护理年终自我总结范文（精选3篇）
20xx年，内五科护理单元在护理部正确领导和科主任的业务指导下，严格落实15个护理核心制度，扎实开展“三基三严”培训考核，加强日常护理质量管理控制，认真落实院内感染管理措施，继续深入开展优质护理服务示范病区工作，不断加强医疗护理安全管理，科室护理同仁团结协作，勤奋努力，全面完成了各项护理工作任务，护理工作整体水平明显提升。现总结如下：
1.20xx年收住院556人，出院555人，抢救重危病人124人次。全年业务收入682万，纯收入196万，其中床位收入41万，护理收入26万，治疗收入55万，诊查收入14万，药品收入26万，检查和化验收入17万，其它收入17万。和20xx年相比，业务收入增加了26%。
2.基础设施条件逐步改善，病区住院环境面貌焕然一新按照医院整体规划和安排，内五科于20xx年7月临时搬迁到了原眼科、妇科二层小楼，新科室光线充足，干净整洁，标识醒目，环境优雅，12月底又更换了住院病床和床头柜，使病区基础设施条件进一步改善，病区面貌焕然一新。
3.优质护理服务工作稳步推进，病陪人满意度达到了98%以上。在20xx年优质护理服务顺利开展的基础上，继续深化优质护理服务内涵。责任护士全面履行护理职责，为患者提供整体护理服务：包括入院护理、协助医师实施诊疗计划、根据分级护理指导原则为病人提供基础护理服务、准确完成治疗、密切观察病情变化、及时与医师沟通、随时与患者沟通，对患者开展健康教育、康复指导、心理护理、以及出院指导等等。护士由身份管理向岗位管理转化，根据岗位职责对护士进行分层使用，积极倡导人性化护理服务，科室坚持每月1次病陪人满意度调查，每月将存在问题进行汇总分析，排前3位进行分析讨论，找出原因，重新制定工作流程。在科室护理同仁的努力下，20xx年病陪人满意度平均达到98%以上，达到三级医院的标准。
4.护理质量持续改进，护理整体水平明显提升
⑴组织大家认真学习护理质量考核标准，对照标准，逐步落实各项护理工作，实行护士长-责任组长-责任护士三级查房制度，重点关注危重病人、有并发症的病人、凝难病人、介入手术病人及新入院病人，查房时重点解决患者存在问题，指导督促护理措施的落实，及时评价护理效果，根据质量管理PDCA循环步骤对护理质量进行动态管理，持续改进。
⑵针对凝难和严重的护理问题积极组织护理会诊，研究解决问题办法，积极实施有效护理措施，以使患者早日康复。
⑶积极组织科内护理查房，包括一般病人护理查房，危重病人护理查房和护理教学查房，每月至少进行一次。每周进行一次科内业务学习，内容包括基础护理知识和专科护理知识。
⑷积极发挥科室质控小组的作用。每月组织定期和不定期检查，针对存在问题重新制定工作流程，改进护理工作。
为了提高护士静脉输液给药的准确性，制定了“静脉输液加药流程”：要求在查对准确的'前提下，加药护士签名并保留空安瓶，给药护士查对空安瓶和所加药物相符时更换液体，待全部液体输完后无不良反应再分类处理各类物品，从而降低了加药的差错率；如果发生输液反应，则按规定封存所用液体、加药空安、输液管、注射器、消毒液、棉签等备查。，
为了使辅助检查/化验落实到位，制定了“辅助检查/化验注意事项告知流程”：要求责任护士书面以“温馨提示卡”的形式告知检查/化验注意事项，并得到患者确认签名后方可。
⑹重新修定了《内五科健康教育单》、《内五科疾病标准护理计划单》，以指导年轻护士工作。
5.强化护理安全，避免医疗差错和事故的发生。
⑴严格落实15个《护理核心制度》，利用晨提问，要求人人熟记，工作中督促大家落实。
⑵熟练掌握《护理风险应急预案》，并制定相应的考核办法，督促检查护士，特别是年轻护士的应急能力。
⑶关注重点病人的流程管理，关注重点环节，注重质量和细节，
提高护士对高危病人的分析和评估能力，并针对评估情况及早采取护理防范措施。
6.在护理部的指导下，重新修定了《内五科护理绩效考核办法》。依据护理工作数量、护理质量、技术难度、风险程度、病陪人满意度、出勤率、考试考核成绩、论文撰写、科研等，对护理人员进行量化考核，充分体现多劳多得，从而调动护士工作积极性。
7.扎实开展“三基三严”培训考核，提高护士业务水平。科室制定了详细的护理人员分层培训计划，特别是针对新进科一年内护理人员。由科室总带教负责，内容包括基础护理、专科护理、重危病人急救流程、科室的急救仪器操作、消毒隔离技术、护理核心制度、护理风险预案等，培训内容具体到每一周进行，每个月进行考核。
8.积极参加医院组织的各项活动。
⑴20xx年元旦，组织科室人员积极参加元旦越野赛和爬山活动。
⑵20xx年的3.8妇女节，内五科、儿科、新生儿科组成《巾帼奋进曲》健身操表演团队，获得集体二等奖。
⑶20xx年5.12护士节，积极组织人员参加优质护理服务演讲比赛，我科、分别获得三等奖和优胜奖。
9.存在的不足：
⑴护理科研、护理新业务、新技术方面还没有经验，品管圈活动还未启动。
⑵护理文化宣传方面做的还有差距。
⑶专科护理服务特色还需进一步提升。
以上问题在下一个年度还需继续努力。20xx年争取以创三甲为契机，以病人为中心，以优质化护理服务为目标，关注护理质量与安全，通过品管圈活动的开展，持续改进护理质量。
今年是不平凡的一年，除了迎接每年卫生系统的各种例行检查之外，我们还经历了等级医院的中期复核评价。ICU是必查科室，所以压力很大，在短短的一个月当中，我们付出很多，在全体护理人员的共同努力下，顺利通过检查，虽然检查结果不理想，但是我们也从中找到了差距，知道今后努力的方向，同时也得到了锻炼、成长和提高。检查不是目的，目的是使各项流程、制度、规范不断的修订和落实。现将20xx年工作总结如下：
护理管理方面：根据等级医院复核评价检查中的不足，我们修订了气管插管病人口腔护理流程、气囊压力监测流程、声门下吸引流程、CVC、PICC维护流程和规范。今后将继续不断的修订、补充流程和规范，并认真落实。
年轻护士素质提高方面：ICU年轻护士较多，培训较困难，而且培训效果不明显，为了提高年轻护士的素质及迎检经验，我们联合呼吸科、神经内科、急诊科和护理部，由护士长组成考核组，每周四进行互查，科护士长或护理部主任参加每月考核一次。经考核和调查，这种考核方法，既能提高护士的知识水平，促进护士主动学习的欲望，也能提高护士的迎检能力和经验，今后将继续坚持。
质控方面：ICU均收治危重病人，护理工作繁多，质控困难，光靠护士长的督促和检查效果不明显，为了让每位护士均参与质控工作，而且变为主动参与，我们以组为单位，组长为主要质控员，每个人都有质控任务，达到每天每项质控内容均有人检查并签名，每天护士长抽查，每月检查两次，每月底召开质控会议一次，并通报当月发生的不良事件，分析存在的问题，提出整改措施，切实做好质控工作。
护士的教育和培养：ICU主要收治危重病人，要求护士既要有扎实的理论基础知识和专科知识，还要有熟练的操作技能和敏锐的观察能力。护理部要求每周必须业务学习一次，科室年初也制定了学习计划，每月也按时学习，只不过是安排到每个组，，每组自行安排学习时间，经过调查，这样的学习方式，一点效果没有，一个人读完后，听过的人还不知道读什么。为了改变这种状态，每月底安排一个护士将这个月的四次业务学习的主要内容，需要护士掌握的内容，再做成PPD，在当月的月底，开质控会议的时候讲课，所有护士均参加，帮助护士提高学习效果。除了学习基础和专科知识以外，我们还讲述护理法律法规，让护士了解相关的法律，树立法律意识。
科研方面：20xx年科研方面获得了可喜的成绩：获徐州市卫生局新技术引进三等奖一项，发表论文六篇，今后将继续努力，提高护士的科研及写作能力。
时光如梭，转眼间20xx年已经成为过去，在院领导、护理部的关心、支持、指导下，在全科室护士的共同努力下，我们紧紧围绕“以患者为中心、以服务为核心”的原则，结合科室实际，主动开展优质护理服务活动，认真落实各项工作制度，逐步提高工作质量及服务水平，现总结如下：
一、开展优质服务，拓展服务内涵。我科是优质护理服务示范病区之一，从基础护理工作入手，着重晨晚间护理，严格保持床单位清洁、无血渍、污渍，随脏随换，每周一大换的制度，确保患者清洁、舒适；做到“三短九洁”，并为术后、产后的患者清洁会阴、更换卫生垫，保证了患者的清洁无污染。
二、根据二甲评审标准，进行中医护理技术培训，开展中药熏洗、宫颈中药涂药，双下肢穴位按摩等中医护理技术操作，体现了中医特色护理、增加了科室经济收入、提升了患者赞誉度。
三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。将工作细化，进行分工，充分发挥责任组长及责任护士的作用，将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的主动性。
四、产房管理，严格执行消毒隔离制度。落实腕带识别制度，严格执行产妇及新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管理；加强疫苗管理，完善疫苗上报及查对程序；严格执行消毒隔离制度，规范处理医疗废物，新生儿室及发热患者科室管每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，并做好登记。
五、加强专科业务知识学习，每月组织全科护理人员共同学习妇产科专科护理知识、新生儿复苏、产科急症及应急程序，采取轮流授课的方法，并进行妇产科危急重症的应急演练，要求人人过关，提高应急能力及专科护理水平；同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。
六、实习带教实行一对一的带教模式，每月对科室实习同学进行了护理基础、专科知识的理论及操作考试。但在实习生的管理上还做得不够，发生了一例神灯烫伤事件，到致了医患纠纷，今后将加强实习生的带教管理，要求带教老师放手不放眼，确保护理安全。
七、转变服务认识，增加服务内涵。免费为每一个新生宝宝提供出生第一步脚板印，将新生的喜悦带给产妇全家，取得了特殊的宣传效果。
八、完成了“准妈咪教室”的计划、筹划工作及邀请函的设计、印刷、发放工作，拟定于20xx年1月4日正式开课。
九、定期召开护理安全讨论会，反馈工作中出现的问题，认真总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，提高了护理工作质量，产科各项工作指标完成如下：