班工作总结（通用14篇）
一学期又过去了，大班幼儿也即将离开幼儿园，进入一个全新的环境学习生活了。如何使幼儿更好地适应小学的学习、生活是我们本学期的工作重点，因此，加强幼儿的规则意识，培养良好的学习习惯和学习态度是我们的教学重点，而让孩子有健康的体魄，良好的性格特征是我们在保育方面的要点。回顾这学期的工作中的点点滴滴，收获不少。这一学期，进一步深入学习纲要解析，并将纲要精神贯穿于一日活动之中，通过纲要指导自己的教学工作，从班级的实际出发鼓励幼儿自立、自理，使幼儿在活动中愉快、自主地接受新的知识，从不同的角度促进幼儿的发展。
一、保育工作：
在活动中继续指导幼儿保持良好的生活卫生习惯，在班级中安排值日生及小助手，并对幼儿进行监督和纠正，在幼儿当中养成互相监督的习惯,要求幼儿在活动中能自觉的遵守。幼儿的自理能力进步较大，特别是在做值日生时，都能帮助分发餐具、摆放桌椅、收拾整理好教室、挂好毛巾等工作，在日常活动中渗透幼儿安全意识和自我保护能力的培养，从发生在幼儿身边的事例或有关教育资料进行科学有效的教育，使幼儿懂得在活动中如何保护自己，爱护别人，避免危险事故的发生。在季节转换时期，注意根据班级幼儿的情况提醒幼儿适当的饮水、增减衣服，并特别关心生病、有困难的孩子。平时积极鼓励幼儿大胆参与各项体育活动锻炼，增强幼儿体质。
二、常规工作：
本学期针对班级的常规情况，进行了适当的调整，并统一各环节组织的音乐，让幼儿自己讨论形成各项活动的规则，在班级每天选一名班长，共同督促幼儿自觉遵守。在生活的各个环节中强调各项生活自理能力的指导，并和保育员共同做好幼儿卫生方面的工作。利用晨谈、午餐前的时间向幼儿介绍自我保护行为的简单常识。请家长共同配合对幼儿进行自我保护和安全防护的教育。特别是对幼儿即将进入小学生活做好准备。
三、教育工作：
幼儿在各项活动中总体表现为活泼、好动，思维敏捷等特点。体育活动中，幼儿情绪饱满，较好的掌握了攀爬、拍打、投跳、平衡等动作技能，学会了几种跳绳的方法，动作协调且反应灵敏,学会新的徒手操。这个学期结合主题“运动”幼儿还学会了区域性体育活动自选,掌握了多种的体育器械活动。
大班幼儿求知欲旺盛，知识面在不断的开阔，吸收新的知识也快。在教育教学中，采用探索在前，讲解在后的教学形式，大大激发了幼儿学习的积极性和主动性，特别是在数学方面体现较明显。幼儿从操作实物卡片到数字小卡片，掌握了单变加数、减数，双变加数、减数练习，到现在可以完全脱离实物，用心算练习十位数的加减和20以内的连加连减，幼儿的数学思维能力得到较大程度的发展，有时，我们也让幼儿互相检查作业，这样，幼儿等于又多了一次练习的机会，积极性也调动了起来。学会目测和自然测量的方法比较物体的高矮、粗细、宽窄、远近、厚薄等。重要的是幼儿学会了将这些知识运用到生活中去，能区分各种形体，学会等分，进一步理解整体与部分的包含关系。幼儿喜欢探索，观察事物也较细致，通过了解家乡、祖国日新月异的变化，从而懂得爱护、保护环境，具有初步的环保意识和爱家乡、爱祖国情感。这学期，在班级走廊的墙壁上创设“你我看世界”，请幼儿带新闻，在班级讲新闻，通过这个活动，幼儿的知识面变更广了，培养了幼儿的倾听能力及表达能力，提高幼儿对文学作品感兴趣，促进幼儿思维的发展。在老师的指导下，幼儿学会尝试简单的科学小实验如：“磁铁的特性”、“弹性”、“声音”等，知道常见的自然科学现象及其与人们的关系，具有初步的动手操作能力，同时也获得了成功的体验。利用艺术节活动开展故事、唱歌等活动，大大美术方面幼儿的手工技能进步较大，如：剪、折、捏、粘贴等，懂得综合运用学过的美工技能来完成作品，和教师一起制作主题墙饰。幼儿的绘画技能明显提高了，画图线条较连贯、流畅，能较好的组织、安排画面，初步展现了绘画方面的创造力。
四、家长工作：
这学期重点围绕“幼小衔接”，通过请小学老师到园上课，组织孩子到小学参观，并带孩子到小学和小学生一起上课等形式，向家长宣传《如何做好幼小衔接》及入学前应做好的心理准备，激发幼儿的入学愿望。与家长配合，做好家园联系，每周展示周计划，让家长了解幼儿的学习内容、教育要求;每月的发展评估手册让家长了解幼儿在园的表现，对幼儿出现的问题及时家访、电访，与家长交谈，商讨更积极有效的教育方法，促进 幼儿的发展。
五、反思调整：
总结了这个学期的点点滴滴，在繁忙中我们的工作又向前进了一大步，不仅孩子们的各方面得到发展，我们也和孩子们一起进步了，工作中我们取得了许多宝贵的经验，增长许多的知识。在欣喜之余，我们也在反思不足，如：主题活动的产生和开展预设教师干预的多，幼儿生成的少;创设幼儿参与科学小实验的机会不够;活动中教师的观察注重全面性，个别性、深入性不够;创造性游戏的开展较薄弱，幼儿的自主性差;个别幼儿的惰性强、依赖性强;个别幼儿不够大方等，在今后的工作中，我们将根据以上存在的不足，认真的反思调整，汲取先进的经验和管理方法，扬长避短。
20__年春季已经临近，本学期即将在孩子们欢声笑语中画上了句号。学前班像个大家庭，班中孩子在老师的爱护下快乐成长。
.现就学前班这学期工作总结如下：
一、安全工作放第一
我本着安全教育是学校的第一教育的原则，从教育开始，由细微处入手，怎样远离危险。首先在每节课中渗透安全教育，下课了我们要玩文明的游戏，不做危险的活动。让孩子排好队，手拉手观看我们美丽的校园，自己去观察哪些地方能去玩，哪些地方不能玩，说到做到，每个小朋友表现非常好。课间班主任随时提醒督促，放学后更是坚守岗位，直到送走每一个孩子。通过这些工作，使师生安全意识得到提高。
二、培养良好的行为习惯
良好行为习惯的养成，是本学期的重要工作。针对孩子的特点，采取激励等各种方法来规范学生行为习惯，教育学生礼貌文明的学习，在教学过程中，我很注意教育学生学会倾听，积极大胆地发表自己的观点，随时关注学生的各种小习惯，做到不随地丢纸屑，不随地吐痰，课桌内书本摆放整齐。每天能保持教室的卫生清洁，讲究个人卫生，见到老师主动问好，乐意把心里的秘密告诉老师，与同学友好相处，平时交流都能用礼貌用语。老师经常使用表扬鼓励的话语，使学生在不知不觉中养成良好的学习习惯。
三、多多鼓励孩子
学校是培养教育学生学知识的摇篮，针对学前班个不同个性的孩子，除了耐心教育外，更多的是培养孩子积极上进、讲文明、懂礼貌、讲卫生、爱学习的好品质，让孩子们个个争做能力强--"我最棒"的好孩子。
四、积极家长沟通
在不同的时间，地点保持和家长多沟通，保持良好的伙伴关系，学前班是一个特殊的班级，年幼的孩子接受系统正规的学前教育。家长对孩子刚上学的情况也较担心，如何让家长放心是做工作的第一步，为此我利用多种形式，听取家长意见和要求耐心记事，发现问题，及时纠正。不断改进工作，取得了家长的支持和帮助，同时也让家长放心。针对孩子的学习点点滴滴交流，为孩子的进步一起欢喜，为他们的成长一起努力。
虽然在学前班的工作多少有些辛苦，每天总是忙忙碌碌的，但是看到孩子们在轻松愉快的环境中能健康茁壮的成长，快乐无忧的学习和游戏，感到所有的付出都是一种幸福。
在充实、忙碌的12月中，在园长的领导和家长的支持下，我们全体教师团结一心、努力奋斗、分岗不分工，注重保教结合，树立了科学的教育观，齐心协力开展好班级的各项工作。转眼十二月份已经结束。这个月我们收获很多，当然也存在一些问题，现将小结如下：
一、教育教学工作
1、各位老师认真备课，上课以及做好课后反思。
2、顺利完成家长半日开放活动工作
本月我园对全体家长开放了半日活动及月末新年亲子活动，开展家长半日开放活动的目的是让家长了解幼儿在幼儿园的生活，了解幼儿园课程和幼儿学习的方式，了解教师如何对幼儿实施教育，以实现家园合作、家园共育。
本月这两次活动效果良好，得到了家长的认可。全体老师在活动开展前，做了很多准备工作，每个环节想的都比较细，，明确每个环节的教育目标;设置每个环节的活动内容;准备每个环节的活动材料。全园教师相互补充完善每个班的半日教育活动，做好前期准备工作。半日开放活动过程中，家长亲临现场，目睹了教师的辛苦工作，感受了幼儿游戏化的学习过程，体会了幼儿在幼儿园健康成长的快乐与幸福。
半日开放活动结束过后，家长对教师组织实施的半日教育活动赞不绝口，给予教师很高的评价，对幼儿园的工作非常满意。 从家长反馈表上及家长的口碑中看到、听到了对我们工作的肯定和赞赏。尤其对老师的工作态度及膳食的意见，相比上学期有了很大的改变。同时，各位老师把家长意见反馈统计汇总，为教师成长档案的丰富做好了前期准备工作。我们也会继续努力，陪伴孩子快乐、健康成长!
3、迎新年幼儿卡拉ok歌唱比赛。
二、保育保健工作
12月份的天气已经逐渐寒冷，温差较大，早晚相差9、9度，尤其是早晨非常的冻。这样的天气孩子很容易生病。于是我们对保育工作进行加强管理。
1、每日对班级进行紫外线消毒。
2、会根据天气的变化对幼儿增减衣物。
3、教给幼儿饭前便后勤洗手，勤换衣，勤洗澡。加强卫生工作，帮助孩子远离流感
4、加强我们的卫生工作，帮助孩子远离流感。
5、抽查巾杯消毒情况
6、加强幼儿午餐、午睡、起床的常规培养
7、.完成全园幼儿身高、体重的测量，做好健康检查工作小结
9、保育员【清洗水杯、叠毛巾】技能技巧比赛
三、总务、事务工作
1、检修教学设备。[
2、补充保健室药品。
3、材料整理归档，迎接【民政局星级评定】
4.、做好幼儿园“今冬明春”防火工作
四、一月份工作安排
1、做好老生报名、注册工作
2、期末做好幼儿发展评估，教师考评工作。
3、材料归档、财产清点
4、期末家访电话工作。
中一班这些孩子个性活泼开朗，但个性鲜明。通过中班一学期的幼儿园学习生活，每个孩子都有了很大的进步，在原有水平上得到了提高。本学期各项工作即将结束，在孩子们即将完成中班幼儿园学习任务之际，我们回首所做过的工作，总结经验，反思不足，为了更好地完成以后的工作，提高保教质量，将精神贯彻到一日活动中，促进幼儿身心活泼健康成长，现将本学期工作总结如下：
在教育教学工作中，我们分析本班孩子的情况，根据和建构教材要求，认真制定学期工作计划，认真备好每一节课，开展了丰富多彩的教育教学活动，先后完成六个主题活动。如：“朋友见面真开心”、“快快慢慢”、“红黄蓝绿”、“香香的蔬菜”、“运动身体”、“高高兴兴”、“勇敢的我”等通过这些主题活动开阔了孩子们的视野，帮助他们获得了丰富的生活经验，为了辅导主题活动，我们注意发挥班级的环境作用，充分利用墙饰，区域活动等使他们有动手动脑和活动的场所，另外，我们班还开展了班级教学观摩、幼儿才艺展等活动，同时针对小班幼儿自我服务意识不强的特点，开展了自己的事情自己做，大大提高了幼儿的自我保护能力。在平常的活动中和配班老师紧密配合，互相沟通，针对我班幼儿的情况，在教学活动和日常生活中进行安全教育、文明礼貌教育、团结友爱教育，使幼儿形成了良好的行为习惯，半年过去了，孩子们在各方面都有很大进步。
另外这学期我们特别注重区域活动和区角材料的投放。在区角活动中投放不同层次的材料，让全体幼儿都在原有基础上得到提高。每个幼儿的发展水平是不等的，因此我们在材料的投放中也不能一刀切，我们通过观察、评估每一个幼儿的发展状况，为不同发展水平的幼儿提供不同层次的材料。如在动手动脑区，，有意投入两类范例供幼儿选择，一种是立体范例，就是既有画的折纸图的步骤又能折好的每一步的范例，另一种只是平面图解，不同层次的孩子就会根据自己的需要去选择。在“运动身体”这个主题中，我们针对不同层次的幼儿为他们提供不同的材料。如：让幼儿表现自己的不同运动方式时。我们就为幼儿提供了火柴、橡皮泥、油画棒等材料。幼儿有的是用火柴拼运动的人、有的是用橡皮泥捏运动的人、有的则用油画棒画引导的人彩笔画;再如在数学区我们对不同层次的幼儿提出不同要求，提供不同的材料，能力较弱的幼儿可提供看图送数字，，能力强的就提供数群，并让幼儿自己想象发展情节。
在卫生保健方面，我们班注重保教并重，细心关心每一位幼儿，照顾他们的生活，为他们提供了卫生舒适的生活学习环境，定期按要求进行常规消毒、打扫卫生，认真组织好孩子的两点一餐，管理好孩子的一日生活。
在家园工作中，我们能主动与家长联系，认真组织召开家长会，及时向家长介绍幼儿园工作情况和孩子在园情况，向家长了解孩子在家情况，我们还利用网络优势、 “家长园地”及时向家长提供一些信息资料，帮助家长随时了解班级情况，对于有问题孩子及时与家长交换意见，取得一致的教育方法。
在这学期中，我班老师尽心尽力，较圆满地完成了各项工作，尽管也存在一些不足，在新的学期中我们会更加努力，争取把工作做得更好，取得更大的进步!
语言是交流的工具，也是学习知识的媒介，幼儿每天通过语言与周围的人、环境互动着，所以在幼儿每天的日常生活中随时可找到帮助幼儿规范语言，完整表达的教育契机。《纲要》在语言领域中也强调：“在游戏和日常生活中培养幼儿倾听的习惯……”。本学期，我班充分利用一日生活中的各个环节，创设各类游戏情节，发展幼儿的语言表达能力。
1、通过有趣的游戏小栏目，提高幼儿听说的兴趣。
我班在日常生活中的各个环节设立了许多有趣的游戏小栏目，通过游戏提高幼儿听说的兴趣。收到了好的效果。
如：晨间活动设立谈话栏目《新闻报道》，鼓励幼儿结合生活表达和分享自己的感受、体验和见闻。午餐前设立《报餐员》栏目，培养幼儿耐心、安静倾听习惯，为幼儿创造了个别表达的机会，为老师创造了个别辅导的机会。午睡前设立《睡前小喇叭》栏目，通过该栏目，引导幼儿接触优秀的文学作品，使之感受语言的丰富和优美，学习作品的优美的词句，为以后进行交流提供模仿的对象等。
2、利用角色游戏，为幼儿创设丰富的语言运用环境。
逢单周，充分利用幼儿园的角色游戏区，开展丰富多彩的角色游戏。在游戏中鼓励幼儿说普通话，使用文明用语。及时纠正幼儿不正确的发音，并为幼儿提高良好的、正确的听说行为示范。对个别语言能力发展差的幼儿，多与之进行个别交谈，给以特别关注，多辅导，多鼓励和赞扬。
逢双周，就在活动室内开展各类戏剧游戏。有教师和普通话表达能力强的幼儿讲述故事情景，让其他幼儿扮演故事角色，运用故事中角色的语言进行对话。
一学期过去了，幼儿的语言表达能力普遍得到了提高。语言表达能力强的幼儿，即讲述发音标准、语速适中、较流畅的幼儿有原先的2个增加到7个，口语表达能力差的幼儿，即不会听说普通话，或不能用普通话完整表达的幼儿由原来的16个，减少到现在的4个。
xx年很快过去了，在这一年里我严格要求自己，自觉履行规章制度和做好收银领班的职责，认真完成领导布置的每一项工作，现将一年来的工作作以下总结：
一、服从管理，虚心学习
做为一名收银领班，最重要的是要明白自己的责任，在领导合理安排下，努力完成所交代的业务，认真学习业务知识，不管是前台收银还是餐饮收银都代表着形象，言行举止一定要符合标准，收银员职责要求和工作纪律铭记在心，虚心接受领导对自己的批评和员工的建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，提高自己。
二、注重细节，服务第一
我们的工作是直接面对客人，收银是整个工作中最后一个环节，作为收银员我们应牢记，要百分百的用心服务，要想客人之所想急客人之所急，我牢记着一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面对客人时难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。
三、尊重自己的工作，尊重每一个人
作为一名收银领班我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到耐心的心态去服务每一位顾客，在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我们都必须克服，不能在工作中带有负面的情绪，因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客服务中影响到客人，我们每天多会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，应针对不同的客人我们提供不同的服务，面对客人时脸上始终要保持微笑，提供无微不至的服务，要让客人体会到亲切感，像对待自己的亲人一样对待客人，得到客人的认可，这样才是成功的服务。
四、明确目标，正确把握
面对收银工作我跟她们讲要用学习的眼光去看待工作，不仅要做好自己的本职工作，还要熟练的掌握收银操作流程和收银工具。要学的东西有很多，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
五、再接再厉，永创佳绩
没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，已经到来了，我坚信在领导的带领下我们团结一心将会迎来龙腾虎跃的一年。以上是我个人的总结，希望领导多提宝贵意见。
回顾那点点滴滴，都记录着我们大(1)班这一个学期来，所有的欢笑，所有的快乐，以及所有为了执著而付出的努力。让我们重拾那走过的每一程，细数所有的姹紫嫣红。
一、教育方面：
每个孩子孩子都是独一无二的，他们有着各自的个性，有着自己的思维方式，有自己独立的人格，所以老师应该让他们的潜在品质充分的发挥出来，让每一个孩子都能根据他各自的特点成长起来。因此，我们根据孩子间的个体差异，制定了一套切实可行的计划，根据计划认真备课，精心设计教学方式，争取把每一堂课都上的出彩，让每一位孩子都能够从中获益。实践证明，这个计划是切实可行的，每一位孩子都得到了一定的进步，特别是王千慧、王艳红两位小朋友，在学习习惯和行为习惯方面有了很大的提高。毛泽东有一句名言“读书是一种学习，使用是更重要的学习”。这句话阐明了教育不应该仅仅是灌输课本上的知识，还应该从课本向社会延伸，使知识投身于实践，才能有更好的效益。学以致用，永远是教育的直接目的。所以我们本着这样的教育，给孩子提供更多的动手机会，让孩子在做做、玩玩、想想的过程中锻炼自己各方面的能力，各式各样的实践机会，不仅可以提高幼儿活动的兴趣，也为幼儿多方面能力的提高提供了基础。
二、家长工作方面
家庭、幼儿园、社会，是三种不同的教育力量，如果把他们很好的融入到一起，会有一个意想不到的教育效果。所以，我们三位老师在进行学校教育的同时，也努力的做好家长工作和社区教育。《家长月报》是一个很好的连接纽带，不仅让家长了解了幼儿在园所学的内容，而且也向家长传播了一些教育经验;每学期一次的‘家长开放日’，也直观的让家长了解了我们老师的教学情况，了解了幼儿在园的一些表现;另外还有《家园联系册》、《家长园地》都为我们家园联系建造了一座桥梁。每个月我们都制定一些参观活动，如参观‘春天’、‘茶叶店’、‘超市的颜色’……让幼儿能够走出校门，去直观的了解我们的社会，为幼儿积累一些丰富的生活经验。
三、保健工作方面
这学期，在我们保育老师高老师的细致、周到的关怀下，我们班孩子体质有了一定地提高，呕吐、发烧的现象明显减少了。有时孩子难免会不舒服、或者弄脏衣物，高老师也是不厌其烦的为他们清洗……。在‘非典’期间，我们三位老师也能够很好的做好“预防”工作，随时注意每位幼儿的身体状况，及时与家长联系，在我们大家的辛勤努力下，孩子们都能够健康快乐的成长。孩子们即将毕业了，此时此刻，我们老师心中难免有些伤感和不舍，但我们三位老师会将这份不舍化为动力，更好的投入到接下来的工作中，不懈努力，培养更健康、出色的孩子!
这一学年已过去，在这一学年中我班既有成功之处，也有失败之处。失败乃是成功之母，因此，特总结如下：
1、这学期我逐渐了解了班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点;研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等)，了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。
2、安全卫生教育方面：我时时提醒学生要注意安全，如农忙时要注意繁忙的农机;春季要注意蜜蜂的叮咬及防治方法(学生好玩去花园中扑蝴蝶);用报纸新闻中的学生安全事故教育他们等。要求学生养成良好的卫生习惯，随手拾自己座位周围的垃圾，自己的垃圾自己管理，垃圾箱专人负责，确保班级的.清洁卫生。
3、情感心理教育：良好的心理是学生成功的一半，也利于老师及家长管理和教育。因此我时刻关注学生的心理变化，及时疏导。如本班有一个男生，父亲外地工作，平时倍受爷爷奶奶的疼爱与纵容，由于爷爷奶奶与妈妈关系的恶化及缺少合理的家庭管教，经常旷课，是一个很令老师头疼的学生。我曾经多次和他谈心，告诉他将来不可能靠玩过日子，必须要有责任感，为将来的家庭而努力。因为他记忆力还可以，我就要求他尽自己的努力完成语文上的古诗名句背诵。当他及时完成好我就鼓励他，以此激发他学习的积极性。班级还有熊富山等，在心理上遭受不同层次的伤害，现在已经完全改变，他们的成绩都在进步中。
4、学习成绩方面：我精心培养小干部：其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助树立威信;其二，在鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即以点带面;其三，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体。我还力争本班科任老师和家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。我在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。必须强调，这是互助、友好的竞争而不是敌视和保守的竞争，其目的是为了取得共同的、更大的进步。优生要鼓励他们多做创新的事情，发挥优生的优势;指名让他带一名差生，介绍方法让差生懂得怎样学，激起他们的学习兴趣。对于后进生主要引导他们多学习，多重复，在熟练的基础上不断提高自己的各科能力，尤其是学习态度的转变和学习积极性的提高方面要花大力气。及时激发与外班学生的竞争意识。
5、常规纪律方面：良好的常规和严格的纪律是进行正常的学习和生活的保障，早读是学生记忆的关键，每天早上在老师进班前，我们班都是课代表带领学生早读。一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。因此，采取班主任督查、班干协助、小组长专人管理等多种方法管好纪律，抓好常规。
6、感恩教育方面：这个方面主要是利用感恩方面的文章，通过周会课、数学课、父亲节、母亲节等时间对学生进行教育。
7、为了能更好地挖掘学生的潜力，还竭力与班级的任课老师及家长配合，真实全面地了解学生从而更好地教育他们。
总之：这学期我从多个方面着手，采取多种措施，尽自己的努力教育管理好班级学生，取得了一些成绩，还有一些不足之处，争取在下学期改进。
时间过得真快，我工作已经第三年了，在过去的两年中，收获了很多，失去了很多。感慨最深的两个字就是爱和累。在这两个字中包含了酸甜苦辣，不过，我并不为之抱怨什么，反而，我却很珍惜这两年的美好时光，在这两年的工作中，我学会了坚强，我学会了爱。在园领导的带领下，我生活在一个非常和睦温馨的大家庭中，在经验丰富的老教师的引导下，各方面的技能都有所提高，经历了省优验收、省示范园验收、省平安园的创建等等。我非常的感谢我的领导，感谢我的同事，还有感谢我的小朋友们，我能够生活中这样的环境中，我很幸福。
这学期开学已经两个月了，到现在我都舍不得刚刚毕业的大一班小朋友。
那是我带的第一届毕业班，那里面聚集了我许多的汗水，许多的酸甜，许多的爱。有多少名字，有多少快乐的时光还历历在目，生日那天是小朋友最开心，最幸福的一天，有蛋糕吃，有礼物收，还有人帮着拍照，那是最幸福的事情，在我们班有好多小朋友都喜欢在幼儿园和小朋友一起过生日，就这样，一个又一个的生日会储藏在我们的记忆中，记忆最深的一个生日会是徐梦雨小朋友过生日，那一天真好是学期末的最后一天，我担心会有孩子跟着爸爸妈妈提前到外地，下午来的时候小雨带来了一个大蛋糕后面跟着一大群小朋友，一看，都是我们班的，他们高兴的跟我打招呼“老师，中午好！我也很高兴的，像往常一样的回答了一句，“你们好”！过一会教室离得的蛋糕已经摆好了，我很兴奋，一下子感觉他们长大了很多，有些事情不需要老师烦心了，小朋友自己都能把他们做好，鼻子不经意算了一下，“下午的毕业会还怎么开呀”，心里真琢磨着了。突然高雅小朋友跑过来抓着我的衣服说：“老师，今天我们就要毕业了吗”？我一下子心里的感情藏不住了，热泪，涌上了眼眶，我是使劲的眨眼睛，不让泪水流出来，这时，后面的小朋友涌上来了，老师，老师，我们舍不得你，，接着就是，这也抓我衣服，那也抓我衣服，把我整个人都围在了里面，此时我很幸福。为了能够记住这些活泼、可爱的小家伙们，我特意带了相机，把他们天真的笑容永远保存下来，以后如果有机会的话我们会和大朋友一起来回忆那时的美好。所以，我把相册的名字编辑为“永远的大一班”。“宝贝们，老师爱你们”！
一、 本班情况分析：
我班共有幼儿40人。其中男孩21人，女孩19人，调来幼儿5人。幼儿平均年龄5岁半。幼儿通过在幼儿园三年的学习与生活，已经比较熟悉幼儿园的环境。这个学期，孩子怀着自豪的心情升入了大班。从他们的表现可以看出，他们非常向往大班的学习生活，以自己是幼儿园的大哥哥大姐姐为自豪。孩子的自豪感、荣誉感、自信心以及自尊心都随着班级的升高而越来越强，进步也越来越明显。他们对学习的积极性和主动性强。思维活跃，总是希望自己多学知识，对小学生活充满憧憬。他们性格开朗、活泼、富有个性，对于别人对自己的评价表现得非常敏感，希望成为同伴中的佼佼者。但是同时，随着他们自我意识的形成，也存在了不少的问题：如在与同伴游戏过程中谦让的习惯还没真正形成;三轻轻制度落实不够;自我评价与评价他人的能力还有待提高等。从新插入的五个孩子相对我班原来的孩子年龄较小，在动手能力和计算能力方面需要老师对他们进行个别的辅导。
二、班级管理目标：
1、加强孩子礼貌、常规、语言等方面的能力。为创建省一级幼儿园作贡献。
2、合理利用《幼儿园整合课程》，通过开展丰富多彩的主题活动，促进幼儿社会性等各方面全面发展。
3、做好幼小衔接的准备工作。为幼儿上小学做好充分的准备工作。
4、与家长合作，共同促进幼儿各项能力的发展。
三、主要进行了以下几方面的工作：
1、语言方面：
我班幼儿从小小班开始就一直使用普通话进行交往，同时进行英语渗透学习。经过三年的训练，孩子已经能听懂和熟练运用普通话进行交往。但个别幼儿的发音不太准确，需要加强。另外，由于《整合课程》中看图讲述的内容较少、孩子在看图讲述中的想象力和语言的连贯性不强。因此，本学期，我们通过让幼儿多听、多说、多练来训练孩子的口语表达能力。在餐前演讲的时候，我们改变了以往让幼儿自由选择主题讲述的方法，变成了每周一个主题的讲述(如：我的家、我的爱好、我的好朋友、我最喜欢的游戏等)，要求幼儿把事情说完整。同时针对孩子的讲述，抽取好听的词语让幼儿学习，增强幼儿的词汇量。渐渐，幼儿餐前演讲的内容丰富了。能根据一个主题延伸出很多个小主题。例如在讲述“我的家”的主题时，有的孩子能说出各个家人的特点，有的能说出爸爸妈妈的职业和爱好等。为了提高幼儿看图讲述的能力，我们每周设计一个看图讲述的内容让幼儿进行讲述。经过一个学期的训练，孩子的看图讲述水平提高了，说话的连贯性也强了。
2、科学方面：
由于大班孩子快要升入小学，需要从现在开始做好幼小衔接的工作。因此，我们在本学期加强了对孩子计算能力方面的培养和加强。经过抽查，我们发
现、的计算能力较弱。其他孩子基本上能跟上老师的进度，进行10以内加减的学习。因此，我们在计算活动方面，既需要面向全体，又要尊重个体差异。在计算活动前，老师为了让幼儿学得直观，都通过制作直观具体生动的课件，让幼儿看着课件发现图中隐藏的数学算式。通过让幼儿看图编应用题，提高孩子的逻辑思维能力和语言表达能力。通过这种教学方式的运用，现在，孩子能很快地看着图片编出加法和减法的应用题。同时能根据同伴编的应用题列算式，真正在操作当中学会了10以内的加减。另外，老师还定期设计幼儿加减法操作题，让幼儿看着直观生动的图示进行计算操作。我们还发现孩子在进行加减法的学习中开始对分解组成有遗忘的情况出现。针对这种情况，老师让幼儿比较了加减法和分解组成的相同之处。告诉孩子分解组成与加减法的关系。另外利用各种空余时间多给孩子复习分解组成。对于基础相对较差的三名孩子，在每一次的计算活动中，我们都会把他们集中起来，不强求他们学习加减法，多让他们进行分解组成的操作。利用课间、放学前的时间见缝插针地帮助他们提高计算能力。经过一个学期的努力，他们已经能熟练进行分解组成操作了。
3、社会方面：
本学期，我们主要培养孩子在游戏中学会互相谦让，对自己有信心，有鲜明的辨别美丑的能力，爱憎分明，有法律、法制意识，对班级、朋友有责任感，并不断提高对自己的要求。这几方面的目标，我们主要通过个别谈话和在各个与此相关的教学活动对幼儿进行渗透。例如在音乐游戏《兔子和狼》的活动中主要教育孩子学会给予别人机会的品德;在“惊奇一线”的主题中，主要通过幼儿合作制作线条画培养他们的合作能力;通过突出孙悟空师徒四人深厚的感情教育孩子互相帮助，共同解决困难的品德。通过一系列的教育，孩子基本上能达到以上目标。
4、健康方面：
秋冬季节天气干燥容易发生呼吸道方面的疾病。因此，我们主要教育孩子平时要多喝水，严格督促孩子的喝水量。同时对孩子进行保护牙齿、眼睛、鼻子方面的活动。通过开展各项主题活动提高孩子自我保护的能力。另外，我们还注重组织好孩子每天的三浴活动，对孩子的跳、跑、平衡等能力进行辅导，促进孩子身体健康发展。
5、养成教育方面：
幼儿升入大班，最明显的感觉就是，个人荣誉感强了。他们已经意识到自己是幼儿园里的大哥哥大姐姐，喜欢帮助别人做事情。尤其对担任值日生、小班长表现最积极。因此，本学期，为了提高孩子的管理能力、抓好班上常规工作，提高孩子自我服务和服务他人的意识，我们开展了竞选小班长活动。每天由孩子们选出当天表现最突出的同伴当小班长。负责督促同伴收拾玩具、听音乐坐位、漱口刷牙、喝水、洗手等环节。自从开展了竞选小班长活动后，班上的孩子都自觉了许多。通过争当小班长活动，孩子们收拾玩具的速度快了;吃饭掉饭粒少了;争抢玩具现象少了。孩子们能互相督促，当有幼
儿违反纪律时，孩子们都会提醒他：你表现不好，我们不选你做小班长。渐渐，老师制定的规则被幼儿接受，成为他们内化的行为意识，班上常规也有了很大的好转。
四、存在问题和发展方向：
1、教师对孩子的观察还不够细致入微，需要完善对孩子的个案跟踪记录。
2、对孩子的评价制度还不够完善，下学期将对红花榜进行重新设计，务求把孩子的评价落到实处。
3、孩子评价他人的能力较强，但评价自己的能力还需有待改善。
4、对幼儿基本动作技能如：立定跳远、单手投掷的训练还不够，需要进一步加强。
5、幼儿三轻轻行为习惯有待继续加强。
一年复始，万象更新，转眼间海门中南物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20xx年，回顾自己9个多月来的工作历程，收获及感悟颇多，从20xx年3月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将20xx年工作汇报如下：
一、本人于20xx年3月正式加入海门中南物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成以下工作：
1、针对客服人员专业知识不足，在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。
2、梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197109元，六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件246封，至月底已有30户交纳物管费44138元
3、完成20xx年6月的1、7期及8月的1、6期交收楼活动，入伙600多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进，及时的完成遗留问题的处理，极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。
4、对客服部台账进行梳理，针对现有台账混乱及部分台账空白现象，从四月份起建立健全的部门台账，对ERP数据录入的真实性、准确性等数据进行整改，加强ERP录入人员的培训工作，ERP录入步入常态化。
5、由于小区管理面积较大，针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题，客服部制定张贴临时标识标牌，对现有不统一的标示进行休整，完善各类标示工作。
6、根据精致塔要求制定客服部关于馨风采、馨服务、馨家园的提升计划并落实执行，五月份组织开展温馨五月情感恩母亲节活动，通过社区活动加深物业与业主的关系，让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动，培养业主家是最温馨的港湾，社区是家的构成内心认同。取得业主一致好评，并要求以后多举办此类活动。
二、20xx年9月中南世纪锦城盛大开盘，在公司领导各方面权衡之下，我于20xx年10月被调任到世纪锦城任客服主管，在此期间完成以下工作：
针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性，员工对新的工作环境及工作任务不太明确，做好员工之间的动员工作的同时，制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，改变懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
本学期，我的语文教学工作能以上级精神为指导，以改革课堂教学，培养创新精神、实现素质教育为目标，突出四年级教材特点，并结合本班实际情况，严格按照期初工作计划顺利开展。
课前，能认真学习教学大纲，钻研教材，根据本班学生的特点，备好每一节课。课后布置作业力求少而精，努力做到既减轻负担，又提高质量。教学时，能尽量采用最好的方法，提高课堂效率。主要体现在以下几个方面：
一、培养良好的学习习惯。如教会学生预习的方法(读课文、划出生字词、想想讲了一件什么事情、找问题、思考课后题)，坚持课前预习，并让学生在预习中发现问题，在学习课文时，大胆质疑，我充分鼓励，并根据问题的难易让他们进行独立思考、同桌讨论、前后桌讨论、小组讨论或全班争论，我当引导者，最后还由个别同学上来做总结。这样，就为学生创设了一个民主平等和谐的学习氛围，排除学生作消极听课的现象，而让他们成为积极的求知者和主动的参与者，成为学生的主人，既体现了学生的主体性，又发挥了教师的引导作用，既符合了课改特点，又提高了课堂效率。
二、为符合儿童形象思维的特点，在教学中尽量利用直观教具，如挂图、插图、幻灯片等进行教学。并让学生动手实践。
三、教学时能面向全体学生，注意发现学生的闪光点，多表扬和鼓励，让每个学生在轻松、愉快的气氛中充分表达自己的疑问和观点。
四、在教学过程中，能渗透德育。充分利用教材的思想内容培养学生热爱祖国、爱党、爱社会主义的教育，力争做有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。
当然，教学中还存在很多不足，如我班学生接触到阅读和作文两个方面的问题就觉得难以应付自如，我在这两方面的训练力度也不够，有待于下学期的进一步努力，相信我一定能使这两方面的水平有大的提高。
20xx我自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把一年的工作做好，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，过去的一年有失落的、伤心的，成功的、开心的，不过那不重要了，是过去式了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，这我相信，成熟了嘛。
我真的很满意，有好多的事情压着我，我还是坚强的挺过来了，我的生活、情绪都是一样的面带微笑来过，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折与困难，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。 现将工作做如下总结：
一、管理方面：
1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，小事亲为，大事共为。
2、对下属公平、公正、公开做事。
3、由于下属个人性格差异，采取以人为本等多方面的管理方式。
4、发生过两起斗殴事件
5、20xx年传菜部共离职12人，相对来说算比较稳定的一年。
虽然经常能听到下属的一句“龙哥”，但是自己也不乏作为领导者的威信，同时也收到了厨房、餐饮服务员同事们的青睐，这点自己比较开心，那句话说的很对“认真做事可以把事做成，用心做人做事才能把人、事做好”，我做到了。当然比较内疚的一点就是那两起斗殴事件，虽然不是自己直接的原因，但是可以说是自己管理上的疏忽大意，没有多跟他们谈心导致的，20xx年得多加注意。
二、岗位责任
1、传菜部人员的管理
2、传菜人手的协调
3、传菜出菜相应输入与控制
三、培训方面：
1、叶明良老师讲解责任的重要性
2、青海老师讲解服务相关细节
3、山西饭店胡经理、蔺经理一行四人培训服务相关礼仪
4、宾馆餐饮部自行组织讲解宾馆规章制度培训各种专业服务操作技能
5、防疫站文化广场培训有关食品安全管理条例及食品安全法
通过几次的学习培训，自己的个人素质、思想觉悟都有显著地提高，同时自己做到了学以致用，在日常的工作、学习、生活中也时刻提醒自己要做一个有责任心的人，认真做事、用心做人、带微笑服务，求安全工作，在过去的一年里虽然自己很努力的去做了，但是并不是做的很好，工作中仍然存在很多的问题，既有自己管理方面的问题，也存在工作中突发的或者对下属管理不周养成的一些坏习惯、臭毛病吧。
四、存在的问题
1、部分传菜员工礼貌礼节、仪容仪表不达标
2、传菜员工偷吃现象普遍比较严重
3、传菜员工责任心差，日常卫生区域清洁不自觉
4、部分传菜员工走菜完毕不能及时回到传菜部
5、部分传菜员工受家庭、社会环境影响，教育管理时无法沟通，可能导致恶性事件
6、忙时导致菜肴造型变形，体现不了宾馆菜品精华所在
7、有时不能按相关标准操作
8、楼层领班不能协助管理走菜员工及时回工作岗位
9、宿舍卫生状况“久治不愈”环保意识差
五、自己的想法
1、现在的年轻人都是宝贝，父母的溺爱等原因导致这些年轻的宝贝，越来越不会干活，只知道追求金钱，不懂得换位思考，我的工作难度其实也在加大，年轻人的现状可能也是招不回人的原因吧!
2、建议宾馆设计专门的美食专栏，天天更新当日新加工菜品，可以起到很好的推销作用
3、建议宾馆开设电子阅览室(网吧)，当然是收费的，这样也可以作为宾馆的一个盈利的途径，同时也能让员工空闲时间有地方休闲，或者配备电视。
4、建议厨房增加摄像头，加大对原料、成品的监管，避免开小灶等现象，当然前提是职工餐得到相应改善。
5、宾馆一次性用品的合理安排、应用，如一次性筷子，很多职工一顿饭一双，比客人都浪费;餐巾纸成了很多员工的厕用纸。 6、举行员工运动会等活动，都说酒店出来的胃不好，体质差，多举行这类活动，既能改善员工体质丰富业余生活，又能给员工增加福利，一举多得。
7、餐厅多招礼仪迎宾，让普通客人也能感觉到有面子、有气派，同时硬性建立客史档案，成立问候部，专门给客人送去生日或各种节日的问候。
8、 “羊毛”出在“羊”身上，改善菜品质量、造型，适当提高菜品价格，同时又根据客人消费金额，免费赠送相应菜品，虽然有点繁琐，但能给客人捡便宜的想法。
9、根据上一条的启示，服务员及其他营销人员应该集体培训：《营销心理学》，让每个人都成为客人的“知己”，知道客人所想、所需，提高客人的消费额，增加餐厅营业额。
以上几点可能有些不切实际，但却是我的真实想法，希望领导择优参考、采纳。
六、工作计划
20xx年宾馆后面的包饭宴会厅将投入使用，传菜部任务可能会更加的艰巨，不过!人嘛，有压力才有动力，我将用心去完成20xx年每天的工作，让传菜部的凝聚力更强更盛。加油!加油!加油! 总之，20xx年又是以今天作为起点的，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的道路一帆风顺，祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌，更希望我们宾馆生意兴隆、财源广进!
20xx年已经成为历史，我们又将迎来崭新的一年，为了在20xx年开创一个好的局面，更为了比20xx年工作做的有进步，我们就应未雨绸缪，总结20xx年的工作经验，吸取教训，推动下一年的工作开展。
20xx年我客房部做了一下工作：
一、20xx年对客房部总体来说是比较忙碌的一年
首先是抓好了日常服务管理，勤到现场，发现问题及时指出并进行培训，以确保对客服务质量，对客房清洁卫生进行全面检查，公共区域的清洁卫生及时检查，合理安排计划卫生，做好设施设备的维护保养工作。
其次是20xx年里对客房部区域的工程维修随时统计随时维修，有一部分维修问题维修进度缓慢，有遗留问题，故在20xx年里，计划将各个区域的工程维修详细记录在部门的工程历史档案里，便于跟进，跟踪房间维修状况并备案。
二、规范各管区，各岗位的服务用语，提高对客服务质量。
为了体现从事酒店服务人员的专业素质，在上半年，对我部门员工做了礼节礼貌，仪容仪表等相应的要求，一段时刻后，由于种种原因，很多员工对此有所松懈，对自身要求不严，没有坚持下去，这也是较遗憾的地方，但好东西贵在坚持，我们将对此加大培训，督导力度。
三、为确保客房质量，做了一次实作技能考核。
总体效果较好，在经过现场指导后都有了明显提高，在20xx年还需要加大实操技能的培训力度。
四、开源节流，降本增效，从点滴做起。
客房部是我酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用的的一个部门，本着节约就是创利润的思想，从我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表此刻：
部门一向要求员工坚持回收客用一次性低值易耗品。要求服务员在做房时刻把所有电源关掉，检查退房后拔掉取电牌等等节电措施3。做卫生间时不使用长流水。像这样日复一日的执行下来，为酒店节约一笔不少的水电费。
五、坚持做好部门评优工作，发奋为员工营造一个良好的工作氛围
每月评出优秀员工一名，以激发与员工的工作热情，充分调动他们的主动性，自觉性，用心性，从而构成鼓励先进，鞭策后进的良性竞争局面，避免干好干坏的一个样。
六、20xx年将加强对员工的系统培训工作
部门人员的流失导致我们部门的你给的增加，我们要提高服务质量首先要从新员工抓起，要使新员工具有较高的服务意识和服务技能，就需要我们对新员工进行系统的培训，这就要求我们各级管理人员要付出很多的心血，这项工作将成为我们部门明年工作的一个重点。
不断充实自己，提高自身综合潜质，加大部门员工的培训力度，确保客房服务质量和卫生质量，让客房整体水平提高一个台阶，加强轮岗培训，培养部门多面手，避免人员流失影响部门正常运转。
基于酒店在20xx年期间多次停电现象，将进行对相关应急方案的建立和员工培训，避免突发事件当中的事故出现
七、自身存在的问题
1、同事与同事之间，部门与部门之间的沟通不够。
2、对各种大小事务抓的精细程度还不够。
3、对培训，布置，安排过的事检查力度不够。
我们坚信在总公司和酒店领导的精明决策下，在酒店各部门管理人员的精诚团结一向的精神下和全体员工团结一致，齐心协力，共同发奋下，我们坚信明年必须能够做的更好。让我们团结一致，开拓进取，锐意创新，为建设推进xx酒店的明天而发奋奋斗！！！