2024年检验科年度个人总结范文(通用34篇)
光阴似箭,日月如梭。一年的实习生活很快就过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。本人于某年某月被医院正式接纳为检验科实习生。在这一年实习中, 自己不断加强学习,提高政治素质和业务素质,准确自我定位,努力做好本职工作,现将一年来的实习情况汇报如下:短短的几个月,在医院党政领导的正确领导下,在检验科主任的带领下,我 认真学习各专业知识,锐意进取,求真务实,发扬与时俱进的工作作风,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。总结主要有以下几项:
一.兢兢业业,做好本职工作
作为检验科的一员,既是医生的眼睛,也是医生的助手,把握自身职责,这是我任职以来的又一准则。应用自己所学的知识,收集到老师的意见,学习到外地的经验,提出意见和建议,给医生当好参谋。到目前为止,己基本能满足医院各类病人检测参数要求;为保证各类病人检测数据的准确性,在检验、检测的全过程中严格按照《全国临床检验操作规程》和《产品说明书》进行操作,在过去的一年中所出据的检验报告基本能达到准确。在检验业务上能坚决贯彻医疗安全第一的理念,杜绝了医疗事故的发生。更进一步提高医疗服务质量、改善服务态度来争取病人的`信任。
二 .专业知识、工作能力和具体工作
日常的临床检验工作,虽然工作比较繁忙,做起来有一定的困难,如很多手工加样工作,我以前就没做过,但为了搞好工作,服从领导安排,积极支持科主任工作,我 不怕麻烦,虚心向老师学习、自己摸索实践,在很短的时间内熟练掌握了手工加样工作,明确了工作程序,提高了工作能力,在具体工作中形成了一个比较清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。为了弥补自己专业知识的空缺,我
每天不断的要求自己要把这些知识补上,这不管对自己还是在以后面试打下一个牢固的基矗
三、工作态度和勤奋敬业方面
“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾并建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。 热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务。认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,加班加点按时完成工作。
四、在工作中也收到了来自各方面的批评和指正,我都一一进行了整改,收到了良好的效果。
在过去自己实习的几个月中,在院领导和科主任的领导下,自己兢兢业业,勤奋工作,虽然取得了一些成绩,但由于自己各项素质尚须进一步提高,工作中难免出现这样和那样的问题和错误,比如个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。我衷心的希望各位领导和老师们能及时地给予批评和指正,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,努力开创工作新局面,使思想觉悟和工作业绩再上一个新水平,为总院的发展做出更大更多的贡献。
1,合理安排不同科室的时间
到了医院,很多的事是要自己和带教老师的沟通和灵活处理,不能老是按照实习手册上的“死板安排”,就如实习手册写的根本没有输血科、血液形态室、pcr室的安排,但是很多的时候出来工作的,大多医院需要懂得这方面的人。如果我们按照实习手册的死板安排,只会在一些科室花过多的时间,而学习一样知识。那样我们就要懂得和安排实习的老师、组长沟通好,给我们安排相对应的科室去学习。还有就是如生化室,它是检验科的一个主要科室,可是在这全自动化的程度最高,很多时候我们动手的机会是很少的,能让我们动手的也只是非常简单的仪器操作,主要的还是理论和临床上的有机结合,如果你自己单纯是学习仪器操作,在生化室,做的最多是“离心”,真的整天在把血标本离心,就像一个主任讲的“离心、离心、离到心都碎了……呵呵。”我就觉得在生化室的实习时间可以稍微调整少点,因为生化室的理论和临床的结合,在平时实习期间在宿舍都可以结合平时看到的而查书开展! 但是和老师沟通你也得把握好方法,我在广总实习的时候就有个学校的小组,和科室老师主任沟通不好,反而被主任批评了,说“那么多届,还没听过谁讲这样安排是把生化室安排过多这样的讲-法的!……"而我们南医大小组的呢,开始和老师沟通好,说觉得免疫室的时间短了点,而免疫室的动手方面会更多点,我们到免疫室能更多的动手机会,又帮很多老师的忙,而生化室就可以调整一周时间出来……这样我们就和老师主任达成了调整的“建议”。调整好,还受到表扬,主任还说我们有自己的想法,能帮科室减少很多的工作量。真的不同沟通方法,达到的效果不同,有时还会天渊之别。
2,实习心态的调整
同学们在学校很多的时候你偷懒一下,或是发一下脾气还没什么。在学校你还是一个学生的身份,到医院就不太相同了,你的角色不单是学生,还是医务工作人员,在对自己负责的情况下还得更为病人负责,在学校的好奇、好动,到了医院你也可以继续发挥这个“优点”但是要把握好这个“度"。好奇好动同时得慎言慎行,就如面对一管病人的血标本,你不可能而且一定不能不小心把血试管摔烂了,这样真的难以挽回的。
在医院很多的临床上的操作和在学校学习的有时会有所不同,就算是你在学校很是熟悉了那个操作了,在带教老师还没说放手你去操作的时候 ,你都得听老师讲教,绝不能自以为完全的“懂”了。很多的时候你得以空瓶子的心态去向老师学习。
3,多点与同学交流
我们还得学会善于观察、总结,平时随身带上一个小本子,随时记下不懂的地方。还就是多于同学间交流,因为开始的时候大家会分到不同的科室,每个人遇上的问题都是新的,都是在磨合的阶段,但是要是我们把第一阶段的磨合所知的资料和感悟:哪些操作容易出错(如免疫室的手工洗版时)、哪些科室的仪器要小心注意点等等,还就是把握各科室老师的性格和脾气等等问题,这样我们在平时交流后,到时我们轮到下一个科室就有所准备了。还就是多点和其他实习点的同学交流,把握不同医院的异同和信息。这样我们和老师的交流话题也会多点,很多的时候以“朋友”的身份和老师相处会比以“师生”的身份好,朋友的身份会随和点,学习的气氛会好点。
4,科室的工作安排
在不同的科室不同的仪器学习,有大同但是也有小异,善于发现问题和提问题这是在实习期间很大的一个“学问”,在医院科室实习不像在教室上课,带教老师主要的还是在工作,你就算有很多的问题,也要在不影响老师工作的前提下提问。那你就得把握好“时机”。在科室有不同的工作要你帮忙的,你就得学会统筹好安排不同的工作,快中也要保证质量。做错了操作,要勇于认错,而且要及时认错,那样老师才会有“挽救”的时间,同时还要把教训与同学交流学习借鉴。
5,以大局为重
在不同科室会遇上不同的老师和不同的事,有时还会遇到一些很是刁钻的病人,少不了会遇上一些不顺心的事,出现一些小摩擦。这时我们就得以大局为重,不能因一人情绪或喜好问题而坏了学校的声誉,比如在某科室与某老师有点矛盾,不能与其冲撞,要能忍和能避,要考虑下一组轮转同学的到来,因为你要是和那个老师闹矛盾了还冲撞,那样会影响那位老师对我们学校的实习同学的“不认可”,那样下一组的轮转同学来到就会影响着一阶段的实习。在广总实习的时候我们这一小组的同学很多时候都会注意大局这方面的东西,很多的时候会考虑到我们下一届师弟师妹的到来。觉得高兴的是,我们这一阶段的实习下来,广总的主任和老师都对我们这小组的人评价很高,还觉得我们南医大的学生是优秀的,欢迎下一届和期待下一批南医大实习生的到来。我们没丢南医大的脸。 实习医院生活
1,合理安排不同科室的时间
到了医院,很多的事是要自己和带教老师的沟通和灵活处理,不能老是按照实习手册上的“死板安排”,就如实习手册写的根本没有输血科、血液形态室、pcr室的安排,但是很多的时候出来工作的,大多医院需要懂得这方面的人。如果我们按照实习手册的死板安排,只会在一些科室花过多的时间,而学习一样知识。那样我们就要懂得和安排实习的老师、组长沟通好,给我们安排相对应的科室去学习。还有就是如生化室,它是检验科的一个主要科室,可是在这全自动化的程度最高,很多时候我们动手的机会是很少的,能让我们动手的也只是非常简单的仪器操作,主要的还是理论和临床上的有机结合,如果你自己单纯是学习仪器操作,在生化室,做的最多是“离心”,真的整天在把血标本离心,就像一个主任讲的“离心、离心、离到心都碎了……呵呵。”我就觉得在生化室的实习时间可以稍微调整少点,因为生化室的理论和临床的结合,在平时实习期间在宿舍都可以结合平时看到的而查书开展! 但是和老师沟通你也得把握好方法,我在广总实习的时候就有个学校的小组,和科室老师主任沟通不好,反而被主任批评了,说“那么多届,还没听过谁讲这样安排是把生化室安排过多这样的讲-法的!……"而我们南医大小组的呢,开始和老师沟通好,说觉得免疫室的时间短了点,而免疫室的动手方面会更多点,我们到免疫室能更多的动手机会,又帮很多老师的忙,而生化室就可以调整一周时间出来……这样我们就和老师主任达成了调整的“建议”。调整好,还受到表扬,主任还说我们有自己的想法,能帮科室减少很多的工作量。真的不同沟通方法,达到的效果不同,有时还会天渊之别。
2,实习心态的调整
同学们在学校很多的时候你偷懒一下,或是发一下脾气还没什么。在学校你还是一个学生的身份,到医院就不太相同了,你的角色不单是学生,还是医务工作人员,在对自己负责的情况下还得更为病人负责,在学校的好奇、好动,到了医院你也可以继续发挥这个“优点”但是要把握好这个“度"。好奇好动同时得慎言慎行,就如面对一管病人的血标本,你不可能而且一定不能不小心把血试管摔烂了,这样真的难以挽回的。
在医院很多的临床上的操作和在学校学习的有时会有所不同,就算是你在学校很是熟悉了那个操作了,在带教老师还没说放手你去操作的时候 ,你都得听老师讲教,绝不能自以为完全的“懂”了。很多的时候你得以空瓶子的心态去向老师学习。
3,多点与同学交流
我们还得学会善于观察、总结,平时随身带上一个小本子,随时记下不懂的地方。还就是多于同学间交流,因为开始的时候大家会分到不同的科室,每个人遇上的问题都是新的,都是在磨合的阶段,但是要是我们把第一阶段的磨合所知的资料和感悟:哪些操作容易出错(如免疫室的手工洗版时)、哪些科室的仪器要小心注意点等等,还就是把握各科室老师的性格和脾气等等问题,这样我们在平时交流后,到时我们轮到下一个科室就有所准备了。还就是多点和其他实习点的同学交流,把握不同医院的异同和信息。这样我们和老师的交流话题也会多点,很多的时候以“朋友”的身份和老师相处会比以“师生”的身份好,朋友的身份会随和点,学习的气氛会好点。
4,科室的工作安排
在不同的科室不同的仪器学习,有大同但是也有小异,善于发现问题和提问题这是在实习期间很大的一个“学问”,在医院科室实习不像在教室上课,带教老师主要的还是在工作,你就算有很多的问题,也要在不影响老师工作的前提下提问。那你就得把握好“时机”。在科室有不同的工作要你帮忙的,你就得学会统筹好安排不同的工作,快中也要保证质量。做错了操作,要勇于认错,而且要及时认错,那样老师才会有“挽救”的时间,同时还要把教训与同学交流学习借鉴。
5,以大局为重
在不同科室会遇上不同的老师和不同的事,有时还会遇到一些很是刁钻的病人,少不了会遇上一些不顺心的事,出现一些小摩擦。这时我们就得以大局为重,不能因一人情绪或喜好问题而坏了学校的声誉,比如在某科室与某老师有点矛盾,不能与其冲撞,要能忍和能避,要考虑下一组轮转同学的到来,因为你要是和那个老师闹矛盾了还冲撞,那样会影响那位老师对我们学校的实习同学的“不认可”,那样下一组的轮转同学来到就会影响着一阶段的实习。在广总实习的时候我们这一小组的同学很多时候都会注意大局这方面的东西,很多的时候会考虑到我们下一届师弟师妹的到来。觉得高兴的是,我们这一阶段的实习下来,广总的主任和老师都对我们这小组的人评价很高,还觉得我们南医大的学生是优秀的,欢迎下一届和期待下一批南医大实习生的到来。我们没丢南医大的脸。
6,用上自己的特长(乒乓球、羽毛球、篮球等
在实习期间和老师的交流不单在科室的交流,还可以在平时的娱乐方面,如乒乓球、羽毛球、篮球等,我们在广总实习的时候就是时不时和老师打一下羽毛球的。有些在其他实习点的同学还会因为乒乓球的特长,而被主任看中了,工作问题就不成问题了。
团结、一致对外
大家到了实习的医院就得以一个集体的身份去考虑很多的事,不能以个人的喜好而自把自为,那就得团结,学会积极表现自己,学会抬高别人而抬高自己,而不是踩低别人抬高自己。把自己的想法主动提出与老师沟通。六个月的实习中,领导的悉心关怀,各科室组长和带教老师的严谨的工作作风,丰富的经验以及不厌其烦的教学态度都给我们留下了深刻的印象,短短的六个月实习中我们学到了许多相关检验基本知识和基本操作。在严寒与暖春的奋斗,我们已在广总度过了一个忙碌而又充实的为期六个月的实习生活。
六个月前,我们带着肤浅的医学知识走进广总,是你们耐心的教导,让我们将理论知识和动手实践更好地结合起来,在无涯的学海中找到前进的舟楫;是你们悉心培养,让我们能够全面系统地掌握临床检验基础和实践技能,为成为一名优秀的检验医师打下坚实的基矗。
从医学生到检验医师角色的转变是我们的必经之路,是你们搀着我们在通往行医生涯的道路上迈出了至关重要的一步,是你们给我们提供锻炼机会和动手能力,让我们成长。是你们无私的传授各种临床检验知识和宝贵经验,让我们少走很多的弯路。是你们,从工作到生活无微不至的关怀我们。太多的感激之情无法在笔尖一一倾泻,但我们将永远铭记。广总检验科以顾客为中心,检验质量为根本,提供准确、及时、高效的优质服务的宗旨,严谨的教学风格,崇高的敬业精神是我们学习的榜样。
短暂而又宝贵的实习生活即将结束。此再一次感谢广总检验科领导和老师们为我们提供的一切。最后祝广总检验科领导和老师们身体健康,家庭幸福。
20__年,检验科较好地完成了医院交给的各项任务和工作指标,为了进一步发扬成绩,找出不足,立足高起点,再上新台阶。在总结20__年工作的基础上,对照医院发展计划,结合本科工作和具体情况,在广泛征求员工意见的基础上,制订20__年工作计划:
一、科室管理:以二级甲等医院评审条款为原则,以ISO15189实验室认可标准为目标,全面提高科室管理、技术和服务水平,在坚持按时、保质完成日常检验及体检工作的同时,按照医院二级甲等医院评审条款和ISO15189实验室认可标准的具体要求,组织全科人员认真学习有关标准;制定了科室各级人员的职责和要求、严格按医院要求开展质量与安全管理活动,组织员工认真修订各类规章制度和操作规范,制定员工考核与小组考核方案,确保科室工作有章可循。
二、业务工作:为了更好地满足临床和患者的需要,检验科20__年计划引进酶标仪一台、全自动全自动洗板机一台,开展免疫项目的OD值检测;开展风湿三项的定量检测,开展新的检验项目糖化血红蛋白的检测。努力提高业务收入,力争全年收入增长10%以上。
三、医德医风:认真执行和自觉遵守医院的各项规章制度,切实履行科室的职责,进一步加强自身职业道德建设,努力塑造白衣天使的文明形象。工作中严格执行各项操作规程,减少各类医疗事故和纠纷的发生。围绕现代化医院的建设,加强检验科规范化管理,创建临床及病人满意科室,力争全年满意度达95%以上,努力提高工作效率和工作质量,使检验工作再上新台阶。
四、质量与安全:全科人员要加强学习,狠抓自身质量建设,增强责任心和使命感。工作中密切配合,团结协作,认真仔细,严格把关,确保工作质量和医疗安全。质量检查小组要定期检查,保证检验质量。对患者或医生有关检验质量方面的抱怨和投诉,应从各方面查找原因,及时给予处理和满意的答复。20__年要达到的质量与安全目标:标本合格率99%,分析前TAT
五、临床沟通:加强与临床科室的沟通联系,广泛听取临床和病人的建议,不断改进工作,全面提高医疗质量。密切配合临床,积极开展新项目检查。积极参加医院和门诊部组织召开的临床与医技协调会议,通过电话、网络等多种方式加强与临床科室沟通。由检验医师负责调查临床科室对检验科满意度,参与临床查房和疑难病例讨论,督促临床POCT项目质量控制工作。
六、科教工作:力争参加省级学术会议,以获取新知识,新经验,把我院检验工作提高到一个新的水平。加强继续教育工作的管理,搞好相应人员的培训工作,抓好检验三基训练,每季度进行理论考核。坚持开展业务学习,及时了解本专业的发展趋势,定期讨论工作中发现的问题,及时总结经验和解决问题。检验科
20__-12-3120__年检验科工作总结在20xx年既将结束之既,我们对本年度工作进行了认真总结。从失败中总结经验,查漏补缺。争取在医院领导的大力支持和我们的努力下,使我们的工作将在新的一年更上一层楼。现将一年的工作情况汇报如下:
一、医疗业务指标完成情况
1、20xx年门诊、住院总收入12166812元,超额完成年任务224万元,较去年增长241万元,全年体检8487人次(包括武装部、本院职工的免费体检)收入568327元。为疾控中心免费疟疾检测281人次。
2、积极开展院感检测工作。每月对医院各临床科室进行空气、物表、医护人员手、消毒液及无菌物品等标本进行了检测,严格执行无菌操作,确保每一份检测标本的培养结果真实有效,共采样1282份,在传染病常规检测中检出5例艾滋病阳性确诊病例,每当发现HIVTPHCV阳性患者都第一时间通知临床科室,做好防护工作,确保医务人员不被感染,圆满完成了院感的各项任务。
3、细化工作流程,我科实行了分组化管理成立了:仪器保养组、质量控制组、试剂保管组、合血组、发血组、熔浆组,实行一人多岗,一岗多责。此次分组提高了每个人的工作积极性和责任心,节约了人力物力,降低了成本,收到了较好的效果。
4、注重检验质量,保证检验结果的准确性。质控小组规范了临床实验室室内质量控制,坚持天天做,同时积极参加辽宁省临床检验中心室间质量评价活动,在免疫、生化、血液、尿液等四个项目评价中均取得了良好成绩,
5、加强与临床医生沟通,重视临床科室的信息反馈意见,配合临床开展了糖化血红蛋白的检测风湿三项的定量测定。
6、大力提倡成分输血,确保临床用血安全。血库人少工作重,在工作中严格执行输血前检查和配血试验的操作规程。全年共用悬液红细胞3692u,全血1200ml,单采血小板74治疗量,血浆151180ml,冷沉淀123u(其他医院用悬液红细胞58u)。今年临床用血比例相对下降,体现了我院临床合理用血活动初显成效,避免了血源浪费,同时又减轻了患者的经济负担。
7、做好各实验仪器的维护和保养工作,当仪器出现故障时小问题自己处理,大问题积极与药械科联系及时解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本,在此感谢药械科对我科工作的大力支持。
8、服务态度明显改善,大家都严格执行查对制度,包括病人的信息、门诊号、住院号等,并耐心解释病人对报告单提出的各种疑问。
10、我科积极参加医院的各项政治活动和业务学习,努力提高自身思想认识和服务技能,提高检验队伍的整体素质,积极开展各项工作,努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题,由副主任组织每周二科内业务学习,每个人即是老师又是学生,授课人员精心备课,听课人员认真听讲,大大提高了同志们的学习热情和专业技术水平。虽然工作很繁忙,我们还是克服困难派六位同志参加短期培训学习,外出人员回科后,均进行了相应的讲课,做到了一人学习,全科受益。
5、加强科室文化建设制定科室的行为准则:爱岗敬业,遵章守法;尊重他人,坦诚沟通。要求员工服从大局,既有分工又有协作,要具有强烈的集体荣誉感和团队精神。工作做到四满意:患者满意,临床满意,领导满意,自己满意。通过科室文化建设,使员工对科室的发展充满信心,使科室的凝聚力加强。
二、存在的问题
1、由于科室人员少,工作量大,不能派人到上级医院进修学习。
2、没有很好地注重工作的方式方法,与人沟通技巧还需进一步提升。
3、需进一步加强科室梯队建设和科室文化建设。检验科业务学习计划
为进一步提升我科专业技术人员的专业水平,增强服务能力,提高服务质量和服务水平,保障医疗安全,现制定业务学习计划如下:
20__年参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,提高检验队伍素质,树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕医院发展大局,进取开展各项工作,认真完成了医院下达的各项工作任务。现将20__年的检验科工作情景总结如下。
一、工作完成情景
1、截止11月底,全科业务收入到达200余万元,较去年同期增长15%,随着标本量不断攀升,科室成员提前到岗,认真检测,保证每一天结果按时发出。
2、作好各实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,认真研究进取应对及时自行解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本。
3、对病人服务态度明显改善,我科门诊每一天平均接待病人200余人次,工作较为繁琐,大家都严格执行查对制度,包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等,耐心解释病人的各类报告单,严把分析前质量控制关。
4、时进取参加省临床检验中心室间质量评价活动,在免疫、生化、血液、尿液等六个项目评价中均取得了良好成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
5、加强与临床沟通。年初与人民医院临床检验中心达成协议,我科室生化项目交与该检验中心进行检测,此协议不仅仅解决了病人的看病难,同时极大的提高了检验结果的准确性。自该工作开展以来,中心的生化检验项目增加了不少,我们科室工作量也增加不少。对于新增项目标本的采集、注意事项、报告时间等进取向临床宣传,同时科内进取加强自身业务培训学习,坚持每月集中学习1次。
6、科室服务水平不断提高。一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情景认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖,年内无医疗事故发生。
二、存在的问题
1、科室人员结构不尽合理,科学分工难以实现。
2、个别专业的设备落后,严重影响实验结果的准确性和及时性。
3、新建立lis系统,个别功能还不够熟悉,信息管理员不在时很难自行解决。
4、科室的管理制度过于陈旧,跟不上时代发展。
5、成员进修机会较少,业务素质有待提高。
20__年我们将努力改善,取长补短,始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力,始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。
满载着累累硕果即将过去,在这一年里,在院领导的正确领导下,我院在各方面都有了质的飞跃。同时带动我检验科规范有序的发展,在科室全体人员的共同努力下,紧紧围绕科室的中心工作,开拓创新、团结协作、奋力拼搏,全面完成了今年的目标任务。
在这一年里,科室全体人员工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合领导的工作。始终坚持以病人为中心的服务思想,急病人之所急,得到病人的好评。遵守医院各项规章制度,遵纪守法,团结同志,始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,兢兢业业,受到上级领导和同事的好评。在院领导的大力支持下,我检验科引进先进仪器设备3台,在同级别医院中科室总体水平位居前列,同时也为我科室创造了良好的社会效应和经济效益。随着医院的发展,检验科的工作也日趋繁忙,日常检验人次量比往年有了很大提高,业务收入也水涨船高,今年的业务量比去年以1.5倍多的速度增长,全年完成院内收入120余万元。同时在人员紧缺的情况下,在科室全体人员的努力下,完成了大量的体检工作:包括老年人体检、教师机关人员体检、妇女病普查等等,科室职工起早贪黑,数月如一日,得到上级领导一致好评。全年完成疟疾血检400多人次,圆满完成上级下达指标。年底测评也取得极佳成绩。
当然也存在一些不足,如只注意认真做好本科室的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足,开拓创新不够。
成绩只属于过去,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,现计划如下:
一.彻底转变服务理念,加强医患沟通,提高病人满意度,争创“星级服务窗口”。
二.严格执行各项规章制度和操作规程,杜绝差错事故发生。完善危急值报告制度,能及时通知临床医师或者病人,为病人的诊治争取时间。做好各检验项目的`质量控制工作,确保为临床提供最正确的病人信息。
三.加强政治和业务学习,关心国家大事,特别是新医改政策方案,顺应大环境变化;积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等,学习新的知识、新的进展,不断提高业务能力和专业技术水平。
为了我院更美好的明天,为了我们共同的目标,我们一定以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。
上半年,在医院领导的大力支持和我们自己不断努力下,检验科发生了翻天覆地的变化,科室整体搬至新建的医技大楼,这里实验室布局合理,条件舒适。同时医院还投入巨资,为我科添置了大量先进的检验设备,使我们的检验水平得到了很大的提升。目前我科的工作条件及仪器设施在本市同级的县市医院中首屈一指,我们都为之引以为荣。各种新型仪器的购入,不但能使我科室积极配合临床开展工作,不断增加新的检测项目,以满足临床诊断的需求,而且给医院带来了经济效益,更重要的是提高了检验质量,增加了检验结果的可靠性,落实了医院“以病人为中心,提高服务能力”的理念。
在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、积极工作,转变管理理念,认真落实院、科两级负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神,密切配合医院改革的步伐,在工作中取得了一定成绩,具体如下:
一、努力完成各项经济指标。上半年共完成经济任务187.5万元,检查人次37500人次,较去年同期增长50%;试剂耗材开支349668.8元,占收入的18.7%,较去年同期上升5%。
二、对病人服务态度明显改善。我科门诊每天平均接待病人80人次,工作较为繁琐而细致,大家都严格执行查对制度,包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等,耐心解释病人的各类报告单,严把分析前质量控制关,病人对我们表现是满意的。
三、劳动纪律明显好转。上班一般是提前五分钟到岗,下班都略有延时,即使碰到晚来的病人也要做好交接班手续才下班,一改以前迟到、早退陋习。
四、注重检验质量,保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制,坚持天天做,同时积极参加湖北省临床检验中心室间质量评价活动,在凝血、免疫、生化、血液、尿液、血型鉴定等六个项目评价中均取得了优异成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
五、加强与临床沟通。上半年我科积极向临床宣传开展的新项目、新技术,共发出《检验与临床通讯》4期,配合科教科完成院内各类培训讲座3次,同时科内积极加强自身业务培训学习,坚持每月集中学习2次。
六、积极开展院感监测工作。从4月份起,每月对医院各临床科室进行空气、物表、医护人员手、消毒液及无菌物品等标本进行了监测,严格执行无菌操作,确保每一份监测标本的培养结果真实有效,其中空气采样培养48份,合格率89%;物表采样培养48份,合格率91.6%;医护人员手采样培养45份,合格率95.6%;消毒液及无菌物品采样培养45份,合格率100%;共采样186份,总合格率达90%。
七、大力提倡成份输血,确保临床用血安全。上半年输血科用全血3800ml,悬浮红细胞56U,新鲜冰冻血浆150ml,单采血小板4个治疗量,冷沉淀6.25u,普通血浆30755ml,悬浮少白细胞红细胞741.5U,另外县中医院和乡镇医院用红细胞54.5u,血浆5105ml,成份输血率达99.92%,同时严格执行输血前检查、不规则抗体筛查、血型鉴定及交叉配血等实验的操作规程,严格执行并落实输血适应症,未出现一例因输血引起的差错事故和医疗纠纷。
八、建立并实施了急诊检验制度和危急值报告制度。做到及时通知、及时报告、及时沟通,为病人的临床诊断提供了强有力的证据,并赢得了诊治时间。
九、顺利完成了实验室信息管理系统(lis)的建设。上半年在院领导的大力支持下,检验科实验室信息管理系统安装完成启用,lis的建立为检验科的管理和临床科室沟通提供了极大的便利,提高了工作效率,促进了医、检、患三方的和谐。
总之,我科在上半年的工作中虽然取得了一定的成绩,但在科室劳动纪律、制度建设、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽人意之处,在下半年的工作中我们将努力改进,取长补短,始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力,始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成下半年的各项任务。
参加工作,一直于我院检验科工作。秉承“质量第一、服务临床”的理念,坚持以病人为中心,高质量、高效率地为临床提供快速、准确的诊断依据,踏踏实实,勤奋工作。尤其近几年来,我对自己的工作有很多的思考和感受,在这里作简单的陈述:
一、政冶思想方面:
认真学习党的各项方针政策,法律、法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。几年来,自己不断加强思想道德和业务技能的学习,提高工作的责任心,工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合主任的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心,服务临床的思想,急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。在完成临床检验工作的同时,还承担本科室进修与实习生的实习带教工作,坚持以理论联系实际,做到学以致用。
二、工作学习方面:
本人不仅具有较高的.政治思想水平,同时也具有很强的业务学习和工作能力。面对专业知识的日新月异,更加注重专业知识和新技术的学习。每年订阅《中华检验医学杂志》《临床检验杂志》《检验医学》经常上网浏览;《中华流行病学杂志》《中华医院感染杂志》《中国抗生素杂志》《临床输血与检验》《中国实验诊断学杂志》等相关专业杂志;同时特别关注《中华检验医学杂志》开设的“继续教育园地”拦目学习;参加各种提高培训班、学术交流会。
参加研讨会;5月参加培训班。7月被当选为__市医学会第二届检验专业委员。为了更进一步提高自己的综合素质,除在业务技术方面努力学习外,也加强相关知识英语与计算机应用知识的学习。__年参加了自学[卫生事业管理]本科的学习,今年年底毕业。从中学习了许多管理方面的知识,获益匪浅。
三、道德品质方
(一)有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神我来自农村,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。上中学时,生活的艰苦及一直步行于十几里之外的学校,磨砺了我吃苦耐劳,锲而不舍的品质性格。参加工作后,一直与血、尿、便、细菌、病毒打交道,虽然有点脏、苦、累,但我从未为自己选择的专业而后悔。使我自豪的是为临床医生提供了科学翔实的诊断依据。特别是为呼吸科、重症监护室、康复科等提供的药敏试验报告取得了非常好的治疗效果,得到了信任和好评。
(二)有严于律己、诚信为本、乐观向上的优良品质我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。以感恩的心面对世界;以包容的心和谐自他;以分享的心回报大众。从未与同事产生过矛盾纠纷。我自知还有许多缺点,但我是一个修正主义者,时刻在完善自己。
四、今后的工作计划
今有幸被当选为检验科副主任,今后的工作,不仅在业务上,而且在管理工作中,也要提高自己的水平。在院长的领导下,配合好主任,努力把我院检验科带入良好的学习氛围,进一步提高检验技术质量,早日使我院检验科各专业实验室,通过ISO15189实验室质量管理体系的认可,建立与国际接轨的质量体系,更好地为临床各科室服务。
加强与临床科室的联系,开展临床需要,特异性较强的检验项目,增加科室经济效益;激发科室每一个人员的积极性,为科室的发展献计献策,将检验科建设成团结向上的一流科室,为医院发展贡献自己一份微薄之力,等到退休回首时无遗憾。
xx年,在医院领导和主任正确领导下,同事的帮助下,我们齐心协力,围绕医院中心工作,结合科室的工作特质,树立高度的事业心和责任心,在工作上积极主动,求真务实,踏实苦干,不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质,能够积极配合主任做好检验科的各项工作。在工作中取得了一定的成绩,也存在一定问题。现总结
1、思想政治方面
积极要求进步,认真学习党的各项方针政策,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,积极参加医院的各项政治活动和业务学习。坚持政治理论学习与业务学习相结合 ,提高自身思想认识和服务技能牢固树立服务意识,大局意识,勇于实践,敢于创新。树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕我院改革发展大局,认真完成医院下达的各项工作任务。为人作风正派,不对人说三道四,不打小报告,不对上级决策妄加评论。顾全大局,和同事能和睦相处,无论是在工作上还是在生活上都能相互关心,相互帮助。
积极响应党的号召,在部分地区困难群众要求帮助时,虽然我的工资也不高,但还是积极伸出援助之手,慷慨解囊。
2、医德医风和医疗质量方面
具有强烈的事业心和责任感,对待每一个前来检查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,” 全心全意为病人服务。吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的`标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可。对病人提出要求解释化验结果的问题,都能积极配合临床,按照院里临床医生的要求,不做任何解释工作。严格组织纪律观念,做到早上班,迟下班,不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗事故。对工作中发现的问题能及时纠正和改正,时刻与各科室保持联系,发现两次因病人标本留取有问题,并及时通知到相关科室,要求重新留取标本再做检验,避免了差错事故的发生。在工作上,注重各种知识的学习与积累,坚持独立思考,大胆实践,不断提高综合素质和工作能力。为人正直,心胸坦荡,坚持追求工作的高标准、高效率、严要求。业务能力比较强,已能胜任本职工作,爱岗敬业。
3、业务工作和学习方面
积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习与回顾,加强自身素质的提高。今年下半年在熊老师离开无人带教,在学习和工作任务比较繁重的现实情况下,能积极主动的配合谭主任和同事按时完成工作,能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向各位老师反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。严格遵守危急值报告制度,能及时通知临床医师或者病人,为病人的诊治争取时间。工作中任劳任怨,保质保量完成领导交给的任务。不断总结工作,将临床生化的参考值发给各个科室,方便各位医生和护士。
一、对检验设备(计量器具)的管理:
1.针对我公司目前所用的检验设备进行详细分类登记,计量器具的领用、保管做详细登记台账,以及计量器具的现场使用、保养等。
2.通过国家认定机构“安徽省计量管理所”的检定、检修、对现制61件计量检测设备进行检定,因目前量具数使用数量及种类有限,将计划分为三批检定、维修。截止在06年12月28日全部检定完毕,并出示国家认定的合格证书。判定结果为55件为合格品,其中因现场使用、保管不当,造成3件不合格,3件报废并对计量器具的合格状态标识。
3.根据生产制造部门的现场装配、调试、检验等的验证需求,20__年申购10种先进检验设备已全部到位并极时用于现场。
4.计量器具管理工作中的问题:
对计量器具检定、检修频次过少,造成计量器具损坏严重,无法确保现场所使用的计量器具是否100%满足产品检测。在20__年里需不断的去补充,规范、完善计量器具的检定周期校验。
随着公司精密计量器具的不断递增,需完善保管及存放条件(增加存放柜、放在通风、干燥处)。
未能及时按《计量器具损坏管理规定》对计量器具的损坏进行极时处理。
计划在20__年完善计量器具的使用管理,将检验员与生产现场工人所使用的量具分开使用保管,必免窜用,影响检测精度。
二、质量管理
1.原材料验收
对于原材料验收,对特殊标准电气原件、气动原件、液压传动件等,采取收集“3证”、使用说明书等为验证手段。并将收集的证书按项目分类保管、整理。
原材料检验需配备相应的人员
完善其检验测量手段
2.外协加工质量验收及管理
2.1通过对06年中各项目(例青特主减、陕汽主减、万里扬项目、江淮实验台等)的零、部件验收外协加工产品质量,总结出目前外协加工质量存在以下几点通病:
外观质量问题如:设计要求1_45о周边倒钝,未能满足要求。
焊接问题,焊接不牢固、变形(其中也包括设计技术要求不严谨)
热处理,淬火硬度达不到要求
漏加工、加工错误
外协加工单位质量意识不强,认真、细心度不够(需不断传递我公司所需要的产品质量要求)
2.2对外协供应商的管理
20__年度合格供应商综合评比率
序号合格供应商一次交付合格率返修返工率报废率合作态度(10分)综合评比率备注
1___0.970.050.039.50.8906年加工次数为25次
2___0.930.060.0390.8506年加工次数为2次
3___0.910.060.0159.20.83506年加工次数为5次
4___0.90.060.039.30.8206年加工次数为6次
5___0.890.060.048.90.8106年加工次数为8次
综合评价标准:产品一次合格交付率、返修率、返工率、报废率、合作态度等。
3.装配过程质量
严格接照工艺装配要求进行装配;
零部件表面的清洁工作,整理;
装配过程中需规范使用工具。例如,攻丝要使用专用工具搞手;装圆螺母要使用专用工具勾头扳手等以确保装配质量;
4.产品总成质量检验
总成质量验收重点放在外观表面质量上来控制,比如对喷漆、喷塑、发黑、表面清理等。在确保出厂设备外观完美的同时逐步加大其工艺性能质量。
计划在07年第一季度年编写《总成质量检验规范》并实施、考核。
三、档案的建立与完善
汇总,外协件检验记录单记录、质量信息反馈单
汇总,存档不合格品审理单、报废单
汇总,存档单批生产外协厂家图纸回收和检验记录及相关资料
ISO9000质量管理体系的完成
截止20__年12月31日,公司的ISO9000质量管理体系已成长到1岁零4个月的年龄。在公司高层领导的倡引下,通过全员的参与、配合,完成了本年度的二次内部审核,一次外部审核的工作。因质量管理体系人员需求,经公司领导决定,按排我对新增的5名内审员进行公司的《内审员资格培训》,针对此我利用三个培训课时,将ISO9000质量管理体系标准导入知识、基本要求、适用行业、认证特点和益处、内审员的作用、资格、素质、及审核技匚,职业道德等等,在06年11月20日培训完毕。
四、工作中的不足与反思
通过本年度质量管理体系内审工作的实施,做为质量检验科的“一员”,深感人单力薄,但最终取得的成绩是可观的。在沾沾自喜5分钟后,再次回到工作中来,将过去一年中存在的质量问题进行分析、纠正、改进以及将潜在的质量隐患进行挖掘,铲除。
计量器具送检率偏少,需完善
各配套商未能完全了解和认识到我方产品质量的需求点;外协件产品质量还需要持续上升,确保满足项目质量要求
对不合格品的受控率提高
质量检验科对质量管理体系的完善、改进
个人的自身学习需不断提高,
五、07年整改方向及目标
在07年,将已控制所有合格供应商质量为主要整改方向,对外协件的外观质量,配合要求及材料和热处理进行有效控制。加大对外协供应商的管理力度,力争在07年上半年打造出2家以上能够成为我公司的免检产品的合格供应商
对设计质量、工艺要求做详细记录,配合其整改,以防犯类似设计错误
目标:
对合格供应商质量管理100%受控;
检测装置100%满足产品检测要求;
错检、漏检率≤1%;
不合格品100%受控;杜绝报废品和不合格品入厂;
零部件产品抽查合格率≥95%,
六、建议与想法
建议公司在07年的培训计划能够对现场一般的意外“受伤”伤口包扎处理,做一次培训。让大家都有自我保护和被保护的意识与能力,并且能够给生产制造部门配备小药箱,对于现场出现的碰、划、砸伤等做应急、包扎处理。在生产一线工作者,难免出现手或脚碰伤现象,所以仅代表一线员工提出此点建议。
最后,祝我们的公司日新、月异、年年旺!
半年来,在单位领导的正确领导下,科室职工团结一致,不辞辛劳,在本职工作中尽职尽责,取得了喜人的成绩,各项工作完成的比较出色,现将我科今年上半年工作作以总结:
一、加强学习,检验科上半年工作总结。
4月份以来,甲型H1N1流感肆虐全球,中心高度重视,积极制定应急预案,对所有人员进行甲型H1N1流感知识的培训和防护服的穿脱训练。我科人员也多次在科室进行训练,并学习相关采样知识,尤其是对两位新同志我们加强训练,以保证疫情到来时,我们每一个人都能随时应战。
二、积极配合监督所完成各项检测工作,为加强公共卫生工作提供保证。
1、和门诊联合对辖区内饮食服务行业从业人员体检达6245人次,其中阳性51人;门诊乙肝五项474人。
2、为加强食品和水质安全,保护人民健康,上半年共检测各类食品123份,其中糕点类43份,肉制品35份,酱腌菜类14份,其他31份;水质检验12份。
3、我科积极配合监督所对辖区内餐饮行业、公共场所进行监测,截至目前共检测餐具228户1565份,公共场所(空气、公共用具)监测123户325份。
4、配合医疗市场科对辖区内个体诊所、社区服务中心进行交叉感染监测54户164份。
5、参加对突发性食物中毒事故的调查处理工作,做到准备充足,对收集的可疑样品处理迅速,报告及时,共处理2起食物中毒事件。
三、加强传染病监测工作。
1、为进一步加强乙肝的监测工作,解决现有疾病报告系统不能全面、准确地反映全区乙肝的发展现状的问题,根据“陕西省乙型肝炎监测实施方案”,对我区传染病报告系统中乙肝病例进行乙肝表面抗原、核心抗体—Igm、甲肝抗体三项的检测,为临床诊断急、慢性乙肝提供科学依据,截至目前共检测148人。
2、为加强艾滋病的筛查工作,我们定期对监管场所的羁押人员采血检测,今年前半年共筛查612人,自愿咨询检测78人。
3、对哨点进行艾滋病、丙肝和梅毒监测,共检测271人。
4、结核病今年似有抬头趋势,我们在高校中进行PPD试验,对试验阳性的进行指导性服药,并对其进行用药过程中的肝功和肾功检测,截至目前共检测402人。
四、搞好地方病检测工作。
今年4月我们对辖区内6个乡镇300户居民用碘盐进行了检测,合格率达99%。
五、认真完成单位联系的各项业务。
1、今年上半年对爱弥儿、小天鹅等5家幼儿园的810名幼儿进行表面抗原检测,均为阴性。
2、2月份我们对秦阳小学552名学生进行了乙肝五项的检测,其中179人有抗体,占总数的32%。
3、3月份承接高考学生体检2980人,其中表抗阳性29人,转氨酶异常20人。
4、5月份对物价局32名职工进行健康体检,包括肝功、五项、B超、心电图等项目的检查。
半年来虽然我们很辛苦,但看到做出这么多成绩,能为单位创造出一些利益,我们也感到很欣慰,觉得我们的心血没有白费。在以后的日子里,我们还要从点滴做起,精益求精,弥补不足,在平凡的岗位上干出不平凡的事,为我单位能在同行中取得更好的成绩而努力工作。
能够成为本年度的优秀个人,是领导和同事们对我工作的支持和肯定,我很高兴,同时也很感谢大家。转眼20xx年过去了,回顾一年来的工作,感受很多,收获也很多,这其中包含了各级领导的培养、教育,同事们的配合,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸,一年来,自己始终坚持勤恳做事、诚恳做人的原则,认真履行自己的本职工作。现将一年工作总结如下:
1.思想政治方面。
积极要求进步,认真学习医院的各项方针政策,树立和坚持正确的人生观、价值观,积极参加医院的各项政治活动和业务学习。坚持政治理论学习与业务学习相结合,提高自身思想认识和服务技能,牢固树立服务意识,大局意识,勇于实践,敢于创新。树立全心全意为人民服务的思想。围绕我院“二次改革”发展大局,认真完成医院下达的各项工作任务。
2.医德医风和医疗质量方面
具有强烈的事业心和责任感,对待每一个前来检查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想”。吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可。严格组织纪律观念,不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗事故。对工作中发现的问题能及时纠正和改正,时刻与各科室保持联系。在工作上,注重各种知识的学习与积累,坚持独立思考,大胆实践,不断提高综合素质和工作能力。
3.业务工作和学习方面:
积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习与回顾,加强自身素质的提高。今年下半年由于参加城镇职工医保体检人员较多,在学习和工作任务比较繁重的现实情况下,能积极主动的和同事们相互配合按时完成工作,从不叫苦喊累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,坚持做到复查和与临床及时沟通,确保发出检验报告的准确性,为临床医生提供有利的诊断依据。严格遵守危急值报告制度,及时通知临床医师,为病人的诊治争取时间。工作中任劳任怨,保质保量完成领导交给的任务。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,积极参加本学科的各种学习讲座。
在新的一年里,时时处处看到自己的不足,继续发扬优点,改正缺点,努力做好各项工作。争取在新的一年里以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。
20__年度本人在医院领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、积极工作,转变管理理念,认真落实院、科两级负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神,密切配合医院改革的步伐,在工作中取得了一定的成绩,也存在一定问题。现小结如下:
一、模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理。
坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,牢固树立服务意识,大局意识,积极投身医院和科室的改革,勇于实践,敢于胜利。发扬奉献精神,在科室人员减少,任务增加的情况下,调动科室全体同志精诚协作,牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,不计个人得失,确保了年度任务的超额完成。
二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。
正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。
三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度。
上班不迟到、不早退,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从没有向医院提过非分要求,也从未报过一个加班。在科室管理上,时刻严格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志,积极协作,全面完成了医院下达的各项任务。
四、以技术革新为着力点,促进科室任务超额完成。
1、20__年度,根据新形势制定了科室绩效工资分配方案,充分调动了科室人员的工作积极性,全体同志集思广益,挖潜提效,根据我院的具体情况,新开展了幽门螺旋杆菌抗体检测、torch、rh血型鉴定、血流变检测等15个新项目,服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能,增加了创收,取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了实验室信息管理系统的建设。20__年,在院领导的大力支持下,检验科实验室信息管理系统安装完成启用,为检验科的管理和与临床科室的沟通提供了极大地便利,提高了工作效率,促进了医、检、患三方的和谐。
五、存在问题。
尽管在20__年取得了一定的成绩,但在科室劳动纪律、制度建设、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处,在20__年的工作中将努力改进,争取在20__年取得更好的成绩。
在xx年在医院各位领导的正确领导和支持下,检验科不断地加快发展建设、增进效益,树立新的管理理念、提高竞争实力,加强行风建设、提升检验科形象来完成全年工作目标和任务。
一、基本情况
检验科目前共有7名专业技术人员。在人员少工作压力大的情况下,完成日常检验工作及社会团体体验的各项工作,完成各类检验仪器的每日校准、质控、定标,保证结果的准确性。在提高经济效益的前提下,降低成本,避免浪费。
二、医德医风和医疗质量方面
具有强烈的事业心和责任感,热情的对待每一个前来检查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意为病人服务。多次得到病人的表扬,大家始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。在工作中对不符合检验要求的标本,耐心地向病人解释,和病人说明原因,取得病人的认可,重新留取标本。对工作中发现的问题及时纠正,时刻与各科室保持联系。我科员工严格遵守纪律,不迟到、不早退、不串岗、不旷工,无医疗差错。在工作上,大家注重各种知识的学习与积累,不断提高综合素质和工作能力。
三、业务工作何学习方面
积极参加上级医疗机构和医院组织的各种培训,并指定相关专业知识内容进行重点学习。全科业务学习做到每周一次、每月考核。对待工作认真负责,以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题,确保发出检验报告的准确性,及时与临床医生联系,为提供准确可靠的诊断依据。
四、完成的工作及取得的`成绩
今年我科开展新的检验项目有血细胞五分类、糖化红蛋白、心肌损伤、B—型尿钠肽等;引进一台五分类全自动血细胞计数仪和进口全自动生化分析仪,大大地增加了检验科检测范围和有效地提高了检验科的整体服务质量,同时也给医院创造了巨大的财富。xx年检验科共创经济效益238万(不含体验部分),业务收入同比上涨92%,接诊33611人(次)。参加陕西省室内、室间质评活动,并取得了良好的成绩。顺利通过了上级医疗机构和卫生部门的各项检查。通过全体员工的努力,检验科的工作得到了临床科室的一致好评,检验质量、业务能力得到了他们的信赖。我科在不增加人员,不影响日常工作的情况下,大家发扬吃苦耐劳的精神,保质保量的完成了年初工作计划。
五、xx年工作计划
明年要高度重视提高员工素质、业务能力、操作技能、服务理念,发扬理论联系实际的作风,边学习、边总结、边提高,解决工作中的实际问题。狠抓专业知识及技能操作,熟悉各种仪器的操作规程,力求样样有章可循、有据可依;明年我们要重拳出击,充分发挥新进仪器的功效,尤其是进口全自动生化分析仪,提高检验科知名度,开展疑难病特殊检验项目。在明年工作中要继续做好室内、室间质控并参加卫生部质量评比工作,保证检验结果的准确性,定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。发扬优势,改正不足,努力做好各项工作。做到自己满意、医生满意、病人满意、领导放心!争取在新的一年里再上一个新台阶!
20xx年满载着累累硕果即将过去,在这一年里,医院创建“平安医院”,带动科室规范有序发展下,认真落实工作任务,强化和提升医疗质量,紧紧围绕科室的中心工作,开拓创新、团结协作、奋力拼搏,全面完成了今年的工作任务。
在过去的一年里,认真学习思想精髓,围绕创建“平安医院”,发扬“万众一心,众志成城,不畏艰险,百折不挠,以人为本,尊重科学”的精神,并向参加抗震救灾的医务工作者学习,提高思想觉悟,改进工作作风,积累经验。通过不断的学习,我的'工作热情和主人翁责任感进一步增强,思想政治觉悟和理论水平也有了明显提高,这对我的工作实践也提供了有益的指导和帮助。
工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合领导的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心的服务思想,急病人之所急,得到病人的好评。严格遵守危急值报告制度,能及时通知临床医师或者病人,为病人的诊治争取时间。在完成临床检验工作的同时,还承担一部分本科室实习生的实习带教工作,坚持以理论联系实际,做到学以致用,得到学生的好评。
在作风上,严于律已,遵守医院各项规章制度,遵纪守法,团结同志,始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,兢兢业业,受到上级领导和同事的好评。端正态度,积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等,学习最新知识、新进展。团结群众,团结同事,共同学习研究本学科疑难问题,并取得很大进步。
只注意认真做好自己的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足。有时工作不够细致,存在急躁情绪,开拓创新不够。
在新的一年里,我一定以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。
20____年满载着累累硕果即将过去,在这一年里,在院领导的正确领导下,我院在各方面都有了质的飞跃。同时带动我检验科规范有序的发展,在科室全体人员的共同努力下,紧紧围绕科室的中心工作,开拓创新、团结协作、奋力拼搏,全面完成了今年的目标任务。
在这一年里,科室全体人员工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合领导的工作。始终坚持以病人为中心的服务思想,急病人之所急,得到病人的好评。遵守医院各项规章制度,遵纪守法,团结同志,始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,兢兢业业,受到上级领导和同事的好评。在院领导的大力支持下,我检验科引进先进仪器设备3台,在同级别医院中科室总体水平位居前列,同时也为我科室创造了良好的社会效应和经济效益。随着医院的发展,检验科的工作也日趋繁忙,日常检验人次量比往年有了很大提高,业务收入也水涨船高,今年的业务量比去年以1.5倍多的速度增长,全年完成院内收入120余万元。同时在人员紧缺的情况下,在科室全体人员的努力下,完成了大量的体检工作:包括老年人体检、教师机关人员体检、妇女病普查等等,科室职工起早贪黑,数月如一日,得到上级领导一致好评。全年完成疟疾血检400多人次,圆满完成上级下达指标。年底测评也取得极佳成绩。
当然也存在一些不足,如只注意认真做好本科室的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足,开拓创新不够。
成绩只属于过去,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,现计划如下:
一.彻底转变服务理念,加强医患沟通,提高病人满意度,争创“星级服务窗口”。
二.严格执行各项规章制度和操作规程,杜绝差错事故发生。完善危急值报告制度,能及时通知临床医师或者病人,为病人的诊治争取时间。做好各检验项目的质量控制工作,确保为临床提供最正确的病人信息。
三.加强政治和业务学习,关心国家大事,特别是新医改政策方案,顺应大环境变化;积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等,学习新的知识、新的进展,不断提高业务能力和专业技术水平。
为了我院更美好的明天,为了我们共同的目标,我们一定以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。
家精心整理的“20__医德医风工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读,希望能够对大家有所帮助哦。
我科在院领导及各有关职能部门的有效指导下,按照年初医院制定的工作目标和本科室工作计划,认真落实各项工作,在政治方面和业务方面取得了一定的成绩,较好的完成了任务,现总结如下:
完成的业绩
一、检验科积极参加院方组织的政治学习,大家都积极拥护党的方针政策,维护祖国统一,拥护党群众路线,共同铸就中国梦。坚决反对干群分裂和腐败活动的发生,在行动上、思想上和_保持高度一致,认真学习党的群众路线,大力宣传党的方针政策,并认真学习和贯彻落实规章制度,加强相关法律法规的学习,严防了医疗事故的发生。
二、提高检验质量,改善服务作为科室的中心工作,以最大程度的配合临床完成了生化检查、免疫检查、体液检查、常规检查等各项检查项目。
四、利用晨会时间积极参加业务学习,理论知识与临床相结合,发现问题与临床医生及时沟通联系,建立并实施了急诊检验结果登记和危机值报告制度。
五、为进一步加强传染病疫情的报告,有效控制传染病的流行,我们严格按照上级部门的要求,传染病检测结果24小时内上报办公室,没有漏报现象。
六、认真作好了血液出入库核对领发的登记,并认真学习贯彻执行了血液管理的相关法律法规。在临床用血方面,根据《_医疗机构临床用血管理》的规定,更新输血观念,确保输血安全,严格掌握输血规范输血技术和用血制度,未发生输血不良反应和工作误差。
存在的问题
1、检验科内部管理显滞后,成本较高,质量控制松懈。一年来临床实验室的硬件环境有了很大的改善,检验人员的技术水平也有了一定的提高,但人手相对紧张,疲于应对日常工作和二级综合医院资料的准备,质量控制有时走了过场。
2、临床科室与非临床科室有时联系还不够紧密,标本采集还不够到位,出现不合格标本现象。
3、在对于严格管理考勤制度方面存在老好人思想。有时候碍于面子问题不敢较真。进一步导致了一部分人更加不自觉遵守规章制度。
下步打算:
检验科将在我和张勇的共同努力下,不断推出新技术新项目,更好的为患者身体健康服务,更好的为我院创造更大的社会效益和经济效益。
继续抓好质量建设和制度落实,争取10月份(每一项)室间质评取得更优异的成绩
____医院是__市最大的集医疗、教学、科研、预防保健和院内,外急救为一体的国家“三级甲等”现代化综合医院。医院拥有先进的仪器设备,各方面的条件都很好,为病人提供了良好的就医环境。检验科的老师们有较强的专业技能,分工明确,工作认真、负责,为学生树立了很好的榜样。老师们严格要求学生,认真耐心的指导学生,使我们受益匪浅。
____医院检验科共分为九个科科室,血液化验科室属于血液科。从20__年__月__日至20__年__月__日,我依次到体液化验科室,采血科室,发光免疫科室,免疫科室,细胞科室,微生物,生化,血常规,病区化验科室,血液化验科室进行学习。
1.生化
临床生物化学检测主要有肝功能、肾功能、心功能、电解质、血脂、肿瘤标志物等常规检测项目。在生化科室,我了解了美国贝克曼C_9AL全自动生化分析系统和罗氏P800的使用及原理:光电比色原理。了解了仪器每日要进行质控、定标、维护等工作,注意确保仪器中的试剂量,掌握了生化检验标本的采集、存放、处理及玻璃器皿的清洁。注意溶血和脂血对实验结果的影响。由于生化是标本量较大,所以在做每一项工作时一定要认真仔细。
2.血液化验科室
在血液化验科室,我学会了使用凝血四项分析仪,了解了凝血四项中各项的正常参考值及临床意义,D-二聚体的检测方法。血片和骨髓片都是由医生自己采集、自己染色、自己分类,因此看的机会不多,但基本上可以认识粒系、红系各阶段细胞、淋巴细胞、浆细胞、巨核细胞。
3.病区化验科室
病区化验科室中尿液与血液检测的仪器与尿常规和血常规中的一样,除此之外还学会了脑脊液、浆膜腔积液的检测及如何用血沉管加血沉。
4.采血科室
在采血科室,我掌握了静脉采血的方法,各检测项目应该用哪种真空采血管,各个真空采血管所含的抗凝剂不同。红色采血管不含抗凝剂,一般用于生化项目和免疫血液学试验;绿色采血管含肝素钠、肝素锂抗凝剂,一般用于生化项目的检测;紫色采血管含有EDTA-K,用于血液学和免疫血液学试验;浅蓝色采血管的抗凝剂为枸盐酸钠:血液=1:9,用于凝血试验;黑色采血管的抗凝剂为枸缘酸盐:血液=1:4,用于红细胞沉降率试验。
5.血常规
在血常规,我熟练掌握了微量吸管的使用,末梢血采集的方法,学会了使用_S-800i血液分析仪和全自动血沉分析仪,了解了各项目的临床意义。
6.体液化验科室
在短短的一个月里,我学会了如何使用优利特URIT系列全自动尿液分析仪及其检测原理,尿液的镜检,尿液标本的采集、保存、及注意事项,粪便、前列腺液、阴道分泌物的检验。通过看课本,我掌握了尿液、粪便、前列腺液、阴道分泌物中各检验项目的临床意义。
(一)尿液干化学分析仪的检测原理:
(1)组成:通常由机械系统、光学系统、电路系统3部分组成
(2)尿干化学试带:测试的项目为维生素C(VC)、白细胞(WBC)、酮体(KET)、亚硝酸盐(NIT)、尿胆原(URO)、胆红素(BIL)、蛋白质(PRO)、葡萄糖、尿比重(SG)、隐血(BLD)、酸碱度(PH)。
(3)检测原理:尿液中相应的化学成分使尿多联试带上各种含特殊试剂的膜块发生颜色变化,颜色深浅与尿液中相应物质的浓度成正比,将多联试带置于尿液分析仪比色进样槽,各膜块依次受到仪器光源照射并产生不同的反色光,仪器接受不同强度的光信号后将其转换为相应的电讯号,再经微处理器由公式计算出各测试项目的反射率,然后与标准曲线比较后较正为测定值,最后以定性或半定量的方式自动打印出结果。
(二)尿有形成分分析仪的检测原理:应用流式细胞术和电阻抗分析的原理
7.微生物
在这一个月的时间里,我学会了各种标本的接种方法及各种标本中常出现的细菌,基本上可以认清常见的几种细菌如大肠埃希菌、金黄色葡萄球菌、肺炎链球菌、铜绿假单胞菌、肺炎克雷伯杆菌、变形杆菌、草绿色链球菌、真菌。学会了氧化酶试验和触酶试验的操作。革兰染色的操作步骤,DL-96细菌测定系统随机体外诊断试剂板的使用及如何用DL-96细菌测定仪读取DL-96试剂板。此外还学会了血培养瓶的安装、墨汁染色和肥达氏反应试验的操作,了解了VersaTREK血培养仪的使用及检测原理。耐药的常见细菌有耐甲氧西林金黄色葡萄球菌、耐万古霉素肠球菌、产超广谱B-内酰胺酶(ESBLS)格兰阴性细菌(主要是肺炎克雷伯、大肠埃希菌发现有ESBLS)、泛耐药和多重的鲍曼不动杆菌和铜绿假单胞菌、真菌。
8.发光免疫
在发光免疫科室,我学会了如何使用贝克曼仪器,了解了各个项目及其临床意义。
(1)贫血筛查:铁蛋白、叶酸、维生素B12
(2)唐氏综合筛查:人绒毛膜促性腺激素(β-HCG)甲胎蛋白(AFP)雌三醇(E3)
(3)激素七项:促黄体生成素(LH)促卵泡刺激素(FSH)雌二醇(E2),孕酮(Prog),秘乳素(PRL)睾酮(Testo),雌三醇(E3)
(4)垂体功能检测:生长激素(hGH)促卵泡刺激素(FSH)促黄体生成素(LH)泌乳素(PRL)促甲状腺激素(TSH)
(5)甲状腺功能检测:甲状腺球蛋白(Tg)、抗甲状腺球蛋白抗体(Tg-Ab)、甲状腺过氧化物酶抗体(Tpo-Ab)、游离T3(FT3)、游离T4(FT4)、促甲状腺激素(TSH)
(6)心肌损伤标记物:肌红蛋白、肌钙蛋白
(7)其他检测项目:血β-HCG、皮质醇、地高辛
9.免疫科室
甲肝、乙肝五项定性、丙肝、优生五项、人类免疫缺陷病毒抗体和梅毒螺旋抗体的检测都是酶联免疫试验,按照试剂盒中的说明书操作,在操作过程中,一定要注意洗板这一环节,否则会出现假阳性。乙肝五项定量是用瑞士帝肯RMP-150型全自动酶免疫检测系统进行检测的,乙肝表面抗原和HBeAg均采用双抗体夹心法,抗-HBs采用双抗原夹心法,抗-HBe和抗HBc均采用竞争抑制法。抗核抗体(ANA)的检测采用的是间接免疫荧光法,总的ANA检测在临床诊断和鉴别诊断中是一个极为重要的筛选试验,ANA阳性者进一步检测各亚类ANA抗体对明确诊断、临床分型、病情观察、预后及治疗评价都有重要意义。抗ENA抗体谱的检测最常用的是免疫印迹技术,不同特性的抗ENA抗体在各中自身免疫性疾病中的阳性率有明显差异,在协助诊断和鉴别诊断自身免疫疾病方面具有重要的临床意义。与小血管炎相关的自身抗体(ANCA)检测最常用ELISA法。抗角蛋白抗体(AKA)的检测常采用间接免疫荧光分析法,对于早期诊断类风湿关节炎具有重要的临床意义。抗环瓜氨酸肽抗体(CCP)的检测最常用ELISA是诊断类风湿关节炎的一个高度特异性的新指标。此外,我还学会了糖化血红蛋白和尿微量白蛋白的检测。
10.细胞科室
北京同方神火报告系统与高倍显微镜联合应用于咽拭子,尿道分泌物、阴道分泌物中支原体的检测,学会了用精子质量分析仪检测精子,学会了使用血流变分析仪及检测时的注意事项。
实习收获
短短的十个月的实习结束了,也意味着四年的大学生活即将结束。在这短短的十个月里,我深刻体会到医学检验工作者的重要性,检验结果的重要性。病人手中一张张的报告单看似简单,其实这是经过一位位老师的质控、实验、检测、检查、复核这一步步慎重操作得出的,每一步都马虎不得,检验人员不仅要对专业学问牢记在心,也要有大量的操作实践经历。作为一位检验人员,一定要认真、仔细、负责的对待每一项工作。
在生活上,我学会了如何与带教老师沟通、相处,如何与病人沟通,如何搞好与其它学校的实习生之间的关系。毕业实习是完成医学检验专业全部教学计划的最后阶段,是实现培养目标的一个重要环节,学生通过毕业实习,将所学的理论知识融入临床实践,以巩固专业知识和专业技能,进一步达到培养和提高学生分析能力,解决问题和独立工作能力,并增强学生对社会的适应能力。在实习过程中,我们不仅要学会理论联系实践,还要学会如何与病人沟通及培养自己良好的人际交往能力,为毕业后独立工作打下坚实的基础。总之,这次实习我学到了很多,一定会对我今后的工作和生活起很大的帮助。
谢辞
感谢____学校给我提供了一个良好的学习环境,感谢老师们4年来对我的谆谆教导,感谢____医院检验科的老师们对我的耐心指导,感谢一路陪我走过来的朋友们,在以后的道路上,我会更加努力!一起加油!
未来工作
加大人才培养和梯队建设力度,加大重点科室建设力度,进一步细化专科设置。
推行学习制度和学习方式的改革,建设学习型科室。
进一步加强实验室建设,完善内部管理。强化安全忧患意识,严格质量控制,提高检验准确性。
进一步加快设备建设和科研力度,提高综合实力,争取成为市级重点专科。
加速人才培养。
20xx年对我们而言,是辉煌的一年。新的医院,崭新的开始,在新的征程中,只要我们振奋精神,团结一心,克难奋进,开拓创新,共同努力,我们科室和医院的发展一定会蒸蒸日上,我们也一定能在新的征程里开创新局面、夺取新成就、铸就新辉煌。
各位领导:
我代表技术质量部门汇报今年第四季度的工作计划及工作安排。根据公司分工,有我接替技术质量的管理工作,这既是一种荣幸,但更多的又是一种责任和使命。我会尽心尽力完成公司交给的各项工作,任务。带好技术质量这个队伍、班子。对技术质量负责,对这个技术质量这个班子负责,对公司负责。
这个季度对质量部的工作计划如下:
当今市场,产品竞争异常激烈,许多产品,尤其是我们的行业产品处于饱和或疲软状态,价格是客户考虑的因素之外,客户更多考虑的是产品的质量,可靠性。
所以在这个季度质量部工作大致分两个方面:质量部内部管理;车间质量控制。
质量部内部管理:
1、严抓劳动纪律,提高质量部各在岗人员的责任心和质量意识;树立以企为家的精神,使他们不脱岗、串岗,树立他们在员工中服务形象。
2、进一步严格分工,责任明确,出了问题有据可查,有法可以,有责可追。
3、对计量仪器、量具,使用、维护、维修、保养、分发等严格管理。这些计量器具做为公司的测量系统,引领着我们的产品质量。我们一定要把它使用好,维护好,精密仪器专人使用。
4、各种标准件制作,严格要求制过程,专人负责管理,确保标准件正确无误。
5、外协件的检验验收,外协厂作为我们的供应商,他们的产品质量对我们的产品质量起着至关重要的作用。是我们产品质量的基础。他们的质量不过关,会给我们加工带来很大的难度,增加废品的产出,因此我们要严把外协质量关。按图纸,按标准严格检查。
质量部车间质量控制:
1、建立首件必检制度,对事我们都强调“第一次”就要将事情做好,做对;那么对我们的产品则要强调第一次就要把质量做好,避免返工,以浪废材料、时间和人力,批量废品出现等。从而争取更多的时间进行生产。要广大员工充分理解质量与效益是相辅相成的。生产工人与质量控制人员都应对产品质量保持高度敏感性,从而把质量消除在盟芽状态及各个环节。
2、树力上道工序不得向下道工序转不合格的产品,视下道工序是自己的客户,同时下道工序检验上道工序,有问题及时反映纠正。
3、树立三不放过原则:出了质问题决不放过;问题的根源查不出清楚决不放过;找不到解决问题的办法决不放过。
4、做好自检、寻检、完工检,强化签收制度。检验员不签单不可周转。
5、加强质检人员的技术培训,使他们懂技术,懂要求,懂标准,加强基础知识培训,质量意识培训,从而把质量问题把握准确,不致误判、错判。进而由质量把关转变为质量预防。
以上对质量部的工作计划安排。
技术部这个季度的工作计划:
1、产品设计、工艺编制,对客户外来图样、样品及客户要求。严格设计出产品图纸。根据我们公司产品特点合并参数,编制工艺。确保产品图纸、工艺正确性、标准性、统一性,这是生产的纲领。
2、工装的维护、维修,工装是保证产品质量的基础,一定要维护好,保养好。
3、加快中孔磨、座面磨的改造,进一步提高中孔座面的加工质量。
4、根据客户反馈改近H371、H372、H373等出口产品的加工方法,确保产品加工质量。
5、做好HSD系列油嘴、洋马油嘴等新品油嘴的开发、试制的准备工作。
6、进一步优化产品参数,做好主机产品的配试。
以上是这个季度技术部的重点工作。
总之,20xx年是不平凡的一年,市场严峻,充满挑战,如何运用科学技术,科学管理,确保产品质量,赢得市场,是今后工作的重点。
明年工作思路、目标。
1、在今年的基础上,尽一步强化管理,稳定并进一步提高产品质量。
2、优化产品参数,提高产品设计水平,根据市场反馈情况增加配机品种。
3、继续推进新品开发,试制。
总之我会立足本职工作,踏实工作。
20__年检验科在各位院领导的正确领导下,全体工作人员共同努力,树立新的管理理念,加强综合素质学习提高,提升检验科形象,已完成全年工作目标及任务。现将20__全年工作总结如下:
一:检验科在人员少,工作压力大的情况下,努力完成日常检验工作及各类检验仪器的每日校准,质控,定标等工作,确保检验结果的准确。在质量管理方面,在认真做好每天的室内质控同时,积极参加省内室间质控。从而保证了每天检验工作的准确性。
二:检验科全体工作人员始终保持积极,勤恳,节约的工作作风,在保证结果准确及提高经济效益的前提下,能省则省,绝不因为怕麻烦,而把能刷干净在用的一次性耗材扔掉,比如:血凝试验,一次性耗材血凝杯很贵,一箱的价格是一万元,一个月用大半箱,耗材就近一万元,刷洗后再用也不影响结果,从而降低了成本,避免了浪费。让节约成为一种习惯!
三:检验科坚持“急病人所急,想病人所想,检验质量重于泰山”为服务宗旨,热情对待来每一位来我院的患者。也做到了从标本接受、检验项目统计、检验结果、危急值上报、报告单发放、标本处理等各个环节的质量管理及记录建立。
对工作中发现的问题及时纠正,以谨慎的工作态度对待每一个待检标本,处理好工作中遇到的疑难结果,确保发出的每份检验报告的准确性。为临床提供准确可靠的诊断依据。
四:检验科每一位员工都严格遵守院里及科里制定的各项规章制度,上班不迟到,不早退,不串岗,不旷工,不干私活,科里坚持一周一次业务学习,月底考核。大家平时也非常注意各种知识的学习和积累,不断的提高综合素质和业务工作能力,一年来无医疗差错的发生。
五:今年检验科新开展检验项目9项,包括糖化血清蛋白,心肌损伤系列,凝血四项,电解质分析。院里还投巨资为检验科新增了4台大型检验仪器,包括日本东芝全自动生化分析仪,日本希森美康全自动血液分析仪,德国美创全自动血凝仪及全自动电解质分析仪,极大的增加了检验科检测范围,提高了检验科的整体服务质量。同时也给医院创造了可观的收益。20__年1月份—11月份检验科共创经济效益187万余元,共检验项目96170项。我们科在即不要求增加人员,又不影响日常工作的情况下,发扬吃苦耐劳精神,保质保量的完成了全年的检验工作。
六:明年工作计划
1:明年我们科要高度重视提高员工综合素质,业务能力,操作技能,服务理念。
2:继续发扬节约传统观念,把耗材试剂成本降到最低。
3:充分发挥新进进口仪器的功效,确保检验结果准确可靠,提高我院检验科在市里各大医院检验上的知名度。
4:加强与临床的沟通,希望能建立与临床科间的协调会议机制。
20__年即将过去,20__年也款款向我们走来,我们科在新的一年里会发扬优势,改正不足,在努力做好领导交代的各项工作任务的同时做到自己满意,医生满意,病人满意,请领导放心!我们全科一定以一个全新的精神面貌,争取在新的一年里再上一个新台阶!
xx年,在医院领导和主任正确领导下,在各科室的助力下,检验科同志齐心协力,树立高度的事业心和责任心,在工作上积极主动,求真务实,踏实苦干,不断提高医疗质量、保障医疗安全.能够积极配合主任做好检验科的各项工作。
一、认真学习党的各项方针政策,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,积极参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,在职工中树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕我院改革发展大局,积极开展各项工作,认真完成医院下达的各项工作任务。
二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。
正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。
三、医疗业务指标完成情况
1、截止12月底,我科共完成检测病人5万多人次,全科全年业务收入达到150余万元。
2、积极配合临床开展工作,不断增加新的检测项目,以满足临床诊断的需求。
3、参加Xx省临床检验室间质量评价活动,在血液、免疫、生化等各项目评价中均取得优异成绩。充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
4、全面执行室内质量控制,保持资料完备。
5、作好实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,能认真研究,积极应对,即时自行解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本。
四、科室质量管理水平不断提高
建立健全科室、个人各项规章制度及质量控制制度,一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。定期征求病人及群众意见,针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况加以解决,赢得了病人的信赖,年内无医疗事故发生。
五、继续医学教育
目前科室有22名同志;其中18名在原来中专毕业的基础上,通过自学考试正在就读大专。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的'浓厚学习氛围,呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。
六、存在的问题
只注意认真做好自己的工作,为领导分忧不够,对同事助力不足。有时工作不够细致,存在急躁情绪,开拓创新不够。
在新的一年里,我一定以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。
根据医院总体规划,极力克服人手紧张的困难,做好了汇东检验科各项工作,达到除骨髓片、细菌培养、免疫项目外,其他检验都不用送标本的目标。大大提高了工作效率,降低了急诊标本转送用车频率。
积极与门办、注射室协调建立了门诊静脉采血中心,规范了门诊病人静脉血的采集工作。
将门诊病人检验报告发放收回到门诊检验科,方便了病人咨询检验报告。
在接受卫生部“医疗质量万里行”活动检查中,表现优异,受到检查专家的肯定和好评,为医院争得了荣誉。
在目前仍然面临严峻局面的甲流防治工作中,服从医院安排,不讲条件,不讲价钱,一切以防治工作为中心,阶段性地圆满完成了医院指定的相关任务。
检验科工作虽然取得了不小的成绩,但客观的讲,也还存在很多不足和需要改进的地方。如科室人员结构不尽合理,梯队建设有待进一步加强。与临床科室的沟通交流也有待进一步的加强等等。
20__年在医院领导的正确领导下,在科室全体工作人员的共同努力下,检验科积极参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,提高检验队伍素质,树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕医院发展大局,积极开展各项工作,认真完成了医院下达的各项工作任务。现将20__年的检验科工作情况总结如下。
一、工作完成情况
1、截止12月底,20__全年住院和门诊全科业务收入达到60余万元(不包含体检),较去年同期增长17%,随着标本量不断攀升,科室成员提前到岗,认真检测,保证每天结果按时发出。
20__年退休居民体检1750人;小学生体检3620人;中学生体检1066人;幼儿园体检1400人;妇产科免费普通建卡729人,3月份-12月份免费HIV建卡633人;“两癌”普查免费检查494人;12月份建居民建卡档案300份。健康证20__;
2、 作好各实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,认真研究积极应对及时自行解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本。
3、对病人服务态度明显改善,我科门诊每天平均接待病人70余人次,工作较为繁琐,大家都严格执行查对制度,包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等,耐心解释病人的各类报告单,严把分析前质量控制关。
4、注重检验质量,保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制,同时积极参加市临床检验中心室间质量评价活动,在、生化、血液、尿液等项目评价中均取得了良好成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
5、加强与临床沟通。对于新增项目标本的采集、注意事项、报告时间等积极向临床宣传。
6、科室服务水平不断提高。一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖,年内无医疗事故发生。
二、存在的问题
1、个别专业的设备落后,严重影响实验结果的准确性和及时性 。
2、成员进修机会较少,业务素质有待提高。
20__年我们将努力改进,取长补短,始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力,始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。
今年,在院党委和院领导的正确领导下,在门诊部和各职能科室的指导下,检验科全体工作人员齐心协力,在工作中积极主动,不断解放思想、更新观念、树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质和医院创三甲医院工作,求真务实、踏实苦干、较好地完成了各项工作任务,在质量、安全、服务和科教等方面均取得了显著的进展。现将全年工作完成情况作如下总结:
一、创等工作:
创等工作是我院也是我科20xx年头等大事,围绕该项工作,我科进行了全体动员,认真学习了卫生部和江苏省等级医院评审标准,并成立了科室创等小组,进行了明确分工,将任务细分到个人,对照29个评审条款的标准进行逐条改进和完善。按照等级医院标准,我科进行了生化室、免疫室门禁系统的安装;门诊、急诊化验室流程的改造;洗眼器、冲淋装置、手消毒设备、灭火器等安全设施的配备;在实验室各场所各设施中贴上相应的安全标识;实验室信息管理系统的升级和功能完善,应用电子叫号系统、试剂管理系统;完善了个人档案;按评审要求制定了各项制度并执行。在评审工作中,本专业29个条款均达到了上报的等级,圆满地完成了任务。
二、业务收入及工作量:
20xx年全科共完成化验收入3592万元,比去年同期增长17.2%,化验人次38.28万人次,比去年同期增长5.7%;体检收入361.7万元,比去年同期增长 1.0%,完成体检人次9万余。
三、管理工作:
在过去的一年里,检验科按医院评审要求建立健全了检验科管理制度,加强了内部管理,制定了各项质量控制、安全管理、服务管理和科教工作制度,重点制定并认真执行了岗位设置与缺岗补助方案、业务学习制度、质量与安全管理会议制度、员工考核制度和专业组考核制度。
四、技术和质量工作:
检验质量是检验科工作的核心,20xx年科室加强了质量管理,11个专业再次参加室内质控实验室间比对工作,17个专业参加了卫生部与卫生厅组织的室间质评活动合格率达100%,成立了质量控制小组,定期开展质量检查活动,重点检查标本合格率、报告单合格率、检验标本报告时间TAT等重要质量指标。积极开展新技术,引进雅培C16000生化分析仪、罗氏E601化学发光仪,共开展了CA724、NSE、CYFRA211等十余项检验项目,获得院新技术引进奖1项。
五、服务工作:
20xx年我科积极开展医德医风教育,在检验工作的全过程贯彻“一切为了病人”思想理念,将各项为病人服务的措施不断深化落实,不断提高服务水平。主动与临床进行交流与沟通,不断提高工作效率与质量,全心全意为病人服务。为方便病人,生化室、门诊化验室星期日正常上班,免疫室、化学发光室等部门数十项检验项目报告时间缩短。认真执行医院不良事件管理制度,坚持了不良事件的上报和整改,并指定专人(服务管理组长)负责投诉处理。
六、科研教学及人才队伍建设情况:
为提高科研教学水平,检验科科成立了科研教学组,指定教学秘书1人,负责实习进修人员的培训工作,20xx年共培训本科和大专实习生11名,同时加强继续教育工作的管理,申报了省级继续教育项目1项,与江苏大学联合招收研究生班1届,承担了淮阴卫校成人教育课程100节课,指定了专人负责检验三基训练,定期进行考核。
由科教组长负责科室业务学习工作,每两周一次,要求高级职称和、研究生和专业主管必须授课至少1次,并要求外出学习培训人员回来后要进行汇报。20xx年,检验科科研与论文发表工作获得了重大突破,一年来全科人员共发表SCI论文2篇,中华系列论文3篇,核心期刊论文4篇。获得市科技支撑计划资助项目1项、省六大人才高峰计划项目1项、市科技进步奖1项、院新技术引进奖1项,并申报了省级课题2项。20xx年我科共引进硕士研究生1名,4名同志获得了在职本科学历,7名同志报名参加了硕士研究生班,人才队伍逐渐壮大,人才结构日趋合理。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了医院各项工作任务,但有些规章制度还没有完全落实到位,质量安全服务的管理工作和科研教学工作还有待提升,在硬件和软件上距离检验科管理规范和ISOxx189认可标准仍有一定距离,新的一年里要加大学习力度,提高工作质量,保证安全,团结一致,扎实工作,高标准完成各项工作。
检验科细菌室在这即将过去的一年里,经历了比较平稳的发展,全年无重大影响的医疗安全及医疗责任事故。
一开展新项目
为服务临床,提高科室检查能力及增加收入,新开展了真菌与内毒素快速定量检测,由于项目开展时间不长,宣传力度不够,致送检标本量较少,争取在明年向临床上大力宣传,增加送检标本数量。
二完成医疗收入及工作量
上半年国家发改委对我院收费进行了比较全面检查,检验科细菌室为了减轻病人医疗负担,降低了部分检验项目的收费标准,使得在下半年临床送检细菌培养标本量有了大幅上升,已完成医疗收入约_万元、工作量22。4万件(20__年1月1日至20__年12月7日)
三教学情况
全年接收进修生20人、实习生23人。对进修、实习生安排了专人带教、讲解,按事先拟订培训计划、内容进行教学,出室时进行理论与操作技能考核,使得在细菌室的进修、实习生都能圆满达到学习目的。
四科研情况
由于细菌室部分工作人员比较年轻,日常工作较繁忙,人员科研意识相对薄弱,不善于从工作中发现问题及总结经验,本年度未发表论文。
五存在问题
尽管在20__年取得了一定的成绩,但在劳动纪律、操作规范建设、成本控制等方面仍存在一些不尽如人意之处,尤其是人员科研意识薄弱、科研能力不强较为突出。在20__年的工作中将努力改进,争取更好的成绩。
六明年计划
1、进一步完善细菌室质量管理体系,加强对人员的能力培训,规范细菌检验操作规程。2、拟开展肺炎链球菌快速检测、肺炎支原体快速培养鉴定、厌氧菌培养等新项目。3、在临床上推动血细菌培养双瓶检测,因此需增加一台血细菌培养仪。4、由于仪器老化,故障频发,需更换全自动细菌鉴定及药敏分析仪器。
5、因实验室操作规范后,为进一步提高工作质量,即使送检标本量不增加时,但工作量也将会明显增加,因此需增加一名工作人员。
一年来,我科室在中心主任的正确领导和大力支持下,各项工作进展顺利。经过科室人员的共同努力团结协作,各项工作完成的比较出色,现将我科上半年工作总结如下:
一、认真搞好日常检测工作
1、对从业人员进行体检6450余人,其中阳性74人。
2、对学校、幼托机构进行体检化验1062人。
3、日常肝功、乙肝五项化验342人。
4、高考学生体检2091人,其中阳性24人,转氨酶异常4人。
5、共检测各类食品97份,水质17份。
6、配合监督科进行餐具监测共738户7100份,公共场所(空气、公用具)246户。
7、配合医疗市场科对辖区各医院诊所进行交叉感染监测79户。
二、加强传染病监测工作
1、为进一步加强乙肝的监测工作,解决现有疾病报告系统不能全面、准确地反映全区乙肝的发病现状问题,我们根据“陕西省乙型肝炎监测实施方案”,对我区传染病报告系统中乙肝病历进行乙肝表面抗原、核心抗体—IgM、甲肝抗体三项的检测,为临床诊断急、慢性乙肝提供科学依据,自五月一日以来我们共检测60人份。
2、结核病痰检847份,其中93份阳性。
3、霍乱14份,均为阴性。
4、对监管人员进行抗—HIV检测495人,自愿咨询检测84人。
三、搞好地方病检测工作
1、为保证居民用上合格碘盐,4月份我们对全区居民食盐进行抽查,共检测300份碘盐,合格率达99%。
2、为确保我市《20xx年度中央补助地方公共卫生专项资金地方病防治项目饮水型氟、砷中毒项目》的顺利实施,了解全市农村潜在饮水型氟、砷中毒病区的分布情况,我实验室参加了省地防所的水氟、水砷的质控考核,并完成对我区的渭滨镇王家村和马庄镇南吴村2个村子的10份水氟和60份尿氟的检测。
我于XX年9月经过普通高考考入南方医科大学(原第一军医大学),本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。认真的学习态度和对本专业的浓厚的兴趣,让我在各方面都表现出色。
从大一开始,我就特别注重在认真学习好理论课的同时,努力培养自身的综合素质,为学好专业课打下了良好的基矗从理论转为专业, 我热爱我的专业并为之投入了巨大的热情和精力,充分利用课余时间,拓宽知识视野,完善知识结构。通过阅读大量的课外相关书籍来充实自己的专业知识。在竞争日益激烈的今天,我坚信只有多层次,全方位, 高要求的发展,并熟练掌握专业知识的人才,才符合社会发展的需要, 才符合用人单位的需求,才符合自身发展的要求。
在校期间,我还积极参加学院. 大学生运动会等多项大型活动,培养了我的交际能力,使我懂得了如何与人和睦相处。多年的军校生活造就了我不怕苦不怕累的态度, 使我处事更务实、更有责任感。实习期间我严格遵守医院的各项制度, 积累了丰富的工作经验,和完善的专业技能. 这一切都是我不懈努力的结果,也是我所具有积极进取精神的体现。相信这将是我今后的工作的重要经验和宝贵财富。
深厚的专业知识,完整的知识结构,丰富的实践经验,乐观豁达的性格,严谨的军校生活, 超强的团体协作精神和亲和力,定会助我在曲折中顺利完成各项工作任务。
愿贵医院给我一次尝试施展自己潜能的机会,我会尽心尽责,尽我所能,让贵医院满意,让患者满意意。
根据年初农技中心的安排,20xx年在监测检验室全体成员的共同努力下,全面完成计划任务。现将今年的主要工作总结汇报如下:
一、自身建设
1、硬件设施建设
在上年购置气相色谱仪、原子荧光光度仪、紫外分光光度计三台仪器的基础上,继续对相关设备进行了配套,配置了层析柱、千分之一天平。目前,各种仪器均已安装调试完备。结束了我中心检验室无法监测农作物残留及重金属、硝酸盐、亚硝酸盐的历史。
2、软件设施建设
技术培训过去,检验室只进行常规样的监测,对农作物残留及重金属等的监测从未接触过,今年在20xx年培训的基础上,聘请省农科院、兰州化物所有关专家采用现场指导的方式,重点对气象色谱仪的使用、样品前处理、方法建立技术进行了培训。同时检验人员对全市主要蔬菜作物进行了两批共样次试做样,根据工作中遇到的问题有关专家随时进行咨询,及时解决有关技术问题。目前基本掌握了有机磷、有机氯及菊酯类农药残留检测方法。
3、检测检验室认证准备工作
为了使监测检验工作进一步正规化,并为检测检验室认证做好准备工作,我们对涉及土壤、肥料、农产品农药残留、重金属、硝酸盐等方面相的国家检测标准进行了收集,共收集了xx项,根据我们的检测项目,已经比较全面。另外,对检验室的认证程序进行了了解,并在网上下载了相关的表单。为检测检验室的认证打下了基础。
二、业务开展
1、常规土样检验
今年共接收农业科技项目、城建绿化项目及其它方面土样共样次,根据国家检测标准,对土样的养分及理化指标进行了分析。检测结果为农业科技项目的顺利实施、城市绿化等工作提供了科学依据。
2、对我市主要蔬菜产地、蔬菜经营的超市、市场共进行两批、8种、样次抽样检测,其中,产地在6月份取样38样次,经农残快速检测,两个样品有机磷或氨基甲酸类农药残留超标超标,超标率5.26%,市场样品抽样检测在8月份共在4超市、4市场取样样次,采用农残快速检测方法进行了检测,其中,x个样品超标,超标率%,检测结果表明,我市地产蔬菜及市场供应的蔬菜绝大部分农药残留符合国家标准,质量合格,食用安全。
三、科技项目的实施情况
1、主持实施的“桃树限产提质高效栽培技术研究与示范”项目根据年度计划,主要完成了以下工作:⑴、试验示范区、示范果园的选点工作;⑵、示范点果园的基础土样采集化验;⑶、引进优良品种xx个,其中,表现较好;⑷、开展了限产提质栽培试验、密度试验、生草栽培、配方施肥、病虫害综合防治、产品分批采收及分级包装等试验共7项。
2、主持实施的“日光温室蔬菜农药化肥残留监测及食用安全性研究”项目根据年度计划,⑴、在我市主要蔬菜产区白银区、靖远县、景泰县三县区设xx个检测点队蔬菜农药化肥残留进行了系统监测;⑵、建立了监测实验点,进行了农药喷施分批采收蔬菜安全性测定试验。
3、参加完成的“特色谷子优质化栽培技术研究与示范”项目在我市不同生态区域进行了特色谷子优质品种引进试验、谷子多因子增产增优试验,其中,引进的优质特色品种神州绿谷、黑沙一号、嵩黑谷、嵩绿谷在平川区引种成功,旱地栽培单产都达到300公斤以上,并通过谷子多因子增产增优试验初步掌握了各因子增产、提质效果。
4、参加实施的“特色果品”和“荒漠半荒漠地区优质果品基地建设”项目均已完成了年度分解的任务指标。
四、20xx年工作重点
1、继续加强检验员的技能培训,全面熟练掌握气相色谱仪、原子荧光光度仪和紫外分光光度计的使用和重金属、无机盐和农药残留的监测与分析方法。
2、开展监测检验室的认证工作,使监测检验工作走向标准化。并使检测结果被行业认可。
3、继续抓好科技项目的实施。完成现有项目的计划任务,积极争取新项目。
一、认真学习马列主义、_想、_论,实践三个代表重要思想,遵纪守法,清政廉洁。模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,在医院由铁路转入地方之后,能够较快地转变观念,变压力为动力,牢固树立服务意识,大局意识,积极投身医院和科室的改革,勇于实践,敢于胜利。发扬奉献精神,在科室人员减少,任务增加的情况下,调动科室全体同志精诚协作,牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,不计个人得失,确保了年度任务的超额完成。
二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。目前,科室六名同志在原来中专毕业的基础上,通过自学有三名同志已大专毕业,一名本科在读,一名大专在读。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围,呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。
三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度,上班不迟到、不早退,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从没有向医院提过非分要求,也从未报过一个加班。在科室管理上,更是以一个党员的标准严格要求
自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志,积极协作,全面完成了医院下达的各项任务。在兼职工会工作中,能够在院党委、院工会的领导下积极主动开展各项活动,为院工会的工作献计出力。
四、以技术革新为着力点,促进科室任务超额完成。
1、20__年度,根据新形势制定了科室内部奖金分配方案,充分调动了科室人员的工作积极性,全体同志集思广益,挖潜提效,根据我院的具体情况,增开了金标免疫、糖尿病检测、TORCH、Rh血型鉴定等21个新项目,服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能,增加了创收,取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了科室搬迁。20__年,检验科顾全大局,服从医院统一安排,从病房大楼搬迁至门诊大楼,科室全体同志为不影响临床常规检验工作,放弃休息时间,利用双休日时间,加班加点,顺利完成了科室的搬迁工作,不仅做到了药品、器械无一损坏,而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
3、超额完成了全年的医疗任务。20__年度,科室完成常规总诊次两万余人次;经济创收47.3万余元;为阜阳车辆段、北站体检约1050人次,实现经济创收6.6万元;零星体检100余人次,创收1000余元;20__度全年创收54万余元;全年为医院创效近40万;取得了建院以来历史性突破的可喜成绩。
五、存在问题。尽管在20__年取得了一定的成绩,但在科室劳动纪律、规章建制、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处,在20__年的工作中将努力改进。
一年来,在医院的正确领导下,在科室全体工作人员的共同努力下,检验科积极参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,落实了医院“以病人为中心提高服务能力”的理念。努力在科室制度、工作作风、发展思路上开创新局面。认真落实院、科两级负责制,全科发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神,出色完成各项工作任务,取得了一定成绩。现将20__年的检验科工作总结如下:
一、业务收入及指标
1、截止10月:全科业务总收入943万元(不含体检费65万),较去年同期增长241万元(去年收入:702万),支出:356万元,余额:587万元。
2、截止11月:完成临床标本检测人次:生化54583人次,临检99001人次,输血1777人次;细菌培养4841人次;院感监测1166次;肠道门诊76人次;
3、截止11月:完成结核门诊痰涂片人次:1600人次;痰涂片数:3752次;阳性人数:114人;痰涂片阳性数:221,人次阳性率:7.1%;涂片阳性率:5.9%;免费查肝功能:280人、肾功能:280人、血常规:12人;抽血送疾控中心查HIV:44人。
4、今年聘用本科毕业检验实践学习人员2人。
二、工作质量
服务态度方面为了规避医疗风险,在诊疗过程中坚持以人为本,及早与病人进行充分沟通,杜绝生、冷、硬的服务态度,以同情、忍耐、冷静的态度来对待每一位患者。使患者体验到人文关怀和心理疏导的温馨,通过人性化的服务不断提高和谐的医患关系。我科每天接待病人较多,工作虽然繁琐但大家都很细致,严格执行查对制度,包括病人的信息、抽血注意事项、耐心解释病人的各类报告单,病人对我科服务态度比较满意。
业务学习方面每月以检验“三基”、新技术、新项目为内容进行集中学习培训。今年检验科继续以《城乡对口支援临床检验技术标准制定及培训》为学习蓝本,每月学习培训一次,并采取派出去请进来的学习方式,以不断更新新理论,吸收新技术、新方法、开创我科医疗技术新局面。
检验质量方面医疗质量是检验科生存和发展的生命线。检验科质量是医疗安全不可缺少的部分。标本采集程序的规范执行,采集标本的正确等分析前质量控制是保证临床检验科质量的前提。执行严格室间、室内的检测是实验室质量控制的根本。检验报告单的分析、签发及急诊检验和危急值的重视,医疗安全知识的培训完善与临床科室的沟通渠道,保证检验报告质量,说明分析后的质量控制是保证检验质量的关键。为提高检验质量、减少检验差错,科室规范了临床检验室内质量控制,每天坚持做室内质控,对失控项目分析查找失控原因,及时给予纠正。并记录在案。同时积极参加省临床检验中心的室间质量评价活动,在临床化学、免疫学、血液学、尿液化学分析、临床微生物、血型、凝血等项目评价中均取得了良好成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。也为我院的医疗质量循证溯源提供了有力保证。检验科对检验全过程的质量控制管理,既保证服务临床,保证检验科医疗安全,也保证了患者的安全。
临床沟通方面加强实验室与临床交流,促进实验室与临床的结合是提高临床诊治水平的重要环节,也是促进学科共同发展的双赢之举。因此检验科积极与临床科室建立良好的互动机制,把科室的质量管理、开展新项目的论证、检验项目的选择和组合、如何正确解读检验数据、合理使用检验报告等内容与临床沟通交流,以取得临床对检验工作的支持与认可。继续维护和升级检验科科建立的信息化管理系统——LIS系统,做到及时通知、及时报告、及时沟通,为病人的临床诊断提供了强有力的证据,并赢得了诊治时间。始终坚持“质量是生命患者是上帝”的管理理念。优化检测流程,保证检验结果的准确性。继续与__检验达成协议,我科室不能开展的及特殊的检验项目交与该检验中心进行检测,不仅解决了病人的看病难,同时极大的提高了检验结果的准确性。一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。针对热点难点问题,结合科室实际情况认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖。
院感染监测对全院手术室、治疗室、产房、采血室、供应室相关器械及医务人员洗手等进行定期监测。1—11月检测1287次。为我院抗生素合理应用及感染控制工作提供了详实的资料。
血库工作20__年,严格按照《临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》操作,督促和监督医院临床用血,负责临床用血的规范管理和技术指导,开展合理用血、科学用血、安全用血的教育和培训。建立了血库LIS系统,具有血液的出入库管理,包括报废、返回血站等的处理。输血管理,包括申请单管理、输血常规管理、配血管理、发血管理等功能。监管血库用血计划申报、储存血液及各项用血制度执行情况。保护血液资源,合理应用,避免浪费,杜绝不必要的输血。与血液中心建立网络平台,对库存储血量及温度控制直接管理,用血计划可直接网传血液中心,可直接办理血费或互助金的报销,改变以往病人需往返的麻烦程序。
今年至开通网络直报系统以来,共报销血费及互助金12人次,金额:24940元。
禁止非法采集、供应血液或者制作、供应血液制品。所有血源均来自省血液中心。积极开展成份输血,成份输血比例100%。20__年1—10月用血:红细胞悬液:1286μ(257200ml);
血浆:60950ml;去甘油红细胞:2μ血小板:8治疗量;洗涤红细胞:2μ;
报废血:1—11月红细胞悬液:37μ(7400ml);
设备添臵:购买生物安全柜(BSC—1100ⅡB2—_型)1台;
存在的问题检测项目不够完整,标本外送相对较多。
总之,20__年取得了一定成绩,但也过去。展望20__年,我们将努力改进,取长补短,始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力,始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线,按照国标新二甲医院的标准,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。
对本年度工作进行了认真总结。从失败中总结经验,查漏补缺。争取在医院领导的大力支持和我们的努力下,使我们的工作将在新的一年更上一层楼。现将一年的工作情况汇报如下:
一、医疗业务指标完成情况
1.20xx年门诊、住院总收入10元,较去年增长3万元,增长率10%;同时我科还完成了包括武装部入伍体检、公安局羁押体检、高考体检、儿童保健免费体检、孕妇保健免费体检、本院职工免费体检等体检工作。此外,我科为疾控中心免费疟疾检测250人次。
2.积极开展院感检测工作。每月对医院各临床科室进行空气、物表、医护人员手、消毒液及无菌物品等标本进行了检测,严格执行无菌操作,确保每一份检测标本的培养结果真实有效,在传染病常规检测中检出8例艾滋病阳性确诊病例,每当发现HIV、TP、HCV阳性患者都第一时间通知临床科室,做好防护工作,确保医务人员不被感染,圆满完成了院感的各项任务。
3.今年我科在二级医院服务能力的检查中取得满分的优异成绩,而为更好的开展三级医院晋升的准备工作,检验科依照三级医院服务能力建设要求,细化了工作流程、实行分组化管理,成立了:仪器保养组、质量控制组、试剂保管组、技术管理组,并且设立了专职的技术总指导,实行一人多岗,一岗多责。此次分组提高了每个人的工作积极性和责任心,节约了人力物力,降低了成本,收到了较好的效果。
4.注重检验质量,保证检验结果的准确性。质控小组成员共同规范了临床实验室室内质量控制程序,坚持天天做,同时积极参加辽宁省临床检验中心室间质量评价活动,在免疫、生化、血液、尿液等多个项目评价中均取得了良好成绩,我们还参加了铁岭市市疾控中心艾滋病实验室的HIV、TP的盲样检测工作均取得较好成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
5.加强与临床医生沟通,重视临床科室的信息反馈意见,配合临床开展了抗环瓜氨酸肽抗体、细胞角蛋白19片段测定、神经元特异性烯醇化酶测定、溶贫三项、肝纤四项、耳聋基因检测、肺癌标志物三项、尿微量蛋白与尿肌酐比值测定、抗中心粒细胞胞浆抗体测定、巨细胞病毒DNA检测等项目,为临床诊断、筛查肿瘤、肝硬化、遗传性血液病、自身免疫病等提供了更详细的实验室依据。吸取临床意见,将过敏源筛查由原本的定性检测改为定量检测。另外,为了更好地开展微生物检测、响应国家卫计委的合理使用抗生素的号召,检验科在今年购置了全新的微生物鉴定及药敏试验系统和血培养分析仪,提高了微生物检测质量和速度,减少了人为和环境误差。再者,为了提高化学发光类检测项目的检测速度,我科还购置了一台新产业化学发光分析仪,有效的缩短了患者的等待时间。
6.做好各实验仪器的维护和保养工作,当仪器出现故障时小问题自己处理,大问题积极与药械科联系及时解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本,在此感谢药械科对我科工作的大力支持。
7.我科积极参加医院的各项政治活动和业务学习,努力提高自身思想认识和服务技能,提高检验队伍的整体素质,积极开展各项工作,努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题,由副主任组织每月一次科内业务学习,每个人即是老师又是学生,授课人员精心备课,听课人员认真听讲,大大提高了同志们的学习热情和专业技术水平。此外,为了便于临床医生更好的理解、应用我科现有的检测项目,我科特意邀请专家到我院授课,先后开展了微生物标本的正确采集与报告单解读、过敏源筛查与食物不耐受检测的临床应用、妊娠期甲功的检测意义、TORCH检测的临床应用、自身免疫疾病相关抗体检测及临床应用、血尿常规报告单解读与图解。
二、20xx年工作计划
1.以提升服务能力、共创三级医院为工作重点,配合临床展开工作,在现有设备基础上开展临床科室所需项目如:CK—MB质量测定、凝血因子检测、血药浓度检测、肺炎衣原体、肺炎支原体IgG、IgM定量测定、抗缪勒氏管激素AMH检测等项目。
2.督促科室人员参加职称考试,继续进行课内基础知识培训,尽快提高全科的专业技术水平。
3.引进1—2名大学生,使他们能尽早独立开展工作。
4.加强科室文化建设制定科室的行为准则:爱岗敬业,遵章守法;尊重他人,坦诚沟通。要求员工服从大局,既有分工又有协作,要具有强烈的集体荣誉感和团队精神。工作做到四满意:患者满意,临床满意,领导满意,自己满意。通过科室文化建设,使员工对科室的发展充满信心,使科室的凝聚力加强。
三、存在的问题
1.由于科室人员少,工作量大,不能派人到上级医院进修学习。
2.没有很好地注重工作的方式方法,与人沟通技巧还需进一步提升。
3.需进一步加强科室梯队建设和科室文化建设。
20xx年我科取得的成绩是全科同志共同努力的结果,非常感谢院领导和其他科室同志对我科工作的大力支持。20xx年我们将努力改进,取长补短,始终将“团结协作,开拓进取”作为我们工作的核心和动力,始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。
只注意认真做好自己的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足。有时工作不够细致,存在急躁情绪,开拓创新不够。
在总结成绩的同时,本人认为在以下方面还做得不够:近一段时间的学习有所放松,强调明年要职称考试的问题,放松了思想改造。有时在工作比较忙的情况下,会表现出急躁情绪,给工作带来了一些负面影响,考虑还不够仔细,工作不够严谨。
在新的一年里,我一定高度重视实践和理论学习,进一步坚定理想信念,发扬理论联系实际的学风,边学习,边总结,边提高,解决工作中的实际问题,力求在学习的质量上有新的提高。时时处处看到自己的不足,继续发扬优点,改正缺点,努力做好各项工作。
要努力加强个性修养和党性锻炼、高标准、严要求、树立良好的公仆形象。虚心向老同志学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。
20__年中心理化检验科检验人员在日常检验及上级下达的抽检任务工作中,严格按计量认证的要求及区疾控中心质控要求,按时完成各项理化检验工作,现将20__年实验室质量控制工作总结如下:
一、继续落实计量认证的各项要求,坚持报告及原始记录的三级审核制度,严格按照国标标准方法进行实验操作。凡能进行质控的项目均进行了平行样和回收率的测定。水质各项平行样的测定率达到12.6%,回收率测定率达到12.7%;回收率测定均大于10%,所出具结果合格率100%,无检测事故及重大事故发生。客户满意度>90%。达到了年初制订的质量控制计划要求。
二、全年共完成水质检验共计156份艾滋病毒检测519人份,梅毒抗体检测454人份,丙型肝炎检测185人份。辖区内的医疗卫生单位消毒质量检测工作(空气、手术器械、手物表面、消毒剂、消毒锅、污水等)共检测样品519份。共参加了区卫生厅,区疾控中心组织的业务学习15次
三、按时完成农村卫生饮水工程的检测任务,对所检测项目如:铁、锰、总硬度等均进行了平行样、回收率的测定。
20__年继续抓好日常质控工作,不断学习新方法。不断学习仪器的分析原理与操作技能,提高分析人员的自学能力和试验操作技能,以适应现代检验设备的技术要求。
针对20xx年医疗质量业务检查指导存在的问题,检验科逐项做出了以下整改:
存在问题一:血常规没有做室内质控,无法了解每天的检验数据是否准确。最好用静脉血。
整改措施:每天开机后先做质控,检查数据是否准确,然后做样本。
存在问题二:生化室内质控做了一部分,但不是每天都做,无法保证每天的`检验数据是否准确。同时对实验室质量控制规则不是很熟悉,了解不全面。整改措施:根据实际情况来做,血样多的时候每天做,血样少的时候有些检验项目不是每天都有,所以隔几天做一次。质控程序上有质控规则的提示,但是理论上也要牢牢记住。
存在问题三:个别项目的参考值范围不是很合理,如tgh和tcho,应该有最低值。存在问题:尿常规最好用一次性吸管,避免交叉污染。因为我们不用吸管,所以不存在这个问题。
整改措施:已修改。
存在问题四:尿常规最好用一次性吸管,避免交叉污染。因为我们不用吸管,所以不存在这个问题。
整改措施五:建立设备维护保养记录和仪器操作手册,做到每天记录。
医疗废物管理:1.应有专用废物桶,分别标明感染性废物和损伤性废物,里边套上专用包装袋。2.有医疗废物收集流程图。3.窗口位置放利器盒。4.建立医疗废物登记本。5.建立消毒剂浓度配置表格。
xx年过去了,充满盼望的xx年向我们走来。一年来,在医院领导和主任的正确领导下,在同事的关心下,我们围绕医院中心,结合科室的工作特点,树立高度的敬业精神和责任感,积极工作,求真务实,不断提高医疗质量,确保医疗安全,提高全科质量,积极配合主任做好临床实验室的各项工作。工作取得了一些成绩,但也存在一些问题。总结如下:
一,思想政治方面
积极要求进步,认真学习方针政策,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,积极参加医院的各种政治活动和业务学习。坚持政治理论学习和专业学习相结合,提高自身思想认识和服务技能,牢固树立服务意识和大局意识,勇于实践和创新。树立全心全意为人民服务的思想,想患者所想,操心患者所想,围绕我院变更开展大局,认真完成医院下达的各项任务。为人正派,不嚼舌根,不做小报告,不随意评论上级决策。顾全大局,与同事相处融洽,无论在工作还是生活中,都互相关怀,互相关心。
二、医德与医疗质量
有很强的'敬业精神和责任心,对待每一个来检查的病人,能够“操心病人要什么,想病人想什么”,全心全意为病人服务。勤奋,始终保持积极的工作作风和勤奋精神。对于不符合检验质量的样品,要求患者重新保存,并与患者说明原因,取得患者认可。严格组织纪律观念,做到早上班、晚下班、不迟到、早退或值班。不存在收受患者餐费、红包、礼品、回扣的现象,不存在医疗事故。工作中发觉的问题可以及时纠正和纠正,随时与各部门保持联系,发觉患者标本保存有问题两次,并及时通知相关部门,要求再次保存标本进行检查,防止错误和事故。在工作中,注重各种知识的学习和积存,坚持独立思考和大胆实践,不断提高综合素养和工作能力。为人老实,心胸开阔,坚持追求高标准,高效率,严格要求。业务能力相对较强,能够胜任自己的工作,敬业。
三、商务工作和学习
积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习和复习加强自身素养的提高。我能很好的端正自己的学习态度,从不抱怨,也不累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,严格遵守各项检查操作的操作规程。认真负责地对待工作,始终以慎重的工作态度对待每一个被检查的标本,认真处理工作中遇到的疑难问题。假如检测结果与临床诊断不符,应在第一时间向老师报告,坚持复查,保证检测报告的准确性,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。严格遵守危险值报告制度,及时通知临床医生或患者,为患者的诊断和治疗争取时间。努力工作,保质保量完成领导交给的任务。
面对新形势、新机遇、新挑战,我们可以清醒地认识到,强化内功是生存之道。因此,我们应该在工作之余努力学习专业理论知识,积极参加各种学习讲座
只注意认真做好自己的工作,不为领导分忧,关心同事。有时候工作不够细致,有急躁,没有足够的开拓创新。在总结成绩的同时,我觉得自己在以下几个方面做的还不够:放松了这几年的学习,强调了明年职称考试的问题,放松了思想改变。有时候工作忙的时候会表现出不耐烦,给工作带来一些负面影响。你考虑的不够细致,工作不够严谨。在新的一年里,我一定要高度重视实践和理论学习,进一步坚决理想信念,发扬理论联系实际的学风,在工作中解决实际问题的同时学习、总结、提高,争取学习质量的新提高。总是处处看到自己的缺乏,继续发扬自己的优点,改正自己的缺点。
在一个星期的筹备中检验科在医院领导及各有关职能部门的有效指导下,已完成初期的计划,不足之处在以后的工作中慢慢的完善,在以后的工作中打算如下开展科室工作:
一、提高服务质量 加强与临床沟通
1、检验科与临床各个科室沟通,共同协商解决双方工作中出现的问题。
2、广泛征求各相关科室对检验科的意见和建议,以改进检验科的工作。
3与临床各个科室进行协商谈论,开展临床所需要的项目,宣传检验科开展项目之意义,使检验科开展的检验项目能够与临床诊疗紧密结合。
二、加强与院领导沟通 争取各方支持
在条件许可的情况下,争取购置:
血凝仪,可以提高现有检测项目的准确性和增加开展更多的实验检测项目,为临床提供更多更有诊断价值的检验项目。
数码显微镜1台,可以提高形态学实验诊断的客观性和准确性。
生化仪,更加准确的为临床提供数据,同时增加了工作效率。
三、促进医患和谐 完善科室管理
1、完善科室内部细节化管理,使科室的每一项规章制度均能落实到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。
2、服务,是工作之灵魂
四、加强学习,通过实践,来完善自己
希望在新的一年里,发挥自己的专业知识,服务于社会!