宣传周活动总结范文(精选18篇)
11月7日上午,东方市隆重举行20xx年“119”消防宣传周启动仪式在市山海湾小区内广场隆重举行。市政府办公室主任陈祥彪、市安监局卢杰局长、市公安局王文学副局长等莅临参加,全市各重点单位消防负责人、社区消防宣传大使、消防志愿者及社区群众代表共计300人参加此次活动。
仪式上,东方消防支队支队长辜振宁对“119”消防宣传周期间的各项主要活动进行了重点介绍,梅幸福参谋长宣读了《关于聘请陈静等8名同志为社区消防宣传大使的通知》。随后由市政府办公室主任陈祥彪作重要讲话。陈主任要求各部门、各单位要一如既往的重视消防工作,紧紧围绕“消除火灾隐患、共建平安社区”这一主题,争做消防安全工作的践行者和传播者,社会各界和广大群众要积极参与,形成人人参与、社会共同预防的社区消防新秩序。
活动现场设置了火灾扑救体验区、器材展示区、消防微型消防站比武竞赛区、宣传咨询区、有奖问答区等一系列项目开展。在消防咨询台前,消防官兵和消防文员们一边忙着向群众免费发放消防宣传资料和各类手提袋、消防宣传手册,一面忙着解答群众提出的消防疑难问题。
在有奖问答环节中,现场观众积极踊跃参加,对回答正确的群众进行了奖励。咨询台消防宣传手册吸引了不少行人的眼球,行人们纷纷驻足观看,并主动上前咨询消防安全常识和自救本领。
在消防微型消防站比武竞赛环节中,组织社区微型消防站队伍及重点单位微型消防站队伍共组成9个队伍进行比赛,有铺设水袋、负重跑、扑灭油桶和疏散救援等多个环节,参数人员非常积极,现场观赛人员非常活跃,这次比武竞赛增添了许多色彩。
在火灾扑救体验环节中,消防宣传人员采用通俗易懂的语言向社区群众详细讲解了灭火器的使用方法。随后由官兵点燃事先准备好的煤气罐,亲身示范如何采用灭火器处置初期火灾,现场手把手教群众如何灭火。居民踊跃报名参扑灭煤气罐初起火处进行灭火,通过此环节让居民可以参与到实际的操作中,掌握基本的防火防灾技能。
当天活动现场,共发放各类宣传资料20xx多份,展出消防宣传板报20多块,展示消防器材60多件。同时,还组织社区8名消防宣传大使、50多名消防志愿者现场走访小区住户发放消防宣传资料。
通过此次活动的开展,为“119”消防宣传周系列活动的全面开展营造了声势,最大限度的扩大了宣传影响面,为创造和谐、稳定、平安的消防环境打下了坚实基础。
在喜迎第二十二个教师节来临之际,第九届全国推广普通话宣传周活动也拉开了帷幕。我们围绕“五十年推广,新世纪普及”这一宣传主题,以“促进推广普通话和语言文字规范化工作不断深入并向小城镇和广大农村、少数民族地区拓展”为工作重点,积极开展第九届推普宣传周活动。现总结如下:
一、宣传领导,强化认识
召开各校语言文字工作领导小组组长会议,责任到人。区教育局和师校联合下发第九届宣传周活动方案并提出具体要求:各单位各学校由语言文字工作领导小组组织,宣传形式要灵活多样,推普周活动要和经常性工作联系起来,要与创建文明城市,行业文明建设、校园文明建设,城市语言文字工作评估活动联系起来,集中宣传和经常性宣传相结合,注重长效。
二、全面部署,重点检查
1、要求各学校在校园内或学校所在街面张贴宣传画或宣传标语。
2、学校继续开展“五个一”活动。即做一场红旗下的讲话,出一期宣传语言文字工作的专题板报或手抄报,开展一次普通话演讲或朗诵比赛,举办一次推普知识竞赛,组织一次推普社会宣传活动。
3、各学校继续开展“啄木鸟在行动”活动,组织学生对学校、学校所在街面的广告、标牌、标语等不规范用字情况和电视节目中的用语、用字不规范情况进行调查统计,做好记录。
4、语委办检查“同桌同学结对子互相查找纠正错别字”,“一个学生带动一家人学好普通话”开展情况。
5、组织教师参加“第二届全国教师语言文字基本功大赛” 和“爱我母语,爱我中华,第三届‘全国语文规范化知识大赛’”。
6、开展语言文字规范化示范性学校创建活动。各中心校和中学根据上学期“校园语言文字工作自检自查”结果,申报语言文字示范校。
7、为迎接省二类城市评估做好自检自查工作。要求各校按照区师校下发的“学校语言文字工作具体要求”执行。
宣传周期间,我们对全区六个乡镇中小学和两个直属学校进行抽检,其中十三中学、十八中学,西大营子河南小学、召都巴黄酒馆小学、大平房小学、八里堡小学、孤儿学校、七道泉子中心小学等行动快,工作扎实。河南小学除制作大型条幅----“普通话,我们的校园语言”外,各届宣传周的宣传画都很全,校园用语用字环境规范;大平房小学、八里堡小学把宣传周期间的活动和平时的教育教学紧密结合,充分发挥语文课的主渠道作用,将语言文字规范化教育渗透进各种教学活动;七道泉子中心小学各校都有宣传周活动计划、总结,“五个一”活动和“啄木鸟行动”也都有记录;孤儿学校还在宣传周期间进行省级科研立项---“优化写字教学,提升学生个性品质”。其他学校也搞了不同形式的宣传活动,如语言文字知识竞赛、朗读比赛、师生诗歌朗诵会、国旗下的讲话、小学生书法比赛等等。当然,部分学校也有应付了事的现象。总之,通过全面部署,从重点检查结果看,我们的工作还是比较有效的。
三、扎实工作,卓有成效
宣传周的宣传毕竟是短暂的,但我们充分利用这一契机,通过宣传,制造声势,通过检查,强化认识,通过我们扎实的工作,主要取得了以下成绩:
1、各校均成立了语言文字工作领导小组,有专人负责。
2、各校均有专向的语言文字工作档案,
3、申报语言文字示范校6所。
4、组织93名教师参加了“第二届全国教师语言文字基本功大赛” 和“爱我母语,爱我中华,第三届‘全国语文规范化知识大赛’”。
5、利用对宣传周工作检查之际,完成对教师和学生的字音、词语及语言文字知识方面的问卷调查;完成对重点方言区的摸底调查并制定方言区推普方案。
6、各校已经认识到语言文字工作与教育教学的关系,其实,结合好了,并不矛盾。
四、工作反思
1、由于我区各校地处农村,各校办学条件参差不齐,对语言文字工作的重视程度也不一样,所以宣传活动搞得也就大相径庭。这就需要我们继续宣传领导。
2、由于我们平时安排的多,检查的少,有些学校就抱有侥幸心理,得过且过,我们检查到的地方,工作就相对较细,较扎实。这就要求我们多检查,多督促,多指导。
推普宣传周已经结束,全区各校均按活动方案的要求,开展了不同形式的宣传活动,并对活动做了记录和总结。现在全区各校的语言文字工作已初步走上正轨。当然,宣传只是一种手段,推广才是目的。但推广普通话不是一朝一夕就能作好的,它需要一个艰巨的、长期的过程,我们龙城区各校师生愿以此为契机,齐心协力向语言文字工作的规范化、制度化、经常化迈进。我们愿把推普周活动和经常性工作联系起来,与校园文明建设、学校语言文字工作评估等活动联系起来,把集中宣传与经常性宣传相结合,使推普活动既有实效又有长效。
为搞好这每年一次的大型推普周宣传活动,江油市政府和市教体局、市语委高度重视,认真组织社会各界积极参与,取得了良好的社会效果。现将我市开展第十二届全国推广普通话宣传周活动的主要工作总结如下:
一、领导重视,安排得当
按照本届推普周的指导思想和宣传主题:“热爱祖国语言文字,构建和谐语言生活”。市政府、市教体局、市语委领导高度重视推普活动,把语言文字工作的两大主题“推广普通话”和“推行规范汉字”紧密地结合起来。我市各单位、各部门认真贯彻党的大精神,深入学习实践科学发展观活动,按照“一个目标、两条腿走路、三个结合、四项任务”的语言文字工作思路,全面深入的宣传语言文字政策法规,积极引导广大职工树立科学的语言观,构建与社会相适应的和谐语言生活。我市语委分别在江油政务网、江油教育信息网、市进修校等网站挂出了《关于开展第十二届全国推广普通话宣传周活动的通知》,《通知》对全市各行业、各中小学的宣传工作也做了详细具体的安排。
二、形式多样,内容丰富
1.在活动期间,各单位充分利用各种形式学习、宣传国家语言文字法规、方针政策,畅谈语言文字工作所取得的成绩,充分利用宣传媒体等多种形式宣传普通话知识,进一步加快普通话在全社会的推广普及进程。
2.各单位组织职工认真学习“一法一规”,悬挂宣传标语、口号,利用广播、板报、橱窗专栏宣传相关知识,畅谈语言文字成绩,宣传媒体滚动播出宣传口号大张旗鼓的宣传语言文字法。市广电中心充分利用电台、电视台每天向全区滚动播出宣传口号,向全市人民进行语言文字法及相关知识的宣传。
3.市语委办倡导全体市民参与宣传推广普通话活动,在城区主要街道散发推普宣传资料5000余份发到公民手中,号召全体市民从自我做起。采用宣传车在中坝城区宣传国家语言文字的法规、政策,对城区用语、用字进行检查,指导整改。对已创建语言文字规范化示范校的学校进行指导、检查。
4.市语委、市教体局、市文明办在诗城小学成功举办了“中华诵.经典诵读大赛”江油市选拔赛。共有47名选手参赛,他们分别来自于市检察院、国税局、司法局等10个市级单位和太白中学、诗城小学等20所学校。并将获一、二等奖的优秀选手视频推荐参加“中华诵.经典诵读大赛”绵阳市选拔赛。
三、学校活动、扎实有效
我市一直将语言文字工作纳入学校年终检查内容,得到了各学校的高度重视。各学校都分别成立了领导小组,由校长亲自担任组长,主管校长负责抓推普工作。充分利用校会、班会、校园广播站、橱窗专栏、校、班板报、活动以普通话为宣传载体,采取诗歌朗诵、散文、故事,演讲、小品、快板、相声等语言类节目表演形式大力宣传“一法一规”及相关知识。
总之,在第十二届全国推广普通话宣传周活动中,我市各界干部、群众积极踊跃的参与推普宣传活动,参与意识不断增强,市民的语言文字水平有所提高。为构建与社会相适应的和谐语言生活,本届推普周宣传主题“热爱祖国语言文字,构建和谐语言生活”,已家喻户晓,深入人心。
20__年6月29日到7月5日是全国节能宣传周,为了更好的倡导孩子认识低碳出行的重要性,从小树立节能环保的意识,结合疫情和学校实际,九江市长虹小学开展了相应的一系列活动。
学校营造了浓厚的氛围。大门口悬挂横幅,学校张贴宣传画,电子屏上滚动播出活动主题,活动内容,活动宣传画等,让周边群众都能学习到节能低碳的重要性。
学校门口悬挂横幅
张贴宣传画
电子屏上宣传
在6月29日晨会上,该校组织了五年级部分学生举行了启动仪式。
仪式上教师代表发言,介绍今年活动的内容和主题,倡议学生小手拉大手,大家积极参与到活动中来。随后,学生代表向同学们发出倡议,倡议大家做低碳环保社会风尚的传播者、践行者、示范者,从我做起,从现在做起,从点滴做起。
教师代表发言
学生代表发出倡议
在节能宣传周中积极组织参与各项相关活动。6月30日上午9点,在学校三楼报告厅组织了部分师生代表参加了全国公共机构节能宣传周的云课堂活动,集体收看清华大学政策宣讲会。
7月1日上午9点30分,在学校三楼报告厅又组织学生观看了全省节能宣传周启动仪式的现场直播。
直播结束后,学生纷纷表态说,要保护好自己居住的环境,要积极学会垃圾分类,要回家告诉自己的家人一起参与节能低碳的活动中来。
为传播生态文明理念,推动九江市公共机构生活垃圾分类回收工作的开展,学校积极组织全体教师和学生积极参加微信线上活垃圾分类投放有奖答题活动中。时间是6月29日—7月5日。先在学校教师群中组织教师积极参与答题,然后让各班班主任将二维码发到班级群里组织家长积极参与活动,并统计参与人数。师生纷纷表示答题的形式非常有趣,从中学到了很多垃圾分类的相关知识。最后统计该校共有师生1500人参与了此次答题活动。
通过各项活动的开展,让全体师生积极践行节能低碳活动并用我们的身体力行让家庭行动起来、让学校行动起来、让社会行动起来,带动身边的家人、朋友自觉节约能源,为全社会节能低碳贡献力量。
让我们齐心协力,从我做起,从现在做起,从点滴做起,为构建生态文明、绿色发展的九江,节约能源低碳生活,共建碧水蓝天!
一是加强组织领导,提高防灾减灾工作认识。学校坚持“安全第一,预防为主”的方针,要求初中、小学和幼儿园提高对防灾减灾宣传工作重要性的认识,认真开展防灾减灾政策法规、知识、技能宣传教育,组织防震应急疏散演练,制定活动实施方案,周密安排演练程序,确保防灾减灾宣传周顺利开展,确保防灾减灾工作活动取得实效。
二是开展宣传教育,增强防灾减灾意识和能力。学校利用周一国旗下讲话举行宣传周启动仪式,营造防灾减灾教育氛围。通过安全课、主题班会、手抄报以及观看专题片等多种方式,重点围绕火灾、地震、台风、洪水等灾害开展安全常识教育,增强学生防灾减灾意识。同时,学校启动防震应急疏散演练活动,推进安全避险活动的'常态化和规范化,切实提升广大师生的应急避险和逃生自救能力,真正将安全知识内化于心,让安全技能外化于形。
三是建立长效机制,推进学校安全能力建设。结合当前开展的安全隐患大排查大整改活动,学校安全科组织相关负责人再次对教室、宿舍、餐厅、围墙以及校园周边环境等进行全面检查,摸清灾害风险底数,检查做到有记录、有措施、有整改。认真总结防灾减灾有关经验,建立健全防灾减灾宣传教育长效机制,推进学校安全能力建设。
落实全省网络安全和信息化工作会议精神,为了切实做好国家网络安全宣传周活动,按照《中共XX市XX区委宣传部关于印发《20__年XX市XX区国家网络安全宣传周活动方案》的通知》精神,我局认真开展20__年国家网络安全宣传周活动,现就有关工作开展情况总结如下:
一、加强组织领导,制定有效方案
我局领导高度重视网络安全宣传周活动,为切实做好此次活动把该活动列入重要工作日程,成立了以刘延春局长为组长,黎强民、许川、张勇为为成员的网络安全宣传周活动领导小组,确保“网络安全宣传周”活动稳步开展。我局结合实际,制定了《XX区气象局网络安全宣传周活动实施方案》。
二、多种形式开展活动
1、组织全体干部职工认真学习《国家安全网络法》;组织干部职工收看网络安全学习视频;
2、在公共区域悬挂“网络安全为人民,网络安全靠人民”活动主题横幅;制作了“网络安全”宣传专栏;
3、在微信微博平台上宣传“网络安全”知识。
三、网络安全检查到位
组织了全局网络使用情况摸底检查,对可能存在的网络安全隐患进行了排查。切实做好计算机维护及其病毒防范措施。目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,为了做好防范措施,我局的每台电脑都安装了正版杀毒软件,并定期升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。防止电脑内重要信息出现泄密或造成重大影响事件,不得利用计算机网络从事危害国家安全、泄露秘密等犯罪活动。
四、活动效果明显深入人心
通过此次活动,全局干部职工对网络安全教育有了新的认识;对网络的安全使用有了更全面的了解和掌握;干部职工的网络安全意识明显提高。这次宣传活动中,让全体干部职工基本树立了网络安全教育理念,认识到网络安全涉及到日常生活中的每一个人,认识到学习掌握网络应急知识的重要性。
今年10月16日是第xx个世界粮食日,本周也是我国第xx个全国爱粮节粮宣传周。10月16日-19日,实验小学开展了“世界粮食日和全国爱粮节粮”宣传周活动,引导师生节约粮食、反对浪费、合理消费。
10月16日上午,宣传周活动启动仪式正式开始。仪式上,副校长进行了热情洋溢的动员发言,他用一组数据告诉同学们浪费的危害性及节约的重要性,倡导大家不浪费粮食,从身边的小事做起,做一个勤俭节约的好孩子。同时,他将宣传周各项工作进行了详细的部署,要求各部门、老师、学生各尽其责,做好宣传周活动。
通过本次活动,师生们深深地感受到,“节粮爱粮”不仅仅是一种口号,更是一种情结,铸熔于我们每人的心中。师生们纷纷表示将自己的言辞付诸于实践之中,自觉做到节约粮食,从我做起,进一步改善自己的日常生活习惯,共建和谐家园。
一、活动时间
5月15日—5月21日
二、宣传主题
建设节水型城市,改善城市水生态
三、活动安排
1、节水宣传进企业
用水企业要坚持“节水优先、科学开源、综合利用”的原则,围绕今年节约用水宣传周的主题,精心组织,全面部署,通过宣传栏、宣传条幅、节水知识培训等形式,广泛深入地开展节约用水集中宣传活动,引进先进工艺设备,加强用水管理,全面做好生产、生活的节约用水工作。
2、节水宣传进学校
中小学校要适时组织开展寓教于乐、丰富多彩的节约用水主题班会、节水故事征集等活动,加强水情教育,宣传水资源紧缺形势及节约用水的重大意义,提高学生对节约用水重要性、必要性的认识,掌握节水知识和技巧,通过“小手拉大手”的形式,带动身边的人形成爱水、惜水、节水和护水的好风尚。
3、节水宣传进社区
社区要以家庭节水宣传为主,积极组织开展节约用水宣传活动,通过节水知识咨询、节水器具认证推广和节水小知识、小窍门宣传材料发放等形式,传播水情、生活节水、节水器具认证使用等知识,使社区居民深入了解我市水资源现状,提高节水意识,自觉节约每一滴水,争创节水型家庭,形成爱水、惜水和节水的良好社会氛围。
4、全面推广应用节水器具
加强对房地产开发项目竣工综合验收及预销售管理,新建、改建、扩建的公共、办公和民用建筑要全部安装使用符合《节水型生活用水器具》标准的节水器具,逐步淘汰原有建筑物中不符合节水标准的用水器具,普及推广合格的节水产品。
四、活动要求
各单位要高度重视节约用水宣传活动,做好集中宣传与日常宣传的密切结合,确保集中宣传活动的效果。沿街单位要悬挂不少于2幅的节约用水宣传口号横幅,有LED电子屏幕的单位要滚动播出节水知识、节水标语口号等内容。市节约用水办公室具体负责节约用水宣传活动的组织实施和监督检查,活动期间,市节约用水办公室将组织人员到用水单位了解用水、节水情况及用水需求,以便更好地做好各项服务工作。
集中宣传活动结束后,各单位要做好宣传活动的总结和信息报送工作,于5月31日前将宣传活动情况报市城市节约用水办公室。
为认真做好辖区“119消防宣传周”活动,不断提高辖区人民消防意识,再次掀起消防宣传教育的高潮,在大队领导高度重视下,紧紧围绕"人人参与消防,共创平安和谐"这一主题,从11月4日起在辖区范围内开展了为期一周的119消防宣传系列活动,全面推动了新消防法规和常识的普及,增强了全民消防法制观念,强化了各级企事业单位和消防安全重点单位消防管理的主体意识,推动了消防工作社会化的进程,达到了预期的效果,有效地提高辖区各单位整体防御火灾的能力,使大队的消防安全工作落到实处。现就xx大队“119消防宣传周”活动开展情况总结如下:
一、明确指导思想、精心组织
为搞好“119消防宣传周”活动,从10月19日开始,消防大队召开紧急会议正式启动“消防宣传周”模式,积极开展各项消防安全宣传工作,制定工作方案,对此次宣传活动进行具体部署并提出要求,强调必须以“人人参与消防,共创平安和谐”这一方针,在大队内部及辖区各单位营造浓厚的消防安全氛围,并要求辖区各单位要按照各自的责任分工和工作需要,切实履职尽责,配合搞好相关工作,同时,还要求各单位场所悬挂消防宣传横幅,安排消防志愿者向过往行人发放消防宣传资料、讲解消防知识;大力宣传消防安全知识,浓厚宣传周活动氛围,在全区掀起消防宣传教育的高潮,进一步提高全民消防安全意识。
二、行动迅速,活动丰富,亮点纷呈
进入11月以来,在各单位协调配合下,有力的营造出了浓厚的社会消防安全氛围,使消防安全知识深入千家万户,形式多样,内容丰富,覆盖面广,呈现出四大亮点。
(一)开展119咨询为市民答疑解惑。大队针对人流密集、商场市场集中的特点,组织辖区百余名消防志愿者,在步步高莲城步行街店、东方红广场搭建消防宣传咨询台、布置消防宣传展板,通过各种形式开展消防宣传、防火安全检查、火灾隐患清整等志愿服务活动,改善消防安全环境。同时,在消防宣传活动周期间,大队还通过LED显示屏、手机短信、广播电视、悬挂宣传标语等形式开展消防安全知识宣传,切实实现了“人人关注消防,人人参与消防”的良好局面。
(二)应急救援演练持续不断。针对目前老兵退役人员不足,亚运安保刻不容缓,灭火救援任务艰巨等不利因素,中队如火如荼开展冬季练兵活动,切实做好冬季执勤备战和灭火救援工作,确保部队随时拉得出、冲得上、打得赢,最大限度减少灾害损失和人员伤亡。119前夕,中队指导湘潭市电业区联合开展一次灭火演练;11月4日,中队与湘潭市职业技术学院联合开展了灭火逃生演练;11月5日,xx大队组织辖区消防志愿者深入荷塘乡综合农场开展了消防宣传活动,让广大群众在实战中学习消防知识,体验消防生活,掌握逃生技能。
(三)消防知识培训深入民心。针对目前家庭电器增多,液化石油气、天然气普遍使用,群众消防意识较淡薄的现状,以百姓喜闻乐见的形式对消防知识进行宣传,进一步提高了群众的防火意识。11月2日,xx大队组织全区60余家人员密集场所消防安全负责人召开了“四个能力”培训班,对“四个能力”建设和标准化管理工作进行了再发动、再部署;11月3日至5日,xx大队组织全区200余家商场市场、网吧、宾馆、歌舞娱乐等人员密集场所负责人进行了“四个能力”消防宣传培训,深入浅出的给他们上了为期两天的培训课,全面提升了社会单位“四个能力”建设,让广大群众都做消防“明白人”。
(四)对外开放活动如火如荼。11月6日下午,和平小学师生与家长来到消防中队,参观警营、体验消防。通过寓教于乐的消防宣传活动,使孩子们学会了如何报火警,如何使用灭火器和其他器材,更懂得如何扑救初期火灾和逃生自救,在潜移默化中提高了“祖国花朵”的消防安全意识和逃生自救能力,真正把消防知识带进校园、带进社区,起到了较好的消防宣传效果。
总之,在“119消防宣传周”活动期间,全区、各单位都高度重视,积极组织开展了形式新颖、丰富多彩的消防宣传活动,杜绝了形式主义和图应付、走过场的现象。通过此次“119消防宣传周”活动的开展,提高了辖区人民、各单位尤其是弱势群体的消防安全意识、消防法制法规意识以及自防自救能力,营造了消防宣传教育的浓厚氛围,在全区内掀起了关心消防、支持消防和参与消防的高潮,取得了良好的效果,但也存在一些不足,xx大队将再接再励,力争做好今后的消防安全工作。
紧张而忙碌的20年即将过去,在20年的各项经营工作中,面对后金融危机现象出现的经济大环境影响下,我们在认真总结餐饮部自身经营状况的同时,结合现今酒店业餐饮市场环境的特点和压力,及时调整经营思路,从管理方法、开拓市场、营销策略和员工培训等方面,积极开展各项经营管理工作,在保证餐饮整体营收的同时,努力控制各项成本费用开支。
20年餐饮部着重调整了各区域经营管理方法和策略,开阔了各区域经营思路的同时,努力开展和加强员工培训工作力度,在保证员工整体对客服务质量的同时,积极开展各种宣传促销活动(主食厨房推出),保证餐饮营业收入。20年餐饮部无论从营业收入或对客服务质量等方面,均较20年有较大幅度的提高和进步。尽管我们在20年的工作中较以往有所进步,但是在今后的工作中应该更加鞭策自己,总结自身工作中的不足之处,从日常经营中的点滴着手才能在今后的工作中获得更大空间的发展和进步。
现就20年餐饮部主要工作内容和经营重点汇总分析如下,便于我们在今后的工作中努力提高自身整体经营水平,更好的开展对客服务的同时,保证餐饮各区域营业收入。
1、 20年餐饮各板块营业收入数据汇总分析;
2、 20年度餐饮部经营情况分析;
3、开拓客源市场,提高餐饮市场占有率,扩大营收;
4、积极响应酒店关于“节能降耗”的重要指示精神,全面贯彻落实到日常工作中的每一个细节;
5、加强各班组对客服务力度,制定有效的培训计划和培训方案;
6、回顾一年来的工作成绩,根据自身经营的特点,调整工作思路,
预测和应对20年餐饮市场的变化,制定20年主要工作、经营计划。
一、20年餐饮各板块营业收入汇总分析。
20年餐饮部各营收区域业绩汇总万元。酒店下达的调整前部门预算总额为人民币510万元,餐饮部营业收入总额整体差预算:人民币万元,未完成酒店下达的20年度部门营业收入调整前预算任务。
二、20年度餐饮部经营情况分析报告。
1、20年度餐饮部日常经营中的优势分析。
(1)由被动变主动的营销方式。
我们从以往坐等客人打电话预定,到后来每天由固定吧台员工主动针对客户资料和客人消费信息及时与客人进行联系,便于及时反馈给后厨班组,使得餐饮各区域实现资源共享,保证客人用餐信息反馈畅通,一定程度上有效加强了对客服务质量和菜品质量。
20年餐饮部各班组自主营销意识大大提高,散客接待不再单纯依靠客房出租率来等生意,而是积极主动的向店外客人进行宣传。
(2)实行“销售+菜品+服务”的新型管理模式。
餐饮经营的成败摆脱不了“销售+菜品+服务”这个三项基本原则,如果其中一项不过关,就会影响到整体餐饮营业收入及服务效果。因此,在加强团队业务水平及宣传力度的同时,提高餐厅服务人员的整体服务水平和服务素质,保证对客服务质量也是餐饮日常经营中的重点和难点。另外,对于餐厅菜品的更新速度以及出品质量的提高也是日常经营中最为重要的问题,毕竟餐饮经营的基础还是以“餐和饮”为基础。日常我们会根据客人的用餐口味特点,结合客人日常信息反馈结果,及时调整菜品种类并定期更新菜品,同时还会根据时令特点,推出适应当季气候的滋补菜品,保证给客人带来新鲜的用餐感受,一定程度上提高了今年餐饮整体营业收入。
(3)重视员工日常培训工作。
对于我们这家开业近三年时间的酒店来说,仅凭硬件设施条件已经不能作为我们与新开业同档次酒店之间的竞争武器。因此,拼软件也就是拼服务,一个好的酒店的人员配备和服务人员整体素质水平,
才是决定一个酒店经营成功与否的根源所在。因此,20年餐饮部高度重视各班组员工对客服务质量和服务意识的培训,并定期进行岗位间的交叉培训工作,要求班组长定期进行培训工作考核,确保每位员工都能通过培训在日常工作中得到提高和锻炼。
针对各班组每月反馈的培训信息及下一阶段的培训计划,充分了解各班组员工培训需求和状况,从而采用经理级讲授、优秀员工分享经验的特殊培训方式,有效的开展各种培训课程,使得培训工作真正深入到日常工作中来,保证了服务程序和标准的正规化,同时也提高了服务员对客服务水平和整体服务素质,达到了预期的培训目的和效果。
(2)积极开展节能降耗措施,降低酒店运营成本。
为响应酒店制定的“节能降耗”政策要求,便于更好的节约各项运营项目成本,更好的降低酒店运营成本率,餐饮部通过20年这一年时间,积极进行节能降耗措施,从各班组征集节能降耗方案,从日常工作中的点滴小事做起,最终达到降低酒店运营成本的同时,减少各项费用成本和人工成本。
例如:要求厨房建立节能制度,并严格按照制度执行,从日常“水、电、气”合理化使用开始。要求员工珍惜酒店每一份资源,保护每一件设备设施,减少不必要的浪费(杜绝员餐饭菜浪费现象)。提高食品精细化加工率,尽可能多的利用食品原材料进行回收,提高菜品利用率减少浪费,从而有效控制食品成本率,保证食品成本率控制,更好的为酒店节约运营成本。
三、餐饮部日常工作中的不足之处以及如何改进。
整体来说,20年是餐饮部努力创收的一年。在经济大环境仍不景气的情况下,我们将全部精力都放在如何创收如何提高营业收入上面,日常工作中难免会出现一些服务上的纰漏,比如:服务工作还不够细致、整体服务水平还有待提高等现象。同时另一方面也反映出我们对于市场的把握度还不够,针对后金融危机做出的经营方针改革力度还做的不够,因此导致全年未能完成调整前营收预算任务。现将20年餐饮部在日常工作中存在的问题和不足之处汇总分析如下,在今后的工作中我们将严格把关,及时调整经营管理思路,开拓市场占有率,保证日常经营工作的顺利进行。
1、宴会销售对于市场的把握度还是不够,没有能够及时调整销售工作思路,针对后金融危机做出相应的销售方向调整,一定程度上影响了餐饮市场占有率,最终导致未能完成营收任务;
2、宴会销售整体客源结构也比较单一,周边企事业单位的客户还有待进一步开发,针对较远范围的销售工作开展力度也不够,我们要在明年的工作中努力调整销售工作思路;
3、餐饮部前厅服务员整体服务意识和服务水平还有待提高。针对各班组员工服务意识和服务技巧的培训工作,在20年也是餐饮部各班组工作的重点。为保证日常对客服务质量,提高餐厅服务员整体服务技巧和对客销售促销技巧,明年我们会安排更多的培训课程,调整大家的服务思路和固有服务技巧,提高整体服务水平。
为了进一步增强全校师生的语言规范意识和推广普通话的参与意识,推动全校语言文字工作向纵深发展,在第21届推普周来临之际,安阳市银鹭小学精心部署了一系列的相关活动,现总结如下:
一、举行推普周主题升旗仪式
在本周的升旗仪式上,大队辅导员王凌燕作了“讲好普通话,写好规范字”为主题的国旗下的讲话。她介绍了推普周的相关知识,并向全校师生发出倡议:倡议全校师生写规范汉字,养成说普通话的习惯,并尽量做到准确流利,为未来打下基础。
二、各班办一期推普主题黑板报
各年级认真办了一期“讲好普通话,写好规范字”主题黑板报,大家根据活动主题设计出一幅幅精美的黑板报,主题鲜明,图文并茂。大力营造积极向上,健康文明,润物无声的校园文化氛围。
三、营造浓厚推普氛围。
利用张贴宣传海报、微信公众平台、校园网站、印制宣传页等方式,向学生家长以及社区群众宣传推普周。五年级学生代表深入社区介绍推普周主题,教清洁工人、老爷爷老奶奶说普通话。学生跟家长共读《20xx推普周致家长的一封信》,号召家长从自身做起,说普通话、写规范字。
四、上好每一节写字课。
在本届推普周活动中,学校要求老师更加认真的上好每一节写字课,纠正学生写字坐姿及握笔姿势,并在写字课时间播放《云水禅心》,给学生营造静心、放松的写字环境。在今后,上好每一节写字课将纳入学校常规管理中,让学生从小能够写一笔好字。
五、开展推普周童谣诵读活动。由年级组统一选取古诗词,组织各语文老师利用语文课、晨练、午间等时间段对学生开展古诗词诵读活动,加强学生的`意识,落实学生说好普通话。
安阳市银鹭小学在整个推普周期间有组织、有计划地开展了丰富多彩的推普宣传活动,进行了有效地推普宣传,调动了广大师生推普学普的积极性,在校园内形成了浓郁的推普学普氛围,并推动和促进了语言文字规范化工作。在今后的工作中,我们要加倍努力,力争语言文字工作再上新台阶。
为了认真贯彻落实省爱卫会《关于在全省开展第xx个爱国卫生法制宣传周活动的通知》精神,推动爱国卫生工作法制化、规范化。9月21日下午,宁国市幼儿园召开了开展第xx个爱国卫生法制宣传周活动动员大会,会议由园工会主席应艳主持。会议决定9月23日- 30日,宁国市幼儿园将开展主题为讲究卫生除四害 整洁环境保健康的第七个爱国卫生法制宣传周活动。
我园将以本次活动周为契机,结合实际,制定切实可行的活动方案,设置爱国卫生宣传栏,宣传除害防病、秋季传染病防控;通过幼儿园博客、班级微信平台等形式大力宣传卫生保健知识;各年级组根据幼儿年龄特点制定方案、开展主题教育活动;集中组织开展幼儿园环境卫生综合整治,清除卫生死角,增强师生维护卫生环境的自觉性,形成讲文明、讲卫生的良好风尚,确保师生享有卫生安全的生活、学习环境。
本次宣传周活动将会大大提高我园全体师幼的健康、环保意识,促进师生养成良好卫生习惯,提高自我防病意识和抵御疾病的能力。
学校食品安全直接关系到广大师生身体健康和生命安全,关系到学校教育教学工作的正常开展,根据上级文件精神,进一步加强了学校食品卫生安全管理工作,预防和控制学校食品食物中毒的发生,维护师生的生命财产安全,我校也相应制订了相应的食品安全工作实施方案。具体总结如下:
一、主要做法及经验
(一)领导重视,责任明确
首先,学校成立了食品卫生安全领导小组,切实把学校卫生防疫与食品卫生安全工作纳入工作职责,实行“一把手”负总责,分管领导具体负责,明确专人具体抓的工作责任制,确保工作落实到位,责任到人。
二是领导经常深入校园进行检查,督办食品卫生管理制度的执行情况,监管学校食品卫生管理工作,提出整改意见和制订方案。
三是积极采纳学校、老师、学生意见,不断改进工作,提高服务质量。学校把学生食品卫生安全工作的管理纳入学校议事日程,纳入常规管理的轨道,将卫生安全、学生健康与教育质量同等对待。
(二)制度健全,管理规范
我校牢固树立“学生健康安全第一”的思想,落实和完善学校食品安全责任制度,增强责任意识。
明确学校在食品安全工作管理、设施设备管理、活动安全管理及健康教育等方面的具体目标,把学校“卫生管理合格食堂”创建情况纳入年度综合考评内容,实行安全责任事故“一票否决”。
二是坚持实行食品统一配送,加大食品安全管理。学校食品都建立了管理制度、卫生制度、岗位责任制度,并张贴上墙,接受监督。食品从业人员须持有卫生许可证、健康证。食品原料贮藏、制作间及饮水设施有专人、专锁管理;学校食品的器具及时、定期的做好消毒工作,保持室内外清洁,杜绝了重大传染性疾病的发生、流行。
三是加大对学校食品、饮水卫生等卫生设施的监管力度,建立学校食品以及饮水卫生安全工作的长效机制;监督学校研究制订重大传染病流行、群体性食物中毒等突发公共卫生事件的报告、应急和预案制度,层层落实责任目标。
四是坚持专项治理,落实督办检查。主要领导亲自参与,真正做到安全无小事,确保了师生的人身安全,家庭的安宁,教育的稳定。
(三)加强宣传教育,提高认识
学校采取召开主题班会、讲座、广播、国旗下讲话等形式,对学生进行以食品卫生为主题的宣教活动,切实提高了学生的食品安全意识和自我保护能力。
充分利用多种途径开展食品卫生宣传,邀请疾病控制、食品卫生监督等部门的宣教人员进校讲座,让学生更多地了解食品卫生安全常识,切实增强学生自我防范能力。
二、存在的问题及下一步工作思路
虽然学校食品卫生安全工作总体良好,但由于学校工作开展不平衡,致使学校食品卫生管理工作仍然存在不少问题,如学校食品卫生设施设备配备不齐,管理机制落实不彻底。因此,学校食品卫生安全工作任重而道远,还需要我们继续加大力度。
为此,我们将加倍的努力,在今后一段时期,重点加强以下几个方面的工作:
一是进一步提高学校领导对食品卫生安全的意识,切实树立“学生健康安全第一”的思想,进一步落实和完善学校食品卫生安全责任制度。
二是研究制定食品从业人员培训要求,逐步建立学校食品卫生管理人员及从业人员上岗培训制度。
三是坚持以学校食品卫生为重点的学校卫生工作专项整改。
四是建立学校突发公共卫生事件风险排查和报告制度,进一步完善食物中毒和重大传染病流行等学校突发公共卫生事件的报告及应急处理机制。
五是加强学校食品卫生安全知识宣传教育工作,提高学生的自我保护意识和能力。
要求学校利用健康教育活动、校园板报、广播等多种宣传形式,对学生进行食品卫生安全教育,树立食品卫生安全意识,增进自我保护意识和技能。
一、加强组织领导,制定有效方案
我局领导高度重视网络安全宣传周活动,为切实做好此次活动把该活动列入重要工作日程,成立了以刘延春局长为组长,黎强民、许川、张勇为为成员的网络安全宣传周活动领导小组,确保“网络安全宣传周”活动稳步开展。我局结合实际,制定了《XX区气象局网络安全宣传周活动实施方案》。
二、多种形式开展活动
1、组织全体干部职工认真学习《国家安全网络法》;组织干部职工收看网络安全学习视频;
2、在公共区域悬挂“网络安全为人民,网络安全靠人民”活动主题横幅;制作了“网络安全”宣传专栏;
3、在微信微博平台上宣传“网络安全”知识。
三、网络安全检查到位
组织了全局网络使用情况摸底检查,对可能存在的网络安全隐患进行了排查。切实做好计算机维护及其病毒防范措施。目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,为了做好防范措施,我局的每台电脑都安装了正版杀毒软件,并定期升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。防止电脑内重要信息出现泄密或造成重大影响事件,不得利用计算机网络从事危害国家安全、泄露秘密等犯罪活动。
四、活动效果明显深入人心
通过此次活动,全局干部职工对网络安全教育有了新的认识;对网络的安全使用有了更全面的了解和掌握;干部职工的网络安全意识明显提高。这次宣传活动中,让全体干部职工基本树立了网络安全教育理念,认识到网络安全涉及到日常生活中的每一个人,认识到学习掌握网络应急知识的重要性。
为加强我县食品安全宣传工作,进一步提高我县食品安全保障水平,增强广大人民群众的食品安全意识和食品安全知识,营造人人关注食品安全,人人参与食品安全的氛围。根据自治区食安办等15部门《关于印发20___年宁夏食品安全宣传周活动方案的通知》(宁食委办[20___]11号)和固原市食药委办《关于开展20___年全市食品安全宣传周活动的通知》(固食药委办〔20___〕14号)文件精神,我局采取有力措施开展食品安全宣传周活动,掀起了社会各界广泛参与食品安全宣传周活动高潮,取得良好效果。现将活动开展情况总结如下:
一、周密部署,精心组织
接到区、市、县食安办的通知后,我局立即组织单位人员,召开食品安全宣传周筹备活动会议。通过会议,明确此次宣传活动的目标任务和人员分工。
二、明确重点,营造共治氛围
我局以“尚德守法,食品安全让生活更美好”为主题。以《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《宁夏回族自治区食品安全违法案件举报奖励办法》等法律法规和食品安全小常识为本次宣传活动的重点宣传内容,引导社会各界积极参与食品安全普法宣传和科学知识普及,树立尚德守法正面典型,积极参与智慧分享和实践创新,增强社会监督意识,提高维权能力和科学素养,营造浓厚的食品安全社会共治氛围。
三、集中宣传、成效显著
按照区市和县食安办的安排部署,一是组织全体职工认真学习《食品安全法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》和《宁夏回族自治区食品生产加工小作坊小经营店和食品小摊点管理条例》等法律法规,为今后的监管工作坚定基础。二是利用广大群众赶集的有利时机,组织开展宣传咨询活动,设立宣传点,通过设立咨询台和假劣食品展示台,散发宣传资料、书籍,现场给群众讲解辨假识假食品以及购买安全、卫生、放心食品等相关知识,热情接受群众咨询。三是开展食品安全宣传“四进”活动。开展食品安全知识进商场、进餐馆、进社区(农村)、进企业活动,执法人员向广大人民群众和食品生产经营者讲授食品安全相关知识,提升食品安全科学认知水平,增强自我保护意识;四是开展餐饮业食品安全提升质量现场观摩。邀请人大代表、政协委员、餐饮服务行业企业代表、群众代表、媒体代表等社会各界代表深入宁夏泾河饭店、八方隆示范街区进行现场观摩,近距离感受餐饮业食品安全提升所取得的成果,宣传展示餐饮业示范企业、示范街区,发挥典型示范作用,引领餐饮业健康发展,通过观摩进一步增强了食品生产经营者的食品安全意识,引导食品从业者牢固树立法律、道德、诚信意识,全面落实食品安全主体责任。
通过开展本次食品安全宣传周活动,提高了人民群众辨别假劣食品常识、食品安全参与意识、科学消费意识和社会监督意识,营造了全社会关注食品安全的良好氛围。此次活动共出动执法人员56人次,发放各类宣传材料12000份,悬挂横幅14条,展板15块,接受群众咨询340余人次。进商场、进餐馆、进社区(农村)、进企业宣传13次。
为深入宣传贯彻食品安全法律法规,进一步普及食品安全知识,切实做好本年度食品安全宣传周活动,我园认真组织开展食品卫生安全知识宣传,全面提升全校教师职工食品卫生安全意识,取得明显成效,幼儿园食品安全工作整体水平再上新台阶。
㈠加强领导,完善制度
根据上级文件精神,成立了食品卫生安全工作领导小组,由园长任组长,成员由后勤人员、食堂管理人员以及各班主任老师组成。后勤人员负责幼儿园平时卫生情况检查;食堂管理人员负责食堂人员的管理和食品的把关工作;班主任老师负责本班学生健康教育、宣传、卫生状况的监督和上报工作。切实做到机构、人员、设施到位,责任、监督、落实到位,以最严谨的`措施保证食品卫生安全工作行之有效地进行。
㈡深入学习,提高认识
为了使每个成员增强自己的责任感、使命感,我园召开了领导小组会议、班主任老师会议、食堂人员会议,传达了上级有关文件精神,学习了《食品卫生法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》等法律法规,让所有成员真正树立“安全第一,预防为主”的思想。教
育炊事人员小到一棵菜,大到一顿饭,时时讲卫生,处处讲安全,真正做好防患未然。要求班主任经常不断地教育小朋友们注意安全,不随便吃小摊点的零食,养成良好的卫生习惯。同时,针对流行病季节性特征,以高度戒备心理,从小处、细处入手,做好流行病的预防、宣传教育工作。
㈢精心组织,务求实效
1、举办一次食品卫生安全知识讲座。围绕“尚德守法,提升食品安全治理能力”的主题,我园举办食品卫生安全知识专题讲座,进一步提高全体教师、职工的食品安全知识。
2、各班级开展形式多样、丰富多彩的食品安全宣传教育活动,开展健康教育课,引导幼儿科学饮食,提高自我保护意识和能力。
3、办了一期以食品安全为主题的《关注食品安全,促进幼儿健康发展》宣传栏,向广大教师、家长、小朋友介绍有关食品安全的知识;
4、举办了幼儿园“食堂开放日活动”,邀请各班幼儿家长来园,对我园一日伙食进行品尝指导。
5、举办家长开放日活动,各班级组织家长会,集中对幼儿及家长进行食品安全宣传教育。
㈣规范管理,确保安全
我园把食堂规范化管理作为食品卫生安全工作的重中之重,从细节入手,精益求精,确保安全。一是在原料质量及粗加工方面,指定专人到长期供应点采购原料;配备专门的原料验收员,经验收,腐烂
变质等不合格的原料坚决不予进入幼儿园食堂;购置专门盛放原料的容器,不让原料被污染;设置原料加工的专用场地;原料清洗做到荤、素分开。二是食品贮藏方面,按食品分类存放,排列整齐;购置食品货架和货柜,并做到离墙、离地存放;仓库做到干燥、通风通气,有防潮、防霉设施。三是食品制作及餐间方面,始终坚持做好通风透光,给、排水方便合理;注意清洁地面,确保无积水;注意打扫天花板,确保光滑整洁,无霉点,无蜘蛛网;注意打扫灶台及分餐台,确保无污渍垢;加大投入,购买防蝇、防虫、防尘的卫生设施。四是炊具方面,指定专人负责洗涤,同时,注意排查遗漏,杜绝隐患。
为深入开展公共机构节能宣传教育,进一步推动节约型社会和节约型机关建设,根据高机管发〔20xx〕8号《关于20xx年公共机构节能宣传周活动安排的通知》文件精神,我局高度重视,迅速行动采取一系列措施认真开展以“节能珍惜资源,减排保护环境,从我做起,争创节约型机关”为主题的节能宣传周活动,现将宣传周活动开展情况总结如下:
一、加大宣传力度
我局在机关大门口、楼梯口等处,张贴有关节能减排内容的画报,营造良好氛围,同时通过网络、论坛、微信等平台大力宣传节能减排的方针政策、法律法规,以及节能的措施。倡导全体干部职工绿色出行,采取步行、公交车、自行车等方式出行,同时开展调高办公区域空调一度,增强资源危机意识,进一步强化节能意识。
二、严格能源管理
以节约能源资源日常常识为主线,以“节约一滴水、节约一度电、节约一分钱办公经费”为切入点,大力弘扬勤俭节约的好习惯好传统,反对铺张浪费,合理使用资源,提高能源利用效率,保护资源环境,树立节约从点滴入手、从小事做起的思想,倡导节约光荣、全面提高节能意识。在自然光照较好的条件下不使用照明灯具,使用照明工具时保证人走灯灭,杜绝“长明灯”等能耗空放现象;尽可能地减少电脑、打印机、复印机等办公设备的待机时间,不用时关闭各类电器设备电源。严格用水管理。人走时及时关闭关紧水龙头,杜绝“长流水”和“跑、冒、滴、漏”现象。饮用热水按需取用,下班时关闭饮水机电源。
三、推行无纸化办公
尽量利用网络传输文件,在电脑上修改文稿;在打印材料时,提倡双面用纸,并控制纸质文件的印刷数量,节约办公成本。
节能减排宣传周的顺利开展,进一步强化了忧患意识、节约意识,低碳、环保理念也已带进日常工作、生活中去,达到了预期宣传效果。
6月x2日是全国节能宣传周,省节能协会围绕本次宣传周主题节能领跑,绿色发展开展了一系列活动。
-日下午,20xx中国(四川)节能宣传周启动仪式暨20xx中国(四川)智慧节能绿色发展高峰会议在成都召开。省决咨委、省经信委、省机关事务管理局、省节能监察中心的领导出席并讲话,中国节能协会、相关行业协会负责人到会,国内知名专家学者和企业代表共计250余人参会,嘉宾纷纷为我省节能减排发展建言献策,现场对优秀节能企业和先进的节能产品做了推广展示。四川卫视、凤凰资讯、人民网等20余家媒体对本次会议进行宣传报道。
由省机关事务管理局主办,省节能协会、四川日报联合承办的长虹杯绿色四川节能知识有奖答题活动,紧扣宣传周主题,重点突出我省节能发展理念、思路、方法及行动,传播我省节能企业、节能领跑产品,突出我省在技术创新、技能改造、全民节能等内容。节能周期间,全省近2万人积极参与了答题活动。
-日全国低碳日当天,省机关事务管理局和省节能协会联合举办的节能企业实践走访活动走进南充市,在当地人民公园开展了一场大型的节能法规、节能产品、节能技术集中展览低碳体验活动。协会推荐组织了长虹集团、青岛海尔空调等4家企业,通过节能技术、节能产品的实物展示,向参观人员科普智能家居电子产品、磁悬浮节能空调、灯联网智能照明系统、健康饮用水及垃圾分类回收循环利用知识。
节能周期间,围绕推动节能领跑,助力绿色发展,践行智慧节能,建设美丽四川这一主题,省节能协会联合省内多家知名企业以及协会会员单位,向我省节能减排主管部门、全国新闻媒体、以及社会各界发出20xx中国(四川)节能宣传周倡议书,呼吁省内企业树立高度的社会责任感和使命感,坚持节约集约循环利用的资源观和绿色发展理念;推进全社会节能;推动节能领跑;助力绿色发展;建设美丽四川。
本次节能宣传周在省发改委、省经信委、省机关事务管理局等相关部门的指导下,协会通过高峰会议、知识竞赛、企业产品技术现场体验、倡议书等形式多样的活动,充分利用电视、报纸等传统媒体与网络、微信等新兴媒体,普及了节能知识、推广了节能技术,营造节能减排、低碳发展的浓厚舆论氛围,助推了社会形成崇尚节约节能、绿色低碳消费与低碳环保的好风尚。