公司奖罚规章制度(精选7篇)
第一节 总 则
第一条 奖惩目的 为严明纪律,调动员工积极性,提高工作效率和经济效益,创造优质服务品牌,本着公平竞争、公正管理的原则,进一步贯彻各项规章制度、明确岗位职责、落实员工十不准、达到员工互相督促、提高,以及会所发展、进步的目的,特制定本管理规定。
第二条 奖惩管理 提倡奖励与惩罚相结合的`方式,以实际考核为依据,依据员工对会所贡献的大小给予不同形式的奖励,对违反规定,给会所造成经济损失或不良影响的员工视情节给予严厉处罚。
第二节 奖 励
第三条 奖项
1、满勤奖:全月满勤(串班除外),无事、病假,奖励50元;
2、合理建议奖:对会所提出有益的合理化建议,经采纳有实际成效,奖励100―500元;
3、特殊贡献奖:奖励100―500元。
a妥善处理突发事件、事故、平息重大顾客投诉事件者;
b内强素质、外树形象,拾金不昧等为会所争得重大荣誉者;
c个人业务、经营业绩情况优异、完成任务突出者;
d忠于职守、认真负责、热诚服务,具有高度奉献和敬业精神,受到顾客表扬;
e顾全大局、团结互助、廉洁奉公、挖潜增效贡献较大者;
4、优秀员工奖:提供优质、感动式服务,综合评定,年评选一次;
5、优秀团队奖:每季度评选出两个优秀楼层,设立流动红旗;
6、星级护理奖:每月每楼层评选2名星级护理,进行张贴公示。
第四条 奖励方式
1、精神奖励:通报表扬,评选为年度优秀员工;
2、即时奖金:根据贡献程度,给予50-500元奖金鼓励;
3、奖励性假期:给予1至10天带薪休假;
4、奖励性旅游:给予国内外旅游支持;
5、参加外部学习培训:安排国内月子中心、高校学习培训。
第五条 奖励程序
1、员工推荐、本人自荐或所在部门提名;
2、院长审核;
3、院会议通过;
4、办公室、财务部门执行。
第三节 惩 罚
第六条 惩罚办法对于员工违反会所规章制度、违反员工十不准等各种违法违纪行为者,会所将视情节轻重、影响大小及悔改态度等进行处罚。
员工处罚分为取消绩效工资、辞退、开除。
第七条 取消绩效 员工有以下行为之一者取消当月绩效工资,造成损失的,依据实际损失情况进行赔偿:
1、不认真履行岗位职责,工作责任心不强造成责任事故、引发纠纷或经济损失者;
2、违反劳动纪律,迟到、早退、不假外出、不戴名牌者;
3、安全防范措施不到位,出现设备损坏、物品丢失、责任事故者;
4、不服从领导安排、不参加培训或缺席会议者;
5、违反规定,推卸责任,刁难顾客,受到投诉、产生恶劣影响者;
6、违反员工十不准者;
7、不遵守规章制度、操作规程、岗位职责、职业道德规范等,给正常工作及顾客造成不利影响、给会所造成损失者。
第八条 辞退处罚 员工有以下行为者,予以辞退,对会所造成损失的,将依法追究其法律责任:
1、工作中发生意外却隐瞒实情不及时报告,造成损失或影响者;
2、搬弄是非、挑拨离间、破坏团结、谩骂吵闹影响工作者;
3、对能够预防的事故不积极采取措施使会所受到重大经济损失者;
4、利用工作之便谋取私利,侵害会所利益者,在职期间从事其他工作者;
5、严重违反劳动纪律及各项规章制度、严重失职,对会所造成重大损害者。
第九条 开除处理 员工有下列行为之一者或违反国家法律、法规,受到国家行政处罚或承担刑事责任的,除依法接受国家处理外,会 2
所予以其开除处理。
1、虚报冒领、假公济私者;
2、滥用职权,违反财经纪律与制度,损害会所利益者;
3、挑拨是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣者;
4、泄露会所秘密或客户信息,影响会所信誉者;
5、旷工2天以上(不含2天)者;
第十条 惩罚程序
1、员工举报,客人投诉,考核发现;
2、院长审核;
3、院会议通过;
4、办公室、财务部门执行。
第四节 附 则
第十一条 员工对会所处理决定有异议,可在接到处理决定当日向院长申诉一次,申诉应重视调查研究、实事求是。
第十二条 本规定由院长负责解释,全体员工负责监督。
第十三条 本规定适用于会所全体员工,自发布之日起执行。
一、目的:
为了表扬先进,激励后进,提高平台人员工作积极性,特制定此制度。
二、奖励涉及对象:
公司平台所有员工。
三、奖励方式:
精神奖励、物质奖励。
四、奖励事项分类:
1、重量级奖励
员工涉及到如下事项,可享受100元―500元的总经理特别奖、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和行政部作出)
(1)在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的;
(2)对公司提出合理化建议积极、有实效的;
(3)保护公司财物,使公司利益免受重大损失的;
(4)对突发事件、事故妥善处理者;
(5)为公司带来良好社会声誉的;
(6)其他应给予奖励事项的。
2、一般性奖励:
员工涉及到如下事项,可享受50元―100元的经济奖励、120元加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和行政人事部门作出)
(1)全勤奖凡正式员工(自转正之日起计算),当月未出现任何迟到、早退、请假、旷工者;
(以上均由考勤卡计,按公司标准上班时间为准,补休不计缺勤),当月工资奖励50元。
(2)绩效考核优异奖
凡连续三个月绩效考核被评为A级,第三个月当月工资可奖励100元。
(3)工龄工资奖
入职满一年的员工,经公司领导与行政部考核,可享受工龄工资,底薪加100元。
(4)带薪年休假
入职满一年的员工,可享受3天带薪年休假。
3、其他奖励:
销售冠军奖
针对所有营销的员工,销售冠军奖分为:周销售冠军奖和月销售冠军奖!
周冠军奖每周评选一名(销售系数第一名),获得周冠军奖的员工,公司直接奖励现金100元;月销售冠军奖每月评选三名(月销售系数前三名),第一名现金奖励500元;第二名现金奖励300元,第三名现金奖励200元。(只有当月完成公司规定任务的销售员工,才有机会评选月销售冠军奖)
销售系数公式如下:
销售系数=销售金额/公司规定各门市销售额
一、目地
1、为明确奖惩的依据、标准、权限及程序,形成良好的奖惩机制。
奖:激发员工的积极性和创造性。
惩:更好地规范约束员工的行为。
2、是公司各项规制度良好运行的保障体系。
3、是公司各项业务完成效果的评价体系。
二、分类及适用范围
1、行为规范类:适用于所有员工;(惩:约束全员行为)
2、管理操作类:适用于所有具有管理职能的员工;(惩:保障各类管理制度运行)
3、经营效益类:适用于各部门以及有特殊经营贡献的个人;(奖:业绩好或为企业发展有贡献)
三、奖惩原则
1、奖惩有依据的原则:奖惩依据是公司的各项规章制度,员工的岗位描述及工作目标等。
2、奖惩及时的原则:为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时。
3、奖惩标准严格的原则:员工的表现只有较大幅度地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励;员工的表现应达到公司对员工的基本要求,当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。
4、奖惩公开的原则:为了使奖惩公正,公平,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开。
5、奖惩公正的原则:防止公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人平等,一视同仁。
四、奖惩项目设置
医院设立医院质量与安全管理委员会,形成院级质控、部门质控、科级质控、个人质控的四级质量监督及考核体系。
(一)医院质量与安全管理委员会
主任:
副主任:
委员:各职能部门负责人,各临床科室主任、护士长,各医技科室负责人。
办公室设在质控部,负责日常工作。
委员会职责
1、教育各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想,改进医疗作风,改善服务态度,增强质量意识。保证医疗安全,严防差错事故。
2、审校医院内医疗、护理方面的规章制度,并制定各项质量评审要求和奖惩制度。
3、掌握各科室诊断、治疗、护理等医疗质量情况,及时制定措施,不断提高医疗护理质量。
4、对重大医疗、护理质量问题进行鉴定,对医疗护理质量中存在的问题,提出整改要求。
5、定期向全院通报重大医疗、护理质量情况和处理决定。
6、对院内有关医疗管理的体制变动,质量标准的修定进行讨论,提出建议,提交院长办公会审议。
(二)医疗质量控制检查组
组长:
副组长:
医疗质量控制检查组职责
1、医疗质量控制检查小组接受院长和医疗质量管理委员会的领导,对医院全程医疗质量进行监控。
2、各小组成员详细制定本部门切实可行的年度质量控制方案、实施细则,并认真落实执行。
3、定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题,协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。
4、抽查各科室住院环节质量,提出干预措施并向主管院长或医院医疗质量管理委员会汇报。
5、收集门诊和病案质控组反馈的各科室终未医疗质量统计结果,分析、确认后,通报相应科室人员并提出整改意见。
6、每月向医院提出全程医疗质量量化考核结果,以便与奖金挂钩。
(三)科室医疗质量控制小组
组长:
副组长:
成员:
科室医疗质量控制小组职责
科室是医疗质量管理体系的'重要组成部分,科主任是科室医疗质量的第一责任者。科室质控小组职责如下:
(1)各科室医疗质量控制小组由科主任或副主任、护士长、科室质控员和其他相关人员3—5人组成。
(2)结合本专业特点及发展趋势,制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施,责任落实到个人,与绩效工资挂钩。
(3)定期组织各级人员学习医疗、护理常规,强化质量意识。
(4)参加医疗质控办公室的会议,反映问题。收集与本科室有关的问题,提出整改措施。
全体员工年终红利奖励办法:
一、年终红利分配方案:年终红利总额=全年实际回款利润xx5%(该百分比经股东会决议可以在年终扎账前作上浮调整);
二、个人年终红利=上班月数的平均百分比xx年终红利总额上班月数;
三、未回款部分的利润在次年回款后,按回款当月的百分比按同样的办法进行红利分配;
四、在红利分配之前辞职或被公司辞退者不参与红利分配;
设计部、财务部和行管部奖励办法:
一、按公司月营业额的1%提取奖励基金;
二、每月月底三个部门所有员工采用无记名交叉投票方式确定个人表现分
三、个人表现分÷表现分总额=个人表现百分比
四、个人表现百分比表现奖总金额=个人表现奖;
五、新员工试用期不参与表现奖分配;
六、本部门不参与本部门的投票,除这三个部门之外参与投票的成员:总经理和工程部负责人;
七、节假日公司安排加班且无法安排补休的按日工资的双倍发放奖金;
工程部奖励办法
一、公司每月拿出工程部业绩总额的4%作为工程部的业绩奖金;
二、业绩奖金分配方法:按照多劳多得的原则分配业绩奖金,每个人每月的业绩奖金=业绩奖金xx个人当月业绩百分比:
三、个人当月业绩百分比=个人当月业绩÷工程部业绩总额;
四、工程部工作范围:输出范围以外的所有制作和安装都属于工程部工作范围,含油漆喷涂、雕刻、刻字、包绳子、打扣眼(需要拼接的画面)、写真裱板、焊接、制作、安装等;
制作部奖励办法
一、喷绘每平方米奖励0、2元,写真每平方米奖励0、5元,条幅每米奖励0、5元;
二、制作部工作范围:负责完成公司安排的所有写真、喷绘、条幅输出;写真裱膜;条幅缝涵洞;
奖励制度管理规定
一、个人当月业绩计算方法:每笔业务发生时,业务流程单跟着业务进度走,每一个环节完成后参与作业者签字后转交给下一个环节的负责人,业务完成后请客户在业务流程单上签字并将签字后的业务流程单上交财务部;因客户经办人或主管不在或其它原因未能签字的,业务流程单亦应及时上交财务部,向财务部说明情况,事后在月底前完成客户签字后重新上交财务部,客户未签字的`业务流程单不能记入当月业绩;
二、工程部参与制作或安装的人员在技术水平、工作时间和工作强度都大致相同时,按人平均分配业绩;特殊情况由负责人与参与作业者自行协商业绩分配比例;
三、月底由财务统一核算工程部和制作部每个人当月的业绩和业绩百分比,个人
每天可自行记录和核算自己的业绩,次月12日前与财务进行核对,如有异议可向负责人或公司申请核实;
四、工程部暂设两个负责人,业务量大或公司规模扩大后负责人可另行增加,但工程部负责人的数量不得超过工程部总人数的三分之一;
五、负责人的确定方式:竞争上岗;民主选举;公司指定;
六、工程部负责人的权利、责任和义务:
1、负责人有权决定参与作业的人数和人选;
3、因输出、制作或安装产生质量事故导致业务款无法收回时,该笔业绩不参与分配,相关责任人承担赔偿责任(具体赔偿办法详见《惩罚制度》),在分配业绩次月后才发现质量事故的在次月的业绩中扣除;
4、业务完成后48小时内不上交签字的业务流程单则视为自动放弃该项业务的业绩分配权利;当月未完成的业务自动转入下个月业绩;
5、公司采用公平合理的方式分派工作任务,不得对公司分配的工作任务挑肥拣瘦,必须无条件服从公司的管理和安排,遵守公司制定的各项规章制度;
七、取消加班费和工作餐补助、水费、高空作业补助费等;
八、基本工资由公司根据每个人的技术和能力进行核定;
九、工程部负责人和制作部责任人无法承接或没有时间承接的业务,公司有权对外发包;
十、所有公司正式员工必须与公司签定聘用合同;
十一、个人承接业务按毛利润的30%进行奖励;
十二、在本制度试运行阶段,根据市场行情及公司经营状况,公司保留修改业绩奖励提成比例的权利;保留修改和补充该制度相关条款的权利,但修改和增补条款之前须先征求相关负责人或管理人员的意见,并提交股东大会讨论决议后在次月生效执行。
为进一步加强小区物业管理工作,提高员工的工作的积极,确保小区保洁工作优质完成,根据物业相关法规规定,特制定本奖惩制度。
一、文明卫生标准
1、大院道路、空地每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每天打扫,保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。
12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。
二、责任范围
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,保持包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,责任人有权对片内违反制度当事人进行告、处罚。
3、住家户要保持家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有责任。
4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每天要巡回视察,发现问题及时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。
三、处罚规定
1、凡查出卫生包干区不卫生的',每次扣保洁员50元,并责令其立即打扫。
2、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款50元,并责令立即清扫。
3、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款50元。
4、对住家户乱堆乱放,乱搭乱建,除责令其清理外每次扣保洁员100元。
5、对损坏院内花草树木者予以花木价值3倍罚款。
6、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负责任,造成脏、乱、差的每查出一次罚款50元。
7、院内乱停放车辆的每次罚款100元。
8、垃圾桶6—9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次,未达标者罚款50元。
9、楼梯间内地面每周拖擦一次,地面保持清洁、无积灰积土,每个单元楼梯间内无堆放易燃易爆物品,未达标者罚款50元。
10、楼房外墙、楼内墙体、用户防盗门或楼梯扶手上发现粘贴广告及时清理、用户防盗门上无乱写乱画、防盗门上无明显污迹,未达标者罚款50元。
四、本规定自20xx年1月1日起执行。
各科、室:
为了使我公司驾驶员服务规范,全面提升从业人员服务质量,提升企业形象,按照国家法律、法规的相关规定,特修订本制度。
一、保持车容车貌整洁光亮,专用设施、标志、标记完好无损,能正常使用,车况良好;
二、保持良好的精神面貌,做到精力充沛,微笑服务,亲切和蔼,端庄稳重,落落大方;
三、做到面容清洁,发式大方,男驾驶员不留长发、小胡子,女驾驶员不浓装艳抹,不留长指甲,不使用香味很浓的化妆品;
四、营运服务中按季节穿着工装,保持服装干净整洁;
五、言谈举止文明得体,不说脏话,严格使用规范用语,按要求使用普通话服务;
六、按规定携带、放置营运证件,做到亮证服务,服务资格证必须面对顾客摆放,以利于顾客监督;
七、遵守秩序,服从管理人员管理,爱护卫生;
八、严格遵守交通法规,执行驾驶员安全操作规范,严禁酒后驾车和疲劳驾车保证安全行车;
九、出车前必须仔细检查车辆,保持车辆性能良好,不开带病车;
十、按规定使用GPS移动传媒等无线电通讯设施,保持设施正常使用,不得对已安装好的专用设施设备擅自改动或毁损;
十一、按照需要出车;
十二、工作牌上的.姓名,编号必须清晰醒目,禁止涂改、遮盖;
十三、严禁在加油机上作弊。
十四、未严格遵守行业管理规定和企业管理各项规章制度的,经查实,将按《驾驶员管理制度》进行处罚。