上半年,局办公室按照年初制定的工作目标,结合工作实际,围绕全局中心工作,履行办公室职能,认真做好综合协调、政务文秘、后勤保障、人事、行政财务、日常党务各方面工作。现将半年主要工作如下:
一、上半年主要工作情况
(一)尽职尽责充分发挥综合协调职能。综合协调是办公室工作重点职能之一,是做好上传下达的关键环节,是协调各部门之间工作的重要纽带。上半年,局办公室认真履行这一职能,一是及时将上级的文件精神按照局领导的批示向各处室传达,基本做到从发文到办结全程跟踪。二是及时将下级的诉求向局领导反映,并按领导指示协调相关处室认真办理。三是全力做好上级主管部门与我局、外单位与我单位之间的工作沟通和协调,为我局各项工作的正常开展创造了条件。
(二)在学习中提高、逐步提升政务文秘水平。
1、规范公文办理流程,做好印鉴、文书档案管理工作。一是为规范我局公文办理流程、提高公文办理质量,按照局领导要求,拟定[20xx]1号文件《关于印发〈*局公文办理规范〉的通知》。依照此通知要求,我局文件的发文形式明确了九种,即”报“等。截止6月底,我局已印发文件164件,其中”“36件、”“9件、”“62件、”“29件、”“26件、”成社人“2件。二是重视市委市政府的督办件及签报的办理工作。按照*局签报办理流程,规范了我局签报和督办件办理,提高了我局对督办件及签报的办理质量。三是加强档案工作的管理。一方面坚持档案库房的”三防“和温湿度的监控登记工作;另一方面加紧对20xx年度文书档案的分类整理及立卷工作,同时接收了基金管理处1214卷会计档案入库。目前我局已形成可供查考的文书档案材料2624件、109卷(不含20xx年)。九是及时投递信函909封,收发传真3300余件次,严格管理印鉴,上半年共加盖公章9995件次。九是认真做好文印工作,做到了及时,高效、无差错,达到了年初制定的处室工作目标。
2、牵头办理两会代表提案,满意率达100%。今年上半年由我局承办的23件提案得到了提案代表和主办单位的高度认同,提案满意率达100%,达到了年初制定的处室工作目标。
3、牵头办理信访工作,件件有落实。上半年我局信访工作,得到了局领导的高度重视,局办作为牵头处室,及时加强与*局信访处的联系沟通,各承办处室严格按《信访条例》规定回复信访人,保质保量完成了由我局承办的各类信件。上半年的信访工作先后两次受到*局*局长的肯定和书面鼓励。局办还高度重视*局党组成员每月一次的局长信访接待日活动。由于协调到位,每次信访接待日活动都取得圆满成功,还受到信访人的书面表扬,并赠送了锦旗。
4、做好全局社会保险宣传工作。一是做好政务信息报送工作。上半年局办能围绕全局中心工作,及时向省社保局、市劳动保障局、市政务服务中心报送工作信息,按时编写《社会保险简讯》,到目前已印发社保简讯37期,完成年初制定处室目标(52期)的71%。其中编写”5.12“地震专刊9期。二是及时与主流媒体联系,宣传报道社会保险工作。上半年共联系报社6次,电视台记者采访3次。
另外,”5.12“特大地震灾害后,办公室牢记抗震救灾是第一要务,紧紧围绕全局工作部署,全力配合*局搞好全市社会保险经办机构的灾情上报、灾后重建规划材料的报送,为全市社保经办机构的灾后重建作了大量工作。
(三)树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障。
1、加强车辆管理,保障行车安全。按照我局《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我局公务用车及时、快捷、安全,半年来无一车辆发生交通事故。严格定点修车,坚持事前申报,保障了我局公务用车及时维修,工作中驾驶员积极配合,未出现不经过局公同意,私自换点修车现象。
2、加强资产管理,按需采购、保障及时。在资产管理方面,上半年局办着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为,加强了办公资产的管理。今年一季度再次由专人对全局的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册,完善领用手续,严格按照”谁使用、谁保管、谁负责“的原则实行管理,避免国有资产的流失。同时局办从加强内部控制着手,进一步规范我局物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费,保障及时的原则,严格按照我局采购程序及政府采购相关规定,认真细致地开展工作,确保购买及时、发放及时。6月份,按照《关于开展市级政府采购执行情况专项检查的通知》([20xx]30号)文件要求,对我局20xx年和20xx年执行的政府采购情况进行了认真的自查自纠,我局政府采购行为情况良好。
3、加强服务,保障退休人员老有所乐。局办对我局退休职工始终坚持”在生活上热心、管理上耐心、服务上诚心“,定期和不定期对退休人员进行走访,及时了解他们的生活情况,主动协调有关部门为老同志排忧解难。组织退休人员参加一年一度的春游、慰问以及每月的例行活动。同时配合市劳动保障局做好退休人员日常管理工作,为退休职工学习、娱乐、交流创造一个良好的环境。
4、抓好会务、培训、竞赛组织,搞好协调服务。为了及时传达各级政府部门精神,围绕中心思想,全面开展各项工作,局办认真做好全局性会议的会务准备、认真抓好会议议题的贯彻落实,并按照领导要求制定了《*局会议管理办法》([20xx]16号),规范了我局的会议管理制度。7月份成功组织全市社保经办机构工作会。同时认真协调安排局属单位在我局召开的会议,主动与各单位、处室沟通,做好会务保障工作。
按照领导要求,局办加强了对”政务服务中心社保分中心“的建设工作。同时多方协调,积极组织全局职工进行社保业务知识培训、窗口礼仪规范服务培训、OA系统培训、消防安全知识培训,组织全局职工参加市劳动保障局开展的汉字输入竞赛、创建全国文明城市普法常识竞赛等各项活动,使全局职工的业务水平、服务水平更上新台阶。
5、改善窗口形象创造良好工作环境。今年我局在经费十分紧张的情况下,优先组织人员对三楼基金管理处、养老处、机关社保处的空调管道、局九楼贵宾室、二三九楼临窗办公室进行了改造和防盗窗安装,配备了相应设备,并及时与物管方衔接,对负三楼地下仓库进行了扩建,增加了使用面积,极大地改善了我局办公条件。同时配合局党总支开展的党员示范岗活动,搞好窗口标示标牌规范化,进一步提升了我局窗口整体形象,努力为全体职工营造一个优雅的工作环境。
半年来,在县委、县政府的正确领导下,在县有关部门的具体指导下,我乡坚持以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,严格按照县委“一三五三”工作思路,牢牢把握扩大内需和灾后恢复重建两个机遇,解放思想、坚定信心、迎难而上,认真实施年初工作计划,把每一项工作抓紧抓实,全乡上半年经济和社会各项事业取得了一定的成绩。
一、上半年工作总结
1-6月,实现经济生产总值 6180万元,同比增长12%;国地税收入11万元,同比增长15%;固定资产投入1100万元,同比增长100%;农民人均纯收入2100元,同比增长12%;实现招商引资到位资金310万元;人口自然增长率控制在3‰以内;累计农村劳动力转移0.33万人;乡村环境美化、社会和谐稳定。
(一)招商引资势头良好
按照县委、县政府关于招商引资工作的总体部署,实施“招商引资月”战略,把招商引资作为经济发展的重中之重来抓,全乡招商引资工作取得了可喜成绩。一是成功推进小东村“才学蔬菜基地”业主投入资金200万元,进行现代农业产业化经营;同时,争取“标准粮田建设”项目投资300万元,对基地的基础设施进行改造,修建环形水泥路1.54公里,改建提灌站3座,修建u形槽4000余米、屯水池3个,开挖堰塘1口,硬化基地内过道4000余米,一个占地200亩的标准化蔬菜基地已建成,并开始发挥效益。二是重点支持成都康弘万头种猪养殖场和磷肥厂的建设,现该项目正加紧施工中
。三是支持民营经济持续健康发展,“伟才便民超市” 除经营日常生活用品外,现还经营移动业务,规模不断壮大,便民项目逐渐增多;营销专业户段恒勇投资150万元建立“高升粮油转运站”,从容面对国际金融危机,严守经纪人职责,确保种植户产有销路,种有所得,为高升群众架起了致富桥梁。同时,鼓励支持外出务工、经商人员回乡创业,新建村6社社员刘太平,春节后用自己打工多年积蓄的10多万元,建起了一个养鸡场,第一批5000只山鸡早已出栏,第二批5000只也即将上市。
(二)农业结构不断优化
1、粮食生产稳中有升。增加科技投入,推广良种种植,稳定粮食产量,全乡玉米播种面积4560亩;水稻栽种面积5000亩;红苕栽种面积3920亩;洋芋播种面积1575亩;花生播种面积3150亩;蔬菜播种面积3000亩。
2、培育壮大龙头企业,提高农业产业化水平。一是加大对农业龙头企业的支持力度,帮助企业争取项目,实施项目,建设项目,扩大企业规模,提高市场竞争力和辐射带动能力。“尚军养鸡场”由一个家庭式作坊不断壮大,到今天已成为占地20亩,年养鸡2.5万只,产蛋400万枚,产值200万元,利润80万元的大型养殖场。二是落实惠农政策,发放小麦种植补贴5万元,发放20xx年沼气池建设补贴12.5万元,指导小东村、文峰村集中建设沼气池105 个,发放退耕还林补贴资金20万元。三是加快农业产业结构调整,积极引进规模经营户和大户经营模式推进农业产业结构的发展,引导农民采用转包、出租、合股等方式进行土地的流转,全乡新增土地流转合作社1个,流转土地1384亩,涉及农户287户,主要种植黑桃300亩,水蜜桃200亩,大枣300亩;同时,还规划了生态水产品养殖400亩。初步形成了辐射周边的生态水产品、优质水果和无公害蔬菜基地的发展格局。
3、加强农业基础设施建设,着力改善农村生产生活条件。半年来,积极配合上级有关部门,在西寺、小东、新建、白庙沟和莲枝5个村,新修围堰2座,改扩提灌站7个,新建水泥路8.6公里,新建抗旱池3口,新建通社公路4.5公里,受益田地8000余亩,受益群众10000余人,顺利完成了由国家投资900余万元的“标准粮田建设”和“农业综合开发”项目。积极落实国家扶贫开发项目,规划了小东村、文峰村等7个村的沼气能源建设,新建沼气池195口。随着农业基础设施不断完善,我乡农业的抗旱能力、自流灌溉能力不断增强。
4、搞好“三夏”生产及防汛防灾工作。切实抓好“三夏”安全生产及林木管护工作。麦收期间,实行机关干部包村、包片制度,对林木管护、林地和麦地防火工作落实责任制,确保了“三夏”生产安全。同时,进一步加强对林木管护人员的管理,强化管护责任,落实管护措施。全面做好了抗旱防汛防灾准备工作。成立了防汛防灾抗旱指挥部,制定出台了全乡防汛防灾抗旱实施方案,落实了防汛防灾队伍和防汛防灾物资,为防大汛、防大灾、抢大险做好了充分的准备。
(三)、城乡环境综合整治成效显著
以科学发展观为指导,深入贯彻落实省、市、县对“城乡环境综合整治”的总体要求,坚持标本兼治的原则,以“两池六改”、“六清”、“五化三优一畅通”为标准,打造新亮点,推进环境整治迈上新台阶。以省道304线、鸣高路沿线为重点整治示范带,示范带沿线打造3个重点整治示范(村)点;全面实施场镇容貌整洁工程,耗资6万余元,规范场镇垃圾临时堆放点一处,增设保洁员3名、监督员1名、垃圾桶13个、手推车3辆,添植绿化树100棵(小叶榕),清理(鸣高线)路障6公里,清理河道3公里,场镇面貌焕然一新;同时,积极与天然气公司协调,高升场镇居民已全部用上了清洁、安全、高效的天然气。按照“清洁化、秩序化、优美化、制度化”的四化标准,开展农村“五创”活动,改善农村环境,促进农村环境有了明显改观,基本形成了农村“环境优美、生态良好、风貌协调、庭院美化、村容整洁、乡风文明”的新气象。
(四)社会事务全面发展
1、人口与计划生育工作全面落实。上半年共出生109人,不符合政策生育18人,政策符合率为83﹪,落实国家奖励扶助对象26人。党政一把手亲自抓,以宣传教育为主,促进了新型生育文化的健康发展;奖惩结合,加强了行政执法力度,净化了生育环境;强化三结合,落实十百千万工程,带领群众致富奔小康;强化基层基础工作,加强网络建设。加强了流动人口管理;深化优质服务,提高对育龄夫妇的服务质量;全面开展了计划生育专项执法清理,效果较好。
2、民政工作超常推进。积极开展对困难党员、困难群众以及病残老弱孤寡等社会弱势群体进行慰问活动,慰问群众95户,慰问金8000 余元,慰问物品折合1500 元;加强民政优抚工作,及时足额发放了五保金、低保金和抚恤金共计29.5万元,落实 8923公斤救济粮、291件救济物资发放工作;为10人农村医疗救助资金4994 元;全面完成新增农村低保户的调整和建档工作,尽量让困难群众生活得到保障;同时,完成了新建敬老院选址;严格婚姻登记程序,依法登记77对。
3、民兵预备役工作顺利进行。全面完成民兵整组、预备役登记和退伍军人统计工作,择优推荐17名民兵参加了 “中国人民解放军四川预备役预高射炮师”集结点验,取得了良好成绩,为提升民兵预备役队伍执行任务的能力打下了坚实的基础。
4、加强精神文明和文化建设。新建村和西寺村正积极运作创建县级文明村活动;乡文化综合楼建设工程已基本完成;新建村已建成标准化农家书屋
上半年,各级农村能源业务部门认真贯彻省市有关文件和农业农村工作会议精神,认真学习在我省视察指导时的重要讲话,将农村能源建设与市政府提出发展速度要快、发展质量要好、发展方式要新、发展机制要活等精神相结合,狠抓农村沼气春季服务月活动、促体系强化、抓户用沼气“三结合”及大中型工程通气到户、实用技术示范推广和《**省农村可再生能源条例》宣传,各项工作取得良好进展。
一、所做的工作
㈠ 争取政府重视,掀起学习讲话热潮。在2月11日召开的全市“两会”《政府工作报告》——“大交通”打造半小时经济圈中,市长指出,要积极探索开发地热资源、太阳能、生物质能、沼气等再生能源。首次将农村可再生能源作为描绘“”三大手笔重要内容部分;各县市区政府也将今年农村能源工作继续作为民生工程、德政工程,如**市委、市政府把能源工作纳入年度乡镇农业经济目标责任制考核内容之一,并安排了专项资金;在“万名干部进万村入万户”活动中,、江陵、松滋、公安、石首、监利、等县市区,明确将提高沼气使用率、搞好设施维护维修、实用技术进农户、沼肥大换料支援春耕备耕生产作为重要内容;在视察时强调,大力发展再生能源,搞好农村沼气。市县两级能源部门进行了认真学习、提出了工作思路,一是要转变发展方式,在调整农村能源结构上,取得实质性进展;二是要以抗旱夺丰收的精神,搞好当前的各项农村能源工作;三是学习讲话精神重在抓落实,当前,要以“三万”活动成果、户用沼气调查、“三结合”联通为抓手,将讲话精神落实到具体工作中。
㈡ 农村沼气春季服务月活动取得良好成果。农村沼气春季服务月活动是去年“大培训大回访”活动的深入与继续,旨在送科技进村入户、宣传安全知识、沼气池故障诊断排除、督促农户大换料等,使沼气利用上台阶。活动从2月开始至5月底结束,期间,县乡两级派出参与人员1305人、送科技进村1042个(入户90348户)、签订安全责任状91541户、沼气故障排除14697户、指导农户换料58255户(29万立方)。在工作方面,一是成立由县级能源部门牵头和各乡村服务站点为主体的工作专班,并对工作作出了具体要求,如江陵县提出“六个三”目标,即:明确思路、目标、措施,狠抓重点、亮点、试点,强化主人翁意识、责任意识、服务意识,学习政策、技术、先进,比实干、实绩、实效,赢得群众信赖、行业地位、自身地位。二是制定详细工作程序,每县市区组织了150名以上的沼气骨干人员,对去年大培训大回访活动进行回头望,对老、旧、病池,组织“专家会诊”,通过换件维修保养等措施,使之恢复利用,对符合报废条件的老池进行安全处理,同时发放《**省户用沼气安全操作规程》和实用技术资料、画册等,引导用户做好沼气综合利用和日常安全等事项。三是召开启动会和下乡服务活动。江陵、松滋、公安、监利、等县市于二月中旬及时召开启动大会,能源办和乡镇服务站工作人员将任务包干到乡、村、户,逐级落实了工作职责; 2月14日,**市组成技术专家队,联系8个能源中心站和47个村级服务点近80人、沼肥抽排车27辆,采取点面结合的方式,以东片燕窝镇姚湖村800亩蔬菜基地和西片**镇“锦绣梅园”为点,辐射和带动全市20个乡镇、管理区沼气正常使用。四是成立农村能源合作社。继去年**市成立合作社后,公安县也成立了“红火农村沼气服务专业合作社”,宗旨是,以车(出料车)社成员为服务对象,提供农村沼气建造、维修、各种配件、开展与沼气建设有关的技术交流、信息咨询等服务,其他县市区的合作社也正积极酝酿成立之中。
㈢ 召开各种会议认真落实全年工作。3月25日,全市农村能源工作会议在公安县召开,会议回顾了“”农村能源建设历程,总结了一季度工作情况,分析了今年形势和面临的突出问题,下发了《20xx年全市农村能源工作指导意见》和《关于组织申报大中型、小型沼气工程项目的通知》等文件,安排部署了全年工作。公安县举办了农村沼气后续服务及小型沼气工程培训会,并邀请华中农业大学张衍林教授授课,重点讲解了户用沼气及小型工程的使用管理、后期维修及三沼综合利用知识。**市举办了沼渣抽排车使用专题培训会,请厂家讲解汽车性能、技术要点和安全知识注意事项,并现场进行了抽排渣演示。其他县市区也召开了不同形式的后续服务、创业经纪人、物业管理等方面的培训会。
时光荏苒,半年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在__银行领导的关心和同事的帮忙下,经过自我不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我半年来的工作情景及下步打算汇报如下:
一、工作总结
半年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户供给规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为__银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自我迅速融入主角,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。半年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮忙下,经过自我的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,经过自我不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的__银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,应对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自我父母带养,全身投入到工作当中,利用自我是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但经过自我的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。礼貌规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是__银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户供给实实在在的方便。服务无止境,仅有不断超越自我、挑战自我才能给客户供给更加满意的服务。经过自我的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自我的家,把客户当成自我亲人,凭着自我满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我最大的幸福和欢乐。
(四)我从敬业守道中感受了欢乐。我坚信仅有与自我的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自我的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自我要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和欢乐。
二、存在的不足及今后努力方向
回顾这半年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束本事较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,提高工作质量和效率,积极领导和同事们把工作做得更好。
三、20__年下半年工作计划
在即将到来的半年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,进取拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。
(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。经过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一向是我追求的目标。我要经过细致化、个性化、专业化服务,帮忙储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,经过各种不一样方式和手段,不断推陈出新,来满足不一样群体、不一样客户理财需求。要自觉将自我的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,经过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。
今年以来,我局在县委、县政府的正确领导和市招商局的具体指导下,紧紧围绕“工业强县”战略,一手抓抗震救灾,一手抓经济社会发展,进一步改善和优化投资环境,全县招商引资工作保持了良好的发展态势。1~6月,全县共引进项目30个(新建24个,续建6个),协议资金4.15亿元,实际到位资金1.29亿元,其中省外资金1.14亿元,占目标任务的51.7%;全县累计在册外来企业28家,外来企业累计实现产值7680.5万元,上交税金425.5多万元,安置就业698人。
1、领导重视,项目推进扎实有力。一是筛选编制201x年招商引资项目15个,已包装推出11个。二是聘请专业人员设计制作了县情宣传画册《平昌映像》册。三是邀请四川电视台记者实地拍摄制作了《引擎财富,牵手平昌》、《感动平昌》两部电视专题片。四是我县星光工业园区第一个落户项目—平昌沃德科技发展有限公司新型环保建材厂于4月23日在星光工业园区正式奠基,目前已平整项目一期建设用地62亩,主厂房基础完工90%,投入资金534万元。
2、主动出击,融入达渝经济圈取得阶段性成果。按照巴市招商[201x]8号文件精神,于3月9日至15日在常务副县长谢友先带领下,参加了巴中市“赴重庆小分队专题招商活动”,依托重庆乡友协会和在渝各商会开展以商招商,促成了由重庆市民营企业家联合会副会长、重庆市圣豪旅游开发有限公司总经理唐龙生率队的重庆市民营企业家代表团一行4月23日到平昌考察星光工业园区开发、老街改造、县城过境公路建设等项目,为全方位、多领域投资合作奠定了基础。
3、抗震救灾,帮扶工作有序有效。一是认真学习贯彻胡指示、温重要讲话及省、市领导讲话和5月25日县委(扩大)会议精神,落实一名挂包领导和5名工作人员,配合有关部门,先后深入大寨乡柳树村、下属平昌县油料公司、金凤丝绸有限公司等外来企业走访查看灾情、险情,及时准确上报灾情和相关信息,帮助指导排险,积极搞好灾后重建工作。二是奉献爱心,积极捐款。发动职工踊跃捐款1500元。党支部书记苟晓蓉同志带头组织广大普通党员主动交纳“特殊党费”1400元。三由局领导率领5名职工于5月27日再次深入大寨乡柳树村排除隐患,搭建简易防震棚,防止次生灾害的发生,向大寨乡柳树村群众捐款XX元,帮助群众抓紧抓好“三抢”生产,扎实开展抗震救灾工作。
4、突出重点,效能建设不断增强。一是强化思想认识,组建了由一把手任组长的招商局行政效能建设领导小组,出台相应规章制度,明确重点,细化措施,落实责任。二是强化服务意识,以落实首问负责制、限时办结制、责任追究制“三项制度”为重点,切实转变机关工作作风,严格实行责任追究制,明确问责范围,规范问责程序,加大责任追究力度,创造规范、高效、诚信、开放的服务环境和投资环境,营造人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围,塑造良好的机关形象。
5、重商亲商,外企服务跃上台阶。一是及时处理外来企业信访投诉5件10人次。二是协助有关部门为西南竹业有限公司、沃德科技发展有限公司、汇科生物有限公司、启昌食品有限公司争取到科技创新资金35万元。三是在平昌电视台开办《招商大视野》专栏节目,目前已播出两期,为近年来我县落户的外商企业发展壮大提供良好的舆论氛围和自我宣传平台,通过对他们的宣传,展现我县优越的投资环境。
6、统筹兼顾,各项工作全面进步。一是全面落实综合治理目标责任制,各科室和相关责任单位全部签订了“安全责任书”、和“维护稳定责任书”,扎实抓好了安全稳定及防邪、计生工作。二是强化对外宣传,及时报送各类信息和调研文章28篇,其中省级党刊采用2篇,市、县采用15篇。三是积极配合省、市外事办公室处理平昌赴塔吉克斯坦2名务工人员死亡事件,同时争取国外无偿援助,有关项目正在洽谈之中。
1~6月的招商引资工作虽然取得了较好成绩,但仍然面临诸多困难。一是工业招商难度大,至今未能引入一家上档次的龙头外来企业。由于金凤集团在总部(重庆市永川区)的玉米淀粉项目遇区工业园调规而搁浅,导致我县“20万吨玉米淀粉深加工”项目暂无业主,今年可能无法实施。二是部分外来企业生产经营困难,华丰油脂公司流动资金短缺;重庆启昌食品公司租赁期已满,而肉联厂的改制却迟迟未果;外国语学校建设的拆迁工作屡屡受阻;双滩电站移民工作验收推迟,前3台机组不能如期蓄水发电,预计年底将亏损1000万元。三是星光工业园在入园道路和园区用地指标等方面仍然存在较多问题,若得不到及时解决,将对沃德公司的发展,特别是对引资整体打造星光工业园(或其它项目落户工业园)造成严重影响。
6-12月是完成全年经济目标任务的关键时期,我们将做到:
1、以主动融入重庆经济圈为招商引资工作的“抓手”。通过重庆乡友关系,按照赴平重庆专家调研后形成的产业对接点,配合有关部门,有针对性的推介、促进一批招商项目。同时继续做好“20万吨玉米淀粉深加工”、“20万套重型机械配套钢圈生产”、“双桥水库及县城供水工程”、“城市垃圾无害化综合处理厂”等重点招商项目的推介促进工作,力争10月底前正式签1个项目。
2、加强招商引资成果统计。落实专人,深入到县级相关部门及企业,实行定人定点联系,宽范围、多领域收集项目信息。充分做到应统尽统,力争二季度末国内省外资金到位1.5亿元,完成市政府下达年度目标任务的60%,确保全年目标任务的近期完成。
3、进一步做好对外来企业的服务工作,力求以商招商。详实掌握外来企业生产、经营及投资动态,积极为他们提供各种政策信息,主动配合有关职能部门为他们排忧解难,努力营造“亲商、重商、富商”氛围。
一、本个人半年工作总结
__年上半年一眨眼即将过去,在这将近半年的时间中我通过自身不断努力的工作,也有了一点小小收获,临近年半,我感觉很有必要对自己的工作做一下自我总结了。其主要目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在太原消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。
在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的,形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
四、__年下半年工作计划
在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定__年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。
__年下半年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好__年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
今年七月,我从武警学院毕业后分配到我们一支队庆宁中队担任排长。三个多月来,在支队党委和支队领导者的关怀培养下,在中队党支部和队领导的关心帮助下,我认真履行职责,刻苦学习,勤于思考,虑心求教,勇于探索,敢于创新,善于在工作中寻找差距,在实践中总结经验,经过不懈的努力,克服了管理经验不足,业务基础薄弱的缺点,发扬自身优势,圆满完成了上级交给的各项任务。同时,思想觉悟,工作能力和业务水平都有了长足的提高,为了更好的完善自己,发掘自身存在的不足,进而总结经验教训,为明年的工作乃至今后的成长进步制订一长远的计划与步骤。现将这三个多月来的学习、工作情况总结如下:一、加强理论学习,提高防腐拒变能力
三个多月来,我认真学习了江的“七一”讲话精神和“三个代表”的重要思想,不断加强对马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及xx大精神的理解,并认真学习了总队政治部开展的理想信念教育。三个多月来,我时刻关注社会动态和时事政治,始终站在党的立场上去分析问题、判断是非,在大是大非问题上始终与党中央保持高度一致,并将政治理论指导实践,实施在具体行动上,从而加强自身道德修养和党性觉悟,提高防腐拒变的能力。强化业务基础,提高指挥能力。
不久的将来我也要担任一线指挥员,由于我是文书出身,学的又是防火管理专业,对火场指挥和器材装备的性能不够熟悉,深知自身不足,刚下队我就投入到对战备车辆性能和随车装备的熟悉工作中,通过向中队其他干部、战斗班长和士官请教,目前已基本掌握了常用器材装备的性能和使用方法,并已跟车,担当副指挥,到火场一线去熟悉装备的使用性能、使用方法和应用范围以及指挥员的现场指挥方法、指挥程序和要求,并在归队后加以总结记录。空余时间请求与通讯一道外出熟悉辖区内的水源、地形和交通道路,通过这一段时间的了解与学习,业务知识方面已有了长足的进步。
三、踏实工作求实效
来到庆宁中队虽有三个多月,其实在队工作时间只有两个多月的时间,其中八月一日至九月二日是在川沙育英学校带军训,并担任负责人。军训期间,我严格遵守我们消防部队的有关规定,牢记支队领导的嘱托,发扬在校学习期间的优良传统和作风,维护了我们消防部队的良好形象。期间我带领川沙中学参加了浦东新区军训会操,取得了第一名的优异成绩,为我们支队和校方争得了荣誉。
今年是我们庆宁中队的又一丰收年,准备打一攻坚战,业务上已取得了很好的成绩,为了能在后勤考评上也打一个大胜仗,中队全体官兵一齐动手,队长将中队的卫生工作分管给我,这是领导对我的信任,也是对我
第2页共5页的考验,深感责任重大。我以身作则,亲自动手,带领大家出色地完成了所有的卫生工作,为后勤考评的成绩取得做出了我所有的努力。为迎接国庆节及APEC会议的召开,我带领通讯班成员外出保养消火栓,并安装了名人苑周围500米以内和居家桥路、张扬路、浦东大道等辖区内主干道所有消火栓缺损配件,同时也开展了实地调研,熟悉了辖区内名人苑、916油库、4805厂等重点单位,并担任了APEC保卫工作期间的甲车副指挥。
四、加强能力培养,强化纪律观念
由于刚从学校毕业,实践经验比较缺乏,加上之前又是文书出身,对部队管理方面的能力很是欠缺。为此,我充分利用庆宁中队的优良传统和部队管理方面的优势,积极去参与和学习,并大胆尝试一些新的管理方法,受益非浅,起到了较好的桥梁作用。在管理中我首先对自身要求以高标准,发扬在校期间的优良作风,用来感染下面的战士,做到言传身教。五、收获与体会
1、知兵、爱兵是开展工作的前提。
一到中队首先接触到的就是战士,整天和他们生活、工作在一起,排长是联系干部和战士的桥梁和纽带,要搭好这座桥、牵牢这根带,必须先打好根基,熟悉下面战士的情况。为此,我对照花名册,在日常生活、学习、工作、训练中从不同渠道去了解战士的性格、爱好、家庭情况以及情绪变化等内容,并做好记录,做到“身在兵中,兵中心中”。以身作则、率先垂范是开展工作的保证。
身为刚下中队的新排长、新干部,乃是战士学习的榜样,一言一行、一举一动都直接影响到自己在战士心目中的形象和地位,做好表率能更利于开展各项工作,更能树立威信,更能教育和管理好部队。
3、强烈的责任心是出色完成任务的前提。
责任心是否到位直接影响到工作的质量和效果,三个多月来,不管是在带军训,还是后勤考评的卫生工作,外出保养、维修消火栓,我都能尽心尽职,自己动手,将安全意识放在首位,力求工作完成出色,事实证明效果是明显的。
4、严格管理是提高部队战斗力的保证。
现在的部队组成士官较多,兵龄长,年龄大,随之而来的婚恋、家庭问题给我们的基层管理带来了许多新麻烦,放任不管,睁一只眼闭一只眼,不但毁了中队,更是对战士的极端不负责任,长此以往,这支部队就会垮掉,就会失去战斗力,严格管理要讲究科学的方法,要注重实效,要有明确的计划和步骤,这样才能出成绩,出战斗力!!
5、开拓创新是部队正规化建设的动力源泉。
随着社会的发展,消防部队也面临着诸多新问题,如手机呼机、婚恋倾向、练兵机制、执行任务的延伸、保卫对象的复杂化等问题,都给我们当前的消防部队的正规化建设提出了新的挑战,要解决这些问题,就需要开拓思路、扩散思维、研究对策、制定措施,建设具有时代特色的消防部
六、存在不足和今后努力方向
1、管理力度亟急加强。主要是我之前从事管理工作时间短,经验不够丰富,对棘手问题没有果断的决策。
2、考虑问题不够全面细致。原因是在中队时间不长,对中队的细节情况了解不是十分全面所致。
3、业务基础有待提高。由于我是文书出身,学的又是防火专业,对基层战备工作,消防技能、战术不够熟悉。
4、工作中缺乏魄力。
以上这几点是我在总结过程在发现的,需要加强、改正和努力提高的地方。我将争取用最短的时间,找出病因,挖掘根源,进行完善。同时,我还要抓紧时间去熟悉辖区“一划三标”及辖区内重点单部位,争取早日胜任一名一线指挥员的职责,并随时接受和努力完成上级交给的各项任务,争做一名优秀的一线指挥、管理干部。
作为一名财务工作者,我在会计人员工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,乐于接受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一会计人员工作总结中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到,哪怕在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
半年的时间很快就过去了,半年的工作任务也即将圆满落幕,回顾半年的工作,有苦有甜,有成绩也有不足,我会在以后的工作中,继续发扬成绩,弥补不足,积极进取,为公司的财务科的会计工作添砖加瓦,奉献一份力,力创优绩。
半年的会计工作总结可以分以下四个方面:
一、加强学习,注重提升个人修养。
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。半年会计工作总结,根据园内的工作安排,本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全员同志一起做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。半年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我园会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。半年以来,由于教育系统财务规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾园里的后勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾后勤工作,出色地完成各项工作任务。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。会计工作总结在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了园内教职工的好评。
三、努力学习,增强业务知识,提高工作能力。
本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。
四、遵纪守法、廉洁自律,树立起财务会计工作者的良好形象。
本人作为教育系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名人_教师的标准来要求自己,学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识,做到教学相长,为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,树立了幼教教育工作人_教师和财务工作者的良好形象。
会计工作是本人在参加财务工作的第二年。按说,我们每个追求进步的人,免不了会在对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在半年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。会计工作总结总结了经验,发扬成绩,克服了不足。
上半年,预算科工作在局党组的正确领导下,在上级业务部门的指导帮助和局内各科室单位的大力支持配合下,严格执行市七届人大五次会议的有关决议,积极组织收入,科学编制部门收支预算,加强预算监督管理,努力深化改革,着力推进财政预算精细化、科学化、规范化管理,对照年初制定的工作计划完成了各项工作任务。现简要总结如下:
一、认真组织财政预算编制和执行工作。
1、积极组织财政收入。
遵循财政收入预期管理原则,加强收入预测和预算执行分析工作。配合做好依法治税、规范征管工作,进一步做实地方公共财政收入。
2、编制完成20xx年部门预算。
我们组织人员对各部门有针对性地开展了预算调研活动,摸清基本情况,掌握政策依据,认真测算,起草完成《关于武穴市20xx年预算执行情况和20xx年预算草案的报告》,并于2月25日在武穴市第七届人民代表大会第五次会议上审议通过。
20xx年全市纳入部门预算编制范围96个部门,包括84个市直部门和12个镇处,编制覆盖面达100%。我们严格按照“两上两下”的程序,编制完成并及时向各业务科室下达了部门预算,督促各业务科室迅速将预算批复到各自归口管理的部门单位,严格预算执行监管。
3、落实重点支出保障政策。按照“有保有压、突出重点”的原则,进一步优化支出结构:
一是足额保障基本支出。
按政策和标准安排人员经费和公用经费,在保工资和保运转的同时全力支持事业发展;
二是全面落实民生政策。
对涉及教育、科技、农业、医疗卫生、社会保障等重点民生支出,足额安排支出预算,保证全面落实到位;三是大力促进科学发展。继续整合安排支持企业发展的各类重大支出,支持科技创新和重点项目建设。
二、全面贯彻新预算法各项规定。
1、落实政府预算审查规定。
落实新预算法的有关规定,在法定时间内,将预算草案的初步方案提交市人大预算工作委员会进行初步审查,并对初步审查意见及时反馈处理情况,初步审查意见和处理情况报告同时印发人大代表。
2、强化预算约束力。
科学、精细地编制部门年初预算,尽量减少年度预算执行中追加财政拨款的事项;尽量减少执行过程中项目之间、单位之间以及预算级次之间的调整。
3、推进预算信息公开。
我们在本级人代会或人大常委会批准后二十日内,依法将预算报告及附表在网上向社会公开;督促各科室联系协调各部门单位依法将部门预算、决算及报表向社会公开。
进一步细化预决算公开内容,扩大预决算公开范围,加大“三公”经费公开力度,规范预决算公开程序,主动应对预决算公开的社会舆情。
三、清理盘活财政存量资金。
1、严格执行盘活财政存量资金政策。
按照统筹盘活财政存量资金政策要求和审查甄别,截止20xx年3月31日,我市统筹盘活财政存量资金5304万元,按盘活方式划分主要是:补充预算稳定调节基金2551万元;政府性基金调入一般公共预算1499万元;调整用途使用268万元;同级政府收回986万元。
2、启动清理部门预算单位存量资金工作。
出台并报政府批准《关于清理部门预算单位存量资金的工作方案》,部门预算单位存量资金清理包括20xx年及以前年度部门预算单位财政结转指标、国库集中支付结余和实有资金账户结转结余。
截止20xx年4月底统筹盘活部门预算单位结余结转资金1420万元。按资金类别划分为:财政结转指标统筹盘活586万元;国库集中支付结余统筹盘活549万元;实有资金账户结转结余统筹盘活285万元。
四、认真做好政府性债务管理工作。
1、强化地方政府性债务管理。
根据《预算法》和《国务院关于加强地方政府性债务管理的意见》(国发〔20xx〕43号)要求以及中央、省关于加强地方政府性债务管理的相关规定,结合我市实际,继续实施地方政府性债务限额管理,全面规范我市地方政府债务管理,切实防范财政金融风险。
2、加强地方政府债券资金管理。
梳理拟置换存量债务项目清单和新增债券使用项目,按政策要求分配使用新增债券转贷资金6110万元,扎实开展我市20xx年第1批至第3批置换债券额度126370万元的债务置换相关工作,有效降低债务成本,提高债券资金使用效率。
合理安排偿债资金,按时做好债券资金还本付息工作。加强债券资金使用的核查工作,及时发现并纠正债券使用过程中存在的问题。
五、强化预算管理基础工作。
1、认真做好各项预算数据报送工作。
数据是政策设计的前提,也是政策执行的结果,数据的准确性是科学编制预算的基础。我们认真做好财政预算、财政运行、存量资金、信息公开等相关数据报送和汇总工作,明确到人、到岗,按时限、按程序完成相关工作。
2、认真做好预算审查服务工作。
贯彻落实新预算法,依法做好向人大会及其常委会报告预算的相关事宜。协调落实市人大预算工委与市局的沟通协调工作机制,及时提供相关资料,配合做好部门预算、决算审查并落实相关整改工作。依法报告人大相关决议和审查意见的落实情况。
3、积极配合审计工作。
主动做好上半年市审计局对我市20xx年预算执行情况审计和其他财政收支审计的各项基础工作,配合做好审计部门相关专项审计和其他监督检查工作。组织协调落实审计和其他监督检查发现问题的整改工作。
六、切实加强预算干部队伍建设。
1、狠抓履职尽责。
我们对照党章、对照廉政准则、对照履职尽责要求,深刻进行党性分析和自我剖析,联系实际,认真查找存在的问题和根源,制订努力方向和改进措施。
2、践行“两学一做”。
积极参加“两学一做”活动,认真落实市委、市政府和局党组加强作风建设的各项制度安排,增强法治意识、大局意识、服务意识、看齐意识。落实廉政建设主体责任,健全责任传导机制,切实做到廉洁行政和依法理财,努力培养“铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当”的预算干部队伍。
七、下半年工作计划。
结合上半年工作进展情况和存在的一些薄弱环节,为全面实现20xx年预算工作目标,下半年,我们将主要做好以下几个方面工作:
1、增收节支,实现预算收支平衡。
着力做好重点财源税源的增收挖潜工作,密切跟踪宏观经济形势以及国家重大社会经济政策措施对财政收支的影响,提高财政收支预测水平;积极支持配合部门争资金争项目,提高财政保障水平;继续加大节支工作力度,优化经支出结构,严格控制预算追加,大力清理年终指标结余;支持落实机关事业单位养老保险制度改革等重大政策,为推进改革提供支撑。
2、调查研究,开展全口径预、决算工作。
下半年,我们继续对全市重点部门开展调研活动,健全预算收支定额标准,启动20xx年财政预算编制工作。认真落实积极的财政政策以及市委、市政府对财政预算工作的要求,按照积极稳妥、统筹兼顾、突出重点、留有余地的原则,科学、合理、规范、完整做好我市全口径财政预、决算工作。
3、统筹整合,提高财政资金绩效。
进一步推进项目资金统筹整合,大力支持精准扶贫和美丽乡村建设达标工作;清理各级专项资金,取消“小、散、乱”项目,改进分配方式;继续推进各部门项目支出整合,规范项目申报审批权限和程序。
4、深化改革,夯实预算管理基础。
坚持完善制度、夯实基础与强化管理并重,切实解决制度不执行、标准不一致、苦乐不均等问题。完善项目库,深化部门预算改革;完善行政事业单位财政拨款(补助)人员信息库管理,科学核定财政预算管理基础数据;建立预算单位动态数据库,收集专项资金、预算追加等基本情况,搭建预算编制基础数据和资产管理基础数据平台,为领导决策和相关政策实施提供依据。
5、加强学习,提升预算管理水平。
通过开展“两学一做”和履职尽责教育实践活动,引导干部落实党风廉政建设责任,切实转变工作作风,不断增强工作的主动性、自觉性,把每一项工作都落到实处,求得实效。进一步增强责任意识和创新意识,切实转变思想观念,建立完善标准化制度管理体系。继续参加和开展各层级的业务培训工作,不断提高预算干部的业务素质和专业技能。
_年上半年,_省(_)_商会在政府领导及各界朋友关心支持下,在全体同仁的共同努力下,按照商会章程,致力于倡导诚信服务,促进企业间的沟通、交流与合作;反映会员企业呼声,维护会员企业权益;开拓创新思路,构建和谐商会。并按照年初制定的工作目标及有关要求,细化今年工作任务,着力协调各项工作有条不紊的推进和落实,并取得了一定成果,使商会工作迈上了一个新台阶。现将上半年工作总结和下半年计划如下:
一、上半年工作总结
1、广泛开展内部活动,搭建交流平台
_省(_)_商会紧紧围绕沟通发展和谐进步的办会宗旨,与时俱进,开拓创新,积极摸索办会思路,通过搭建交流平台等形式,努力提高运作质量,为本行业健康发展作出了积极贡献,较好地发挥了行业商会的桥梁和助手作用。在_年上半年主要做了以下方面的工作:
(1)召开商会总结表彰大会暨新春联谊会
在年初,_年总结表彰大会暨__迎春联欢晚会在__际会展酒店顺利举行。两百多名会员及嘉宾欢聚一堂,共同庆祝过去一年分会喜结丰收果,迎接充满希望的__。
(2)构建会员单位网上商贸平台
在今年二月份,我商会与“_国际商贸平台”正式签约合作,免费为会员单位提供网上商贸平台服务,这一平台的建立标志着商会电子商务时代的正式到来,该平台为商会会员提供了一个高效、便携、开放的商务应用平台,以电子商务的手段促进商会发展、加快传统产业升级。
(3)开展丰富多彩的文体活动,增进会员企业的情感联系
在今年三月份,第一届_省(_)_商会“汇星杯”篮球比赛在_东城高级中学隆重举行。此次篮球比赛共_只球队,_余人参与。在愉悦身心的同时,也增进了会员企业之间的情感,为以后展开更加密切的合作打下了坚实的基础。
(4)关注消防安全,交流企业文化
在今年四月份,_省(_)_商会受邀参观完_正业科技股份有限公司企业文化建设和石源馆后,在_市消防局副局长_陪同下,_多家会员企业先后参观了_百货消防安全“防火墙”,及_市公安消防支队厚街大队消防教育培训基地,并在全国一家消防模拟体验逃生中享受了一场“消防盛宴”。此次消防馆体验活动,使商会会员们切实感悟了消防、了解了消防、认识了消防,增强了商会会员的消防常识,为企业将来持健康发展增添了一堵消防安全墙。
(5)开展各具特色的文化旅游活动和商务考察
在今年五月份,我商会组织了一次省内旅游,但由于天气原因,未能出行。此外,在_月还组织会员企业去了江苏、上海等地进行商务考察,吸取发达地区先进经验,为企业发展带来更多帮助。
(6)商会红娘搭建校企合作平台
面对现在企业用工荒的局面,_省(_)_商会在今年_月份通过以商会扮演红娘角色,让_职业技术学院和企业来一次零距离“相亲”。通过“相亲”,让会员企业招揽适合的人才,增强会员企业人才竞争力。
2、开展走进企业、贴近企业、服务企业的活动
没有沟通就没有发展,没有了解就没有未来,_年上半年,_省(_)_商会开展了一系列积极走访会员单位及参与会员企业活动。通过走访,意在听取各会员单位对协会的印象、期望与意见;了解各会员企业的生产经营情况;谈论本行业的现状与前景。上半年具体活动如下:
(1)秘书处每月拜访_至_家会员企业,目的是进一步了解会员的需求,以方便明确商会工作的重点及方向。同时在与会员交流过程中,了解了当前行业现状及所面临的问题,我商会将尽可能的帮助会员单位解决难题。
(4)参与商会会员企业山天画院举办的“绿城·绿道·绿生活—幸福_、环保启航暨环保艺术画卷创作”活动,该活动于_年_月_日在美丽的_植物园拉开帷幕,我商会会长滕鹰到场祝贺。
3、积极参与对外活动,全面提升商会整体形象
为全面提升_省(_)_商会整理形象,通过参与一系列对外活动,把商会的社会地位提到一个新的水平。在_年上半年主要参加了以下几次大型会议活动。
(1)_月份期间,参加工商联(总商会)第九届七次执委会议;
(2)_月份期间,东省(_)_商会分会会长出席_(韶关、惠州)产业转移工业园新闻发布会;
(3)_月份期间,_省(佛山)_商会筹备组组长包杰军、副组长李勇、王乐栋等一行_人来我商会学习办会经验,受到_省(_)_商会会长滕鹰、副会长程小华、张有良及全体秘书处人员的热情接待;
(4)_月份期间,_省(_)_商会参加甘肃商会组织的异地商会论坛,同月参加_省_商会组织的秘书处工作会议。
4、强化内部管理,增强商会服务能力
“没有规矩,不成方圆”,为进一步加大商会制度建设,建立和健全相关制度,更有效地把会员企业有序地组织起来,充分发挥商会的积极作用,确保商会日常工作的有效开展,_省(_)_商会进一步加强了创新载体,开展了扎实有效的工作,增强商会工作的向心力,努力把商会建设成会员企业的“娘家”。上半年具体工作内容如下:
(1)小创新大成效——建立商会qq群联络平台
二月份,_省(_)_商会专门创建了一个“_商会_分会”qq群,此举进一步加强了商会会员间的联系和沟通。目前该群已有_多个商会会员企业,商会qq群的建立,为商会今后做好各项工作增加了一个新的沟通平台,作为现代通讯,有qq、建qq群的很多,但实实在在想到创建“商会qq群”的却很少。我商会在工作上迈出的一小步,却在会员联络沟通上进了一大步,体现了工作上的“用心”,大大提升了商会的服务职能。
(2)会长办公会议,谋划未来发展
在今年三月份,_省(_)_商会第一届第三次会长办公会议在汇融土地房地产评估有限公司会议室举行,会议上,各副会长各抒己见,就商会发展出谋划策。
(3)改版商会网站,提高网络服务功能
在今年四月份,_省(_)_商会对旗下网站进行改版升级,升级后的网站建立会长信箱、增加赣商杂志下载、商会乐捐荣誉,会员服务等功能,使针对会员企业的服务更加全面了。除此之外,还完成了第二期“_赣商”会刊顺利出版工作。
(4)推出消费一卡通,提供会员便捷服务
在今年五月份,我商会推出消费一卡通,意在为会员企业提供更加便捷的服务。我商会与优秀商家签订合作联盟协议,广泛涵盖了人们消费的各个领域,包括衣、食、住、行、教育培训、医疗保健、休闲娱乐等各个行业质的商家。目前我商会合作的商家已达_多家,并且还在不断的更新中。
(5)推出入会手册,方便非会员入会
在今年六月份,我商会推出入会手册。目的是通过入会手册,让更多的赣籍企业了解商会,而且方便会员查看消费一卡通的合作商家。
二、下半年工作计划
1、积极发展新会员,扩大我会影响力
新会员是商会发展的动力,所以在下半年,_省(_)_商会将积极吸纳新会员入驻,以扩大商会影响力。
2、与多个政府部门建立合作关系
会员企业的顺利发展,离不开政府相关部门的大力支持。下半年,_省(_)_商会将积极与政府多个部门进行沟通,展开一系列合作事宜。如中小企业局、_经贸局等。
3、进一步增进会员企业间的交流与发展
在下半年,我商会将每月组织会员企业参加丰富多彩的活动,意在加强会员企业交流及社会各界联系,促进资源共享。
4、加强与银行间的紧密联系
进一步加强与银行间的紧密联系,打造融资平台,解决会员企业的资金瓶颈问题。商会先后与交通银行、工商银行、中信银行、光大银行、九江银行、农业银行建立了合作关系,开辟了融资渠道。努力为会员企业“借鸡下蛋”、“借船下海”创造条件。
5、继续完善消费一卡通服务
为了会员可以享受到更多加盟商家带来的优惠,为了更多的赣商知道我商会,我们将继续寻求优质商家,完善消费一卡通的服务功能。
6、制作商会宣传片及电子企业形象名录、会刊
下半年,我商会将通过制作商会宣传片、户外led屏及电子企业形象名录、会刊等形式,进一步提升商会形象。
7、拟成立专业委员会
商会开设多个专业委员会,分行业功能组织开展各种活动,通过沙龙的方式,达到拓展商机、资源共享。以多层次、多内容的丰富了商会的活动。
8、拟成立重点地区联络点
成立重点地区联系点,是为更好的联系沟通广大会员,了解会员需求,帮助会员解决问题;及时传达商会工作动向,积极发展新会员,让更多赣商加入商会,扩大会员队伍,提高商会影响力。
9、积极推动_“赣商大厦”建设
为了进一步提升赣商品牌、凝聚赣商力量、促进赣商抱团发展,我商会正在积极努力的向市政府建议,推动“赣商大厦”的建成。
我商会今年上半年工作,积极为会员开展各项活动,努力为会员企业提供更多的资源共享平台、企业维权平台、会员联谊平台、政府与企业沟通平台。我们在实际工作中还有很多不足的地方,希望在今后的工作中,大家一起不断探索,不断改进。为构建和谐社会,为商会建设作出应有的贡献,共促发展,实现多赢,为不断开创商会工作的新局面而共同努力!
上半年来,在县委、县政府的正确领导下,县政府办公室坚持以党的xx大和xx届三中、四中全会精神和科学发展观为指导,紧紧围绕县委、县政府的中心工作和重大决策部署,充分发挥服务领导、服务基层、服务群众的职能,内强素质,外树形象,工作求创新、求突破、求实效,圆满地完成了各项工作任务。
一、强化学习意识,狠抓制度建设,打造一流的工作队伍
一方面,把开展学习实践科学发展活动作为提高干部队伍素质的一个重要方面来抓。及时召开动员会议进行安排部署。
活动开展中注重结合办公室的工作实际,以创建“学习型、服务型、效能型、满意型、节约型”五型机关为实践载体,组织办公室全体人员集中学习,静下心来思考,深入查摆问题,扎实开展调查研究,认真撰写心得体会,通过学习实践活动的开展,办公室全体人员进一步树立和强化了大局意识、服务意识和争先进位意识,更好地促进了各项工作的开展。
另一方面,狠抓制度建设,进一步规范完善了公文处理、值班、财务、后勤管理等各方面的规章制度,强化了各科室的职责,加强了大文字、大值班、大接待、大督查等制度建设。在办公室实行定目标、定岗位、定职责,逐渐形成了职责明确、行动规范、从政清廉、优质高效的工作机制。
同时,进一步加强领导班子建设。班子内部坚持民主集中制,做到了大事讲原则,小事讲风格,班子成员之间团结协作,分工不分家,形成了团结共事、风正气顺、务实高效的坚强集体。办公室班子成员坚持从我做起,以身作则,以自己的人格魅力影响人、团结人、带动人,形成了干事创业的浓厚氛围。
在班子领导的带动下,各科室之间分工协作,密切配合,自觉服从统一调度,形成了团结实干、高效运转的整体合力。
二、强化精品意识,发挥职能作用,争创一流的服务水平
按照“参与政务、管理事务、搞好服务”的总体目标和“快、准、细、严”的工作原则,办公室全体人员全面树立履行职能的“精品”意识,在办文、办会、办事上注重衔接,环环相扣,层层把关,以一流的精神面貌,创造一流的工作成绩,确保拿出的文稿、组织的会议、承办的事务都是“精品”。
一是文秘工作。
文秘工作人员不断创新,扎实工作,超前服务,在会议材料多、时间紧、任务重的情况下,发扬吃苦耐劳精神,加班加点,任劳任怨,圆满完成了各项办文办会任务。在跟随领导活动的过程中,及时周到地为领导搞好服务,主动为领导出主意,当参谋,为领导科学决策提供了依据。
积极搞好综合协调、调研工作,狠抓既定事项的落实,圆满完成了领导交办的各项工作任务,做到了质量高、速度快,受到了领导的一致好评。
二是人事工作。
把加强队伍建设作为首要工作来抓,不断强化干部职工的思想政治教育和业务知识学习,进一步规范完善了学习、管理等各项规章制度,探索实行了对科室和全体工作人员日常工作考核制度,队伍整体素质和工作水平进一步提高。
着力提高选人用人公信力,积极开展中层干部竞争上岗制度,通过公开报名、民主测评和面试答辩使优秀干部脱颖而出,激发了干部职工的工作积极性,使办公室干部队伍充满生机和活力。
三是文书机要工作。
尽职尽责地做好了电子公文接收和传真收发工作,接收上级的传真做到随到随收,发往乡镇的传真做到随到即发,保证了政令畅通。
四是网络管理工作。
政务信息化建设步伐加快,全县协同办公系统建成,全新改版了县政府公众信息网站,全面完成了网站信息发布工作,开创了网络管理工作的新局面。
五是信息调研工作。
按照“信息调研求创新、出精品、上台阶”的工作思路,围绕全县中心工作,紧紧抓住县里的工作热点,积极做好政务信息的采编和上报工作,为县领导的决策提供了可靠的依据,为上级领导指导我县工作、了解基层呼声提供第一手资料。
六是督查工作。
围绕县政府年初制定的工作目标,确定督查工作要点,抓督促、抓落实,确保了县政府各项任务目标的落实。开展了“十件为民实事”专项督查,内容涉及经济建设、城市建设、招商引资、教育卫生等各个方面,有效的促进了任务目标的实现和各项工作的推进落实,确保了县政府决策的贯彻执行。
七是外事与侨务工作。
加强内引外联,不断强化外事管理工作。以认真负责的态度,严格外事审批程序,规范因公出国(境)管理,切实做好外事接待工作。
八是政府法制建设工作。
认真做好规范性文件的制定和审查工作,大力推行行政执法责任制,制定完善了相关规章制度及配套规范性文件,对全县具有行政执法职能的50个部门进行了执法依据梳理。
九是值班和行政后勤工作。
值班人员立足岗位,深化服务意识,坚持早上班、晚下班,集中精力抓好值班工作。做到了上传下达及时准确,对各类会议通知、电话记录、情况反映及时认真处理,无一差错,确保了政务运转畅通。后勤接待工作以搞好后勤保障为目标,加强财务监管,压缩经费支出,确保办公运转。加强车辆管理,保持车况良好,安全运行;狠抓安全保卫,服务水平有了新的提高。
十是保密工作。
重点抓了保密制度建设、经济科技保密、公文管理保密、计算机信息系统保密等项工作,进一步修订完善了文件收发、阅文、文件传阅、计算机安全管理等方面的保密制度,有效地避免了失泄密现象的发生。
三、强化党的建设,坚持廉洁自律,树立一流的工作形象
按照“围绕服务抓党建、抓好党建促服务”的总体思路,以学习实践活动和“五好”创建活动为抓手,切实加强和改进了办公室机关党建的各项工作。不断充实基层组织力量,培养入党积极分子3名,推荐表彰了2名“全县学习实践科学发展观先进个人”,按时足额收缴了党费。
办公室担负着为县政府领导提供后勤保障的重担,还承担着政府办公大楼的水、电、暖的费用,支出大、资金紧,始终坚持公开透明,科学理财,从严控制各种支出,勤俭办事,保证了资金的合理使用,提高了使用效率。
班子成员严格遵守中央和省、市、县委关于领导干部廉洁自律的各项规定,自觉做到“自重、自省、自警、自励”,从一言一行做起,从一点一滴着手,树形象、做表率,以实际行动带头搞好党风廉政建设,做到了勤俭办事,清正廉洁,以身作则,在协调、接待等公务中,做到了“少花钱、多办事”。
注重加强对各科室主要负责人的教育、管理和监督,坚持用制度规范、监督、约束办公室人员的行为,坚决防止和纠正吃、拿、卡、要等不正之风,树立了廉洁政府的良好形象。
20xx年,办公室工作取得了新的成绩,但与新形势下办公室面临的新任务、新要求相比,还存在不足和差距。在下一年度,县政府办公室将通过加强内部学习、强化作风建设、落实各项制度、规范服务行为等措施,以效能为抓手,创新协调运转机制,搞好政务、事务、会务服务,提升服务水平、整体形象,为全县各项工作的开展提供优质的服务保障,努力开创县政府办公室各项工作新局面。
光阴似箭日如梭,转眼间20__年已经过去一半,回顾我们半年来的工作还记忆犹新,在全体队员的共同努力下,使我们才有今天的成绩,在公司各级领导下,公司以其雄厚的经济实力,独特的商业眼光,在深圳物管市场开创了优异的成绩与口碑,在创造了社会效益与经济效益的同时,也为我们提供了就业机会与良好的就业环境,在如此前提下,我们没有现由不去好好珍惜这份工作,为了我们这个班集体在下半年度更好地开展工作,现将这半年的工作情况总结如下:
一、立足本职,完成各项任
__广场是以媒体单位为主,外租写字楼类型的物业,人员与车辆自然流动性大,管理复杂,一但管理不善,服务不到位,将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生,就会给业主(租户)带来工作上的不便。我自入职的那天起,便力求做到严格要求自己,努力学习,扬长避短,做好自己的本质工作。
保安二部上半年在_总与_部、_部的领导下,我们这个班集体会同其他四个班共同维护了商报广场的安全、稳定,确保各单位一方平安付出了努力。为积极完成公司“三好一满意”的目标,在这半年来,我班队员受派到文博会及其他部门组织的活动中协助治安,早出晚归,任劳任怨,无一安全事故发生,受到了主办方的一致好评;队员在执勤时,拾金不昧,拾到手机二部、钥匙四串、身份证件五件、手提包二个、银行卡二张、现钱共计300多元、专业照相机一部;商报广场半年累计二次装修施工程10多户数,期间管理严格,巡查到位,期间及时发现并处理了违规施工多起;对外单位租场开会、讲坐、培训等其他活动43场次,期间及时发现并制止吸烟人员多起;提倡节资降耗,发现电器设备电源未关并关闭的有320多次,处处为公司节约资源;发现业主(租户)遗忘关门并及时处理达17次;发现并处理车辆刮碰事故、车辆损坏设施设备、未关车门车窗共70多起,使其受损人及时得到赔偿并疏通了交通;发现不安全隐患及可疑人员20多余次,提出整改建议7条;1月11日凌晨3时许,在大院内发现三名可疑人向一辆货车内不断装货板,后经查实为偷窃,抓获后并报警。
在6月2日10:05分,正在东门岗巡查时,听到有路人叫抢劫,在询问清楚情况后向劫匪追去,同时呼求队员,在众队员的合力下,将其抓获并报警。多次发现并处理了各种推销人员、发传单人员及矛盾纠纷等安全事件。6月6日10:50分巡视奥林匹克18楼时,发现一名男子因业主问题与通信管理局工作人员发生矛盾纠纷,后受业主要求,报队长经调解将该男子带出大厦。时刻坚持“预防为主、防治结合”的'治安管理方针,时刻教育与要求队员,并严格要求自已加强对各存在安全隐患、可疑人员的巡查力度,确保“三好一满意”的目标顺利完成。
二、勤学苦练,强化自身素质
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,建设高素质的保安队伍,是树立保安服务的良好形象,是确保__广场人员及财产安全的重要保障。我们的口号是“严格要求,刻苦训练,争当维稳尖兵”,积极发挥本班队员团结协作、互帮互助、刻苦训练的精神,借用___总编的话说就是“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土”。
积极体能训练与业务技能训练就是安全的主绳,如果自己都一知半解、畏难畏苦又怎么能令客户满意呢?所以每周组织军事体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、俯卧撑、跑步等体能训练,休息时还组织队员坚持每周1次爬山等运动,工作总结《保洁部半年工作总结》练就了过硬的业务本领与强壮的体能素质,更做到了“招之即来、来之能战、战之能胜的要求,提高了每位队员的警惕性和战斗力,能够及时应对各种突发事件。
同时也积极组织了各种理论、专业技能与法律法规方面的培训16次,并组织学习了《物业管理文明用语和服务忌语》、《保安的工作方法与技巧》《保安员的职业道德规范》、各岗位的《保安员职责》等必备的知识,培训了各岗位执勤人员对大厦内公司及部门的熟悉情况及租户的资料撑握情况,这是安保工作运转的基础。为了减少不必要的时间,避免不必要的误会,做到有法可依、有章可循,不给犯罪分子半点可趁之机,把隐患降到零。特为本班队员各岗制定了更具体、更细化的岗位职责,让其每位队员在岗明白应该做什么,清楚不应该什么
三、端正思想,提高队伍建设
__广场的安全保卫是一项特殊的、并极为受气的工作,可我们每位队员没有因此而胆怯、抱怨。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过:“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的职业生涯打工。我们只能在业绩中提升自己”。因此,每月还对内务卫生突出者给予奖励,来提高队员的积极性,多次受到保安部卫生标兵称号;每周召开1次班务会议,总结每周每位队员的工作情况并将部例会议内容作出了传达;每周一在保安部例会上汇报上周本班的工作情况、队员的思想动态、工作意见与建议;平时我们还互相帮助、沟通交流工作、不定期提出案例结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊;多次对个别有情绪波动的队员进行了谈话、引导,保持了保安队伍的稳定。维护好业主工作与生活环境的安宁;保护好业主人身与财产的安全是我们的天职,提高精神素质和身体素质,提高我们个人的形象,不仅仅是代表自己,更是代表着一个整体,一个企业。把硬件与软件相结合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一项长期的、艰巨的工作,要长抓不懈,警钟长鸣,虽然这半年来未发任何一起安全责任事故,但在下半年来我的工作还非常艰巨,在上半年的工作中还存在不足,个别队员岗位责任心不强,在工作中有些松懈;新队员的工作经验和相关知识仍需进一步学习、积累;在执行工作规范、标准化统一力度上还是存在偏差现象,在岗位标准坚持度要求上需要加强和巩固。随着尹总提出的对下半年创建窗口队伍建设,更进一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成班组凝聚力、战斗力和对部门的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任,以此鼓舞队员的工作热情。
5、在各类培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观责任感和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
总之,随着奥运圣火的顺利传递,抗震救灾也取得了阶段性的胜利,我们将满怀信心地迎来百年盛事,新的时期意味着新的机遇,新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,在_总的带领下,保安二部的工作将做的更好。作为公司的一份子,在下半年的工作我将一如既往,全心全意的为业主服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。