中层管理能力学习心得(精选5篇)
三天的中层管理者管理技能提升培训顺利结束,这样的培训是我任职中层干部十几年来的第一次。能参加高质量的培训是员工获得的最好“福利”。有幸全过程参加此次培训,内心来说十分感谢公司给予中层管理者的重视和培养,感谢党委组织部门的统筹协调、认真组织,感谢集团公司党校精心安排师资与授课内容。感受很深,收益良多,也得到了很大的启发。下面就我培训心得谈几点体会:
一、对本次培训班的感受
(一)是公司领导重视程度高,课程内容安排合理。
(二)是培训讲师授课精彩,学习氛围热烈浓厚。
(三)是参训学员认真主动,教学互动学有所获。
二、本次培训学习收获
(一)对中层管理者角色定位有了新认知
中层管理者既是执行者,又是领导者,兼有领导者与被领导者的双重身份,就像企业领导层的`“腰”,是企业的中坚力量。需要承上启下、沟通协调,即要能准确理解上级意图,又要能及时传达与贯彻并带领下属执行落实。一方面是面临着如何管理、协调好下属的工作,另一方面是如何能很好地完成上级交给的任务。优秀的中层管理者首先在思想上要具备上级的高度,行动上要有超越下属的速度。
学会经常思考上级需要我做什么?上级需要知道什么?思之行之,真抓实干,落实到位,具备了这样的角色定位,才能真正做到既对上级负责又对下属负责。中层管理者的领导能力和管理水平时时都展现在上下级面前,处处都在接受着“考验”和“考核”。毫无疑问,中层领导必须具备一定的业务能力、沟通能力、协调能力、用人能力、激励能力和执行能力才能游刃有余地做好这个角色。
(二)工作委派和下属辅导与激励学到了新方法
一是工作任务委派前期要让下属参与,任务经过相互研究充分讨论,最终的决策会更完美;二是安排工作务必明确标准,责任到人,如果责任分散事毕会无人担责;三是经常深入实地、现场勘察,真正了解真实情况,基于事实进行管理,在关键节点跟踪监督,及时进行止损纠偏,确保任务严格按标准及时完成;四是对下属辅导要因人而异,对于知识型下属应注重培养其动脑解决问题的能力和认知能力。五是对于受教育程度高的80后90后下属,相对于物质激励精神方面的激励更为重要,注重尊重其合理化需求,发自内心的赞美或诚心实意的关怀和保护,可以激发其更大的潜能。
(三)团队领导能力得到了新提升
团队拓展训练的两个游戏,受到了很大启示。我个人认为在面对新任务、新挑战时,如何高质高效的完成,很能检验一名中层管理者的团队领导力。一要具备信息的综合分析判断能力;
二要具备敏锐的逻辑思考能力;
三要具备果敢的决策能力;四要具备精准的识人用人能力;五要具备高效的执行能力。
培训结束了,但学习永远在路上,作为新时代、新形势下国企党建工作的管理干部务必要把学习作为每天的必修课,把在工作中学习,在学习中工作作为常态。不仅要增强学习的自觉性和主动性,而且要增强学习能力及学习成果的转化和应用能力。
坚持一以贯之的提升政治定力,讲政治,坚定信念;坚持一以贯之的提升敢于担当的实力,对党忠诚,对企业负责;坚持一以贯之的提升个人人格魅力,加强自身修养,开阔胸怀,努力提升自己的综合素质和工作能力。在公司对标世界一流管理提升行动中强化责任感和使命感,自觉对标世界一流企业中层管理者,挑战自我,创一流业绩。
20xx年8月24日-26日,公司举办中层管理人员技能提升培训班。本次培训特邀清华大学总裁班讲师张东明授课,培训目的是加强公司干部队伍建设,提高中层管理人员理论水平、管理素质和执行能力。张东明老师分别从角色认知、沟通艺术、任务委派与授权管理、下属辅导与激励、团队领导、高效执行等方面进行了讲解。个人体会如下:
1、管理的出发点是诚信善良、胸怀大爱,可画大饼,但不可乱画。
2、安全主体责任的落实需要倾听主体责任者本人的诉求,即:我的安全需要我来负责,我来买单。
3、管理工作中沟通的重要性,即读懂对方,信息对称,在信息的传递中不消减,不变样,其唯一的办法是实行标准化管理流程。
4、“现地现物”观点,其本质是一切问题的提出与解决都来自于现场,而不是听汇报来作指示。
5、沟通的技巧:互惠性、喜好性、承诺性、社会认同性,与上级沟通的方法是定位自己,了解上级,形成默契,达到双方共同期望的目标。
6、对年轻一代,如90后的管理,要做到辅导与激励,具体思路是讲给他听、做给他看、尝试练习、检验成满分作文网
7、人管人累死人,制度管人管死人,文化管人管灵魂的深刻内涵。培养下属的主动工作热情,而不是被动的机械执行,用压力来提高能力。
8、中层管理者主要的工作任务是协调。
9、员工中的聪明人,不需要我们告诉他怎么做,而是需要倾听他们告诉我们怎么做,在员工管理中多采用约谈加批评的方式。
10、对待老员工的'管理,要多尊重,多关心,给他们以尊严式的任务和有号召力的工作任务。
11、执行力不高的主要原因,是使用了无执行能力的人员,同时最重要的原因是流程过于呆板,过于繁杂冗长。
12、团建的重要性是工作中充分发挥团队的作用,团队作用形成合力,有底气,统一思想,任务明确,分工协作,完成目标。这就是1+1>2的效能管理。
通过此次学习,更加提高自己在管理工作中的相关知识,将其带到工作中去,用新知识新思路解决工作中的难题,提升工作效率和质量,真正做到学有所用,同时增强使命感责任感,更进一步为公司全面高质量发展发挥更大的作用。
近期,公司组织了为期3天的中层管理技能培训,这充分说明了公司重视对中层管理者提升管理能力学习的重要性。此次感受颇深。
本次老师授课比较生动,所有学员分成6组,其中包括理论讲解、团建等内容进行了培训。老师采用大量的的案例录像,用一种平等的心态与大家去探讨工作、生活、人生的哲理,课堂气氛热烈而生动,充分的调动了所有学员的积极性和参与性,使大家在欢乐中学到了知识,但最重要的是培训内容让我们每个人都能静下心来去思考一些问题,去怎样的提升自己的管理和学习能力,管理好自己的团队,共同达成工作绩效目标。现将我的学习心得分享如下:
确认角色,注重沟通。首先,树立仁德资本。仁德资本是唯一不是在自己身上的资本,由善良和正义感等因素构成,要重视集体荣誉、重视他人感受,不传递不良信息,处理好人情世故。确认自己的角色,作为一名辅助中层管理人员,既要与领导、又要与员工进行交流沟通,再用管理手段展现自己的仁德资本时,要具备可高可低的架子,要适当打破规矩和惯例,关键时刻不能缩头。学会掌握沟通技巧,沟通虽不是技术问题,但这是保障工作的最基本的职责。
学会“试错”,追求目标的通过不断试验和消除误差,探索具有黑箱性质的系统的`方法。这种方法在人的行为中则是自觉的。试错法是纯粹经验的学习方法,不怕干,就怕没得干,任何工作没有不出错的时候,只有在错误中总结经验,才能更好的进行下一次的“预判”。通过这种不断的尝试和不断的评价,主体就能逐渐达到所要追求的目标。
提升时间管理。所谓“时间管理”就是如何减少时间的浪费,以便有效地完成既定目标。①记录时间,每半年一周期进行有效的记录。②分析时间,筛选浪费时间的问题所在。③总结时间,不去处理重复出现的事情,不要贪大求全和拘泥形式。
由于本次培训时间短,只是学到了一些皮毛。更深的东西还有待我去如何工作生活结合起来。因此还得利用点时间对学习的内容加以消化再学习。“道可顿悟,事须渐行”。
20xx年8月24至26日,我有幸参加了公司中层管理者管理技能提升培训,经过三天的学习,强化了理论,增长了知识,开阔了眼界,为适应岗位、推进工作打下了坚实基础。结合本职工作,我有以下几点心得体会。
一是发挥表率作用。
打铁先要自身硬,作为一个中层干部,无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用。要想成为一名合格的管理者,就要以身作则、带头干好,主动地去完成自己该做的事,在困难面前不退缩,积极寻找解决办法,通过身先士卒、积极工作,为部门员工树立榜样,这样才有说服力,才能团结全员提高执行力。
二是注重团队合作。
中层干部要注重团队建设,打造互相信任、互相支持、互相配合、互相帮助、相互尊重的良好工作氛围。确保员工之间各司其职,补位不越位,分工合作,扬长补短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作帮着做,集体的.工作大家做。只有这样,才能团结一致朝着共同的目标努力。
三是讲究方式方法。
中层干部的重要管理职责在于借助员工的力量达到完成工作目标,要制定科学的目标,并将目标分解到每位员工,使大家明确完成目标的意义,然后按照既定工作职责、策略和流程,指挥员工干好工作,最后,制定严格的纪律和奖惩考核制度控制员工完成工作。在公司既定战略目标的指导下,采取指导和激发的领导方式与员工共同进步,努力工作,以实现公司目标。
四是坚持公平公正。
公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现,解人之难、记人之功。工作中要对事不对人,要一视同仁。想问题、办事情,都要从大局出发,公道正派、是非分明,激发员工的工作热情和创造力,树立正气,继而提高执行力。
五是持续加强学习。
学习永远在路上,虽然平时工作繁忙,但不能放松对自身学习的要求,要尽可能多的抽出时间、静下心来学习,深入系统地学习专业知识、管理知识,时刻保持“知识恐慌”,通过不断学习,提高自己的专业水平和管理能力,更好地为公司和职工服务,同时实现自己的人生目标。
总之,通过这次培训,在获得知识的同时,我也认识到自我在思想观念、理论素质、工作水平中存在的差距和不足,今后,我会把握住各种学习机会,向书本学、向实践学、向身边的同志学,努力丰富知识,锻造自我,提高自我,成为优秀的干部。
一、员工的无私奉献
首先我们要让员工明白企业是大家的,只有大家努力工作,企业才会有好的经济效益,也只有这样,员工才会获得工资报酬。如果大家不努力工作,企业跨掉了,大家都会没饭吃。我们可以要在企业里宣传这样一句话:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企业发展的好坏与员工利益联系在一起,就会让员工产生爱企业爱工作的心理,这样才会充分调动员工的工作积极性与主动性,增强企业凝聚力。在公司里,员工要把企业的财产视为自己的财产一样,要做到爱护公司的一草一木,不浪费公司的一针一线,大力提倡发扬主人翁精神。公司要组织员工学习,鼓励员工不断更新自己的专业知识,提高技术水平,然后进行一些评比活动,对一些优秀员工进行嘉奖,宣传劳动光荣的思想,大力提倡我为企业作贡献的精神,通过这些活动,在员工中树立一种良好的工作作风和奋发向上的精神。同时,企业也要想为员工着想,努力提高员工工资水平,改善工作环境,只有苏氧这个整体上下一心,团结一致,那我们企业肯定会走向繁荣昌盛。
二、部门小团队的无私奉献
在苏氧这个大家庭中,各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。因为在公司中各个部门扮演着不同的角色,担任着不同的职责,所有每个部门的存在都有它的必要性,而且这些是相辅相成,缺一不可的。在长期的工作中,部门与部门之间肯定会有些摩擦,这是两个部门应要进行良好的沟通,有效的解决问题,消除隔膜,才能愉快的合作。或者当有责任事故发生时,相关部门应勇于承担责任,而不要相互推脱责任。相信只要各个部门合作愉快,公司肯定会良好的发展。
综上所述,我认为要搞好一个企业,使之走上良性发展的轨道,需要许多积极有利的因素。但是最重要的因素是内部团结合作,员工要发扬无私奉献的精神、部门也要发扬无私奉献的精神。、
岁末年尾,我从一年繁忙的培训工作中抽离出来,做一些总结工作,同时也受邀参加一些机构组织的培训师茶话会,一些企业的年终总结大会,一些企业协会的答谢会,等等。让我有机会置身事外、站高一线,对培训界的现状及趋势,有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、培训师队伍:中国培训师的专业化程度越来越高,培训师的职业将越来越是高知阶层,资深管理人员从事的专业;经过之前几年优胜劣汰的过程,未来培训师的入门门槛将越来越高,原来那些只听了几门课,看了几张碟就上来讲课的“讲手”类讲师,如果不做内功的提升,将被淘汰出局。将来活跃在培训讲台的,将是那些内功深厚、外呈丰富的讲师。
2、培训课程走向:培训课程将越来越细分,比如,同一个课程分高低不同的级别,比如,ttt(企业内部培训师的培训)这个课程可分为初级、中级和高级班,旨在给予不同阶层的人不同需求的课程,给同一层次的人分阶段成长的阶梯式学习。
3、课程研发与设计:我所见到的优秀的培训师,他们越来越能沉下心来,把课程的研发做的越来越越深入,越来越贴近“人性“的层面,“道”的层面,而且以深入浅出的方式,让学员看到平时看不到的层面,这样做的好处在于,避开了爱因斯坦所说的“人类的困惑,就在于在制造问题的层面来解决问题”,好的课程研发和设计,是能够让学员从高一层面解决问题的。
4、内功和外呈都追求精益求精:我所见到的优秀的培训师,不仅在个人修炼、课程研发方面,不断下深功夫,同时,在课件ppt设计、课程环节编排上也花了很多功夫,充分了解成年人学习的特点,适度有效地运用多种互动形式,让学员在轻松愉快的情绪下,产生深刻的思考,顿悟,产生改变行为的强烈意愿,拿到方法,并创新使用。在讲课风格上,优秀的讲师也是摆脱了“个人秀“、表演式,而进入了启发式、教练式,以支持者的心态做学员进步的助推器,催化剂。
5、通用课程的精耕细作:现在很多企业需要有领导力或管理技能方面的普及课程,同时也有一些企业需要激励、沟通、培养、计划等专题课程,这就需要我们培训师把原来课程其中的某个章节精耕细作,在一个点上做深做透,这也将是一个趋势。
6、忽视课后评价,重视行为改善:越来越多优秀的培训师已经不是很重视培训结束时学员的评价和分数,而聚焦于培训后的一段时间里,参训人员的行为是否改变。我认为这是个质的转变,我很赞同,只有这样才真正做到了管理大师们经常提到的“聚焦改善,以终为始”的管理观点。因为我们都知道,企业安排培训的终极目标不仅仅停留在领悟、学习、思考,而是通过改变意识,从而改变行为,最终改变绩效。