通过工作月总结,可以清晰地了解自己在这个月份内完成的工作内容,进一步掌握工作的全貌。
x月份,作者赴乌鲁木齐妇幼保健院进修学习,妇幼保健院是全疆首家爱婴医院,是一所集预防、保健、医疗、教学、培训为一体的专科特色,最为突出的妇幼保健医院。
妇幼保健医院成立于一九五一年,是新成立的保健机构,称为“妇幼保健站于一九八四年扩建为“市妇幼保健院二零零二年妇幼保健医疗水平得到大幅度提高,各项指标全疆。经历了五十余年的历程,于二零零三年妇幼保健加挂“妇产医院”的牌子。现已成为全疆规模的一所妇幼保健院、妇产医院一体的专科医院。
进修学习的科室是产房。产房工作节奏快,抢救病人多、精神高度集中,助产过程中既是高强度体力劳动,又是高精力的脑力劳动。产程是需要耐心去守的,观察宫缩、宫口扩张、先露下降、胎心变化。对不够配合的产妇进行耐心的说服和解释。产房的工作需要极大的爱心,分娩的过程是一个女人一生中最刻骨铭心的时刻,在这时给予贴心关怀是产妇顺利分娩的信心和动力。哪怕是一口水,一口饭,一双支持的手。工作严密观察,细心发现异常情况极为重要。高度的责任心,每一个班做好自己的工作。要知道再好的服务态度,没有过硬的技术是万万不能的;只有在不断的实践中提高和丰富自己。每天的工作充实而又忙碌,一个班下来,感觉到没有时间坐在哪儿休息一下,没有医生或护士在哪儿喝茶或聊天;只有在写病历,记录单、微机录入时才有时间坐。十月份出生的新生儿有六百多、十一月份出生的新生儿有五百多,工作量大;每个班只有三位护士加一个产科医生,共同协作,工作时大家发扬主人翁的精神,内强自我,尽心尽责,认认真真地做事,处处规范自己的言行,努力做对每一件事,进而将事情尽己所能地做好、做细。各班之间相互查漏补缺,超前服务,培养自身的预见性、思维、和超前意识。在产房除了主动干活,很多东西上手的做了,就会有手感、灵感、有经验;经验必须不断总结、反思、理清思路,对实践是非常有实际意义的。
常言道:孤帆一叶,难以穿众志成诚,势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代,谁拥有了高效能的团队,谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起,需要一种“思想”来引导与融合,这种“思想也即团队理念,它能使团队的力量综合化,能营造出积极向上、团结一致、群策群力、奋发努力、共赴目标的团队家园。
两个月的时间转眼即过,感谢这次宝贵的学习机会。目前正值独山子大发展阶段,“不求无所不能,但求竭尽所能作为一名基层医务工作人员,只有踏踏实实做好本职工作才是对独山子大发展的诠释。
半年的工作转瞬将成为历史。现将12月份计划部工作归纳为如下:
1.随着公司的发展,要求每件产品都有相应的图号。以改变以往不合理的习惯,目前我正往这一方向努力去做,现已完成一部分产品与图号的同步。因为本人的对产品的专业认识还不够,有些产品的图号尚未备全,例如:1#C型件等,现导致仓库无法以图号来代替每件产品。我需要技术部提供相应的图号,以更好的完成工作。
2.计划单的发放是根据客户的订单,再根据交货期跟踪生产、发货,俗话说计划不如变化,其实工作中也正是如此,难免会有突击情况发生,在这种情况下车间和仓库都给了我工作上的大力支持,我很感谢部门间的配合。
3.目前对半成品、成品的控制还不够,现有库存不能准确无误的被查看,对于发货、备货也存在一定的影响。在09年元月一切成品、半成品的入库必须有一定的手续,希望部门与部门之间多一些沟通,做到更好。以提高工作效率。
4.本月型钢部门的计划我下的不是很好,以导致本月中旬型钢部门工作紧张。在以后的工作中,我将会提前做准备。
5.本月中有两次发货发错了,虽然后来都得到了及时的处理,但是我也有一定的责 送货单的书写也出现过两次错误(苏州帝奥、浙江西尼),以造成不必要的麻烦,事情解决了,也说明了我在工作中还存在粗心,做事不够严禁。这也是我所要改正的。
6.目前未完成的订单有通力导轨R段288件,他的交期都在2、3月份,计划在1月20前完成通力现有订单;广东塞纳的一批货现已基本完工,等客户通知发货;超普动力的货现已全部完工,元月4号客户提货;新达、帝奥有一批货正在生产中,元月3号装车;接下来,正打算常规产品的备货工作和4/5mm打磨、校正工作。
在工作中存在的不足正在发现、正在改正,现在我有的是对工作的热情,没有的是丰富的工作经验,但在目后工作中我将会不断积累、不断进步。
敬重的领导,心爱的同事们大家下午好:
我是x店的前台收银x。做为入职4个月的员工能够参预此次优秀员工会议并作出报告发言,我倍感荣幸。当然这些离不开x店领导们的栽培与同事们的关怀。从刚刚跨入酒店对酒店一文不知到生疏酒店,上级的关怀和同事们的关怀使我不断进步,4个月的工作成长历程使我慢慢成为一名合格的前台收银员!
前台是呈现公司的形象、服务的起点。对于每一位来访嘉裕的客人来说,前台是他们接触咱们公司的第一步,是对公司的第一印象,是特别重要的。因此前台在必需程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开头,好的开头是成功的一半。有了对其重要性的熟识,因此我必需要认真做好本职工作。酒店前厅工作是酒店企业形象的代表和标志,作为前厅要每日留意仪容仪表。现就20xx年工作状况作出以下几点阐述:
1.身为酒店服务工和其他的服务行业一样,在经理的指导下我们学会了怎么接人待物,起身微笑服务,怎么问候客人和客人寒暄。如何为客人供应服务,在服务中对客所需的语言。
2.身为酒店前厅工我们还是一名销售员。首先要生疏我们酒店的经营模式,学会依据酒店房态客人意愿,为客人推举满意的房间。不断地推出新活动例如20xx年开展的同姓缘、逢七有礼、值班经理微信特权房,单双眼皮、特价房活动、向回头客推举我们的会员卡等等一系列的活动带给客人最大的`优待也带给酒店稳定的客源!
3.我们不仅是销售更是一名售后工。接听电话的礼貌用语,和客人面对面的沟通,以及客人所提出的问题作出专业的回答!尽最大努力做到客人满意,这样我们才能赢得更多的回头客!
4.酒店前厅也是一名小小消防名。酒店是人群聚集的公共场合。在这里我们要学会最基本的平安常识问题。了解酒店的消防设备放置在哪里并会操作使用,更要知道我们的报警系统发出的报警信号,并熟记报警电话!这些是对入住我们嘉裕客人的平安保障也是对我们自身平安的一种保障! 5.酒店前厅也是一名城市的导游,首先我们要了解自己身处的地理位置,了解身边的交通状况及城市的都市化,只有这样我们才能在客人询问你位置的时候赐予客人精确的答复,赐予客人带来便利!
6.酒店前厅还是节能降耗员。作为酒店工我们就要把酒店当成自己的家。比如疼惜酒店的公共用品、定时的开关灯、主动的做酒店卫生、和领导同事间的协作及友爱等等,真正的爱这个工作爱我们工作的地方把它当成我们的家。为我们的家节能降耗!
经理始终训练我们作为前厅最关键的就是要有好的人品,人品比力气更重要。好品质成就一生!每个人有每个人不一样的力气,力气是可以培育的而品质是不行转变的!前台收银是一个和金钱直接接触的工种,也是直接和客人信息接触的工种所以我们务必要求我们有良好的品质。比如客房在收房时收到客人的钱包、手表、手机、首饰,都是主动的交给前厅我们在准时的联系客人并归还。比如客人询问某个客人住在哪个房间我们应当快速的用良好的态度去和客人讲这个牵扯到客人隐私我们没有方法帮忙查询,并告知客人让他们自行联系在住客人。这样能让客人在我们嘉裕住的安心也是在给我们酒店树立高品质!
在工作有过困难有过泪水,但是只要用心,学会从工作中找欢快,一切将变得简洁,渐渐的我越来越自信,越来越宠爱自己的工作。前台是酒店的形象窗口,前台每一位员工的一言一行都代表着酒店。作为一名前台收银员,我深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎,比如一张票据、一个电话,一个签字,稍有不慎,将会给客人或酒店造成不必要的损失,酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。其实只要你情愿,你用心去体验去学习去工作,每个人都 要成为一名优秀的员工,在我看来,最重要的就是要宠爱工作。在酒店,宠爱工作其实特殊简洁做到,只需牢记两点:一是真诚微笑;二是用心做事。微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求,微笑的对待每一位客人,用心的做好每一件事情,这样不仅对我们酒店有益,对我们自身素养的提高,更有不行估量的作用。
最终,愿我们酒店事业蒸蒸日上,不断地做大做强,祝同事们工作顺当,身体健康,感谢!
转眼间,已经开学一个月了,回顾这一月的工作我感慨颇多,下面对本月工作汇报如下:
1、在教学方面
经过一个月的学习,极大部分学生已经培养了一定的听课习惯,能够静下心来坐下学习,但是课堂常规还有待提高。在学习中大部分学生都能跟着老师的步伐一起走;还有极个别的学生,虽然平时经常抽时间给她们补课,但还需要她们自己多加努力。在今后的教学工作中,我会继续努力做好培优补差工作。
2、在生活方面
作为一名副班主任,孩子们的生活起居饮食健康等等都是责任的。一部分。在宿舍,我就配合宿舍老师,安排好女生的洗刷、穿衣、睡觉;在教室,我就配合开饭老师,保证每个孩子都能吃饱吃好。如果有孩子生病不舒服,班主任有事走不开,我就领着孩子去看医生,好让他们快点儿好起来,继续快乐的学习。
3、在班务方面
“团结起来力量大”,这话一点儿都不假。一个班就像一个家,而班主任和副班主任就是两位家长,我们要时刻团结起来,共同合作完成班级里的大小事务。像整理学生学籍档案、板报、教室外墙文化、教室卫生,一天三次测量学生体温,一天两次领加餐,一天一次教室消毒。我们都是合理分工,有条不紊的完成每一项日常工作。
4、在自身学习方面
作为教师,自己千万不能只比学生快一课时,我们平时说的最多的就是学生有一杯水,我们就要有一盆水、一桶水。所以在这一个月中,我积极参与组内备课听课,虚心向有经验的老师学习先进的教学方法,提高教学水平。
通过一个月的努力,班级各项管理都已步入正轨,在今后的工作中,我会继续努力,争取把各项工作都做的更好,更完善。
金秋九月,转眼即逝,为迎接缤纷十月,现将九月工作进行梳理,总结反思完成情况及改进措施,并将十月份主要工作进行计划。
一、指导思想
本学期,曹校长第一个教师大会上“立即行动”四个字深深印在了我的脑海中。好的策划以行动来验证。
二、上级部门工作
自教育管理办公室取消之后,区教育科直接管理我们学校,很多工作都是从网上进行通知、落实。所以,只有每天时时点击“区网”,才能确保工作质量。
1.“山东省优秀课程资源”
当接到通知后,我先吃透通知要求,然后根据学校实际准备参加“综合实践课程资源”,于是立即召开综合实践课题组成员会议,详细布置工作。参加人员有:孟娜、李薇、赵晓燕、李永红、周星含、隽群、魏娜、付叶红共七人。有5人于9月22日按时上交,他们是孟娜、李薇、赵晓燕、李永红、付叶红。感谢老师们在繁忙的教育教学的同时,利用课余时间,加班加点,整理搜集资料,终于材料一式7份,图片格式合格,保质保量上交成功。我校积极参与得到区领导的赞扬。我想不管结果如何,我们参与教师的付出都是一种对待事情的历练。
2.“区级小课题第三阶段汇报”
第一时间通知xx和xx老师,确保给课题教师充足的时间整理准备。本次汇报在前次的经验之上,从给老师下发通知打印稿,发送个人电子稿、布置清楚通知要点、并组织提前在学校先讲等多渠道引起教师重视。王老师积极准备,多次商量内容的撰写思路。张永老师可以说“披星戴月”的工作,终于也在最后时刻进行了梳理。本次活动在我校举行,孟娜老师提前做好幻灯,赵来庆摄影报道。王老师和张主任以绝对的优势赢得了区领导和在座教师的敬佩。为学校增添了光彩。王老师的《提高小组合作的有效性》不但把自己的实际做法来阐述,还把学校开展的“小组合作”工作有机的结合,把5名教师的省级“小组合作” 论文成果向大家进行了展示。张主任《错题订正》小课题最终的策略库得到了好评。此活动给我的启示是:一旦确定课题,负责任的负责态度最关键,因为研究的工作是做出来的,只有实际做才有内容可写,才有打动人的成果。只靠最后空洞的报告即使看似“充实”也会“自欺欺人”。我想我们做教育的每个老师要牢记“务实”2字才好。
3.“区级音美教师录像课”(35分钟)
10月15日之前上交,第一时间通知了星含。校长通知了我,计划开学后录制。我作为专业美术教师,虽担任语文学科,还是比较回味美术教学的,毕竟那是我的起点和重点。其实工作中的美术教学方面的活动,何尝不想积极参与,即使人的精力毕竟有限。但是,对于科室工作最多关注浏览自己的。相关通知,不会有意去看别科室的通知工作。今年美术百灵艺术节的丢失太遗憾!反思:为了学校工作荣誉,不分哪个处室,要按时布置,因为我们“有能力”。
4.xx市第三届中小学美术教师写生暨写生作品教学研讨会活动。时间:10月5日——10月31日。感谢校长把机会给我。我们现在困难是参与时间和地点。(初步定于家乡花山。)写生形式:油画和国画。尽最大努力为学校争光。
5.数学教师参与“山东省省级教学能手大赛”听课
经与学校商议,全体数学教师轮流参与。已经按照通知要求按时上报xx、xx。泰安听课10月9日报到,滨州23日报到。我们计划到xx参加“杨玉翠”老师的课。计划学习后,出好汇报课,撰写好反思。
6.xx实验学校“写字教学”学习
9月25日,上午8:00有xx带队和语文教师:xx、xx、xx老师一同参与。并及时做好了记录、反思,运用到写字教学中。针对写字教学,在教研会上,一直觉得一年级的写字教学要规范,从笔画的正确落笔开始,手把手地给孩子留下正确的第一印象。
7.“全国信息技术高效课堂”
2.利用家长会和家长沟通好,提高学生的阅读与写作。在家重视学生的生字词语的认识和理解。
3.利用好校讯通时时沟通家长,努力达到共育。
(二)配合管理
1.配合政教处
(1)值班
周三值班是我本学期的一个重要工作,早到晚走是我的目标,落实其中,督促老师和班主任做好学生管理。值班一天,要发现学校全面工作的问题,及时告知相关人员立即整改。同时也发现工作中的发光点。
(2)家长开放日
在政教处安排的家长开放日活动中,负责孙晶晶和张盼老师的出课安排,其实在家长开放的时刻,不仅是布置出课,更应该在准备课上下功夫。出课之前和老师的简单交流,加之老师自主努力,收到了良好效果。反思:1.由于事物冲突,没能提前听课。2.今后无论何种出课,我们要提前听课评课导课,做有准备战。
2.配合工会——教师节表彰大会
活动在校委会的精心策下,和学校积极配合,程序谨慎的组织了颁奖庆祝会。此活动,音响效果不好使活动氛围大大折扣,但是校领导的用心大家看在眼里,记在了心里。别有一番“无声胜有声”的活动效果。感谢严轲老师在办公室默默地播放音乐,孟娜老师录制活动过程。
3.配合教导处
(1)开好家长会
开好语文教师会议,配合教导处安排好班级图书角的更新使用。调动好家长,做好图书建设捐款活动。
(2)开展好推门课活动,把推开门听课落到实处,及时评课,学习反思我们的课堂。
三、整体工作反思:
1.配合。
要正确理解这一词语,更要正确实施这一词语。学校工作是分部门开展的,哪个时间段学校哪个活动为主,由哪个部门牵头负责,其他部门理应做好相关工作,做好配角合作,这就是配合。这也是分工不分家的最好合作,因为我们都有配角合作的可能,学校整体工作正需要这样的“配合模式”,需要各部门紧紧围绕学校的主题思想去打拼。
2.信任。
部门之间的相互信任,学校领导对老师们的信任,是我们工作顺利开展的润滑剂,不管有怎样的不顺耳的语言,首先要心平气和,信任我们身边的同事和朋友。不相互莫有的猜测,因为这样,不但工作的步伐不前,还伤气伤身。其无一利而百害。
3.团结。
团结,乃学校工作成功之母。当学校部门不平衡时,必将面临工作滞后,学校的全面发展,离不开每个部门的进步,一心干好工作,不背后攻击,光明磊落,做善人善事,才是学校、教师不愧的称号。爱校如爱家,先从团结做起。学校的团结先看校干,良好校风校干带动营造。
四、十月份主要工作:
1. 全力以赴“书香校园建设课题展示活动”,根据方案积极准备。
2. 时时点击“区网”,确保落实上级工作安排。
3. 教师讲坛:读书之我见,参与教师:xx。
4. 召集“教师个人发展点”涉及的相关人员,进行分组校本活动。
5. 安排好校级公开课,做好评课导课活动。
6. 继续配合好其他部门做好学校工作。
时间总是瞬间即逝,在九月里,我的收获和感受都是很多,任职以来,我努力适应工作环境和这个崭新的工作岗位,认真的履行了自己的工作职责,努力完成各项工作任务。现将一个月来的学习、工作状况总结如下:
一、工作内容:
在这一个月中,我接受应用了看、学、问等等方式,初步了解了公司前台文员的具体业务学问,首先,总结一下我的全部具体工作内容:
1.负责访客、来宾的登记、接待、引见
2.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档
3.协作领导完成部分文件的打印、复印、文字工作
4.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡
5.娴熟把握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,供应常规的非保密信息
6.负责公司文件、通知的分发
7.对工作中消逝的各种问题准时汇报,提出工作改进看法
8.完成领导交办的其他或临时工作
二、工作收获及体会
(一)在实践中学习,努力适应工作。作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的急躁指导和关怀,让我在较短的时间内生疏了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外的形象窗口,短短的一个月让我对这句话有了新的熟识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和气,处理办公室的日常事物要认真仔细,对待同事要虚心真诚,点点滴滴让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
(二)学习公司企业文化,提升自我。加入到海雅这个大集体,我从领导和同事的敬业中感受到了“专业、活力、创新”。在这样好的工作氛围中,我会以主动乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,准时发觉工作中的不足,准时地和部门沟通、认真听取领导及同事的看法,争取把工作做好,做一个合格、称职的员工。这也是今后工作努力的目标和方向。
(三)拓展自己的学问面,不断完善自己。我想以后的工作中要不断给自己充电、拓展自己的学问,削减工作中的空白和失误。初入职场,难免消逝一些小差小错需领导指正,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题里考虑得更全面、杜绝类似失误再发生。
三、将来的方案
这段时间的工作让我学习了很多,感情了很多,我很感谢公司领导及同事对我的关怀和关怀,看到公司的'快速进展,我深感高傲,在今后的工作中,我会努力提升自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断总结阅历,用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作,发挥自己的的潜力为公司的建议与进展贡献自己的力气!
9月份就快结束,回首这个季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的第四季度即将临近。可以说,第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下:
(一)在第三季度里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
(二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目,去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦项目、西部煤化工100万吨干熄焦项目、博宇特钢BPRT项目、天净矿热炉项目,都是由于钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严重,企业也是在观望投资环境,等待投资机会,所以跟踪的项目工作都没有进展。
(二)乌海周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目,这个项目无资源可利用,也是个过时的项目。邯郸汇雄节能公司的凌炯明,手里有很多关系,但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话,我也没联系到有价值的项目信息,我们能做的很少。
(四)这个季度还拜访天福水泥陈超,请沈军等人吃饭。第二次等待陈超接见时电话联系乔世晓,陈知道后较为不快,借口不见,结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系乔总说:他以为合同早和我们签订了,由于水泥行业不景气,倾向垫资方案,让我找陈总他来联系,我说:还是我直接找陈总吧,避免陈超警惕我们找乔总而不接见我们,但是担心的事情还是不可避免。
(五)通过长林公司介绍,认识高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。
在这个季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。
(一)开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平。
(二)经过这样紧张有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限轻松中走出这一季度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
(四)在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,
力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五)回顾这一季度自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
总的来看,存在很多不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。
2、需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越应该斗劲十足,坚持不懈的对待,不应该有丝毫懈怠的情绪,也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。
3、工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通能力和细致程度还需要加强,在新的季度里面争取有更大的改变和进步。
4、发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。
5、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
(一)我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧;
(二)注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。
(三)要深化自己的工作业务,力争满足每一位顾客的需求,更力争增加销售客户数量,提高销售业绩;
(四)端正好自己心态,其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力;
(五)总之,通过对自己这一季度的工作总结,发现有很多的不足之处,同时也为自己积累下了销售工作的经验;在未来的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力学习业务知识和提高销售意识,扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
针对工作中存在的不足,为了做好下一季度的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好内部的协调工作,进一步理顺关系;
(二)加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目;
(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;
(五)加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与内部人员进行沟通,提高销售工作的意识,同时在销售工作方面要严格要求自己,为公司创造更大价值。在下一个季度的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,__的明天更美好!
又是丹桂飘香的季节,又是天高云淡的秋天,我们高二全体教师和884名学生在喜迎祖国xx华诞的九月,在日新月异的河高校园里快乐地生活和学习着,现将高二九月份的工作汇报如下:
1、召开高二年级教师工作会议。八月三十日,我们年级召开会议,布置安排学校开学的各项工作。九月十六日,我们年级又召开第二次全体教师大会,其主要内容:一是分析高一襄樊统考和高二8月月考成绩,通过纵向和横向比较,看进步、找差距,二是制定本学年高二年级工作计划,给各班下达教学目标,三是制定高二年级管理办法,四是通报20xx年高考奖的计算办法。
2、召开高二年级学生大会。会上王校长号召高二全体学生要树立远大目标,努力学
3、加大教学常规检查力度。按照学校要求加大教学常规检查力度,年级主任当面抽查教师教学常规,指出存在的问题,共同商讨整改措施。
4、完成体育、美术班组建工作。在与体育、美术教师多次交流的前题下,年级组制定组建体育、美术特长班的规模、阶段训练目标和具体的实施方案,在班主任积极号召下,高二年级现已组建了两个体育特长班、两个美术特长班,体育、美术特长生近两百人。
5、制定了高二年级早上值日、午休值班、夜间查寝、自习坐班、班主任日常管理制度,提出明确的工作要求和职责。
6、组织各班搞好清费工作。九月份高二年级将清费工作作为重点工作之一,班主任多次召开专项会议,及时汇总工作进展,在全体班主任的不懈努力下,交费工作已基本完成。
7、认真部署甲流感防控工作。坚持每日三检和每日上报制度,密切关注各班有感冒症状的同学,为教室、寝室以及其他生活区定期消毒,统一召开“预防甲流感”主题班会。
8、完成学校交给的高考奖、教学质量奖、重点班奖、绩效工资计算任务。
十一月份已经悄悄消逝在了我的眼前,看着时间一点点的流逝,我没有任何办法,我唯一能够做的事情就是好好去珍惜它。这一个月,是我今年最忙的一个月,到年底了,我们各个部门、每个员工的任务都加重了。所以对于我来说,也是承担了很大的压力的,虽然有时候会感觉很累、很沮丧,但是我还是能够及时的调整好自己的心态,保持一个好的状态去完成工作。我付出了自己全部的认真和力气做好了这一个月的工作。
工作的时间越久,我就越发现给自己做定期的自我鉴定是一件很有必要的事情。有时候我们走着走着就很容易被当前的这一份安逸所俘获,我们就不知道该怎么去计划未来了。而在一份工作中,最忌讳的就是太安逸了,安逸总会让我们一步步的堕落,甚至找不到自己的方向,也遗失了自己当初的'愿望和目标。十一月份,我在各项反思中还是找准了方向,首先就是要把自己的业绩做上去,其次就是要整理好自己的优缺点,在工作上该如何利用、如何避免,自己都要清楚。有了这些反思之后,其实这条路走起来就相对而言更加坦荡了,也更加的顺利了。
在这一个月当中,我还有领悟比较深的一点,那就是不管工作多么让人崩溃、或者是让人骄傲,我都不要去遗失自我。不管成败与否,其实保持一颗平常心是最重要的。可能每个人的环境不同,所以我们做出的决断也会不同。有太多成功的企业家在面对困难或是成功的时候,其实都是没有表达太多的喜怒的。只要把得失放轻,我们才有可能走向一条更靠近我们自己的道路,才不易失去自己,重创辉煌!下一个月,我会继续努力,用一个最完美的状态完成自己的任务和使命。
时光飞逝,转眼间又过了六月。本月工作总结如下:
一、班级组织管理
1.安全教育:继续利用晨会、班会加强学生安全教育,培养学生安全意识。特别是临近期末,要时刻提醒你走路要小心,不要跑不要滑,要养成良好的走路习惯。
2.卫生:班级的日常卫生落实到每个人,孩子们养成了不乱扔纸屑的好习惯。每天同桌互相检查,自觉做好自己座位旁边的卫生,养成良好的卫生习惯。
二、关注学生的`全面发展
1.家校联系:我利用校讯通和个人短信交流学生在校表现,共同努力纠正学生在校不良表现,共同促进孩子健康成长。
2.个别教育:关爱每一个学生,做好学生的心理健康教育。经常与个别学生交谈,促进学生之间的和谐相处,增进师生之间的感情。
三、班级和团队活动及其他
1.通知端午节放假,及时通知学生和家长。端午假期3天,外出游玩一定要注意安全。
2.制定期末复习计划,激励学生认真备考,争取考出满意的成绩,交一份这学期满意的答卷。
这个学期在六月结束,有很多琐碎的工作,但是一个学期下来,每个孩子都有所收获。我们播种希望,期待下学期!
九月才匆匆离去,十月便又在不知不觉中紧随其后消失在我们的生命里。在过去的一个月里,在公司领导、各部门同事的配合和协助下,我基本上完成了自己岗位的各项职责。以下我将自己的工作情况、感想等简要总结如下。
一、主要工作情况
1、追解保方面。
整理好解保记录,发现还有许多未解保。打电话给各个支行,都说已经发过邮件到荔湾解保,但荔湾却未收到。其他支行、荔湾支行互相推卸责任,对我们公司无益,受损的始终只是我司。最后去荔湾支行与黄科长直接对接,探讨解决方案。目前的解决办法是将经办每月送出他项解保的案件分ABC组记录,月尾再将每月记录清单发到荔湾支行核对,若发现已送出他项解保的案件依然未解保再逐一追解。
2、人事招聘方面。
问题:
1)已预约的人来面试的概率只有30%;
2)公司位置缺乏。
3)一些部门负责人忙碌不能给到公司的人面试或迟迟不约人来试工,浪费人力,影响公司在外界的形象。建议解决办法:公司应设置至少一个人专门负责面试、新人接待等事宜,面试完后应尽快确定人选通知上班。
3、新名片、新工卡的设计;KD版及设计费的结算。
结算中遇到的问题:谢先生,之前是直接对娴姐,由她打费用到他账户,现今是对我,给财务报告说有人来结算时,因设计师并非个人的款项,未持收据或其他收费单据到公司,因此财务不给其发放设计费。而在跟财务预约前她未提示我要对方出具收据等票据,导致双方处于尴尬局面。此处问题是:我对公司的财务流程不够熟悉,与财务沟通出现了问题。新名片本月已经定下版本,开始投入使用。新工卡也已经定稿,价格方面已经协商好,可以开始制作。
4、 10月14日主管会的组织。
因公司主管人员发生变动,在娴姐的指导下,编排了新的会议主持轮值表。而在周四主管会之前我未事先告知所有主管及经理,因此出现有同事拒绝接受新的轮值安排。但我没有很好执行我的职责,向抗拒的同事进行了妥协,并致电总经理寻求解决方法。不足之处在于,这种已经既定的事情不应随着个别同事的抗拒而随意更改,应该保持一定的原则。否则,公司的纪律、规章制度都将如同虚设,没有威信。
5、 9月份月度颁奖会奖品的购买及PPT的制作。
已经定下大德路一间奖品店作为长期合作的店面,名为“世音精品店”。下月计划购买50本荣誉证书作为备用。
6、参加公司9月月度颁奖会。
简单的组织此次颁奖会会场,做好PPT,核对各个奖项数额,写好荣誉证书,对此次颁奖会期间个同事的一个成绩突出的分享做一个记录,并将之整理成文进行发布。
7、检查登记保函。
黄埔分部的保函资料未整理好就上交上来,导致花费了不必要的时间去做不熟悉的事情。解决方法:依然是秉着应有的`原则,资料齐则收,不齐则拒收。若特殊情况,需其致电公司经理确认过后,我方接手处理。现今送荔湾的担保函同时须有一份受理回执复印件给总经理签名方可外送放款。
8、对于行政部现行的关于员工违反公司行政规章制度的奖惩细则做出一个明确的条文规定。
主要有一下几个方面内容:
1)桌面整洁度;
2)工卡的佩戴;
3)在工作区吸烟;
4)在员工要求制作各种宣传资料外送客户方面;
5)人不在位电脑需关方面;
6)罚款项目均由行政部出具盖有行政部公章的罚款单缴罚,并由受罚人签名确认。
目前做得不够的地方:对于部分员工桌面不整洁没有严抓,应在主管会上提出,并让各部门经理主管向手下的员工传达该信息,做出明确的要求并对做得不好的同事限日整改。对于未戴工卡、未及时送出流程牌税费表的同事未严格处置,此后必须按照一个行事的流程去处理,以示公司行政的庄重性。
9、公司宣传方面:晒洗了公司xx年年会、今年5月篮球赛、业务部清远漂流、市场部大夫山之旅、月度颁奖会的一些照片,黏贴在公司小会议室的宣传栏里以宣传公司的企业文化。
10、做维修登记表格,并打电话叫维修师傅上门维修。
目前公司有少部分桌椅台凳出现散架、脱落等现象,有的缺少抽屉,或是抽屉无法正常上锁等,另外业务部缺少柜子、邹经理电脑键盘无法正常使用。25号已打电话给维修师傅,他因有工作任务在身,近几天无法到公司进行修理。29号再打电话问问情况。
11、草拟了公司牛人介绍、公司发展历程的提纲,尚待完善。
12、把手头上的工作资料文件都归类编号、贴上了标签。把工作中涉及到的联系人制成了通讯录的表格。
二、工作中出现的一些问题
自身问题:
1、对于公司的授权还未很好的利用,对于一些公司员工出现的不良现象没有严格对待。
2、工作过程中的缺乏大胆管理的主动性,做事比较被动,情绪不够高涨。
3、对于每日工作的安排尚欠合理,没有很好的将“紧急重要不紧急不重要”原理运用于工作中。
4、工作中处理问题的能力还不够,独立性急需培养出来。
5、工作中与同事们联系得不够,缺乏交流。
其他问题:
1、个人岗位职责不够清晰,注意力时而不能够集中,工作重心偶尔偏移。
2、工作计划常被突如其来的事情所打断,以至于一些工作被延误。
回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与公司领导的支持和同事们的协助是分不开的。以上是我对十月份工作的总结,对于做得不够或不好的地方,我将在以后的工作中不断改进和完善,使自己的工作做得更好,让公司放心!