结构工程师工作总结热门八篇

结构工程师工作总结(精选8篇)

结构工程师工作总结 篇1

本人于20xx年7月毕业于武汉工程建筑与土木工程专业,毕业后加入武汉广电房地产开发有限公司担任结构工程师一职,从事结构设计技术管理工作。在此期间努力钻研专业知识、国家地方规范图集、行业标准、技术管理理念,先后在广电兰亭时代一、二期项目,广电兰亭盛会B5、B6地块担任结构工程师一职,在公司经理与结构总监的带领下保证了图纸高质量按时达到项目部、及时处理现场各种技术难题与设计变更程序,配合其他专业同事解决各种技术问题。

经过近3年的努力成长为公司技术骨干,能独自同时管理2个工程项目。为加强专业知识、亲身体验结构设计于20xx年9月至今先后在武汉西源博越建筑咨询有限公司、武汉绿风科技工程有限公司担任结构设计师,从事结构设计工作,按时高质量的完成了多个住宅小区、商业综合体的建模、基础、上部结构的设计,及时高效处理了项目现场技术难。

在5年工作时间中,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,下面就从专业技术角度对我的工作做一次全面总结。

结构工程师工作总结 篇2

自从20xx年被公司任命为机电工程师。我的主要工作职责是负责矿山机电工程的设计、评估、监理和总结,同时指导现场施工,检查质量;年初制定矿山机电安全技术措施、检查安全措施落实情况;参加矿山爆破事故的调查和处理;对爆破作业人员进行现场实践指导和理论知识的培训。在担任安全工程师过程中严格要求自己,履行好自己工作职责,完成公司各项爆破任务,几年来未发生一起爆破事故。现将我这近年来的具体技术工作总结如下:

一、制定爆破方案、爆破安全技术措施

每年年初依据《爆破安全规程》、《民用爆炸物品安全管理条例》等相关法律法规,并结合矿山地质条件和矿层产状修订完善了中坪磷矿井巷掘进和地下采矿的《爆破方案》和《爆破安全技术措施》

二、制定爆破作业人员培训计划,强化安全培训

为了加强对爆破作业人员的培训考核和规范化管理,提高人员的安全技术素质和法律意识,预防和减少爆破事故的`发生,保障民爆物品使用的安全,年初制定了爆破作业人员培训计划,按照相关规定爆破人员每年由公安部门组织的不低于16学时的继续教育培训,同时公司拟定每季度组织一次对爆破人员的现场操作技能和相关法律法规的学习,并对爆破人员安全知识进行书面考试,不合格的将进行再培训,补考合格为止。

三、加强对爆破作业现场管理、完善管理制度

从担任安全工程师以来,本人不仅建立了民爆物品安全管理制度和操作规程以及各种治安防范措施,还严格按《民爆物品安全管理条例》以及公安部《从严管控民用爆炸物品十条规定》执行。使每次爆破作业现场有人负责,有人指挥,民爆物品有人清点,有人看管,现场有人管安全,人人重安全,形成了一套行之有效的细节流程和操作规范化管理模式,有效防范涉爆案件、事故的发生。

四、增强项目安全文明管理,争创文明工程

增强项目部对现场的安全文明施工管理,制定安全投入计划,增大安全投入,还制定了安全工作计划,严格按照工作计划展开工作,对各项环境因素实行辨识与评价,制定了环境保护方案、环境保护实施细则,将安全环境目标以及职业健康目标分解到各个部门。现场对噪音、扬尘实行控制,定期清洗围挡,打扫现场卫生。每月对现场以及项目部环境实行检查,做到了文明施工。

五、建立信息管理系统,保证动态实时控制

按照公司、分公司要求,项目部建立了安全信息管理系统,设有专职的安全信息员,将每月安全生产情况和隐患排查即时向公司、业主上报。

六、积极配合稽察和检查工作,即时认真完成整改

全面提升管理水平,工程自开工以来,不但分局/总局和集团公司对项目部实行了多次安全方面的检查,业主监理、当地主管部门、上级主管部门也多次来检查。检查中发现的问题我们都非常重视并即时召集相关部门人员实行开会通报和研究,制定整改方案和整改措施,落实责任单位和责任人督促检查落实整改情况,并将整改结果即时上报上级相关单位。对规范和提升各参建单位的建设管理行为提升工程质量起到了有力的促动作用。

七、不足之处及今后工作打算

过去工作中虽然未发生任何安全事故,但也有不足之处,例如在安全教育培训上,因公司生产任务紧张,不能给爆破作业充足的培训与学习时间,导致培训内容简单,作业人员对学习内容消化不够。在作业过程中遇到的突发问题未能及时拿出解决方案,影响生产效率。对自己不足之处要及时的更正,培训中存在的学习时间不够,及时向领导汇报,阐明爆破作业危害性,重要性,为作业人员争取更多的学习时间。要增强自己本身的爆破专业技术,平时多学习,多看爆破专业书籍,增加作业过程中突发事件的处事能力,提高工作效力。

在今后工作中,做的好的要继续保持发扬,存在的不足要多学习、多借鉴他人好的管理和专业技术,为公司谋福利,为自己提升综合能力。

结构工程师工作总结 篇3

1楼梯、坡道详图

1.1背景

刚进入设计公司的前半年,在经历了公司结构部组织的集中工作培训以及自己小规模练习以后,开始正式进入项目组。首先接手的工作是绘制楼梯、坡道详图。

1.2特点

(1)画图过程中绘图准则、画图命令这些生疏的环节接踵而至,经历了痛苦的学习过程。

(2)毎次画的楼梯可能样式不尽相同,甚至差别很大。提交一部分画好的楼梯详图给专业负贵人看过之后,密密麻麻的红色校对痕迹就不断地反馈回来,不同样式的楼梯考验着初学者的空间感。

(3)这项工作不论来自哪个项目,都是从一开始就很紧张,中间总要经过反复修改、配合,最后打图也气氛紧张。

1.3方法

以画楼梯详图为例,落实到细节上,当时的做法是:起初,对楼梯刚有一点感觉的时候,将画楼梯的总体思路进行书面整理,细化画图步骤,强调容易遗漏的因素:然后,每画—个新楼梯都照此步骤,保证基本的准确度:随后,在不断的训练过程中,初学阶段的繁琐步骤便慢慢化繁为简。

1.4小结

最后,画完几十个楼梯之后体会到:各式各样的楼梯本质上都是我们熟悉的梁板柱,搞清楚力的传递路径,就不容易被它们五花八门的外表吓倒。

2梁、板、柱配筋图

2.1背景

入职之后的集中工作培训短时间内被灌输了大量的内容,其中就包括梁、板、柱配筋,分别在三次大课中详细讲授。但是因为刚出校门不久,实际工作中的内容和学校教授的内容还是相去甚远。太多的名词、概念仍不求甚解,只能猜个大概,算是对以后的工作内容有个较为完整的初步印象。

培训完后进入练习阶段,首先向前辈请教到了梁配筋主要的几条原则,练习一些之后就写下了7,8条目当作总结,以防自己忘记.

2.2特点

以梁配筋工作为例

(1)规范条文方面需要考虑的问题多。虽然培训中该提到的规范都讲到了,但是枯燥的规范条文听了只让人犯困,哪里领会得到其中的道理,甚至连条文的主次都没什么概念,所以只能在日后的点滴工作中慢慢积累起足够的认知。遇到的项目从小到大,由易到难,涉及的规范总能撞见新的。就是说纵然前一个项目梁配筋己经配的很大量也很顺了,不代表下一个项目你可以立刻照搬之前的很多做法,要重新研宄清楚再开始做。

(2)准备工作中要考虑的问题多。正式配筋前除了规范条目要仔细斟酌,还有很多琐碎的事项要考虑,不留神也会影响这项工作的顺利进行。例如,首先要确认用来做梁配筋的模板图是最新的;还需要拿到整个项目统一的梁配筋说明,并好好理解;还需要确认拿到的是与最新模板图相匹配的最新计算结果;由于模板图因为各种原因也在不断地完善或修改,有时也会产生模板图、计算结果、梁配筋图的较大范围改动,所以还要有足够的心理准备;还有一些小技巧,考虑到了,就能令工作效率大大提高。

(3)配筋过程中要考虑的问题多。梁配筋的顺序为梁纵筋,箍筋、扭筋、吊筋,如果不分类来批量配,一根梁配完以上所有种类的钢筋再配下一根,配不了多少就会受不了了。因为每一类要考虑的问题都不少,全揉在一起会免不了错、乱。

(4)校对很重要。新手经常出现同一类问题错很多的现象,所以做完一张图先主动拿给专业负责人校对,及时更正,同时自校也很重要。

2.3方法

做了实际项目的梁板配筋后,发现要考虑的问题远不止我做梁配筋练习时知道的。由于缺乏实际工作经验(包括CAD绘图经验、设计知识),梁配筋的工作于我来说并不轻松。我想尽量減少错漏,配筋的时候就不免神经紧绷,纵然如此,时间稍长画图思路仍然免不了乱。于是决定理出一个清晰的做法,融合全部所知的、要考虑的问题,涉及准备工作、画图技巧、相关的规范条目、难理解部分的解释。这样就有效减少了错漏。

2.4 小结

几个项目的梁板配筋工作完成后,发现总会遇到新出现的情况需要进一步考虑,例如:1)会涉及之前没用到过的规范条目,如:在主次梁相交的地方要考虑抗剪问题,之前就没遇到;2)考虑到建筑装饰构件体量较大,需要预留荷载富余度的情况:3)根据对构件受力特点的分析,局部需要加强配筋的情况,等。所以即便是后来知道了梁板配筋工作是新人相对做得比较多的工作,也不敢怠慢,这件事做好了并不简单。不断完善之前的总结也很有必要,能把之前错误片面的认知及时更正。板、墙柱配筋工作也有相似的学习过程。

结构工程师工作总结 篇4

20xx年我依旧在项目上负责电气方面的工作。我在此做一份总结,上半年重要是结构施工,电气方面配合土建做管路预埋以及接地防雷工作,电气项目标施工队伍是秦皇岛本地的建筑公司,施工质量与北京施工队伍的质量相差不是一星半点的,当地质检部门的要求也过于低,所以上半年我的另一个身份是专业质检员,对他们严格要求的同时也给自己供给一个学习的机会,要想说服别人当然要有充分的理由,专业方面就应当有扎实的专业知识。

这个项目情况有些特殊,他的地下是坚硬的岩石,紧临海边,因此出现两个问题:

一、由于基础下面全是岩石,防雷功效不好,原设计的防雷接地作法达不到规范要求的数值,在与其他建筑物基础没有连通的情况下只能补打接地极或是加降阻剂。

二、海边的腐蚀特性比较严重,原设计中全部用的是焊接钢管和镀锌钢管,一般情况下这两种管算是最耐用的,但在海边却不实用,不管是焊接钢管还是镀锌管?露在空气中不出半个月上面便是薄薄的一层锈蚀层,轻轻一碰便剥落了。刷过的防锈漆早已没了作用。工程审图时监理向我提这一点,一开端半信半疑。在设计赞同的情况下只把混凝土中的管路还用的镀锌钢管,强电地上部分改为pvc管,暑期停工一个半月后,争先创优活动个人总结现场预留的结构柱、钢管表面全是厚厚的一层锈,我吃惊之余暗自窃喜:真个是不听老人言吃亏在眼前,经验之谈真管用啊!

下半年我的工作重要是负责客房电气管路敷设及供配电方案,电气管路敷设应当很简单,但因为方案不肯定图纸不完善,我的角色不停变换,活干得有些心有余而力不足。不过还好算是对自己的一个考验吧,多一些机会多一些成长。

通过这次电气工程师个人工作总结,再一次验证了,我们要遵循科学的方法,因地制宜的去实施,去建设,同时也要尊重前辈的宝贵意见

结构工程师工作总结 篇5

一、工程概况

1、瓦房店市20xx年卫生城复检道路、排水工程一标段。

工程内容:八三凌云小区沥青路面摊铺、瓦房店客运站沥青路面摊铺、西内环街路面摊铺、西外环街沥青路面摊铺、凌云小区砼路面工程

2、本项目合同工期:20xx.6.29——20xx.7.20

二、监理组织机构

工程项目实行总监理工程师负责制,为了保证该工程项目顺利实施,确保工程质量,本工程项目设立总监一人、设立专业监理工程师二人。

三、监理依据

1、施工招标文件、施工合同、监理合同。

2、设计图纸及设计联系单。

3、《市政工程施工技术规范》。

4、《公路沥青路面施工技术规范》。

5、《市政工程质量检验评定标准》。

6、上级部门下发的各种文件。

四、监理工作情况

在施工准备阶段,监理人员认真学习图纸、熟悉施工现场,根据工程实际情况制订监理规划、监理细则、适用于本工程的监理图表,明确人员分工。督促、检查承包商抓紧做好施工前各项准备工作,包括审批承包商提交的施工组织设计、质量保证体系、开工前的标准试验,审查承包商进场人员、机械设备是否满足施工需要,验收施工放样等,并组织召开第一次工地会议等。

在施工阶段,监理人员依据监理合同、施工合同、规范、监理规划和细则,对工程进行了有效的监督和管理。

在整个工程施工过程中,监理人员认真学习合同、图纸及技术规范、监理规范,并根据技术规范和设计文件,对工程施工中各个环节,各个工序进行系统的、全方位的、严格的监理,以保证工程质量达到合同规定的要求。为了保证达到质量监控的目的,我们主要采用以下几种监理方法:测量、试验、旁站。测量是监理人员经常使用的一种方法,它是我们检验和校核施工放样、中线恢复、控制点、基准点高程的重要手段,也是我们在施工过程中检测路线及各种构造物的平面位置、纵段高程、几何尺寸等的重要方法,还是对已完工程进行竣工验收的重要方法。旁站是现场监理人员主要的工作手段,我们根据施工控制程序对关键部位、重要工序进行旁站,并对隐蔽、复杂环节,工程质量难以保证的重要工序,进行全过程旁站,以保证工程质量达到标准要求。对不合格部位要求整改,对不合格工序不予转序,对无法达到质量要求的工程,坚决要求返工。监理人员在试验方面,主要是检查施工前用于工程中的各种原材料的质量证明文件和复试结果,以及在施工中按批次和频率产生的各种试件的检测结果。

监理单位在组织外业工作同时,对工程内业资料也同步进行交工前的整理和完善工作,并负责对施工单位内业资料的整理进行指导和检查。现在这些工作已经基本完成,保证工程在交工时,外业和内业工作同时完成。

监理单位非常重视安全生产这方面的工作。要求各施工单位加强安全生产工作,并根据工程进度及时转发和下发有关施工安全要求的管理文件,建立安全管理台帐。工程项目在施工过程中没有出现安全事故。

五、分项、分部、单位工程质量评定

工程项目分项、分部、单位工程合格率100%。单位工程按《市政工程质量检验评定标准》检验评定为合格级品。

在瓦房店城建局项目办的积极领导下,在瓦房店市建设工程质量监督站的管理下,在施工单位和监理单位全体人员的共同努力下,比较圆满完成了瓦房店市20xx年卫生城复检道路、排水工程一标段施工和监理工作。

结构工程师工作总结 篇6

本文是对两年结构设计工作的总结和体会。

1楼梯、坡道详图

1.1背景

刚进入设计公司的前半年,在经历了公司结构部组织的集中工作培训以及自己小规模练习以后,开始正式进入项目组。首先接手的工作是绘制楼梯、坡道详图。

1.2特点

(1)画图过程中绘图准则、画图命令这些生疏的环节接踵而至,经历了痛苦的学习过程。

(2)毎次画的楼梯可能样式不尽相同,甚至差别很大。提交一部分画好的楼梯详图给专业负贵人看过之后,密密麻麻的红色校对痕迹就不断地反馈回来,不同样式的楼梯考验着初学者的空间感。

(3)这项工作不论来自哪个项目,都是从一开始就很紧张,中间总要经过反复修改、配合,最后打图也气氛紧张。

1.3方法

以画楼梯详图为例,落实到细节上,当时的做法是:起初,对楼梯刚有一点感觉的时候,将画楼梯的总体思路进行书面整理,细化画图步骤,强调容易遗漏的因素:然后,每画—个新楼梯都照此步骤,保证基本的准确度:随后,在不断的训练过程中,初学阶段的繁琐步骤便慢慢化繁为简。

1.4小结

最后,画完几十个楼梯之后体会到:各式各样的楼梯本质上都是我们熟悉的梁板柱,搞清楚力的传递路径,就不容易被它们五花八门的外表吓倒。

2梁、板、柱配筋图

2.1背景

入职之后的集中工作培训短时间内被灌输了大量的内容,其中就包括梁、板、柱配筋,分别在三次大课中详细讲授。但是因为刚出校门不久,实际工作中的内容和学校教授的内容还是相去甚远。太多的名词、概念仍不求甚解,只能猜个大概,算是对以后的工作内容有个较为完整的初步印象。

培训完后进入练习阶段,首先向前辈请教到了梁配筋主要的几条原则,练习一些之后就写下了7,8条目当作总结,以防自己忘记.

2.2特点

以梁配筋工作为例

(1)规范条文方面需要考虑的问题多。虽然培训中该提到的规范都讲到了,但是枯燥的规范条文听了只让人犯困,哪里领会得到其中的道理,甚至连条文的主次都没什么概念,所以只能在日后的点滴工作中慢慢积累起足够的认知。遇到的项目从小到大,由易到难,涉及的规范总能撞见新的。就是说纵然前一个项目梁配筋己经配的很大量也很顺了,不代表下一个项目你可以立刻照搬之前的很多做法,要重新研宄清楚再开始做。

(2)准备工作中要考虑的问题多。正式配筋前除了规范条目要仔细斟酌,还有很多琐碎的事项要考虑,不留神也会影响这项工作的顺利进行。例如,首先要确认用来做梁配筋的模板图是最新的;还需要拿到整个项目统一的梁配筋说明,并好好理解;还需要确认拿到的是与最新模板图相匹配的最新计算结果;由于模板图因为各种原因也在不断地完善或修改,有时也会产生模板图、计算结果、梁配筋图的较大范围改动,所以还要有足够的心理准备;还有一些小技巧,考虑到了,就能令工作效率大大提高。

(3)配筋过程中要考虑的问题多。梁配筋的顺序为梁纵筋,箍筋、扭筋、吊筋,如果不分类来批量配,一根梁配完以上所有种类的钢筋再配下一根,配不了多少就会受不了了。因为每一类要考虑的问题都不少,全揉在一起会免不了错、乱。

(4)校对很重要。新手经常出现同一类问题错很多的现象,所以做完一张图先主动拿给专业负责人校对,及时更正,同时自校也很重要。

2.3方法

做了实际项目的梁板配筋后,发现要考虑的问题远不止我做梁配筋练习时知道的。由于缺乏实际工作经验(包括CAD绘图经验、设计知识),梁配筋的.工作于我来说并不轻松。我想尽量減少错漏,配筋的时候就不免神经紧绷,纵然如此,时间稍长画图思路仍然免不了乱。于是决定理出一个清晰的做法,融合全部所知的、要考虑的问题,涉及准备工作、画图技巧、相关的规范条目、难理解部分的解释。这样就有效减少了错漏。

2.4 小结

几个项目的梁板配筋工作完成后,发现总会遇到新出现的情况需要进一步考虑,例如:1)会涉及之前没用到过的规范条目,如:在主次梁相交的地方要考虑抗剪问题,之前就没遇到;2)考虑到建筑装饰构件体量较大,需要预留荷载富余度的情况:3)根据对构件受力特点的分析,局部需要加强配筋的情况,等。所以即便是后来知道了梁板配筋工作是新人相对做得比较多的工作,也不敢怠慢,这件事做好了并不简单。不断完善之前的总结也很有必要,能把之前错误片面的认知及时更正。板、墙柱配筋工作也有相似的学习过程。

结构工程师工作总结 篇7

在这里要首先要感谢公司领导,同事对我一年来的工作关怀及关怀表示真诚的感谢。

进入xx公司,我走上了结构工程师的岗位。虽然有许多艰辛,但是伴着领导的关怀,同事的关怀,一步步充实着走了过来。在这里我们感觉到了家庭般的温和,我们是家庭成员,公司就是我们的家。

站在专监的岗位,需要学习较强的专业技术和刚正不阿的良好品德。我们应当学习老前辈的工作阅历,他们的工作特点,学习他们的人际关系的协调,

我们应当不时的相互沟通工作阅历,利用具体事例,达到了预期目的。我们每一位监理人员,要对比自己的工作找出差距、不足,像优秀的监理人员学习;我们应以老同志的阅历为基础,工作之初就高起点、严要求,来共同提高我们的服务水平、树立我们的形象、拓展我们的进展空间。

下面是我从事监理工作学习的一些心得:

首先是做人的道理;

我们从事的监理工作,遵守“守法、诚信、公正、科学”的准则,正逐步走向规范化,我们也要努力成长为一支敢打硬仗、团结向上的有机团体的一员。

我们应当糊涂的熟识到在工作中徇私舞弊、以权谋私的行为对社会对自己的危害,希望大家洁身自好。

在工作及生活当中我们不仅要学习专业技术更要学习做人的道理,向老工程师们学习他们对工作的态度及做人的.道理。

二、是关于监理人员工作方面的问题:

(一)是留意集体学习和自己学习的统一。我们单位监理人员的专业素养参差不齐,其水平远远不能满足市场需求,大多数监理人员来自纯技术或施工企业,学问结构较为单一、组织协调力气不足,缺少年富力强的骨干人才。所以我们确定要留意学习,到工地不说外行话,并能切实解决工程中消逝的问题,为建设单位出谋划策。早来的监理员要不断进取,起到带头作用,新来的人员要舍命学习,留意实践,干一点会一点,留意阅历的积累,应尽快赶上。

(二)是留意工作方法,搞好关系协调。目前监理的形势要求我们监理人员,一是业务水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好关系协调。监理是一种服务行为,我们是通过自己的专业劳动得到建设单位认可,取得酬劳。我们到工地上,确定要摆正位置,不能以行家自居、以法律执行者的口气,告知建设单位依据规范规程和法律法规应当怎么做,而是要擅长说明状况,让建设单位明白这样做的好处。对施工单位也不要以管理者自居,要把查出的问题说清楚,说清楚后要加强检查验收,的确无法解决的,要让建方、项目总监进行协调。否则关系弄僵,工作也干不好。对建设单位来说,假如我们只收费、不服务,那么结果只能是“为短期利益,出卖了自己的将来”。

(三)是严把质量关,对材料、验收批、分项、分部工程的验收必需做到亲自检查,结论和实物必需相符。假如大家对工程的验收似是而非,检验不到位,走过场,凭相当然 签字,那么早晚要出质量问题,出了问题你就要负法律责任。 最终,在公司领导的关怀和关怀下,我们会认真努力,为公司美而好的明天做贡献。

希望公司蒸蒸日上,履创辉煌。

结构工程师工作总结 篇8

在公司和部门领导的关怀和领导下,在部门同事的热情帮助和指导下,渡过了从学生到职业人转变的关键时期,我学到了很多,也感受到了很多,回顾这半年来的工作和思想的变化,现做总结如下:

一、培训学习的感受

专业的技术和产品知识对于我所在的售前技术支持岗位来说是非常重要的,3月份我来公司已经培训过技术和产品线的知识,对公司的产品和技术有了基本的了解,七月份来后集团又安排我们去基地实习以及两周的培训课程,真正的接触了产品本身,使我对产品的理解程度有了很大的提高,同时通过深入的技术培训,也使我有了一定的技术基础。

来部门报道后,领导又安排了马强老师专门负责我们几个新员工的培训,同时又请张琨和张伟老师给我们更加细致的讲解了产品、方案、高性能等知识,马强老师更是组织了我们几个新员工成立学习小组,安排学习计划,通过这些培训和学习,使我不仅丰富了自己的专业知识,更提升了自己的专业素质和综合水平。

在工作的过程中也是一个学习的过程,进入部门后我感觉到部门内部的学习氛围是很浓厚的,有任何的.问题都可以请教各位老师,他们也都很热心的给我进行解答,同时部门每周都会安排某个内容的专业培训,这对我这种需要快速吸纳新知识的新员工有很大的帮助,更重要的是,在这些不断的培训过程中,使自己养成了一种不断学习的习惯。

二、工作过程中的感受

初入部门工作,对工作的内容和职责几乎一无所知,也不知道该如何下手。但是张琨和张伟老师并没有因为我是新员工什么都不懂而不敢将任务交给我,而是大胆的将项目交给我去做,让我去练手。犹记得第一次张老师将一个项目方案交给我去做的时候,我当时的紧张和兴奋,那个方案我整整做了一个星期的时间,其间给张老师审了4次,返工3次,问了很多很基础的问题,张老师都一一耐心的解答了,虽然任务没有按时完成,但从这次方案制作中我学到了很多培训时学不到的东西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下来的几个月的时间里,我加强了方案选型和产品知识的学习,还把以前部门的成功案例拿出来仔细的研究和练手,同时在张老师的指导下,到现在我完成一个简单的方案制作只需要很短的时间,工作能力有了很大的提高。

除了方案制作外,售前还要和销售去拜访客户,这就需要我有很强的呈现和沟通能力,这也是我这样一个刚毕业的大学生最欠缺的能力。在部门的培训中马强老师就安排了很多的呈现练习来锻炼我们的呈现能力,但这毕竟只是练习,而在实际工作和客户的交流中仍然显示了自己的不足。第一次上台给客户做讲解的时候感觉十分紧张,不太自然和自信,准备的也不是很好,总之是一次比较失败的客户拜访,回来后我认真的总结了经验教训,在接下来的一段时间内主动要求跟着几位老师去拜访客户,学习他们的拜访技巧,同时也通过电话拜访客户,在和客户的实际沟通中锻炼自己,随着经验的不断增加,我已经能够比较自如的和客户进行交谈,虽然现在仍然有许多需要改进的地方,但和初入公司时相比已经有了很大的提高,我相信通过经验和技术的积累,我能在今后的工作总做的更好,完成自己的职责。从最开始对售前岗位的一点都不了解,到现在能够基本配合销售完成项目,包括方案配置的制作,客户的拜访,以及投标、培训等售前的基本工作,除了自己的努力之外,更离不开各位老师和领导对我的指点,正是有了他们的大力帮助我才能在这么短的时间内适应售前这份工作,在这里要感谢他们,特别是张琨老师、张伟老师和马强老师对我的虚心指导。

三、思想上的感受

首先我认为是一个责任心的培养,这也是张琨老师和赵老师一直给我们强调的东西。作为一个售前,首先就是要具有责任心,要以主人翁的态度来对待每一个项目和每一个客户,因为在用户眼中,售前人员,是代表公司技术水平的技术专家,代表了一个公司的技术实力和形象,售前人员的责任心也就决定客户对公司的印象以及项目的成功率,所以作为一个售前,不仅仅在技术方面要打动客户,更重要的是给客户一种对他对项目负责任的态度,让他放心的把项目交给你。这也是一个售前最基本的素质。这也是浪潮企业文化:以客户为关注焦点的一种体现,对客户负责,也就是对公司负责。

其次是考虑问题的全面性和细致上,作为售前技术支持,对你推荐的产品和方案在每一个方面都要考虑全面,特别是方案的可实施性和配置的细致度上,不能出任何差错

错,否则不仅对客户,更是对公司的损失。

四、不足之处及改进

通过半年的工作和学习,自我感觉最不足的地方有两点,一是技术知识和产品的记忆和理解不够,很多东西只停留在表面的印象上,这使我在做方案时不能快速的展开思路,很多东西需要重新去二次查找和确认,这样效率很低,也极大的浪费了时间。二是在呈现上有些不足,呈现能力还有很大的提高空间。但是相信随着时间的增加和经验的积累,这些问题都将在今后的工作和学习过程中迎刃而解。

五、目标

在目前全球金融危机情况下,竞争更加残酷和激烈,作为我们新员工,只能尽快提高我们的业务和技术能力,以更加专业、细致、周到的服务让客户满意,使得客户价值的最大化,切实提高我们在面对经济危机时的自身竞争力,为自己也为公司带来更大的价值。虽然这其中会遇到很多的艰难险阻,但我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的。

“空悲切,白了少年头”,人生就像古人所说,趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且尽快的成长起来,成为一个合格的售前工程师。

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