物业经理的讲话稿（精选6篇）
尊敬的领导和同事们：
大家好!
首先感谢公司为我们搭建这个平台，与各位领导、同事、朋友相聚在这里，围绕“接近年终，提前安排年底各项工作”这一主题进行交流。感谢公司综合部及工商局物业管理处对会场的精心布置。
今天，我站在这里，心情非常激动。xx大厦能够获得“xx市物业管理优秀大厦”的荣誉称号，首先要感谢z、xx大厦业主委员会及广大业主的支持，其次要衷心的感谢公司领导及各位同仁的支持、帮助与肯定，再次要感谢商会大厦物业管理处的一线员工的辛勤工作。
能拿这个奖项，我非常荣幸，这既是杭州专管部门、公司对我个人工作能力的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励，这个荣誉不仅仅是我个人的，更是整个商会大厦管理处的。得此奖项不是我工作的终点，而是我进步的起点，这将是我今后工作的鞭策和动力，它将推动我更加努力地完成公司的各项工作，做好每一件事，虽然在工作中会遇到一些坑洼，但我会让自己保持着一颗平常的心去面对。
以后，我将继续用心去工作，用真诚去打动业主，认真学习，总结经验，希望我的人生篇章里有物业深深地字迹。
各位领导、同事、朋友：促发展、谋合作，是整个xx人的共同愿望。为实现合作共赢，一方面认真完成公司总部以及大厦业主委员会交给我管理处的各项任务，另一方面，继续加强管理处自身的各项制度建设，提高服务质量，创建有信誉，有实力的物业管理处。我管理处20xx年度年度工作计划及思路如下：
第一，进一步创新工作机制，内强管理，“服务上层次;管理上台阶”。20xx年，我们将进一步创新工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项规章制度。
第二，加强人力资源的培养与人才队伍梯队建设。要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平，通过培训挖掘内部潜能，发现、培训和储备技术人才。
第三，加强企业和社区文化建设，打造物业品牌。我管理处在完成中心工作任务的基础上，重点放在企业文化和社区文化建设上，努力搞好大厦的社区活动，把深入拓展企业文化和社区文化的建设作为我管理处拓展服务深度与提高服务质量突破点，有计划、有组织与大厦业主、住户、社区开展一系列活动等，以便业主跟物业之间更好的沟通。
以上年度工作计划与思路，是我本人的一些拙见，也请在座的各位领导、同事、朋友提出宝贵意见，共同打造物业品牌。
各位领导、同事、朋友，20xx将离我远去，这也说明这只代表过去，我会一如既往得努力工作，在董事长胡强同志正确指导和指引下，商会大厦争取向省优迈进，新的一年即将来到之际，我谨代表商会大厦管理处全体员工及我个人名义预祝在座各位领导、同事、朋友身体健康，家庭和谐美满，事业更上一层楼。谢谢各位!
尊敬的各位、各位来宾、业主朋友们：
大家早上好！在国庆节即将到来之际，我们迎来了二期谢谢提前150天盛大交房的喜庆日子。我谨代表祝大家身体健康、万事如意，并对各位的到来表示感谢。
首先感谢二期业主对我们的信任，我们倍感荣幸又深感压力。我们始终秉承对社会负责、对业主负责、对企业负责的态度，为业主温馨周到的服务，这一切不为其他，仅为让业主朋友入住放心、安心、舒心。我们成功为一期服务，获得一致好评。现在二期锦园交房之后，请各位业主放心，我们会一如既往的为二期1000户业主更加优质的服务。
买房在一时，居住在一世。我们谢谢物业自成立之初即将“占据物业服务水准制高点”作为公司发展方向和根本，对所服务楼盘社区，秉承“服务无限、价值无限”的前瞻的经营理念，用心承诺，用爱兑现的服务理念，为业主创造高品质、高附加值的和谐生活和幸福人生，引领城市生活物业服务的现在式和未来式，为精英人士关怀备至的尊崇生活。
温馨陪伴，一路有你。在此，我们感谢4000多个业主家庭的一致选择，正是由于大家的支持与厚爱，才有了我们今天的辉煌，才有了今天的盛大交房。服务永无极限，追求永无止境。将以交房为新起点，不断地为广大业主为更优质的产品，更贴心的服务！
最后，感谢各位在百忙之中参加本次交房仪式，祝各位业主在生活幸福，万事如意，谢谢大家。
自一九八五年我们进入物业管理领域以来，我们始终追求这样目标：把中国的优良传统与国际先进的管理科学结合起来，形成与国际接轨的具有中国特色的物业管理理念和模式，铸造中国一流的物业管理企业品牌。
回首东湖物业创业的发展，东湖人走过了一条艰辛辉煌之路。公司稳固发展，业绩蒸蒸日上，这一切昭示了东湖人的辛勤与赤诚。过去已成历史，未来将更为灿烂。
我们已随同时间的步伐跨入一个新的世纪。而今日，市场革命、经济革命与管理革命同时发生及相互影响，企业之间的竞争愈来愈激烈，东湖物业也已处在一个新的发展阶段，占领物业管理高端市场的战略制高点是我们不懈的追求。
我们将坚定不移地实施“精耕细作，做精做强”的企业发展战略；坚持“上善若水，以人为本”的企业文化；坚持“以信立业，以质取胜”的企业核心价值；坚持以“凝聚有限力量，肩负社会责任”为企业使命，紧跟物业服务市场发展的时代潮流，为社会发展做出应有的贡献。不断打造东湖特色的物业管理品牌和模式，培育具有东湖特色的企业精神、管理制度和服务文化。
修身、敬业，是我们东湖物业追寻自我价值和永无止境的探索。回顾过去，我们东湖物业一大批管理者和建设者崇尚“修身、敬业”的价值观和人生追求，展示“敢闯敢拼，海纳百川”的'精神特质，共同打造了一个充满生机、活力、和谐的东湖物业。
天行健，君子自强不息。“诚实守信，开拓创新”的东湖物业正不断地以“责任、提升、和谐”为主题，追求卓越，锐意进取，推陈出新，同心合力，步调一致，以崭新的姿态、开放的视角与宽阔的胸襟，开辟新的征途，再造新的辉煌！
各位职工同志们：
你们好!
在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。
我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。
当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时，其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。
在这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女篮球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。
一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理彭武及各位经理，感谢公司。
最后祝各位同事，身体健康!
各位亲爱的业主朋友、各位来宾：
自一九八五年我们进入物业管理领域以来，我们始终追求这样目标：把中国的优良传统与国际先进的管理科学结合起来，形成与国际接轨的具有中国特色的物业管理理念和模式，铸造中国一流的物业管理企业品牌。
回首东湖物业创业的发展，东湖人走过了一条艰辛辉煌之路。公司稳固发展，业绩蒸蒸日上，这一切昭示了东湖人的辛勤与赤诚。过去已成历史，未来将更为灿烂。
我们已随同时间的步伐跨入一个新的世纪。而今日，市场革命、经济革命与管理革命同时发生及相互影响，企业之间的竞争愈来愈激烈，东湖物业也已处在一个新的发展阶段，占领物业管理高端市场的战略制高点是我们不懈的追求。
我们将坚定不移地实施“精耕细作，做精做强”的企业发展战略；坚持“上善若水，以人为本”的企业文化；坚持“以信立业，以质取胜”的企业核心价值；坚持以“凝聚有限力量，肩负社会责任”为企业使命，紧跟物业服务市场发展的时代潮流，为社会发展做出应有的贡献。不断打造东湖特色的物业管理品牌和模式，培育具有东湖特色的企业精神、管理制度和服务文化。
修身、敬业，是我们东湖物业追寻自我价值和永无止境的探索。回顾过去，我们东湖物业一大批管理者和建设者崇尚“修身、敬业”的价值观和人生追求，展示“敢闯敢拼，海纳百川”的精神特质，共同打造了一个充满生机、活力、和谐的东湖物业。
天行健，君子自强不息。“诚实守信，开拓创新”的东湖物业正不断地以“责任、提升、和谐”为主题，追求卓越，锐意进取，推陈出新，同心合力，步调一致，以崭新的姿态、开放的视角与宽阔的胸襟，开辟新的征途，再造新的辉煌！
尊敬的领导：
前段时间集团找了物业公司部分经理进行了访谈，对物业公司接下来的制度性改革也采集了一些意见，在这个过程中大家也有讨论，今天我们的目的之一是要统一大家的思想。集团为什么要对物业公司进行制度性改革，对物业公司班子进行绩效考核？因为企业经营环境越来越艰难，行业间的竞争趋势也越来越激烈。物业公司要更好地可持续发展，要做一些改革。改革的目的，或者说绩效考核的目的，不是为了降低员工的工资，而是要使企业发展得更好，使员工通过努力获得更高的收入。访谈是为了听取来自不同层面对公司经营管理、团队建设等方面的看法和建议，是为了企业能够更良性的发展。在此从三个方面对物业公司的发展进行探讨。
一、企业属性特性
企业如何发展，是企业管理永恒的主题，开发公司、物业公司如何发展，每个员工都很关注，不同的岗位关注程度、深度不尽相同。开发公司是一家股东高度分散的集体性质的民营企业，股东不实质性参与公司经营管理，企业自身属性加剧了我们对发展的渴望和焦虑。企业要存活要发展，依靠的是经营团队的管理能力与职业操守，同时也要求我们全体员工在工作上要更敬业、更自律。公司的使命是为股东创造财富，为员工谋福利，为社会做贡献，三者缺一不可。
二、行业属性特性
物业行业是一个高度劳动密集型的服务行业，人工成本占总成本甚至占总收入的比例高达80%—90%，就目前的行业状况来说，这是一个低利润行业。物业收费标准的增长跟客户日益提高的服务需求及业主对美好生活向往的要求是相矛盾的，跟员工成本的刚性增加是相矛盾的，跟日益老化的楼盘的管理难度是相矛盾的，因此这又是一个艰苦的行业。那么如何为股东创造效益，就物业公司的定义来说，财富不单是片面追求利润，而是要体现在做好集团地产和厦航楼盘的保障上，维持厦航物业的好品牌，在行业中形成良好的口碑，这就是物业公司存在的价值。
三、外部经济环境
改革开放四十年，社会各行各业充分竞争，行业走向集中垄断，这是发展趋势。物业公司创立初衷，主要是服务厦航和集团，在市场也有一定的口碑。随着厦航对外采购逐渐走向市场化，厦航酒店公司的逐步发展，再加上集团地产项目萎缩，在集团和厦航都没有新增楼盘能够支持物业公司的情况下，物业公司该如何发展？要认清自己的定位，虽然不是集团利润的创造主体，但也不能给集团增加太多的管理负担和劳资隐患，这就需要经营团队去认真思考：
（一）是否积极外拓，谋求做大？公司目前有十几个楼盘，四百多名员工，已具备一定的规模，如果积极外拓，那我们外拓的目的是什么？是为了增加经营效益，扩大规模，提升团队的存在感和员工晋升通道？还是增加更多的管理负担与隐患？
（二）只做现有项目，如何稳定队伍？如果不外拓，巩固现有楼盘，企业没有发展，个人没有成就感，那如何稳定？这就需要靠一个团结一致、有正气、有能力的经营团队去稳固现有楼盘，修炼内功，做好品质，赢得口碑，提升品牌。如果经营团队思想不统一，接了新项目队伍就能稳定吗？
（三）做好现有项目，何时择机择盘而动？通过修炼内功，在行业内形成一定的区域标杆，依托良好的口碑吸引优质楼盘慕名而来，就可考虑接什么楼盘，何时接的问题。
（四）在不同阶段不同发展模式下，物业公司应该如何管理，提出以下建议：
1、机构配置。不同发展模式下对职能部门和项目部的资源配置要有不同的侧重，如果积极外拓，则要强化职能部门的业务能力，增配资源；如果要巩固现有楼盘，则须依托于项目一线强效保障，职能部门提供有力支持。
2、管理的重心应围绕项目服务品质的提升和一线队伍的管理，明确薪酬待遇往哪里倾斜。
3、重新考量公司的绩效考核的引导方向，寻找不同项目考核的差异点，制定对职能部门考核的方法，体现绩效考核的公平、公正。
4、不同类型的楼盘项目，如何体现其管理服务关注点的差异和人才的合理配置？
5、在整体业务能力提升上，引导性地处理好传统的经验管理与企业规范化管理之间的矛盾与冲突，避免项目与职能的对冲。
6、在公司统一规范管理的框架下，如何注重发挥各项目自身管理创造性、主动性，发挥职能部门的服务和指导作用？
7、增强团队的凝聚力。公司团队要以自己当家作主的心态，认真探讨探索企业的管理。企业管理没有严格的对错，只有合适和更合适之分，管理的思路和方法也会随着业务的发展及不同时期的工作重心重点而不断调整，团队也才能在调整中形成共识，增强凝聚力。
每个项目不论大小，都可以当做是一个公司来管理，日常工作中要面对客户、业主、员工和政府部门，项目经理需要一定的综合能力，但不同项目不同时期工作重点的体现是不一样的，这也需要项目经理有一定的应变应急能力。物业公司要针对不同楼盘培养不同能力的人才，派驻选搭不同班子，以确保项目管理的持续、稳定。
建议公司组织员工干部对以上问题讨论。集团也将制定框架性的绩效考核方案引导物业经营团队日常工作。