部门工作计划范文(通用23篇)
时间飞逝,转眼间又是新的一学期。下一个阶段的工作就要来临,为此,我们更要做好各项工作的统筹安排计划,并在实际工作中不断开拓创新、弥补不足。
一、经验总结:
自律部在以往工作中表现出了不可或缺的重要性,在学生会签到、内部成员考察等工作中表现出了应有的作用。
但是工作中仍然出现了一些瑕疵,如没有发挥好组织作用使学生会各个部门能够团结协作,自律部工作太空使得干事们没有发挥自己的能力,他们提的建议没有能良好的体现等。
二、主要活动:
1、负责每次活动学生会内部人员的考勤以及工作态度、工作情况等的考察
2、负责活动中各个班级等活动参加者的考察,并统计参加人员名单
3、辅助各个部门维持好各项活动的秩序,并帮助共同组织活动
4、负责运动会表演方队的训练
5、精神文化周组织我院学生收集文明和不文明的现象,包括照相,绘画形式展出,以提醒学生提高的综合素质
三、工作要求
1、工作时要认真仔细,在速度的同时保质量完成工作。
2、要讲文明礼貌,在工作中注意自己的言谈举止。
3、在实践中积累经验,熟练业务,提高水平。
(二)提高各种素质
秘书处是一个工作比较繁琐的部门。接触其他部门的机会比较多。这就更能体现出高素质培养的急切性和重要性。
四、部门建设:
就以往来说,自律部都是一个工作相对轻松的部门,主要负责学生会的签到工作,并无其他自己组织的影响较大的活动。我部希望从今年起大力狠抓学生会内部纪律,并组织一些活动丰富部门生活。总的来说,在今后的工作中,我部将继承好自律部的各项本本职工作,不断接受大家的意见建议,提高我部门活动的质量,积极促进学生会内部成员的团结协作,为学生会的发展尽我部最大的努力。
作为人事部门,我们是公司重要的管理部门。为了能让公司的得到更好的发展,我们部门的努力和进步是必不可少的一换。为了能在这个关键时期进一步提升公司的力量,我们不断的完善部门每月的工作计划,从中不断的严格要求部门的人员,以提升部门的整体实力,以此为公司做出更好的贡献。现在,我们针对下个月的要求,对8月的工作进行了整理和规划,希望在8月份里,我们部门的工作也能如计划一般顺利完成。人事部8月份工作计划如下:
一、人事考核评价
需要仔细的调查、掌握在这段时间内各员工的工作水平,以及工作状况的情况。并以此制定合理的计划和调整来对公司的发展做出适应。而且,对员工的考核和评价也影响着员工的待遇方面的问题,这方面的工作不能疏忽。
二、在人员的调动上
为了成功的运行x项目,需要对中的一部分人员进行抽调。这需要根据人事考察的情况来顶下结果,争取在公司内挑选有能力有责任心的员工做为项目管理,带动项目顺利运行。
三、在员工的招聘上
8月需要额外的为新项目招聘一些新的血液。主要通过网络途径收取简历,仔细的挑选经验、专业都适合的人员参加面试。因为是新项目,在面试中更加需要注意,“愿意学”,这方面的意愿。
四、对员工的培训
安排对新入员工的培训,考虑到人数较多,则采取集中培训的方式。老员工由于大多是抽调过来的,也同样需要参加培训以保证工作的顺利展开。
五、奖惩制度
公司在急速的发展,为了维持员工工作的积极性,适当的奖惩制度也是我们工作的难点。8月,针对最近的工作情况,对奖惩制度进行一定的调整,带起老员工的积极性,也让新员工能在工作中更有动力!
六、档案的管理
对档案警醒整理,合同过期的员工要及时的续签合同,对于档案缺失的员工也要及时去补齐,保证公司内员工档案的完善。
七、总结
我们的工作就是对公司做出不断的调整,为公司挑选和培育出更多更优秀的人才。我们的工作是重要的,正因如此,我们的工作能力,才必须要更加严格的去要求!计划不过是个底线,只有超越了计划,才能算是成功。在8月份的工作中,希望我们部门能为公司的发展更上一层楼!
一、各项工作完成情况
1.1-5月,全区外贸进出口总额实现2.09亿美元,同比增长45.87%,完成年度目标任务的51.37%,全市排名第一,其中出口1.56亿美元,同比增长40.41%;进口5300万美元,同比增长64.38%。预计上半年可实现外贸进出口总额2.55亿美元,同比增长39%,完成全年目标任务的62.5%,全市排名第一,其中预计出口1.9亿美元,同比增长39.6%;预计进口6500万美元,同比增长38%。
2.1-5月份我区实际利用外资额30万美元,同比下降99%,预计上半年我区实际利用外资额61.5万美元。
3.开发区招商引资考核。上半年,我区的开发区招商引资工作考核认定个数17个,认定固定资产投资44.06亿元。其中,开工项目5个,累计固定资产投资21.3158亿元;竣工项目12个,累计固定资产投资22.7446亿元;目标考核得分224分,完成目标任务101.4%,三县两区排名第五。
4.1-6月份全区实现电商交易额102.1亿元,同比增长40.6%,完成全年任务的56.7%。2个省级电子商务示范基地耿车电商产业园、电商产业基地分别入驻企业23个、82个。上半年销售百万元以上企业27个、千万元以上企业15个,分别完成全年总任务的90%、300%。招引企业全年任务数15个,上半年招引8个,完成全年任务的53.3%,其中4个落户在省级电商产业园。新增网店100个、网络销售1000万元以上的行政村3个这一指标,结合淘宝镇、村创建工作,重点培育龙河镇姚庄村、中扬镇程庄村、毛集村、洋北镇张庄村、埠子镇街北居委会等5个村,目前各村居正在积极对照标准进行网店数的扩充以及销售额的提升;乡镇电商产业园重点打造埠子镇、王官集镇、中扬镇电商产业园,目前埠子镇电商产业园面积达标,入驻企业13家,现正积极招引企业;中扬镇电商产业园一季度建成并投入使用,王官集镇电商产业园正在建设,预计三季度可投入使用。目前xx区已经建成1个跨境电商产业园,位于xx新区青创魔方大厦,总面积6100平方米,完成全年任务;目前园区已招引跨境电商企业6家,完成全年任务的60%。
5.xx年上半年全区实现线上社会消费品零售总额37.2亿元,同比增长7.5%。另根据商贸流通业市场监测显示,列入监测的24家样本企业二季度销售总额预计达18.6亿元,同比增长9%。其中于xx年12月新开业的中央商场上半年销售额预计达1.2亿元。
6.继续推动“菜场革命”,白堡菜场已完成内部装60%,外部装修40%;康堡菜场已完成土地挂牌手续;新项里菜场规划设计工作已完成,正在与上海客商洽谈合作事宜;城西综合菜场已支付明嘉集团3000万元补偿款,正在办理土地退地手续,目前,已有中粮集团和省苏合集团拟参与土地竞拍;新建的街坊公舍位于白堡城市之家西侧,正在进行瓷砖铺设和设施安装;改造的街坊公舍位于中石化府北加油站西侧,已完成效果图设计,正等待省公司批准;全区干洗行业整体水平,现有38家需整改企业,已完成5家整改任务,自行拆除干洗设备或将干洗机改水洗机20家,歇业8家;中石油古城路加油站、中石化世纪大道、新区和船行加油站等4家完成双层罐改造。
7.截止6月底全区国有粮食购销企业完成粮食收购6.99万吨,其中从生产者收购5.08万吨,从企业收购1.91万吨,累计销售粮食7.77万吨,加快企业管理机制与经营创新,实现利润190万元。
二、当前存在的问题
1.外贸进出口结构有待进一步优化。我区纺织服装企业占全区外贸总额的60%以上,是典型的支柱产业。相比之下,绿色建材、精密电器、机械设备等产业的结构占比依旧较低,不利于全区外贸产业实现多元化主体发展趋势。
2.跨境电商企业进出口实绩占比较低。我区跨境电子商务仍处于起步发展阶段,面临着进出口实绩企业较少,诸多配套项目不完善等问题。10家已入驻跨境电商产业园企业中,仅有1家实现跨境电商贸易,其余9家企业尚未实现业务突破。另外,区内传统外贸企业对“互联网+外贸”的跨境电商模式的一是中心城市首位度不高,对周边县市消费辐射力、吸引力不强。
3.外资到账增长乏力。距离完成全市下达的5000万美元任务相差甚远,一是引进大项目没有取得实质性突破。因受到全国大气候整体影响,全国各地招商引资竞争越来越激烈。我区目前招商引资多为内资,新批外资企业数量少,规模小,不足以引领利用外资的快速发展。截至目前我区新批外资企业3家,企业注册资金体量较小,总投资额仅65万美元,目前还无实际外资到账。宿豫区今年4月份到账一笔6864万美元外资,是中粮肉食(宿迁)有限公司被北京证大资源投资公司并购的股权转账款。去年我区仅江苏美高钟表一家就到账1994.5万美元,但是今年我区目前没有新的大项目支撑。二是外资储备项目潜力不大。去年我区共有光大餐厨、光大环保、泰格电力、菲莱特电子、银控自来水5家结转外资项目,累计到账外资2274万美元。但今年全区没有结转到账的外资项目,影响今年实际利用外资严重不足,缺乏到账外资基础。三是在手项目到账空间有限。在手实际可利用的项目数量少,数额低。去年已经注册的.外资企业注册资金已经基本到账,今年我区在手外资项目如泰格电力611万美元到账空间,菲莱特电子294万美元到账空间,短时间内不能实现外资到账,距离目标任务仍有较大差距,外资实际利用支撑力量弱。
4.招商引资面临较大压力。一是新注册项目偏少。上半年认定项目中大多为结转项目、增资项目和盘活项目,新注册项目为零,盘活项目8个,占项目总数的47% 。二是报验项目规模偏小。上半年认定注册资本在20xx万-5000万元的开工项目4个,竣工项目11个;认定注册资本在1-3亿元的竣工项目1个;认定注册资本在3亿元以上的开工项目1个,其他县区均有认定注册资本1-3亿元的开工项目,而我区认定注册资本1-3亿元开工项目个数为零,认定注册资本3亿元以上的开工项目个数偏少,虽然报验项目数量不少,但是普遍规模不大,整体档次较低,所以很难取得高分。
5.部分指标增速放缓,电商发展趋于稳定。一是社区电商试点工作推进缓慢,各街道尤其是幸福街道对此项工作认知不够、重视不够,工作推进缓慢。二是省级电商产业园和乡镇电商产业园部分指标相对落后。
6.内贸发展核心问题依然突出。一是中心城市首位度不高,对周边县市消费辐射力、吸引力不强;二是传统服务业占比过高、结构不优;三是创新意识不强,面对新零售转型升级的必然趋势,各单位反映较慢,行动滞后,措施不多。
认知度不够,转化动力不足。
三、下一步打算
1.推动外贸企业加快转型升级,提高企业综合竞争力。推动外贸企业加快从传统的产品生产和销售向综合性出口企业转变,加大化纤、毛纺、服装等纺织产品的境外品牌认证和市场推广力度,加快智能电气产业向产品研发、方案设计、设备生产、工程建造的整体化转变,努力向精深加工方向发展,千方百计提高产品附加值,推动xx区外贸出口新的增长点不断涌现。
2.全力加快跨境电商产业园建设。充分利用xx区的产业集聚优势、区位交通优势,加快跨境电商产业园建设,打造集合智能托管、服务中心、培训中心、创客中心等功能板块,并附加孵化器功能,最大限度地集约利用场地、设备、人员等资源,提供仓储物流、质押融资、清关结算、业务咨询、技术支持、人才培养等服务,全力推进xx区跨境电商产业从小规模、零散化向大体量、集聚化发展,实现“促外贸、助消费、稳增长”,以形成跨境电商创新发展、跨越发展。
3.加大力度招引外资项目。牢牢把握各类招商推介活动,以今年市政府将举办的中德啤酒节及9月份我区在杜塞尔多夫召开的招商推介会等重大招商活动为契机,加强对外招商宣传力度,敏锐收集外资招商信息,积极走出去召开专题招商会,到德资企业密集地区如太仓等地加强密切交流合作,争取把相关企业请进来、留下来。积极探索推进金融、教育、文化、医疗等服务业领域招引外资,大力招引类似丰植融资租赁这种“短、平、快”的外资服务业项目。二是深度挖潜在手外资项目。集中人力、物力、精力,强化跟进力度与频度,推进在手项目,做好外资可利用空间挖潜。下一步将跟进菲莱特电子的290万美元及泰格电力的200万美元外资到账空间,尽快完成全年利用外资任务。
4.加快电商规划、电商培训、社区电商等工作的推进速度,确保二季度规划出台并实施、组织一期电商专题培训,社区电商平台建设初见成效;探索供销电商综合服务站建设,建成功能齐全、实用性强、可复制、有特色的农村电商服务站;召开电商产业园建设推进会,督促各产业园对照目标找差距,制定推进进化,确保年终完成市对区考核任务;推动众创空间试点工作,根据省商务厅相关文件要求打造xx区网创空间,力争创建成全省首批众创空间示范园区。
5.始终坚持规划引领发展。推进商圈提档升级和错位发展为核心,坚持科学管理和个性化发展,配合相关部门高标准、高起点做好城市商业规划。更加注重消费新业态新方式发展,优化商品和服务供给,丰富消费选择,促进消费市场平稳发展。注重打造诚信商务环境,结合文明城市创建后续工作要求,督促企业做到服务规范透明、从业人员文明有礼、投诉处理机制高效、广告促销真实可靠、商品价公质优,始终坚持守法诚信经营,以优质服务占领市场,以良好口碑赢得信赖。挖掘政策支持建立长效服务机制。精准对接省、市、区支持商贸流通业发展的相关政策,精塑服务品牌,结合“三进三帮”进企业工作,深入商贸企业,广泛了解企业所需所想,收集企业发展过程中遇到的各项问题,听取你们的意见、建议和诉求,能处理的主动解决,不能处理的,主动牵头,联系协调有关部门,共同研商,全力助推企业快速发展。
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一、加强德育工作者队伍建设
1、组织班主任分层参加各级培训,组织班主任技能比赛;
2、每月班主任例会,对班级一事学生个案进行;
3、培养一批校级班主任骨干、校区级班主任带头人;
4、德育论文和案例汇编.培训记录;
上交书面材料、班主任会议记录;
制定培养计划.
论文和案例汇编
二、建立学校、家庭和社会三级德育网络
1、建立新一年级家长学校并授课,建立一年级家长循环日记;
2、成立新一届家长智囊团及行风建设监督员;
3、充分利用校内外实践基地及校外辅导员力量,结合街道、社区开展德育活动;
4、继续利用"少年公德宣讲团"进行校内外演讲为创建文明校园文明城市服务.
5、继续开展"少年城管学校"的活动会议记录、家长循环日记汇编;
会议记录;
学生活动体验文章汇编、活动照片收集;
演讲稿汇编、活动照片收集;
活动方案和照片收集.
三、少先队员体验活动,完善阵地建设
1、改革红领巾礼仪规范监督岗,形成少先队自主管理网络;
2、改革周一升旗仪式,4——6年级轮流主持升旗仪式,加强旗手的培训,注重升旗仪式的实效性,分设国旗下讲话、值周小结、国旗下荣誉时刻等栏目;
3、选拔优秀学员参加"少年公德宣讲团",并在升旗仪式上进行国旗下讲话.
4、各班根据班级特色方案开展各项活动,建立班级自主管理机制,搞好特色中队的评比;
5、周三午谈课,安排学习时事政治;
6、竞选新一届大队委员;
7、组织五年级进行儿童军校第18期集训活动;
8、结合各大节日、重大活动进行爱国主义、亲情、环保、法制等主题教育,如如十月的`祖国你好(爱国旗、敬国旗活动)、教师节庆祝活动等等;
9、学习小学生行为规范,将9月份定为"行为规范月",主题为"和好习惯交朋友",并开展"校长夸夸好习惯"活动.通过每个班"评一评选一选比一比"等少先队员喜欢的活动带动全校形成一个良好的习惯养成风气;
10、管理好校园的环境卫生,做到时时检查、时时整洁,增强学生的卫生意识,使学生养成良好的卫生习惯,预防传染病;
11、选拔成立新一届校鼓号队.明确管理职责;
护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20xx年护理工作计划。
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二:加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护。理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任
,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1—2项。
(五)、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
我们相信只要努力执行以上工作,我们在20xx年中的工作中一定能取得好的成绩!
一、年度大事件
1、 海辰传播机构信息化建设,海辰OA的功能修改,逐步完善业务、人力行政、财务等流程,使信息平台支撑公司的制度执行;
2、 ERS系统前期自行开发,后续工作外包给开发商,与开发商的技术对接及进度跟进,测试修改程序,以及数据迁移工作;
3、 MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案和实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中;
4、 配合公司的种子计划提供技术支持;
5、 海辰机房高温预警解决方案;
6、 保障总部、分支机构网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;
7、 上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;
8、 企业域名续费及备案工作;
9、 部门人员流动,做好人员及时补充,避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;
10、协助公司制作绿色办公宣传报,协调海辰十周年庆活动筹备工作。
二、开发组工作
(一)ERS系统开发工作:
1. 发布开发商修改的ERS程序并进行测试,将错误整理成文档,提交给开发商继续修改,循序渐进地进行这些工作。
2. 不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作情况。
3. 分析ERS数据库和MP数据库,并整理数据库中各个数据表的结构表。
4. 开发程序迁移的程序,并不断完善和改进程序。
5. 分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系,按照ERS数据库的结构,将MP数据库中的数据统一整理出来,时间截止到20xx年5月31日。
(二)遇到的问题:
1. 在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求,与驿若和开发商共同分析提出修改意见。
2. 整理出的错误数据,在修订后仍然还会存在问题,与驿若人员沟通,重新修改。
3. 因旧系统中数据量庞大,尤其是新闻、广告的数据有上百万条,整理出来的数据经驿若公司修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来,通过程序调试找出错误,提交驿若公司重新修订,再导入到新数据库中。
(三)经验积累:
对数据迁移的方法有了一定认识,总结出在数据量比较大的时候,一定要严格按照新数据的结构整理数据。
xx镇“大联动”工作按照区联动中心的工作部署,在镇党委、政府的坚强领导下,在各相关职能单位、部门的大力支持下,进一步深化和完善“大联动”工作机制,强化源头治理、加强条块联动、规范应急管理,着力提高各类案件查处率和办结率,解决好百姓关注的实际问题,进一步提升城市综合管理会水平。现将上半年工作开展情况汇报如下:
一、基础数据
㈠应急联动处置平台:1月至6月共受理派发案事件430件,结案400件。其中受理市“12345”市民热线207件,结案200件,处置中7件;受理区“962000”民生热线223件,结案200件,处置中23件。
㈡社区巡管信息采集平台:1月至6月居委工作站共采集社区巡管基础信息398条,其中,重点安全隐患信息116条、违法建筑信息58条、房屋群租信息115条、无证照经营信息104条、社会治安信息2条、农村违法建筑3条。现场查处信息385条,查处率96.7%;确认信息381条,确认率99%;办结信息223条,办结率56%。
㈢城市网格化管理平台:1月至6月网格化管理监督员共上报立案2603件,其中,部件立案210件,办结185件,处置中25件;事件立案2393件,办结2375件,处置中18件。
二、上半年工作回顾
㈠重绩效,紧扣一条主线
1.稳妥处置平台案件。根据区委、区府指示精神,按照区联动中心工作要求,开展大联动平台未办结案件处置工作。一是全面梳理超时案件。镇大联动中心全面梳理出大联动信息平台上所有各类超时未办结案件,根据职责分工和管理职责进行案件分类统计,并将超时未办结案件分别打包发至各职能部门、执法单位进行核查确认。二是制定案件处置方案。结合本镇实际,制订《关于xx镇进一步加强大联动平台超时未办结案件处置工作的实施方案》,使各职能部门、执法单位明确工作目标、工作原则和主要任务。三是召开专题部署会议。5月31日,召开超时案件处置工作专题会议,重点听取各部门、单位超时案件处置进展情况工作汇报;部署下阶段大联动平台超时红灯案件处置工作。
㈡重提升,夯实两项基础
1.提升队伍业务素质。一是为提升大联动各支队伍的业务能力,提高基层各类案件的发现率,3月初,分中心集中组织培训,对居委56名信息员及12名网格监督员开展业务培训;二是5月,按照“12345”市民服务热线转入城市网格化管理系统进行案件处置的工作要求,分中心组织镇相关职能部门开展平台对接业务培训,在规范平台操作流程的同时,实现有效衔接;三是分中心平台操作员定期对信息采集数排名靠后的居委进行日常联系、沟通与业务指导,信息采集完成率有一定提升。
2.提升案件采集效率。一是常规性采集。强化社会前端管理,以“查隐患、防事故”为重点,完善“应发现、尽发现”工作机制,今年以来,我镇工作站共上报涉及各类违法搭建、房屋群租、无证照经营、重点安全隐患等信息共计398条。二是专项性采集。按照区联动中心工作要求,分中心制定下发《关于组织开展公共安全隐患排查与整治专项行动的工作方案》,组织街面网格监督员、居委大联动工作站,在社区、街面、厂房全面开展安全隐患专项排查行动。三是突击性采集。根据镇禽流感防控工作要求,自4月3日起向街面网格监督员、居委大联动工作站部署禽流感排查上报工作。
㈢重引导,着力三件要事
1.注重常态宣传引导。一是日常宣传。为进一步宣传大联动工作机制,利用小区宣传栏、电子屏幕等宣传阵地,依托楼组会议、党员会议等资源,深入宣传大联动工作机制。二是集中宣传。今年上半年,分别参加在南广场举办的综合治理宣传活动和禁毒宣传活动,向广大市民积极宣传民生热线962000,并发放《城市公共安全隐患举报奖励办法》220余份,拓宽市民群众投诉问题的反映渠道,提高老百姓参与城市和社会管理的积极性。
2.注重联合执法整治。分中心就城市管理出现的顽疾问题等,充分发挥“大联动”合成作战优势,依托辖区公安派出所、城管、工商、食药监、卫监等相关职能部门,把集中打击、专项整治和长效防范紧密结合起来,通过部门联手、职能衔接、环环紧扣、层层落实,严厉打击各类违法违规现象,截止至5月底,共计组织协调或参与开展联合执法行动22次,取缔地下食品加工点3处、非法行医1户、群租38户、无证照经营37处、违章搭建30平米、街面乱设摊违规行为68处。特别加大对莘北村综合治理工作力度,推进嘉闵高架建设进程,共排查统计各类违法建筑2万多平方米,外来人员租赁户无证经营60多处;共发放宣传告知书200多份,劝离租赁的外来人员居住户200多户,整治取缔无证经营30多处;针对名都路步行街出现无证餐饮扰民现象,采取突出重点、分类治理、严打违法的长效监管方式,先后开具整改告知单、制作现场笔录、行政处罚决定书15户,每户罚款5万元。
3.注重强化公共安全。一是完善预案。根据区联动中心工作要求,5月底前,重新修订和完善了xx镇应急总预案,并完成对应急系统中的预案维护。二是组织应急宣传及演练活动。5月12日上午,联合区应急办及其他职能部门,在仲盛购物广场开展了以“识别灾害风险,掌握减灾技能”为主题的应急科普宣传活动。同时,为有效提升基层队伍应对突发事件能力,组织社区开展楼道消防应急逃生演练。三是开展社区公共安全机制建设。3月初,与房管办、辖区3个派出所及53个居委分别签定了《20xx年社区公共安全工作目标责任书》,各居委与相应的物业公司、业委会分别签定了《20xx年社区公共安全工作责任书》。从3月中旬开始,组织30名社区公共安全巡查队员在全镇143个小区范围内,分别对各自管辖小区防火、防盗设施逐门逐栋开展全覆盖巡查,共发现安全隐患497处,其中楼道堆物352处、消防设施缺失31处、技防设施缺损82处。5月初,由居委会牵头小区“四位一体”研究整改方案,组织开展为期二周的自行整改专项行动,截止5月底,各小区自行整改各类安全隐患280余处。
三、下半年工作计划
半年来,大联动工作取得了一定成效,但是我们也清醒地意识到和上级部门的要求还有一定差距,一是剩余存量案件未办结,社区巡管信息系统办结率相对较低,离社区居民的满意度还存有距离;二是各类顽症的协调、整治力度还有待进一步加强。下半年,镇联动分中心将根据20xx年大联动总体思路,认真总结、全面统筹、细化方案、落实措施、扎实推进。主要做好以下几点:
㈠基础工作稳中求进
1.加强动态采集力度。一要完善、加强信息采集工作,做到“应发现,尽发现”,力争各类违法信息第一时间上报,同时,进一步合理、科学制定采集考核指标。二要及时派发通过民生热线、城市应急联动平台等群众反映的“急、难、愁”等民生问题,协调各相关部门进行处置,确保民生案件派遣有去处,处置有实效。
2.加强网格巡管力度。继续完善厂区、校区全覆盖基础工作,推进基层工作站规范化、精细化、专业化,重点夯实网格巡管、力量整合等基础工作,健全公共安全隐患信息排查发现机制,切实做到“应发现、尽发现”,不留安全隐患和工作死角,确保市容环境整洁和社会治安面稳定。
3.加强普及宣传力度。继续做好社会舆论宣传,进一步向广大市民群众宣传民生服务热线“12345”、“962000”,同时加大对应急预案和应急救灾知识的宣传教育,广泛宣传和普及公共安全知识、应急管理知识、灾害知识、防灾救灾和自救知识正确引导社会舆论,提高群众参与应急管理工作的能力和自救能力。
㈡重点项目稳扎稳打
1.加强隐患排查力度。继续开展公共安全及各类隐患专项排查工作,要求居委发挥小区“四位一体”作用,推动隐患在前端解决。同时,充分发挥街面网格化监督员队伍作用,积极配合相关部门开展专项隐患排查工作,确保隐患问题排查的全面性。
2.加强隐患整改力度。根据年度平安家园—社区公共安全机制建设的工作要求,继续按照普查、复查、督查、抽查四个进度开展一系列巡查工作,对存在公共安全问题的小区,继续督促物业公司整改,针对疑难案件由派出所社区民警牵头督促落实整改,确保居民生活安全。
3.加强联合整治力度。根据《关于xx镇进一步加强大联动平台超时未办结案件处置工作的实施方案》,针对前期遗留的一些难点、重点问题(如无证照经营、房屋群租、违法建筑等问题),镇大联动分中心统一汇总,进一步加强执法整治力度,有计划地开展专项联合执法行动,依法打击各类违法违规行为,有效提升全镇事件处置的办结率。
㈢长效管理有条不紊
1.加强分析研判力度。对遗留下来的存量疑难案件进行梳理、分析、研判,并上报镇主要领导、分管领导,召开专题协调会议;个别疑难案件镇层面无法解决的,提交区层面协调解决。
2.加强联勤巡管力度。深度整合街面巡管力量,巡管工作要围绕街面上的重点、难点问题,进一步加强执法整治力度,有针对性、有计划地开展一系列的联合执法行动,有效提升街面事件处置效率,实现联勤巡管常态化运行。
3.加强考核激励力度。按照区大联动推进办的考核要求,要进一步完善各“大联动”工作站推进工作绩效测评方案,结合平台数据和日常工作,确保绩效考核结果具有客观性、公正性。
转眼间又要进入新的一年X年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对X年的个人工作计划
办公室在一年中工作有如下基本任务:
1、维持每天中午的正常值班,监督各值班人员做好记录工作,定期查检相关的记录情况;
2、规整档案,完善学生会内部协调机制,处理好相关档案的归类、保存工作,避免档案遗失,避免档案缺损;做好有用信息的备份工作及保密工作,可以使用移动盘,重要的信息将以电子稿、文字稿双份保存。
3、和生活部一起负责售卖校徽、车牌等用具,做好相关登记;
4、负责志愿者卡牌等相关用具的发放及控制,配合各部门做好相关志愿者的登记、筛选的工作。
5、美化办公室的工作环境,制定打扫制度。
纪检部工作计划
本学期,纪检部的工作略有调整。上学年,纪检部常规检查的重点是私球、校徽佩戴以及栅栏交易。一年检查下来,栅栏交易现象基本已经不存在了。校徽佩戴也有所好转。本学期,政教处明文规定严禁在校内使用手机、mp3等数码电子设备。因此,纪检部调整了工作的侧重点。今年,我们将着重检查手机等电子设备的使用以及教学楼内的私球。私球检查的频率仍将为一周一次,检查时间为课间操。数码设备的检查频率为一个月两次,检查时间为中午。检查对象均为全校学生。
除去常规检查,本学期最重大的活动就是十月下旬的运动会。纪检部将招募志愿者与干事们一起进行秩序维护。
外联部工作计划
在接下来的一学年中,外联部的工作将主要围绕外联和内联两部分展开。
外联方面将继续履行为学生会活动争取赞助的职责。除此之外,针对上一学年“赞助商类型较为单一、多为英语培训或留学机构”的现状,我们将尝试着拓宽物色赞助商的范围。如辩论赛我们计划寻找启路、广博等文具公司,明年的篮球赛和排球赛我们计划将体育用品公司或饮料公司作为赞助商。当然,“具体如何选择”我们将根据各商家的态度进行一定程度上的调整。
在内联方面,首先要将学生会各部门的工作计划汇总成一张“学生会活动时间安排表”,散发到各相关人员手中。其次,在校运会、元旦会演等大型活动中,内联将负责组织协调学生会相关部门开展工作。
卫生部工作计划
一、将配合医务室,进行更加细致的每周例行卫生检查,检查时间和内容均会有所改变
1、检查时间由课间操改至中午放学后到12:30这段时间,每周至少有3次检查
2、我们的检查重点为同学们的教室保洁情况,对于一些卫生死角的检查会更严格。由于卫生部的检查算作突击检查,所以我们的扣分会从严,这一点请同学老师们谅解
二、与环保社合作进行举办环保节,具体的活动内容与活动形式与去年相比会有改变。由于此活动在下班学期举行,因此详细的活动计划还有待讨论、完善
我将尽我最大的努力,带领卫生部的所有成员,为同学们营造出一个良好的学习生活环境!
过去的一年里公司经历了比较大的起伏,在新的市场形势和经营环境中,公司的发展充满着更多的挑战。在行业市场持续疲软、产品利润逐步微利化的情况下,除了推出新产品增加新的利润点和加大营销力度外,如何优化公司内部管理也是摆在我们面前亟待解决的问题之一。
“不改革则弊端永远存在”,但改革必然是艰辛和痛苦的过程。摆在我们面前的是同样的问题:如何开始新一轮的工作?我认为我们要改革但不能大变,革新不是完全否定过去,至少我认为80%的要保持并应更坚决地落到实处做到更好,还有20%需要我们去革新,用新观点新思维去思考所面临的新问题。
在20xx年,我的工作除坚持以岗位职责为基本要求来开展日常工作以外,还大体要从以下几个方面做得更深入些:
一、推进5s工作
主要是针对各作业区、以及仓库的现场定置和目视化管理。具体方式为:
1. 通过培训5s方面的知识,让全体人员都建立起基本概念和认识;
2. 争取高层领导支持和参与,推动中层带头执行,用引导的方式鼓励员工做好;
3. 从最基本的入手,分阶段逐步深入,清除掉现场不要的物品,每天循环整理;
4. 组织定期检查,对于存在的问题坚决进行曝光和公布,而对做得好的要表扬。
二、培训教育
1. 利用工作间隙期,搜集电气行业规范和国家标准方面的一些常规的基础知识,组织员工学习和培训;
2. 开展员工岗位技能方面的培训,针对生产中问题组织讨论和鼓励分享各自经验;
3. 部门之间关系处理的融洽与否,直接影响到企业的运转效率。部门间应本着既相互协作又相关牵制的原则,公司流程的执行、效率的提高、运行的稳定才能得到保障。14年,将尽量多组织一些部门间的沟通协调会,让普通员工直接参与,面对面沟通,增进相关了解,以减少公司内耗。
三、工艺品质方面
1. 优化装配和接线的外观工艺质量,树立榜样和样板,逐步改善现有的一部分落后的作业习惯。需和质检部配合完成。
2. 坚持做好品质计件工时工作,品质问题责任到人,好的奖,差的和错的罚。提高员工的品质意识和对质量的重视,让每一个人都有品质危机意识,都切身地感受到品质是企业的生存之本也是个人的生存之本。
产品质量对于企业的重要性不言而喻,质量将最终决定市场、效益和企业的发展。质量光靠一个部门是不够的,需要品质、技术、生产其他相关部门和领导共同关注和密切配合才能真正得到保障。
四、成本控制方面
1. 制定年度的设备维修保养计划和成本预算,根据预算来控制费用支出。
2. 同时加强对生产设备的常规的检查和维护工作,组织设备管理人员、车间负责人、质检负责人每月进行的仪器、设备使用保养状况的检查和监督,督促使用部门将仪器和设备的维护和保养落实到人、责任到人。过去的这项工作基本是流于形式,“坏了再修,没坏不管它”的方式不能再持续下去,今后要实实在在的做好管理和控制。
3. 库存成本的控制。继续逐步减少库存量,常用品备库存,不常用的不备库存。不在帐的可用物资逐步应用到后续的合同工程当中去。严格控制非定额物资的采购申报和审批,减少不必要的库存发生。
4. 错误成本的控制,主要针对加工、装配错误及其他的装配问题,将各项错误问题根据质检的统计整理,通过在完工工程分析会上同质检、技术和车间的讨论,来减少问题的发生几率,从而降低由于错误导致的成本增加。
5. 优化计件工时标准,以员工实际完成的定额金额为基础,根据同行业企业的计件工时工资水平做参考,结合本公司的实际情况,适度降低一些柜型的计件工时工资,在一定程度上减少工时成本。
6. 制定定额类物料(铜排、铜线)节约或超耗的奖励和处罚方法,提高员工对物料的节约意识。
7. 对在生产过程中造成废次品损失的,根据损失金额的大小,相应进行一定比例的现金处罚。目的是以正负激励的方式建立成本意识。
8. 完善车间个人工具台账,对于不正当地使用造成工具损坏,或因保存不善造成工具丢失的,按一定比例处罚。
五、加强管理(管理创造效益):
1. 首先需提高自身管理能力和素质。很多时候感觉自己在管理控制方面通过学习管理的书籍,开拓管理思路,更新管理理念;向公司其他优秀管理人员多沟通和多交流管理心得,取人之长为己用;再就是结合本公司实际情况,尝试将一些管理方法应用日常实际工作当中去,摸索更适合本公司本部门的管理方法。因为管理不在于知,而在于行;要让管理创造效益就不能有无为而智的惰性思想。
2. 定期组织生产各下属部门负责人(尤其是车间)共同学习管理知识,共同学习的过程就是统一思想的过程,让大家都建立起一种管理的意识,加强执行能力,带动一个团队共同提高才是作为管理者更应该花心思的事。
3. 针对生产工作中出现的突发紧急事件,加强组织协调各相关部门的及时参与,深入现场了解问题本质,必要时组织临时碰头会商议解决。
4. 针对生产中的出现的错误或失误,发现一起就处理一起。如若是方式方法上存在漏洞,则及时在流程制度上查漏补缺,具体依据流程为:调查—分析—批评教育—完善制度—制定标准和规范或流程—监督执行。
5. 在安全管理方面,安全生产部是口号,安全管理不搞形式。继续坚持组织做好每月度的安全检查工作,及时发现反馈问题,并追踪落实整改和预防措施。对于安全责任事故,坚决做好四各方面:1)查明事故原因;2)处理责任;3)教育和组织学习经验教训;4)制订切实可行的整改措施并实实在在地得到落实。 以上是我新一年的工作计划。
办公室
1.509签到表的收放。
2.做好学院安排的学工办值班工作,与老师们多交流
3.配合主席及各部门各社团的工作。
4.通知并收齐各项及时文件。
5.部门例会。
实践部
1.为“从微看校园”活动拉赞助,使社团活动更好的开展。
2.为“创优良三风,建和谐校园”演讲比赛活动拉赞助,使社团活动更好的开展。
3.为“阳光你我微笑瞬间”活动拉赞助。
4.按序做好教室申请工作,与各会长积极联系。
5.做好学院的509-512值班工作,与老师们多交流。
6.开展例会,与部门成员交流工作经验及学习生活,促进彼此间的感情。
7.与其他部门多联系,加强部门间的交流,利于活动举行。
组宣部
1.准备好配合各社团和部门的活动,做好宣传工作;
2.配合学校和各部门做好“三风”建设;
3.从各方面了解同学对我部门工作的看法并吸取经验做到更好,更加完善;
4.负责每周上交一篇新闻稿;
4.开部门例行会议;
5.负责并监督各社团按时完成社团政治课,按时收回自评表;
6.配合社管会其他部门的工作。
信息调研部
1.给社团活动作评估
2.对社团的活动进行和社长交流并以此发现问题并解决问题
3.十佳社团和星级社团评比工作的进行
4.月优秀社团评比
5.“每月之星”评比材料的收集
6.“从微看电影”决赛的进行
7.副部的确定
8.部门工作外的聚会活动
9.部门干事谈话
社管会办公室
在这个炎炎的夏日即将离去的时候我们又迎来了一个新的学期。我们设计部在新的学期里将保持上个学年好的做法同时也要改正以往工作过程中出现的问题。
新学期的开始,为了更好的配合学院的宣传工作,体现学生会与同学们之间的纽带作用,特拟订一份设计部工作实施总纲,工作计划如下:
一、设计部的工作主要是向学院同学宣传学院的各项工作,我们尽量探索新的工作思路,把学院工作动态多形式的展现在大家面前,让更多的.同学了解学生会的工作,支持学生会的工作。
二、努力做好各部门活动的宣传工作,在宣传方式上创新
三、设计部在学生会各部门当中是相对繁忙的部门,我们将会在学生会或各部门的指定时间内完成任务,做好各项活动的宣传工作。
四、加强设计部的纽带作用,认真行使设计部的职能,团结各部门,扩大我们学院学生会的知名度,在学校里展现出我们学院学生会的新面貌。
五、在活动过程中,我们应该和兄弟学院学生会多多的交流,在工作上虚心学习,取长补短,完善设计部的工作。
在这学期的工作里,我们设计部将团结一致,忠于职守,干好我们的本职工作。以高质量,高标准,高要求为我们的工作理念,打造出我们一流的工作质量。相信通过我们的努力,设计部将会更上一层楼。
活动计划:
1、创新环保设计大赛目的:提高环保意识,增强动手创造,思维创新能力
2、动植物摄影展
3、公益海报设计大赛
新的学期就要开始了,我们都面临着全新的挑战。关于20xx年下学期的工作我有如下计划:
1 社团宣传。
社团招新使我们马上就要面对的问题。首先在新生军训时我们要有个慰问演出,由于我本人武术功底不是很好,我部门计划寻一些会武术的人,譬如上上届的陈姚和陈成成,上一届的邱晓星届时去参加演出,而且他们我在上学期就已经谈好了,只有他们有时间就会来。如果他们有事来不了,本部门计划召回上届的表演队一起组队表演一套拳法。
2 社团招新。
新生军训完了后面就要招新了,首先我部门会做好招新的宣传工作,比如出些海报摆展台介绍些关于传统武术的资料,让他们对中国的传统武术文化有所认识,从而吸引广大新生的眼球。
3 常规训练。
对于常规训练我部门计划还在元训练场地进行常规训练,时间要根据我和我的两个副部进行商量,商量出一个大家有没有课的时间,不管是晚上或者白天,白天的时候训练会更有影响,小姑更好,但是考虑到大部分会员在白天的时候都有课,而且课程基本不一样,很难在白天得到一个都有空闲的时间,所以具体是在白天还是在晚上训练,我部门计划等招新完成后对部门成员的课表进行比较找一个大家都有空闲的时间段进行训练。
4 部门提干。
跟往届一样,招新结束后我们会在部门成员中招取若干名干事,本部门计划招干的人数根据本部门的新成员人数而定。招干方式,前期可以自荐,后期根据训练的效果来增加几名干事,种点培养有意向在本部门继续发展下去的干事。
5 武林大会。
按照上学期会议上说法,每个部门分别举办武林大会。我部门计划届时跟上次的比武大会一样的比赛方式,具体的细节我们需要进一步的商讨。
对于本学起的计划目前就是这些,随着计划的一步步进行,可能会有些许变动。另外,我有个提议:关于武协的常规活动,我个人觉得星期六的武术角活动要举办的有声有色,武术角要不止针对我们协会的会员,也要向广大的武术爱好者开放,可以尝试吧武术角变成一个平台,所有武术爱好者交流武术心得和武术套路的平台。也可以提供给一些身怀武术的人一个表演的平台,。总之,武术角不止是要办下去,还要作为我协会一大特色活动,为武协做一个鲜活的宣传
一、经验总结:
自律部在以往工作中表现出了不可或缺的重要性,在学生会签到、内部成员考察等工作中表现出了应有的作用。
但是工作中仍然出现了一些瑕疵,如没有发挥好组织作用使学生会各个部门能够团结协作,自律部工作太空使得干事们没有发挥自己的能力,他们提的建议没有能良好的体现等。
二、主要活动:
1、负责每次活动学生会内部人员的考勤以及工作态度、工作情况等的考察
2、负责活动中各个班级等活动参加者的考察,并统计参加人员名单
3、辅助各个部门维持好各项活动的秩序,并帮助共同组织活动
4、负责运动会表演方队的训练
5、精神文化周组织我院学生收集文明和不文明的现象,包括照相,绘画形式展出,以提醒学生提高的综合素质
三、工作要求
1、工作时要认真仔细,在速度的同时保质量完成工作。
2、要讲文明礼貌,在工作中注意自己的言谈举止。
3、在实践中积累经验,熟练业务,提高水平。
(二)提高各种素质
秘书处是一个工作比较繁琐的部门。接触其他部门的机会比较多。这就更能体现出高素质培养的急切性和重要性。
四、部门建设:
就以往来说,自律部都是一个工作相对轻松的部门,主要负责学生会的签到工作,并无其他自己组织的影响较大的活动。我部希望从今年起大力狠抓学生会内部纪律,并组织一些活动丰富部门生活。总的来说,在今后的工作中,我部将继承好自律部的各项本本职工作,不断接受大家的意见建议,提高我部门活动的质量,积极促进学生会内部成员的团结协作,为学生会的发展尽我部最大的努力。
金色的九月带给我们的是收获的喜悦,秋风送爽的十月带给我们更是喜悦后的惬意,我们学生会也迎来了新的一学年的工作,首先迎新工作的圆满结束,随后就是招新工作的顺利进行,而最后的学生会领导班子的确定,宣布许昌学院学生会新一学年工作正式开始。我们体育部也正是在这个大的环境下逐步开展我们新一学年的工作进程,以及对这一年工作目标的确定,而鉴于上年的工作成绩的基础之上,我们给自己定下了更高更明确而又有意义的目标。对于以后工作的计划、以及安排将在着重围绕我们这个部的工作性质及特点的前提下进行。在此基础上我们将在适当的范围内拓展我们的工作职能。我们体育部首先是一个以丰富我们学生会各部文体活动、业余生活以及与各院系学生会之间加强交流为主要工作的起纽带作用的部门,其次我们又是一个学校举行体育活动的时协助部门,协助各项体育活动的顺利举行。因此,这就决定了我们的工作要细致入微。
我们体育部工作的步骤大体分为两大块:
一,就是我们部所负担的对组织关于加强各部门之间交流的体育活动,这是我们新一年的工作的重点,目的是让进入我们许昌学院学生会这个大家庭的每一个成员之间都一个交流的机会和平台,让以往学生会不同部门之间因为缺乏交流而工作不能更好的开展的现象一去不复返。
二,是培养优秀的委员,挑选更加优秀的人才,为我们学生会这个大家庭输入更家强劲的动力,这其中最重要的任务是干事人选的确定,我们的目标是努力培养继承我们体育部传统精神的优秀委员,不怕吃苦,不怕累,更重的是要有拼搏精神。所以我们的具体工作安排如下:
1、在十一月底在学生会内部举行一次体育活动(包括篮球、羽毛球、乒乓球等)这个过程就是对我们部委员的一个检验过程,考察他们各方面的能力。
2、在十二月份完成我部干事人选的拟定工作。
3、计划和社团联合举行一次交流互动活动,这个活动将会是许昌学院学生之间举行的最宏大的联谊会。
4、就是举行一次问卷调查,关于大学课堂以及业余体育活动的兴趣的问题,及我们广大师生最需要和应该完善的体育设施和项目。
5、协助学校举行春季运动会。
一、目标任务
继续以规范指导、分工辅导、示范引导、总结督导各项措施为工作抓手,通过开展部门统计基础建设,切实加强部门统计工作,推进部门统计规范化、科学化、制度化,提高部门统计服务能力;进一步加强部门统计监测,夯实统计基础,提高统计数据质量;进一步完善政府统计体系,优化统计资源配置;着力建立部门统计基础长效巩固机制,全面提升部门统计管理水平。
根据部门统计工作职能和统计监测管理要求,全市部门统计基础建设继续按照“分类指导、分批实施”的原则组织开展。20xx年实施部门为15个:发改委、经信委、教育局、民政局、人社局、国土局、住建局、财政局、商务局、文广新局、卫生局、旅游局、工商局、供销总社、银监局。
在达到“合格单位”标准的.基础上,继续培育一批部门统计基础建设示范点。
二、工作安排
1.准备阶段(3~4月)
各地、各部门制定实施办法,成立工作机构,动员部署部门统计基础建设工作。
2.实施阶段(4~9月)
各地、各部门按照标准,建立健全各项制度,细化落实工作要求。组织部门规范化建设示范单位展示介绍推行规范管理的做法经验,针对当前部门统计基础建设存在共性问题,通过统计行政指导,帮助各部门强化规范化管理意识,切实提高和巩固规范化管理水平。
3.总结交流(10~12月)
深入各部门开展调研,总结推广各部门在推进工作中的有效措施,继续开展部门统计基础建设交流活动,加强部门统计基础建设指导工作,努力使部门统计真正规范运作并得到长效管理。
三、实施要求
(一)加强组织领导。部门统计基础建设工作实行部门负责制。为此,各部门必须高度重视,切实加强组织领导,认真贯彻落实相关文件精神要求,积极开展建设工作,确保各项目标任务优质高效完成。各级统计部门要加强组织协调、服务指导,全力推进部门统计基础建设工作,一是要对部门统计基础建设工作进行分工辅导,确保各项工作有序推进、有效开展;二是要对部门执行统计制度、统计基础、统计数据质量进行督导,强化部门统计监测职能,规范部门统计业务;三是要对部门统计工作加强行政指导,及时解决协调部门统计工作存在的问题。
(二)完善部门统计工作会议制度。根据工作需要适时召开部门统计工作会议。会议内容主要是:贯彻落实市政府、上级统计部门工作要求,研究讨论实施意见;通报交流部门统计工作情况,协调解决部门统计工作问题;研究统计制度方法,规范统计口径范围;交流统计数据资料,开展统计监测分析。
(三)实行条块联动工作机制。部门统计基础建设实行条块结合、上下联动工作机制。市级部门在实施规范化建设的同时,要按照行业统计管理要求,组织各市(区)相关部门同步推进,形成联建联动工作格局,不断强化本部门、本系统统计基础建设、业务建设、法制建设和信息化建设。
(四)实施长效管理。部门统计基础建设是一项十分重要的统计基础工作,务必常抓不懈。各级、各部门要将统计基础建设的好经验,通过多种形式开展交流推广,相互学习,不断完善工作制度和机制,实行长效管理。
一、档案管理方面。
1、归档。
档案管理一直是行政工作中比较薄弱的一项工作,20xx年第四季度开始,行政部依据相关规定并结合各部门工作中的实际情况,逐渐确定了各部门档案的归档范围和档案管理的规范性。
2、管理。
根据公司管理制度要求,档案实行统一领导、集中与分级管理相结合的管理模式。行政部对档案室重新做了调整,档案柜也重新分配,并且设定了兼职档案管理员,负责对本部门所存档案及时归档和借阅等工作,并做有档案借阅登记。
二、办公设备管理方面。
为了统一管理、控制成本,公司所有办公设备由行政部经过货比三家后,统一采购验收入库后按需配置到各部门,并且监督管理。公共办公区域办公设备由行政部统一管理,所有办公设备的耗材皆由行政
文娱部门宗旨:
1、开展具有知识性、艺术性、群众性的文娱活动,丰富学生课余生活,增进校园文艺氛围,文娱部工作计划。
2、挖掘、培养校内有文艺特长的学生,为学校输送人才,让更多的文艺精英走出校园。
3、创造机会提高学生的文娱素质、文娱技能和鉴赏能力,提高广大学生的文化艺术修养。
4、丰富学子校园生活,提高艺术修养,推动校园文化艺术发展文娱部责任 :
1、根据本校学生的实际,开展各种文娱活动,活跃同学们课余生活;
2、努力提高全校同学的艺术鉴赏能力,发掘人才并加强管理和训练;
3、指导各班的文娱活动的开展,配合院团委搞好校园文化艺术建设。
文娱部是一个团体,团队的凝聚力还需要进一步提高,加之部员对部门的工作还没有清晰的概念,这些现实情况都造成了部员对自身角色认同的困境。一个部门能否顺利开展工作,关键在于是否具有一个团结合作的团队,关键在于这个团队的目标是否和整体的目标相一致。所以文娱部要提高团队的凝聚力,做一场成功的部门品牌活动,扩大文娱部在校区的影响力。文娱部内部目前已形成了良好的沟通交流氛围,部长副部长和部员对部门的工作都充满热情,能够主动积极地参与到各项工作,对文娱部也已经有一定的感情基础,我们对文娱部的发展充满信心。
文娱部是一个团结的集体,我们习惯把全体成员比喻成一只手,每个成员就是手上一指,他们灵活、勤劳,各有特点,当把手握在一起我们就是最有力量的!回顾过去,我们心潮澎湃,展望未来,我们信心满怀,工作计划《文娱部工作计划》。文艺部将以“创新工作,稳中求进”为主题,以一种团结求实的工作作风,奋发向上的工作精神,完善文艺部的组织体系和运行机制,提高本部成员的综合素质和工作能力,努力使本学期我部的工作有特色、有影响、有效果。
本学期我部将积极响应号召,根据学期工作计划,积极开展工作,狠抓落实,争取在本学期有新的突破,特制定工作计划如下:
(一)部门例会管理计划
(1) 由于文艺部的任务特点,将采取比较机动的会议方式,不设固定的例会时间。
(2)全体成员必须准时出席。无故迟到者须说明理由,例会每次须到,多次不到者除名。若有事不能来时应请假,经同意后方可。
(3)例会实行轮流主持制度。每次例会由部长,副部长轮流主持。
(4)严格遵守例会纪律。开会时态度严谨认真,做好会议记录,讨论时发言踊跃,积极主动,保证会议的严肃性和活泼性。
(二)部门内部管理计划
(1)每月召开一次交流会,与各部门保持紧密的联系,确保各部门之间文艺活动的顺利开展。
(2)配合各系部、文艺类社团搞好各项文娱活动。
(3)加强与学校各文艺类社团的交流。
(4)协助其他部门开展工作,共同完成学院的各项任务。
(5)加强与部门干事,副部长交流,营造团结一致的工作氛围,有利于各项工作的顺利开展
(6)在工作中不断发现自己的问题,总结经验,以实事求是的、积极向上的工作态度面对新问题迎接新挑战。
(7)我们部还要积极配合校学生会各部门的工作,服从他们的安排,一起为我们四明职高文艺方面的建设做出积极的贡献。
项目策划部标准
策划部工作流程图
第一部分
第二部分第三部分策划部工作流程图目录
策划部项目总体工作流程图策划部人职员作职责流程图一、策划部主管工作职责流程图
二、策划岗位工作职责流程图三、市调岗位工作职责流程图四、平面设计岗位工作职责流程图五、活动专员岗位工作职责流程图六、媒介(文案)专员岗位工作职责流程图七、网络策划专员岗位工作职责流程图八、档案管理专员岗位工作职责流程图策划部项目工作流程图
一、项目前期可行性妍究流程图二、项目定位控制流程图三、营销推广方案编致流程图四、项目质量控制流程图
五、阶段性营销推广计划编致流程图六、营销采购控制流程图七、柿场调研管理流程图八、置信生活方式活动流程图九、项目VI系统控制流程图十、印刷品制作流程图
十一、项目展示推广流程图十二、承诺评审流程图十三、外来作业工作流程图十四、特舒工作流程图
十五、策划部内审作业工作流程图
第一部分策划部项目总体工作流程图
第二部分策划部人职工作职责流程图一、策划部主管工作职责流程图
二、策划岗位工作职责流程图
刚经历了大学的第一个暑假,我们又开始了新的学期。新学期,新面貌。作为艺术设计系学生会的一支,我们通讯部一定会在新学期里更加严格的要求和完善自己,努力作好本部门的工作,并积极协助其他部门,更好的完成任务,为同学们服务。我们现制定一些方案与工作要求,和通讯部本学期的工作计划,内容如下:
一、迎新、招新是本学期的第一个工作任务,我们部门计划对20xx届招收12名优秀干事。其具体分工如下:
会议记录:3名活动策划:3名
活动采集:3名新闻编辑:3名
二、在新的一学期,我会积极配合学生会和老师的工作:同时,还要调动本部门干事的工作积极性,让干事充分了解学生会的工作、任务及意义。
三、严格要求本部门成员,作好工作。在新学期里,我们会更加努力的工作,对院、系里的重要事件、信息进行采访报道和通知。及时向同学们传达院、系通知和信息。及时向院里反映本系近期情况,对一些院、系里举行的活动进行实地考查、采访,并尽快报道。
四、本学期,我计划我们部门举行一次征文比赛。征文也给我系爱好文学的同学提供了一个展示自我的舞台。
1、写出征文策划书,作好宣传
2、由通讯部成员对其进行评选
3、设立一、二、三等奖及优秀奖若干名,并颁发证书
通讯部是艺术设计系学生会的一支队伍,我们将更加努力的作好工作,体现我系学生会的工作效率与价值,更好的为本系工作,为同学服务。我们相信通过我们各部门的努力,我们艺术设计系学生会的工作将比以前做的更加完美和出色。在过去一年里,通过我们各部门的辛勤工作,学生会取得了优秀的讲评,获得院里及其他系的好评。新学期,我们艺术设计系的工作将更加辉煌!
一、对xx年度工作的简要回顾
总的来说,财务工作基本满足了公司内外的需求,但也存在很多问题,还有很大的改进空间。
1、会计工作正式满足内外报要求,每月按时上报,但会计核算的准确性有待提高;
2、财务管理水平还处于比较低的水平。内部管理报告没有系统、完整的报告体系。财务管理工具没有发挥应有的作用,财务参与公司的程度有待进一步提高;
3、许多业务环节的财务监管还存在很多不足,包括成本核算滞后于实际业务需求、销售价格评估不足、库存物资管理不足、出库物资跟踪不及时、不完整等问题;
4、资金管理需要安排得更详细,周期更长。收支安排制度化、列表化,重点关注新客户应收账款风险、还款能力评估、资本运营安全、资本结构平衡;
5、对公司全体员工的财务培训不够,内部控制需要更加规范地实施,相关财务制度没有得到有效推进;
6、财务部门的人员素质不能满足未来财务管理的需要,人员结构需要优化;
7、ERP系统的使用和利用能力不足。
二,财务部门与公司财务工作的SWOT分析
1)优点:
a、公司领导重视财务工作,为财务发挥更大作用提供了宝贵的平台;
B、财务部门对财务工作的目标有明确的定位,并努力提高部门和个人能力以达到目标;
C、现有财务人员的稳定为后续能力和素养的提升以及新鲜血液的补充提供了良好的基础;
d、x年度经营预算和激励考核机制确定,增强公司整体信心,公司股东有意增资,为财务工作提供良好的内部环境;
e、整体国际经济环境趋好,为金融工作提供了良好的外部环境。
2)缺点:
a、公司成立时间不长,需要时间积累。还需要探索更适合公司发展需要的管理模式;
B、财务部成员财务素养不高,能力有待提高,成员结构有待优化,会计基础不扎实;
c、财务/仓库人员业务参与度不高,不能有效处理一些跨部门的业务;
D、公司成员缺乏财务意识,从数据统计、信息收集、文件传递等方面影响财务工作的开展;
E、公司各部门之间信息沟通不畅,合作程度不够,销售定价策略模糊,没有成熟的产品体系,技术不能满足业务需求;
G、珠海的外汇额度管理措施限制了公司资金的使用和配置,人民币升值给外向型出口企业带来巨大压力;
3)机会:
A、如果年度经营预算能够得到有效的执行和控制,公司将步入快速发展的轨道,为后续目标的实现奠定坚实的基础;
B、大大提升公司整体竞争力、市场占有率、供应链整合能力和品牌吸引力;
c、大幅提升公司管理水平,建立梯队管理团队,打造安全领域高效生产基地。
4)威胁:
A、人员扩张和投资增加会大大增加公司的运营成本。如果收入目标没有得到有效实施,就会产生相反的效果,增加经营风险;
B、预算会大大增加资金需求的规模。资金投入不足会影响预算的执行,考验公司统筹资金的整体能力,大大增加资金的安全性;
c、采用新的销售方式可能增加收款,逾期收款可能增加财务压力,可能增加坏账的产生。
三、x年财务部目标和工作计划
1)财务目标:
经营目标:年收入3、273亿元,毛利率目标15%,净利润目标20xx万元以上;
财务部目标:组建7人的财务团队,提高个人素质,提高会计核算的准确性和及时性,提高财务管理水平,提高资源利用效率,保证收支平衡,建立财务风险管控体系,完善公司决策政策的财务支持,提高内外部财务服务水平。
仓储部的目标:基本保持现有人员结构,根据业务需要适当增加经办人员,提高现有人员对仓库基础数据和业务的控制能力,提高开票的及时性、准确性和完整性,确保安全库存和资产的安全,加强材料分析和管理能力,加强业务和缺陷产品的处理,提高对生产的支持和部门间的合作。
内部控制部目标:拟增设1名内部控制专员,实施内部控制制度,检查监督内部控制制度的执行情况,建立定期的信息安全检查和反欺诈机制。
2)x年财务部组织结构
3)x年度工作计划
x年财务工作的总体思路:“以人为本,加强培训;夯实基础,提高推广;把握宏观,从细节入手;注重结果和积极沟通;先规划,重在实施;按规矩办事,有证据可循;标准化流程和科学决策。下表是财务工作的详细说明:
限制下游额度的应用,争取上游供应商的账期和额度。
4)x年度财务部费用预算
1、根据年度销售目标和人员招聘计划,年薪支出预计为53、7万元,平均每月4、5万元;
2、办公设备(电脑)年投资4*2500、00=10000元;
3、其他费用(含节日招待)合计5万元。
一、指导思想
第二学年度总务后勤工作在以靳校长为首的领导下,以安全、快效、服务、育人为宗旨,开展后勤服务。努力实现“安全第一、保障有力、服务到位、励行节约”。全体后勤工作人员齐心协力、艰苦奋斗,为实现后勤服务制度化、科学化,创新化,创建和谐、平安校园,为提高学校核心竞争力而努力奋斗。
二、工作目标
1、完善后勤各部门的管理制度和工作职责,达到用制度管理人的目标。
2、做好学校后勤安全工作,创建平安校园。
3、加大校园环境与卫生管理工作力度,做到上级领导来校检查工作时不搞卫生突击。
4、加大校产管理力度,不断完善校产管理制度。
5、在保障正常的教学秩序的基础上尽量减少水电费的支出。
三、工作要点
(一)完善后勤各部门的管理制度和工作职责
后勤部门按照全校总目标制订和完善好后勤各部门的管理制度和工作职责,做到使各个部门的管理人员职责明确,制度明了。
(二)创建平安校园
1、落实安全管理责任制,与各部门签定安全责任书。具体分工如下:
食堂食品安全责任人、水电安全责任人、小买部食品安全责任人、门卫安全责任人。
2、加强门卫管理制度,坚守门卫岗位,做到门卫不断人。对外来人员,电话联系,未经许可,不准进入校内,同意进入,填写好“会客单”,出门时注销。
3、每天做好水电的使用检查和维修工作,主动检查各室电器和线路使用情况,发现安全隐患及时排除。
4、配合上级部门做好校舍安全工程的鉴定和加固工作,制定和校舍加固改造方案和分年度计划,XX年完成全部改造。
5、做好各类食品和饮用水的卫生许可证和工商管理证等各类素证的检查和备案工作,随时迎接上级部门的检查。
(三)创造优美育人环境
1、加强清洁卫生工作的管理力度,培养师生员工养成良好的卫生习惯。
2、强化落实“门前三包”和清洁区域划片承包责任制,彻底清除卫生死角,杜绝脏乱差现象。
3、加强清洁卫生工作的督检,确保学校卫生工作再上一个新台阶。
4、安排有关人员对校园树木和花草进行定期护理,确保优美的育人环境。
(四)物尽其用,发挥设备功能
1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益,要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用,真正发挥设备的"育人"功能,做到物尽其用。
2、鼓励使用的同时,还需加强管理,对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记,避免不必要的人为损坏、遗失等。
3、加大校产校舍的定期及日常的检查力度,严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品、门窗、窗拉手、桌凳等实行承包管理,并与班主任考核条例挂钩。
4、继续做好校产登记入库制度和使用领料登记制度。
(五)开元节流。
1、做好学生生活服务部的经营工作,在为师生提供优质服务的基础上创造一定的经济效益。
2、在不影响正常的教育活动的基础上,节约用水和用电,定期派人检查水龙头和电器的使用情况。
3、做好物品的采购和领用的审批和监督工作;做到不浪费,不外流。
一、加强成本控制,建立成本质量控制分析体系。
通过对XX公司营业费用指标的分析比较,我们认为成本控制在开源节流方面应该更加细化。今年,我们部门将建立成本分析和控制系统,要求各团队做好消耗登记和相关成本指标效果的对比分析。比如一个房间一次性用品月平均消费X万元以上,每个房间一次性用品日消费成本X元,约占房间成本的X。从6月份开始,我们要求全院加强一次性用品的消费控制,每月对一次性用品的消费进行对比分析,检查和弥补漏洞,降低消费成本。Pa地毯班和洗衣房负责全店地毯和布草的清洗,专业的洗涤剂市场价格比较贵。我们要求班次在控制剂用量时比较洗涤效果,对不同的亚麻使用不同的洗涤剂。做好月度分析降低药费。
在xx年,我部维修费用达到XX万元,占全年营业费用的 %。今年,我部在保证客房设备设施正常使用的同时,严格控制维修费用,由主管或领班确认需要更换的零件,登记更换零件的使用情况,每月汇总维修清单并与工程部核对,反馈质量效果,降低维修费用。
二、细化责任,实行工长负责制。
今年,我们将加强部门管理,各工长全面负责人、财、物、工效、财产、设备设施维护、客户补偿审查等工作。在他管理的区域内,现场监督以降低投诉率。主管工长对其管理区域内的服务质量问题承担连带责任,作为每月工作质量评估的参考。
第三,激发员工工作热情,试行员工工作奖励机制。
今年,在评估员工的工作质量时,我们部门将尝试新的奖励机制。在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上,我们将设立“工作效率奖——指工作准确快捷、基本无投诉”、“健康质量奖——指正常的房间设备设施、卫生整洁、漂亮的铺床和正确的设备”、“团结服从奖”这些单项奖励用来代替以往的综合评分考核方式,并以欣赏来激发员工的工作热情。入住率是客房部收入考核的主要指标。
初步计算,在xx年,我们部门每间房的平均销售成本(不含折旧)为xx元,平均房价为x元,销售一间房的毛利为xx元。通过比较分析,我们初步设想对主站进行销售激励机制的尝试。以月经营指标中的计划入住率为基础,结合平均房价,按照增加的经营收入的百分比计算前台接待组的奖励金额,以增加前台员工的主动销售意识,调动其卖房积极性。
四、做好常客信息收集和服务回访工作。
我们将更加关注酒店的常客和大客户,逐步建立回访制度,让老客户和长期客户在房价上得到适当的更大折扣,并采取优惠措施留住老客户。
一、指导思想
以倡导宁波市智慧城市为前提,结合酒店的实际状况,本着“,让生活更美好;让顾客、同事、自己的现在和将来生活更美好”的宗旨,今年的工作将以“善治”为主题,积极开拓思路,正视当前的机遇和挑战,强化危机意识,提倡团队协作精神,注重实干,同心协力,实现各项工作的健康发展。
二、工作目标
1、以“善治”为主题,克服底子薄、资源弱的现行状况,采用以条、块形状的管理模式,实行首问制,即部门负责人制。
2、协助总经理健全营销队伍,充实营销力量,疏通营销渠道,积极拓展营销市场,提高酒店知名度,使营业额完成 %,利润完成 %。
三、工作重点
1、对董事长、总经理负责,协助总经理对酒店的经营管理作出决策;负责执行总经理的决策和营运计划;协助总经理加强团队建设,协助完成董事会下达总经理的经营指标:包括营业额、成本、销售费用、利润;确定各部门营业指标,单独立项测算。
2、加强与政府职能部门的联系,取得职能部门对酒店的支持;创建“x酒店”企业品质,搞好企业文化建设,做好企业网站。
3、建议打破公司现有模式,完成“条”、“块”分解:人事部、财
务部、工程、保安部为后勤保障区域;成立营运区域。营运部涵盖营销部、水会部、技师部、服务部、餐饮部、客房部,履行相应职责。各部门以“块”为单位,设立一名负责人,由业务知识相对比较全面的管理者担当,采用“以点带面”方式,提升整体管理水平。
4、根据行业特性,改变薪酬结构,采用月薪和年薪并存的方式。职能部门在月薪的基础上,年薪部分按管理责任事故率 %、按部门的反馈意见占 %,按酒店的总营业收入占 %计算;部门负责人在月薪的基础上,年薪与营业收入、人工费用直接挂钩,占 %计算。
5、督促人事部健全员工档案、培训资料,做好人事管理工作;不定期地深入员工群体,解员工的生活情况和工作情绪;负责酒店内部物品的管理,熟悉酒店所需各类物品的名称、型号、规格、用途;检查购进物品是否符合质量要求,对酒店的物品采购和质量要求进行监督。
6、完善酒店各类资料,制度、流程、备忘录和各岗位职责的归档工作;做好酒店租房、工程、装修、采购等合同和挂账、团购、网购等协议的归档工作。
7、关注营运部门的运行状况,督促各部门负责人逐步完善各岗位职责和操作流程,按照岗位流程操作,为顾客提供优质和满意的服务;监督检查各级管理人员对工作任务的落实和执行情况,特别关注在运作过程中论证各部门负责人的工作能力。
8、跟踪安全保卫制度的落实状况,部署保安部的工作计划;负责组织调查酒店内发生的重大案件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。
9、制定酒店工程部维修管理办法,合理安排工程维修、设备维护工作,确保酒店的日常营运正常。
10、关注和跟踪财务状况,合理调配人员,做到财务资源共享。
人事部
(一)工作目标:
(1)管理责任投诉率0;
(2)新员工岗前培训率100%;
(3)按季节设定招聘人数,完成率100%
(4)酒店和部门综合满意度95%;
(二)工作重点:
(1)强化协调职能,建立良好的工作氛围,与酒店各职能部门、各营业部门保持良好的协作关系,创造和谐的工作环境。
(2)健全员工档案、培训资料,测定人力资源成本,做到以岗设人,避免以人设岗;合理安排、管理、服务男女员工的住宿,统计、控制住宿的人均成本;管理食堂、服务就餐人员,确保全体员工吃饱、吃
热,杜绝断餐现象。
(3)按照《员工手册》人事制度的相关规定,按时签订员工《劳动合同》,严格把好入职关,即身份证、暂住证、健康证、特殊岗位的上岗证,比如:消防操作证、消防管理证、安全操作证、安全管理证、会计证、高配证、电工证、无犯罪记录证明,检查在岗人员证件的使用年限,发现过期,及时催补。
(4)加强学习,提高基础管理水平,着重在管理水平和业务能力、规范服务标准和工作质量上下功夫,突出重点,提升综合自治能力。
(5)每月8日之前完成工资造册工作,并提交财务部;每月10日之前统计各部门晋级晋升人员,并在15日之前安排具体时间协助总经理室对员工的考核。
(6)打破固化的招聘模式,拓展招聘渠道,在保留报纸、网络招聘的同时,多去用工现场以张贴广告的形式招聘,也可根据行业特性,针对收银的特殊岗位人员,采用以大中型超市为招聘地点,针对无需专业技能的洗菜、清卫人员,采用以中小型超市、网吧为招聘地点。
(7)测算各部门的忙、闲时用工情况,合理调整和及时补充人员,确保营业部门的正常运营。
(8)筹划月度员工业余文化活动,月度员工生日会、策划季度员工大会、年度迎新春活动、一周年庆典,并组织实施。
(9)关注宁波市最低工资标准,关注宁波市社保缴纳的基数调整,关注酒店员工参加宁波市商业保险的人数变动,及时跟进并调整。
(10)熟悉宁波市的用工政策,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的
发生,规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。
具体实施方案:
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已经成为管理人员的知识需求。今年加大对管理人员专业知识的培训力度,定期或不定期地组织管理人员参加宁波市、行业协会组织的关于提高管理技能的培训。
(2)酒店总台、房务中心等作为酒店优质服务的重要窗口,外语水平的提升,将对酒店的规模发展起到至关重要的作用。因此,为提高各相关部门员工的外语水平,酒店将于今年开展英语培训课程。 计划:
① 时间:于3月份起,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
授课:客房部、
② 目标:提高员工外语基本会话能力,达到能用外语与外宾进行简单交流的水平。
③ 对象:酒店、水会部、餐饮部前厅全体员工,房务中心、总机工作人员,其它岗位员工自愿报名参加。
④ 考核:培训期间将以小测试的方式进行不间断地进行交流,以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次考核,考核主要针对口语测试进行。