一：自我认知
1.职业兴趣：基于自己的专业属教育类，因此希望日后能在英语教育方面工作。
2.职业能力：在大学期间，我积极参加各种实践活动，因而在英语教学方面经验相对丰富，能够很好的与学生进行沟通，在英语知识的讲解上，我通过兼职其他英语辅导机构，了解了多种多样的英语教学方法，在学习其他老师的教学方法的基础上，我总结出一套属于自己的英语教学方法，虽未成熟，但在将来的就业中，我会不断完善，争取能够早日自成体系。
3.个人特质:本人性格开朗，善于交流，待人诚恳，乐于听取别人的意见和建议，平时喜欢读书和音乐，在工作中能够吃苦耐劳，主张少说话多做事的原则。
4.职业价值观：基于自己的家庭条件，在毕业后的俩到三年内，我希望能够在大型的英语辅导机构工作，基于目前我国学校内的英语教育方式和方法，我更愿意在灵活性更高，相对注重学生口语交际及英语日常运用方面的辅导机构工作。 5.胜任能力：
1)能力优势：头脑灵活,有较强的上进心，能全神贯注，能够客观地分析和处理问题，对自己要求严格，经常制定目标，能够较好的与人沟通交流，有比较丰富的教学经验和方法。
2)能力劣势：在英语教学方面经验还不够成熟，没有完整的教学经历，因而在其工作方法上还有没足够的了解。
自我分析小结：我认为自己有明确的职业规划和奋斗目标，在工作能力上相对比较突出，在不足的方面，在今后的工作和学习中我会努力提高自己，争取早日完成自己的职业计划。
二、职业认知与决策
职业认知：
1.学校环境分析： 我就读于x学院，生活环境较好，教学设施齐全且比较先进，教学水平也较先进，学习氛围较好，所在专业课的科目开设受到一致好评，教育教学类专业比较突出，教学质量高，师资雄厚，总的来说，整体教学还是在不错的。
2.社会环境分析：我国人才的竞争日趋激烈，大学生就业难、失业率居高不下等等，都使我们的就业环境看起来不容乐观，而现在大学生毕业渐渐增多，而且需求量渐饱和，这些都导致就业相对比较困难。在英语教学方面，我国目前的教学方式比较单一，主要是针对考试类的教育教学方法，这导致大部分学生能够考一个好的分数，但却不能用英语进行交流，英语总归是一门语言，它的主要目的是用来与人沟通，因此，对于今后的工作方向，我更倾向于注重语言交流与运用的英语辅导机构，这里的教学氛围相对开放，学生有更多的机会进行英语的交流，对我而言，我的英语口语相对较好，有较强的沟通能力，因此更适合这种 辅导机构。
3.职业前景规划：目前英语的学习热依然很好，而且随着英语的重要性越来越突出，英语的学习人群会越来越大，因此，从事英语教学还是有比较好的前景的。
4.行业环境分析：目前我国辅导类教育机构相对较多，但做的突出的却没有多少，基于我自己对英语教育的理解，在从事俩到三年的英语辅导工作后，当有了足够的英语教学经验和辅导机构的管理经验后，希望自己能够运用自己的教学方法，创立自己的英语辅导机构，这是自己对英语教学的一大理想。
新学期、新生活、新起点、新人生，这是我大学生活的开始。
回首过去，去年的今天，这个时候，我还在家里挑灯夜读、备战高考，的确觉得辛苦，但现在回想起来也觉得充实。那时，整天面对着做不完的试卷和看不完的资料，心里也就不会有其他的想法。虽然这样的活法觉得世界很小，有事也会想早点儿离开或者解脱，甚至觉得郁闷与烦躁，但是，这样每时每刻都让你忙个不停，仔细想想真的很充实，因为我们的时间都被老师及家长安排好了，不用自己考虑，照做就可以。
其实，生活中最无聊的事就是整天无所事事，虽然身体头脑等到也清闲，但心里是空虚的，这样更容易让人胡思乱想，整天就是让自己徘徊在吃、睡、想之间，这样有些激进的想法也可能给社会带来不安定的因素。不过这也只是我制造的经历、想法、看法，仅代表个人。
的确，机会是公平的，更是留给有准备的人的。我高三的坚持与努力终于带领我走进了大学的门槛，更是带领我走向新的生活、新的开始。
立足现在，我已经是一个真正的大学生了，作为一名大学生，不管是对生活、对社会等都应该有自己的想法和见解，更要会合理规划自己的生活自己的人生。自己的未来还要靠我们现在开始谱写。
走进大学的门槛亲身感受大学生活快近两个月了，在过去的近两个月里，我深刻的感受到了大学生活和中学生活的不同。课少了、课余时间多了、生活费可以自己支配了、认识的人多了，特别是外省的、自己课支配的空间更大了。鉴于此，为了好的过好大学生活，更要好好的写份学习和生活计划了，并不折扣的执行它，也算是我大学生活的路标，它能给我带来很多好处的，也更利于锻炼自己，我离开了家离开了父母，毕竟这大学也是一个很好的锻炼自己能力的平台，有了好的能力在不久的将来走入社会才能更好更快的适应。
展望未来。今天的世界是一个物欲横流、知识、经济飞速发展的时代，这对于我们九0后的孩子更是一个极大的挑战，我们从小在父母的百般呵护下长大，这也就更凸显出了我们自觉锻炼自己能力的紧迫性，这更是刻不容缓的，毕竟我们在开始迈入了社会。未来的世界父母会离开我们，竞争如此激烈的时代我们更要像小秃鹰一样在风雨和摔打中成长，长出丰满的羽翼，这样才能更好的立足于社会，也为国家的发展做出自己的努力。
大学生活具体计划如下：
一 学习上
我们是学生，学习才是我们最主要的，它是我们走进大学的初衷，不管其他怎样我们都应该把学习方在首要位置
(一) 按时上好每一堂课，没有特殊情况(如生病等)决不逃课
(二) 课后认真完成老师布置的每门作业。
(三) 课后认真巩固，认真 学好专业课，也不放弃公共课。
(四) 努力抓自己弱势学科，英语。特别是英语四节考试，英语是世界性的语言，学好它对自己为的工作和发展有很大好处。
(五) 努力学好计算机。就自己而言，当今社会是一个飞速发展的社会，电脑是一个很普通很同用的工具，不学好计算机就是半个文盲，不管以后以什么为职业，计算机都三必须的，所以必须努力学好计算机，毕竟现在的学习抖擞为以后的发展打基础，现在基础打得越好对未来的发展就会越有帮助。
(六) 抓好该拿的每个学分，因为这是拿奖学金最主要的评判标准。像我这种一般家庭的孩子拿奖学金尤为重要、也更说明了其重要性。此为一石二鸟，即抓好了学习又拿到了奖学金，自己既多了生活费又为家里减轻了负担，更锻炼了自己。这更是家人最想要的。
二 生活上
生活对每个人都很重要的，不管自己以后干什么，怎么干，这生活都三必须的，生活都不能自己搞好的话你还能做好什么呢?首先，它是我们作好其他事的基础，生活都没弄好的话作其他事也没精力。其次，它也能培养我们有个好的行为习惯和对生活的态度。态度决定一切。
(一)合理支配生活费。
(1) 把每个月的饭钱固定好，放在校园卡里，决不超出计划范围。
(2) 尽量节约用零花钱。余下的钱在每次回家为家人买礼物也为自己买电脑和自行车。离家这么远，和家人都是相互想念和牵挂，在会见时给高兴和期盼自己的父母买点礼物既尽自己的一点孝心也能增进感情。还有在学习的同时更要懂得生活，麦电脑和自行车也是为了方便和锻炼自己。
(3) 上课期间，除了吃饭以外其余消费归于零。
三 课余活动
大学里，课余时间多了，合理安排课余时间也可以更好的锻炼自己。课余锻炼更是大学生活不可缺少的重要组成部分。
(一) 加入院或者系学生会，加入自己喜欢的部门。在里面认真工作、刻苦努力。这样可以直接锻炼到自己的社交、工作等能力，并且在大二时争取当上某一部长，大三时或者更高。
(二) 搞好每个老师和每个同学的关系。不能说让每个人都喜欢我，但至少不能让他们讨厌我，对我不反感。这也是社交能力锻炼的一个重要方面和途径。
(三) 搞好舍友关系。多喝他们聊天、谈心、相互帮助。毕竟他们
才是日夜和我相伴四年的人，也可能他们就是你以后事业和工作的好搭档或者伙伴。
(四) 尽量让自己动起来、忙起来、辛苦起来。这样可以锻炼自己的耐心和毅力，这样更能让自己在走出社会后更好的适应。
(五) 大二以后，晚上没有自习课，适当在外面找一份兼职，前提是不能耽误自己的学习。这不仅让自己真实的感受社会、时间自己，也能减少家人对自己学费或者生活费上的负担。
(六) 多参加系和学院组织的活动，能在此限度最大的锻炼自己。那是学校为我们搭建的平台，我们更应该好好的珍惜。
(七) 找一个自己喜欢的女孩并且努力追上她，我们都渴望有一个美好而圆满的爱情，为自己找到另一半，也算是学习爱情两不误吧。
四 大学后期
大学后期也是很重要的，那是我们大学四年收获的季节，更是我们体验自己学以致用的时候。所以一定要把握好大学后期，特别是大四。
(一)在外找到适合自己的岗位，认真实习、努力锻炼与实践，把自己所学到的都用心发挥出来。
(二)认真工作的同时也不能忘记学校的事，特别三毕业论文，这关系到大学毕业证和专业证和能否正常毕业。毕竟在社会中，毕业证和专业证才是对我们能力的初步认可。
大学是一个很宽广的舞台，使一个能让自己施展才华和锻炼自己能力的地方。这里人才荟萃、竞争激烈，是一个和外界模拟的小社会，要让自己成为什么样的人就看自己怎么努力与奋斗。这里有我们的良师、有我们的益友，我们更应该枕着我们的梦想与希望不懈努力、奋斗，向自己理想的彼岸一步步靠近。
即将毕业的大学生对于实习，已经见怪不怪了。而你有实习计划吗?将实习规划好，让你在实习阶段做事、学习，都事半功倍。而我也有实习计划;
一、实习目的和意义，前去实习，当然要知道自己去实习的目的和意义了，我将去*有限公司实习，岗位是市场营销，通过实习使学生深入理解和掌握已学习过的市场营销基本理论，基本方法和基本技能;进一步缩小理论教学与企业营销实践的差距，为以后学生很快走向社会，适应社会，成为优秀的营销管理人才打下基础。通过毕业实习，达到如下目的;
1、较全面、深入地了解相关工作的关系及重要作用，熟悉现行管理体制及实务操作技能，使学生对所学专业有更为全面的认识。
2、帮助学生进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。通过实践环节，检查学生对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。
3、有针对性地锻炼学生观察问题、分析问题和解决问题的能力，促进学生将所学理论与实践相结合，培养他们脚踏实地、扎扎实实的工作作风，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。
二、将有那些实习内容，学生通过一段时间在相关岗位上的具体操作练习，应了解实际工作中具体作业流程及不同模式，从而使已学过的专业知识与实践相结合。本实习原则上应选择与市场营销专业知识相关的部门进行，内容包括商品销售、市场调查研究、生产与供应、开拓市场等。毕业实习的基本内容：
1、收集实习岗位相关资料，了解实习单位的组织机构，尤其是旅游企业管理组织机构的设立及其职责权限的划分情况。
2、参与实习单位的工作过程。
3、观摹实习单位的工作活动。包括：商品销售、市场调查研究、生产与供应、开拓市场等。
4、在实习报告中分析评价实习单位管理制度的制定和执行情况与不足，并提出合理化改进意见。
通过毕业实习，进一步掌握本专业的基本理论与技能，在实践中印证自己所学的知识。作为一个实践型专业的毕业生，更要在实习中善于发现问题，并培养分析问题、解决问题的能力，为撰写实践报告和走上工作岗位打下基础。
本次实习，学生要自主选择一个具体领域，深入到其内部进行实践，将所掌握的旅游管理专业的综合知识运用到该行业中，提高在相关领域的实际技术水平，并初步培养动手能力，为毕业时顺利走向工作岗位打下良好基础。其基本目的是了解所在地区、所在行业部门的一般概况，所在单位的性质、职能，经营、管理水平，特点与创新，发现存在的问题，运用相关知识进行原因分析，提出相应的办法与策略等。
1、服务质量是酒店品牌的本质特征，树立良好的品牌形象，首要的就是抓员工的素质，员工的服务质量，固部门将成立部门质量小组，由前厅部经理带头，每星期不定期的对前厅部进行卫生质量、服务质量的检查。
2、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作，营造酒店高氛围，为客人提供更优质的服务。
3、建立“员工”评定细则，并由部门负责人，由部门所有员工投票，对员工进行奖励。
4、要贯穿折总“少用人，用好人”的思想观念，做到一人多责，一岗多能。
5、我宾馆所处的地理位置拥有优越性，同时也存在着制约性，除了不断加强宾馆的知名度，还要为每一位进入宾馆的宾客提供热情详悉的问讯服务，才能大量的吸收更多的散客。
6、通过对员工服务质量、卫生质量的控制，并及时指正，为酒店争创全市知名度打好扎实的基础。在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，力争使每位来过汉博纳的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。
7、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。
一.总论：
不少人都曾经这样问过自己："人生之路到底该如何去走?"
记得一位哲人这样说过："走好每一步，这就是你的人生。"是啊，人生之路说长也长，因为它是你一生意义的诠释;人生之路说短也短，因为你生活过的每一天都是你的人生。每个人都在设计自己的人生，都在实现自己的梦想。
对于我们大学生来说，职业生涯目标的设定，是职业生涯规划的核心。一个人事业的成败，很大程度上取决于有无正确适当的目标。没有目标如同驶入大海的孤舟，四野茫茫，没有方向，不知道自己走向何方。
只有树立了目标，才能明确奋斗方向，犹如海洋中的灯塔，引导你避开险礁暗石，走向成功。
一. 意义及自我分析
有了成功的目标。明确自己人生的大目标，对把握好目标有直接的促进作用。认真策划人生每一步。有道是："凡事预则立，不预则废"，千真万确。对自己做的或将要做
的事没有任何准备，就是在为失败做准备。
(1)学历目标:大学毕业(以后有必要了 还有要"充电")。
(2)经济目标:年薪25万
(3) 方 向:企业高级管理人员 建立自己的公司(生化)
二.社会环境规划和职业分析(三年规划)
1、社会一般环境
中国政治稳定，经济持续发展。在全球经济一体化环境中的重要角色。经济发展有强劲的势头，加入wto后，会有大批的外国企业进入中国市场，中国的企业也将走出国门。
2、管理职业特殊社会环境
由于中国的管理科学发展较晚，管理知识大部分源于国外，中国的企业管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才，尤其是经过系统培训的高级管理人才。因此企业管理职业市场广阔。
三.大学三年规划:
1.职业目标:(20xx-20xx年)
(1)职务目标:担任学生会干部,勤工俭学,逐步了解企业对大学生的要求。
(2)能力目标:掌握专业知识,了解其他方面对自己有用的 知识。
(3)经济目标:在校期间兼职，年收入1万元左右;
一年级:为试探期和定向期:首先要适应由高中生到大学生的角色转变，重新确定自己的学习目标和要求;其次，要开始接触职业和职业生涯的概念，特别要重点了解自己未来所希望从事的职业或与自己所学专业对口的职业，进行初步的职业生涯设计;熟悉环境，建立新的人际关系，提高交际沟通能力，在职业认识方面可以向高年级学生尤其是大四的毕业生询问就业情况;积极参加各种各样的社团活动，增加交流技巧;在学习方面，要巩固扎实专业基础知识，加强英语.计算机能力的培养，掌握现代职业者所应具备的最基本技能;要初步了解职业,提高人际沟通能力。大一学习任务不重,应多参加学校活动,增加交流技巧,但不要盲目地参加。 在定向期,应考虑未来是否深造或就业,通过参加学生会或社团等组织,锻炼自己的能力,同时检验自己的知识技能;提高自己的责任感,主动性和受挫能力,并开始有选择地辅修其他专业的知识来填充自己。
二年级:为准备期.加强专业知识学习的同时，考取与目标职业有关的职业资格证书或相应地通过职业技能鉴定。因为临近毕业，所以目标应锁定在提高求职技能、搜集公司信息上。参加与专业有关的暑期工作，和同学交流求职工作心得体会，学习写简历、求职信等求职技巧，了解搜集就业信息的渠道，并确定自己是否要升本或考研。要积极锻炼自己得到独立解决问题的能力和创造性;积极常识并加入校友网络,了解往年的求职情况。
三年级:为分化期(冲刺就业):目标应锁定在工作申请及成功就业上.这时可先对前两年的准备做一个总结:首先检验自己已确立的职业目标是否明确,前两年的准备是否充分;然后开始毕业后工作的申请,积极参加招聘活动,在实践中检验自己的积累和准备;最后,预习或模拟面试。积极利用学校提供的条件,强化求职技巧,进行模拟面试等训练,尽可能地做出充分准备。在撰写毕业论文的时，可大胆提自己的见解，锻炼自己独立解决问题的能力和创造性。另外，要重视实习机会，通过实习从宏观上了解单位的工作方
式、运转模式、工作流程，从微观上明确个人在岗位上的职责要求及规范，为正式走上工作岗位奠定良好的基础。
四.目标分解与目标组合](大学三年)
(1) 目标分解:目标可分解成两个大的目标—— 一个是顺利毕业，一个是成为一个有一家公司的 生化方面的 技术人员。
对于第一个目标，又可分解为把专业课学好和把选修课学好，以便修完足够的学分，顺利毕业。接下来，还可以细分:在专业课程中，如何学好每一门课程(精通一两门自己喜欢的课,如有机化学);在选修课程中，需要选择哪些课程，如何学好„„.
对于第二目标，又可分解为接触社会阶段，了解市场阶段、熟悉公司运营阶段。接下来，还可以细分:在接触社会阶段，要采用什么办法，和哪些公司保持联系.如何锻炼自己„„.
(2) 目标组合:顺利毕业的前提是学好专业课程，而专业课程的学习则对职业目标(成为一个有一家公司的能源方面的 技术人员)有促进作用。
(1)自身现状
英语水平可以，能流利沟通;生化专业扎实，略通经贸知识;具有较强的人际沟通能力;思维敏捷，表达较流畅;在大学期间长期担任学生干部，有较强的组织协调能力;有很强的学习能力。很有热情为自己的将来奋斗.
五.成功标准
我的成功标准是个人事务、职业生涯、家庭生活的协调发展。
只要自己尽心尽力，能力也得到了发挥，每个阶段都有了切实的自我提高，即使目标没有实现(特别是收入目标)我也不会觉得失败，给自己太多的压力本身就是一件失败的事情。
为了家庭牺牲职业目标的实现，我不这样认为。在30岁之前有自己的家庭就可以了 .
六.对大学生就业规划的认识:
当今社会处在变革的时代，到处充满着激烈的竞争。物竞天择，适者生存。职业活动的竞争非常突出，尤其是我国加入wto后。要想在这场激烈的竞争中脱颖而出并保持立于不败之地，必须设计好自己的职业生涯规划。这样才能做到心中有数，不打无准备之仗。而不少应届大学毕业生不是首先坐下来做好自己的职业生涯规划，而是拿着简历与求职书到处乱跑，总想会撞到好运气找到好工作。结果是浪费了大量的时间、精力与资金，到头来感叹招聘单位是有眼无珠，不能"慧眼识英雄"，叹息自己英雄无用武之地。这部分大学毕业生没有充分认识到职业生涯规划的意义与重要性，认为找到理想的工作*的是学识、业绩、耐心、关系、口才等条件，认为职业生涯规划纯属纸上谈兵，简直是耽误时间，有那时间还不如多跑两家招聘单位。这是一种错误的理念，实际上未雨绸缪，先做好职业生涯规划，磨刀不误砍柴工，有了清晰的认识与明确的目标之后再把求职活动付诸实践，这样的效果要好得多，也更经济、更科学。
大学生要对职业进行物质、心理、知识、技能等各方面充分的准备，还要根据各方面的分析与自己的职业锚合理客观地对职业做出选择。对即将踏入的职业活动要有一定的合理的心理预期，包括工作的性质、劳动强度、工作时间、工作方式、同事以及上下级关系都要快速适应，迅速成为一个成功的职业者。
__大酒店是一家文化型酒店，在经营上打造一流文化型酒店。在餐饮形式上讲究：地方特色或民族性风味特色，所以在餐饮产品品种数量上，相应比较多。这样就决定了酒店在食品原料上的成本投入，相应的增多。所以在餐饮成本控管方面，必须注意到食品原料市场供应情况及厨房在加工情况。以便于更好的对产品价格跟踪管理，随时对产品的毛利进行控制。做出毛利预警机制，以保证酒店的利益。刚到财务，一切都从零开始。作为成本控管，本岗位的工作责任就是：发现问题，然后用具体的数字或文字说明问题。解决关于成本方面的问题，不定时地对酒店的菜品价格进行核算。是否销售价格过低，或成本过高等问题。以便于及时发现问题，如有发现及时记录下来。并且用书面形式表达出来，以作书面性汇报!及时的反应情况，保证酒店利益不受损失!将酒店的__年财务工作计划如下：
1.了解厨房所使用原材料的涨发率及净料率，同时了解原材料在厨房的使用情况。做好购进原料的质量验收与督促工作，保证食品原料的质量。
2.不定时的，对厨房食品原料使用情况进行调查。并抽查干货原材料的净料率或涨发率，做到算得出，管得住。以防由于厨房人员技术不同而造成食品原的出品率过低，影响酒店的利益。
3.做好日常酒店菜品价格巡查工作，发现菜品价格问题及时做出书面汇报，并计算出毛利率!以保证餐饮产品的毛利率不低于50%
在弘润华夏酒店财务，工作的这段时间里。刚开始工作比较上进，并且能快速的发现问题并反应问题，同时做出书面性的工作汇报。并且也解决了一些实际问题。但是到最近半个月来，由于年终盘点，年货问题，而没分清主次，同时没有做好时间安排。造成成本控管工作不及时，反应不到位。书面性汇报也没有做，同时做了好多无用功，造成大量工作时间的浪费。自己的刚刚踏入财务，对工作数据的保密意识不强，所以后我将三思而后行。在工作认真考虑后再去做，把工作时间安排好，以免做太多的无用功。在工作当中应做到，工作效率的化以防止效率过低!工作问题主要存在：没有分清工作重点，没有理顺工作环节。而造成以上问题的发生，为防止以上问题从复发生，做出下一步工作计划如下：
迎新年，__年工作计划如下：
1.安排好工作时间，做好日常工作。根据每天的工作情制定工作计划，以防为找事情做而找事的事情发生。
2.一周一书面汇报，做到不漏报不瞒报。并且对汇报内容就行详细数据分析，以便于更好的为下一步工作打好基础。同时留底以便于备忘，为以后的工作开展作好准备!
3.对厨房原料有针对性地盘点，特别是海鲜干货制品，做到一周一盘点，并且生成表格。对于一般原料注意其使用情况，发现问题及时上报。并且做出相应的答复，以保证原料的正常使用。对每天的工作做出小结，并留待好第二天工作的衔接。
4.针对原料的购进与售出，存在若干品种可以论件计算，也就是整进整出。在整进整出的原料品种方面，准备制订出每日售卖盘存表。以便于更准确地了解厨房的成本及其损耗
5.当月计划如下，做好年货装箱工作，以保证年货准时出库。同时做好高档原材料的盘存工作，以监督厨房物料使用情。防止原料的不正常损失，截流成本降低内部损耗。从而提高酒店餐饮毛利，实现原材料价值的化。
酒店业是一个依存度很强的行业，其产品具有不可储存不可移动的特性。也就是说，酒店需要将自己的产品尽可能多的销售出去，才能保障正常的经营及提高利润。现将月工作计划计划如下：
l.酒店各部门之间充分沟通，尽可能满足客人需求而解决问题
2.正规的培训，激励员工用正确的服务方式，大胆有效授权，并通过全面检查控制服务出错率.与客人广泛接触，听取意见，将客人需求及时传递，快捷响应，努力使客人满意.
3.全员销售酒店是一种顾客与员工高度接触的企业，对客人的服务质量在很大程度上取决于员工的服务表现.酒店业真正的产品差异是来自提供服务个人。每个员工都在不知不觉的服务和过程中进行着营销活动，他们在扮演着营销员的角色.
应该对酒店的客源结构做出相应的调整及分配进行灵活的变更。下面是我店结合自身情况对各市场的特点调整比例进行说明：
一、公司协议散客
在现有182间房数量下控制比例在50%左右散客比例4%，如果能够更高当然，可相应减少团队用房。协议公司商务散客是酒店客源中最重要的部分，受到国内刺激内需的影响，国内商务散客与往年相比有了较大的增长，我们应当抓住这次机遇，加大散客销售力度，扩大散客市场。在对散客市场进行扩充时可选择以下几种方式：
1.根据周边机关.部委制定针对性较强的销售策略，在国内刺激内需的大环境下，各省市地区得到了充足的资金，很多地方的土建.能源.冶金.等项目正在进行或者在审查中，酒店可根据国家发改委，建设部，核二院等设计审批部门在周边的特点着重开发，可也以联络尽可能多的驻京办，酒店周边还分布大量的科研院校及大学。
2.由于酒店距离北京展览馆不远，提前与举办方联系借机发展外地客源。
3.对原有协议散客深度开发，这部分客源是酒店经营的基础，在日常工作中应对其进行较详细的分类进行科学的管理。需要将这部分的客源细分成多个阶段，进行深度开发根据入住情况将他们分成高.中.低，几个档次。通过销售人员进行细致的维护，来达到稳定增长的目标，这类客人要酒店定期的提供一些特殊的优惠或激励政策来进行奖励，以不断刺激其成为最忠诚的客源。例如根据协议公司在酒店当年的入住间夜数量，利用酒店集团的连锁性质，向客人提供赠送本地或异地连锁店的间夜，达到激励维护的目的。
二、订房中心散客
在现在的大经济背景下，现有房间数量下，将订房中心散客达到或控制在25%左右，订房中心散客很重要，其散客主要以外地客人为主，由于酒店不可能抽出大量的物力和财力开拓外地市场，所以酒店还要依赖订房中心来做对外的宣传，由于现在酒店多于订房中心合作，大家的佣金比例又相差不多，这样就需要酒店制定出有别于其他酒店的的优惠政策，提高与其他酒店竞争性，以达到高性价比来扩大酒店异地客人中的知名度。
通过对订房中心的促销，统计订房中心在酒店的常客来达到将这部分客人变为自己的商务散客的目的。
例如酒店赠送欢迎果盘欢迎饮料等。
三、会议市场
会议市场根据酒店房量控制在12%%上下，会议市场细分有好几种，总体分为三大类：大型会议.社团会议.企业会议。由于受到酒店自身会议设施的限制，着重开发以下几种：
1.董事会会议，一个社团一般一年举办三.四次，而且都经过精心策划和安排，人均花费比其他社团会议要高，人数在15人左右。
2.委员会会议，社团是通过委员会进行运作的，而这些委员会每年都需要举行几次会议，人数在15人左右。
3.管理层会议，企业的管理人员经常要到一个安安静静的环境，远离电话和其他琐事，以便于安心地去探讨一些重要的事情。根据公司规模及管理层级别选择适合酒店的会议接待，一般在20人左右。
4.技术会议，专家们需要经常讨论一些互相关心的事情，这类会议不像其他的企业会议那样复杂，精细。
新一年，新起点，新路线，新史命。我将站在一个新学期的路上，整装待发地倾注更多期待。在上学期，在我们部门及各班班级的配合与努力下，成功地完成了各班班级文化建设等工作，促进了我院申示的成功，创建了良好的学院学习氛围，做好了学风的树立工作，丰富了校园文化生活，展现我院学子青春、热情，富有火力的青春风采，营造健康向上的文化氛围。
学习部一直承当着建设学风，服务同学，奉献大家的宗旨，新学期，新气象，为加强学习部的部门工作，更好地服务于同学，我特制定计划如下：
一、总体规划
1、我依旧将会在学院的统一领导下，以积极配合学院老师做好学生教育、管理和服务工作为宗旨。我院实际情况维护学院校纪校规，倡导良好学风、校风，培养学生的法治精神，建立以责任与尊重为主的人权与法治观念，追求学院进步，维护校园和谐，保障学生权益。组织同学积极开展主题鲜明，寓教于乐，形式多样的活动，创建健康向上，内容丰富的校园文化。在同学中进行爱国主义、社会主义和集体主义的宣传教育活动帮助同学进步成长，引导广大学生成为德、智、体、美、劳全面发展的优秀学生。发扬学生干部榜样作风，树立学生会良好形象，并积极引导同学加强自我服务，自我管理，自我教育意识。
2、我会依据院学生会学习部部门职责：带领全院各班积极创建优良学风。掌握学生学习情况，培养学生积极向上的学习精神，加强学院学生的学习氛围。收集、反映教师教学情况等。引导和帮助各类学术期刊在校的流通壮大，协助举办各类学术讲座。
3、部门内，做好本职工作力争有所突破，努力做好部门统筹工作，积极协助各部门的各项工作。不断完善自我，不断提高自我，提升各方面的素质，努力营造良好的学习氛围;放下心态，抱着一颗真诚的心协助老师们的工作，为我院同学服务。
4、加强与各系以及相关社团的交流，建立好良好的信任与合作关系，以此加深对各系学习部门的情况了解，集众人之力量，融集体之智慧，发现问题，解决问题，有效地开展学习部的工作，做好各系的学风管理。
5、积极开展好我院的各项活动，创新思考，使这些活动更完善，更有效。并做出我们新的风格，独有的特色。
二、部门建设
1、强化，加强对自己的培养、锻炼和发挥自己长处。让自己学会如何做调查、写策划等学生干部必备能力。同时，做好自己的思想教育工作，影响周围同学，起到良好带头作用。
2、干事互动，通过一些学习部内部的小活动，加深与系学习部之间的交流，让成员增进友谊，提高部门凝聚力。
3、要求自己出席活动做好每次会议及活动的纪录工作，且以书面的形式存放。一方面正规学习部的各项工作，以便加强管理提高工作效率;另一方面可以积极配合院的评估工作。
4、定期及时地参加部门会议，在会议中提出并反映问题，相互交流、商议，会议制定方案及各项工作的任务部署。
三、工作要求
(一)、自身建设
1、看清自己的位置，找准自己的目标。总结经验，加强自身建设，不足之处则要反复斟酌，并加以改进。使学习部成为一个有凝聚力，有执行力，有工作能力的部门。
2、在认真积极完成学习部的各项工作的同时，极力配合和支持其它部门的相关工作。让学习部成为真正成为一个有亲和力，有协作力的部门。
3、服从部长安排，配合部长的工作，做好交给的本职工作，尽全力完成交付的所有任务，并且要做到按时、按质、按量，不拖拉，不敷衍，不推卸。
4、大胆创新，在活动策划中创造性工作，开展有乐趣、有意义的活动。
(二)、培养主人翁意识，全心全意为广大同学服务我将以全心全意为广大同学服务为宗旨，以维护学生权益为依托，坚持求实、创新、开拓、进取的工作作风，通过合理的途径，及时了解和反映同学们的愿望和要求，帮助同学解决实际困难，维护同学的合法权益，充分发挥院学生会的桥梁纽带作用，切实把“自我服务”这一宗旨落到实处，从而使同学们能够安心地在校学习、生活、创造良好的学习氛围。
(三)、进行校风，学风，文明礼仪的建设我院一直注重德育工作建设，全面提高广大学生的综合素质是学校办学的目的之一，也是同学们的自身要求。因此我们要加大力度进行宣传，尽可能的开展一些能够展示学生风采，拓展文化知识，提高思想深度，创造学习氛围的活动。积极主动开展对内、对外交流活动，加强与老师、同学的沟通。
1、对于同学们提出的问题以及问题的最后解决和落实工作，我们应做实做好。此外，我们还应具有敏锐的目光，不仅要努力解决同学们反映的问题，还要变被动为主动，积极的去了解同学们面临的各种问题，特别是心理动态。我们可进行深入的调查并提出可行性意见，从而行之有效的解决好问题。
2、加强与老师的沟通，深刻了解学校建设和教学动态，从而更好的为同学服务。
3、加强与其他组织的联系，从而更加完善学校管理，使学生会充分起到纽带桥梁的作用。另外，还应做到各部门之间的工作目标的一致性，干部之间的友好性，工作态度的原则性，以及干部与同学之间的同等性与和睦性等。
一活动时间：
__年11月份
二活动主题：
青春无悔，激情无限
三活动宗旨：
丰富学生课余生活，增强电影爱好者交流与学习
四策划主办单位：
大连艺术学院表演艺术系学习部
五参赛要求：
1本次配音竞赛参赛对象为大连艺术学院全校学生
2参加竞赛的学生须填写真实个人信息，包括真实姓名，班级，联系方式，以便确认参赛者身份
六具体活动安排：
1前期宣传：
a在全校各显眼位置张贴海报宣传此次活动(食堂，超市以及各教学楼)
b在音乐楼前设置宣传办公点，同全校学生宣传此次活动
c发放传单
d广播站播报
2报名流程：
a在音乐楼前设置报名处，进行集中报名
b邮箱报名
c短信报名
3比赛
a形式：电影摸拟原声配音电影改编配音。
b要求：参赛者自备比赛用影片，如果有困难，可在报名时注明，技术组提供帮助参赛者自行对电影作技术处理，如有困难，我协会将提供服务。
c评审：评委由表演艺术系主席，副主席，主席团助理，及各部门部长组成各部门副部长及干事可以向评委会提出建议。
d赛场：会场布置由表演艺术系全体干事负责赛场主持人请各部长举荐组员中有主持才能的人员担任放映理事协同技术顾问调试好一切设备，并随时提供技术服务评委对一个选手进行打分后，请一个小组负责收集评分表，算分并记录，并在下一个选手结束比赛后交由主持人宣读得分场内秩序维持，通知参赛选手上场，赛后赛场清理由一个小组负责在比赛中穿插-进行观众互动情节，同时有礼品赠送给场上观众汇总分数，由学习部部长公布获奖名单，由学生会主席颁发奖品。
e奖项设置：一等奖(2名)二等奖(5名)三等奖(10名)台风奖改编奖创意奖。
为了完成本学期工作任务，为了更好地充满激情投入到工作。为了加强锻炼、培养能力，使自身在不断实践中得到提升以至进一步飞跃，为此，需抓好以下几方面的工作。
一、工作目标
1、在3月7日之前尽自己能力配合部长们顺利完成T恤大赛活动。
2、在海报宣传推广中加强练字功夫，‘世上无难事，只怕有心人。’通过自己不断磨练，得到质的飞跃。
3、有问题及时提问，通过自身虚心求教，向部长和成员们学到更多工作经验，希望自己更好地与与成员们和睦相处、学习到一些为人处事的方法。
4、积极主动地配合部长布置的工作任务，增强为广大同学服务的意识，尽力做好团干联谊大型活动工作帮忙。
二、工作措施
1、首先努力做好手绘T恤的策划书工作，在活动的筹备中积极配合部长交待的事情，使自身尽美完成。
2、坚持每天练字，“坚持就是胜利。”切忌半途而废，要坚信‘吃得苦中苦，方为人上人。’不断取得进步，得到提升。
3、尽量多表现自己，提高胆量，与他人相处要以礼相待，真诚坦荡，在生活中不断学习、不断提高。
4、做到每次开例会都到场，认真记录每次的工作任务，积极主动努力完成，提倡奉献精神。
三、步骤程序
1、T恤大赛在3月7日之前完成，积极听从部长的工作布置，努力做到尽善尽美。
2、每天练字安排在4:30～5:30的时间，脚踏实地，持之以恒，坚持不懈。
3、每次开例会不迟到，态度积极与成员们坦诚相待，和睦相处。与成员们坦诚相待，和睦相处。
一、前言
在这个“人才至上”的年代，为了迎接未来的挑战，我们作为当代社会的大学生为了能够在未来的生活中有碗饭吃，必须提前做好准备，给自己充电。
当然，锻炼自我的方法有很多，我们可以出去实习，也可以在上课之余做些兼职以填补自己的开销费用，但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新，独树一帜，不说是做第一个吃螃蟹的人，也要有自己的一套风格，踩出自己的一条可行之路。只有这样才能顺应社会的发展，才能更好的学习贯彻党的“xx大”精神，为建设和谐社会奉献出自己的一份力量。
当今社会，在校大学生自主创业也成为大学生发展自我，增加经验的一种趋势，这种行为不但可以锻炼自我，磨练意志，积累经验，同时还可以通过自己的努力，为父母减轻一些负担。所以，我们应顺着这种趋势不断摸索，探求，在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战!
为此，我们打算建立一个“点子”便尔店(详尽内容见正文)，方便他人，也满足自己，从更大的方面跟上时代的步伐，促进社会的发展!
这是个人才的时代，也是个知识的时代，只要你愿意，没有什么不可以，相信----路是自己走出来的!
二、创业背景
1、时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义，也给予了当代大学生不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不断的进步，生活水平的不断提高，人类惰性的潜能又被激发出来，使得一部分大学生宁愿花钱也不愿意自己动手做一些事情，有些时候急于需要一个“替身”来帮他完成所要完成的事情。
2、一部分大学生为了锻炼自己，增加实践经验，不惜耗掉了自己课余之外的所有时间来参见校里的活动。所以很多事情自己没办法也没时间去完成，无奈之余便幻想的希望自己可以拥有“分身术”。
三、创业目的
1、众所周知，在大学校园里，能力远比知识更重要，这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练、展现自我、增加能力。校园里更大社团和学生会对我们这些即将面临毕业的学生已经没有什么进步的空间，所以我们需要自主创业来为自己铺路。
2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情，一来可以减轻父母的负担，二来也可以向他人证明自己的自立与成长，但是据我所知，校内能提供的勤工助学岗位是非常有限的。这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工助学的渠道,以真正做到自立自强!
四、经营项目及内容
1、经营内容：主要是帮助一些没时间或不愿意自己出面去完成工作、任务、及人际交流的同学完成他们的所需，作为他们的一个“分身”来认真努力他们所要求完成的事情。
2、主要项目：
代办PARTY策划：根据所需者的个人需要(包括场地、时间、操办等级、风格等方面)，进行生日聚会，同学聚餐，男女约会等项目的策划，并按时按需完成工作项目;
文字方案：可以替那些有想法但无法用文字表达的需求者写些文字方案，包括策划书、通知、海报、申请书等一系列应用文体;
代取物品：代替一些不想把时间浪费在路上的同学取些所需物，并且代保管(保管另外收取费用)
代沟通交流：大学犹如小社会，同学、朋友间很容易闹些别扭及不愉快，但是由于自尊心作怪，始终无法先开口解开疙瘩，这时我们就可以代替需要者，作为中介人进行帮助沟通交流，使得原本不畅的关系得以调解!
代出点子：吸取各方优良经验，为一些在生活，学习，感情上遇到困难的求助者提供有建设性的点子.
五、经营原则
1、真实原则：对求助者以礼相待，不欺不瞒，友善平等。“顾客是上帝”在这里不再是空洞的说教，而是一种真实的感受;
2、互利原则：在真诚的基础上，做到主顾双方平等互惠
3、科学性原则：保证为求助者所提供的策划，方案科学可靠，真正做到切实可用;
六、服务目标群体
1、学习工作繁忙，无暇动脑的人群;
2、事情紧迫，求助无门的人群;
3、力主创新，个人能力单一的人群。
七、市场分析
1、在农大的校园内外，至今还没有这方面的经营店。所以在市场竞争上，我们处于了一个相对的优势位置。但是正因为如此，市场的打开又将面临着一个大的问题。在一定程度上，很多同学会存在戒备的心理，所以一个创新的有说服力的广告宣传是必要的。
2、另外，大学本来就是个人才济济的地方，“点子”对大家来说都是随手就来的事，所以我们面临的另外一个问题就是同学不屑接受的一个问题，所以我们要拿出有威望、有质量的“点子",先着手树立一个良好的形象，打开市场。
八、经营策略
1、人力上：集纳高思维、有独特创新思想的人才进入;同时，人员必须要有吃苦耐劳的精神。在此基础上采取有秩序的管理模式;
2、宣传上：开业期间可在资金允许的基础上，发放大量的宣传单，先吸引群众眼球，打入寝室内部做宣传;
3、经营上：为了弥补资金上的缺乏，可同时在店内附上打印复印业务，不仅可以增加收入，还可以在一定程度上增加知名度，让前来打印复印的同学了解本店的业务范围，扩大宣传面;
4、策略上：开业期间可采取五折优惠、免费服务等业务。
5、店面上：店面需设在引人瞩目的地方，店面设计上需新颖独特，体现典雅风格，智慧形象。
6、设备上：需要两台电脑、打印机、复印机、电话、桌椅、及微小所需品：
九、经费来源及分配
1、来源：起初，采取入股制，自备电脑等大件物品;打印机、复印机可以先购二手的以节省资金。
2、分配：
1) 月基本工资分配标准：每月月底将净剩收入按入股金额的比例发放给员工;
2) 提层分配标准：按个人接受项目、完成项目及顾客的满意度分配，将员工的个人业绩分为甲、乙、丙三个等级。
十、收费标准
代办PARTY策划：按策划的难易程度收费，基本费为5元，其余按顾客满意度自行付费;
文字方案：按字数要求付费，基本费为2元;
代取物品：按路途遥远程度及物品重量收取费用，基本费为2元，且代保管，保管另外收取费用，平均1元/天;
代沟通交流：根据最终调节程度及顾客满意度收取费用，基本费2元，且第一次调解失败，可免费进行第二次调节，直至顾客满意;
代出点子：基本费用2元，如对所需者无用，可免去收费;
十一、预想问题及解决办法
在服务过程中，可能会出现顾客因不满意而要求赔偿的事宜，为此，我们必须坚持“顾客是上帝”的原则，尽量满足顾客合理要求。
一.总论
个人信息：
美好愿望：家庭幸福，工作顺利
方向：电子、通信产业技术人员
总体目标：本科毕业工作，先参加工作，如有需要再谋一个硕士学位丰富自己科学文化知识。 已进行情况：本科在读
二.自我评估
自我分析：
我的性格是比较内向的，较沉稳善良，待人诚恳，生活态度乐观向上。在学校积极进取，骨子里透出一股不服输的精神;置于身体条件，我感觉自己还是非常健康的，我喜欢电子竞技和运动，一年四季我都有锻炼的欲望，既能劳逸结合，又会强身健体;我来自一个很普通的家庭，从小学到大学一直生活在重庆这座山水环绕的雾都里。我在学校努力奋斗，以及对未来美好的憧憬。
兴趣爱好：
我酷爱棋牌和电子游戏，偶尔也喜欢唱唱歌，读读散文，名著，时刻关注电子产品的动态。
优势：
目前我是在读大大学生，学习优良，。专业知识较扎实。获得过学校的奖学金。善于交际且交际面较广，尤其能处理朋友之间的矛盾，人缘较好，在生活中有一定的威信。 劣势：
心理素质不是很好，不善于充分的表现自己。有时候，会考虑别人多一些，做事不果断。
三.社会环境分析
一般社会环境： 中国现在正处于近两百年以来最好的历史时期。虽然社会上还有许多的体制存在弊端，还有许多没有解决的矛盾，但是政治上相对较稳定，法制化进程已经开始，市场经济已经初步形成并步入正轨。二十一世纪的中华大地需求较大，充满各种人才发展的机遇。
总体来说，我们现在面临一个非常好的宏观环境，社会安定，政治稳定，经济发展迅速，并与全球一体化接轨，法制建设不断完善，文化繁荣自由，尖端技术、高新技术突飞猛进。因此，在这个大前提之下，我们需要特别注意的是职业环境的变化。
所要从事的职业环境： 受全球金融危机的影响,电子信息产业作为知识密集、产业关联度高的产业受到冲击最大,如何从金融危机中走出困境,提升电子信息产业的综合竞争力,各国政府实施了各自的应对措施。电子信息产业作为我国国民经济的支柱产业,其发展方向应从电子信息产业大国向电子信息产业强国转变,在政府政策的引导下,通过优化产业结构,培育高技术人才、技术创新来提升我国电子信息产业的竞争力。
四.未来职业的具体规划
认真利用大学最后的时光，多参加设计性竞赛，如电子创新大赛，飞思卡尔设计大赛。多多培养动手能力。同时利用课余时间，多了解电子产业的发展动态。努力学习，开始自己的研究生学习生涯。
毕业后，在尽量不花费家庭开支的前提下，适应工作。期间，在单位虚心学习，跟随导师做项目，挣钱的同时，提高自己。空余时间，不放弃英语，依旧学习。
xx年到xx年，在单位不断成熟，力争上游，层层拔高。好好与人相处，与同事搞好关系。研发出一些知名产品。
五.总结
将自己大学学到的东西学以致用，才会感到大学的重要性及必要性。我喜欢自己的专业，所以更有理由学好，我会努力的，争取早日实现自己的梦想。