奖罚制度范文（精选30篇）
1、全勤 无迟到早退者奖50元
2、月销冠奖200元
3、销售一层奖100元
4、销售十八层奖100元
5、销售顶层奖100元
6、回款日期超过时间一天罚20元，（在不申请的情况下），如开发商打电话罚款30元。如在申请的`情况下，超过一个月罚款100元，有业绩无提成。
7、每月未完成任务，业绩末位者罚款100元
8、未完成业绩的无销冠奖
9、迟到早退罚款10元（30分钟内，超过半个小时罚款100元，当月无任何奖金）
10、当天请假罚款50元
11、上班玩手机罚款50元 被举报罚款100元
12、在前台化妆罚款50元 被举报罚款100元
13、前台吃零食罚款50元被举报罚款100元
14、不穿工装罚款100元（在未经批准的情况下）
15、未做销控无提成，当月无奖金
16、工作期间外出办私事者半小时内罚款30元，（不请假半小时内罚款50超过半小时罚款100元，超过一个小时当日算旷工）
17、成交客户必须记在客户成交档案，无登记的业绩充公无提成18、辞职需提前一个月申请，否则当月无工资及提成
1、总则
⑴为强化质量管理，提高职工及外包队伍的质量意识，激励各级员工的工作积极性，保证工程质量目标顺利完成，制定本制度
⑵本制度根据国务院颁发的《建设工程质量管理条例》及有关技术标准、规范、规定的要求，结合公司实际情况制定。
2、适用范围
本制度适用于项目部及施工单位的质量奖罚的管理
3、职责
⑴质量管理部负责对各施工单位的质量奖罚管理
⑵项目部总工程师负责奖励基金审批
4、制度内容
⑴考核对象。本制度对现场施工的各单位、包工队进行考核
⑵考核内容：
①施工质量记录齐全
②施工单位所施工的分项工程优良率
③标牌、标志，按质量管理有关规定要求责任挂牌
④材料代用：有正常的代用手续，资料齐全
⑤过程控制记录：各单位、部门要把公司质量技术部的《单位安装工程文件资料检查清单》根据工程细划在不同阶段需要哪些记录并落实到人，有书面计划清单与检查落实记录。质量管理部要根据计划清单分阶段检查落实情况并打分，低于85分者，取消质量奖评定资格。
⑶质量奖来源分两部分：一部分为项目部按工程制定的质量奖，一部分为不固定嘉奖（甲方、公司、项目部等），罚款纳入质量奖基金
⑷按月进行考核，分项工程优良率达到质量目标要求的，且未发生一起质量缺陷或问题的，质量奖全部发放给单位，由各单位质检员根据考核细则列出考核评分表（附表5-9）交质量管理部审核，质量管理部审核自检考核评分表后审核发放
⑸对个人奖罚办法：
①根据公司、项目部有关质量管理制度、规定进行考核
A对职工质量意识考核。对职工质量意识的考核随机进行。任何人故意隐瞒质量问题或缺陷，一经发现每次扣罚100元
B本单位职工（不包括专兼质检人员及中层以上领导）发现质量问题或缺陷并反馈到质量管理部，每次嘉奖20-100元。按月单独发放
C对外包队伍质量管理人员按该承包队伍验收一次合格率核发，达不到100%则免除奖励
D对在质量工作中表现突出、工作成绩优良的职工质量管理部可不定期给予嘉奖，嘉奖考核及分配表由质量管理部负责
②对专兼质检人员的考核
A对专兼质检人员的考核每半年一次逐级考核
B考核以施工质量问题或缺陷在整改（有记录）前被其他人员（非专兼质检人员）发现并反馈到质量管理部的次数为标准，考核期内超过两次扣罚50元，每增加一次加罚50元
C未按程序履行验收手续不享受奖励
D由质量管理部质检元组织三级验收。若该项目二级验收一次不合格，扣除施工单位工程项目质保金10%，多次发生逐次扣除。并罚主持该项目验收的质检员20元
E施工项目通过三级验收收报请四级验收时若第一次不通过，此情况每发生一次，罚质量管理部主持该项目三级验收的质检员50元，主持该项目二级验收的质检压20元
F经考核施工单位质检员三、四级验收连续两个月验收合格率达100%奖励200元；连续四个月验收合格率达100%奖励400元，若不符合验收合格标准，被上级质检员验收合格的处罚上级质检员相同金额
③对专兼职计量人员的考核
A对专兼职计量人员的考核每半年一次逐级考核
B考核以发现不符合使用要求的计量器具在施工现场使用的次数为标准，考核期内超过两次则扣罚50元，每增加一次加罚50元
C计量器具帐、卡、物不对应，免除奖励
④对专业公司的考核
A对专业公司经理和技术负责人的考核每半年进行一次定期考核
B奖励以管理人员（项目部、专业公司）是否认真及时填报质量管理记录为标准
C对违反施工工艺记录的现象，一经发现对责任人处以20元以上处罚，可进行连锁处罚，必要可对屡犯者进行下岗培训，对责任单位可处以100元以上处罚
D对施工项目达到业主表彰，被列为施工现场样板工程或精品工程的施工单位，质量管理部不定期给予奖励、并上报公司
⑹考核分工
①各单位质检员负责本单位人员的考核，质量管理部负责审核，各单位质检员由质量管理部专业员考核，质量管理不5部长审核
②各单位的考核由质量管理部考核，质量管理部部长审核
③对质量奖的考核由本工程部或财务部核发
摘要：本文旨在探讨餐厅员工奖罚制度的设计与实施，通过详细介绍奖罚制度的重要性和作用，分析其设计要点和实施策略，以及提出一些建议，以帮助餐厅提高和提升服务质量。
一、引言
餐厅作为一个服务性行业，员工的和服务质量对于餐厅的发展和口碑有着重要影响。因此，建立一个科学合理的员工奖罚制度不仅能激励员工积极进取，提高工作热情，还能规范员工行为，提升服务质量。本文将从奖罚制度的重要性和作用、设计要点和实施策略等方面进行探讨。
二、奖罚制度的重要性和作用
1. 激励员工积极进取：员工奖罚制度能够通过奖励优秀员工，激发他们的积极性和进取心，使其更加努力工作，提高工作效率和质量。
2. 规范员工行为：奖罚制度能够通过对不良行为进行惩罚，起到规范员工行为的作用，减少不良行为的'发生，提升餐厅的整体形象和服务质量。
3. 增强员工归属感：优秀员工通过奖励的形式得到认可和肯定，从而增强他们对餐厅的归属感，提高员工的忠诚度和稳定性。
三、奖罚制度的设计要点
1. 设定明确的奖励标准：奖罚制度的设计应该明确具体，员工能够清楚地了解到达到什么标准能够得到奖励。例如，提供优质服务、客户满意度达到一定水平等。
2. 奖励与惩罚相结合：奖罚制度应该既有奖励，也有惩罚。通过奖励优秀员工，激励其他员工努力工作；同时，通过对不良行为的惩罚，警示员工遵守规则，不断提升自身素质。
3. 公平公正原则：奖罚制度应该公平公正，不偏袒任何一方。员工应该根据实际表现获得相应的奖励或惩罚，避免出现不公平现象，以维护员工的工作积极性和公平感。
4. 及时有效的执行：奖罚制度的执行应该及时有效。奖励应该及时给予员工反馈，增加激励效果；惩罚也应该及时实施，以起到警示作用，避免不良行为的继续发生。
四、奖罚制度的实施策略
1. 培训和沟通：在实施奖罚制度之前，应该对员工进行相关培训，让他们明确制度的内容和要求，并充分沟通，听取员工的意见和建议，提高员工的参与度和认同感。
2. 数据分析和评估：通过对员工的工作数据进行分析和评估，对员工进行，制定合理的奖励和惩罚方案，确保奖罚制度的公平性和科学性。
3. 奖励方式的多样化：奖励方式可以多样化，例如物质奖励、荣誉奖励、晋升机会等，根据员工的不同需求和动力点，激发其工作积极性。
4. 惩罚程序的规范化：惩罚程序应该规范化，遵循一定的程序和规则，确保员工得到公正的处理，避免出现误解和不满。
五、总结与建议
餐厅员工奖罚制度的设计和实施对于提高员工绩效和服务质量有着重要的作用。在设计奖罚制度时，应该注重明确奖励标准、奖励与惩罚相结合、公平公正原则和及时有效的执行。在实施过程中，应该注重培训和沟通、数据分析和评估、奖励方式的多样化以及惩罚程序的规范化。通过科学合理地设计和实施奖罚制度，餐厅可以激励员工积极进取，提高服务质量，提升竞争力和口碑。
奖励制度：
（1）工作认真，效率高，完成质量高者（没有失误）奖励：10元—100元；
（2）对部门工作提出有意义的建议，且行而有效者奖励：50元—200元/次；
（3）对部门有突出贡献者奖励：50元—500元；
（4）提出合理化建议被采纳或主动实施合理化改进，起到提升服务质量，节约成本、提高工作效率等作用的奖励20元----100元
罚款制度：
（1）拣错货、发错货、配错货、发错货的部门会议批评处一次性罚款10元—50元；
（2）不按规范放货、不定期盘点、部门会议批评，处一次性罚款10元—50元；
（3）不搞部门卫生，不听从领导安排工作处一次性罚款10元—50元；
（4）损坏公司财产、在公司内打架斗殴的、影响其他员工正常上班的、勾结其他人员盗劫公司有价资产的、损害公司形象者处一次性罚款50元—500元
以上各部门负责人均负连带责任，如遇突发状况酌情免责。（如：突然有人员离岗、公司交代的另外突发事物）
一、保持营业场所环境卫生。
二、根据商品的性质，清理商品上的灰尘。
三、清洁卫生后，必须把商品迅速整理、摆设、陈列好。
四、服务人员按要求做好个人卫生，避免吃生葱，生姜等异味食品上岗。
一、根据商品所需的存储条件，分类进行保管。
二、统一货物编码，标明商品存放的精确位置，并以明显的字迹将编码标明于货位、货架上。绘制库房商品储存位置平面图，以便全面反映库存情况。
三、保持库房的清洁卫生，消除导致商品霉烂、变质及虫蛀、鼠咬等隐患。
四、控制库房温湿度，在库房内设置温湿度计，利用密封、吸潮、通气等方法加以调节，以适应保管商品的需要。
五、经常检查库存商品，及时发现在存储过程中数量、质量的变化情况，采取措施加以预防。库存商品发现变质、破损、超过保管期时，或出现滞存情况，仓管员要及时上报主管，提出处理意见。
一、奖罚规定及执行程序
1、奖罚由分来计算每一分为人民币1元。
2、各类管理人员根据本公司的规章制度及员工的实际表现给予适当的奖励或惩罚，并告知当事人，做好记录由部门主管统计后交经理签字后报财务由工资中扣除。
3、若有对处罚决定不服者当事人不得当场抗拒或顶撞，可事后逐级投诉。
4、领班5—10分；副理10—50分；经理50—100分；总经理100—200分。
二、奖励制度
1、能尽职尽责的做好本职工作，能互相帮助，积极搞好团结工作，并能坚持不懈者，奖励5—10分。
2、为本公司提供合理化建议或意见，被采纳后经实施创造出显著成绩者，奖励10—20分。
3、为本公司树立良好的企业形象者，奖励5—10分。
4、发现事故苗头、隐患，能及时通知上级主管部门或及时采取措施，防止重大事故发生者根据情节奖励5—20分。
5、拾到贵重物品或现金，及时主动的上交部门主管，视其金额或价值，给予5—20分奖励。
6、保护公司安全或客人的人身安全，见义勇为者奖励10—20分。
7、严格开支、节约费用有显著成绩者奖励5—10分。
8、被评为本公司，部门或班组遵守规章制度的模范表率者奖励5—10分。被评为本酒店“优秀员工”、“服务明星”、，带薪休假1天并奖励20—50分。
8、完成本职工作的前提下，主动协助其他部门或上级领导，使工作完善并达到一定的成效者奖励5—10分。
10、不利于本公司的.人和事，及时制止或向有关部门举报者奖励5—20分。
11、其他值得奖励的事情奖励5—20分。
三、惩罚制度：
（一）、凡有以下表现，一律扣减100—200分，并立即给予辞退。
1、触犯国家法律法规者。
2、威胁、恐吓或暴力加诸于本公司、同事或客户者。
3、贪污、谩骂、索贿及一切打架、斗殴，寻衅滋事者。
4、强行向客人索取小费或其他报酬者。
5、组织、煽动员工罢工或打架斗殴、聚众闹事者。
6、有企图的损坏、偷窃公司、同事、客户的财务者。
7、私自外出兼职，私配公司钥匙，图谋不轨者。
8、违背公司的规章制度，行为不端且屡教不改，作风不正者。
9、有意无单出品，造成重大损失并据损失赔偿者。
10、私自偷拿客人的酒水、物品者，原物退回外，一次罚20分。如果价值超过200元，立即除名。
11、拾到客人物品不及时上交据为己有者，立即除名。
12、故意超收客人费用者，立即除名。
13、利用各种票据、单据、贵宾卡舞弊者，立即除名。
14、私拿或故意撕毁各种票据、单据、考勤记录本等，立即除名。
15、利用职权公报私仇者，立即除名。
16、道德极其败坏者，立即除名。
（二）、二级处罚
凡有下列行为、表现者，一次处罚20—50分。
1、违反本酒店规章制度造成不良后果者。
2、怂恿、挑拨同事和他人斗殴者。
3、制造谎言或恶意中伤其他员工者。
4、店内从事私人食品酒水、香烟的买卖者。
5、表达不实或对本酒店不利的言论者。
6、蓄意损害本酒店或客人物品者。
7、因违反安全、卫生要求，致使本酒店或客人遭受中等程度的负面冲击者。
8、对本酒店设施损坏或事故隐患视而不见，知而不报者。
9、提供虚假不真实的参考资料或信息给上级主管或相关部门。
10、服务中因操作不当，将汤汁、酒水、烟灰等掉在客人身上或衣物上一次罚10—20分，造成的损失另行处理。
11、原材料及设备管理不善而造成损失者。
12、不服从上级的管理、安排、拒不执行上级的指导者。
13、对客人不礼貌并与客人争执，造成不良影响者。
14、上班时间消极怠慢者。
15、无理吵闹、粗言，违反公共秩序，扰乱营业场所者。
16、工作准备不充分，影响正常经营者。
17、在酒店内搞裙带关系，拉帮结派，处事不公者。
18、私自享受空调、卡拉OK、包间等客用物品者。
19、工作中擅自离岗，闲逛、聊天、工作无责任心者。
20、因信息传达不及时、不准确，导致工作失误、中断者。
21、工作中将台布、小方巾或其他物品做非正常用途者。
22、管理人员发现下属有违反纪律、规定而不处理或不按细则处理者。
23、请假中有骗假行为，造成不良影响者。
(三）、三级处罚凡有下列行为、表现者，一次处罚5—10分。
1、迟到、早退者：仪容仪表不符合酒店标准，不佩带工牌者。
2、将闲杂人员带入工作场所或私自留宿他人者。
3、卫生工作不仔细。同时在所属区域内发现3处不合格者。
4、不在规定地点用餐，浪费较大者。
5、工作中打闹、嬉戏、唱歌、看电视、看报纸者。
6、受到顾客投诉，经核查责任属我方的员工者。
7、背后模仿、议论、嘲讽客人者。
8、未经同意或非工作需要私自使用客用设备者。
9、对客人的询问或要求不予理睬或漫不经心者。
10、工作时间私自接打电话、闲聊者。
11、带情绪上班、态度不端正，操作中毛手毛脚者，处罚外停工一天。
12、偷吃客人剩余食品、酒水者。
13、工作中与同事争吵并不听劝阻者。
14、工作中顶撞上级，不服从管理者。
15、工作时间在营业场所吃东西者。
16、未按时、按质量完成上级下达的工作任务者。
17、工作傲慢、粗心大意、上错台号者，处罚外自己买单。
18、下班后，所属工作责任内的水、电、气、门窗未关闭者。
19、在营业场所内跑步前行者。
20、在营业场所或营业过程中未使用普通话者。
21、上班未带齐工具，如开瓶器、打火机、圆珠笔等者。
22、服务中不使用托盘托物品或托盘掉地者。
23、站姿不符合规定，在公共场所高声喧哗，吹口哨等不雅观行为者。
24、进包间前未敲门者。
25、服务员在客人来时不向客人问好，客人走时不欢送者。
26、点估清菜品、菜式，开错单号。
27、随意简化服务程序，不按服务规范操作者。
28、买单时未对照菜卡、酒水单，未退客人未上的菜品或酒水者，除处罚外，造成经济损失领行负责。
29、在上菜前未能发现酒水或菜品明显问题者。
30、工作中借故偷懒者。
31、因报错价格或解释不清，造成客人投诉者，造成经济损失另行负责。
32、其他违反酒店规章制度，情节轻微者。
33、私自进入厨房使用味料者。
34、早餐过时5分钟者。
35、上班时间在厨房未戴帽子者。
36、营业时间在营业场所吸烟者。
37、出现脱岗、窜岗等乱岗现象者。
38、菜品出现头发、钢丝球等杂物者。
39、分量不准者。
40、刀工差错者。
41、配错菜者。
42、上号提诉者。
43、小菜清洗不干净者。
44、水台卫生差、菜源浪费者。
45、菜品投诉者。
46、卫生不合格（点心、蒸菜、案板、凉卤等）。
47、浪费水、电、气等者。
48、库里物品乱放者。
49、餐具乱扔乱放者。
50、大扫除卫生或当班卫生不做或做不彻底者。
51、开会迟到者。
52、嘴里嚼口香糖、牙签等者。
53、在厨房洗头、洗脸者。
为严明纪律，奖励先进，鞭策落后，充分调动员工工作积极性；对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则，制定本制度。
一：奖励种类
口头表扬、加分奖励（一分等同现金五元）、通报表扬、嘉奖（同时奖励现金300元和奖分60分）、记大功（同时奖励现金500元和奖分100分）、晋薪晋级。
奖励办法
1、积极提出合理化建议并为公司所采纳，予以建议奖，奖励6—20分（同时给予相应的现金奖励）；
2、有效地防止公司或顾客财产失窃或拾金不昧的员工，经调查属实的给予奖励10—20分（同时给予相应的现金奖励）；
3.个人业务、经营业绩完成情况优异者；
4、品行端正、工作勤奋，能适时完成重大或特殊任务；服务热情，为公司树立良好形象，屡次（2次以上）有具体事实者；从事某一岗位或某一项目艰苦工作成绩突出者；给予嘉奖300元现金（同时给予相应的加分奖励）；
5、节约成本方面有突出贡献者；遇灾难事故勇于负责、奋不顾身，做出成绩者；检举损害公司较大利益者；维护公司重大利益，避免重大损失者；有其他突出成绩或重大贡献者；予以记大功奖励现金500元现金（同时给予相应的加分奖励）；
6、对本职岗位表现突出、业绩优异，一年内记两次大功者；带领员工完成各项工作任务，对公司做出突出贡献者；给予晋薪晋级；
7、上述条款未涉及到的`但有积极意义的情形，经调查属实，公司将视情况给予灵活奖励（方法有加分、奖励现金、升值、深造去外地旅游考察、学习等）。
每月评选一次优秀员工，符全以下条件员工均可参加：
（1）文明礼貌：言谈亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。
（2）爱岗敬业：热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成任务好、不计时间报酬，兢兢业业工作，有协作精神。为了集体的利益，甚至牺牲个人利益。爱护公司财产，节约意识较强。
（3）遵章守纪：遵守公司的各项规章制度（全月无请假,迟到,早退,旷工等），工作无失职、失误记录。
（4）团结友爱：尊敬领导、友爱同事（当面背后不讲不利于团结友好的言语）。
2.销售部门每月评选一次销售业绩总冠军。
3.公司每月评选一次优秀集体奖与优秀个人奖。
（1)本年 以前入职的员工（ 到岗人员）。
（2)本年 日仍在职的员工。
（3)全年未受过任何处分的员工。
（4)因工作失误造成公司经济损失达5000元以上的员工不能参评。
（5)全年累计旷工一天，或迟到、早退5次（含5次），或请事假5天以上（含5天），或请病假10天以上（含10天）者不能参评。
（6)对公司有突出贡献者，经总经理批准，条件可适当放宽。
员工投诉
员工在工作中无论与同事、领导发生纠纷，对俱乐部各级管理人员有不满之处或对工作安排不满，均可以口头或书面形式向本部门、人事部或总经理室投诉，但必须遵守下列条款：
1.不得提供伪证；
2.不得公开或私底下散布不满情绪。
3.不得在事情得到调查解决之前，拒绝执行工作。
4.不得固执已见，强词夺理，不服从仲裁。
二：处罚种类
口头警告、罚款、扣分罚款、停岗、降级处理、辞退、追责。
处罚办法
A、考勤类
1、迟到：在例队或集合后点名开始时未到者记迟到，迟到一次罚款20元并记纪律单一张，扣十分；
2、早退：在未通知下班或可以自由安排活动之前私自离开，不经直接上司批准，在集合点到时不在者计早退，早退一次罚款20元，计纪律单一张，扣十分；
3、旷工：未经直接上司批准没来公司上岗，迟到或早退半小时以上记旷工，旷工一次计纪律单一张，扣20分，月累计两次或连续两天旷工计自动离职。
4、调假：每人每月有一次申请调假，但需提前一天提出，直属上级批准后才可调休，违者按旷工计；
5、病假：因身体不适或生病不能来公司上班的，在部门早班例会前打电话向直属上司申请，待批准后可上班回来时补办病假手续（病假单、正规医院病历表、药费单50元以上），缺一不可，否则将视为旷工处理；
6、事假：凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得直属上司的批准，三天或以上需行政经理批准，七天或以上需行政副总或总经理批准，签字后办完手续方可休假，事假一次扣罚100元（有薪者请事假几天多扣一天工资，由部门负责人考勤上跟进），由部门直属上司对其开具罚款单；
7、请假程序：首先到部门主管处申请，待同意后填写相应假单，按标准签名后，带齐相应单据交由人事部签名备档，拿回一联交由直属上司做考勤记录。要交罚款的需将罚款交至收银台后拿回一联交由直属上司备档。
8、辞退：公司有权辞退任何不符合公司发展需要的人员，人员辞退后其工资按标准发放，有保证金的给予退回；
9、自动离职：不按程序辞工或月累计旷工两次、连续两天旷工按自动离职处理，公司不发放任何补偿、工资及保证金；
10、追责：严重违反公司规章或国家法律法规者，给公司或顾客造成一定或严重损失者，公司将立即辞退此员工并有追究其责任的权利或扭送至公安机关的权利。
B、罚单类型
1、罚款单：注重罚款为主，以罚款达到警告的目的，一般卫生方面及事假单（无薪者）处理的计罚款单，不计行政处罚记录及扣分；
2、纪律单：违反公司各种行为规范或各项规章制度，主要以记过为重点，兼以罚款扣分，月累计三张纪律单将视其平时行为表现处以停岗停薪七天至辞退处理，月统计部门内纪律分最低者将给予直接辞退（纪律分一分等于五元人民币，纪律单与积分同时进行）
一、 目的
鼓励优秀员工，严肃企业纪律。
二、 奖励
(一)奖励条件
1、积极提合理化建议被采纳后给企业带来较好效益者。
2、改善经营管理，提高服务质量，做出显著成绩者。
3、为宾客提供最佳服务，屡受宾客表扬，为企业赢得良好声誉者。
4、修旧利废、降低成本费用做出显著成绩者。
5、保护企业财产，保护宾客及同事安全，发现并排除重大隐患，防止重大事故者。
6、忠于职守，自觉奉献，表现突出者。
7、拾金不昧者。
8、为维护企业利益，忍受羞辱，承受委屈者。
9、在其他方面做出显著成绩者。
(二)奖励等级
奖励等级分为：通报表扬、企业嘉奖、授予荣誉称号、奖励晋级。在给予上述奖励时，可发给一次性奖金。
(三)奖励审批
给予上述奖励时由管理人员填写《员工奖励审批表》，提出奖励理由并签署意见，报公司人事部，由经理审批。
三、处罚
每位员工必须遵守《劳动合同》和《员工手册》中所列条款和规定，严格履行职责，积极做好本职工作，员工如有违规行为，将视情节轻重予以纪律处分。
根据员工的过失程度、违纪次数，过失类别分为：轻度过失、重度过失、严重过失三类。
(一)、企业对有下列行为之一的员工，可记录轻度过失一次，并根据当事人所犯过失的性质，酌情给予10元-100元的经济处罚：
1、 无故迟到、早退；
2、 当值时不佩戴工作号牌，不按规定着装，仪表仪容不符合规定标准；
3、 将岗位工服穿出酒店外；
4、 工服不清洁、褶皱、破损、掉扣未及时更换或修补；
5、 当值时扎堆聊天、串岗串位；
6、 非因公在宾客活动区穿行或走动；
7、 使用客用卫生间、及所有客用物品；
8、 当值时唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、倚墙靠物、化妆、嬉笑打闹、挖鼻、剔牙、高声喧哗、打响指、剪指甲等；
9、 不使用服务敬语，怠慢宾客；
10、 当值时翻阅书刊、报纸、杂志、画册或从事与工作无关的事情；
11、 随地吐痰，乱扔纸屑、果皮、烟头、杂物等；
12、 当值时行为懒散、无精打采、动作缓慢、工作效率低；
13、 在禁止吸烟区吸烟；
14、 因事因病缺勤，未能及时电话请假(2小时之内);
15、 无故或借故不参加饭店组织的业务培训；
16、 在培训课上随意交谈、打闹、不专心听讲或考试作弊；
17、 将个人物品带入工作岗位；
18、 当值时佩带的BP机、手机响闹或裸露工作服之外；
19、 当值时未经批准因私打电话或私自会客；
20、 当值时洗浴、理发或在员工休息室休息娱乐；
21、 不遵守岗位责任制，违反操作规程和服务程序；
22、 不按规定时间用餐、将食品带到非就餐地点食用；
23、 私自带领外单位人员或亲属在员工休息室就餐；
24、 在规定的营业时间内，未能向客人提供服务；
25、 推委或拒绝其它部门正当要求者；
26、 工作场所物品摆放混乱，所属工作区域卫生较差；
27、 当值时吃东西或嚼口香糖；
28、 未经允许给客人小孩喂食；
29、 工作、服务、卫生未能达到规定标准；
30、 嘲讽或模仿客人动作；
31、 下班后在工作岗位睡觉或着便装在宾客活动区内逗留；
32、 接到顾客需服务信息，无适当理由10分钟内未到达现场；
33、 轻度违反《员工手册》等其它各项规章制度。
(二)、企业对有下列行为之一的员工，可记录重度过失一次，并根据当事人所犯过失的性质，酌情给予100元—200元的经济处罚：
1、 因个人原因拒不服从管理人员的指挥或工作安排；
2、 办事推诿、不承担责任、耽误工作；
3、 管理人员对违纪现象视而不见、偏袒或说情；
4、 不按规定程序为宾客提供礼貌服务，导致宾客投诉；
5、 未经批准擅自离开工作岗位长达15分钟以上；
6、 当值时睡觉、看电视、听录音、织毛活、打扑克、玩麻将、玩电脑、下棋或变相赌博者；
7、 私开客房；
8、 偷看、窥视、骚扰客人私生活；
9、 当值时饮酒或带有酒气上班；
10、偷看黄色淫秽书刊、杂志或国家明令禁止的刊物、书籍；
11、在企业内墙壁、地面、电梯、卫生间、门窗等公共场所乱写乱画；
12、故意撕毁、涂抹饭店张贴的各类宣传品、板报等；
13、未经有关部室批准，在企业内张贴各类横幅、标语、倡议书、通知、启示、宣传品、漫画等；
14、故意毁坏企业配置的.公共设施、设备；
15、借故拒绝或躲避参加企业组织的各类公益活动；
16、未通过正当渠道、正当方式，反映意见；
17、在防火要害部位吸烟；
18、擅自移动或拆卸消防器材；
19、向客人索要小费或其它物品；
20、在同事之间、领导之间、员工与领导之间拨弄是非，制造不团结；编造、传播有损企业或员工声誉的谣言；
21、未经批准在员工宿舍或休息室内留外部人员住宿；
22、因个人行为不检点，被有关部门批评教育的；
23、擅自动用专供客人使用的物品和器具的；
24、重度违反企业《员工手册》等其它各项规章制度；
(三)企业对有下列行为之一的员工，可记录严重过失一次，并解除当事人与企业的劳动合同：
1、 国家法律、法规、条例，被司法机关追究刑事责任或拘留审查；
2、 篡改、伪造、销毁原始记录、帐单、凭证、从中谋利，中饱私囊；
3、 偷拿酒店、客人、同事物品；
4、 与客人私做交易、行贿、受贿或有其它不道德行为；
5、 无事生非、打架斗殴、破坏工作秩序；
6、 随意泄露客人信息、企业秘密或尚未在企业内发布执行的各类事项；
7、 违反岗位责任制、安全操作规程、违章指挥造成事故；
8、 因违反国家对食品卫生的有关规定，导致宾客或员工食物中毒；
9、 对客人投诉意见进行敷衍、涂改、撕毁、不按时上交；
10、连续旷工2天以上或一年内累计3天以上；
11、与客人做淫秽性交易，为客人参与此类活动；
12、在工作时间从事第二职业或其它与工作无关的营利性活动；
13、未经许可私自用酒店食品、饮料、物品免费款待朋友、亲属或免费安排住宿；
14、服务不周造成客人恶性投诉；
15、违反国家计划生育规定；
16、故意制造、开具各类虚假证明；
17、在病休证明上弄虚作假骗取休息；
18、酗酒、赌博、打架、斗殴、恫吓、吸毒或其它流氓行为；
19、将弹药及其它伤人凶器、易燃、易爆物品带入酒店；
20、未通过正当渠道、正当方式，反映意见，且不听劝阻，故意扰乱会场、办公秩序或在公共场所、宾客活动区吵闹；
21、故意破坏或违反企业各项规章制度的执行；
22、严重违反企业《员工手册》等其它各项规章制度。
(四)员工违纪、过失次数以十二个月内累计统计，累计二次轻度过失和二次重度过失或三次轻度过失和一次重度过失，将给予解除劳动合同处理。
(五)处理及执行权限
1、轻度过失
第一次：书面警告，第二次：过失，第三次：最后警告，按奖惩条例执行处罚， 酒店店长有行使权限。三次以上：辞退或开除，按奖惩条例执行处罚，酒店店长核实后公司人事部审批。
2、重度过失
第一次：过失，第二次：最后警告，按上述规定执行处罚，酒店店长有行使权限。第三次：辞退或开除，按奖惩条例执行处罚，酒店店长核实后报公司人事部审批。
3、严重过失
第一次：辞退或开除，按上述规定执行处罚，酒店店长核实后报公司人事部审批。
(六)《过失单》填写及执行处理程序
1、管理人员发现员工违纪时，应立即填写过失单，记录违纪人姓名，违纪时间及违纪事实，交违纪人签字，违纪人拒绝签字时，由违纪人主管领导签字确认。
2、由酒店核准违纪次数及处分等级，交行使处分权限人签字后，分别送达违纪人及所属主管。
1、设备点检制包括日常点检制和定期点检制。
2、日常点检制是为了及时发现设备的异常状况。以便进行必要的维护，由设备的操作人员按照设备点检记录规定的部位、点检标准、点检部位进行检查，并将点检结果原本本地填写在点检记录上。
3、设备定期点检是为了全面、准确地掌握零件磨损的实际情况，以确定是否进行修理，主要是由操作工协助，由专职维修工和车间设备管理员进行定期检查。每10天检查一次，并填写好专业点检记录。
4、设备点检制是为了引用现代化的检测手段打下基础，必须扎扎实实地搞好这项工作，尤其是填好设备的点检记录，该记录本月月底有车间连同运行记录报机动部。
5、机动部有专职点检人员负责全面安排点检工作，并定期抽检点工作的进展情况。必要时使用检测仪器进行现场测试，进行定量分析，将发现的问题及时呈报。
1、目的
对设备进行预防性监控，及时发现并消除设备隐患，为定修提供依据，确保设备处于良好的状态。
2、范围
本规定适用于生产设备及辅助设备的点检管理。
3、职责和权限
3.1. 设备的点检管理由生产部设备组归口管理；
3.2. 生产部设备组负责编制设备操作、专业点检表；
3.3. 设备的专业点检由专职点检员负责；
3.4. 设备作业前的操作点检由操作人员负责。
4、工作程序
4.1. 设备操作点检由设备操作人员在接班后15分钟内按“设备操作点检表”、“设备点检标准”逐项进行点检和记录；
4.2. 设备专业点检按“设备日常点检表”、“设备点检标准”内容逐项进行点检和记录；
4.3. 专业点检日常管理内容:
a)设备的专业点检项目的实施及零部件在线劣化状况监测；
b)设备的操作点检项目的监督、指导；
c)设备点检有关台帐的管理和相关标准的制定、修改；
d)设备的运行状态调整，修正；
e)提出并实施设备故障预防措施；
f)提出并实施设备的完善化技改项目；
g)设备的备件、设备用资材申购，安全库存管理；
h)设备安全隐患整改。
4.4. 一般情况下，当班点检员每天应有60%的时间用于现场了解设备、生产、操作情况，按点检计划实施点检和进行维护调整并处理现场问题，40%的时间用于台帐和相关管理并收集、整理设备异常状态信息。
4.5. 当设备出现故障时，点检员按《设备故障、事故处理流程》立即进行处理，点检员应能立即着手迅速独立解决，并能够在生产部内部及外部进行协调以加快解决进程。
行车叉车/作业准备/机组设备点检管理规定
大分类 行车叉车 项目编号
中分类 作业准备 责任部门 生产部
小分类 设备点检管理规定 发布日期
4.6. 实施点检项目如需停机，需与生产方协调，适当调整作业时间，最大程度满足生产需要，尽量减少非生产性停机。
4.7. 当点检时发现设备零部件有劣化以及产品性能下降趋势的，点检员应立即加以紧急修理，防止劣化加剧。
4.8. 点检员每天应按质量记录要求填写相关点检记录。
4.9. 点检实施中，如发现在点检表中未能涵盖的项目发生问题，应在检修记录、点检日志、交接班记录中进行相应记录。
1、未按规定编制施工组织设计的或未经审批的罚项目技术负责人200元，内容不真实无指导性的罚100元。
2、分部分项施工前未进行技术交底或无接底人签字的、代签的每份罚技术负责人50元。施工过程中未严格执行技术交底，导致产生不合格的，视不合格程序分别给与责任人各100—500元罚款。
3、外墙脚手架孔堵设不及时的、堵设方法不正确的罚责任人各200元，外墙、屋面及卫生间渗漏的罚责任人各800元，由此造成用户投诉的项目部应承担由此所造成的一切损失。
4、施工过程中，现浇板厚度不足、负弯距筋及其它受力筋保护层过大的每一处罚责任人各500元。砼养护不及时的罚200元，随意留设施工缝及接槎处处理不全要求的，每处罚责任人各200元。
5、外墙抹灰空鼓裂缝，抹灰厚度超出35mm而无加固措施的;天棚抹灰空鼓脱落的每处罚责任人各500元。抹灰用石灰粉，石灰的熟化期达不到要求使用的以及泡制方法不合理的，因此而造成墙面爆灰的罚责任人各500元。
6、管道穿越楼板，墙体及电气箱盒预留位置不准确，乱凿乱挖的`罚管道及电气安装负责人和技术员各300元。
7、烟囱及抽气串堵歪斜的罚责任人各800元。
8、项目部未按公司程序文件要求进行项目质量及安全生产、文明施工管理的;未在自检自查的基础上采取纠正预防措施的;纠正及预防措施不能得到及时落实的罚项目部项目经理、技术员各400元，施工员200元。
9、不能按照公司要求进行按期回访的，或回访发现的问题及用户投诉的问题不能及时得到整改的，罚项目经理800元。
10、对公司管理部门下达的质量、安全整改通知单不能定人、定时间、定措施完成整改且经验证的，罚责任人各500元。
11、各类质量记录不完整，内容失真的每份罚技术员50元，对不合格品的控制不符合公司程序文件要求的，罚责任人各200元。
12、因施工测量不准确造成墙体轴线及标高错误的罚技术员、施工员各500元。
13、施工过程控制不严，未按规定进行工序交接、验收的，主控项目达不到规范要求的，每项罚责任人各300元，一般项目达不到要求的罚责任人各100—200元。
14、在上级部门检查中，获得好评及奖励的栋号给予相关责任人各800元奖励，存在问题较多得到上级处罚的分别给予相关责任人双倍处罚。
15、发生严重质量事故，相关责任人应承担由此所造成的一切损失，影响较大的提请公司董事会予以研究处理。
第一章总则
第一条为进一步规范我厂职工行为，强化职工遵纪守法的自觉性，营造良好的企业文化，打造高效的团队精神。根据《中华人民共和国劳动法》、国务院《企业职工奖惩条例》等法律法规，结合我厂实际情况，特制定本办法。
第二条本办法适用于全厂干部职工。
第二章职工奖励
第三条奖励的项目分为个人荣誉奖、成果奖、其他奖三类。
第四条个人荣誉奖项：
（一）企业劳动模范、优秀管理者和优秀员工：年度内出色地完成本职工作或多次受到嘉奖的职工，根据厂部每年颁发的文件精神组织评选，可获得年度劳动模范、优秀管理者或优秀员工荣誉称号并记入个人档案。
（二）书面嘉奖：
1、在对外服务和协调工作中，为我厂带来良好社会声誉引起社会良好反响的；
2、妥善处理突发事件，避免事故，或见义勇为、保护国家财产的；
3、恪尽职守，爱岗敬业，在本职工作中做出突出贡献的；
4、工作主动性强，常提合理化建议，创造了较好的效益。
由厂长提名或单位申报，经厂长办公会通过后，颁发书面嘉奖证书并记入个人档案。
（三）通报表扬：生产经营活动中，保质保量全面完成或超额完成生产经营指标或工作任务的；在行风建设中,取得显著成绩的。由厂人事部门负责收集并形成书面决定，在全厂范围内公布。
第五条成果奖项：
（一）管理成果奖：创新管理思路，创新管理模式或者运用科学的管理方法，改进提升管理水平，取得明显成效的，可参评厂部专业委员会组织的管理创新成果奖或管理应用成果奖。
（二）技术成果奖：在企业工艺设计、工程施工、线路安装、设备维修、计算机软件开发等方面有发明创造、技术革新、技术改进或提出合理化建议，或运用新技术、新工艺、新材料方面取得显著成效的，以及将研究成果论文在某某级以上杂志上公开发表或在供电行业获得论文奖的，可参评厂部技术进步管理委员会组织的技术成果奖或技术革新合罚、内部待岗、行政处分（1、警告2、记过3、记大过4、留用察看5、开除）、解除劳动合同。上述各类处罚可以并用。
第九条处罚范围如下：
（一）违反劳动纪律类
1、上班迟到、早退、串岗的；
2、上班时间干私活、玩游戏、炒股及做其他与工作无关的事情的；
3、不按规定请销假、擅离职守、无故旷工的；
4、在工作场所打架斗殴、酗酒滋事、聚众赌博等扰乱工作秩序的；
5、未经许可擅自操作、使用本职权限以外的设备、仪器以及物品的；
6、违反劳动纪律规定，请人代工的；
7、内部退养及请长假的职工，违反与厂部签订的各种协议的.。
（二）违反职业道德准则类：
1、违反供电业务规定，损害我厂利益的；
2、违反我厂行风建设有关规定，服务态度恶劣，与用户争吵，造成不良影响，有损我厂形象的；
3、弄虚作假，欺骗组织，骗取收入和奖励，或主管对职工错误给予包庇的；
4、遇到紧急情况或意外事故，有意回避逃离的；
5、不服从领导工作分配，甚至违抗命令，威胁侮辱主管人员的。
（三）工作过失类：
1、消极怠工、工作不到位，未完成工作任务的；
2、违反操作规程，或业务生疏，或玩忽职守，发生生产或安全事故，造成经济损失的；
3、工作马虎、违反管理规定，造成企业浪费和损失的；
4、损坏生产
设备或遗失物品和资产的。
第十条经济惩罚标准：
（一）迟到、早退一次扣30元；迟到、早退一个半小时以上，视同旷工半天；迟到、早退三小时以上视同旷工一天；旷工1天，扣发本人日工资200%；
（二）违反劳动纪律第1、2、3、4、5款者，违反一次扣30元。触犯《治安管理处罚法》的，按《治安管理处罚法》有关规定处理；
三）违反请销假规定，越权所批准的假期无效。对请假人按旷工处理，另扣班组负责人及单位（部门）负责人每次100元；
（四）违反劳动纪律规定，请人代工的，当事人按旷工行为处理。所在班组负责人不制止、不报告的，停发其一个月绩效工资；
（五）违反工作过失类第2款，按照《xx厂安全事故责任追究制度》执行；
（六）违反工作过失类第3、4款，损失1000元以下的，损失全额赔偿；损失1000元以上的，超过1000元部分赔偿5％（最高不超过1万元）；
（七）对违反职业道德准则者，每查处一次，扣发责任人50元。其中第3款中骗取的收入和奖金予以没收。
第十一条内部待岗规定：
（一）职工消极怠工，违反岗位职责或工作不到位，连续三个月完不成工作任务的，经本单位研究同意，可给予内部待岗的处理，待岗期间停发绩效工资；
（二）在单位劳动用工改革中，因双向选择、竞聘上岗中落聘的职工，按内部待岗接受管理。
第十二条行政处分规定：
（一）行政警告：一年内连续旷工2天以内或累计旷工5天以内的；严重违反劳动纪律类第4、5款的；违反工作过失类，造成损失5万元以下的；
（二）行政记过：一年内连续旷工2天以上5天以内或累计旷工5天以上10天以内的；一年内受到两次行政警告处分的；因违反职业道德准则受到有关部门效能告诫的；因工作过失，造成损失5万元以上10万元以下的；
（三）记大过：受到记过处分后一年内再受行政处分的；因工作过失造成10万元以上20万元以下经济损失的；违反劳动纪律规定，请人代工的；或一年内连续旷工5天以上10天以内或累计旷工10天以上20天以内的； （四）留用察看：记大过后一年内再受行政处分的；因工作过失造成20万元以上经济损失的；或一年内连续旷工10天以上15天以内或累计旷工20天以上30天以内的；
（五）开除：一年内多次受到行政处分仍不改正的；因违法被判刑的。
(六)对受行政警告处分者，停发三个月工资；对受行政记过处分者，停发四个月工资；对受记大过处分者，停发五个月工资；对受留用察看处分者，察看期间停发工资。停发工资期间按某最低工资标准发放生活费。
第十三条解除劳动合同：
（一）一年内连续旷工15天以上或一年内累计旷工30天以上的；
（二）根据劳动合同规定可以解除劳动合同的；
（三）受到开除处分的；
（四）根据国家法律法规的规定可以解除劳动合同的；
（五）内部退养及请长假的职工，因违反与厂部签订的各种协议，并根据协议规定应当解除劳动合同的。
第十四条对副科级以上领导干部的处分由任免机关或上级纪检监察部门处理。
第十五条一般干部职工处分的权限和程序
（一）对职工经济处罚，由职工所在单位按厂部规定进行处理并报厂人事部门备案；
（二）给予职工行政处分和经济处罚，由所在单位提出处理意见，并附证据报有关部门核实并征求厂工会意见后，经厂长办公会议决定，由厂人事部门负责以书面形式分别通知所在单位和本人，并监督执行；
（三）解除职工劳动合同，由厂人事部门征得厂工会同意后，经厂长办公会议决定，由厂人事部门负责以书面形式分别通知所在单位和本人，并办理解除劳动合同手续；
（四）开除职工基本程序如下:
1、开除职工时厂劳动人事部门必须认真核实其所犯错误事实，如实提供材料和证据；
2、处理意见和事实材料要和被处分者见面，认真听取本人申辩。如本人拒绝时，要有详细记录；
3、给予职工开除处分时，处理时间从证实职工犯错误之日起不得超过5个月时间；
4、开除职工必须经厂长提出，由职工代表大会讨论决定，并报告上级主管部门批准和当地劳动保障部门备案；
5、开除决定应写明被开除原因；职工如不服，可在公布处理决定之日起15天内向当地劳动争议仲裁委员会申述；
6、形成处理决定后应在一定范围内公布，并书面通知本人，同时抄报当地劳动争议仲裁委员会等有关部门，并将人事档案移交当地劳动保障部门。
第十六条如发现单位包庇隐瞒职工错误或从轻处理，除责令其纠正外，职工的处罚款项从所在单位工资总额中扣除；对领导干部利用职权进行打击报复的，或对应受处分的职工进行姑息包庇的，将从严处理。
第十七条职工对所受处罚不服或有争议者，可在处罚决定之日起7天内，以书面形式向厂劳动争议调解委员会提出申诉。如职工对调解答复不满意，还可在规定时间内向上级申诉，申诉期内执行原处罚意见。
第十八条本办法中涉及的金额、天数等，凡表述为“以上”的，均包括本数；凡表述为“以内”、“以下”的，均不包括本数。
第十九条本办法由厂人事部门负责解释，自印发之日起施行。厂部其他有关条例、规定和制度与本办法相抵触的，一律按本办法执行。
第二十条本办法如与国家法律法规有抵触，按国家法律法规执行。
为了更好地提升企业形象，提高工作效率，保障产品品质，降低成本等管理目的，科发公司决定将坚定不移的推行“5S“管理运动，使其能持续并且卓有成效的运作下去。公司特制定如下5S管理奖惩制度，要求全员参与，共同提高。
一、适用部门：生产现场（装配A区/装配B区/机加区/钣金区/油漆区/电工区/仓库区/质检区/退货区/公共区域）
1、“5S“委员会成员随时到各生产现场进行现场检查,发现问题,下达口头或书面整改通知并跟踪确认改善效果,必要时记录并做总结报告。若口头警告或书面整改要求期限内容未达到者，给予责任区域负责人10元/次罚款，罚款现金结算，无现金结算者在工资中双倍扣除，并在每周“5S”检查评分中扣除2分/次；
2、每周六17:20举行一次全公司“5S“检查,并通过详细的评分，对优良部门、落后部门实施全厂通报表扬或批评并予以记录。每周5S管理委员会成员必须全部到场（提前请假者除外），迟到者罚款10元/次，无故不到场者罚款30元/次，罚款现金结算，无现金结算者在工资中双倍扣除；
3、在月底对每周检查结果进行总评，并评出优秀和落后部门。优秀区域将获得公司颁发的“5S流动红旗“一面,落后区域将挂红牌,并限期整改。“5S流动红旗“和红牌必须保存完好，遗失损坏者罚款50元。
4、每月评比的结果将予以全厂公布,并对获得第一名（要满足总平均分>=90）的部门集体予以200元奖励；最后一名（总平均分=95）的个人予以50元奖励；最后一名（总平均分<90）予以50元的处罚(从该员工工资中扣除)。
5、对连续三次（月评）都表现为最差的个人,将对其个人并降一级工资（50元），若考核后三个月评分不为最差者将恢复原工资。
6、各办公室实施“5S“之成绩将会作为各管理人员在以后晋升,薪金调整,奖金及人事变动的依据。
二、奖惩具体细则
1、奖金可由部门自行安排，获奖统计结果由检查组统计和总结，以《5S奖罚通告》的形式呈交组长批准后生效，财务部以现金的形式支付获奖单位；
2、日常5S现场处罚现金结算，其他罚款在当月工资中扣除，由检查组以《5S奖罚通告》的形式呈交组长批准后生效，财务部门执行扣款；
3、所有检查结果由5S检查组统计出数据后，每月底提交综合部作为绩效考评的依据之一；
三、科发制造5S管理人员职责范围
1、5S管理执行委员会成员
5S管理组长：胥飞
5S管理顾问：刘尚忠
5S管理文员：杨阳
5S管理委员：余红梅
吴先军
胡正武
李周亮
高红兵
赵开江
2、区域负责人
装配A区
第一责任人：高红兵
第二责任人：班组长
装配B区
第一责任人：高红兵
第二责任人：班组长
机加区
第一责任人：赵开江
第二责任人：操作者
油漆区
第一责任人：高红兵
第二责任人：班组长
钣金区
第一责任人：赵开江
第二责任人：班组长
电器区
第一责任人：高红兵
第二责任人：班组长
质检区
第一责任人：李周亮
第二责任人：班组长
退货区
第一责任人：吴先军
第二责任人：岗位人
仓库区
第一责任人：余红梅
第二责任人：班组长
公共区
第一责任人：马向红
第二责任人：岗位人
3、5S管理委员会成员职责
5S管理组长职责：
1)、对5S活动的重大问题进行核准；
2)、宣布5S的重大问题和召开5S会议；
3)、批准5S活动所需要的资源；
4)、召开5S会议；
5)、对5S工作进行远景规划；
6)、检查过程中重大问题进行确认；
7)、相关5S工作的主持和批准；
5S管理顾问职责：
1)、对5S推行做出建设性意见和建议；
2)、支持5S的相关工作；
3)、协助推行组长对5S进行整体规划；
4)、对持续改进提出好的方案；
5S管理文员职责：
1)、5S管理工作会议登记整理发布；
2)、5S管理检查评分登记整理发布；
3)、5S管理制度资料的整理；
4)、协助5S组长/顾问5S进行日常管理工作；
5S管理委员职责：
1)、5S的总体规划与推行；
2)、5S的实施与推广教材的编制与培训；
3)、5S的日常检查与定期检查的.组织、参与、评分、确认；
4)、定期向组长/顾问汇报5S的实施情况；
5)、拟定5S活动开展的优秀集体进行评比和奖励方案；
6)、拟定5S工作出现的不符合执行处罚的方案；
7)、负责对公司5S活动进行推广、宣导、组织、实施、总结；
各区域负责人职责：
1)、代表本部门出席和参与5S活动；
2)、配合组长的一切5S决定和方案；
3)、指导下属对5S检查不符合的措施及时进行整改；
4)、本部门的5S工作进行积极进行指导和监督；
5)、配合5S检查组完成日常检查工作；
6)、相关5S工作的协助与支持；
4、5S人员范围
现场人员：
本人所负责工作的区域（谁操作，谁负责），物料、工具、一切相关工作物品没有按照5S标准执行的个人，日常检查时发现扣除所在集体的分值，并累积在每周固定检查的总分值之内；
办公室人员：
本人工作的办公桌、办公用具、用品、文件、资料等不整齐、不干净、未按照5S操作标准规范管理的个人，日常检查时发现扣除所在个人的分值，并累积在每周固定检查的总分值之内；
后勤人员：
本人工作的区域不整齐、不干净、未按照5S操作标准规范管理的个人，日常检查时发现扣除所在区域的分值，并累积在每周固定检查的总分值之内；
四、公司将根据管理需要随时对本制度进行修订，修订后将重新公布。本制度至发布之日起生效。
一、引言
餐厅作为一个服务性行业，员工的和服务质量对于餐厅的发展和口碑有着重要影响。因此，建立一个科学合理的员工奖罚制度不仅能激励员工积极进取，提高工作热情，还能规范员工行为，提升服务质量。本文将从奖罚制度的重要性和作用、设计要点和实施策略等方面进行探讨。
二、奖罚制度的重要性和作用
1. 激励员工积极进取：员工奖罚制度能够通过奖励优秀员工，激发他们的积极性和进取心，使其更加努力工作，提高工作效率和质量。
2. 规范员工行为：奖罚制度能够通过对不良行为进行惩罚，起到规范员工行为的作用，减少不良行为的发生，提升餐厅的整体形象和服务质量。
3. 增强员工归属感：优秀员工通过奖励的形式得到认可和肯定，从而增强他们对餐厅的归属感，提高员工的忠诚度和稳定性。
三、奖罚制度的设计要点
1. 设定明确的奖励标准：奖罚制度的设计应该明确具体，员工能够清楚地了解到达到什么标准能够得到奖励。例如，提供优质服务、客户满意度达到一定水平等。
2. 奖励与惩罚相结合：奖罚制度应该既有奖励，也有惩罚。通过奖励优秀员工，激励其他员工努力工作；同时，通过对不良行为的惩罚，警示员工遵守规则，不断提升自身素质。
3. 公平公正原则：奖罚制度应该公平公正，不偏袒任何一方。员工应该根据实际表现获得相应的奖励或惩罚，避免出现不公平现象，以维护员工的'工作积极性和公平感。
4. 及时有效的执行：奖罚制度的执行应该及时有效。奖励应该及时给予员工反馈，增加激励效果；惩罚也应该及时实施，以起到警示作用，避免不良行为的继续发生。
四、奖罚制度的实施策略
1. 培训和沟通：在实施奖罚制度之前，应该对员工进行相关培训，让他们明确制度的内容和要求，并充分沟通，听取员工的意见和建议，提高员工的参与度和认同感。
2. 数据分析和评估：通过对员工的工作数据进行分析和评估，对员工进行，制定合理的奖励和惩罚方案，确保奖罚制度的公平性和科学性。
3. 奖励方式的多样化：奖励方式可以多样化，例如物质奖励、荣誉奖励、晋升机会等，根据员工的不同需求和动力点，激发其工作积极性。
4. 惩罚程序的规范化：惩罚程序应该规范化，遵循一定的程序和规则，确保员工得到公正的处理，避免出现误解和不满。
五、总结与建议
餐厅员工奖罚制度的设计和实施对于提高员工绩效和服务质量有着重要的作用。在设计奖罚制度时，应该注重明确奖励标准、奖励与惩罚相结合、公平公正原则和及时有效的执行。在实施过程中，应该注重培训和沟通、数据分析和评估、奖励方式的多样化以及惩罚程序的规范化。通过科学合理地设计和实施奖罚制度，餐厅可以激励员工积极进取，提高服务质量，提升竞争力和口碑。
第一条：为促进和保持公司员工工作积极性和自觉性，贯彻企业精神和经营宗旨，保证公司目标实现特制定本制度。
第二条：公司奖惩制度本着“奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后”的原则，与员工岗位挂钩，与公司经济效益相结合。
第三条：适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。
第四条：员工如果有下列表现的应给予奖励。
1）如有以下表现者可以评选为公司每月的“优秀员工”评选活动，当月全勤，遵章守纪、恪尽职守、忠勤上进、绩效突出者堪为全体员工楷模者、经全体员工无记名投票选出。
2）当月超额完成本人工作指标，为公司创造更大经济效益；
3）为公司提出合理化建设，被公司采纳并取得成效的；
4）在与甲方沟通过程中为公司创造后续绩效或得到客户点明表扬者；
5）制作标书注重细节、任劳任怨、效率高、标书整体规划并我公司得以中标的，对标书制作人现金嘉奖；
6）其它对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的。
第五条：处罚方式――现金处罚（从当月工资中扣除并通报）。 员工如果损害公司利益，视情节轻重，分别给予以下处罚：
a、 通报批评； b、 经济处罚；c、 辞退。
ab: 员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。
1) 迟到、早退一次罚款10元；
2) 在工作时间擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款20元；
3) 对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元；
6) 不配合各部门工作的罚款100元；
7) 部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人；
8) 若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失；
9)各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的`罚款100元；
c:员工有以下行为严重者，给以辞退或开除处分，对处以辞退、开除处分的员工，公司不予任何经济补偿，并按其给公司造成的损失情况酌情赔偿公司损失：
1) 故意泄漏公司机密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费，致使公司蒙受损害；
2) 滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，贪污、损公肥私，造成经济损失的；
5）挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；
6）品行不端，严重损及公司信誉者。
6）严重旷工或从事其它兼职的；
7）多次严重违反公司规定屡教不改的；
8）其它重大过失或不当行为，导致严重后果的；
本制度由办公室制定，经总经理核准后公布施行，修正时亦同。
为了加强学校内部管理，促进全体教职员工的工作积极性和主动性，教育和惩制少数或个别人的消极怠工、工作不负责任、不遵守劳动纪律、不完成工作任务、给学校的声誉造成严重影响者，特制定以下处理规定：
一、关于教职工出勤的奖惩规定
1、迟到：每次扣10元（含课间上课迟到）。无课教师乘座二班车不算迟到。行管后勤人员必须按规定保证正常工作作息时间。
2、早退：凡提前离校、任课教师提前下课者，均要记为早退，每次扣10元。
3、病事假：病假每天均扣10元，事假每天扣15元。（住院治疗不扣津贴，超过一周的要扣除岗位津贴）。病事假必须事前写书面假条经分管领导签字，交教务处登记后方可生效）。
4、旷工：教师旷工每节课扣40元，其它人员每旷工半天扣40元。晚自习未到扣10元。
5、缺课：教职工因公外出未提前调整课程而耽误课时，作缺课处理，每节课扣10元，不记旷工。
备注：
1、教职工请假必须要有书面假条交分管校长审批后交教务处登记，并作好调课后方能准假。如有过别特殊情况无法及时当面及时请假者，必须及时用电话通知向校长或教务处请假，作好调课处理。否则造成损失将按旷课处理。
2、教职工不足半天的病事假不扣津贴，但必须先在教务处请假，每期不得超过三次。政治学习请假要记入考勤。
二、教职工一般的违纪失职处理：
1、教职员工有工作扯皮、工作时间不到位、不按时完成工作任务，不按时上交规定表册，不按时完成布置的临时工作者。
2、在教室和公共场合吸烟者。（吸烟只能在自己办公室内，且不能当着学生的面吸烟）。
3、教职工穿奇妆异服进入学校者。
4、教师有以下行为者：①、教案检查不合格者；②、课堂教学无板书或板书极为马虎者；③、教学采用放羊式、课堂内或实习课不管学生或管理效果极差者；④、有体罚学生者；⑤、未经特许坐着上课者。
5、保卫科人员不注意形象；不认真履行工作职责；对社会闲杂人员不予劝出；粗暴对待来访家长和领导者。
6、后勤职员有较严重违纪或失职者。
三、严重违纪失职的处理：
处理金额每次40-80元，特别严重者扣除当月所有津贴，并视其态度可并罚扣除期末所有津贴。
1、教师旷课一节扣40元，职员旷工半天扣40元。（半天不到校，又没有事前请假）。教师旷课两节或职员旷工一天扣80元，依此类推。
2、不服从工作安排和调动，有意扯皮者赞成严重后果者。
3、教师有以下行为者之一：①、私自调课者造成不良后果者；②、不按时完成和上交期末的各种重要表册者；③、教师无教案上课者；⑤体罚学生造成严重影响和后果者；⑥、因工作不负责在社会上造成严重影响者（指家长或社会单位对某教师提出强烈反映）。
4、在校园内酗酒闹事者、或酗洒后上课者。
5、未经许可乱收费，影响较大者。
6、有其它严重违纪失职，影响较坏者。
四、处理的执行机构及方法：
由书记和副校长担任考核组长，各处室主任和专业部主任为考核员，每天进行不定期检查，并要作好检查记录，每月底交教务处统一登记，并在当月将处理情况书面通知年级部，后勤行管人员的处理通知交办公室，统一在当月津贴中扣除。
一、 目的：
为鼓励小朋友正确良好习惯的养成，培养孩子重视个人与团体荣誉，主动与积极的学习态度，特别设计此奖励制度。让小朋友在互相观摩、竞赛、团结的情境中快乐主动的学习。
二、 办法：
以学校奖励卡50格盖满，换取一张好榜样，和自选2样班级奖品。凡符合下列情事，可贴一张贴纸，一周结算一次盖于奖励卡上。
1. 作业认真书写，一个甲上上，换取一张贴纸。
2. 习作得甲上上，100分，或5个笑脸，换取一张贴纸。
3. 第3本听写簿每课100分，换取一张贴纸。
4. 学习单得5个笑脸，换取一张贴纸。
5. 清扫工作认真，每周由各组组长提出优良名单，换取一张贴纸。
6. 上课表现优良，经老师提出或同学肯定，换取一张贴纸。
7. 热心服务 ，主动帮助别人，换取一张贴纸。
8. 担任排长，班长，尽心负责，换取一张贴纸。
9. 晨间检查项目全部合格得笑脸者，换取一张贴纸。
10. 经师生讨论可给予奖励者，换取一张贴纸。
三、 奖品来源：
经家长会议通过，由班费支付奖品费用。
扣分加分细则：
一、早自习（早读员负责）
1、迟到1人次扣1分；
2、未佩带领巾标志1人次扣1分；
3、随意离开座位，1人次扣3分；
4、干扰他人早读1人次扣3分；
5、早读情况特别好可酌情加2—3分。
二、眼保健操（眼保健操管理员负责）
1、未做扣2分；
2、做操时说话1人次扣2分；（提醒1次）
3、做操情况特别好可酌情加1——2分。
三、早操（体育管理员负责）
1、未参加早操1人次2分；
2、做操过程中有说笑、打闹等现象1人次扣2分；
3、课间操情况特别好可酌情加1——2分。
四、上课
1、课堂上随意说悄悄话，玩玩具一次扣2分。
2、课堂上发言积极，思维活跃，一次加1——3分（参考老师上课评价）
五、课间活动（纪律委员负责）
1、不文明、乱吐口痰、说脏话或大声喧哗1人次扣1——3分；
2、在教室、走廊或楼道间狂奔乱跑或做不安全游戏1人次扣1——2分；
3、乱扔垃圾，不爱护公物1人次扣1——3分；
4、出现打架等不安全现象1人次扣2分，造成严重后果扣3－8分；
5、课间活动安全、文明、有意义可酌情加1——3分。
六、就餐（值日组长负责）
1、就餐时间在教室外逗留1人次扣1——2分；
2、就餐时教室里未保持安静扣1——3分；
3、未排队打饭菜，秩序差扣1分；
4、就餐情况特别好可酌情加1——3分。
七、值日（卫生员负责）
1、讲桌上凌乱无序扣1——2分；
2、地面不干净，乱扔垃圾扣1——2分；
3、垃圾未倒扣0.5分；
4、蓄意破坏环境卫生1人次扣2分；
5、忘记值日和不值日1人次扣2——5分
6、打扫并保持良好可酌情加3---5分。（每周）
八、点心课（作业）（班长，组长负责）
作业少完成一次扣5分,不认真或拖拖拉拉者扣2——5分；
吵吵闹闹影响别人做作业一次扣2——5分
班干部工作不认真或出现失误者扣5分
做作业认真，做好后安静看书酌情加2——3分
九、其他奖励政策
每周内全班表现最好的组员5分（组长评）
每周内工作最出色的组长5分（班干部及）
每月内，工作效果使班内三分之二同学满意的班干部奖5分
单元测评成绩居本班内前五名的'，分别奖5——8分，比上次考试进步者奖3——6分
优秀作品在班级发表者，奖3分
大型比赛中获奖者奖5——10分
为班级提出好的建议者奖3——5分
其他不尽事宜可随时补充。
质量奖罚制度
1.目的：
为强化质量管理，提高自有职工及外包队伍的质量意识，激励各级员工的工作积极性，保证工程质量目标顺利完成，制定本制度。 2.适用范围
本制度适用于项目部及施工单位的质量奖罚管理。 3.职责
3.1质量管理部负责对各施工队质量管理的考核及质量奖罚的管理。 3.2项目部总工程师负责奖励基金审批。 4.制度内容 4.1考核对象
本制度对现场施工的各施工队进行考核。 4.2考核内容：
4.2.1施工质量记录齐全；
4.2.2施工单位所施工的分项工程的优良率；
4.2.3标牌、标识，按质量管理有关规定要求责任挂牌； 4.2.4材料代用：有正常的代用手续，资料齐全；
4.2.5过程控制记录：各部门、各施工队按照标准化施工项目部管理手册根据工程细划在不同阶段需要哪些记录并落实到人，有书面计划清单与检查落实记录。质量管理部要根据计划清单分阶段检查落实情况并打分，低于85分者，取消质量奖评定资格。
4.3质量奖来源分两部分。一部分为项目部按工程制定的质量奖，一部分为不固定嘉奖（甲方、公司、项目部等），罚款纳入质量奖基金。
4.4按月进行考核，分项工程优良率达到质量目标要求的，且未发生一起质量缺陷或问题的，质量奖全部发放给单位，由各单位质检员根据考核细则列出考核评分（附表1）表交质量管理部审核，质量管理部审核自检考核评分表后审核发放。 4.5对个人奖罚办法
4.5.1根据公司、项目部有关质量管理制度、规定进行考核。
4.5.1.1对职工质量意识的考核。对职工质量意识的考核随机进行。任何人故意隐瞒质量问题或缺陷，一经发现每次扣罚100元。
4.5.1.2本单位职工（不包括专兼职质检人员及中层以上领导）发现质量问题或缺陷并反馈到质量管理部，每次嘉奖20～100元。按月单独发放。
4.5.1.3对外包队伍质量管理人员按该承包队伍验收一次合格率核发，达不到100%则免除奖励。
4.5.1.4对在质量工作中表现突出、工作成绩优良的职工质量管理部可不定期给予嘉奖，嘉奖考核及分配表由质量管理部负责。 4.5.2对专兼职质检人员的考核：
4.5.2.1对专兼职质检人员的考核每半年一次逐级考核。
4.5.2.2考核以施工质量问题或缺陷在整改(有记录)前被其它人员(非专兼职质检人员)发现并反馈到质量管理部的次数为标准。考核期内超过二次则扣罚50元，每增加一次加罚50元。
4.5.2.3未按程序履行验收手续不享受奖励。
4.5.2.4由质量管理部质检员组织三级验收。若该项目二级验收一次不合格的，扣除施工单位工程项目质保金的10%，多次发生逐次扣除。并罚主持该项目验收的质检员20元。
4.5.2.5施工项目通过三级验收报请四级验收时若第一次不能通过，此情况每发生一次，罚质量管理部主持该项目三级验收的质检员50元，主持该项目二级验收的质检员20元。
4.5.2.6经考核施工单位质检员经
三、四级验收连续两个月验收合格率达100%奖励200元；连续四个月验收合格率达100%奖励400元；若不符合验收合格标准被上级质检员验收合格的处罚上级质检员相同金额。 4.5.3对专兼职计量人员的考核：
4.5.3.1对专兼职计量人员的考核每半年一次逐级考核。
4.5.3.2考核以发现不符合使用要求的计量器具在施工现场使用的次数为标准，考核期内超过二次则扣罚50元，每增加一次加罚50元。 4.5.3.3计量器具帐、卡、物不对应，免除奖励。 4.5.4对专业公司的考核：
4.5.4.1对专业公司经理和技术负责人的考核每半年进行一次定期考核。 考核以施工质量问题或缺陷未按（或拒不接受）《质量问题整改通知单》的要求在规定期限内整改合格并反馈到质量管理部的次数为标准。每出现一次扣罚每人50元。
4.5.4.2奖励以管理人员（项目部、专业公司）是否认真及时填报质量管理记录为标准。
4.5.4.3对违反施工工艺纪律的现象,一经发现对责任人处以20元以上处罚，可进行连锁处罚，必要时可对屡犯者进行下岗培训，对责任单位可处以100元以上处罚。 4.5.4.4对施工项目达到甲方表彰，被列为施工现场样板工程或精品工程的施工单位，质量管理部不定期给予奖励，并上报公司。 4.6考核分工：
4.6.1各单位质检员负责本单位人员的考核，质量管理部负责审核，各单位质检员由质量管理部专业人员考核，质量管理部部长审核。 4.6.2各单位的考核由质量管理部考核，质量管理部部长审核。 4.6.3对质量奖的考核由工程部或财务部核发。
第一章 总则
第一条 为了贯彻/实施公司“科学管理、精细施工，为业主建设高品质的输变电工程，为电网安全运行提供优质服务”的质量方针，确保工程建设质量，以防止质量事故的发生并规范其公司质量管理工作，特制定本制度。
第二条 本制度规定了质量事故的分类，质量事故的调查及对事故责任的处理，质量事故缺陷处理方案审批程序及施工质量评定统计表等工作。
第三条 本制度适用于公司承建的110kV及以上输变电工程和对外发包的输变电工程项目。
第四条 本制度的编制，引用了国家电网公司《电力建设工程施工技术管理导则》、《国家电网公司工程建设质量管理规定》和公司SHEQ管理体系文件的有关规定。
第二章 质量事故的范围及分类
第五条 凡在施工（包括调试）过程中发生工程质量不符合设计要求、施工偏差超过质量标准造成缺陷返工者、并形成永久性缺陷者，在施工（包括装卸、搬运、试运）过程中由于操作/使用及保管不当造成设备/材料损坏者，均属质量事故。
第六条 质量事故的分类
（一）重大以上质量事故：属下列情况之一者：
1、房屋及构筑物的主要结构坍塌；
2、超过规定标准的基础不均匀下沉，建筑物倾斜，结构开裂或主体结构强度严重不足；
3、影响结构安全和建筑物使用年限或造成不可挽回的重大永久性缺陷；
4、严重影响设备及其相应系统使用功能；
5、返工损失金额一次达十万元以上者。
（二）重大质量事故：返工损失在五至十万元（含五万元，不含十万元）。
（三）一般质量事故：返工损失在一万元至五万元以内（不含五万元）
（四）记录（轻微）事故：返工损失在一万元以内（含一万元）。
（五）凡造成质量事故，均要按公司相关规定，进行评审、处理及记录。
第七条 质量事故损失费用的计算原则，质量事故损失费用，应按质量事故进行返工而实际造成的损失计算，包括人工费、材料费、机械台班费和一定数额的管理费，扣除可以回收利用的残值。
第三章 质量事故的调查/评审、处置
第八条 记录（轻微）质量事故发生后，施工队（班）应及时向分公司/项目部报告，由分公司/项目部（公司派驻的）专职质检人员组织分公司/项目部相关人员进行调查、评审和处置，其调查/评审和处置记录由分公司/项目部保存/备案。
第九条 一般质量事故发生后，施工队（班）当日向分公司/项目部报告，由质量管理部专业工程师组织分公司/项目部（公司派驻的）专职质检和相关人员进行调查/评审、并将处置方案报公司工程/质量管理部门审核，公司副总工批准。处置相关记录报公司质量管理部备案。 第十条 重大质量事故发生后，施工队、分公司/项目部及时向公司质量管理部、公司领导报告，并由事故责任单位写出质量事故报告。由公司总工组织相关部门，对质量事故进行调查、评审及提出处理决定，并经公司经理批准。
第十一条 公司内部重大及以上质量事故发生后，由分公司/项目部及时向公司质量管理部、公司总工程师及公司领导报告。由公司总工程师负责组织公司相关部门对事故进行调查、评审；对重大事故按照“四不放过”的原则对责任单位、责任人进行处理；并由公司负责向业主提交事故报告
第十二条 各级质量事故调查、分析及处理工作应按“四不放过”的原则，即“事故原因不查清不放过”、“事故责任者和员工没有受到教育不放过”、“事故责任者没有受到处罚不放过”、“没有举一反三吸取教训，采取防范措施不放过”。
第四章 对事故责任人的处理
按公司《工程质量奖惩规定》进行。其主要条款内容摘录如下。
第十三条 在施工/安装/调试/加工过程中，对工作不负责任，造成产品/分项工程不合格的责任人，根据造成经济损失大小和不合格性质及影响程度，给予一定的经济处罚，情节严重者给予行政处分，特别严重者予以辞退。
第十四条 对工作不负责任，造成直接经济损失在1万—5万元（含5万元），经质量管理部检验确认后，报请质量考核领导小组处理。同时扣除责任人当月岗位工资的70％--100％，并按直接经济损失的5％--10％给予处罚。
第十五条 对工作不负责任，其造成直接经济损失在5万—10万元（含10万元），经质量管理部检验确认后, 报请质量考核领导小组讨论处理，由公司经理批准。同时扣除责任人当月岗位工资的100％，并按直接经济损失的10％给予处罚。 第十六条 对工作不负责任，造成直接经济损失10万元以上者，由公司质量考核领导小组进行调查及提出处理决定，报公司经理批准，按经济损失的10％—20％给予赔偿或处罚，并给予留用察看或辞退处分
第五章 施工质量缺陷处理方案的审批程序
第十七条 一般质量事故，由事故责任单位提出缺陷处理方案，报公司工程管理部和质量管理部审核，工程部专工批准，由施工单位组织实施。记录质量事故由分公司/项目部调查/评审、处置，处置方案由分公司/项目部的技术主管/项目总工审定。
第十八条 重大及以上质量事故的缺陷处理方案，由公司工程管理部编制，施工项目部技术及质量部门、设计、建设/监理单位共同审定，经公司总工批准后实施。质量缺陷处理由事故责任单位负责完成。
第十九条 凡需设计单位进行验算的项目，由公司技术部门（工程管理部）提请设计单位协助进行核算，事故单位按核算结果进行处理。
第二十条 重大质量事故的处理方案及实施情况记录，应作为技术档案由工程管理部和质量管理部门存档。
第二十一条 凡质量事故缺陷处理后，其处理结果应报监理重新检验认定。
第六章 设备制造质量缺陷处理
第二十二条 设备制造质量缺陷除必须返厂处理外，应根据现场条件尽可能在现场处理。现场处理，应将配合返修/返工项目、缺陷情况、处理措施、实耗人工材料费用和其它费用作出记录经厂家签证后，报送有关部门/单位。同时设备缺陷返修结果，应报设备供货单位和监理确认。
为进一步提高酒店员工素质，规范工作行为，激励员工积极性，特制订此制度。
一，奖励制度
1、员工过生日时，酒店统一为其提供礼物或活动如统一就餐。
2、 业务技能优秀，不迟到，不早退，不请假，无旷工。
3、 工作积极，团结同事，任劳任怨。
4、 礼貌，热情，周到的服务，经常得到客人的好评。
5、 所在区域楼层卫生，连续合格数周。
6、 从公司利益出发，为酒店发展出谋划策，有贡献，尽心尽力。 以上6条，酒店按照月、季、年度进行评比依据评比结果给予奖励。
二、惩罚制度
(一)、违反一下规定，每次处罚二十元。
1、上班迟到，早退三十分钟以内，(三十分钟以上者按旷工半天处理，月累计旷工3次无全勤)。
2、在工作时间、玩手机、闲聊、嬉戏干与工作无关的事。
3、浪费公物，视情节处理。
4、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。
5、工作时间内躺卧、睡觉、对客人指手画脚，品头论足，把个人情绪带入工作中。
6、操作不按照规定，不标准服务，违规操作。
(二)、违反一下规定按次罚款五十元。
1、不服从管理与分配工作。(多次给予开除)
2、对同事恶意攻击或诬告，伪证而制造事端。
3、随意进入厨房，偷吃、偷拿等
4、工作散漫，粗心大意。
5、在更衣柜存放酒店物品、食品或饮料。
6、上下班拒绝酒店管理人员或授权人员的检查。
7、对宾客不礼貌，与宾客争辩。
8、当班时擅自离岗，闲逛，干私人事情。
9、不请假，随意旷工。
(三)、违反一下条款给予辞退或开除，造成经济损失的按原价赔偿，触碰刑法的提交司法机关。
1、偷盗同事财务或公有财物。
2、对上司或同事实施暴力或有重大的侮辱行动。
3、蓄意破坏酒店或他人财务。
4、不服从工作安排，调动指挥、无理取闹影响工作秩序。
5、工作不负责任、损坏工具设备浪费原材料，赵成经济损失较大的。
6、玩忽职守，违章操作，指挥，造成事故或经济损失较大的。
7、包庇员工，对员工所犯错误视而不见，屡教不改的。
8、道德败坏，向客人索取小费或物品，与客人吵架的。
9、连续旷工三天、或月累计三天的
10触动刑法，造成影响的，移交司法机关。 以上奖罚项目均由总经理主持并进行落实。 酒店员工考核奖罚制度6
(一)处罚种类分为：
1、行政处罚：告诫、警告、辞退。
2、经济处罚：各类行政处罚附带相应的经济处罚。
①告诫：罚款 5～50元;
②警告：罚款 100～200元;
③辞退：只发放按出勤日计算的基本工资;
(二)奖励种类分为：
1、行政奖励：通报表扬、嘉奖、晋级。
2、经济奖励：各类行政奖励附带相应的经济奖励。
①通报表扬：奖金 50～100元;
②嘉奖：奖金 150～300元;
③晋级：原有岗位工资晋升一级(并不代表职位变动);
二、实施细则
(一)处罚细则：
告诫过失
1) 由于工作失误或不慎，引起客人投诉的;
2) 工作推诿、懈怠，工作被动导致服务工作受影响;
3) 在服务中漫不经心;
4) 没有正当理由，未能很好的完成本职工作的;
5) 工作时饮酒或睡觉;
6) 为个人目的下班后在酒店逗留，影响他人正常工作的;
7) 未经许可，擅自在宿舍留宿外来人员的;
8) 个人的仪容仪表没有达到酒店要求;
9) 不遵守员工宿舍规定;
10) 不遵守酒店着装规定;
11) 上下班不按时签到;
12) 无故迟到或早退20分钟以内的;
13) 工作时在工作地点以外地区游逛;
14) 违反酒店制度规定;
15) 擅自在公共场所制造噪音或有其它干扰他人的行为;
16) 违反员工餐厅规定;
17) 随地吐痰，乱扔废弃物及其它不卫生习惯;
18) 不维护工作区域，员工宿舍，更衣室等地点的卫生;
19) 未经许可进入非公共区域(如：厨房、餐厅等); 20)报告工作时不诚实;
21) 随意使用酒店客人设施;
22) 工作时干私活;
23) 管理干部所管辖的直接下属一个月内合计3次以上告诫过失的;
24) 管理干部发现员工过失不予纠正或隐瞒不报的;
25) 管理干部的直接下属有重大违纪现象的; 警告过失
1) 由于违规操作或不慎造成财产轻度损失或客人投诉;
2) 未经许可随意使用酒店电脑，国际/国内直拨电话或其它设备造成公司损失的;
3) 未经酒店或客人许可进入宾客房间;
4) 未经许可，擅自或带外来人员在客房内过夜的或使用酒店设施设备。(需同时缴纳等额的房款);
5) 未经许可在酒店兜售物品;
6) 因粗心大意丢失酒店楼层房卡或工作间钥匙;
7) 未遵守酒店经营程序，导致酒店，客人或员工损失;
8) 浪费酒店财物，如纸张，易耗品等;
9) 制造或传播有损酒店、客人或员工的闲言碎语;
10) 未经管理人员许可更改工作班次;
11) 未通知有关人员而无故缺勤一天，未对工作造成较大影响的;
12) 违反或拒绝接受酒店领班以上领导的决定，指示，政策或工作程序;
13) 不参加酒店有关部门规定的活动;
14) 违反国家或酒店防火规定、安全政策等，未造成严重后果的;
15) 为其他员工签到;
16) 拿取酒店或客人的财务，尚不构成盗窃的; 辞退过失
1) 同客人吵架或当客人的面争吵;
2) 对客人粗鲁或顶撞客人;
3) 向客人索要或暗示希望得到小费;
4) 为个人目的向客人兜售物品;
5) 欺骗或骚扰客人;
6) 未经许可复制酒店钥匙;
7) 未经酒店许可受雇其它公司或从事其它工作;
8) 在未通知酒店管理人员的情况下，无故缺勤连续两天或本月累计两日;
9) 故意不向酒店报告自己的传染性疾病;
10) 拾遗不交，据为已有，情节较严重，如现金等;
11) 同酒店客人进行个人交易，从而与饭店利益发生冲突;
12) 在酒店质量监测活动中有弄虚作假等欺诈行为或知情不报、管理不善;
13) 偷窃行为;
14) 骚扰、欺辱，危害酒店客人或员工;
15) 斗殴或怂恿打架斗殴;
16) 从事任何违法活动，如赌博等;
17) 违反国家其它法令;
18) 由于失职，造成酒店较大损失或宾客投诉的。
备 注：
1、在告诫处分有效期内，重犯类似错误将给予警告处分;
2、在警告处分有效期内，再犯任何错误将同时给予留店察看处分，岗位工资下调一级;
3、留店察看期间，有违纪现象的酒店将对其进行辞退处理;
4、处分的有效期：告诫1个月，警告3 个月，留店察看6个月。 (二)奖励细则：
通报表扬
1) 由于优质服务而得到宾客表扬的';
2) 一惯工作表现好，得到领导认可的;
3) 拾金不昧;
4) 连续四个月没有违纪现象的;
5) 积极参加部门文化和业务培训，业务和文化考核达标并名列前三名的;
6) 服务技能优越，能够带领其他员工共同进步的;
7) 为维护社会公德和酒店秩序见义勇为的; 嘉 奖
1) 对酒店经营管理提出合理化建议，并证明行之有效的;
2) 因能及时发现苗头或采取相关措施，防止或避免了可能发生的事故或损害酒店的事件的;
3) 见义勇为且为酒店挽回较大经济损失的;
4)4个月内连续3次以上受到通报表扬的;
5) 其他表现优异或贡献突出的;
晋 级
1) 发现事故苗头或采取相应措施避免重大安全事故，为酒店挽回重大损失的;
2) 1年内连续多次以上受到表扬及嘉奖的;
3) 服务技能优越、管理水平突出得到到宾客多次表扬或事迹突出的;
第一节 总则
第一条 为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益，物制订本制度。
第二条 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第三条 本制度适于公司全体员工。
第四条 董事会监察委员会和公司监察部负责监督本制度的贯彻实施。
第五条 本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。
第二节 奖励
第六条 本公司设立好下奖励方法：
1.大会表扬;
2.奖金奖励;
3.晋升提级。
第七条 对下列表现之一的员工，应当给予奖励：
1.遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出;
2.一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故;
3.完成计划指标，经济效益良好;
4.积极向公司提出合理化建议，为公司采纳;
5.全年无缺勤，积极做好本职工作;
6.维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功;
7.维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出;
8.节约资金，节俭费用，事突出;
9.领导有方，带领员工良好完成各项任务;
10.坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;
11.其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。
员工有上述表现符合《晋升制度》规定的，给予晋升提级。
第八条 奖励程序如下：
1.员工推荐、本人自荐或单位提名;
2.监察委员会或监察部会同劳动人事部审核;
3.董事会或总经理批准。其中，属董事会聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事会批准;属总经理聘任的员工，其获奖由监察部审核，总经理批准。
第三节 处罚
第九条 员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：
1.违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的;
2.违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的;
3.不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的;
4.拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的，干扰工作的;
5.工作不负责，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的;
6.玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的;
7.滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的;
8.财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的;
9.贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处分的;
10.挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的;
11.泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的;
12.散布谣言，损害公司声誉或影响股价稳定的;
13.利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
14.有其他违章违纪行为，董事会或总经理应予以处罚的。
员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。
第十条 员工有上述行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按以下规定赔偿公司损失：
1.造成经济损失5万元以下(含5万元)，责任人赔偿10%-50%;
2.造成经济损失5万元以上的，由监察部或监察委员会报总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额。
第十一条 各企业领导发现本企业员工犯有本《制度》第三百九十三条规定的行为时，应及时向监察部或监察委员会报告;员工也可向上述部门检举、揭发任何人的违纪违章行为，要求处理。
第十二条 监察部或监察委员会接到报告、检举、揭发，应即报经总经理或董事会批准后进行调查处理。
调查完毕，监察部或监察委员会提出《处理意见书》呈报总经理或董事会批准，交有关部门执行并通知受分人。
第十三条 给予员工行政处分和经济处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，取得证据，经过一定会议讨论，征求有关部门意见，并允许受处分人进行申辩。
第十四条 调查、审批员工处分的时间，从证实员工犯错误之日起，开除处分不得超过2个月，其他处分不得超过1个月。
第十五条 对员工进行处分，应书面通知本人，并记入档案。
第十六条 处分决定不服的，允许按监察制度规定提请复议;对复议决定不服的，允许向上级主管机关申诉。
第十七条 受处分的员工，在处罚事项未了结之前，不得调离公司(公司宣布辞退、开除的除外)。
第十八条 受处分的员工，能改正错误，积极工作，在1年内弥补经济损失或完成利润指标的，经所在单位提议或本人要求，监察部或监察委员会审核后呈报总经理或董事会批准，可酌情减轻或免除处分。
第一节总则
1、为加强公司经营管理，明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，维护正常的生产秩序和工作秩序，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，根据国家有关规定并结合国畜的实际情况，制定本制度。
2、公司提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式，以严密的考核为依据。在奖励上要针对员工对公司的贡献大小，而采用不同的形式奖励;对违反公司规章制度，给公司造成经济损失和不良影响的员工，要给予严肃处罚。
第二节奖励
第一条、 奖励范围：
如有下列情况，公司将予以奖励：
a) 对技术或工作方面有益的改进，提出有益的合理化建议并取得成效时;
b) 预防灾害或救灾有功时;
c) 为国家、社会立功，为公司的社会形象做出重大贡献者;
d) 获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者;
e) 对公司业务推进有重大贡献者;
f) 个人业务、经营业绩完成情况优异者;
g) 超额完成工作任务者或完成重要突击任务者;
h) 遗留问题解决有重大突破者;
i) 有重大发明、革新，成效优秀，为公司取得显著效益者;
j) 为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者;
k) 对突发事件、事故妥善处理者;妥善平息重大客户投诉事件者;
l) 向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者;
m) 一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者;
n) 顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者;
o) 培养和举荐人才方面成绩显著者;
p) 满足公司设立的其它奖励条件者。
第二条、 奖励项目：
公司设立的主要奖励项目包括：
a) 年度专业成就奖：以公司内各个系统的工作环节为基础，每年由公司各职能部门组织在每个业务系统内评选，具体评选标准和体系由公司各职能部门制定，奖项设为公司优秀员工、优秀管理者、创新奖、优秀团队奖等等;
b) 公司根据企业经营状况每年组织评选相应奖项;
c) 即时奖励：根据实际情况和员工的表现及时给予的奖励。
第三条、 奖励方式：
公司为员工提供丰富灵活的奖励方式：
a) 通报表扬：由公司或有关单位负责人签发，通报范围视具体奖励行为而定;
b) 即时奖金;
c) 奖励性假期：除员工正常可以享受的假期外，还可以得到额外的奖励性假期;
d) 奖励性旅游;
e) 参加外部培训;
f) 出国考察。
第四条、获奖程序：
员工受奖应由部门主管向公司人力资源部提出申请，经人力资源部提供意见上报总经理，由总经理决定奖励级别与方式，人力资源部发布奖励通知并将获奖情况记入员工档案。
公司内统一设立的奖励，将由公司人力资源部向总经理同意推荐，经总经理核实，在公司内公布奖项。
第三节惩罚
对于违反公司制度的各种行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度程度等进行惩罚。
第一条、惩罚种类
分为经济处罚和行政处罚。
经济处罚包括罚款、取消奖金。
行政处罚包括：批评、警告、记过、降职和辞退。
根据员工违纪行为的严重性，公司将采取行政处罚和经济处罚相结合的方式。
第二条、处罚细则
1、员工有下列行为者，处以批评的行政处罚，同时处以经济处罚。
1) 迟到、早退、外出不登记，不着工装，不戴工牌者。
2) 不能及时、认真清扫自己的卫生区，办公区内(桌面、地面)凌乱，不整洁者。
3) 在办公区内、公司门口、走廊抽烟、扔烟蒂、扔废纸等垃圾者。
4) 桌面摆放零食，上班期间吃零食者。
5) 发物料人员不能及时清除办公区内包装物。
6) 接听电话不礼貌，使用不规范用语，影响公司形象者。
7) 上班时间串岗聊天者。
8) 说脏话、粗话者。
9) 工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。
10) 在办公区内打闹，大声喧哗者。
11) 参会人员迟到者。
12) 未按公司指定位置，随意摆放车辆或堆放杂物者。
13) 在食堂就餐，浪费食物，乱倒饭菜者。
14) 在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关，所用电器(电脑、打印机、饮水机等)电源未切断者。
2、 员工有下列行为者，处以警告的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。
15) 未能及时传达、执行公司下发的文件者。
16) 私自留客在员工宿舍留宿者。
17) 工作时间内手机关机，无法取得联络者。
18) 非工作要求午餐饮酒者。
19) 工作时间看与本职工作无关的书籍、网站、做与工作无关事情者。
20) 上班时间打私人电话时间半小时以上者。
21) 纪律松散，当月内累计迟到三次以上者。
22) 未经批准擅自串岗怠慢工作者。
23) 妨害现场工作秩序经劝告不改正者。
24) 无正当理由，培训旷课者。
25) 对上级交办的工作不及时办理，不能按时完成任务，又不及时复命，但未造成损失者。
26) 因指挥、监督不力造成事故情节较轻，经济损失在500元以下者。
27) 私自移动消防设施，因操作不当，造成仪器、设备损坏，经济损失在500元以下者。
28) 一个月内违纪三次(含)以上者。
3、员工有下列行为者，处以记过的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。
29) 工作中发生意外却不及时报告公司者。
30) 损坏公物，影响公司正常秩序者。
31) 管理不力，对下属放任自流者。
32) 知情不举，隐瞒他人的违纪行为者。
33) 搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂吵闹，影响正常工作秩序者。
34) 不认真执行公司规定，推卸责任，刁难顾客，使矛盾上升造成顾客不满或投诉，产生恶劣影响者。
35) 工作时间酗酒者。
36) 不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者。
37) 培训无故旷考者。
38) 对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到20xx元以内经济损失者。
39) 年度内累计警告三次者。
4、员工有下列行为者，处以降职的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。
40) 泄露公司秘密事项，但对公司利益未造成损害、情节较轻者。
41) 不服从上级领导工作安排，对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者。
42) 违反部门工作流程，给工作造成损失，且损失在20xx元以下的。
43) 对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。
44) 培训考试作弊者及为作弊提供方便者。
45) 伪造病假单证明或提供虚假病历者。
46) 虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。
47) 故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接受到损害者。
48) 对能够预防的事故不积极采取措施，致使公司受到20xx—10000元的经济损失者。
49) 私自将客人或同事遗忘的物品收归己有，价值在200元以下者。
50) 年度内累计记过二次者。
5、员工有下列行为者，处以辞退的行政处罚，对公司造成的损失，公司将依法追究其法律责任。
51) 对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。
52) 对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
53) 工作不负责，经常产生废品，损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济损失者。
54) 擅自挪用公款和同事财物或者有贪污盗窃行为者(同时移交司法机关处理)。
55) 滥用职权，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者(同时移交司法机关处理)。
56) 利用工作之便和业务关系请客、送礼、行贿、受贿为个人谋取好处者(同时移交司法机关处理)。
57) 工作时间聚众打牌、玩麻将者。
58) 无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序者。
59) 故意损坏公司重要文件或公物者。
60) 携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者。
61) 在职期间刑事犯罪者。
62) 因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。
63) 虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料者。
64) 擅自以公司名义对外发表言论或进行与本公司无关的业务活动者。
65) 以不正当手段窃取公司机密，并向外界泄露、宣示、收受好处者。
66) 违抗命令，擅离职守，工作疏忽，贻误要务者。
67) 擅自涂改各种原始记录、单据、合同者。
68) 无故旷工四天以上(含四天)，不服从或拒绝执行上级指令者。
69) 玩忽职守，致公司蒙受1万元(含)以上经济损失者，并负赔偿责任。
70) 为谋私利，利用公职权力或工作时间为其他公司工作，从事第二职业者。
71) 严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者。
72) 严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害者。
73) 违反职业道德，泄露公司机密，使公司蒙受损失者。(同时移交司法机关处理)
74) 在公司内煽动怠工或罢工者。
75) 造谣惑众诋毁公司形象者。未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。
76) 伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者(同时移交司法机关处理)。
77) 参加非法组织，经劝告不改者。
78) 年度内累计记过三次者。
第三条、处罚程序
对员工处分一般情况由员工所在部门主管提出，经人力资源部调查审核通过，上报总经理决定后执行。
员工受到惩罚处分时，由人力资源部出具书面惩罚通知，并在公司内公示，同时记过以上的处罚记入本人档案，受到开除处分时，人力资源部应向上级主管部门和劳动人事部门备案。
第四条、处罚申诉
给予员工行政处罚和经济处罚，应弄清事实，取得证据，经公司讨论，并征求工会意见，慎重决定。
在批准职工处分以后，如果被处分者不服，可以越级申诉，但在公司未做出改变原处分的决定以前仍按原决定执行。
第四节附则
第一条 本制度由国畜人力资源部制订、解释，并由人力资源部负责监督执行。
第二条 本制度适用于公司所有员工。
第三条 本制度凡有与国家法令、法规有抵触之处，按国家法律执行。
为确保公司的品牌形象，确保工程质量和施工安全，实现安全文明生产，促进全员参与质量控制、质量安全管理，针对施工过程中的质量状况和安全隐患，依据国家相关法律、法规、规范及标准和公司相关制度，特制定本管理办法。
一、项目部管理规定
1、分包工程负责人和施工管理人员应遵守作业时间，手机二十四小时开机。连续二小时以上打不通电话或在工地无管理人员负责罚款500元/人次。
2、项目部组织的各种会议、活动，相关人员无故缺席者罚款200元/人次迟到超过10分钟以上者罚款100元/人次，迟到超过半小时以上者做缺席处理
3、对于业主、监理或行政部门的检查过程中提出的问题，要认真对待，严格执行，不执行者罚款500元/人次。若这些单位开出罚单，项目部对相关工区进行加倍处罚。
二、安全文明管理方面
1、进入施工现场，必须按规定佩戴好安全帽，系好帽带，凡是施工现场不戴安全帽，抓住一次罚款200元、管理人员加倍处罚；不系帽带者一次罚款50元、管理人员加倍处罚。
2、严禁酗酒后进入施工现场作业，违者罚款500元。
3、施工人员进入施工现场必须走安全通道，严禁随意穿行外架子，违者经教育不听劝阻的罚款200元，并且如发生物体击打事件后果自负。
4、施工现场不准随地大小便，一经发现小便罚款100元，大便罚款1000元。如若找不到当事人，则对此处施工分包人进行相同处罚。
5、严禁赤脚、赤背、穿拖鞋和穿不防滑的硬鞋进入施工现场作业，违者罚款50元。
6、严禁聚众赌博，打架斗殴；如有此事发生，轻者严厉处理，情节严重者罚款1000—20__元，并交送当地公安机关处理。
7、脚手架在使用期间，严禁随意拆除大小横杆拉接点杆件，扣件和卸荷钢丝绳等设施作为他用，违者罚款1000—20__元。如有特殊情况需要改动，必须经现场领导和管理人员批准，并有可靠地安全措施后才能施工作业。
8、在施工期间要做好成品保护，为防止施工时交叉污染，在施工面的玻璃、窗户、栏杆、大门、做好保护措施，如没做保护措施者一个污染处罚款500元并且清理干净。
9、现场临时用电必须按临电方案要求进行设置，各种用点设备必须有专职电工进行操作。严禁非电工自行操作和乱接乱插不规范接线，违者罚款200元。
10、现场的各种消防器材和设施，严禁随意动用。对违者且还处罚100—500元：
11、工人生活区内，严禁私自使用各种大功率电热设施或其他设备做饭，烧水，对违者除教育批评还处罚200元。
12、严禁在生活区的走廊上面挂衣物，违者罚款50元。
13、使用机械设备做到定机定人，任何职员不得擅自使用，对非操作人员使用机械罚款100一次，出现事故后果自负。
三、工程质量管理方面
工程进度控制与管理是保证施工项目按期完成，合理安排资源供应，节约工程成本的重要措施。是以计划为中心管理职能，其本身体现为不断编制，执行检查分析和调整计划的动态循环过程，进度管理涉及工程能否按期完成使用。进度检查每落实一次，要求组织充足的人力、物力、财力，设备投入施工，按期完成进度目标。
1、要求劳务分包人员严格按照工艺标准规范、规程、技术交底的要求进行施工作业，工程质量必须满足各项施工验收规范要求。对于不符合要求的，先责领整改，如若不整改或整改不完善处1000元以上罚款。如需返工，一切费用由分包人自行承担。
2、对不重视质量、违章指挥、对抗质检人员检查造成不良后果的施工人员或管理人员，视情节轻重每次罚款500—1000元。
3、施工班组不按设计图纸、设计变更单、技术变更单、质量标准、施工规范、地方标准及规定、技术交底等操作，视情节轻重罚款500—1000元/次，由此而造成质量问题的，承担全部责任。
4、分包单位不按设计图纸、设计变更单施工，私自更改标准进行施工等并且未经项目部书面同意，所产生的`一切费用和其他后果自负。
四、管理规定的执行
1、本办法执行单位为项目部，对20__元以下奖罚由项目部管理人员现场直接签发，对20__元以上奖罚由项目经理批准后签发。
2、处罚应做到事实清楚，证据充分，定性准确，处理妥当，手续完备。并且要充分的听取被处罚人的辩解。受罚单位和个人如对处罚持有异议，须在罚款通知单签发之日起七日内向项目经理申诉，逾期视为接受处罚决定。若被处罚人态度恶劣，拒绝在处罚决定上签字，加倍处罚。处罚决定经项目经理签字确认后同样生效。
3、以上罚款一旦发生，分包方必须在每次例会时缴纳到工程项目经理部，由项目部设专账统一管理，全部用于工程奖励。拒不缴纳罚款者，直接从工程进度款中扣除。
4、本制度罚款不是目的，目的是加强工程管理，把各项措施落实到实处形成奖优罚劣的良好施工氛围，确保工程质量和安全，实现进度目标。
5、未尽事宜另行补充，与合同发生矛盾者按合同处理。本规定自20xx年12月1日起执行。
一、喝酒上岗、在岗喝酒者，罚款100元，三次开除
二、迟到早退者，罚款20元，三次开除
三、离职提前十五天打报告，来人后方可离职，不报告通知者，罚当月工资十五天
四、着装不整齐，卫生不干净，罚20元
五、文明礼貌不好、打架斗殴，罚50元，严重开除，造成伤害的移交公安机关处理
六、请假制度，提前打报告，无顾不上班者，罚50元
七、监守自盗，里通外贼者，开除并移交公安机关处理
八、玩忽职守、消极怠工者、不服从管理者，罚50元，三次开除团队
九、不团结同事、勾心斗角者，罚20，三次开除
十、奖励，有突出贡献保安，每月奖100元，（如防盗、防火、防事件，严格遵守保安规定优秀保安）
1. 工作散漫，粗心大意。
2. 在工作中未能使用礼貌用语。
3. 当值期间睡觉者，或传菜闲聊，致使顾客投诉上菜慢者。
4. 上错菜、点错菜（造成后果，还需赔偿损失）。
5. 对工作不负责任，造成跑单。
6. 餐具不卫生，引起客人投诉，对上级，对客人不礼貌者，或向客人索要小费者。
7. 欺骗上司，拾得他人财物不及时上交者（不上交者开除）。
8. 擅离工作岗位，经常迟到或早退者（上下班要签到、签退）。
9. 不服从领导安排，顶撞上级者，每次罚款5元，直至开除。
10.摆弄事非、诽谤他人，搞小圈子，及未按饭店节能规定，关闭各类能源，造成损失。
11.不按值日表及值日要求者。
12.不爱护公物者（花、餐具、桌椅、地面、墙面等）。
13.工服不勤换洗，指甲、头发不按要求修理者。
以上各条自觉遵守，有过失者，每次罚款5元—100元不等，根据情节轻重而定。
为进一步提高酒店员工素质，规范工作行为，激励员工积极性，特制订此制度。
一、奖励制度
1.员工过生日时，酒店统一为其提供礼物或活动如统一就餐。
2.业务技能优秀，不迟到，不早退，不请假，无旷工。
3.工作积极，团结同事，任劳任怨。
4.礼貌，热情，周到的服务，经常得到客人的好评。
5.所在区域楼层卫生，连续合格数周。
6.从公司利益出发，为酒店发展出谋划策，有贡献，尽心尽力。以上6条，酒店按照月.季.年度进行评比依据评比结果给予奖励。
二、惩罚制度
（一）.违反一下规定，每次处罚十元。
1.上班迟到，早退三十分钟以内，（三十分钟以上者按旷工半天处理，月累计旷工3次无全勤）。
2.在工作时间.玩手机.闲聊.嬉戏干与工作无关的事。
3.浪费公物，视情节处理。
4.妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。
5.工作时间内躺卧.睡觉.对客人指手画脚，品头论足，把个人情绪带入工作中。
6.操作不按照规定，不标准服务，违规操作。
（二）.违反一下规定按次罚款二十元。
1.不服从管理与分配工作。（多次给予开除）
2.对同事恶意攻击或诬告，伪证而制造事端。
3.工作散漫，粗心大意。
4.在更衣柜存放酒店物品.食品或饮料。
5.上下班拒绝酒店管理人员或授权人员的检查。
6.对宾客不礼貌，与宾客争辩。
7.当班时擅自离岗，闲逛，干私人事情。
8.不请假，随意旷工。
（三）.违反一下条款给予辞退或开除，造成经济损失的按原价赔偿，触碰刑法的提交司法机关。
1.偷盗同事财务或公有财物。
2.对上司或同事实施暴力或有重大的侮辱行动。
3.蓄意破坏酒店或他人财务。
4.不服从工作安排，调动指挥.无理取闹影响工作秩序。
5.工作不负责任.损坏工具设备浪费原材料，照成经济损失较大的。
6.玩忽职守，违章操作，指挥，造成事故或经济损失较大的。
7.包庇员工，对员工所犯错误视而不见，屡教不改的。
8.道德败坏，向客人索取小费或物品，与客人吵架的。
9.连续旷工三天.或月累计三天的
10触动刑法，造成影响的，移交司法机关。
以上奖罚项目均由总经理主持并进行落实。
第一节总则
第一条为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益，物制订本制度。
第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第三条本制度适于公司全体员工。
第四条董事会监察委员会和公司监察部负责监督本制度的贯彻实施。
第五条本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。
第二节奖励
第六条本公司设立好下奖励方法：
1、大会表扬；
2、奖金奖励；
3、晋升提级。
第七条对下列表现之一的员工，应当给予奖励：
1、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；
2、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；
3、完成计划指标，经济效益良好；
4、积极向公司提出合理化建议，为公司采纳；
5、全年无缺勤，积极做好本职工作；
6、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；
7、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；
8、节约资金，节俭费用，事突出；
9、领导有方，带领员工良好完成各项任务；
10、坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书；
11、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。
员工有上述表现符合《晋升制度》规定的，给予晋升提级。
第八条奖励程序如下：
1、员工推荐、本人自荐或单位提名；
2、监察委员会或监察部会同劳动人事部审核；
3、董事会或总经理批准。其中，属董事会聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事会批准；属总经理聘任的员工，其获奖由监察部审核，总经理批准。
第三节处罚
第九条员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：
1、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；
2、违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；
3、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；
4、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的，干扰工作的；
5、工作不负责，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的；
6、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；
7、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；
8、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；
9、贪污、盗窃、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处分的；
10、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；
11、泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的；
12、散布谣言，损害公司声誉或影响股价稳定的；
13、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；
14、有其他违章违纪行为，董事会或总经理应予以处罚的。
员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。
第十条员工有上述行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按以下规定赔偿公司损失：
1、造成经济损失5万元以下（含5万元），责任人赔偿10%—50%；
2、造成经济损失5万元以上的，由监察部或监察委员会报总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额。
第十一条各企业领导发现本企业员工犯有本《制度》第三百九十三条规定的行为时，应及时向监察部或监察委员会报告；员工也可向上述部门检举、揭发任何人的违纪违章行为，要求处理。
第十二条监察部或监察委员会接到报告、检举、揭发，应即报经总经理或董事会批准后进行调查处理。调查完毕，监察部或监察委员会提出《处理意见书》呈报总经理或董事会批准，交有关部门执行并通知受分人。
第十三条给予员工行政处分和经济处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，取得证据，经过一定会议讨论，征求有关部门意见，并允许受处分人进行申辩。
第十四条调查、审批员工处分的时间，从证实员工犯错误之日起，开除处分不得超过2个月，其他处分不得超过1个月。
第十五条对员工进行处分，应书面通知本人，并记入档案。
第十六条处分决定不服的，允许按监察制度规定提请复议；对复议决定不服的，允许向上级主管机关申诉。
第十七条受处分的员工，在处罚事项未了结之前，不得调离公司（公司宣布辞退、开除的除外）。
第十八条受处分的员工，能改正错误，积极工作，在1年内弥补经济损失或完成利润指标的，经所在单位提议或本人要求，监察部或监察委员会审核后呈报总经理或董事会批准，可酌情减轻或免除处分。
一、
本厂职工必须准时上下班。门卫人员必须对迟到或早退人员在进出厂门时进行登记，任何人员在上班中途时间进出厂门，均应按《行政后勤人员考勤制度》主动配合门卫进行查验或登记；对拒绝登记者，不得放行进出厂门。任何人均不得刁难门卫，对不听劝阻者，处以10-50元的罚款。若故意肇事，与门卫人员发生冲突辱骂、殴打门卫执勤人员者，依据情节轻重处以20-100得罚款，属本厂职工的，给予行政处分，情节严重者，交公安机关处理。
二、
本厂职工必须佩戴出入证进出厂上岗工作。门卫人员有权对进出厂的任何人员进行询问，查验证件。若发现不佩戴出入证者可给予每次10元的罚款。任何人员在进厂时必须主动出示证件，不得刁难滋事，若不听劝阻、故意肇事，按第一条规定处罚；
三、
长期与本单位有业务往来单位的人员（含现场服务人员）必须办理并佩戴出入证（10元/个）进出厂，由保卫组对该类人员建档管理；外来人员，应自觉到保卫组办理临时出入证（交押金10元）；总公司人员来厂公干，允许其佩戴公司出入证，若不能出示总公司出入证者，必须在入厂时办理临时出入证。
四、
因公来厂人员，凭单位介绍信或其他有效证件（工作证或身证）在入厂时填写会客单，且在门卫人员征得接洽部门同意后方可进厂接洽工作，进厂接洽工作人员出厂时交回会客单经门卫核对注销后方可出厂。公司人员来厂公干，凭其公司出入证即可放行进厂，不能出示公司出入证者，仍按前规定执行。
五、
本厂拒绝小孩进厂。无论本厂职工子女或外来小孩，均不允许放行进厂。若发现有小孩在厂区游逛，对当班值勤门卫和小孩监护人分别罚款30元/次。若不能追究到小孩监护人的，对当班值勤门卫加倍处罚。
六、
无论因公因私的进出厂人员，原则上不允许携带与本公司类似物资进厂，若随身携带有与本公司类似物资确需进厂，必须主动出示给门卫人员，并让接洽部门到门岗处与门卫共同核实后，填写“物资出（入）门条”，方可进厂，出厂时，所带物品必须到接洽部门完善出门手续后方可出厂，若发现带物出厂，而手续不全者，将对携带者给予50-100元罚款；若查实属携带本厂物资出厂，交保卫组按盗窃行为处理。
七、
凡机动车辆进出厂门，必须停车接受门卫人员的检查，门卫人员有权对任何进出车辆进行检查（包括检查驾驶室，或后备箱），驾驶员应自觉接受检查，不得刁难。凡随车自带物品，原则上不准带进厂，确需进厂，必须主动出示给门卫人员，并让接洽部门到门岗处与门卫共同核实后，填写“物资出（入）门条”，方可进厂，出厂时，所运物品必须到接洽部门完善出门手续后到门卫交验物品，方可放行出厂，若发现出门手续不全者，将对出门条项目签批负责人和车主分别给予50-100元罚款。若驾驶员不听从执勤门卫人员的指挥，违令驾车强闯厂门，给予200元罚款；门卫发现出厂产品与出门条上标识品种、状态或数量不符的情况，应立即报告保卫组，保卫组有权对业务员或驾驶员给予200-1000元的罚款，并按本厂相关规定处理；同时按罚款金额的20％给予保卫组奖励，按罚款金额的`10％给予值班门卫个人奖励。
八、
值班门卫有权对任何人带出厂门的任何可疑物品进行检查，若发现夹带本厂生产物资出厂，交保卫组按盗窃行为处以5-10倍的罚款；同时按罚款金额的20％给予保卫组奖励，按罚款金额的10％给予值班门卫个人奖励。
九、
门卫人员必须自觉遵守本规定，严守工作岗位，做到文明执勤，礼貌待人，不得故意刁难。若徇私枉法从中作弊，发现一次，给予20-200元罚款，同时对举报者按罚款金额的50％进行奖励。
十、
本规定若有未尽事宜，可随时修正补充。
十一、
本规定从讨论通过之日起执行。
1、车间班组长为本车间安全管理的第一责任人。
2、车间内的易燃物品要定点存放并远离电气设备与火源。
3、车间内的供电线路走线美观合理、安全可靠，消灭明接头、线路老化等不安全隐患。
4、车间内的电气设备保持完好状态，消除刀闸开关缺护罩、缺护罩螺栓、用铜丝替代保险丝、电气设备带电体裸露等不安全隐患。
5、车间内严禁吸烟。
6、车间内严禁使用电炉子及类似电气。
7、车间做到人走灯灭、严禁在无人的情况下电气设备带电使用。
8、车间做好外来人员管理，禁止闲杂人员进入。
9、车间物品摆放整齐、窗明几净，保持良好的工作环境。
10、在车间内配备合格的灭火器材。
11、严格遵守矿制定的各项管理规定，做到文明生产。
一、奖励
1.目的：
奖励旨在激励员工的积极工作态度和出色工作表现，提高员工的工作热情和创造力，促进公司的长期发展。
2.标准：
奖励的标准主要包括以下几个方面：
工作效率：员工能够按时、高效地完成工作任务，表现出色。
工作质量：员工的工作成果达到或超过预期，能够为公司创造价值。
工作态度：员工积极向上，能够在工作中主动思考、解决问题。
团队协作：员工能够与团队成员良好地沟通、协作，为团队建设做出贡献。
3.条件和资格：
奖励的条件和资格主要包括以下几个方面：
在一定时间内表现出色，如一个月、一季度、半年或一年。
表现出色的员工应当遵守公司规章制度，符合公司文化。
xx员工的表现应当得到直接主管的认可。
4.颁发流程和时间：
奖励的颁发流程和时间主要包括以下几个方面：
直接主管在一定时间间隔内（如每月、每季度、半年或每年）对员工进行评价和考核。
直接主管根据员工的.考核结果和其他表现，提出奖励建议，并上报上级领导审核。
经过上级领导审核后，奖励结果将在公司内部进行公示，并在员工大会上颁发。
二、惩罚
1.目的：
惩罚旨在维护公司的规章制度和正常工作秩序，约束员工的行为，保障公司的合法权益。
2.标准：
惩罚的标准主要包括以下几个方面：
违反公司规章制度：员工没有遵守公司规章制度，如迟到早退、旷工等。
违反工作流程：员工没有按照工作流程操作，如未经许可擅自进行操作等。
违反公司文化：员工的行为或言论不符合公司文化，如侮辱、歧视同事等。
3.条件和资格：
惩罚的条件和资格主要包括以下几个方面：
xx公司员工违反公司规章制度、工作流程或公司文化。
xx公司员工的行为或言论导致了不良影响或损失。
xx公司员工的行为或言论被直接主管证实或者被其他员工举报并且情况属实。
4.颁发流程和时间：
根据保安工作的特殊性，结合公司管理制度，特制定本规定，具体如下：
一、奖励
A、奖励类别、标准
1、表现奖：奖金20元。
2、成绩奖：奖金50元。
3、嘉奖：颁发证书、寄喜报、奖金100元。
4、记功：颁发证书、寄喜报、奖金300元。
5、记大功：颁发证书、寄喜报、晋级、晋薪、奖金500元以上。
B、奖励范围
表现奖：
1、工作认真，方法灵活，积极配合各部门工作。
2、积极参加义务劳动、会议、团体学习及训练等促进团队建设的集体活动。
3、拾金、物不昧，上交或归还失主，价值在500元以下。为公司取得荣誉的。
4、文明值班，主动为业主及他人排忧解难，影响较好的。
5、保安军事、理论考核总成绩取得第三名的。
成绩奖：
1、工作认真负责，抓获小偷或其他犯罪嫌疑人的。
2、拾金、物不昧，上交或归还失主，金额在500元以上的。
3、大胆管理，坚持原则，受辱或委屈、威胁后仍维护公司声誉及集体利益，避免事态扩大的。
4、受到业主书面表扬，经公司调查情况属实的。
5、保安军事、理论考核总成绩取得第二名的。
6、被评为优秀保安员的
嘉奖：
1、文明上岗，维护公司及住户利益，成绩显著，深得住户、同事赞扬的。
2、积极参加各类比赛等活动，取得名次，为公司争得荣誉的。
3、保安军事、理论考核总成绩取得第一名的。
4、见义勇为，为公司取得荣誉的
记功：
1、及时发现、制止、排除、治安消防隐患，为公司挽回巨大损失的。
2、受到有关方面送锦旗或联名要求奖励，为公司取得一定荣誉的。
3、拾金不昧，价值影响较大被新闻媒体等表扬的。
4、工作任劳任怨，连续三年被评为优秀保安员的。
记大功：
1、为维护业主及公司财产安全，保护他（她）人生命安全，不顾个人安危，冲锋在前，成绩显著的。
2、见义勇为或其他先进事迹被政府有关部门表彰，为公司取得较高荣誉的。
二、处罚
A、处罚类别、标准
1、轻微警告：批评、罚款10元。
2、警告：批评、写检讨、罚款30元。
3、严重警告：通报批评、写检讨、罚款100元。
4、记过：通报批评、写检讨、降职（级）、降薪、罚款200元。
5、开除（辞退）：通报、立即解除劳动合同、罚款500元、赔偿相应损失。
B、处罚范围
轻微警告：
1、未按巡逻时间、路线、要求巡逻或巡逻时滞留某处达10分钟的。
2、撕毁、乱涂乱画各项记录薄；不及时做好值班记录；值班、巡逻记录不真实等尚未造成一定后果的行为之一的。
3、遇贵宾参观、外来领导检查时不站岗、不敬礼等不礼貌行为的。
4、开会或组织集体活动时迟到、早退5―10分钟的。
5、上班迟到、早退；私自调班未造成损失或严重后果的。
6、值班时有未按要求着装与他人闲聊、打闹等行为之一的。
警告：
1、值班时间内打扑克、下棋、饮酒等与值班无关的事。
2、在“禁止烟火”区内吸烟未造成严重后果的。
3、因值班保安不及时制止而发生交通堵塞达5分钟的。
4、值班时私扣（拆）信件、邮票；住户反映问题不及时记录、上报；任由闲杂人员逗留小区（大厦）；未及时配合监控室处警；关闭对讲机或遇呼叫不予答复；值班过失导致贴海报、利用物业做广告宣传人员混入小区（大厦）等尚未造成严重后果的行为之一的。
5、因值班态度不好与他（她）人发生纠纷，情节轻微，未造成损失和后果的。
6、值班岗亭留有闲杂人员，带外来人员留宿保安宿舍的。
7、犯有其他轻微过失的。
严重警告：
1、工作中故意顶撞上级，影响工作落实，尚未造成损失和严重后果的。
2、脱岗、睡岗等行为，尚未造成损失及严重后果的。
3、值班时因态度不好与他（她）人发生纠纷，影响较大，公司调查并证实的。
4、无故不参加会议、学习、军事训练、业务培训等集体活动，经教育仍不改正的。
5、因工作过失，造成公司财务损失价值达500元以上1500元以下，及造成小区（大厦）内失窃，价值在1000－3000元或发生其他后果轻微的刑事案件的。
6、接受贿赂，情节轻微经教育及时改正的。
7、未经批准将保安消防设备或其他设备挪做他用。
8、参与社会赌博，使用粗言秽语侮辱住户、同事及上级。
9、犯有其他严重过失行为的。
记过：
1、值班时打、骂他（她）人（正当防卫除外）或私自罚款、没收财物、搜身等侵犯他（她）人人身权利行为，情节轻微，尚未造成严重后果的。
2、工作中故意顶撞上级，不服从上级安排，经教育仍不改正的。
3、年终军事、理论考核不达标的。
4、因工作过失造成公司财务损失价值达1500元以上的，及造成小区（大厦）内失窃，价值在3000－10000元或发生其他后果轻微但影响较坏的刑事案件的。
5、工作松散，对上级布置的.工作不落实，对下级反映的问题不解决，造成一定损失和不良后果的。
6、收受贿赂，造成不良影响及后果的。
7、造谣中伤，无事生非，破坏其他员工名誉的。
8、连续两次受到警告处分的。
9、犯有其他重大后果行为的。
开除（辞退）：
1、监守自盗，影响较坏的。
2、值班时打、骂他（她）人（正当防卫除外）或其他私自罚款、没收财物、搜身等侵犯他（她）人人身权利，情节、后果严重的。
3、威胁、辱骂上级的。
4、保安内部打架的。
5、因工作过失，造成公司重大损失及造成小区（大厦）失窃价值达10000元以上或发生其他情节、后果较严重的刑事案件的。
6、连续三次受到记过处分的。
7、收受贿赂，影响较坏，后果严重的。
8、与他（她）人合伙侵占、损害公司、业主利益，情节严重的。
9、年终军事、理论考核不达标，经补考仍不达标或政治审查不合格的予以辞退，但不作经济处罚。
10、参与社会非法组织。
11、因触犯国家法律被当地公安、司法机关拘审。
12、用非法手段窃取或涂改单据，从中谋利；泄露公司机密，使公司利益受损。
13、犯有其他严重错误。
以上奖罚制度为安全保卫部部门管理制度，本制度应遵循先上报经理室审批，后奖罚的原则。安全保卫部在每月5日前将奖罚情况汇总后报送办公室。保安奖罚细则如与公司相关管理制度相抵触或有不完善的，应按公司相关管理制度执行。