周工作汇报（通用34篇）
自XX年入职公司至今已经六年多了，从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计，无论是做事、还是做人我都从“金网络”这个温暖的大家庭学到了很多很多……“受人之托，终人之事”我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况作工作总结如下。
一、前期工作总结:
对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(XX年—XX年)：初学阶段;
XX年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下，我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队，看似简单的帐单制作→日常收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法:，在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业知识与沟通能力，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化小、小事化了，协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力，同时在公司内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，减少不必要的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法:积累经验;另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
第二阶段(XX年—XX年)：职业发展阶段：
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后，因为新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。XX年底我又被调往公司新接管的“亲爱的villa”管理处担任财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。
第三阶段(XX年—现在)，职场提升阶段：
XX年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作，做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，因为日常的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财务人员流动较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。
XX年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的villa管理处的主管会计工作。
一、周工作计划要求
1、自己认为重要的工作事项，不写上怕忘记的。
2、自己本周要达到的工作目标。
3、领导关注的事项，不写上领导不放心的.。
4、常规性工作不写。
5、一周内不能完成的工作，可以写完成到什么程度。
6、直接上级每周要检查、完善并确认下属工作计划。
二、工作计划上交时间
1、董事长和总经理直管部门负责人每周六12时前将周计划提交，董事长、总经理周六下班前和直管部门负责人确认工作计划并签字。
2、各部门管理人员每周一上班1小时以内将工作计划提交给自己的直接上级，部门负责人组织部门内上下级之间周一中午下班前确认工作计划并签字。
三、周工作计划考核
1、不能按时提交周工作计划的，总经理、总监、部门负责人级别乐捐100元，其他管理人员乐捐50元。
2、不能按时确认下属工作计划的，总经理、总监级别乐捐200元，部门负责人、主管级别乐捐100元。
3、综合管理部负责计划的检查、跟进、指导工作。
四、周工作计划备案
1、各部门负责人每周一14：00前将周工作计划汇总提交给综合管理部，延误提交的由部门负责人乐捐100元。
前段时间，物业服务受到了及其纠集社会人员的干扰。在物业工作人员及其家人受到威胁、恐吓的情况下，通过全体员工艰苦的努力，本周完成了如下工作：
一、更换了水泵两台和电缆。完成后基本上可以满足日常用水。由于新装水泵调试一直存在问题，预计的两天能完成的任务，由于井上电器设备及井下电缆老化等情况，延长至了四天。在安装水泵期间，紧急购买两台卡车；临时送水113次。（，等等。）
二、水泵安装完毕后，UT区和MV、ML、豪宅等区域上水较慢，工程部又进行了4次调压和排气。目前上述地域用水正常。
三、接业主报修43单，其中上水13户，电力检查和维修9户，更换维修阀门8处，水管解冻5户，业主家厨房卫生间以及浴缸跑冒滴漏8户。工作完成率100%。（等等。）
四、由于农民工的停工造成了园区近段时间卫生欠佳，为保证园区的整洁，动用安保人员81人次整理园区卫生，同时临时雇用一批清洁人员打扫山庄卫生。
五、本周清理树枝48车，清理建筑垃圾32车，清理日常生活垃圾68车。同时又对遭到破坏的卡车进行了维修。
六、处理业主家庭报警5起。处理MG区业主庭院初期火灾一起。
特此汇报，不到之处请及时批评指正，以便改正和提升我们的服务，请拨打给予指点。
一、目的
为了规范周工作计划提报及执行标准，确保各职能部门周重点工作计划的执行成效，特制定本制度。
二、适用范围
在公司上班的全体人员。
三、管理部门
公司办公室
四、管理职责
㈠全体人员均按要求提报周工作计划。
㈡各职能部门负责人对本部人员所编制与提报的周工作计划进行初审与过程监控。
㈢办公室负责对各职能部门周工作计划进行汇总复审，并会同人力资源部对执行成效进行验证。
㈣各部门人员都必须严格按照批准的工作计划开展各项工作，并保证各项工作保质保量按期完成。
㈤ 工作计划的达成，将作为公司各位员工绩效考核的依据之一。
五、管理内容
周工作计划编制、审批应遵循以下管理原则
1.内容清晰、明确，让考核者与被考核者能够准确的理解；
2.内容要量化，考核时可以采用制定的标准准确衡量；
3.目标计划要适宜，通过努力可以实现，即目标不能过低和偏高；
4.注意内容的准确性，与被考核者的`工作职责、内容必须要有关联性；
5.要有时限性，计划中的每项工作指标都必须要标出计划完成时间，在限定的时间内如未按要求完成工作，必须给出原因及继续跟进该项工作，完成的目标时间。
从12月x日到现在，我一直跟着袁师傅在五期甲电极涂敷车间学习，五期甲涂敷车间的设备安装工作刚刚开始，主要工作是涂敷车间的划线定位，到新设备的接收以及合理放置，看似简单的工作。对我这个新人来说，实际操作起来都很不熟练，不过我一直在学习。通过最近的工作，我学到了很多。
一、人际的沟通交流是第一位。
五期甲涂敷设备的安装调试工作是需要多方合作的，对外有设备输入方韩国A—PRO公司，承担设备安装主要工作的上海和安设备安装公司，正在安装消防设备的装修公司；对内有工艺，设备，清洁等多个部门。所以人际沟通尤为重要，而刚刚毕业的我，缺少人际交流的经验。有的时候多说一句赞扬对方的话，你就会得到不同的结果，也许对方会非常高兴而会给你吐露出很多信息，以及他对这个问题解决的看法；而少了这句赞美的话，很有可能你们之间的沟通就会是一问一答的机械式对话。
而且每个人的经历都不一样，所以想法都相差很大。前几天我和张工对涂敷车间清洁的时候，A#线车间有一些板材需要他们装修公司的清理出去，当时我们看到一个年长一点的装饰公司的员工，我们希望他们能把板材清理出去，那人竟然说了一句让我们瞠目结舌的话，他说“我不是人，这些事情得找我们领导去说，他让我们干，我们就干，我不是人”我听到这句话心里特别扭，是的，这点确实是我人际沟通的不成功，我们做法也欠佳，我们应该直接找装饰公司的领导，然后把清理板材的情况给领导说一下，然后由他们领导安排他们的员工去清理板材。结果我们去找他们领导，板材和垃圾很快被清理掉了。这些就是沟通的技巧吧。
二、少抱怨，多做事。
其实，自从我来到这个公司，很多领导都告诉我们不要抱怨，不要抱怨。确实，这份工作是我自己选择的，这个岗位也是自己争取的，我能在我自己喜欢的岗位上工作，这些我都非常高兴，而且我喜欢这份工作。一些同学有时问我，你的工作怎么样？我说，有时累点，但是挺有意思的。
但是，一件事，让我感觉到自己需要努力的还有很多。涂敷车间的A#，B#是在一间大厂房里面，中间有彩钢板隔开的参观通道，设计尺寸的时候整间厂房的宽度是两条线的设备宽度加上中间的参观通道宽度，还有余mm的调整余量，但是实际情况是装饰公司把中间的参观通道建的偏了500mm，这使的两条负极涂敷线车间一个宽，一个窄。加上墙上的日光灯以及消防栓所占的空间，设备安装后的调整有些困难，这该怎么办呢？袁工，韩国人，设备安装公司的老总都在量尺寸想办法，而我脑海里面冒出一个想法：为什么当初建参观通道的时候不能建正好居中呢？而且我一直在为这个问题而纠结。
当下班的时候我在想，我想的东西根本没用，已经发生了的事情已经发生了，无法改变了，我们能做的而且是必须做的是想尽各种办法把各种问题解决。抱怨是没用的，即使嘴上没说。最后的解决方案是安装设备的时候，先把日光灯摘了，等设备安装好了之后再选择合适位置安装日光灯。
三、有明确的计划以及目标。
目标是航海路上的灯塔，有了目标，船儿很容易找到最近的路线而达到目标。工作中也一样，刚进到五期甲施工的办公室的时候，我看到贴到白板上面的不是奖状，而是施工计划，他们用黑色打印出计划工作内容以及日期，然后具体施工的时候，用彩笔标注，是否按时完成计划工作以及未按时的完成的原因等等都标注在上面。
这些都让我特吃惊，我原以为的计划是在脑海里面或者写到笔记本上面，正式施工的时候肯定会遇到各种问题，再继续调整计划。通过比较说明了我以前的很多计划都缺乏魄力，实施计划的具体细节，对发现问题的能力不足以及解决问题的不力。这些都是我需要学习的。
一、开展及完成工作情况:
1、修改了《财务管理办法》，草拟了《奖励及处罚实施办法》、《施工材料限额领用及节约奖励惩罚实施细则》，汇编了《岗位职责制度方案》。
2、拟定了新办公区绿化、宣传布臵方案。实地考察绿化树并签订了绿化树种植协议；联系广告公司实地查现场并拟出初步设计方案稿；督促办公区吊顶、地板安装、板房改动施工队伍如期保质完成任务。
3 、xx月xx日专题研究办公及住宿用电管理，责成张洪伟进行前期用电统计和与房东、供电部门的衔接并按规定时间交纳电费，必须保证正常工作与生活供电。
4、xx月xx日配合材料部、财务部召开材料管理专题讨论会。
5、4月1日下午组织蓝球友谊赛，由部队、监理、行政部、材料部组成联合队对工程部。
6、行政办公及后勤保障工作正常有效履行职责。完成了3月25日项目部全体管理人员会议、xx月xx日项目部周例会的会务服务及会议纪要工作。
二、工作中存在的问题：
由于总体的岗位职责制度未正式出台，致使实际工作中存在以下问题：一是岗位人员不知其自身职责范围、履职标准尺度；
二是对部门和岗位人员的考核、检査尚无标准依据；三是部门间工作衔接还不能做到有章可循。
三、建议意见:
1、建议尽快与中原公司对接并批准出台项目部岗位职责制度, 完善部门岗位设臵和工作人员配臵, 规范各环节各业务操作程序, 加强员工思想统－与业务提高的培训。
2、严格执行已批准实施的管理制度或办法，明确检查措施和奖惩办法。
3、由于本项目部组织架构较为特别，建筑分公司与项目部的管理兼而有之，需要管理人员发挥主观能动性作用，集思广益，并积极走出去，考察、取经其他公司先进的管理模式和经验。
四、本周主要工作安排：
1、完成新办公区吊顶、装修、绿化及宣传布臵；完成新办公区空调的租用、办公桌椅的添臵、通讯光纤的联系、内部通讯短号的联系；待新办公区条件具备完成办公室搬迁（6日之前先完成甲方新办公区的入驻）；做好两次检查的相关准备工作
2、进一步完善职责制度和规范业务程序，配合各部门做好人员招聘录用、人员合理分配工作。
行 政 部
20xx年xx月曰
重庆市机电技术学校中专20xx级1班值周工作总结 尊敬的学校领导、老师们、同学们：
大家早上好！在此我代表中专20xx级1班全体同学对我们上周的值周工作情况做一个汇报。
本学期，我校为进一步加强学生“自我教育、自我管理、自我服务”教育工作，实施了班级值周管理制度。很荣幸，在开学的第二周，我班就是值周班。
值周班的目的是为了增强学生的自律意识，提高自我管理和实践活动能力，营造和维护良好的校园环境。任务分为文明礼仪监督、教室和包干区卫生检查评分、两操检查评分、校园保洁、食堂就餐监督等。我们的形象就代表了秋高二（1）班的形象！我们的表现就是高二（1）班的表现！所以全班同学全力以赴，同心同德共同为我们的第一次值周工作画上了较为完美的句号。它也是同学们用汗水凝结成的。
在这五天的值周里，有苦也有甜。礼仪队的同学站在门口不仅是个人和班级的精神面貌，更是代表了学校，让校外的人看看我们自己的特点。五天下来，全班同学做的都很好，即使有同学生病了，人不舒服，即使天一直下着雨，却还是坚持在自己的岗位上，这一点令我们班主任老师感到十分欣慰。在其他岗位上的同学也都干得很起劲，很认真，这才能维护我们这所文明的学校。
在这五天里，我班同学认真公平地对待每一个班级，并且据实记录。
我们用汗水换来了学校的整洁；我们用真诚换来了老师同学的微笑。当值周老师给我们的工作给予肯定时，我们无不露出了
笑容。
在值周过程中，我们注意到，同学们的清洁卫生做得非常好。但是仍有极少数班级的保洁工作不够完善，极个别同学仍乱扔垃圾。还有部分同学没有按要求佩戴校牌，在食堂就餐时有极个别同学不排队，也不听从劝告。这些不好的现象，会对学校造成不好的影响。我们认为，特别需要提醒同学们注意的是：一定不要把嚼过的口香糖随地乱吐。吐出的口香糖很难打扫干净。建议大家能把嚼过的口香糖用纸包起来再扔进垃圾桶里。这种方法虽然麻烦一点，但有利于校园环境的整洁。我们希望大家都能尽力做到。
小职中是我们共同的家，希望大家都学会去爱护它，让它有一个好面貌，也让大家有一个好的学习环境。
愿同学们在这一周做得更好！
中专20xx级1班
20xx年2月
一周线上教学工作，在全校师生及家长的共同努力下顺利完成了。虽还未返校，同学们居家学习的课堂，同样精彩。停课不停学，成长不延期。
一、线上教学，同样精彩
线上教学期间，全体老师严格遵循制定的线上教学时间和课程表，按时、足量完成了相关教学任务，课前做好充足准备，认真备课、提前做好课件、分享优质教学资源，保证线上教学有条不紊的开展，严格掌握学生的出勤率以及学生的每日健康状况。课堂上，努力创设情境，吸引学生参与到课堂中，利用随机点名，提醒学生。
课后，布置有针对性的作业，及时批改点评，督促学生及时订正并为学生答疑解惑。
二、线上检测，助力教学
本周我校组织学生们进行了线上检测，检测之前，教务处领导对各项工作做出了详细的部署安排。低年级以检测学生阅读和计算能力为主；高年级以卷面形式检测学生的知识掌握情况为主。检测过程中家长监督到位，老师通过视频对班级学生进行监督，同学们严肃认真答题。检测后，为了让学生第一时间了解自己的学习效果，检测一结束，所有教师就立刻投入到线上批改工作中。批改完以后，老师们把检测结果及时反馈给家长和学生，对表现优秀的学生进行表扬，对知识掌握有所欠缺的学生进行有针对性的辅导。
三、劳逸结合，全面发展
在学习之余，我校还设置了眼保健操和广场体操时间，充分保障学生的视力健康和身体锻炼，学生通过班级群分享自己每天锻炼的照片或者视频。除此之外，我校还安排了阳光体育、居家劳动、美术创作等活动，学生利用居家时间，积极参与家务劳动，每天做一些力所能及的家务劳动，养成良好的劳动习惯，锻炼自己的综合实践能力，促进学生的全面发展。线上教学同样精彩，相信在大家的共同努力之下，在线学习同样能让孩子们得到全面发展。待疫情结束，我们终会再次相聚校园。
在全国假日办、省假日办的指导下，在**市委、市政府的领导下，在全行业共同努力下，**市今年十一假日旅游黄金周实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标，**市十一黄金周工作简要情况汇报。整个黄金周期间无重大旅游投诉，主要旅游指标持续、稳定增长。今年的十一假日旅游黄金周主要情况：
一、主要成果
今年“十一”假日旅游黄金周，**市把假日旅游黄金周安全放在首位，精心组织百姓出游、积极提供特色旅游产品、组织丰富多彩的旅游娱乐活动，黄金周期间工作重点突出，黄金周活动健康有序。
“十一”假日旅游黄金周期间，**市共接待国内外旅游者134.93万人次，同比增长7.84%，其中，过夜旅游者49.23万人次，同比增长2.83%；一日游游客85.69万人次，同比增长10.95%。全市旅游收入10.36亿元，同比增长4.69%。铁路、公路、民航客流总量达到354.60万人次，同比增长9.91%；全市主要景区（点）接待旅游者165.75万人次，同比增长15.67%；全市旅行社接待旅游团队906个，人数2.60万人次，同比分别增长3.90%、5.26%。
总结今年十一旅游黄金周有以下几个特点：
1.旅游市场平稳发展
今年“十一”假日旅游黄金周是第十五个黄金周，假日经济已日渐成熟，百姓的消费观念更加理性。总体上看，今年十一黄金周全市百姓在选择出游方面自主性远远大于盲从性，不仅在旅游景区（点）等旅游目的地的选择上进行对比选择，而且在旅游购物等旅游消费方面也更加理性。在度假形式的选择上体现出了多样性，一方面是出游、一方面购物和娱乐、一方面是休闲放松。
2.特色游成为亮点
沈阳市和平区皇寺庙会、沈河区五里河旅游嘉年华及沿河公园观光带、苏家屯区马耳山采摘节、沈阳科学宫亲手参与科学实践、沈阳绿色生态园、法库县万亩葡萄长廊采摘、康平县卧龙湖、新民市三农博览园等特色游活动深受欢迎，部分传统景（区）点稍显冷落。皇寺庙会经过几个黄金周打造，已初具规模。今年著名飞车世家蔡少武的后人蔡二宝打出了“阔别北市五十余载，回归故里再展英姿”的横幅，在北市场表演蜚声海内外的飞车走壁节目，与庙会相得益彰，成为十一沈阳市假日旅游市场的亮点，每天都吸引着大量的`游客观赏。
3.工业游成为热点
特别是在中央振兴东北老工业基地后，沈阳作为东北地区主要城市成为国内外的关注焦点，沈阳的工业旅游项目引起了海内外的广泛关注。随着沈阳航空博览园、沈阳老龙口酒博物馆、沈阳妙味食品有限公司、沈阳可口可乐饮料有限公司通过了全国工业旅游示范点验收后，黄金周期间，工业游成为旅游热点。来访者包括美国、德国、丹麦等欧美国家，日本、韩国等亚洲国家，广东、中国台湾等我国沿海地区，本地市民也踊跃参加工业旅游。仅以老龙口酒厂为例，已吸引了近5000人次观光。
4.短线游成为强点
十一黄金周期间，短线游成为主流，短线游以时间短、费用低、灵活多样等特点博得老百姓的青睐。十一前沈阳市旅游局推出的一日游新产品大受欢迎。一日游、二日游等短线游产品成为全市百姓假日旅游度假的强点。沈阳旅游集散中心的成立，很好地解决了短线旅游的连线和旅游交通问题，满足了大部分旅游爱好者出游的需要。使全市短线旅游更加方便、快捷，即来即走，十一黄金周期间，罗士圈、沈水湾公园等新建成的滨水观光景点接待游都在5万人次左右，沈阳旅游集散中心平均每天出游人数达到5000人左右，深受百姓欢迎。
5.购物游成为卖点
购物消费也是今年**市假日旅游黄金周一大卖点。全市主要商业企业促销招式叠出，引得游人如织，百姓购买力很强，在家人共同游逛商场的情况下，轻松购物，快乐消费，也体现了中央振兴东北老工业基地后，良好的社会和经济形势，工作汇报《**市十一黄金周工作简要情况汇报》。社会及经济快速发展，百姓安居乐业。黄金周期间，全市各大商业企业销量大增，都创黄金周销售新高。如：沈阳中兴商业大厦日销售额近千万元，沈阳兴隆大家庭日销售额近600万元，沈阳市联营公司日销售额超过400万元，荟华楼作为专业金店，日销售额近百万元。
6.诚实守信成为特点
今年的9.27世界旅游日，沈阳开展了“迎世园会，讲诚信，创优质旅游服务工程活动”，十一期间，这项活动在全行业中得到了很好地贯彻和执行。各旅游企业已讲诚信、提高服务质量为主，抓好旅游软环境的建设，为游人提供一个令人放心、环境舒适的旅游氛围，达到了良好的效果。据统计，今年十一期间，沈阳市无重大投诉，大部分都是咨询电话。体现了沈阳旅游市场已提高到了一个新的水平。
二、主要作法
1.领导重视，组织周密，精心安排
为全面迎接十一假日旅游黄金周工作，**市假日办于黄金周来临之际召开了假日办全体成员会议，**市旅游局认真、精心制定方案，**局长部署工作，副市长亲自提出要求，各相关单位积极配合，按照分工，各尽其责。黄金周前，沈阳市假日办根据国家、省假日办文件精神，结合沈阳市情况下发《关于认真做好沈阳市十一黄金周旅游工作的通知》文件，要求全市各部门、各单位要认真贯彻执行文件精神，制定工作预案，在黄金周前开展自检自查工作，工作落实到位，责任落实到人。共2页,当前第1页12
2.不断创新，推出特色产品
为十一假日旅游黄金周打造新的旅游产品是今年黄金周的又一特点之一。不仅开发出了全国工农业旅游示范点，还推出了农家游、生态游、沿河观光游、工业游等深受城市居民喜欢的旅游产品。各区县也按照市里统一部署，推出了特色旅游产品，如和平区开展的皇寺庙会，已成为该区的旅游品牌。沈河区开发了五里河公园国庆黄金周旅游嘉年华活动等。
3.安全第一，抓好市场检查
安全是旅游的生命线，没有安全，就谈不上旅游。十一之前，**市的旅游、公安、交通、铁路、航空、卫生等部门对所管理的行业单位进行安全检查，各区、县（市）也根据假日办文件的要求进行自检自查工作。9月28日，**市政府副秘书长亲自带队率领市假日办成员单位对全市旅游市场进行安全大检查。十一期间，**市旅游局领导带队对故宫、张氏帅府、五里河公园等进行旅游市场安全检查，在黄金周期间市旅游局每天都派出检查组检查旅游市场，通过上述努力，为**市黄金周旅游市场实现安全、健康、有序发展创造了必要的条件。
4.抓新闻报道，产生良好社会效应
**市假日办、**市旅游局领导对新闻宣传非常重视，黄金周期间，**市假日办每天上午对节日活动情况进行检查、采访，当日下午对全市当日情况进行统计、汇总，并整理成当日信息（文字、照片各一组）发布在旅游网上，并上报全国假日办、省假日办以及中央、省、市新闻媒体等单位。十一旅游黄金周期间，中央电视台对沈阳市十一黄金周情况进行6次报道；国家旅游局“中国旅游网“全文登载旅游信息10次，其中首页登载6次，位居全国各副省级城市之首；省、市新闻媒体对黄金周情况进行了百余条报道。
质监局办公室工作汇报
今年上半以来，我们办公室在局党组和分管局领导的正确领导和关心下，根据省局提出的“一年一个新变化，三年上一个新台阶”的发展思路，按照州局党组“实现五个一，强化两个重点，维护三个安全，发挥四个作用，明确五条要求”工作目标和要求，办公室团结一心、努力拼搏、强化政务、办好事务、内强素质、少说多做和自加压力的工作方法，较好地发挥了办公室的参谋与服务职能作用，积极完成了局领导给的各项工作任务。我们的主要做法和体会是：
一、树立全局意识，推进制度建设。一是抓制度建设。今年初，重新修改了机关办文、办事、机关管理、车辆管理、阅文、保密、值班等有关规范化管理的规章制度，规章制度达xx个，基本涵盖了办公室政务、事务和服务等各方面的工作，形成了一整套形之有效的管理模式。同时，我们又将这些规章及时修改整理、汇编成册发放到机关每位干部职工手中。坚持了用制度管人、用制度管事，形成了规范管理，大大提高了工作效率。二是抓目标管理与考核。年初，制定了全局性的目标管理责任制，把工作责任和所完成的工作目标任务进行量化分解到每个单位，严格执行工作目标考核责任制。引进激励竞争机制，促进了各项工作开展。三是加强思想作风建设。在教育办公室人员多讲大局、多做工作、多维护集体利益的同时，在力所能及情况下，积极帮助办公室同志们解决各方面的困难，做到了政治上关怀，工作上支持，生活上关心，激发了同志们的工作热情和积极性。
二、发挥整体效力，做好信息报送。一是发挥了办公室信息主渠道的作用。今年上半年，我们制定了《全州质监系统政务信息考核管理办法》，对政务信息工作进行了安排，以此来规范和指导全州质监信息工作。二是注重会议综合，及时编辑会议情况。每月收集局务会资料，综合编辑《会议纪要》xx期，及时反应了局里整体工作和下步开展的重点工作，强化了工作的计划性。三是注重编辑简报，积极上报信息。上半年共编辑州局简报xx期，投稿x余篇，被《团结报》采用xx篇，被省局《简报》采用xx篇，“五一”前在省局召开的办公室工作会议上，我们自治州质量技术监督局被评为政务信息先进单位，同时，我们办公室副主任杨永斌同志被省局评为先进个人，这是大家共同努力、重视和支持的结果。
三、围绕中心工作，抓好政令畅通。办公室处于承上启下、沟通左右、联系内外的位置，协调中心工作。在工作中，我们务求发挥好“润滑剂”的作用，当好“通讯员”。一是搞好领导关系协调，促进领导精诚团结，维护机关集体形象和领导权威。二是搞好政务协调，做到政令畅通、令行禁止。三是搞好整体与局部协调，确保局部利益服从大局利益，下级服从上级，个人服从组织。
四、搞好会议工作，确保服务规范。一是对宾客接待和会议组织，我们创新了运转机制，改进了服务方式，优化了工作流程，做到各个环节有机衔接、有序运行。二是实行了工作预案制度，提前预算好，精心组织，使服务被动变为主动。三是我们还制定了工作流程、工作细则、任务到人、工作规则等具体制度和规定，使服务工作日趋科学、规范、有序，确保了宾客接待和会议组织圆满完成。
五、重视文档工作，加强文电管理。一是注重把好文件的起草、登记、审核审批、印制关。二是严格用印登记，把好盖章关。三是对档案文电工作做到了及时搜集、整理、传阅、处理和归档。对上一年文电、资料的归档、立卷工作，都是在x月底前完成，资料档案的建设和管理基本上规范化、标准化、制度化，充分发挥了资料档案的作用。
以上所做的工作是我们办公室按照局党组年初要求，基本完成了年初的工作计划内容，取得了一定的工作成绩，这都离不开局领导的正确领导，离不开各县市局、各科室所的大力支持，在此表示衷心的感谢！在上半年工作中，我们办公室有不足之处，请在座的各位领导和同志们提出宝贵意见，我们诚恳接受，加以解决。
20xx年是房地产企业发展困难的一年，也是公司管理突破的一年，在这一年里，人力资源管理工作在公司领导的指导下得到了一定提升，但也存在不少问题，现将本年度人力资源管理工作情况报告如下：
一、人力资源基本情况
截止20xx年12月15日公司总部员工共47人（不含项目部）其中男性22人，女性25人；部门副经理以上员工21人（45%），部门主管以下员工26人（55%）；本科学历9人（21%），专科学历30人（70%），中专以下学历4人（9%），其中有3名公司领导，1名中层领导未统计入内；公司员工平均年龄33.8岁；20xx年度离职人数37人，入职人数45人，综合离职率44%（离职总人数/[期初人数+新入职总人数]*100%），新员工离职率71%（新员工离职人数/新员工入职总人数*100%，入职不满1年的员工），老员工离职率10.6%（离职老员工人数/期初人数*100%，入职超过1年的员工）。
二、20xx年完成主要工作
（一）加强员工招聘力度，为公司发展补充新鲜血液。
今年综合部共招聘员工45人，其中高层管理人员（副总监以上）8人，中层管理人员（部门正/副职）10人，基层人员（部门主管以下）27人。通过进行外部招聘，补充了公司需要的人才，基本解决了公司的用人需求，扩充了公司的人才队伍。
本人自20xx年7月14日入职以来，共招聘员工11人，其中高层管理人员（副总监以上）2人，中层管理人员（部门正/副职）4人，基层人员（部门主管以下）5人。
（二）加强员工培训，提升员工总体素质。
今年公司进行了3次全体员工培训，具体为《拓展活动》、《董明珠说管理》、《靠结果生存》，通过培训一定程度提高了员工的执行力、工作积极性和团队合作精神。本人参与了《靠结果生存》的培训。
（三）对绩效管理初步尝试，为以后建立现代绩效管理打下基础。 20xx年4月起公司实行了绩效考核，6月份因人资经理离职和考核制度不完善而中止，但三个月的绩效考核的初步尝试为以后实行现代绩效管理打下一定基础。本人入职后根据之前绩效考核积累的'失败经验教训，总结原因，修改完善了考核制度，并在综合部内部执行四个月，期间收集总结部门人员建议和意见，不断完善考核制度，为以后正式执行绩效考核打下一定基础。
（四）进行薪酬调查工作，了解房地产市场薪酬水平状况，为公司招聘定薪、调薪等提供依据。
对南宁市12家房地产公司进行了匿名调查，收集相关岗位薪酬数据，并汇总整理分析，得出各岗位薪酬分位值，为公司的招聘定薪、调整提供依据。
（五）初步建立人力资源管理系统，提高工作效率。
人力资源管理系统功能包含了日期提醒（员工生日提醒、试用期到期提醒、劳动合同到期提醒等），数据统计分析（学历统计、年龄统计、入离职人数统计、离职率统计等），员工基本信息查询等功能。人力资源管理系统的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各种信息，提高了工作效率。
（六）处理好员工关系管理，避免用工风险。
本人接手员工关系管理后，清查公司总部员工合同签订情况，经查有8人未及时签收劳动合同，有5人未签订劳动合同，发现问题后及时让员工签收，未签订合同的及时签订（但x总、x总目前尚未签订，但本人已告知他们）。
及时与新入职的员工签订劳动合同18份，以及及时办理员工转正、离职手续。
（七）对员工离职原因进行分析，为公司留住关键人才提供帮助。
通过对员工的离职人数、离职原因进行统计分析，截止至20xx年12月15日公司综合离职率为44%，新员工离职率为71%，老员工离职率为10.6%，可以看出公司的人员流失率非常高，特别是新员工。
离职的主要原因包括工作待遇问题、未通过试用期、企业文化（凝聚力）等几方面。
（八）做好保险管理、福利管理等基础工作。
每月按时办理员工入离职后的五险一金增减、数据统计汇总等工作，及时发放员工生日蛋糕卡。（九）修订各类规章制度，为完善公司各项制度提供了一些参照。
编写了《绩效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等，这些制度有一定参考价值，但因各种原因这些制度未能全部执行。
进行了员工离职原因分析、房地产行业薪酬调查等工作。
三、工作中存在的问题及解决措施
（一）招聘工作滞后，完成率有待提高。
缺岗的岗位未能在较短时间完成招聘任务，给工作造成一定影响。主要的原因有：
1、公司离职率较高，空缺岗位较多，未建立人才储备和人员晋升通道；
2、公司知名度较低，招聘渠道较为单一，主要为网上招聘； 3、人力资源管理岗位变动较频繁，识人能力有待提高。
解决问题的措施：
1、降低员工离职率，建立人才储备和员工晋升通道；
2、开拓多样的招聘渠道，除了广西人才网招聘外，可采用员工推荐、
专业qq群招聘、在公司大型广告时镶入招聘信息、与猎头公司合作等；同时提高公司的知名度，规范公司各项管理，吸引优秀人才。 3、稳定人力资源管理队伍，加强培训及提高识人能力。
（二）对员工的培训不够，员工现有的技能与管理经验不足以支撑公司的快速发展。
公司在持续地发展，内外部环境在不断的变化，多种因素的影响，公司面临一系列新困难和新问题时，必须进行培训才能有效地解决，同时培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。
20xx年公司一共组织三次培训活动，本人参与过一次，远远不能满足公司的发展需要，且本人要提高自己培训方面的能力。
解决的措施：制定公司年度培训计划，并按计划进行；进行培训需求分析，对员工进行有针对性培训；提高自身培训管理能力。
（三）绩效考核未全面实施，员工执行力不高。
20xx年4月至6月实行了全员绩效考核，但因制度的缺陷、人资经理的频繁变等原因导致绩效考核未能执行下去。没有绩效考核，员工对公司的经营目标及部门目标不明确，加之没有一套督促、约束员工的考核体制，导致员工的执行力不高。本人虽对考核制度进一步完善并在部门内部实行，但是仍存在不少问题。解决的措施：完善绩效考核制度，简化操作流程，方便员工填写及理解才能长久地执行下去。明确公司经营目标、分解目标至部门、由部门至个人，使员工明确自己的工作任务及目标。
（四）员工关系管理有待加强。
入职/转正/离职手续办理、劳动合同签订有些未按国家相关规定执行，造成用工风险增加。特别是劳动合同的签订、社会保险购买上未按相关规定执行。
解决的措施：入职要把好关，转正要及时，离职要规范；劳动合同及社会保险建议员工入职30天内完成。
（五）人才流失严重，离职率偏高。
截止至20xx年12月15日公司综合离职率为44%，新员工离职率为71%，老员工离职率为10.6%，可见离职率偏高。
解决的措施：对于关键岗位提供具有竞争力的市场薪酬水平，留住关键人才；把好招聘关，加强识人能力，招聘到与岗位匹配的人才；规范公司相关管理制度，奖惩合理；加强员工人文关怀，加强企业文化建设，增强员工凝聚力；加强上下级之间的沟通，及时解决员工遇到的问题；建立员工晋升通道，拓展员工职业发展空间等。
（六）公司各项管理制度有待完善及更新。
公司有些管理制度条款未及时完善及更新，导致公司制度与国家最新规定相冲突，员工权利得不到保障，公司与员工关系紧张，员工工作被动，公司执行时常遇到困难，也会造法律风险的增加。
解决的措施：完善及更新公司各项管理制度，与国家相关规定相冲突的条款应按国家规定执行，避免法律风险，员工权利也可得到保障；管理权限下放，简化审批流程，提高工作效率。
员工签字：
年月日
进一步加强节能环保宣传，提高全社会节约能源意识，着力提高公众关注、参与、支持节能低碳的热情，营造了良好的社会氛围，取得一定实效。现将活动开展情况总结汇报如下：
一、领导重视，及时部署
我局领导高度重视节能宣传周活动，在接到有关通知后，利用全局干部职工会契机，讨论研究活动方案，及时部署工作任务，确定了由局分管领导牵头负责，秘书股具体负责此次宣传活动。
二、积极参与，深入宣传
6月10日上午，我局组织运管所、公路建设站等部门职工在广场举行节能宣传周集中宣传活动。围绕节能宣传周主题“携手节能低碳、共建碧水蓝天”，结合我局工作实际，确定了交通运输行业的宣传重点，发放宣传资料200余份，解答了市民相关问题的咨询。此次活动，进一步向广大市民宣传了低碳环保的理念，增强了民众积极参与低碳意识。
三、今后的工作打算
通过积极开展全国低碳日活动，进一步提高了社会公众的低碳环保意识，营造了良好的宣传氛围。今后，我局将进一步完善宣传工作的长效机制，将低碳宣传与日常宣教工作相结合，利用各项宣传活动契机开展低碳宣传，并进一步创新宣传形式，丰富宣传内容，以期取得更好的宣传效果。
一、上周施工情况汇报（时间：）
㈠、完成主要工程量形象进度；㈡、质量管理工作情况汇报；㈢、安全、文明施工情况汇报；
㈣、本周施工现场资源配置情况汇报（包含：人员、机械设备、材料配置）。
二、本周工作安排（时间：）
㈠、计划完成主要工程量形象进度；
㈡、本周质量管理工作控制点；
㈢、本周安全、文明施工管理工作控制点；
㈣、本周工程待检测点（含常规类材料、非常规类检测日期）；㈤、本周工程待检查验收点；
㈥、本周资源需求量配置计划（包含：人员、机械设备、材料配置）。三、需业主、监理方协调事宜。四、附件：
表格一：本周施工进度计划横道图；表格二：人员配置统计一览表；表格三：机械设备配置统计一览表；其它自定表格。
公司名称
（盖章）
日期：20xx年6月29日
一、上周施工情况汇报（时间：）
（一）完成主要工程量形象进度（附横道图）：施工单位：邯郸市邯三建筑工程有限公司
单位工程名称：军师府邸西区2标段
日期20xx—6—29
（二）上周质量管理工作情况汇报：
1、（1）车库部分土方开挖深度、控制基底标高、平整度。
（2）后浇带、集水坑位置的验收。
（3）车库中间部分验槽。经验槽：其土质情况基本符合地勘报告要求，同意进行下道工序。
（4）控制垫层厚度、表面平整度、光洁度和上皮标高。
2、（1）5、6、14楼基础桩头清理、找平。
（2）电梯基坑、集水坑坡度、位置、坑底标高按图验收，达到要求。
（三）上周安全、文明管理工作情况汇报：
1、按73号文件要求，对施工现场隐患进行排查，并定人限期进行整改。
2、加强文明施工教育，落实文明施工措施。
（四）、本周施工现场资源配置情况汇报（包含：人员、机械设备、材料配置）：
人员配置统计一览表
日期：20xx年6月29日至7月5日
针对8月31日周安全对话会会议议题，车间管理人员进行了碰头会，分析了管理意识、管理能力、工作作风等方面的问题，针对性制定了改进措施，现汇报如下：
一、存在的问题
（一）管理意识方面存在的问题
一是对"严爱结合"理解不到位，思想上存在偏差。去年8月12日车间过渡成立至今，干部职工一起打拼一年多，人员思想趋于稳定的同时，也建立了一定的友谊。在发现现场一些小的违纪及脱标时，从个人感情上没有做出考核的决定。二是存在一定的"好人主义"思想，认识不到位。接管钦州港点以后，因工作精力分配不均，对钦州港点职工的关心较钦州点少，耽心过于严厉的现场考核会造成职工思想上认为"来了就知道考核"的不良后果。
（二）管理能力方面存在的问题
一是业务知识学习不到位。随着公司牵引动力的更新及新线的.不断扩能，车间管理人员业务学习的进度没有跟上。特别对电气化行车安全规章及业务知识掌握不足，这样势必造成在添乘过程中不能发现问题或发现问题因掌握不准不敢指出。二是新职人员能力欠缺。从车间干部到指导司机均为新职人员，特别是个别车间干部及指导司机任职不足3个月，从生产岗位到管理岗位工作性质的不同需要适应，加上自身学习积极性不够、适应新岗位能力不强等因素，造成在管理能力上还有欠缺。
（三）工作作风方面存在的问题
一是"懒惰思想"在滋生。随着新交路、新机型增多加上一些节假日、雨情添乘，临时的添乘任务越来越多，添乘回来后赶制一些台账，人疲乏后"懒惰思想"滋生，不愿再挤时间下现场检查。二是"吃苦耐劳"精神在流失。回想起我们当年的"疏港战役保柳南交路"时期，经常是亲自担当牵引任务或者是刚下了这趟车又添乘另一趟车。反思现在的"吃苦耐劳"精神在一点点流失，畏难情绪在不断滋生。
二、改进措施及下一步的工作方向
（一）转变思想、扭转意识，硬起手腕抓现场。
充分理解"严爱结合"的管理理念，理清个人感情与行车工作之间的关系，摒弃"好人主义"思想，硬起手腕来抓现场管理，将"千里之堤，溃于蚁穴"的思想植根在管理人员头脑中。对现场检查发现的问题，要在第一时间通知到作业者本人，使其在第一时间认识到自身所犯错误存在的安全隐患及可能造成的严重后果，提高其自身安全意识及执行好规章制度的主动性。
（二）加强学习、强化指导，不断提高管理能力。
一是加强新规章、新机型的学习，进一步熟悉电气化规章及电力机车构造知识，不断提高电气化行车管理及指导能力。除依靠自身主动学习外，对添乘过程中发现的问题在车间管理层面展开学习讨论，做到一个问题或一方面的问题人人清楚，形成资源共享、共同提高的良好局面，从而不断提高集体业务能力及管理能力。二是强化指导，做好"传、帮、带"。车间干部在自身不断加强学习的同时，全面关心、帮助指导司机工作，对指导司机的管理意识及业务技能进行指导，帮助其尽快适应新的管理岗位。
（三）吃苦耐劳、锐意进取，不断改进工作作风。
一是消灭"懒惰思想"、发扬"吃苦耐劳"精神，合理安排工作时间。车间各级管理人员统一按计划统筹安排好添乘及现场检查时间、时段，尽量做到均衡、实效、覆盖。
二是注重检查效果。下现场检查采取跟班添乘、关键时段抽查、假设故障、联控监听等有效手段，及时发现、解决影响行车安全的突出问题。
各位领导：
大家好！
我是供电部电气试验班班长刘春然。下面就我班组对白国周班组管理法的学习推广情况向各位领导做一汇报，不当之处，请批评指正。
电气试验班是一个朝气蓬勃、务实求新、团结奋进的集体。现有员工10人，主要负责公司井上下各变配电所（室）、大型设备、电缆、绝缘用具的预防性电气试验、继电保护整定和整组传动跳闸试验、接地装置摇测、避雷设施检测、电能计量装置校验以及参加井上下高压电气故障抢修处理和高压设备安装调试等。
“抓管理必先抓基础，抓基础必先抓班组”。这是我单位干群的共识，为此，我们试验班积极推广白国周班组管理法先进做法，并加以灵活运用，全力打造具有特色的班组管理模式。活动开展以来，我们把班组建设当成安全生产一件头等大事来抓，把班组管理工作列入到了工作的重要议事日程，安全活动日、班前班后会必讲班组管理工作。形成了主管全面抓，班组对口抓、全员参与、层层落实，严抓细管的班组管理格局， 为安全生产奠定了坚实的基础。
为把白国周班组管理法向更深更广的层次推广，我们首先夯实班组管理基础，严格贯彻单位制定的试验岗位工作标准及考核细则、各级管理人员安全职责、各班组及管理人员安全控制目标、师带徒管理办法、安全奖惩制度、电气试验规程等一系列班组管理制度，赋予了班组生机与活力。在班组管理工作考核上，实行“一室一志七标准”的考核细则。“一室”，指建立班组学习室，学习室里必备学习签字本、安全活动宣传材料，试验规程宣传资料等上墙资料。“一志”作为班长每天要记工作日志，有详细班前工作安排、班后任务完成记录，员工培训学习记录，每天出勤记分记录，奖罚考核记录。“七标准”整理、清洁、准时、标准化、素养、安全及岗位工作标准，并对应考核标准对员工每天工作进行考核计分。
为把班组管理引入规范化，我们进一步规范操作行为,提升试验质量。在工作环节上，把重点放在试验过程的规范操作执行上，要求每名试验人员认真按照试验方案接线；按照试验规程操作试验设备和仪器、仪表，严格按试验标准实施对系统的全项目试验；试验完毕后对试验结果认真进行综合对比分析。我们试验人员有时一下井工作就是十几个小时，正是由于我们对待工作一丝不苟、认真负责的态度，今年以来通过电气试验，共诊断排除地面和井下高压电气安全缺陷46处，把一个个事故消灭在了萌芽状态，避免了多起突发电气事故，为各经营公司的顺利生产奠定了良好基础。
我们班组坚持“以人为本”的理念,在班组管理中注入亲情元素，努力把班组这个“小家”创建成温馨的家、和谐的家、学习的家：
在温馨小家的创建中，作为班组长的我首先改变过去对“三违”重罚轻教的方法，以教育为主、以罚款为辅、以理论引导人、以案例教育人，在工作中实行安全亲情嘱托，对受到批评或处罚的员工，由我单独与其谈心，讲明批评或处罚的原因，消除其抵触情绪，使其保持良好心态投入工作，使各项管理规章制度在亲情、友情、温情中得到较好地贯彻落实。我还密切掌握班组每名成员的家庭情况、思想动态、情绪变化，发现员工情绪异常就深入了解情况，员工及亲人伤病住院我带领员工探望，员工家庭出现困难大家一起相助，员工家庭发生矛盾我经常出面调解，过生日员工之间提前送上祝福，让员工深切感受到了亲情的关怀。例如我班组刘建祥同志的女儿因车祸住院，由于家离医院较远，夫妻两人为照料女儿，来回奔波非常辛苦，全体员工看在眼里、痛在心里，班组成员自发组织，利用休班时间轮流到医院照料他女儿。还有一次，我班顾涛同志因病住院，妻子工作忙，家里的孩子无人照料，我就把孩子接到自己家里，为孩子辅导功课，积极担当临时“父母”，帮助员工渡过临时困难。通过温馨小家的创建，让班组的每一个成员感觉到班组内部的关怀和友爱充满在温馨“小家”的每个角落，让快乐的阳光照耀在“小家”中的每个成员的心田里。
在和谐小家的创建中，因为班组的成员来自五湖四海，不同的性格、不同的年龄、不同的文化层次的人在班组这个小家里，难免会有这样或那样的矛盾和问题。但是在班组内部的矛盾和纠纷来说大多是由于工作任务安排的合理性以及考核计分等问题而产生的，然而这些“小事”不能够积极有效地妥善解决势必影响到班组成员之间的团结、班组内部的和谐。为此，我实行班组事务沟通协商制，班组要出台的每一项规章制度以及涉及到班组的安全、生产、员工的切身利益问题时都要召开全体大会，鼓励员工各抒己见，坦诚直言，做到有事大家一起商量、交流，工作任务的安排要公正，考核计分做到公开和透明，为了让员工看清一本明白帐，班组的各种考核计分、奖罚等实行透明、准确、公正、公开、及时一一上墙公布，接受员工监督，让员工干明白活，做放心工，使扣分的人服气、加分的人满意。如有员工一时不了解，心中有疑惑的我就要及时进行面对面交流沟通，耐心解答，为其释疑解惑，融洽情感。
在学习小家的创建中，我深知高素质的员工队伍是企业健康持续发展的基石。为此，我积极组织和引导创建学习型班组，将“知识来源于学习、成就来源于读书”作为班组全体人员的座右铭，通过引领让所有员工都具有学习的理念、创新的理念、拼搏的精神、高度的忠诚感。学习不仅仅是提高员工的业务技能，更重要的是培养员工正确的人生观、价值观和对待工作、生活的态度，引导员工树立“学习工作化，工作学习化”的思想，提倡员工在各项实际工作中做到“学中干、干中学”的方式，本着“需求什么就学什么，缺什么就补什么”的原则，重点针对新员工专业知识、安全意识薄弱的现象，充分发挥老员工的“传、帮、带”作用，由新员工和技术骨干结成一帮一对子，签定“师带徒教育培训责任书”，师傅担负对徒弟的现场安全监护、业务传授，让新员工早日成才。同时还强调团队学习、共同进步，通过班组成员间的相互交流，相互启发，互为老师，在个人基础上的学习上升为班组的学习，通过班组成员间相互的学习和交流，在班组内形成了比、学、赶、帮、超的良好工作氛围。另外还强调学以致用、学用结合，积极为员工搭建成才的平台，组织他们积极参与区、市级的业务职称考试、劳动竞赛和企业的合理化建议、岗位练兵、技术革新等活动，培养和督促员工把学习力转化为现实的生产力和创造力，使员工在班组创建的学习型小家里成才，使每一个员工成为岗位技术能手。目前我班组大专及以上专业人才3名，技师及以上专业技术人员4名，占班组人数的比列分别达到30%和40％，逐渐建成了稳定的、有梯次、业务素质高、和谐共进的试验队伍。
同时，我们将企业文化渗透到班组安全管理中。坚持进行班前安全礼仪宣誓、班后安全总结、安全知识每日一题、每周一课、每月一考等制度，并把“人人都是安全员”作为班组安全管理的理念，将“白国周班组管理法”推广到工作的每个环节，着重培养班组群体的安全价值观和安全生产的主人翁意识，逐步实现“要我安全”到“我要安全”的转变，使“安全是员工的最大福利”的理念深入人心。按照“三勤”、“三细”、“三到位”、“三不少”、“三必谈”、“三提高”的安全标准，全力打造班组管理建设。
我班组积极开展安全文化建设活动，作为班组长，我以学习室为阵地，从员工的岗位技能培训入手，结合工作实际需要，制定了一套从理论授课、现场讲解、事故预防、岗位练兵详细培训计划，进行了扎扎实实的技术培训工作。自费购置相关专业技术书刊，编制电力知识手册发放到每个人手中，利用问答栏、事故案例警示教育、安全活动日等形式开展培训工作。做到每周讲一次课，考问讲解一次，并对培训内容进行测试以检验班组成员学习掌握情况。利用以老带新、排查帮教、专题讨论、岗位比武等有效方式，大搞岗位培训，为全班安全生产奠定了坚实的基础 。
浓郁的安全文化影响和带动下，从安全意识、责任落实、监督管理等方面强化了员工的安全素质。在做每项工作同时，工作人员都互相提醒、相互配合，形成了良好的团队合作精神，处处以班组利益为重，互相关爱，和睦共处，有经验大家分享，有落后，相互帮助提高，营造出快乐、责任、平安、和谐的班组创建氛围。
随着文化育人功效的初显,我们试验人员发挥专业技术优势，充分调动每个人员的创新思维，不断进行技术攻关，今年以来，我班组共提报员工创新项目9项，其中“采用热缩工艺制作井下高压电缆中间接头”、“利用旧变压器高压绝缘套管，修复试验用变压器”、 “自制绝缘密封硅胶垫用于五一变电站35kV 1#主变大修”等效果明显的创新项目，创造出了明显的安全经济效益，受到公司的表彰奖励。
供电部电气试验组作为企业结构中最基层单位，通过对白国周班组管理法的学习推广，坚持“以人为本”的亲情化管理理念，安全文化建设不断创新、和谐发展，从而实现了班组科学化、规范化、正规化管理，也提高了班组的执行力、凝聚力和战斗力。
安全生产“责任重于泰山”。**镇始终把安全生产工作摆在各项工作的首位来抓，从讲政治、保稳定、促发展的高度，不断提高对安全生产重要性的认识。今年来，根据区委区政府的部署和要求，加大了对安全生产工作的监管力度，深入开展了十项安全生产专项整治活动，采取了切实有效的措施，取得了显著的成效，使全镇的安全生产形势得到了进一步的巩固。现将今年来的工作开展情况总结汇报如下：
一、组织机构建设情况：
为切实做好×年度的安全生产工作，我镇根据实际，明确了工作重点，强化了工作措施，以镇（）×号文件《关于调整**镇安全生产领导小组成员的通知》的形式，明确了镇安全生产领导小组成员，成立了镇安监办公室，设立了办公室主任，配备了两名专职安全检查人员。按照条块责任分工的原则，将全镇的安全生产工作分为十条七块，政府一把手负总责，各工作区、村主任对本辖区内各企业的安全生产负责，各部门分工负责，密切配合，相互协作，并以镇（）×号文件《**镇×年度安全生产工作意见和安全生产责任分工》将具体责任落实到每个单位和个人。
二、安全生产责任制落实情况：
为抓好安全生产责任目标落实，建立健全安全生产责任制，我镇主要从以下方面入手：一是健全了全镇安监组织网络。镇政府成立了安监办公室，负责全镇的安全生产监管工作，××个村也相应建立了行政“一把手”任组长的安全生产领导小组，配备了安全管理人员，各企业也配备了安全管理人员；二是层层落实了安全生产目标责任，逐级明确责任分工。镇政府与各村签订了《×年度安全生产目标管理责任书》份，各村与企业签订《×年度安全生产管理责任书》份。
三、安全生产责任保证金收缴情况：
为保证安全生产责任目标的落实，我镇全面实施安全生产责任保证金制度，实行村、镇各级收缴、分级管理，各工作区、村向所辖区域内企业收取－×元的安全生产责任保证金，重点安全单位由镇政府直接收取，镇政府向各工作区、村收取－×元的安全生产责任保证金，并以镇（）×号文件进行了明确规定，工作汇报《镇安全生产工作汇报》。镇政府收缴安全生产责任保证金万余元，并向区政府交纳安全生产责任保证金×万元。
四、安全生产宣传培训情况：
×月份，全镇开展了以“实施安全生产法，人人事事保安全”的“安全生产宣传月”活动。×月×日，镇政府组织人员在镇驻地设立了安全生产知识宣传站，全面宣传《安全生产法》、《省安监规定》等法律法规及区政府办公室《关于明确安全生产事故瑁报告制度的通知》等安全生产有关知识，悬挂过街帘、宣传标语数十幅，散发《关于明确安全事故报告制度的通知》等安全生产月活动宣传材料×余份。
同时，按照市、区安监局的有关规定要求，我镇组织全镇内×家砖厂和×家加油站、×家甲醛厂经营人员参加了安全生产资格培训班，进一步增强了各单位经营人员的安全生产意识，提高了企业的安全生产管理水平。
为全面提高锅炉操作人员素质和操作技能，确保锅炉安全运行，××月份，我镇配合区经贸局举办兰山区第一期锅炉操作人员节能技术培训班，共有×名司炉工经培训考核后，取得了操作上岗证。
五、安全生产工作开展情况：
今年来，根据各级安全生产工作会议精神，全镇各级按照责任分工，开展了春、夏、秋、冬季四次拉网式的安全生产大检查活动。重点开展了非煤矿山、道路交通、公共聚集场所消防、锅炉压力容器、危险化学品、爆炸物品和烟花爆竹、建安企业、用电安全、学校安全及食品卫生十个安全专项整治。
根据×月×日全区维护稳定“百日综合整治”活动动员会议精神，我镇组织镇直安全生产责任部门、镇机关干部和各村人员深入到辖区内每个企业，全面开展了安全生产综合整治和夏季安全生产大检查活动，检查了各类企业×个，锅炉台，特种设备台，中小学校所，食品经营站（点）××处。
×月××日，面对汛期来临之际，我镇组织人员对全镇内供电输电线路和通信线路进行了集中检查整改，针对检查出的不安全隐患，采取相应的措施，督促各责任单位进行整改，确保“三夏”及汛期生产安全。
×月份，根据区政府［］号文件《关于对全区非煤矿山安全专项整治工作的实施方案》的要求，我镇开展非煤矿山安全生产集中整治，对全镇内×家砖厂和×处采石场进行了专项治理。
1月10日，厦门市政府的网站迎来建站10周年。“与世界相通，与百姓相连”，作为厦门市政府的的门户网站，厦门市政府的网站围绕服务市委、市政府的中心工作，积极为经济社会发展服务、为和谐厦门建设服务。
回首十年走过的不平凡历程，市政府的网站建设得到了历届厦门市委市政府的领导的关心和厚爱，网站从无到有，从小到大，从简单的信息发布、对外宣传到实现政务公开、网上办事、公众参与三大功能的跨越，历经五次重大改版，每一次改版升级都意味着网站的创新与发展。如今网站点击率突破1485万人次，月访问量超过35万人次。在全国政府的网站绩效评估333个地市级网站评比中，厦门市政府的网站曾获第八名。
1998年底，我市十二位人大代表依法提出了“加速建设网上形象工程，进一步改善我市投资环境”的议案1999年3月，市十一届人大常委会第11次会议审议通过此议案。之后，市政府的召开常务会议专题研究，成立了政府的网站建设项目组，着手政府的网站的准备工作。
1999年12月10日，厦门市人民政府的网站正式开通。
一、五次改版：实现华丽转身
市政府的网站成立十年来，先后进行了五次改版，每一次改版，都是一次创新与飞跃，都是一次华丽的转身。
市政府的网站在改版过程中，不断整合政务资源，提高服务水平，构建政府的与百姓沟通的桥梁。在推进信息公开的同时，实现政府的在线办事，推动公共服务电子化和行政审批方式方法的转变。同时，市政府的网站继续梳理和整合政府的公共服务事项，不断增加网上服务；开展政府的与公众的互动交流，便于公众更多地参与。
今年11月1日，市政府的网站再次以全新面貌展现在全球网民面前，实现对网站第五次重大改版。新版市政府的网站信息更丰富，设立了政府的信息公开专栏，对各级政府的、各部门公开信息进行了链接，已累计公开政府的信息95000多条；使用更便捷，整个页面划分为信息公开、网上办事、公众参与三大功能分区，方便查找；服务更周到，在更新原有100项服务内容的基础上，又增设了100多项服务内容，涵盖教育、医疗卫生、劳动和社会保障、交通出行等领域。
二、引领潮流：推动政府的上网工程
市政府的网站建设与发展，极大地带动了全市各级政府的及各部门政府的网站建设，推动了全市电子政务建设与发展。XX年以来，市人事局、市财政局、市经发局、市国土房产局、市建设管理局等部门开通部门网站，并建成了一批企业欢迎、百姓受益的电子政务项目。如厦门地税局在网上建立了“电子地税局”，实现了网上办税等业务；“厦门市政府的采购网”是全国最早开通的`政府的采购网之一，提高政府的采购的透明度和工作效率。各部门网站也以市民生活需求为出发点，不断提高政府的电子政务建设和公共服务水平。
三、展望未来：创新永不止步
今后，市政府的门户网站将围绕建设“透明政府的”、“服务政府的”，不断创新服务理念、服务形式，提升政府的信息公开、在线办事服务和公众参与水平，努力将市政府的网站打造成“网上政府的”，成为政府的发布权威信息的主平台、提供公共服务的主窗口、与百姓沟通联系的主渠道，为实现厦门市经济社会健康快速发展发挥更大作用，做出更大贡献。
按照省教育厅、省语委办、市教育局、市语委办的通知要求，我县第十八届全国推普宣传周活动于9月11日至17日如期进行。这次活动，由于县、局领导的高度重视，我办的认真组织和各单位的大力宣传，在全县群众中引起了良好的反响，真正增强了我县各届人员的语言规范和讲普通话的意识，促进了我县推广普通话和语言文字规范工作向纵深发展，为我县构建和谐社会营造良好的语言环境垫定了坚实的基础。组织这次活动，我们主要做了如下几项工作。
一、县委、政府和我局领导思想高度重视。
9月份，正值新学期开学的大忙时机，县委政府分管教育的主要领导与教育局有关领导专题研究了活动的开展方案：
一是成立了以副县长罗为组长的“推普周活动”领导小组，下设“推普周活动”办公室；
二是于9月10日给全县各单位下发了《关于开展第十八届推广普通话宣传周活动的通知》；
三是对“推普周活动”进行了具体指导和安排；四是要求各部门各单位从人力物力和经费上予以支持，保证了活动的正常开展。
二、加大宣传力度，做到家喻户晓，人人皆知。
一是推普周期间在衡东电视台滚动播出第十八届推普周的宣传的主题和口号；
二是全县各级各类学校在交通要道和人群聚居的显要位置悬挂推普周活动的宣传横幅，利用门板报黑板报张贴推普活动宣传标语；三是教育局统一规范印制了“普通话宣传口号”发至各部门、各单位和各级各类学校。
三、精心组织学生自愿参加“全国语言文字规范化知识大赛”。
9月10日我们召开了县直中学和各乡镇分管师训的工作人员会议，专题布置这次大赛活动如何开展，并强调了每校至少要有百分之三十以上的师生参加这次竞赛。县里要评选优秀组织单位并予以奖励。
四、狠抓“语言文字示范校”的创建工作。
我们要求各教育办和各级各类学校要充分利用推普活动周为契机，积极创造条件，确保我县从20xx年起，5年时间内，创建1所国家级、2所省级、5所市级“语言文字示范校”。并研究决定把基础较好的衡东一中、衡东实验中学、岭茶中学、吴集中学、城关一小、城关二小、新塘中心小学、机关幼儿园等8所学校作为重点创建学校，争取在20xx年申报XX市语言文字示范校。
通过一个星期的学习，所思考到的问题做了初步的总结如下：
首先，随着市场迅速的发展，社会生活水平的提高，对物质生活，精神艺术方面都有所提高，当代社会的生活品质也大大比以前提高了，而我们所做的`产品，礼品为人们生活增添了生活艺术和美化空间。
作为一家文化，礼品公司有自己研发，生产的特色产品，更应该主打市场，充分利用好时机，拓宽市场，让更多的人了解我们的产品，面对市场的讯速发展，行业的竟争，都想立足前列，我们应该怎样才能更好的开拓市场，发展得更好呢?几点个人想法：
第一，要让人们树立购物，买此产品，消费的观念，对买此产品的方便性，在网上，来实体店，服务贴心，提高回头率，购买此产品的优势，馈赠的必选产品。
第二，产品本身的特色，加以形象说明，到合川必购的产品。
第三，广告宣传的重要性，宣传提高知名度，使其消费欲望，可以电视广告，电视下面游动字幕，公交移动电视，车站各站牌广告，火车站，长途汽车站很多等车的人都会看到，人来人往更容易受观注一些，旅游景点的站牌等。
第三，产品的包装创新。
第四，新闻事件，抓住机遇，某领导人物来我市，市领导馈赠的我公司的产品，新闻帮助宣传。
先了解想到这些，作为对自己到公司的一个初步认识，具体事宜要根据领导实际情况来定夺。
本周过的真的很充实，不管是上班还是下班，就是和同事之间的交流少了。这一周我师兄休假，我就自然而然的成为了育成舍的中流砥柱，任何大事小事都必须自己亲自去做。亲自去体会师兄们的工作，从这几天工作下来我深深地体会到很多，第一做每天的工作必须有计划，不然今天的工作就不会很及时的做完。第二工作的态度一定要端正，不能把自己当实习生什么事情就不去做。第三只要不是特别重要的事情，自己都要亲自去尝试一下，只有犯了错误总结才会能进步。第四每天晚上做当天的报表时候一定要仔细认真。第五晚上在被窝里想一想今天有那些做的不好，以及明天要做的任务。
公司根据各岗位工作特点将员工分为计划员工和非计划员工，计划员工必须每周填写周计划，非计划员工不用填写周计划。根据每位计划员工的实际工时特点我们又对计划员工周计划的工时最低要求做了具体的规定。详见各岗位工时要求一览表。计划员工每周五之前要在oa网填写下周工作计划，交部门负责人进行初次审核，再由直属高管进行二次审核。员工提供计划时间应在每周五下午4点之前，最晚截止时间为周五下班前。晚于下周一早上12点的记工作过失一次。员工请假上班后完成情况栏说明未完成或延期的原因及预计完成时间，oa系统会自动将未完成计划在下周的计划中列入。没有正当理由，周计划中未完成的工作，部门负责人要安排周末无条件加班。
对于周工作计划调度意见安排的培训、会议及其他共同完成的工作，组织人或共同工作牵头人要根据实际完成时间，在oa系统中指定地方（目前在调度意见中）公告标准工作时间，供大家参考。
由于外界原因星级工作不能完成分两种情况标注，每周一下午2点前做好计划的分发工作，下午编制人应在每周一下班前做好各自岗位的计划修改工作，请假或有事外出者应该每周一晚12点前做好计划修改工作。员工个人周计划完成情况评分，满分110（本项评分由计划的检查人根据以下评分要点进行评分）。
1)实际完成工时与要求工时达成比例，占35分。达到标准时间要求，得25分；未达到要求工时的，少5%扣3分，少10%扣8分，少15%扣14分，少20%扣20分；超过要求工时的，超5%加2分，超10%加5分，超15%加8分，超20%加10分。（以周工作时间总数为核算百分比的基数，电脑系统打分）
2)星级工作完成情况，占25分。星级工作全部完成得分25，有一项三星级工作未完成扣6分，一项两星级工作未完成扣4分，一项一星级工作未完成扣2分，最多扣25分。（检查人打分）
3)工作完成的质量及效率，占15分。由检查人按照工作被评价人的工作质量，完成工作的效率、完成工作的质量、协调性，在7---15分之间差别评分。（检查人打分）
4)实际填写的工作时间准确真实性，占35分。检查人根据实际工作时间，同时对照公布的共同工作时间核实被评价人工作时间的真实性，并对每个被评价人按照10—35的范围给予真实性评分。（检查人打分）
计划员工中规范岗位要求严格执行周计划编制要求，内勤和经理人员每周要检查本部门员工周计划中不能列入重复性工作，企管法规部最终统计分数时仍然发现有重复性工作要进行倒扣分，最多扣35分；扣分15分以上要有扣分说明。正常分数在95-100分之间额全部按照95分核算，90分到95分之间的.全部按照90分核算。对于新岗位、指定的不规范岗位，出于管理需要可能列入的重复性工作经理人员的打分在统计时只做参考，最后企管法规部要进行适当折算。
部门周计划考核编制评分占40%，完成情况评分占60%，具体评分细则如下：
部门周计划编制情况评分，满分100。主要考虑本部门员工整体计划编制情况和部门负责人计划添加情况。
1)员工周计划编制情况得分的平均值占60分；
2)部门负责人工作协调、添加情况占30分，安排应急情况占10分。其中，工作量添加、工作时间及工作安排进行统筹的情况加各部门有意味员工未达到最低工时要求扣5分，依次类推，最多扣30分，安排应急加班占10分。{周三后添加的工作不计入部门编制评分工作量添加及工作时间统计中}程序文件不可带出或复印1)负责人评分的规范情况20分2)对部门负责人计划完成情况的评分20分3)部门员工计划完成情况平均分占60分。
周工作计划管理公司安排将对岗位工时定额的月重复、季度重复、年重复工作的单项工作时间进行核算、确定；同时各部门内勤要逐个查看本部门员工周计划安排的各项工作时间与月度、季度重复、年重复单项时间是否相符。
若一周计划中全部是三星级工作，没有重要程度划分，综合编制评分不能得满分，并且给部门经理记管理过失一次。未完成的二星级以上工作没有在周末安排无条件加班的，给经理人员记工作过失一次。
公司在oa系统中设置专门的周工作计划模块对周工作计划进行数字化管理，公司对周计划管理进行调整的同时要修改周计划管理模块。
周计划完成情况评分对部门之间进行比较，平衡分数，整体分数偏高要降低，整体分数偏低要适当提高，企管法规部继续关注周计划评分，如果分数仍然不均衡继续再调整；同时也希望各部门负责人能客观评分。人力资源专员要多花时间，关注周计划中的具体内容，对于计划时间总是高出最低工时的员工要分析原因，必要的时候让其修改工时定额。对于总是列入重复性工作等不按编制要求写的员工，每周或两周进行一次汇总，进行公告，并要求整改。
西安石油大佳润实业有限公司企管法规部程序文件不可带出或复印
今年以来，我办在县委、县政府和省市县主管部门的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实中央一号文件及省市农村工作会议精神，围绕实现粮食稳定增产和农民持续增收这一中心任务，充分发挥农民素质教育办公室的职能，以农民增收和促进农村劳动力转移就业为重点，卓有成效地开展了农民培训和农村实用人才培养工作。现简要汇报如下：
一、工作回顾
今年1—9月，我办已开展农业实用技术培训3900人次，转业转岗引导性培训1850人次，职业技能培训950人次。
（一）全面开展农业实用技术培训
1、新开办了“农民素质教育”电视专栏节目
今年上半年，我办首次先后与锁石、杏子、洪山、走马四个乡镇联合开办了“农民素质教育”专题电视节目。每周播两晚，每晚30分钟。栏目形式采取光盘播放、专家讲座、现场咨询等，栏目内容涉及农业种植、养殖、及加工等多方面的科技实用新技术和农村致富新信息、职业技能、法律法规知识等。到9月底止，共播放66期，2510分钟，受训农民1。5万人次。据了解，这四个乡镇的农民普遍反映栏目办得好，办得及时，能从中学到不小东西，收到了良好的社会效果。
2、进一步加强了资源库建设
我办十分重视农民素质教育资源库建设，今年又从省市新订购了200多种农业实用科技光盘、800多本《农业实用技术手册》、100余份湖南农业技术资料等，充实了我县农民素质教育资料库。
3、组建了农民素质教育讲师团。
上半年，我办从县农业局、林业局、畜牧局、蔬菜办、市农广校等单位邀请8位专家组建了农民素质教育讲师团。讲师团的成立，为今后下乡巡回讲课，开展实用技术培训创造了必备条件。
4、“致富早班车”进村入户试点工作如期落实。
按照中央和省校的要求，今年6月，我办把900盒农业实用技术录音带送到了全县9个试点村，即永丰月龙村、梓门白山村、杏子民主村、花门大托村、荷叶富托村、甘棠巴蕉冲村、沙塘石星村、石牛小洞村、蛇形山黄井村，并逐村落实了工作要求，使“致富早班车”进村入户工程如期完成。录音带播出后，村民反响好。根据调查了解，当地农民都认为这些录音带提供的技术非常适合农民的需要，技术讲得好，通俗易懂，是不花钱就能请到的农技员，深受农民朋友的欢迎。
5、联合部门，积极开展科技宣传和培训工作。
今年5月和9月，我办先后配合县科委、县科协等单位在县城和花门镇开展了大型的“科技活动周”和科技下乡活动。活动期间，我办采取了电视播放技术光盘、专家现场咨询、发放技术资料等形式大力宣传农业实用技术知识和致富信息，共发放技术资料4000余份，受训农民达20xx多人次，得到了社会各界的一致好评。
（二）大力开展农村劳动力转移培训
一是克服困难，广泛宣传，我们独立组织了20名农村剩余劳动力到培训基地进行职业技能培训。为此，我办每个干部职工都深入到学校和农户，千方百计组织生源，作了大量的工作。
二是继续认真承办扶贫村农村劳动力的职业技能培训工作。通过反复磋商衔接，我们落实了全年的培训任务，规范了培训各个环节的具体工作，并同培训基地的同志先后到20多个扶贫村和农户家中做了大量宣传服务工作。目前，选送了47名来自扶贫村的剩余劳动力进行技能培训，整个工作进展顺利。
三是依托企业，开展订单培训。今年4月以来，我办组织力量考察了多家用工企业，寻求订单培训。目前已与我县青树坪镇鸿源针织有限公司签订了培训协议。我办负责组织培训对象，公司负责培训和安置。目前我办已在着手组织农村劳动力参加培训。
（三）竭尽全力争取项目
今年，我办先后向省农广校申报了20xx年“双向卫星远程教育培训终端接收站”和20xx年“科技培训直通车”两个项目。通过我办的积极争取和省市农广校的大力支持，这两个项目均已向中央校报批。目前，20xx年“双向卫星远程教育培训终端接收站”项目已经批准，对此，县委、县政府、县农办领导给予了大力支持，县财政解决了6万元配套资金。这两个项目的申报，必将使我县的农民教育培训手段得到进一步加强，必将极大地提高我办开展科技培训、远程教育培训和农业信息服务的能力，从而推进我县农业科技培训的进村入户工作，增强农民自我发展能力，使我县的农民素质教育工作呈现出新局面。
（四）学历教育工作连年攀升。
近年来，由于我们积极采取措施，调整策略，大中专招生规模稳中有升，连续两年招收新生100人以上，今年中专突破200人，目前已注册220人。大专报名参加成人高考的25人，共计达245人。同时，也很抓了教学管理各项工作。按照省校教学计划的要求，我办于今年4—6月认真组织了20xx级农业推广专业、20xx级经济管理专业大专班及20xx级现代乡村综合管理、20xx级计算机应用、文秘中专班的各两次面授和考试，还认真搞好学籍管理，完成了今年大专毕业学员的手续办理和20xx级大专新生的注册工作。
二、当前存在的主要问题和困难
一是行政职能不够明确。在与有关单位和乡镇联系和开展工作时，显得渠道不畅，其组织、管理和协调职能难以履行，一定程度上制约了全县农民素质教育工作的顺利开展和全面铺开。
二是农民素质教育经费不足。农民素质教育工作是一项社会公益性事业，工作量大面广，其投入应是以政府为主。近年来，县财政给予了一定支持，但还远远不够。
三是培训场地的建设亟待加强
我办现有的培训场地房屋陈旧、狭窄，且年久失修，现代远程教学硬件设施严重缺乏，无法满足当前农民培训工作的需要。因此，这已成为制约我县农民素质教育工作的一大“瓶颈”问题，目前，我们正在想方设法改善条件。同时，也期待着省市校领导继续一如既往地支持、关心和关注双峰。
总之，我们工作成绩的取得是省市县各级领导关心和支持的结果，存在的问题，我们将想方设法逐步加以解决。下阶段，将继续按照上级精神和我们年初制定的工作目标和工作方案，同心协力，扎实苦干，确保各项工作任务的圆满完成，使我县的农民素质教育工作再上一个新的台阶。
不知不觉中，青山中心小学全体师生居家学习至今已经快有两周了，老师们和孩子们仍以积极的态度，有条不紊地开展各项线上教学活动、学习活动、实践活动。线上教学扎实稳进，青山小学的孩子们真正做到了“停课不停学，成长不停步”。
一、学习不停步，云端再前行。
春风送暖，本是舒心学习的好时机，突如其来的疫情打乱了师生们正常的学习生活。当接到上级部门有关线上教学的通知后，青山小学全体老师立即采取行动，由教导处牵头，各科组密切配合，召开了各部门线上会议，共商方案，最终根据实际情况，采取了线上直播+资源推送的方式，并进行集体备课、统一进度，让线上教育教学活动有条不紊地进行着。
全体教师严格按照农安县进修学校下发的《农安县中小学线上教学工作实施方案》、《关于农安县疫情防控期间小学线上教学的十条意见》的指引，在各科组的精心布署下，认真备课、提前做好课件，合理利用各种优质资源，根据课程安排，在“钉钉”平台上有序开展线上教育教学活动。老师们积极采用以直播为主，录播、推送优质学习资源为辅的方式进行线上教学，并在线答疑解惑。
二、“推门”听课，提质增效。
为了提高线上教学质量，青山小学不仅制定了《线上教学方案》，而且还安排了业务领导包保年级组、包保学科进入班级群进行“推门”听课及随机巡堂。课后，学校行政对授课老师认真的态度、多样的方法给予了充分的肯定和精准的点评。
三、师生同心，努力前行。
老师们的无私付出，促进了孩子们的认真学习。无论是线上听课，还是线下作业，同学们都能认真完成，家长借助微信群、钉钉群反馈孩子学习的情况，老师耐心跟进学生学习进度，确保线上学习的教学质量。
四、劳逸结合，全面发展。
疫情当下，孩子们居家学习之外，学校综合科组老师每天进行任务指引、线上布置任务，确保青小学子都能做到劳逸结合，多元发展。同学们在家开展劳动实践的同时，培养了良好的劳动能力，增强了家庭责任意识。孩子们虽不能外出，但老师为大家准备了丰富多彩的综合实践活动，希望能提高孩子们的动手操作能力，开拓创新，弘扬追求科学真理，勇攀科学高峰的精神！
五、心理关爱，静待开花。
在线上教学期间，青山小学的老师高度重视疫情管控环境下学生心理安全防护与家庭教育指引工作。除了课上对学生进行心理辅导外，老师们还通过“电话家访”及时关注孩子的心理动态。老师们还积极跟家长分享心理教育视频、防疫“心”攻略，专家讲座等，稳步推进心理健康教育工作，并与家长深入交流，共筑家校心理教育防线，确保疫情防控期间学生健康成长，以良好的心态迎接疫情结束后的春暖花开。
疫情当前，居家学习，共克时艰。青山小学全体师生携手齐心，做好线上学习工作，共同筑牢防疫安全屏障，迎接春暖花开，共享教育的美好！
物业20xx年7月第1周工作简报新鲜出炉，物业人在各自岗位上辛勤付出，优雅、整洁、安全、宜居的社区是我们最好的成绩单~
（一）客服管家部
1）配合开发商进行零星交付及营销看房工作，已完成。
2）房修问题跟进
（二）工程部
1）一期水景泵更换，已完成。
2）商业街特色灯笼柱维修，已完成。
3）都会路管道疏通，已完成。
4）戏水池沙滩椅维修，已完成。
（三）秩序维护部
1）结合保姆纵火案为案例展开培训，查找自身的不足和存在的问题，定期组织消防的演练。跟进中。
2）夏季开放园区嬉水池，做好相关物资的准备，秩序部的队员加强巡逻和检查。跟进中。
3）汛期期间，密切关注天气预报，做到提前预警，提前部署防汛工作。跟进中。
（四）环境部
1）一、二期嬉水池消毒、吸污。
2）一、二期园区乔灌木打药。
3）一、二期园区苗木补种。
4）二期河道清洗、一期园区鹅卵石杂物整理。
（五）房修部
1）每周三组织施工单位、项目部、地产客服部、物业客服部等各部门的房修返修例会，跟进一二期房修问题分析讨论及反馈。
2）与地产客服部及施工单位对二期空置房进行复查，跟进中。
3）持续跟进房修问题
值周班的目的是为了增强学生的自律意识，提高自我管理和实践活动能力，营造和维护良好的校园环境。我们的形象就代表12（6）班的形象！我们的.表现就是12(6)班的表现！所以全班同学全力以赴，同心同德共同为我们的第一次值周工作画上了较为完美的句号。它也是同学们用汗水凝结成的。
在这五天的值周里，有苦也有甜。站岗的同学站在门口不仅是个人和班级的精神面貌，更是代表了学校，让校外的人看看我们自己的特点。五天下来，全班同学做的都很好，即使有同学生病了，人不舒服，即使天一直下着雨，却还是坚持在自己的岗位上，这一点令我感到十分欣慰。在其他岗位上的同学也都干得很起劲，很认真，这才能维护我们这所文明的学校。
在这五天里，同学们用汗水换来了学校的整洁；用真诚换来了老师同学的微笑。
在值周过程中，我注意到，同学们的清洁卫生做得非常好。但是仍有极少数班级的保洁工作不够完善，极个别同学仍乱扔垃圾。还有部分同学没有按要求佩戴校牌，在食堂就餐时有极个别同学不排队，也不听从劝告。这些不好的现象，会对学校造成不好的影响。
学校是我们共同的家，希望大家都学会去爱护它，让它有一个好面貌，也让大家有一个好的学习环境。
近两年来，县政府办公室在县委、县政府的正确领导下，在县人大的大力支持下，紧紧围绕全县工作大局，认真履行“综合协调、督促检查、参谋助手、保障服务” 的工作职责，扎实开展“创一流干部队伍、创一流工作业绩、创人民满意单位”活动，努力营造团结共事、细心谋事、潜心干事、高效成事的工作氛围，充分发扬 “5+2”、“白+黑”的工作作风，不断提高服务水平，各项工作取得较好成绩。现将近两年来的工作情况总结如下：
一、紧扣中心、真抓实干，服务大局实现新作为
（一）在服务“强工兴城”上实现新作为。坚持把服务“强工兴城”作为首要任务，按照县政府领导要求，周密制定相关政策，主动搞好服务。近两年来，起草印发了加快城市建设和主攻产业决战工业等相关文件20余件，精心组织了5次重大产业项目和重点城建项目开工、竣工、投产仪式，为“强工兴城”战略的有序推进营造了深厚的赶超氛围。
（二）在服务重大项目建设上实现新作为。作为服装鞋帽类产业招商的牵头单位，在20xx年引进了2个亿元以上项目（雪人产业园总投资1。8亿元、中德重工总投资3亿元）的基础上，20xx年上半年，编制了《XX县服装鞋帽产业规划》、成立了XX县服装鞋帽产业发展推进工作组、制定了XX县服装鞋帽产业招商推介方案和服装鞋帽产业招商指南，20xx年8月3日至4日邀请了广东中山小榄等商会组团来修进行投资考察。同时，负责跟踪服务雪人产业园和南山宾馆改扩建（山下部分）2个重大项目，其中雪人产业园将于20xx年9月底开始试产；南山宾馆改扩建（山下部分）项目进展顺利。
（三）在服务民生工程建设上实现新作为。近两年来，我办牵头组织有关部门拟定民生工程安排意见XX县政府承诺的年度“十件实事”，并将目标任务分解到责任部门，同时，开展定时检查、通报、督查，确保各项任务指标顺利完成。扎实做好包村帮扶工作，协助大桥镇沙湾村做好移民新村建设、林业秩序整顿、抗洪救灾等中心工作。充分利用外事侨务工作平台，成功引进香港应善良福利基金会、澳门东井园佛会分别捐赠援建何市镇卫生院和古市镇汪坪小学、山口镇慈爱民林东侨心小学，其中山口镇慈爱民林东侨心小学被誉为“江西侨捐赠项目典范之一”。
（四）在服务社会和谐稳定上实现新作为。近两年来，我办积极协调县综治办、县信访局等单位，建立健全信息收集制度，进一步完善信访接待工作机制，真心实意解决群众合理诉求，妥善处置了以房屋拆迁、土地征用、道路交通、换届选举、民政救济、突发事件为重点的上访事件1560余次，处置恶性上访事件30余次。牵头组织了全县客运市场整治政府片区的专项行动，率先完成了4辆残疾人非法营运车辆收购任务，并切实做好了残疾人的维稳工作。
二、突出重点、统筹兼顾，整体工作取得新成效
（一）办文办会办事取得新成效。一是在办文方面。近两年来，共处理上级来文4730余件（其中电子公文3600余件），乡镇和部门来文510件，制发各类公文1690件，归档管XX县政府协议210件，尽管办文量大，但均未出现差错和失误，同时，在遵循办文程序的原则下，做到急事急办、特事特办，我办的文秘工作人员经常牺牲休息时间办理紧急公文。二是在办会方面。按照“会前抓方案、会中抓服务、会后抓落实”的要求，加强会务组织和服务工作，及时整理制发会议纪要，确保会议高效、务实、政令畅通。近两年，共计承办县政府全体会议5次、县政府常务会议21次、全县三级干部会议等其他大型会议80余次和大量的工作会议，平均每天办理2至3个会议。三是在办事方面。 20xx年，我办恢复了县政府办公室副主任协助副县长工作的制度，主动协助县政府领导处理日常事务，尽力将领导从繁琐的事务中解脱出来。牵头组织了近两年来全市县域经济巡回看变化、重大产业项目和重点城建项目的开工、竣工、投产等仪式，承办了省、市调研活动的接待、后勤保障等任务320余次。
（二）信息调研工作取得新成效。积极主动开展调查研究，广泛收集信息，力争“参”在点子上，“谋”在关键处。围绕“强工兴城”、赶超发展等中心工作，选取制约经济社会发展的重点、难点和热点问题开展调研，依托《经济论坛》和《政务督查》两个平台，先后完成了《XX县域经济发展调研报告》、《修水工业发展调研报告》、《修水保障性住房建设情况的调研报告》《推进农村殡葬改革、建设生态文明家园》等40余篇有分量的调研报告。高质量完成了县领导在全县三干会上的讲话、项目决战年动员大会讲话、一季度和二季度经济形势分析会讲话、考察报告、领导致辞及四次工作报告等350余篇材料的起草工作，得到了县领导的肯定和好评。编辑出版了5期图文并茂的《修水经济》，发表文章80篇48万余字；编发《政务督查》26期3万余字；上报政务信息1400余条，其中《九江政务》刊登80条，《江西政务》刊登10条，位列全市第一方阵。20xx年，根据县政府领导要求，我办共编发《要情参阅》21期，得到县主要领导高度评价。县志续编工作按照时间节点稳步推进。
（三）考评督查工作取得新成效。一是认真抓好省、市、县《工作报告》工作任务，县政府常务会议定事项，“为民办实事”的督办落实。及时将任务进行梳理、分解，把任务落实到各有关单位和有关人员，并加强跟踪督办，有力推动了各项目标任务的完成。二是认真抓好对重点建设项目的督查。抽调专人负责县重点建设项目的督查，做到了让领导及时了解工程进展情况。三是认真抓好人大代表建议和政协提案的督办落实。承办了交由政府系统办理的3次人大代表建议和政协提案共1099件，在时间紧、任务重的情况下，把握时间节点，加强督促检查，全面完成了代表建议和政协提案办理工作。四是认真抓好县域经济考评工作。积极配合县考评办完善考评方案，并牵头负责社会建设体系及年度重点工作、争先进位工作的考核，严把程序关，力求做到公平、公正。
（四）法制服务工作取得新成效。一是着力开展规范性文件清理。牵头开展了对有关征地拆迁、行政强制的规章和规范性文件清理工作，20xx年共清理废止县级政府规范性文件14件，保留县级政府规范性文件1件，废止乡镇政府规范性文件4件。二是着力办理行政复议案件。依法受理，公正审理，认真调查取证，严格把关，注重运用调解、和解手段化解行政纠纷，努力做到案结事了。近两年来，共受理行政复议案件 30件，审结19件。三是着力提供法律咨询服务。共审核招商引资协议书80份，把好法律关。四是积极参与立法调研和征求意见会。参加了国务院法制办在河南郑州召开的《校车安全条例（征求意见稿）》和省人大和省林业厅来修召开的《江西省湿地保护条例（草案）》等征求意见座谈会，提出各类修改建议20余条，得到了国家、省领导的充分肯定。
（五）应急处置工作取得新成效。一是强化应急值守。坚持24小时值班制度，加强重大节庆日、敏感时期和灾害性天气期间的值班，设立应急值守登记簿，按要求做好值守记录。同时，实行办公室班子成员带班制度，督查到岗到位及值守应急的处置情况。二是完善应急机构和预案。配备了专职应急办主任。及时更新了县应急委员会和19个专项应急指挥部成员。组织了部分应急预案的修订工作。三是加强应急演练。20xx年6月15 日上午，承办了全省地质灾害iii级响应应急演练，进一步提高了演练和预案的针对性、科学性、有效性，提升了应急队伍技能、装备水平、信息化水平、协作水平、救援指挥水平，得到省政府姚副省长和省、市有关部门和兄弟县市的高度评价。
三、加强学习、强化意识，干部队伍展现新面貌
（一）团结共事增合力。近两年来，我办班子成员秉着“分工不分家、分工不分力”的原则，讲政治、讲民主、讲团结，决定事项之前畅所欲言，确定事项之后不说 “不”。干部职工积极沟通，默契配合，心往一处想，劲往一处使，把办公室的事当科室的事，把科室的事当自己的事，同事同心，共向共为，切实增强理解力、执行力和操作力，形成了强大工作合力。
（二）遵章守制优作风。全办干部职工以办公室各项制度为行为准绳，人人争做遵章守制的典范，进一步优化工作作风和生活作风。严格遵守考勤和请假制度，杜绝懒懒散散、拖拖拉拉的习气；严格遵守值班值守制度，切实履行值班职责，认真填写值守记录，妥善处置各类突发事件；严格遵守领导身边工作人员管理的规定等各项管理制度，切实维护县政府及办公室形象。
（三）细化分工抓落实。一是明确工作职责。班子成员对自己分管的工作做到分工负责、放手工作，在督促管理好本办事务的同时，积极有效协助政府领导工作，为领导分忧；各科室明确工作目标，定岗定责，在出色完成本职工作的同时，积极谋划一批有影响的亮点工作，争做“领头雁”。二是强化责任落实。对每项工作任务有部署、有检查、有结果，克服形式主义和“走过场”；强化问责问效，对每项工作任务完成情况、每项工作职责履行情况要经常开展“回头看”，严格考核、真奖实罚。
（四）学习调研强素质。着力打造学习型机关，以政治理论，中央、省市XX县委、县政府各种文件、政策及会议精神，业务知识等为学习重点，办公室每月举行一次业务公开课，通过学习，使全办干部职工都成为本职工作的行家里手、专家能手。大兴调研之风，着力打造调研型窗口，全办干部每季度完成一篇质量较高的调研文章。
（五）诚实勤勉讲奉献。近两年来，班子成员以《廉政准则》为镜子，做甘于奉献、乐于奉献的表率，以自己的实际行动激发全办干部干事创业的积极性。全办干部守得住清贫，耐得住寂寞，始终保持昂扬向上的锐气。
回顾近两年来的工作，虽然取得了突出的成绩，但也或多或少存在一定的问题和差距。今后，我们将坚持认真勤勉的工作态度、脚踏实地的工作作风、巧干善干的工作方法，想长远、抓大事、谋全局，重督查、抓落实，练内功、强素质，当好政府领导的参谋和助手，努力开创办公室工作新局面。
本周的猪舍生活还是有不一样的，并且过得还特别充实，在师兄身上学习到如何合理的安排工作，在下班前能够完成我们今天的计划。再给七舍猪只做完性能测定之后，朱老师给我发来了我们需要的后备母猪的耳号，让我在猪栏中挑选出来并且要打上标记及时的转到后备母猪舍，挑选的时候没有出太大的错误可是做的标记却大大让师兄们失望了，给猪几乎是染了一个色，好像穿上了一件鲜艳的衣服。不能很好地分出哪些是我们要的，使师兄在转猪的时候特别累，有时候转出去了才发现这不是我们要的'在赶回来，一个猪舍的猪不是一个批次的，让师兄的记录很麻烦不能分出那个批次的猪赶出来多少头，后续的疫苗都不是很好的打。这些十分的惭愧自己的工作结果给那些一直照顾我的师兄带来无尽的麻烦，不能减轻他们的工作负担。这事发生以后师兄们并没有责怪我，而是告诉我以后如何去做，第一：记录数据一定要准确。第二：在选猪的时候要认真等看好以后再打标记，特别要记住自己要的标记一定要明显，其他的标记主要没有，这次赶猪有我在，如果换成另外的人可能一头猪都赶不出来，这就会给猪场带来很大的损失。第三:读耳号的时候一定要认真这个时候必须正确，耳号不能确定的猪我们自己厂不能留，以后族谱都不能找出来。我感觉现在工作出现的错误并不可怕，可怕的是同样的错误出现两次。时时刻刻总结自己，提升自己使自己快速成为育成舍独当一面的人才。
据教育局根据《XX市学校安全管理条例》的规定，每学期开学第二周为“学生安全教育周”，我校在2月25日至3月1日在全校范围开展内容丰富、形式多样的安全教育活动。通过一个星期的安全教育周的活动，让全体师生形象生动地体验到安全教育的重要性。现将活动的开展情况总结如下：
一、领导重视，提高共识
学校领导高度重视，并于2月25日上午召开专门安全会议，制定了“官田学校安全教育十要求”。2月25日下午各班主题班会就以“十要求”为教育主题，教师例会上重温“一岗双责”的安全责任。赖校长对本次安全教育周活动作了具体布置，要求教师在班级加强宣传，突出“安全你我他，安全伴我行”教育的`主题，围绕中心工作，使学校师生了解并参与安全教育周的主题活动。
二、加强教育，促进自护
(一) 认真做好安全教育周领导工作，成立领导小组。保证学校“安全教育周”的活动健康、有序、深入开展下去。
(二) 开展丰富多彩的教育活动。在本周里，按照安全教育周活动计划成功地开展了教育活动：开展了安全教育的启动仪式，学生代表宣读了倡议书，制定了“官田学校安全教育十要求”，组织了一次全校性的安全隐患排查，召开了各功能室管理人员的安全教育会，开展了安全教育“远离犯罪，保护自我”专题讲座，各班级出好了一期以“安全教育”为主题的黑板专栏。通过各种形式的安全教育，提高了全体学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
总之，在安全教育周中，我们能紧扣主题，强化意识，明确责任，真正把安全教育工作横向到边，纵向到底，把工作做实、做细。今后，我们将进一步重视安全教育工作，把安全教育工作落实在日常的教育之中，做到长抓不懈，确保学生安全无事故、努力为平安校园、和谐校园创造良好的安全条件。
一、销售口工作汇报内容：
1、项目推广情况：位置—主题—时间
2、周工作汇报提交：周来电/来访汇总，周约复访汇总，周老带新/经纪人推荐客户汇总，周派单/拉访汇总，周成交汇总
3、周来访/成交数据分析
4、来访客户对项目抗性
5、上周工作内容及销售任务的完成情况
6、上周工作重点回顾及反馈
7、周边竞品的销售动态及销售策略的调整
8、下周工作重点安排及调整
二、工作汇报流程
1、每周周末完善好以上汇报数据
2、周例会开始首先有各家代理公司汇报上周各项工作的完成情况和销售任务的达成情况；
3、汇报上周来电/来访/约复访情况
4、汇报上周成交客户和未成交客户的数据分析
5、案场出现的.问题及解决方案
6、下周工作的重点方向
7、需要的支持
在今天的工作中我面临的工作和问题作出如下工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
一、公司经营产品及价格定位：
a.公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表
公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
二、公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么：
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何.。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。
你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何)?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。
一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：
1、做好质量营销。
2、树立客户至上服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。
以后的路还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不断的努力，那么迎来的就一定是很好的前景，虽然我知道在外贸公司工作并不是长久之计，但是目前供我选择的余地也不是很大了，所以我只有自己不断的努力了，因为自己还是要生活的。生活中有很多的事情来做，但是需要不断的努力。这样的我才是更好的我，我会做到更好的!
为了切实做好“十一黄金周”干线公路安全保畅工作，确保节日期间给行人和人民群众提供良好的道路环境，9月26日——9月28日，我局安全领导小组对16个养路队、2个施工工地、办公楼及家属院内等进行了一次拉网式检查。这次检查的重点是重点线路、旅游公路、敏感线路的.安全隐患，长假期间的值班安排，家属院内的安全，机械设备的安全等。
一、重点线路、旅游公路、敏感线路安全检查大多数养路队管养的线路平整坚实、无大坑槽、路容路貌良好。但奉后线28k+300m、31k+050m处有两处大路基缺口，已责成澡下养路队在9月29日前增设安全警示标志。
二、长假期间值班安排已下发文件要求各养路队在黄金周期间有专人值班，并留足养护人员，保持通信畅通。目前，人员名单已报养护公司。
三、机械设备的安全检查对公路养护车的方向、制动系统等进行了一次抽查。从检查情况看，均符合安全行驶标准。并要求机械公司对所有在用、停用的机械设备进行一次检修，保持车况良好。
四、办公楼及家属院内的安全检查主要检察院内防火、防盗及安全用电情况。经检查，渣村养路队院内电线裸露，存在安全隐患，已责成该队在9月29日前更换。
从检查的情况来看，大多数队能严格按照安全操作规程，防范措施也比较到位，但也存在一些不足。安全生产检查组已对发现不安全因素的单位下发了整改通知书，目前已全部整改到位。
国庆黄金周交通稽查工作汇报
局、处领导：
为净化道路运输市场环境，维护良好的客运秩序，确保广大市民和旅客出行方便、快捷、安全，在上级领导的指挥和有关部门的密切配合下，在全体队员的共同努力下，我队坚持点、面结合，实行24小时监控，严历打击违章违法经营行为，圆满完成了今年“十一”国庆黄金周的各项稽查工作任务。现将有关情况报告如下：
一、基本情况
本次黄金周期间，共出动稽查人员462人次，检查车辆782辆，查处违章案件107宗：其中非法营运2宗、不按批准的客运站点停靠11宗、查处黑站点3个、出租车违章13宗，教育纠正公交车违规行为41辆次，车辆证据保存3辆，暂扣牌证31个。另发放临时客运证89个。
二、主要做法
（一）节前净化道路客运环境。
节前，为了净化客运环境,确保节日期间旅客及时疏运，在局、处领导的亲自指挥下，我队于28、29、30日连续三天组织了客运秩序的专项整治行动。本次行动由稽查大队五个大队和部分科室人员共130人组成，重点对流花地区、新白云国际机场、沙太路、窖口站、芳村站、天河站周边等地区实施监控，查处各类违章；重点打击“黑站、票点”、“野鸡车”、克隆出租车，并对不进站、兜圈拉客等违章经营行为进行整治。在行动中，共查处各类违章88宗，其中客车非法营运1宗，不按批准的客运站点停靠23宗，出租车违章16宗，摩托车非法营运47宗，并接处“110”转案9宗。对违章经营者起到了一定的震慑作用，确保了“十一”期间道路运输市场秩序。
（二）任务明确，各负其责，全力做好节日客运保障工作。
1、为保证节日期间市区的城市公共客运秩序，运政一大队加大了对火车站东广场、天河城、石牌等公交、出租车相对密集地段的巡查，重点打击损害乘客利益的违章营运车辆。另外，为了满足市民节日出行的要求，对于轻微违规的车辆则予以警告和教育，确保运力及时疏导乘客。
2、客运站周边是非法营运车辆较为集中的地方，部份车辆经常在客运站周边兜圈拉客，其中以芳村、窖口和天河客运站附近最为严重，不仅扰乱了正常的营运秩序，而且造成交通堵塞。为此，运政稽查二、三大队、公交一、二大队在节日期间加强了对各自管辖的客运站周边路段的监控工作，有力地打击兜圈拉客行为。在我运政稽查人员的监控和引导下，确保了各客运站及周边的良好运输秩序。
3、节日期间，新白云国际机场的客流、车流比平日明显增多。根据这一特点，运政稽查三大队加强了与机场交巡警的协调联动，按各自的职能监控出入机场的车辆，保证道路畅通无阻；对出租车上客区进行严格监管，重点打击拒载、议价等违章行为。
4、流花地区是我市公路客运站场最集中的地区，也是日常工作的重点地段。在节日期间，公交一大队根据其职责分工，对该地区实施严密监控，重点打击“黑站、票点”和“野鸡车”，并对火车站东广场的公交、出租车辆进行监控，保障换乘旅客的及时疏导，确保了流花地区的良好客运秩序。
（三）做好旅客运输保障工作。
为了让旅客走得了，走得及时，节前各大队主动联系各自管辖区域站场的主管领导，召开会议，及时了解各站场客运疏导的情况和需要。在节日期间，我队针对清远、肇庆、江门等地出现的客流高峰和运力紧张等情况，严格按照相关规定，及时发放了临时客运证89个，确保了旅客疏运的畅通无阻。
（四）全力以赴、夜以继日投入“十一”黄金周工作。
为了做好“十一”黄金周的客运保障工作，在节前，分管领导林广文副局长专门召集各大队领导，开会研究部署工作，制定了工作方案。在节日期间，副局长林广文和高辉、吴宏钢、余金泉、赵铁军、张海峰、赵卫等领导均亲临第一线指挥，与稽查队员一起工作。队员们克服家庭困难，不顾炎炎烈日和风吹雨淋，坚持守岗位，任劳任怨，认真查处违章。内勤中队人员坚守岗位，尽心尽责，有效地保障了各大队的个案移交、后勤及宣传信息等工作。
三、存在问题
针对黄金周期间，客运高峰时间长，客流量大，客运市场情况复杂，稽查工作面广、散、多，监控的难度较大的特点，各稽查大队克服人手少、人员较分散等困难，采取加班和延长工作时间等方法克服人手紧张的困难，但在执法工作中仍存在以下主要问题：
（一）新白云国际机场非法拉客、蓝牌车非法营运现象仍然比较严重；另外机场的硬件设施尚待完善，导乘宣传和指引需进一步加强。
（二）“公铁联运”问题仍然存在。
由于拉客团伙与部分列车工作人员相互勾结，通过在火车上售卖非法客票，再由拉客仔将乘客带往黑站点乘坐野鸡车。因此，流花地区的拉客仔、黑站点屡禁不止，节日期间，这种现象尤为严重，并成为旅客报警投诉的多发地。
（三）“黑站点”拉客、非法售票点现象严重。
虽然各队在9月28、29、30日连续三天对主要站场周边地区的“黑站、票点”进行了严厉打击，但仍然存在不少拉客仔伺机拉客。不少“黑站点”为掩人耳目，采取公交车接驳等方法为其在外围的车辆拉客，一些非法售票点并设有旅客候车据点，已形成一定规模。
（四）冲卡、抗法现象仍然存在。在窖口、天河等客运站检查违章车辆时队员们多次遭遇强行冲卡等暴力抗法行为，给稽查队员人身安全造成极大威胁，给执法工作带来极大困难。
四、下一步工作措施
针对存在的问题，下一步要做好以下几个方面的工作，一是加强对经营者的宣传教育，提高经营者守法经营的自觉性；二是抓好源头管理工作，特别是加强进站车辆的管理；三是加强打击违章经营行为，尤其加大对“黑站点”内违章车辆的打击力度；四是加强与交警等有关部门的协调沟通，加大联合执法力度。
稽查大队
（三）“黑站点”拉客、非法售票点现象严重。
虽然各队在9月28、29、30日连续三天对主要站场周边地区的“黑站、票点”进行了严厉打击，但仍然存在不少拉客仔伺机拉客。不少“黑站点”为掩人耳目，采取公交车接驳等方法为其在外围的车辆拉客，一些非法售票点并设有旅客候车据点，已形成一定规模。
（四）冲卡、抗法现象仍然存在。在窖口、天河等客运站检查违章车辆时队员们多次遭遇强行冲卡等暴力抗法行为，给稽查队员人身安全造成极大威胁，给执法工作带来极大困难。
四、下一步工作措施
针对存在的问题，下一步要做好以下几个方面的工作，一是加强对经营者的宣传教育，提高经营者守法经营的自觉性；二是抓好源头管理工作，特别是加强进站车辆的管理；三是加强打击违章经营行为，尤其加大对“黑站点”内违章车辆的打击力度；四是加强与交警等有关部门的协调沟通，加大联合执法力度。
稽查大队
四月二日周六是公司营销部的周列会，会上x总关于售点营业员客情关系的重要性发表了讲话，并对如何与售点营业员建立良好的客情关系进行了会议讨论。现将会议内容及精神归纳如下：
一、药店营业员即是药店的资源、也是我们的资源：
我们现在诗洁产品在空中有强有力的电视媒体广告，在推广上我们有各种有效的促销方案和丰富多样的赠品，但是在终端我们还是缺少能够和消费者一对一沟通的营业员。但是在药店或卖场，营业员并不是稀有资源，如何转药店资源为诗洁产品推广销售的资源，是我们今后工作的重点。
二、重视营业员客情建设，打通销售的最末端：
我们在日常的门店拜访中，我们会尽力并花大量精力去维护同采购、门店经理或店长、组长等的客情关系，以获得进入更多的单品、良好的货架和尽快补货、结款，但是我们会发现在与上层建立了良好关系后，有时往往没有为我们的销售带来明显的增量。这是因为我们在销售渠道的上游维护了客情保持了畅通之后，我们忽略了下游、忽略了销售中最重要的一环，销售末端的产品销售问题。在销售最末端也就是我们诗洁产品和消费者见面的地方，我们和最重要的人（营业员）或最重要的群体缺乏联系，彼此间没有或缺少建立一种良性的客情关系，来为我们为诗洁产品的销售服务。
三、建立营业员客情关系化被动为主动：
我们在打通销售渠道的上游后，我们必须放下重心，来建设我们终端的最后一米。陈列是终端销售的永恒主题，但是要使我们产品能更容易被消费者接受，我们还必须与诗洁货架周边的营业员建立良好的客情关系。有了与营业员的良好客情关系就保证了诗洁产品形象陈列的持久性、保证了诗洁产品在该店尽可能的不缺品断货、保证了诗洁产品在终端售点不受排挤诋毁。有了良好的客情，诗洁就多了一个营业员、多了一个品牌宣传者和支持者。
四、如何与建立售点营业员建立客情：
1、寻求接近，在走访药店或卖场时，应主动与她们聊上几句，通过温情的交流，有效缓解营业员对你的戒备或敌视，不要让人感觉你凌驾在她之上。
2、适时关怀，以各种理由赠送一些公司的小礼品，要送得让她感觉重要。拉近彼此间距离。
3、尊重他人，说道要做到，发现他人的需要并帮助他人得到满足。
4、建立和保持牢固的关系需要时间来经营。
关系，在你成功的销售中有多么重要？想必各位都清楚它的重要性。但是遗憾的是我们很少有计划地、全面地、系统地、经常性地建立和保持良好的终端客情关系。希望各位销售一线的同事在今后的工作中重视与售点的营业员建立和保持良好的'客情关系，充分利用终端售点的资源，减少产品在终端销售的阻力，有效改进产品在终端形象并提升销量。
会上经理就前期培训会议做了三点总结：
1、重视与门店营业员打好坚实的的客情关系；
2、在走访门店时着重做好新品的展示宣传工作；
3、不要为促销方案而方案，我们的营销人员再现阶段的推广中，出现了急切的向市场部要促销方案，但是与市场部确定门店促销方案后，后期工作却做的很不到位，包括与终端门店的经理、营业员的讲解却是肤浅和表面化，而且对于促销方案的宣传面极其狭窄。导致很多门店不知道我们的促销方案，很多人不了解我们的方案。而一场活动结束后，我们的营销人员就单凭门店的销售报表，积极地与门店兑现奖励政策。由此反映我们基础的营销工作做得非常不够，使得我们的促销方案效率很低，且没有达到促销活动的目的与本意。
转眼间来到公司已经一个星期(某月某日至某月某日)了，在任职前台文员这个岗位期间收获较多。在这一周里，我努力适应这里的环境和工作内容，为了较好地完成自己的各项任务，认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下：
1、电话的接听和转接
2、快件的收发和登记
3、来访人员的登记
4、食堂每日采购单价的登记
5、食堂每日伙食的登记并复印一份贴至食堂公告栏
6、派发和收集加(值)班、请假单
7、工资条的发放
8、每月稿件主题的确认和通知各部门交稿
9、每日报纸的收集并放于阅报栏
10、物品采购单的表格制作
11、周考勤表格的制作及原始数据的保存
12、常用空白表格和申请单的打印
13、员工考勤卡及饭卡的发放，饭卡的充值
14、协助后勤处理事务
15、早、晚考勤打卡时，监督是否有代打卡
本周工作的进展使我认识到，
一、前台文员工作的重要性。不漏接每一个电话，可能这个电话就是公司业务的来源。不漏听每个电话，每一个来电多询问一个问题，就可以推掉很多推销和做广告的电话，减少部门内部不必要的麻烦，提高其他同事工作的效率。了解公司各部门及部门职责，省去更多多余的沟通时间。
二、在实践中学习。由于以往对前台文员的工作经验的欠缺，在这个岗位上就需要更多积累，感谢在这段时间里上级领导和同事对我的指导和理解，让我可以更快的融入这个工作，并尽快完成工作任务。
三、认真完成工作，更要注重细节。接听电话要态度和蔼，对待推销及做广告的电话更应有耐心。资料的归类和整理，要做到心中有数，在需要资料时，可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待，要善待周围的每一个人和物。
四、扩展知识面，为工作加满油。要做到对常用的知识谨记在心，对其他相关知识，如财务报表，应多多虚心请教财务部门的同事，总之，要在工作中扩展知识面，以便更好的完成工作。
下周计划如下：
1、提供岗位的适应力，把自己的工作在保质保量的前提下最到，并向同事学习其他方面的知识。
2、加强前台文员本岗位工作方面的学习，并加以改进。