工作个人自我鉴定900字左右(精选30篇)
在这段学习时间里,我与老师们建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导,使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学也建立了良好的学习关系,大家互帮互助,共同提高。
这几年来,在上级部门的统一部署下,各幼儿园都在实施二期课改。我也认真学习二期课改的新理念,不断吸取教学经验,改进教学方法,不断地钻研业务。在各位老师的帮助下,我学到了许多,成长了起来,对二期课改有了深层次的认识。二期课改的观念比以往有了很大改变,教育目标加强了、教育的学科性开始淡化,更多地关注孩子们的主体作用,注意调动孩子们的积极性,初步有了一日活动课程等理念。
教育的着重点放在改变孩子的学习方式上,使孩子学会学习。在预设活动的内容和要求上,我注重选择那些贴近自己班级孩子实际情况的,将近阶段主题与本班幼儿现有知识水平、生活经验互相衔接,选择确定适合本班孩子发展的内容与形式。在活动中我注重个别引导,实施有差异教育。每个孩子都有不同的发展特点和水平,在活动中,我尽可能为孩子们提供丰富而有层次的材料,提出不同要求。
在长时间与孩子们的交往中,我慢慢发现我们之间的关系有了很微妙的变化,以前教师给幼儿总是一种居高临下的感觉,而现在的我和孩子们之间保持平等、自然的关系,相处非常融洽,形成了“同伴、朋友”的新型师生关系。我仔细观察、倾听并记录真实的资料,把握他们各自发展的脉象。
在师生互动中,满足儿童的兴趣和求知欲望,支持幼儿、尊重幼儿,让幼儿感受到教师是在和你一起玩,一起成长。我努力营造平等交流,互相合作的氛围。
以前那种教师“教”,幼儿“学”;重结果,轻过程;注重知识型的传统教育思想、模式现在已经落后于时代发展了,它已被一种全新的教育理念和教育方法所取代。新的课改要求注重孩子的亲身体验;强调要发现学习、探究学习、研究学习;引导孩子将知识转化为能力;由重知识传授向重发展转变;由重教师“教”向重学生“学”转变;由重结果向重过程转变;由统一规格教育向差异性、个别性教育转变,面向每一个幼儿,尊重孩子的个体差异,尊重孩子的多样化,允许孩子发展的不同,采用不同的教育方法和评估标准,为每一个孩子的发展创造条件。
同时教师作为活动的参与者、协助者、记录者、观察者,不仅关注着幼儿的兴趣、需要和能力的发展,更注重为幼儿创设有利于探索和表现的环境。如在活动前我会为幼儿提供丰富多样、且适合幼儿发展需要的材料,引起幼儿对活动的兴趣;当孩子们对我提出要求和疑问时。
本人从20__年起一直在网易生活论坛从事灌水工作,现任讽刺与幽默版版猪。这两年来,本人坚持在灌水工作中不断学习、不断总结、不断提高,灌水工作做得十分出色,生活勤俭朴素、政治立场坚定,工作好、形象佳、贡献大,被评为灌水先进个人1次,多次受到生活论坛里的筒子赞扬。
一、刻苦勤学,努力提高自己的灌水素质
本人能一贯坚持认真学习关于灌水方面的方针政策、法律法规和建设有生活特色的灌水事业理论,特别是全论坛上下开展“三项灌水教育”期间,本人能坚持以“全心全意为灌水事业服务的宗旨教育、能者多灌的思想路线教育、随意恶搞的作风教育”为中心,并结合自己的实际勤学多思,在日常的灌水工作中时刻体现出身为一个版猪的良好形象。同时,狠抓业务知识的学习,认真学习了《论坛灌水法》、《灌水无罪法》、《恶搞有理法》等关于灌水的法律法规,令到自己的灌水能力不断提高,在灌水的过程中,树立了良好的灌水工作者形象,维护了广大筒子的灌水权威。
二、刻苦锻炼,灌水能力不断提高
本人能坚持不断学习、不断总结、不断提高,特别是本人在担任版猪以来,认真贯彻实施“正常灌水、从严治水、依法治水”和“抓广告、带队伍、促灌水、保平安”的工作方针,按照“真抓、早抓、主动抓”的指导思想,积极协助例如史尼克、知音等站长抓好灌水队伍管理建设工作,经常了解灌水筒子的思想状况,坚持以灌水事业理论武装筒子的头脑,以俺提出的“灌水代表”重要思想统揽全局,时刻保持与时俱进、开拓创新的精神,使每个筒子思想不落后、方向不偏离、步伐跟得上,坚持正确的灌水目标。
三、勤奋努力,灌水作风不断改变
本人多年来,灌水工作勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨。在任讽刺与幽默版猪期间,面对艰苦的灌水工作,本人没有怨天尤人,更没有向论坛和站长诉苦,而是干一行爱一行,把全部精力投入到灌水事业工作中去。同时狠抓灌水规范、行为规范、恶搞规范等灌水事业规范化建设工作,让筒子们的灌水规范和版猪们服务意识不断增强,使人民群众对灌水工作机关的满意度进一步提高,树立了灌水工作者在人民群众中的威信。
四、踏实肯干,灌水成绩显著
本人在这几年来,能坚持能者多灌、依法灌水,而且成绩突出,得到论坛站长和筒子们的一致好评。自担任讽刺与幽默版版猪到现在,本人从没有怨天尤人或者向组织诉苦,而是带领全版筒子全心全意投入到灌水工作中去。据统计,自担任版猪以来,经本人直接参与灌水的贴共有123456张。
五、廉洁奉公,树立灌水者的良好形象
本人虽然在灌水工作中取得了一定的成绩,但从不会居功自傲,而是谦虚严谨,待人诚恳,与人相处融洽,生活廉洁自律、简单朴素、作风正派,徐大砖想以500积分贿赂俺去网络文字杀人游戏中投小雨康桥是凶手俺也没有去,并时刻以版猪的标准来严格要求自己。在依法保卫生活论坛灌水事业、维护版块治安秩序稳定的工作中,本人能做到不畏强权,敢于与非法灌水作斗争,廉洁奉公、依法灌水、文明灌水,积极又出色地完成了论坛和站长交办的各项灌水任务,为生活论坛的灌水事业尽自己的一份力量。
六、存在问题及努力方向
虽然本人在灌水工作中取得了一定的成绩,但也存在着一些问题,这些问题主要表现在本人对目前日益完善的新的灌水法律法规仍未能较好较熟练地掌握和运用,灌水水平仍有待提高。在日后本人将继续努力学习灌水理论知识和灌水业务知识,全面提高自己的灌水理论水平和灌水业务水平,为确保生活论坛灌水事业的跨越式发展作一分贡献。
转眼间一学期就结束了,作为教育战线上的一名新兵,从7月加入执信中学已经半年了,在领导同事关心和帮助下,我快速的适应了角色转变,顺利完成了各项本职工作,下面我对本学期工作鉴定,向各位领导鉴定如下:
思想道德方面,我坚定自己的思想政治方向,加强理论学习,定期学习党的各种文献,将自身修养与党性提高相结合,不断提高自身思想觉悟及政策水平,并上交了入党申请书,我希望用先进的思想武装自己,使自己一步步地向着先进前行,我在生活工作中严格要求自己,自觉遵守学校的各项规章制度,并积极配合学校工作,认真有效地完成学校及上级领导布置的任务,在与同事的交往中,谦虚好学, 能正确处理好与领导同事之间的关系。平时待人真诚人际关系和谐融洽, 我处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
工作方面,作为新教师,我深知,自身的学识相当重要,唯有勤勤恳恳地工作,认真备课,上好每一堂课,才能尽早站稳讲台,我本着全心热爱教育事业的精神,每天踏实工作,在反思中,不断提高自身业务素养,努力做到课前精备,课上精讲,课后精练,并经常向带教老师和其他优秀教师请教,积极参加学校各种培训和教研活动,通过观摩、听课、学习不断汲取优秀教师的宝贵经验,反思自己的课堂教学,找出自己的缺陷,让自己尽快的成长。
学习方面,成为教师以来,我仍然不断学习,丝毫不敢松懈,继续学习成为了我工作学习中重要的一部分。如今的知识技术日新月异,各学科间的横向交叉、渗透、融合的趋势日益明显,一天不学习,就会落后,所以尽管刚刚走上教师岗位,工作中时常充满着压力,但只要一有空闲的时间,我便努力学习先进的技术,学习相关的知识,充实自己,不断增加知识的广度和深度,以便更好的适应今后的教师岗位的要求。
经过本学期的工作与学习,我收获很多,也能较好的适应现在的岗位要求,但我仍清醒的认识到我还是教育战线上的一名新兵,我还是有很多不足的地方有待提高。首先我觉得我的教学设计还能更加的完善,基本功还应该加强,其次,我在处理教学中有些事情时还过于急躁,课堂的调控能力还有待于提高,在工作中还需要有更多的技巧和耐心。我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会发扬好的地方改善自己的不足,越做越好,我将以更加饱满的热情投入到今后的工作中。
20xx年即将过去,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持及助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最的努力做好每一个景点的讲解工作,争取能达到游客百分之百的满意,为三元国际旅行社的声誉;以及未来的发展,贡献着自己的力量。
通过这一年的工作以及学习,我个人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了较的改变,现将一年以来的工作情况总结如下:
1、在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。
2、加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3、在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最的经济效益。
4、在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
5、在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。
在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。
在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的.每次带团任务:
1、加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。
2、关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
3、及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。
4、对内完成好每一次接团任务,对外尽自己最努力提高三元旅行社良好声誉。
以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标,希望在社领导和各位同事的助下完成,另外在20xx年的工作当中,我衷心的希望社领导能够加力度,多方面的搜集,听取对我社发展有益的意见。各位同事能够积极献策,不遗余力的为我社发展作出贡献,我社可以采取奖赏制度,凡采纳的意见或有利于我社发展的计划,应给予一定的表扬物质上的奖励,以调动每一位员工的工作积极性。
新年将至,在此我提前祝徐姐杨总日进斗金,生意兴隆,祝同事明年店里爆满(包满)!新年吉预祝明年我们三元旅行社在英明神武的徐姐杨总领导下和全体同事的共同努力中再一次实现每个景点里都是粉色的旗帜!
三年的学习,三年的研究生。岁月匆匆,时光匆匆在身上留下了深深的烙印,这耐人寻味的烙印必将陪伴我必将在以后的学习、生活和工作中时刻感染着我激励着我三年,受益匪浅的三年。
初入大学的稚嫩欲动的心怀揣着美好的憧憬与理想,曾记得。每个人都为着心中的那个目标奋斗拼搏,大学的课堂里汲取无限的知识,与同学的交往中学到为人的品格,各类活动中感悟处事的精神。而今,即将踏上工作的征途,不禁感慨,大学的磨练与学习会在今后的工作生活中熠熠生辉的因为所有的这些都见证了一个人的成长过程,所有的这些都改变了甚至培育了一个人,所有的这些都将在潜移默化中继续影响着我直到永远。
学会了怎样用一颗热情真挚的心,大学的大课堂里。去追寻心中的梦想,如何用辛勤的双手、苦涩的汗水去耕耘属于自己天空。艰苦朴素、实事求是严格要求、勇于探索,按着校训的轨迹,踏实地走好自己的路,为了明天,为了理想。努力用诚挚、感动的心规范自身。思想上的积极、乐观、上进,指导着行动的方向。
相辅相成,为人与处事。为人的品质决定了处事的风格,处事的风格又影响了为人的品质。真诚、热情、友好与同学的相处中慢慢感悟着,待人的真善美同时感化了自己的心底,将杂念渐渐地洗涤。处事的积极、诚信、严谨、笃实,又在另一方面感悟了自身,让我学会如何在以后的社会中更好地走下去,毕竟终究还是社会的人而非学校的人。
主要研究兴趣为三维模型的简化与网络传输。学术思想活跃、学习目的明确,学业方面。研究方向为虚拟现实和仿真技术。态度端正、学风良好,勤奋学习,刻苦钻研,成绩优秀。所选的研究生课程中,成绩全部为优良;国际会议发表了学术论文两篇;导师的指导下,参与了两个科研项目并在项目中独立负责一个模块,使自己的理论知识与实践水平得到进一步的增强和提高。
但是综合素质的提高是最重要的组织和参与了实验室的系列体育赛事,其余方面。研究生的确应该视学术为生命。并获得了不错的名次;积极参加学校的辩论赛。坚持听一些社会、文化等领域的名家讲座,提高自身的修养。业余时间爱好摄影,作为青年志愿者参与了国际学术会议的拍摄工作并负责实验室重大活动的摄影任务;摄影专业杂志发表文章一篇。
从学业、科研工作,研究生阶段所获颇多。个人素质,都得到充分的培养和锻炼,充实且有意义的三年。试想人的一生又有几个三年?经历了许多,磨砺了许多,积累了许多。结识了好友,明辨了非,认清了方向,坚定了信心。待老来回忆时,仍然会会心一笑的相信这些经历和积累都将成为我人生道路上的宝贵财富。以后的工作和学习中,本人将继续保持并发扬严谨治学的作风,争取取得更大的成绩。
20__年__月至20__年_月,我有幸被__工程工程股份有限公司聘用,分配在__高速A4合同段项目经理部,担任现场施工技术员。
工作中,我兢兢业业、认真负责,配合其他同事很好的帮助并完成了工作任务,同时我也有了很大的收获。在科学技术日新月异,竞争越来越激烈的今天,为了能在最短的时间内进入到最好的工作状态,以便在今后的工作中能更好的完成本职工作,我个人意识到,不断学习新知识,掌握新技能,不断提高自己的业务水平和工作技能,才能满足工作的需要以及适应社会的发展。
在工作过程中,我将不断向有经验的同事请教学习自己未曾真正掌握的技术或技能,并学以致用,对工作过程中的一些信息也进行收集整理,转化为资料以备所需;业余时间利用各种渠道学习和掌握新知识新技能。我通过不断的学习和实践,提高自身的素质,让自己的进步和社会的发展同步,以满足工作的需要。我知道作为一名工程人员在工作中要有端正的态度、严谨作风。
建设工作是一项非常艰苦的行业,风吹日晒,而且又需要细心工作,做到事前预防,事后控制,所以没有乐观的人生态度和严谨科学的工作精神是不可以的。
在这段时间的工作过程中我不仅巩固了在学校中所学的知识,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不端努力,无论是思想上,还是工作上,都取得了很好的收获。
生活中我是一个性格开朗、乐观向上、兴趣广泛的人。有良好的适应能力,能吃苦耐劳、对工作认真负责,并且有良好的团队合作精神,有较强的组织沟通能力,实践和分析能力。这些大都是曾经的校园生活,工地生活赋予我的巨大财富。
成绩已成为过去,未来属于自己。在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨练自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,透过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
本人这一年以来,能用心参加各类学习,顺利完成测报上岗培训并透过考试,并在透过市局业务科认可后,提前半年独立当班,并且在值班中,无重大错情。多次参加乡镇自动雨量站的维护和安装,初步掌握了其工作原理和安装方法。
用心参加人工增雨作业和防雷检测和工程的工作,并熟练掌握了电源避雷器和信号避雷器的安装,初步了解了防雷工程设计方面的知识,并用心参加人工增雨作业和防雷检测和工程的工作。为本局制定了影视广告奖惩办法,成功改变了我局影视广告收入全省后十位的被动局面。
当然,也存在着缺点和不足,业务技能还有待加强,工作中的团结协作潜力还有待加强,需要学习更全面的思考问题。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自我的定位,尽自我的所能为单位作出贡献。
从学校毕业后工作一年多以来,在单位领导的关心和培养下,在同事朋友的帮忙下,透过自身的不断努力,无论是学习上还是工作上,都取得了很大的进步和收获,短短的一年,是我人生中的经验财富!
工作一年,同时也是学习的一年,在思想理论方面,我不短学习先进的思想和成熟的理论,始终持续走在社会的前沿,用最强的武器来武装自我,用最新的理论来充实自我。在工作中,不管走到哪里,不管什么时候,都严格要求自我,刻苦钻研,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,逐步走向成熟。工作一年就是不断积累的一年,充分运用所学知识,保质保量的完成各项任务,并且在一个又一个的项目中积累经验,吸取教训,总结出一种适合自我的工作和学习的方法。
转眼之间,一年过去了,从一个学生到一个社会工作者,主角的转变很大,突然就要独立应对自我的人生,也以前迷茫过,经过一年的风雨兼程,学会了一些,也感悟了许多,最后,我想说的是,工作中取得的一点成绩,思想上一点进步,在我整个人生旅程上只是小小的一笔,今后还要不断加强学习,不断的总结,否定之再否定,建立一个完整的人生观,给自我的人生旅程画上一个完美的句号。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,教无止境”,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。所以,一直以来我都积极学习。本学期,结合第八次课程改革,确立的学习重点是新课程标准及相关理论。一学期来,我认真参加学校组织的新课程培训及各类学习讲座。另外,我还利用书籍、网络认真学习了美术新课程标准、艺术教育新课程标准,以及相关的文章如《教育的转型与教师角色的转换》、《教师怎样与新课程同行》等。通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念,也明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。平时有机会还通过技能培训、外出听课、开课等使自己在教育教学方面不断进步。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。
二、求实创新,认真开展教学、教研工作教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期,我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,立足“用活新老教材,实践新理念。”力求让我的美术教学更具特色,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高美术教学质量。我任教四年级的美术课和一年级____班的书法课,共计19节课,另外还有4节美术选修课,课时量比较大。在日常教学中,我坚持切实做好课堂教学“五认真”.课前认真作好充分准备,精心设计教案,并结合各班的实际,灵活上好每一堂课,尽可能做到堂内容当堂完成,课后仔细批改学生作业,不同类型的课,不同年级采用不同的批改方法,使学生对美术更有兴趣,同时提高学生的美术水平。另外,授课后根据得失及时写些教后感、教学反思,从短短几句到长长一篇不等,目的是为以后的教学积累经验。同时,我还积极和班主任进行沟通,了解学生,改进教法,突破学法。针对旧教材内容陈旧、单一、脱离学生实际问题,我积极进行校本课程的开发与设计,设计了“神奇的鞋子(设计发明课)”、“我的椅子(写生课)”、“神奇的椅子(设计课)”、“美丽的门帘(易拉罐制作)”等课,着重培养学生的综合实践能力和创新思维能力。
对于我负责的美术选修课的教学,我采用系统性、阶段性相结合的原则,做到定时间、定地点、定内容,使每堂课都能让学生有收获。总之,不管在课堂教学,还是在选修课教学中,我都以培养学生能力,提高学生的素质为目标,力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。
三、任劳任怨,完成学校其他工作本学期我校开展了一系列的比较大型的文艺表演活动,“英语周活动”,大型“英语剧”表演,“小学部师生手工制作发明展览”等等;同时还有许多的宣传海报、展览橱窗、各科的课件制作等任务。其中不仅涉及到很多的美术宣传工作,有的更是需要我们全程积极参与创作作品。对于学校布置下来的每一项任务,我都能以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”.
四、加强反思,及时总结教学得失。
反思本学年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于美术新课程标准的学习还不够深入,在新课程的实践中思考得还不够多,不能及时将一些教学想法和问题记录下来,进行反思;2、教科研方面本学年加大了学习的力度,认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍,但在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标;3、美术教学中有特色、有创意的东西还不够多,本来想在美术选修课开设“儿童水墨画”兴趣小组,但由于种.种原因也没能实现,今后还要努力找出一些美术教学的特色点,为开创石岩公学美术教学的新天地作出贡献。
其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业。
至x年以来继续遵循部门,提出了“加强人员素质、规范工作标准”、“争创酒店优秀部门”的管理目标,经过不间断的培训、学习,队员们的素质、服务技能、思想意识都有了一定的提高和进步。对酒店内部员工不遵守酒店与部门制度的人员进行了处罚和约束,对员工进出酒店的物品列行检查,协助总经办做好各项制度的落实工作。
培训工作
部门坚持以新进员工岗位培训,岗位熟悉后进行全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语,敬业爱岗精神到团结协作精神,以及“言教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求,并将部门管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的课对部门其他队员进行讲课,从中学习到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提高。
开拓新项目
部门配合酒店提出的开拓新项目工程,对酒店前后停车场实行收费制度,从8月份至11月份低共收费金额达到两万元。虽然有些客人抱怨,有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为酒店创造出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑,在收费的同时部门也考虑到客人车辆的真正安全,在今年10月份在部门的申请下为一号门安置了一个岗亭,大大的加强了对一号门的监视力度,尽队员的努力为停放在酒店的车辆保驾护航。
外单位合作
多次与相关单位和主管部门紧密联系、友好合作,并在节日期间进行礼节性慰问。相关合作内容以配合国安局执行任务是对酒店布控、协助公安部门对酒店事件调查、与消防主管部门一同对消防有关设施设备进行巡查,联系消防公司对消防设备进行巡检、维修、更换等工作。使保安工作在与外单位和合作中得到更大的便利。
存在的问题
1号门保安导车不积极主动,缺少微笑,开口服务意思差。2号门保安礼节礼貌较差,高峰期立岗姿势不到位。监控保安有时存在睡岗现象,并有客人车辆划伤事件发生,管理上要求不高不严,工作不够扎实,措施不够得力,各级管理者存在着重布置、轻检查的现象。以上问题,我部一定会采取有效措施,加强培训及管理力度,使各项工作都等有所提高。
今年酒店成功的接待了各项大中型会议、旅游黄金周、“瓷博”会期间工作。保安部加班加点,以优良的`服务意识,饱满的服务热情,良好的服务态度给中外的客人留下了深刻印象,同时也得到了领导的肯定。
回首过去的一年,在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了一定的成绩,但我们的工作方式还有待改善,工作经验还有待积累。在以后的工作中,一定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我们有理由相信,在领导的关心和支持下,在兄弟部门的理解和配合下,将会为环球的腾飞做出更多更大的成绩和贡献。
我叫___,07年毕业于___商贸大学,现在在___公司做船管工作。今年年初开始,我荣升了船管部主管。
船管部工作对我来说是一个新的工作领域,在新的工作岗位工作期间,我学到了许多以前没有接触过,没学过的知识,这一切都是公司领导对我的支持和信任,同时也给了我学习新专业知识和提高业务水平的机会。经过几天的学习,我现在能够独立,全面负责高速客船的调度工作。在处理日常工作中都严格按照公司的相关要求:认真,及时,准确地登记每个航班的开抵时间,旅客人数,行李件数,船员人数等资料;并在第二天早上进行再次复核所登记的相关数据,力求做到登记的数据可以100%准确。另外将变更的航班计划通知和海事处转发的海事通告及时转达给船舶;如实反映和做好船舶意外事故记录。
前段时间参加公司安排的内审员培训,及上船参与实质内审,从中让我深深体会到内审工作对船舶管理,船员管理,公司的系统管理有着深远的影响,因为内审的目的就是要求严以律已,拾遗补漏,不断地发现问题,解决问题,总结原因,积累经验,从而完善和提升公司的管理机制。这样做不仅仅可以提升公司的公众形象,还能避免和减少船舶在航行过程中存在的意外风险,同时也可以让船舶在处理意外事故时做到有案可依,有例可循,做到将风险成本降低到最少,同样也减少了公司的管理成本和经营成本。因此,我将在以后的工作中继续努力学习和严格遵循ISM的管理体制,以提升自己的业务实操能力为最终目的。落实和贯彻ISM体制的要求,让自己的工作能够做得更好。
在完成自己负责高速客船的工作之余,我努力向负责货船调度工作的同事学习业务知识和操作能力。因为我知道部门就是一个小家庭,分工不分家,同事之间做到和睦相处,相互帮助,相互鼓励及努力工作的最终目的就是让公司领导放心,让业务运作更顺,更好。不过因为来船管部不久就开始独立开展负责高速客船的日常管理工作,相对较少时间去接触和管理货船的动作,所以在货运调度和管理方面的知识及实际操作能力较为薄弱,有待在以后的工作中多花时间去学习,着手操作,以便在公司业务繁忙时,有能力去协助及处理货运调度和管理的工作,甚至能够做到有能力独立处理公司的全面业务动作。为公司的业务动作和管理多尽一份力量而努力。
各位初三班主任、任课教师:
今天,我们有幸坐在一起,回忆三年初中教学时光。在校董事会的领导下,学校领导的正确指导下,我们全体初三老师,忍辱负重,卧薪尝胆,以培养“做一个杰出的人”为宗旨,努力进取,奋力开拓,在探索中不断前进,抓住机遇,辛勤努力。在参加中考的400名初三毕业生中,总分为分,其中政史:;语文:;数学:;英语:;物理:;化学;体育:。其中达省中统招线的有108人,达光华统招线的计243人,达省中择校线有342人,取得了比较可喜的成绩,是与各位的辛勤努力分不开的,在此,我代表学校,向默默耕耘无私奉献的老师们表示由衷的敬意和诚挚的感谢。你们辛苦了!
成绩的取得,固然可喜,静下心来,认真思索,主要有以下三方面的因素。
一、有一支过硬的班主任队伍
团结就是力量,有了力量就有了战斗力。班主任是年级的核心人物,学校工作,年级的安排,都要通过班主任来落实。以班主任为核心,认真研究,精心策划,周密部署每项工作。一年来,每个班主任都在研究学生、分析学生,尽自己最大的努力做好工作。
从初一到初三,班主任盯班非常紧,晨读、午自习、课间操、下午第四节,包括所有的自习课,从未空缺。班主任工作是良心活,不管学校检查不检查,班主任都全身心地投入工作。中午班主任都在教室,或维持纪律、或解决学生问题。
班主任的年限有长有短,经验有多有少,然而我们班主任能经常进行相互的交流。一旦有了新的想法,毫不保留,互相借鉴,共同施行,整个年级形成了极强的合力。
各位班主任不仅有强烈的责任心,还有名自的高招,各班都有自己的特点。形成了在良性的竞争中共同进步的良好氛围。
二、有一支最具战斗力的教师队伍
初三毕业班工作非比寻常,我们每位老师心中都很清楚:教初三,就意味着要牺牲更多的个人时间和利益,教初三,就意味着肩头多了一份沉重的责任,因为我们要对学生、对家长负责,更要对学校的声誉负责。
每个备课组通力协作,落实到位,全体教师精诚团结,一起探讨教育教学内容,精心备好每一堂节课,准备充分,以“吃得饱,吃得好”为标准,在加强基础落实的前提下,加大了教学容量,加深了思索的力度,最大程度地激发学生的学习兴趣,课堂教学精彩纷呈,课堂教学效果明显。
以“一切为了学生的主动发展“为宗旨,每一位老师密切关注学生的发展程度和要求,尊重学生人格,公平地对待学生。不挖苦、歧视学生,对学生耐心指导。及时的作业反馈和下班辅导,使得我们的学生能形成较为牢固的知识体系,为学生的发展提供了扎实的基础。
各任课教师在做好自身的教学工作的同时,还能积极地配合班主任做好学生的思想工作,及时扭转学生不切实际的想法。为本届学生取得辉煌的成绩作出了有力的保障。
三、落实常规,注重细节
“态度决定一切,细节决定成败”,在座各位不仅能洞悉其中的深刻含义,而且能把其中的精神实质融于平时的教育教学工作中。为此,在我们多次召开各类初三教师会议,统一思想认识的前提下,各位老师利用各种阵地,对学生作全方位的发动。学生们认识到位,行动就能到位,这是取得成功的关键所在,在对大家高超的教学水平和育人手段深感佩服的同时,也对各位对各项常规工作的落实到位的细心和耐心表示感谢。
总之,在对大家的工作表示肯定,对大家的付出表示感谢的同时,希望各位能与学校一起继续努力,齐心协力,同舟共济。相信大家一定能够不负众望,再创辉煌。
时间飞逝,离开学校后参加小学教师工作到现在第一学期在紧张而又忙碌的生活中结束。这学期,我继续小一班的语文教学工作,在这个过程中我越来越体会到课改的优越性。以下就是我的工作鉴定。
教学方面。教师课前都要做备课的准备工作,它是教师充分地学习,钻研教学大纲教材和了解学生,弄清教什么、怎样教和学生怎么学,设计出目的明确,方法适当的教学方案。教师的天职就是教书育人,育人则是一项具有情感色彩的非常复杂的工作,给予学生的则更多的是师爱,它是一种高尚的情感,凝结着教师无私奉献的精神。这种爱没有血源和亲情,没有私利与目的,然而这种爱却有一种巨大的力量。
课堂上。没有师生的界限,师生平等,人人平等。在教师眼里,没有优中差的区别对待。每个学生都有不同的特点,不同的个性,他们都是优秀的,有发展前途的。关键在于我多给于他们鼓励,期待,这是一种很重要的教育资源。我在班上,从来不给学生戴上“优、中、差”的级别。对于有些在考试中分数较低学生,我会给予知识上的补救和思想上的教育。因为每个学生都有各自的特长。如果他改正了不足之处,可发现他的创造光芒。实际上,在老师的教育和引导下,他也在茁壮成长,不断提高自己。
生活中。我和一年级的孩子呆在一起,我重新认识了什么是天真、活泼。他们那没有修饰,没有掩饰过的情感不由自主的言溢于表。对于小学老师来说,更应该尊重和善待孩子的天真。所以,我觉得我班上的每个学生都是可爱的,优秀的。我冲破分数的禁锢,在传授知识,关注成绩的同时,我更注意教育学生,学会生活,学会做人,这才是教育的真谛。
这学期,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,我在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累。
严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽。
总之,一番耕耘一番收获,我继续学习着,思考着,努力着,相信在小语的道路上也会前进着。在下一学期,也会继续吸取经验,坚持自我反思,自我提升,尽快向优秀教师靠拢。
(一)
我是一个乐观开朗的人,善于与人相处,具有亲和力,对待生活充满激情,工作认真负责,有耐心,能够吃苦耐劳;大学里我系统的学习了物业管理方面的知识,熟悉物业管理相关的工作,熟悉物业管理法律法规,熟悉基本办公软件;同时我还利用时间去物业公司实习,做过保安;曾经在大学里参加了许多的社团,兴趣爱好广泛。希望在物业这个行业有所发展。
(二)
本人活泼开朗,对自己要求严格,自我控制能力较强,要强并有强烈的责任感,是一个很理性的女孩。做事严谨认真,从不拖拉,有些完美主义,所以做事比较注重细节并一定要漂亮的完成,这种完美主义也使我的抗压能力比较强。
我的执行能力也比较强,在担任理学院综合办公室综合行政助管期间,高效率的完成各项工作,收到老师广泛好评。
学习中我喜欢规划好时间和任务并会在预定时间内完成,出游时我一定会规划好消费上限并严格实施,绝不会冲动消费,总之我的生活有规律,有条理,我不喜欢打无准备之仗,战前一定会做好充足准备。
(三)
具有两年银行从业经验,熟悉银行业务,善于客户营销,已经考取AFP资格认证。心态开放,善于自我调节,视野开阔,易接受新知识,认识新事物快,拥有较强的学习能力,能快速适应各种工作环境,兴趣爱好广泛,积极参与各类活动,独立生活能力强,同时富于团队精神,富有责任感,做事仔细认真。拥有丰富的金融和保险业知识,善于与各类人群交际,有丰富的营销经验。
(四)
我是一个很直爽的人,不管是做事还是做人,所以一下我说的都是事实,没有夸张。我具有较强的专业能力,专业知识非常的牢固,年年获得大连医科大学优良学分先进个人称号,并在三甲医院实习一年,实习期间获得了老师的一致好评。有很强的英语能力,能进行一般的口语交流。
具有较强的组织能力,在校期间多次组织班里的集体活动,都得到了同学的好评。
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦刻苦;喜欢思考,虚心与人交流,以取长补短。
作为一名教师,本人能认真参加学校组织的政治学习,忠于人民的教育事业,爱岗敬业,关心集体,乐于助人。在工作上兢兢业业,备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。以下是我的工作自我鉴定。
教师的从教之日,正是重新学习之时。本人能认真学习教育教学理论,积极投身于教科研工作,大胆进行现代教育技术与语文教学整合的教改尝试。在每上完一篇课文后,我都会写下自己的反思,以不断督促自己进步。工作之余,我尽量每天挤一点时间阅读专业类的书籍,不断给自己充电,努力丰富自己的文学内涵。
爱学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把学生当作朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱学生,要以尊重和依赖为前提,要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手,从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育。作为班主任,我主动做好学生的思想工作,经常找一些不同层次的学生谈心,努力进入每个学生的内心世界,了解他们真正需要的是什么。其次,我和家长也积极共同探讨教育孩子的方法,或上门家访或主动打电话给家长,使家长的教育更具理性。
目前,新一轮的基础教育改革已经全面推开,在认真学习新课程理念的基础上,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法。在英语课上,我把英语知识与学生的生活相结合,为学生创设一个富有生活气息的学习情境,同时注重学生的探究发现,引导学生在学习中学会合作交流,提高学习能力。使学生的知识来源不只是老师,更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流,促使学生在学习中学会学习。
回顾这段时间的教学工作,在得与失中思索,自己一直奉行踏实工作、虚心学习的原则,而这或喜或忧、或得或失的点点滴滴必将成为我生命中的绚丽色彩,点缀着我的人生,在今后的工作中我将扬长避短,争取百尺竿头更进一步!但我从不言弃,我苦苦地耕耘着,辛勤地收获着,在完成自己本职工作的同时,我也不断为自己充电。
总之,这些成绩都是微不足道的,我的路还很长,我必须更加努力,争取在以后的日子里,争取做得更好。
根据镇党委分工,【人名】同志协助镇长【人名】同志抓农村工作和财政工作。三个月来,该同志认真实践“三个代表”重要思想,坚持立党为公、执政为民,认真履行职责,扎实开展工作,始终保持了思想上的先进性,工作上的主动性、创造性和实效性,较好地完成了各项工作任务。
一、加强学习,提高自身素质和工作能力
该同志坚持把学习作为提高自身素质和工作能力的重要途径。积极参加镇党委理论中心组学习和“以讲促学”活动,坚持利用业余时间自学,并注重深入基层,向群众学习,向实践学习。先后认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观的有关论述,自己的政策理论水平和实际应用水平不断提高,工作预见性、系统性和创造性进一步增强,使自身能够更加适应和担当起新形势、新任务的需要。
二、真抓实干,创造性开展工作
挂职期间,该同志在尽快熟悉工作情况的基础上,坚持以改革的精神抓工作、促落实,以创新的思路抓重点、促全盘,分工的各项工作都取得了明显成效。一是林业建设迈出新步伐。突出荒山造林这个重点,通过采取强化宣传教育、加强管护、加大政策扶持力度等措施,提高了全镇造林绿化水平。全镇新造林xx亩。二是建设扎实推进。按照“关口前移,重心下移,强化基层基础工作”的要求,积极开展矛盾纠纷和信访隐患的排查调处,建立了排查、反馈、调处、回访“四位一体”的工作机制,保证了矛盾纠纷和信访隐患及时发现、超前化解,维护了社会稳定。三是财源建设富有成效。围绕构筑大财源体系,巩固壮大现有税源,培植后续税源,引进外来税源,健全社会综合治税网络,强化税收征管,增加了地方财政收入。上半年,全镇完成地方一般预算收入xx万元,同比增长.%,占计划的%。此外,还参加了、的起草工作,建立起保障农民利益、促进经济发展和社会稳定的长效机制。
三、严于律已,树立良好形象
挂职期间,该同志能够严格要求自己,带头遵守各项规章制度,坚持原则,敢于负责,崇尚实干;坚持求真务实,狠抓落实,深入企业、村庄调研,在“一线”解决问题,以务实的态度和扎实的作风树立了党员干部的良好形象。
存在的问题和不足:由于挂职时间较短,到基层深入细致地了解掌握全镇情况不够。
我在__市__区__中心小学进行了为期三个多月的教育实习工作。本次的教育实习工作的基本内容主要是包括三个部分:教育教学工作、班主任工作和课外活动。在专业指导老师关顺菊老师和班主任刘效婷老师的悉心指导与帮助下,我能较好地完成本次教育实习的工作。
在教育教学工作中,我学到了许多在大学的课堂上学不到的知识,实现了从“学”到“教”的角色转变。在实习的第一阶段,我用心地听课,学习老师们的授课方式、引课方式、提问方式、引导方式等技巧,认真鉴定每一位老师的教学特点及课堂上学生的反应。在实习的第二阶段,我深入分析教材、分析学生、征求关老师的意见认真备课、说课。
通过教学实践,我把自己的教学理论知识付诸实践,而且在课后认真听取关老师的意见以及与学生交流,对自己进行深刻的教学反思,认真鉴定自己的优缺点。
经过反复的练习,我的课堂教学能力和课堂组织能力得到了增强。但是,我也还存在一些不足,例如:板书不美观;知识点之间的过度不太连贯以及课堂的组织能力还有待加强。总的来说,我能做到认真备课,所设计的教案规范准确。课堂教学中,教学效果较好,学生能当堂消化、巩固所教内容,教学重难点突出、明确,能比较顺利地完成每节课的教学任务。在课外,我耐心地辅导学生,认真地批改作业。
在班主任工作中,我的班主任刘老师给予了我无微不至的指导,而且大力地支持与鼓励我参与到班级管理与各项工作中。在她的支持与指导下,我积极检查学生的早读与晚自习的纪律与班级的卫生情况,成功地开展了“呵护友谊之花,珍惜每份友情”的主题班会活动,并得到了老师和学生的肯定。从班主任的工作中,我基本熟悉了各项工作的方式及流程,从中学到了许多管理班级和学生的经验。通过班主任工作的实践,我感受到了班主任工作的细致与辛苦。
在课外活动中,我积极地参加学校组织的各项活动:有师生朗诵比赛的,有接待美国与香港师生来访的,有筹备英语技能大赛的,有带队到广州进行采访的,有外出游玩和游园活动……在各种活动中,我得到了很多很好的锻炼,尽管工作很多,但是我也过得很充实。
在本次的教育实习工作中,不管是在课内还是课外的活动,我都持着认真负责的态度尽心尽力地做好每一件事。在各种实践活动中,自己的能力与经验都得到了极大的提升。实习尽管是充实、忙碌,但它又是对我有益无害的尝试和磨练,我觉得受益匪浅。这些珍贵的体验与收获,是一笔属于我自己的无价的财富。
最后,我要向指导和勉励我的关老师与刘老师以及__中心小学的老师们,表示我衷心的感谢和崇高的敬意!
在工作以来,我在上级领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,顺利的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作自我鉴定主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己探索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能,其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。这里的工作生活,我已经基本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我一定不负众望,如有差错,希望领导和同志们批评指正。
我是一名有着_x年教龄的教师,中学教育一级职称,来到_中学任教之前,一直工作在_中学。一下是我对自己多年从事教师工作的自我评价。
在_年的教育教学实践中,通过自己的努力和各学科老师的帮助,逐步形成了自己的教学风格,注重身教,师生相处和谐,有较强的课堂组织调控能力和课程创新能力。积极参加教科研活动,_年参加了合肥市首批新课程改革试验,并在省教科所体育教研组的带领下,参与了课题《____x》的研究,荣获国家二等奖,撰写的论文中,《__》一文发表在《__》__年第二期,《___》在_年合肥市电化教学论文评比中获二等奖,《___x》一文荣获_年度合肥中市区教育学会举办的教育教学论文评比二等奖。在学科竞赛中,_年获合肥市首届体育教师(初中组)基本功比赛一等奖,同年参加安徽省第二届中小学体育教师教学基本功比赛,获初中组个人总分二等奖。__—__年获合肥市学校体育工作先进个人,_年被_区任命为首批“骨干教师”并保持至今,_年获合肥市电化教育(现代教育技术)工作先进个人。
四十三中学工作期间,除了从事体育教育工作之外,还担任其他一些工作,也获得了一些成绩。自95年开始,一直担任学校团委书记一职,亲手创立的“中学生团校”在__年获得安徽省优秀中学生团校示范团校(当年合肥),同年获得安徽省中学共青团工作先进个人称号;是合肥市第十二次团代会代表,也是安徽省第十一次团代会代表。担任学校科技活动小组组长其间,在小组全体师生共同努力下,__年获“首届全国青少年电脑机器人竞赛”优秀辅导员称号,并获得中学组创意赛二等奖辅导员奖;__年获安徽省青少年电脑机器人比赛第一名(领队兼教练);__年x月,辅导学生参加合肥市第四届中小学电脑制作初中组机器人竞赛,荣获合肥市初中组一等奖。
在体育专业上,我擅长篮球、排球和羽毛球;在素质拓展中,我曾参加过北大青鸟accp专业的学习,并获得北大青鸟和国家劳动部联合办法的“初级软件工程师”证书,比较精通网络知识,侧重于_站的建设和管理,能熟练运用office软件和dreamweaver、flash等软件,曾独自为_区司法局和组织部建立了单位网站。
在_中学富有特色教育教学管理模式的熏陶下,在这温馨和谐的大家庭里,我一定充分发挥自己的优点,积极投身_中教育,成为一名优秀的教师。
这个假期,我找了一份火锅店当服务员的工作。由于暑假时间比较长,想让自己过得充实点,顺便也可以挣点生活费。这份工作总的来说也比较辛苦,但是我觉得这个暑假收获了很多。
在这之前也在超市做过促销员,那时给我的感觉就是只要遵守超市的员工守则就没有问题了。但是把这个想法拿到服务员身上来就没有那么简单了。起初,选择这份工作的原因是可以包吃包住,不用担心住宿问题,后来发现工作也没有像自己理解的那么简单。因此要把这份工作做的得心应手,做到一下几点应该可以算是一个合格的服务员。我总结出了一下几点:
一、绝不违反店里的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,在一个大的集体里也有相应的规定。比如:不可以迟到,早退,更不可以上班的时候随便乱晃、乱坐、乱讲话,具体就是不要离开自己的管辖范围,不要在有顾客的时候坐着,不要在顾客面前聊天和讲电话,以免顾客有需要的时候听不见。尽量不要休一天的假,以免店里忙不过来,顾客对服务可能会不满意,影响生意。
二、懂得随机应变,灵活处事。这是我们应对突发事变的最好应对手段。在我们随时铭记:“顾客是上帝”这句话时,应该首先想到,必须把所有的工作都做到位,让大多数顾客满意,然而我们更应该明白顾客是千千万万的人,所以不是所有的顾客都那么好招呼。有的顾客很刁难,当我们遇到这种情况的时候,就必须随机应变了,不然可就得罪了顾客。
三、随叫随到,积极行动。顾客来吃饭,本来就是想买一份周到的服务,结果却受了一肚子的气,这就悲剧了。因此,我们尽量做到随叫随到,即使很忙,顾客在喊服务员时,也要先答应。顾客从进店到点菜都要很积极的跟随,要用比较亲切的声音问顾客需要吃什么样的味道,耐心等待顾客点完菜。在点菜的过程中,如果你很积极就可以推销出有回扣的菜,酒也是可以得到回扣的,并且这个时店里最能赚钱的。懂得了这些,你就可以得到更多了利益。这是对顾客而言,那么在做店里的工作时,也要积极行动,每周星期一都要大扫除,积极配合其他员工,才能在他们心中树立一个好的形象。隔一周就要值晚班,那么每天早上就必须把桌子清理一遍,检查调味碟,晚上都要擦桌子,拖地,还要洗杯子,真的很累。不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。如果不值晚班,早上就要早点去理菜,在理菜的过程中我也认识了很多以前不认识的菜,在客人面前就更能掌握一定的主动权了。总的来说,通过这次的经历,让我学到了很多东西,让我各方面的能力都得到一定的锻炼,懂得更好的与人相处,懂得更好的团队合作,懂得更好的设身处地为他人着想,突发事件的应急处理能力也有较大的提高,也让我明白社会上的各种工作都要注重细节,一个微小的改变,能使他人更加的满意,能给自己以及自己的事业带来很大的帮助,总之生活工作皆要认真对待,为自己去书写更好的人生。工作是要求能力的,纸上谈兵始终会被淘汰的,如何能在这个充满着挑战的社会中生存呢?就要求你是否能吃得别人认为吃不了的苦,不应该害怕挑战不应该怕吃苦,要有不怕困难勇于迎接挑战的精神,因为没有一个成功的人是在
害怕中成功的,知识是我们奔向理想的必备条件,具有了扎实的知识做依靠我们就不必害怕竞争的劲烈了,反而喜欢这种竞争,因为有了竞争我们生活才会有动力,才会不断地提高自己的各方面的能力。这次的实践让我受益匪浅,更进一步社会,对未来有了信心。
在工作中,我们成功地完成了从学校到企业、从学生到员工、从理论到实践的“三个转变”。在这一年的工作中,我遵守公司的各项规章制度,在工作中自觉服从领导的安排。按时高质量地完成了上级交给我的各项工作。当然,在进入职场时,难免会缺乏经验。专业知识与工作要求之间还存在一定的差距。但这些经历也让我更加成熟,更加全面的处理各种问题,增强了我的专业技能。
经过一年的工作,我学到了很多,做了很多,想了很多。虽然我很高兴自己的成长,但我也明白自己还有很多不足和不足。
其优势主要体现在以下三个方面:
首先,工作充满激情。因为热情,我敢于承担责任,追求完美。热情可以帮助我认真细致地工作,不断创新,追求卓越,不断追求完美,把工作做好。
第二,严格要求自己。不管是工作还是生活,我总是提醒自己要对自己有要求。我们要向其他优秀的同事学习,认真细致地工作,不断提高自己的工作水平,努力把负责任的工作做到完美。
第三,我们应该善良和慷慨。平时,我注重与同事和睦相处。我经常换位思考,理解别人的困难。
缺点如下:
一是专业技术水平有待进一步提高。项目涉及到很多新技术、新产品、新工艺,需要通过不断的学习和实践来掌握。一年的工作是自我认同。第二,我不熟悉公司的流程。第三,我们在技术交流上做的还不够。技术交流对技术人员的成长有很大的好处。在未来,我们应该主动与他人沟通。
最后,我想说的是,这一年的收获离不开公司领导和同事们的帮助。无论是成就还是不足,这都是他事业上的一笔巨大财富。在此,我要特别感谢单位领导对我的精心培养,以及同事们对我的入职工作的指导和帮助,对我工作中的错误的提醒和改正。我将在今后的工作中不断完善自己,努力实现公司与自己的共同飞跃。
个人工作自我认同
自今年调入某某某物业管理办公室以来,我努力适应新的工作环境和岗位,虚心学习,努力工作,尽职尽责,较好地完成各项工作任务。以下是我的工作汇报:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是第一次接触物业管理,对总经理的职责和任务了解不多。为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,虚心解疑,不断明确自己的工作思路和工作方法。现在我基本上能胜任我的工作了。
一方面,在实践中学习,在不断掌握方法中学习,积累经验。我以工作任务为抓手,依靠工作岗位的学习和提高,通过观察、探索、获取信息和实践锻炼,迅速进入工作状态。
另一方面,让书本和同事来丰富他们的知识和技能。在各级领导和同事的帮助和指导下,我逐渐摸清了工作的基本情况,找到了工作的切入点,把握了工作的重点和难点。
我自20xx年x月毕业于xx大学后,加入了x行建东支行,现实习期满一年,现在到了转正之时,下面将我一年的学习情况汇报如下:
热爱x行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻"三分一统"的思想,积极参与工行的发展改革。
我先后参加了一个月的支行业务培训、人行的反x考试,并取得了优异的成绩。
我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。在过去的一年,我一直在努力,我为加入农行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与农行共同发展。
工作以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的情况作简要总结汇报。
在思想上,本人坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规,认真学习“三个代表”重要思想,自觉树立高尚的世界观、人生观,树立社会主义荣辱观,用先进的思想武装自己,使自己一步步地向着先进前行。当然,在今后的日子里,我也会不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
在业务上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。五年的大学学习,学到的更多的是专业基础知识,而实践经验、社会经验则十分匮乏。但是科室宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇,让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折,辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。在工作中,我针对自己的本职工作,系统的进行专业知识的学习,还注重加强对医疗知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。
过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。当然,我还存在着经验不足,考虑问题不够全面等缺点,我将会在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,认真总结经验教训,克服不足。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为医院作出贡献,为社会创造真正的财富。
作为一个女生,假期参加实习的真不是很多,不过我从小生活在城市,没有什么大的磨练,我想利用假期的时间好好的锻炼一下,因为找工作并不是一件难事,难的是我要坚持下去,实现自己动手的梦想。
朋友帮我找到了一份工作,是在火锅店中打杂的工作,我已经准备好了要去受难的心理准备了,可是现实中的困难比我想象的还要大。
我的第一份工作,今天被我结束了。一共干了四天,前三天是试用期,合起来正式工作也就干了一天。有很多体会,有快乐,更多的是疲劳与痛苦。
在店里工作的有几个和我们一样是学生,大部分都是在社会上混了有些年头的人。大家年龄差不多,20岁左右吧。不过,差别到是挺大的。那些老员式,年龄最大的一个也不过23岁,其他的有19的,20的。可跟我们一比,他们好像比我们老了至少5岁,感觉都挺老的。以前以为自己老了,其实不然。我们在他们中间,就好像一群大人里面,夹着的小朋友。这种感觉挺让我难受。可能是我们过渡的太快了。从一中学生,直接过渡到社会,一时不能适应。何况,我们去工作的目的和他们不一样。我们去工作,说出听点是去体验生活,通俗一点是去消磨时间。而他们则是为了谋生。我们和他们工作目的的性质完全不同。所以,对待工作的态度当然也不同。想干就干,不想干就不干。不干工作,也不会饿死,没有后顾之忧。
头一天感觉挺累的,不过也感觉很新鲜。火锅店里的人对我们还不错,很耐心的教我们怎么怎么样。可很多时候,我们还是很让他们失望。干了四天,最大的体会是感觉自己上学上的真成了书呆子了,是新时候的书呆了。什么活也不会干。常感觉自己很笨,然后在一次次被批评,一次次的错误中,渐渐消磨我对生活的自信。以前觉得自己挺聪明的,就是有点幼稚。现在看来,我还得好好考虑一下,对自己做出正确的评价。可能是因为在家从来不做家务的原因,所以我们工作的时候,我们显得特别的木。又想起,爸刚退休那会儿,在家里呆着,他做家务的方式,都让我看着有点可笑。现在换我了,我工作时所做的事,同样贻笑大方。虽然我们已经很努力的去做,努力去做好,可离他们的要求还是有些差距,跟同去的一女生比起来,我们就差远了。所以,那女生总受好评,而我们不挨批评就已经是进步了。我们拿自己跟过去比,而他们拿我们跟别人比。
现在最怕别人叫我小女生,其实挺希望长大的。有时候自己的天真是很让我头痛的事。不过,我又能怎么办呢。我能做的也只能是等,等到我不再天真。可路的尽头在哪里?工作几天,心中的感触挺多的。辞职对于我来说,是痛并快乐着。现在的郁闷,也是因为工作,因为自己的问题。希望朋友能常来看看我,我现在挺需要支持,鼓励。
戴着实习生的牌子站在柜台旁,一脸幼嫩、迷茫地站着,努力地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。一个老员工在顾客少的时候教我如何推销产品。我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。
在学校,每天有作息时间表约束我。课程表会告诉我,今天该做什么,明天又有什么事情要做。而在这里,我不可以无所事事地像木瓜呆在那儿,积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。我知道我必须主动努力才可以继续做下去。
在实习间我努力学习,作为新手促销员,无论是对产品性能的了解,还是应对顾客的技巧经验,都会有很大的不足。这时,我积极的向老员工学习,因为我知道,如果任由自己不懂的问题积累起来,这样只会让自己的能力得不到提高。
工作上我吃苦耐劳,这是做促销员必备的,做促销本身就是一个很苦很累的活,因为刚开始没经验,需要付出更多的精力。而我还有自己的学业,如果不能吃苦耐劳,那么什么都做不好。不管做什么事,态度决定一切。做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就需要我提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,我尽可能做到满足顾客的要求。只要我有一个服务于他人的态度,我就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。
短暂的促销工作,让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不再感到恐惧,我想,只要我有能力有信心我一定会创造一个属于自己的乐园。
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自x年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为行业务的行家里手。
记得,刚进行,为了尽快掌握行业行业知识,我每天苦学6个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧".我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……
此致
敬礼!
自鉴人:
20xx年x月xx日
作为一名医生,我又在我的工作岗位上度过一个一个充满意义的一年。在过去的一年中,真的是有很多的事情发生,不过我都本着医生的天职,救死扶伤,为病人负责的态度,将一件件困难的事情解决,没有引起一件医药纠纷,这是我做好本职工作的最基本。
在过去的一年中,我一直以一名合格党员的标准要求自己,认真学习,努力工作,积极思考,力求在工作、学习上有进步,在党性修养上有提高,在党员模范作用上有发挥,争取作一名合格的共产党员。
一、思想上
认真学习党和国家的各种路线、方针、政策等精神,在思想上同党中央保持高度一致;深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,党的十八大精神,进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观,坚定共产主义理想信念和“为人民服务”的意识。
二、工作上
时刻牢记自己是一名光荣的共产党员,用“一滴水可以折射出太阳的光辉”来警醒自己,踏实进取、认真谨慎,忠于职守、尽职尽责,遵纪守法、廉洁自律,努力发挥党员的先锋模范作用,以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责、对病人负责、对党负责的态度对待每一项工作,树立大局意识、服务意识、使命意识,努力把“全心全意为病人服务”的宗旨体现在每个细节中;以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标,积极努力,较好地完成了全年的各项工作任务。
一是我从xx医院学习回来后,主动积极地开展各项新技术,主动给我们科室人才员做讲座,把我所学知识与大家分响和交流;今年已开展新技术多项。
二是我不管是在上门诊其间还是在住院部,我从不迟到不早退,对病人态度好,真正为病人着想,把病人的身命视为自己的身命一样对待,真正为重症患者解决问题。
三是在平时的日常生活中,时刻保持与同事的良好关系,热心主动地帮助有困难同事,同时要求自己朴素、节俭,发扬党员的优良传统。并随时向身边的优秀同事看齐,向优秀党员看齐,始终以党员的高标准来衡量自己的一言一行。没有追求与理想,人便会碌碌无为;没有信念,就缺少了人生航线上航标,人便会迷失方向甚至迷失自我,难以到达理想的彼岸,更不会完全发出自我的光和热,激发出人生的意义和生命的价值。要成为跨世纪的优秀年轻人,就要向中国共产党——这个光荣而伟大的组织去靠拢,我清醒地认识到:只有在党组织的激励和指导下,我才会有新的进步,才能使自己成为一个优秀的人,才能充分地去发挥自己的潜能,为国家、为人民、为集体做出更多的贡献。
三、存在的不足
一年来,虽然我在思想、工作等方面都有一定的提高,但与优秀党员的标准、与党和人民的要求都还存在很大差距,今后,我会更加努力,认真学习,深入思考,勤奋工作,让自己的党性修养不断提高、认识不断升华,为病人服务的本领不断增强,积极向优秀党员的标准靠拢。
从某某年入校就读以来,我一向以严谨的态度和满腔的热情投身于学习中,虽然有成功的喜悦,但也有失败的辛酸。然而日益激烈竟争的社会也使我充分地认识到:成为一名德智体美劳全面发展的优秀中专生的重要性。因此,我仍然孜孜不倦,不断地挑战自我,充实自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。
在这一学期我努力刻苦的学习,对各门功课都产生了浓厚的兴趣,学到了很多专业知识,充实了自我的大脑,得到了丰富的锻炼,使自我能更快的适应社会打下了坚定的基础。我除了上课认真学习课本知识外,课余时间我还用心参加各社团活动,提高自身素质;用心参加社会实践活动,增加社会经验,为将来步入社会做好准备。
时间飞逝,眨眼又过了一个学期,在这个学期里,在良师的教导下,同学的互相帮忙下和自身的刻苦学习,我基本上掌握了所学的专业知识,并在期末取得了良好的成绩,也养成了认真对待学习和做人的好习惯。
在思想修养上,本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向。本人热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度,遵纪守法,爱护公共财产,团结同学,乐于助人。并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。做事认真踏实,遵从一切从实际出发的世界观。
在这一学期我努力刻苦的学习,对各门功课都产生了浓厚的兴趣,学到了很多专业知识,充实了自我的大脑,得到了丰富的锻炼,使自我能更快的适应社会打下了坚定的基础。我除了上课认真学习课本知识外,课余时间我还用心参加各社团活动,提高自身素质;用心参加社会实践活动,增加社会经验,为将来步入社会做好准备。
在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风。此外,对时间观念性十分重视。由于平易近人待人友好,所以一向以来与人相处甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战。一致受到大家的好评。
生活在新世纪新时代的青年,对于急需人才的这个社会,我们时刻不能放松自我,反而我会更加迫切要求自我充实充实再充实。完善自我。且我相信用心必须能赢得精彩。没有什么事情是做不到的,勤奋的我将以不怕输的韧劲融入社会,尽自我一份力量。
即将过去,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作,争取能达到游客百分之百的满意,为三元国际旅行社的声誉;以及未来的发展,贡献着自己的力量。
通过这一年的工作以及学习,我个人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了较大的改变,现将一年以来的工作情况总结如下:
1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。
2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。
4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的`工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。
在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。
在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:
1.加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。
2.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
3.及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。
4.对内完成好每一次接团任务,对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。
以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标,希望在社领导和各位同事的帮助下完成,另外在的工作当中,我衷心的希望社领导能够加大力度,多方面的搜集,听取对我社发展有益的意见。各位同事能够积极献策,不遗余力的为我社发展作出贡献,我社可以采取奖赏制度,凡采纳的意见或有利于我社发展的计划,应给予一定的表扬物质上的奖励,以调动每一位员工的工作积极性。
新年将至,在此我提前祝徐姐杨总日进斗金,生意兴隆,祝同事明年店里爆满(包满)!新年大吉预祝明年咱们三元旅行社在英明神武的徐姐杨总领导下和全体同事的共同努力中再一次实现每个景点里都是粉色的旗帜!
前厅部是酒店的第一“窗口”,服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平。作为总台服务员我每天要面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要特别讲究礼仪,给宾客留下美好的印象。
作为总台服务人员的我,着装整洁,不浓妆艳抹,不佩戴贵重的饰物,讲究个人卫生,上班前忌吃有强烈刺激味的食物。在站立服务当中,始终精神饱满,对宾客笑脸相迎,主动热情。有敬业精神,不随便离开工作岗位去办私事。工作时间我不与旁人闲聊,不对宾客不理不睬。在任何情况下都不与宾客发生争执,使用文明礼貌语言,不讥笑、讽刺客人,不言语粗俗,举止粗鲁。
我服务态度热心、诚恳。当宾客对服务不满投诉时,我耐心倾听,诚恳接受,不打断宾客的话头,更不置之不理,向宾客真诚致歉,并马上着手解决问题。做到对任何宾客都一视同仁,热情服务。
我做到有问必答,百问不厌。回答问询简洁明了,用词准确,口齿清晰。对本酒店的各个场所位置、服务时间、各种设施了如执掌,不用“可能”、“也许”、“大概”等模糊词语回答宾客问讯。接待宾客问询时,我热心为他们当好参谋。除对本单位情况了解、熟悉,我还熟悉本地其他服务性行业的有关情况,如旅游景点、往返路线、交通工具、购物场所等有关信息,以便随时为宾客提供服务,避免一问三不知。
在宾客遇到困难时,我尽自己一切努力去帮助,从不以任何理由拒绝,如代宾客修理大小物品等。如不能满足宾客的要求时候,我及时向宾客致歉,以求谅解,不随意编造理由,推诿搪塞。在答应宾客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遗忘。
宾客离店来总台结账,我态度热情,办理迅速准确,以免耽搁宾客的时间。当场核对各项收费情况,钱款当面结清。结账完毕应向宾客致谢,并欢迎宾客再次光临。因为我知道适当的告别语,可以给宾客留下深刻印象,吸引宾客再来。
x个月的试用期转眼就到了,在这x个月中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,不过也存在一些不足的地方,我想这些都值得自己去总结,去思考,去提高。
除了本职工作以外,还积极配合其他部门的工作,例如市场部的每月销售数据包都是我帮他们更新新的数据包,其实这些工作其他部门可以独自完成,但是他们对于订交提数据,车型以及18位码都不太熟悉,花的时间更多,如果我花一个小时能为他人节约2个小时,这件事是值得做的。
在x月底,接到了去销售部新员工分赴_专营店的实习任务,同时要监控其委托贷款的情况。在_个人当中我被安排到第一个去,当时还有些不太愿意,因为那时候才来公司不到x个月,是_位员工中进公司最晚的,许多方面都不太了解,似乎有种“赶鸭子上轿”的感觉。但是我毕竟工作过1年,所以也比应届毕业生有更好的适应能力,随即准备了许多资料路上看,晚上看,在最短的时间了解了专营店的知识。在实习过程中积极配合督导完成了监控委托贷款的任务。在实习后,将自己的实习体会写成了1篇30多页报告,同时也给后面实习的新同事开了个头,无论在工作上还是生活上。
同时,也清楚地认识到自己的不足,特别是对销售结算这块还不能做到100%的胸有成竹,其实每项工作都需要一定的时间去熟悉,去沉淀,这3个月中,专营店实习就占了2周,后面的销售精英大赛和新员工培训,再除去假期,真正去操作本岗位的时间其实并不多,现在仅仅能够完成硬体折扣和简单的促销结算,我想这是我不足的地方,也是我以后要加强的地方。
转正不是意味着待遇上会好一些,更重要的是从此刻起自己已经是东风日产的一名正式员工,在工作上必须对自己要求更加严格,真诚沟通,做好份内事。
随着本学期即将结束,20--年度已经成为过去,回顾一年来的工作,忙碌、充实而富有挑战,在同伴的鼎立支持下努力地完成了各项任务。为将来年的工作做得更好,下面就20--年工作小结如下:
一、政治思想:
本人拥护党的基本路线,努力贯彻党的教育方针,忠诚党的教育事业。能坚持准时参加学校组织的政治学习并认真做好笔记,写好学习心得,思想端正,服从学校的工作安排,办事认真负责;并能自觉遵守职业道德,在学生中树立良好的教师形象;能够顾全大局,团结协作,在各方面以党员的标准严格要求自己,以便更好地适应教育发展的形势。
二、教育教学:
1、专业成长。严格做好“五认真”常规工作,紧紧抓住课堂,研究教学设计,创设问题情境,改革教学方式,实施有效教学,拓展学生思维,努力提高课堂教学效益;坚持撰写个人教育教学博客,交流教学得失,学习教学经验,拓宽教学视野,广交数学之友,丰富业余生活。
2、学校管理。认真组织好教师业务学习,20--年围绕有效教学开展15次集中学习,提升教师教学理念;开展“同课异构”课堂教学竞赛活动,拉开过程,提高实效;启用“有效教学”实施手册,为教师个人、学校积累业务资料;组织英语组成员做好课题研究工作,顺利通过市中期评估,并上报市数学课题方案;每学期初制定好学校工作计划并督促实施落实,期末做好学校工作总结,20--年4月、12月分别写好综合督导主汇报、年度学校评估汇报材料,同时配合做好其他迎检工作。
三、继续教育:
积极参加宜兴市小学校长高研班的培训与学习,08年分赴扬中、淮安、深圳考察学习,同时在城北小学、进修学校分别交流了--年培训心得和结业答辩论文提纲,领略名校风范、聆听教授讲学、对话专家学者、碰撞思想火花,更新了管理理念,丰富了管理思想,学习了管理技巧;能认真学习信息技术操作技能,以较好成绩通过了全国教师信息技术技能考核,并参加了永中(高级)考核。