村居法律顾问工作总结（精选6篇）
20xx年是全省法律服务行风建设年，从3月份开始，我所根据市局统一部署，在全所开展了法律服务行风建设年活动，至今已顺利完成所有阶段任务，取得了一定成效，现将工作总结如下：
一、主要做法：
1、加强组织领导，健全工作机制。
一是加强领导，建立和健全领导责任制。成立了行风建设工作领导小组，由司法所长担任组长，成员由司法所和法律服务所成员组成，形成了主要领导负总责，法律服务所主任具体布署、协调、落实的工作机制。制定了《天长市新街法律服务所法律行风建设年活动方案》，确定了法律行风建设内容、方法和步骤，做到有计划、有措施，目标明确、责任到人。
二是加强组织协调。法律行风建设的每一个阶段开展之前都要通过召开全体工作人员进行布署安排，开展过程都要组织督促检查；工作结束后都要进行阶段总结，总结经验，指出不足，提出整改的办法，为下一阶段的工作奠定基础。保证了法律行风建设年工作的有序进行。
2、坚持以评促建，抓好行风评议。
在法律行风建设年工作中，我所抓住“自评”和“他评”两个重要环节。在“自评”方面，我们组织全所认真学习法律法规。贯彻市司法局《关于开展“法律行风建设年”活动的意见》以及我所的具体要求和安排，统一思想，提高认识，形成人人参与行风建设的局面。在深入学习的基础上，组织全体人员认真查我所和自身在所管理、法律服务中的不足表现，自挑毛病，自我反思，结合自身实际，查找自身所存在的不足或需要进一步改进和加强的方面。据不完全统计，通过自查，共排查出具体问题10多个。在“他评”方面：一是开好一场座谈会，邀请各方面代表等参加，听取他们对我所各方面工作的意见和建议；二是做好一次问卷调查，向发放社会调查表；在开展行风评议过程中，我们要求每个人直面问题，勇于开展批评与自我批评、实事求是、不护短，不遮丑。通过我所基本摸清了行风状况的“家底”，做到了心中有数，为整改工作提供了依据，奠定了基础。
3、坚持以建为主，创建行风新风。
建设良好的法律服务行风，才能赢得社会各界，特别是人民群众的满意，为此，我所把创建好行风摆在了工作的重要位置，着重抓好了以下几项工作。
建立和完善各项规定制度，从源头上抓好行风建设工作。在建章立制方面，近年来，我所先后制定并完善了考勤制度，例会制度，所务公开制度等。
（2）规范收费行为。收费问题是当事人普遍关注的热点。我所规范收费行为，严格执行收费政策，统一收费项目，明确收费标准，滤布规范收费票据，严肃收费纪律，确保所无乱收费的人和事发生。
4、坚持纠建并举，树立良好的行风。
为切实将法律行风建设年活动落到实处，针对自我反思中所存在的不足和座谈会中人民群众的意见、建议，要求每个法律工作者提出整改措施，在规定的时间内进行纠正和改进。着重解决与纠正个别法律工作者事业心、责任感不强，工作敷衍，工作不请示，不汇报，不注意自己言行而损害法工作者形象等的现象和问题，通过自我整改，群众监督等环节反省改进。并将整改效果作为年度考核主要依据之一，以此促进法律行风的转变和提高，树立法律工作者良好的形象。
二、取得的成绩
通过开展法律行风建设年活动，我所工作人员的综合素质有了明显的增强，职业道德水平有了明显提高，法律服务行风有了明显好转。
1、全所工作人员的综合素质得到提高。通过学习提高了法律工作者的业务素质。
2、我所工作人员的职业道德水平有了明显的提高。通过学习法律法规和有关的规定和要求。广大法律工作者的事业心、责任感明显增强，一张笑脸、一句问候、一把凳子、一杯热水、一声再见受到了当事人的好评。每个法律工作者的思想明显转变，职业行为逐步规范，职业道德不断提高，无违纪违规的人和事发生，受到社会各界的称赞。
3、收费行为规范，无一例违反法规的行为。
以上是我所法律行风建设年活动全部情况，通过此次法律行风建设年活动，是我所在全镇人民群众中的地位进一步提高，使我所更有信心做好基层法律工作。
根据集团公司要求，公司20xx年度法律顾问工作总结如下：
一、20xx年工作回顾
1、机构人员
1）机构设置：
2）人员配备：
2、合同管理
1）合同管理制度：制度、合同缔约流程等内容。
2）合同统计：专人管理、履行情况登记、保管等内容。
3、法律事务
1）外聘律师
经比选，聘用北京司正律师事务所为我公司提供常年法律顾问房服务。我公司是一家专长于为资源、工程建筑房地产、高新技术、金融等企业提供投资融资、兼并重组、诉讼仲裁等全面法律服务的商务型律师事务所。事务所现有15名律师，其中9名具有硕士学位。律师所为我公司提供的法律服务有：就经营、管理方面的事务提供法律咨询、法律意见；审查、修改有关合同和法律文书；提供与经营管理活动有关的法律信息和资料；为重大经营管理活动提供专项法律服务；代理参加民事诉讼、仲裁、行政复议、听证活动。
2）法律咨询
我公司在重大决策、重要规章制度、重大经济活动过程中，均咨询外聘外聘律师。
3）案件
20xx年我公司无诉讼、仲裁案件。
4）工商登记、知识产权
20xx年我公司已进行工商登记，无商标、专利等知识产权。
3、依法治企
1）法律培训
外聘法律顾问对我公司的经营口人员进行了合同谈判、签订、履行注意事项的.培训。
2）法律宣传
在宣传栏内对公司法、合同法有关内容进行宣传。
3）中心组法律学习
中心组多次组织公司法、合同法的学习。
二、20xx年法律顾问
1、完善机构人员。
2、完善合同管理制度。
3、继续外聘律师、加强依法治企。
三、对集团公司法律顾问工作的建议
多下基层指导。
机械房地产有限公司：
受贵司的委托，我们有幸担任贵司20xx年度的法律顾问。一年来，在贵我双方的真诚合作下，法律顾问工作得以有效、顺利地开展。回顾一年来的工作，我们始终抱着认真负责的态度，谨慎地处理贵公司的各项法律事务，承担了审查、起草合同，出具律师函、法律意见书，参与非诉讼法律事务的谈判，办理诉讼案件，定期到贵公司坐班，解答口头、电话法律咨询等工作。现将该年度的法律顾问工作总结汇报如下，望贵司批评指正。
一、办理诉讼案件2件。
（一）贵司诉黄荣光物业管理纠纷一案。
贵司诉黄荣光物业管理纠纷一案，由市南区法院于20xx年4月28日作出一审判决，判决黄荣光向贵司支付欠费800余元。此后，黄荣光上诉于中级人民法院。在二审过程中，我律师继续本着认真负责的态度、谨慎地对待本案。同年10月30日，中级人民法院作出终审判决，判决驳回上诉、维持原判。
（二）山东鲁光信息工程有限公司诉贵司拖欠工程款一案。
20xx年11月15日，鲁光公司向xx市市南区人民法院提起诉讼，要求贵司偿还拖欠的工程款及违约金，共计49万余元。同年11月22日，市南法院作出（20xx）南民初字第21393号民事裁定书，准许了鲁光公司的财产保全申请，裁定冻结贵司的银行存款55万元或查封相应价值的财产。
贵司将上述材情况通知律师之后，律师对贵司提供的相关材料进行了详细研究，将材料汇总、分析，制作了本案的证据目录，做好了应诉的准备。此外，律师还根据贵司的要求，在做好应诉准备的同时，参与了贵司与鲁信公司的调解，并根据对方掌握证据情况、调解过程中透露的信息，分析对方的庭审思路、胜诉把握、调解意向， 及时提供法律意见供贵司参考。该案已调解结案。
二、协助处理非诉讼事务2件。
（一）协助处理“强制拆除违章建筑事件”，并根据贵司的要求，就贵司从未收到过xx市规划局市南分局作出的处罚决定书一事，向xx市市南人民法院提出异议。
（二）协助处理“太平洋中心”交接事宜，并就接管后的“太平洋中心”存在的诸多问题起草、审查法律文书，提供法律意见：
1、参与“太平洋中心”的交接工作，并见证了“太平洋中心 ”零点交接仪式；
2、协助处理“太平洋中心”的历史遗留问题；
3、就“太平洋中心小区”众多业主拖欠贵公司物业管理费、水电费、供暖费问题，致函开源集团有限公司，要求其协助说服业主缴纳欠费，防止事态的进一步恶化；
4、审查、修改贵司与山东省通信公司分公司拟签订的《“太平洋中心”固定电话代装代维协议》；
5、审查、修改贵司与金港生服务有限公司之间拟签订的《太平洋中心物业保洁聘请协议》。
三、起草、审查、修改合同19件。
（一）起草、修改了《薛家岛旅游度假区整体开发合作合同》、《协议书》以及《凤凰投资管理有限公司章程》；
（二）修改贵司与中铁十八局之间拟签订的《建设工程施工框架协议》；
（三）就银都景园车位使用权销售事宜，起草《车位使用权销售协议书》、《车位签约通知书》、《车位催款通知书》；
（四）审查、修改《银都花园T-15户型拆迁改造的协议》；
（五）审查、修改《关于银都景园商场渗水有关事宜的函》；
（六）审查、修改《银都房地产有限公司普通股股权投资（收购）协议书》；
（七）审查、修改《“银都中心”项目合作开发协议》，并提出法律意见；
（八）审查、修改贵司与中联盛视（）广告公司的《合作协议书》；
（九）就山东国际投资管理公司、万策投资公司与贵司之间
的股权转让事宜，起草《终止合同协议书》。该协议解除了三方之前签订的《合同协议》、《股权转让协议》，并就股权转让款的返还、费用的承担、违约责任的免除、争议的解决等问题作了明确的约定；
（十）就连云港顺安地产公司与贵司之间的物业顾问服务事宜，提供法律意见，提出物业顾问服务内容和方式，并起草了《物业管理顾问合同》；
（十一）就郑建武、温文华与贵司筹划在福建进行房地产合作开发事宜，审查相关法律文书，提供法律意见；
（十二）就市南区政府机关办公大楼物业保洁事宜，审查、修改贵司拟与金港生服务有限公司签订的《xx市市南区政府机关办公大楼物业保洁专项服务协议》；
（十三）就中国联通分公司租赁“银都花园”设备房做GSM基站、安装发射装置遭到部分业主投诉一事，多次致函联通公司，限其在制定期限内将发射装置移走，从而避免了业主与贵司之间物业管理矛盾的激化；
（十四）就银都花园T12-3业主李松群家保姆遭歹徒刺伤一事，审查、修改《关于保姆遭歹徒刺伤事件处理协议》；
（十五）修改贵司与中国网通（集团）有限公司分公司之间，就无线市话天线运行系统供电事宜，拟签订的《用电协议书》；
（十六）修改贵司与金玲置业（）有限公司之间拟签订的《前期物业管理合同补充协议》；
（十七）审查、修改贵司与恒星职业技术学院拟签订的.《实习协议书》；
（十八）修改《电子对讲门系统售后服务合同》；
（十九）修改《工程合同书》。
四、出具法律意见书2份、律师催告函5份。
（一）就办理“银都景园”会所、地下商场产权的可行性及风险预测进行了分析论证，并出具法律意见书一份；
（二）就贵司拆除“银都景园”会所屋顶新建花坛事宜，出具法律意见书一份；
（三）就银都景园工程款事宜，致函中建一局六公司；
（四）就梁玉女士拖欠物业管理费一事，出具《律师催告函》一份；
（五）就姜俭女士拖欠物业管理费一事，出具《律师催告函》一份；
（六）就宿明明拖欠贵司物业管理费、水电费事宜，出具《律师催告函》一份；
（七）就北京首谊贸易公司拖欠贵司物业管理费一事，出具《律师催告函》一份，要求其及时缴纳欠款。
在对贵公司情况深入了解及对前段工作深入总结的基础上，我们明确了下一步顾问工作的方向和重点。下一步我们将先从加强与贵公司的交流着手，进一步增进了解，加深理解，加强合作。在提供法律服务上，一是要加强培训，努力提高公司员工整体的法律意识；二是逐步参与企业的管理，帮助企业制定及完善各项规章制度；三是从防范风险的角度出发，对公司对外涉及法律事务的资料、文件予以审查。我们还将随时根据具体情况，对下步工作的内容进行适当的调整，以更好地提供满足贵公司要求的优质服务。
为客户提供最优质的服务是我们永远的追求。我们对贵司的发展前景充满信心，我们也真诚地希望能继续与贵司携手合作，为贵司的发展继续提供优质、高效、及时、全面的法律服务。
尊敬的领导、社区工作人员、律师同行，下午好！
广东常成律师事务所在20xx年担任珠海市高新区鸡山、银星、唐家、唐乐4个社区的公益法律顾问，在珠海市司法局及高新区司法所的指导和支持下，我所按期完成各项法律顾问服务和法律活动，通过法律顾问服务平台，运用法律专业知识，尽心尽责在为居民提供法律援助、公益法律宣传、纠纷调解等法律服务，深受服务社区及居民的信赖。我所村（居）法律顾问为实现依法治村（居）发挥重要的作用。现将20xx年我所的村（居）法律顾问工作总结如下：
一、我所村居法律顾问定期提供日常法律咨询，预防矛盾发生，促进社会和谐。
法律顾问定期到社区走访，提供法律咨询帮助累计约2百余人，帮助群众运用法律武器维护自己的合法权益，引导全社会形成学法、用法、守法的风气。居民对法律方面存有空白但生活中必须用法，法律顾问便在法律与居民间起到了二者的桥梁作用，具有着不可或缺的作用。
法律顾问进一步满足群众日渐增强的法律服务需求，村居法律顾问的主动走访和法律意见能预防矛盾、减少纠纷，深受居民的信赖。
二、我所村居法律顾问积极普法宣传，增强居民法律意识、养成良好守法习惯。
社区法律顾问为各社区进行法律讲座共20次。新颁布的《民法总则》与社区居民的生活息息相关，居民生活处处彰显法律，《民法总则》修订的亮点更是社区法律讲座和宣传的重点。社区法律顾问根据《民法总则》修订的亮点，在民事权利能力胎儿权益的保护、民事行为能力的年龄界定和未成年人或限制民事行为能力人的监护权确认等法律问题上，结合司法实践、通过案例分析，通俗易懂地向社区居民讲解《民法总则》的法律适用。另外，《珠海经济特区物业管理条例》、《妇女权益保护法》、《未成年人暑期安全》等亦是对居民进行法律讲座的重点。同时，村居法律顾问走进校园，有针对性地为学生进行普法讲座，将校园暴力应对方法及暑期安全知识传授给学生们。村居法律顾问进行的各类主题讲座，让社区居民和学生们获益良多，增强了对法律的认识和信仰。
另一方面，社区法律顾问开展法律宣传活动共13次。针对《宪法修正案》、《非法集资活动》、《民法法治》、《扫黑除恶》、《禁毒宣传》等举办相关主题的法制宣传活动。随着社区居民法律意识的提高，高新区司法所紧随司法发展的步伐，携手社区法律顾问，及时有效地向社区居民普及法律知识。高新司法所及各社区与社区法律顾问携手共同创造一个懂法、守法，良好有序的法治社区环境。
三、我所村居法律顾问助力基层人民调解工作，实现矛盾就地化解。
村居法律顾问多次参与邻里关系纠纷、财产权益纠纷等基层纠纷调解，实现矛盾就地化解。村居法律顾问作为“第三方”独立于当事人，且因其专业水平容易获得居民的认可与信赖，因此调解的成功率大大增加。其中，村居法律顾问曾为鸡山社区一起因火警发生的人身伤亡事故调解，开始双方对赔偿数额互不让步，对立情绪不断加强。村居法律顾问了解情况后主动出面帮助调解，与双方进行充分的沟通交流，利用专业的法律知识及娴熟的职业技巧协助计算赔偿方案，协助双方当事人达成初步的调解意见，得到当事人的高度认可。该案中，充分体现了一名优秀法律工作者的专业技能和服务基层促进和谐的责任担当。
一举多得的村居法律顾问制度，可以说是构建多元化矛盾纠纷解决机制的有益探索，有利于引导群众消除对司法程序认知的盲目性，使群众能够正确运用法律维护自身合法权益；也有利于提升全社会化解矛盾纠纷的效率，推进社会法治建设向更深层次发展。
四、我所村居法律顾问为社区审查、修改、起草民事经济合同等法律文书
村居法律顾问为社区决策事务提供法律意见和建议，为居委会民事经济合同进行审查把关，并出具法律意见。比如：唐家社区在项目采购过程中，由于合同标的额高达25万，征询村居法律顾问意见，律师详细了解情况后，就《项目采购合同》提出法律意见，并根据双方的合意对合同进行修改；同时为唐乐社区修改《技术服务合同》从而确保社区的利益。
五、我所村居法律顾问参与村居社会事务管理
村居法律顾问除了为居民提供法律服务外，还应各居委会的邀请，为居委会日常管理提供法律意见，提高居委会依法管理和服务公共事务的水平，协助居委会民主决策、民主管理、民主监督。比如：村居法律顾问担任顾问期间曾为鸡山股份合作公司处理有关鸡山村旧村改造项目的法律事务。
六、目前，村居法律顾问在工作中存着基层组织工作深入度不足、政策性文件掌握不够，工作进展不平衡等问题。
针对工作中的不足之处，我所将一方面鼓励村居法律顾问主动学习，把工作做实做细。另一方面进一步对村居法律顾问进行专项培训，提升村居法律顾问对村居基层组织法律知识和政策的掌握。
综上，法律顾问进村居服务，不仅是响应了国家全面依法治国政策的重要体现，也是深入群众中为民服务的重要途径。我所将进一步推进村（居）法律顾问工作，充分发挥驻点律师的作用，积极做好法律服务及法治宣传工作，依法依规解决问题，做好人民群众的“私人律师”，履行好村居法律顾问的职责，实事求是，大胆实践，有效突出工作新颖效果与宣传亮点，为构建法治社会、和谐社会继续贡献力量。
自我县“一村（社区）一法律顾问”工作部署开展以来，坚持多措并举，扎实有序推进，截至目前共有110名村居法律顾问，分包全县535个行政村（社区），有力推动“法治X县”、“平安X县”建设，根据会议安排，现将主要工作情况汇报如下：
一、目前工作情况
（一）推进普法宣传，提升法律素养。今年以来，全县法律顾问采用普法报告会、以案释法等群众喜闻乐见的方式，积极在所服务村居认真开展老年人权益保障法、消费者权益法等各类普法宣传活动，目前共入村1万余人次，开展普法活动1300余次，发放便民服务卡30余万张，基层群众知法守法、依法办事、依法维权的观念逐步增强。
（二）化解矛盾纠纷，筑牢维稳防线。充分发挥法律顾问在维护基层稳定中的“调解”作用，将矛盾化解关口前移，引导法律顾问积极参与村务管理、新农村建设等热点、难点问题，目前共参与解决矛盾纠纷1010件，切实将矛盾化解在基层，争取做到“小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交”。
（三）发挥专业优势，提供法律服务。组织法律顾问积极为群众提供法律咨询，解疑答惑，帮助困难群众申请法律援助，满足群众对公共法律服务的需求。今年以来，全县村法律顾问共为群众提供法律咨询3070人次，提供辩护代理案件230件，为经济困难群众提供法律援助497件，减少群众律师代理费用100余万元，为村（社区）提供法律意见1471条，有力推进了依法治村工作的开展，有效维护了基层和谐稳定。
（四）强化工作保障，确保工作实效。组成专门工作组，采用实地查看工作台账、微信群建立情况，组织群众进行满意度调查等方式，已对全县法律顾问工作情况开展督导检查5次，有力促进了工作开展。强化考核促进作用，积极推进“一村一法律顾问工作”纳入全县科学发展综合考核。加大经费保障，由县财政负担在经费已列入预算，上半年60.5万元经费已拨付到位，确保了工作有序开展。
二、工作开展中存在的困难和问题
（一）服务效果不够理想。少数法律顾问工作准备不够充分，在认识和能力上也都存在不足，缺乏为基层服务的经验和方法，到基层工作“蜻蜓点水”，开展法治宣传，化解基层矛盾，提供法律服务等职能没有得到真正发挥。
（二）管理考核不够完善。日常管理不到位，对法律顾问的到位和工作情况缺乏有效的管控措施，仅仅依靠顾问工作日志和台账，考核的内容不够完善。
三、下步工作打算
（一）完善工作机制，实现工作规范运行。严格保障经费支持，进一步加大相关经费保障力度。探索团队服务机制，提升服务质量和服务效率。进一步完善工作程序，实现精细化管理，建立更加科学合理的考核方案。加大业务培训力度，通过现场会、调度会、培训会等多种形式，不断提高顾问履职能力。
（二）加大宣传引导，扩大社会影响力。运用传统媒体和新媒体，及时发布“一村一法律顾问”工作信息。积极挖掘培育先进典型做法，以点带面，通过电视、微信公众号等媒体进行广泛宣传，扩大群众知晓率。切实抓好新媒体建设，充分利用微信工作群、“为村”平台等新媒体，为工作更好开展提供良好的舆论氛围。
（三）发挥职能作用，积极参与扫黑除恶工作。充分利用“一村（社区）一法律顾问”工作平台，组织全县村级法律顾问积极参与到“扫黑除恶”专项斗争工作，在进村入户开展法律服务过程中，向群众宣传扫黑除恶法律常识，引导群众积极提供扫黑涉恶线索，推动专项斗争工作深入开展。
根据县委办关于印发《寿县基层医疗卫生机构突出问题专项整治工作实施方案》[20xx]12号文件精神，按照寿县卫计委相关工作的部署和要求，我院于20xx年3月20日上午召开了全院职工大会，由鲍世春院长动员全体职工参加学习、自查、整改。同时在动员部署工作基础上，精心组织，周密部署，深入查找巡视组反馈的突出问题，深刻剖析存在问题的原因，并根据情况制定了整改措施，现将自查自纠情况汇报如下：
一、指导思想
紧紧围绕健康中国建设，深入开展医疗卫生领域突出问题专项整治，坚持以人为本、纠建并举、综合治理、注重预防的原则，紧紧围绕“教育、自纠、查处、整改”四个步骤，不断增强全体职工政治意识、核心意识，坚持问题导向，强化责任担当，全面清除问题根源，全力解决巡视组反馈的突出问题，既要立足当前，遏制不正之风和腐败蔓延势头，又要着眼长远，强化纪律建设，促进医务人员合理诊断、合理治疗、合理用药、合法规范收费，切实减轻群众医药费用负担，维护人民群众切身利益。
二、查找的主要问题
把握专项整治工作的总体要求，找准主要问题，分类实施，大力弘扬高尚医德，提高医疗服务水平，针对巡视组提出的我县卫生机构突出问题，我院经过全面梳理，整理规范，将相近的内容合并，归纳为以下方面的问题。
1、部分药品有网下采购的现象。
2、医疗服务中有不规范的处方、不合理的治疗现象。
3、医疗服务态度不够热情，个别职工存在对病人态度生、冷、硬、推的现象。
4、健康扶贫领域存在形式主义，扶贫工作中有时存在急于求成的情绪，对待突击性的工作，首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样去把这项工作做的最好。
三、制定整改措施
(一)部分药品(急救药品)网下采购的现象。
近期整改情况
(1)规范网上采购药品的行为，杜绝网下采购。
(2)医院和村卫生室购药必须遵守网上招标采购和药品备案采购的制度。
(3)必须从国家基本药物采购平台采购药品，并实行“零差率”销售政策。
下一步整改措施
(1)、认真执行实施国家基本药物制度的有关政策和招标采购制度，加强学习《关于印发完善安徽省公立医疗卫生机构药品带量采购指导意见的通知》等文件精神。
(2)、建议基本药物采购平台建设进一步的完善、医药配送企业的配送进一步到位。
(3)、完善药事管理制度，不违规采购药品，并按时回款给医药企业，不拖欠药款。
(二)医疗服务中有不规范的处方、不合理的治疗现象。
近期整改情况
(1)规范医务人员的医疗行为，遏制过度检查和不规范治疗的现象。
(2)学习《处方管理办法》等内容，组织医务人员培训，进一步规范处方，提高质量管理，促进合理用药，保障医疗安全，杜绝不规范的处方出现。
(3)加强临床质量和处方工作检查，加大对医务人员不合理检查、滥检查的处罚力度。
下一步整改措施
(1)加强法律法规、业务知识培训学习，按照《执业医师法》、《处方管理办法》、《医疗技术临床管理办法》和国家卫生健康委员会与国家中医药管理局制定的各种病种临床路径的要求，进一步增强医务人员依法执业意识，规范医疗行为。
(2)进一步加强临床检查和处方质量的督查。
(3)对查实的医务人员的过度检查和不规范治疗，登记记录作为该医务人员的不良行为，并与职称评审、晋升晋级、年终绩效考核挂钩。
(三)医疗服务态度不够热情，个别职工存在对病人态度生、冷、硬、推的现象。
近期整改情况
(1)建立完善的医患沟通机制、投诉处理机制，畅通医患间的沟通和交流渠道。公布医疗机构的投诉电话，及时有效的处理各类投诉。
(2)强化“以病人为中心、注重细节服务”的理念，找准医疗机构急需解决的突出问题，针对突出问题，落实整改措施，切实为患者提供优质的医疗服务。
(3)加强行风建设，不断的提高我院的医疗技术质量和医疗服务水平。
(4)不断强化医疗机构的服务意识，树立全心全意为人民服务的思想，把方便患者就医作为医疗机构的第一要求。
(5)切实规范服务行为，信守救死护伤的承诺，遇事不推诿、不拖拉，提高工作效率，积极、认真、负责地接待每一位患者
下一步整改措施
(1)进一步完善医患沟通与处理机制，建立健全群众投诉接待制度，认真受理群众投诉，定期通报信息，督促有效整改。
(2)加强制度建设、加强学习、加强医务人员医德医风的建设。
(3)坚持医德医风考评制度，将医德医风与医务人员的绩效考核、晋升晋级、评先评优等挂钩，提高医务人员的积极性。
(4)完善监督约束机制，遏制腐败行为发生。
(5)加强业务学习，提高业务水平，在服务中做到语言文明、耐心解答，认真落实首诊负责制。
(四)健康扶贫领域存在形式主义
近期整改情况
加强理论学习，提高政治理论修养，坚定信念，在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的意识。
下一步整改措施
坚定信念是根本，强化责任是关键，加快作风转变是动力，严明纪律是保证。要进一步解放思想，改进工作作风，增强服务宗旨意识，善于克服消极思维、模糊认识所致束缚，破除急躁情绪，迎难而上，在科学理论指导下，加强制度的学习和掌握，加大制度的执行力，务求工作实效。