2022年5月总结范文(精选16篇)
时间一晃四月结束了,在学校领导指导下,及其课任老师的共同协作努力下,我班在多方面取得了可喜的成绩。班级风貌基本得以展现,也很欣慰.就把这个月来的情况作一个简单的汇报:
在接班之初我分别找了多个学生进行谈话,了解家庭,学习,生活,品格等详细情况.建立了详细的分析表.加上平时观察对班级情况有了深入的了解之后,确立了自己的管理思路:关心支持家庭困难学生,如彭贵强,刘小红等;积极鼓励学习成绩差的学生,使之在班级中找到自己的位置;严格管理问题学生,以说服思想教育为主,踩取有进步必表扬的方法,使他们找到强烈的表现欲望,如高建,王加山等。“知己知彼,才能百战百胜。”这为我班班级工作的开展奠定了基础。
“近朱者赤,近墨者黑”这句话深刻的说明了环境对于人的影响。特别是对于小学阶段的学生更为重要。首先,在本学期中旬,在学校的统一部署下,我班也确立了本班特色的班级文化建设,增添了“团结、进取、勤学、善思”的八字班训。指明了我班的长期奋斗目标。设立了知识百窗,把学生自己收集的百科知识展示出来,把有限的知识结构丰富化。光荣榜的设立,更是把学生的一技之长充分展示出来,让学生发现自己的闪光点,积极发挥自己的特长。从而建立多角度培养学生成材的初步模式。通过这些的设立使原本死气沉沉的教室变成了色彩艳丽纷繁,学习气氛紧张。学生生活在一个快乐舒适的环境中,不但有美感的享受,而且得到文化的熏陶。
“学习不好是次品,品德不好是危险品”这句话深刻的阐释了德育在教育中的重要地位。班级中班主任是德育的中心,也是德育的重心。因此我在这方面深感压力,也做了大量的努力。首先,我特别看中每日早会课的时间,我确立了一天一个主题的德育备课工作。把安全、卫生、健康、学习、生活、价值观多个方面拿入其中。选取了一些具有代表性的主题,如:“生命的价值在于运动” “文明用语在身边” “礼貌待人” “尊重别人就是尊重自己”“安全牢记心头”“少壮不努力,老大徒伤悲”“冬季饮食几忌”等。其次,班队课也是品德教育的有利时机,有教师选题并指导,学生选材加工的模式。本期比较成功开展“展现自我”、“我们是朋友”等班会活动。全班学生几乎全员参与,表现积极,兴趣很高。通过他们自己从选材——加工——表演的深度过程,知识得到掌握,能力得以锻炼,情感得以升华,更使道德品质得以突显。再次,结合少先队工作,通过活动使学生陶冶情操。本期举行了“愿中华巨龙永远腾飞”的诗歌朗诵比赛,赛后在班上有以此为契机,举行了以小组为单位的“祖国在我心中的演讲比赛”,成绩突出效果明显。并在12、9红歌传唱中取得实效,获得高段三等奖,实现班级阶段性突破。通过这几种形式,班级凝聚力得到增强,集体主义感显著提高。
班委是班级的中流砥柱,更是连接老师与学生之间的桥梁和纽带。在这个学期里,我慎重地选拔和培养班委成员:首先、大力表扬班委优点,帮助小班委树立威信;其次、在鼓励班委大胆工作,指点他们工作方法的同时,更严格要求班委个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即以点带面;再次、培养班委团结协作的精神,通过班委这个小集体建立正确、健康的舆论,带动整个班集体的评价制度,形成集体的组织性、纪律性和进取心。从本期的效果来看,这些新班委能切实旅行好自己的职责。在清洁卫生,课堂纪律,寝室纪律方面,基本能做到此地无师当有师的效果。
第五,协调各方面的教育力量,发挥好纽带监督作用。
本班有38人,单靠一个人是很难管理到位的。因此,发展多方面的教育力量是必要的。首先,和课任老师配合好课程安排,协同意见、交流看法、共同商议班级情况和处理办法。特别是教数学的赵老师对工作尽职尽责,很多事情帮助代办,不分你我。其次,取得学生家长的大力支持、配合和理解。我接班之初就建立了以书信、电话、登门的几种形式分别了解学生情况。争取他们对教育工作的支持和配合。到本期末,我基本实现了以不同的方式,和各学生家长通上了话,事实证明效果明显。
总之,在这一个学期里,在学校领导的指导下,在各方面的积极配合下,我通过以上几方面的努力,班级工作较以前有了较大起色,学生的整体素质在不断的提高,班级特色也将日益形成。但在诸多方面我也清楚的认识到存在的不足。一、班级的学风建设上虽有重视,但涉足未深。二、班规的形成和落实未能落到实处。三、学生的教育评价体系没有定案,没能形成完善的班级评价制度。这些说明班级的管理任重而道远,还有诸多方面需要学习和指导。我相信,用我有限的能力以无限的热情,做好自己应尽的事业!
为实现“无毒社区”的工作目标,沈巷社区坚持“四禁并举、预防为本、严格执法、综合治理”的方针,积极协助姑孰派出所开展禁毒专项整治,促进了我社区禁毒工作的深入开展和全面落实。现将沈巷社区本年度禁毒工作开展情况总结如下:
一、加强宣传,提高对禁毒工作的认识
在镇党委、政府的领导下,沈巷社区认真贯彻《全民禁毒教育实施意见》,坚持禁毒宣传教育与“六五”普法相结合,动员全社区广大干群广泛参与,开展创建“无毒社区”、活动。3月20日我社区利用法制宣传月活动,组织人员在社区部和社区主要路口利用禁毒挂图、禁毒宣传标语,开展禁毒知识宣传;在“6.26”禁毒日,我社区组织部分基干民兵和社区民小组长在社区部开展禁毒知识宣传。
我社区沈巷小学,认真贯彻《中小学生毒品预防专题教育大纲》,利用禁毒挂图加强在校小学生毒品预防宣传,积极开展“不让毒品进校园”活动,提高小学生的自我保护意识和防范能力。通过宣传教育,使人民群众认识到毒品的社会严重危害性,减少了新吸毒人员的滋生。
二、成立组织,强化对禁毒工作的领导
我社区成立沈巷社区禁毒工作领导小组,社区党支部书记任延龙为组长,社区民兵营长潘成禄为副组长,牵头负责。社区两委其他成员及各社区民小组长为成员。潘成禄同志负责处理沈巷社区禁毒工作日常事务。
三、调查摸底,全面开展禁种铲毒和禁吸戒毒工作
为继续开展好“无毒社区”建设工作,我社区在开展禁毒宣传的同时,及时召开各社区民小组长和社区民代表会议,及时部署我社区禁种铲毒工作。积极协助姑孰对沈巷社区辖区内毒品踏查和禁种工作。
四、重点整治,协助公安机关打击吸贩毒活动
为巩固和扩大我社区禁毒工作成果,根据国家禁毒委“参与禁毒斗争,构建和谐社会”的主题,按照镇政法综治办的要求,我社区今年禁毒工作仍然把做好禁毒宣传教育攻坚战和广泛发动群众积极参与禁毒人民战争放在首位。积极协助姑孰派出所深入流动人口聚集地、娱乐服务“三严三实”专题教育总结汇报场所等特殊场所和地方,开展打击娱乐场所吸贩毒活动。
这是我第一次做电话销售,初次接触感觉很新鲜,戴着听筒,听着对方人的声音,感觉既神秘又好奇,总是会给人以无限的想象,由声音便会不由自主的猜想着这个人长什么样,脾气是很好的还是很暴躁的,是善良单纯的还是小心谨慎的,总之,对着话筒总是有太多的迷让人琢磨不透。也是因为如此,用电话来做销售也被披上了一层神秘的面纱,带给我的是无限的好奇和探索。
我来到这个公司给别人打电话已经有四五天了,没想到前几通电话就卖出去了740元的药,坐在旁边比我年纪稍大的大姐对我是刮目相看,我当时也是很不敢相信自己,从此这通好运的电话给我后来的销售增加了很大的信心,第二天又卖出了1480元,到第三天,也许是打得疲软了,效果不是很好,一单也没有。直到今天,我才看到了什么才是真正的电话销售人员,她就是我们组的组长谢丽娜,一个长得身材很结实的姐姐,年龄跟我们差不多,走路说话气场却很强大,有一次,我看到她直言不讳的对帖总说拿一个电话来给新人打,我当时就想这个人胆子好大啊,要拿也是她自己拿啊,她怎么敢要老总拿。平时也是大大咧咧的,也些像男孩子。
到今天,我对她的了解更深了一步,今天公司很多人休假,她主动要求我跟她坐在了一块,我想我们坐在一起应该可以互相学习吧,反正她能力比我强。我没打电话的时候就会听她打,后来越来越喜欢听她说话,因为她说话的感觉有种熟悉的味道,好像在听我妈妈对着电话说话一样,都是用很有气势的声音很对方进行一场很游刃有余的沟通,不管对方说什么,她总是有自己强有力的辩词让对方在无形中相信自己,并且在不知不觉中改变着别人的想法,对方说的任何药物、症状、药物和症状之间的联系她都很得心应手,并且也不放过任何微小的细节,她真的做的很好,专业,自信,细心,体贴,雄辩,机智这些无一不体现在她身上,几乎每一个咨询单没有一个不成功的,内心里对她是佩服的五体投体,很想向她学习,达到像她现在的水平。
我想我现在要做的还有很多,要学习的也很多,电话销售不是一件很容易的事情,每天需要打三十通以上的电话,在重复的动作中创造一两单销量,这不是任何人都能承受的起得,这需要我们每天要保持一个很好的心态,不惧怕被拒绝,树立自信,巩固好自己的专业知识,机智的去应对任何可能的变化,让我们的目标逐渐达成。
在上学期,纪检部在上级老师和主席团的指导关心和广大学生的合作支持下,纪检部各项本职工作得以顺利开展。作为学生会的重要部门之一,纪检部致力于加强教学区的考勤、纪律、卫生和生活区的宿舍夜不归宿检查工作(和生活部 女生部),努力为广大同学提供一个稳定、和谐的学习和生活环境,共同营造良好系风班风。纪检部特拟定下学期的工作计划:
一.承前起后,继续努力完成本职工作。
纪检部全体成员将继续本着公平、公正、公开的原则,做好各种检查工作,纪检部的主要工作是对同学们的检查,对出现的违纪现象和不良风气予以记录并将记录结果及时上报老师。
1.早操考勤检查。我们部将检查结果及时汇报给老师。
2.早自习考勤、卫生的检查,晚自习的教室考勤、纪律、卫生检查。对不合格班级及时上报。
3.一周多次不定时的宿舍夜不归宿检查(和生活部 女生部)。并将检查结果及时上报到老师那里。
4.对系里举办的一些活动、会议进行纪律检查和考勤。并将出勤情况即使上报老师。
5.积极参与系组织的各项活动,努力做好学生会工作。
二.增强内部沟通和了解,强化团队意识。
纪检部随着工作的的需要,人员各司其职,为了使工作顺利有序,继续要求各工作人员加强内部交流和沟通,相互团结、相互促进、共同提高。同时在每周结束之时,召开部门工作会议,相互交流,总结经验教训,提高工作效率。在每学期结束之前写一份工作心得,主要内容是对于纪检部工作的看法、意见和建议,以供后期借鉴和矫正。
三.配合兄弟部门的工作,做好老师的得力助手。
纪检部在系部指导下做好自己分内工作的同时,将加强与学生会其它部门的沟通与合作,如在各类大型活动中联合组织,共同携手一道为创造学校良好的教学秩序和氛围努力,为同学们服务,为评估做贡献
四.作好与各个班级班长、考班及同学的沟通工作。即使了解班级、部内情况。
五.做好工作总结。
做好每天、每周、每月的汇总工作。
今年以来,学生会纪检部在学生会、学工处、院党委、团委、纪委的正确领导下,以科学发展观为指导,认真贯彻落实xx大、中央纪委三次全会关于加强反腐倡廉建设的指示要求,紧紧围绕学院党委的工作思路,全面贯彻落实《建立健全惩治和预防腐败体系20xx—20xx年工作规划》,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,狠抓学生会作风建设,着力端正风气,积极构建惩治和预防腐败体系,学院反腐倡廉建设呈现良好的态势。
(一)深入学习实践科学发展观,反腐倡廉教育取得实效。我们把教育放在突出的位置抓深抓细抓实。以迎接建国六十周年为着眼点,以学习实践科学发展观活动为契机,把维护政治纪律作为首要任务,组织学生党员深入学习党的创新理论,尤其是科学发展观重大战略思想,学习关于新形势下加强反腐倡廉建设的一系列重要论述和当代大学生核心价值观,引导广大学生党员坚持党的领导的根本原则和制度,打牢高举旗帜、听党指挥、履行使命的思想政治基础。将《党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等党纪条规列入年度政治教育、党课教育和各类学生党员培训计划,进一步增强党员学法规、知法规、用法规的自觉性和主动性,形成靠党纪条规指导工作,用党纪条规规范言行的良好局面。以我们编发的《廉政党课教材》为基本教材,深入开展理想信念、党的宗旨、党纪条规等为主要内容的党课教育,注重抓好三堂党课。即:年初专题授课,每月随机授课,纪检部结合时机授课。
以学生会为重点,紧紧围绕“人怎么用、钱怎么花、头怎么带”等根本性问题,深入开展树立正确的权力观、地位观和利益观为主要内容的党风党纪教育,让廉政思想指导权力运行,确保从源头上预防和遏制权力滥用,有效促进各级领导干部正确用权、廉洁从政。适时开展“三个一”警示教育(参观一次反腐倡廉教育图片展、观看一部警示教育影片、剖析一次典型案例),重点教育学生会干部做到“一清二白”。即:认清加强权力行使监督既是反腐倡廉建设的内在要求,又是做官为人的必要条件,明白失去监督的权力是导致违法乱纪行为的根源,明白自觉接受监督是对党员的关心和爱护。继续深化校园廉政文化,广泛开展“读书思廉”活动,引导学生党员养成“多读书,读好书,思廉行,勤廉政”好习惯,努力营造以廉为荣、以贪为耻的良好风尚。
(二)突出加强监督工作,权力运行进一步规范。我们制定了《加强监督工作的规定》,把一些权力部门作为监督的重点对象,把学生干部选拔任用、经费使用、办公物资采购、一些敏感事务处理等重要事项作为监督的重点环节。充分运用党内监督、职能监督、群众监督,对权力运行实施有效监督。加强上级对下级的监督,发挥了人事、纪检、财务、审计等职能部门的监督作用,检查监督各级贯彻民主集中制、落实民主生活会、过双重组织生活、学生干部履行职责和遵规守纪情况,不断规范学生干部用权行为。今年“五四”推荐优秀团员、优秀学生干部等,都按照组织程序推荐和选送,无违规违纪现象。
随着学生会全面建设不断加强,我们有效防范经济违纪违法,抓好事先教育、事中监督、事后审计等环节,及时组织物资采购、财务等相关工作人员开展廉政法规和党风党纪学习教育,筑牢思想防线。计划发生经费×××元以上的严格按规范要求开会研究,×××元以下的坚持多人参与,相互监督,经费使用方面没有发生任何问题。落实《加强民主监督有关事务办事公开的规定(试行)》,推行办事公开制度,广泛征求群众意见,建立了“队务公开”长效机制。
(三)加强学生会作风建设,不良风气得到预防。今年,我们继续把纠治不良风气当作一项基础工程,抓紧抓实。一是把住环节抓预防。今年的预防工作,把住了关键环节,遇有物资采购等重大事项,必须对运行方案的报批、预算、目录等情况进行事前审查,防止弄虚作假、虚报冒领;遇有学生干部提拔使用、评选先进等热点敏感事项,必须事前公开有关标准、条件、名额,以便扩大基层民主,拓宽群众监督,防止暗箱操作;搞好教育,明确责任,严明纪律,防止以权谋私、吃拿卡要;遇有大项经费使用,必须事前有计划、有标准、有监督,要防止超预算办事、超标准花钱等铺张浪费、挥霍公款等不正之风。
二是盯着问题抓整改。要求各单位实事求是,紧密结合实际,坚持有什么问题就解决什么问题,什么问题突出就先解决什么问题,切忌“无病呻吟”、避重就轻。重点对学生反映强烈、严重影响学院建设的一些突出问题,如欺上瞒下、报喜藏忧、弄虚作假、请客送礼和捕风捉影乱告状等问题,对症下药,抓好整改,引导学生说老实话、办老实事、做老实人。三是严明纪律抓养成。对于发生违法乱纪的单位和个人,不论涉及到什么人,都要一查到底,严肃处理,绝不能姑息迁就,大事化小,小事化了。我们对于一般违纪问题,敢抓敢管、敢于较真碰硬,严肃查处违纪问题,对××名违纪党员给予政纪处分,促进了风气建设。
(四)认真贯彻落实《工作规划》,党风廉政建设责任制进一步落实。我们认真组织学习贯彻《建立健全惩治和预防腐败体系20xx—20xx年工作规划》,把落实《工作规划》和党风廉政建设责任制一起部署、一起检查、一起落实。学生干部要带好五个头。即:带头签订廉政建设责任书,带头落实《工作规划》,带头讲廉政党课,带头对部属进行廉政谈话,带头参加下级领导班子民主生活会和述职述廉会。各级签订党风廉政建设责任状,进一步做到责任清晰、任务具体、权责统一。
纪检职能部门,按照《工作规划》和党风廉政建设责任制的要求,积极抓好所承担的反腐倡廉牵头任务和配合任务的落实,充分发挥部门优势互补,把承担的反腐倡廉工作同业务工作紧密结合起来,切实尽到“一岗双责”应有的职责。纪检部注意发挥职能部门的优势,与相关部门经常互通情况,交换意见,督促各司其职、各尽其责。对于不认真履行职责,严重违反党纪条规,造成严重后果的人和事,要按照有关规定,视情追究相关人员的责任,确保《工作规划》和党风廉政建设责任制在未端得到贯彻落实。
为丰富和发展新时期学雷锋活动的内涵和形式,弘扬和培育民族精神,进一步引导广大干部职工立足岗位,创先争优,促进精神文明建设,党支部结合实际,深入开展“立足岗位学雷锋,创先争优见行动”活动,取得良好的效果,具体总结如下:
一、营造气氛,让雷锋精神深入人心
xx党支部发出“学习雷锋倡议书”,号召党团员学习雷锋同志爱岗敬业、勤于专研、无私奉献的精神,为和谐发展贡献自己的力量。倡议书得到了全x党团员的积极响应,各党小组通过组织员工阅读雷锋日记、学习有关文章、观看影视作品等方式,深入了解雷锋的感人事迹,寻找雷锋的足迹,体验雷锋的精神,在全x范围内营造浓烈的学雷锋的氛围,使得更多的人参与到学习雷锋精神的活动中来,扩大了学雷锋活动的影响力度和广度,使学雷锋活动不流于形式,而是真正的深入职工群众心里。
二、弘扬精神,开展丰富多彩的雷锋活动
3月2日,xx党支部开展了“关爱空巢老人献爱心”活动,组织党团员集资购买了大米豆油等生活用品,到空巢老人李慧家中进行慰问,并将老人房屋内外清洁一新,为营造和谐稳定的周边环境贡献一份力量。
20xx年3月10日,xx党支部开展了“雷锋在身边”活动。组织双休日或倒班休息的党团员及志愿者帮助xx科当班人员疏导车辆、维护设备,在作业高峰期、午餐时间交替换班。让当班人员累了能休息一会,饿了能吃上热饭。让参与活动的党团员及志愿者从身边的人、身边的事做起,互帮互助,形成我为人人,人人为我的良好氛围。
20xx年3月,xx党支部组织党团员开展“岗位学技能、服务创优质”活动,各党小组结合自身工作实际,定期学习岗位职责及新版操作规程,不断提升业务技能水平。规范了窗口服务,要求窗口岗位员工仪容整洁、言语文明,工作耐心细致,服务热情周到,充分体现油库员工良好的精神面貌。
20xx年3月26日,xx党支部组织党员、青年志愿者、油库职工20余人在全x范围内开展了一次卫生大清扫活动,使环境面貌焕然一新,掀起学雷锋活动的高潮。
三、树立榜样,深化活动内涵
自“立足岗位学雷锋,创先争优见行动”活动开展以来,xx里涌现出了的许许多多的好人好事。xx党支部收集整理了具有代表性的广为宣传。重点宣传他们爱岗敬业、无私奉献等精神,以模范为榜样,提高服务意识和奉献意识。以榜样的力量,号召职工群众从现在做起,从身边事做起,让“活雷锋”活跃在每个角落,要让雷锋精神永放光芒。
x党支部开展学习雷锋活动的目的,是要大力弘扬雷锋热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的崇高理想和坚定信念;是要大力弘扬雷锋干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神,学习雷锋艰苦奋斗、勤俭节约的创业精神;在继承弘扬雷锋精神的同时更主要的是要提高职工群众的的整体素质。今后将一如既往的在日常生活和工作中及时发现先进人物和事迹,及时做以宣传,充分发挥身边榜样的作用,大力弘扬雷锋精神,推动学雷锋活动深入发展,为创建和谐文明的起到积极的推动作用。
金秋十月是一个多彩的季节,也是一个收获的季节,在这金色的十月,我们大班的小朋友们沿着自己成长的足迹,也不断地收获了累累硕果,现在我就十月份工作总结报告如下:
1.教学方面:提前做好教学工作计划,备好教案,准备好教具,尽量多准备一些幼儿感兴趣的教具。在课堂上基本以幼儿游戏开展活动,注重幼儿的动手操作能力,以发展幼儿教育的扩散性思维为主,让他们自己开动脑筋,鼓励他们说出自己的想法。在这个月中,我简单的小结本月所学的内容以及幼儿在课堂上一些突出表现
(1)汉字宝宝《救护车》《消防车》《冬天》《小鹿》等
在学习《救护车,消防车》后,小朋友更了解救护车和消防车,而且也对“120”“119”有了认识。
(2)拼音“ui”“ao”“ou”等认读写
(3)蒙数认识《日历》《月历》等
(4)美劳操作《海底探险》《舞动的海底生物》等
在“海底探险”的作品中,王旭的画面体现了,海底生物的活灵活现,杨东诚的画也挺不错,很丰富。
幼儿学过之后掌握的都还不错,只有几个小朋友上课不太注意,所以掌握的不太好。
2.构建互动桥梁,家园沟通
家长和孩子是我们教师的服务对象,要想教育好孩子,家长的作用是举足轻重的,因此做好家长工作一直是我们坚持不懈的奋斗目标。
教师的一言一行,一个不经意的小举动都都会在家长的脑海里留下深刻印象,因此,耐心你,细致,微笑迎人就成了我们的工作方式,班内许多幼儿都由长辈接送,对于一些通知要求常常是一知半解,对此我们会耐心给他们解读通知,使他们了解,对于工作比较忙的双职工家长,我们尽量找时间将幼儿近期的表现反馈于他们使家长能掌握好孩子的情况。
希望在下个月小朋友们能有更大的进步,我们老师也能做的更细致一些,和孩子一起进步!
作为一名未从大学校门正式走出的学生,为了准备教师招考以及公务员考试,我决定找一个工作做着准备考试。在招聘会上,在看某公司文员职位招聘的时候,有人叫着了我,回头看是两位漂亮的姐姐,是一家美食山庄在招聘服务员。在我的潜意识里,服务员是一个辛苦又不被尊重的职业,一直没有意向做这样的工作。后来成了我上司的漂亮姐姐说的一句话打动了我,她说,这个行业虽然很吃苦,但是可以和很多人接触,你作为一名未走上社会的学生,可以快速的锻炼你多方面的能力,于是决定去试试。
经常看见报纸电视上报道餐厅有不安全不文明行为,确定去上班之前我坐车去“考察”了一番餐厅的环境。餐厅给我的第一印象很好,装修不艳俗,工作人员打扮干净得体,地面卫生干净,桌面干净,餐具摆放规范整齐,客人看起来都是有素质的人。于是和山庄定好工作协定。
万事开头难!第一天,在领班短暂的交代式培训后。我的工作是一般的传菜,也叫走菜。走大厅。在领班分配工作的时候因不知道走菜是什么意思而问了半天。之后,我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘,上面能放几盘菜就放几盘菜,我曾经试过一次端四盘不一样的菜。就是这么一趟一趟的来回跑来跑去,让人觉得手和腿都不是自己的,同时还得清楚的记着哪一道菜是哪一号桌的,并告诉上菜的服务员。第一天,因为对餐厅的菜名菜品只是在培训的时候看了一下餐厅点菜单,所以对我来说最难的是,我得在厨师告诉是什么菜名后走一段路再记着是它是哪一桌的。不过,因为是上菜的服务员报菜名,我就看着菜样子记着是哪一号桌的,再告诉上菜的服务员。
终于做完了第一天,第二天照样去上班,经理特别来慰问了我。她说,我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑说,决定了的事就得做下去呀。她说,像个大学生样!
然后,慢慢的,我学习摆台,开始学习上菜,感觉是,越做越学越轻松。
半个月后,经理调我到包厢看台。相对大厅服务,这是一个更耗脑力不那么耗苦力的活。
我又开始学习包房的摆台,桌布、骨碟、碗、汤匙、红酒杯、白酒杯,茶盅、筷子、烟灰缸、纸碟,口布,香巾。在刚开始的时候,我是不分口布桌布乱叫,弄得小师傅不知道我到底在问什么。越做越学越轻松,到最后我能在二十分钟内擦干净转玻并摆好十人桌的所有餐具。然后擦餐具,准备茶水,准备香巾,一件一件有条有理的做下去,上班时间也就过去了。
包厢上菜还得注意荤素搭配、菜盘高低搭配和炒菜汤菜凉菜的搭配问题。服务得注意主宾位、主人位、副主人位和陪同位的不同。转玻方向问题等等。慢慢的学,一天改正一点,每天都是进步。
餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和餐厅的宣传、传播起到不可估量的作用。对客人的服务,我的体会是:做为服务员要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等.并且,我认为,微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具.另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。在运用语言表达时,需要恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。能够善于把客人的潜在需求一眼看透,是服务员服务过程中最值得肯定的服务本领。这就需要具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。比如说,客人喝酒到结尾的时候,主动询问是否打饭,或者是否考虑面食,或者是否需要加几样小菜。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
服务中突发性事件是屡见不鲜的。也曾发生在我的身上。在处理此类事件时,我觉得应该应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。是服务员的确做得很不好的时候,该诚恳的道歉,如果有时候是一些小错误,用幽默得体的语言来道歉能让客人更容易原谅你,并融造出一个客人与服务员间轻松融洽的氛围。比如说,有一次我站在开关旁边不小心就把开关碰关了,我马上说,不好意思,并微笑着说,没关系,黑暗是暂时的,光明是永远的。一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当状况发生时,服务员首先不应当考虑的是错误是不是在自己一方,而是说对不起。
我认为,向客人推销,这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也体现了服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要,善于抓住机会向客人推销餐厅的各种服务产品、服务设施,充分挖掘客人的消费潜力。为此,服务员应当对各项服务有一个通盘的了解,并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理,在客人感兴趣的情况下,使产品得到充分的知悉和销售。
做服务员虽然很苦,认真去发现问题,便能获得很多宝贵的财富,这些财富是终身受用的。这份工作带给我的不仅仅是一份工薪,不仅仅是多结交一些朋友,带给我更多的是能力的锻炼,语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的锻炼与提高的。
不经意间,一月已从我们身边划过,在短短的这一个月里,我们经历了一次又一次的成长。在收获的喜庆中,我们不忘总结自己的不足之处,现在就让我们一同来回顾吧!
一、行政人事工作
1、配合学校搞好国庆活动。舞蹈《向前冲》在胡浪老师的精心指导下,在大家的齐心帮助下,在各位领导的鼎力支持下,于本月3号,终于顺利演出完毕。演出获得了领导的鼓励,家长的赞赏。
2、进行幼儿园“立德树人”演讲比赛。为扩展老师们的经验交流同时更好地贯彻学校下发的有关“关爱学生 立德树人”的教育精神,10月22日,我园在会议室开展了以“关爱学生 立德树人”为主题的演讲比赛。所有的幼儿园教职工分为教师组和后勤组,两组各选取两组中的高分晋级;其中教师组参加人数13人,取分数高的前5名晋级,后勤组参加人数12人,取分数高的前2名晋级。晋级人员均参加学校的复赛。比赛中,老师们发挥了各自的优势,展现了自我的个性,老师结合自身的工作经历来和大家分享了自己的经验,根据幼儿园的发展来阐述“关爱学生 立德树人”的重要意义。
3、开始筹划幼儿园开放日节目。幼儿园的开放日,是展现这一学期来老师和孩子们共同创造的成果。为了在那收获的季节能有硕果累累的收获,我园教师于本月中旬选定班级节目,并上报到幼儿园进行审核。兴趣班的节目在学期初,就已定好题材,现排练已基本成型。
4、继续加强红眼病的预防工作。红眼病的爆发,把整个局面都拉到了一个危险的边缘。在这危险的关头,我园立马采取了防范措施,除卫生消毒工作的必要保证之外,我园还切除了不必要的人口流动,拒绝家长在此期间来探望小孩。经过这几个月的顽强斗争,我们终于战胜了红眼病的传播,保持了幼儿园大局的稳定,减少了家长们的担忧。
二、政教教务工作
1、做好班级每天的交接班工作。为了使班级的交接班工作有效进行,本月我园全部抽查了各班的交接本。对写得好的,给予了肯定,对不足的给予批评指正,并要求一定要整改。其中中二班的交接本写得很详细具体,我们倡导大家一起学习,小一班的班级交接本自编表格,进一步规范了交接本的格式。
2、做好一月份的各项考核工作。九月的工作繁重而复杂,为了查看是否达到目标,本月对教学常规、班级管理、卫生情况等进行了全面的大检查,教学常规此次进行了严查,对有错字、格式不对、百字教案、迟交等都予以扣款处罚。另中二班的班级管理优秀、小一班的礼仪教育优秀、大三班的卫生教育优秀,只有个别班级的班级管理及卫生情况需要加强。
3、定期查看《家长园地栏》。家长园地是班级活动中的窗口,前段时间因为一些客观的原因无法完善,现已配备完善。本月初对家长园地提出了布置及填写要求,大家都已积极完成,月底抽查了个别班级,完成效果较好,内容较充实。
4、继续进行《蒙氏》调研活动。本次的教研活动由中一班的帅萌老师执教,帅萌老师先给大家进行了说课。但由于说课的环节过于简单,大家对内容了解的不是很清楚,效果有些受影响。因此通过此次活动,大家对教研会的整个环节提出了几条建议:1.説课的环节需做进一步规范。2.説课一遍,大家听得不是特别明白,为做进一步调研,决定説课稿应给每位教师发一份仔细研究。3.蒙式的理论学习不够,对很多环节无法理解,多加强理论学习。
三、教育教学工作
1、国庆节目演出。国庆节给大家带来了喜悦,也给大家带来了繁忙,我园为演出做好准备,老师们一直在马不停蹄的排练。园领导也一直密切关注节目的排练情况,时常到现场来亲临指导孩子们排练,这无疑给孩子和老师们莫大的鼓舞。孩子们是争气的,老师更是能吃苦耐劳的,孩子们的精彩表演见证了这所有的一切。
2、学习幼儿园“一日活动组织规范”。 此次教研,重点总结了以下几点建议:1.早操必须两个老师同时出操,一个老师带操,一个老师管纪律。2.上午除教学活动以外,应多组织孩子们户外活动,户外活动拒绝放羊式,要求有组织有纪律。3.晚间活动,不能每天都安排看电视,应适当的安排玩一下桌面玩具,或者让孩子画画等。4.晚上孩子洗澡时间不得早于八点,孩子睡觉时间不得早于八点半。
3、加强户外体育锻炼。经过规范户外活动,本月教师的户外活动不单单是让孩子们玩滑滑梯了,教师们从书上、网上找来了一些新游戏,如拎小猪、袋鼠跳等。希望大家能一直保持下去,不要只是一阵风而已,吹过之后又成原样,两位组长也应在这方面多加强监督。
4、选好开放日节目。开放日的题材我们在月初已拟订好,要求节目有小品、童话剧、英语、儿歌、舞蹈等,并根据年龄的不同分配了不同难度的节目。节目的具体内容由各班老师任选,各班老师都已上报,并开始排练节目了。
四、保健卫生工作
1、安全事故,防患于未然。安全工作一直是所有工作中的核心内容,本月虽一直在强调安全,做安全的宣传工作,但仍有一桩小小的事故。小小班于本月底,在带孩子外出玩耍时,由于孩子年龄太小,在玩耍中栽倒,不慎导致头部受伤,送往医院缝了三针。该班带班老师和保育员都予以扣款处罚。
2、做好幼儿的防寒保暖工作。深秋已至,天气已经有些寒冷了,一早一晚的温度偏低。为此,幼儿园特申购了棉被,给孩子垫被添上了一床,准备再过些时日再添加盖被,保证幼儿的温暖,加深睡眠质量。
3、做好幼儿的护肤工作。本月巡视各班时,看到各班的小朋友都使用了脸霜,极少的小朋友出现去年的脸绷的现象。
4、做好物品消毒工作。近日,班上的保育员都给幼儿晾晒了被子,卫生检查时被子都很干净整洁。食堂的卫生消毒工作也得到了很好的改善,最近的饭菜里面已很久没有看到死苍蝇,吃饭的餐具也干净了。
5、做好晨检及全日观察与记录工作。 月底常规大检查时,班上的晨检表每个班级都有填写,做到了事事有登记。下个月我们将进一步规范记录的内容,做到事事有登记,事事一目了然,方便查看。
7、保证幼儿的足够睡眠及睡眠质量。幼儿中午十二点二十午睡,晚上八点半睡,孩子睡觉期间,必须保证有工作人员照看幼儿睡觉,看守人员,不得在里面上网、看电视、干私活等,应维持好睡觉秩序,多帮幼儿盖被子。
3 月 27 日,即第六周周四,团支部开展了特色团日“江城的昨天、今天、明天”对江城的明天——轻轨的考察,大家表现出了积极的合作意识和对武汉的热爱。
4 月 24 日,团支部全体同学参与讨论“我为什么上大学——上大学是为了能在较高的起点上找到工作,对生活的追求”。这次讨论使大家受益非浅,不少同学开始重新审视自己,端正了自己的学习态度。
在日常工作中,团支部坚持每月召开两次团会,由我传达各项通知并积极听取同学们的意见和建议,在以后的工作中加以改进。我的团支书工作得以顺利开展,与大家的支持是分不开的。
我觉得最值得一提的是我们团支部按时给过生日的同学点歌。这个意见是大家提出来的,经同学们同意后,由文娱委员焦步宏负责相关事宜。我想这也算是我们班的一大特色吧。事情虽小,却在无形中拉近了彼此的距离,我们一定会发扬下去。
在我担任团支书的三个多月中,一切的工作只为加强男女生之间的联系和沟通,因为只有这样的沟通,才能使四班真正成为一个班级,而不是一串名字的集合。让我感到万分高兴的是,在大家的共同努力下,四班开始活起来了。当别的班的人告诉我:“我觉得你们四班是一个团结向上、有凝聚力的班级 ” 的时候 , 我感到那么的自豪 , 虽然不仅仅是我一个人的功劳 , 但我的有意识的行为发挥作用了 , 而且是朝为我所希望的方向发展。我相信:不仅仅是我,每一个听到这些话的四班人,都会欢呼雀跃的。
当然,因为起点不高,没有工作经验,我的工作也存在很多缺陷,我总结一下,主要有以下几点:
每月两次的团会,由于事先没有筹备充分,常常只是将有关通知告诉大家,很少开展积极活泼多样的活动。
由于工作做的不够,有些较大型的活动大家参与积极性不高,使活动效果大打折扣。
就我本人而言,没有注意很好地团结同学,使有些活动难以开展。
这三个月,对我来说是难忘的。欢乐、痛苦停留过,欢乐留驻我心中;和谐、摩擦停留过,和谐留驻我心中;希望、失望停留过,希望留驻我心中。
是的,希望。未来的路还很长,但我对四班的热爱永远也不会变,即使我不再是团支书。
为了贯彻执行县教育局将九月份做为新生入学安全法制及学生行为习惯养成教育月的作文件精神,认真落实教育局通过多种形式积极开展安全常规教育、法制教育、交通安全教育等活动,切实提高学校师生的安全意识和自护、自救、防灾、逃生能力的要求,九月份我校积极开展“安全教育宣教活动。现将活动的开展情况总结如下:
一、加强领导,强化管理,使“安全月”工作稳步推进。
领导重视,建立一套得力的安全管理队伍。成立了以校长冯桂云为组长,领导小组成员张永奇、张金秀、杨栋、赵爱民、张宏、毕春荣为组员的领导小组。形成一套安全管理网络。
其次,进一步完善安全制度。使安全管理制度更加科学、合理、规范、易操作。建立了各项安全工作检查评比制度、安全工作管理制度。实行领导安全值日检查制。值日领导对每天的安全工作负总责,领导小组成员依表值日。针对我校楼道比较窄,安全隐患大的状况,安排专人进行管理。
以校为本,讲求实效,制定完善的宣传教育内容。
活动开展初期,我们组织以领导小组为核心的宣传小组,针对我校的实际,制定我校的安全宣传教育内容。
(1)警示教育:认真宣传学习《小学生日常行为规范》,正面教育师生自觉遵守《规定》和《规范》,同时以外地发生的安全事故为借鉴,反复宣传教育。
(2)自我保护:积极开展防震、防火等教学,让学生掌握自我保护、逃生的技能。
(3)食品卫生安全:教育学生不到外面的摊点上购买零食、饮料等,防止病从口入,毒从口入。
(4)活动安全:加强课外活动及课间活动的安全教育。
(5)行路安全:加强学生上下学的交通管理,强化交通法规教育。
二、开展丰富多彩的活动,将安全意识深入人心。
1、组织学生观看了安全逃生视频,并对学生进行教育。
2、各班开展了消防安全主题班会。
3、为了提高学生学安全、讲安全的积极性,我们还举办了安全知识讲座,在9月17日我校开展了“防火灾”演练活动。寓安全教育于活动中,加强安全教育,提高安全意识,养成安全习惯。
三、强化安全管理,加强进行安全检查,使安全工作百无一漏。
首先,对学校的每一个角落进行排查,消除安全隐患。各班班主任对本班级的用电线路和门窗进行一次检查,由领导小组成员对学校围墙、大门、厕所、楼房、外面用电线路等公共设施进行了一次安全大检查。
其次是加强了食品卫生安全教育,保证不让一例食品事故发生。学校教育封闭管理,学生不到外面的摊点上购买零食、饮料等,防止病从口入,毒从口入。检查学生的体质和有无传染疾病的发生。
第三、利用班队课、晨会课,学科渗透等途径,加强对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防触电、防病、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育活动。
第四、利用学生常规管理通报这一手段,对学校内外出现的各种安全责任事故进行曝光,警示每一个班主任加强安全管理,保证学校的每一个安全指令地落实。
第五、经常性地组织学校各部门对学校各处进行安全大检查,摸清学校可能存在的安全隐患和潜在的矛盾,并做出相应的对策,真正做到防患于未然,把事故消灭在萌芽状态中。
今后,我们将进一步重视学校安全教育工作,及时解决安全工作中出现的新问题,不断提高学校安全教育工作水平。
20__安全活动月总结报告篇3
我校根据教育局、公安局关于开展交通安全宣传月活动的具体通知精神,在全校师生中宣传发动,并认真学习领会活动的重要意义和紧迫性,落实好各类安全措施,组织参与完成好上级的统一活动,并创造性地开展了一系列的安全教育和实践活动,收到了较好的效果,使学生、教职工的交通安全意识、交通法制的意识和自我保护的意识与能力得到了进一步的加强和提高,现将活动开展情况总结如下:
一、加强领导,进一步理顺交通安全教育机制。
为了使交通安全意识深入每个师生的心里,并形成长效的机制,我校成立了交通安全宣传教育领导小组,制定了交通安全教育活动月的计划和措施,努力确保了交通安全宣传教育的有效性,提高了师生的安全法制观念,增强了师生的安全意识。
二、创设氛围,开展了形式多样的交通安全教育活动。
充分利用学校现有资源的优势,以校园网、广播站、宣传栏、黑板报等渠道,以国旗下讲话、班队会、晨会、家长会等形式开展形式活泼,内容丰富,寓教于乐。同时,学校通过广播站播报交通安全事故,安全事故案例讲解,并联系我市发生的一些交通事故,以及同学知晓的交通事故新闻,让学生深切的知道:由于不注意安全,生命时刻会有危险,身体时刻会受到伤害。并
三、以“交通安全影片观看教育周”活动为依托,进行交通安全教育的宣传。
我校集中进行“交通安全影片观看教育”活动。由班主任组织学生在教室观看《关爱生命、安全出行》等交通安全教育片。“每6分钟有1个人在车轮下死亡”,“每1分钟就有1个人在车轮下受伤”……当这些字幕出现时都会引起了同学和在座老师强烈的共鸣。观看后老师与学生一起交流、讨论,加深对影片的认识。“交通安全影片观看教育”活动的开展,使学生思想受到了很好的教育,也使学生的内心受到了一定的启发,让学生对交通有了安全实实在在的感性认识。
四、加强教职工的交通安全教育,提高预防交通事故发生的能力
在加强学生交通安全教育的同时我校非常重视教职工的交通安全教育。在教师会议上上,多次组织他们学习交通安全宣传资料,观看宣传教育片,做交通安全知识问卷,有效的提高教职工的交通安全意识和预防交通事故发生的能力。
五、配合交通警察部门做好“警纠校处”工作。
要求和教育学生安全行走,安全乘车。针对学校放学时校门口家长车辆堵塞的情况,学校一面向家长进行宣传,一面加强值日教师的力量,要求值日老师、学校保安维持好学生上下学和家长车辆的秩序。
加强小学生交通安全宣传教育又是一项长期的任务,学校以此为契机,落实好各项工作措施,交通安全宣传教育开展的扎实有效,提高了学生、教师的交通法制意识、交通安全意识和自我保护的能力,为学校维护正常的教育教学秩序,创建“平安校园”、“和谐校园”提供了强有力的保障。学校将一如既往地高度负责的做好师生的安全工作。
x年6月的安全月活动即将结束,在上级领导的关心、指导下,通过全园教职工的共同努力。我园的安全工作取得了较好的成效,现将本月我园的安全工作总结如下:
一、树立安全第一的思想,把安全工作放在我园工作的重中之中。
1、我园定期对全体教职工进行安全教育,增强教职工的责任感,并组织全体教职工认真学习上级转发的各种安全教育、安全检察等文件,通过学习让大家明确到安全工作是人命关天的大事,安全工作人人有责,使教职工在思想上对安全工作高度重视。
2、组织教职工学习报刊、杂志、媒体报道的各类事故案例,分析产生事故的原因,进行讨论评述。除了少数不可预测的突发事件外,幼儿园很多事故主要还是当事者责任心不强造成的,让大家认识到自己肩负的责任重大,要引以为戒,加强责任心才能杜绝事故的发生。
二、健全安全管理机制,严格执行安全防范制度。
1、在幼儿园门口悬挂安全宣传条幅——生命无价、平安是福、珍爱生命、安全第一。引起家长和社会的关注;传达室门卫对外来人员实行严格的登记制度。
2、各班制定出具有本班特色的“安全”教育宣传栏,并定期更换宣传内容,对幼儿和家长进行安全知识教育。来园后第一件事就是各班老师轮流对全园设施检查,排除不安全隐患,发现问题及时解决并建立了安全检查档案。
3、开展安全教育活动,增强幼儿防范意识。安全知识最终转化为安全行为才是教育的根本,才是最有现实意义的,我们开展了丰富多样的游戏、学习、训练、实践活动。
(1)在活动时周围和楼梯过道两旁贴上安全标记图,以经常提示幼儿如:小心触电、当心危险、上下楼梯不推、挤,以免碰撞。教育幼儿不玩火、不动插头开关。
(2)在每周末制定出下周安全教育活动计划。开展一系列安全主体活动如:给幼儿介绍交通规则认识交通标记,懂得红灯停、绿灯行的常识、防火、防触电、防雷击、防地震的知识,与陌生人交往的技巧:对幼儿进行饮食卫生方面的教育:不吃三无食品,夏季冷饮不宜多吃,生吃瓜果要洗净,饭前便后要洗手等。让幼儿掌握简单的自救技能,知道危险到来时的自救方法,并学习正确拨打特殊电话号码:110、120、119。一系列的安全教育活动是幼儿的安全意识明显的提高,心理素质应变能力明显加强。
4、严格执行接送卡制度
每天晚放时间都有两名教师在园门口值班,无接送卡者,只有做好签名登记手续方可进园接孩子。幼儿被从班内接走后在园内玩大型玩具存在一定的不安全隐患。因此教师告知家长,孩子从老师手中被接走后,应立即离园,不得在园内长时间逗留,并与家长配合把好幼儿“离园”这一环节。使每个孩子安安全全、高高兴兴地离开幼儿园。
20xx年是“七五”普法的开局之年,为认真贯彻中央、省、市政法工作会议精神,扎实推进法治青山、和谐青山建设,进一步提高法治宣传教育工作的覆盖率,根据县依法治县暨法治宣传教育领导组金法宣办(20xx)13号文件精神。在全镇范围内开展了内容丰富、形式多样的“四月法治宣传月”活动,取得了明显的成效。现将本次活动总结如下:
一、加强领导,精心部署,确保活动有序开展
为认真搞好法治宣传月系列活动,我镇做到早研究、早安排、早部署。在活动一开始,我镇就成立了以镇长为组长的工作领导小组,制定切实可行的法制宣传月活动实施方案,并进行了明确的分工,责任到人。与其他镇直单位联系,充分协调,共同组织好四月份法治宣传月活动。通过认真组织和精密布置,确保了今年的法治宣传月活动有条不紊,扎实有效地推进。
二、突出重点,创新方式,增强宣传工作实效
为落实工作责任,提高宣传工作实效,我镇按照既定的活动实施方案,开展了一系列宣传活动。
一是开展“法律进机关”活动,组织镇干及镇直各单位相关人员开展了一次宪法专题学习会,要求全体干部职工要牢固树立宪法精神,要坚持从自身做起,想问题、作决策、办事情都要时刻绷紧法治这根弦,切实做到心中有法、办事依法,努力把宪法精神贯穿于工作的各个方面和整个过程。
二是开展“法律进农村”活动。各村运用悬挂标语、宣传橱窗、电子显示屏开展宣传。通过在“村村通”内播放法治宣传录音,主要路口悬挂宣传横幅,公交站牌、宣传橱窗张贴宣传材料的方法,把各种法制宣传内容和信息传递到辖区广大居民群众手中,真正把法律知识送进家门中。
三是开展“法律进学校”活动,把法律旁听带到青山初级中学,现场庭审观摩给学生们上了一堂别开生面的法制教育课,取得了良好效果。
四是开展“法律进单位”活动,召开单位负责人会议,落实普法责任制,要求各成员单位结合自身实际,尽快制定相应的普法工作年度计划和具体实施方案,按职责分工,细化分解任务,以责任落实带动工作落实推进 “谁执法谁普法”责任制落实。
五是开展大型广场法治宣传活动,共有来自司法、卫生、农技、妇联、文广、财政、民政、教育等八个部门参加,活动当天除悬挂法治宣传标语外,共发放《宪法》读本、民生工程政策解读宣传册、城镇居民基本医疗保险政策问答册、法律援助制度宣传单、健康保健手册等共500余份,解答群众现场咨询近百次。拉近了普法工作者与群众的距离,取得较好的宣传效果。
三、成绩显著,效果明显
为期一个月的法治宣传月活动,为我镇普法工作奠定了良好的基础,但同时,我们也清醒地看到,法治宣传教育月活动仍存在一些薄弱环节:普法工作发展不够平衡。个别单位宣传的氛围不够,活动的内容不多,有的注重形式,讲求实效不够,普法教育工作的力度还有待进一步加强;普法责任制作用发挥不够明显,法制宣传教育队伍的专业化水平有待于进一步提高;法制宣传教育阵地建设需要进一步加强和巩固。为此,我们将进一步总结经验,巩固成果,在推进法治宣传教育工作的过程中不断完善法治教育工作长效机制,抓平衡、促推进、求实效,为我镇经济社会和谐、稳定、快速发展创造良好的法治环境。
10月已经过去,匆忙交接过来出纳工作的我,对自己所从事的出纳工作已经基本掌握,基本能胜任这项工作。 以前在公司从事财务工作分工不明确,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是“雕虫小技”,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,完成一项业务总会丢三落四,包括
(1)领款人没签字就支付现金
(2)收现金忙于开收据忘记辨识货币真伪
(3)忘记登日记账等失误,全是因为对业务流程不熟练的缘故。
因此我勤记笔记,反复学习、记忆业务流程,终于在这一个月中认知、熟悉我的工作。由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。
在这一个月中,首先要感谢领导,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。还要感谢各位前辈,在他们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务,网银电汇各部门采购需支付的货款、服务费等。之前工作单位没有网银业务,这里我学习到了,在网上支付货款,为百范文网职工报销费用,代发代扣资金,查询往来帐款以便及时登记银行日记账,随时掌控账户金额,为领导提供资金储备信息,以便更好更有效地决策。
2、每月10日前完成职工工资发放,按时作好单位职工的薪金发放,保障职工们的利益。
3、及时登记现金、各个银行存款日记帐,周资金报表,现金流水账。周五下班前将周资金报表发至财务经理邮箱中,为经理提供准确详细的资金动态信息,以便更好更有效的做出决策。
4、填写税务申报表,包括个税汇总报表,增值税纳税申报表,城建税及教育税附加申报表,增值税季报表,由于本期有涉及海关增值税的业务,所以用自动纳税申报机器不能自行申报,需找去专管员签字然后再去国税大厅柜台找税务人员报税,之前企业从未有过此类业务,所以在这里又多学了些业务,充实自己。
5、这一月正巧赶上高新企业复审,在为审计人员搜集、查询、整理、复印各种资料、凭证、文件的同时也跟着学习了些知识,对企业的了解有了更多的认识。
6、学会开据增值税专用发票、增值税普通发票、地税的发票,打印汇总表及附表,购买增值税票,上传认证增值税发票等。
7、第一次接触承兑汇票,并学会了贴票背书等相关工作。
8、从未接触过外汇的我,在这个月中还学到了如何去银行结汇,需要携带什么资料等业务知识。
要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在为管理者提供及时准确的资金数据,起着重要作用,在公司的经营管理中占有重要的地位。
所以我认为作为一个合格的出纳,须具备以下的基本要求:
一、学习、了解和掌握政策法规和公司各项规章制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
二、学会制订本职岗位工作内部控制制度,积极发挥财务控制、监督的作用。
三、出纳人员要恪守良好的职业道德,保持严谨客观一丝不苟的工作态度。
四、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,相互监督,相互牵制。
五、具有很好的沟通能力。特别是在与工商、税务、银行等单位的外联沟通能力,以便于简化工作繁琐程序,以助于顺利完成各项工作。
当然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外,我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度,以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。
我于6月22日入职,至今工作已经满两个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作,做出如下总结:
一、展馆相关事务(助理工作):
1.前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进行相关培训。包括:礼仪培训,相关展品的背景介绍,整个流程的相关介绍;
2.与涂经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;
3.开业前准备:1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。2)配合施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;
3)开业后,主动积极承担讲解。完成相关任务。
二、人事专员工作:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。
1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓网,赶集网,小鱼网,百度网,闽南人才网,新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;
2.通过以上网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;
3.对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。
4.与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。
三、招聘工作:
1.发布招聘信息:
对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。
2.与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。
3.建立有效的人才库
对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历60几份。
4.在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。
5.如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。
工作体会:来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员,如土建工程师;高级管理人员,如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺,针对这一问题,主动搜集相关岗位的信息学习,以提升自己的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬,专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。
计划采取如下措施改进工作:
1)对专业对口,经验丰富,设计能力较强的人员工资可相应提升;
2)拓展招聘渠道,积极收集合适的简历;
3)注意对已有意向的人员,针对其实际情况,吸引并留住人才。
四、员工关系工作:
1.从6月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。
2.对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。
3.与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。
五、行政事务
目前人事行政部有3个人,在时间可协调度的情况下。处理行政事务。
临时事务的处理,包括保安,保洁等,
个人能力分析:
优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见,认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。
劣势:锻炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。
提升措施:
1)充分学习公司的相关制度、文件,有助于个人和企业远景的统一;
2)反省自己,针对工作中的不足进行改进;
3)深入学习人力资源相关专业知识;
4)针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理;
工作总结:
人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好的服务于公司各个部门,需要有较强的抗压力,灵活度,如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口,除了招聘面试外,良好的职业素养有利于应聘者者对公司的认知,从而介绍更多优秀的人才为公司服务。提高公司整体的形象。
在入职的两个月,我能够胜任公司交予我的招聘任务,也希望在这个模块做的更好。我希望能够以最饱满的热情为公司做出最大的贡献。无论是任何事情我都能尽职尽责,高效的完成任务。
这两个月的基本完成了领导安排的各项事务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我两个月以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
新的学期已经开始,六月我部也以全面投入工作。我要带领体育部全体成员为本学期学校的体育工作出谋划策,为本系学生的身体健康把好关。我们体育部将一如既往地坚持全心全意为同学服务的宗旨,积极组织、开展丰富多彩的体育活动,为同学们提供一个展现自我、团结协作的平台,丰富同学们的课余生活,活跃学院的体育气氛,增强学院的凝聚力,在发扬传统的基础上积极创新。 我们体育部将在吸取以前的经验基础上,根据具体情况设计方案,务求一次成功的运动会。同时,在竞赛中促进各年级间的沟通与交流,加强班级的团队合作精神。通过学院运动会,发掘体育优秀人才,为接下来的校运会做好必要的准备。同时,积极做好思想动员工作,做好赛前训练工作,做好后勤工作,为运动员提供各种良好的条件,力争好名次。
早操方面,应确保早操的出勤率。在确保了出勤率的基础之上,还应保证早操的质量,体育部会落实到一个人负责一个班的制度,全力配合该班做好检查工作。点到方面,还是沿用上一界的方法。早操方面,体育部会严格的按照公平,公证的原则汇总每天的情况。体育部会在每月评比出机械工程系优秀领操员、优秀体育委员、做操积极分子以及月份最佳体育班级,体育部将对以上的个人及集体给予适当的奖励。
为改善本部门内部沟通不足的问题,加强部门成员对体育部的归属感,体育部将着力加强部门成员之间的沟通。主要通过平时组织联谊活动来增强部门同事间的沟通及友谊,使大家成为一个团结的整体。完善部门内部的工作制度,加强干事的公文写作水平,打造一个在完善制度指导能高效运作的体育部。以往的部长们为我们建立了一套工作制度,这对于我们有很好的指导作用。但是那些只是部门制度建设的开端,我们作为后来者要明确前辈们的用心,不断增强部门干事的业务基础,完善制度建设。体育部会是一个团结的集体,也会是一个有组织、有纪律的集体 。体育部的所有成员都应每天早上提前一刻钟到早操场地,负责配合各班做好整队工作。在课余活动(如篮球联赛)时,体育部会提前落实每个人的负责项目,保证比赛的各项正常进行。体育部的人员如有一次旷到的,将会给予内部警告,第二次进行内部检讨,第三次将会被开除出学生会。
为培养本部门新进干事的组织策划的能力,体育部计划在组织各个体育活动的时候,安排09级干事与10级干事分别参与负责各个活动的组织、策划、运行和实施。让他们真正成为活动的负责人,在实践中不断培养自己的组织思维,提高自己的策划能力。
以上是我部九月的工作总结,我们会根据具体的情况执行开展,不断的调整我们的方案,力争把每项工作做到点子上,全心全意的为广大同学服务。