人事行政部年度行政、后勤工作目标是：狠抓服务意识，提高服务水平和能力，降低成本。建立一支高素质的后勤保障队伍，为提高市场管理水平，创造良好条件及强有力的保证，以下就具体工作计划如下：
一、餐饮服务改善
1、费用精打细算
从原材料采购入手，督促食堂采购员，以最低的价格购买质的原料，确保有限的经费，限度的用到每个员工的餐饮上，在采购中，人事行政部随时抽查菜金的使用情况及原材料物价，及时调整采购策略，降低原材料采购成本，防止各种贪污腐化的现象发生。
2、供应品种花样翻新
在食物供应方面，要制定科学合理的食谱，食谱予以公示，营养兼顾均衡、健康，口味以川、粤、湘菜为主，加强早餐的花样翻新。
3、加强食品卫生管理
在原材料采购中，严格把握好原材料的质量关，决不能采购不新鲜的、变质的、腐烂的原材料，在采购文员验收的时候，对原材料进行第二次检查，对不合格的原材料及时退换，确保原材料的新鲜，在操作过程中要求厨师做到生、熟分开，冷、热分开，各种原材料要严格清洗并消毒。严禁将变质、变味的剩饭剩菜提供给员工食用。食堂人员要定期体检，确保健康。
4、加强食堂卫生管理
加强食堂卫生管理，每周对食堂环境卫生进行检查，重点部位要随时抽查，操作中严格要求做到：“一洗、二清、三消毒”，对烹饪用的器具及时清洗、消毒，确保器具无霉变、生锈。每日对食堂地板进行清洗，做到地板无积水，桌面无油渍。无鼠患、无蟑螂、无蚊蝇等。
5、做好防暑降温工作
公司市场服务部员工工作条件较为艰苦，为了体现公司的人文关怀，在高温季节，重点对市场服务队员提供防暑降温的食物，如凉茶、绿豆汤等清暑类的汤类，每周不得少于两次。
二、宿舍管理加强
1、从制度上完善对宿舍的管理
对宿舍管理制度及宿舍公约进行检讨，对不适合的部分及时修订，对一些个别的现象，具体要求，让每一位入住公司宿舍的员工遵守公司的宿舍管理制度，绝对禁止各种黄、赌、毒的现象发生。
2、加强基础设施建设
在经过公司批准后，对公司宿舍的硬件设施进行改善，增加一些必要的设施，确保员工住得舒心、愉快。
3、倡导节约
节约是中华民族的传统美德倡导节约的风尚，教育员工节约使用水、电、气，减少铺张浪费。
三、加强资产管理
1、对固定资产管理
人事行政部将积极配合好财务部资产管理员做好固定资产管理、转移、调拨、报废等工作。
2、办公用品管理
办公用品要严格要求交旧领新制度，控制采购量，对在使用中不慎丢失的办公文具，自行负责购买，所有耗材使用要得当，合理，消耗有异常时，人事行政部要查明原因，并采取相应措施。
3、其它物资管理
电工物资、以及其它物资，根据市场发展的及维修情况，有计划的适时采购供应各种材料。
一、指导思想
围绕局党组中心工作，做好全局服务工作，严格执行规章制度，勤当参谋，优化服务，确保机关运转高效。
二、工作目标
1、理清工作思路，落实工作责任;
2、严格执行规章，严格控制公务接待;
3、理顺盘活资金，促进开源节流;
4、优化服务质量，确保高效运转。
三、工作重点
1、抓好机关文秘服务。
2、抓好机关信息服务。
3、抓好机关综合治理。
4、抓好机关信访接待。
5、抓好机关车辆服务。
6、抓好机关财物管理。
7、抓好机关档案服务。
四、实施计划
1、1~2月份，回顾20某某年工作，理出20某某年工作思路;筹备全市水利工作会议，编制20某某大事记，开展各项扶贫、帮对慰问工作。
2、3月份，做好“两会”期间相关工作;编制20某某年度重点工作目标责任考核项目申报工作，配合开展深入学习实践科学发展观活动。
3、4~5月份，分解党代会、人代会、政协提议案任务;落实各处室年度工作目标。
4、6~10月份，配合防汛抗台开展相关工作;完成相关调研和重点工作督查。
5、6~10月份，局固定资产清查，办公楼调整。
6、11~12月份，配合冬春修农田水利建设信息报导，编制局机关行政、事业单位财务预算;着手准备迎接省、市重点工作目标考核。
一、坚持围绕中心，抓好招商引资工作
推进工业经济新跨跃是我区一项长期的战略任务，也是一项紧迫的现实工作，更是各级党组织和领导干部执政能力的体现。因此，要结合单位实际做好三方面的工作。
一要突出“一号工程”地位，把招商引资工作列入局党组议事日程认真研究，进一步完善招商引资考核激励政策，切实增强招商引资工作的紧迫感。
二要明确目标，把任务分解到科室，责任落实到个人，充分调动全员参与招商引资积极性，全力以赴抓好招商引资工作
三要发挥机关后勤岗位优势作用，为引进企业项目审批和建设全程做好服务工作，积极推进引进企业的项目建设。
二、做好三项服务，提高后勤服务质量
为适应新时期后勤工作的需要，必须以科学发展观的要求，积极引进市场机制，提高服务满意度，主要做好三项服务。
一要完善包厨服务。解决机关干部餐饮问题是机关后勤保障的重要工作之一，要积极加大市场化运作力度，进一步完善包厨责任制，加强协调监管，增加菜肴品种，开设新的服务项目，尽量满足机关干部的生活需要。坚持以“食品卫生标准化、包厨责任制具体化、征求意见经常化、花样品种多样化”的目标要求，不断改进服务方式，努力提高服务质量，力求餐饮服务满意率达80%以上。
二要做优委托服务。根据我区的实际情况，加强对委托社会化服务项目的考评，选择信誉优、素质好、有实力的承包单位，使后勤管理更趋合理化、人性化；加大对委托社会化服务单位的监管、考核、奖罚力度，规范服务内容和标准；加强与委托社会化服务单位的协调，把综合素质高的人员充实到服务岗位，并督促加强人员技术培训，提高服务品位，确保区行政中心的正常运转。
三要做强自主服务。
一是切实做好会议服务。改善硬件设施，提高会议的质量，确保上级的指示精神及时完整传达到基层；坚持“以会养会”原则，做到会议场所有偿使用，会议服务无偿提供，减轻政府运行成本；加强服务人员业务知识培训和道德品德教育，开展礼仪培训，按照“三”宾馆的要求，高标准、严要求进行服务，切实提高文明程度，确保会务质量。
二是切实规范公车管理。按照公务用车管理规定和定点维修、定点加油等要求，做好车辆调配和管理工作，严格单车考核制度，提高公车保障能力；加强驾驶员的职业道德教育和交通法规教育，增强遵守交通规则和文明礼貌的意识，确保安全行驶、万无一失。三、加大保障力度，提升保障能力，实现我区经济社会快速发展，需要强有力的现代后勤作保障，为此我们要整合资源优势，多渠道完善配置，提升服务质量与效率。
一要加大技术投入力度。根据区行政中心的大楼功能需求和设计特点，要充分利用现有优势，加大技术投入，对行政中心空调、照明、给排水、电梯系统等实行设施设备的技术监测，做到及早发现问题，及时排除障碍，更好发挥现代后勤保障的作用，快速提升服务质量与效率，保障机关的正常运转。
二要加大基础设施改造力度。加大硬件设施的维护管理，做好设施设备的优化配置及检测维修，充分提高利用率，努力弥补现有设施的不足，以适应快节奏的工作步伐。
三要加大节能降耗工作力度。强化机关资源节约制度化、规范化管理，加快建立和完善权责统一、运转协调、集约高效的机关资源管理体制；完善并实施区行政中心节能管理办法，积极引进和应用“高效、低耗、环保、绿色”产品；完善“一降四保五节”工作责任制，逐步建立起科学的评估体系和完整的考核机制及奖惩办法，限度地降低区行政中心运行成本。
四、要加大后勤服务保障力度。
一是加强区行政中心安全保障工作。对区行政中心大院内部及周界实行24小时不间断全方位监控；建立安全消防系统，做到人防与技防相结合，真正形成隐形的安全保护网，提高应对突发事件的能力。
二是高质量完成全区性大型会议活动等后勤保障和日常会议的服务工作。建立“事先准备充分、全程跟踪服务、事后认真总结”的工作流程。
三是切实做好区机关食堂的餐饮服务保障工作。继续克服市场不利因素的影响，拓宽采购渠道，降低采购成本，确保伙食价格稳定和菜肴制作质量；根据季节变化，加大对新菜肴的开发力度，增加菜肴花色品种，尽努力解决众口难调问题；严格食品卫生监管制度，坚持经常性卫生安全检查和突击抽查相结合，确保食品卫生安全；广泛听取群众的意见建议，不断完善服务内容，增加服务项目。
四要加大资源整合力度。对全局资产进行统一管理，统一安排，开展评估分析，对闲置资产实行公开拍卖拍租，按市场经济的要求参与竞争，坚持“公正、公开、公平”原则，严格按章处理资产，发挥资产的利用率和经营效益，限度地盘活资产存量，实现保值增值。
(一)依法建设，科学管理，实现大院基建项目的最优化。
做好机关大院的基本建设，有利于夯实后勤保障的基础，有利于促进后勤事业的发展，有利于树立后勤部门的形象。我们一定要依照政府采购法和工程招投标法，自觉规范项目建设行为，科学组织施工，严把质量关、安全关，实现各项工程项目的最优化。20xx年工作计划重点抓好一个开发、二栋办公楼的建设工程。
一是市人大政协办公楼工程。该楼设计10层，总建筑面积18000M2 ,建成后将有市人大、市政协、团市委等9家机关单位入驻办公。该办公楼前期工程已经完成，下一步要深入工程一线，加强施工监管，要按照确定的工期，倒排进度，力争主体工程10月31日前竣工，内外装饰工程12月31日前基本完工。
二是市行政综合办公楼工程。该项目是市政府建设团城山行政办公中心的又一重大举措。按照规划建设方案，该办公楼共25层，建筑面积45700M2，建成后将是黄石市目前最高最大的建筑物。入驻办公单位为市财政局、市建管委等8家政府部门。今年要在市政府领导下，尽快组织有力的建设专班，落实建筑设计方案，落实建设资金，推动工程建设。
三是广场路2号楼的改造开发工程。该工程已经摆上全局的重要议事日程。一开年，我们将组织改造开发专班，落实具体的改造开发方案，做好住户拆迁的动员工作，联合房地产开发企业，积极而稳妥地推进改造开发工作。争取在上半年完成动迁和三通一平工作，10月1日前主体工程正式奠基。
与此同时，抓好大院道路建设。根据市人大政协办公楼的建设需要，迅速调整机关大院后侧行车线路的规划方案，建设新的环行通道，争取在第二季度前完成大院后侧东线道路的路面建设;年底前完成大院后侧所有道路的硬化和贯通。
(二)健全预案，齐抓共管，实现机关大院防控一体化。
首脑机关安全责任重于泰山。我们要进一步增强安全防范工作责任感，强化预防手段，同时要提高安全处置能力，使大院安保向预防和控制一体化方向发展。
一是认真落实社会治安综合治理目标管理责任制。提高大院各部门、各单位的安全责任意识，强化安全检查和督促整改制度，坚持日巡查，月检查，节假日重点排查制度，认真督促安全隐患整改，切实维护机关大院的内保秩序。
二是健全大院安防预案。保障安全，预防第一。要严格大院门卫进出管理，从源头上堵住安全隐患。要完善大院协防机制，加强大院治安信息的搜集，畅通公安、武警、安保三方的沟通渠道，及时研究必要的安全应对措施。要提高大院物防技术含量，科学设置电子监控探头，完善监控系统，积极筹建机关大院总监控室，建立安全信息集中处理中心，为安保部门的协调指挥和统筹安排创造必要的条件。要健全大门群访、防汛、消防等安全保卫工作预案，进一步完善应急处理机制。
三是提高安保处置能力。加强安保队伍建设，把好安保人员的政治素质关，经常性搞好业务培训，提高安保本领。加强公安、武警、安保队员的协同演练，提高大院突发事件处置能力，使大院安保力量既能预防事件的发生，也能控制事态的发展，确保机关大院安全万无一失。
(三)提高效率，推陈出新，实现服务效果最大化。
服务效果的好坏是衡量机关事务管理工作水平高低和成效大小的关键。我们在机关后勤服务上已经具备了较好的基础，下一步，要着重在提高效率，加强创新，深化服务社会化效果上突破。
完善后勤服务机制，进一步推进后勤服务社会化。实践证明，首问责任制、服务承诺制是提高效率转变作风的行之有效的工作制度，我们要不折不扣地加强制度的督促和检查。要进一步总结和摸索服务社会化规律，完善保洁、绿化养护、餐饮等服务社会化项目的服务范围、服务标准，更好地实现服务关系的契约化、服务方式的程序化、服务内容的规范化、服务价格的市场化。要坚持市场导向，通过服务项目的政府采购，全面引入竞争机制，引进最优质的专业服务队伍提供最优质的服务。
密切服务对象联系，贴近服务需求办实事。要主动上门征询意见，每季度搞一次满意度调查，不定期召开机关事务管理委员会会议，广泛听取机关各部门对后勤服务工作的意见和建议，并加强服务整改，不断提高服务满意率。要督促改进机关餐厅服务，重点围绕价格和口味做文章。适当控制菜品价格，提高烹调水平，改善菜品色香味，注重饮食健康。针对市人大、市政协等机关干部职工将进驻大院办公的实际情况，根据市领导要求，积极做好第二餐厅的筹建或现餐厅的改造工作，以满足新增的就餐服务需求。要督促理发室提高理发技艺，适当开展加时服务，延长工作时间，让干部职工感受到方便和实惠。要加强物业维修服务，坚持24小时报修制度，有计划地对办公用房及其设施设备进行检修和改造，积极为市领导、为机关工作人员提供舒适的办公环境。
创新服务手段，丰富后勤服务特色。为提高职工住房居住质量，顺应后勤服务市场化方向，加快推进住房物业服务的市场化改革。对机关住宅进行分类，对已经形成小区的，组织成立小区业主管理委员会，引进专业化物业管理公司开展保洁、安保、绿化养护、水电管理等服务;对相对独立的单体住宅楼，将其保洁、安保等事务交到社区，水电管理逐步脱离机关后勤部门;对无法出售的住宅楼，按照现行物业服务收费标准加收住房租金。不断引进服务新项目，在机关餐厅增加两台擦鞋机，增加擦皮鞋服务功能;设置银行缴费终端，增加水电、电信等付费服务功能，方便机关干部职工工作与生活。
(四)健全机制，强化管理，促进资产管理集约化。
我市以统一产权管理、统一办公用房标准、统一资产经营管理、统一监督管理为主要内容的机关国有资产管理机制正在酝酿。我们一定要从履行后勤工作职能，保障机关国有资产保值增值的角度，健全机关资产管理，最终实现资产管理新机制的顺利接轨。要认真做好机关资产实物登记工作，完善卡片式管理，建立资产数据库。要探索市级机关国有资产的形成、管理和处置机制，健全建立资产管理机制，实现国有资产的集约化服务。在资产形成环节，通过政府采购和招投标，降低资产购建成本，提高资产质量;在资产使用环节，试行租用制，建立定额标准和结算制度，抑制资产使用部门的不合理需求，减少财政支出;在资产处置环节，建立和健全资产调剂和处置制度，提高存量资产的使用效率，避免国有资产流失和浪费。
加强后勤经费开支管理。参照部门预算、集中支付的财政管理机制，健全我局内部财务预算制度。机关各科室、局属各单位必须制订明确的资金预算，分列帐户，定期公开，保证后勤经费的合理使用和有效控制。
(五)优化环境，提升水平，促进机关医疗服务的人性化。
机关医务科工作计划：机关医务室必须以人为本，发挥灵活、方便、实惠等就医优势，增强人性化服务，提高生存和发展能力。一是要进一步改善就医环境，抓好硬件建设。做好延时服务，加强节假日服务，努力为机关干部职工提供卫生、舒适、便利的就医条件。二是要进一步提高治疗能力。增加药品储备，提高医务人员诊疗水平和服务质量。对常见小病要能手到病除，对疑难大病要能提供护理指导，对突发急症要能提供紧急救护措施。三是强化职工保健服务。要不断收集机关人员多发病信息，做好保健指导宣传，迅速提高机关干部职工自我保健的能力。要充分关心市级机关领导和离退休老干部的身体健康，健全和完善领导干部的健康档案，积极主动地做好跟踪咨询服务。逐步扩大健康资料建档范围，全面掌握机关大院所有干部职工的身体状况和相应的保健资料。四是加强流传病的监控和预防。在春秋流传病多发季节，积极组织院内消毒，做好机关大院卫生防疫工作。五是坚持两个面向，立足机关，抓好社区医疗服务，扩大机关医务室的发展空间。要根据政务中心向团城山地区转移的形势，在机关干部职工新的定居点建设新的机关医务室，保障职工就医。
(六)创新机制，提高质量，促进机关幼教发展特色化。
20xx年，对幼儿园工作计划中市委机关幼儿园和市政府机关幼儿园服务范围和对象逐步扩大，内部建设逐年加强，在全市乃至全省幼教领域发挥了较好的示范作用，发展潜力很大。今年，两所机关幼儿园要抢抓机遇，深化改革，创新教学和管理，促进幼教事业的快速发展。
一是以人事制度改革为主要内容，创新管理机制。在用人上积极引入竞争机制，大力推进竞争上岗、聘任、选任等多种任用形式。建立和完善以岗位管理为基础的人事制度，深入推行全员聘用制。在分配上，按照“效率优先、兼顾公平”的原则，健全绩效考核机制，合理拉开收入差距，运用工资杠杆，调动工作积极性。
二是以幼儿教学改革为指导，丰富教学特色。加强师德师风建设，提高幼师综合素质。结合机关幼儿园特点，推进园本课程研究，抓好幼教课题攻坚，力争一年一个教研新成果。强化电教化教育特色，增强幼儿教学效果。积极探索托幼一体化教育，继续尝试英才班、托小班教学，搞好精灵宝贝潜能开发中心及聪明泉早教中心的建设，扩大影响，发挥示范作用。
三是以幼儿健康为前提，提高办园水平。要把幼儿的健康成长放在幼教首位，坚决落实食品、消防等安全防范措施。加强幼儿保育管理，完善幼儿吃、睡、玩等生活和娱乐设施，进一步改善办园条件，提高办园水平。
四是以发展为要务，开拓幼教市场。市委机关幼儿园要积极向外开拓，依托社区扩大幼教空间，争取20xx年新办一所分园。市政府机关幼儿园要进一步美化校园建设，争取早日启动平房改造工程，扩大教学场所。要创造性地建设好团城山分园，扩大影响，增加生源，提高效益。
(七)加强宣传，强化措施，促进资源节约活动制度化。
机关事务管理部门作为节约型机关建设的主导部门，要大力开展机关资源节约工作，不断提高资源使用效率。确保机关低耗高效运转。
一是深入宣传资源节约活动。制作宣传栏、编发专题信息，广泛宣传资源节约活动意义、内容和工作措施，增强机关节约意识，提高机关资源节约活动的自觉性和主动性。二是突出重点，制订切实可行的节约措施。对办公区、家属区水电线路进行全面检查，更换老化的线路和损坏的水电设施，防止跑冒滴漏现象;对新建办公楼、住宅区，严格选用节能建材和节电、节水设施，防止产生新的能源浪费现象;对公共部位的水电使用，加强责任管理，重新指定指标，降低水电消耗量;对大院浇花用水、路灯照明等用水用电项目进行约束控制，科学设计浇水频率，缩短路灯使用时段，从而降低整个机关的能源消耗。三是健全制度，保证资源节约活动的持久开展。切实制订机关资源使用定额标准及效能标准，建立健全节约运行管理制度、节约用水用电管理办法及节能将耗奖励制度和责任追究制度、用水用电通报制度，为资源节约活动提供有力的制度保证。
(八)积极指导，密切联系，促进协会建设的规范化
加强机关事务工作协会的工作指导。积极发挥协会的桥梁纽带、参谋助手、舆论宣传和组织咨询四大作用。密切会员之间的工作联系，交流情况，增进友谊，不断增强协会的活力和凝聚力。
依托协会组织，积极组织后勤战线的各种活动。在下半年组织一次外出学习活动，考察资源节约方面的好经验、好做法。配合省协会组织参加一次省级业务技能培训活动，提高后勤服务专业化水平。组织开好一年一度的工作年会，总结协会工作，探讨后勤改革与发展新思路。
加强协会组织建设。按照协会章程规定，规范协会工作行为，做到依法办会。积极筹集协会会费，保证协会工作正常开展。办好协会刊物《黄石机关事务工作》，发动各会员单位踊跃投稿，积极宣传自己部门的好经验、好做法。做好全国机关事务工作协会团体会员单位的申请工作，提高黄石机关后勤战线的地位和知名度。
(九)深化学习，健全组织，实现党建工作经常化。
一是认真贯彻xx届四中全会和市委 次会议精神，以建设和谐后勤为目标，努力树立和落实科学的发展观。我们要把学习贯彻党的xx届四中全会精神作为当前和今后一个时期的重大政治任务，抓好理论联系实际，以科学的理论指导当前的机关事务管理工作。
二是抓好党的组织建设。健全和完善党建工作的长效机制，巩固和提高党员先进性教育成果。以成立机关党委为契机，结合支部换届选举，进一步健全基层党组织。坚持三会一课、中心小组学习等党的学习制度，坚持周四学习制度，制订刚性的学习目标，强化党员干部的理论和业务学习，不断提高党员干部的综合素质，努力建设一支肯学习、懂业务、敢挑重担、能挑重担的干部职工队伍。
三是抓好党风廉政建设。保持艰苦奋斗的优良传统，大力提倡勤俭办后勤。坚持从源头治腐，落实党风廉政建设责任制， 一把手负总责，一级抓一级，层层抓落实。增强廉洁自律意识，严格执行廉洁从政的各项规定，完善内部监督制约机制，努力构建防腐拒变的长效机制。
四是抓好精神文明创建活动。大力弘扬积极向上的后勤精神，努力创建文明机关。发挥群团组织作用，加强职工思想政治工作。抓好阵地建设，大力开展喜闻乐见的群众文娱活动，丰富干部职工的文化生活，陶冶革命情操。热心做好老干工作，积极落实党的老干部政策，不断改善离退休老干部待遇。
同志们，20xx年是我市实施“”规划的关键之年，也是我市建设小康社会的关键时期。新的一年里，让我们紧密团结在以同志为的党中央周围，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，紧紧围绕市委市政府中心工作，努力实现管理科学化、保障法制化、服务科学化，为建设满意、高效、和谐的机关后勤而努力!
一、指导思想
围绕局党组中心工作，做好全局服务工作，严格执行规章制度，勤当参谋，优化服务，确保机关运转高效。
二、工作目标
1、理清工作思路，落实工作责任;
2、严格执行规章，严格控制公务接待;
3、理顺盘活资金，促进开源节流;
4、优化服务质量，确保高效运转。
三、工作重点
1、抓好机关文秘服务，做好机关信息宣传。
2、抓好机关信访接待，做好机关会务服务。
3、抓好机关财物管理，做好机关档案归档。
4、抓好机关综治工作，做好机关车辆保障。
四、实施计划
1、1~2月份，回顾20__年工作，理出20__年工作思路;筹备全市水利工作会议，编制20__大事记，开展各项扶贫、帮对慰问工作。做好两会期间相关工作。制定20__年采购计划。
2、3月份，编制20__年度重点工作目标责任考核项目申报工作，分解党代会、人代会、政协提议案任务;落实各处室年度工作目标。
3、4~5月份， 积极做好大楼卫生、防疫等工作。
4、6~10月份，配合防汛抗台开展相关工作;完成相关调研和重点工作督查;分批采购办公设备，维护和管理各类办公自动化设施。
5、11~12月份，配合冬春修农田水利建设信息报导，编制局机关行政、事业单位财务预算;着手准备迎接省、市重点工作目标考核。
五、总 监：黄新春
一、指导思想
围绕局党组中心工作，做好全局服务工作，严格执行规章制度，勤当参谋，优化服务，确保机关运转高效。
二、工作目标
1、理清工作思路，落实工作责任;
2、严格执行规章，严格控制公务接待;
3、理顺盘活资金，促进开源节流;
4、优化服务质量，确保高效运转。
三、工作重点
1、抓好机关文秘服务，做好机关信息宣传。
2、抓好机关信访接待，做好机关会务服务。
3、抓好机关财物管理，做好机关档案归档。
4、抓好机关综治工作，做好机关车辆保障。
四、实施计划
1、1~2月份，回顾20xx年工作，理出20xx年工作思路;筹备全市水利工作会议，编制20xx大事记，开展各项扶贫、帮对慰问工作。做好两会期间相关工作。制定20xx年采购计划。
2、3月份，编制20xx年度重点工作目标责任考核项目申报工作，分解党代会、人代会、政协提议案任务;落实各处室年度工作目标。
3、4~5月份， 积极做好大楼卫生、防疫等工作。
4、6~10月份，配合防汛抗台开展相关工作;完成相关调研和重点工作督查;分批采购办公设备，维护和管理各类办公自动化设施。
5、11~12月份，配合冬春修农田水利建设信息报导，编制局机关行政、事业单位财务预算;着手准备迎接省、市重点工作目标考核。
五、总 监：黄新春
六、责任人：刘庭才
市委四届三次全会是我市在20xx年末召开的一次非常重要的会议。会议总结了今年的工作，提出了今后一个时期的总的工作思路，是我们今后开展各项工作的总纲领和指南。办公室工作繁杂，如何为统战系统各部门和部领导、各科室进一步搞好服务和真正做好后勤保障工作是20xx年工作的着眼点和落脚点。结合全会精神，就20xx年工作进行了认真思考：
一、信息宣传保先进。
信息工作在组织培训、表彰奖励、排名通报的基础上，在“高、深”上下功夫，多向上级统战部门反馈站位高、有见地的建议性信息，当好参谋助手；在总结工作中，深挖细研，总结带有规律性、普遍性的经验，以利于推广。宣传工作要在二等奖的基础上，力求有所突破。立足统战系统，进一步整合力量，形成大统战宣传格局，在宣传稿件质量、数量上实现大的提高。
二、日常工作求规范。
进一步完善统战部机关工作与事务管理制度，实现制度、规范化管理。包括会议制度，发文、阅文与办文制度，请销假制度，财务制度，车辆管理制度等。严格按照“讲规矩、按程序、守纪律”的要求，规范运作，明确科室人员分工和职责，形成一种激励约束机制，限度的调动每名干部的积极性和主动性，创造性的开展好工作。
三、提高素质强学习。
针对办公室几名同志各自的特点（有朝气、有干劲，但知识面不够宽、实际工作经验不够丰富），引导全室同志有事办事，无事多学，向书本学，向实践学，向其它同志学，努力形成勤奋学习，团结进取，积极向上的良好风气。要在努力提高每一名同志的政治、业务和道德素质上下功夫，着力培养五种作风，即：努力学习、勤于思考的作风，求真务实、言行一致的作风，雷厉风行、令行禁止的作风，团结进取、事争一流的作风，淡泊名利、艰苦奋斗的作风，把办公室建设成为特别能吃苦、特别能战斗的团结集体。
四、改进方法促服务。
要进一步强化服务意识，树立整体意识、大局意识、责任意识，提高服务质量和工作效率，处理好重点服务与全面服务、常规服务与应急服务的关系，做到既保证日常工作之需，又能应对紧急突发情况。要不断改进服务方式，增强工作的主动性、预见性，做到重要会议和接待活动不出纰漏。同时，还要不断拓展服务领域，丰富服务内容，努力提高服务质量和水平。
一、坚持围绕中心，抓好招商引资工作
推进工业经济新跨跃是我区一项长期的战略任务，也是一项紧迫的现实工作，更是各级党组织和领导干部执政能力的体现。因此，要结合单位实际做好三方面的工作。
一要突出“一号工程”地位，把招商引资工作列入局党组议事日程认真研究，进一步完善招商引资考核激励政策，切实增强招商引资工作的紧迫感。
二要明确目标，把任务分解到科室，责任落实到个人，充分调动全员参与招商引资积极性，全力以赴抓好招商引资工作。
三要发挥机关后勤岗位优势作用，为引进企业项目审批和建设全程做好服务工作，积极推进引进企业的项目建设。
二、做好三项服务，提高后勤服务质量
为适应新时期后勤工作的需要，必须以科学发展观的要求，积极引进市场机制，提高服务满意度，主要做好三项服务。
一要完善包厨服务。解决机关干部餐饮问题是机关后勤保障的重要工作之一，要积极加大市场化运作力度，进一步完善包厨责任制，加强协调监管，增加菜肴品种，开设新的服务项目，尽量满足机关干部的生活需要。坚持以“食品卫生标准化、包厨责任制具体化、征求意见经常化、花样品种多样化”的目标要求，不断改进服务方式，努力提高服务质量，力求餐饮服务满意率达80%以上。
二要做优委托服务。根据我区的实际情况，加强对委托社会化服务项目的考评,选择信誉优、素质好、有实力的承包单位，使后勤管理更趋合理化、人性化;加大对委托社会化服务单位的监管、考核、奖罚力度，规范服务内容和标准;加强与委托社会化服务单位的协调，把综合素质高的人员充实到服务岗位，并督促加强人员技术培训，提高服务品位，确保区行政中心的正常运转。
三要做强自主服务。一是切实做好会议服务。改善硬件设施，提高会议的质量，确保上级的指示精神及时完整传达到基层;坚持“以会养会”原则，做到会议场所有偿使用，会议服务无偿提供，减轻政府运行成本;加强服务人员业务知识培训和道德品德教育，开展礼仪培训，按照“三星级”宾馆的要求，高标准、严要求进行服务，切实提高文明程度，确保会务质量。二是切实规范公车管理。按照公务用车管理规定和定点维修、定点加油等要求，做好车辆调配和管理工作，严格单车考核制度，提高公车保障能力;加强驾驶员的职业道德教育和交通法规教育，增强遵守交通规则和文明礼貌的意识，确保安全行驶、万无一失。
三、加大保障力度，提升保障能力
实现我区经济社会快速发展，需要强有力的现代后勤作保障，为此我们要整合资源优势，多渠道完善配置，提升服务质量与效率。
一要加大技术投入力度。根据区行政中心的大楼功能需求和设计特点，要充分利用现有优势，加大技术投入，对行政中心空调、照明、给排水、电梯系统等实行设施设备的技术监测，做到及早发现问题，及时排除障碍，更好发挥现代后勤保障的作用，快速提升服务质量与效率，保障机关的正常运转。
二要加大基础设施改造力度。加大硬件设施的维护管理，做好设施设备的优化配置及检测维修，充分提高利用率，努力弥补现有设施的不足，以适应快节奏的工作步伐。
三要加大节能降耗工作力度。强化机关资源节约制度化、规范化管理，加快建立和完善权责统一、运转协调、集约高效的机关资源管理体制;完善并实施区行政中心节能管理办法，积极引进和应用“高效、低耗、环保、绿色”产品;完善“一降四保五节”工作责任制，逐步建立起科学的评估体系和完整的考核机制及奖惩办法，最大限度地降低区行政中心运行成本。
四要加大后勤服务保障力度。一是加强区行政中心安全保障工作。对区行政中心大院内部及周界实行24小时不间断全方位监控;建立安全消防系统，做到人防与技防相结合，真正形成隐形的安全保护网，提高应对突发事件的能力。二是高质量完成全区性大型会议活动等后勤保障和日常会议的服务工作。建立“事先准备充分、全程跟踪服务、事后认真总结”的工作流程。三是切实做好区机关食堂的餐饮服务保障工作。继续克服市场不利因素的影响，拓宽采购渠道，降低采购成本，确保伙食价格稳定和菜肴制作质量;根据季节变化，加大对新菜肴的开发力度，增加菜肴花色品种，尽最大努力解决众口难调问题;严格食品卫生监管制度，坚持经常性卫生安全检查和突击抽查相结合，确保食品卫生安全;广泛听取群众的意见建议，不断完善服务内容，增加服务项目。
五要加大资源整合力度。对全局资产进行统一管理，统一安排，开展评估分析，对闲置资产实行公开拍卖拍租，按市场经济的要求参与竞争，坚持“公正、公开、公平”原则，严格按章处理资产，发挥资产的利用率和经营效益，最大限度地盘活资产存量，实现保值增值。
一、指导思想：
本学期后勤条线以学校工作要点为指导，在校长室的统一领导下，紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务，为师生服务的宗旨，进一步优化四校区统一的后勤管理制度，强化后勤内部精致管理，全面提高后勤人员的思想素质、服务意识及服务水平，努力追求后勤服务“勤快、务实、精细、高效”的工作作风，使后勤工作在规范化、制度化上再上新台阶。
二、工作目标
务实、 高效、精品
三、具体工作：
1、加强学习，提高后勤人员思想素质、提升服务工作水平。
2、认真做好开学前筹备，教学用品、教学器材、教室日用品的供应发放，保障教学工作正常进行。
3、高度重视安全卫生防范工作，充分发挥全员管理的作用。
4、财务制度规范化、公开化。坚决执行上级教育主管部门的收费政策，强化审计，做到公开透明。
4、做好日常水电维护，出现问题及时上报，维修及时。
5、.规范食堂管理，保证师生每天用餐卫生安全、营养、可口
6、实行卫生保洁的长效机制，和各部门及年级组长通力合作，加强督查，实行全员管理。
四、工作措施：
一、统一管理制度，规范管理行为，提高执行力。
1、规范员工培训制度，切实提升员工的服务意识，责任意识和业务能力。总务处每月集中后勤员工进行1次培训。培训内容可以选择：学校规章制度、服务质量、安全知识、业务素质等方面。
2、为了进一步统一规范后勤员工管理，本学期我想启动印发“泰山小学员工工作手册”。把学校的相关制度、安全知识、职责义务、岗位操作要领、作息时间、奖罚措施等全部印进工作手册之中。
3、规范学校财物管理。学校仍实行物品领用登记制度，教师个人、办公室或条线因工作需要到总务处领取相关教学用品的都必须登记。贵重物品实行专人保管。(如数码相机、录像机、电脑等)对借用学校贵重物品的要写书面借条。使各种教学物品真正做到账册清楚，使用规范，责任到人，从而提高使用寿命。
4、财务制度规范化、公开化。坚决执行上级教育主管部门的收费政策，做到公开透明。认真执行教育局收费政策，对涉及收费项目、工程招标、食堂结算等都会按规定进行公示。严格控制经费使用，对平时维修或设备添置等涉及金额较大的均先到社会事业局审批后方可实施。学校零星维修、小型添置等继续实行部门申请，校长审批制度，严格杜绝“先斩后奏”。
二、细化过程管理，提升服务质量，树立精品意识。
1、加强校园卫生管理，确保全天候清洁卫生。继续实行卫生承包制，做到谁管理谁负责，每天实行五条线的检查即自查、学生查(小岗哨)、年级组长查、值日教师查和总务处巡查，不定期的实行各项督查如：桌椅摆放、地面小垃圾、教室物品摆放等，从而尽量做到不留卫生死角。
2、开展节能活动，倡导节约意识。本学期各校区加强用电、用水管理，总务处加大检查力度，并配合德育部门，结合学生小岗哨督查，培养学生自主管理，杜绝出现无人管理的现象。老师办公用纸定量供应，提倡双面用纸，内部文件尽量使用网络办文，减少纸张消耗，向无纸化办公的方向努力。
3、做好各种活动后勤保障。随着学校办学层次的提高，各种教育教学活动越来越多。总务后勤要配合部门、条线做好各种活动的承办工作，统筹预案，落实过程细节，为各种活动的顺利开展提供良好的后勤服务。
4、加强食堂过程管理，提高师生满意度。本学期食堂重在加强内部细节、环境卫生、食品安全及服务态度等方面的管理。启动实施食堂工人的绩效考评方案。成立食堂管理监督领导小组，让师生、家长参与食堂监督。从而切实提高师生就餐的满意度。
三、加强安全保障，确保校园安全，务实工作作风。
1、加强各种安全设备的维修保养，(新的一体机、复印机)定时进行维护保养。确保每个设备都能正常使用。
2、加强安全隐患排查制度。学校总务处人员必须例行天天检查制度。通过教师会、班会等让全体教职员工人人成为安全工作的有心人，让大家时时、处处注意校园安全隐患，发现问题及时汇报，及时处理。确保校园安全无事故。
3、加强安全用电管理，特别是线路。虽然近两年了对学校的线路进行整理，对特别老化的线路进行了更新，消除一些安全隐患。发现问题及时汇报，立即整改。确保校园用电安全。
4、加强门卫管理。健全门卫值班制度。特别是对门卫人员的培训要加强。(文明、礼仪、卫生、巡视、和家长的沟通、外来人员的来访等方面)。
总之，本学期总务后勤将朝着务实、高效、精品的工作目标，深刻理解工作、责任和落实的关系，发扬实干精神，齐心协作，克服困难，努力完成计划内的各项工作，为学校各项工作的开展提供后勤保障，为师生学习、生活提供最优质的服务。
市委四届三次全会是我市在20xx年末召开的一次非常重要的会议。会议总结了今年的工作，提出了今后一个时期的总的工作思路，是我们今后开展各项工作的总纲领和指南。办公室工作繁杂，如何为统战系统各部门和部领导、各科室进一步搞好服务和真正做好后勤保障工作是20xx年工作的着眼点和落脚点。结合全会精神，就20xx年工作进行了认真思考：
一、信息宣传保先进。
信息工作在组织培训、表彰奖励、排名通报的基础上，在“高、深”上下功夫，多向上级统战部门反馈站位高、有见地的建议性信息，当好参谋助手;在总结工作中，深挖细研，总结带有规律性、普遍性的经验，以利于推广。宣传工作要在二等奖的基础上，力求有所突破。立足统战系统，进一步整合力量，形成大统战宣传格局，在宣传稿件质量、数量上实现大的提高。
二、日常工作求规范。
进一步完善统战部机关工作与事务管理制度，实现制度、规范化管理。包括会议制度，发文、阅文与办文制度，请销假制度，财务制度，车辆管理制度等。严格按照“讲规矩、按程序、守纪律”的要求，规范运作，明确科室人员分工和职责，形成一种激励约束机制，最大限度的调动每名干部的积极性和主动性，创造性的开展好工作。
三、提高素质强学习。
针对办公室几名同志各自的特点(有朝气、有干劲，但知识面不够宽、实际工作经验不够丰富)，引导全室同志有事办事，无事多学，向书本学，向实践学，向其它同志学，努力形成勤奋学习，团结进取，积极向上的良好风气。要在努力提高每一名同志的政治、业务和道德素质上下功夫，着力培养五种作风，即：努力学习、勤于思考的作风，求真务实、言行一致的作风，雷厉风行、令行禁止的作风，团结进取、事争一流的作风，淡泊名利、艰苦奋斗的作风，把办公室建设成为特别能吃苦、特别能战斗的团结集体。
四、改进方法促服务。
要进一步强化服务意识，树立整体意识、大局意识、责任意识，提高服务质量和工作效率，处理好重点服务与全面服务、常规服务与应急服务的关系，做到既保证日常工作之需，又能应对紧急突发情况。要不断改进服务方式，增强工作的主动性、预见性，做到重要会议和接待活动不出纰漏。同时，还要不断拓展服务领域，丰富服务内容，努力提高服务质量和水平。
20xx年，机关后勤工作面临的改革创新、管理服务的任务将更加繁重，工作标准将越来越高。明年，我局工作总的指导思想是：以党的xx大精神为指导，坚持科学发展，围绕区委区政府建设幸福城区的中心工作，以更加坚定的决心、更加有力的举措、更加完善的制度，进一步创新观念，优化后勤服务保障工作，为加快我区转型升级、实现跨越争先，建设现代化、国际化先进城区作出更大贡献。总的工作思路是：坚持服务宗旨，加大创新力度，厉行勤俭节约，加强队伍建设，提高保障能力，服务产业转型升级，助力龙岗跨越争先。
新的一年里，我局要重点抓好以下几方面工作：
一、掀起学习宣传贯彻xx大精神的热潮
要把学习好、领会好、贯彻好党的xx大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，迅速掀起学习热潮。要按照上级文件要求，认真制定方案，尽快把xx大精神传达到全局干部职工，要通过多种渠道，活跃学习形式，丰富学习内容，把握精神实质，不断把学习活动引向深入。要围绕明年的各项工作，进一步创新观念，精心谋划，用新的业绩衡量和检验学习成效，使xx大精神成为推动机关后勤工作创新发展的强大动力。全局干部职工要认真履行职责，立足自身职能，奋发有为，积极进取，把党的xx大精神贯穿到机关事务管理的全过程，为“加快科学发展、建设美丽龙岗”贡献力量。
二、积极探索机关后勤改革的新模式
要按照xx大关于“深化行政体制改革”的要求，以贯彻国务院颁布的《机关事务管理条例》为契机，积极探索机关事务管理改革新模式，推进后勤服务市场化、标准化、社会化改革，力争在机关后勤一些领域打开局面，打造新亮点。
1、推进后勤服务社会化。后勤服务社会化已是大势所趋。要在不影响机关安全保密的前提下，大胆开放机关服务市场，引入服务外包，在政府物业管理、办公环境提升、车辆服务、办公设备购置维修、基础设施建设、物资保障等方面，积极引进社会化服务模式，逐步向社会化转变，为机关提供高水平低成本的后勤服务。
2、强化政府物业管理。进一步清理政府资产，把资产家底搞清楚，要加强区机关物业统一管理力度，特别是对一些经营性物业，要重新进行全面普查，对一些机关单位自用的住宅等商用房，要拿出有偿使用的方案，报区政府。要管理好经营好政府物业，真正实现政府物业资源共享，合理配置，收益归总，统筹使用。
3、加大机关办公房统筹调配力度。实行办公用房统一管理，合理配置办公用房，是节约财政支出，解决机关单位与单位之间办公条件苦乐不均的重要举措。要进一步查清政府各大楼办公用房使用状况，严格按照区政府制定的机关办公用房分配标准，坚持“统筹兼顾、规范管理、优化配置、提高效益”的原则，逐步建立“统一建设、统一管理、统一调配、统一租赁、统一维修维护”的管理体系。
4、加强机关运行成本管理。要按照中共关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，加强机关运行成本管理。今后区府大院要严格按规定张贴悬挂标语横幅，摆放花草，厉行勤俭节约。要按照总额控制、从严从紧的原则，采取有力措施，完善管理，严格控制“三公经费”的规模和比例，最大限度地将“三公经费”压缩在合理范围内，把“三公经费”使用和支出情况置于公众视野监督之下，推动廉洁透明政府建设。
三、进一步提升机关环境，加快建设“美丽机关”
xx大报告首次提出“建设美丽中国”，明年，我们要加快“美丽机关”建设，为机关提供更加优美的办公环境。
1、加大机关基础设施建设。要完成区府会议室改造、东西广场停车场绿化改造、海关食堂改造、海关大厦卫生间改造、海关停车场扩建、区老干部活动中心多功能房改造等工程，要实行工程项目管理。
2、进一步提升机关办公环境。要根据机关大院的绿化面积、位置等情况，请专业公司对大院环境提升进行重新设计和维护。要加强机关大院的安全保卫，确保机关安全正常的工作秩序;规范车辆停放管理;继续开展机关“禁烟”活动;在机关实施垃圾分类，发挥政府机关表率作用;加强人工湖水质净化;加强卫生保洁工作，建立周评、月检制度，保持机关整洁卫生环境;做好区政府大院“绿化、美化”工作，继续提高大院园林绿化管养水平，做到季季有花、四季常青。
3、继续抓好节能减排工作。要建立“龙岗区公共机构能源资源消耗网络编报系统”信息平台，积极推动合同能源管理在党政机关的应用，要对全区60个机关单位节能改造工程进行评估，做好统计数据分析;在机关及政府物业优先采购节能环保新产品、推广应用LED照明，完成区府空调节能改造;加大节能宣传工作，倡导绿色出行，低碳生活，大力开展节能型机关建设。
四、创新工作方法，建立新的服务保障机制
要坚持抓创新、抓统筹、抓细节，重点抓好以下方面：
1、加强现代管理学习。明年，要加强与华为等大公司的后勤工作联系，学习大企业现代后勤管理经验，充分利用社会和市场资源，凝聚各方力量，实现后勤强强联合。要通过市场化、社会化，建立适应新形势发展的后勤资源协调配合机制。
2、加强临场学习力度。在适当的时候，组织骨干到国务院机关事务管理局、钓鱼屿国宾馆、人民大会堂等单位参观考察，通过临场学习，开阔眼界，拓展思路，增长见识，进一步提高后勤服务专业化水平。
3、加强后勤物资贮备。为做好区应急突发事件的后勤保障，要加强后勤物资贮备，提前准备，建立物资保证渠道，制定应急服务预案，有条不紊地为区委区政府提供快捷优质的后勤保障。
4、加强对外工作联络。要与边检，海关等通关部门保持联系，建立全覆盖、多方式的交流沟通机制，增进理解与支持，做好区委区政府区外政务活动的的后勤保障服务工作。
五、抓好队伍建设，打造战斗力强的快乐团队
要充分认识新形势下加强机关后勤队伍建设的重要意义，努力培养一支具有良好思想道德和过硬职业技能的后勤员工队伍。
1、加强班子建设。要以贯彻xx大精神为契机，深入开展创先争优等创建活动，抓好结合点，积极搭建学习活动平台，不断丰富党的组织活动，建设班子，继续做好固本强基工作。
2、健全廉政制度。要在坚持以往行之有效制度的基础上，重点推进廉政风险机制建设，从干部任用、经费管理、工程项目、资产管理、物资采购、服务经营等重点工作和重点环节入手，排查廉政风险，健全内控机制。要以党风廉政建设责任制为抓手，落实“一岗双责”，将廉政风险防控的理念融入业务工作和管理流程之中，还要加强对决策、执行、监督各个环节廉政风险的防控，做到防范在先，实现廉政风险防控与业务工作的共促进、共发展。
3、严明工作作风。完善各项规章制度，严格落实岗位责任制，坚持督查督办制，严明工作纪律，强化内部管理，要不断改进工作作风，进一步提高办事效率和工作质量。
4、坚持教育培训。要突出培训特色，坚持专业技术培训与综合能力培养相结合，明年要增加后勤服务的组织、协调、监督等培训内容，增加食品安全、消防安全、节能技术等管理培训内容。要改进培训方法，选择应用广泛、技术性强的工种开展竞赛活动。要认真做好在岗培训、转岗培训、新知识培训及新员工岗前培训，不断提高培训工作的实效性。要抓住“培养、吸引、用好”人才三个环节，鼓励局内人才流动，管理岗位竞争上岗，为后勤员工的成长营造良好环境。要继续唱响局歌《和时代一起歌唱》，营造和谐干事、积极向上的机关文化氛围。
新的一年，我们要用xx大精神统揽机关后勤工作，进一步贯彻落实《机关事务管理条例》，围绕中心，服务大局，认真履行管理、保障、服务职责，为机关正常运行提供有力保障，不断推动机关后勤工作上新台阶。
一、信息宣传保先进。信息工作在组织培训、表彰奖励、排名通报的基础上，在“高、深”上下功夫，多向上级统战部门反馈站位高、有见地的建议性信息，当好参谋助手;在总结工作中，深挖细研，总结带有规律性、普遍性的经验，以利于推广。宣传工作要在二等奖的基础上，力求有所突破。立足统战系统，进一步整合力量，形成大统战宣传格局，在宣传稿件质量、数量上实现大的提高。
二、日常工作求规范。进一步完善统战部机关工作与事务管理制度，实现制度、规范化管理。包括会议制度，发文、阅文与办文制度，请销假制度，财务制度，车辆管理制度等。严格按照“讲规矩、按程序、守纪律”的要求，规范运作，明确科室人员分工和职责，形成一种激励约束机制，限度的调动每名干部的积极性和主动性，创造性的开展好工作。
三、提高素质强学习。针对办公室几名同志各自的特点(有朝气、有干劲，但知识面不够宽、实际工作经验不够丰富)，引导全室同志有事办事，无事多学，向书本学，向实践学，向其它同志学，努力形成勤奋学习，团结进取，积极向上的良好风气。要在努力提高每一名同志的政治、业务和道德素质上下功夫，着力培养五种作风，即：努力学习、勤于思考的作风，求真务实、言行一致的作风，雷厉风行、令行禁止的作风，团结进取、事争一流的作风，淡泊名利、艰苦奋斗的作风，把办公室建设成为特别能吃苦、特别能战斗的团结集体。
四、改进方法促服务。要进一步强化服务意识，树立整体意识、大局意识、责任意识，提高服务质量和工作效率，处理好重点服务与全面服务、常规服务与应急服务的关系，做到既保证日常工作之需，又能应对紧急突发情况。要不断改进服务方式，增强工作的主动性、预见性，做到重要会议和接待活动不出纰漏。同时，还要不断拓展服务领域，丰富服务内容，努力提高服务质量和水平。