今年5月份,我有幸加入鞍山港龙国信置业有限公司招商部,成为其中一员。八个月以来,紧紧围绕招商工作,努力学习招商知识,不断改进工作方法,提高工作效率,努力完成各项工作任务,现将半年以来的工作学习情况简要汇报如下:
一、企业理念和规章制度的学习:
刚入公司的前7天,先学习的是企业理念和规章制度。通过对港龙集团规章制度的学习,使我加深了对港龙集团企业文化的了解与认识,熟悉公司各项工作的管理及执行流程,为我在港龙日后的工作奠定了坚实的基础,使我以最快的速度成为一名合格的员工。
二、招商工作
任务完成情况:
(一)、市场调研工作:
对鞍山的新兴商贸城、景子街小商品城、长大商贸城、时代小商品城进行了详细的调研。
通过市场调研工作对业态布局、动线划分、品类组合、装修风格、租金价位、商户构成、商业配套、辅助设施等方面有了更进一步的了解。为在日后走访商户,品项落位提供了参考依据。
(二)、储备商户资源,为日后的招商工作做好铺垫。
招商过程是一个漫长的,循序渐进的过程,成功与否存在诸多的因素。在这八个月中,我走访了站前人防地下街,钻石城,海源小商品城,新兴综合批发市场,恒华乐雪批发市场,四隆广场,景子街,景子街小商品城,尊洛佳,凯特购物广场,立山时代批发城,长大商贸城,长大花鸟鱼市场,铁西联营商场,金派商场,腾飞家私城,沈阳苏家屯五洲城,五爱韩国城,沈阳韩百商城,岫岩荷花玉器批发市场,首山正德广场,海城西关龙水金帝商场,佟二堡皮草城。在每次走访中,我都详细记录走访商户的详细信息,例如姓名,联系电话,店面面积,是否有租铺意向,租铺重点考虑的因素。一些商户虽然暂时未签单,但达到什么样的条件,可以达成签单。这样一来,一旦有合适机会,马上可以联系商户签单。目前根据个人的台账登记走访商户800多户,储备意向商户约50户。初期由于本人没有小商品市场招商工作的经验,因此招商时很吃力。小商品的业主多数是个体经营,并且需要的面积都很小,在招商过程中需要足够的耐心和坚强的意志力。而与招商品牌厂商的情感沟通;商务合作条件的谈判技巧,是需要我在工作中改善和提高的地方。
(三)、在招商方面取得的成绩。
截止目前招商面积为594.37平方米。其中包括生活用品,日杂用品,品牌女装,窗帘布艺,家具用品,箱包饰品,小家电等品项。并且和商户保持着友好的合作关系,为日后的转介绍商户,和日常管理工作,打下来良好的情感基础。在招商过程中,我还储备了一定量的餐饮,娱乐,休闲项目,可为二期招商工作储备资源。
(四)、本年度招商业绩的分析:
1.目前鞍山已有多家综合性的批发市场,以站前商圈为主的恒华乐雪批发市场,景子街小商品城,新兴市场,立山时代批发市场。根据今年的经济形势来看,每个批发市场的销售额都是呈下滑趋势。并且招商压力很大,空铺率上升。我司作为筹备中的项目,很多经营者会有诸如不知道何时开业,开业后不知道效益好坏等的担心,不敢选择入驻本项目,导致招商过程比较艰难,招商成效不大。
2.本身的不足之处。独立完成工作的能力还不强,业务知识掌握不够,有时表达不够准确,人际关系不足,未能建立起有效人际关系链,在与相关部门沟通联络中,缺乏沟通技巧。另外还有一些方面跟领导期望的相差较远,如招商意识不够,工作不够仔细等。对于一些犹豫不定的意向商户,思想工作做的不够及时彻底,导致商户最终未签约,或是签约其它的项目。
3.一花独放不是春,百花齐放春满园。感谢部门领导和同事在我招商遇到瓶颈的时期,给予我帮助。使我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,完成了自己岗位的各项职责。正确的引导我招商方向,使我信心满满的面对招商工作。更加认真的进行商户的走访和回访工作。并周期性的进行早市和夜市的招商工作和DM的发放。
三、参与公司活动
在五月公司策划的户外商户参展活动中,配合营销部工作,选择购买参展商品。筛选参展商户,并进行商品的拍照和商品陈列,商户的经营和返款。加深了与商户的沟通,为港龙品牌做了进一步的宣传。
在十月份公司进行投资户商铺交铺时,协助办理交铺手续,对于自营商户和投资商户有了进一步的沟通和了解。
20xx年工作计划:
1.按照每月招商计划进行招商,争取努力完成招商计划;
2.做好鞍山市场的调研工作,充分了解竞争店的招商政策;
3.开发外埠市场,使更多的商家了解港龙,签约港龙。
4.做好老商户的回访和沟通工作,利用老商户,拉动新商户的签约。
第一:招商专员工作职责
一、收集、整理、市场行情、以及竞争对手等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
二、协助主管负责公司专卖店的拓展工作。
三、定期向主管汇报工作情况和意向客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性。
四、按照公司与部门下达的空白市场拓展任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。
五、请遵守公司各项规章制度,服从管理。
六、具备较强的组织协调及沟通交际能力,勤奋敬业。
七、建立意向客户数据库,负责公司拓展资料的管理、工作。及后期的立意向客户跟进与签单。
八、负责搜集意向客户提出意见与建议等信息的记录及回访工作。
九、负责拓展工作指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对拓展动态情况的质询。
十、负责招商的前期谈判和合同签订,并负责开业前期的服务与管理。
十一、完成领导交办的其他工作。
第二:招商专员的工作职责
一、协助收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
二、协助招商主管负责公司电脑产品的招商工作。
三、定期向招商主管汇报工作情况和客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性。
四、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。
五、严格执行公司各项规章制度,服从管理。
六、具备较强的组织协调及沟通交际能力,勤奋敬业。
七、建立电脑代理商客户数据库,负责公司招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。及后期的电脑代理商的客户关系维护。
八、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。
九、负责各类经营指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
十、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订,并负责出租的后期管理及出租费用的按期收取。
十一、完成领导交办的其他工作。
一、强化责任,加大招商引资力度。
我们准备成立招商引资领导小组,设立了招商引资办公室,专人负责招商引资工作,下发了《招商引资目标管理实施细则》,建立招商引资目标管理责任制。根据本社区实际情况,想方设法完成招商引资任务,签订招商引资责任状,实行年度绩效挂钩,按月督查,按季考核,年底兑现奖罚。做到人人身上有任务,个个头上有压力。
二、筑巢引凤,培育招商引资载体。
我们准备成立优化投资环境领导小组,加强社会治安综合治理基础建设,加大对企业周边环境治理力度,努力营造稳定的治安环境;在全社区营造"你投资、我欢迎,你办厂、我服务,你发财、我发展"人文环境。同时,加大投入,加强投资硬件建设,筑巢引凤,美化、亮化社区环境。从而,功能较全的硬件环境、勤廉高效的政务环境、安定团结的治安环境和全居招商兴商安商富商的人文环境组成社区充满活力和吸引力的招商引资载体。
三、广辟门路,积极开展招商引资。
我们准备收集整理社区在外贤人能士档案,建立社区招商引资资源库。动员全居居民发扬"走千山万水、说千言万语、想千方百计、历千辛万苦"的"四千"精神大力招商引资,利用春节、清明节等传统节日开展亲情招商引资,积极动员通过社会关系网招商引资,以情感商。同时,主动走出去,邀请外地老板到社区投资办厂。
四、加强服务,狠抓项目跟踪落实。
我们将坚持"一个项目,一名领导,一套班子,一套方案,一抓到底"的"五个一"制度,采取"围墙内的事企业管,围墙外的事我们办"的方法,紧紧抓住每次机遇,紧扣每个环节,全程跟踪服务,确保每个投资意向都能签订投资合同,每个投资合同都能落实资金到位,客商每笔资金都能用在企业实处,实实在在地把企业引进来、办起来,让企业稳得下,发展好。组建专门工作班子,确定一名干部为联建责任人,实行一事一议一结服务和全程代办协办服务,做到特事特办。