新员工入职管理制度(精选8篇)
1、目的
规范员工入职与试用管理工作。
2、适用范围
适用于物业管理有限公司员工入职手续办理及员工试用期管理工作。
3、职责
3.1、综合/人事部经理负责员工入职手续办理的监督工作。
3.2、用人部门负责员工试用期间的督导工作。
3.3、综合/人事部人员负责员工入职手续的具体办理工作。
4、规程
4.1、新员工按约定时间带齐有关证件到公司综合/人事部报到(未按入职时间报到的员工,综合/人事部要及时与入职人员联系、确定,并及时将情况反馈到用人部门)。
4.2、综合/人事部门检查入职人员证件是否真实及齐备
4.2.1、证件齐备且真实者按正常程序办理入职手续。
4.2.2、证件不齐备者,由综合/人事部经理确认后可先办理入职手续,并要求员工一个月内补齐证件或准备齐证件后再来报到(无身份证人员),一个月未将所缺证件补齐者,按劝退处理,根据实际出勤天数计发工资。
4.2.3、证件不真实者,取消入职资格并收回入职通知书,并通知用人部门。
4.3、证件检查合格后,综合/人事部人员为入职人员办理以下入职手续,并及时将情况反馈到部门。
4.3.1、让员工到指定医院进行体检:
(a)体检合格者,签署聘用合同;
(b)体检不合格者,取消入职资格,并通知用人部门;
4.3.2、签署聘用合同:综合/人事部人员准备〈劳动合同〉一式两份,组织员工熟悉《劳动合同》有关条款,并要求员工签署。
4.3.3、员工签署后,综合/人事部人员为入职员工发放《员工手册》、考勤卡、工作证、饭卡、宿舍钥匙,并进行登记确认。
4.3.4、综合/人事部对新员工培训上一项的有关规定,明确告诉员工以上培训将列为新员工培训考试内容,并引导新员工熟悉考勤管理规定、工作证管理规定、饭卡管理规定、宿舍管理规定及打卡、餐厅及宿舍位置。
4.3.5、综合/人事部人员将新员工资料登记在《员工花名册》中,并将新员工报到情况当日内反馈到用人部门。
4.3.6、综合/人事部为员工建立个人人事档案(员工人事档案的保管期限:在职员工的档案应永久保管,离职员工的档案保管到该员工离职的一年以后,列入公司档案的销毁清单后一并销毁)内容包括:
(a)面试记录表;
(b)职位申请表;
(c)证件复印件;
(d)员工档案记录表;
(e)转正/晋升/降级/调薪表;
(f)奖罚记录表;
(g)劳动合同;
(h)其他有关培训、考核、保险的记录。
4.4、用人部门接到综合/人事部通知后,在员工上班前安排好岗位等。
4.5、综合/人事部带员工到用人部门报到。
4.6、部门为新员工办理岗位办公用品(工具)等的领用工作。
4.7、员工试用
4.7.1、员工试用期一般为3个月,或按劳动合同办理,但试用期最长不得超过六个月。
4.7.2、用人部门在员工入职第一周内应组织员工参加岗前培训,各部门负责组织实施。
4.7.3、综合/人事部于员工入职一周内组织员工参加新员工入职培训,考试合格者,继续试用,考试分数记录在员工人事档案中的员工档案记录表内;考试不合格者,15天之内给予补考一次,再次不合格,按劝退处理,根据实际出勤天数计发工资。
4.7.4、用人部门按绩效考评管理制度有关规定将员工试用期间表现及时记录在案,作为其转正的依据。
4.7.5、综合/人事部负责人应经常对新入职员工的试用期表现进行考察,予以监督。
4.7.6、用人部门根据公司转正/晋升/调薪等有关管理规定向综合/人事部适时提出员工转正申请。
4.7.7、员工经试用合格,由综合人事部根据公司转正/晋升/调薪有关规定给员工办理转正手续。
1.导购应认同本店的管理办法及奖罚措施,以本店为荣,自觉维护本店的荣誉、形象和利益。
2.因本着多劳多得,不劳不得,用心血、汗水和智慧换取财富。
3.导购人员应互相帮助、团结,相互监督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任务,不可互相推诿扯皮。
4.导购需按店规穿着导购服装。工作期间可化妆,穿着得体,保持干净利落。
5.每天大扫除,营业时间内保持店里、店外干净卫生。
6.不可迟到、早退、旷勤,请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假,不可两人同时请假。
7待客须热情,微笑倾听,耐心周到引导。.无论什么情况都不可以与顾客发生争吵,恶语相加,一旦有类似事情,立即开除并扣发所有工资。
8.导购员在上岗前应放下所有的烦恼,杂念,全身心投入工作。不可带着情绪上班。
9.没有顾客时要熟悉库存,钻研货品卖点,整理货品摆放。
10.导购每月须盘点货物,若出现货品缺欠,由导购按货品批发价分摊到每人赔偿,导购移交货时需检查核验无误。
11.若导购辞职,须提前一个月告知店长和公司,店长和公司同意后方可辞职。
12.导购员应保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括:日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。
13.本店员工拿新款,在货源充足的情况下,可享受8.5折优惠。
14.导购员应每天背诵店内每一款产品的库存和尺码,做到准确无误。店组长不定时抽查。
一、目的
将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中,消除对新环境的陌生感,使其尽快进入工作角色。
二、适用范围
本制度适用于公司新员工入职管理
三、入职工作流程
第1条 入职前
公司招聘负责人办理事项:
(1)将录用通知发给被录用人员、录用部门负责人、人事手续办理;
(2)将新员工提交资料和证件签字确认后给到人事部门存档;
第2条 报到
1、入职手续办理:
员工入职登记表、填写《三级安全教育》试题。
2、新员工办理事项:
新员工提交以下证件:员工入职登记表(1份);身份证复印件(2份);学历证书复印件(1份);职称证书复印件(1份);彩色一寸照片(1张);司机需提交驾驶证复印件(1)份;
道路运输从业资格证复印件(1份)。
3、入职手续审核确认:
(1)以上入职手续办理完毕,公司对入职资料进行审核;
(2)与新员工签署《劳动合同》、办理相关社保;
(3)与新员工和部门领导沟通,确定新员工到岗时间;
(4)为新员工录指纹;
(5)告知公司上班时间具体要求按《公司员工考勤管理制度》。
4、到岗部门需办理事项:
由人事部门人员带领新员工熟悉公司各部门,并作介绍认识;由新员工直接上级向新员工介绍其岗位职责与工作说明;部门负责人在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。
第3条 入职后待办事项
1、职责分工:检查公司提交的'新入职员工资料是否符合公司入职要求;准确并及时的将新入职员工基础信息录入公司花名册,并建立员工个人档案;为确保新员工工资的及时发放,员工入职资料需最迟在次月5号前提交完毕。
2、新员工入职培训:人事部门将组织新员工入职培训,培训内容包括:公司介绍、公司企业文化、公司各项制度及各部门职能与关系等方面的培训,具体安排需及时关注公司内部微信群。
3、入职试用期满跟进:对新员工试用期满后发放《转正表》。结合新员工工作总结、工作表现、部门领导及公司领导意见给予转正。
4、对未办理入职手续的员工一律不予计算薪资,并对部门领导及部门经理经行考核。
5、试用期员工未上满一个月因个人原因提出离职的不给予计算工资。
以下是员工入职管理规定:为规范集团本部员工的入职工作,理顺员工入职的工作流程,特制定本规定。
一、本规定适用于集团本部员工。
二、集团人力资源部为集团本部员工入职管理工作的主要责任部门。
三、员工入职包括招聘入职和调动入职。
1、招聘入职:指通过面向社会公开招聘方式,选拔入职于集团本部的员工;
2、调动入职:指因工作需要,由集团辖属各控股公司调入集团本部任职的员工。
四、员工入职程序
1、人力资源部制作《入职通知书》(见附件一),于员工入职报到前一个工作日发至总裁办及员工所在部门,以便有关部门做好工作安排。
2、员工入职当日,人力资源部根据《入职通知书》所列事项,向员工收取相关材料,之后引领其至总裁办及员工所在部门办理相关手续或事项。
3、招聘入职的部门副总经理级以下员工,入职后第二个工作日起,人力资源部对其进行入职培训;调动入职的部门副总经理级以下员工(调动后岗位职责不变的员工除外),入职后第二个工作日起,员工所在部门对其进行上岗培训。
以上培训实施办法参照集团公司《员工培训管理规定》执行。
4、员工入职后三个工作日内,人力资源部与其签订为期三年的劳动合同(属调动入职的员工,如其符合订立无固定期限劳动合同的条件,则签订无固定期限劳动合同)。同时人力资源部将《人事登记表》(见附件二)以电子文件形式发给招聘入职的新员工,员工填写完整并将表格打印签名后,连同电子文件提交人力资源部。
5、员工入职后一周之内,人力资源部将员工资料录入集团本部员工信息库,并为入职员工建立培训档案及人事档案,具体建档办法参照集团公司《员工档案管理规定》执行(对调动入职的员工,则由人力资源部与调出单位接洽人事档案移交事宜)。
6、人力资源部按照《员工工作服管理规定》,于每季度首月3日前,为调动入职的员工和招聘入职并已通过试用期考核准予转正的员工(以上均不含副总裁及以上员工)申请制作工作服。
五、其他事项
1、招聘入职的员工如未能在规定时间报到,人力资源部须了解原因,并视情况决定是否推迟其报到日期(最多可推迟15天)。对超过15天未报到者,视为自动放弃录用资格,人力资源部须电话通知其本人。特殊情况需延期15天以上报到的,须报集团总裁批准。
2、集团本部对外推荐人员推荐中止或期满返回集团本部,其入职办法参照上述入职程序中有关调动的规定办理。
六、本规定经集团公司总裁批准后生效,自公布之日起执行。
七、本规定修改权归集团运营发展部,解释权归集团人力资源部。
一、目的
规范员工入职与试用管理工作。
二、职责
1、公司人事部经理负责员工入职手续办理的监督工作。
2、用人部门负责员工试用期间的督导工作。
3、公司人事部文员负责员工入职手续的具体办理工作。
三、程序要点
1、新员工按约定时间带齐有关证件(身份证、毕业证、职称证、务工/失业证、彩色一寸免冠照片两张、入职通知书)到公司人事部报到(未按入职时间报到的员工,公司人事部要及时与入职人员联系、确认,并及时将情况反馈到用人部门)。
2、公司人事部门检查入职人员证件是否真实及齐备。
(1)证件齐备且真实者按正常程序办理入职手续。
(2)证件不齐备者,由公司人事部经理确认后可先办理入职手续,并要求员工一个月内补齐证件或准备齐证件后再来报到(无身份证人员),一个月未将所缺证件补齐者,按劝退处理,根据实际出勤天数计发工资。
(3)证件不真实者,取消入职资格并收回《入职通知书》,并通知用人部门。
3、证件检查合格后,公司人事部文员为入职人员办理以下入职手续,并及时将情况反馈到部门。
(1)带领新员工到指定医院进行体检:
a)体检合格者,签署聘用合同;
b)体检不合格者,取消入职资格,并通知用人部门;
(2)签署聘用合同:公司人事部文员准备《劳动合同》一式两份,组织员工熟悉《劳动合同》有关条款,并要求员工签署。
(3)员工签署后,公司人事部文员给入职员工发放《员工手册》、考勤卡、工作证、饭卡,并进行登记确认。
(4)公司人事部对新员工培训上一项的有关规定,明确告诉员工以上培训将列为新员工培训考试内容,并引导新员工熟悉考勤管理规定、饭卡管理规定、餐厅位置。
(5)公司人事部文员将新员工资料登记在《员工花名册》中,并将员工报到情况当日内反馈到用人部门。
(6)公司人事部为员工建立个人人事档案(员工人事档案的保管期限:在职员工的档案应永久保管,离职员工的档案保管到该员工离职一年以后,列入公司档案的销毁清单后一并销毁)内容包括:
(a)《面试记录表》;
(b)《职位申请表》;
(c)证件复印件;
(d)《员工档案记录表》;
(e)《转正/晋升/降级/调薪表》;
(f)《奖罚记录表》;
(g)《劳动合同》;
(h)其他有关培训、考核、保险的记录。
4、用人部门接到人事部通知后,在员工上班前安排好办公桌、椅等。
5、公司人事部带员工到用人部门报到。
6、部门为新员工办理办公用品(具)领用工作。
7、员工试用
(1)员工试用一般为3个月,或按劳动合同办理,但试用期最长不得超过六个月。
(2)用人部门在员工入职第一周内应组织员工参加岗前培训。
(3)公司人事部于员工入职一周内应组织员工参加新员工入职培训,考试合格者,继续试用,考试分数记录在员工人事档案中的《员工档案记录表》内;考试不合格者,15天之内给予补考一次,再次不合格者,按劝退处理,根据实际出勤天数计发工资。
(4)用人部门按绩效考评管理运作规程有关规定将员工试用期间表现及时记录本在《员工日检/周检/月检记录表》内,作为其转正的依据。
(5)公司人事部经理应经常对新入职人员的试用期表现进行考察,予以监督。
(6)用人部门根据《转正/晋升/调薪运作程序》有关规定给员工办理转正手续。
四、记录
1、《物品领用登记表》
2、《员工花名册》
3、《员工档案记录表》
第一章总则
第一条目的
1、为规范公司的用工管理,严格审查新入职人员的资格身份,特制定本制度。
2、人事行政部负责审核员工的入职资料,办理入职手续。
第二条适用范围山西三石创联信息技术有限公司全体员工。
第二章个人资料的审核
第三条入职前注意事项
负责办理入职手续的人员对《公司员工应聘信息登记表》资料进行审核,审核的内容包括:
1、员工填写部分是否完整、规范;
2、入职时间、试用期时间、试用期及转正后薪资、用人部门领导及HR审核签字确认;
3、对所录用人员的个人身份证明及资格证件等资料进行审核,具体内容如下:
1)所有新入职人员应提供个人身份证明、学历、职称资格证等证件的原件;
2)所有新入职人员应提供个人近期一寸红底免冠照片六张;
3)新入职人员应出具与前一个工作单位解除劳动合同证明(若确实无法提供,至少应提交本人与其他单位不存在劳动关系的个人声明。
4)新员工入职必须提交个人最近一月的体检报告;体检医院必须为三甲以上医院;体检的内容为:胸透、肝功能、乙肝、腹部B超;
5)出纳等特殊岗位在经本人允许下,进行家访,且须有直系亲属签署的担保协议。
第三章入职手续办理
第四条入职手续办理流程:
1、人事行政部电话通知拟录用人员在规定的时间携带报到所需证件、资料到人事行政部报到;
2、人事专员负责将新员工《员工应聘信息登记表》“意见”处经用人部门负责人、人事行政部负责人及总经理签字,确认同意该员工入职;
3、人事专员对新入职人员的证件及个人资料进行审核后,收取证件的复印件,存档使用;
4、行政专员协调办公桌和电脑、以及办公物品领用。办公桌与电脑一经领用,不得随意调换,如特殊需要,须经人事行政部同意,否则按公司相关制度处理;
5、人事专员根据员工岗位给新员工发职位说明书,并带领新员工到任职部门报到;
6、人事行政部及用人部门对新员工进行入职培训(具体培训内容与时间可参照培训制度);
7、员工办理入职手续后一个月内公司与其签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
第四章劳动合同的签订
第五条公司实行全员劳动合同制,员工均需与公司签订劳动合同,以明确双方的权利和义务,建立起合法的劳动关系。
第六条劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止严格遵守《中华人民共和国劳动合同法》执行。
第七条合同签属权限
1、由公司法定代表人,或由公司法定代表人授权的委托人代表公司与员工签订劳动合同;
2、人事行政部组织公司劳动合同的`签订及存档工作;
3、所有员工填写事项必须由员工本人签署,他人一律不得代签。
第八条劳动合同形式
劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。
1、固定期限劳动合同,是指公司与员工约定合同终止时间的劳动合同,公司与员工同者第一次签订期限为三年(含),第二次签订期限为五年(含);
2、无固定期限劳动合同,是指公司与员工约定无确定终止时间的劳动合同。公司与员工第三次签订劳动合同时所签订的合同为无固定期限劳动合同;
3、以完成一定工作任务为期限的劳动合同,作为无固定期限劳动合同和固定期限劳动合同的补充,是指公司与员工约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同。
第九条劳动合同签订要求
1、劳动合同书中内容填写字迹清晰,不得潦草、模糊不清,不允许有涂改现象。无需填写的地方必须划掉,不得空白;
2、劳动合同经公司与员工在劳动合同文本上签字或盖章后方可生效。
第十条劳动合同生效时间:劳动合同约定起始日期为员工入司日期。
第十一条本规定如与国家法律法规及国家有关行政部门的规定相抵触的,以国家法律法规及有关规定为准。
第五章附则
第十二条人事行政部为新进员工建立电子档案并将入职资料归档。
第十三条本制度由人事行政门拟定、解释、修订完善。
第十四条本制度自下发之日起试行,如有未尽事宜,可适时修改。
一、制作工作服的人员范围:
1、管理员(或相当于管理员)及以上管理人员;
2、驾驶员;
3、宿舍管理员;
4、活动中心管理员;
5、收发员;
6、安全管理员;
7、监控员;
8、上述工种的正式员工、试用期员工、实习期限在3个月以上的人员。
保安、清洁、绿化、维修人员的工作服暂时不变。
二、制作工作服的费用分摊:
1、制作工作服的费用由公司承担60%,个人承担40%(分四次在工资中扣除)。
2、发放工作服后两年内离开公司的,除个人承担40%外,还须按以下比例承担原公司承担的部分:
未满3个月100%
满3个月未满半年80%;
满1年未满1年半40%
满1年未满2年20%
三、工作服一经发放,不予退还。
一、物业管理属服务行业,要用服务行业的标准来要求工作人员。
1、物业管理是为业主提供服务,依靠管理费、停车费等提供服务后所得的收入作为生存的根本。管理是更好为业主服务,不得以管理业主者自居,而是从服务业主的角度考虑问题。
2、物管作为服务行业,需遵循服务行为的二大宗旨顾客就是上帝,尽量满足顾客需求。
二、做好物业管理工作最需要下列2点:
1、友善、微笑:
(1)见人点头微笑;
(2)与人交流带着微笑;
(3)解决争端带着微笑。
2、主动:
(1)业主有困难主动上前;
(2)业主有问题主动回答;
(3)业主有要求主动解决。
三、争端解决办法
1、产生争端原因:
(1)业主不服从管理,分三类
○1违章装修;
○2停车管理;
○3停车收费。
(2)各类问题投诉。
2、解决办法:
遵循:二要,三不原则。
(1)要微笑;
(2)要友善;
(1)不推诿,马上着手解决;
(2)不言语伤人,不说粗话,不冷嘲热讽,不说伤人话;
(3)不动手,除偷、盗、抢外,其它情况下不得先动手,别人先动手,能避则避,确定不能避的,着重保护自己,不得动手打人。