银行支付服务减费让利宣传总结范文(精选3篇)
为落实人民银行关于加强支付服务减费让利政策宣传的要求,农发行增城支行根据上级行的安排部署,积极开展支付服务减费让利宣传活动,将降低小微企业和个体工商户支付手续费的政策落实到位。
强化学习,筑牢服务基础。该行组织业务经办人员集中学习减费让利相关文件,使员工熟悉并掌握最新优惠政策和收费标准,提高专业知识素养,强化金融服务能力,真正做到“降费不降质”。
发挥网点优势,采取各种宣传手段。一是通过电子屏幕滚动播放“支付降费让利于民”等宣传标语,醒目易懂;二是在营业大厅电视屏播放减费让利相关信息,主动向公众宣传展示减费让利相关收费标准和减免政策,确保价格目录公开透明。三是在营业柜台张贴减费让利通知,工作人员主动告知减费让利政策,耐心诚信;四是通过线上手段以短信、微信等形式传递让利内容,全面覆盖。让更多的企业客户和社会群众了解减费让利相关政策。
积极落实,确保执行到位。该行坚决落实免收小微企业网银转账业务手续费,电汇手续费,询证函手续费等的政策,切实降低客户获取金融服务成本。
通过本次支付服务减费让利政策宣传活动,增城支行扩大减费让利政策影响力,促进企业详细了解具体优惠内容,切实减轻企业负担,助力企业轻装上阵。下一步,该行将进一步加大宣传力度,保证支付服务减费让利政策落到实处。
近日,江苏银行滨海支行积极践行“服务实体”“惠企利民”工作理念,认真落实支付服务减费让利政策,面向小微企业、个体工商户以及广大群众开展了一系列内容丰富的宣传活动。
该行充分发挥营业网点触角作用,将网点厅堂服务区域作为宣传阵地,在营业网点摆放支付降费宣传海报和宣传折页,网点工作人员通过“厅堂微沙龙”“一对一”介绍的方式,向在网点办理业务的客户进行支付减费政策宣传,帮助客户准确了解政策内容及优惠项目。
此外,该行深入周边社区、商铺、小微企业开展“点对点”“面对面”宣传,对小微企业和个体工商户涉及的减费项目及优惠政策进行详细讲解并耐心解答各类咨询,让小微企业、个体工商户以及广大群众对支付让利减费政策有更全面的了解,宣传活动取得了良好效果。今后,该行将持续推进减费让利工作,推动各项减费让利政策精准送达、全面落地,优化区域营商环境,助力当地实体经济发展。
5月19日,我被调入人民路邮政储蓄,人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。
人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所,位于XX市王褚乡,当时的网点东邻XX市最大的建材市场,南靠商户聚集的果品批发市场,北部商铺饭店林立,所在街道又是一片大的居民区,地理位置的优越给王褚储蓄所的业务发展带来了便利,不仅余额增长稳定,商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列,截至4月底,该网点的余额已经达到了3100万元,累计净增602.79万元。
为了配合南水北调工程的开展,我局领导经过仔细研究,最终在现在的人民路中段选址建设了新的网点,并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点,正式对外营业。三个月以来,我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长,取得了一些小小的成绩,但同时给我们更多的是工作上的一些感触。
首先,在这里我要向各位诉诉苦:
自从王褚储蓄所搬迁以来,我们面临的状况可以说是极为严峻。
1.余额直线下降,5月19日我们调入人民路储蓄时,余额较原来王储原址时下降了349.06万元,与二季度的形象进度相差了649万元,6月末,二季度余额下降到了2821万元,活期累计下降455.24万元,在市区各网点中排名倒数第一。
2.由于搬迁,大客户不断流失,原来的商易通客户也大多被挖走,很多储户也因为距离太远而选择了其他银行,新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期,来办理业务的客户稀稀落落,甚至在5月底代发工资时段,当别的网点门庭若市,用户排队排到了马路边时,我们所只有零星的几位用户。
为此,我们所的营业员们主动放弃休息时间,拿着业务宣传册走社区,访商户,走街串巷的宣传人民路邮政储蓄所,发现员工多的单位,积极宣传代发工资;遇到转账频繁的商户,主动介绍商易通,碰上想攒钱的用户,推荐适合的保险和定期存款……6、7月的天气,人不动都会出一身的汗,而我们却顶着炎炎烈日,手里拿着小册子,将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。