面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会,能使公司和应招者之间相互了解,从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。为大家精心整理了面试常见问题及回答技巧(通用10篇),希望能够给予您一些参考与帮助。
问题分析:认识自己的缺点是一个巨大的优点,当HR问到你缺点的时候,你的机会来了,请快展示你的自知之明吧!你想把优点故意包装成缺点?比方说把“对工作负责”这个优点伪装成“对自己和他人要求过高?”面试官会不屑一顾地批注:这是我五年前玩剩下的把戏,此人土冒之极。你想完全实话实说:应聘会计的人说自己粗心?应聘销售的人说自己容易紧张?面试官会无限惋惜地批注:此人心眼好,老实,但不适合我们的工作,推荐到“实话实说”栏目组任职去吧!对待这个问题,惟一的对策就是真诚地暴露自己的弱点,只要这个弱点不是你所申请职位的“致命伤”即可。
回答示范1:我的公开演讲能力比较差,在公共场合讲话的时候我会感到紧张,不过谈论我熟悉的领域我会比较放松。所以当我需要做公开发言的时候,我必须要准备得很充分。我确实羡慕那些无论什么话题都能够高谈阔论的人。
回答示范2:作为经理我有一个缺点,心肠太软。尽管好心肠可以被说成是一个优点,但是作为经理人这是一个不小的缺点,因为管理的确需要一些强硬手段。和别的组长相比,由于我比较“软”,所以我的员工纪律性稍差,比如说开会迟到。当然,“软”也有它的优点,我的员工很乐于与我沟通,所以工作效率会提高。
回答示范3:我觉得我的一个缺点是说话太多,总急于表达自己的观点,我同学说我有些好为人师,爱出风头。我的确注意到,由于自己说得太多,就会忽略听别人的意见。所以我在笔记本上写了一句话:“少说多听”!结果有些滑稽,即使我觉得自己说得很少,我的同事也会说:“哦,你挺活跃的!”印象是很难改变的。
回答示范4:我有的时候做事情宏观有余,细节不足。有时犯一些低级的错误,比方说把打字的时候把2005年打成2004年,丢东西什么的。去年我和同学一起策划迎新晚会的时候,我忘记了最后检查一次麦克风,结果演出半小时之前发现麦克风失灵,引起了很大的恐慌。所以我特别喜欢和注重细节的人在一起,能从他们身上学到很多东西。
回答示范5:我有时候急于求成,或者说做事爱急躁。一旦接手一个任务,总是想要尽快把它赶完,总觉得做完了一件事情心里才舒服。但是,欲速则不达,太追求efficiency,就会牺牲accuracy。我现在总是提醒自己accuracy第一位,efficiency第二位,这样会好得多。
回答示范6:我有时候会设立不切实际的目标,比方说一个月要减肥10公斤,一个小时把表格打出来。我觉得,设立不切实际的目标对我个人来讲的确不是一件坏事,所谓AimattheSun,landontheMoon。(向着太阳飞,至少落在月亮上。)有了高目标就会有很大的动力,即使完不成也无所谓。但是,当我在一个团队里工作的时候,这就变成了一个很大的缺点。在团队里,一旦目标定得太高,就会引发很多管理上的问题。我想这是我需要克服的一个缺点。
回答示范7:我觉得我最大的弱点是还没有学会时刻以最佳状态来工作。我现在一天八个小时在银行做柜员,要面对大量客户,要时刻以最佳状态服务每一个客人真的特别难。但是,如果不这样,就很容易丧失机会。我去年冬天就有过这样一个教训。当时我因为家里人生病心情不太好,所以在有个客户来咨询的时候就显得不是特别热情,只是公事公办地给了他一些资料。结果呢,他第二天来办理业务的时候没有来找我,而是换了一位看上去特别可亲的柜员,当时就买了二十万块钱的利得盈(理财产品)。如果我没有把个人情绪带到工作中,他肯定会成为我的客户!这件事情给我的教训很大,我想,不愉快的情绪是有连锁效应的,一旦把生活当中的不愉快带进工作,立刻就会产生工作中的不愉快!
回答示范8:我觉得我有时候会过分在意别人的感受,比方说,不敢直接表达不同意见,因为觉得会让对方丢面子,其实这样做很不利于快速有效地开展工作。我希望自己能够逐渐学会更加爽快,对人对事更加直接。
回答示范9:我的缺点是工作需要压力,在有要求、有竞争的时候我效率更高。我的学习成绩很好,因为有考试的压力。但是在大学里面,我没有做太多的兼职活动,因为没有赚钱的压力。所以我特别希望自己的老板能比较严格,多给我一些压力,呵呵。(点评:面试官暗喜——就要这样的受虐狂!)
回答示范10:我的缺点是容易受到别人的影响,比方说,大家都学习我也就学得很拼命,大家纷纷找兼职,我也开始做兼职。我发现自己有从众的心理,呵呵,所以,如果能加入腾讯就好了,腾讯里有很多优秀人才,我就可以受到好的影响了。
请你自我介绍一下你自己?
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作, m. 包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:在对自己的评价中,要学会充分肯定自己,突出自己的工作能力和工作优势,让用人单位看到我的自信,才能让用人单位相信你可以胜任这份工作。列举优点时,结合具体的事例,不要太过于空泛。
说说你最大的缺点?
回答提示:人无完人,但对于缺点不要进行细节描述言,表述的时候要学会进行慨括,言多必失,否则会让用人单位觉得你无法胜任。同时说明已清醒地认识到了不足,并且有了改正缺点的方法与信心。
如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
你并非毕业于名牌院校?
回答提示:是否毕业于名牌院校不重要,重要的是有能力完成您交给我的工作,我在XXX接受过培训,掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作,而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强,我想我更适合贵公司这个职位。而且其实并非名校就受企业喜欢,更多的是你在学校学到的东西。
你对加班的看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
你对薪资的要求?
回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答技巧:事先了解该行业的整体薪资范围,根据企业的情况,给出合理的范围。用最真诚的态度与面试官探讨该问题即可,不必给出具体的数额,一个切实的范围即可。只要你符合企业的招聘要求,那么企业自会给予你最为合适的薪资。
回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
在五年的时间内,你的职业规划?
回答提示:比较多的答案是“管理者”。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
技巧:这个问题涉及到了求职者对于职业生涯的整体规划。面试官不仅想考察求职者是否对自身有个合理的规划性,更想了解求职者是否能从企业的立场上为企业带来效益。
你朋友对你的评价?
回答提示: 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本一:我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的'事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。
回答样本二:我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题。
你还有什么问题要问吗?
回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:
①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;
②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
谈谈你对跳槽的看法?
回答提示:①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?
回答提示:
①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。
②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。
③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。
你对于我们公司了解多少?
回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。这是公司想测试应聘者对公司的兴趣,关注程度,以后进公司工作的意愿的问题,因此,最好要稍稍记住公司的简介内容和招聘人事广告内容。
回答样本:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
请说出你选择这份工作的动机?
回答提示:这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。
最能概括你自己的三个词是什么?
回答提示:我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释。
你的业余爱好是什么?
回答提示:找一些富有团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。
你怎么理解你应聘的职位?
回答提示:把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。
喜欢这份工作的哪一点?
回答提示:每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。
为什么要离职?
回答提示:
①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。
②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即沒有升迁机会。
1、连串式提问
即人力资源主考官向面试者提出一连串相关的问题,要求应试者逐个回答。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。
例如:“你在过去的工作中出现过什么重大失误?如果有,是什么?从这件事本身你吸取的教训是什么?如果今后在遇到此类情况,你会如何处理?”
回答这个问题,首先要保持镇静,不要被一连串的问题吓住,要听清主考官问了哪些问题,这些问题一般都是相关,要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础,这就更要求应试者听清题目及其顺序,逐一回答。
2、开放式提问
所谓开放式提问,就是指提出的问题应聘者不能使用简单的“是”或“不是”来回答,而必须另加解释才能回答圆满。因此,主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明,则符合“开放式提问”的要求。面试的提问一般都应该用开放式的提问,以便引出应试者的思路,真实考察其水平。
那么,什么样的题目是开放式的题目,以下举几个的例子:
你在大学期间,从事过那些社会工作?
你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮助吗?
什么原因促使你在二年内换了三次工作?这类提问的目的是为了从应试者那里获得大量丰富的讯息;并且鼓励应试者回答问题,避免被动。提问方式常用“如何……”“什么……”“为什么……”“哪个……”等。
回答这类问题,应试者应该开阔思路,对主考官提出的问题尽量给予圆满的回答,同时要注意做到条理清晰、逻辑性强,说理透彻,充分展现各方面的能力。这样才能让主考官尽可能多的了解自己,这是一个被录用的前提条件,如果应试者不能被主考官所了解,就根本谈不上被录用。
3、非引导式提问
对于非引导式提问,应试者可以充分发挥,尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评论。这样的问题没有“特定”的回答方式,也没有“特定”的答案。
例如,主考官问:“请你谈一谈担任学生干部时的经验。”这就是“非引导式”谈话。主考官提出问题之后,便可静静的聆听对方的叙述,而不必再有其他的表示。与引导式谈话相比,非引导式谈话中,应试者可以尽量多说,该说什么就说什么,因此可以提供丰富的资料。应试者的阅历、经验、语言表达能力、分析概括能力都得到了充分的展现,这样有利于主考官作出客观的评价。
4、封闭式提问
这是一种可以得到具体回答问题。这类问题比较简单、常规,涉及范围较小。关于下面的一些情况常用封闭式提问:工作经历:包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因。学历:包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等。早期家庭状况:包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。个性与追求:包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。
分析:这个问题可以用来衡量你的雄心,也可以判断企业对你的重视程度是否会影响你对自己未来的重视程度。
正确回答:作为一名大学生或职业人士,我学到了很多知识和积累了很多工作经验。如果有合适的机会,我当然会考虑继续深造。但是,我会认真考虑这件事情,我觉得很多人回学校学习是很盲目的。如果我发现自己所做的工作确实有价值并且是我热爱的愿意付出努力,而且也需要获得更多的教育才能在这一领域做得出色,我当然会毫不犹豫地去学习。
评论:这种回答显示了求职者的雄心、热情以及动力,也表明求职者具有与众不同的头脑,而且对重大职业决策非常认真。
普通回答:有和人家意见不合的时候。我一般来说会摆正心态,不会因为我是团队的头就不去倾听反面意见。在听完了对方的意见之后,我会全面地再审视一下自己的观点,如果我错了,我会改正原来的计划;如果我觉得自己没有错,那就会想办法说服对方。
点评:这个回答似乎无懈可击,但是却令我们毫无印象。原因很简单,它完全没有个性化,每个申请人都可以把这个答案照搬来用!
回答示范1:肯定有,我一直做学生干部,在工作中和别人意见不合的时候挺多的,您可以想象得到,广外的学生本来就挺有主见的,能在社团里做干部的就更加有想法,所以每次活动大家都会有不同的意见。我觉得,处理不同意见并不难,因为大家都是为了解决事情,没有人故意唱反调。意见不合的时候,我一般会要求自己和对方拿出具体的事实和数据来,这样就容易看出谁对谁错。不过,大多数情况下,我发现矛盾双方其实都对,大家的想法各有合理之处,您知道,我们毕竟还是学生,每个人单独考虑问题不可能太成熟。所以说,意见不合反而是一件好事,我们把不同意见综合起来,计划就完善多了。
点评1:这个回答相当精彩,它使我们相信,该申请人处理意见不合的情况相当有经验。更为重要的是,当你以一种积极感恩的态度看待一个消极的意见与不合的现象时,你成熟大度的品格跃然于答案之中。
回答示范2:有啊,不过没有因为意见不合而争吵的时候。我想您能看出来,我是一个性格特别温和的人。我在学校的职业发展协会做了两年,做活动的时候也经常和大家有不一样的想法,这个很简单,多商量几次,或者多找一些人参与讨论就能解决问题。
点评2:也是一个很好的回答,强调了自己温和的个性,适合从事助理、客户服务、人力资源等诸多职位。
回答示范1:我想到KPMG来,其一是因为专业对口,我一直想做审计;其二是能够利用我自己的语言优势,如果我进本地所,我英语好的特长就很难应用了。至于在四大当中我为什么倾向于KPMG,其实是一个很感性的原因,我觉得你们的careertalk做得是最棒的,我们同学都这么认为!其他几家就比较boring一点,太严肃了,呵呵。
点评1:好答案!它符合了面试的两个重要原则:夸自己、个性化。
回答示范2:说实话,对于我们这些学会计的应届毕业生来说,能进“四大”中的任何一个都是梦寐以求的。而且,通过你们的careertalk和我们自己得到的信息,其实“四大”中的每一个都有自己比别人强的地方。德勤最吸引我的其实来自于一篇网上的报道,当然我并不知道是真是假。它说在德勤工作压力的确比较大,处处有压力、处处有挑战、处处有evaluation。我觉得这倒挺适合我的,我是那种喜欢压力的人,有压力的时候,出成绩就比较快。
点评2:精彩答案:真诚可信,同时暗示了自己是那种不怕压力的“优良品种”!
回答示范3:我想到雀巢来,其实既有感性的原因,也有理性的原因。从感性上来说,我用雀巢产品已经十几年啦,真的特别喜欢雀巢的产品,当然您可能每次面试都会听大家这么说啦,呵呵。小的时候全家喝的都是雀巢奶粉,后来就是咖啡,我给我们老师送新年礼物都是买的雀巢咖啡礼盒。从理性的原因上说,您很容易理解,雀巢是世界一流的公司,对于我们应届毕业生而言,是梦寐以求的雇主。
点评3:这也是一个不错的回答,虽然所回答的内容偏于大众化,但是还是能够体现出申请人对雀巢产品的痴情一片。产品犹如公司的婴儿,怎么夸都不过分哪!
提示:要用积极的思想对待失败。我相信我有第二次机会改正我的错误。
举例:失败就是没有达到预期目的或是输给对方。失败也是一种感觉,一种绝望的感觉。失败并不可怕,关键是对待失败的认识和态度。失败,对弱者是一次打击,对强者却是一次激励。无数人的失败,都是失败于做事情不彻底,往往做到离成功只差一步就停下来。
回答这个问题时,应聘者说出自己的见解即可。参考回答:认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。认真是做好一件事保障,认真才能做好一件事情,如果不认真是做不好任务一件事情的。
1、请你自我介绍一下你自己?
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点?
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
5、你对薪资的要求?
回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
这个问题比较尖刻,是看应聘者是否有应变能力,其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题。应聘者可以告诉考官,自己会将任务量化,把每天应该做多少工作都计算出来,然后严格按照计划去做,有计划的工作是成功的最大保障。