后厨的管理制度十篇
为了加强与规范餐厅管理,切实把餐厅服务提升到一个新的水平,充分体现奖罚分明的原则,特制定制度如下:
一·奖励制度
1·提出对厨房改善的合理化建议,被采纳并切实有效者,奖励10-200元;
2·创作出新菜品,并给餐厅带来良好效益者,奖励200元;
3·连续一个月,卫生检查全优者,奖励50元;
4·及时发现隐患,例如下班前发现煤气阀门没关,避免危险发生者,奖励20元;
5·在工作中,菜品得到客人表扬者,奖励10-50元;
6·在重大事故中为餐厅减少损失者,奖励200-500元;
7·在工作中,拾金不昧者奖10-100元;
8·在工作中,各方面表现好,团结互助,舍己为人者奖励10-100元;
9·在工作中任劳任怨,为餐厅创造利益者奖励20-100元;
10·修旧利废,降低成本费做出显著成绩者奖励50元。
二·惩罚制度
1·不带工作帽进操作间,罚款5元一次;
2·在工作间内吸烟,喝酒者,罚款20元一次;
3·在操作间打骂嬉戏,罚款20元一次;
4·浪费原材料者,视情节轻重,处以罚款10-100元;
5·不爱惜厨房用品,视情节轻重处以罚款10-200元,警告,以至开除;
6·因其本人原因,故意拖延时间,造成上菜慢,引起客人投诉跑单者,罚款10-200元;
7·因个人原因,没有在事发前写入采购单,造成原材料没有,不能出菜者,罚款10元一次;
8·打荷报错桌号或传菜员报错桌号,造成本店损失的,按菜谱价格50%赔偿;
9·热菜出菜时不加任何修饰的,打荷者罚款5元一次;
10·丢失工具者按工具价格赔偿;
11·菜内发现发丝,铁屑或其他厨房用品,追究负责人责任,如查不出,配菜员,炒菜者和传菜员平摊此菜的赔偿金;
12·成菜上桌后客人颗粒未尽的菜,究其炒菜人员的责任,落实后予以惩罚,如因菜品质量问题,炒菜人员与配菜人员按菜谱价格平摊赔偿或视情节,酌情处理;
13·卫生检查不合格者,罚款5元一次;
14·下班前不关灯,不关煤气或不关抽油烟机,究其责任人责任,罚款20元一次。 15·顶撞上级,没有责任心和执行力差,视情节轻重予以20-200元罚款或开除处理。
16·迟到早退者(5分钟内)罚5元,以此类推,半小时按旷工半天,一个小时按旷工一天计算。
执行方式
违反条例或受到表扬奖励时,由部门主管开取奖罚单,并由主管与当事人在奖罚单上双方签字确认,如当事人拒绝签字,主管核查属实此罚单生效,并以工资形式罚款或奖励。
第一章总则
第一条为加强直属学校学生食堂管理,保障学生伙食质量和卫生安全,切实维护学生合法权益,依据《xx省中小学学生食堂管理办法》(x教发〔20xx〕号)及有关政策精神,制定本办法。
第二条本办法所称学生食堂,是指具备卫生安全条件的学校为满足学生就餐需要,按要求准予开办的具有相对独立的原料存放、食品加工操作、食品出售及就餐空间的场所。
第三条本办法适用于市教育局直属学校及市幼儿园。市教育局审批的民办学校参照本办法执行。
第二章组织管理
第四条市教育局负责局直属学校学生食堂管理监督工作,推进学生食堂建设,督促指导学校落实学生食堂管理责任和管理制度。市教育局发展建设科负责审核、指导、监督和考核学生食堂等工作,计划财务科、审计科、学生工作科依据各自的职责对学校学生食堂进行监督。
第五条学校全面履行本校学生食堂管理责任,制定学校学生食堂管理细则,成立学生食堂管理工作领导小组,全面负责食堂管理。学校校长是第一责任人,对食堂管理工作负总责。学校成立以学生、家长代表为主,教师代表参加的膳食委员会,参与和监督供餐质量、食品安全、检查评议等工作。成立以校长为组长的食品安全事故应急处置领导小组,建立食品安全事故的应急预案。
第三章总体要求
第六条学校按照有利于提高餐饮服务质量、有利于提高食品安全管控水平、有利于提高学生满意度的原则,选择自营、托管等方式开办学生食堂。
第七条坚持公益性原则。学生食堂严格遵循“非营利”要求,实行零租赁、零折旧,严禁学校以任何名义和方式从学生食堂牟利。
第八条坚持自愿原则。尊重学生、家长就餐意愿,遵循自愿原则就餐,严禁强制或变相强制学生搭餐。
第九条推行营养食谱制度。学校应配备专(兼)职营养师,参照有关营养标准,优化配餐方案,制定每周带量营养食谱并公布执行。鼓励食材供应本地化,推广使用冷鲜肉,少使用或不使用调和油与冻品、香肠、肉丸等加工肉制品。
第十条建立完善餐饮定价机制。学生食堂应根据营养食谱,按成本补偿原则合理确定供餐价格,确保学生餐费明显低于社会同类餐饮价格。学生食堂饭菜一律实行明码标价,并将每天主、副食菜谱及原材料来源、价格进行公示。
第十一条学生食堂收支结余实行月度结算,每月将财务收支情况进行公开,月结余款专项用于改善学生伙食,不得用于非食堂经营服务支出。
第十二条落实陪餐制度。学校负责人与教师应轮流陪同学生就餐,并做好陪餐记录。
第十三条建立满意度测评制度。学校制定学生食堂满意度测评标准,每月组织社会力量和膳食委员会进行满意度测评,公开测评结果。
第十四条加强食品安全管理。严格执行国家《餐饮服务食品安全操作规范》,学校要建立严密有效的食品安全管控制度,抓好从业人员和食品采购、贮存、加工、供应等全过程的监管,建立食品安全风险评估、应急处置、责任追究制度,防止食品安全事故发生。
第十五条加强就餐场所管理。在食堂就餐场所显著位置悬挂有效期内的《食品经营许可证》、从业人员健康证、培训合格证和营养食谱等信息。就餐场所应张贴节俭养德、食品安全、营养均衡、健康饮食行为等宣传资料,引导学生节约用餐、安全用餐、营养用餐、文明用餐。
第四章自营食堂管理
第十六条学校自营食堂应取得《食品经营许可证》并向市教育局备案后方可供餐。学生食堂新建、改建、停办或变更经营模式,应向市教育局备案,并向市食药监管部门办理变更手续。
第十七条加强食堂财务管理。建立学生食堂财务制度,学生食堂财务纳入学校财务统一管理,实行专账核算。
第十八条严格控制运营成本。学生食堂成本支出包括原材料、水电煤气、人工等成本,不得将应在学校公用经费中列支的费用计入食堂支出。自营食堂直接成本(即原辅材料成本)原则上不得低于伙食费标准的75%。
第十九条规范食堂物资采购。建立双人采购和定期轮换制度,每次采购应做详细的采购记录备查。采购人员每学期轮换一次。逐步建立大宗食品及原辅材料招标制度和供应商准入制度,对米、面、油、肉、蛋、豆制品等大宗食品供应通过公开招标、集中采购、定点采购的方式确定供货商。积极推进“农校对接”,建立学校蔬菜和农产品直供基地,保障产品质量和安全,降低原材料成本。
第二十条规范食堂食品储存。学校食堂食品储存场所应根据贮存条件分别设置,符合安全要求。学校要建立出入库管理制度和库存盘点制度。学校食堂物品的入库、出库应有专人负责,做到核对数量、检验质量、签字确认,物品盘点后相关人员均须在盘存单上签字。
第五章托管食堂管理
第二十一条自主经营学生食堂存在困难的学校,经市教育局审批后,可通过政府公共资源交易平台公开招标,选择有实力、声誉良好的社会餐饮企业托管服务。
第二十二条实行餐饮托管服务的学校,应与供餐企业签订规范合同,明确双方权益和责任,合理确定服务期限,对卫生、安全、质量、价格、利益空间等载明实质性条款。托管企业,应投保食品安全责任险。托管经营服务期限一般不得超过三年,根据综合满意度测评结果一年一签。
第二十三条学校严格履行监管责任,制定食堂托管服务项目监管具体办法,明确专人对企业物资采购、供餐质量和食品安全的监督与考核。托管食堂直接成本(即原辅材料成本)不得低于学生伙食费标准的70%。
第二十四条建立退出机制。合同期满的自然退出;因企业自身原因出现合同中明确应当退出情况之一的,立即中止合同,限期退出;经营期间两次综合满意度测评低于80%的不得续签合同;对企业在招投标过程和经营期间发生违法违规行为的,实行“一票否决”,三年内不得参加学校食堂招投标。
第六章监督检查
第二十五条市教育局会同财政、发改、审计、食药、卫生健康等部门,建立监管常态化机制,采取定期检查、随机抽查等形式,加强对学生食堂的日常管理和监督。
第二十六条市教育局制定学校食堂考核办法,将学生食堂工作纳入学校年度工作考核的重要内容。
第二十七条市教育局将自营食堂的财务列为必审内容,进行全面审计监督。原则上每年对30%以上的学校进行食堂财务审计,3年内完成一轮审计。
第二十八条设立监督举报电话和公众意见箱,接受家长和社会各界监督,并及时处理举报情况。
第二十九条严肃责任追究。有下列情形之一的,依规依纪依法严肃处理;涉嫌犯罪的,移送司法机关依法处理。
(一)通过虚报、冒领、套取等手段,挤占、挪用、贪污学生伙食费或食堂经费的;
(二)强制学生搭餐,或者通过食堂向学生乱收费的;
(三)设立“小金库”,直接或采取弄虚作假方式在食堂经费中列支学校公共开支或教职工奖金福利、津补贴、招待费及其他非食堂经营服务支出等费用的;
(四)以收取管理费、折旧费等名义从学生食堂牟利、增加食堂成本的;
(五)在食堂管理中为他人谋利、搞利益输送或以权谋私的;
(六)学校以任何形式收取托管企业租金或接受无偿服务的;
(七)学生食堂采购伪劣食材、损害学生身心健康的;
(八)疏于管理、失职失责、玩忽职守,导致学生发生食堂用餐食物中毒,或发生食堂食品安全事故后迟报、漏报、瞒报造成严重不良后果的;
(九)有其他违纪违法行为的。
第七章附则
第三十条本办法自20xx年xx月xx日起施行。
一、机构职责体系
为实现学校食堂管理工作规范化、制度化、科学化,各级各类学校要加强食堂管理的机构职责体系建设。建立健全学校食堂管理各项工作机构,明确校长、分管副校长、总务主任、安监办主任、卫生监督员、采购员、验收员、库房管理员、营养餐工作人员、食堂工作人员等十类人员的职责,健全对各类人员的考核督查机制,确保各项工作落实到位。
二、制度建设体系
为进一步规范学校食堂管理,各级各类学校要建立和完善食堂工作人员管理制度、食堂卫生管理制度、食堂消防安全管理制度、严禁出售禁售食品管理制度、食堂物品采购制度、食堂物品验收制度、食堂物品入库制度、食堂物品出库制度、食品加工管理制度、食品出售留样制度、食品销售管理制度、营养餐管理制度等12个制度建设体系,将制度落实到人,确保学校食堂管理工作切实可行、行之有效,形成食堂管理工作长效机制。
三、监督检查体系
建立健全科学的监督管理网络和切实有效的检查制度,形成条块结合,横向到边、纵向到底,交叉、立体的监督检查体系。教育局每季度对学校进行一次专项督查;各乡(镇)中心学校每月对辖区内学校进行一次专项督查;各学校每周进行一次专项督查,每天进行一次检查,并明确监督检查内容、方式和责任追究,做到对学校食堂监督检查无盲点、无漏洞、无空白、无死角。
四、食品安全体系
食品安全是学校食堂管理的重要环节,要牢固树立食品安全“责任重于泰山”的思想,把食品安全工作切实放在学校工作的首位,全面加强食品安全管理,进一步明确工作职责、健全管理制度、强化监督检查、严格责任追究,通过签订食品安全责任书的方式,做到层层把关,责任到人,坚决杜绝食品安全事件发生。
五、财务管理体系
学校应坚持为师生服务的宗旨,坚持“公益性”原则,按照“非营利性”要求,对资金实行专户管理,专账核算,专款专用,严格控制食堂成本开支范围,保证每一分钱都用在改善学生伙食质量上,切实维护师生的切身利益。各学校要进一步加强学校财务管理,健全内部财务机构,明确资金使用范围和支出标准,提高资金使用的精细化管理水平,切实规范资金使用操作,确保资金使用安全、规范和高效。
六、应急预案体系
本着预防为主、协调配合、依靠科学、整合资源等原则,建立健全学生食品安全突发事件应急预案,成立统一指挥、分级负责、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力的应急预案体系,严格按照“赶赴现场、及时报告、救治伤员、维护秩序、处理善后、防止炒作”的工作要求,保障师生安全,维护学校稳定。
七、责任追究体系
学校食堂管理遵循谁主管谁负责和坚持有岗就有职,有职就有责,岗职对应,职责对等原则。各学校校长要以学校食堂管理工作的每个岗位和每个责任人签订责任书,切实做到“人人肩上有担子、事事有人抓落实”,形成横向到边、纵向到底的职责对等关系,确保各项工作的落实。若因不认真履行职责出现食品安全隐患、食堂管理混乱、财务账目混乱、各种台账不健全等情况时下发整改通知书限期整改,整改达不到要求的局领导进行约谈;约谈后仍然出现上述情况的将给予行政处分、调离原工作岗位、免职等责任追究,构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。
八、人员保障体系
各级各类学校要结合本校实际,建立和完善学校食堂人员保障制度,配齐学校食堂工作人员,保证学校食堂正常运行。食堂管理人员由学校领导及食堂管理人员组成,可采取调整教学岗位富余人员转岗或向社会招聘等方式,充实学校后勤工作人员、生活指导教师,为学校食堂提供必要的人力支持。
九、宣传公开体系
宣传公开是学校食堂管理的重要形式。各学校要充分利用广播、报纸、电视、黑板报、公示栏等载体,以一次启动仪式、一次培训、一次访谈、一本宣传手册、一次现场推进会、一部专题片、一次表彰会的“七个一”活动为主要形式,广泛宣传各学校食堂管理典型经验,营造良好舆论氛围。
1、注意避免工服过脏,加大洗涤费用,按规定日期换工服。
2、厨师帽按规定三天一顶,严防发皱、有油污、破损。
3、不可重复使用保鲜纸和锡纸,使用量应缩小到最小限度。
4、所用调料要做到瓶、袋干净。
5、清洁用品使用后,要清洁保存再使用,如:百洁丝、拖布、抹布。
6、砧板刀具人手一把,限期使用半年,并以旧换新。
7、蔬菜摘洗禁止一刀切,精挑细选物尽其用。
8、随手关水、电,起锅关气,杜绝煤气火常开。
9、节约用水,禁止常流。
10、所用香料需反复使用两次以上,禁止不扎料包烹制。
11、一次性筷子应多次反复使用,每天高温消毒。
12、禁止直接用洗涤液洗厨房用具,应用5:1的比例调开洗涤液。
13、各部门所用老油做到自我消化,不准积有大量老油。
14、员工餐馒头不过二两,饭菜要合理配制,值日员应收好当日所余饭菜。
15、砧板所配菜品,须按主、辅料份量单抓配,以便掌握好菜量。
16、冻货解冻应在晚间自然解冻,减少水冲解冻及泡发。
17、半成品、腌制品存放三日后的,应及时通知前厅推销,以免变质。
18、根据营业情况备料,所有食品应计划采购。
19、所剩料头合理使用,禁止仍掉。
20、要货准确,避免积压造成浪费。
21、熟悉设备工作情况,禁止设备不正常工作。
22、各班组应多沟通,原料因材施艺,物尽其用,变废为宝。
23、去皮原料应使用削皮刀。
24、员工用餐应少量多次,禁止浪费。
25、不慎损坏餐具、用具、设备者,应主动告知主管部门记录,如有隐瞒将严惩。
26、原料上浆、挂粉,注意尺度,禁止使用时浪费。
27、各水龙头、电器开关,应轻开轻关。
28、笊篱、油丝禁止洗刷时用力摔打,使用期为三个月。
29、各种胡萝卜花应反复使用。
30、使用原料,要本着先进先出的原则。
31、刻花所用萝卜,要洗净后再刻,并保留废料,合理使用。
32、切姜片应先清洗,边角料拿去榨姜汁。
33、烧各类煲时,应把火调到适中,减少煤气浪费。
34、炸辣椒油所用辣椒要反复使用,禁止油温太高。
35、洗餐具采用浸泡法,节约洗涤液。
36、煮、酱、卤食品,葱、姜、蒜用量应适量,不准浪费。
37、肉类提纯,要有正常出成率。
38、削下的西芹皮,应用于做葱油或豉油。
39、炸蒜茸、擦玻璃应用厨房擦手纸,禁止使用前厅餐巾纸。
40、禁止用手勺敲打炒锅、水龙头等用具。
41、做肉的汤汁,应保存做员工餐。
42、按盘点物品数据,组长把工具、用具责任到人,月底审核。
43、炒锅禁止日日烧,使用期为90天。
44、毛巾应日日清洗,使用期为60天。
45、马斗、不锈钢制品禁止摔、扔,应轻拿轻放。
为保证食品安全,我校食堂一般不使用食品添加剂。食堂加工烹饪食品必须使用添加剂时,严格执行如下使用管理制度:
一、学校食堂购买必须的食品添加剂必须经学校食品安全卫生领导小组研究同意方可购买、使用。
二、采购食品添加剂只能向具备国家食品安全法规定资质,且证件齐全的经营者购买,并索取产品检验合格证,使用说明书。并执行严格的验收、登记制度,及时建立台帐。没有卫生许可证编号、厂名、厂址、使用范围、使用数量等说明内容的添加剂不能购买。
三、严格加强食品添加剂的保管。食品添加剂应由专人保管,做好入库与出库记录。食堂不得贮存亚硝酸盐。
四、使用添加剂必须保持和改进食品营养质量,不得破坏和降低食品的营养价值及卫生安全要求。
五、严格食品添加剂使用登记制度。加工烹调食品必须使用添加剂时,必须经学校分管领导批准后,方可按需领取、使用,并做好使用登记。
六、食品添加剂的使用必须由两名以上人员在场的情况下使用。
七、使用添加剂必须严格按《食品添加剂使用卫生标准》和产品说明书规定的使用量和使用范围,不得擅自加大使用量和使用范围。
八、禁止使用和保存过期的食品添加剂,过期的食品添加剂,按特殊垃圾处理。
为加强后厨管理,规范员工行为,确保菜品质量合格,后厨安全和卫生的达标,特制定如下制度。
一、设施设备
1.厨房设备如:冰箱、蒸柜、餐盘等设备均由专人使用。
2.掌握自己所用设备的正确使用方法。
3.不经过厨师长的同意,不得擅自离岗换岗。
4.定期对自己使用的设备进行维护、保养,确保设备的正常使用,做好自己三包区域的卫生。
5.下班后厨师长要安排专人对厨房所有设备及电源进行检查,确保万无一失,方可离开厨房,并关好厨房门窗、水电等。
6.发现故障隐患,要及时向厨师长汇报,及时检修。
二、工具及出品用具
1.厨房工具及出品用具如:菜刀、菜墩、工作台、菜盘、菜筐等所有工具、用具都要定人管理,保证所有工具、用具有人负责,做到物物有人管,人人有物管。
2.无论何时都必须确保工具、用具的卫生及完好。
3.所有人员都要掌握厨房工具及出品用具的正常使用方法。
4.定期对厨房工具、用具进行盘店检查,有缺口或损坏的工具用具,由负责人处理。
5、厨房内用具,使用人有责任对其进行保养,维护,因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备损坏、丢失的,照价赔偿。
6、餐具清洗必须做到:一刷、二洗、三冲、四消毒、五保洁。
7、清洗后的餐具应干爽无水、无污垢、无油渍、无食物残渣、无异味,检查合格发放到指定区域存放。
三、出品
1.保持菜肴卫生,蔬菜加工必须做到一拣、二洗、三切。青菜不得出现有泥沙、昆虫、杂物类。加工好的肉类必须做到无毛、无异味,若发现一次给予10元罚款,如造成损失给予售价同等罚款处理。
2.所有厨房出品(凉菜、面点、肉、青菜、半成品)等必须分配到人,保证所有菜品都有专人负责质量把关。
3.食物应保持新鲜、清洁、卫生,并于清洗后分类用保鲜盒分别储放冷藏或冷冻。
4.确保出品卫生、量足、味正、餐具无缺口、造型合格、规格统一。
5.如因质量原因造成顾客退菜或投诉,由菜品质量把关人按照菜品价格给予处罚;如因质量原因造成打折等情况,给餐厅造成经济损失的,按照经济损失给予赔偿。
6.多次因菜品质量造成投诉的厨师,厨师长有权给予其他处分或辞退处理。
四、厨房原材料购存
1.每日营业结束后,厨师长都要对当天肉类、青菜类、凉菜类、面点类等出品进行汇总,对当天使用的原材料进行汇总,对当天所剩原材料进行汇总。
2.根据汇总数据,分类列出明天所要采购的原材料数量,交于采购员,并对采购回的原材料进行过秤检查,确保所采购原料的数量和质量。
3.营业期间,厨师长要对所有环节进行监督,杜绝浪费,对造成浪费的人和事进行必要的处分。
4.营业结束,将所剩原材料过秤后,由定人妥善保管,以免造成浪费。
5.验收人员必须检查即将取得的原料与采购单上规定的质量要求是否一致,拒绝验收与采购单上规定不符的原材料。
6.严格执行原材料节约及综合利用、安全生产等项目规章制度,确保正常生产运转。
五、个人卫生
1.男厨师必须理平寸头、无胡须、不留长指甲、戴厨师帽、穿厨师服、并时时保持干净整洁。
2.所有厨师至少每三天必须洗一次澡,保持清洁无体味。
3.所有厨师不得使用化妆品,以免影响出品口味。
4.在厨房不得随意脱下工服,摘下工作帽。
六、环境设备卫生
1.所有清洁工具、用具(包括但不限于拖把、垃圾桶、扫帚、抹布等)必须指定存放地点,使用完毕要清洁干净放回原处。
2.按照不同的岗位划分卫生区域,确保时时清洁;所有人员都必须参加每周一的卫生大清除。
3.定人定时检查厨房泔水的清理及用具的清洁工作。
4.妥善保管好原料,勤清洗冰箱,及时处理久置原料,对放久的原料要及时报单,因管理不善造成原料腐烂、变质,将按成本赔偿。
5.每周一为集体卫生大扫除,全体做好自己区域卫生及设备卫生。
6.对工作台、冰箱下面和各个死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀变味。
1、厨房必须保持整洁规范,不得大量堆积易燃油脂、油垢、煤气炉灶及时关闭,防止煤气漏气、电气设备未及时切断电源或超负荷用电等引起火灾;
2、炉灶排烟罩油污定期清除,炼油、炸食品切勿随便离开或让其他厨师操作;
3、油锅失火时,关闭炉火,立即用锅盖或灭火毯紧闭,使之缺氧而熄;
4、易燃、易爆危险物品,例如酒精,汽油,煤汽筒钢瓶、不可放置炉具或电源插座附近,更不可靠近火源。
5、插座头损坏或电线外部绝缘体破裂应立即更换或修理,发现电线走火时,迅速切断电源,切勿用水泼覆其上。
6、煤气火灾灭火的方法:A、断绝煤气电源B、用泡沫灭火器械灭火。C、降低周围温度。D、断绝空气供给。
7、如果发生火灾,应立即求援消防中心,在消防队到来之前,要先自己抢救,油类失火最好用消防沙或灭火器扑灭。
8、下班前由厨房防火安全员(兼职)检查厨房情况,特别是电气阀是否关好,每天填写《厨房班后消防安全检查表》。
9、全体厨房操作人员熟悉掌握消防常识,经常检查灭火器及消防拴以免失效,处理意外事故的最初控制方法和报警方法。
一、后厨分个人卫生、食品卫生、用具卫生、环境卫生、操作卫生。
二、卫生管理
1、成立卫生检查指导小组。
2、制定卫生工作标准。
3、明确做卫生和检查卫生的时间。
4、明确各岗位卫生区域的划分。
5、明确卫生工作的奖惩制度。
三、安全分类
l、操作安全
2、设备用具安全
3、菜品、饮品安全
4、外围安全
5、人为安全
四、安全管理
l、加强安全意识
2、拟订安全培训计划,如:消防知识、消防训练
3、拟订安全制度,如:每天两次巡视检查、收尾工馋检查、进出厨房人员规定(非厨房人员禁止入内)
4、水、电、气安全阀每天随时检查
5、学习和利用法律,国家公安的力量,加强与本店保安合作,维护本店利益。
厨房奖罚管理制度
一、罚款制度:
1、不穿工作服进餐厅,罚款10元
2、在餐厅内吸烟,喝酒者,罚款10元
3、在餐厅打骂,嬉戏,罚款10元
4、浪费原材料者,视情节轻重,处以罚款,警告,以致开除;
5、不爱惜厨房工具者,视情节轻重,处以罚款,警告,以至开除;
6、因其本人原因,故意拖延时间,造成上菜慢,引起客人投诉,跑单者,罚款5元
7、因个人原因。没有在事发前写入采购单,造成原料没有,不能出菜者,罚款5元(市场缺货的情况例外);
8、在205房间吵嚷打闹,造成客人投诉者,罚款10元,超过两次不可住在店内,自行解决住宿问题;
9、如客人在餐厅点餐,收现金私吞,不与前台沟通,开除处理
10、报错房号,造成本店损失的,按菜价赔偿;
11、不经经理允许,擅自改菜单者,按菜谱上此菜的价格赔偿;
12、下班前不关灯,不关煤气,或不关抽油烟机,罚款10元
13、卫生检查不合格,罚款5元
14、菜内发现发丝,铁屑或其他厨房用品,追究负责人责任,如查不出,帮厨和厨师平摊此菜的赔偿金;
15、丢失厨房、餐厅工具者,按工具价格赔偿;
二、奖励制度:
1、提出对厨房改善的合理化建议,被采纳并切实有效者,奖励10元
2、创作出新菜品,并给酒店带来良好效益者,奖励10元
3、连续一个月,卫生检查全优,奖励50元
1、目的
规范厨房各项管理,改善就餐环境,让员工吃得放心,特制定如下管理制度。
2、适用范围
2.1适于对厨房、餐具、菜品卫生的管理。
2.2适于对就餐人员、厨房人员的行为进行规范。
3、职责与权限
3.1行政部/后勤主管对厨房工作进行全方位的管理与规划。
3.2行政部/人事文员对购进的菜品原料的质量/数量进行验收。
4、制度内容
4.1管理原则
抓好厨房卫生工作,餐具每天全面消毒,厨房工作人员应持有健康证,遵守厂规厂纪。行政人事文员对当日采购的菜品数量质量卫生进行监督,以保促进工作,行政主管/后勤/员工代表可不定时协调改善,并不断听取多数员工的意见;后勤应保证蔬菜品种多样,干净新鲜;大米及饭里没有沙粒和其它杂物,油料统一符合国家卫生标准。
4.2菜品卫生管理
a)菜品确保新鲜卫生,当天购进当天食用,蔬菜必须履行拣、洗、切、浸泡程序,严禁采购腐烂、霉变,病毒食品。
b)菜品应做到生熟分开,荤素分开,确保食品品味纯正;
c)剩余菜品必须采取保鲜及雪藏等措施,变质变味食品严禁使用;
d)厨房人员食品应严格进行卫生检查,以杜绝食物不洁净导致意外。
4.3厨房卫生与餐具卫生的管理
a)厨具在使用前洗干净,按规定处理,摆放有序,刀、砧板每次用完后应彻底清洗干净。
b)炉灶、配料盒、锅头、工作台、洗菜盆/池,洗碗台/池使用后及时清理,保持干爽,洁净。
c)清除卫生死角,防止老鼠、蟑螂、苍蝇等污染食物。
d)严格洗、刷、冲、清毒、保管的卫生管理程序。
e)各位就餐人员请自备就餐用具,清洗碗筷,存放于相应餐具柜或消毒柜中。
4.4对厨房人员的要求:
a)厨房的日常工作,厨工及杂工的调配由厨房管理人员直接安排。
b)遵守厨房的作息时间,在未经许可的情况下,不得迟到、旷工。
c)上班时间不准做与工作无关的事情,有事外出向主管请假,上班禁止吵闹,工作尽心尽力。
d)不留长发,常剪指甲,穿戴整洁,要求个人卫生健康并持证上岗。
e)上班时间严禁在厨房内抽烟,更不准随地吐痰,大声喧哗。
f)节约水电、燃料、不浪费蔬菜及食品/调料,合理使用清洁/劳保用品。
g)爱护厨房用具及一切用品,不得乱丢、乱撞、乱敲。
h)合理配份,合理搭配,安排好炒菜时间,确保菜色新鲜和热度。
i)煮熟煮透,煮炒好后的饭菜要盖好,以防蝇、尘等。
j)做好开饭前的准备工作,分菜公平合理,保障供应。
k)做好餐后的及时清理工作,桌上/地面保持卫生,存放好剩菜剩饭。
l)检查炉台,电源、水源开关、门窗是否关妥,确保厨房安全。
m)对厨房的卫生突击大检查,如有达不到相关要求的,行政部将按规定给予相应的惩罚。