小区绿化年度工作总结(精选3篇)
在上级党委政府的正确领导下,按照爱国卫生工作要求,实行各负其责的原则,经过全社区居民的共同努力,社区卫生面貌和绿化、美化工作有了很大的改观,全民健康教育和除害防病工作得到了不断巩固,卫生管理工作的经常化、制度化、规范化、科学化发展水平不断得到提高,现将创卫工作总结如下:
一、领导高度重视,组织机构健全
坚持把创卫工作摆在社区工作的议事日程上,成立了创卫工作领导小组,由书记任组长,主任任副组长,社区干部和小组长任创卫成员,下设健康教育小组和除四害小组,在创卫小组的统一领导下,各小组成员各司其责。领导小组定期召开小组会,分析形势,落实工作,并将此项工作纳入全年工作计划,有效地促进了创卫工作顺利开展。
二、丰富教育形式内容,培养文明卫生习惯
大力宣传健康教育和爱国卫生知识,在醒目处张贴卫生保洁宣传用语和标志,有效地培养了社区居民的文明卫生习惯。
1、健康教育工作
成立了健康教育领导小组,制定了健康教育工作计划。按照爱卫要求举办了健康教育知识讲座、爱卫知识培训、组织收看健康教育知识讲座和卫生知识,对居民进行健康教育,通过宣传栏,积极开展健康教育宣传活动。
2、传染病防治工作
按照《传染病防治法》的规定,认真做好传染病防控工作。在宣传栏张贴各种预防传染病知识,做好清洁、消毒和通风工作,并及时报告防控传染病的工作情况。
三、完善卫生制度,严格落实责任
坚持用制度管理人,用制度约束人的原则,严格落实责任承包制。工作中通过定岗、定人、定区域,坚持每日小扫除,每周大扫除,有效杜绝了乱堆、乱倒、乱丢现象发生,确保了各项制度落到实处,各项责任落到人头。
四、狠抓除“四害”工作,巩固除四害成果
对除“四害”工作采取“随时发现,随时消灭”的原则,及时灭鼠灭蚊灭蝇。按照上级的统一安排部署,20xx年—20xx年发放鼠药、蟑药各8000包,确保了除“四害”工作落到实处。
通过创卫工作的开展,广大社区群众的文明卫生习惯得到了明显改变,工作环境得到明显改善,我们将一如既往地按照上级党委、政府的统一部署和爱卫办的统一安排,进一步搞好爱国卫生工作,确保圆满完成各项治理任务,为争创省级卫生县城做贡献。
优美的环境是新农村建设亮丽的窗口,为进一步改善农村生态环境,提高村民的生活质量,促进农村经济发展。近年来,涵埭村在新农村建设过程中,结合本村实际,在绿化工作方面下大力度,现将主要情况汇报如下:
一、涵埭村基本情况
涵埭村地处陈埭镇晋东平原,泉州渗入海口,东临泉州湾、西与横坂接壤、南与霞村相接、北与洋埭村交界。周边有陈埭镇至泉州市区主要公路以及陈泉公路,晋江大桥市区连接线。交通便捷,地理位置优越。村面积平方公里,截止第六次人口普查,人口约2700人,17个居民小组。近年来,村容村貌明显改观,社会事业不断完善。
二、绿化工作主要成效
近年来,涵埭村村干部注重生态环境意识,在镇党委政府和有关部门的领导下,从保护环境入手,认真学习上级有关文件并进行深入讨论,研究制定村庄总体规划和专项绿化规划,效益明显,受到村民的.好评。
1、至今,全村绿化面积约45亩,分散到全村各处,其中涵埭村小公园10亩,太平洋公司至市区连接线总计25亩,安息堂亩,安息堂边基路至溪边村乔丹公司厂边亩,老人会四周沟旁以及部分厂房5亩;
2、绿化苗木品种以乔木草本相映配套,如花坛、草坪、道路两旁以乔木为主,如香樟树、大王椰树、凤凰木、刺桐、盆架子树、小叶榕树、中国台湾花草等;
4、每年春季,村里都会组织植树工作,不断扩大绿化覆盖率;
5、配套实施其他各项绿化美化工作。在道路硬化的基础上,配置路灯,加强日常保洁工作,清除占道经营现象,实行绿化家园,美化环境,通过近年来的工作投入,村容村貌有了较大的变化,群众满意度较高。
三、今后工作打算
绿色生态村建设只有起点,没有终点,它是一项长期的建设任务,尤其是随着新农村建设的深入开展,绿化生态建设也将深入开展。况且我村的绿化生态建设还存在不少不足之处,如一些较早建成的绿化区标准还不够高,出现了苗木较少的现象。因此,我们要将认真总结经验,对照标准对照先进找差距,进一步加强领导、加强管护,巩固绿化成果,不断修正完善绿化工程,使我村的绿化生态村建设质量更上一层楼。
20xx年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及工作打算汇报如下:
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象
一月份我们从四川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。物业公司年终工作总结。
在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛
节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行。
为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了a、b区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台;,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。物业公司年终工作总结。
3、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修
为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的'一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元,更换了小区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了a、b区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。
4、建全档案,对各类手续进行年检
为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
5、对小区进行绿化美化
为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏14000多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。
6、加强宣传力度,配合城管、社区完成“创城”工作
物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本;。广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
与此同时我们也注重了公司文化的建立,我们动员广大员工认真学习企业文化,点击集团公司网站,了解集团公司的成长过程,培养员工热爱企业的意识,我们还积极地为公司网站投稿,半年来我们共为公司选送稿子,都被网站采用发表。我们也为物业先后送去关于我们小区物业管理方面的稿件,其中;一文在9期物业专刊上发表。
7、配合集团公司完成c区奠基开工典礼的准备工作及善后工作
10月22号——11月25号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到c区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。
8、d区的前期介入
(1)组织架构的建立
(2)人员的招聘
我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。
(3)新员工的培训
我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。
(4)交房资料的准备工作
我们整齐了;、;、;、;、;等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对d区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。
9、员工的着装
6月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。
二、体会与不足
在这一年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。
当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
三、下一年的工作打算
1、全力以赴将d区项目的接管工作完成好。
2、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结一年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。
3、做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。
4、加强a、b、d各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。
5、配合集团公司完成c区的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。
7、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。
总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。