总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们一起认真地写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?本页是细心的小编演员为大伙儿整编的7篇个人总结年度个人总结的相关文章,仅供借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
转眼间xxxx年的工作已经结束,根据自身工作的实际情况,酌情对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便自己在今后的工作中扬长避短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率及业绩提供依据。
作为一名技术人员,我将工作定位为协助好车间生产工作,理论联系实际,在实践中验证理论,用理论指导生产、服务生产。在实践和生产过程中不断的自我学习充实。现将这一年里,我的工作内容与取得的一些成绩作以下简要回顾:
一、在生产过程中
坚持理论联系实际,对现有工艺人员及镀膜工序员工进行培训,用理论武装生产,培训内容涵盖工艺知识、操作规程、岗位安全制度等。其中大规模的培训x次,利用班前、班后会针对生产过程中出现的问题加以纠正式的培训若干,现工艺人员已经初步掌握了真空管膜层的基础知识,能够熟练的针对膜层颜色、性能、换靶周期等作以调整。
二、在生产的同时
我还不间断的积累实验数据,协助技术实验室罗工抽检、送检真空管,根据实验数据,调整膜层工艺,使车间生产的真空管合格率屡创新高,现车间生产真空管曝辐量可达x管x以下(国标x合格),.热损xx管xx0以下(国标xx合格)。
三、针对年初市场反应的。膜层颜色杂乱等现象
每天要求工艺人员针对所开启镀膜机做样管对比,出炉不达标的限时调整,并编制了各工序控制膜层颜色的暂行办法,半年来成绩显著,侧面了解市场反应良好。
四、根据市场需要
一年来,多次开发研究了具有天普特色的真空管,如天普紫墨金真空管、黑膜真空管、偏心真空管外镀膜技术,有效的拓宽了市场,其中天普紫墨金真空管年销售量累计达x余万支,黑膜真空管仅牛牌一次性供货就达x万余支。
1、根据实验数据多次研究,开发了天普金三角真空管,有效的降低了真空管对于热水器热损的影响,产品将拓宽并服务于东北的市场,现此产品已经定型为20xx年xx东北市场产品。
2、对于车间设备进行小改小革,研究的“矛型磁铁”已经申报国家实用新型专利,投产以来经测算将延长靶的使用周期达x天,年统计将为公司解约靶材消耗费用达x余万元。
3、自20xx年以来,许多先进、自动化程度较高的设备不断落户真空管车间,作为车间工艺主管的我,只有不断向人学习,了解先进技术,才能胜任此职务。一年来我不断学习,并修改、制定了车间操作工艺,岗位安全操作规程等。
工作成绩的取得离不开领导的关心与帮助,成绩斐然,总结过去的工作,自己觉着有许多方面还存在不足,通过自己的反思和查找,认为主要存在以下几个方面:
一是思想解放的不够,日常工作中求稳的成份占的多一些,还有些放不开,对待工作还是不那么灵活。对待问题的探索和实践步子还不够大。
二是在加强学习方面自己还存在一定的差距,特别是工作实践中才发现,自己所了解的才是一知半解,今后应加强理论方面的学习,做到不耻下问。
xxxx年,面对我的将是更严峻的挑战!我将一如既往地发扬"不怕困难、艰苦奋斗、乐于奉献、勇于创新”的精神,熟练地掌握先进的生产工艺,培养优秀的工艺人员,与之掌握并学习领先的工艺知识,用精益求精的工作态度,严谨细致的工作方法,科学求实的工作作风,规范系统的工作成效,制造出高品质,高标准的产品,回报公司!在xx的大舞台上实现自己的人生价值!
一年的厨师长工作将完毕,在这一年,我在这岗位上完成了酒店交给我的工作,把好关卡,为顾客供应美味的食物。这一年的我,又有些成长。下面是本年度的工作的总结:
一、安排好厨房工作
作为厨师长,这一年在竭力安排好厨房的工作,给大家安排任务,带着大家做好厨师的工作,为广阔来我们酒店的顾客供应好的菜品。每天会把要做的菜的食材预备好,并且随时选购食材,以免断货,导致没能让顾客吃上他们想吃的。菜。从早上到晚上的全部事务,我会一一的给大家安排下去,让工作得以顺当进展。
二、把好食品安全关
这一年里,我对食品安全及其重视。从后勤把食材购置回来,我会一一查看食材的新奇程度,保证食材的新奇,保障做出来的菜的味道是新奇的。对于放置厨房过期的各种调料我都会处理掉,不会再让这些过期的东西放到菜里面,影响食物口感和危害顾客安康。对各位厨师做出的菜,我也是会仔细的指导,并告知的他们做菜必需做熟,不能看着熟了就上盘,肯定要保证上到盘子里的菜是煮熟的,避开不熟顾客吃了拉肚子,那这个问题就大了。经过我层层的把关,这一年没有发生过顾客吃饭消失问题的事情,正是我仔细的把关的缘由,所以还获得了许多顾客的好感和赞扬。
三、自我的提升
这一年里,我有去别的酒店学习做菜,又给自己积存了许多做菜阅历,而且还学了很一些新的菜品,为酒店新增了新的菜系。我还参与了我们酒店跟xx酒店的进行的培训,在培训里又学到了相关的厨房治理阅历。我自己在下班后,也会去查看相关的书籍,在书中去学习新的做菜方法,学习其他的菜系。自己渐渐的琢磨下来,也让自己讨论出了许多的做菜的方法。
又过去一年,在迎接新年的同时,我也会给自己明年的工作做一份规划,把工作给细致的分下来做,把厨房的工作做好,带着大家走向更好的进展,让酒店的菜更加的美味,吸引更多的顾客来酒店办酒席和婚礼宴席。来年,我会连续保持过去一年的好的工作习惯,并把缺乏弥补,让自己为酒店的事业做出更大努力。明年是更加明媚的一年,我会加油做好厨师长工作的。
20xx年转眼即逝,匆匆而过又是一年,在这一年的时间里,自己学习到了很多的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:
一、工作总结
略略估算下来我做餐饮这行也已经很多年了,从最初到现在,也经历了很多,自己也在不断的总结积累厨房的经验和知识,但是仍然做的还不够好。20xx年也是我们令狐冲发展最快的一年,我们有做的很好的地方也有不足之处,厨房一直是我们餐饮行业的重中之重,抓住顾客味蕾的最重要一环,想要把这块做好则需要我们整个餐厅的协助和帮忙。菜品出餐速度也是我们今年一直在强调的问题,但是取得的结果却还不是很好,特别到了高峰期,比如说我们金山店,有的时候出菜就会变得很慢,特别是炒盘菜。
我觉得原因可能是以下几点:
1、站货数不足。也就是锅不足,我们餐厅只有三口锅,高峰期时又要捞菜又过水,显得不够用。
2、后厨人员配合度不够。人员没有达到一个很好的契合度,我们后厨的团队默契力不够,导致高峰期时大家手忙脚乱不知道该如何下手,也不知道该怎样做才能具体的提高上菜速度。
3、热菜炒盘数量有点多。在同样的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快,一开始我们金山店既有鱼锅也有炒盘也有烤鱼,人手是一定的这就导致了我们人手分配不足,高峰期容易导致一人三职甚至四职,同样的影响着我们的上菜速度。如果把我们的热菜炒盘数量减半,把不好卖的去掉,留下精品,那么会不会更好呢?我觉得他可能会更好,上菜速度也会相应提高,菜品浪费耗损也会相应减少。提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回头看!
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的'结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格 要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着我们餐饮店发展越来越快,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。
希望我的20xx更加美好快乐着!
我是餐饮部厨师长xx。伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息即将到来,20xx年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首20xx年,在各位领导的指导下,在同事们的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,工作在生产第一线,对每位员工高要求,对他们各方面严格管理,小到每周的例会,大到每月屡次的教授厨艺和灌输当今餐饮的诸多新元素及餐饮知识,有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我们能为,来我们园区用餐的宾客提供精美的。菜品和优质的服务,现将一年来的具体工作总结如下
一、食品安全方面
食品安全是厨房工作的头等大事,为把好食品加工的各个环节,确保安全生产。我给厨房里每位员工划分了卫生责任区,要求他们对各自的卫生区、食品原料、存放容器等负责,并由我和食品检验员进行不定期检查。
其次,加强食品原料的分类管理督导工作。对食品原材料的进出使用;将厨房用具在固定位置分类管理,并粘贴胶条加以定位;对厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地定期清理、定期温度和湿度测量。
第三,在细菌滋生活泼季节,聘请餐饮部食品检验员定期给厨房员工进行培训,从试纸的使用到和各种消毒的标准方法,从标准化洗手到食品安全知识的普及等,使大家对食品安全有了更深刻地认识,提升了食品安全全员参与的意识。
二、经营方面
我在各位领导的指导下、制订较合理的经营计划。如:根据季节性原料供应特点,推出一些特价菜和创新菜,例如针对市场全部原料价格都在上涨,但是菜品的销售价格还要保持原来的价格,因此我们精心研发,利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低价位菜品。
三、管理方面
我结合员工具体情况加强素质教育,每月再忙也要抽出时间有针对性地厨艺培训,并经常鼓励他们在日常工作中多看多学多记,以便以后在重要的工作岗位上发挥大家的潜力。经过努力,员工整体素质得以提升,如注重仪表、遵守厨房规章制度等,现在我们差不多形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。
曾经有些员工不理解我们严格的管理,记得曾经有位员工餐厨工来找我,说我们也确实是给员工做餐,土豆丝有必要切那么好吗,当时我很明确的告诉他很有必要,并且给他讲其中的道理,首先从自身来说你严格要求自己打好刀工的基本功,史自己今后在厨艺上才能有更大的发展。现在回想这严格要求没有白费,让我们到现在看到的的是一支良好的厨师团队。
四、出品控制方面
菜品质量是酒店得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味、意、型稳固;我们还认真听取员工、前厅服务员及宾客反馈意见,总结每日出品问题,并在每日例会中及时改善不足;同时我们还把宴会婚宴菜单、桌餐标准菜单有针对性地进行修改,好让经常来用餐的老顾客享受到不同口味的新菜品。
完成以上工作后,我在餐饮部指导下对明年酒店带照片的新菜单进行再次整理和研发,确保体现不断吸纳当今餐饮业的诸多新元素的经营特色,以此形成我们独特的酒店品牌,确保回头客每次都可以尝到新口味的美食。
我是xx店厨师长xx,紧急而劳碌的20xx已经结束了,回顾这一年的工作有许多收获和体会。为了今年的工作更上一层楼,总结一下去年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结:
一、工作的整体回顾
作为企业赢利是她的第一目标《需要解释的是目标不是目的》,只有实现了赢利才可能实现一年里四次加薪,才能履行企业对员工对社会的承诺和责任,赢利也是企业生存的法则。作为一个服务性部门为顾客供应――安全,清洁,可口的食品是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收,节支的责任,一年来经过分店全体员工和领导的共同努力,我店实现了双达标。在努力创收的同时我们也不忘节约和安全训练,部门全年都把安全和节约工作贯穿始终,在保证工作质量,不影响对客服务和员工工作?休息的状况下,尽的努力降低成本,支配安全培训,我们深知只有安全才能生产,节约下来的每分钱都是企业的利润同时也是我们自己的。
二、20xx年我完成了以下工作
1、顺当接手华天厨师长的工作。20xx年4月正式接手华天厨部的工作,由于我自己共性较强,渴望军事化的管理凡事都希望别人能听从自己,还有洁癖,所以自己还是有点担忧,不过我认为正确而不怀疑自己最终在领导的关怀下,自己努力的付出融入和同事的协作下顺当的完成了交接工作,前三月人员,营收,毛利都保持平稳。
2、对编制内员工的轮岗培训。现厨部除一人外,其余人最少能娴熟操作生产区的两个工作岗位。
3、对新入职员工的培训。自去年4月起到9月底,以接待培训各店新入职新员工25人,在领导的关怀下依据《新员工培训程序》逐一逐条并尽可能支配熟手员工一对一进行培训,同时也留意给新员工一个好的第一映像,并寻求时机给其灌输做人和与人相处的自我调控和隐忍法则。着重强化安全培训,迄今为止还没消逝我处培训的新员工发生安全事故上报公司的。
4、分店全部能自行处理的工程修理除煤气外,均自行处理,保证分店正常的'供需和不由于自己的工作而给别人添麻烦。
三、由于各种缘由是,使我的工作中存在着一些问题
1、简洁将个人心情带到工作中,心情好时运作顺畅,卫士满意,布满激情,不开心而兴奋时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这些状况。
2、员工的卫生意识还需要提高,洗消和厨杂炉头的源头卫生正在进行中。
3、自控力差。还记得洪少跟我说过一句话:要做好管理就要管好自己。公司的培训课程,拓展训练里所表现的所希望我们明白的,可以说我都知道,都明白,也都理解,只是太多的时候我放纵了自己,没有约束自己,在以后的工作和生活中管好自己。
四、关于20xx我的方案是
1、认真做好每一天每一项的工作;
2、细化安全,出品,卫生措施,提高顾客满意度;
3、加强训练培训,强化员工素养,尽可能的实现――新员工一对一培训;
4、约束自我,规范管理,不断调整员工岗位轮训;
5、本月底针对节约煤气和,毛利把握的详细方案上交分店经理共同商讨执行;
6、多学习其他东西,充实自己。
实践证明,随着市场竞争的不断加剧,我们不能只停留在过去的十年和亚运成果,首先要革新观念,随着员工年龄层次的变化而转变策略和转变自己适应社会,期望在明年的此时大家都踏上一个新的台阶更上一层楼。
本学年我担任高三班主任,在学校领导的关心和支持及科任老师的配合下,所带班级班风学风良好,学生德智体全面发展。回顾一个学年的班主任工作,我总结如下:
一、工作情况
开学初,正式踏入高三阶段时,由于一下子学习时间长、学习强度大、压力大,每个学生都不能适应高三的生活。很明显的症状就是每个人的精神状态都显得不好,因为学习时间长了,休息时间短了。我明白学生的辛苦,但是,这是没办法改变的事情。因此,高三的第一节班会课就是动员大会,重点鼓励学生在这最后但却是最重要的一年里刻苦奋斗,在思想上做好充分的吃苦的准备,拿出拼命的干劲为未来冲刺!在以后的班会课上,我继续做思想动员工作,让他们地挥积极性和主观能动性,认认真真地过好这一年除了让学生在思想上做好吃苦耐劳、刻苦奋斗的准备外,我还着重抓好班风学风建设。到了这关键时刻,一个良好的学习环境对学生来说至关重要。因此,按照年级组的统一部署,我每天都密切关注学生的学习和纪律情况。每天晨读开始时我一定在教室门口站一阵子直到到班辅导老师来到方才离开;每节晚自习一定到教室走廊站在窗户外看看;每周自习课我一定到班上巡查。发现问题及时找学生谈心交流正确引导。
我相信,一个成功的班主任肯定是一位勤快而又细心的班主任,只有多到班上走走,多与学生接触,才能多了解情况,走进学生心灵。在这一年里,我勤勤恳恳,坚持天天到班上随机抽查。作为高三的班主任,我深知高三的学生更需加强体育锻炼,更需要有健康的身体来完成繁重的学习任务。因此,我不厌其烦地反复提醒督促学生坚持每天早晚跑步。此外,还总是提醒学生注意饮食,注意日常卫生,注意补充营养。总之,作为高三的班主任,我就像一位保姆,事无巨细,全面关注。高三时寒窗苦读十多载后的最后冲刺阶段,是鱼跃龙门的最后一搏,是高考成败的关键时期,学生的成绩是学生高考成功的决定性因素。因此,在这一年里,我们最要关注的还是学生的成绩。这一年里,学生将在老师的指引下完成对高中三年课程的复习,并且就题型进行相关的专题复习,做到全面系统地掌握高中的知识和相关的高考解题技巧。由此可见,高三一年的时间是极其宝贵的,是学生亡羊补牢、查漏补缺的的最后机会。在这一点上,我首先让学生树立正确的认识,让他们意识到高三这一年是成功的关键,既有机遇也有挑战。基础好的要尽可能地挖掘自己的潜力最大限度地拓展成绩提升空间,基础不好的还有时间和机会来弥补,关键是你自己能否抓住时间和机会。反正只要时刻绷紧一根弦好好利用,高三会带给你很大的收获,不管是学业上,还是心灵上。在做好学生的思想工作之后,班主任再要做的就是配合各科任老师,给与恰当的具体的学习指导,为此,我利用各种形式和学生进行学习上的'交流与探讨,如利用班会课让学生进行学习心得交流、让优生介绍学习方法,征求学生对科任教师的意见和建议,召开科任教师与学生的座谈会等。
二、工作方法
一学年来,我与本班级所有家长都进行家访或电话联系,把学生的在校情况向家长汇报。同时也向家长了解学生在家的各种情况,掌握每个学生的第一手材料,为引导学生健康成长提供依据。尤其是注意发现后进生的各种思想动态,避免学生因家庭困难而辍学或因厌学而辍学。除了注意家校联系,本人还经常深入学生宿舍,在生活环境上关心学生,及时为他们排忧解难。学生感受到老师的关爱,对班主任也充满信任和拥戴,班级工作开展起来也就得心应手。
作为老师,作为班主任,这一年来,我默默地陪着他们,默� 这一路上,我也感受良多,饱尝了酸甜苦辣,但更多的是收获成功的欢欣和喜悦!
个人年终总结篇临近年末,万都陶瓷装饰城工程也进入收尾阶段,回顾这一年来的工作,从年初的三人会议,到新项目的正式开工,一直要求自己以全新的面貌去开展工作。把项目部带入正常轨迹,树立口碑、创出自己的品牌,是年初会议让我认识到的最该做的事。也正是把这句话、这个目标做为工作的总方向。
而回首这一年的工作情况,无论是个人还是整个项目部确实有了新的改变,较之以往多了一份责任心,多了一份凝聚力,对于我们这个刚在起步阶段,经历了很多坎坷和风雨的项目部更多了一份成熟。
项目部的改变是因为人的改变,从重组人员,人员更加精练,结构更加合理,到工作方式的改善、规章制度的制订和执行,这些都是引领项目部步入正规的正面因素。但是树立口碑、创出品牌则还需要更多积极的因素。每一个小小的改变或者完善都是以后实现“树口碑、创品牌”这一目标不可忽视的一部分。在我理解中,要达到这个目标,无论是个人还是整个项目部都离不开三个要素:“责任心”、“凝聚力”、“素质”。
以下就从这三个方面展开,对个人以及整个项目部做出总结和展望:
一、责任心
今年工作开展到现在最大的变化就是责任心加重了许多,明确了自己该在什么时候做什么事,工程进入到某一步该预控什么,该检查什么,这也是责任心的首要条件:对自己负责——对得起这份工作,对得起别人赋予的信任。责任心也是积极工作的前提,改变和避免拨一拨动一动或者漫无目的混日子的现象。虽然今年在责任心上加强了很多,积极主动的开展各项工作,检查、验收、预控,但是在最后的处理问题环节还很薄弱。个 项目部发展到至今终于有了一位正式的总监,单从工作和专业上说这也是目前为止最有资历的总监,确实有很多自己学习的地方,正因为这样渐渐的产生了依赖,总把问题交给总监处理,自己抱着学习的心态拘于身后,没有很好的去锻炼自己在处事上的能力。
随着这一年的学习,也算是与总监的了解和磨合,我相信在新的一年一定会有更全面的改变和进展,在发现问题后主动的与各方沟通,积极参与处理工作,只有在亲临其境的参与中才能更好更快的锻炼自己薄弱环节。
二、凝聚力
每一个人都代表着整个项目部,而项目部也映衬着个人的面貌。在过去的几年我很了解我们项目部的发展,也正是这样才更知道凝聚力的重要。以往散漫、自家扫取门前雪,莫管他人屋上霜的作风,更有互揭其短独看好戏的思想不仅是存在个人,也是整个项目部的面貌和氛围,而今年也有了很大改观。正因为有了凝聚力,心往一处想,劲往一处使才能让项目部更加强大,而只有了整体的强大才能衬托个人的强大,在与各参建单位共处一室时展示实力和地位。
当然明显的改观并不代表已经完善,意见出现分歧时常会有不同的步调。不怕意见分歧,只怕心不往一处想,打着个人的小算盘,我想如果都是本着为工程为整个项目部出发,再大的分歧也能得到沟通,得到最妥善的解决方式,如果怀揣算盘怎能敞开心扉的沟通,生怕露了心思动了算珠,没有沟通永远找不到正确的方法。
除此之外,凝聚力还应该具有互相扶持、互相帮助的表现。让每一个人都能
参与工作中,无论学识多少,资历深浅,都能展示各自的能力,互相给予信心和鼓励,才能让每个人都认识到自己在这个项目部的重要性。尤其是在特殊的情况下更需要这种扶持和鼓励,而不至于感觉自己什么事都做不了,失去了信心,也就失去了动力,逐渐的消沉和主观上的无所事事。回想过去的发展,也正是因为缺少了这份重要感才使得人心涣散,失去了工作的动力。
三、素质
这里的素质只代表工作素质。项目部的素质是个人的缩影,在这集体里,无论是哪一个人,他的作为都会影响集体的形象,以至间接的影响周围的人,“千里河堤毁于蚁穴”已经不用再去论证它的真理。当然“近朱者赤”的佳事也历历在目。
这就是我对三点的理解,和从这三点上对今年工作的总结以及以后工作的展望。当然在这三点的基础上是需要更专业更全面的知识去支撑。
我们常把资历和学识比喻成内功,而在我看来,最需要修炼也是最难修炼的则是心——责任心、荣辱心?资历、学识等都会在长年的学习和磨练中积累达到一定高度,向着一个方向进展,只是时间快慢,程度的深浅,这些都是外在的武装,而真正内在的则是会因环境的改变而改变,身边人员的改变而改变,这也是真正影响个人,乃至集体的源头。强烈的责任心,良好的工作素质等等都会带动整个集体,而在这集体的环境也会引导着个人。我们项目部虽然个人能力还有所不足,但每一个人都有各自的特点和优势,只有大家各自发挥优势,取长补短互补互助,那我们项目部一定能更加强大,明确和树立属于我们项目部的风格,得以保持得以延续,无论里面的个体怎么改变,也不会影响整个项目部,是人员去适应或者更符合这个项目部的作风和风格,而不是项目部是适应个人的改变。
回首20xx年,在各位领导的指导下,在广大同仁的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,高标准、严要求,团结和带领广大厨房员工,努力为顾客提供精美的菜肴和优质的服务;为实现公司经济效益和社会效益,勤勤恳恳、兢兢业业。现将这一年来的具体工作总结如下:
一、加强培训教育,提升员工素质。
公司的规章制度,我经常在例会上向厨房员工提及、宣读,旨在要求大家都养成遵守公司制度的习惯;结合员工实际情况,我加强对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过我的努力和大家的积极配合,厨房员工整体素质得以提高,遵守公司及厨房的规章制度、保持良好的个人卫生和仪表、钻研烹饪技术等行为,基本上都成了厨房员工的自觉行为。现在,一个和谐、优质、高效、创新的团队已经初步形成。
二、注重销售导向、加强质量管理。
菜肴是产品,产品只有在销售出去才能创造效益,好的产品才能创造好的效益。因而,我在平时工作中就很注重厨房员工销售意识的培养,我们要注重全局,不能只盯着做菜这一道工序,更应该关注菜肴能否顺利销售,关注顾客消费后的感受。我们要增加营业收入,我们要提供优质的服务,那菜肴口味当然要好、质量当然要跟得上。
菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们认真听取前厅员工意见及顾客反馈,总结每日成品问题,并在次日例会中及时研讨,改进不足。我们在努力,我们要使顾客对我们的菜肴产生一种如情人般的眷恋,一种剪不断、理还乱的'思念之情。
三、加强卫生管理,落实消防要求。
我们严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。首先,每个员工都必须对各自的卫生区负责,确保卫生区干净、整洁;其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置。
防火工作,历来是厨房工作的重点之一。为落实消防要求,我要求所有员工必须做到“人离火熄、电断、气关”;我们还不定期检查厨房的燃气管路,防止因泄露而引发火灾事故,经常检查各类电器的电源线,防止跑电漏电引发各类消防或电击安全事故。我们严格按照要求,确保食品卫生安全和消防安全,为公司安全经济运行提供应有的保障。
四、加强节料节能,严格成本控制。
在保证菜肴质量的情况下,降低成本,始终是我们的一个重要目标。作为厨师长,我也总结出一些降低成本的方法。如:掌握库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;落实节约厨房用水、用电、用气的举措;还让每位员工都知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值。通过以上措施,把成本控制落实到每个员工身上,使所有厨房员工都关心成本、控制成本,从而达到效益化。
综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房综合管理、员工素质、菜肴质量、卫生安全、成本控制等方面都取得一定成绩。当然,我们也还存在不足,比如,对市场需求变化的掌握不够及时,时鲜产品的推出滞后,厨房管理还没有形成系统等。
在新的一年,我将带领我的团队,在20xx年的基础上,继续加强教育培训、质量卫生安全监控和成本控制。同时我要改进自己的工作思路,及时把握市场动向,考察新的菜品,加快菜肴的创新;加强厨房管理的基础建设,努力使管理形成体系,从而寻求在新一年内创造更好的经济效益和品牌效益。