在领导的监督下，财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出，保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户，以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润最大化，以最优的人力配置谋取最大的经济效益。
20__年全球金融危机时刻警示着我们，在新的一年里，财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。我做财务工作已经好多年，深知20__年财务工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订了20__年财务工作计划。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度：
一、继续开展会计规范化管理工作，防范和化解操作风险
在去年会计工作规范管理的基础上，继续开展会计规范化管理工作，提高会计核算管理水平，防范和化解操作风险。具体从_个方面抓起：会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺，每年的会计凭证虽然都归了档，但未按档案管理办法归类整理，需要进一步规范。
二、继续抓好增收、节支，进一步提升增盈创利水平
紧紧抓住增收、节支两个环节，外抓收入，内抓管理，力争全年实现在足额提取应付利息，提高拨备水平的前提下，实现利润___万元，确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标，制定出台《__县农村信用社20__年增盈创利实施方案》，围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理，积极盘活存量优化增量，拓宽增收渠道，千方百计应收尽收。内抓财务管理，降低经营成本，特别要加强营业费用的管理，在确保个人费用的前提下，压缩公费用，确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。具体抓好五项操作：
一是财务开支操作：对营业费用实行费用额和费用率控制，严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额，超支自负”的费用计提开支原则，将费用控制在核定比例之内。
二是比例操作：即在费用开支方面针对国家有关政策规定，对职工福利费，工会经费，养老保险，待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。
三是预算操作：对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制，做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。
四是包干操作：对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法，无正当理由超出包干限额的社，其超额部分扣减个人费用
五是成本操作：严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理，坚持按月监控，防止以其他名义列支。
一、 指导思想
为切实履行法律法规赋予安全生产监督管理部门的职责，加强和规范对全区烟花爆竹经营单位的安全生产监督检查工作，促进生产和各经营单位安全生产主体责任的落实，依据《安全生产法》和《烟花爆竹管理条例》和永定区的实际情况，特制定永定区20xx年度烟花爆竹经营单位安全生产监督检查工作计划如下
二、工作目标
确保我区烟花爆竹安全生产零事故，经营市场规范化
三、 工作计划，按照要求分阶段组织检查
（一）1月—3月做好烟花爆竹的宣传和生产厂家各经营户的换证工作
1. 大力宣传安全发展科学理念，推进安全文化建设；积极宣传烟花爆竹安全生产经营法律法规、标准规范，增强安全法治意识；
2.严格审查安全条件，把好经营许可发证关。根据《湖南省烟花爆竹经营单位销售许可证管理暂行办法》，严格审查安全条件，对不符合安全条件、达不到安全要求，一律不得办理《烟花爆竹销售许可证》。
（二）4月—6月规范烟花爆竹市场，加大对非法经营的打击力度。
1.理顺生产企业‘批发公司、零售户三者之间的关系，批发公司应当向生产企业采购烟花爆竹，向零售户供应烟花爆竹，零售户应向批发公司采购烟花爆竹。
2.对全区烟花爆竹零售经营户进行普查，检查的内容：现场条件是否符合相关的安全要求、是否存在超量和堆放不合规定的现象、是否私设仓库、是否配备相关的消防器材、是否采购非法或者超过是超过规定等级的烟花爆竹
3. 批发企业：批发企业仓库是否存在超量、超品种储存、无序堆放现象；防静电防雷设施是否定期检测；是否存在采购和销售含低钾等违禁药物的产品和非法生产的烟花爆竹产品的现象；是否未经许可擅自进行仓储施改扩建的；是否建立值班巡查和产品流向登记制度。
（三）7月-9月开展从业人员的培训工作
利用高温停产、停业期间对从业人员进行安全培训教育，监督指导企业制定并落实教育计划，提高教育效果，做到持证上岗。
（四）10月-11月监督各企业做好恢复生产、经营的一系列工作，保证烟花爆竹市场的规范化。
（五）12月进行全年的工作总结，查找存在的不足，制定下年度的工作计划。
元月
见20xx年度工作计划中安排的最后三项内容。
2月
寒假期间，抽空阅读教育名著和本学科学术期刊。
3月
1.举行集体学习与例会：（1）研究并拟订本工作室20xx年度工作计划；（2）落实上半年各成员上公开课时间与课题。
2.上公开课，并开展集体评课与研讨。
（1）汪芳芳课题为二下《 东南西北 》。
（2）刘锦霞课题为三下《 分桃子 》。
（3）程李根课题为五下《倒数 》。
（4）课题为六下《正比例 》。
2.召开课题组全体成员会议，开展课题研究中期交流与磋商。
3.举行集体教研活动，研究、布置主题沙龙活动准备工作。
4月
1.举行集体学习与例会：（1）学习有关内容；（2）交流读书心得体会。
2.上公开课，并开展集体评课与研讨。
（1）张红霞课题为一下《认识图形》。
（2）课题为五下《长方体的体积 》。
3.举行小学数学“沙龙”活动。（主题为“如何实现课堂教学轻负、高效”）
5月
1.举行集体学习与例会：（1）学习有关内容；（2）汇报、交流已撰写的`课题研究论文、教学案例等。
2.上公开课，并开展集体评课与研讨。
（1）李课题为四下《看一看 》。
（2）张课题为一下《 分扣子 》。
（3）赵课题为五下《正比例与反比例》。
3.举行小学数学教学专题讲座。（主讲人：李某 ）
6月
1.举行集体学习与例会：（1）学习有关内容；（2）汇报交流对所定对象的培养帮带工作情况。
2.举行集体教研活动，重点研讨如何优化课内外作业的内容与形式设计以及有效控制学生课外作业数量和时间。
3.举行校级教育热点、难点论坛讲座。（主讲人：陈某）
4.每人上交一节高质量的微课。
结合企业实际情况，为进一步加强企业文化建设，不断为企业管理与经营注入生机和活力，为思想政治创新开拓新的渠道，为保障完成企业各项经济技术指标。特制定本计划：
一、以培育“三观”为基矗通过学习先进典型对世界观、人生观、价值观三观的榜样。以“奉献社会、服务人民”为主题，以树立良好的社会形象为重点，扎实开展员工的培训教育。
二、通过开展多种形式的政治思想教育、职业道德教育和丰富多彩的寓教于文的文化活动，培育企业文化。运用现代网络信息技术，占领宣传思想和理论文化阵地。利用我公司现有的MIS系统和局域网和宽带的优势，以快捷的速度传递上级精神和我公司相关信息。
三、按照《公民道德建设实施纲要》的要求，制定具有我公司特性的职工道德要求、计划，学习先进典型的先进事迹报告，要注重职工职业道德的教育。
四、加强科技文化教育，勉励自学成才，岗位成才。
五、加强民主管理。进一步贯彻落实厂务公记开，切实加强厂务公开的透明度和公开质量，并开展经常性的，按照厂务公开考核责任制，监督检查情况定期公开，广泛听娶采纳职工意见和合理化建议。
六、以推行服务承诺为切入点，加强改善服务态度，提高服务质量，抓好行业作风建设。把企业文化作为激发职工热情、统一职工意志的重要手段，将广大职工的行为引导到共同的企业发展目标和方向来。
七、营造浓厚的安全文化氛围。全面调动各种宣传手段。注重现代安全管理体系的建设。推行安全质量标准化。抓好安全物态文化建设。建立企业安全文化评价体系。加强领导，积极推动企业安全文化建设。
总之，形成一个以“以人为本”的理念为指导。用先进的文化培养人、塑造人，激发提升劳动者的智慧潜能，营造一个安全、健康、环保、高效的人文环境，造就一支技术业务水平高。安全素质过硬，道德高尚的员工队伍，建设管理好安全、可靠、稳定运行的电网，使企业成为一个有扎实的安全基础，有优越的市场竟争力和良好的内外形象的企业文化。
一、指导思想
以《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》为依据，面对新世纪新课程改革的新形势、新情况、新动向，立足本校实际，坚持面向每一个学生，面向学生的每一个方面，培养特长，训练能力，发展个性，努力构建具有本校特色的素质教育模式。
二、素质教育的内容和目标
1、素质教育的内容
(1)、思想道德品质教育：对学生进行道德意识、道德情感和道德意志的教育，以及良好行为习惯的养成教育。
(2)、科学文化素质教育：对学生进行科学文化知识的教育和技能、技巧的训练，促进学生智力的开发和创新能力的培养。成立科技活动兴趣小组，开展科技竞赛或特色活动。
(3)、身心健康素质教育：对学生进行体育知识、技能的教育，良好的自我健身习惯的培养，教育学生树立“全民健身”和“终身锻炼”的体育新理念，积极开展大课间操活动，利用有限的场地进行适合学生特点的体育活动和项目，培育学生良好的心理素质以及“自尊自爱、自立自强、开拓进取、坚毅勇敢”等良好的心理品质。
(4)、艺术审美素质教育：对学生进行审美观点、审美情趣、审美能力以及艺术鉴赏、艺术表演和美的创造能力的培育。积极培养学生参加各种比赛活动，组织参加庆祝抗战七十周年合唱比赛。
2、素质教育的目标任务
(1)、加强领导，健全机制。成立以校长为组长，少先队和各相关授课老师为成员的团队。
(2)、全面提高质量，争创特色。德育为首，五育并举，结合校情，千方百计提高教育质量。向管理要质量，向科研要效率。
(3)、严格执行课程刚性化管理，开足开齐各门课程，扎实推进素质教育。切实转变教育观念，扎实推进课程改革，努力培养学生的创新精神和实践能力。
三、实施素质教育的措施
1.加强教育管理
(1)认真开展“五爱”教育。举办“爱祖国、爱家乡”手抄报展评，爱国歌曲演唱会，使学生懂得爱国主义精神是中华民族的永恒主题。从知祖国、爱祖国到爱人民。
(2)狠抓学困生的帮教转化工作，提高德育考核优良率、合格率，降低违纪率，杜绝违法率，消灭犯罪率。
(3)坚持做好学校、社会、家庭教育三结合，积极开展社会实践活动。
(4)强化学生的心理健康教育，及时做好学生学习、生活、人格、交往等方面的心理教育和辅导。
2、优化教育教学过程
素质教育的主渠道是课堂教学。实施素质教育从根本意义上讲，是要优化教育教学过程。学校以“改进教学方法，优化课堂教学”为突破口，提出“以学生为主体，以学生发展为本”的改革方向，减轻学生课业负担，促进学生全面发展。
(1)强化集体备课。这是优化教学过程的前提和基础。学校对集体备课提出了具体的要求，并加强督导检查。
(2)抓好课堂教学改革，提高课堂教学效率。实施素质教学的课堂结构应具备时代性、规律性、反馈性和整体性。鼓励教师勇于实践，积极创
新，倡导在课堂教学中的根据学生的学习心理，创设课堂民主、和谐、融洽的教学气氛，创设“生动、活动、有趣、愉悦”的教学情境，使学习过程成为学生全过程参与，知识，情感融为一体的过程。学校注重于五个方面的改进：一是改革课堂教学目标;二是改进课堂教学结构，优化教学过程;三是面向全体学生，因材施教，使各类学生都获得充分发展;四是加强学生思维的发展，注重发展学生的智力潜能，发展学生的自学能力;五是运用现代化教学手段，提高课堂教学效率。
(3)减轻课业负担，发挥个性特长。学校以优化课堂教学改革，提高课堂效率为目标，使学生在课堂既学得轻松愉快，又能掌握学科知识，让学生有更多的时间参与活动课。做到严格按照教学计划的规定布置课外作业。学校没有利用课余或节假日时间给学生集体补课或上课，更不允许老师在校内外、家庭搞有偿补课，杜绝以任何理由加重学生的课业负担。
3、让体育活跃校园
(1)严格按照《体育课程标准》要求组织教学。
(2)认真组织好学生课外体育锻炼活动，100%的学生都积极参加课外活动。坚持“两操一活动”和大课间操，切实保证学生每天一小时体育活动时间。
(3)结合兴趣小组，建立运动队。
4、让音乐飘荡校园美术美化校园
(1)摆正音、美、的位置，订好计划，认真开展教育活动。
(2)努力配齐音、美的师资和设备。切实按照音、美课程标准要求组织音、美教学和活动。
(3)不定期地进行学生书画竞赛、作品展。
5、科学素质激励学生创新
按要求开展科学课程，配齐科学和综合实践动课程教师，成立科技活动兴趣小组，开展科技竞赛或特色活动，积极参加各级各类主题科普活
动 。
四、建立素质教育评价体系 按照上级要求，进一步摸索、探讨，建立从德、智、体、美等方面对学生素质进行全面评价,教师评价体系以促教、促改为宗旨，以优化学校管理模式、提升教师综合素质为根本出发点，以发现人才、培养人才为目标，以发展性、导向性、全面性、激励性、灵活性、公平公正公开性为原则，对教师进行评价。
按照市政府机关事务管理局关于印发《20xx年XX市公共机构节约能源工作计划》的通知要求，我局对20xx年开展节能工作进行了研究，提出了20xx年工作计划。
一、 加强组织领导，落实工作责任
将本局节能工作提上局重要议事日程，成立节能工作领导小组，由分管办公室副局长钟胜通任组长，各科室负责人任成员，领导小组办公室工作由局办公室有关人员负责。领导小组统筹协调开展本局节能工作，落实各方责任。
二、 建立规章制度，完善工作机制
按照常规化、制度化、规范化要求，建立节能工作相关制度，从设备管理、人员教育、消费核算等方面加强能耗管理工作。由局节能工作领导小组办公室工作人员监督实施，领导小组定期听取汇报，研究解决节能工作中的新问题。
三、落实节能措施，严格遵守纪律
一是优化能耗设备。对本局用电用水设备进行一次全面检查，需要更换的旧设备及时更新，使用节能产品，优化能耗设备。
二是严格遵守纪律。夏季空调温度设置不能低于26度，出门要关机、关灯，洗手要关水，节假日和周末要关电源等，养成良好节能习惯。
三是加强检查监督。建立起我局每个能源设备运行情况的台帐，加强常规监控和进行定期检查。需要纠正的'行为及时纠正，全面做好我局的节能工作。
四、加强干部教育，提高节能意识
在全局干部职工会议上提出节能工作安排及有关要求，提高干部职工对公共机构节能工作的认识，积极配合做好我局节能工作。
一、**年工作总结
1、树立明确目标，推进行业发展。
年初向全行业提出在 “奥运年”里，要将“绿色洗涤、科学洗涤、诚信服务”与“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”的理念有机结合，以“奥运精神”、“奥运经济”推进行业经济增长方式的有效转变。要求一方面行业组织要切实为企业做好服务，另一方面行业企业也要为自身发展设立明确的目标。
2、举办大型活动，创塑行业品牌。
年初开展20xx年度行业调查。针对全国洗染服务和设备、化料、辅料的生产企业及行业协会组织，内容包括洗染服务、设备、化料、辅料生产企业经营情况和地方洗染及相关行业基本情况。进行评估后，就行业基本情况和企业品牌调查结果进行了公告和表彰。
6月在X市召开了“全国洗衣事故处理技术交流演示会”。采取专家理论讲解、现场答疑、实操演示、案例解析等形式，以最直接、最实用的洗衣技术及事故处理技巧，达到使与会者业务技能跨越式提升的目的。
9月在上海举办了“第九届全国洗染业展览会”。来自全球12个国家和地区的100多个知名品牌参展，集中展示了国内外最新的水洗、干洗技术、装备、原料，以及洗衣店连锁加盟、租赁洗涤服务等。共接待来自国外16个国家和地区、国内27个省市和港澳台地区的6027名观众到场参观、采购，为明年的国际展会奠定了坚实的基础。
“第九届中国洗染业展览会”期间，召开了“全国洗染业技术交流会”。会议特邀业内知名的服装洗涤、去渍、皮具护理、事故救治、设备配置、门店经营与管理等专家现场讲解、答疑。
经中国商业联合会洗染专业委员会推荐、申报，劳动和社会保障部授予参加“第五届全国洗染业职业技能竞赛”部分获奖选手被劳动部授予“全国技术能手”称号。
3、制定法规标准，建立标准体系。
参与修订的《国家职业标准－洗衣师》正式公布。新版标准和教程更加明确了国家职业标准的权威性和对从业人员进行技术培训的实用性。
制定中国商业联合会协会标准《洗染业营业员职业资格认定规范》，并完成了标准的审定工作。审定专家组对《认定规范》文本在操作性、规范性、严谨性、全面性和前瞻性等方面给予了肯定。下一步经审定的终审定稿尽快上报中国商业联合会批准，我委将依此《规范》适时启动营业员的培训和《执业证书》的认定工作。
4、健全运行机制，发展壮大组织。
部分调整了中国商业联合会洗染专家委员会专家；协助新成立了3家省市协会组织；新发展了近20家会员单位。
为了总结洗染行业20xx年的工作，研讨明年的工作重点和工作计划，洗染专业委员会定于今年12月下旬在绍兴召开全体主任工作会议。会议的主要内容有洗染委汇报**年开展行业工作情况，全体研讨**年工作计划，重点讨论“中国国际洗染节”系列活动的筹办事宜等。
5、加强培训交流，提高人员素质。
组织全国洗染业高层管理人员赴欧洲考察。参观考察了“20xx法兰克福国际纺织品专业处理展览会”和荷兰的两家大型洗染工厂及全球最大的洗染专业设备制造企业。期间，与美国洗染业协会和法兰克福展览公司有关领导人就会展合作等事项进行了会晤与磋商。
全年举办了《洗衣师》职业资格、洗衣师师资及多期各级别的洗染业相关培训，为行业培养了一批又一批技术和教学人才。
我委组织编写和引进出版的“中商联洗染委洗染技术丛书” 《纺织品与服装洗染实用技术》、《服装洗涤事故案例分析》、《纤维性能与洗涤事故（日）》和“国家职业技能鉴定考试指导手册”《洗衣师理论知识和操作技能（初、中、高）》受到业内普遍欢迎。
6、配合政府部门做好行业协会工作。
参加商务部召开的商贸服务行业发展专题会议，撰写报告，推行统计，联系政企，建言献策。
应邀参加国家工商总局维权交流会议，并在会上作了题为《加强行业自律、维护消费者合法权益》的发言。同与会者进行交流，并就洗染服务业如何开展保护消费者权益等问题听取了大家的意见和建议。
洗染委应邀参加“第一次全国污染源普查”项目内审会，对落实《国务院办公厅关于印发第一次全国污染源普查方案的通知》精神，专门在会上作了发言，有关项目的修改建议得到了会议的采纳。
7、协调沟通，抗震救灾。
询问、慰问灾区洗染行业人员、企业损伤状况，积极协调行业力量，捐款捐物。为了更好地，全面地展示整个洗染业投身抗震救灾的全貌，树立洗染行业在全社会的整体形象，向全行业发出了“关于在抗震救灾工作中加强行业救灾信息沟通的通知”。
二、**年工作计划
1、继续做好《洗染业管理办法》的宣贯工作。
2、继续办好大型品牌活动，弘扬行业健康发展的主旋律。
为了宣传提升我国洗染业的整体形象，增进对外交流与合作，中商会洗染委决定于明年9月在北京举办以“交流合作，共赢发展”为主题的“首届中国国际洗染节”。
“洗染节”将突出“20xx国际洗染行业大会暨第四届中国国际洗染业高峰论坛”、“第十届中国国际洗染业展览会”和“第六届全国洗染业职业技能竞赛”三大主题活动。届时，国际干洗协会的五十届年会也将同期举行。目前，洗衣节的'各项筹备工作已经启动。
3、制定标准建立规章，创造良好市场环境。
《洗染业营业员职业资格认定规范》预计将于明年年中颁布实施，并在出台、实行的基础上，抓好培训及培训项目的开发工作。其它行业、协会标准也将择期继续推进。
4、加强培训交流合作，提高从业人员素质。
继续与国家就业培训指导中心、地方协会、职业学校和企业联动，开展多项多级别的职业技能培训，进一步做好新项目的开发工作，加快各工种岗位培训教材的开发和编写工作，使洗染业的岗位培训项目逐步覆盖到业内的各个工种。
要在和中国对外友协、日本关东洗染协同组合研修生项目的合作的基础上，扩大选派赴日本学习洗染技术的学员规模和时限，为行业企业提供更多的培养人才的机会。
5、完善行业沟通渠道，提高信息传递质量。
充分利用互联网便捷、及时的特点，建立起网上互联体系，和网络信息交流体系。
“中国洗衣”网站、《中国洗衣》期刊和“洗染专业委员会工作要报”作为我们协会组织的主要信息发布和交流载体，要继续完善。
完善各项内部工作制度，加强秘书处的工作，提高工作人员的综合素质，做好会员服务工作。
为了贯彻“十分珍惜和合理利用每一寸土地，切实保护耕地”的基本国策，切实加强我乡耕地保护工作，合理利用土地，切实保护耕地，确保耕地总量不减少、用途不改变、质量有提高。结合我乡实际，制定乡20xx年度耕地保护工作计划。
一、总体目标
坚守耕地红线、贯彻落实耕地保护制度，大力推进高标准基本农田建设、耕地占补平衡及永久基本农田划定工作，做好耕地占补平衡工作，禁止耕地“非农化”，确保耕地数量不减少，质量不降低。
二、具体措施
（一）分解下达20xx年度耕地保护责任目标考核指标。及时将耕地及基本农田保护责任目标下达到各乡，明确耕地保护的责任和义务，确保耕地质量不减少，质量有提高。
（二）做好乡“十三五”耕地保护责任目标终期考核。20xx年为“十三五”耕地保护责任目标的实施情况的开局之年。我乡要履行耕保领导小组成员单位职责，进一步落实耕地保护共同责任机制，细化完善耕地保护责任目标责任考核工作，配合乡考核办完成对各村耕地保护责任目标的中期考核，并密切配合乡耕地保护领导小组对各村的耕地保护责任目标终期考核。
（三）20xx年耕地保有量面积不低于721.44公顷，基本农田保护面积不低于652.79公顷。要不断提高对保护基本农田重要性和必要性的认识，特别是领导干部要提高认识，自觉、积极、主动地抓好这项工作。进一步加强基本农田保护的基础性工作。建立、健全基本农田保护统计台帐，使基本农田保护工作做到六定：定面积、定位置、定质量、定标志(保护标志)、定责任(保护责任人)、定措施(保护措施)。禁止任何单位和个人在基本农田上建窑、建房、建坟、挖沙、采石、取土、堆放固体废弃物或者进行其他破坏基本农田的活动。禁止任何单位和个人闲置、荒芜基本农田；禁止占用基本农田发展林果业和挖塘养鱼。加强基本农田基础设施建设，努力提高土地肥力，鼓励基本农田承包经营者增施有机肥料，及时制止污染基本农田行为。进一步完善基本农田保护责任制度。将全乡的基本农田保护任务和保护面积通过层层分解，落实到具体的农户和地块补充耕地、基本农田保护和建设资金保障工作。
（四）根据土地利用变更调查成果，做好乡20xx年度耕地增减变化情况和新增建设占用耕地及补充耕地计划执行工作，重点做好建设占用耕地、灾害损毁耕地及设施农用地占用耕地的占补平衡工作。
（五）推进高标准基本农田项目建设。做好我乡高标准基本农田前期方案设计和招标工作，加强项目全程监管，切实提升耕地综合生产能力。大力推进上级下达我乡的高标准基本农田建设工程。
（六）严禁耕地“非农化”。大力支持设施农业发展，引导设施建设合理选址，加强监督，建立制度，分工合作，加大宣传，形成联动工作机制，严格禁止耕地“非农化”。
（七）加强法规宣传。广泛宣传土地管理法律法规，提高广大干部群众对加强耕地保护重要性的认识，增强法制观念。利用本年度“4.22”地球日、“6.26”土地日、“12.4”全国宪法日活动中和通过乡电视台、广播等多种形式进行耕地保护相关法律法规重要内容的宣传，不断增强广大干部群众依法用地、集约用地意识；提高他们对基本农田保护重要性的认识和珍惜土地、保护耕地的责任感，增强保护基本农田的自觉性，营造良好的耕地保护社会氛围，为我乡耕地保护工作有序的开展奠定坚实的基础。
X年继续以“安全第一，预防为主”的安全方针为指导思想，切实抓好安全生产管理工作，确保实现市交通局下达的安全生产管理目标，以下为本年度安全生产规划：
一、安全目标
X年安全生产工作的目标是：
1、杜绝死亡、重伤事故；
2、杜绝机械设备重大事故；
3、杜绝火灾事故；
4、杜绝食物中毒和重大传染病事故；
5、轻伤事故率不超过3permil；
6、维护现场达标率为100%；
7、三级安全教育率为100%；
8、所承修的维护项目符合文明安全维修服务评比标准的要积极争创文明单位。
二、安全生产责任制
1、为了加强安全生产管理，明确安全生产管理责任，公司将成立“项目安全管理领导小组”，组长由姚仲平担任、副组长由罗玉亮担任、各部门主管为小组成员，具体安全事项由质安部和各部门安全员负责，逐层监督报告。以便能更有效的落实国家有关安全生产的法律法规，组织生产过程中的安全检查活动并要求及时整改各种事故隐患，监督安全生产责任制的落实。
2、为进一步确保“谁主管，谁负责”及“管生产必须管安全”的原则，高速公路养护处质安部将严格按管理办法的要求与各部门、各班组负责人签订安全生产责任书，层层落实安全生产责任制。
3、重新修订安全生产管理制度、监督检查各项目的安全管理体系，安全生产管理制度的建立与落实情况。做到责任明确到人，考核落实到人，日常管理要做到“五到位”，即：组织到位、职责到位、检查到位、考核到位、奖惩到位。
三、安全教育
为使安全生产深入人心，人人树立“安全第一，预防为主”的思想，养护处质安部将健全安全生产教育制度，定期或不定期进行安全教育，对养护处全体员工进行年度安全教育培训工作，养护处将根据《安全生产教育培训制度》对劳务人员进行三级安全教育培训。
四、安全检查
养护处质安部将对所有养护项目进行安全生产检查、平时则根据季节变化开展各项专项安全生产的检查工作，如季节性安全检查、防雷电、防火、防中暑等，发现问题后开展检查限期整改、并跟踪复查整改效果。
五、安全生产例会
根据公司《安全生产例会》制度，定期召开安全生产例会总结、解决、布置安全生产工作。
六、贯彻执行职业安全健康管理体系
按照职业安全健康管理体系文件要求，开展工作确保三标体系的正常运行。对职业安全健康有关法律，法规和其他要求进行收集、并组织编制应急预案和程序准备实施应急演习，保证若在维护生产中发生突发事件能迅速、高效、有序地进行应急处理工作。养护处严格按照程序文件的要求落实安全生产工作，确保所属养护项目顺利通过内审及外审。
七、重大危险源的管理
根据各个养护项目的不同特点，各养护项目应建立各项目的危险源清单，同时“重点问题重点管理，重点问题专人管理”，制定相应的管理制度。
八、开展“安全生产月”活动
养护处质安部将开展“安全生产月”活动。着重加强各级领导干部的责任教育，加强安全管理人员的业务教育，加强各个工作岗位操作规程，遵章作业教育，以形成浓厚的安全生产氛围，将“安全工作”这个核心思想落实每一项工作，提高广大员工的安全意识和预防事故的能力。
九、X年各项安全工作重点：
X年各项目根据自身特点在安全工作方面要有侧重点，有针对性的开展安全教育及技术交底，落实好各项安全防范措施，安全工作重点如下：
1、建立健全安全生产规章制度，落实安全生产责任制。
2、建立安全生产保证体系。
3、项目奖励要严格按照维护组织设计、专项维护方案的要求组织维护。在维护前做好安全教育、安全技术交底，维护中加强检查，维护完毕后座好验收工作。
4、项目部的专职安全员负责对维护过程的安全生产进行检查、及时纠正违章、督促安全隐患整改。
5、对新进场的维护人员进行三级安全教育，建立三级安全教育卡。
6、有关部门及项目部加强对维护现场安全工作的检查，开展定期、不定期、专项检查，及时督促项目部队存在的隐患进行整改。
7、维护现场建立义务消防队消防制度，加强用火管理，定期对维护现场的防火工作进行检查。
8、夏季维护做好防汛、防雷、防暑工作；冬季维护做好防冻、防滑、防火、防煤气中毒。
9、根据本养护处养护工程特点，制定突发事故应急救援预案，并报有关部门备案。
10、“五一”、“十一”、“春节”等重大节日前开展安全大检查，加强安全值班、确保节日安全。
11、做好内业资料，配合好各部门迎接“X年国检”。
X年各养护项目都必须时刻将“生产必须安全”这个核心思想落实到每一项工作当中，提高员工的安全意识，切实防范事故的发生，确保公司年度安全生产目标的实现。
以更新观念为根本，以搞活机制为手段，以创新管理为基础，以安全生产为前提，以增长效益为目标，把握机遇，锐意进取，迎难而上，努力把公司建设成为一个团结向上，积极进取，奋发有为的形象工程企业。
20xx年x公司总的工作目标是：
1、钢管产量：较上年度的吨，提高%，实现吨，争取突破万吨。
2、产品质量：确保在体系规定的%以上。
3、钢管销售：在确保产销率%的前提下较上年的吨(含临时销售)增长%，争取实现吨。
4、销售收入：较上年亿元增收%，实现亿元，争取突破亿元。
5、利润指标：实现利润x万元，争取突破x万元。
6、税费：完成x万元。
7、应收账款：至20xx年年底力争保持在万以下。
8、安全指标：力争全年零工伤，杜绝重大事故的发生。
为确保年度工作目标的实现，我们要重点抓好以下几个方面的工作：
一、确保指标落实，强化绩效考核工作
公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策，在公司总体目标确定的前提下，将指标分解落实，层层考核和落实责任。签订责任合同，分解落实到基层，使公司员工人人头上有任务，人人身上有压力，有压力才有动力，保证各岗位人员积极投入到岗位工作上去。
二、强化执行力度，完善企业的基础管理工作
为了进一步创造良好的经营效果，公司将进一步强化企业基础管理工作。
1、强化绩效考核的责任机制，将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核。
2、重申岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作。
3、强化全面管理，公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门都要通过各自的.工作计划去管理、控制、检查和落实。
4、加大考核工作力度，优胜劣汰，建设一支素质高、技术过硬，纪律严明的员工队伍。业务员进行业绩考核，车间技工进行技术评比，优胜劣汰。
三、进一步加大经营开拓工作力度，开创经营工作新局面
1、正视企业内外部环境的变化，积极调整思路，适应市场形势的发展，在去年打下的基础上重点投向于省内外大型招标项目。
2、认真研究市场，以市场定策略。
3、加强品牌意识，巩固市场地位，拉开层次差距，塑造企业形象。
4、加大区域市场开拓辐射的力度，做好自我营销。
5、提高应收账款清收力度，加强经营风险防范和控制。
6、确保公司稳定的合作，和伙伴单位保持较好的共赢关系，实现强强联合，优势互补。
四、强化生产组织工作，确保合同履约，确保经济指标全面实现
1、努力提倡科技兴企，鼓励技术改造，制定相应的激励措施。
2、积极利用社会资源，选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴，来加速我们的发展。
3、节能降耗，兴旧利废，降低消耗和费用，努力提高企业经营效益。
4、加强对质量、安全的监控，把安全生产放在第一位，安全教育与安全检查常抓不懈，有章必依，违章必究，对事故责任实行主管领导、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施，逐级签订安全责任书。
五、做好成本管理工作，降低成本和费用，降低资本风险
1、去年让我们看到了成本控制，节能降耗的明显效果，今年一定继续保持切实做好成本核算、增产节约和降低费用的工作。生产部门严格执行《生产管理奖惩规定》和《原辅材料消耗管理规定》;业务部门应做好应收账款的清收工作，降低财务费用。
2、在去年减员增效取得良好效果的基础上，坚持此策略，降低公司运营成本和人工成本，改进绩效，优化人力资源结构，对员工造成一种从业压力，促使人们自我提高，努力争先，提高工作负荷与效率，优胜劣汰，提高公司人力资源质量。
3、继续注意盘活库存资产，减少资金占压，节约成本。
六、做好员工培训，深挖内部潜力
1、进一步挖掘内部潜力，加大对新员工的培训力度，使其快速发展，融入团队;增加老员工的自身压力，激发其自主积极性，杜绝其懒惰情绪的滋生。
2、善于发现、培养优秀的技术工人，做好人员配置和劳动管理工作，提高生产效率。
3、通过企业经营质量和效益的提升，有效留住人才。
七、弘扬企业文化，塑造企业形象
20xx年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立和运用企业精神、企业宗旨以及员工价值取向，以此来提升企业形象，使员工自觉维护企业信誉，增强凝聚力。
1、通过灌输员工行为规范，确立公司核心价值观，增强员工对公司的认同感和归属感
2、作好企业文化的宣传、教育工作，做好企业活动的组织和参与工作。
3、大力倡导在职提高，支持管理和业务工作范围的研究实践，鼓励自学成才，创建一支学习型团队。
4、做好后勤保障工作，为员工创造一个好的工作、生活环境。
20xx年妇产科的院感工作，将在医院的统一领导下，加强与检验科的积极协作，认真贯彻执行《医院感染管理办法》、《中华人民共和国传染病防治 法》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《消毒供应中心管理规范》等法律法规，全科室人员参与，共同开展与完成我院院感科制定的各项预防与控工 作，有效控制院内感染。
对此我科特制定20xx年工作计划，具体如下：
一、主要目标：
1、妇产科院感知识培训率达20xx医院科室工作计划以上，培训合格率达100%。
2、空气、医务人员手、物体表面合格率≥98%;使用中消毒液合格率100%;灭菌物品合格率达100%。
3、医院感染漏报率XX年，马过河镇村镇规划建设管理工作在镇党委政府及上级主管部门的关心、支持、帮助下，我中心职工同心协力、团结务实，狠抓落实，把党的各项方针政策落到实处，使得全年工作得以顺利开展，圆满地完成了上级下达的各项工作任务和指标，同时为了适应新时期规划建设管理工作的需要，更注重本中心职工的素质建设，积极组织参加各种业务培训和学习，提高工作能力和水平，订阅报刊杂志，加强日常的自我学习和锻炼，努力使规划建设管理工作再上一个新台阶，回顾一年的工作，具体总结如下：
一、工作总结
（一）公路养护
马过河镇辖5个村委会49个村民小组，全镇15896人，辖区内有乡村公路28条75.04公里（五条乡道16.86公里,两条县道13.84公里,21条村道44.35公里）也是我镇每年需养护的公路里程。
XX年，我镇在县交通局和县地方公路管理段的大力支持下，按照公路管养目标责任要求，多方筹资，积极协调各部门，配合各村委会，调动一切能调动的人力、物力、财力对我镇辖区内县、乡公路进行维修养护,路政管理、确保了道路畅通安全，路面良好，充分发挥了公路在我镇经济、社会发展中的重要作用。
今年来，我镇积极对镇内县、乡公路和乡村公路的重点路段，急需维修养护路段进行养护维修，总投资4.5万元,完成对21条44.35公里村道的养护维修,组织群众清理水沟,清除各村公路边坡杂草,修补路面坑塘,确保了镇内水沟排水畅通，路面状况良好，公路畅通无阻，保证了群众正常的交通运输。
（二）公路建设
我镇根据国家、省、市、县关于农村公路建设的有关文件要求以及国家相关法律法规的规定，坚持“等级多标准、路面多形式、安保多样化、筹资多渠道、绿化本土化”的原则，硬化工程的建设遵照“充分利用旧路资源、着力提高路面等级、注重完善防排设施、切实增强通行能力”的总体要求，在现有道路基础上进行改造、铺筑路面、完善防护、排水及安全设施。
按照《马龙县通行政村公路硬化工程建设实施办法》的相关要求，结合实际，综合考虑，决定XX年实施通行政村公路硬化工程的公路为角家至车章公路，总投资82.88万元，全长2公里，路面宽3.5米，路面结构形式为：25cm天然砂砾+20cm水泥混凝土。目前工程正在紧张施工中，预计今年12月30日前完成竣工验收。
（三）农村建设规划及建房落实
今年年初，我镇积极配合县住建局，顺利完成县确定的集镇规划任务，集镇各计划投资项目顺利完成。我中心共落实批办了集镇、农村建房11户，总建筑面积1260m2，对不符合规划建设要求的，坚决取缔，不予办理；并按农户自愿原则，按规定核发办理了农村房屋产籍管理证书。城镇化率比去年提高2.5个百分点。
（四）危房改造工程
马过河镇根据省、市、县相关文件要求，狠抓落实，因地制宜，深入调查摸底后，根据住房最危险、经济最困难、有最基本安全住房的“三最”要求和标准确定了我镇XX年农村危房改造对象为175户，采取由农户自建，经相关部门验收合格后，由中央财政每户补助1万元的形式，第一批实施75户，第二批实施100户。目前该项目正在实施中，预计今年年底完成项目的竣工验收。
（五）路政管理
我镇积极开展公路路政管理工作，严格执行国家相关法律法规及路政管理工作有关规定，建立规范路政管理档案，文明路政执法，按时报送相关业务报表。积极配合县交通局和县路政管理大队管理我镇范围内的县乡、乡村公路，确保路产路权不受侵害，全年在公路控制红线范围内没有出现修建永久性、半永久性违章建筑物现象，大中桥梁上、下游100米范围内没有炸石、炸砂取料现象。加强公路交通标志标线的设置工作，逐步完善现有公路上标志标线等安全设施,解决重点路段路口的安全隐患,在公路上设置限速、让行、指路标志。对交通事故多发的路口，特别是学校周边路段实行综合改造，完善警示标志标线等安全防护设施。
（六）集市管理及街道卫生管理
镇容镇貌的清洁与否是反映一个乡镇建设水平发展与否的主要标志。结合我镇实际，我中心职工上下一心，团结一致，相办法、上点子，大胆革新，找突破口，多方筹集资金，对街天摊位关行规范管理计划管理，实行每个摊位每周收取市场卫生管理费0.50元；对公路两侧商饮住房按污染程度，每季度每户收取垃圾运费，并及时利用这些费用组织每天一次垃圾清运，每周一次打扫街道卫生，保持公厕清洁，营造了一个卫生，舒适的环境，并随时检查，纠正乱倒垃圾，乱堆杂物乱设摊点的现象。
（七）安全生产工作
我镇认真贯彻落实中央、省、市、县关于安全生产工作的.方针、政策，定期不定期抽调相关人员对全镇道路运输、建设工程和燃气购销的安全生产工作进行全面、细致、大规模地检查，并积极排查不安全和不稳定因素，努力防止各类安全事故、事件发生。
1、道路运输安全生产情况
对所管养的路段、桥涵，或负责建设施工的路段，进行全面检查，对危险路段、路基缺口、路面坑塘、桥涵和高边坡事故隐患立即进行整改，并将整改措施确实落到实处。做好安全警示标志，确保施工和行车安全；路面坑塘即挖即补，严禁在弯道及其出入口、平交路口、桥头、坡路、狭窄路段堆放施工材料和停放施工机械，物料和机械不得留在道路上过夜，督促当日必须须清理干净，确保道路畅通和行车安全，要及时增设交通安全标志，加强施工现场管理和保通指挥，减少建设和养护施工对交通的影响。督促施工单位进一步完善安全生产的各项规章制度，对容易引发安全事故的关键施工环节要制定针对性强的安全保障措施和应急预案，要做好民工安全教育管理；强化爆炸物品依法管理；加强指挥部、施工单位用车、施工机械的安全管理，封闭施工路段和即将通车路段，严禁非施工车辆驶入。
2、水运安全生产情况
马过河凤龙湾码头水运安全检查，重点检查船只性能、消防设施、救生设施、各项安全制度落实情况等，加强安全监督，对凤龙湾景区水运安全检查，督促各旅游船只必须配备救生衣14件以上，要求各旅游船只必须配备消防设备灭火设备一套，游船应持有合格的船舶检查证书、船员证、安全检查记录等齐全有效的各类证书手续，不准无证行船，游船营运期间严禁超载、超速行驶，随时检查发动机及船体是否老化、生锈，对存在安全隐患和证照不全的船只则令其停止运营，限期整改；定期对设备进行检查维修，全面查找各种安全隐患并及时排查，确保万无一失。
3、建设工程安全生产检查情况
马过河镇按照“一标五规范”的检查标准对镇内正在实施的建设工程进行全面、细致的检查，主要对建筑施工中易发生伤亡事故的主要环节、部位和工艺等的完成情况做安全检查评价，采用检查评分表的形式，对安全管理、文明工地、脚手架、基坑支护与模板工程、“三宝”“四口”防护、施工用电、物料提升机与外用电梯、塔吊、起重吊装和施工机具等进行了检查评定，评定结果为“优良”，不存在较大的安全隐患，但局部还存在一定的问题，并对存在问题的环节、部位责令其及时进行整改。
二、工作中存在问题和不足
1、资金短缺
在公路养护中，由于资金短缺，公路不能整体，全面地养护，只能养护路况较差或是不能通行的路段，而路况不太差基本通行的路段无法养护，即使养护也只能基本保持通行，所以导致整体路况都不太好，也无法以达到标准。
2、路政管理力度不到位
部分路段还有群众在划定红线范围内堆放物品，控引水沟和修建建筑物等侵害路产路权的行为发生，影响了车辆的顺利通行，还有可能造成交通事故。
3、城建方面：由于资金短缺，收取的费用仅仅只能维持正常的垃圾清运及清扫街道卫生，使得没有资金投入集镇建设，使得集镇建设规模不够设施不完善；由于资金短缺，给进村入户到实地勘察、落实，规划办理审批手续造成极大困难，加之一些历史原因，使得一些村庄的规划建房不合理。由于村民对村庄的绿化美化意识不足，脏、乱、差现象突出。村民对生态环境保护意识不够，乱砍乱伐时有发生。由于管理不到位，村民无证建房、少批多建偶有发生。
4、由于工作条件差，本质工作和中心工作相冲突，相关专业报刊、杂志订阅的太少，职工参加培训学习的机会和时间太少，知识面太窄，专业素质不高，导致工作积极性主动性和工作执情不高，从而影响了本中心工作效率，使得有些工作以顺利开展。
三、工作计划
1、认真完成镇党委政府及上级主管部门下达的各项工作任务及指标，在做好本部门的本职工作的同时，也要做好镇党委政府交给的各项中心工作任务。
2、继续加强对辖区内公路的养护管理，保证公路养护质量，确保公路畅通。加强路政管理力度，杜绝在公路用地范围内堆放物品，修建建筑物等侵害路产路权的行为发生，如有发生应积极主动配合各县交通局坚决严肃处理，以保证路产路权不受侵害。继续加大路政管理力度保障公路畅通，严防交通事故的发生。
3、城建管理工作方面。一是争取上级支持，并帮助协调争取基础建设项目在我镇实施；二是寻求上级的理解、支持、帮助，给予一定工作经费，加大宣传力度，提高村民环境规划意识，严格办理批房建房手续，合理规划村庄建设；三是续续深入贯彻实施新的《土地管理法》严格土地管理，控制非农用地，清理非法占地、用地及非法建房，依法保护和合理利用每一寸土地。
总之，今年马过河镇的规划建设管理工作取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足，在做好本部门本职工作和改善一些存在的问题委不足的同时，也要最大限度地完成镇党委政府及上级部门下达的各项任务和指标，我们在新一年里将再接再厉，努力使我镇规划建设管理工作再上一个新台阶。
一、努力做好园林城市的有关工作，全面提升各项园林指标，确保创建工作顺利开展。得12分。
二、基础建设（10分）
1、为适应市区绿地不断扩大，提高园林绿化养护效率,节约养护成本,在每个街道各建一处园林养护基地,条件成熟时，启动养护基地建设的筹建工作。得5分
2、为提高城市绿化水平和行业科技含量，丰富市区园林植物品种，降低养护成本，积极开展园林植物引种、驯化试验，建立一处园林苗圃科研基地。在条件许可的前提下，年底前启动苗圃基地的筹建工作。得5分
三、市区绿地建设和改造（20分）
1、完成《城市规划区范围内植物物种多样性保护规划》编制，配合规划办搞好《城市绿地系统规划编制》。得7分。
2、在体育场路沿河绿地设置体育系列雕塑，年底前完成得4分。
3、委托虎山公园长岗山头休闲平台方案设计，年底前完成得4分。
4、配合局里做好市区道路改造的'相关工作。得4分。
四、市区绿地养护管理（20分）
1、进一步抓好绿地的正常性养护工作，加强管理，使公共绿地花木、草坪生长正常，达到基本无病虫害、无杂草、无成片死缺株。得4分。
2、加强绿地内花木及行道树整形修剪，提高园林园艺化水平。得3分。
3、合理安排、科学配置、突出重点、增添亮点，努力做好市区环境美化工作。得4分。
4、完善城市绿地亮化工程，加强园林监察力度，做好园路、园灯及喷灌等园林设施的正常性维修工作，保证园林设施的完整性。得3分。
五、加强园林行业管理（25分）
1、认真贯彻《行政许可法》，积极做好行政许可项目审批工作。得5分。
2、加强城市建设的绿化验收工作。得5分。
3、严格按照有关要求，及时接管相关绿地，并投入经常性养护管理。得4分。
4、结合创建园林城市活动，积极开展园林法律、法规宣传，提高市民爱绿、护绿的意识。得4分。
5、积极做好各镇园林绿化养护管理及园林行业管理的指导工作。得4分。
6、加强对职工的技术培训和安全教育，全年不少于三次，得3分。
六、完成局交办信息与对外宣传工作任务。（5分）
七、加强队伍建设（10分）
1、加强学习，自觉遵纪守法，不徇私枉法，认真组织（参加）政治理论学习和专业知识学习，全年不少于25人次，基本分5分，每少一次扣0.5分。
2、转变作风，提高办事效能，及时完成各类报批件，群众满意率95以上，每降一个百分点扣1分。（5分）
八、完成局领导交办或市里要求配合的其它工作任务。（5分）
槐坎乡XX年度的国税收入组织，成绩是喜人的。之所以税收能快速增长，主要有以下三个原因：
一、党委政府领导得力。
近年来，槐坎人民在槐坎乡党委、政府的正确领导下，产业结构合理布局，经济实现了快速增长，形成了以建材、电子、蓄电池、金刚石锯片和玻璃制品为特色的五大行业，其中前三块对税收增长的贡献是很大的。经济决定税收，经济增长了，税收当然也快速增长了。
二、经济形势全面复苏。
受世界金融危机影响，近年来槐坎的经济受到强烈冲击。XX年底，以电子行业为代表的槐坎企业全面复苏，特别在XX年上半年实现报复性增长，XX年底库存基本吃空，出现销大于产的不正常现象。XX年下半年，节能减排改变了建材市场的供求关系，导致建材价格大幅度上扬，水泥熟料价格从年初的220元/t涨到最高峰的近500元/t，以槐坎南方水泥为代表的建材行业增值空间畸形变大，税收增长迅速。
三、国税征管加强力度。
XX年初，长兴县国税局对煤山分局进行人员轮岗，从过渡性的副科级单位真正转变成副科级单位，并对槐坎乡的管理员进行调整。3月，县局稽查局对槐坎乡进行规模空前的税收区域专项整治，直接查补税款总额达到241.16万元，转评估补申报入库166.12万元。10月，县局征管科又对槐坎乡的蓄电池行业进行专项评估，入库税款239.36万元。两次行动有效的促进了槐坎乡税收申报的及时率、准确率、完整率，税收秩序得到完善。
在看到成绩的同时，我们要清醒的认识到XX年的税收形势是相当严峻的，主要又主、客观两方面的原因。
客观上：由于国家宏观调控房地产业，对槐坎乡以水泥等建材行业为龙头的税收结构冲击还是很大的。随着国家对节能减排政策的松动，水泥等建材市场不平衡的供求关系很快被调整，价格回落已很明显，XX年建材行业税收增幅减缓甚至停滞是可以预见的。受人民币汇率等因素影响，出口依赖性很强的电子行业XX年下半年发展趋势明显趋缓， 11-12月电子行业入库税收甚至不如高峰期一个月。槐坎乡地处山区，招商引资困难，XX年没有新的规模企业投产，缺乏税收新的增长点。即使XX年有新项目投入，也不会马上产生税收效益。
主观上：XX年，国税机关加大征管力度直接促使槐坎乡多征税款640多万元，这个因素将在XX年消化。国税征管力量的相对不足也一定程度制约了管理增加税收。
那么，槐坎乡XX年的国税形势如何？下面进行分析，预测XX年槐坎乡的国税任务。
水泥行业：由于XX年的惯性作用，预计XX年初水泥行业还会保持较快的增长势头，不过后劲不足是可以预见的，全年能保持自然增幅已经不错。XX年入库2739.18万元，按照10%左右的自然增幅计算，预计XX年在2800-3000万左右。
电子行业：经过与多名槐坎企业家的交流，大家一致得出XX年电子行业行情肯定不如XX年的结论。事实XX年后几个月税收增幅减缓已经相当明显。和XX年的报复性增长比较，XX年几乎没有潜力可挖，在现有的生产能力下，难以达到高度，预计XX年较XX年入库国税会适度减少。XX年入库2682.51万元（含电子行业延伸产业），XX年预计在2200-2400万左右。
蓄电池行业：XX年，蓄电池行业在所有行业中是增幅最快的，但必须看到，XX年蓄电池行业的'增长是水分最多的。XX年，国税对槐坎乡区域专项整治和专项评估，都以蓄电池行业为重。640多万元税款中，400万元左右来自蓄电池行业，扣除这个因素，蓄电池行业增幅其实在XX年并不大。所以，XX年，蓄电池行业税收的贡献度必须考虑这个因素，在充分考虑XX年自然增长因素的同时，必须扣除XX年管理增加税收因素。预计XX年蓄电池行业的国税收入在600万左右。（900-400+100，其中400万是XX年管理增加税收因素，100万是自然增长因素）
石矿、石灰等非水泥建材行业：XX年，在电子行业、蓄电池行业潜力不足的情况下，这一块还有潜力可挖。根据单位火工品产量测算，XX年石矿行业的应税销售额和理论销售额，差距比较大，预计XX年管理增加税收可以达到100万元以上。浙宝公司XX年第二条生产线投产以后，政策原因的增值税抵扣基本在年内消耗完毕，XX年形成新的增长点，预计增收在150万元左右。创达矿业的全面投产预计增收50万元左右。当然，这一块也不尽是增长因素，由于环保要求，青砚岭建材厂、华昌建材有限公司、兴旺制砖有限公司等几家单位关停是大势所趋，预计减收在100万元左右。但总体增收200万左右基本定局。XX年，这一块的入库税收总额在920万元左右，XX年有望突破1100万元。
其他行业有望自然增长50万元左右，XX年预计入库税收550万元。
以上5块形成XX年槐坎乡税收的基本框架，预计XX年槐坎乡国税收入在7450万元左右。
现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。
顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。
首先是短期目标：
i.巩固并维护现有客户关系。
ii.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标i可以通过以下途径：
1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标ii可以通过以下途径：
1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。
2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。
在这极不平凡的一年里，我吸取了教训、总结了经验，伤痕累累但收获颇多，首先是本人听了八大高手的课程，并学以致用，能够很好的给网员进行讲解和指导。其次，经历了一波牛市和熊市的我，股市经验又增加了一点点。熊市中我做的股票惨遭挫败，无一幸免于难。例如：600211、600871等，但总结了上次亏损的教训，我在10月份买的600550小赚了一点点，亏损虽然没有挽回，但从操作中我获取了经验和教训。
xx年的工作布局和计划：
1、努力争取讲课的机会，让自己充分发挥长处并锻炼自己讲课的能力;
2、尽可能多地学习股票方面的知识，并用心给客户讲解;
3、讲解过程中敦促客户带人;
4、多打电话跟客户沟通和邀约客户多听课;
5、上门维护做到细心、耐心、用心;
6、重点给网员讲解精神网络的使用技巧和软件操作技巧;
7、有规律的整理好客户资料;
8、多挖掘客户的需求，多找意向客户。
具体计划：
1、争取每个月至少一个网介(软件);
2、争取每个月至少3—5个终免(动静);
3、争取每个月网员带3—5个非网员;
4、争取每个月1次讲课的机会。
一、日常的行政管理__年度将从一下几方面努力
1、加强行政管理部门对员工晤谈力度。分析__年日常工作中有不少员工辞职的现象，决定在__年的日常工作中要加大对公司员工晤谈的力度，内容主要放在员工升迁、调动、离职、学习、调薪，工作考核或其他因私因公出现思想波动时进行。平时行政部也要做到有针对性地与员工进行工作晤谈，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时及时与员工所在部门经理或负责人进行反馈，以便根据员工思想状况有针对性的做好工作。
2、完善并严格执行考核机制。未经相应部门负责人、行政部签字的请假条一律无效，如需请假必须提前到行政部领取请假条并签字生效放算做请假，否则一律按照矿工处理，如有特殊情况必须事后补假，否则按照矿工处理。行政部将每天进行核查，做到查无遗漏，执行必果。
3、签到考核机制监督实施。每天所有办公室人员必须按照规定上下班时间签到签退，禁止代签、忘签，行政部每天统计签到签退情况，用以严格考核工资
4、强化办公室办公环境卫生管理。一个好的办公环境不仅是一个企业形象的体现，更重要的是它可以形象员工的工作心情，一个好的办公环境能给人带来愉悦的心情。所以行政部在__年的工作中会把卫生管理和考核作为重中之重管理。同时在考核工资中也会重点体现。
5、一楼展厅值班及卫生环境管理。一楼展厅是公司库存的表现，是公司实力的体现方法之一，其环境更不容忽视。一楼展厅共分为三个部门：机床产品展厅、配件产品展厅以及焊接设备产品展厅。因此这三部门的环境卫生由相应的销售部门负责安排，行政部做到监督检查工作，对环境卫生不合格者予以警告并强制实施改进，同时对所在部门的卫生考核实施扣分处理。
6、制定和完善公司奖惩制度。努力提升自身的管理水平，逐步摸索完善相关制度。
二、后勤管理
(1)新员工入职后必须通过行政人员安排后，方可入住宿舍。在__月份重新入住公司人员必须到行政部做登记。
(2)住宿人员不得私自留宿非本公司人员，如有特殊情况，需报经公司行政部管理人员同意，并安排住宿后入住。
(3)每天由行政部考核负责人检查是否关闭点电源、宿舍卫生情况，发现问题立即处理。
三、人员招聘
1、合理控制公司人员流动比率，是行政部门的基本性工作之一。行政部按照既定的组织架构和各部门个职位分析来招聘人才来满足公司的运营需求，也就是说尽可能地节约人力成本，使人尽其才，才尽其用，并保证组织能高效的运转是行政部的配置原则，所以在全力达成目标过程中，行政部对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。
2、根据考核标准判定人员合格与否，不合格者行政部有权劝退或勒令辞退。在人情与制度中，制度战胜人情，行政部可以利用相应的职权对不履行公司的规章制度给公司造成重大损失或者不接受考核或者多次批评仍然不完成考核的人员予以辞退。
3、员工培训工作的顺利开展。当公司有新员工加入需要培训时，由行政助理协助总经理安排新员工培训工作，同时当老员工有培训计划时，行政助理要积极配合总经理安排培训日程。保障培训工作顺利开展。
四、行政部门自我完善
1、完善部门组长职能，充分发挥组织职能，提升行政部的存在感。
2、完善部门人员配备，在行政需要增加人手的情况下，招聘贤才，使得行政工作高效、有序的完成。
3、提高部门工作质量要求，分工明确、责任到个人，充分体现行政每一位员工的职能和存在价值。做到及时发现问题、分析问题、解决问题。
1、促进就业取得新的进展。通过深入实施积极的就业政策，**年全市新增就业岗位70、3万（其中非农就业岗位15、1万），**年底，城镇登记失业人数为26、78万人，城镇登记失业率下降到4、3%以内。出台了鼓励自主创业、自谋职业的政策，对大龄失业人员实施了就业岗位补贴和社会保险费补贴，对本市郊区农村富余劳动力实施了跨区非农就业岗位补贴，并强化了对劳动者自主创业、自谋职业项目的扶持。公共就业服务进一步得到加强。就业援助机制进一步得到完善，全年共帮助4000多户“零就业家庭”至少一名家庭成员实现就业。对劳动者就业技能培训力度不断加大，启动校企合作的定向培训模式，全年共完成校企合作培养高技能人才5000多人，为4、01万青年提供了职业见习岗位，职业技能培训人数达到36、52万，本市高技能人才占技能劳动者的比重已提高到19%。
2、完善社会保障体系迈出新的步伐。**年**月，《**市社会保障规划》发布实施，社会保障事业加快发展。社会保障覆盖面进一步扩大，列入市政府实事项目的来沪从业人员综合保险参保人数达到333、6万，比XX年底增加54、6万。按照国家的总体要求和市政府的工作部署，对“城保”、“镇保”、“农保”退休人员普遍地增加了养老金，并提高了失业保险、工伤保险待遇标准。“城保”做实个人账户工作进一步得到推进，调整城镇企业退休人员养老金计发办法的工作平稳有序地实施。市政府还发布了《关于完善本市农村社会养老保险制度的通知》，完善“农保”工作正式启动。
3、发展和谐劳动关系取得新的.成效。《**市发展和谐劳动关系三年行动计划（**年-**年）》开始实施，发展和谐劳动关系工作全面推进。贯彻实施《劳动合同法》的准备工作有序开展，宣传力度进一步加大，加强对企业用工行为的规范和指导，**年底全市劳动合同签订率超过90%。加强对企业工资分配的指导，完善企业工资增长指导线，发布劳动力市场工资指导价位和行业人工成本信息，促进企业建立普通职工工资正常增长机制。调整最低工资标准，切实提高低收入职工的工资水平。同时，还加大了工资集体协商推进力度，进一步扩大覆盖面。强化劳动保障监察，去年，本市劳动保障监察部门共受理举报投诉2、4万件，检查用人单位4万户，追缴欠薪欠保金额5、4亿元，涉及劳动者75万人次。健全劳动争议仲裁体制，在浦东新区、闵行区、嘉定区建立了实体化的劳动争议仲裁院。妥善处理劳动争议，全市劳动争议仲裁机构全年受理案件2、95万件，涉及劳动者3、98万人，处理结案2、75万件，协调调解率达到66%。
4、加强社保基金监管开创新的局面。按照中央工作组和市委、市政府的要求，我们对社保资金案所暴露出来的问题进行了全面的反思和深刻的剖析，以建立长效监管机制为目标，以完善体制机制为抓手，开展了切实整改。严格按照国家的规定制定了《**市社会保险基金财务管理办法》，经市政府批准从**年1月1日起正式实施，将本市各类基本社会保险基金全部纳入了财政专户，实行收支两条线管理。按照劳动保障部和市政府关于建立企业年金规范管理运营机制的要求，完成了原由社会保险经办机构管理的企业年金整体移交给具备资格的机构管理运行。从强化社保基金预算管理、实施内审制度等方面着手，加强了资金使用的内部控制。按照市委、市政府的要求，积极筹建市社会保障监督委员会，逐步地形成由行政监督、专门监督、社会监督相结合的社保基金监督机制。
5、抓好劳动保障公共服务呈现新的面貌。加强全系统职工的责任意识和服务意识，改进服务方式，提高办事效率，本市公共就业服务、社保经办服务以及电话咨询服务质量不断提升。依托本市劳动保障服务网，在互联网上开通了“人民群众评议本市劳动保障工作”平台，定期开展“局长在线”活动，将本市劳动保障部门履行的行政管理和公共服务情况向全社会公开展示，全面接受社会各方的评议和监督。坚持建设与督查并重的原则，深入推进政风行风建设。**年，全市劳动保障系统在市政风行风测评中的8项基本内容的总评分在11个被测评的综合管理类部门中排位第二，比去年上升了两位。
6、深化行政审批制度改革。按照市政府部署，进一步清理和规范行政审批事项，切实取消不必要、不合理的审批项目，全面清理行政性收费项目。对确需保留的行政审批事项，要依法优化和规范审批程序，提高审批透明度和审批效率，更好地为企业服务，为群众办事。
7、提升本市劳动保障公共服务质量。加强劳动保障窗口单位规范化建设，不断提升本市劳动保障各项服务的质量和效能。进一步完善和落实政风行风建设长效机制，深化全市劳动保障系统窗口单位规范服务达标活动，不断完善监督考核机制，坚持政风行风督查，重点针对人民群众反映比较集中的问题，切实落实整改措施，进一步提高满意度。
8、不断提高化解矛盾的能力和水平。切实加强劳动保障信访工作，拓宽和畅通社情民意表达渠道，依法、及时、合理地处理人民群众的诉求。充分发挥区县、街镇和劳动保障基层工作队伍在化解矛盾方面的积极性和优势，健全“信、电、网、访”一体化机制，将矛盾和纠纷化解在第一时间、解决在萌芽状态。探索建立地区劳动关系预警机制，将各种可能导致劳动关系不稳定的因素纳入可控范围。
一、指导思想
本学期数学教研二组在学校校长室、教科研处的直接领导下，根据学校师资发展目标“一年熟悉，三年成熟，五年骨干”的培养方针，落实“爱生乐业、悦己乐群、善教乐研”的教师发展目标，深化“教师教研能力提升”活动，构建“以校为本”的教研方式，及时解决日常教学中遇到的实际问题，为我校教育教学工作顺利开展打下夯实基础。
二、工作目标
1.常规教学紧抓不懈，加强备、讲、批、辅、查等常规工作的管理。
2.健全教研机制，积极开展校本研修活动。紧紧围绕“课堂教学”开展校本研修，教师从实际教学中遇到的问题中形成问题研究单，通过“自我反思”、“同伴协助”、“专业扶持”等形式，分析问题，寻找解决策略。
3.开展青蓝互助活动，推进新教师有效课堂教学。加强新教师备课、教案撰写、上课、作业布置、辅导学困生等常规工作的管理。
4. 鼓励老师积极参加继续教育，扎实参加各项讲坛活动及每月教学日记撰写活动，促进教师专业又快又好的成长。
三、措施预想
1.专业引领，明确方向
没有专业引领的研究活动，教师的研究很难上升到一定的高度，或者至少耗费比较多的时间。除了教师个人的学习钻研之外，我们将从以下两个方面给教师提供学习机会。
（1）校内：开展新老教师传帮带活动。采用“师徒结对”的方式，成立了“青蓝结队工程”，签订师徒带教协议，拟开展“师徒听课日”及“师徒备课日”活动，要求师徒双方在听课日当天互听对方一节课，并进行议课、备课等指导，以此来推进新教师课堂教学的实效性。并及时进行师徒互助的记录，以便接受晋江市适岗期教师培训的.考核。本学期的师徒结对是：
蔡秀丽——洪伊雯 廖冬敏——王金龙 洪背清——柯纯纯
（2）校外：走出去请进来。一是有计划地安排教师外出学习；二是学校邀请市教育局、教师进修学校的领导、教研员进行实地指导，本学期拟聘请卓和姚等两位老师对学校的校本研修、课题研究、课堂教学、教师成长等方面进行有针对性的跟踪和指导，让校本研修规范化，课题研究常态化，课堂教学规范化，教师成长专业化。
（3）专业学习：XX版课标犹如教学“宪法”一般，为教师的日常教学实践指引着方向，让课堂教学效度最大化的提升。本学期，学校校本教研工作重点将加强课标学习，每周安排专员负责课标解读工作，以“思维导图”为研究手段，用新的课标理念为教学导向，让周周校本教研真正解决一线教师最亟待解决的教育教学问题，让各学科课程标准的有效落实，充分发挥教师教与学生的学高效提升。
2.立足课堂，深化改革
课堂是实施素质教育的主阵地，提高课堂教学实效是深入推进素质教育、全面提高学生素质的主攻方向，也是我们开展教研活动的最终目的。
（1）集体备课，互动研讨
积极探索备课制度改革，试行集体备课制，总体思路是“分块备课、集体评议、个人修改、注重反思”16个字。即教师先分块备课，然后是教研组集体评议，在此基础上教师根据教学实际修改，课后必须要有反思。反思要把课堂中的闪光点与失败处、学生的错例、二次教学建议等都记录下来。教案建议采用电脑输入，提倡备多板块、移动式、个性化的教案。这样既加强了教师之间的学习交流，做到资源共享，同时又减轻了老师的工作负担，提高了备课实效。
组长组织好每一次的小组教研活动。结合本学期的教研专题，围绕专著的学习、课题研究，以教材分析、视频学习、上课、评课为主，定时、定人、定内容，从而达到教研活动的有效性。
（2）主题研讨，提高效益
针对新办校教师队伍年轻化、教学经验教浅的实际情况，提高教师群体的业务素质成了当务之急。课堂教学是教师专业成长的首要阵地，本学期设立三个研讨主题，包括“新教师汇报课”、“同课异构研讨专题”、“年段专题研讨课”。引领教师梯度成长，让更多的年轻教师更快地成为学科骨干教师和名教师。
5.参加第三届教师阅读写作比赛（XX年招聘的教师）；（暂定3月24日）
6.以年段为单位学习教材分析和光盘；
7.开展公开教学活动及常规教研活动；
8.开展“教学日记”评选；
9.落实校级小课题申报活动；
10.参加讲坛活动。
4月份：
1.参加校级第五届教师教学技能比赛；（4月8日）
2.参加xx省第十一届小学数学课堂教学观摩研讨会；（4.26-29xx市）；
3.参加xx市小学各学科优课、微课比赛工作；（4月15日）
4.开展讲坛活动；
5.各教研组开展常规公开课教学及常规教研活动；
6.出版3月份校本教研工作简报；
7.开展“教学日记”评选；
8.开展市级及校级课题研究活动。
5月份：
1.参加校级学科类课程标知识竞赛；
2.举行校级语、数（或语数英）试卷命题比赛。（五年）
3.参加xx市小学数学学科“数学思考”践行课标主题系列研讨活动；
4.开展公开教学活动及常规教研活动；
5.开展“教学日记”评选，出版4月份校本教研工作简报；
6.开展讲坛活动；
7.开展市级及校级课题研究活动；
8.举行校级数学知识竞赛。
6、7月份：
1.参加xx市小学数学试卷命题评选活动（五年级）；
2.参加xx市教师进修学校教研基地校“教科培一体”现场研讨活动；
3.参加xx省小学数学学科教学研究基地学校教学研讨活动；（晋江二小）
4.整理教学日记及论文，准备出版第三期《行知集》；
5.开展公开教学活动及常规教研活动；
6.开展“教学日记”评选，出版5月份校本教研工作简报；
7.开展讲坛活动；
8.参加市级及校级课题研究活动总结；
9.完成期末教研工作总结，拟定新学期教研工作计划；
10. 参加《教研》征稿。
在这XX年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标，厂部特制订20xx年工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展工作：
1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置：
（1）前台：前台增加至3名，分管不同区域。
（2）车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研
以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人（兼职）对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，20xx年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部20xx年着重抓好以下几方面的工作：
1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、继续做好客户的接待档案管理工作
4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、内部管理
1、严格执行5s管理模式，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，逐步成为执行型的团队（采纳iso）。
2、进一步严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发，强调（产品）营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成20xx年的`营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
九、安全工作：
20xx年我厂安全工作的总体要求是：以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针，坚持齐抓共管的指导思想，以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的，积极参与企业安全文化建设，广泛开展查违章、查隐患活动，建立安全自主管理的运行机制，确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标，公司各级要切实做好以下几项工作：
一、加强安全工作制度化建设，推动班组安全工作自主管理运行机制的建立
1、层层分解员工安全指标，落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订20xx年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书
2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人，公司将采取实施风险承包考核的形式，加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。
3、实行安全一票否决制、20xx年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格，所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行，凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。
4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导，年初，公司将下发安全管理相关资料，以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作“五个一”（签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议）的要求，认真抓好基层建设等基础工作。
二、开展各类宣传教育活动，强化职工安全意识和安全生产技能
1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点，扎实开展各类安全活动，进一步提高职工的安全生产意识。6月份，要大力开展“安全生产月”主题活动。三季度，要继续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛，做好高温季节的安全保障和各项服务工作，帮助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。
2、各级组织要发挥实践育人的优势，引导学习安全生产法律法规和规程，掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来，使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程，使安全生产与学习技术相互促进，相得益彰，尤其要加强对新进厂青工的安全教育。
3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透，深入集体宿舍，提醒注意休息，消除疲劳，保证有充沛的精力上岗。
三、深化责任区创建工作，营造职工安全自主管理的良好氛围
1、进一步抓好责任区创建的管理工作。20xx年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定，建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系，认真抓好基层责任区的创建，充分调动职工参与安全管理的积极性；同时还要结合本单位生产经营的特点，努力培育特色工作，进一步深化责任区创建工作，发挥其安全文明示范和监督作用，形成安全自主管理的良好氛围。
2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓，要通过开展查违章、查隐患活动，不断提高职工“自我约束、自我防护”的意识和能力。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来，认真执行安全检查制度，公司在检查中发现安全问题，要及时填写“职工违章查处单”和“安全隐患查处整改单”，并向本单位反馈安全意见后，定于下月3日前汇总通报。与此同时，各级还要落实好安全隐患的整改工作。
3、抓好人员队伍的培训教育工作，安全监督员是开展活动的基本力量。为提高整体素质，队伍的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作，今年将安排1—2期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作，在20xx年要对全体员工轮训一次。在培训内容上，要把学习贯彻《安全生产法》、《车辆维修企业安全管理标准》作为重点，促进员工思想认识的深化和管理监督水平的提高。
一
总之在20xx年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成20xx年工作计划的各项任务，以最大限度地回报于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
二
以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。
三
最后，感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。20xx年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益，让事业充满生机和活力！我们是一个整体，奔得是同一个目标！我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！
四
近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的'一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
五
也知道自己的今天与公司领导和同事的帮助是分不开的，一个人能力再强也不能强国一众人，只有多人形成合力了，那么高尚的明天才会更好！我甚至其中的关窍，所以我在团结领导和同事方面做的最好，我相信在将来的一年中，凭借我自己的不断努力，加上关税领导和同事的帮助，我在新的一年工作就会更加的出色！
六
我们团支部是学校团委的一个支部，将努力在学校、老师的指导下积极参与社会实践活动，努力开展班团文化活动。为学习服务、为未来服务，走出一条团结求实，上进创新之路，使同学们更加团结、友爱，使我们的班级更加优秀，争取在不久的将来取得可喜的成绩。
本年度总结：
20xx年即将过去，算一算我来到九华实习也三个月了，俗话说：万事开头难。无论做什么工作，起初总是一个艰难、磨练、积累的过程在这三个月月的时间里也了解到了许多学校里学不到的知识，了解了旅行社导游工作与计调工作的具体程序。同时我也体会到导游和计调都是对知识积累、工作经验积累和应变能力要求很高的职业。因此平时要多注意知识的积累，多涉猎各方面的知识，拓宽视野，增加和客人交谈的话题和内容，提高自己的深度。并且还要细心，要事前预先了解可能出现的情况，提前做好准备工作，从而使自己在工作中掌握主动权。
下年度计划：
20xx年即将到来，新的一年，新的希望，新的计划。我市的旅行社业不断的发展我们对自己的发展也要有新的、明确的发展方向。据不完全统计，目前我市的旅行社有近26家，其中有康辉、中国国旅、春秋等比较成熟的大社，也有像我们九华、山水、凤凰等在本地发展起来的本土旅行社。那么作为我们九华旅行社这样一个土生土长的旅行社在这场激烈的竞争中应该如何应对呢?
一、目标市场定位
假设我们把目标客户群分为高、中、低三个客户群，高、中端的客户基本上会选择大的旅行社，尤其是高端的客户群。因此流到我们本土旅行社的客户基本上就是中低客户群。但这也只是一种趋势，不是一尘不变的，只是我们首要的目标客户群应该定位在中低端的客户群中，去开发和维持这些客户。
(一)其中最为关键的是如何稳住“摇摆”的中端客户群。目前我们旅行社之间的抢客现象也主要是集中在这一客户群上，而各家旅行社的竞争方法也主要是价格上的恶性竞争。那么我社在此竞争中要取胜，我们就应该有超出价格竞争之外的新的竞争思路。
1、以创新取胜，我们应该将接收的各地组团社的旅游行程计划笑话成为有我们自己个性特征、特色的线路安排。让我们的行程区别于、特色于其他的旅行社。
2、以优质取胜，我们在给客人推荐线路时，尽量具体情况具体分析，根据客人特质的不同，给予不同推荐，并与其他线路的不适之处进行对比，突出本线路的亮点，使得线路因适合而变得优质。
3、以价廉取胜，在保证行程质量和一定利润的基础上，以价廉取胜，俗话说：人多力量大。人多往往利润也会大的。
4、以宣传、促销取胜，这一策略是在所有的准备工作都具备之后的“东风”。可以是宣传单、网络、电访或是面访等。
5、以提供售后服务取胜，这一竞争手段，在我市现有的旅行社中实践的并不多，最主要的方式就是问候电话，亲切询问出游的感受及意见、建议等，并做好记录并改进。有客人的意见才能让我们有针对性的提高工作。
(二)另外，对于低端的客户群，主要集中在农村乡镇。随着经济的发展农民的经济收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，儿女们成家立业，家庭宽裕，旅游的欲望日渐旺盛。因此这也是一个潜在的客户群。所以，只要我们能够在这些乡镇能有适当的宣传活动，我想能有很大的收获的，(如“北京双飞六日游”的行程在乡镇是绝对有吸引力和市场的)我们甚至可以通过一些关系在适当的位置设办事处。
二、计调
1、聘用专业人才，做好职务和工作的分工，并做好定期的培训工作。
2、计调分工要细致和明确，尽量做到每个人具体负责一个区域的线路，精细的吃透线路的细节，在顾客上门时我们能因人而异的为他们推荐和解说，应答如流。从而让我们显得更有专业素质，获得客人的信赖。
3、力争做一个客户便留住一个客户，建立完整的客户档案，尽量做到在旅程结束后进行回访，亲切询问旅程的感受、意见和建议，并改进。因为维系一个老客户比发展一个新的客户要容易和必要，更容易形成客户对品牌的忠诚。
4、注意保持同行间的友好关系，争取通过“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相关动向。
5、本社内的同事间应经常进行小型的活动，促进同事间的工作心得交流和情感交流，增进公司的向心力。
三、建立健全公司的各项制度，包括日常的行为规范、考勤、作息制度、薪酬制度、奖惩制度等。使公司行程规范的运营模式。
记得这样一句话：假如你想成为一个优秀的教师，那么你就必然会发展。如果你对现在的状态满足了，就此停下了，那么你就不会成为一个好老师。初听这句话，好像很茫然……但是现在，我越来越深刻的体会到这句话的含义。为了在今后的工作中有更大的发展，特制定了工作计划，具体如下：
师德建设的发展目标：师德是教师整体素质的核心，加强师德建设，既是教育发展的迫切需要，也是时代提出的必然要求。为了配合贯彻教师师德建设，树立我校的品牌，一定要加强自身的师德建设，要有爱心，虚心学习，与学生交朋友，增强教师的服务意识，开展为学生服务的活动。特别是对那些学习上有困难的学生，更要多给予他们关心。
发展定位——使自己成为一名政治坚定，思想过硬，知识渊博，品格高尚，勤于育人的高素质的人民教师。
教学过程的目标发展：未来的教学中，教师作为一个生产者，他的直接任务就是要造就培养对象成为未来社会的有用人才。既然未来社会需要具有健康体魄的，高素质的，具有良好社会适应能力的人才，教师的职责就是要帮助学生向社会需求的方向发展。认真研究高教学大纲要求，全面提高课堂教学效能的思想，以训练阅读能力为主线，注重积累，培养习惯，传授思维，全面提高学生的语文素养，突出语文教育的基础性，人文性，审美性统一的本质属性和综合性，自始至终贯穿和渗透思想品德教育。
认真落实语文教育的总目标：提高学生正确理解和运用祖国语言文字的水平，使它们具有适一定的符合年龄特点的阅读能力，写作能力和口语交际能力，具有初步的文学鉴赏能力；掌握语文学习的基本方法，养成自学语文的习惯，培养发现，探究，解决问题的能力，为继续学习和终身发展打好基础。在教学过程中，要进一步培养学生热爱祖国语言文字，热爱中华民族优秀文化的感情，培养社会主义思想道德和爱国主义精神，培养高尚的审美情趣和一定的审美能力，发展健康个性，形成健全人格。
发展定位——力争在教学过程形成自己独特的，又为学生所喜欢的教学风格。
个人成长的目标发展：
个人的发展离不开学校的培养，离不开教研组这块沃土，更离不开专家的指导。我深感，没有学生的发展，没有整个教研组室的发展就根本谈不上个人的发展。只有整个组室的老师共同发展，才能推出一堂堂优秀的展示课，才能写出一篇篇有价值的科研论文，才能培养出一批批高素质的学生。
发展定位——力争所在的教研组能成校级以上优秀教研组；所研制的课题能对学生的终身发展起到一定的推进作用。
一、积极投身于“狠抓教学质量”的活动中，全面推进素质教育是基础教育改革和发展。在全面推进素质教育的过程中，基础教育课程改革是一个关键的环节。新的课程理念、新的教材、新的课程评价观，强烈冲击着现有的教师教育体系，对广大教师和教育工作者提出了新的更高的要求。现在，“课堂质量”活动已开展得如火如荼，我就更需要改变观念，切实投身于新课程改革的浪潮中，真真正正提高教育教学质量，
二、坚持参加中小学继续教育学习。新课程的实施，迫切要求广大教师加强学习、进修，尽快提高专业化水平。优秀的中小学教师既需要有扎实的学术根底，广阔的学术视野，不断更新知识、追逐学术前沿的意识，又需要把握教育的真谛，了解青少年发展的规律，掌握现代教育信息技术，具备热爱学生、关心学生、对学生认真负责的'品质。要想与时俱进，与新课程共同成长，就得坚持参加中小学教师继续教育学习，以主人翁的心态投入到课程改革的浪潮中。
三、学习信息技术，动手制作较复杂的课件。新世纪教育工作者应具备最先进的教育理念及驾驱课堂的能力，向40分钟要质量。因而能够制作一些分散教材难点、突出重点的生动课件使用，无疑能够起到事半功倍的效果。因而，学习信息技术，制作较难的课件是我的又一个发展规划。
四、提高自身素质，完成“教育学”本科段的学习。教师劳动不同于一般的劳动，教师的专业包括学科专业和教育专业两个方面。教师工作的特殊性要求教师要不断学习科学文化知识，具备丰厚的文化底蕴，才能够得心应手的运用于教学活动中。因此，完成教育学本科学习是我第四个发展规划。
五、一学期精心准备一节“竞赛课”，写一篇高质量的论文。作为一线教师，更应该时时锻炼自己，让自己尽快地成为高素质高水平“人师”。每学期准备一节“公开课”，写一篇高质量论文是我第五个发展规划。
六、做好读书笔记、写好教学反思，努力使自己业务水平再上新台阶。知识在于积累，“厚积而薄发”是人民教师应具备的文化素养，做好读书笔记就能使知识不断积累，思想与时俱进。反思是自我提高的阶梯，好好想想，看哪里做的不对。这样会使我们保持一种积极探究的心态，也会让自己观察研究自己的教学，对自己和他人的行为与观念会有深层的认识。另外，反思是充分挖掘自己专业发展资源的主要方式，因而经常做好读书笔记、写教学反思可以使自己业务水平再上新台阶。
七、主动认真练习“三字”，坚持练画简笔画，练说普通话，也是我的一个发展规划。“钢笔字、毛笔字、粉笔字、简笔画、普通话”是教师的基本功。如能写一笔好字，不仅看着潇洒悦目，更能影响可塑性强的学生。简笔画可以使教师板书生动有趣，也会吸引住学生注意力。因而，规划中不能没有基本功的训练。
“振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。”早本学年度我将通过行之有效的研训活动，努力提高自己的教育教学的水平，力争在工作上出新出彩。
—第一学期的教育教学工作即将全面展开，为了提高我校干部教师教育教学的科研水平，巩固我校“人人参与课题研究”的实效性，进一步推进课堂高效教学，提升教师专业素质，更为本学期在“天津市义务教育学校现代化建设标准”的圆满达标工作上，充分发挥“教科研为先导”的重要作用，全面改进课堂高效教学的方略，全面提高学校的整体教学水平，并结合学校教育科研三年规划，特制定本学期的学校教科研工作计划。
一、本学期的主要工作目标
1.做好本学期10月份“xx市义务教育学校现代化建设标准”市级综合评估验收有关教科研方面的准备工作，为我校圆满完成达标任务做好充分的准备。
2.进一步修订和完善我校的有关教育方面的规章制度。
3.完成本学期三项县级课题、三项校级课题的研究探索工作。
4.结合课题成果推广，做好本学期“先学后教”教学模式的全面推行工作。
5.开展好两次“校级论坛”活动。
6.认真做好教育科研的理论学习与科研能力的培训活动。
7.做好县级论文、县级论坛的校级评选工作。
8.近期完成学校办学特色“大爱有根”的总结创建活动。
9.配合县教科室的安排，做好我校干部教师教科研工作综合评优活动。
10.征集评选本学期教学设计、教学反思、教学案例、课堂教学评价的“四个一”活动，以此提高教师教学与教科研水平。
二、工作措施
继续强化我校的“以课题研究为载体，拉动课堂改革，提升理论与科研水平。”这一教科研特色。为迎接市级“标准化”提升验收，本学期力争做到，发扬优势，改进不足，拟从以下方面进行改进。
1.加强对教科研工作的领导。继续发挥课题研究的引领作用，加强对教科研工作的指导，加强对教科研工作的管理、考核，力争让教科研工作落到实处。每位教师要自觉参加教科研活动，因为“人人参与课题研究”是“标准化”中的明文规定。
2.明确研究重点。紧紧围绕教育教学工作实践，结合创建“高效教学”活动，抓住一些带有前瞻性的问题进行研究和探索。通过校本教研和课题研究活动，组织教师开展教科研总结、案例的评选活动，研究成果——论文的征集评定工作。让广大教师从教学研究中体验到乐趣，享受到成果，争做研究型教师。
3.加强课题研究。学校上学期末对已立项研究的两项县级课题，上交县教科室有望结题，另外三个县级课题和三个县级课题要继续开展深入研究，力争早出成果。与此同时，还要做好课题成果的`推广活动。活动形式仍然采取各自探索与课题组集中活动交流相结合，适时举行阶段成果的经验交流和亮阶段成果课活动。
4.协调并组织好教科研能力培训、校级学术论坛、课题研究方法、课堂改革以及经验交流、亮课等各项活动。要有计划，有过程，有实效。做好教师参加活动的考评工作，特别是从教师出勤情况、完成活动的效果等方面考察。及时总结，发现问题，及时总结，做到以优促庸。
5.为了促进学校教科研工作良性发展，拟定本年度的评选工作要采取量化评定。做到优中选优，真正发挥优秀教师在教科研方面的表率和引领作用。
6.要把课题研究、课题成果推广作为学校的常态化，大造人人积极参与教科研的浓厚氛围，实现人人参加教科研，人人从中得到收获。
总之，我校干部教师要认真学习“天津市义务教育学校现代化建设标准”的相关内容，查找我校存在的不足，并以此为指南，保障我校全面开展扎实有效的各种形式的教育科研活动。
上半年已成为过去,时间马不停蹄步入下半年,现在对公司上半年所做工作及存在问题做一小结,以期下半年公司的管理服务工作再上一个新台阶。
回顾公司上半年所做的工作，整体上是扎实的、全面的。在上级主管部门的正确领导下，在公司全体员工的通力合作下，公司驾驶人员及业主的积极配合下，公司较好的完成了20__年上半年的各项工作。工作过程中，公司在借鉴以往成功经验的基础上进行了大胆尝试，做了许多工作并取得一定成效，管理制度、管理手段明显上了水平;当然也存在诸如：部分工作考核不够到位，制度还不完善等不足。现总结如下：
一、所做的工作
(1)、公司组织出租车从业人员及业主深入学习实践科学发展观，打造书香榆林，用理论武装头脑。参加学习培训的人员，学习意识增强，服务意识、服务水平等整体素质得到大大提高。
(2)、以良好的精神风貌为榆林的“双创”工作添砖加瓦，公司在城客办的领导下掀起了“讲文明、树新风、创建省级卫生城市万里行”活动。公司为此专门召开专题会议，给每辆出租车制作了统一的宣传图案，张贴在出租车前挡风玻璃右侧。车容车貌、车厢内外卫生、驾驶员仪容仪表较之以往有了明显改观。
(3)、积极响应陕西省十地市广播电台“红飘带行动20__爱心送考”号召，在20__年高考期间，公司所有出租车都参与了爱心送考活动，充分体现了公司的哥、的姐奉献爱心的志愿，对高考学子的关爱。这一活动取得良好的社会效果，广大市民好评如潮。积大提升了我市出租行业的整体形象。
二、存在的不足和问题
(1)、管理问题
尽管公司制定了相对健全的管理制度，可在许多环节上流于形式，存在贯彻落实不及时，学习教育不深入、思想认识不到位等情况，没有达到有效监督管理的目的。对各业主、驾驶员没有做到科学化、制度化、规范化的管理。
(2)、服务质量问题
虽然公司也多次积极开展驾驶员培训学习，但整体上并没有达到预期的效果。具体表现为：一些驾驶员的技驾水平相对较高，但是公共服务意识淡薄，服务用语冷漠粗俗，服务行为不够规范。出现过不打表、拒载、拼客等多起投诉事件，给公司造成一定负面影响。
(3)、从业人员认识不足问题
因为出租行业，驾驶员更换比较频繁，人员修养，文化素质参差不齐。一些从业人员对出租车的各项整治活动认识不一，对公司所要求的培训学习不重视，行动懒散、持应付态度等，对行业知识一知半解。
三、解决措施
(1)、多组织培训学习，提高从业人员整体认识，对驾驶员当前存在的问题及时归纳总结。有必要时，召开座谈会，分组讨论、集思广益征求大家意见解决问题。让出租车从业人员充分认识自己所从事工作的性质，使业主和驾驶员对优质服务与合法盈利的关系能有更深层次的认识，提高职业道德，提升服务水平。
(2)、与兄弟单位多搞交流活动，学习兄弟单位先进管理经验，扬长避短，在管理工作上狠下功夫。公司员工要明确分工，各司其职，各负其责，建立健全奖罚机制，对集中投诉车辆要进行批评教育。对表现好的车辆，可以给予一定的物质奖励。
四、下半年工作计划
(1)、紧密围绕城市公共交通工作总体部署，以推进公共交通法制建设，构建和谐社会为目标。拥护城客办等上级领导部门的英明领导，深入贯彻国家、省、市、局关于城市公共交通的各项法律法规政策。有计划、有步骤地深入开展各项依法行政实施工作。把“迎国庆，讲文明、树新风”活动摆上重要位置，抓住关键环节，健全职业道德，弘扬行业正气，以优异成绩和良好风尚迎接榆林市的“双创”验收工作。
(2)、继续加强对驾驶员的学习培训，提升从业人员的整体素质。这是一个长期不能松懈的工作。促进驾驶员间的相互交流，营造良好的学习氛围，建立完善的学习制度，做到学习有计划，有方法、有步骤，人人有学习笔记，心得体会。尤其在安全工作上，更不能麻痹大意。安全工作必须制度化，形成人人讲安全、人人抓安全的工作局面。广泛开展“情满车厢、舒心旅途”服务活动。创建富有行业特色和地域特点的优质服务品牌。
(3)、短时间内统一驾驶员的服装、出租车的门徽。继续保持好出租车车厢内外卫生。事无巨细，从点滴做起。响应政府号召，放眼全国，争取能使公司早日成为榆林乃至陕北出租行业的领军企业。
全面盘点上半年的工作，公司面对目前所取得成绩应该戒骄戒躁，寻找差距、吸取教训、继承优良作风并继续发扬。不断提高企业科学管理水平。全面贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，以服务榆林经济建设发展为大局，促进和谐社会为宗旨，大力推行科学管理、规范经营、文明服务。全面提升榆林出租汽车行业的文明程度和从业人员的文明素质。争做榆林市出租汽车行业的排头兵。
认真学习和贯彻落实《中华人民共和国传染病防治法》，突出抓好霍乱、流行性出血热、流感/人禽流感、传染性非典型肺炎等重点和新发传染病的防治工作，落实各项综合性防治措施，努力实现确保全县不发生重点传染病暴发流行的目标。
一、认真贯彻执行《传染病防治法》及其配套法规，加大传染病防治工作的监督和指导力度，及时组织本单位和辖区医疗机构业务人员的学习和培训。
按照法律的有关要求，依法开展传染病监测、预测、流行病学调查、疫情报告以及其他预防、控制工作。加强对辖区内各级医疗机构的检查指导，除不定期的检查指导外，每年最少组织两次疫情报告、传染病防治工作检查，并将检查结果通报辖区内各级医疗机构。
二、做好疫情报告和管理工作
（一）充分认识疫情报告和管理在传染病预防控制工作中的重要地位。制订并落实有关制度，加强责任心。
（二）做好疫情报告审核工作。每日至少要在网上进行4次（节假日不少于2次）报告卡的审核（上午上班后，下午下班前必须各审核一次），严格按照当天报告当天审核的要求进行，对直报系统内的传染病报告卡进行错项、漏项、逻辑错误以及重卡等检查，确保审核的及时性和准确性。如果在审核过程中发现问题，有疑问的卡片应及时通知报卡单位核实，同时与分管疾病相关科室和流调医生联系，按规定通报疫情信息，以便于进行疫情核实、流调和疫点处理。做好疫情审核记录和通
报记录。发现异常现象要立即与报告单位核实，需要报告的要立即向当地卫生行政部门及市疾控中心报告。如为填写错误，应要求报告单位立即修改。
（三）加强辖区医疗单位疫情报告的技术指导，提高医疗机构传染病疫情报告和管理工作的质量。
（四）加强疫情报告的主动监测、质量控制和预测预报工作，提高疫情管理水平。经常深入基层指导疫情报告工作，尤其是要深入到各级医疗机构及城乡居民中进行主动监测，定期组织疫情漏报调查，及时发现报告中存在的问题，督促和指导各责任报告单位和报告人对辖区内的疫情进行及时、准确的报告。发现异常报告（疫情报告突然增多或减少、传染病的暴发等）要及时处理，并在24小时内将调查结果按规定逐级上报。
同时，特别要加强传染病报告及时性、填报质量的分析，主动收集、分析、调查、核实、反馈疫情信息，开展传染病信息报告管理质量评价，做好对疫情信息的预测、预警工作，对重要疫情作出快速反应并进行追踪调查和处理。积极做好历年传染病信息分析、相关数据的备份，确保报告数据安全。
三、开展流行病学调查和疫源地处理，防止传染病暴发流行
在接到鼠疫、霍乱、人感染高致病性禽流感、出血热、狂犬病、伤寒、布病、炭疽和新发或少见急性的传染病病例（或疑似病例）以及痢疾、猩红热、钩体病、感染性腹泻、不明原因疾病有暴发流行趋向的病例（或疑似病例）以及死亡病例报告时，应按规定时限逐级报告并赶赴
现场进行调查处理。对本辖区的所有暴发（包括非法定报告传染病）和重大疫情均要立即上报并迅速查明原因和传播特征，采取果断有效的措施，尽快扑灭疫情。对基层防保组散发疫点、暴发点、疫区处理情况要按要求进行技术指导和质量抽查，除甲类及比照甲类管理的传染病以外，其它传染病现场流行病学调查处理必须于3日内完成。
四、肝炎、肺结核等常见传染病防治
要严格实施国家免疫规划，通过接种疫苗预防传染病，增强群众自我防护意识。要加强大众宣传教育，使人们形成良好的生活行为方式。
五、霍乱、腹泻病防治
由于目前我们还没有完全掌握霍乱的发病及流行规律，同时导致霍乱疫情暴发流行的各种因素仍然存在，因此，我们仍需要提高警惕，高度重视霍乱、腹泻病防治工作，加强领导，早动手，早准备，落实好各项综合性措施：
1、抓好治本措施的落实。利用多种形式开展卫生防病知识的宣传教育工作，提高群众的自我保健意识。进一步加强饮水和食品卫生管理，开展以“三管一灭”为中心，以预防肠道传染病为重点的爱国卫生运动。加强水产品特别是来自疫区小水产品的管理，保护好饮用水源，防止霍乱的水型和食物型暴发。
2、业务培训。配备有较强责任心和专业技术能力强的业务人员负责霍乱防治工作，并保持人员稳定，要求熟练掌握粪便、水及外环境检索中霍乱弧菌的分离培养和疫情报告和处理技术。流行季节前对各类专业人员和疫情报告人员，特别是对医疗单位腹泻病门诊的'医护人员、检验人员，分别进行霍乱诊断治疗、病原检验和疫情处理等方面的技术培训。对O139检验技术，作为重点予以层层培训，务必使各有关人员熟练掌握。
3、加强对社会流动人口的管理。加强对大型建设工地等流动人口较集中的单位和地区的预防性卫生监督。要求各有关单位建立健全有关卫生管理的规章制度，解决好生活用水、厕所、食堂等基本卫生设施和对本单位所有员工的卫生防病教育。
4、监督检查。对辖区内各医疗机构的腹泻病防治情况经常进行检查督导，在腹泻病门诊开诊前后进行检查，并写出开诊检查小结及半年和全年工作总结及时上报。
5、伤寒、副伤寒和细菌性痢疾的防治。对发生的伤寒、副伤寒疫情要及时调查，接到网络直报伤寒、副伤寒疫情后，要于3日内进行流行病学调查处理，处理结束后及时上报流调个案调查表及疫源地处理小结，并于来年3月份之前进行疫源地二次处理，做好伤寒、副伤寒的查源灭源工作。密切关注细菌性痢疾疫情动态，发现暴发疫情及时报告处理，防止疫情的扩散蔓延。
6、对不明原因腹泻进行流行病学调查，尽可能查明原因。
六、流感/人禽流感的防治
成立人禽流感防治及应对流感大流行领导小组及专业防治技术小组。密切关注流感/人禽流感疫情动态。加强防治队伍技术培训，不断提高流感/人禽流感防治技术水平。利用报纸、电视、板报等多种形式进行大众宣传教育工作，使群众掌握有关的预防知识。有计划地在重点人群中适时组织开展流感疫苗接种工作，做好接种对象的登记，并对接种资料进行整理、统计及时逐级上报。
七、其它有关传染病的防治
进一步加强水痘疫苗的预防接种工作，做好接种登记报告。对出现的暴发点要及时进行处理和报告。猩红热、钩体病、手足口病等其它传染病的防治工作，按《传染病处理常规》及有关专题工作计划进行。
八、加强综合公共卫生监测点建设，做好疾病监测、应急预警与处臵工作
认真学习贯彻国家《突发公共卫生事件应急条例》和《济南市突发公共卫生事件应急预案》，按照属地化管理原则建立、健全突发应急事件调查和处理各项工作流程和制度，完善和修订各项应急工作方案和预案，实施规范化管理。加强突发公共卫生事件药品物资的储备，组织应急演练，落实各项突发应急准备工作和培训，进一步提高应急反应能力。按照上级有关要求，进一步规范综合公共卫生监测点的工作程序和内容，加强人员培训和技术指导，充分发挥其疫情监测前哨作用。
一、总体目标
力争通过三年努力，使消防工作责任有效落实，农村社区火灾防控基础更加牢固，社会单位自防自救能力全面提高，消防监督管理服务水平明显增强，重特大尤其是群死群伤火灾事故有效遏制，力保全市连续26年不发生重特大火灾事故，确保全市火灾形势稳定。
二、工作任务
（一）提高社会单位消防平安“四个能力”
1.提高检查消除火灾隐患能力，切实做到消防平安自查、火灾隐患自除”一是要确定消防平安管理人，具体负责本单位的消防平安管理，进一步加强对消防平安管理人的教育培训。二是要坚持每日开展防火巡查，定期开展全面细致的消防平安检查，完善巡查、检查记录，对发现的问题要有周密的顺序督促整改并复查。三是要落实员工岗位消防责任，特别是重点要害岗位，要层层签订消防平安责任书，将防范火灾的任务层层分解到每一个岗位、每一名员工。四是对检查发现的火灾隐患要立即消除，不能立即消除的应当制定整改方案，明确整改措施，落实整改资金，限时消除。
2.提高组织扑救初起火灾能力，切实做到火情发现早、小火灭得了一是依法应当建立专职消防队的企事业单位要建立专职消防队，依照专职消防队建设规范配齐装备和队员，并报市、县（区）两级公安机关消防部门备案。二是有保安队的单位要建立“保消合一”消防队，对保安队员要经常进行培训。三是其他单位要建立志愿消防队。四是要制定灭火和应急疏散预案并定期演练，确保一旦发生火情，能有效处置；要保证预案切合实际、操作可行，每次演练要有详细记录，并认真讲评。五是消防控制室值班操作人员要持消防行业特有工种执业资格证书上岗，能熟练掌握火警处置技能。
3.提高组织人员疏散逃生能力，切实做到能火场逃生自救、会引导人员疏散”
4.提高消防宣传教育培训能力，切实做到消防设施标识化、消防知识普及化”
消防平安重点单位要全面落实“四个能力”建设内容;一般单位可结合实际，有重点地落实“四个能力”建设要求。 年，属于人员密集场所的消防平安重点单位达标； 年，所有消防平安重点单位全部达标； 年，属于人员密集场所的一般单位全部达标。 年， 区要选定2至3个社会单位高标准、高质量地抓好“四个能力”建设试点工作。
（二）落实政府部门消防工作“四项责任”
1.落实组织领导责任。一是各级要将消防工作纳入国民经济和社会发展计划，纳入政府任期工作目标，制定实施“十二五”消防发展规划，保证消防工作与经济社会发展相适应。二是各级要建立政府分管领导牵头、财政、公安、安监、工商、文广新、建设、质监等有关部门领导参与的消防工作联席会议制度，研究解决消防工作重大问题。三是各级要针对消防平安突出问题，每年开展消防平安专项治理；每年在重大节假日期间以及火灾多发季节，组织开展消防平安检查及消防平安知识的宣传提示和教育培训，政府主要领导或主管领导亲自带队组织开展的消防平安大检查；市、县两级政府对影响公共平安的重大火灾隐患实施挂牌督办。
2.落实监管责任。一是各级要与所属的部门、行业、系统签订消防平安责任书，并定期进行检查考评，奖优罚劣。二是要建立健全消防工作部门信息沟通和联合执法机制，财政、公安、安监、工商、文广新、建设、质监、教育、人社等相关部门，要齐抓共管，联合执法，共同解决。三是行业、系统主管部门要将消防工作纳入本行业系统管理内容，落实消防工作责任，开展消防平安检查和教育培训；四是具有平安监管职能的部门结合各自职责，对发现的火灾隐患依法查处或者移送相关部门处置。
3.落实设施建设责任。一是各级要编制、实施城乡消防规划，加强公共消防设施建设。确定 年为公共消防基础设施建设年，全市100%完成消防专业规划编制、修订工作。确定 年为城乡消防环境改造年，结合城镇改造，集中整治城乡结合部、城中村”及出租屋、三合一”场所、务工人员聚集地等存在消防平安突出问题，全面改善城乡消防平安环境。二是建立政府统一指挥，公安、消防、交通、通讯、电力等部门共同参与的快速反应系统， 年底前， 市要完成应急救援支队组建工作； 市、 县要完成应急救援大队组建工作。四是推进远程监督系统的联网。对社会单位的消防重点部位实行远程视频监控， 年、 年、 年全市设有火灾自动报警系统的人员密集场所、易燃易爆场所联网率分别达到50%80%100%实现公共消防平安管理信息化。
4.落实检查考评责任。各级逐级签订消防工作目标责任书，定期对下级政府和有关部门履行消防平安职责情况进行监督检查，对下级政府落实消防工作年度目标任务进行督办，有关单位、行业、系统主管部门每年要对本行业系统消防工作进行考评，对完成消防工作任务、效果显著的予以惩办奖励。
（三）夯实农村、社区火灾防控“四个基础”
1.夯实组织建设基础。农村、社区要建立健全消防工作组织领导机构，确保基层消防工作有人抓、有人管。 年，各乡镇要依托综治办、安监办等机构，设立消防平安专（兼）职管理人员，组织开展消防宣传和消防平安检查； 年，各行政村、乡村社区落实消防平安专（兼）职管理人员，负责日常消防平安工作。 年， 县锦江镇、 区百佳城社区要抓好“三无五有”平安乡镇、平安社区创建活动试点工作。
2.夯实设施建设基础。乡村社区要完善公共消防设施建设并加强维护颐养；每个社区要设置公共消防器材配置点，配足配齐灭火器材。农村公共消防设施建设要纳入新农村建设总体规划，与农村公共消防设施同步建设、同步发展。对木结构建筑集中、连片的村庄，要结合村庄整治和人居环境改造进行治理，增强火灾抗御能力。
3.夯实群防群治工作基础。村民委员会、居民委员会要确定消防平安管理人，制定防火平安公约，组织开展群众性的消防工作；居民住宅区物业管理单位要落实消防管理责任，定期开展防火检查，整改消除火灾隐患。社区内的小场所要实行消防平安区域联防，开展消防平安互查互督，一旦发生火灾能够联合组织扑救；村庄实行消防平安多户联防制度，轮流值班开展消防平安提示和检查。
4.夯实队伍建设基础。乡镇应当根据当地经济发展和消防工作的需要，依法建立专职、志愿消防队，承担火灾扑救任务。设有治安巡防队的村庄、社区，要建设治安、消防合一的治安联防消防队，加强保安人员消防平安培训，配备必要的消防器材，治安巡逻的同时开展防火检查和消防宣传教育，并承担扑救初起火灾职能。其他村庄、社区要建立群众参与的志愿消防队。 年前，所有乡镇、村庄、社区都要依照有关规定建成专职、志愿消防队伍。
（四）提高公安机关消防监督管理“四个水平”
1.提高火灾隐患排查整治水平。一是各级公安机关要建立消防、治安、内保、警务督察及公安派出所“多警联动”消防执法机制，形成整治火灾隐患的合力。二是消防部门要严格履行消防监督职责，分析研判外地区消防平安形势，针对外地消防平安突出问题，继续开展火灾隐患排查整治。 年，各级要组织公安、建设、安监等部门集中开展以人员密集场所、易燃易爆单位、高层地下建筑等为重点，以建筑消防设施为主要内容的消防平安专项整治。
2.提高消防监督执法规范化水平。一是健全消防监督机构，配齐消防监督人员，积极探索、完善合同制消防文职雇员工作制度，允许经消防培训考试合格的消防文职雇员从事消防检查和宣传教育培训工作。二是要大力加强消防监督执法信息化建设和应用，实行执法信息网上录入、执法流程网上运行、执法裁量网上裁定、执法活动网上监督、执法质量网上考核的全流程在线管理模式。三是要深化警务公开，向社会公开消防行政许可和行政处罚的依据、顺序、进度、结果，增强执法透明度。六是要加强廉政建设，制定廉洁执法自律规范，各级公安消防部门主官和全体监督干部都要签订廉洁执法许诺书，公开许诺，接受社会各界的监督，集中整改人民群众最不满意、反映最强烈的执法问题，提高消防监督执法的公信力和满意度。 年， 市要高水平、高标准地抓好执法规范化试点建设工作。
3.提高消防宣传教育水平。一是各级公安消防部门要建立健全消防宣传教育常态化工作机制，不时创新方式方法，丰富宣传内容，加大宣传投入，全面提高公民消防平安意识，继续深入开展消防宣传“六进” 年，要完成消防宣传流动站建设。二是要着力加强消防志愿者队伍建设。 年，各县（市、区）消防志愿者注册人数分别达到外地区常住适龄人口数量的2%和3%三是全面落实《社会消防平安教育培训规定》各级各类学校大力开展消防平安教育。
4.提高社会管理创新水平。一是要试行消防平安检查制度，为社会单位提供消防技术服务。二是要积极培育和规范消防设施检测、消防平安监测等社会消防中介组织。三是要充分发挥市场机制和经济杠杆作用，将单位消防平安状况纳入信用等级评定、火灾公众责任平安费率调整的内容。四是要全面推行消防行业特有职业技能鉴定工作，落实职业资格证制度。五是要建立全市消防职业人才管理中心，培育和建立消防专业人才市场。
三、工作要求
（一）提高认识，加强领导。各级各部门要将构筑社会消防平安“防火墙”工程其作为今后一个时期消防工作的中心任务，与“新农村建设”平安社区创立”等重点工作紧密结合，整体推进；各级政府要成立组织领导和专门工作机构，出台实施方案，制订具体建设规范和考核验收规范，建立和完善联动工作机制，形成“政府牵头、部门联动、单位落实、群众参与”工作格局。
（二）广泛宣传，加强培训。增强社会各界做好消防平安的自觉性和主动性。加强培训工作，公安机关培训“四个能力”建设辅导员，社会单位培训“四个能力”建设明白人。
（三）典型引路，整体推进。针对四项工作重点，分别培育树立典型，打造构筑社会消防平安“防火墙”工程建设的样板，做到学有榜样、赶有目标。要发挥典型的示范带动作用，不时总结推广好经验好做法，指导和推动构筑社会消防平安“防火墙”工程扎实开展。
（四）考核验收，整体达标。各地每年对构筑社会消防平安“防火墙”工程进行考核验收。社会单位消防平安“四个能力”建设由单位对照规范自我评价合格后，向当地公安消防部门或公安派出所申报验收；政府部门落实消防工作责任制、夯实农村社区火灾防控基础工作情况由市组织考核验收；消防监督管理工作由各级公安消防部门组织逐级考核。市将在每年底，对各县（区）构筑“防火墙”工程进展情况进行一次检查， 年底进行总体验收并总结表彰。
（五）落实责任，严格奖惩。各地要逐项细化分解构筑社会消防平安“防火墙”工程的目标任务，一级抓一级、层层抓落实，要加强工作检查和督导，要将构筑社会消防平安“防火墙”工程考核结果与评先评优挂钩，对成绩突出的先进单位和个人给予惩处，对工作进展缓慢、效果不明显的给予通报批评，对重视不够、组织不力、工作不到位，导致发生重特大尤其是群死群伤火灾事故的实行“一票否决”并启动问责机制，依法依纪追究有关单位和人员的责任。
本人于20xx年4月24日XX公司以来，在上级领导下兢兢业业，勤勤恳恳工作，工作的主要内容如下：
(一)人事制度方面的工作
根据部门经理的指示和要求，搜集人事制度的资料，借鉴行业内先进的管理制度，协助部门经理进一步完善了公司各项规章制度及相关表格。主要有：《薪酬管理规定》、《福利管理规定》、《考勤管理规定》、《奖惩管理规定》、《员工手册》。
(二)人员招聘工作
1.20xx年4月至12月，共搜索人员简历715份，电话预约600份，参加面试人员达300人，复试合格人员达150人，最终入职人员达92人。
2.招聘渠道：现招聘途径主要为网络招聘、人才招聘会、员工相互介绍三种形式，网络招聘主要是以赶集网，前程无忧网为主，加上人才市场和员工推荐招聘方式相结合的招聘渠道，招聘效果不错，能基本满足公司的人员需求。
3.招聘存在的问题：由于公司新成立，各种制度正在健全完善阶段，其次公司地处偏远上下班多有不便，再次公司薪酬制度竞争性不强给招聘工作带来不便。
4.招聘流程：简历帅选，电话、邮件、短信预约面试，人事初面，用人部门复试，项目总经理、总经理终试。
5.面试：以结构化面试为主，群体决策面试为辅的面试方法。
(三)人员入职、转正管理
1.入职：通过面试的员工按照人事部门提供的入职通知单，按要求办理入职手续，人事部门负责引导新员工熟悉环境，进入工作状态，配办公用品等一系列问题。
2.转正：在通过职前培训，职前指导，以及试用期间的工作表现考虑此员工是否转正，有意向转正的员工将参加转正考核，部门领导谈话，及各级领导会签方可转正。
(四)人员培训方面
1.共组织各部门员工参加公司规章制度，办公室礼仪，薪酬，考勤等相关培训总计10次。累计培训人次超过了100人次。协助各部门做业务培训累计4次，并作培训评估，培训档案的建立工作。
2.结合公司实际情况对新员工入职培训资料进行修改与完善20xx组织人事科工作总结20xx组织人事科工作总结。
3.根据员工的实际培训需求，开发制作新的培训资料。在员工中试点实施，得到了很好的效果。
4.根据培训的需求。以及公司办公的需要，特向单位申请购置投影仪等相关培训器材，并用于实际工作之中。
5.依据20xx年得培训情况，以及公司的实际发展需要，各部门培训需求总结，制定20xx年公司年度培训计划。
(五)员工档案、劳动合同管理
1.建立员工档案信息登记台账，并对前期各部门人员信息进行补充完善，及时更新员工档案信息台账，对员工档案进行整理和分类和管理。
2.员工劳动合同管理
①对劳动合同进行修改并与公司所有人员签订劳动合同。对劳动合同到期，信息及时变更。
②协助领导编写《安全责任书》并与所有员工签订，提醒每位员工高度重视安全生产工作。
③试用期将近，预计转正的`员工，人事部门负责和员工沟通，签订劳动合同。
④劳动合同的管理：劳动合同一式两份均有人事部门保管，存放在档案柜中，并定期核查汇总，非经领导批准，不得借阅查看。
(六)员工社会保险管理工作
①自入职以来按月份(5-12月)及时足额为员工申报及缴纳养老保险、失业保险、工伤保险、医疗与生育保险。严格遵守公司关于社保缴纳方面的规定，随时对新入职、离职员工进行增减操作。按时去各社保科进行申报，及时结账。跟各社保业务科处理好客情关系，及时高效的完成社保办理。
②计算每月缴纳社保的明细费用，将个人缴纳部分分摊的个人名下。在个人每月的工资中扣除。
③完成20xx年社保年审，补缴差额工作。
④按税务局的要求做社保费源的网上申报工作，并按要求报送纸质报表。
(七)员工考勤管理工作
员工考勤管理对任何一个单位来说都是无比重要的，除了对每位员工做好考勤管理培训外，日常工作中更是严格要求自己恪尽职守，按考勤管理制度做好考勤工作20xx组织人事科工作总结工作总结。在每月月初导出上月的打卡记录，共统计4到12月的月考勤汇总情况，考勤异常汇总，每月员工的请假，调休，年假管理工作
(八)工程档案管理工作
①工程档案室的建立工作，先后4次从十冶、二建接受档案资料，并整理存放在二楼档案室，工程资料半数已经整理归档，剩余的等档案柜购买后再整理。
②制定工程档案管理制度，档案借阅管理办法，档案借阅审批表格。每份资料的借阅都需相关领带的审批。归还时需做详细的记录。
③根据借阅申请表上的信息，定期核实归还日期，对借阅日期将近的档案资料提醒及时归还，如需再用，需办理续借手续。
(九)员工考核管理工作
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一、指导思想
本学期教研室将紧紧围绕林校长提出的：继续坚持“立足多元、让每位学生享受适合自己的教育”的办学理念，以“精细化管理”为切入点，以“促进教师成长”为着力点，以推进“聚力文化、给力课程、张力课堂、魅力教师、活力学生、助力评价”之“六力”建设为突破。这一总体思路。以务实的工作作风，精心谋划，确立明晰的工作思路与工作重点，推动教研工作上一个新台阶。同时，根据我校在这一学年的总体安排，教研室将认真落实学校本学期工作重点，积极为一线教学尤其是中、高考备战提供高质量的服务。
二、思路与重点
思路：
以教研组（备课组）、骨干教师品牌建设为推动力，把教研组建设放在重要的位置上，开展教研组长竞选活动，并实施备课组长、教研组长的量化考核制度。深化校本研修、提高校本研修的有效性。充分激发和调动广大教师立足课堂主阵地，发挥骨干教师和学科带头人的示范作用。有计划地组织教师进行教师基本功演练活动，提高课堂教学实践能力，本学期要继续做好岗位大练兵活动，举办“同题异构课堂教学暨骨干教师展示课”“新教师（新任毕业班教师）汇报课”等活动。加强课题的过程管理，扎实做好学校“十二五”有关课题的研究工作，以科研促进学校发展，以科研促进教师成长，组织教师在“文化建设”“课程建设”“张力课堂”“评价转型”“微型教研”等方面开展专项研究，确立研究课题，把教育科研“亲近老师、走进课堂”落到实处。力求课题方向与当前教育改革的热点紧密联系，与我校的教育教学实践紧密联系，以保证课题研究过程和研究结果的实效性。
重点：
1、做好教科研的常规管理，加强教研组、备课组建设，实施量化考核制度。
2、本学期组织一次以“张力课堂”为主题的'县级公开周活动。组织一次新教师（新任毕业班教师）汇报课的校级公开周活动。
3、组织40岁以下的青年教师进行一次校级“把握学科能力竞赛”活动。
4、组织课件制作评比活动，提升教师现代教育技术能力，充分利用我校先进的多媒体教学资源。
三、目标与措施
（一）教研组管理
进一步发挥教研组的职能作用，使教研组成为学校教学研究与改革、教师成长与发展的阵地。
1、教研组长是整个教研组建设的灵魂人物，学校将更加重视教研组长的选拔，采用组内成员公开竞聘，学校组织考核任用。9月下旬举行“教研组长在哪里”的竞聘活动，学年末实施备课组长、教研组长的量化考核制度。
2、加强教研组工作的过程管理，落实每周一次的组内教研，使教研组的常规工作与活动组织有序、高效。教研室将继续组织人员抽查，及时反馈出勤情况，并组织行政人员参与教研的全过程。
2、遴选骨干教师开设示范课，发挥骨干教师的带头作用，催生更多骨干教师和名牌教师的产生。各教研组期初工作计划上至少要安排2-3名学科带头人、骨干教师带头展示示范课。第八周组织一次以“张力课堂”为主题的县级公开周活动。
3、多方位运作和推广“翁火枝名师工作室”，以点带面，推进各个教研组教研质量的提升。重点建设一到两个教研组，力争在全县范围内有较高知名度。
4、积极推选中青年教师参加教学能手的比赛，做好各梯队教师的健康成长。第五周组织一次新教师（新任毕业班教师）汇报课的校级公开周活动。大力加强中青年教师的业务技能培训。第十二周组织40岁以下的青年教师进行一次校级“把握学科能力竞赛”活动。
5、因为近两年各项教师技能竞赛出现一些新动向，比如说题、实验技能、说课、小课题研究等。因此鼓励各教研组开展形式多样、内容丰富的教研活动。
6、学年末开展优秀教研组考核汇报会活动。由教研组提出申报，教研组长汇报一年来教研组开展的工作、所取得的成绩、青年教师的培养情况（传帮带）、学科带头人、骨干教师的示范作用等，学校组成考核小组进行考核，对优秀教研组进行奖励。
3、继续办好《涛声》，丰富内容，让《涛声》成为我校教师展示教研才华的舞台和交流思想的平台，并把我校喜讯、成果同兄弟学校交流，并以此为渠道向上级部门汇报。
（六）教学常规管理
1、进一步完善教学常规工作检查制度。学科教研组对各项常规教学工作要经常进行检查，督促、并做好记载；教研室、教务处将不定期进行抽查，对常规工作不到位的按照有关规定处理并在教师例会上给予通报批评。
2、进一步落实推门听课制度和听课统计制度。要求每人每学期听课不少于20节，做到“凡听必评”，及时与上课教师交换意见。
3、开展以“工欲善其事，必先利其器”为文化引领的教师读书工程活动。通过读书学习的方式，进一步唤醒教师省察的智慧和探究的勇气，促进在个人专业发展中内力的积淀。并于期末上交读书笔记，字数不少于一万字。
4、配合教务处做好研究性学习及选修课的开展。
5、配合好上级相关部门做好校际、片区教研活动及各级各类的比赛活动。