在学习、工作生活中,报告有着举足轻重的地位,不同种类的报告具有不同的用途。其实写报告并没有想象中那么难,下面是的小编为您带来的效能建设自查报告(通用9篇),希望可以启发、帮助到大家。
根据效能中心要求,经过动员部署,强化宣传,现已进入自查自纠,认真整改阶段。为切实做好我区水务系统效能建设的自查自纠工作,我局结合工作的实际,以整作风、优环境、攻项目、促发展活动为载体,大力加强建设四型机关争做四型干部。从加强领导入手,内建机制、外塑形象,着力解决工作中存在的问题,扎扎实实地开展活动。下面,将我局开展工作自查自纠情况报告如下:
一、加强领导
把该项工作作为全局工作的一个重要环节来抓,列为党政工作的重要议事日程,成立了由局长挂帅和各部门负责人参加的整作风、优环境、攻项目、促发展工作领导小组,做到组织健全、人员落实、经费保障,为全局开展整作风、优环境、攻项目、促发展工作奠定了领导基础。专题研究并制订了《关于开展深化机关作风建设服务整作风、优环境、攻项目、促发展活动实施方案》,明确了开展整作风、优环境、攻项目、促发展活动的主要任务和措施。
局党政领导班子在不断加强对整作风、优环境、攻项目、促发展工作领导的同时,处处以身作则,为全局干部职工树立了榜样。在我局各项工作中,局领导班子成员始终站在组织工作的第一线,工作常常不分昼夜,而在有荣誉、评先进的时候,又把荣誉和先进让给具体工作人员。
二、认真开展整作风、优环境、攻项目、促发展活动
1、建立和健全投资创业服务体系。采取有力措施,积极为创业者提供项目开发、政策咨询、政策扶持、跟踪指导等服务。
2、进一步深化机关作风建设服务整作风、优环境、攻项目、促发展年活动环境。认真贯彻落实关于印发《关于开展深化机关作风建设服务整作风、优环境、攻项目、促发展年活动实施方案》的通知,努力创建优质高效的政务服务环境、优越的创新的环境、公平正义的法制和社会环境。巩固机关效能年活动成果,继续下大力气解决影响机关效能、损害创业发展环境方面的突出问题,严肃查处损害投资创业者利益的行为、扰乱市场秩序的行为,以及行政不作为、慢作为、乱作为等现象。
3、深化机关作风建设。大力倡导服务之风,强化服务意识,完善服务机制,把握服务重点,努力建设服务型机关、争做服务型干部。大力倡导创新之风,创新发展思路,创新工作机制,创新服务方式,工作中敢于突破、敢负责任、敢于争取,努力建设创新型机关、争做创新型干部。大力倡导务实之风,强化为民意识,努力建设务实型机关、争做务实型干部。大力倡导廉洁之风,带头遵纪守法,严守各项纪律,廉洁自律,努力建设廉洁型机关、争做廉洁型干部。
4、营造服务创业的浓厚氛围。大力宣传创业政策,使企业者人人知晓,形成政策落实倒逼机制,促进全面落实创业优惠政策。着力培育创新创业文化,注重宣传创业典型和服务创业典型,最大限度地保护好干事创业积极性。进一步激发创业热情和活力,全力营造鼓励创业、支持创业、积极创业的浓厚氛围。
三、进一步完善监督制约机制
我局在纠风工作中,采取有效措施加强对水利工程工作的监督。我局积极推行政务公开,向社会承诺了一般事项直接办理、特殊事项承诺办理、重大事项联合办理的制度。同时为进一步提高工作效率,建设廉洁、文明、高效的水利行政职能部门,更好地落实全心全意为人民服务的宗旨,并设立了政务公开公告栏,进一步增强了管理工作的透明度和行政执法和服务的规范性,健全了社会监督体系,拓宽了监督领域,强化了监督力度,得到群众的广泛认同。有效地预防了吃、拿、卡、要、报等腐败现象的发生。
四、着力解决群众反映的热点难点问题
为群众排忧解难,是全心全意为人民服务宗旨的具体体现。我局下大力气解决群众反映强烈的热点难点问题。对群众举报件都组织力量进行了认真查处。在接待群众信访时,不回避矛盾,不制造矛盾,对纠纷不推、不拖、不靠,坚决依法处理,收到了较好的效果。
今后我局要进一步加强学习,开展多种形式的宣传教育活动,创建服务机关、创新机关、廉洁机关、务实机关争做四型干部推进整作风、优环境、攻项目、促发展各项事业的发展。
自学校机关效能建设动员会后,学生处上下十分重视,进行了专题研究,紧紧围绕“三强化一提高”,即:强化服务——重点解决职能作风转变不到位问题;强化务实——为各系等办学单位办实事,协调解决学生工作中、招生就业中的矛盾和问题;强化效率——有求必应,有求早应,办事讲质量;提高素质——重点解决内部人员的“松、散、乱”问题,认真进行了自查自评和整改工作。
几个月来,学生处同志工作作风得到了进一步转变,与各系关系进一步密切,全体工作人员勤奋工作,廉洁自律的风气正在形成。目前,学生处各项工作均取得了阶段性成果。至6月初04届毕业生就业率已达到65﹪(柯山校区)、40﹪(滨江校区),比去年同期有明显提高,招生咨询、宣传工作已全面展开:招生电话、网络正热起来,学生工作也步入了规范的轨道,两校区学生稳定。现将效能建设情况报告如下:
一、明确工作思路,把效能建设贯穿于日常工作之中。
在效能建设中,我们坚持了“三个落实”和“三个结合”。
三个落实;一是抓好思想落实。结合学生处工作实际,针对我处部分同志对效能建设的认识模糊现状,我们利用会议、个别沟通等形式,宣传加强效能建设对改善学生处部门形象,树立学生工作龙头部门模范作用的必要性和重要性,使大家自觉地站在实践“三个代表”的高度,站在学校“专本”的高度,加强责任感,加大工作力度。二是抓好任务的落实。学校动员会后的第二天,我们就召开处务会专题研究部门效能建设问题,制定出《学生处效能建设实施办法》,并在校内率先上墙公布工作承诺情况。我们按照承诺中要解决的重点问题和各科的分工,一件一件对照检查。对已解决的问题,看有无反复;对已开展的工作,看什么时候完成;对未开展的工作制定切实可行的措施和计划。三是抓好措施的落实(见附件)。
“三个结合”:一是把效能建设与职能作风转变结合起来。我们积极改进管理的工作方式、方法,针对个别同志沿袭的居高临下,命令式职能管理的方式变为沟通互动式、协调服务督查的职能管理方式,使我处与各系和相关部门处于一种融洽的关系,从而提高协调、督查工作的效率。二是把效能建设与推进“以生为本”工作相结合。我们认为,学生处的工作是为了学生的一切,为了一切学生的成长、成才服务。在加强教育管理力度的同时,理应从方方面面为学生的利益着想。为此:(1)我们在制定出台各项政策、制度时,要听取学生的意见,在各项评优工作时,向全校学生公示,并认真处理反馈的意见。(2)我们在学生部(处)网站开设留言页,针对当前柯山校区的实际情况,我们设置留言簿,及时聆听学生的反映。(3)在开学初、3.15、3.19及毕业生离校前后等敏感季节,适时召开学生座谈会,掌握学生的思想动态,及时化解矛盾。(4)努力提供就业、学生工作方面的服务。就业过程中,接待近100家用人单位来校,提供1000余条、xx年度个人考核要充分参考效能因素。
二、围绕工作目标,制定、落实规章制度
在开展机关效能建设中,我处围绕学校工作目标,认真落实岗位职责,相关科室落实了办事程序、服务承诺制、首问责任制、办学限时制、效能追究制等规章制度。在落实服务承诺制时,学生处同志能热情回答、接待、提供来访者周到的服务,并起到较好效果。4月份,宁波一家大型单位到柯山校区来招聘毕业生,本来只招聘5-6人,后在安排场地、通知学生面试等过程中用人单位切身感受到我校就业工作部门的就业服务质量,破例录用了30人(被录用的学生第一年收入达3万以上)。事后,该单位同志谈到多录用的原因时,十分强调学生处同志的工作热情、责任感的突出、就业服务工作的到位,体现了我校一流的服务质量。
三、建设服务窗口,不断提高服务质量
为了提高学生处效能建设实效,接受广大师生的监督,我们上墙公布了就业、助学贷款、保险等办事制度、程序、流程图。招生办在小教大专班录取时认真实行“一次性告知、一站式办结、一条龙服务”的制度,努力减少办事环节,加大办事过程和结果的透明度,提高办事效率,最大可能地为考生及其家长提供方便、快捷的服务,同时,为录取到好的生源提供了保障。
存在的问题:
1.对效能建设的思想认识,干部中较为明确、清晰,但普通员工对效能建设工作的必要性和重要性虽有了较高认识,但真正体现到行动上离要求尚有一定的差距,有时在布置工作时,在协调各种关系时,仍能捕捉到纯机关作风的影子。
2.抓效能建设过程中,虽制定了相关制度,但离制度的要求、标准还有差距。如:公寓辅导员对如何经常性开展与学生谈心,做心理咨询工作方面还有许多工作要做。
3.在加强学生就业服务方面,我们在就业指导、就业信息、推荐、咨询服务等方面有了明显的进步,但由于并校后一些实际因素,学校如何为学生提供职业技术能力的培训,如相关职业资格证书的取得(秘书、营销等)服务还很不到位。
下一步工作思考:
学生处将按照校党委效能建设的统一部署和要求,以这次督查为契机,以目前所取得成绩为起点,加大力度,扎实做好各项工作。
一、继续加大宣传教育力度
就整体而言,宣传教育工作仍是一个薄弱环节,仍未形成整体合力。今后,我们要通过宣传教育,把这项工作的重要性、必要性讲透、讲深,使之成为一种思维、一种观念,形成一种看不见摸不着的但能深深感觉得到的潜在物,即学生处的文化,学生处的处风。为此,要借助制度、沟通、考核等方法进一步加大力度。
二、着力抓好各项工作:
1.进一步规范招生、就业政务公开工作。认真贯彻落实省教育厅、省招委和学校党委的政策和要求,继续对政务公开的内容、时间、程序、方法进行规范,及时注意收集、整理、处理学生及考生的意见,坚持“公开一上午”政策,做好招生、就业的规范工作。
2.着力优化服务,注重“窗口”的管理。
a、为毕业生提供良好的咨询服务、离校服务及假期中的就业改派服务。
b、为在校生的假期前的管理提供全方位的服务。
c、为各类搬迁学生的教育管理工作,尽可能完善地做好相应工作,尽可能地做好服务工作
d、为新生的报到,适应大学生活提供有效的服务
3.继续并完善实行承诺制
在就业承诺方面,不仅对毕业生的政策信息、技能等方面进行指导承诺,而且要对变职学生的职业技术能力的提高方面进行力所能及的努力。同时,对现有的就业承诺制进行完善和提高。
在实施办事工作的承诺方面,要在提供服务的同时要进一步提高办事质量和效率。
为了全面开展好地区药品检验所20xx年作风效能建设年活动,根据地区食品药品监督管理局党组的安排和《地区食品药品监督管理局20xx年机关作风效能建设年实施方案》的要求,切实转变干部职工的思想工作作风,提高工作效率和服务水平。在药检所党支部的安排下,通过3月份的学习动员,深入学习和领会,对照这次机关作风效能建设年活动要着重解决的主要问题,针对工作中存在的突出问题,从思想、工作、学习等方面进行了自查,现就自查情况作自我剖析如下:
一、政治学习不够,学习标准不高。平时只满足于读书、看报,参加单位集中组织的学习多,自学少,学马克思主义理论就更少,钻研不够,联系实际不够,使自己对理论知识的理解与实际脱钩,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化,因而不能准确把握形势。
二、创新意识不强,工作方法简单。只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,存在船到桥头自然直的想法,缺少创新意识,工作作风还不够扎实,没有很好地深入实际,处理事情方法比较简单。
三、自我要求不严,主动超前少。在理论学习中,没有很好地坚持理论联系实际,没能及时用科学思想分析出现问题的原由,及时纠正主观认识上出现的偏差。自我要求不够严格,缺乏工作的主动性、进取性,安于份内工作,经常是处于奉命行事,落实任务,不能站在全局的高度,思考问题,处理矛盾。
四、自我在作风效能提升方面与加快发展的任务相比,与人民群众的愿望相比,与市场经济条件下政府职能转变的要求相比,还存在一定差距。这是跟我国经济社会的快速发展,我区社会经济的跨越式发展不相匹配的。
近年来,我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,紧密结合科技工作实际,以依法行政和规范办事行为为重点,以建设一支“廉政、勤政、务实、高效”的科技干部队伍为目标,加快机关管理制度化、规范化建设步伐,全面推进机关效能建设,并取得了必须的成效。
一、以强化领导为重点,切实明确效能建设认识
我局成立了以局党组书记、局长肖爱国为组长,副局长李莉华、纪检组长曹信君为副组长,有关科室室、下属单位负责人为成员的机关效能建设领导小组,并设立了机关效能建设办公室,制定了局年度机关效能建设实施方案。同时我局建立了一把手负总责、班子成员分工负责的机关效能建设领导目标职责制,由局主要领导亲自抓、分管领导分工负责、局效能建设办公室具体抓落实,领导干部对分管科室和下属单位联系挂钩,使全局构成领导负责、上下协调、齐抓共管的有效工作机制,并在实际工作中将效能建设和行评工作结合起来,与业务工作一同部署,相互促进,共同发展。局里多次召开全局干部职工动员大会,传达学习省、市、区有关效能建设的文件和会议精神,主要领导多次在召开的会议上就我局开展效能建设工作进行了具体部署,强调机关效能建设的重要性和必要性。全局干部进一步统一了的思想认识,明确了开展机关效能建设的指导思想、目的好处和方法步骤,确保了效能建设有组织、有计划,按步骤实施。
二、以改善作风为目标,切实开展政风行风建设
今年,作为全市七个民主评议政风行风单位之一,我局结合政风行风评议,用心加强机关效能建设,坚持开门整风,坚持重在整改,坚持强化监督,增强服务意识、职责意识和法律意识,认真履行工作职责,以建设服务型机关实实在在的成效,赢得群众满意、基层满意。在宣传上,透过湖北电视公共频道《楚天品牌》栏目,展示科技在自主创新、科技兴农、科技人才、科技信息服务等方面所取得的成绩;透过《天门日报》向社会作出科技部门政风行风公开承诺;透过天门网嘉宾访谈,与网友互动,介绍科技工作职能、科技项目申报、知识产权保护状况;透过“科技服务民生”宣传日活动,组织科技成果展、专家现场咨询、废旧电池现场回收、科技惠民文艺演出等活动,发放科技宣传资料7000余份,吸引公众参与近万人;透过编制科技工作画册,向基层发放20xx余份,让群众更直接认识和了解科技工作职能。在自查上,透过印制征求意见函、召开座谈会、信息平台等方式,向各级干部、人大代表、政协委员和广大群众广泛征求意见,收到意见、推荐95条。在整改落实上,针对问题,我们用心加强整改,明确以科学发展观为指导,以行风建设为抓手,切实转变作风,用心加强整改,确保收到实效。
三、以服务发展为根本,切实提高工作效率
我局密结合科技工作的实际,从讲求实效,取信于民入手,把求真务实的要求落实到机关作风建设的各个方面,把优质落实到服务企业、服务基层、服务经济发展上来。
厅市科技合作开启先河。我们用心与省科技厅实施全方位对接,充分展示天门项目优势与技术需求,合理利用全省科技资源,扶持政策,在全市率先签订厅市科技合作协议,为天门企业开展创新活动搭建了良好平台,奠定了坚实基础。王延觉厅长带着对天门事业的深情与厚爱,为天门干部和企业家作了科技进步与自主创新的辅导报告。
科技奖励大会助推热潮。我们成功召开了全市科技工作暨第八届科学技术奖励大会,对获得企业创新奖、科技进步奖、优秀论文奖的单位、企业和个人进行了隆重表彰。市委书记别必雄、市长张爱国出席会议并作重要讲话。进一步助推全市科技创新热潮的构成,凸显了科技工作在经济发展中的支撑作用。
专利申报又上台阶。目前,全市专利申请185件,占年计划的90%,其中发明专利40件,两项重要指标位居地市州前列,三直管市之首。
项目申报再创新高。全年已组织申报国家、省级各类科技计划项目35个,其中立项21个,共争取项目资金800万元,比去年同期增长160%。益泰药业获省级科技重大专项支持,天门纺机机械研发中心透过专家评审。组织天门纺机等4家企业成为了全省150家创新型企业建设试点。益泰药业等6家企业进入了全省200家重点培育企业。近期,又有11家企业入围第二批100家重点培育企业,经省保荐机构对这11家企业进行实地考核,有2—3家有望进入。
深入开展“百家企业寻找科技靠山”活动。我们依托武汉城市圈高校和科研院所的科教资源优势,深入开展“百家企业寻找科技靠山”活动。截止目前,全市58家企业与30多所高校院所合作开展技术攻关,有15家企业与高等院校合作建立了研发中心。
四、以制度建设为基础,切实保障工作运转有序
构建政风行风建设的长效机制,关键在于制度建设。按照要求,我们突出源头预防、纠建并举,把健全制度、完善机制、加强管理摆在更突出的位置,用心探索建立贴合科技工作实际的规范性制度和监督、制约、激励机制,以制度管人、以制度管事、以制度管权,从根本上解决政风行风建设中存在的问题。
一是建立政风行风建设监督机制。局机关将政风行风建设工作纳入年度工作计划,统一研究、统一部署。在党政机关、人大代表、政协委员、服务部门和对象中聘请政风行风监督员,常年理解监督,每半年召开一次监督员会议,征求意见和推荐,使阶段性、集中性评议向规范化、常态化监督过渡。同时用心抓好上班签到制、首问职责制、信息反馈制、举报检查制、岗位职责制、档案管理制等相关制度。
二是建立季度工作汇报机制。每季度召开一次工作汇报会议,邀请机关干部、企业代表、服务对象、群众代表参加,向他们通报科技工作状况,用心听取对科技工作的意见和推荐。
三是建立每月工作简报制度。每月编制一期科技工作简报,向市委、市政府、各部门、各乡镇、企业、科技示范基地、协会组织发放,及时通报每月科技工作。
四是建立常年网络征求意见机制。充分发挥科技局网络作用,及时更新工作动态,设立局长信箱,常年听取各方面意见和推荐,及时加强整改。
酉酬镇机关效能建设自查报告
为进一步改进机关作风,提高工作效率,根据县效能办统一部署和关于开展机关效能建设的要求,今年以来,我镇在全面机关作风教育整顿的基础上,深入开展了机关效能建设活动,现将有关情况总结如下。
一、领导重视,认识统一。加强机关效率建设,是深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、行政为民的必然要求,是全面加强机关建设的有效举措。我镇领导十分重视机关效能建设活动,年初专门成立了领导小组,由主要领导担任组长,班子成员任副组长,办所负责人为任组员,具体负责效能建设工作的部署、督查和考核。同时,明确我镇机关效能建设活动的目标任务,即以“优化机关作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为目标,紧密结合年度工作任务,强化思想教育,突出建章立制,规范行政行为,严格考核奖惩,突出解决机关存在的突出问题,以达到增强干部能力、提高工作效率、争创人民满意单位为目的。
二、落实责任,加强监督。我镇明确分管机关的副镇长为全镇效能建设第一责任人,各办所负责人为本部门效能建设的第一责任人,日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓,把效率建设作为年度考核工作的重要内容加强督查,确保每个阶段工作落到实处。
三、抓好结合,力求实效。加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我镇在效能建设活动中,坚持做到“三个结合”,即与争创县级文明单位工作相结合,改善机关内外环境,树立文明形象,力求机关作风建设有明显进步;与开展学习型机关相结合,力求干部职工整体素质有明显提高;与强化内部管理相结合,力求机关整体建设明显进步。具体工作有:
1、建立学习制度,深化思想教育。进一步掀起学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七大精神和胡锦涛同志一系列重要讲话为主要内容的新高潮。一年来我镇组织全体干部系统学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七大精神、胡锦涛同志一系列的重要讲话、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处罚条例》、《行政许可法》等有关效能建设的文件。开展宗旨观念、权力观教育,引导广大党员干部牢固树立人民利益高于一切,群众事务重于泰山的执政理念,始终坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想,增强求真务实的自觉性,提高为民服务的主动性。扎实开展发展观、政绩观教育,学习掌握各种知识,正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系。扎实开展民主观、法制观教育,发扬民主,充分调动广大群众的参与意识,积极投身质监事业的发展中。强化法制意识,坚持依法行政,用法律法规规范
行政行为。
2、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求,我镇进一步完善了管理和工作制度。以完善工作目标责任制为重点,逐级了建立科学周密、具体明确的岗位责任,做到权利与责任明确、岗位与要求明确;服务承诺制,公开服务项目、内容、收费标准,承诺服务质量和完成时限;工作人员考核机制,完善考核方法,健全考核内容,落实考核奖惩;监督管理制度,加大处罚力度,使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。
3、规范行政行为。实行指纹签到、签退上下班,严格上班时间,除特殊情况外一律不得迟到早退,违者按机关管理制度中的相关规定处理。同时,按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求,全面推行行政执法责任制,进一步理清了机关工作职能,清理审批事项,纠正工作的缺位、错位、越位等现象;认真贯彻《行政许可法》,严格执行“十个不准”,对各项事务做到公事公办,一视同仁;全面清理了不符合现行法律法规要求的各项政策和规范化文件,克服部门利益权力化,保证各项工作严格按照规定程序和要求办理并予以公示;对各项检查都依据法律法规执行,对于各项收费项目,都在显目位置进行依据、标准和范围的全面公开,同时,严格执行“收支两条线”的规定,开支和票据完全符合要求,没有出现损害基层和群众利益的现象发生。
4、提高办事效率。实行首问负责制、限时办结制、责任追究制,每项工作都安排至少两人负责,保证工作和业务的及时办理。机关人员在办事过程中,都能够一次性告知办理内容、程序及相关资料,避免群众不必要的麻烦。同时,明确办事时限,按承诺的时间,及时优质地完成承办事项。顺利推进四大重点工程(招商引资、农户万元增收、小城镇建设、户籍制度改革),超额完成县上交办的各项工作。
5、强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。镇效能建设领导小组及办公室,加强对全镇效能建设活动的组织和日常协调工作。同时充分发挥纪检监察和行风监督员作用,加强内外监督,及时发现和纠正问题。
6、严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求,我镇制定绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则,明确追究内容、范围、程序和责任,并把绩效考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、公务员(事业人员)年度考核结合起来,考核结果作为机关干部(事业人员)业绩评定,奖励惩处的重要依据。
在2014年机关效能建设活动中,我镇取得了一定成绩,但与上级的要求还有一定的差距。我们将以此为新的起点,继续认真履行好机关各办所工作职责,开拓创新,不断提高机关效能,为推动酉酬经济和社会发展做出更大贡献。
2014年12月3日
个人效能建设自查自纠情况汇报
根据局党组意见,对自身效能建设进行自查自纠,现将情况汇报如下:
一、 提高认识,端正态度。自己认真学习了有关机关效能建设的文件,进一步提高了对加强机关效能建设重要意义的认识,增强了对机关效能建设的主动性和积极性。学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习法律法规及有关文件精神,以科学发展观指导工作,在自身工作领域取得新成效,进一步提高为基层人民服务的思想,端正了工作态度,增强了服务意识。
二、 主要存在的问题
1、 在业务知识与业务工作上,虽然自己平时对人口计生的新政策新法规进行了学习,但在学习新思想新理论方面还很不够,用这些新思想新理论与自己从事流管工作的实践结合不够。
2、 在服务水平与服务质量上,从今后开始要把工作的重点放在对流动人口的管理上,更加主动的为流动人口提供服务。
3、 在工作作风与办事效率上,对来办事人能够做到热情接待,给予认真的咨询辅导,还要进一步加强与基层计生干部的联系,及时了解各乡镇流动人口的情况。
4、 在遵守纪律和廉洁自律方面能够做依法行政,清正廉洁、优质服务的要求,但在电脑的使用中还不能做到完全与办公无关的不看。
三、 整改意见和措施
1、 加强学习。加强学习“三个代表”重要思想、党的十七大和十七届六中全会精神,注重学以致用,理论联系实际,不断增强政治敏锐性和前瞻性,更好地全面贯彻党的路线方针政策,全面提高自身素质。
2、 加强与基层的联系。要加强与各镇计生办的联系,及时了解各镇流动人口的情况,积极主动地为流动人口服务,努力流动人口管理的新方法。
3、 要增强组织性和纪律性的观念,加强工作纪律。认真学习最近发布的《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上便利谋取下正当利益的若干规定》文件精神,提高反腐倡廉的自觉性
自学校机关效能建设动员会后,学生处上下十分重视,进行了专题研究,紧紧围绕“三强化一提高”,即:强化服务——重点解决职能作风转变不到位问题;强化务实——为各系等办学单位办实事,协调解决学生工作中、招生就业中的矛盾和问题;强化效率——有求必应,有求早应,办事讲质量;提高素质——重点解决内部人员的“松、散、乱”问题,认真进行了自查自评和整改工作。
几个月来,学生处同志工作作风得到了进一步转变,与各系关系进一步密切,全体工作人员勤奋工作,廉洁自律的风气正在形成。目前,学生处各项工作均取得了阶段性成果。至6月初04届毕业生就业率已达到65﹪(柯山校区)、40﹪(滨江校区),比去年同期有明显提高,招生咨询、宣传工作已全面展开:招生电话、网络正热起来,学生工作也步入了规范的轨道,两校区学生稳定。现将效能建设情况报告如下:
一、明确工作思路,把效能建设贯穿于日常工作之中。
在效能建设中,我们坚持了“三个落实”和“三个结合”。
三个落实;一是抓好思想落实。结合学生处工作实际,针对我处部分同志对效能建设的认识模糊现状,我们利用会议、个别沟通等形式,宣传加强效能建设对改善学生处部门形象,树立学生工作龙头部门模范作用的必要性和重要性,使大家自觉地站在实践“三个代表”的高度,站在学校“专本”的高度,加强责任感,加大工作力度。二是抓好任务的落实。学校动员会后的第二天,我们就召开处务会专题研究部门效能建设问题,制定出《学生处效能建设实施办法》,并在校内率先上墙公布工作承诺情况。我们按照承诺中要解决的重点问题和各科的分工,一件一件对照检查。对已解决的问题,看有无反复;对已开展的工作,看什么时候完成;对未开展的工作制定切实可行的措施和计划。三是抓好措施的落实(见附件)。
“三个结合”:一是把效能建设与职能作风转变结合起来。我们积极改进管理的工作方式、方法,针对个别同志沿袭的居高临下,命令式职能管理的方式变为沟通互动式、协调服务督查的职能管理方式,使我处与各系和相关部门处于一种融洽的关系,从而提高协调、督查工作的效率。二是把效能建设与推进“以生为本”工作相结合。我们认为,学生处的工作是为了学生的一切,为了一切学生的成长、成才服务。在加强教育管理力度的同时,理应从方方面面为学生的利益着想。为此:
(1)我们在制定出台各项政策、制度时,要听取学生的。意见,在各项评优工作时,向全校学生公示,并认真处理反馈的意见。
(2)我们在学生部(处)网站开设留言页,针对当前柯山校区的实际情况,我们设置留言簿,及时聆听学生的反映。
(3)在开学初、3.15、3.19及毕业生离校前后等敏感季节,适时召开学生座谈会,掌握学生的思想动态,及时化解矛盾。
(4)努力提供就业、学生工作方面的服务。就业过程中,接待近100家用人单位来校,提供1000余条、xx年度个人考核要充分参考效能因素。
二、围绕工作目标,制定、落实规章制度
在开展机关效能建设中,我处围绕学校工作目标,认真落实岗位职责,相关科室落实了办事程序、服务承诺制、首问责任制、办学限时制、效能追究制等规章制度。在落实服务承诺制时,学生处同志能热情回答、接待、提供来访者周到的服务,并起到较好效果。4月份,宁波一家大型单位到柯山校区来招聘毕业生,本来只招聘5-6人,后在安排场地、通知学生面试等过程中用人单位切身感受到我校就业工作部门的就业服务质量,破例录用了30人(被录用的学生第一年收入达3万以上)。事后,该单位同志谈到多录用的原因时,十分强调学生处同志的工作热情、责任感的突出、就业服务工作的到位,体现了我校一流的服务质量。
三、建设服务窗口,不断提高服务质量
为了提高学生处效能建设实效,接受广大师生的监督,我们上墙公布了就业、助学贷款、保险等办事制度、程序、流程图。招生办在小教大专班录取时认真实行“一次性告知、一站式办结、一条龙服务”的制度,努力减少办事环节,加大办事过程和结果的透明度,提高办事效率,最大可能地为考生及其家长提供方便、快捷的服务,同时,为录取到好的生源提供了保障。
存在的问题:
1.对效能建设的思想认识,干部中较为明确、清晰,但普通员工对效能建设工作的必要性和重要性虽有了较高认识,但真正体现到行动上离要求尚有一定的差距,有时在布置工作时,在协调各种关系时,仍能捕捉到纯机关作风的影子。
2.抓效能建设过程中,虽制定了相关制度,但离制度的要求、标准还有差距。如:公寓辅导员对如何经常性开展与学生谈心,做心理咨询工作方面还有许多工作要做。
3.在加强学生就业服务方面,我们在就业指导、就业信息、推荐、咨询服务等方面有了明显的进步,但由于并校后一些实际因素,学校如何为学生提供职业技术能力的培训,如相关职业资格证书的取得(秘书、营销等)服务还很不到位。
下一步工作思考:
学生处将按照校党委效能建设的统一部署和要求,以这次督查为契机,以目前所取得成绩为起点,加大力度,扎实做好各项工作。
一、继续加大宣传教育力度
就整体而言,宣传教育工作仍是一个薄弱环节,仍未形成整体合力。今后,我们要通过宣传教育,把这项工作的重要性、必要性讲透、讲深,使之成为一种思维、一种观念,形成一种看不见摸不着的但能深深感觉得到的潜在物,即学生处的文化,学生处的处风。为此,要借助制度、沟通、考核等方法进一步加大力度。
二、着力抓好各项工作:
1.进一步规范招生、就业政务公开工作。认真贯彻落实省教育厅、省招委和学校党委的政策和要求,继续对政务公开的内容、时间、程序、方法进行规范,及时注意收集、整理、处理学生及考生的意见,坚持“公开一上午”政策,做好招生、就业的规范工作。
2.着力优化服务,注重“窗口”的管理。
a、为毕业生提供良好的咨询服务、离校服务及假期中的就业改派服务。
b、为在校生的假期前的管理提供全方位的服务。
c、为各类搬迁学生的教育管理工作,尽可能完善地做好相应工作,尽可能地做好服务工作
d、为新生的报到,适应大学生活提供有效的服务
3.继续并完善实行承诺制
在就业承诺方面,不仅对毕业生的政策信息、技能等方面进行指导承诺,而且要对变职学生的职业技术能力的提高方面进行力所能及的努力。同时,对现有的就业承诺制进行完善和提高。
在实施办事工作的承诺方面,要在提供服务的同时要进一步提高办事质量和效率。
学工部(处)
根据委党委的统一安排部署,从20xx年4月至6月初,我们集中加强了“加强执行力建设,提高行政能效建设”第一、二阶段的学习教育活动。通过单位集中组织学习、科室有重点的辅导,结合自学,现将这一阶段的学习情况
自查报告如下:
取得成绩
一、加强纪律意识,自觉以制度作为自己行动的准则。执行单位制定的制度,是学习执行力建设,提高行政效能的基本要求。一是主动加强了建委各项制度的学习和了解。我进入单位工作的时间不长,对委里的各项规章制度了解得不是很全面。没有了解,就谈不上自觉执行。自从委里下发了《制度汇编》之后,在业余时间和下班后,我抽出一部分时间学习了解《制度汇编》的相关内容,大致掌握了委里各科室的运行模式和规章条例,为自觉执行打下了良好的基础。一是自觉执行了考勤规定。尽量做到不退到,不早退。确实因为孩子生病等特殊情况需晚一点到单位,必然提前给科室领导电话请假,得到应允后方才离开。二是坚决执行领导交付的任务。工作完成得好不好,那是能力问题;工作完成不完成,那是态度问题。对于上级交付的工作任务,做到了愉快的接受,想方设法地完成,不阳奉阴违、不推诿扯皮。
二、振奋精神,以良好的`心态推进工作进展。去年年底从行办调整到财务科,工作性质、工作内容发生了根本变化。从进入财务科那一天开始,我就要求自己加强财务知识学习,积极主动地投入到新的工作任务中。对受领的工作,尽心尽力,想方设法地做好。对过去没接触过,自己不太了解如农民工工资保障金出入规则,一方面加强向老同志请教,翻看过去的凭证,跑银行亲身实践。另一方面加强总结提高,在电脑上记录下办理流程。这样,很快就掌握了规律和技巧,为进一步提高工作效率奠定了良好的基础。
存在不足
一、政治学习不够深入,以学习带动工作成效不明显。
政治学习不够,理论功底不深。出纳日常事务多、事情杂。虽然平时看书、读报和参加集中组织的学习多,但自学相对比较少;对规定的内容学得多,系统的理论学得少;对本单位、本科室的工作思路了解和执行多,对上级党和政府的方针政策了解少;政治理论学得多,真正结合工作落实少。学习的目的住住是为了学习而学习,工作任务比较重时把政治理论学习当成了负担。对于中央、市区和委里组织政治教育,没有去追究其根本用意。
二、工作方式、方法和效率有待改进。
在执行力方面,过去以“坚决完成任务是军人的天职”作为自己行动的指南。转业回到地方工作后,在执行上级交付的任务方面,仍保持了过去的优良作风,能不折不扣领受任务。但在工作过程中,还存在诸多的不足,主要表现在:一是对待工作不能始终保持热情的态度。当手头工作任务重、头绪多时,性子急燥,有应付行为;遇到服务对象态度不好时,耐心不够,没能较好地控制自己的脾气,调整好个人的情绪。二是效率不够高。究其客观原因,一是自己从事财务工作时间短、间隔时间长,积累经验少。XX年在学校学习了部分相关的财务知识和技能,XX年在财务股从事了半年生活经费管理,加上目前到财务科半年的工作经历,都是时断时续,前后加起来财务工作实践仅一年有余。二是出纳工作头绪多,时效性强。它涉及了日常的现金支票出入,工资津补贴划帐,公积金、医保社保上帐和调入调出人员转入转出,民工工资保障金出入,质监检测费用出入及核对等等。主观原因是自己没有投入足够的精力去仔细学习研究。对于一项工作,事先没去充分了解其工作流程,临近时才手脚忙乱,甚至发生过忙中出错的情况。由于没有把握好每一项工程的流程,走了弯路,致使工作效率低下,工作积压,直到现在仍还有部分工作还没按时效进展。
三、业务水平不高,钻研不够。
作为一个财务人员,我还是新手。对很多工作正处于从不熟悉到熟悉的过程。经验少、阅历浅、工作思路不够清晰,缺乏前瞻性。对待工作依赖思想严重,只满足于完成领导交给的任务,在遇到困难时,不愿意独立思考、不善于独立思考,未把工作做实、做细、做深,只求过得去,不求过得硬。对业务知识的学习掌握不够重视,不主动,不深入,缺乏敬业精神。夜郎自大,不重视业务知识的拓展,总以为自己已能胜任业务工作。当遇到繁琐、复杂的事情时,存在拖沓现象,认为“车到山前必有路”,不是自己努力求得对策,而是等待问题自然解决,缺乏刻苦钻研的精神。
四、工作方法简单,只安于表面。
存在把自己份内的事做好就可以了的想法,没积极与科长沟通去了解科室工作存在的主要矛盾,更没有积极去想办法、对出策,为提高科室整体水平跃升层次努力。处理事情方法比较简单,工作作风不够扎实,对问题不作深层次的分析,缺乏创新精神。只求过得去,不求过得硬,没注重工作的完善性,距“提高行政效能”还有相当的差距。
打算措施
一、以学习教育为途径,提高政治业务素质。思想是行动的先导,加强政治业务学习教育,把学习作为自觉行为,以学习促实践,以实践跃效率。要把执行上级的指示作为自己自觉的行动,真正加强执行力建设,提高自身行政效能,就要以这次教育活动为契机,在以后的工作生活中,要用心领会上级组织政治教育的背景、意图,希望起到的何种目的等,从内心树立自觉的学习意识,化被动学习为主动学习。将政治学习与工作实践有机结合起来,真正起到用以指导实际工作目的。
二、以制度约束为手段,规范个人日常行为。无规举无以成方圆。自觉按委里的规章制度抓好落实,把科室的纪律要求落到实处。
三、以自查为措施,开创各项工作新局面。
坚持好的做法,形成经验。同时针对存在的问题抓好自我检查,依据查出的问题定制措施,时时提醒,自我加压。将改进措施有效落实到各项工作当中,抓好工作规范和创新,推动工作有序、按时开展。逐步形成良好的长效机制,开创工作新局面。
根据市委的统一安排,柳黄乡党委,结合我乡实际,精心组织,分步实施,确保了机关效能建设扎实开展,现将我乡机关效能建设工作自查情景汇报如下:
柳黄乡党委政府按照市委市政府的统一部署和要求,坚持以“xxxx”重要思想和党的xx大全会精神为指导,认真贯彻《万源市机关效能建设工作实施意见》,紧紧围绕机关效能建设,教育机关干部树立公仆观念,增强服务意识,以转变机关工作作风为重点,以提高为人民服务质量为目标。经过健全制度,完善措施,加强督查考评,有效地推进了机关效能建设。
1、机关效能建设开展情景
自全市效能建设动员大会召开后,柳黄乡党委政府紧急部署,以“勤政廉政、提高效率、优化环境、促进发展”为目标,努力实践“xxxx”的思想,充分调动各单位、各部门的进取性和主动性,突出“四个一切”,落实“四个强化”,以改革、创新的精神,加强机关制度、作风建设,严格机关管理,坚持依法行政,强化监督制约,转变工作作风,提高工作效能,推动我乡各项事业全面健康快速发展。
一是解放思想深化认识。开展效能建设是要紧密联系本部门本单位的思想实际和工作实际,找准各自的着力点,充分发挥主观能动性,因地制宜,分类指导,提出有针对性的具体要求,采取有针对性的具体措施,真正解决本部门本单位的思想问题和实际问题。乡党委认识到,效能建设目的是提高发展的本事,改善服务的态度,归根到底就是要加快发展的速度。
概括的讲,效能建设,就是要集中解决服务的态度和抓发展的本事问题。手段和途径,就是“建设”。建设分几个方面,首先就是队伍的建设,其次是服务阵地和服务环境的建设。也就是“人”的建设和“物”的建设。队伍建设或者说“人”的建设,其实就是作风整顿和本事培训,解决人的主观上存在的服务意识问题和客观上存在的办事本事高低的问题。
二是抓好值班制度的建设。由于我乡地处偏远,建立了电话预约制度,进一步简化了程序、提高了效率,并实行严格的首问职责制、限时办结制、职责追究制,将行政审批权力置于阳光之下,公平、公开操作,并公开了投诉电话和信箱理解社会监督。
三是强力推动“多面手”干部培训工程。为了把乡镇干部培养成复合型人才,我乡推出了“多面手”干部培训工程。首先我们对全体乡干部进行培训,主要目的就是把每一个干部都培训成为能够掌握各项行政事务、熟悉各项行政审批的程序和收费标准的人才。这样,每一个干部能够熟练的解答群众的问题。其次,就是培训全体干部的现代农业知识,掌握最基本的获取信息资源的现代化手段和现代化办公的基本常识,参观学习现代农业示范园区和新农村建设先进典型。经过培训,促进了干部职工业务知识的拓展及业务素质的提升。
四是关注民生,改善民生。农村最关键的问题就是发展太慢。制约山区经济发展的最大因素,就是基础建设不够。用水难、行路难在我乡显得异常突出。为此,我乡在上级的支持下,今年拓宽硬化乡道路4.5公里,切实解决了我乡群众的出行难的问题。
2、存在的突出问题及整改措施
存在的问题:
1、单位、部门宗旨意识不够强;
2、政冶学习,业务学习不够;
3、督查、督办不够严,跟踪不到位;
整改措施:
在明确整改重点和认真分析问题存在根源的基础上,狠抓各项整改措施落实,促进我乡工作作风的转变和办事效率的进一步提高,到达“两个规范”和“三个明显”的效能建设目标。
1、突出思想教育,进一步提高效能建设的认识。将解决思想问题作为推进机关效能建设的第一件事来抓,牢固树立“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”的民本位思想。从提高机关人员的综合素质入手,建立健全学习制度,每月开展专题学习,营造“时时讲学习、处处讲学习,人人讲学习”的良好氛围。注重干部的理论学习和实际工作的有机结合,进取提高干部的服务水平和办事效能;坚持学习党内监督条例、党纪处分条例、部门党风廉政等规章制度,认真深入学习市委、市政府关于加强机关效能建设的有关文件,进取开展讨论,切实加强对规章制度的了解和掌握。
2、转变职能,进一步提高行政效率。明确职责,力求职能到位、职责到人。切实提高工作即办率,进一步完善工作人员之间的分工协作,建立科学的运行机制,提高运转效率。
3、完善制度建设,进一步提升服务水平。以创优质服务为主题,采取有效措施,着力解决存在的问题。一是完善服务配套制度建设,确保服务承诺的实现;二是强化服务过程监控,建立以限时办结率、当事人满意率为主要指标的考核体系;三是建立健全服务承诺制、政务公开制等资料的服务体系。
4、强化监督机制,进一步遏制不讲效能、不讲廉政行为。效能建设领导小组对照效能建设的各项要求,组织人员对工作人员进行多次检查,并听取有关单位的评价和意见;经过内部考核和外部监督有机结合,构成监督合力,切实找准存在的问题,推进机关效能建设。
5、强化日常管理和职责的履行,进一步健全绩效考核制度、学习制度、上下班考勤制度和内务卫生制度,凝聚人心,增强工作干劲,树立“创一流队伍,建一流业绩”的精神风貌。