对领导意见和建议(通用30篇)
培训师。所谓想要一次有效果的培训,重中之重是得先有好的培训师,只有好的培训师才能把培训的效果达到最佳。
在培训时,要能带动全场气氛,能把培训人员的积极性激发出来。
在培训的过程中,所培训的知识不能是单一的,得能全面性的传授;
在培训时,能生动形象的,采用幽默式的培训方式,会让人记忆深刻。
一、培训内容
1、针对不同部门进行不同的培训;比如服务人员日常要做的工作;领班人员日常要解决的问题;
礼仪方面,是否能真正的做到以礼待客?服务方面,是否能真正做到微笑服务,礼貌服务?管理方面,是否能真正的做到一视同仁,以公司的利益为首?等等方面进行细化的培训
技能方面的培训很重要。比如服务员如何能做到快速敏捷的满足顾客的需求;高管人员能有效的解决顾客提出的问题等。
培训方式
表演式:针对各部门的服务性质,可以采用表演式的方式,这样可以让培训人员留下深刻的记忆;例如,服务员面对的是顾客,那顾客很挑剔,顾客心情不好,顾客故意找茬,培训人员可以通过一些场景来更好的剖析,然后制定一些解决这些问题的方案。
演讲式:培训过程中,可以要求培训人员采用演讲的方式来对所培训的内容进行文字理论的灌输,但是在演讲的过程中,不要死板的只对一些理论的传授,培训人员会觉得烦,听不进去。在演讲的过程中,适当的例举一些对培训人员有用,和跟所讲内容相关的例子。
培训人员
分阶段性的培训,由下至上的顺序。首先先对服务员进行基本的培训,再对其领班级的进行深一步的培训;
到最后阶段,把全体员工都集中起来,进行一次集中式的培训。让大家都了解从培训中学到什么,得到什么,互相分享。
1、领导班子成绩方面
(1)、领导班子整体政治素质高,在职工中树立了较好的形象。
(2)、领导班子有较强的团队精神,班子成员分工明确,相互沟通协调较好,在重大问题决策问题上,是通过党委、董事会、股东大会讨论决定,严格执行了重大问题集体讨论制度。充分体现集体力量,班子的团结统一。
(3)、领导班子思路清晰,战略发展明确,特别是金融行业竞争如此激烈的情况下,我们今天的不断发展壮大,跟领导班子的努力分不开。
(4)、领导班子敬业心、责任心强,经常无休息日,尽心尽职为信合事业发展作贡献,不计个人得失。
(5)、领导班子改革创新意识强,能正确面对金融业的环境形势、大胆探索信用社改革创新思路。大力发展支农贷款,努力寻找新的利润增长点,制定合理的年度计划目标,促进了信用社发展。
(6)、领导班子在廉洁自律方面,能以身作则,严格要求,自觉贯彻党风廉正建设责任制,有效的防止了腐败行为的发生,口碑良好。
2、主要问题。
(1)、领导应多下基层关心职工,了解基层职工的实际生活情况,多帮助基层解决实际困难,了解职工的想法,切实为职工办实事、办好事。对职工反映的实际问题,不应推来推去,应积极协调解决。建议多一些人性化管理,增加领导与一线职工的交流。
(2)、建议领导班子在培养年轻领导成员上应加大力度。加强对管理人才、专业人才的培训,提高高管人员和中层管理人员的意识和知识。
(3)、建议领导提拔干部要坚持“四化”标准,事前应将提拔的干部个人情况向广大员工公示,广泛征求员工意见,对已经提拔的干部应加强绩效考核和监督力度。
(4)、建议领导层在决策上要多考虑职工的切身利益。遇事能否多站在职工的利益上考虑问题。
(5)、领导在管理上制定了规章制度,但在检查落实方面,持之以恒不够。
(6)、建议领导对下属应保持平易近人的态度,在工作中让员工与领导之间保持一种轻松和谐的气氛。领导的威信是靠人格魅力、专业水平和管理能力所树立起来的。
(一)、对领导班子的意见及建议
1、领导班子成绩方面
(1)、领导班子整体政治素质高,在职工中树立了较好的形象。
(2)、领导班子有较强的团队精神,班子成员分工明确,相互沟通协调较好,在重大问题决策问题上,是通过党委、董事会、股东大会讨论决定,严格执行了重大问题集体讨论制度。充分体现集体力量,班子的团结统一。
(3)、领导班子思路清晰,战略发展明确,特别是金融行业竞争如此激烈的情况下,我们今天的不断发展壮大,跟领导班子的努力分不开。
(4)、领导班子敬业心、责任心强,经常无休息日,尽心尽职为信合事业发展作贡献,不计个人得失。
(5)、领导班子改革创新意识强,能正确面对金融业的环境形势、大胆探索信用社改革创新思路。大力发展支农贷款,努力寻找新的利润增长点,制定合理的年度计划目标,促进了信用社发展。
(6)、领导班子在廉洁自律方面,能以身作则,严格要求,自觉贯彻党风廉正建设责任制,有效的防止了腐败行为的发生,口碑良好。
2、主要问题。
(1)、领导应多下基层关心职工,了解基层职工的实际生活情况,多帮助基层解决实际困难,了解职工的想法,切实为职工办实事、办好事。对职工反映的实际问题,不应推来推去,应积极协调解决。建议多一些人性化管理,增加领导与一线职工的交流。
(2)、建议领导班子在培养年轻领导成员上应加大力度。加强对管理人才、专业人才的培训,提高高管人员和中层管理人员的意识和知识。
(3)、建议领导提拔干部要坚持“四化”标准,事前应将提拔的干部个人情况向广大员工公示,广泛征求员工意见,对已经提拔的干部应加强绩效考核和监督力度。
(4)、建议领导层在决策上要多考虑职工的切身利益。遇事能否多站在职工的利益上考虑问题。
(5)、领导在管理上制定了规章制度,但在检查落实方面,持之以恒不够。
(6)、建议领导对下属应保持平易近人的态度,在工作中让员工与领导之间保持一种轻松和谐的气氛。领导的威信是靠人格魅力、专业水平和管理能力所树立起来的。
(二)、对领导班子成员的意见及建议
1、总体评价。领导班子成员政治素质普遍较高,工作能力强,具有改革创新意识,班子成员之间团结协作好,有较强的敬业精神和事业心,能严于律己、廉洁奉公。
2、存在不足及建议。
(1)、个别领导要克服官僚主义,不能从表面上学习“三个代表”重要思想,要具体落实到实处,多维护职工的利益。
(2)、个别领导架子大,与职工沟通少,不了解职工,职工对领导不认识。
(3)、个别领导包括一些中层干部,工作方法简单,缺乏领导风范和艺术。
(4)、年轻领导的工作方式、方法要改善,要以理服人,不能武断,有些工作要遵照相关的法律、法规手续办事。
(5)、建议领导要克服职位变了对职工的态度也变了的作风,要做到为职工群众热心服务的观念不能变,对待职工的态度要满腔热情,不要横眉冷对、盛气凌人。不要认为职工待遇提高了不好管理,希望转变观念。
(三)、对党员队伍的意见和建议
存在不足及建议:
(1)、加强党的组织建设,要注意从战斗在信合第一线的职工中发展党员,而且要注意发展党员的质量,做到成熟一个发展一个,以避免盲目发展而降低党员的标准。要严格党的纪律,对违规违纪人员决不姑息。
(2)、对各总支、支部一些好的做法和先进经验了解不充分,对基层经验和做法宣传力度不够。
(3)、对入党积极分子进行考察应全面,不要只考察他们的政治思想素质,还要考察他们的道德素质与工作表现。
(4)、对党员教育应形式多样化,让更多的党员走出去学习,请专家来讲课,接受教育提高党员的思想素质,真正发挥共产党员的先锋模范作用。
(四)、对经营发展状况的意见和建议
(1)、应加强各部门之间的协调沟通,提高各部门的工作质量。领导层要针对基层信用社工作中的薄弱环节,加强管理和引导。
(2)、领导层对职工教育及管理应重视,特别是中层干部的现场管理十分重要,要培训他们,让他们学会管理。
(3)、在职称岗位设置上,能否不限制聘用名额,经考核合格成熟一个就聘用一个,这样可以调动广大信合员工的敬业精神和积极性。
(4)、在管理上应多从人性化方面考虑。希望上级领导安排各项工作指标和计划要合理化,多考虑一下基层社的实际情况。
(5)、应加强对基层管理干部的监管力度,应要求财务费用等每月上墙公开,特别是基层管理干部如主任、会计、农贷人员的加班费和误餐费等,应加强群众监督,提高透明度。应要求财务帐目透明化,预防领导犯错误。
(6)、工会是职工之家,不应只收费,要为职工说话办实事,应常常下去慰问职工,为职工解决一些实际困难,让职工在信用社工作有大家庭的感觉。建议开展职工生日送蛋糕活动,可以体现领导层对职工的关心。
根据公司党委文件要求,为切实开好20xx年局和公司俩级民主生活会,提高民主生活会质量。项目党支部于20xx年4月21日组织召开了小型座谈会,广泛征求了意见。与会人员本着实事求是、认真负责的态度,就领导班子及个人在贯彻执行党的路线、方针、政策和决议,坚持发展思路,履行职责,实践全心全意为人民服务的宗旨,解决群众关心的热点、难点问题,贯彻执行民主集中制、廉洁自律等几个方面内容开展了座谈,对上级领导班子客观公正地进行了评价,肯定了成绩,同时也提出了问题和不足,并积极地提出了一些合理化建议。下面,将座谈会征求的意见整理汇报如下:
主要成效:在座谈中,大家一致认为,俩级领导班子是一个政治坚定、团结实干、作风民主、敬业精神强,有战斗力的班子。能认真执行局的一切目标,按照局的工作思路,带领全体干部职工、解放思想、与时俱进、实施了一系列乎合分宜公司和局的发展举措,有力地促进了经济发展和全面进步,各项工作都取得了较好成绩,具体表现在政治要求严、工作扎实有效、作风勤政廉洁等。
创建文明城市,让老百姓得实惠。肉眼能看见道路被拓宽了,两旁栽树,不仅美观也绿化环境。社区的健身器材越来越完善,老人可以在家门口锻炼身体。但创城不只要改变外部环境,人们的文明素质也应该一同提高。现在依然有人随地吐痰,乱扔垃圾,甚至还有人认为创城与他没有关系,便我行我素。
首先,我就看到的后勤职能部门员工执行力及工作心态方面说出自己的看法。
一,企业文化、管理制度,工作流程是什么,其制定的目的、意义何在?如何去执行公司制度,工作流程?我想目前公司的大多数员工会持消极负面的心态来看待,于是阳奉阴违,相互推诿,唯领导命是从,工作拖沓甚至不做,优秀员工敢怒不敢言,于是有了诸如此类“工作做得好与不好一个样”“做多了反而错误更多”“欺下瞒上”等怨言。员工抱怨情绪过重,执行力差。
二,导致以上情况的原因有:1、个别员工个人素质差,工作态度差,一颗老鼠屎坏了一锅汤;习惯于散布负面情绪、负面信息。2、对于制度、流程的理解无人解读引导和传承。3、部分人员文化程度低,综合素质较差,看问题不能从大局出发,曲解和执行错误的信息和流程。4、较多的员工是通过熟人介绍入职,关系户较多,客观上增加了管理难度。5、部分员工文化程度较低,对于培训的相关内容不能很好的吸收运用,导致占据岗位的人员没有合适的工作方法、流程,工作能力低下,为其他部门或员工带来不必要的麻烦,带来负面效果。6、执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队(即各部门主管)的问题,要使员工有凝聚力须先从部门主管入手。
三,加强企业文化建设,通过精神引导弥补管理制度的不足。培养企业的共同价值观,通过企业主流价值观规范和约束员工行为,形成较强的企业凝聚力,成为企业可持续发展的源动力。
其次,对于企业文化方面我想说些个人看法及改进措施,
一、新人入职进行为期一天的企业文化等相关培训,并设定相关试题进行考核评分,列入试用期员工考核项目。
二、早上班前会(晨会)诵读,建议不仅仅局限于几句话,学习完整的企业文化。之后可安排做早操或者是唱振东公司歌曲,凝聚战斗力,或者选取更合适的晨会流程。
三、后勤职能部门人员的卫生清扫工作可调整为早上上班之前或下午下班之前,班前会时间固定为早7:20或者是7:30,员工上班前刷完卡未到开会时间可在办公室打扫卫生或者整理办公台面。目前的情况是在开会之前的10至20分钟员工无事干,扎堆聊天,聊些对公司,对工作不利的内容,抱怨等,建议公司尽可能不提供传播负面思想的平台。
四、开通总经理信箱或其他绿色投诉通道,员工可以匿名方式给公司提意见或建议,杜绝在公共场合抱怨或以不良方式发泄个人情绪,负面信息等。
五、在公司日常管理制度上加入无抱怨相关规定,对于思想负面,喜欢抱怨的员工给予警告,经警告不改,责令离职。
再次,对于提高员工工作效率的建议,
一、招聘面试尽可能做到人岗匹配,入职培训中加入岗位胜任要求及工作纪律要求。
二、部门负责人做好人员的分工配合,加强内部培训,提高员工的工作技能。
三、由企管部牵头人力资源及各部门负责人参与,将公司各岗位/工种进行工作分析,做出岗位量化分析表(细分常态工作项和突发工作项,阶段性工作项等并赋予工作权重,清晰工作的轻重缓急,便于员工合理安排工作),梳理各岗位工作流程;由部门负责人负责传达学习。
四、加强日常管理,对员工工作状态进行监督,适时指导。建议员工做出当日工作总结及第二天工作计划,量化到工作项完成的时间(小时/分钟)。将工作
纪律及工作态度作为员工绩效考核指标,适时进行考核,对于不适合岗位的员工进行培训后上岗或解聘。
五、评选优秀员工,树立模型(评选标准从业绩、效率、责任心、
特殊贡献等多方面进行评核),形成向模范,向标准,向规范学习的风气。
六、实施人员筹备计划为公司培养、储备管理人才、骨干人才、技术人才,避免因人才流动给公司带来影响,构建有层次的人才团队,使公司有序、高效发展。
七、周例会召开时间建议为周一或周末,参会人员确定在中层管理者及以上,生产系统可根据需要确定参会人员,后勤管理部门不必全员参加;会议内容可围绕如何解决问题展开,主持会议人员提前整合会议内容,避免开长会开无效会;至于会议精神、会议要求可由部门负责人传达并监督执行。
八、树立中层管理者的权威,各项工作做到层层监管,同时要求和提升中层管理者的管理能力及个人领导魅力,真正起到部门领头人的作用。
学完了前面四个模块的内容后,我对教学过程和教学内容有以下意见和建议:
1.以所供的案例为基础,希望允许适当增补学习者的个案做分析。
2.多可以结合个人博客资源,广泛交流,增进感情。
3.作业量希望不能太多。因为我们的培训学习是在上课期间,本身教师就有学校的教学工作要完成,如果还要做很多的作业的话,完成质量可能就会大大打折。其实学员老师们更应注重的是在培训学习后,能将自己的所学合理的在工作实践加以应用。
4.在整个学习过程中,批阅作业的老师们,非常的辛苦,十分感谢你们对学员作业的评析及肯定。希望老师们多给予我们鼓励,让我们对完成学习充满信心。
5.对于网上在线培训这种方式,我觉得非常棒。学员可以根据自己的具体情况灵活的安排时间进行学习。但就像很多同学所反映的一样,有时网速太慢,或是不能进行操作,这样就容易浪费时间,又没有完成任务,请对学习平台进行合理的调试,让我们可以随时随地登陆进行学习。
总之,学完这四个模块后,收获不小,但感觉还有很多疑惑,比较吃力。在今后的学习中,我将按要求一步一步的去认真学习解答,以得到更大的进步,不断的提高自己.
1、各个部门的沟通要流畅,保持高度的和-谐。
建议改进的方法:加强各门门之间的感情的沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益相互和-谐,使几个目标和为一起,这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定,一定要全面的落实,特别是销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决,那时不仅事倍功半,同时也会严重的影响积极性。
2、一切要以事实说话。
建议改进的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是要有所收获。不要拿着公司的资源给自己谋利益。
3、提高工作效率。
建议改进的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是可以归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。比如我们对一些代理商的政策,我们销售部门都执行好几个月了,财务竟让不知道该政策,弄得我们的信誉受到很大的打击,我们的一些政策要及时地下发给各个部门,别再让我们每次给代理商落实政策时都要经过好几个领导的签字,不仅代理商的积极性受到打击,我们也跟着倒霉,代理商对我们的信誉不再信任,我们对公司的一些争将不再积极了。这是很危险的,建议将公司的一些政策切实落实到各个部门避免此类情况再次发生。
4、各个部门的沟通要流畅,保持高度的和-谐。
建议改进的方法:加强各门门之间的感情的沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益相互和-谐,使几个目标和为一起,这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定,一定要全面的落实,特别是销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决,那时不仅事倍功半,同时也会严重的影响积极性。
一、重视内部控制管理与现行体制法规的协调统一
内部控制涉及组织、人事和业务多方面。在我国现行体制下,如何协调企业内部控制管理是能否实现内部控制的重要因素。因此,财政部、审计署、中国人民银行、证监会等部门应加强联系,协调管理。同时,我国的干部管理体制决定了对国有企业内部控制的管理还需要组织部、人事部的参与配合。另外,在我国内部控制法规建设中,还应注意相关法规的统一。
二、健全管理体系,明确管理权限,建立统一的管理信息系统,这是内部控制建设的三个方面
健全的管理体系是指对生产经营活动的全过程进行自始至终的控制。从资源利用角度看,应建立人力资源控制系统、物力资源控制系统、财力资源控制系统、信息资源控制系统。从经营环节看应有供应环节控制系统、生产环节控制系统和销售环节控制系统,等等。内部各机构间、各经办人员间控制职能和管理权限在每一个需要控制的地方都建立控制环节,进行科学的分工与互相牵制,推行职务不兼容制度,杜绝高层管理人员的交叉任职。管理信息系统,就是向企业内各级主管部门(人员)、其他相关人员以及企业外的有关部门(人员)提供信息的系统。通过管理信息系统,企业内部的员工能够清楚地了解企业的内部控制制度,知道其所承担的责任,并及时取得和交换他们在执行、管理和控制企业经营过程中所需的信息。一个良好的信息系统应有助于提高内部控制的效率和效果。
三、 处理好控“点”与控“面”之间的关系
在实施企业内部控制时如何找到控制点,通过点的控制起到牵一发而动全身的作用是需要认真对待的问题。企业一般是根据其经营活动的关键绩效领域确定其关键控制点。企业内部控制的“关键点”一般应该设在三个位置上,并由董事会直接负责监管:一是资金。对企业资金的筹集、调度、使用、分配等实行严格的分级权限控制,防止资金的越权循环和体外循环。二是成本费用。对企业的各项成本费用支出按照会计制度实施严格的监管,防止出现虚假列支、随意列支、无序分摊等舞弊行为。三是权力监控。对企业各经营环节、经济活动操作者的权力实施有效监控,防止权力的越权使用和非程序化乱用,造成经济损失。
四、对内部控制实施单位负责人承诺制
这是内部控制成败的关键。从理论上讲,内部控制本身也有局限性,其中主要是单位最高领导人控制的随意性或相互串通,搞内部人控制。因此,提高单位负责人自觉执行内部控制的意识显得尤为重要。就我国一些企业的现状分析,内部控制没有很好地执行往往是企业负责人带头不执行,破坏既定的内部控制程序,导致内部控制形同虚设或只对下不对上。《会计法》明确规定,单位负责人负有执行《会计法》的法律责任。因此,笔者认为,企业对外出具报告由单位负责人承诺其内部控制制度的完整性、合理性和有效性,且对可能存在的内部控制失效和舞弊承担法律责任。只有这样,才能使企业由上而下共同执行内部控制的要求,推动我国企业内部控制制度的健康发展。
五、在财务报告中披露有关内部控制制度的相关信息
根据企业财务会计报告条例的要求,年度、半年度财务会计报告应当包括:会计报表、会计报表附注和财务情况说明书。笔者认为,企业在财务情况说明书中应披露本期有关内部控制制度的设置、取消和重大变更等相关事项。评估说明由此对内部控制五大组成部分:控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督的影响,若上述事项引起企业的财务状况发生变化则应具体披露相关的项目和所涉及的金额,提请财务报告使用者注意。
六、对企业的内部控制制度实施强制性外部专项审计
按照国际惯例,企业首先对自身内部控制进行全面深入的自我评价,出具对外报告,然后由注册会计师再对企业内部控制进行专项审计,发表审计意见。在监控过程中,审计可以帮助企业进行全面的风险评估。面对内外环境的日益复杂化,以及企业间竞争的日益激烈,企业经营风险不断提高,如何辨别、分折、防范和控制经营风险,已成为企业内部控制制度的重要内容之一。在审计中,注册会计师利用各种风险分折技术,找出企业业务中的主要风险点和高风险区域,提请企业通过增加、补充或规范各内部控制环节来减轻可能面临的风险,使风险管理贯穿并渗透于企业内部控制的全过程。
七、建立企业工商年检和银行贷款体系的”内部控制“ 准入制度
这可以考虑在每年进行的企业工商年检中加入对内部控制制度的检查。凡是没有建立内部控制制度的企业一律不给予年检通过,以促使企业建立健全相关的制度。此外,在银行制订的贷款条件中,也可以考虑加入对贷款申请企业内部控制方面的要求,凡是没有建立内部控制制度的企业一律不给予贷款。
经我组织,各寝室长收集到的对教学的意见和建议,汇总如下:
一:对教师授课的意见和建议:
大部分老师能很好的完成教学任务,教学效果好。存在的问题主要有:
1、部分老师上课只对着课件读,与学生的互动很少,或者说没有。如,嵌入式系统课程,微波技术课程。
建议:采取多样形式和学生互动(提问,分组讨论等),这样能督促学生积极学习,相信效果比较好。
2、部分老师认为很多知识我们都已经学过,故而略去不讲,殊不知,我们急需老师给我们提点,带我们会回忆。
建议:老师上课时尽量花点时间,带着我们复习以前学过的知识。
二:对学生学习的意见和建议:
1、当前学生学习兴趣低,很多同学没有把心思放到学习上来,而是花在了自认为锻炼自己的活动中去。
建议:营造考级考证的氛围(比如召开专题讲座,老师上课多指明其重要性等),这样可以提高班风学风,影响周围同学共同进步。
2、做实验不认真,不积极锻炼实验动手能力,对实验只了解怎么做,却不知为什么这样做。
建议:上实验课时,老师应该多阐明实验原理,并且,结合课本,举出实例,以利于同学消化吸收。
三:对教学的其他意见和建议:
1、课程设置不合理,我们很多前期课程未开,就开始学习要求更高的专业课。如:嵌入式系统课程,先前的单片机类课程没学过;JAVA ME 先前基本的JAVA知识为零,这样,直接导致了很多同学上课听不懂,进而不听课。
2、实验设备问题,我们通信工程专业实验室里面的最重要的仪器之一,示波器质量就很差,很多时候,不是我们同学调不出来,而是,实验设备问题导致调不出来,实验效果可想而知。
3、课程设计问题,课程设计本来能够很好地锻炼我们自己,真正把书本上学到的东西应用到实际中去,可是,由于学生基础知识掌握不扎实,带课程设计的老师提供的帮助又很少,直接导致最后同学们从网上下载现成文章完成任务。
作为一名新员工,有人跟我说,按照惯例,一般是不便于讲公司的一些情况的,尤其是一个新员工。在国有公司,有些事情,是可知而不可说的,——这些叫中国的“特色国情”。
我们华兴公司无疑是将这“特色国情”发挥的淋漓尽致,游刃有余的特色企业。
虚的我就不多讲了,直奔主题吧。
看过网上对华兴的评价,我们不禁要问:为什么一个公司,大型的国有公司,外界的评论那么差,人才流失那么严重,管理层面一团污七八糟,公司内幕不得见人?
这样的公司,它的运营理念是什么?不错是盈利。
我们还要问,是盈少数人的利,还是盈整个公司大众的利?盈这种利能不能被人所接受,这种方式能不能走的长远?
既然是盈利,为什么不能盈双赢的利呢?那如何去盈双赢的利呢?
为什么现在的公司体制不去选择这种盈双赢的利?
这些都是我们必须要弄懂的问题。
我们先看一下,一位员工跳槽时对主管人员说的话:“你可知道,这三年来我一直隐忍不发的原因是什么?家里培养我上大学,花了多少心力财力?他们寄予了我多少多少希望?
你可知道我工作都将近四年了,一个月还不到四千块钱,一年出去花费,在城市里两个平方都买不起?我这几年,看了多少技术规程,买了多少规范,光这些书花了我多少钱?我肚子里装了哪些货,积累了多少经验,适合做那些活,你可曾想过?你现在问我为什么要跳槽?为什么?(范文网 )我还要问你呢。”
我们华兴公司无疑是免费为中广核之类的公司,培养人才的训练基地。问题出在什么身上?
再看一下华兴公司一年的利润率,1.6%,什么概念?就是我出一万块钱,一年只挣160块钱。我感觉,银行存储的利率好像都比这高。
这反映了什么问题?技术的落后,管理层面的有不如无,人才的高度缺少和流失,公司制度的僵化;仅仅比原始社会好那么一点。现在是21世纪,又称高科技数据化信息时代,这不是讽刺吗?
有人想问,这些问题,上面的领导不知道吗?怎么可能不知道。没办法改变吗?其实有的,但这些人本身就是一个利益既得体。你想一想,一个人,会拿自己开刀吗?
而某些不错的领导,就算想到了,也因为害怕改革的阻力太大,触动到掌握实权的集团的利益,而引起的强有力的反弹,或许把这种病根归结在“中国特色国情”上去,然后连这个想法也打消了。
所以我们只能,跟以前一样官僚制度盛行,转个正时请人帮忙,进入总部托人走关系,基层员工年终奖金一拖再拖,大家一窝蜂的想管理层次疯追,不管他是不适合自己。
所以我们有怨没处诉,情绪高涨,该跳槽的跳槽,该干嘛干嘛;公司不会理你的,反正中国人多,“不怕招不到人”。百足之虫,死而不僵。
有人说,既然是这是民族的特色,“劣根性”,那我们不妨看看新加坡的公司情况。“中国特色”,内地特色,我们分别再将眼光转向香港和中广核。
不是的,这些都是一些浅见者,逃避责任的托词。中广核,中建八局,不都是我们效仿的典范吗?西方国家,为什么公司运营的那么良好,大家不但不抢着走管理路线,人家愿意走经济技术路线。经济技术永远是推动公司发展的动力啊。
我感觉我讲到现在,讲的都是废话,人家不愿意听。其实按目前的形势的话,我最多在这公司干两年,但毕竟这是我第一家签约单位,我还是提点意见吧。如果有人听得进的话。
到底我们的路该怎么走?
第一,“加大自己做大蛋糕的能力”。
华兴这几年,做大“蛋糕”的能力,无疑一年不如一年。科技的落后不讲,人才的稀缺,管理,造价,施工,技术,法规,……无一不缺。
尤其是技术、人才领域,如何能吸引人才?丰厚平等的待遇,宽松的环境,对人才的重视,都是吸引人才保住人才的条件。而人才正是做大“蛋糕”的必要条件。
如何能让技术领域颇有创新,我们开通管理技术双向平等的通道,让技术领域和管理领域有同样平等的待遇,如高工享受副总级待遇,让更多的人去搞技术(尤其那些适合搞技术的人),这样技术才会有创新,自己的施工操作才有更高的效率,进而获得更高的利润。这样,来扩大资本,来增加员工工资,提高员工投入技术的积极性。
我们还可以采取企业与高等学校联姻的制度。现在的大学生,实际动手能力不强,我们可以在暑假期间培养一部分学生,通过公司内部优良的环境(假如话有),吸引他们毕业以后进公司来。这样为公司的将来输入技术骨干,增加公司的新鲜血液和创新力。当然,这需要公司高层高瞻的眼光了。
我们也可以对公司员工,进行实际有用的培训,“有用的”培训,“磨刀不误砍柴工”,不要把眼光纠结在培训那几百块几千块钱上,我们要考虑培训后的技术经济效果。
“工欲善其事,必先利其器”,一个公司想发展,没有技术,没有人才,“不做大蛋糕”,简直就是痴心妄想。
第二,加强自己如何公平分蛋糕的能力。
这一点比第一点更重要,(第一点已经有所论述了——只有公平分蛋糕,才能更好的做大蛋糕),这要求管理层次比较开明,自身公平。
马克思主义哲学绝对真理,绝对权力导致绝对腐败,想要管理层次比较开明,在中国,比较难。但中国管理层次比较开明的,也不是没有。我们不能老是向落后靠齐。
蛋糕的分配问题,就涉及到利益冲突,各方矛盾。这不光是人的自私的原因,其实主要问题还出现在公司利益分配的体制上。
为什么是个人就想做公司主管,就要当项目经理?原因太过简单,钱多。那假如话,搞技术的人(尤其是高工)工资不比他们差呢?项目经理,高层主管,毕竟就那么几个,如果工资不比他们好,那挤破头去当这些头头有什么意思呢?
我们华兴待遇方面,总部是事业部的三倍,事业部是项目部的三倍,这是一种完善的“分蛋糕”制度吗?
我们不妨再想想,“分好蛋糕”,大家各尽其才,吸引人才,将公司利益最大化,再“做大蛋糕”,再“分好蛋糕”这样无限循环下去。
这才是正常公司所想要的。
能分好蛋糕,就算暂时待遇不丰厚(当时蛋糕还没做大),大家也能感觉到公司在待人平等,尊重人才方面的努力,进而竭尽全力为公司做事。人虽在自私的同时,但是遇到别人对他真心相待的话,他也会真心对你。暂时要求不高的应届毕业生,民工,才会滚滚而来,而且不会走,甚至他还会介绍别人来。
网上就不会有那些骂华兴的话了,其实也不能叫骂,是一种现实的描述吧。
三,一个比较民主有人气的氛围。
人是所有技术管理各方面的具体操作者。人的心情,多少会影响干事的好坏。
一个人老是带着情绪干活,活恐怕不会做得太好。那如果,一群人都带着情绪干活,会是怎样的一种情况呢?公司又怎是员工的久恋之地?
一个专制腐败的公司,里面必定是死气沉沉,貌合神离。
都21世纪了,搞得还像清政府一样,有意思吗?一个个官腔十足,对下骑在他们头上,瞎指挥就像恶狗,对上恭维的就像一条哈巴狗一样,反正不离一条色厉内荏的狗形象,有意思吗?
难怪外国人看不起中国人,难怪一些东部高等院校不让华兴进去招聘。你一生充其量就活了个狗形象出来,有意思吗?
干活本身就已经很累了(尤其是项目部),完事之后还要看头头们脸色行事,说话加倍小心,饭桌上加倍向领导敬酒,把所有的怨深埋在心里,堆笑在脸上。干了好几年,工资就那么三千块,没有节假日,更不用说什么双休,这样的窝囊的日子,不跳槽反而不不正常了吗?
领导跟你讲的话,就是圣旨,你跟领导讲的话,那是放屁。
还有大家之间的关系,如果仅限于,你能不能给我带来利益,带来好处的层面上;那活着,还不如死了算了。
这提倡民主,孙中山时期就有了,可100年了,公司内部搞得比满清还专制,还腐败,什么连走个技术通道,还要找七大姑八大姨帮忙,有意思吗?
你这样的公司能干好,外人口碑好,那才是怪事呢。
我们能不能天真的想象,既希望于有志改善国有企业,华兴公司的上层,能不能将“管理”的理念改为“服务”,“带薪服务”,能不能稍微转移点权利给基层员工,民工,让他们有话能说,有话能有人听。
这样的话,公司赚大利,员工赚小利,一团和谐,大家双赢,岂不是更好?
如果,华兴,所谓的大型国有企业希望能继续,而不是寄生虫一样的生存下去,是不是该考虑该变一变呢?
一、 为什么公司的前线销售人员离职人那么多?
1、 前途迷茫。要使前线的销售人员稳定工作,长远发展。企业就要提供一个公平公正的竞争环境及愉快工作氛围,这样才能使前线的销售人员对今后的生活有一个很好的规划。如上次的主任选拔“没有一个很让大家心服口服的理由说我的主任位置是我靠实力竞聘上来的”。比如给予所有业务员一个竞聘上岗的机会,却成了主任去推荐本组不错的人选,其它销售人员根本没有晋升机会,从而使其它销售人员选择其它职业来发挥自己的能力。竞聘中有考试、面试,考试合格的业务员对其他的业务员演讲自己的工作经验总结及对未来团队管理和规划,全体业务员对即将要成为领导的后选人以投票的方式竞聘,这样才能体现竞聘的公平、公正,也使新上任领导更好的开展今后工作管理好自己的团队,让其他销售人员心服口服。
2、 上班时间过长。自从在公司上班晚上八点还有60%的人还在工作,八点以后至九点的没下班的很多,他们在那里做销售善后事。如:主任们的小组会议、开订单、返利填表、合同的流程准备、瓶盖回收装袋、瓶盖兑奖填表流程、还要找复印文件等等即复杂又麻烦的工作。在公司每天上班时间基本要12个小时,这样高负荷的上班时间让业务员不能按时回家吃一顿团圆饭。没时间照顾家人,也是使销售人员选择离开的主要原因。
3、 工资低。我们从事的是快速消费品行业,涉及的销售人员基本以男员工为主,一个正常的男人把一个家养活,他的壹千多块钱收入远远不够。分析如下:730元底薪+580元补助+还不知道能拿多少的奖金,最多730元奖金,还不一定拿的到。像我第一个月扣掉保险发的第一个月的工资为1300元,第二个月扣掉保险完成销量任务发的工资也才1400元。那按1400元来算,我吃饭要300元/月,车费250元/月,电话费200元/月,这只是跑业务所花的费用。剩余 650元贴补家用房租、衣服柴米油盐等,其他开支就不够了。以后的存款、买房、取老婆那是奢望遥遥无期啊!
二、增强新业务员的岗前培训
刚进来的员工对公司是一无所知的。记得我当时的培训只了解到了公司的结构,发展历史及有哪些领导,还有销售人员必掌握的拜访八步骤。其实这些还远远不够,新来业务人员还需了解他们在公司工作中涉及到的各种表流程。(如:单据、费用、合同、业绩板、线路卡、月度报表、月度计划表、赊销手续填写及使用,涉及到销售相关的流程)。据我了解到现在还有业务人员上班几个月了有哪些表,有什么作用还不是很清楚大有人在。
三、建立客户服务咨询部门
客户服务咨询部门分两个组,(1)业务咨询客服部。客户想了解公司产品,咨询如何加入经销、投诉等各方面客户想了解的问题及解决问题的回复。如:中奖方面的,如何领奖。客户涉及的费用是否像业务员所说在公司走流程的查询等。
(2)设备客服部。如何投入冰柜、现调机等设备需要什么条件及提供什么凭证,客户对设备出现故障等各方面关于设备的问题进行咨询,通告报修等。
四、建议将现有的流程审核大改革
作为世界五百强企业一个快速消费品行业领头羊要体现出工作效率高, 1、我们很多流程走的慢多半时候是领导不在不能审核,造成文件堆积。审核这些合同或费用的文件都是区域级别以上的经理,那公司对区域级别以上的经理都配备手提电脑。那我们可以提倡随时随地办公,打开电脑就可以审核文件。避免找代理人签字出现不必要的麻烦。
2、合同的保存需信息化,上了几个月的班据我了解到现有签署合同的客户,业务员手里没客户的合同,不知道合同体现的什么内容还有很多,这是什么原因造成的呢,(1)、上一个业务人员没有交接完全而带走合同,新接手业务人员又不懂,等到合同到期也不知道什么时候要续签造成很多客户被竞争对手抢走。或是合同中要涉及的费用因为合同丢失没有及时返给客户,造成客户对现有业务员和公司产生不信任感合作不愉快导致今后不能继续合作。(2)、现有业务人员把合同弄丢或合同在涉及费用走流程过程中丢失等造成不必要的麻烦。
3、避免不必要的浪费,人力、物力、时间。业务人员白天在外面日晒雨淋做销售外,下班回公司还要整理一些要返费用的客户,还要进行返费用的准备手续,走一份费用流程就花我很多白纸,据我上班以来营业所最缺的就是白纸,跟别人要白纸真的很不容易,别的同事也不会给,因为他们也不一定有,我都是自己买白纸。一份完整的费用手续如返货物的填好广告用品申请单、复印两份合同及两张陈列照片。返现金的就要提供专卖费的裁剪发票,也是复印两份合同、两份陈列照片、复印一份发票、找胶水贴把原件发票在白纸上面。还要找营业所的领导挨个签字,有时候重要着急文件领导没回就要等,还要让同事让电脑,找人帮我查询电脑上我的费用流程走到哪里。这些流程准备工作即浪费时间、又浪费纸张复印机墨水等,财务营运室包括很多部门也就不会有很多文件堆积,查询起来麻烦。下面我提供了解决的个人理想化想法:
很多时候一个业务员流失就会带走很多信息化的东西,如合同,尤其是涉及到费用的合同。我个人建议(1)、保存好合同将合同扫描进电脑,建立一个合同库。如我们把业务员交上去审核的合同扫描到电脑里。建立一个合同库,领导若是出差无论在哪里只要有电脑有网就可以随时随地审批合同及费用等各种文件。我个人还建议如涉及到费用的合同存到电脑里有提醒的功能,提醒业务员准备申请手续办理,及提醒涉及到审批的领导准备好审批文件的时间,所有的事情都信息化。(2)、如要申请费用的话也可以让TC在电脑里调出申请表填写内容。调出合同库里的合同附在上面就行,不用人去工厂营业所来回跑文件审批等,也不会涉及到哪个人丢失合同及文件。如业务员涉及到要查合同费走到什么部门的话,只要打开电脑就可以查到内容及原因。这样我们更能减少很多资源浪费省时省力,
1、孩子在学校的表现希望能及时得到与老师的沟通。
老师答复:沟通能更好的促进孩子的发展,让我们合作,共同做好这项工作。希望您能经常光临班级网站,以了解更多有关孩子的情况。
2、希望老师对孩子能严格。
老师答复:我能体会家长对孩子的这份望子成龙、望女成凤的心情。我个人也觉得严格是教学中必要的态度,但不能一味的严格。如果把教学中的严格态度比作人的刚烈性情的话,那我肯定柔中带刚,更要追求以柔克刚。怎样在教学和生活中运用好“严格”这个双韧剑是教师和家长必须长期研究的课题。希望每一个家长和老师,更包括我自己,能在严格教育孩子的同时,也能让孩子感到快乐。
3、对孩子,建议老师对他们苛刻点,这点家长可以理解的。
老师答复:“苛刻”字眼有点重吧。不过,我能明白,家长是希望我对孩子该做到的必须提高要求,不差一里半毫。对这点我严格要求,但我也希望家长在家里对孩子也能给于快乐的空间。如果孩子已经自觉完成任务时,也能给予适当的奖励,不要让孩子对学习产生厌恶感!
4、希望老师和我们家长共同努力,引导孩子,提高孩子学习的自觉性。
老师答复:对,孩子已经升入三年级,对学习的自觉性更能影响孩子的学习成绩。前几天,一个同事分析说:孩子的学习如果用100分来计算的话,那么老师占30分,家长占30分,孩子自己占40分。虽然这个说法并没有得到科学证实,但我赞成这个意见。孩子自己对学习的自觉性确实起很大影响。看到《暑假生活反馈表》中,那一个个不自觉的字样,我就开始担心。这个学期,希望能和家长配合,提高孩子的学习自觉性。
5、是否对数学多点关注。
老师答复:每个孩子总有偏科现象。女生偏语文,男生偏数学。希望在学校,在家里,老师和家长都能更多的注意这个现象。多试着培养女生的数学兴趣和男生的语文兴趣。
6、在您们辛勤的教育指导中,虽然孩子成绩不好,希望老师们对她不要放弃,再接再厉。
老师答复:客气了,每个孩子都有自己的优点,“天生我材必有用”。成绩并不是全部,我相信每一个老师不会因为成绩不好而放弃一个孩子的。我也相信每一个孩子都会有进步的。
7、没有,谢谢老师,您们辛苦了!
老师答复:不用谢。“教书育人”是老师的天职。
8、新的学期马上就要开始了,两位老师已经做得非常好,几乎没什么建议,希望老师尽可能表扬她,谢谢!
老师答复:是啊,每个孩子都要表扬,虽然我知道表扬不一定能造就一个好学生,但是不表扬一定会毁了一个好学生。所以,我得好好利用表扬,做到“表扬”、“批评”合理结合。
9、新的学期,我建议老师的教学方式能改变一下,要合理安排玩和学习的时间。
老师答复:学校里的课程都是经过合理安排的,玩和学习的比例已经进行调配。至于孩子在家的时间安排,家长可以跟老师沟通后根据学生情况自主安排。老师布置的作业是针对全班孩子的,更多地是偏向中下等生。如果家长清楚孩子已经掌握了某些知识,可以老师交流后自主安排。让老师根据50多个孩子的能力布置和孩子能力完全符合的作业,这点是很难做到的。不过,这个学期,我决定针对孩子的家庭作业,寻找更合理的方法。谢谢您的建议。
10、午间作业是否可适当减少。
老师答复:会根据情况,适当调整。
11、希望老师多多指点孩子,让他上课时多举手,谢谢!
老师答复:上课是孩子学习知识的重要时间。举手的次数并不能说明孩子学习知识的质量,但也是一个重要的参考数字。所以,我也很注重孩子的举手发言,也用了很多方法激励孩子的发言兴趣。接下去会再试着用更多的方法来引导孩子积极发言的。
12、希望老师能经常开导孩子,谢谢!
老师答复:经常和孩子沟通是我喜欢的事情。
13、希望新学期老师能多帮助孩子改掉暑假里坏习惯(多看电视,少学习等)
老师答复:就怕孩子暑假里会养成一些坏习惯,所以我一直注重寒暑假生活中孩子生活的安排,尽量让孩子每天都做一点作业,并做家务、锻炼等,并注重开学后对作业的批改。当然,暑假是孩子渴望自由的时刻,多少会影响孩子的好习惯。这更主要的是靠孩子的自觉和家长的监督。希望开学后,在老师和家长的监督及孩子的自己下,能更快地改掉坏习惯,积极地投入到学习中。
14、多开家长会,让家长们更加地了解学校、班级和学生的情况。
老师答复:确实,这是比较薄弱的环节,也是我一直在筹备的事情。我相信这个学期会做得更好的。这这里就下个决定:在接下来的3个星期内,一定开一次家长会,总结暑假生活及作业,并对这个学期进行规划。
15、针对孩子的特点,帮助他、督促他。万分的感谢老师!
老师答复:这也是我一直努力的,我会尽自己的所能让他更好地学习,并更加地快乐!
16、一、督导她能更好地与同学沟通,适应学习方法和环境;二、指导她学习方法;三、对不良习惯要严格要求并有所改进。
老师答复:与同学更好的沟通是孩子在学校学习生活的快乐源泉之一,我会尽量给孩子们创设一个良好的沟通环境。学习方法是快乐学习必要法宝,我在教学中也是经常告诉孩子们的,我相信孩子们也掌握了不少。只是,哪种更合适哪个孩子,希望和家长多交流,共同研究。不良习惯必须要有改进,但这是个漫长的过程,也是需要各方面配合的。例如在学校养成的好习惯在家不注意就会等于白费。所以,希望我们共同努力,让属于家长也属于老师的孩子们能各个有所进步。
17、我孩子可能是个“另类”的学生,聪慧但懒散,好学但不求甚解,自负但经常自暴自弃,叛逆心理强。请老师因人而异,多督促引导。
老师答复:很高兴,家长对自己的孩子能进行这么深刻地剖析。是啊,这样的孩子是让我多花了不少心思。不过,能教育这样的孩子,也是考验我的一个机会。而且这样“另类”的孩子,才有可能有“特殊”的成就,有可能就是小部分成功的人当中的一个。但这确实需要家长和老师的好好引导。希望我们一起,多看书,多花时间,多探讨,使他的能力得到最大的发挥。
18、希望孩子在新的学期里语文有进步。
老师答复:这也是我期盼的。但要靠多方面力量,靠老师的监督、教育,更要靠家长的关心、督促,最重要的是孩子自己要有想进步的心。希望家长能多花心思在孩子身上,让孩子有进步的渴望,我也尽量使孩子树立进步的信念。
19、我孩子在学校的不良的一些情况多和我们沟通。多检查孩子的作业完成情况。
老师答复:这个学期决定做家校联系卡,把孩子在学校的情况,1、2星期进行总结,也希望家长能花时间填好家校联系卡。至于作业,这个学期仍然采取以小组长检查的形式。不过,对于家庭练习《成功》,会抽空收上来改一改。
20、恳请老师加强对她的监督,严格要求在学习及做人处事等方面予以教导,使其能够如花儿般健康快乐地成长,深表感谢。
老师答复:这位家长对我的建议,也正是我希望自己能为每一个孩子做到的。在平时,我不仅在语文学习中督促孩子,在做人方面,我觉得自己更是花时间。因为一个思想不好的人,学习再好也不能为家人、为社会、为国家做出什么贡献。我希望咱班的孩子个个能象快乐的精灵一样健康地成长。
21、毕老师的教导品质好,希望毕老师一如既往的给教导。
老师答复:谢谢你的支持,我一定会继续做好。我也希望你在孩子面前也能如此肯定她,让她得到更多的表扬,让她更快乐地学习。
22、我希望老师能多关心孩子,多和孩子们沟通,还有对孩子要求严格一点。
老师答复:很高兴家长能意识到多和孩子沟通有利于孩子的成长。所以,我每节下课几乎都在教室里听着旁边的孩子们说着自己身边发生的高兴的事,并给予微笑加以肯定。我相信,每一位家长也能够抽更多的时间和孩子们一起谈心、沟通,了解她在学校里的事情。
23、没有建议,老师的教法,自从听了公开课之后,感觉也好。
老师答复:谢谢你当时能在百忙之中抽空来听课,也谢谢你这么认真地听了课,并给了我反馈意见。希望以后能有更多的开课机会,让家长多到学校了解孩子的上课表现。
再次感谢这么多家长给我这么多中肯的建议,我也会在以后的教学中多多利用这些建议,来督促自己的教育、教学。再次感谢!
“安全生产责任,重于泰山,”安全生产不仅关系着企业的发展,关系着社会的进步与发展,更关系着人民的生命和财产,人民的幸福,因此,安全生产要警钟长鸣,常抓不懈,丝毫放松不得,否则将会给国家和人民带来不可挽回的损失。
近年来,虽然各地区、各部门和各单位认真贯彻落实党中央、国务院的决策部署,安全生产工作取得明显成效,事故总数和死亡人数继续下降,大部分地区和重点行业领域安全生产状况进一步好转。但是,当前安全生产形势依然严峻,事故总量仍然较大,特别是8.12天津爆炸事故,电梯吃人事件,上海的踩踏事故,昆山市 “8·2”铝粉尘爆炸事故,北京海淀清华附中在建工地底板钢筋发生倒塌事故等,造成了重大的人员伤亡和财产损失,教训十分惨痛。因此,安全生产责任大于天。
血的教训告诉我们,之所以安全生产事故频频发生,由于人的不安全行为,作业人员违规操作,未能依法履行安全生产主体责任,企业规章制度不健全不落实,未实施有效的安全管控,管理及作业人员安全意识淡薄,制度执行不严格,管理严重缺失,生产安全事故监管不严,作业环境事故隐患大,生产场地环境不良,技术和设计有缺陷,作业人员安全培训不够,缺乏安全操作技术知识,生产设备非正常运行等使安全生产面临着严峻的形势,威胁人民生命财产的安全事故频发,因此,要强化安全生产,抓好各项安全工作。
多次强调,人命关天,发展决不能以牺牲人的生命为代价,
要始终把人民生命安全放在首位,以对党和人民高度负责的精神,完善责任,强化制度,加强管理,严格监管,把安全生产责任落到实处,切实防范安全事故的发生。为此,我建议:
一、政府方面:
(一)强化红线意识,积极贯彻安全发展战略。政府要始终把人民的生命安全和财产安全放在首位,要始终以最坚决的态度牢牢坚守红线意识,增强责任感、使命感和紧迫感。在工业园区、开发区、城市公共基础设施等的规划、设计和建设上,要牢记“安全第一”方针,积极把安全发展战略落实到位。
(二)建立完善安全生产责任体系,领导干部要敢于担当,勇于负责。建立“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全生产责任体系,切实做到管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全。领导干部要敢抓敢管、勇于负责,坚持把命字在心、严字当头,切实把安全事故降到最低。
(三)加大执法力度,加强安全监管职责。要加大安全监管执法力度,深入排查和有效化解各类安全生产风险,提高安全生产保障水平,要定期地对重大危险源企业全面督查,对达不到标准要求和周边环境恶劣、无法保障安全的一律责令停产停业整顿,并严肃查处违法违规企业。
二、企业方面:
(一)严格落实企业主体责任。企业要必须认真履行安全生产主体责任,善于发现问题、解决问题,采取有力措施,做到安全投入到位、安全培训到位、基础管理到位、应急救援到位。认真排查和消除安全隐患,建立常态化隐患排查整改、风险防控体系和安全检查责任制,实行 “谁检查、谁签字、谁负责”,要严肃事故调查处理和责任追究。
(二)加大安全投入,加强安全教育培训。企业要及时购买新设备同时也要购买与其配套的安全防护装置,必须对安全设备进行经常性维护、保养,并定期检测,使之处于良好的技术状态。为员工提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品,并监管教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。定期加强对员工的安全教育和安全意识,根据施工特点进行安全教育,针对不同工种和不同部位,告知他们本岗位存在哪些危险及危害因素,如何消除隐患,通过宣传栏、黑板报等宣传安全知识,提高员工的安全文化素质,增强员工的防范意识,规范和提高从业人员的安全行为。
(三)建立管理机制,严格奖惩,增强员工的责任心。设置安全管理机构和配备安全管理人员,把责任心强、具备专业知识、业务能力强、熟悉管理知识的人员充实到安全管理岗位上来,让他们充分发挥职能作用,提高安全管理工作水平。强化施工现场管理,要结合施工现场环境,合理布置施工设备、确保机械设备安全运行,确保各项安全防护和用电设施到位,做到施工标牌化,材料堆放标准化、安全标志规范化、环境防治意识化、作业过程有序化,奖罚分明,对那些对认认真真、任劳任怨、在工地上正确履行安全生产监督、管理责任的专兼职安全员,要给予必要的激励和奖励,使他们在安全管理的岗位干的更踏实、更有干劲。
三、个人方面:
(一)牢固树立“安全第一”意识,筑牢思想防线。在工作中,要勤勤恳恳,认认真真地做好每一工作步骤,自觉遵守厂规厂纪,不断地学习,自觉丰富自己的安全知识,提高自己的安全生产素质,团结同事,要有团队协作意识。
(二)严守操作规程和规章制度,提升自己的安全技能。要认真地接受安全技能培训和安全知识教育,要严格按照安全生产规章制度及各类操作规程进行操作,杜绝违章、冒险蛮干等行为同时也要制止他人违章作业和违章指挥。
(三)爱岗敬业,甘于奉献,勤于请教。在工作中,要做到爱岗敬业,甘于奉献,遇到工种繁杂,像机修、铸造等生产品种多、工艺复杂等情况时,要及时向技术人员请教,向有经验的老师傅请教,细心观察,认真学习,多动脑筋,避免一切安全隐患,使事故防患于未然,有力地保障安全生产。
存在不足及建议:
(1)、加强党的组织建设,要注意从战斗在信合第一线的职工中发展党员,而且要注意发展党员的质量,做到成熟一个发展一个,以避免盲目发展而降低党员的标准。要严格党的纪律,对违规违纪人员决不姑息。
(2)、对各总支、支部一些好的做法和先进经验了解不充分,对基层经验和做法宣传力度不够。
(3)、对入党积极分子进行考察应全面,不要只考察他们的政治思想素质,还要考察他们的道德素质与工作表现。
(4)、对党员教育应形式多样化,让更多的党员走出去学习,请专家来讲课,接受教育提高党员的思想素质,真正发挥共产党员的先锋模范作用。
(四)、对经营发展状况的意见和建议
(1)、应加强各部门之间的协调沟通,提高各部门的工作质量。领导层要针对基层信用社工作中的薄弱环节,加强管理和引导。
(2)、领导层对职工教育及管理应重视,特别是中层干部的现场管理十分重要,要培训他们,让他们学会管理。
(3)、在职称岗位设置上,能否不限制聘用名额,经考核合格成熟一个就聘用一个,这样可以调动广大信合员工的敬业精神和积极性。
(4)、在管理上应多从人性化方面考虑。希望上级领导安排各项工作指标和计划要合理化,多考虑一下基层社的实际情况。
(5)、应加强对基层管理干部的监管力度,应要求财务费用等每月上墙公开,特别是基层管理干部如主任、会计、农贷人员的加班费和误餐费等,应加强群众监督,提高透明度。应要求财务帐目透明化,预防领导犯错误。
(6)、工会是职工之家,不应只收费,要为职工说话办实事,应常常下去慰问职工,为职工解决一些实际困难,让职工在信用社工作有大家庭的感觉。建议开展职工生日送蛋糕活动,可以体现领导层对职工的关心。
企业安全生产建议
(一)提高认识,完善机构
1、提高企业各级领导的认识。特别是企业法人代表必须充分认识国家提出的“企业法定代表人是本企业安全生产第一责任人”,必须意识到安全生产不但关系到企业的信誉,而且关系到国家财产及施工人员生命的安危。因此必须坚持贯彻执行好“安全第一,预防为主”的方针,做到“管生产必须管安全”的原则。正确处理好安全与生产,安全与效益,安全与进度的关系。在生产、效益、进度与安全发生矛盾时,坚持“安全第一”的原则。
2、建立安全生产管理小组。从企业到各项目经理均成立安全生产管理小组,以法人代表、项目经理为首,各分管领导,专职安全员以及各分项工程安全员组成。其职责是:认真贯彻执行劳动保护和安全生产的政策、法律和规章,审批安全生产措施、计划,完善各部门管理人员的安全责任制,定期研究解决安全生产中的难题,主持事故的调查,提出对责任人处理意见和改进措施。同时组织施工班组每周进行安全学习并填写好记录,组织安全大检查,召开安全会议,交流安全工作经验,确保生产在安全的状态下进行。
(二)加强培训,提高素质
1、加强对管理层人员培训,提高安全生产管理素质。企业必须定期、定时、分批培训各级领导干部、工程技术人员和生产管理人员,认真学习建设工程安全生产相关法律、法规及规范性文件,提高管理安全生产的素质,做到对安全生产能管、会管、管得好。、
2、加强对施工人员岗前培训,提高其安全生产意识。企业对参加施工的人员,必须进行安全技术教育,使其熟知和遵守本工种和各项安全技术操作规程,并定期进行安全技术考核,合格者方准上岗操作。对于从事电气、起重、建筑登高架设作业、焊接、汽车驾驶、爆破等特殊工种的人员,必须经专业培训,获得合格证书后,方准持证上岗。
在安全生产监管过程中,被动监管与主动落实永远是一对矛盾,被动监管幷不能带来落实的主动性。生产经营单位是生产经营活动的主体,在生产经营活动中处于核心地位,保障安全生产,生产经营单位是关键,强化企业安全生产主体责任的落实,除了靠政府强有力的监管和行业有效的指导督促企业落实主体责任外,更需要企业充分认识落实企业安全生产主体责任的重要意义,从保障企业安全生产的实际出发,充分建立健全各项安全体系,采取多种安全措施,切实担起安全生产的主体责任。
年月日
XX县人民医院:
医疗器械价值大,利润高,竞争激烈。通常情况下,国有医院采购价值较大的设备一般由使用该设备的科室负责人、设备科负责人等组成评标小组进行招标,使用设备的科室领导、设备科领导在评标过程中具有重要的发言权,而这种权力也正是用于权钱交易的资本。医疗设备采购,作为医疗系统的重要组成部分,已经成为腐败的重灾区。
医院对采购的各个环节都应严格把关。为保障人民群众身体健康,进一步提高清徐县医疗水平,依据《中华人民共和国人民检察院组织法》第四条有关规定,特提出以下建议:
一、仪器设备采购领导小组对每一项医疗器械进行市场调查,对意向产品进行实地考察,各类设备必须要求具备《医疗器械注册证》、《医疗器械经营企业许可证》、《医疗器械生产企业许可证》,并检验各种证件的真实性与有效性,不得购置无证和伪劣产品。并写出可行性书面论证报告,严格把好质量关,报院办公会议研究,院书记、工会主席、审计科长、设备科长、财务科长、药剂科长均应参会,分管院长负责。
二、对大型医疗器械提交职代会讨论,同时认真开展法制教育活动,提高医务人员法律意识,对医疗器械的采购坚持民主决策,做到阳光透明。
三、医疗设备采购方式,应以招标采购方式为主,做到公开、公平、公正。属于政府采购范围的医疗设备应按《政府采购法》采购程序执行。对于国家规定应公开招标的设备品目,应按规定委托有资质的招标机构公开招标。
四、对于急需和特殊性质不适合招标采购的设备,可采用询价或定向单一采购,但应报分管院领导批准。属政府采购范围的应报当地政府采购部门批准。
依据《最高人民检察院关于行贿犯罪档案查询工作的规定》中第十七条、第十八条规定,你院所涉及的医药、器件采购招投标活动应该纳入我院职务犯罪预防科管理,具体对招投标全过程监督,对投标单位行贿犯罪档案进行查询受理。
x年x月x日
一、为提升医院的服务质量,要求医院上下开展微笑服务训练,把最美最阳光的微笑带给医患朋友。
微笑服务包括:微笑的面孔、话语的甜美和温馨、去除脏话、服务态度好,以患者为中心。有冲突时如何处理等。
二、医院职工也需要“幸福指数”
1、首先,管理层在理念上主动进行调整,不仅要以患者为中心,更要以职工为中心。
2、其次,“幸福指数”的提升在于职工的合理诉求得到解决。
3、让职工体会到当家做主的感觉
4、为员工搭建事业发展平台,通过发展亚专业,提升硬件设施,奖金向临床科室和风险科室倾斜,在为他们提供优厚待遇和良好发展平台的同时,并与之确立科室年度发展目标,奖惩并举,绩效挂钩。
1、进一步加强医院内部管理,不断完善制度,提高服务质量;
2、制定有关激励措施,积极培养引进人才;
3、提高福利待遇,留住技术人才,提高医疗技术水平;
4、加强医德医风教育,改善服务态度;
5、充分发挥党组织的作用,加大自身的宣传力度;
6、树立典型,大力宣传好人好事;
7、向患者公开医疗收费透明度;
8、在病区多组织一些医患交流活动,多与患者及家属沟通,取得患者及家属的理解和支持,和谐医患关系;
9、多开展医德医风、礼仪、业务培训,提高医务人员的思想素质和业务技术水平,有效杜绝“冷、生、硬”现象和医疗纠纷;
10、转变思维,换位思考,真正树立“服务”观念,把患者作为顾客、上帝;
11、在为患者治疗中,应合理检查、合理用药,杜绝大处方;
12、加强医疗安全教育,提高医疗事故防范能力;
13、为不得满足群众健康需求,多增添一些先进的医疗设备;
14、每年的政风行风评议工作要多开几次,要不定期深入病区督查评议。
x年x月x日
关于儿童安全教育的建议
最近,数起未成年人走丢、失联、遇害等案件,引起社会广泛关注。真实版《亲爱的》在生活中上演,带来切肤之痛。
把孩子平安地送入多彩世界,这是天下父母的共同心愿。都知道安全的重要性,却又往往不清楚怎样的安全教育才是妥当的、有效的、适合自己孩子的,这是很多家长面临的困惑。
在接受《解放周末》专访时,教育学者、畅销书《好妈妈胜过好老师》作者尹建莉用自己的专业思维和经验提醒家长们,别让教育走在伤害的后面。
安全教育的第一对象应该是成年人
解放周末:近日发生的7岁女童与家人失联后遇害、12岁男孩放学途中被砍杀等悲剧,令人扼腕。您对此类事件的第一反应是什么?
尹建莉:说实在的,我一看到这类新闻标题,经常都没有勇气往下看,从情绪上说,我会像所有人一样,对施暴者充满痛恨。同时,我总会不由自主地用专业思维去探究,这些犯罪分子究竟是如何形成这样残暴而卑劣的人格的,尤其他们的童年是怎样的。因为我相信,没有一种罪恶是天生的,几乎所有的罪恶都是不良成长环境、尤其是家庭小环境造成的。这并不是说哪个家长会故意教唆自己的孩子做坏人,而是不良的家庭关系或家教方式损害了孩子的道德和心理。
解放周末:这些事件,是否也为当下的安全教育敲响了警钟?
尹建莉:我觉得现在有种思维定势,一出什么事,就觉得应该教育孩子如何如何。但这种思维是粗糙的,也是缺乏责任心的。
事实上,安全教育的第一对象是成年人,家长和老师更应该主动了解如何保护孩子的常识,多留意孩子所处的环境是否安全。否则,纵使我们教给孩子全部的防性侵知识,当孩子独自面对一个色狼时,也是势单力薄的;纵使孩子把防踩踏条例背得滚瓜烂熟,在蜂拥倒下的人群中,也很难不受到伤害。
我一个朋友的孩子,刚上小学一年级。假期里,学校里进行了装修,开学后有台电锯不知何故一直放在教学楼外一处偏僻的草地上。本来,孩子们很少去那里,但看到有个新奇玩意儿,就都跑过去玩。老师发现后,警告说不许去那里玩,但越是不让玩,孩子们越是好奇,这是儿童的天性。很多同学趁老师不注意,偷偷跑去玩,然后被老师罚站。我朋友也是因为孩子被罚站后,才知道学校里还有这么一个安全隐患。朋友赶快去找校长反映问题,校长说一定会解决,却迟迟不见行动。于是,朋友和其他家长天天给校长打电话,就担心出事,可校长总说她已通知装修公司的人来搬了。直到一个多星期后,电锯才被搬走,所幸,什么事也没发生。
在我们身边,类似的事情并不少见。这种不经意和疏忽,常常会成为儿童受到伤害的源头。就拿近来发生在校园里的踩踏事件来说,安全事故的背后,总有成年人责任心的淡泊。成年人不肯多想一步,孩子就多一分危险。
预防针打得多了,孩子自然会有一定的自我保护意识
解放周末:在遇到类似问题时,家长还可以做些什么?
尹建莉:确实,老师的教学工作很繁忙,在孩子的安全问题上,家长可能会想得更周到、更细致。家长在教学上帮不了太多忙,在安全问题上则完全可以起很大作用,减少因管理疏忽造成的事故。
只有成人的安全意识和管理工作到位了,才能有效地对孩子进行安全教育。
解放周末:对于家长如何更好、更有效地对孩子进行安全教育,您有何建议?
尹建莉:我认为家长要做两件事:一是用好安全教育的现成材料。现在针对孩子安全教育的手册、绘本并不少,但有些是泛泛而谈,家长要根据具体情况加入适合自己孩子的内容,比如,山区的孩子走山路时应该注意什么,靠近湖海的孩子又应该注意些什么,等等。
二是要经常根据各种伤害性案例,给孩子讲授安全常识、培养安全意识。空洞地讲应该怎样怎样,孩子们不容易理解,但如果给他(她)讲一个具体的案例,孩子就会有深刻的印象。我女儿小时候,我几乎不放过任何一个可以“说教”的机会,比如,哪个孩子被拐卖了,哪个小朋友摔伤了,谁受人欺负了,都会拿出来跟女儿讨论,预防针打得多了,孩子自然会有一定的自我保护意识。现在传媒这么发达,家长想收集这方面的案例,应该不难。
不要让安全教育破坏孩子对世界的信任
解放周末:不当的安全教育,会给孩子的身心发展带来什么隐患?
尹建莉:有些家长为了防止孩子出事,就阻止孩子的正常活动,或用夸张的后果来吓唬孩子,企图用这种方式让孩子远离危险,对此我并不赞成。比如,小孩子很想玩剪刀,家长却不允许孩子碰,总是藏起来,吓孩子说玩那个警察就要来抓你。这样既不能满足孩子的好奇心,也无法教会孩子安全地使用剪刀,还扰乱了孩子对人和事物的正常认知,会造成孩子无法界定自己的行为分寸,恰恰可能反而将孩子置于不安全的境地。
当孩子出现危险举动时,有些家长习惯用暴力去惩罚。每每看到有父母对孩子进行暴力惩罚,我都有深深的担忧,觉得这是在把孩子往心理扭曲的路上推。一个心理被扭曲的孩子,本身就是被伤害的对象;对于别人来说,又有可能是个定时炸弹。就像我前面说的,多数成年人的堕落,根子都在童年。当然不是说童年遭遇暴力的人长大都会去残害别人,但可以肯定地说,那些残忍地对待他人的人,其家庭成长环境一定有不健康的地方,所以他们长大后,既让自己不安全,也让别人不安全。
另外,我想说的就是,不要让安全教育破坏儿童对世界的信任,成人在尽到保护责任的同时,更要尽量为孩子营造一个让他们能无忧无虑地信任别人、信任生活、信任世界的气氛。如果一个人总是感觉活在危机四伏中,他的身体可能是安全的,但他的心也许会有很重的不安全感。那么,这又是另一种损失。
解放周末:还是要保持一颗平常心,而方式方法的简单粗暴,则会适得其反。
尹建莉:是的。而且要有耐心,安全教育是细水长流的事情,只要日常坚持教育,肯定是有效的,孩子会听在耳里,记在心里。并且,只要平时不把孩子管得太死,遇到紧急情况时,孩子自己是有一定应变能力的。
我最近听说了这样一件事,一个上幼儿园的男孩和他妈妈走丢了,被一个陌生人拉上一辆电动车。一开始孩子没喊叫,可能是以为妈妈不在这里,喊也无望。走了没多远,可能是孩子意识到危险了,当他在路边看到一位行走的老者时,突然急中生智大声喊:“爷爷,我在这里,我等你好长时间你也不来接我!”那位老者先是一愣,然后立即就意识到了什么,马上沉下脸问骑车人:“你怎么带着他?”骑车人慌了,赶快把孩子放下来,调头就跑了。
这件事的结果当然令人庆幸,孩子安全回来了。孩子的机智,一定和他平时接受的良好教育分不开;素不相识的老者的反应,甚至让我有想流泪的感动。我想,如果全社会的人都有保护儿童的意识,时刻把这根弦绷紧了,孩子的生存环境就能更加安全。
近几年,通过全党全社会的共同努力,形成了扶贫开发的强大合力,各级政府部门履行领导职责,创新思维,加大力度,取得了可喜的成绩,使一部分贫困人口脱贫,走上了共同富裕的道路。
但是通过本人调查,扶贫工作还存在着针对性不强,扶贫资金和扶贫项目不多,扶贫对象不准以及区域不平衡等问题,尤其是边远地区扶贫工作比较薄弱,没有做到精准扶贫,譬如大湖口镇天福村五年来因癌死亡人数高达80多人,现存癌症病人还有26人,病困家庭占全村总户数的32.4%,这些家庭因救亲人性命,家里的钱用光,亲戚的钱借完,最后钱光人亡,从而使天福村成了远近闻名的癌症村。虽然通过县人大常委会组织有关部门给予了一定的政策。但是杯水车薪,虽多方申请,还是没有纳入扶贫村的范畴。
因此,对全县的精准扶贫工作提出几点建议,供领导和有关部门参考。
一、强化调查研究,做到扶贫对象精准
县政府要组织相关单位,安排专门队伍,走村入户,进行详细的调查研究,确定扶贫村和扶贫户,并要在一定范围内进行公示,确保扶贫单位和扶贫户精准。
二、建档立卡,分期实施,普及广大贫困户
对全县真正的贫困村和贫困户要造册,建档立卡,并根据资金和力量情况,分年度拿出规划,力争在20xx年内全县所有贫困人口都能享受国家精准脱贫的政策。必要时,要对边远地区进行适当的倾斜。
三、分门别类落实方案,培养脱贫能力
要按照中央“五个一批”的精神,不能一味的进行资金扶持,要从教育培训,产业扶持等措施上变“输血”为“造血”,使广大贫困人口在市场经济中能够自主努力,真正摆脱贫困。
四、加大基础设施投入,创造脱贫环境。
除了资金,能力的扶持外,加大基础设施建设为广大贫困户创造良好的生产环境和生活环境,引导农户大力发展生产力,增加收入,从而从根本上脱贫。
除此之外,对病残人口,失学儿童还要给予一定的资金扶持。
总之,要想实现20xx年全面脱贫,就一定要不留死角,重点提高生产生活环境,提高贫困户自身素质,给予他们在市场经济条件下生存和发展的能力,只有这样,才能使我县贫困人口真正摆脱贫困。否则,年年投资金,年年是贫困,我县的扶贫帮困工作永远在路上。
公司要想管理提升,我认为员工素质有待提高,员工的培训时间不够,与工作相关的培训不够。 建议:公司每周有半天的培训日。员工每周能得到2小时的培训。如果公司管理层不够讲课水平可以聘外部的专家给员工讲课。
普通员工需要培训,管理者更需要培训,管理者不提高管理水平,怎么领导好员工。
提义人:
一、人本管理,让适合的人做适合的事情。
每个人都有不同的特质,包括性格、人生观、价值观、技术能力、知识能力、社交能力、生理和心理承受能力等不尽相同。站在人力资源的角度,我们应该给公司的员工进行甄别,帮助其找到适合自己能力、更好地发挥自己特长的工作岗位。
二、倡导全员营销的观念。
企业的营销业绩与每个员工都有着直接的联系,每个员工也应该有忧患意识。企业效益好了,员工也能得到实惠;反之企业跨了,大家失去了饭碗,生活就没有了保障。所以建议要大力倡导员工关注营销、参与营销、服务营销的观念,发挥大家的客户关系或营销手段,鼓励大家主动出去宣传公司的产品,想办法拉团购或大客户。
三、树立员工节约的观念。
企业要做得好,除了增效还要节流,要树立员工节约的好习惯,例如1、将日常书写过的纸张积攒起来二次利用,用于不重要的书写和日常办公之用。这样既环保又降低了办公费用,一箱A4纸10包250元,一包纸500张,每人每天使用二次用纸10张,50人一天将节约500张,即一包纸25元,一年下来可节约9125元。2、养成随手关灯和电脑显示屏的习惯,尤其是中午吃饭或出去较长时间的时候,这样可以替公司节约很多电费开支(一般大的公司都这么要求员工)。
四、进行公开的奖励和惩罚。
激励措施的到位虽然不能说是员工责任心和积极性的原动力,但却是最有效的手段,如果员工都处于一种干好干不好都差不多的状态,企业实现宏伟的发展蓝图也无从谈起。公司领导应该不断地该批评的批评,该鼓励的鼓励,要树立好的典型好的榜样,因为榜样的力量是无穷的。
五、明确任务标准并切实执行,让员工时刻以一种负责任的心态对待自己的工作,公司不接受任何关于任务未达成的借口。
目前公司大部分员工的工作状态尚停留在“要我做什么”的意识阶段,而不是“我要做什么”,这种理念导致员工工作被动,缺乏创造力。并且在目标执行过程中,如果员工执行工作任务出现偏差或没有达到预期的效果,领导是否接受借口和理由?因此,在目标执行过程中,目标什么时候能够完成?这个目标由谁来做?做到什么程度?(以上是我们目前做到的步骤),但是如果没有达成公司将采取什么措施?以往公司在对待理由和借口上的宽容态度必将使我们的员工产生懈怠情绪或侥幸心理,从而形成一种恶性循环。
如果责任的氛围不够浓,大家遇到问题、遇到困难、工作完不成就找理由、找借口,很少去分析自己个人在这件事上到底应该负有多大的责任,出现问题的原因是什么,有什么补救措施,今后应如何避免。只有以责任者的心态对待工作,我们的产品品质和人员素质才能得到切实地提升,所以公司的管理层不应该接受理由和借口,这样造成员工责任意识的淡薄。
六、公司文化的总结和提炼到几条公司精神。
公司文化应该是经过时间和经历来沉淀的,在文化理念的总结和提炼上,不应该存在领导“拍脑袋”现象,因为由几个人生硬总结出来的东西是没有生命力的,也不会被员工接受并认同。文化理念的总结和提炼,也不是属于某一部门甚至某一领导的责任或义务,这是一个需要全员参与的工程,应建立在广泛征集员工意见的基础上。
新的企业应该建立企业价值观(简单到几句话)、企业精神(简单到几条),其它的文化应该是在岁月沉淀中所形成的 具有自身特点的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合, 必须具有宏聚房地产公司的个性化。
对领导个人意见和建议
能自觉遵守中央反腐倡廉有关规定,牢记“两个务必”,做到“八个坚持、八个反对”,严格遵守“四大纪律、八项要求”,自觉践行八个方面的良好风气,不断加强自身建设。
(1)体恤职工,深刻学习“三个代表”重要思想,工作具体落实到实处,能维护职工的利益。
(2)无官架子,经常与职工沟通,了解职工工作生活,职工对其非常认同。
(3)工作方法多元化,具有领导风范和艺术。
(4)以理服人,不武断,工作能遵照相关的法律、法规手续办事。
(5)能为职工群众热心服务,对待职工的态度总是满腔热情,不横眉冷对、盛气凌人。从不认为职工待遇提高了不好管理。
总体评价
发扬民主 团结务实 勤于思考 开拓进取 履行职能 业绩突出 高瞻远瞩领导班子健全完善科学、民主的决策制度和机制,重大事项坚持集体讨论决定;班子成员相互支持,团结协作;提高工作效率,发挥整体功能的情况。 领导班子求真务实,讲求实效;勤勉尽责,诚信办事;以人为本,关心群众,群众满意程度的情况以及班子议廉的有关情况。
希望领导和职工一起参加各种文体活动领导干部是维护安定团结大局的根本所在。领导干部都能以身作则,各司其职,共谋发展。领导干部求真务实,严于律己,尽职尽责,真正成为职工的楷模。对班子的意见和建议解决四风问题的意见和建议四风问题的意见和建议汇总
一、 健全激励体系
激励是一种管理手段,同时也应该是个过程。在公司发展过程中,激励很重要。通过一定的奖励,对员工参与公司发展并提出建议的行为给予肯定,将大大激发员工广泛参与公司发展提出建议的积极性,对于积极参与公司发展提出建议的员工,哪怕他提出的建议不是很妥当或者没有高度,但是他们的精神是可嘉的,应该肯定他们的“成绩”。
二、 关于公司会议的建议
公司的会议主要分为以下几种:
1、 公司例会
公司例会主要是近期的各部门工作汇报,尽量简明扼要以节省工作时间。
2、 省平台介绍会议
省平台汇报,需安排专人负责,避免临时安排别人讲解。
3、 项目讨论会
项目讨论会做到事先可控,做好会议前计划,在会议结束后要形 成会议结果。如果需要多次开会讨论,每次会议要形成阶段性成果并确定下次会议的日期和参会人员。三、 关于增强员工归属感的建议
解决员工归属感,培养员工的忠诚度,从以下几个方面考虑:
1、 从企业制度上
企业制度要让员工都明白自已的权利和义务,知道自已在问题出现后可能承担的责任。
2、 从福利待遇上
物质需求是人的最基本需求,其它任何需求都是建立在这个基础 之上的。福利待遇对内要有激励性,对外要有竞争性。
3、 从事业上
为员工描述美好的,却又能达到的愿景,并且要能让员工理解向往,多一些实际可量化的东西。当然企业的管理层要为企业的愿景需充满激情,并带领员工共同努力。
4、 做好员工离职管理
做好离职面谈,别让他们成为企业的敌人,应该努力让他们成为企业的宣传者、客户,这些人如果回流,将更加增强员工的归属感。
1.思想观念方面存在观念落后,工作创新意识有待提高。
2.工作作风方面要加强机关作风建设,彻底根除作风浮躁和形式主义。
3.工作思路方面要充分发挥职工的主观能动作用,加强各项工作的督察,要注重细节。
4.工作举措方面要明确工作思路和部门的职责分工,做好各项目的坚实后盾,更多收集有利于本单位工作发展的建议。多下基层,关心基层干部。
5.工作成效方面进一步明确工作的长远目标
6.推进发展方面要挖掘潜力,加强管理、评估体制,进一步推进发展。
20xx年我县农村税费改革实施以来,尽管农村教育按照税费改革的要求保持了运转,但税费改革过程中,因为取消了向农民集资摊派,财政对教育一时的投入又没有明显的增加,农村教育在当时出现了前所未有的困难。省委调查组调查时指出,监利的教育存在教育投入不足,教师待遇低,危房安全隐患大,村小教师整体素质差,“普九”债务沉重,教育外部环境不好等问题。自20xx年以来,国家实行免费教育,同时加大了对教育的投入,教育开始发生了深刻的变化。
一、教育事业得到长足发展
1、教育投资超过税费改革以前水平,基本满足运转的需要。20xx年,省委调查组到我县调查教育时,我县教育总投入为2.8 亿元,其中财政投入为1.25亿元。到20xx年免除义务教育学杂费以后,财政预算安排的总投入达到2.9亿元,已超过税费改革以前的水平。20xx年,全县共安排教育经费达到31180万元,其中义务教育公用经费7100万元,学校维修资金1763万元,贫困生生活补助1280万元,教师工资总额19857万元(包括医保、抚恤等)。
2、学校“普九”债务得到化解。20xx年时,全县教育负债总额为12626万元,其中已锁定的“普九”债务为7419万元,除掉已偿还的1568万元后,实有“普九”债务5851万元。“普九”债务已由中央、省政府出资于20xx年12月底以前全部偿还。学校甩掉了债务包袱,轻装上阵,可以一心抓教学谋发展了。
3、管理体制基本理顺。税费改革时,撤销了乡镇教育组,同时明确“以县为主”的方针,这种改革虽然减少了支出,但却造成了乡村教育县里管不了,乡里无人管的“边缘化”状态。到20xx年,县政府同意乡镇教育管理机构确定4—6人,并挂靠到乡镇中心学校,每年安排10万元公用经费,基本解决了乡镇教育管理的具体问题。
4、学校布局正在优化。20xx年,我县有公办初中67所,小学611所(其中完小542所,教学点69所)。学校过度分散,办学成本高,效率差。从20xx年起,撤销了全部村小,利用乡镇办中心小学和联村小学,建立了134所中心小学,过去效益差的问题将逐步得到解决。同时农村初中一律向乡镇政府所在地集中,今年将秋季减少到37所。学校布局调整的不断优化将降低办学成本,为新一轮教育发展打下了良好的基础。
5、充分利用国家投资、社会捐资等各种资金加强学校基本建设。从20xx年起开展危房改造和初中增容,加强现有学校的建设和管理,使学校面貌焕然一新,全县涌现出一批如芦陵中学、新沟中学、朱河中学、赤卫中学、廖池中学、长江中学等花园式学校,这些学校成为了我县新农村建设的亮点。
6、职业教育实现新飞跃。我县过去的教育结构单一。20xx年,我县成立了建设科技学校,实现了职业教育零的突破。20xx年,我们与武汉市仪表电子学校联合组建监利县职教中心,当年招生20xx人,并且当年由省教育厅验收,被评为“湖北省重点中等职业学校”,实现了职业教育的跨越式发展。
7、质量目标管理成为常规机制。 20xx年8月13日,县委常委专题会议提出中小学要突出抓好教学质量,并实行质量目标管理。根据县委常委会议精神,教育局制定了《监利县高中教学质量评价方案》、《监利县初中教育教学质量评价方案》和《监利县小学教育质量评价方案》,较好地处理了应试教育与素质教育的关系,有效促进了学校的日常管理和学生综合素质的提高。为实现既定的质量目标,自220xx起,县政府每年拿出170万元对教育教学质量进行结帐兑现,其中小学、初中、高中各50万,特别奖励基金组20万,开创了县政府对学校教学质量奖励的先河。同时严肃考纪考风,在全市中考实行分散考试的情况下率先实行集中统考,高考和中考投入巨资实行手机信号屏蔽,为我县中小学创造了良好的考风、学风和教风。在未成年人思想道德建设方面也开创了新途径。“关爱空巢学生工程”受到中央电视台、人民日报、中国教育报等主流媒体的报道,“感恩教育”也在全省得到推崇。
8、教育改革进一步深化。从20xx年起,全面推进课程改革,确保了新课程和新课标在全县各个学校贯彻落实。同时,深化了基础教育综合改革,及时终止了不适应我县农村教育土壤的“教育券”式改革;引进了翔宇教育集团,扩大了社会力量办学,不仅建成了在全省堪称一流的现代化校园,而且也引进了新思想、新理念和新人才,促进了人们思想的大解放。尽管对翔宇的引进存在不同的声音,而且还有很多问题需要去面对和解决,但我坚信,这必将对监利教育的长期发展打下良好的基础。目前监利一中和监利中学在校学生达8449人,监利新教育实验学校达4416人。
9、教师待遇得到提高,教师管理得到加强。20xx年,我县教师工资仅仅只发了四项基本工资,年人均预算工资不到8000元,到20xx上,教师工资成功实现套改,并实现了职称挂钩,人均预算提高到14000元,20xx年兑现了绩效工资。自20xx年起我们制定了校长考评方案,每年对校长进行一次综合考评,促进了学校管理水平的提高。20xx年,我们制订了《关于进一步加强师德师风建设的意见》。对教师师德进行考评,并实施教师师德档案制度,把师德师风建设与治理学校乱收费、规范办学行为结合起来,促进了学校管理。在师德师风建设上,县委、县政府和荆州市教育局分别作出了《关于向全国模范教师邓从新学习的决定》,我们借此东风,在全县开展了学习邓从新的活动,将师德建设提高了一个层次。我们还把县城优秀教师到农村支教定成了制度,形成了常规机制,推进城乡教育的均衡发展。人了弘扬我县教师教育的成果,我们还策划出版了《监利教育从书》,已经出版的图书有:《聂利实验——监利县表少年科技创新成果集》第一辑、第二辑;《名师风采》、《校长风采》、《监利教师书画作品集》。
从20xx年以来,我县一次性解决民办教师工作异常艰难,全县教育系统做过细的工作,无数次耐心耐烦接待上访民师,化解民师群体的越级上访,在20xx年开始为这批民师办理养老保险手续,较为稳妥地解决了民师问题。
10、学校安全管理形成体系。县教育局成立了安全管理委员会,各中小学都成立了安全工作领导小组,设立安全保卫主任,制定了安全应急预案,进一步强化学校安全领导责任。每年,组织开展“百校行”、“交通、消防安全进校园”、专项整治接送学生车船等活动,确保了学生生命和财产安全,杜绝了重大安全事故的发生。
二、当前教育存在的问题
尽管我县基础教育的发展取得了长足进步,但仍然存在一些问题不容忽视,需要认真研究加以解决。
1、教育投入依然不足。财政对教育的投入虽然大大增加,但也仅仅只是满足学校的日常运转和基本需求,学校的发展还需要建立新的机制。学校提高办学水平,改善教学手段,增加实验设备,美化校园环境等还需大量的资金。随着人口变化和迁徙的加剧,城镇建设特别是县城建设的快速发展,城镇现有学校不能适应当前社会经济的发展,需要建设新学校,老百姓对新的现代化学校和优质教育的要求越来越迫切,但这种学校建设资金的筹集尚无明确的来源。
2、教师待遇有待提高,管理还需加强。①教师住房困难。全县现有公办教职工11677人,其中有住房的仅有7215人,人均住房面积为24.4平方米,无住房教师达4462人。20xx年5月,我们对县城城区教师进行了调查,共有2700多名教师要求解决住房难的问题。乡镇教师的住房则更是简陋寒酸,三代同堂、四世同堂的现象普遍存在。解决教师住房难已刻不容缓。②教师队伍管理难。一方面,向县城调动的人数越来越多,愿望越来越强烈,严重影响农村学校的发展。③偏远农村小学教学点上还有不少代课教师,达不到现代教学要求。同时也有少部分教师外出打工,长久不归,给学校正常的教学管理带来影响。
3、现代化教学设施利用不够。许多学校缺乏规范的实验室、图书室、现代远程教育设备。有的学校教学设施利用率不高,少数教师对现代教学设施的掌握不熟练,严重影响了教学。
4、农村教师结构性缺编。当前我县乡村教师结构性缺编问题日益突出。全县乡村小学开设教学班级1729个,小学英语教师仅115人,许多村小无条件开设英语课。全县乡镇初中物理、化学、生物、地理教师缺编也较为严重,乡镇中小学体、音、美等教师大量缺乏,影响学校开齐这些课程。
5、职业教育的发展还很困难。1997年我县引进武汉市仪表电子学校,共同创办了监利县职教中心,但由于在招生管理上,在家长观念上和学校管理上还存在一些问题,职业教育的发展速度对比其他地方仍然较慢。另外,民办学校发展的环境还需要优化,特别是翔宇教育集团在一中的托管中还有很多矛盾要处理好,否则将会出现在反复。
6、农村高中步履维艰。我县农村高中有汪桥中学、大垸中学、龚场中学、柘木中学等,由于高中学校实行按分数招收择校生,这类学校只能招到低分而又难以交择校费的学生。而高中属非义务教育,财政对高中的投入只限于每个教师每年一万元工资,因而这类学校难以保证教师工资的发放和学校的运转。
6、校园环境需要整治。一是少数学校仍然存在乱收费现象。二是学校还存在一定安全隐患,特别是学生上下学的交通安全。三是部分学校周边环境不好,甚至经常遭到当地“狠人”的敲诈。
三、今后我县教育事业发展的建议
我们要以党的xx大精神为指导,围绕县委扩大会议确立的目标,认真贯彻落实科学发展观,努力工作,构建监利教育新的格局。
1、认真贯彻教育方针。要以开展深入学习和实践科学发展观为主线,进一步谋划教育事业优先发展科学发展,进一步解决好人民群众关心的教育热点难点问题。要把重点放在促进县域内义务教育均衡发展。均衡发展还包括:农村学校与城镇学校的均衡发展;县城区域风学校与学校之间的均衡发展;在高中教育阶段,职业教育与普通高中教育的均衡发展。今后全县教育工作都要围绕均衡发展的重点来做工作。
2、进一步整合农村教育资源,提高办学效益。全县初中规划早已经明确为37所,初中主要设在乡镇所在地,有些大的乡镇和偏远地区初中适当保留。小学在20xx年已经撤销了全部村小,集中建设好134所中心小学,提高中心小学的办学水平,改变过去乡镇教育组管村小为中心小学管村小的格局,把农村小学的教学质量抓上来。全县小学生约9万人,其中在村一级的学生约占一半,过去县教研室因为面太大,无能力评估,现在改为中心小学管理以后,把村小学生的评估纳入到中心小学来,即可解决这个问题。
农村高中虽然不是义务教育,但办好高中,却对义务教育起着拉动作用,县委提出了高中应该向县城集中,但在目前全县初中毕业生超过1万人的情况下还不能撤除农村高中。因此,农村高中的问题不能忽视,财政可先将农村高中教师工资全额纳入预算,学校公用经费由学校从学费中解决。
3、进一步优化县城城区学校布局。一是小学,县实验小学、师范附小、新华小学以及红城小学,面积太小,与国家规定小学生占地面积要求差距太大,目前这些学校严重超量招生,应该减少招生,杜绝超级大班。同时,城区发展较快,人口增加,农村学生到县城上学人数在大幅度增加,玉沙小学这些年坚持每班60人的规模也开始突破。因此,在城北建一所规范化小学非常迫切。要把治理城区小学的超级大班当成一项政治任务来做。因为超级大班不仅影响教学效率,更严重的是影响学生生命安全和身体健康。其次是初中,可以考虑将贺龙广场划给玉沙中学,前进中学与玉沙中学合并,加强玉沙中学的建设。前进中学校园可改为幼儿园或者划归实验小学。第三是县城目前尚无一所规范化幼儿园。县政府可拿出三到五十亩土地引资建一所现代化幼儿园。
4、进一步加大对教育的投入。近些年各学校教学需要的教室基本已经满足,目前要充分利用国家义务教育经费保障机制改革政策下拨的各类专项经费,加强学校教辅用房的建设,包括学生宿舍、食堂、厕所等生活类用房。要按照国家规定的标准加强学校图书室建设,实验室建设,和艺术教育体育教育等各类设施的配套建设。要加强远程教育和电化教育建设,充分利用国家现有教育资源。要加强校园文化建设,美化学校环境,把学校办成真真的读书育人的场所。应该说,最近几年,除了城市教育附加和地方教育发展费以外,县级财政对教育的投入还是到位的。
5、坚持不懈地抓好教学质量目标管理。从20xx年开始,财政每年拿出170万元进行教学质量目标管理兑现结账,这在过去是没有的,要长期坚持下去。要根据已经制定好的三个考评方案认真进行管理和考评。这种考评结账方法在荆州市范围内都还没有实行。要对考评方案进行认真的修改和完善,充实素质教育内容,减少考试次数和改进考试方法。要借质量目标管理这个途径,切实改进教学手段,提高教学水平。要贯彻先进的教学理念,推广先进的教学方法,确保中小学生德智体美全面发展。
6、切实加强职业教育的管理。我县职业教育还刚刚起步,应该倍加呵护。县职教中心是龙头,先要解决好你的我的问题。现在有不少议论,认为职教中心不是我们的学校,我们过去就管多了。这其实是没有认识到,这个学校是为我们自己县在培养人才。其次是要加强宣传,解决老百姓在小孩是上高中还是上职中的顾虑。第三是学校在招生上要灵活,组织中职生参加高职高专全国统考。同时限制普通通高中招生规模,引导初中毕业生向职业中学分流。特别是朱河中学、新沟中学和实验高中三所学校的招生规模要缩小,促进这三所学校班额控制在45人以内。全县各高中学校包括监利一中和监利中学要把控制班额规模作为提高教学质量的新的突破口。目前普通高中和职业中学争生源是中职教育发展的最大阻碍。政府应该对高中增加投入,至少是高中教师的工资应该全额兑现,不让高中为了保工资而去争生源,这样才能限制高中的招生。第四加强职业学校内部管理,提高现有教师的教学水平和职业信心,确保中职毕业生的就业。现在中职在逐渐走向全部免费,应该抓住机遇加快发展。
7、切实解决教师住房困难问题。当前教师住房已经严重影响到教师的工作和生活。温总理说:“百年大计,教育为先,教育大计,教师为本”。解决了教师的问题,也就解决了教育的问题。目前县委县政府已经在着手考虑教师住房问题。我在这里只提出一点建议。对农村教师,允许集资建房,政府出地,学校适当补贴。县城目前有20xx多名教师无住房或住房面积太小。现在不允许集资建房这条规定也许并不切实际。目前县级财政无力列支教师住房公积金,只能由政府进行补贴。但如果要教师师这么大的群体去购买商品房,不说教师买不起,就是买得起,财政的补贴也是给了房地产商。因为房产商会在教师群体购房时涨价!解决教师住房最好的办法,是政府划拨(或低价)拿出一块地,由教育和财政联合成立投资(开发)公司,按城市规划要求统一建设,按成本价卖给教师。
8、切实加强校园安全建设。校园安全问题已经成为当前教育行政的心病。要切实落实安全一作责任,校长负总责。要充分发挥安全保卫主任的作用,做好校园安全保卫工作。对各学校我们将进一步加大投入力度,要健全安全隐患排查制度和责任追究制度。要加强中小学生的安全教育,教育学生保护自己,珍惜生命。学校各项工作都要绷紧安全弦。对学校房舍、食堂、电线电路、楼梯栏杆、清洁卫生、放心超市,放学乘车等等要面而俱到。要做好安全管理预案,严防群体事件和突发事件。同时对不合格的幼儿园,要进行全面整改,整改不到位的限期关闭。
如今,在全面建设小康社会,推进社会主义现代化建设新的发展阶段,在坚持科学发展观,经济和社会各项事业全面进步的同时,我们需要物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展,精神文明建设已取得显著成就。而文明城市称号是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号。
创建全国文明城市以“爱国”为核心、“守法”为重点、“诚信”为关键、“知礼”为基础,需要广大市民自觉参与,并在参与过程中提升自身素质。因此,我对创建文明城市有以下建议:
1.创城需要坚持。前期,我市曾为创城发动志愿者共同管理学校交通安全,对于学生的上下学的交通做了有关规定,在短时间内,学生的交通知识有所提升,行为也逐渐规范。但持续时间短,学生并没有养成行为安全习惯,这项活动便已停止。在最近几天,已看不到有关任何的管理人员及志愿者了。因此,创城需坚持。
2. 创城宣传力度应加大。即使如今绝大多数市民已知晓了创城有关活动,但认识程度不够,了解不深,有关参与渠道也无从得知。我认为,可以在人口流动多或人口聚集的地方张贴创城标语,在商店门外张贴海报,或根据各地居委会,公司,学校等地方加大宣传。
3. 提高市民的参与率。创城需要市民的积极参与,但许多市民觉得该活动和自己没有关系,缺乏参与的积极性,导致活动的参与率低。所以应调动市民积极性,并对积极参加的市民提出表扬或奖励。市民提出的问题,政府应认真对待、尽力解决,才能让市民感受到政府的决心。
4. 加强垃圾管理。对于在早市、夜市结束后的垃圾处理情况应有明文规定,并进行监督管理。如今,在我市的早市、夜市经过管理,已形成相应的格局,不再有“乱”的情况,但在结束后,“脏”的情况并未得到解决。还有一些地区在居民区燃烧垃圾,造成城市内环境的恶化。
5. 安排志愿者清除小广告。在我市,虽已对于乱贴小广告的情况作出了相应管理和禁止,但依然管理力度不够,对于已经张贴的小广告没有见到相应人员清理,在街上小广告依然随处可见。这也是创城需要做的方面。
6. 对于有关违背创城行为的人进行教育批评,将不文明行为曝光
关于提高对客户的服务意识
随着市场逐步的发展,企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”,经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段,在以客户为中心的时代,客户服务意识的重要性日益凸现出来,客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。
1、目前现状:虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下,公司员工也会将这句话挂在觜边,但是从实际行动上并未付诸实践,服务意识、态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。
2、个人观点:员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低,而且工作量较大,公司提的合理化推荐得不到落实,员工在工作中情绪、意见很大。再加上,领导也不注重关心、激励员工,使其在心理上感到很大的失落,从而其工作用心性和主动性都一落千丈,降低了对客房的服务意识。
3、个人推荐:⑴、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”,或称公司的“门面”、“脸面”。所以务必要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一齐来,包括公司上层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门不穿,影响公司的整体形象)。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要务必掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时,应起身站立,面带微笑热情、主动问候:“您好,请问您找哪位?”、“有预约吗?”等,耐心倾听客户的来意,并根据客人的需求用心予以帮忙联系,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,能够请其稍等,规范的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那里没有管。⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后,我们便要做好其培训工作。首先,应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训,在其理论培训透过考核后进入实际操作培训,在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样,让其在优秀的员工指导下进行操作,最后理论和实践考核全部透过后方能上岗。⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员,不可能整
天与顾客打交道,而只有一线员工才是真正与顾客应对面。所以,我们首先要真心为他们着想,比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并及时解决员工的各种困难。只有这样,才能让员工认识到公司是重视他们的,从而会更加努力地工作,而服务意识也会不断提高。⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准,制定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予必须的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益,他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节,从而自然而然的便提高了服务意识。
施工企业安全教育培训的重要性与建议
一、 施工企业安全教育培训的现状
建筑施工企业安全生产教育培训情况发展不平衡,原因是多方面的,主要是由于认识水平的不同造成了差异。就建筑施工行业安全教育培训情况而言,大部分施工单位位的培训管理和安全管理主管部门能认识到安全教育培训的重要性,建立健全了安全教育培训制度,加强对职工进行安全教育培训工作的力度,使广大职工能按规定,定期接受安全教育培训。特别是企业主要负责人、项目经理和安全管理人员,大部分都能按时举办安全培训,并经考核获得安全岗位资格。
通过安全教育培训,增强了建筑施工企业管理人员、作业人员的安全意识、安全技术和操作技能,大大减少了违章指挥、违章作业行为,改善了安全生产状况,有效控制了伤亡事故的发生,提高了建筑施工安全管理水平。如胜利油田胜利油建职工培训中心每年举办的东营市建筑行业特种作业人员初取证培训,各工种累计培训40期,三类人员安全培训5期,培训人次近15000人,安全教育基础较好。
但随着市场经济不断深入和发展,伴随着企业改制,一部分建筑施工企业和专业(劳务)分包队伍受利益驱动,片面追求经济效益,安全意识淡薄,放松了安全管理,特别是对职工的安全教育培训上,在经济上和时间上舍不得投入,导致安全技术水平低下。一些建筑企业领导和项目经理对安全生产的“重视”,仅限于在开会时讲“要注意安全”,而怎样注意安全则讲不出所以然。
一些安全员不清楚自己在施工现场的地位和作用,对安全知识一知半解,有的甚至连常用安全技术规范标准都不了解。一些特种作业人员无证上岗,不懂操作规程,不掌握安全技术规范标准。这些人完全没有安全防护意识,缺乏自我保护能力。由于以上这些现象的存在,导致建筑企业伤亡事故时有发生。
二、 施工企业安全培训问题及原因分析
目前,部分建筑企业施工现场的安全生产教育培训工作仅仅针对建筑企业职工,并未做到全员安全培训。一些施工企业的领导只重视生产,安全教育停留在表面上,在布置、检查、总结工作时,有些企业领导人只是应付几句“要注意安全”之类无关痛痒的话,至于到底什么地方不安全,应采取什么措施,则避而不谈。职工安全教育是一项专业性、政策性强,技术知识面较广,十分庞杂费力的系统工程,抓与不抓,抓得好与坏,关键在各级领导。
此外,安全教育工作者在数量上远远没有达到要求,很难适应形势发展的需要。在现场施工的企业职工一方面由于知识水平较高,接受能力较强,另一方面由于人员较为固定,多为具有丰富施工经验的施工管理人员,且根据国家相关法律法规均能按时接受各级安全生产教育培训并进行考核。
所以,他们的安全生产意识较高,且能够自觉遵守施工现场安全生产纪律,是施工现场安全生产工作的主要力量。但是作为施工现场的外来务工人员,是多数地区目前建筑企业安全生产教育培训工作的薄弱环节。造成这种现状的原因是多方面的。首先是农民工的文化知识水平较低,接受能力较差;其次是农民工流动性较大;最后是有些建筑施工企业和专业(劳务)承包队伍受利益驱动,片面追求经济效益,安全意识淡薄,放松了安全管理。大量的事故统计结果表明,当前我国所发生的安全生产事故中,70%左右是由于企业职工违章作业造成的。
三、施工企业开展安全教育培训的建议
(一)坚持安全教育培训三原则
全员培训原则。著名的“木桶规律”告诉我们,施工现场一百个人遵章守纪,只要有一人违纪,事故往往就在这个人手中发生。这就决定了安全教育的全员性,企业安全教育必须遵循全员原则。教育对象既包括企业的各级领导、企业的职工、安全管理人员,还应当包括他们的家属等。
法律依托原则。《安全生产法》规定,应以全民进行终身安全法制教育为核心,即遵纪守法光荣,违法乱纪可耻的教育。
经常性原则。这一原则是由安全知识自身具有与时俱进性与适用偶然性所决定的。生产、生活和工作方式总是在不断发展和变化的,这就使得安全知识必须随之更新变化。然而,人们在生产、生活和工作过程中学到的安全知识毕竟不多,已掌握的安全知识随着时间的推移而退化。所以在安全教育问题上不能一劳永逸,不能搞突击战,打快拳。必须坚持长抓不懈,经常性学习、经常性教育。
(二)确定培训计划
做好安全教育培训,首先必须制定符合企业安全培训的计划,确定了与企业安全健康环境管理方针一致的安全培训指导思想后,企业必须依据施工现场的实际情况编制企业的安全教育培训计划,培训计划应当把每年入场安全教育培训作为硬性指标,严把安全教育关。培训的内容主要涉及以下三个方面:
通用安全知识培训。其中包括法律法规的培训,企业在对使用的法律法规适用条款作出评价后,应开展法律法规的专门培训;安全基础知识培训;建筑施工主要安全法律、法规、规章和标准及企业安全生产规章制度和操作规程培训、同行业或本企业历史事故的培训。
岗位的安全操作技能培训。主要是使从业人员熟练掌握本岗位的安全操作规程,提高安全操作技能,降低每个岗位的事故发生率。
安全教育培训还应加入企业文化和现场紧急救护方面的知识内容。强化安全意识,使员工真正理解和体会安全的含义,把安全意识带到生活、工作当中,对自己负责,对企业负责。在培训内容确定后,应确定培训的对象和时间。一般来说,培训对象主要分为管理人员、特殊工种人员、一般性操作工人。培训的时间可分为定期培训(管理人员和特殊工种人员的年度培训)和不定期培训(一般性操作工人的安全基础知识培训、企业安全生产规章制度和操作规程培训)。然后是确定培训所需的师资。
(三)确定培训形式
目前培训机构的教学模式较为现代化,但是施工企业内部的安全教育培训的教学方法主要是沿袭传统的课堂教学方法,多数还是“一张讲台,一支粉笔,一块黑板”,内容枯燥,使学员容易产生厌学的情绪。因此,应积极研究和推广交互式教学等现代培训方法,大力开展运用多媒体技术开展培训。
特别是对于一般性操作工人的安全基础知识培训方面,应遵循易懂、易记、易操作的原则,可以采用发放图文并茂的安全知识手册,设置安全教育宣传栏,播放安全教育多媒体教程的方式增加培训效果。安全教育多媒体教程可采用电教化的方式在新工人入场教育和施工现场进行。内容应以声、像、画相结合,通过采用多媒体教育的方式,在最大程度上使安全教育培训工作寓教于乐,取得较好的培训效果。
此外,班组班会也可作为安全教育与培训的重要补充,应予以充分重视,班组成员通过了解当日存在的危险源及采取的相应措施,并作为自己在施工时的指南,当天作业完成后由班组长牵头对所属工人进行安全施工安全讲评。
(四)确立培训内容
施工企业的安全教育培训应严格按照开展“三级”安全教育程序进行,“三级”安全教育内容应根据时代的变化有针对性地适时调整、补充。“三级”安全教育可分为厂级安全教育、车间级安全教育和岗位(工段、班组)安全教育。“三级”安全教育制度是企业安全教育的基本教育制度。施工企业必须对工人进行安全生产的入厂教育、车间教育、班组教育;对调换新工种,采取新技术、新工艺、新设备、新材料的工人,必须进行新岗位、新操作方法的安全教育,受教育者经考试合格后,方可上岗操作。除了“三级”安全教育以外,施工企业在其施工生产中,还应把适应性、季节性、应急性等多方面的安全培训内容纳入日常安全教育中。
(五)建立安全教育培训实效考评机制
培训效果是通过对学员和培训师的测评得到的。为完善安全教育教学质量的测评,应建立以下几项考评制度:
一是确定教学工作规范化标准。制订教学达标细则,对教学的各个过程、课程教学内容作出具体要求;
二是坚持教学评估,进行量化管理。采用听课、检查教案、民意测评等方式检查培训师的教学情况,量化考核,将考评得分记入培训师考评档案,作为聘用的依据;
三是实行考教分离。企业培训部门应建立专业的安全教育试题库,“三级”安全教育由专人统一出题考试,既实现了试题的标准化,又检测了培训师的教学质量;
四是开展培训跟踪调查。定期到基层单位了解学员培训后的安全工作、防护情况,进行教学信 息反馈,检查培训师的教学质量。
尊敬的老师:
您好,作为学校的新生,在一个星期与老师的相处内,却要对你提出建议,实在有些冒犯,但我却不得不先您提议,因为我们还要在同一间教室一起学习和生活1年左右。
老师,当我考上真理中学的时候,我就经常进入对新学校,新老师、同学的憧憬中。我也很高兴真理中学老师教学的严格和负责,我也对新的科目产生广泛的兴趣,并计划如何认真学好这些科目。但当我真正成为中学生的时候,唯有您的教学的不严领我失望,每当上你的科,我都有些厌烦,也不只我一个对你不满,许多爱学的同学也对你有些失望。
每当上课时,下面却是一片嘈杂,而您却不把此看在眼里,继续您的讲课,更觉得让人可恶的是,当有学生与你作无聊的顶嘴时,您却花点时间与他纠纷,您何不直接将其批评呢,你也许觉得这样做会伤了他的自尊,那你有没有想他对你的不尊重呢?更是让我感到奇怪的是,您好像只在教前面的学生,而后面的学生却乱成一团,都自做自的事,却不把你放在眼里的行为,你却继续放任。
所谓“教不严,师之惰。”您虽然如实的把书中的知识教给我们,但可惜,许多同学却不知道你到底教了些什么,造成这样的原因是因为没有认真听讲,却在制造噪音,而会出现这种现象却老师的教导不严,以至于让许多学生对生物这门学科失去了兴趣。
其实,也不单纯只有你的教导不严,我的小学6年级班主任曾经也是这样,在刚开学时,我的老师也是这样一再放纵学生不尊重老师的行为,甚至那些爱捣乱的学生更加的放肆,在课堂上大笑,还以老师教的知识加以嘲讽,老师在也忍受不了这样的学生,一气之下,把书狠狠的摔在讲台上,气愤冲冲的急步走到那些捣乱的学生旁边,便厉声对其中一位捣乱的学生说:“你给我到后面站立反省,在捣乱就叫家长。”那个学生只好低头认罚。事后老师好像有些后悔,便与女学生交谈,说自己会不会太过分,而女学生却非常赞许老师这样的做法,还嫌老师对他的惩罚不够。从此以后,在课堂上,只有老师的讲课声和学生们积极回答的声音。老师的这套“杀鸡儆猴”的办法使得同学们对他尊敬有加。
老师,您听完我讲的件事是否能学习小学老师一样的教法,使得我们尊敬您,使得我们爱上生物这门科目呢?请原谅我用这样放肆的字眼对您建议,我很期待在您的课上能坐在安静的教室里,和看到同学们积极学习的面孔,还有老师您那温柔的语调。
老师请别让我浪费这么多的笔墨来为您提议,我代表全班请求您能严格的教导我们!
您的学生:
1、总体评价。领导班子成员政治素质普遍较高,工作能力强,具有改革创新意识,班子成员之间团结协作好,有较强的敬业精神和事业心,能严于律己、廉洁奉公。
2、存在不足及建议。
(1)、个别领导要克服官僚主义,不能从表面上学习“三个代表”重要思想,要具体落实到实处,多维护职工的利益。
(2)、个别领导架子大,与职工沟通少,不了解职工,职工对领导不认识。
(3)、个别领导包括一些中层干部,工作方法简单,缺乏领导风范和艺术。
(4)、年轻领导的工作方式、方法要改善,要以理服人,不能武断,有些工作要遵照相关的法律、法规手续办事。
(5)、建议领导要克服职位变了对职工的态度也变了的作风,要做到为职工群众热心服务的观念不能变,对待职工的态度要满腔热情,不要横眉冷对、盛气凌人。不要认为职工待遇提高了不好管理,希望转变观念。