2023志愿者工作总结（精选23篇）
说实话，一年来我有很多感触，作为一个年轻人会有很多幻想，或者说是雄心壮志，但是我觉得不管是多么高远的志愿，都要脚踏实地的做好身边的每一件事，走好眼前的这一步才能继续走下去。我都不知道到我为什么会做这件事情，我一直认为我并不算什么高尚的人，报名就是凭一时的冲动。现在回想起来我为我还有这份冲动而感到欣慰。一开始我的父母并不同意我到乡下做什么志愿者，但是在我的坚持下，他们还是同意了。他们反对的理由很简单，就是我完全就不会照顾自己，从小到大就生活在“无知”当中，拿我父亲的话说：我是一个废人，手不能抬，肩不能挑。而母亲的担心就更具体了，我很挑食，在家里都嫌东嫌西，到了乡下如何是好?为此，去年12月份，我父母亲放下工作专门赶了几百公里的路来看我。写到这里，我有点哽噎。不知道到了最终打印的时候，这几段话还能不能存在，我真的希望审阅工作总结的领导能给我一个机会，给我一个感谢我爸爸妈妈、感谢尽管不理解但是始终支持我的朋友们，还有贞丰县和白层镇那些照顾了我这么一个不太懂事的大男生的所有人。我除了会读一点书、写几个字，真的什么都不会，乖乖地呆在城市里做自己当初选择的记者这一行不是很有前途吗?何必浪费一年去做一件不知道好坏的事情呢?就是到现在，我的很多朋友都不太理解我的做法，每每问我：在那里有什么收获?这让我怎么说?我在这里又不是做生意，有什么收获不可能写在脸上吧。
在白层镇一年，我真真切切地感受到了什么是农村，什么是山区，什么是贫困，什么是我们这些所谓的志愿者或者说所谓的大学生，所谓的有文化的人应该做的。我们最应该做的就是走在那泥泞的山路上，一步一个脚印的走下去，走到那些所谓的愚昧的村民的家中，去看看他们是怎样生活在这么一个恶劣的环境里，仍然坚韧不拔的生活下去的。只有你置身其中，才能真正的想着为他们做些什么，自己的一点点能量能不能对他们的生活有所帮助。
来到白层镇的第三天我就随镇政府的三个工作人员去我们镇最边远的一个村做移民工作。我们座了一多小时的车，然后座渡船过北盘江，这个村寨还在山的那一边，于是我跟着他们爬山，开始我是用纸巾搽汗，然后是我专门准备的方巾，到最后我把T-恤脱下来搽。这就是我最初也是最深刻的对白层镇的记忆，我铭记终生。我不仅仅会对这一件事铭记终生，我会对我在这里的每一片记忆都刻在心里。
到了要离开的时候我可以抬起头，毫不羞涩的对我的朋友们述说我在这里的生活，我在这里的感触。
最后谢谢看完我这个婆婆妈妈的工作总结的人。
一、20__年3月11日，青年志愿者协会举办了以“共建绿色家园，营造和谐环境”为主题的植树活动。通过此次活动，不仅美化了环境，更使得力量微薄的个人力量汇聚成了强大的团体力量，并且通过这种力量鼓舞大家感知绿色生命的美丽与重要，使得环保与植树意识深入人心，真正净化了人们的心灵环境。
二、20__年3月__日，青年志愿者协会举办了以“洁我校园，净我心田”的校园专项清扫活动。通过全面性的清洁校园，不仅给同学们一个干净舒适的生活学习环境，提高了我校形象，全面建设清洁校园，绿色校园，而且进一步加强了我青年志愿者的实际劳动能力，合作能力，团结意识，宣传青年志愿者协会的奉献精神，是树立良好的社会环保意识的一大步。
三、20__年3月24日，青年志愿者协会的全体成员与泰安市爱心人慈善协会联合举办了“泰安市烈士陵园环保”活动，缅怀先烈、文明清明。每一位志愿者怀着一颗无比崇敬的心瞻仰着每一位烈士的精神，志愿者们鼓足劲去帮助烈士陵园管理人员打扫陵园环境卫生，积极进行保护烈士陵园的宣传，唤醒大家的环保意识，让大家深刻认识到：我们保护的不仅仅是环境卫生，更保护的是用自己鲜血和生命保卫祖国家园的那些人的传承精神，他们是大中华文化的艳丽瑰宝，他们是一种文化，一条血脉，甚至是一个民族的尊严。
四、20__年4月4日，青年志愿者协会开展了“讲文明，树新风，文明祭祀”活动。因为历年来清明节烧香、焚纸祭奠活动造成的火灾事故不少，严重的甚至会造成重大的财产损失和人员伤亡，而且春节天干物燥正是火灾事故的多发期。青年志愿者协会的这次活动，旨在通过此次活动引起市民对祭祀新的认识，随着社会的进步，祭祀活动也应从传统的烧香焚纸转向更为环保的鲜花祭祀。从而加强群众的防火意识，避免不必要的麻烦。
五、20__年5月1日，青年志愿者们趁着五一放假期间，和交警一大队合作，建立“五一志愿服务站”，为市民献上一份爱心，为前来泰安旅游的游客们提供力所能及的帮助。在活动期间，志愿者们向社会宣传倡导“奉献、友爱、互助、进步”的精神，并通过开展“温情五一”的义务服务，在红门路为旅客提供义务向导，为旅客排忧解难，为社会正能量注入了一股新的血脉。
六、20__年5月5日，青年志愿者协会开展了以“防患未然，警钟长鸣，爱护环境，点滴做起”为主题的森林防火宣传和森林环保活动，通过此次活动，增强了游客们的森林防火和森林环保意识，提高志愿者的奉献精神和能力，加强对世界级景区泰山景区的保护。
七、20__年5月20日，青年志愿者协会在学校里组织了一次“奉献爱心，凝聚真爱”为主题的捐献活动，并通过此次活动，向滨州惠民小学生进行义务募捐，捐赠书包、本子、书籍等学习物品来帮助贫困儿童改善学习及生活状况。每一位青年志愿者们都尽一份绵薄之力，做一些力所能及的事，为建设社会主义和谐社会贡献自己的一份力量，用博爱的胸怀铸就人间真情，用点滴的付出凝聚爱的彩虹，让蒙尘的生命重新焕发出灿烂的光芒。同样，于20__年5月27日至6月2日举办的“人间真情”捐赠活动，让贫困地区的儿童更好的学习，生活，同时让他们享受到更更加丰富的文化生活，并在社会上呼吁大家伸出自己的双手，奉献自己的爱，为社会扶贫活动贡献自己的一份力量。
八、20__年9月14日，青年志愿者协会开展了“志愿精神大讨论”活动。此次活动通过学习座谈、事迹报告、参加寻访等形式，组织全校青年学生参加讨论，不仅增强了他们在作为志愿者的集体荣誉感和自我认同感，加强青年学生的养成教育，而且还帮助大家树立正确的世界观人生观和价值观。弘扬志愿精神，传播服务理念。
九、20__年10月1日至7日，青年志愿者协会举办了“十一便民服务站”活动。弘扬志愿精神，传播服务理念，趁着十一放假期间，山东科技大学泰山科技学院青年志愿者协会为市民献上一份爱心，为前来泰安旅游的旅客提供一点力所能及的帮助。在红门路为旅客提供义务向导。为旅客排忧解难。
十、20__年11月2日，青年志愿者协会举行了以“见义勇为，拒绝冷淡”为主题的爱心公益骑行宣传活动。这次活动不仅通过健康低碳的环保骑行方式，有力地促进了全民环境保护意识的增强，提高了全民身体素质，而且还宣传了见义勇为的中华民族的优良美德，唤醒广大群众见义勇为的意识，提高了全民素质。
十一、20__年11月10日，青年志愿者协会组织了志愿者参加“聋哑学校志愿者服务”活动。作为21世纪大学生的我们应该向聋哑儿童伸出援助之手，给他们带去关心和帮助，让温暖伴随他们共同成长。我校青年志愿者协会组织人去当地的聋哑学校进行慰问，让我们把爱传递下去，给予聋哑儿童给多的帮助。通过此次活动，让聋哑学生的生活更加丰富多彩，让更多人关注身边的聋哑人!一个由衷的微笑，也能温暖他们的心灵。一句由衷的关怀，也能搭建起通往心灵的桥梁。活动不仅有利于丰富学生的精神世界，也利于让他们在活动中培养团结协作的，积极交流的意识。
十二、20__年11月23日，青年志愿者协会和红十字会共同举办了首届“公益心飞YOUNG”晚会。一路春风一路情，点滴爱心在科大，由社会爱心人士、聋哑儿童学校、大学生艺术团、青年志愿者协会等爱心人士共同参加本次晚会表演，全部汇演节目以“爱”为主题，通过丰富而感性的表演节目以激发同学们的爱心，更加关注我们的爱心活动。
十三、20__年12月5日，青年志愿者协会举办了“志愿者宣誓”活动。新的学年开始，青年志愿者协会又迎来我们又一届的新会员，为我们整个大家庭注入新鲜血液，为让新会员对青志协有进一步的认识，端正服务态度，培养新会员的奉献精神和服务意识，在13级新生的积极参与中举行庄严的入会宣誓仪式，在所有新会员的积极配合下，此次入会仪式取得圆满成功，但因为时间的选择问题，出现一些突发的问题，这是需要吸取教训的。
总结：共同的经历，共同的感受，共同的责任，我们因为青年志愿者协会而走到一起，为了青年志愿者协会的事业而一直奋斗着。
青年志愿者是平凡的，一样是普通的大学，一样朝气蓬勃，充满活力，一样热爱生活，追求向上，一样喜欢挑战，乐于尝试，我们富有理想，乐于奉献，把做志愿者当做自己的乐趣，我们富有激情，敢于行动，我们放弃自己的课余时间来做公益服务活动，我们富有高度的社会责任感，关注国家和民族的未来，服务社会，奉献他人，青年志愿者协会将继续秉承着“志愿、奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，开展更多公益志愿服务活动，增强社团的影响力，为我校学生提供自我锻炼的平台，丰富我们的校园文化生活。
根据局里要求，现就20_年工作作如下总结，既是对以前工作的回顾，也是一种思考，以求未来工作中更加科学、高效地服务本职岗位。20_年的工作可分为两部分，八月份之前我是一名大学生，在此不再赘述;八月份以后，我受共青团中央派遣，作为20_大学生西部计划志愿者的一员来到拜城县，因专业对口在我局志愿服务。截止目前，已在我局服务近四个月，现就这四个月的服务工作及感想汇报如下，如有不妥之处，万望批评指正。
一、甘于奉献，始终践行志愿精神，坚持工作至上。我始终以一个志愿者的身份严格要求自己，在工作和生活中积极践行志愿精神，甘心奉献，尽力工作，积极进取，锐意创新，努力塑造志愿者务实、活力、创新的青年形象。
1、积极了解县情县策，在发展和稳定的大局上做好本职工作。
支援国家西部边疆建设是我长期以来的志向，所以对于新疆，我并不陌生，而对于拜城，说句实在话，我却了解的有限。来拜以后，我深知理论联系实际的重要性，积极通过网络、报刊、书籍等工具初识拜城，通过数据、资料等解析拜城，透过他人深刻拜城，解析县策展望拜城。
我是城市规划专业出身，深刻了解规划对于城市区域发
展的指导意义，它不仅仅能知道城市近期建设，更能在时间时序上和空间布局上合理城市元素构成，引导城市朝着健康、科学、可持续的方向发展。来到我局以后，正值《拜城县城市总体规划》、《中心城区给排水专项规划》、《新区城市设计》编制期间，我积极配合科室安排，在各个方面努力以确保规划编制的顺利完成。而后，又经历了卡河滨河景观设计、城镇总体规划(大桥乡、察尔齐镇、赛里木镇)等规划编制，在此过程中，我积极与设计单位沟通联系，告知拜城实际，探讨注意事项，力促规划编制的顺利完成。
2、积极配合科室安排，勇于分担科室工作。
规划办服务以来，我从最初的熟悉业务，在领导和同事的帮助下，已渐渐能够独自担当。目前，我主要负责规划办文字工作、报表工作、档案整理工作、图纸审查工作以及预审意见工作。
截至目前，我已完成《关于拜城县数字化城市管理工作的报告》、《城市规划管理经验交流报告》、《关于拜城县城市规划设计条件控制指标的报告》、《拜城县20_年城乡建设系统行政执法工作总结报告》、《拜城县城市总体规划及实施情况评估报告》、《规划办行风评议总结报告》等报告20余篇，已完成各项预审意见50余份，其他说明20余篇，很好的完成了科室交代任务。
此外，在工程建设项目规划图的审查上，我严格按照国
家相关法律法规，严格审查，科学把握，保证各项建设的科学、有序进行。
二、锐意创新，在实际工作不断改进工作思路和方法。大学期间，我在学校的学生会工作中负责学生科技创新工作，深知创新对于事物发展的推动作用。历史客观事实也同样告诉我们，创新作为社会进步的重要推动力，能有效地提高效率，改善结构，确保事物又好又快地发展。
服务以来，我在工作中结合自身经验，积极创新方法思路，谋求工作高效、科学地开展。他山之石，可以攻玉。我深知，东西部发展的不平衡同样表现在城市规划管理上，面对这一事实，我积极结合在东部城市规划管理部门的实习经历，参照相关城市的城市管理方法和经验，解析国家相关法律法规，在实际工作中和同事们一道共同学习借鉴，不断提高城市规划管理水平。将科技运用到实际工作中来。规划档案资料繁多，且需常常查询，常规的档案分类等方法无法有效解决日常资料寻找难题。意识到这个问题后，我和同事一道，在原有档案管理的基础上，将所有档案编号并输入电脑，实行数字化管理，达到了快捷、准确的目的。不断加强学习。现代城市的发展带来一系列城市问题，这些问题随着时代和社会的变化日趋复杂，只有不断地交流借鉴，才能更好地在未来的城市规划管理中得心应手。我始终坚持着终身学习的态度，坚持每天一篇论文，每周一次反思，每月一个总结的
思路，在工作之余和同事们一道努力增强自身综合素质。
勤奋刻苦、不断进取是中华民族五千年历史遗留下来的宝贵的精神财富，它写就了一代代中华儿女的奋斗和成功史，也将是我们这一代人投身边疆建设中始终坚持的美好品德。
当然，我还存在着很多不足，我将在下一步工作中继续发扬长处，弥补不足，继续发扬艰苦奋斗的革命精神和甘心奉献的志愿情怀，在工作中不断培养情操，提升境界，为我县的城市建设和城市规划管理工作竭尽全力，为新疆的跨越式发展和社会长治久安奉献青春，为祖国的繁荣昌盛贡献力量。
县文化服务志愿者大力弘扬“奉献、友爱、进步、互助”的自愿精神，不断开拓工作领域，以县文广局志愿者为主体的县文化服务志愿者正向持久、规范、制度化的方向发展。
一、注重队伍建设，完善服务体系。
为切实把服务工作落到实处，把自愿服务意识和回报社会理念深入基层、渗入民心，我县成立了文化服务自愿领导小组及多支志愿者服务队伍。先后开展了送戏、送电影等一系列文化宣传活动，得到文化志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。
二、开展各种文化宣传活动，确保县文化服务正常有序。
先后开展了送戏下乡70多场，送电影下乡1000多场，送春联下乡，免费开放书画、摄影30多场等各种文化活动，共计服务对象60多万人次。
今后，服务志愿者将一如既往做好文化自愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高服务者服务技能，实实在在的为广大群众提供优质文化自愿服务。
说实话，一年来我有很多感触，作为一个年轻人会有很多幻想，或者说是雄心壮志，但是我觉得不管是多么高远的志愿，都要脚踏实地的做好身边的每一件事，走好眼前的这一步才能继续走下去。我都不知道到我为什么会做这件事情，我一直认为我并不算什么高尚的人，报名就是凭一时的冲动。现在回想起来我为我还有这份冲动而感到欣慰。一开始我的父母并不同意我到乡下做什么志愿者，但是在我的坚持下，他们还是同意了。他们反对的理由很简单，就是我完全就不会照顾自己，从小到大就生活在“无知”当中，拿我父亲的话说：我是一个废人，手不能抬，肩不能挑。而母亲的担心就更具体了，我很挑食，在家里都嫌东嫌西，到了乡下如何是好?为此，去年12月份，我父母亲放下工作专门赶了几百公里的路来看我。写到这里，我有点哽噎。不知道到了最终打印的时候，这几段话还能不能存在，我真的希望审阅工作总结的领导能给我一个机会，给我一个感谢我爸爸妈妈、感谢尽管不理解但是始终支持我的朋友们，还有贞丰县和白层镇那些照顾了我这么一个不太懂事的大男生的所有人。我除了会读一点书、写几个字，真的什么都不会，乖乖地呆在城市里做自己当初选择的记者这一行不是很有前途吗?何必浪费一年去做一件不知道好坏的事情呢?就是到现在，我的很多朋友都不太理解我的做法，每每问我：在那里有什么收获?这让我怎么说?我在这里又不是做生意，有什么收获不可能写在脸上吧。
在白层镇一年，我真真切切地感受到了什么是农村，什么是山区，什么是贫困，什么是我们这些所谓的志愿者或者说所谓的大学生，所谓的有文化的人应该做的。我们最应该做的就是走在那泥泞的山路上，一步一个脚印的走下去，走到那些所谓的愚昧的村民的家中，去看看他们是怎样生活在这么一个恶劣的环境里，仍然坚韧不拔的生活下去的。只有你置身其中，才能真正的想着为他们做些什么，自己的一点点能量能不能对他们的生活有所帮助。
来到白层镇的第三天我就随镇政府的三个工作人员去我们镇最边远的一个村做移民工作。我们座了一多小时的车，然后座渡船过北盘江，这个村寨还在山的那一边，于是我跟着他们爬山，开始我是用纸巾搽汗，然后是我专门准备的方巾，到最后我把T-恤脱下来搽。这就是我最初也是最深刻的对白层镇的记忆，我铭记终生。我不仅仅会对这一件事铭记终生，我会对我在这里的每一片记忆都刻在心里。
到了要离开的时候我可以抬起头，毫不羞涩的对我的朋友们述说我在这里的生活，我在这里的感触。
20__年1月29日下午，淮师一附小在鸾娃剧场召开了家长志愿者工作总结会暨优秀家长志愿者表彰大会。150多位光荣的家长志愿者与学校家委会成员、淮阴师范学院第一附属小学唐玉辉校长带领校领导班子成员一起参加了会议。
淮阴师范学院第一附属小学一直重视对家长资源的有效整合和运用。这学期，学校继续家长志愿者工作的开展，充分调动家长的力量，爱心护学。即使在寒冷的冬日，淮师一附小上、下学的路上，也一直都有一抹温暖的“红色”为孩子们撑起安全的大伞。
总结会由吴玉本校长主持。家长志愿者的5位组长首先就志愿者工作进行了总结，也特别分享了他们志愿者工作中那些感人的故事。二(2)班朱诗君的爸爸说到自己做家长志愿者的理由非常简单，就是为了用自己的行动告诉女儿：做人不是只为了学文化，还要学会有担当，有爱心，有责任感。朴实的话语得到了在场所有家长的赞同，这样一位平凡的爸爸就是在用自己的行动告诉孩子，我们也可以把平凡做得不平凡。听了家长志愿者的讲述，学生发展部的史建安主任也表示淮师一附小的家长志愿者工作是一项开创性的工作，一项充满艰辛又满载成就感的工作，也是一项需要不断完善的工作。史主任表示学校正在积极和社会上的志愿者主管部门联系，把这项活动与社会志愿工作联系起来，形成双向互利的活动。这个提议也得到了学校家委会的支持，四(3)班李旻杰的妈妈就表示一定会积极促成此事，同时也为家长志愿者们的工作点赞。
总结会上，家长志愿者们还评选出了18位优秀的家长志愿者，他们都是一批在爱心护学岗位上勤勤恳恳为孩子们服务的人，是一群最可爱的人。二(13)班的侍梓程的家长在会后说：“学校对家长志愿者工作非常重视。感谢学校各位领导及一起志愿服务的家长们的支持、体谅。自从参加了这个活动我学到的真的很多很多，就像家长代表说的言传身教很重要。”
最后唐玉辉校长总结发言。他首先感谢大家对志愿者工作的支持，他说：“孩子的成长需要你们的扶持，学校的教育需要你们的协同，广大的社会环境需要这样的正气。”其次，唐校长也向各位家长汇报了过去一年淮师一附小取得的骄人成绩：“一师一优课”活动全国排名第一;“小学数字化示范校联盟副理事长单位”、“江苏省十佳红领巾社团”、“江苏省优秀少年科学院”等56项表彰;省级以上论文发表165篇，获奖94篇;省级以上教学比赛获奖111节……这所有成绩的取得都离不开家长们的支持。最后唐校长再次肯定家长志愿者工作，他说：“家校合一、家校融合，才能真正形成教育合力，教育的明天才会更美好。”
上半年，为了使志愿服务活动更有特色、更有吸引力，我村积极组织，广泛开展了志愿者服务活动。在促进学雷锋志愿活动进一步延伸、扩展方面取得了较好成效。现对我社区20__年上半年的志愿者服务活动做如下总结：
一、加强组织领导，明确各项职责
建立了健全的志愿服务活动队伍。在__村党支部书记的带领下，由15名志愿者组成的服务队伍，发挥各自职能，完善各项规章制度,真正发挥组织机构的功能作用,做到分工明确,责任到人，严格按制度办事。
二、加大宣传动员力度，营造良好社会氛围
通过__村宣传栏、党员学习日、村举办的文体活动等活动载体，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高了居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为深入开展志愿服务活动打下了良好的基础。
三、组织志愿者，结合村实际开展活动。
1、组织志愿者及村民开展学雷锋活动。在学雷锋月开展辖区卫生集中整治活动两次，清运垃圾16车，为整治辖区的环境卫生做出了贡献。另在端午节活动中，我村志愿者同村干部、各组组长一起为辖区孤寡老人送去了自己亲手包的粽子，令辖区孤寡老人、低保人员过上了一个温暖、快乐的节日。
2、积极组织志愿者举办知识讲座，与村民进行交流。例如安全消防知识讲座、防震减灾知识讲座、卫生健康讲座、心理健康讲座等活动，提高了村民知识水平和加强志愿者的思想道德素质。
3、及时了解村内孤寡老人、空巢老人的情况，定期到老人们家中打扫卫生，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难，成为老人们诉说衷肠、解疑难的好帮手，让村里的老人们感受到了大家庭的温暖。
4、以满足村民多层次需求为己任，组织志愿者主动为村民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、治安管理等类型多样、内容丰富的服务活动，使村民逐步实现小事不出门、方便在村，真正实现为民办实事、为民谋利益的服务宗旨。
上半年，我们在志愿者服务工作上取得了一定的成绩，这与村两委的重视和村民的热心支持是分不开的，下半年工作中我们会再接再励，继续做好志愿者工作。
20_年是蔓延曲折而又充满希望的一年。我跨出学校的大门，来到__单位，这是我走出校园立足社会的第一个落脚点。回首全年的学习、工作，有兢兢业业的充实，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。在领导的坚强领导和精心教导下，在同事的关心和帮助下，我不断加强自身锻炼，并有所收获。现将一年以来学习、工作情况总结如下：
一、虚心学习、坚定理念
一年以来，我不断强化认识，短时间内做到了由学生到上班族的角色转变。一是自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，积累工作经验;二是注重以工作任务为牵引，通过业务实践来锻炼，依托工作岗位学习提高。在工作中求学习，在困惑中求锻炼,把“学习”从校园的课堂转入社会的实践里。同时，在工作中更不敢有麻痹和懈怠，从做好本职工作出发，以努力提高自身综合素质为目标，树立坚定的学习型服务工作理念。
二、服从管理，扎实工作
从实习到志愿服务，我始终以一名全职工作人员的心态积极配合单位工作，履行岗位职责，严格按照单位规章制度
办事，坚决服从单位领导安排，克期完成工作任务。一是做好办公室收发文工作。深入学习电子政务办公系统，掌握公文知识，认真阅读和处理文件，以及接听办公室电话，传达来电内容，竭力做到信息无丢失，事情不延误、无遗漏。二是做好文件及相关工作痕迹材料的收集、保管工作，努力做到了资料的安全完整。三是配合单位开展《中共__县委执政纪要(20_)》的编撰工作。立足岗位职责，参与了《执政纪要》从起草方案、资料征集和编辑到出版发行的全程，在领导和同事的指导帮助下，谨学便用，努力提高，服务《执政纪要》圆满出版。工作中，虽有美中不足，却也尽责尽力，虽有凌厉风霜，却颇得收获。
三、立足现实，放眼前方
通一年的工作，我努力加强对办公自动化、办公室工作技能等业务知识的学习和实践，不断累积宝贵的工作经验,受益匪浅。同时，我也很清楚地知道自己在思想认识和工作能力上还有很多不足：一是理论知识水平不高，缺乏理论知识的储存，想象力不足。二是经验不足。刚走出校园，在考虑问题时缺乏系统性、周全性和预见性，对工作开展的程序和步骤不了解，导致对参谋助手作用的发挥很不到位。在以后的学习和工作中不免遇到种.种尴尬和困扰，但我会认真总结，不断反思，不骄不躁，以不卑不亢的心态来工作;谦虚谨慎，向领导学习，向同事学习，向社会学习;加强修养，
提升人格，努力用更坚强的臂膀、更睿智的大脑、更高尚的品德服务单位、服务__。
一、强化培训，全面铺开。
战役行动开展以来，支队在不断扩大消防志愿者队伍的同时，持续强化对消防志愿者的培训工作。通过开设培训班、现场演示、带队检查等方式手把手的指导消防志愿者如何开展系统的消防宣传工作，如何进行消防隐患排查。支队还安排专人进行定点帮扶，持续强化消防志愿服务团队的正规化建设，增强志愿者消防知识储备，提升志愿者宣传普及消防知识技能及自检自查、整改隐患的能力，以切实加强其在战役中的发挥的作用。同时，支队通过强化朝阳市最大的消防志愿者团体——消防志愿服务队的典型引路作用，在全市各地积极组织成立了多个消防志愿者服务团队，将消防志愿队中经过系统消防培训的志愿者当做“种子”，安排到新成立的消防志愿队伍之中，在全市范围内开展了消防志愿者活动。截止到目前，全市共成立消防志愿者服务团队32个，消防志愿者10000余人，遍布全市各个地区，有力的助推了战役行动的深入开展。
二、全面覆盖，消除死角。
各地按照“自愿参与、人人可为”、“就近就便、力所能及”的消防志愿活动原则，充分发挥其点多、面广、组织灵活的优势，深入家庭、社区、农村、企业、商场等场所，利用自身所掌握的消防知识，切实有效的消除了一批常见动态火灾隐患。针对小型公众聚集场所人员易被忽略、管理混乱、隐患突出的特点，消防志愿者以开展火患排查整改、彻底消除火患为主线，重点对社会单位、学校、居民楼、出租屋、小旅馆、小商店、小网吧等小场所的消防设施是否好用、有无违章用火用电、疏散通道和安全出口是否畅通、常闭式防火门是否关闭等情况进行查改。对检查出问题的场所，志愿者积极与负责人进行沟通，讲解火患的危害性，指导场所负责人及时消除隐患，对于拒不整改的，志愿者则积极向公安消防部门举报，以便及时消除隐患。在20__年12月24日、25日、31日开展的平安夜、圣诞节、元旦节“零点”夜查行动中，消防志愿者充分发挥其主力军的作用，自发组织了多个清剿火患小分队，深入商场、酒店、歌舞厅、教堂等人员密集场所，发放消防宣传资料，排查消防隐患;20__年春节期间，志愿者深入乡镇、农村，结合实地特点，重点就柴草剁的堆放、家用电气线路的搭接以及烟花爆竹的存储燃放等情况进行了排查;元宵节期间，志愿者更是发挥其基层的优势，对烟花爆竹储运、销售场所进行了细致的检查，同时深入烟花爆竹燃放点，现场发放资料，讲解安全燃放烟花爆竹的常识。在消防部门和广大志愿者的号召下，越来越多的商场业主、社会单位管理人员加入到消防志愿者队伍中，为坚决打赢战役奠定了坚实的基础。据统计，清剿火患行动开展以来，消防志愿者共配合公安消防部门开展隐患排查整治活动30余次，举报整改火患4000余处。
三、强化宣传，“宣”“治”并行。
在积极组织开展消防在志愿者进行排查隐患活动的同时，支队积极搭建消防志愿者宣传平台，组织全市万余名消防志愿者走进社区、学校、商城、农村、医院等进行极富地方特色且针对性极强的消防主题宣传活动。志愿者成立了消防知识宣讲队、消防文艺表演队、火灾隐患排查队等多种志愿者小分队，以强化消防安全“四个能力”为重点，以宣讲火灾危害、排查火灾隐患为抓手，采取了民众喜闻乐见的文艺节目表演形式，将消防知识技能寓教于乐，深受民众的欢迎。同时，志愿者还通过自备的投影仪播发近期国内外火灾案例，向民众反复强调火灾隐患的危害性，传递平安消防理念，进一步强化战役行动的民众基础。10月1日至7日，以消防志愿服务队为龙头，全市消防志愿者齐心行动，集中组织开展了消防宣传活动，营造了全民“消防七天乐”的良好消防宣传氛围，引起了民众的强烈反响，国家级媒体《中国妇女报》对此次活动进行了全程报道;11月，消防志愿者全力配合公安消防部门，在全市范围内组织开展消防宣传活动，开展主题消防宣传活动15次，消防文艺演出20场，消防知识普及培训活动85次，强力助推了“119”消防宣传月工作的深入开展，取得了良好的效果。
截止目前，各地组织开展 消防志愿活动120余次，排查隐患4215处，悬挂消防宣传标语1100余条，发放宣传资料6万余份，受益群众10万余人，发挥了良好的社会宣传效应。
自20__年__月__日抵雅加达，乘飞机到麻里巴板正式开始志愿者教学工作，屈指算算已经六个月了。这里暂将这段时间里工作和生活上的一些所感所想，如实汇报。
一、教学工作
由于签证问题本应七月份来到印度尼西亚的我们十一月份才到，在我们没来之前的华语课堂是由当地华语老师替我们上的，这中间有的老师这节有课不能过来，有的老师那节没课可以过来，这就造成了学生接受华语知识感知的机会不均等，同样的，水平和兴趣也都或多或少地有了落差。据学校要求，从中国来的华语老师，语音面貌好，所以由我来负责整个高一年级，即一共八个班的课程。开始上课我才知道，并不是每个班每个人都有华语课本的，但上课的时候两个人看一本基本也可以跟得上教学进度。但是一年五班和一年八班，整个班级都没有一本书，一边督促学生买书的同时一边我就必须把所学的内容用笔抄写在黑板上让学生记在笔记本上，一来一去耽搁了不少时间，进度缓慢，而且没有华语课本另外一个难题就是，留作业的时候特别不方便。假如我留抄写生词一个写五遍，但是学生抄在本子上的字并不可能完全如我所写的标准，小小的误差并没有关系，但是写到后来不经心地夸大，就变成一个错字了，这是其一。其二就是写在黑板上的内容不能够过多，因为过多学生看着多就起厌学情绪，必须让他们感觉到自己学得还不错，可以看得到学习的效果他们才会起劲学，感觉到学习华语的乐趣，不会再看到汉字就头疼。相应的问题就出来了，有的学生抄写过程中并不是按照老师写在黑板上的顺序，而老师本身写在黑板上板书的内容一节课下来也都是两次三次，让学生准确理解作业的范围也成了一个小难题，每次我都是一个个指着学生的作业本给他们划定范围，如果你不这样做，学生有了借口，作业就写得很乱。两个没有书的班级里五班的情况又特殊一些，在我没来之前这个班只上了一节华语课，别的班都学完了第三课准备学习第四课了，而这个班却还在预备课打转，连拼音都没有学全。国立学校的华语课是每个星期才只有一大节即一个半小时的华语课，我来给这个班的学生上了两次课就期中考试了，考试范围是从第一课到第四课，于是几乎整个班的华语分数都沦陷了。09年新学期开始，每次上这个班的课我都相应地降低难度，再尽量赶齐和其他班教学进度差距的同时，将预备课以及前几课的内容分成小模块一点点地加进来，化整为零。在四月初的期中考试里，五班成绩终于提上来了，全班都及格了，倍感欣慰。
虽然我教的都是高中学生，年龄上也没差几岁，但仍然觉得他们是孩子，好胜、自尊、敏感、渴望被关注，回答问题正确了，一个“好”字就可以让他们雀跃半天，小小的奖励哪怕只是一小盒饼干也高兴得手舞足蹈，简简单单的快乐也温暖着我。一个班级四十多名学生，水平不能一概而论，经常下课之后我都会留在教室里给稍差的同学补习，力争让学生能够做到当堂课的内容当堂课消化。课堂教学中，我发现三种教学法非常实用，一是提问法。教学实践中，提问法的使用是贯穿始终的。刚一上课学生可能还处于课下放松的气氛中回味不已，这时适当的提问就可以让大家回复到上课的状态，提问内容是上节课学过的东西，正好做一个复习回顾，用以了解学生对于所学内容掌握的真实情况，如果感觉哪个地方学生学得不够好就再用别的方法让学生吸收，重新讲解一遍，然后再进行提问检查。开始新课，将整堂课教学的内容分成一个个的小模块，进行模块教学。完成一个模块的教学内容后立马进行提问检查，确定内容学生掌握之后再时行下一个模块。课堂结束要提前几分钟针对所学模块内容进行总的提问复习，让所学内容在学生脑海中过两遍这样才便于学生记忆。提问法的使用也需要注意以下几点：
(一)、提问对象的选取。
一般先是让全班回答问题，这样给所有学生一个准备的机会。然后再单独叫学生来回答，有重点的抽查。针对学生不同的心理，有些学生学得不是特别好，信心不太足那就尽量选取简单的问题给学生来回答，增强信心让他们更有兴趣。学得很棒的同学就提难度大一些的问题，也让其它同学通过他的回答了解更多功能知识。同时，对一些相对简单的小问题也可以先叫一个同学来回答，提起大家对这个问题的注意力，再过渡到新的知识。但要注意一点是选取的提问对象应该是能够做答的，如果第一个学生回答不出来后面的学生可能就会有畏难心理，再加上从众心理作用，提问就很难进行下去了。
(二)、提问中及时反馈
学生回答问题要及时给予反馈，回答正确的学生一定要给予肯定，简简单单两个字“对了”，或者用手势在空中打一个对号，还有点头微笑示意都可。有的学生回答不出来也一定不要横眉怒目，那样只会让刚接触华语的学生产生抵触心理。有三种方法，一是再问一遍，提醒并鼓励学生自己改正。二是请学生再说一遍，学生自然明白刚才是说错了，再说一遍就会说对了。三是由老师领着学生大家把正确的句子说一遍，跟说是全班的集体活动，这样不会使个别学生紧张。在这个过程中要注意自己的态度，微笑引导他说出正确的答案。除此之外，还可以让学生寻求外援。回答正确的学生要给予肯定，尤其是回答得相当出色地要给予表扬，这样会最大程度激发起他们学习的热情。
(三)、提问时点面结合
记忆是一个从无到有的过程，需要通过反复不断的操练达到理解运用的程度。个别学生回答问题，如果回答对了，要记得让全班跟着他一起再说一遍。这样回答问题的学生有当小老师的感觉，洋洋得意之余对华语兴趣提升了，自己印象也更深了，同时其他没被提问到的同学也通过这样的方式参与了进来。如果回答错了，老师引导或者其他同学提醒，让他自己再重复一遍，然后全班一起重复一遍。这其中强调的是所有学生的参与，最大程度的集中所有学生的注意力，提高课堂教学效率。
(四)、提问内容由浅入深
提问的时候提问内容要由浅入深，先是相对简单的生词、短语，再到句型的问答。可以将课文里的句型提出来，打乱顺序提问，最大限度开动学生的脑筋。然后还可以写几个关键的生词在黑板上，引导学生一起背诵课文，再进行提问检查。
(五)、提问方式灵活
相同的内容，不同的语速语调就会带给学生不同的听觉冲激。所以在提问的时候要经常变化自己的语速语调来引起学生的注意，特别在对新学内容的检查提问中语速和语调的变化就更为重要。刚开始语速略慢，慢慢加快，再多加一些语调的变化。同一个句子也可以做一下处理，或短或长，来询问学生，让他们理解这些都是可以表达类似的意思。比如说，课本上有这样一个句子：“请问，现在几点了?”，我们可以这样提问，也可以将句子直接缩短成“现在几点了?”，甚至直接问“几点了”。
二是翻译法。虽然在对外汉语教学法中翻译法算是元老级的古董了，但是事实证明教学活动中适当运用翻译法还是很有必要的。教生词的时候，每个新生词的右边都会有相应的印尼语翻译，但是如果你不强调的话，学生跟读的时候也只是跟着你的读音，对于这个生词是什么意思，许多学生根本无瑕顾及。结果读了许多遍学生似乎也读得挺不错，但是完全不知所云，成为了没有丝毫意义的语音片断。对此，我常采取的一个办法就是领读齐读学生个别读之后，开始由我来说华语然后让学生来说印尼语，最开始的时候是按照生词的顺序来由学生集体翻译，慢慢开始变换顺序，并奖励第一个回答正确的学生。几遍下来让学生至少有一个初步的印象，再让学生齐读生词，加上右手边的翻译。再步入课文教学的过程中，当学生能够齐读甚至齐背课文之后，让学生按照自己的理解将课文翻译成印尼文。这样可以复习刚刚所学的生词以及课文中包含着的已学过的生词，加深对课文内容的理解。就拿第四课《你家住在哪儿》第一篇短文为例，其中有两个重点句型，分别是“你家住在哪儿?”“你家有几口人”及其回答，只有让学生在理解的基础上自己翻译转换成自己语言系统里所能够消化吸收的东西你才能够让学生根据自己的实际情况作答，“我家住在balikapapan”,“我家有九口人”等。再拿第七课《你们去哪里》第一篇短文为例，其中有两个句子，“我的华语课本呢”“在你的书包里吗?”，我在让学生翻译的过程中就发现很多学生并不能够理解这两句话的意思，学生并不知道第一句话是领略了“在哪里”这三人字，显得很困惑，顺带也就不理解下面的句子是作何解，让学生自己发现问题解决问题，这对于他们而言是能力的提升，同时也增强了学习华语的自信心。
另外，情景教学法也是非常有效的。还拿第七课《你们去哪里》第一篇短文为例，叫两个学生上来分别扮演王云龙和哈山，要求能够流利说出对话并做出相应的动作。先准备好道具——华语课本和书包，然后要选择地叫两组学生上来表演。在这之前要确保全班同学都能将这个对话流利背诵，还有选取的教学对象能够配合你来进行表演，如果扭扭捍捍磨磨蹭蹭就会起反作用了。我是在八班首先进行这个会话表演的，第一组上来的两个学生其中一个是残疾人，他没有手，嘴也有缺陷，说话有时候会吐字不太清楚，但是每次他都会很认真地大声跟读，每次他大声回答问题并且答对了的时候就表扬他，。上来表演的时候他不知道是紧张还是什么原因，在说最后一个句子“哦，真的在我的书包里”这个句子时不知道配合动作，底下的同学们就一起告诉他要拿一下书包，在同学们的帮助下他顺利完成了这个情景对话的表演。同时底下的同学也参与其中，大家都把“书包”这个生词和实物联系了起来。这种到讲台前面来做会话的教学对象选取很重要，一个班一节课上一般也只就选两到三组学生来进行此类练习，次数太多学生也会感觉到无味。其实还有很多方式来让学生扮演角色，将全班分成两个大组，每一大组的学生说相应角色的句子，两大组合起来就是一整篇短文。然后再从两大组中每组随机选取一个学生站在各自的座位上进行对话，或者由组员推荐进行口语比赛皆可。
时间辗转，又是一年成为了过去式，在岁月面前，虽然我们留不住青春岁月的流逝，可是年轮却与日俱增，成就了我们曾经永不褪色的青春岁月，那是一种付出，也是一种成长。过去的一年，政府的工作又提升了一个台阶，而自己的认识同样如此，现将工作总结如下：
一、加强自身学习，提高自身政治理论水平
服务期间，我始终以一名合格志愿者的工作纪律、责任感来严格要求自己、鞭策自己，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十八大精神，牢固树立科学发展观和社会主义荣辱观。把加强学习，树立正确的世界观、人生观、价值观作为一项重要工作常抓不懈，在生活工作上严要求，在思想政治上高标准，坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。在业余时间，结合各种学习、培训、会议等反馈的信息，积极学习《人民日报》、《党建活页》等报刊。本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实做人，勤勤肯肯做事，立足基层开展工作。把“服务基层，服务群众”作为自己的工作宗旨。同时，认真学习了上级党组织关于志愿者有关文件精神和先进典型经验和好的做法，并结合实际情况展开了工作，使自己的思想政治素质有了明显的提高。
二、用实际行动诠释志愿者工作
两年来的工作经历让我深深爱上基层工作，在我眼里群众的事再小也是大事，小小的一个问题解决给予人莫大的成就感。刚
刚过去的一年中，辗转了两个办公室，也熟悉了党政办的部分工作，学会收发公文，接听电话、更好的接待群众，处理一些能够解决的事情等。参与了黑石头镇廉政文化建设、计生创省优现场会、全市问诊村官廉洁性现场等工作,期间虽也有些许的失意之处，却时刻记着把“欢心留给同事把烦恼留给自己”、“忠心献给祖国”、“为西部建设奉献青春”的格言去指导自己的志愿者生活。
三、深刻剖析服务工作中的不足和今后努力方向
虽然，参加志愿服务工作以来，使我在思想观念、综合素质、处理问题的能力、做人的道理上有了进一步提高，但仍存在很多不足之处：一是深入学习不够，服务工作的本领和业务还不强;二是语言表达能力欠缺，工作方式和方法上有待加强;三是公文处理和信息撰写不够深度，思考问题不够充分和全面;四是深入群众不够;五是志愿服务意识不够，经常参加事业单位招考，在每次失败之后总以工作忙为借口而没有时间去复习考试，也在为经常请假耽搁工作自责中徘徊。未能解决自己的前程问题，在为其奔波之时，打乱了服务单位的工作安排，也违背了志愿者踏踏实实、甘心奉献西部的宗旨。今后将更加勤恳的工作，用好工作方式方法，把自己的业务工作认真做好，做到每日一省，每日一进步的思想来武装自己，提高自己解决问题的能力。
四、今后的工作方向及将志愿者生活继续到底
曾经在参加志愿服务之前，许下的“三年之约”辗转间就不到一年的时间了，虽然有不少的辛酸、苦闷，但是感觉学到不少的东西，有些受益终身。在今后的工作中学会更加注重团队工作以及在其中的人际交往沟通的能力。而原来埋头苦干与时刻的学
习的态度，则更加应该让它们成为自己身上的闪光点。
同时学会感恩!感恩那些在志愿工作中，帮助过自己，教育过自己，使自己在工作和生活成长的人;感恩这次服务机会，让我们从迷茫中走出来，明确未来之路，以及在这条道路上，所在单位没有因我们不是正式干部而用另一套标准来对待我们，在同样的标准下，我们从不适应到适应，从盲从到明白自己岗位上的职责，明白“召之即来，来之能战，战之必胜”的工作队伍是怎样的形成的;而自己，也应该用一种感恩的心来对待自己，感恩自己没有在困难面前气馁，感恩于为自己的成长付出的所有努力。
剩下的三分之一的志愿生活，我会好好的保持一颗良好的心态去面对工作和生活中的所有困难，以付出为辅、收获为主，快乐成长为宗旨，坚守自己最后一年的志愿者生活。
如今又到了一个新部门，又是一个新的磨合期。依稀记得：起初刚来的时候，修改应急抗旱救灾的工作方案时，自己的小心过度，连自己的保存好的东西都没有保存，领导却开玩笑似的告诫，而如今，又是一次，因为初到纪委办公室，还未能适应过来且业务不熟悉，材料马上要交到县里去，明明改好之后的材料保存好之后，打印出来的却还是没有改过来的，领导也是开着玩笑般的指出我自己的过错，虽然领导用“戏谑”的表达方式来指出我的不足，但是自己能够明显的感觉到领导对自己的关怀，经过自己的反思，明白自己的能力实在还是太欠缺了，还得加紧熟悉纪委的相关业务。
播下一颗行为，收获一种心态。播下一种心态，收获一种人生!良好的心态总能给人无限的阳光，相信在阳光的照耀下，我
们的路会越来越好走。当若干年过去，我们再次回眸现在的时光时，一定会觉得那是一种幸福，因为告别学校，步入社会，能够有这样一个地方，在实践中收获知识，在新知识的指导下从新实践，在实践中实现自己的人生价值。这是一份可贵的精神财富，因为它是我们为自己的理想奋斗过程一个很好的港湾，用最好的教育资源来丰富我们的基层工作经验。保持一颗良好的心态，无论身处在哪里，只要是为祖国的建设，我们所有的付出就肯定能够得到他人的认可。
20x年，我社区在区政府及乡政府的领导下，紧紧围绕党的中心工作，坚持青少年教育工作社会发展方向，在不断巩固和发展已有工作成果的基础上，内强素质、外树形象。把社区建设与社区青少年教育工作结合起来，开展了多种形式的青少年组织活动，让社区青少年适当参加社会公益活动，在健康愉快中成长。全面推进素质教育，是党中央提出的一项以青少年自身的发展为目的的教育，关心青少年思想品德教育，以思想品德教育为指导思想，以提高青少年素质为目标，充分利用社区优势，透过教育活动来加强对青少年的革命传统、爱国主义教育。今年上年主要做了以下工作：
首先在思想政治方面，透过开展丰富多彩的系列活动来进行日常化、规范化思想教育。
1、日常行为规范训练教育活动。以思想品德教育为重点，对青少年进行日常行为规范进行教育和训练，加强“三自”潜力——自我教育、自主学习和自理生活的培养。我们利用暑假，组织社区青少年用心参加法律知识讲座，学习未成年人保x、公民道德规范等法律知识。从而提高了青少年的法律知识和行为道德规范。
2、禁毒宣传教育活动。为使青少年远离，我们开展了集知识性、趣味性和指导性为一体的禁毒知识讲座，全方位、多侧面地介绍给社会、家庭、个人带来的危害，教育广大青少年远离，珍爱生命。
3、革命传统教育活动。我们透过社区老英雄李中泽向青少年们讲述自己的革命经理，唤起他们对历史的记忆，进行革命历史教育、爱国注意教育、道德情操教育和理想信念教育，激发他们的爱国之情。
4、为发扬中华民族的传统美德，培养青少年敬老助老。我们社区经常组织青少年为孤寡老人杨珍云做家务、聊天，让老人在物质上得到支持，精神上赶到安慰。
其次，社区十分重视青少年教育活动，并投入很多热情，利用寒暑假组织社区青少年各式各样的活动中展示自己的活力与才能，提高对自己的认识，增强自信心。例如：硬笔书法比赛、我为跳蹬做贡献演讲比赛、自办小报比赛、篮球比赛等。暑假期间，社区和青年志愿者组织青少年一同为社区家园打扫院落卫生。
20x年社区在青少年教育方面进行了不断的探索和实践，取得了必须的成绩。我们将进一步加大工作力度，以新的思路、新的勇气，在三个加强中日益成熟——加强组织，巩固特色;加强宣传，扩大影响;加强反馈，做好总结，把社区青少年教育提高到一个新的水平。
为进一步深化内蒙古银行业文明规范服务理念，将规范服务工作覆盖至全区村镇银行金融机构，树立规范经营、优质服务的行业先进典型，以点带面全面提升自治区银行业村镇银行文明规范服务水平和影响力，促进村镇银行更好的支持地方经济发展，为切实贯彻上级行的服务工作要求，使我行的服务水平再上一个新的台阶，真正做到以优质的服务促进业务的持续发展，现将我行服务工作的整体情况总结如下：
一、各营业机构的服务设施配备较为标准、齐全，基本符合服务要求。网点服务的硬件环境，既是服务工作的基础，也是银行外在形象和实力的具体呈现。我行分设了现金区、非现金区、VIP客户接待区、客户休息区，洽谈业务区，使网点的布局多功能化，充分体现了人性化特点，及时适应了不同层次客户群体的服务需求，提升了服务档次，增强了竞争能力。
二、员工的服务意识有了明显增强，经过行里多次进行服务礼仪的培训，以及制定了服务规范和标准，员工在工作中已成为自觉行为，员工服务意识的提高和服务质量的进一步增强，在客户中产生良好影响，保证了各项业务健康有序的开展。
三、临柜员工业务素质有所提高，应对不同客户的服务方式趋于灵活，经验日趋丰富，客户投诉数量明显减少。
我行在定期不定期进行员工的业务培训工作，员工可以有效的反馈客户的业务问答。
同时组织员工按时参加总行的学习、培训。在考勤纪律、着装、安全保卫、工作日志、会议学习，培训记录等方面加强管理，逐步规范了员工日常行为习。
纵观我行服务工作情况，尽管与往年相比，服务管理工作有了一些收效，取得了一些成绩，但是，距离上级行的服务要求，我行在各个服务环节上，均还存在一定的差距。具体反映在以下几个方面。首先，在硬件服务设施配置方面，服务规范要求的一米线或一米线标识，在我行还没有配备和落实。其次，窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪，一些员工还显生硬。新员工的不断增加，使得一些员工还不能完全按照制度流程操作，也不能使咨询的客户收到满意答复。
20_年7月10日，在那个炎热的日子里，我随着团中央西部计划河南青年基层专项行动团队中的10人一起坐上焦作至开封的长途汽车，奔赴我们的服务地，开封市的五县五区，志愿者个人工作总结。由于我们在焦作市委党校学习交流的时间里大家都彼此相互了解了。我们在车上谈笑着，内心却有一种紧张，有一种不安，想象着服务单位会是什么样子和工作单位中可能出现的各种场景，同时内心又有一种莫名的兴奋，因为我对志愿者的工作不陌生，在大学我就是一名志愿者，下过乡，支过教，献过血，去过敬老院，参与过一系列公益活动。想着《青年志愿者之歌》歌词中的“青春似火，青春闪光，青春无悔。”将要来到开封，从事志愿服务活动，内心是无比的激动。
在下午六点多的时候我们到达开封市团市委，待开封市团市委开完20_年西部计划志愿者迎新会，时任开封市龙亭区团委副书记胡静同志不辞辛20_暑期大学生远程教育志愿者工作总结苦接我来到了我人生中的第一个工作单位-开封市龙亭区团委，这也拉开了我参加西部计划志愿服务一年的序幕
时光转瞬即逝，回眼望去，在开封市龙亭区团委为期一年的志愿服务期即将结束，那些点点滴滴的记忆仿佛就在昨天，那么触手可及。
从踏上龙亭区这一刻起，带着几分庆幸，几份谨慎勾画着我的志愿者工作。一方面满怀虔诚的完成作为一个西部计划志愿者应尽的使命，同时在实践中不断学习和提高，深刻懂得了成才在基层的含义。一年来，所在单位的领导始终给予了我无微文体部：青年志愿者工作总结不至的关怀和信任，同事给了我极大的帮助和肯定，让我无论是生活还是工作都能很快融入角色，我也得到了单位领导的肯定和好评，现总结如下：
一、政治思想及学习方面
我于20__年6月份加入中国共产党，我亲身经历了由学生干部党员向基层干部党员这两种决然不同身份的转变，在志愿服务期间，我始终坚持中国共产党的领导，政治思想上和党中央保持高度一致，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”等重要思想为平台，认真学习党的xx届四中全会精神，政治觉悟不断提高，思想素质逐步增强。
在学习和实践科学发展观的同时，我认真学20_年上半年县志愿者工作总结习并做了近5000字的学习笔记和学习心得，虚心求教，以人之长补己之短。我在工作之余认真学习《团章》、《团干手册》、有关共青团工作的法律知识、《龙亭区团建工作制度》等材料。
二、工作方面
在龙亭区团委，我主要工作，扶持团建，服务青年就业创业，协助团区委处理青年志愿者协会日常事务，管理团委日常公共事务，总结如下：
1.服务建设基层团组织。按照有利于发会作用，有利于青年成长成才，有利于增强活力要求，以建立团干部基层联系点活动为载体，以农村，企业，社区为重点，积极创新基层团组织设置方式，个人总结《志愿者个人工作总结》。在农村，借助实施大学生村官计划，村委组织换届机遇，去年八月份，配合团区委对全区44个行政村的团支部进行了统一换届。并大力推行各类经济组织合作组织建团，将团组织建在农业产业链上。在企业，进一步理顺团组织的隶属关系，巩固和完善适应现代企业制度的基层组织体系。在社区，注重发挥街道团工委的核心作用，在居民区，工业区，商业街等功能社区广泛建立团组织，形成社区团组织与属地单位团组织联动合作的新格局。在今年三月份，配合团区委对全区机关团组织，基层团组织，进行全面的信息采集，对全区的团员进行摸底，增强了团组织的凝聚力和战斗力。
2.服务青年创业就业。针对青年创业就业，主要提供相应创业项目咨询，小额贷款扶持，政府相关政策解读引导。去年我区柳园口乡柳园村大学生村官李阳帮助农民脱贫致富，种植水果玉米项目。协助李阳对该项目进行详细的实地考察，以及该项目所需资金申请相应程序，如今该项目已经取得良好的收益。
3.服务完善青年志愿者协会。在去年七月份，完善了龙亭区志愿者信息，建立了《龙亭区青年志愿者信息档案库》，起草了《龙亭区青年志愿者协会章程》，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，使协会走上了规范化道路。在去年十一旅游黄金周期间组织辖区志愿者到西门大街，大梁门东侧等路段，开展了“爱我家乡，美化古城”义务劳动。推动了文明城区建设。利用相应的节假日为载体开展志愿服务活动。在平常星期六，星期日组织志愿者去敬老院慰问孤寡老人，到开封市中等特殊学校和孩子谈心，进一步体现志愿者精神。
4.服务管理团委日常公共事务。积极做好团委办公室的日常卫生工作，以及相应的文件送递工作。工作无小事，认真把相应工作做好。在今年五月份区委青年工作会召开前后，协助团区委领导把相应的工作做
好。
因为我对电脑知识比较熟练，在龙亭区团委服务的这一年里，经常会有其他单位同事找我解决一些电脑小问题，每次遇到这种情况，我会耐心的帮他们一一解答，教他们一些电脑小技巧，有些单位因为工作任务有时候比较重，本单位工作人员又忙不过来，每当此时，我都会尽全力帮忙。
在此我深深地体会到了作为一名基层志愿者的艰辛，更让我充实且快乐地学到了太多在大学校园里无法获取的知识。有付出总会有收获的今年五四青年节被领导推荐评为“开封市新长征突击手”。
三、生活方面
我始终牢记自己是一名共产党员，按照党员的标准严格要求自己，按时交纳党费，坚持批评与自我批评的作风，善于学习，勤于反思，始终如一的做好“自我否定”工作。
刚来龙亭区时，对这边的饮食习惯不太适应，身体也日渐消瘦，针对这种情况，同事们都抱以亲切的问候，遇到生活问题帮我想办法解决。记得有一次生了病晚上在北道门社区卫生院输液，宋书记陪我到深夜，这种无微不至、嘘寒问暖的热情令我感动不已，这也让我很快就适应了这边的生活，和同事之间也培养出了融洽的关系，在工作之余，和同事们打成一片，其乐融融。
四、不足之处
在肯定成绩的同时，我也清醒认识到在自身的工作还存在一定的问题和不足：一是平时抓工作不够紧，不够系统全面深入;二是工作不够大胆，方法不够灵活;三是缺乏创新精神，习惯按部就班式工作;四是业务知识和政策理论水平不够强，写作能力还有待于进一步提高，对于以上存在的问题，我将高度重视，在今后的工作中努力改进。
一年的志愿服务期即将结束，但我相信这不是一个结束，而是一个新的开始，作为另一个起点的开始，我坚信我将通过更加奋发的姿态弥补一年基层锻炼中反映的不足，以便日后步入社会更好的为祖国的繁荣昌盛而服务，我必将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神继续传扬。在今后的工作中，我必将继续努力，不断进步，号召更多优秀的人才加入我们这个光荣的团体，永远无愧于中国青年志愿者的称号。
经过激烈的面试和紧张的培训以后，我有幸成为了一名正选世博园区志愿者。承载着我的世博梦想，我来到了世博园区服务。
我的工作地点在世博大道越江线和龙华东路线的站点。这两个地方的客流量都非常大。特别是越江线，承担着浦东和浦西园区的乘客输送，且为终点站和始发站，因此每天都有上万游客蜂拥而至。我们不仅要负责让他们有秩序的排队上车，而且还要解答无数的问题。这是非常考验一个人耐心的时刻。由于在龙华东路站点每天都会有大量乘客问你到浦东怎么走，我们就直接写了个牌子：到浦东请向前走一百米乘坐越江线。这个牌子的作用真大，但还是有游客不看来问。最郁闷的是明明看了牌子，自己也念了一遍，马上又问你：请问到浦东怎么走?这真是考验一个人毅力的时候了。
还有游客问了以后，我向他解答了：请往前走一百米乘坐越江线。该游客马上又问：那往后一百米呢?……世博园就是个小社会，反映了大千世界，什么样的人都有，有高素质的游客，也有很多刁难你的游客，最重要的是要注意沟通的技巧，要有巨大的耐心和毅力，而不能和游客争吵，不能误导游客，多为游客考虑，这样，才无愧我们“小白菜”的衣服，才无愧“志愿者”三个字的称号。让游客真正感觉到“世界在你眼前，我们在你身边”。
20__年8月，刚刚迈出学校大门的我光荣地成为了一名西部计划大学生志愿者，按照团委对大学生的统一安排部署和单位的需要，我有幸被分配到了与我大学所学专业相吻合的华县人民法院立案庭学习工作，成为了华县人民法院的一员。时光飞逝，转眼间半年的服务期已经过去，在这段时间里，在领导的培养和指导下，在同事的关心和帮助下，我的工作能力、社会阅历等方面都得到了有效的提高，现将近几个月的学习和工作情况总结如下：
一、工作成绩
在服务的这段时间里，我踏踏实实做人，勤勤肯肯工作，本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，通过多看、多听、多问、多做的工作理念，不仅仅丰富了自己的专业知识，也提高了自己的工作能力。
我的具体工作是在法院立案庭担任书记员一职，主要责任就是在当事人来法院起诉立案时审查当事人的材料是否真实并符合规范，同时给当事人排忧解难，指出问题之所在。除此之外，我也负责立案的登记工作与案件分配工作。在这半年的时间里，我总共接待的当事人有300余人，接到的立案材料也数不胜数，由于各个当事人的情况不同，所以在审查立案材料时也必须分外小心，绝对不允许马虎大意和草率了事，要分清各类案件所需要的不同材料，只有这样才能准确、高效的立案，为案件的审理和执行做好铺垫。
在过去的半年时间里，我基本上参与了法院所有案件的审查立案工作与案件分配工作，而且80%以上的案件登记工作也是我全权负责的。此外，在陕西省高级人民法院院长安东同志一行来我院检查指导工作时;在我院开展法院“开放日”时，我也不同程度的参与了立案庭的接待工作。而通过以上的种种锻炼，我的工作能力得到了很大的提升，也逐渐的得到了领导的信赖。
二、存在的不足
由于我的工作地点是法院的立案大厅，是群众告状的门槛，我工作的好坏直接影响法院的形象。但初出学校门槛的我仍然是学生气比较重，脾气过于火爆，想问题也太过简单，遇见一些比较难缠的当事人时就不知道如何是好，当事人说话过分时更是容易冲当事人发脾气，造成不好的影响。此外，在刚开始接触当事人时我的耐心也远远不够，每当遇见一些说不清楚自己问题的当事人时总是容易表现出不耐烦的口吻，容易引起一些不必要的麻烦。
同时，由于在学校里面学习的全部是理论知识，而我现在所面对的问题又全是现实生活中的种种，所以在当事人问的问题超出了我所学知识范围时我也就不能很好的替他们解答，这不仅仅易造成当事人的不满，也是我自己本身的不足之处。此外，在案件登记工作时我也曾马虎大意记错法庭，好在登记完成检查时及时发现了错误，得到了纠正。
而以上的种种不足，通过我不断地学习和改正，现在基本上已经克服了。现在我已经可以很好的接待我所遇见的每一个当事人，能够耐心地帮他们解决一些问题。而在案件审查与登记过程中我更是时时提醒自己不能马虎大意，要仔仔细细、认认真真地登记好每一宗案件。绝对不允许自己粗心大意，而这也有了明显的效果，我所登的案件准确率提高了很多，这也得到了领导的首肯。
三、努力的方向
第一，要立足于本职工作，任劳任怨，以饱满的工作热情为当事人排忧解难，真正做到“公正司法、一心为民”。
第二，要不断地学习与进步，提升自己理论联系实际的能力，充分做好为当人事解决困难的准备工作，在当事人提出问题时可以很好的帮助其解决问题，找到答案。
第三，要严禁自己出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”的行为，努力要求自己做到“五心”，即，接待热心、回答诚心、解释耐心、宣传细心、服务放心。
第四，要切实做到少说话，多做事。克服年轻气躁，做到脚踏实地，不怕多做事，不怕做小事，做事要细心，在点滴实践中完善提高自己。继续提高自身政治修养，树立踏实的工作作风。
通过这半年来的志愿服务工作，我的各方面素质得到大幅提高，在以后的工作中要以高度的使命感和爱岗敬业的事业心，扎实的完成工作任务。在工作中多动脑子想办法，多和其他同事交流，加强联系，共同学习，提高工作效率，勇于实践、善于学习、善于总结，切实增强业务知识，提高服务水平，减少当事人诉累，也为树立法院公信力添砖加瓦。
一、活动简介：
本次活动包括三个环节，第一个环节是在学院停车场进行志愿者宣誓仪式。由来自不同系别的千位代表组成的队伍，先是庄严地跟着__宣誓，整齐又洪亮的声音使我们内心顿时激动滂湃起来。接着是我们志愿者协会的会长，学院的领导以及其他部门的相关人士发表讲话。他们都表示了他们对我们志愿者工作的赞赏和支持。第二个环节是志愿者协会内部成员引导各位领导和同学参观展板。近百块展板都有着不同的主题，如“保护母亲河”，“整脏治乱”，“关爱防艾”……并且每一块展板都有解说员对其解说。他们将每一个主题拓展开来，再联系到我们身边的一些事例，鼓励志愿者从身边的每一件小事做起，共同为打造一个优美的生活环境而努力。第三个环节是到学术报告厅进行志愿者表彰大会和授牌仪式。
青年志愿者们迈着轻快的步伐有序地进入这个神圣的殿堂，并且坐在指定的位置上。表彰大会正式开始了，首先是优秀志愿者代表和其他几位有关人士发布讲话，然后就是对我们学院的优秀志愿者进行表扬并授予荣誉证书，接下来是由安顺市的几个部门的领导分别对我们志愿者协会的几位负责人进行授牌仪式，这代表着我们与他们结成较好的合作伙伴，并且在各个方面都互相帮助，尽己所能地支持对方的工作。本次活动接近尾声时，由我们学院的手语爱心协会带来一个精彩的手语表演“我是明星”，为本次活动增添了几分色彩。在全体志愿者和工作人员的极力配合下，本次活动顺利地结束了。
二、成果：
本次活动不仅增强了同学们对志愿者工作的认识，让他们体会到做为一名志愿者应该具有什么样的品质，并且在工作及生活方面怎样约束自己，也增进了我们志愿者协会的友谊，为以后的合作打下了结实的基础。
三、经验教训，不足之处：
本次活动的第二个环节搞得不是很成功，没有达到我们预期的目的。主要原因是上级领导临时改变了我们行走的路径，以致我们内部成员没有来得及去安排，时间的仓促对本次活动造成了一定的影响。总结本次的经验教训，下次搞活动时要事先将活动的整个流程仔仔细细地向上级领导汇报，若有不足之处及时改正，再向我们下级成员安排，也希望学院领导能支持我们的工作。
本次活动使我们每个人不管是在学习还是在生活方面都受益匪浅，使我们深知作为一名志愿者身上肩负的重任，在此我忠心地祝愿我们志愿者协会的活动能够越做越大，越做越好，有一个前程似锦的明天。
我们以“爱心奉献社会，真情温暖人心”为口号，以“奉献、友爱、互助、进取”为志愿原则，以“爱心奉献他人，全心服务社会”为宗旨,探求适合当代青年志愿者的发展道路，将知识赋予到活动、工作中去，提升组织存在的价值。
青年志愿者协会自12年9月成立以来至今已走过半载的时间，在这半年的时间里面，我们始终坚持以“爱心奉献社会，真情温暖人心”为口号，始终坚持我们的志愿原则和行动宗旨，始终坚持在院领导和院团委的指导下履行着我们的义务，并且有效的行使着我们的权力，有条不紊地开展着个方面的工作。
在漫长的前进道路上，我院志愿者们没有了上学期的稚嫩，多了更多的成熟，在改进以往的缺点和不足的同时，每位志愿者都能够全身心的投入到青年志愿者协会发展事业中来。
总结过去，是为了展望未来。为更好的发展建设好青年志愿者协会，丰富学员课余文化生活，扩大协会在校的影响力、号召力，提高学员的积极性、主动性，现在对本年度我协会的工作做一份总结。
一、坚持指导思想
本学期我院青协始终以“爱心奉献社会，真情温暖人心”为口号，以“奉献、友爱、互助、进取”为志愿原则，以“爱心奉献他人，全心服务社会”为宗旨，积极投身社会实践，真正的体现了当代大学生的风采和大学生服务学校、服务社会的志愿者精神。
二、圆满完成基本任务
我院青协全面响应我院团委的指示发展、培养了我院青年大学生的公民意识和奉献精神，提高了大学生的素质。
三、举办活动。
1、利智康复中心志愿活动
我院青协长期以来与北京市丰台区利智康复中心建立了长期的联系。每周末都会组织学生志愿者赴利智康复中心进行志愿活动。本学期我院志愿者于利智康复中心进行的志愿活动有：电脑硬件软件的整理修复，利智中心庭院卫生维护，仓库整理等等。系列活动旨在培养大学生志愿服务意识、公民意识和奉献精神，并且提高了我院青年进行志愿活动的基本素质。
2、性健康教育讲座
本次活动开展得到了院内领导的大力支持。本次讲座旨在进一步帮助广大青年学生解决成长过程中性与生殖健康问题的困惑，科学引导学生树立正确的恋爱观、生育观、人生观，掌握正确的性与生殖健康知识，梳理正确的性与生殖健康观念。满足了学校内广大学生的需求，赢得了同学们的好评。
3、良乡青年汇系列活动
我院青协有幸与区团委组织下的青年汇建立了联系，并举办了一系列响应市团委号召的活动。青年汇旨在实现理性积极、奋斗进取、和谐包容的城市青年社会关系的重构。青年志愿者协会在帮助青年融入社会，促进青年有理性积极、奋斗进取、和谐包容的社会关系有着不可推卸的责任。在系列活动中，青年志愿者协会组织数学与统计学院、物理学院与化学学院三院青年参观了三元食品总公司、中央美术学院和中国电影博物馆。在我院青协志愿者热情的组织下，同学们对北京这个大环境有了更深刻的了解，同时同学们也更加融入了北京这个大家庭，更加热爱北京这个大家庭。
4、与其他志愿者组织进行交流
我院青协在本学期中多次参与志愿者交流大会，在大会上与北京理工大
学延河之星服务总队以及校内校外各个志愿者组织建立了密切的联系。在大会中，我院青协与其他志愿者组织互相学习、互相进步。
四、工作的不足、欠缺
1、虽然我们组织严明，但是我们内部还存在部分缺陷，会议的到会率不是很高，今后会引起高度重视。
2、组织内部的人员工作效率还有待提高，今后需要高度重视。
3、本学期的招新工作进行的不顺利，以后需要有所改进。
青年志愿者协会从建立走到今天，已经一步一步得到了大家的认可，取得了一定的成功。当然，我们的不足也呈现在别人面前，希望在今后的工作中我们能更加团结，更加积极地以“爱心奉献社会，真情温暖人心”为口号去奉献社会，去服务他人，不仅展示我们志愿者本身的魅力，也展示我们当代大学生的风采，树立北京理工大学数学与统计学院的良好形象，为学院，为协会做出积极的贡献，为我们的人生、为我们的未来铺设康庄大道，也为社会为人们架起一座“爱”的桥梁，让更多的人感受到“爱”无处不在，奉献就在身边!
很荣幸,这学期参加了首届我校东北农业大学和黑龙江省气象局联合举办的“黑龙江省气象科学普及志愿者暑期社会实践活动”。因为我们对志愿者这个名词非常敬仰，对志愿服务非常向往，同时，我们也是院青年志愿者站中的成员，所以我们积极地报名参加了这个活动。此次活动经过层层筛选，在我院共选了50名志愿者，很幸运能成为其中成员。
通过学校组织的这次充满意义的活动，都希望自己能够真正践行作为一名志愿者的光荣义务。因此，我们开始了这趟为期3天的充满期待的社会实践之旅。8月7日，我来到了北林区气象站，希望来到这里可以更多地了解和学习有关气象知识，丰富我们的关于气象知识，这样，我们便可以宣传更多地气象知识。首先，热情的工作人员带我们对气象局进行参观。在这里不仅有先进的计算机设备，一流的气象监测仪器，还有一群兢兢业业的工作人员。走进气象局，里面的仪器让我们看的眼花缭乱，有风向标，百叶箱，蒸发筒，量雨器，地面温度计，还有风杯，传感器，避雷针……听讲解的气象工作人员说，这些仪器的作用可大了!百叶箱能测出空中的温度，量雨器能测出今天的雨量是多少;地面温度计能测出地面的温度;风向标能告诉我们今天是东南风还是西北风……
之后我们又观看了电视天气预报节目的制作过程，看着节目主持人三言两语就把未来两三天的天气娓娓道出，显得轻松自如，其实这短短几分钟的节目，却凝露了气象工作者的劳动和心血。据工作人员说，有各种天气雷达，多颗气象卫星组成的天气监测网会在每天规定时间内进行观测，从地面到高空，陆地到海洋，全方位多层次地观测天气变化，并将观测数据迅速汇集到气象中心，气象台的计算机会将收集的数据进行处理和运算，得到天气图，为预报员提高预报依据，预报员作出预报后及时发送给电视节目制作单位进行制作，这才有了节目主持人“指点江山话风云”的那份潇洒和自信。
一个伟大的追求，一个伟大的理想，让我们扬起青春的风帆把我们的热情奉献给这个社会，弘扬志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神，做现代文明公民，构建社会和谐社会，紧紧抓住时代主题，完成伟大的历史使命。
曾，男，汉族，1991年3月出生于，xx年7月毕业于航空职业技术学院，计算机控制技术专业。同年7月，报名服务新疆的西部计划，xx年8月作为大学生志愿者被分配阿克苏地区xx县工作。在领导的栽培下，把我从学校过渡到社会期间指明了方向。在工作、学习、生活方面提供了帮助。从工作不熟悉、业务不懂的刚出校门大学生培养到熟悉工作、业务水平逐渐提高的工作人员离不开部门领导和同事的关心与支持。现将个人情况汇报如下：
一、领导重视，培养层次明确。在我们大学生志愿者和研究生支教团来到xx县以后，相关领导高度重视，迅速安排好食宿，给志愿者营造了良好的生活、工作环境。在团委的精心照顾下，志愿者很快就喜欢上了xx县，一致决定要把自己奉献给新疆xx县。在我服务的部门，领导和同事经常嘘寒问暖，让我更加坚定决心，努力干好工作。在我不懂的地方经常给予指导帮助，切实提高我的工作能力、交际水平。
二、分管领导工作能力强，指导培养工作思路很重要。在我刚到部门以后，分管领导着手让我整理档案、介绍同事、打扫卫生、给予资料书籍、经常一起去其他单位反馈、讲解工作思路、指导办事方法等，让我的业务工作水平有了显著地提高，让我在处理个人交际、办事效率、照相水平等方面逐步增强。所有的一切都是部门领导和单位同事给予的，特别是在经常打电话中提升自己的说话水准让我深感荣幸，比其他志愿者学到了更多的东西、收获了别人买不到的工作思路和方法。
三、加强政治思想建设，提升入党动机。在部门领导和同事的熏陶和培养下，对中国共产党有了深刻认识与理解，全心全意为人民服务。
特别是在20xx年召开具有重大里程碑的一年，深入贯彻学习宣传的精神，提高入党的思想认识，提升入党的纯洁性，撰写学习笔记，利用网络载体不断学习宣传，用实际行动来爱国感恩、团结友善、自尊自强。在部门党员的大力指导与帮助下，加强了思想政治建设，为共产主义奋斗终身。
四、大力发扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为xx县的公益性事业提供了帮助。在团委的策划下，志愿者经常深入福利院帮助孩子辅导功课、解决日常生活、学习的困难。发动志愿者积极捐款，为孩子们带去了欢乐。同时，积极寻找大学校园和社会的爱心人士为孩子们解决物质上的困难。
当然在日常的工作、学习中还有许多的不足之处，离一名优秀的宣传思想文化工作者还有需要改进的地方。
一是其他工作思路还不清晰，部门年度考核的目标还没有切实掌握。针对领导交办的其他工作没有切实解决问题的思路和技巧，没有形成一种政治敏锐性的观点，需要扎实着手于理论武装头脑，提高运用实践的水平。
二是公文写作水平还需加强，要进一步锻炼自己的写作水平，多学、多看、多练习，只有不断地学习、不断地写作才能真正适应部门的工作。
三是努力改进自身不足，增强创新意识，做到学以致用。在领导的帮助下，发挥自身优势，取长补短，提高办事效率，把握好目标，为xx县的未来贡献自己的力量。
爱心献社会，真情暖人心，这是中国青年志愿者行动的口号。青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会一项十分高尚的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者肩负的使命，自活动开展以来，在校团委的正确领导下，在院团总支的精心组织下，这一年取得了一定的成绩。
时光荏苒，岁月匆忙，转眼间20__年已经过去，在这一年里我们的志愿者活动也开展的非常顺利，为社会奉献了我们的爱心。
现将本年度工作总结如下：
1、青年志愿者协会招新
新学期伊始，我们迎来了14级的新同学，为了青年志愿者活动在学院内的顺利开展，我们在14级的新同学中举行了招新，我们实现通过宣传让14级同学了解学院的青年志愿者协会，并通过召开14级班长、团支书集体会议积极动员新生来加入青年志愿者协会。
2、宣誓大会
随着新学期的开始，一群青春朝气、怀揣梦想的同学加入了生命科技学院青年志愿者协会分会，壮大了青年志愿者的队伍。为了让青年志愿者协会的会员理解“青年志愿者”的内涵，理解“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，懂得青年志愿者肩负的责任，坚定做一名
青年志愿者的信心和恒心，我协会特意举办了青年志愿者宣誓活动。
活动内容：组织新会员在合教看志愿者宣传片、宣誓、优秀志愿者演讲、最后组织所有志愿者在条幅上签字
通过此次活动，会员真正成为了青年志愿者中的一员，懂得了自己身上肩负的责任。通过此次宣誓活动，壮大了青年志愿者协会的队伍，而且使青年志愿者可以影响更多的人，在社会上产生更大的影响力。
3、给校内植物挂牌活动
河南科技学院是我们共同的家园，美化校园是我们每一个科院人共同的责任。河南科技学院校内的植物有上百种，包括很多景观植物和药用植物，尽管大多数植物都极具观赏价值，但大多数学生认识的植物并不多，所以我院青年志愿者自愿担当起给校内植物挂标签的任务，因为植物的标签是塑料做的每年都有许多标签损坏，所以每年给植物挂标签的任务都落到了我们生命科技学院青年志愿者的身上，也是我们的荣耀。
活动内容：先由植物学老师和学长逐个给大家讲解校内的各种植物，然后由志愿者们给对应的植物挂上标签。
通过给校内的植物挂标签，一方面美化了校园，另一方面由于挂牌的同时也有老师和学长给大家讲解大家也都学到了许多知识。
4、感恩节活动
感恩节虽然是从国外流传进入国内的节日，但“感恩”是中华民族的传统美德，“滴水之恩，涌泉相报”、“谁言寸草心，抱得三春晖”，这是祖先为我们留下的教诲。作为学生要懂得感恩，感恩给你生命的父母，感恩教育过你的师长，感恩曾经帮助过你的人。为了在校园内营造感恩氛围，并且将感恩精神传递到校园里的每一个人，我院青年志愿者协会就借着感恩节这个特殊的日子举办了感恩节活动。
岁月匆匆、时光飞逝，转眼间基层服务已经半年了，感谢西部计划给了我一个自我磨炼的舞台。这半年来我踏实工作、迎难而上、受益匪浅，现从政治思想、业务工作、学习生活等方面进行个人总结，具体如下：
一、政治思想方面：
作为一名党员就得严格按照优秀党员的标准要求自我，深知为服务是一个合格党员的最基本的遵旨，20__年刚从大学毕业就用心参加西部志愿团队，和一群有理想、有梦想、有奉献精神的来自全国各地的大学生西部志愿者不期而遇。“到西部去、到基层去、到祖国最需要的地方去”——这是我们所有志愿者发自内心的共识，我们也因此而骄傲。我始终以一名共产党员的职责感来严格要求、鞭策自我。在生活工作上严要求，在思想政治上高标准，坚持认真负责，脚踏实地的工作作风。工作中，注意团结、用心上进，经常参加党组织的有关活动，用心向党组织靠拢，吃苦在先，享乐在后，时刻以共产党员的先锋模范标准来要求自我。政治上，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自我，认真学习党的十八大报告及十八届三中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。
二、志愿者的生活
两年的时间晃眼而过，回想刚来到安岳县，来到石鼓乡的时候，各个方面都不习惯，但我立即调整了自我的心态，作为一名大学生西部计划志愿者，我务必要去应对着这些来自于环境、生活、交流沟通等多个方面的不适，用自我的行动去克服，做的努力，并去改变身边的人们，让他们在生理和心理上都更健康，尽的努力为当地人民做出自我应有的贡献。两年过去了，在那里两年的学习、工作和服务中，增长了见识，丰富了阅历，锻炼了意志，提高了思想，收获了经验。两年的生活过得多彩而有好处，两年的工作既锻炼了自我，也为他人做出了贡献，两年的磨练让我变得更加坚强，让我更加坚定自我为人民服务的信念，让我更有勇气去应对未来。
三、存在的问题与不足
虽然透过两年工作学习，不断地增强了自身素质，但是依然存在许多不足之处。第一，同事之间交流沟通潜力欠缺，有待提高，单位各位同事也认真的向我提出宝贵的意见，自我也得到了很大的帮忙，在此我很感谢大家;第二、独立处理工作潜力还应待提高，需要进一步加强学习、锻炼;第三、需要加大力度去学习专业知识，为以后的工作打好坚实的基础。
四、今后努力的方向
我的志愿服务期即将结束，这两年的志愿服务经历是值得我终生铭记的。在这两年里我学到了很多，最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的工作、学习生活中，我将以这两年的西部志愿服务经历鞭策自我，继续弘扬志愿精神，为社会做出自我应尽的义务和贡献。并在以后的工作当中切实做到“多看、多听、多写、多想”。克服自身潜力不足之处，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，做事要细心，在一点一滴的实践中完善提高自我。继续提高自身政治修养，树立踏实的工作作风，并以高度的使命感和爱岗敬业的事业心，扎实的完成工作任务。工作中多动脑子想办法，多和其他科室同事交流，加强联系，共同学习，提高工作效率。要勇于实践、善于学习、善于总结，切实增强专业知识，提高服务水平。制定切实可行的学习计划，及时掌握新知识，加强自我的专业知识学习，并注重理论与实际想结合，为广大人民群众做出更多的贡献。
志愿者工作总结篇五
参加西部计划志愿服务三年来，在共青团__委的指导和我办领导、同事的带领、帮忙下，我用心开展志愿服务工作，真正履行志愿者的职责，并能以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观和社会主义荣辱观。在工作潜力、思想素质等方面有了更进一步的提高。现将一年工作总结如下：
一、思想觉悟和政治水平不断提高
作为一名中共预备党员，我始终以一名共产党员的职责感来严格要求、鞭策自我，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想。参加了政府办组织的党员学习培训，努力提高了自我的思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策、社会主义荣辱观。本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实做人，勤勤肯肯工作，立足岗位开展工作。以“服务西部，服务基层，服务群众”作为自我的工作宗旨。
以我市“思想大解放，树立新形象”活动为契机，以建立“学习型机关”为载体，不断提高自我的政治觉悟和思想认识。全身心投入本职工作，用心参与办公室组织的政治业务学习，认真做读书笔记和心得体会。同时，认真学习团中央关于西部计划志愿者有关文件精神，结合志愿服务展开工作，使自我的思想政治素质有了明显的提高。
二、专业知识、工作潜力和具体工作方面
在__，我主要从事综合科工作。在单位领导指导下、同事的帮忙下我明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
1、办公室工作。做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，协助办公室文件的打印、复印及有关报表的报送等工作。
2、协助做好接待工作。在工作上听从办公室领导的安排，工作上认真尽职尽责、虚心好学、用心肯干，迅速融入接待工作和主角转变。
3、认真、按时做好本办领导交办的其他工作。
4、其它工作。做好接待办安排的工作之余，还用心参加团市委组织的各项活动。
三、存在问题与今后努力的方向
一年来，做了一系列的工作，在思想政治方面和工作业务方面都有了必须的提高，但仍存在不足：
1、由于刚刚参加工作，经验不足，工作思路还不够灵活，导致自我在某些突发事件的处理上不够果断。
2、自身的业务和政治学习不够，还有一些思想松懈的现象发生。
3、今后要努力提高自身思想政治认识和加强业务知识的学习，在工作中摸索开展工作的方法，发挥自身的特长和主观能动性，更好的开展下一步的工作。
总结三年的工作，我实现了从学校到社会，从学生到机关工作人员的转变，履行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。取得了必须的进步和成绩，服务单位和我个人对这一年来的工作都比较满意。在今后的工作、学习生活中，我将以这一年的西部志愿服务经历鞭策自我，继续弘扬志愿精神，为社会做出自我应尽的义务和贡献。
参加西部计划志愿服务三年来，在共青团*市委的指导和我办领导、同事的带领、帮助下，我积极开展志愿服务工作，真正履行志愿者的职责，并能以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观和社会主义荣辱观。在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。现将一年工作总结如下：一、思想觉悟和政治水平不断提高
作为一名中共预备党员，我始终以一名共产党员的责任感来严格要求、鞭策自己，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想。参加了政府办组织的党员学习培训，努力提高了自己的思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策、社会主义荣辱观。
本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实做人，勤勤肯肯工作，立足岗位开展工作。以“服务西部，服务基层，服务群众”作为自己的工作宗旨。
以我市“思想大解放，树立新形象”活动为契机，以创建“学习型机关”为载体，不断提高自己的政治觉悟和思想认识。全身心投入本职工作，积极参与办公室组织的政治业务学习，认真做读书笔记和心得体会。同时，认真学习团中央关于西部计划志愿者有关文件精神，结合志愿服务展开工作，使自己的思想政治素质有了明显的提高。
二、专业知识、工作能力和具体工作方面
在*办，我主要从事综合科工作。在单位领导指导下、同事的帮助下我明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
1、办公室工作。做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，协助办公室文件的打印、复印及有关报表的报送等工作。
2、协助做好接待工作。在工作上听从办公室领导的安排，工作上认真尽职尽责、虚心好学、积极肯干，迅速融入接待工作和角色转变。
3、认真、按时做好本办领导交办的其他工作。
4、其它工作。做好接待办安排的工作之余，还积极参加团市委组织的各项活动。
三、存在问题与今后努力的方向
一年来，做了一系列的工作，在思想政治方面和工作业务方面都有了一定的提高，但仍存在不足：
1、由于刚刚参加工作，经验不足，工作思路还不够灵活，导致自己在某些突发事件的处理上不够果断。
2、自身的业务和政治学习不够，还有一些思想松懈的现象发生。
3、今后要努力提高自身思想政治认识和加强业务知识的学习，在工作中摸索开展工作的方法，发挥自身的特长和主观能动性，更好的开展下一步的工作。
总结三年的工作，我实现了从学校到社会，从学生到机关工作人员的转变，履行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。取得了一定的进步和成绩，服务单位和我个人对这一年来的工作都比较满意。在今后的工作、学习生活中，我将以这一年的西部志愿服务经历鞭策自己，继续弘扬志愿精神，为社会做出自己应尽的义务和贡献。