20xx年8月16日,Xx集团公司副总经理对集团机关全体员工进行了企业文化培训课程,通过这次的培训,使我们更深入的了解了公司的发展历程。
Xx集团是一个多元化集团,成立于20xx年,至今已拥有冶金石灰石开采加工中心、物流中心、开发中心及服务中心四大中心板块,旗下设有化工有限公司、石灰石有限公司等十多个子公司。不难想象,如今我们所看到这样一个辉煌的企业,它蕴含了董事长、各届领导及员工多少的心血和汗水,在感慨企业发展迅速的同时,也不禁感到羞愧,身为公司的一员,我为公司的发展做过什么?付出过什么?通过这次的培训,我对自己今后的工作有了重新的认识,具体总结为以下几点;
一、加强学习不断提高自我
俗话说:“书到用时方恨少”每当在工作中遇到各种各样新问题而我不知道怎样解决的时候,就会感到自己是那么的无知,懂得的知识真的少之又少。当今社会是一个知识更新迅速的时代,任何企业的发展都不能一直按常规的路子走下去,身为公司的一员,我们只有不断的充实自我,改进自我,才能跟上时代的步伐,用自己所掌握的知识,为企业的发展尽一份绵薄之力。
二、从内心出发把工作做的更好
这次培训以后,我一直在心里反复问自己一个问题:“我是否是一名合格的员工?我是否有全心全意的为公司服务?”答案是否定的。作为同合高新工程部的一员,每当看着工程师们对这样一个大项目有条不紊的规划着,也看着工人们一点一点的把厂房建设起来,就会觉得我的工作没有他们那样重要、那样伟大。但是,通过这次的培训,让我意识到,公司的每一个岗位、每一位员工都有它存在的价值、有它的重要性。我应该重新审视自己的工作,虽然我没有亲自去为这个工程添上一砖一瓦,但是我要用心做好自己的本职工作,决不能拖整个工程的后腿。
三、珍惜工作感恩
在金牌员工的12中品格中就有提到“感恩”这个词语,虽然我没有达到金牌员工的标准,但是我深知,是Xx集团给我了我这份工作,而这份工作带给我的远不止薪水。它让我收获了很多,经验、知识、人脉……回想起来,我到Xx集团工作已经快有一年时间了,虽然没有辉煌的业绩值得去骄傲,但毕竟有了过程、有了经历,我感谢有Xx集团这样一个工作平台,让我能够在这里学习更多的知识,实现自己人生的价值。
在接下来的日子里,我会怀着一颗感恩的心去工作,尽自己最大的努力,用我所掌握的一切知识去报效公司,我也相信,未来的Xx集团一定会越走越远,越来越强大。
5月30日,董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训,把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化,提炼了出来,展现在大家面前,让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞,我深深地感到,新的企业文化体系的建立和推广,必将为企业的发展注入新的血液和活力,当前企业发展的瓶颈一定会由此而突破,企业一定会由此而进入一个新的发展阶段,企业的基业长青得到了切实保障!
整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调,充满着人文关怀的精神,蕴含着深深的人生哲理,让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原来的大而空、遥远不可触摸演变为现在的“员工幸福,顾客满意”,更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原来的模糊、不明确,变得更加具体、清晰:“员工实现梦想,企业健康长寿”;核心价值观:诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈,不仅体现着做人的道理,更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造:爱心、信任、责任、宽容、和谐五大元素的融入,会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品,做良心企业”的企业宗旨,彰显着企业生存的底线和社会良知的责任感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业精神,是企业永恒发展不变的精、气、神。
企业文化体系中的五大应用理念:人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范,每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略,这些行为规范,不仅是企业价值的心灵取向、外在表现,更是企业要达到目标的理性选择,具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。
可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展应该是划时代的标志,它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企业取得成功、不断发展壮大的关键。
企业文化体系的确立后,如何推广宣传、落地生根,应该是下一步工作中的重中之重。(心得体会)以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中,渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中,把企业文化理念作为我们的行动指南,让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯,如此,企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现,企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。
我相信,在新的企业文化的指引、熏陶下,大家一定会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,不断完善自身素质、素养,不断提升自身的价值、含金量,齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自己的梦想,愿万果园企业健康发展基业长青!
企业文化是企业在生存和发展过程中形成的价值观、经营思想、管理模式、团队意识和行为规范的总和,是一个企业区别于其同类企业的基本标志。通过企业文化的学习,使我更进一步了解了柳汽企业文化的内涵,明确了我们到底要怎么把企业文化融入我们的工作中去。
企业文化强调的是以人为本的文化,人是知识和技术的载体,因而而企业文化重在对人的最大潜能的发挥,而这种潜能的最终目标是转变员工的思想认识,提高他们的专业理论和技术能力,从而形成企业核心竞争力。柳汽的企业精神是:自立自强、创优创新、同心同德、为国为民,它一种动力,一种工作理念,它是公司的生命和灵魂,使公司走向成功,使公司的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到更上一层楼。
而核心价值观持续改进,创优创新;靠大靠强,质量优先;海纳百川,客户至上更是对柳汽的发展起到了重要推动作用。具体体现在:持续改进强调积累,积少成多,化时间为空间,积累一点点的进步为巨大的进步;创优创新要求我们每位员工多换一个角度去思考问题,或许就能找出更好的方式给客户创造最优的价值、获得更多的回报;靠大靠强则要求我们在整个生产经营过程中始终以更好的企业为标杆,包括他们的组织、文化、管理都应该成为我们整个生产经营,使我们的工作有了明确的目标和方向。
质量优先说出了质量永远是企业的生命线,是企业持续生存发展的基础;海纳百川指出了汽车行业是技术密集、人才密集型的企业,汇聚各种人才,先进的技术管理,彼此相互融合、创新,企业方能做强做大;客户至上,顾客就是上帝,以为客户创造价值为出发点,提高公司产品的知名度。
目前,我公司和国内外大公司相比还有较大的差距,我们的品牌知名度还不高,同时我们的产品和和国内外知名企业相比也存在的一定的差距,唯有通过持续改进,创优创新;靠大靠强,质量优先,确定有自己特色的柳汽精神,用不变的核心理念来迎接瞬息万变的市场挑战,只有这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。
总之,企业的经营建设最终的落脚点是人,企业文化只有通过武装人,塑造人,鼓舞人来实现企业和谐,促进企业发展。因此,只有我们每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行为是符合柳汽企业文化要求并有意识去改正,处处以企业文化来严格要求自己,激励自己,把企业价值观溶入到工作中,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。
企业文化没有固定统一的定义。依笔者的感悟,企业文化可能本就不应该是定义出来的,而恰恰是悟出来的。假如你到通用、奔驰、松下等企业参观,事先你不必被灌输一通他们的企业文化如何如何的好,只需到其厂区和职场里走一趟,你就会有感觉、有感受、有感悟。而这种感觉、感受、感悟是你永远说不清、说不准、说不透的,只能在心间产生共鸣、共识和敬佩。现在有些人以熟记了人家的几句被广泛流传、津津乐道的理念口号,就自以为学到了他们的企业文化,其实不然。
企业文化是"软件",是需要细心地"营造",而不是"创造"出来的。企业文化的核心内涵,应该是你看不见但能感悟到,自愿接受并潜移默化地渗透到你自己的心灵和行为中的那部分,虽然无法逼真地写出来,但我们完全可以从一个企业的人文环境、氛围、机制、服务、精神态度等方面感悟出来。
企业文化的本质是"人"化。"十年树木,百年树人。"所以企业文化理应是百年大计,一脉相承的。那些用一、两年时间就"搞"出企业文化,那些换一任领导就换一句理念口号,那些心血来潮而"搞"的零碎活动,说到底不过是贻笑大方的作秀而已,与真正的企业文化是不搭界的。
企业文化属于文化范畴,其本质和职能自然同理。"以人为本"是企业文化的"天条"。撇开人谈文化只能是天方夜谭。忽视了人,企业的价值观、伦理观都不复存在。所以,那些员工牢骚满腹、客户抱怨不断的企业仍然敢口口必称企业文化,着实有亵渎企业文化之嫌。怨言是上帝给人类最大的赐物,也是人类祷告中最真诚的部分,你怎能不重视?一个企业文化好坏,看看他的员工精神面貌,听听他的市场口碑就行,无需标榜和多言。你能让自己的员工优雅文明,忠诚豁达,让不好的员工逐渐变好,让无能的员工逐渐有能;你能让客户心悦诚服,投桃报李,忠贞不二,让竞争对手的客户高山仰止,心向往之,直到弃"暗"投"明",那毫无疑问你已经拥有了可骄傲的文化底蕴,这些底蕴比起那些空洞的口号来得扎实、有效。
文艺、娱乐、体育、休闲等活动,是企业文化的载体之一,那些一谈企业文化就想到上述活动的管理者,更是一叶障目,不见森林。事实上,真正称得上企业文化的,是组织这些文娱活动的背后原因。只有这个原因才能反映出管理者的决策目的、管理机制和经营哲学。对管理者来说,决策目的、管理机制和经营哲学所产生的结果和表现形式有多种多样,文娱活动只不过是其中之一。可见,将其视为企业文化全部,显然是错误的,不要让文娱活动遮住文化的"眼";那些指望文娱活动根治企业文化病的做法也是不现实的。
很多人一提企业形象,就会想到广告、灯箱、标牌、大楼、统一着装、挂牌服务等等。这些固然是体现形象的重要媒介,但只是硬形象。真正的企业形象,其实更多的是体现在软形象上。因为,广告固然重要,但广告背后的诚信更加重要;统一着装固然重要,但服装背后的服务更加重要;"硬形象"只要有钱谁都能办到,而轻易能够办到的则多半是速朽的;"软形象"靠钱买不来,只有靠一点一滴积累起来,而一旦积累起来,就会坚不可摧,永放光芒。
分工是为了更好的合作,每个部门都有自己的职责,所谓的“顾客”是生产过程中针对具体流程而言,实际工作中没有绝对的“顾客”。例如,生产过程中反馈的异常问题,需要技术去解决,而技术人员首先要获得足够准确的的信息,这就需要基层员工去调查统计,既技术人员是基层员工的“顾客”。而技术人在解决问题的过程中,是在协助生产人员完成生产任务,此时生产员工是技术人员的“顾客”。在整个问题解决过程中,双方是相互协助,相互支持完成任务的,而不是相互独立的。问题产生的机理涉及很多方面,简单的归纳为某个部门是不合理的。生产过程中有些因素是不可控的,例如电子元器件性能参数变化,组装过程中失误产生的不良,生产设备的自动化程度和精度等级等,因此生产存在一定的不良概率是很正常的事情,关键要看我们如何去控制这种不良。
在衡量整车评价及售后索时要分清具体的责任,明确主导部门、协助部门和参与部门,倡导积极主动合作的思想,集中个部门人员的精力去解决问题。如果一味的罚款,必然会造成个部门之间的推诿,不利于问题的解决。客观地面对问题,明确相关责任,让每个部门都有事情可做,是我们管理面临最大的问题。如果仅靠某一个人的力量去解决问题,就是天方夜谭,因为这样会使其他部门无所作为,甚至为解决问题设置障碍,最终损失的必然是企业。
明确责任才能相互合作,鼓励员工主动解决问题才能形成团结协助的良好气氛,这就要求我们的管理制度要适应实际生产,不能过于死板教条。
通过参与培训,让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力,让我学习了许多,思索了许多,使得我的大脑经受了精神洗礼,受益匪浅。
企业文化是一种精神文化,是在长期的经营活动中形成的共同持有的志向、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。是企业在长期的经营活动中形成的,只有长期的经营过程中,在员工中形成共同拥有的志向、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业通过不断的企业变革,抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式,学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度,形成企业真正的文化。
我们公司企业文化正是符合这一特点,是广阔员工集体才智的结晶,是实践和时间沉淀的结果。所以,企业文化和企业的成长和建设休戚相关,相得益彰。企业文化中的价值观基石信任、包涵、建设,及工作基石创新、敬重、乐趣,短短几个字,高度概括了我们公司文化的精髓。我们每个人从小都树立自己的人生观和价值观。同样企业作为一个组织,也有自己的价值观,担当着社会责任。信任是员工归属感的重要方面,没有信任也就无从谈起建设,公司对员工的信任,才能让员工殚精竭虑,全力付出。信任是基于职责的信任,上级对下级的信任才能让下级有足够的空间和资源去处理事情,才能激发下级的创建力,同样,只有下级能好好工作,不断创新,做好领导交代的任务,才能让上级去信任你,把更多更重要的事情放手让你去做。这种彼此之间的信任,才能让企业,上下级,员工之间都能建立起一种和谐的工作人文环境。
包涵是人与人之间相处的一种境界。一个不能包涵他人的缺点和错误的人,也将得不到别人的宽容和帮助。海纳百川,有容乃大,壁立千仞,无欲则刚。个人要有虚怀若谷的胸襟,企业也要有包涵万物的情怀,只有这样才能成为江河。
但是,包涵绝不能纵容和包庇,出现了问题就要担当责任,而不能蒙混过关。没有嘉奖和惩处,企业的规章制度就将流于形式。大家做事情都不能严格的要求自己,上下级之间相互包庇,大打人情牌,这是要不得的,长期以往,企业也就面临着关门歇业的命运了。
当我们企业广阔员工做到了基于职责的信任,做到了有正确性的包涵,才能谈起公司建设问题。而只有把公司建设好,才能让员工有归属感,让员工有依靠。所以这种相辅相成的.关系,就要求我们员工和企业的命运是休戚相关的。我们不是在为企业卖力,而是在为自己的生活和人生而不懈奋斗。我们工作的意义和人生的方向也就不会迷失了。
但是,企业文化也不是停留在工头上,也不是万能的,须要落到实处。海尔集团的企业文化是从砸冰箱起先的,砸冰箱事务剧烈的震撼了员工,也因此成为海尔成长的契机,从改善产品质量到全面质量管理,通过不断深化的企业变革,来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。海尔不断变革,不断创新的历程,就是海尔特性的企业文化形成的过程。
所为,通过学习,让我的思想更加成熟,境界提升许多,工作更加主动,人生的方向更加明确。我会在今后的工作中,把这种精神和相识转化到工作中去,加强学习不断创新,和同事搞好关系,为公司的发展壮大贡献自己的力气。
岁月如梭,转念间已是几个年头过去了,我在焦化厂中控工这个工作上,也已经工作了有几个念头了。焦化厂就犹如一个暖和的大家庭,在这个大家庭里,有着主动向上、永不服输的企业精神,有着服务社会的企业经营理念,更有着激昂人心的企业口号,在这样的一个大家庭里,在这些企业精神、企业价值、企业口号的指引下,我自己都能够真实地感受到自己的成长与改变。
不由得让人想到几年前刚进焦化厂的时候自己的青涩,而这短短的几年时间,因为在企业学习、现代、速度、精细的企业精神的指引下,我通过看书、培训等等方式,不断地进行学习与充电,努力提升自身的自己的职业素养,最终渐渐从一个什么都不会的菜鸟,成长为一个业务娴熟的老人了。在我们焦化厂,特别重视对员工的学习精神的培育。因为我们现在的这个时代,是一个日新月异的时代,不管是信息还是技术,都更新换代的很快。假如员工没有刚好地进行学问与技术的更新换代的话,那很快就会时代所淘汰的。因此,企业就提出了要学习、现代、速度、精细化的企业精神,就是要营造出一个努力学习的企业文化的氛围,从而让员工能够通过学问的更新换代以及精细化的操作,来保证企业的现代化发展。
企业的专心沟通、真诚服务的工作理念,真的是让我受益匪浅,给了我很大的帮助。记得刚进入焦化厂的时候,我真的是很年轻,不管是工作经验还是社会阅历都还尚浅,许多事情都不会。因此,在刚参与工作的那一段时期,我是很苦闷的。尤其是公司的口号就是恒久争先。因此,在这样的企业文化的感召下,企业呈现出一种良性的竞争态势。按理说,这样的良性的竞争态势,是可以激发员工工作的主动性的。但是由于我作为一个新人,许多东西都不会。因此,有了这种竞争的存在,就会让我很有压力感与压迫感,所以那时候,我整日的精神都很惊慌,生怕自己有哪里做的不好,或许我的骨子里就拥有永不服输的精神吧,导致我很想做得很好,很想得到别人的认可与赞扬吧。但是作为一个新人,终归还是有许多生涩的地方的,尽管我再努力,还是有许多地方做得不够完善的地方。这种志向与现实存在的差距,让我一度很是苦闷,心情也不高。
尽管一度觉得自己坚持不下来,甚至有想放弃的念头。但是我想到了公司永不言败的口号,我就在想:为什么别人可以,我就不行以呢?我并不比别人笨。于是,我就常常把我在工作中遇到的一些问题与思想上的困扰与前辈和同事哥们进行沟通沟通。在焦化厂,讲究的就是真诚地沟通沟通,所以说对于我的问题与困扰,许多人都赐予了我热忱地帮助。这些和善、真诚的哥们,在我遇到困难的时候赐予我热忱地帮助,在我心情低落的时候赐予主动地引导,在我做得美丽的时候对我赞扬赐予我信念。正是在这群工作伙伴的陪伴下,我度过了那段磨合期与适应期,并且做的越来越得心应手了。
其实,正是由于这些哥们的帮助与扶持,我才能够更好地熬炼自己,做好工作。因此,对于这个焦化厂这个大家庭,真的是满怀感谢。于是乎,我会带着感谢之心,在更加仔细工作的同时,也会更加主动主动地帮助现在的新人,因为我理解他们的困惑与苦难,也明白他们须要有人带领与指导。因此,当有新人入职的时候,我会主动询问他们有什么不懂的地方,有上呢吗须要帮助的地方,然后尽自己的最大可能,来赐予他们适当的帮助,让他们更快地成长。这或许就是我们焦化厂的一种美妙的传承吧。
良好的企业文化,不仅可以调动员工工作的主动性与热忱,也可以让员工产生一种视厂如家的念头,从而增加员工对企业的认同感与归属感,因而可以产生出一种企业与员工共同发展、和谐相处的美妙氛围来的。我们焦化厂的企业文化,不能说是最好的,但是应当是最适合我们的,是最能够团结我们整个焦化厂的一种精气神。在这股精气神的凝合下,我们的焦化厂以及我们焦化厂的全体员工,团结一样,努力拼搏,必定会让我们的焦化厂以及我们的美妙生活,更上一层楼的。
5月30日,董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训,把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化,提炼了出来,展现在大家面前,让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞,我深深地感到,新的企业文化体系的建立和推广,必将为企业的发展注入新的血液和活力,当前企业发展的瓶颈一定会由此而突破,企业一定会由此而进入一个新的发展阶段,企业的基业长青得到了切实保障!
整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调,充满着人文关怀的精神,蕴含着深深的人生哲理,让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原来的大而空、遥远不可触摸演变为现在的“员工幸福,顾客满意”,更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原来的模糊、不明确,变得更加具体、清晰:“员工实现梦想,企业健康长寿”;核心价值观:诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈,不仅体现着做人的道理,更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造:爱心、信任、责任、宽容、和谐五大元素的融入,会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品,做良心企业”的企业宗旨,彰显着企业生存的底线和社会良知的责任感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业精神,是企业永恒发展不变的精、气、神。
企业文化体系中的五大应用理念:人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范,每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略,这些行为规范,不仅是企业价值的心灵取向、外在表现,更是企业要达到目标的理性选择,具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。
可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上应该是划时代的标志,它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企业取得成功、不断发展壮大的关键。
企业文化体系的确立后,如何推广宣传、落地生根,应该是下一步工作中的重中之重。(心得体会 )以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中,渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中,把企业文化理念作为我们的行动指南,让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯,如此,企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现,企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。
我相信,在新的企业文化的指引、熏陶下,大家一定会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,不断完善自身素质、素养,不断提升自身的价值、含金量,齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自己的梦想,愿万果园企业健康发展基业长青!
一、使命:面向“三农”服务城乡 回报股东成就员工
每一个企业都必须对自己的生存意义进行清晰地诠释,明确清晰的使命。在改革发展的新形势下,农业银行致力为中国“三农”事业贡献力量,为最广大城乡客户提供优质金融产品与服务,为股东创造持续一流的价值回报,为员工创造良好的工作环境、搭建事业发展平台,着力实现与国家、社会、客户、股东以及员工等各利益相关方的和谐相处、繁荣共进。
服务“三农”是党中央、国务院赋予农业银行的神圣使命。面向“三农”、实施“三农”蓝海战略,是农业银行差异化的市场定位,是农业银行抢占战略高地、培育竞争优势的强力支撑。致力于为中国的“三农”事业贡献力量,我们义不容辞,责无旁贷。我们通过深化“三农”事业部制改革、创新金融产品、探索“服务到位、风险可控、发展可持续”的金融助农方式和模式,将服务“三农”的真心和真情融入“三农”产业化、城镇化、工业化、城乡一体化的发展进程,惠泽民生大众,建设新农村,推动小康社会、和谐社会的建设进程。服务城乡是农业银行树立和落实科学发展观、坚持统筹兼顾市场定位和发展方式的必然选择。
农业银行有覆盖城乡的网点网络优势。我们通过实施城市金融与农村金融双轮驱动战略,建立城市业务与农村业务协调发展、互补支撑的经营体系,致力于为最广大的城乡客户提供优质的金融产品和服务,促进各类生产要素在城乡加速流动,为缓解城乡二元结构矛盾、建设和谐社会发挥作用。股东是农业银行发展的坚实后盾,创造价值、回报股东是农业银行持续发展的客观要求。我们致力于维护股东权益,为股东提供一流的价值回报。做为员工,我们是农业银行发展最宝贵的财富、最可依靠的力量,是农业银行之根基。农行坚持发展依靠员工、发展成果由员工共享的理念,坚持 “以人为本”,加强人文关怀,努力为员工创建良好的工作环境,搭建适宜的发展平台,致力于员工与农业银行的共同成长、共同发展、共同繁荣。
二、愿景:建设城乡一体化的全能型国际金融企业
愿景是大家期望看到的、愿意为之努力的、并能通过努力可以一步步实现的远景目标。愿景是农业银行的发展目标,是全体农行人对未来的美好期待,是我们广大员工愿意为之奋斗的共同理想。农业银行的愿景,全面反映了农业银行的经营特性、发展追求和行业地位,既是我们共同的理想,也是每一位农行人的奋斗目标。它承载着我们对农业银行未来发展的美好期望,传达着我们自强不息、追求卓越、永不止步的远大志向。我们的经营特性是面向“三农”、服务城乡,我们的发展追求是向最广大客户提供一揽子、全方位、完备的金融服务。在行业地位上,我们不仅要在国内市场居主流银行的地位,还要积极开拓国际市场,在更广阔的领域竞争、拼搏,以达到国际一流水平。我们致力于把农业银行建设成为一家实力雄厚、业绩出色、稳健经营、倍受推崇的国际一流金融企业。
三、核心价值观: 诚信立业 稳健行远
古语说,人,言而无信,不知其可。对于一个组织、一家企业也一样。诚信立业是农行人高尚品行的彰显,其传承于农业银行优秀的文化积淀,贯穿农业银行全部发展历程;诚信立业是农业银行追求合理市场利益的原则、基础和底线,是立行之本,其要求我们恪守正直、诚信、忠诚的品行和价值准则,坚持依法合规经营、诚实履行服务承诺,严格核算经营成果,真实披露经营信息;诚以待人、坦诚做事、忠于职责,用真诚的心为人做事,服务客户。稳健行远是农业银行可持续发展的客观要求。稳健即严谨务实、精细管理,能较好地规避和控制风险;行远意味着勇于创新、开拓进取。稳健是一种策略和智慧,行远代表着气魄和激情。真正的行远者,必然稳健。稳健行远要求我们落实科学发展观,处理好发展与风险控制的关系,处理好速度、规模、质量和效益的关系,坚持稳健审慎的经营观念,强化发展是第一要务、风险控制是第一责任的科学发展理念,统筹兼顾,深化全面风险管理,加强执行力和控制力,夯实发展基础,以稳健经营、合规管理和进取创新精神铺就科学发展之路,打造农业银行常青基业。
四、核心价值观指导下的相关理念
一是经营理念,以市场为导向,要求我们要强化市场意识和观念,以市场的需求、变化和趋势来指导业务经营,准确掌握市场信息,牢牢地把握市场需求,敏锐顺应市场的变化,探索新的市场服务方式和盈利模式,不断创新产品,提升市场服务能力,及时调整经营策略,真正把市场作为全行经营的风向标和指南针;以客户为中心,要求我们创新机制和流程,优化客户管理,树立“以客户为中心”的服务理念,坚持面向客户、贴近客户、心系客户,机关为基层服务、后台为前台服务、全行为客户服务,做到真正贴近客户,想客户之所想,急客户之所急,满足客户多元化的金融需求,提升客户的服务体验,为客户提供高性价比优质金融服务;以效益为目标,要求我们树立效益至上的考核导向,平衡长期效益与短期效益的关系,倡导符合风险控制、提升客户价值的科学效益观,真正做到效益兴行。
二是管理理念,细节决定成败,天下大事,必做于细。我们要强化精细意识,实施精细化管理,积极关注细节,善于在细节上出彩,在细节中创造价值,在一点一滴上展现农业银行优良的企业形象和进取的精神风貌;合规创造价值,合规是创造价值的基本前提,是企业稳健运行的重要保障。合规本身就是价值创造的助动力。我们必须坚持依法合规的经营理念和行为方式,努力培育合规文化,自觉遵守和执行各项规章、制度和流程,保障农业银行的健康平稳运行;责任成就事业,责任是成就事业的必然要求。我认识到责任心是农业银行正常运作的基本保证,是员工实现自我价值的必备品质。农业银行的生存与发展离不开具有高度责任感的员工。我们每个员工只有恪尽职守、履职尽责,对事业认真负责,对自身行为认真负责,方可最大限度实现农业银行的企业价值,实现自身价值。
三是服务理念,客户至上, 客户是价值创造的源泉。我们要充分发挥农业银行的网点网络优势,为最广大的客户群体提供真诚贴心的便捷服务,使客户享受高效优质的服务。始终如一,真诚待客,诚信服务,我们的服务热情始终如一;优质高效,标准规范,我们的服务质量始终如一;努力与客户建立长久稳定的互利共赢关系,我们助力客户发展的真情始终如一。“大行德广伴您成长”,这是我们真诚不变,始终如一的庄重承诺。
四是风险理念,违规就是风险, 没有规矩,不成方圆。历史经验教训证明,员工对“规”的遵守程度直接决定风险管控水平的优劣。无论违规的动机是什么,违规本身就是风险,都会产生危害。我们将“规”视为农业银行的第一“高压线”,违规必追,违规必究,决不姑息。安全就是效益,安全是一切事业的“生命线”,更是农业银行效益的本源。安全创造效益,安全就是效益。资产质量要安全,经营管理行为要安全,各个领域、各个层面、各个环节都要安全。我们要树立全员安全意识,坚持“两手抓”,在努力拓展业务的同时,切实减少经营管理中的各种损失,实现风险最小化。
五是人才理念,德才兼备,以德为本, “才”代表“聪明、明察、坚强、果毅”;“德”意味“正直、公道、平和”。德才兼备是农业银行选人的首要标准,既重德又重才,不片面强调,不等量齐观,真正选拔、任用那些既品德好又有真才实学、能力突出的人才。尚贤用能,绩效为先,这是农业银行用人坚持的原则。即,尚贤用能是选人用人的基本条件,绩效为先是用人的首要原则。“尚贤用能,绩效为先”突出了员工个体生产力第一的价值标准。个人的贤能与否、称不称职、适不适用最终要靠绩效这个硬标准来检验、证明和体现。我们要建立健全科学合理的绩效管理体系,完善人力资源的激励机制和竞争机制,培养以绩效意识和竞争意识为主导的考核导向,最大限度地发挥员工的聪明才智,人尽其才、各尽所能,创造出最大价值。
我决心在以后的工作中,以实际行动来践行农行企业文化核心理念,为农行发展壮大贡献自已的力量。
20xx年8月16日,Xx集团公司副总经理对集团机关全体员工进行了企业文化培训课程,通过这次的培训,使我们更深化的了解了公司的发展历程。
xx集团是一个多元化集团,成立于20xx年,至今已拥有冶金石灰石开采加工中心、物流中心、开发中心及服务中心四大中心板块,旗下设有化工有限公司、石灰石有限公司等十多个子公司。不难想象,如今我们所看到这样一个辉煌的企业,它蕴含了董事长、各届领导及员工多少的心血和汗水,在感慨企业发展快速的同时,也不禁感到惭愧,身为公司的一员,我为公司的发展做过什么?付出过什么?通过这次的培训,我对自己今后的工作有了重新的相识,详细总结为以下几点;
一、加强学习不断提高自我
俗话说:书到用时方恨少每当在工作中遇到各种各样新问题而我不知道怎样解决的时候,就会感到自己是那么的无知,懂得的学问真的少之又少。当今社会是一个学问更新快速的时代,任何企业的发展都不能始终按常规的路子走下去,身为公司的一员,我们只有不断的充溢自我,改进自我,才能跟上时代的步伐,用自己所驾驭的学问,为企业的发展尽一份绵薄之力。
二、从内心动身把工作做的更好
这次培训以后,我始终在心里反复问自己一个问题:我是否是一名合格的员工?我是否有一心一意的为公司服务?答案是否定的。作为同合高新工程部的一员,每当看着工程师们对这样一个大项目有条不紊的规划着,也看着工人们一点一点的把厂房建设起来,就会觉得我的工作没有他们那样重要、那样宏大。但是,通过这次的培训,让我意识到,公司的每一个岗位、每一位员工都有它存在的价值、有它的重要性。我应当重新谛视自己的工作,虽然我没有亲自去为这个工程添上一砖一瓦,但是我要专心做好自己的本职工作,决不能拖整个工程的后腿。
三、珍惜工作感恩
在金牌员工的12中品行中就有提到感恩这个词语,虽然我没有达到金牌员工的标准,但是我深知,是Xx集团给我了我这份工作,而这份工作带给我的远不止薪水。它让我收获了许多,阅历、学问、人脉回想起来,我到Xx集团工作已经快有一年时间了,虽然没有辉煌的业绩值得去傲慢,但终归有了过程、有了经验,我感谢有Xx集团这样一个工作平台,让我能够在这里学习更多的学问,实现自己人生的价值。
在接下来的日子里,我会怀着一颗感恩的心去工作,尽自己最大的努力,用我所驾驭的一切学问去报效公司,我也信任,将来的Xx集团肯定会越走越远,越来越强大。
20xx年是我们天元发展有限责任公司的“企业文化建设年”,锐意创新的时代要求鞭策着我们努力培植先进的企业文化。我们对企业文化塑造应该报一种什么样的期望,企业文化究竟能够给企业带来什么成果?我认为:企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。
首先,企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境。 在企业文化塑造中,主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力。在天元,你总觉得自己是受尊重的,你不用担心自己学不到东西,得不到重用。做大做强做优企业的追求不断地昭示着我们进取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是创新。追求卓越表现了天元人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。 作为天元的一员,企业的利益高于一切。
其次,企业文化是为了企业经营绩效的提高。企业文化要能够“看得见”,我们要让天元企业文化出现在全公司的各个角落。不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施,在办公区、会议室、板报、内刊等传播媒介和公众场合,更要注意时时宣传和阐释我们公司的文化,尤其是企业文化理念;企业文化还要让员工“感受到”,员工的感受来自于切身的工作,与其相关的因素有领导风格、绩效考核、激励机制、团队关系、培训体系、制度和规范等。对企业管理者来说,培养学习的文化,形成学习的氛围,提倡团队合作,经常与下属沟通和交流,定期进行反思和感悟,这样才能真正领会到文化的真谛;企业文化更要让员工“自己做”,必须让员工行动起来,即使是带一定强制性的,但必须按照要求做,也就是进行“文化体验”。在体验时,是否考虑能够给员工一些利益,如轻松的沟通环境、更加灵活的激励机制。这些细节可以让员工在实际工作中感受到文化的力量,好比我们在促销中的“尝一尝”。
第三,企业文化是为了将企业的生命周期延长。我们要在狠抓公司各项管理的进程中,始终将企业文化建设贯穿其中,开展职工演唱会、诗歌朗诵、体育比赛等系列活动,帮助职工陶冶情操、娱乐身心。商战无情,随着外来超市的不断进入,零售业竞争硝烟弥漫。我们天元连锁要在挑战面前审时度势,要迎难而上、稳扎稳打、步步推进,力求从商品、企业,服务三个方面做大自己的品牌。以“高品质,多品种、低价位”为经营宗旨,以“创石家庄人自己的连锁品牌,做石家庄人自己的低价卖场”为己任,打造连锁超市的核心竞争优势,行业创优、区域创优。同时构建科学管理机制,成功的把打造学习型团队、培育现代的企业文化、提升员工素质作为企业创新发展的不竭之源。这样既增强了企业的团队精神和文化品位,形成了天元特有的向心力,凝聚力,又激发了员工以企业为荣的学习力,创造力 。
在新的一年中,我们应该更加关注员工在企业中的成长,经常举办业务培训,将经营中总结的经验和学习心得与他们分享,并采用外出参观、跟班学习、组织文化活动等多种形式,提高员工的综合素质,为他们发展提供平台。同时通过培训和企业文化的熏陶,使他们严格自律、刻苦学习、踏实苦干,在平凡的岗位上实现自身价值。因为只有具备智慧和激情才能让我们的员工魅力持久。没有文化支持的企业干不成大事,不去创建学习型组织的企业很可能被时代所淘汰。因此,把创建学习型组织与企业文化建设很好结合起来有着十分重要的意义。 将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节,在这样一种企业文化的氛围中,我们天元人相互学习、相互信任、相互支持, 努力“学习新知识、创造新业绩、倡扬新风尚、建设新生活”,使大家充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,提升自己生命的价值, 将企业规模做大、实力做强、形象做优。
有幸旁听了海化集团公司工会、企业文化中心和集团党委宣传部联合举办的海化在我心中,效益在我手中专题演讲会,赞叹之余,感慨颇多。
我与海化集团文化界有过多年接触,深知其文化底蕴之深厚。但听了来自基层职工的演讲,更出乎意外的惊喜。从演讲的内容到演讲的艺术技巧,应该说都展示了海化集团较高的文化素养。它体现了海化集团不仅人才荟萃,而且是具有较高整体素质的集体。就现代经济而言,这无疑是企业潜力的重要标志。由此我看到了海化集团的希望;而更重要的是透过这种文化素养,我看到了潜藏着的巨大力量。演讲者没有浮华的哗众取宠,而是以真诚和朴实的本色,捧出对企业的一颗红心。他们用催人泪下的平凡经历和令人感奋的誓言,唤起人们面对竞争、敢于直面严峻现实而勇往直前的良知,共同谱写一曲与企业共荣辱的壮歌。对此,演讲的艺术技巧更在其次,因为其间张扬的人格美正是我们所需要的时代精神。
一个集体的发展与振兴,因素固然很多,但最主要的当然是内力的驱动。如果每一个成员都心存集体,全力于奋斗目标,从我做起,不懈地求索,必然会群策群力,众志成城,无往而不胜。海化集团善于启动企业文化,把教育融会于群众活动,让干部职工在潜移默化中自我完善,增强集体凝聚力,激活集团活力,这实在是独出心裁的高明创意。
曾听说过这样的故事:某合资企业为方便职工饮水,将饮料存放于水柜,放置车间,让职工随意取用,但放入不久,便被哄抢一空。外方经理便将水柜上锁。中方经理对此提出质询,外方经理不无讥讽地说:我们在世界各地的子公司里,从来也不曾锁过水柜,但在这里,人的素质太低,我们不得不这样做。中方经理反驳说:那是我们管理上的失误,并非是人的素质问题。外方经理耸耸肩反唇相讥:那就请您管理管理吧
第二天,中方经理招集全体职工,把与外方经理的争执内容向大家讲了一遍,然后说:在别人眼里,我们中国人素质低下。我希望大家用自己的行动来回答这个问题。自此之后,再未发生过哄抢饮料的事。
这自然是企业文化神奇作用的一个范例。看来企业文化的价值实在不可低估。海化集团正在实施的企业文化建设,前景美好,必将取得成功。海化集团这艘巨舰正破浪前进,它激起的浪花也一定会罗织出大海锦绣的华章。
自公司开始启动国航企业文化建设工作以来,树立企业文化概念已成为国航人上下的理念。企业文化具有凝聚、导向、激励等对企业发展的至关重要的作用,也已被广大的干部职工所认同。正如马须伦总裁在导入国航企业文化理念序言里所指出的:“国航新的企业文化系统,与国航的改革发展、企业管理和生产经营是紧密结合的,在每天每时的生产经营中都是现实需要和实时运行的”。我在积极学习、贯彻和推进公司的企业文化建设的实践过程中,也不断得到了一些认识和体会,希望能在今后的工作中有所帮助。
一、国航的企业文化是国航长期成长发展的积累和新时期改革融合所形成的独特的文化精髓,是国航精神的理念形象体现
现代企业管理已经从经验管理过渡到制度管理,并迈向文化管理。企业文化是基于全体成员形成共同的价值观,而这种共同价值观的形成是企业员工的思想意识中逐渐明晰、沉淀并在潜移默化地影响着企业的价值取向和行为模式。它是企业长期积淀下来的能力,因此,它是很难模仿和替代的。文化是企业活力的源泉,任何企业的发展,都有赖于先进理念的正确引领和先进文化的强力支撑。具有时代气息和鲜明特色的企业文化,以其独特的魅力与强大的融合力、推动力,为企业的持续发展提供不竭的精神动力。一个企业具备先进的、优秀的企业文化是一种核心竞争力的体现,是可持续发展能力的体现。国航和西南分公司正处在一个发展的关键时期,面对新的改革和发展形势和新的市场竞争环境,以及企业发展过程中的各种实际问题,必须继承和发扬企业的优良传统,建设好与现代企业制度相适应、具有鲜活生命力的企业文化,规范公司的形象标识体系,努力解决好员工思想观念和价值取向问题,培育良好的行为习惯,营造和谐的团队精神氛围。
企业文化要体现国航独特的精神,个性化是企业的生命力之所在,而国航独特的企业文化精神体现在以顾客文化、服务文化为主线,反映国航人以顾客、市场为中心的价值观和行为特点,国际化、高品质形象特点的综合文化体系。具体就体现在国航的战略目标和围绕战略目标定位而确定的一系列管理理念上。国航理念所包含的内涵从而构成了国航独特的企业文化,并且通过行为识别系统和视觉识别系统来塑造国航独特的品牌。
国航“国际知名度”的定位,要求具有中国民航代表性的服务水准、服务品牌、盈利水平以及世界竞争能力,明确了国航在世界航空主业中的主流地位以及国际声誉。
“满足顾客需求”是国航首要的、直接的使命。
“爱心服务世界、创新导航未来”凝聚着国航在新时期的企业精神。
以市场为导向,“创造共有价值”阐明了国航的价值共享观,经营成果共享观。
“放心、顺心、舒心、动心”的服务理念是国航全部服务工作的行为标准和目标。
我们遵循“安全第一、顾客至上、诚信为本”的经营理念,把安全作为我们最基本的服务,把顾客至上作为我们经营的核心,把诚信作为我们经营的道德基准。
国航提出“人本、科学、和谐、高效”的管理理念,旨在构建以人本为基础、科学为手段、和谐为助力、高效为结果的管理模式。
国航以“品德、激情、能力、业绩”作为自己的人才理念,倡导以业绩为导向并以此最终决定人才的价值。
“安全”是国航的生命。国航以科学严谨的态度强化安全措施。
品牌是国航的重要竞争力,也是国航区别于别的航空公司的特色。国航的发展策略是“发挥优势,品牌制胜”。
国航保持着优良的团队合作精神,以“忠诚尽责、团结协作、充满活力”作为自己的团队理念。
二、企业文化是确保组织转型成功的思想动力
目前,国航正在推进的组织转型改革,是以转变组织结构、流程再造和薪酬业绩改革为主要内容的根本性变革。组织转型是以市场为导向的转型,国航的企业文化是以顾客和服务为主线、推崇以顾客需求为中心的服务文化,两者的核心思想是一致的。因此,国航把组织转型和企业文化建设作为两项重大的战略同时推进。国航组织转型,是在优胜劣汰的市场竞争规则之下的必然选择。要生存就必须不断进行改革,组织转型、文化整合就是国际成功企业的经验。要实现国航的持续发展,就必须对现有的体制、组织、流程进行变革和创新。变革能否成功,又在于我们全体员工能否对企业变革的目标予以认同,而对国航发展目标的认同并自觉为之奋斗正是企业文化建设的首要任务。国航企业文化的建设,就是要形成有利于国航上下齐心奋斗的愿景、目标、理念和文化氛围,让全体员工自觉地为组织转型改革做出积极的贡献。
三、推进国航企业文化的着力点
同时,建设国航企业文化必须把其具体化为制度文化、精神文化和物质文化。没有制度文化,就没有严整的秩序、有效的工作。没有精神文化,就没有统一的意志和共同的信念。没有物质文化,就没有生存的保障,发展的后劲。
构建国航制度文化的行为识别设计非常重要,一种文化和精神是通过统一的行为制度和执行者所表现出的风来展现和传播的,通过这些动态的因素传达企业的理念、塑造企业的形象。国航所提出的行为识别系统是企业文化具体制度化建设的重要过程,它通过行为基准、形象要求、着装规范、语言规范、工作岗位行为规范、服务行为规范和公共关系等行为准则来体现、传达和塑造国航的文化。
坚持以人为本的指导思想,通过革新用人机制和薪酬的激励机制、通过合理的奖惩机制、通过安全、舒心的工作环境,高度关注员工的个人权益和个人发展,实现每个人的最大价值,为国航内部企业文化目标实现奠定物质基础。没有心情舒畅的员工,很难有业绩一流的企业。现代管理理论和实践都把探索企业“做强”、“做长”的焦点集中在员工身上。员工不仅是企业物质财富和精神财富的创造者,也应是享有者。要真正把激发员工潜能、促进员工全面成长作为企业文化建设的出发点和归宿,把提升员工的思想道德素质、科学文化素质和生活品质作为企业文化的意想长期任务,为员工实现自我价值提供公开、公平、公正的发展机会和舞台。
四、企业文化建设要与业务工作、精神文明建设、党建思想政治工作和工会共青团工作相结合
企业文化是国航建设重要法规,既反映了国航的根本管理,又规定了企业的行为规范和形象规范,对企业的日常生产经营有着紧密的关系。因此,要把推进企业文化与日常生产经营的业务工作结合起来。思想政治工作、精神文明建设和工会、共青团工作,是企业改革发展和稳定的重要依托,也是企业文化建设的重要载体。各级党组织要把思想政治工作、协调沟通工作、团结鼓劲的工作很好的承担起来。因此,在企业文化建设中,要发挥业务部门的作用,发挥思想政治工作的优势,发挥工会、共青团联系职工群众的纽带作用,通过开展形式多样的贴近实际、贴近生活、贴近群众的文化活动,陶冶员工的思想情操,鼓舞员工士气,增强团队的生机和活力。
企业文化的建设是一场持久战,需要各级管理者和广大员工年复一年、持之以恒地努力推进。要做好此项工作,就要依靠全公司的整体联动,以不断提升文化竞争力为引领,与生产、经营、管理、产品、服务等相结合,提高公司管理、产品和和服务的文化含量,突出国航企业经营的文化个性,为公司持续发展提供有力保障。
7月24日下午,公司的王副总经理王总给我们上了一堂精彩的关于企业的文化的培训课程,回顾那天的学习,王总给我们介绍了企业文化的发展史、基本内容、设计以及企业文化建设这四个方面的内容。这使我们进一步丰富了理论知识,提高了对企业文化的了解,对企业文化的重要性有了更深一层的认知,深刻理解了“企业文化以人为本”的理念。下面就这次培训,浅谈两点我部门的认识和体会。
一、 企业文化是企业持续发展的灵魂
王总在课上说:“一个企业如果缺乏了企业文化,就相当于失去了灵魂,失去了发自内心的动力和追求”。对此我们深有同感, 当今的市场经济决定了任何企业都必须重视利润,而实现价值的最大化是我们公司的目的。企业的扩大和壮大发展,也依赖于创造的利润。为了保障企业能长期获取利润和企业的可持续发展,就必须加强企业文化建设。不注重企业文化建设即使偶然获得丰厚的利润,那也只能昙花一现。都说企业文化对外是一面旗帜,对内是一种向心力,而我们国威的企业精神——“开拓创新 高效卓越 和衷共济 共铸辉煌”就是国威公司的灵魂和持久动力。 所以,企业文化是企业的灵魂,是企业持续发展的动力源。
二、企业文化建设要以人为本
这是这次培训中我最有深感触的一点:人对企业文化的重要性及企业文化对员工的巨大影响力。海尔集团首席执行官张瑞敏曾指出,你可以毁掉海尔,但你毁不掉海尔文化;日本索尼公司创始人盛田昭夫也说:“在日本,最有成就的公司是那些设法与全体员工之间建立命运与共的意识的公司”。以上两个例子说明:员工是企业的主体,企业行为最终是通过企业的员工实现的。企业文化作为一种文化的氛围,能影响企业与员工行为活动的意识,并塑造公司员工意识与行为。它具有导向作用、激励作用、约束作用、凝聚作用。可见企业文化对企业以及企业员工的影响是深远的。所以,以人为本是企业文化建设的核心。
总而言之,在新经济时代的今天,企业文化对一个企业的存亡兴衰是及其重要的。一个企业的成败不仅仅取决于市场及利润水平,而更在于外部的企业形象即企业文化。王总举的几个典型的例子:海尔集团、日本本田公司等等,他们创造出的奇迹和成功都告诉我们:企业文化有着潜在的凝聚力量,它不仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的工作积极性和责任心,能加强企业团队精神,从而提高企业的整体效益。在今后的工作中,如果我们能将将国威的企业文化精神贯穿于我们的工作,以企业文化来要求自已,不断进步,追求卓越。那么,我深信国威的明天会更美好。
先说说企业精神吧,根据征求看法的要求,认为应当是企业全体成员共同一样,彼此共鸣的内心看法、意志状况和思想境界。我提出的是知行合一、兼爱求利、增效求胜。我感觉,现在企业必需有一种刚好应对内外环境改变调整自己的机制,自我调整确定竞争力。特殊是大企业或者国有企业,往往在认知和行动上存在很大的差距,效率难于提高。最高的境界,知与行应当尽可能地同步,这样才有活力、才有效率、才有和谐。同时,企业必需正确对待社会利益和经济利益的关系。我们过去往往强调,不仅要重视经济效益也要重视社会效益,实际还是认为企业利益与客户、社会的利益存在冲突。现在的状况是,微观上可能有经济效益和社会效益冲突的状况,但宏观上经济效益和社会效益、企业利益和社会和谐是没有区分的。
我也在想,企业利益和社会利益在微观上出现冲突的时候恰恰证明你的管理有问题,管理完善也就不会出现那种局面了。而且,不要总是把行业的人当成对手。卖当劳不把肯德基当对手,中国企业为什么总是把行业内的挚友当对手?我们干企业必需坚决地反对麻将文化。我们必需提倡兼爱,提倡双赢和共赢,在共同利益中实现企业利益的最大化和长期化。效率则更是一个关键问题,许多资产规模大的企业没有资产规模小的企业效益好,缘由不管是体制、机制、人才、文化、市场、行业等等因素,归根结底都是反映在效率上,而我们企业必需通过多种手段不断提高效率,从而保持优势,夺取成功。我想,作为一个企业精神,解决了决策和行动问题、相识市场的问题、增加竞争力的问题,这个精神应当是可行的。是不是就可以沿这个方向设计企业精神?
核心价值观也在征求看法范畴内,我也许写了四条。一是心动更要行动,效率确定效益。我们往往是心动了、想到了,但是在实践上却比较缓慢,决策过程比较困难。风险意识必需有,但要克服风险只能靠实践,依靠职责分解量化。同时,员工也应当有这样的习惯,想到的事肯定要通过行动去验证,放弃高谈阔论,多一些脚踏实地,多一些主动性。效率确定效益则更应当让我们意识到效率这个核心因素。特殊是企业做到肯定程度,想破产其实很难,而效益则取决于你的效率。同时,也就能理解要成果必需要付出,有利于调动工作热忱。其次条是远虑化解近忧。现在的考核是目标考核,领导人忙于算计今年利润多少,顶多算一下明年的状况,至于几年后,就不用管了。对将来的预见和探讨不足,甚至对今日的状况也不关切,则使问题不断暴露。
现在我们遇到的困难假如在几年前重视了,可能根本就不会出现。第三条是客户的利益确定企业的利益。有了这条,我们的管理和服务才能从自己跟自己叫劲向对接市场转变。企业和客户是依存关系,不是说你打折了就是满意客户利益,客户利益应当是全方位的,对企业而言就是商业机会。第四条是满意需求多走一步,创建需求先行一步。现在,一个行业许多企业在做,大家的产品往往差不多。那么就不能实现差异化么?确定可以,你只要比行业大多数企业多走了一步,就可能形成优势。同样,现在来讲,企业不仅应当能够满意需求,而且应当发觉和引导需求,这方面你先走了一步,就是领先开拓和占据市场。比如,乳罩并不是从来就有的,而是英国妇女在劳动时独创了,结果创建了一个巨大的市场。正式场合都要穿西装,为什么不能开发出一个半袖的正装夏天用?正装肯定是西服么?所以,这一条很关键,其实讲的是创新。
至于企业使命和企业愿景,我感觉自己提的很难出新。但是我感觉,这类理念肯定应当不仅是企业领导人的共鸣,更应当引发员工和市场的共鸣。企业使命告知员工我们要干什么,见解说明怎么干。企业愿景则是蓝图,可以说是我们的目标是什么,本质是告知员工跟着我干有什么。企业使命其实应当是从产品品质、服务、追求着手,提出自己的特色来,而愿景只能是依托战略提出,最好把你的企业搞成一句话说得很洪亮的企业。当然,在业务比较多的状况下,只能抽象点。我也提了一条抽象的愿景,叫创建城市幻想,投入漂亮人生。城市幻想可以理解为你的产品价值和创建力的集中体现,漂亮人生则可以针对客户和员工。客户用了我们的产品就是漂亮的人生,员工投身这个企业也是创建漂亮人生。
对于企业使命,也不见得非要是精神层次的、感性的,完全就可以只以管理论。中石油集团的企业使命就是持续稳定的能源供应清洁平安的生产运营,促进员工发展等,比较科学地诠释了企业经营的主旨。我个人也认为,企业使命实在一点更有利于影响员工和客户。
我感觉企业文化理念必需与市场对接。企业文化不仅应当有凝合队伍、直到发展的作用,也应当具有市场渗透效能。国内国外,搞文化营销的企业众多,企业的文化理念首先就可以成为广告语,可以上LOGO,可以干脆印在大牌子上感染人。
写完了才知道远没那么简洁,对于一个大企业而言,在发动自己员工的同时,还是应当主动地引入一些外脑的才智,把事情办好。海尔认为企业文化是企业领导者提倡并被全体员工认同的价值观,可见企业文化要值得领导者提倡,能够被员工接受,须要在制定和实施中付出巨大努力。
企业文化没有固定统一的定义。依笔者的感悟,企业文化可能本就不应该是定义出来的,而恰恰是悟出来的。假如你到通用、奔驰、松下等企业参观,事先你不必被灌输一通他们的企业文化如何如何的好,只需到其厂区和职场里走一趟,你就会有感觉、有感受、有感悟。而这种感觉、感受、感悟是你永远说不清、说不准、说不透的,只能在心间产生共鸣、共识和敬佩。现在有些人以熟记了人家的几句被广泛流传、津津乐道的理念口号,就自以为学到了他们的企业文化,其实不然。
企业文化是"软件",是需要细心地"营造",而不是"创造"出来的。企业文化的核心内涵,应该是你看不见但能感悟到,自愿接受并潜移默化地渗透到你自己的心灵和行为中的那部分,虽然无法逼真地写出来,但我们完全可以从一个企业的人文环境、氛围、机制、服务、精神态度等方面感悟出来。
企业文化的本质是"人"化。"十年树木,百年树人。"所以企业文化理应是百年大计,一脉相承的。那些用一、两年时间就"搞"出企业文化,那些换一任领导就换一句理念口号,那些心血来潮而"搞"的零碎活动,说到底不过是贻笑大方的作秀而已,与真正的企业文化是不搭界的。
企业文化属于文化范畴,其本质和职能自然同理。"以人为本"是企业文化的"天条"。撇开人谈文化只能是天方夜谭。忽视了人,企业的价值观、伦理观都不复存在。所以,那些员工牢骚满腹、客户抱怨不断的企业仍然敢口口必称企业文化,着实有亵渎企业文化之嫌。怨言是上帝给人类最大的赐物,也是人类祷告中最真诚的部分,你怎能不重视?一个企业文化好坏,看看他的员工精神面貌,听听他的市场口碑就行,无需标榜和多言。你能让自己的员工优雅文明,忠诚豁达,让不好的员工逐渐变好,让无能的员工逐渐有能;你能让客户心悦诚服,投桃报李,忠贞不二,让竞争对手的客户高山仰止,心向往之,直到弃"暗"投"明",那毫无疑问你已经拥有了可骄傲的文化底蕴,这些底蕴比起那些空洞的口号来得扎实、有效。
文艺、娱乐、体育、休闲等活动,是企业文化的载体之一,那些一谈企业文化就想到上述活动的管理者,更是一叶障目,不见森林。事实上,真正称得上企业文化的,是组织这些文娱活动的背后原因。只有这个原因才能反映出管理者的决策目的、管理机制和经营哲学。对管理者来说,决策目的、管理机制和经营哲学所产生的结果和表现形式有多种多样,文娱活动只不过是其中之一。可见,将其视为企业文化全部,显然是错误的,不要让文娱活动遮住文化的"眼";那些指望文娱活动根治企业文化病的做法也是不现实的。
很多人一提企业形象,就会想到广告、灯箱、标牌、大楼、统一着装、挂牌服务等等。这些固然是体现形象的重要媒介,但只是硬形象。真正的企业形象,其实更多的是体现在软形象上。因为,广告固然重要,但广告背后的诚信更加重要;统一着装固然重要,但服装背后的服务更加重要;"硬形象"只要有钱谁都能办到,而轻易能够办到的则多半是速朽的;"软形象"靠钱买不来,只有靠一点一滴积累起来,而一旦积累起来,就会坚不可摧,永放光芒。
在懵懵懂懂中我与大连鸿祥共同走过了三年半的时间,回首走过的路,作为一名企业家,自己真的是很惭愧,走了很多弯路。20xx年可以说是我人生的转折点,与《弟子规》结缘、与传统文化结缘,让我很幸运的找到了人生的方向、企业经营的方向。
说实在的,什么是传统文化呢?我琢磨“传”就是传承,“统”就是统一。一个家通过家规、家道的承传,达到统一和谐的目的。其实通过学习传统文化,我最大的体会就是企业就一个家,企业文化就是家的文化。企业其实真的就像一个家,老总就是这个大家庭的家长,员工就跟孩子一样,一个企业老总不仅仅是个管理者、还应该是员工的亲人、员工的老师。正如《三字经》中所言“人之初,性本善;性相近,习相远;苟不教,性乃迁。”如何教?教什么?是我一直困惑的问题。学习传统文化之后,慢慢的好像一点点找到了答案,就教我们中华五千年古圣先贤的优秀文化,从自己做起,身教大于言教。
以前没学习传统文化的时候,最让我头痛的问题是员工的频繁流动,员工来了走、走了来就象走马灯似的,员工的不断跳槽、工作的不断交接真的对企业是弊大于利。从去年5月份开始员工每天早晨通过半小时的晨会学习《弟子规》、学习《孝经》,我与员工共同反省对父母孝道的落实。员工通过学习通过反省深深体会到“居有常、业无变”。体会到自己工作安定、身心健康能让父母少了多少挂念。从学习传统文化后,每月公司都举办一次《感念师恩——大连鸿祥员工分享会》,记得有一次恰巧是员工的生日,我们请来了员工的母亲,这位80后的年轻男员工第一次给母亲跪拜磕头,感恩母亲把他带到这个世界、感恩母亲含辛茹苦将他抚育大,员工集体送了他一个洗脚的木盆,希望他能常常给母亲洗洗脚,大家在泪水中唱起了《感恩一切》的歌曲。自己也通过学习深深体会到孝道对一个家庭、一个社会的重要意义。20xx年十一的时候我第一次给所有员工的父母写了一封信,并让员工带回去一个红包给父母,我说这是“孝金”,希望我们都能感念父母的恩德,过节上班后员工带回来父亲的一封信让我至今难忘,这位长辈希望我能坚持传统文化的学习并带动全公司的员工都能学习落实传统文化。
“百善孝为先”,孝道是企业的家文化的起点。从去年下半年到到现在员工通过学习能不断调整自己的心态,改变对人、对事的自私自利的一些看法,很多时候大家都能站在对方的角度去考虑问题,能更全面的考虑问题和解决问题,企业的稳定性大大强化了。
以前我头痛的一个问题就是企业的和谐,员工之间经常为琐事计较,怎么样才能让企业更有凝聚力?我觉得一个家之所以是港湾,是因为永远都有父母无私的爱的海洋让你任意停留。一个企业也是如此,老总要用无私的爱和感恩的心让员工感受到,我从自己做起有两点:第一就是要改掉自己发火的毛病,“待婢仆、身贵端;虽贵端、慈而宽。”让企业这个磁场充满了爱和感恩;第二就是我拿出对待自己儿子的爱心对待我的员工, “事诸父、如事父;事诸兄、如事兄。”从道理上明白了,最重要的是从心上做,力行真的是很艰难的事情。有时候忍不住还会发火,但会很快回头并给员工道歉。记得我们全体女员工刚学完《女诫》后,女员工开始轮流自己做饭做菜,我也每天中午都上去吃,很多年轻的女员工从没做过家务,但是做起来都很高兴,菜做的不是很好吃大家也都包容着吃了。有一天我做在办公室就琢磨,自己怎么这么差劲,就没想到给员工做点好吃的,教教女员工怎么做饭呢!于是自己那天中午就亲自下厨做了两个菜,员工格外高兴,就像兴奋的孩子似的全都吃光了,紧着说好吃,后来就告诉女员工怎么做饭更有味道、怎么配菜。往年年底我们都是出去吃饭店,今年大家在12月31日那天都聚到一起一同包饺子,我订了个大蛋糕,上面写着“我们是一家人”,大家在一起真的就象一家人吃年夜饭那样开心极了。那一刻,我想这不就是企业的凝聚力吗?爱是什么——爱就是用心时时感受别人的需要。
每天晨会我都会与员工一同念感恩词,生活在感恩的世界里——“感恩斥责你的人,因为他助长了你的定慧;感恩绊倒你的人,因为他强化了你的能力;感恩遗弃你的人,因为他教导了你应自立;感恩鞭打你的人,因为他消除了你的业障;感恩欺骗你的人,因为他增长了你的见识;感恩伤害你的人,因为他磨练了你的心志。”每每念到这些,我都会释然很多,因为现代的人真的很容易抱怨、烦恼,原因不外乎上面几种,当你在面对上面的境界都能心存感恩之心的时候,自己的心态一定就会平和许多。我很感恩投诉我们的会员,因为每一次投诉都让自己看到自身存在的问题和不足,都能够更加完善自我、提升自我;以前我对不学习传统文化的员工会很烦恼,觉得那么好的文化你为什么不学呢?自己生闷气、抱怨,但现在自己则很释然,觉得正是他们的存在让自己看到自己的问题,“行有不得反求诸己”正因为自己做的不好,不是很好的学习的榜样,当然无法感染身边的人提起兴趣,他们就是我身体力行弟子规的推动器。
传统文化的学习最关键的是改变了我对财富的看法,正如《大学》里所说,“德者、本也;财者、末也。”德为财土、财有吉凶。记得有位销售经理曾经困惑的对我说:“我不知道您到底希望我们做什么,我们的工作不就是不断提高销售额吗?!”我说其实我们以前对金钱的看法都是不正确的,不能为了赚钱而赚钱,不该赚的钱赚来的是灾祸。其实企业如同一棵大树,树有树根、树枝、树叶,会开花结果,我们希望果实长得繁茂,那么方法不是在果实上下功夫、应该是在树根上下功夫,企业财富大树的树根是什么呢?就是我们这个企业全体员工的德行,懂得做人的道理就懂得做事了道理,就能够将事情处理得有智慧,就懂得如何剪枝修叶,只有这样才能收获丰硕的果实。这个员工好像恍然大悟似的频频点头,但实际上明白道理是一回事,真正能在生活中去落实,真的是很难。很多时候员工当时很明白,但一遇到具体问题就将所学的全都抛到脑后了,结果办了糊涂事情,钱是赚了但出问题了会员投诉。脑子里要时时刻刻有这个弦,所谓“少成若天性、习惯成自然,”人只有天天读圣贤书、天天想圣贤事,才能在做事的时候习惯性的考虑自己做的是否符合圣贤的标准。
很多时候员工为了销售忘了《弟子规》“信”篇的教诲,落实“信”就是君子之财取之有道、就是安贫乐道。让“道”成为我们常常挂在嘴边的话题,我希望有一天我们所有的员工都将财富观建立在道义的基础上,而非功利主义者,只有这样我们的企业才能走的更加久远。
学习传统文化、学习怎么做个如理如法的好人是一辈子的事情,我很幸运有这样一群同事与我同行,让自己的人生之路不孤单。看到员工一天天成长起来,真的觉得自己所有的付出都是值得的,这比赚到多少钱都开心。更多的年轻人通过传统文化的学习,明白了一些道理,找回了失落的灵魂,不再空虚郁闷,对人生有了更深的理解,对身边的人有了更多的爱和感恩之情,我想这就足够了,正如员工写到的“学习传统文化,我们都在路上……”愿更多人与我们同行!
20xx年8月16日,xx集团公司副总经理对集团机关全体员工进行了企业文化培训课程,通过这次的培训,使我们更深化的了解了公司的发展历程。
xx集团是一个多元化集团,成立于20xx年,至今已拥有冶金石灰石开采加工中心、物流中心、开发中心及服务中心四大中心板块,旗下设有化工有限公司、石灰石有限公司等十多个子公司。不难想象,如今我们所看到这样一个辉煌的企业,它蕴含了董事长、各届领导及员工多少的心血和汗水,在感慨企业发展快速的同时,也不禁感到惭愧,身为公司的一员,我为公司的发展做过什么?付出过什么?通过这次的培训,我对自己今后的工作有了重新的相识,详细总结为以下几点
一、加强学习不断提高自我
俗话说:书到用时方恨少每当在工作中遇到各种各样新问题而我不知道怎样解决的时候,就会感到自己是那么的无知,懂得的学问真的少之又少。当今社会是一个学问更新快速的时代,任何企业的发展都不能始终按常规的路子走下去,身为公司的一员,我们只有不断的充溢自我,改进自我,才能跟上时代的步伐,用自己所驾驭的学问,为企业的发展尽一份绵薄之力。
二、从内心动身把工作做的更好
这次培训以后,我始终在心里反复问自己一个问题:我是否是一名合格的员工?我是否有一心一意的为公司服务?答案是否定的。作为同合高新工程部的一员,每当看着工程师们对这样一个大项目有条不紊的规划着,也看着工人们一点一点的把厂房建设起来,就会觉得我的工作没有他们那样重要、那样宏大。但是,通过这次的培训,让我意识到,公司的每一个岗位、每一位员工都有它存在的价值、有它的重要性。我应当重新谛视自己的工作,虽然我没有亲自去为这个工程添上一砖一瓦,但是我要专心做好自己的本职工作,决不能拖整个工程的后腿。
三、珍惜工作
在金牌员工的12中品行中就有提到感恩这个词语,虽然我没有达到金牌员工的标准,但是我深知,是xx集团给我了我这份工作,而这份工作带给我的远不止薪水。它让我收获了许多,阅历、学问、人脉回想起来,我到xx集团工作已经快有一年时间了,虽然没有辉煌的业绩值得去傲慢,但终归有了过程、有了经验,我感谢有xx集团这样一个工作平台,让我能够在这里学习更多的学问,实现自己人生的价值。
在接下来的日子里,我会怀着一颗感恩的心去工作,尽自己最大的努力,用我所驾驭的一切学问去报效公司,我也信任,将来的xx集团肯定会越走越远,越来越强大。
企业文化对于企业大部分人来讲一个比较生涩的概念,对于我本人来讲也比较模糊。7月3日,通过听董权教授的《企业文化建设》课程之后受益匪浅,有一种豁然开朗的感觉,对今后的工作方向也有了清晰的定位。
其实,在现代企业管理中,企业文化已经被越来越多的企业看作为核心竞争力的重要组成部分,甚至国内一本权威的商业杂志在谈及管理时也曾提及:三流的企业靠阅历,二流的企业靠管理,一流的企业靠文化。足以见得企业文化建设,现在已经被众多企业提及到一个新的高度,也渐渐被现代企业接受和认可,并逐步起先投入实践中,让企业文化对企业发展起肯定的推动作用。
既然谈到企业文化,什么是企业文化呢?究竟有多少人知道,我们不得而知。所谓企业文化或称公司文化,一般指企业中长期形成的共同目标、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创建的具有本企业特色的精神财宝的总和,对企业成员有感召力和凝合力,能把众多人的爱好、目的、须要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。这是书上给的一个明晰的说明,那如何让企业文化落地,发挥实际效用呢?通过学习之后,本人认为可以从以下几点起先做起:
一、打好企业文化落地的基础
首先要从企业自身的实际状况动身广泛宣扬,提高员工对企业文化的关注度。通过企业内刊、报刊栏、员工手册、讲座等形式,进一步推动企业文化的落地,并进行广泛、全面、深化的宣扬。
其次加大宣扬和学习力度,提高企业员工的认同感,从而为企业文化的推行奠定基础。可以通过专题讲座,集中学习,集中共享心得,让员工通过对企业CIS的了解和相识,在肯定程度上认同企业文化建设的深远意义。
二、找准企业文化落地的切入点
首先要从员工的观念上入手,从细微环节上入手,强化员工的品质。例如:我们从员工佩戴厂牌、穿着工衣、作息时间、日常习惯等等方面着手,一点一点的去变更员工的陋俗和习惯,教化员工树立正确的价值观、世界观、人生观,进一步克服每一个缺点。
其次抓住企业内部的典型事务、突出事务大做文章。例如:我们以前在给优秀员工发奖金的时候,都是各部门主管代领。而在学习课程之后,我们在给优秀员工颁发奖金的时候会集中全部员工,举办优秀员工颁奖仪式,加大宣扬扩大整个事务的影响力,在肯定程度上树立了典型,也影响了很大一部分员工。
三、领导做好企业文化建设的表率
一个团队的领导,对于一个团队的影响是至关重要的。领导人重视什么,部属就会留意什么;领导喜爱用什么样的人,企业就会呈现出什么样的做事风格。当然,在企业文化建设肯定要走在员工的前面,做好带动作用,从而才有肯定的劝服力,才能让员工效仿和学习,才能在肯定程度促进整个集体的团结和稳定。
四、企业文化推行须反复的教化
一个企业文化的养成须要长时间的积累,才能渐渐形成习惯,而习惯的形成须靠频率的加速,以及日积月累。在肯定时间更应当利用多种手段宣扬企业的相关精神(如会议、培训、横幅标、),从根本上加强员工对企业精神的认知和执行。
当然,有时候还要不间断的灌输,并在潜隐默化下去做相应的干扰,让企业文化能有效的执行下去。
五、企业文化须融入相关的活动之中
要想更好的落实企业文化建设的须以人为本,为广阔员工供应轻松愉悦的工作和生活环境,才能让其很自然的接受企业文化的相关内容,并可以顺当的执行。例如:举办公司篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛、拔河竞赛、生日晚会等,从肯定程度上丰富员工的业余文化生活,从而促进员工之间的团结和稳定,使员工能更好的体会到企业带来的暖和,推动企业文化和谐发展。
六、共创双赢,提升工作效率
对于任何一家企业来讲,员工的稳定性和工作主动性,才能从肯定程度上给企业带来效益和利益。而企业相对也要给员工肯定合理的酬劳,这样才能进一步提升员工工作的主动性和主动性。除此之外,也能在肯定程度上提高员工对于企业的忠诚度,降低员工的离职率。与此同时,企业也要在肯定程度上描绘出员工与企业共同发展的愿景,以及企业的发展目标,这样员工才能跟随企业的发展步伐,与企业共同成长。例如,我们企业在基层管理人员聘请时会首先从一般员工中提拔,这样会给更多有实力员工的一个机会,也会在肯定程度上提升员工之间的竞争,给员工有一个发展的平台,从而增加企业竞争的核心力气。
企业文化的作用在哪儿?说到底,恐怕在于提高企业的品位、提升员工的素养。这就要求企业文化要重“三品”,即品质、品格与品行。
企业文化的品质,主要体现在企业的价值理念。价值理念即价值观。价值观是个“总开关”。它不仅反映一个企业立身处事的信念、倾向、主张与态度,而且对企业起着行为取向、评价标准、评价原则和尺度的作用。企业的这种价值理念,用通俗的话讲,就是企业要奔向哪儿、目标是什么?员工要成为一支什么样的队伍、愿景是什么?这是一个企业发展的“纲”。只有纲举,才能目张;只有企业品质好,才能经得起风吹浪打,耐得住时光磨砺。
企业文化的品格,主要反映在企业的精神支撑。精神支撑即企业的精神。精神是一种意识。意识不仅能反映客观世界,而且能反作用于客观世界。所以,精神具有能动性,其表现在于有活力,即“龙马精神海鹤姿”;其本质在于能超越,即“今胜于古,后胜于今”;其最高境界在于“与天地合一”,即人与自然和谐共处,企业发展与“绿色”共行。企业的这种精神,源于企业走过的路,发展于企业正在走着的路,同时,又激励着企业将要走的路。这种精神,是一个企业的品性风格,体现着一个企业的精气神,预示着一个企业的明日兴衰。
企业文化的品行,主要彰显在企业的行为规范。行为规范即企业员工行为的准则或原则。无疑,作为企业的一名员工,既有其传统的行为或遗传的行为,又有其情感的行为或即时的行为,更应有其目标的理性行为或价值的理性行为。要保证企业既定目标的实现,就应该制定并遵循目标的理性行为规范;要保证企业价值理念的实现,就应该规定并执行价值的理性行为规范。这种目标与价值的理性行为规范,既表现在立身处事上,又表现在行动举止上,还表现在姿态风度上。这种行为规范,是企业价值的心灵取向,是企业心灵的外在表现,是企业要达目标的理性选择。
要使企业文化的品质、品格、品行得以实现,仅仅靠知晓并提出企业的价值理念、精神支撑、行为规范还不够,必须要有相应的方式方法。这个方式方法,不是靠让广大员工死记硬背某些提炼出来的概念、条文,而是要让广大员工理解并能自觉执行这些理念、精神与行为要求。要做到这一点,员工最喜闻乐见的是靠大家“化”大家,即从员工中挖掘出典型案例、提炼出典型格言,从而用讲故事的方法、用员工格言的方式使价值理念形象化、精神支撑口语化、行为规范具体化,以达到用身边的事教育身边的人、用身边的人提升身边的事的效果。这种方法,就如伟大领袖毛泽东同志讲的《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》三个故事,靠张思德、白求恩、愚公三个典型,宣传并普及了中国共产党人全心全意为人民服务的价值理念,对工作极端负责、对人民极端热情的青于竹、翠于松的品格和“下定决心,不怕牺牲,排除万难,去争取胜利”的行为准则;这种方式,还似上世纪六十年代大庆油田的铁人王进喜喊出的格言“石油工人一声吼,地球也要抖三抖”那样,短短一句话,浓缩万千情,展现出的是中国石油工人不畏困难、敢于胜利的大无畏气概。这种“故事+格言”的方式方法,是普及企业价值理念、张扬企业精神支撑、深化企业行为规范的一个行之有效的好方法。
企业文化的品质、品格、品行,一言以蔽之,是企业的品位。企业是一个经济组织,同时,作为社会上的一个单位,又可以说是一个社会组织。是经济组织,就要赚钱。赚钱要有道。黑心钱、昧心钱不仅不能赚,还要与之作斗争。是社会组织,就要负责。不仅对企业内的员工负责,还要对与之关联的供货商、分销商、社区负责,更要对养育自己的消费者和使自己安身立命的国家负责,做到既要承担好公认的职责,又要勇挑各方期待的职责,从而使企业“不摇香已乱,无风花自飞”。也就是说,通过重企业文化的“三品”,不仅使企业强,更使企业“香”,且香“飞”千里,行得远、走得久。
珍惜机会。机会是社会给与的,可遇不可求,但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会,这是她自身加快发展的需要,也是电视数字化更迭的需要。那么,我们的现实状态又如何呢,怎样去迎接机遇呢?每个人有不同的想法和对待事物的态度。有人觉得进电视台干技术没前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以为然。电视行业是充满激情和兴奋的行业,也是年轻人向往的行业,电视工作者涉及知识面广,学习收获也会更加丰富,况且这个时期是我们不断积累的时候。在众多优秀的竞争者中,自己如何去争取,如何抓住这次机会呢,我也曾彷徨过。幸运的是,自身现在的状态加上努力和信心,最后使我踏入了这座大门。
珍惜事业。这是把事业看作具有生命力和活力的事物去看待,而这种活力的源泉是学习,做一份事业是不断学习的过程,享受学习快乐的过程。理论知识的学习,工作实践的学习,同事之间的学习,把这三者结合起来,无不能创造更多的学习机会和先进知识。电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业,它的鲜明特点是知识更新快,专业涉及面广。对于一名初入电视事业大门的新人,必须做好充分准备,把学习当作干一份事业来做,给与事业一个不断学习的态度。
珍惜责任。作为一名电视工作者,责任不是形同虚设,而是确确实实的,肩上扛着,心里想着的。以前曾经觉得做电视很肤浅,在台里的实习和这次的全面培训,都让我重新思考,重新审视电视工作。电视的影响力巨大且有扩大的趋势,小到民众的生活工作,大到国家和民族的形象和气势,无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。电视的工作者,正是电视画面的创造者和传播者,肩负着历史和社会的责任,必须树立正确的世界观、人生观和价值观。只有这样,通过画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。
踏入电视台的大门,意味着自己的身份转变,责任转变,人生的道路也开始转折。当我们欣喜地看见市电视事业驶入快车道,加速发展的时候,一个很好的发展空间和平台摆在我们面前。常说,路是自己走出来的。怎样在这个高平台上去发展,走出自己宽广之路,正是我们要进一步思考的。我想,用“三个珍惜”这把金钥匙去打开思考大门,踏踏实实,一步一个脚印的行动,才是实现目标的真正法宝。
通过本次企业文化学习,我对企业文化建设有了更加深入的认识,在今后的工作中,我会将本次学习到的知识运用到队组建设实践工作中去。
企业文化不只只是员工的日常行为考核,重要的是要推动企业的安全发展前进,在企业的发展过程中起着潜移默化的作用。在今后的工作中,我认为首先要提高员工的思想意识,只有思想意识提高了,才会自我约束,自我要求,自我提醒,从而达到提升员工综合素质的目的,进而提高队组的整体工作质量,推进企业的安全文化生产。其次要保证巡查工作中的公平、公开、公正的原则,要求做好企业文化工作,必须将工人放在主人翁的地位,只有公平才可信服于工人,企业文化工作才可做好。最后要加大员工对于企业文化的认可度,只有员工们认可了,才可将企业文化工作做好。
在今后的工作中,我会带头将企业文化工作做好,将本次学习到的企业文化知识运用到实践中去,做到学以致用。
根据州局(公司)的安排,我有幸于20xx年9月9日至9月15日到北京参加烟草行业企业文化师(二级)培训考试。下面,结合这次培训学习,简单谈谈自己的感受。
一、对培训的感受
这次培训由国家局组织,行业各地工业、商业企业均派人参加,一共170人左右。这些人,大多数是长期从事企业文化建设工作的,在企业文化建设方面具有较好的基础功底。由于这次不止于培训,要参加职称考试,所以,一方面,这次的学习考试时间安排较为紧凑,除了白天7个小时培训外,晚上还安排了两个小时的培训。另一方面,也正因为是行业企业文化师的第一次集中培训,各省工业和商业多一点的也就有7至8个名额,应该说各地参加的人实力都不弱。特别是听说行业上期在郑州组织初级培训考试,400多人只通过了10多人。而我自己,理论知识积累少,基本上算是一个全新的接触过程,实践的经验也不具备什么,感觉到心理压力很大。只能是每天把自己状态调到相对较好,认真上课听讲,课后抽时间复习看课本。这次考试主要有两本教材,一本是《企业文化师二级教程》,一本是基础理论知识。好在是在曾书记的指导下,之前也走马观花的看了一下《企业文化师二级教程》这一本,多少有了点心理安慰。真是感谢领导了。真正的学习时间就有完整的4天时间,14号开始考试,早上基础理论和实作两门,下午考论文写作,15号返程。这几天,感觉也是我自工作之后,心最静,读书最投入的几天了。努力了,自己心里也坦然了,至于结果如何,那是另一回事了。
二、学习的收获
通过这次的听课及自己学习,我对企业文化建设有了新的更进一步的认识。
(一)理论知识得到丰富。通过学习,自己的理论知识更加系统和全面。在职业资格教程里,把企业文化建设分为调研、规划、实施、评价四个阶段。对于每个阶段需要的理论依据、原则、方法、步骤都加深了认识,指导的思想和思路更加宽广更加全面,应该说在系统性上得到了一次提升。
(二)通过课余交流,对行业其他地区企业文化建设开展情况有所认识。比如江苏的“同心”文化,它是在省局统一策划下,以同心文化建设为主题,其余地市公司结合各自的特点,建立自己的.文化体系,比如靠海域的一个地市叫做“领航同心”,其余的又叫什么什么同心,共同组成“同心”文化构架。河南聘请策划公司来构建文化体系。工业的呢,则更多关注品牌文化的建设,以品牌文化支撑企业文化。当然,很多人是无法条理化的表述其企业文化建设的。
(三)企业文化的建设是一项长期的系统的工程,无论是对原有文化的提炼提升还是对新的企业理念、企业精神的导入,首先要基于原有的文化基础分析,关键考虑企业领导高层意志以及员工的需求,另外还要考虑企业优良传统及成功经验、企业面临的矛盾、企业地理环境等因素。考虑宏观因素外,重点在于从细节入手,从小处做起,要折射出以小见大之功效。
总之,我认为这次的学习是有所收获的,或许这种所得我自己也不能用一句话一个有效的行为在短期内表现出来,但对于丰富理论知识基础、影响思路思维上起到一定的作用。今后,我将进一步加强学习,不断提高自身能力,为高效、创新开展工作作出努力。
企业文化是企业在生存和发展过程中形成的价值观、经营思想、管理模式、团队意识和行为规范的总和,是一个企业区分于其同类企业的基本标记。通过企业文化的学习,使我更进一步了解了柳汽企业文化的内涵,明确了我们究竟要怎么把企业文化融入我们的工作中去。
企业文化强调的是以人为本的文化,人是学问和技术的载体,因而而企业文化重在对人的潜能的发挥,而这种潜能的最终目标是转变员工的思想相识,提高他们的专业理论和技术实力,从而形成企业核心竞争力。柳汽的企业精神是:
独立自强、创优创新、同心同德、为国为民,它一种动力,一种工作理念,它是公司的生命和灵魂,使公司走向胜利,使公司的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到更上一层楼。而核心价值观持续改进,创优创新;靠大靠强,质量优先;海纳百川,客户至上更是对柳汽的发展起到了重要推动作用。
详细体现在:持续改进强调积累,积少成多,化时间为空间,积累一点点的进步为巨大的进步;创优创新要求我们每位员工多换一个角度去思索问题,或许就能找出更好的方式给客户创建的价值、获得更多的回报;靠大靠强则要求我们在整个生产经营过程中始终以更好的企业为标杆,包括他们的组织、文化、管理都应当成为我们整个生产经营,使我们的工作有了明确的目标和方向;质量优先说出了质量恒久是企业的生命线,是企业持续生存发展的基础;海纳百川指出了汽车行业是技术密集、人才密集型的企业,汇聚各种人才,先进的技术管理,彼此相互融合、创新,企业方能做强做大;客户至上,顾客就是上帝,以为客户创建价值为动身点,提高公司产品的知名度。
目前,我公司和国内外大公司相比还有较大的差距,我们的品牌知名度还不高,同时我们的产品和和国内外知名企业相比也存在的肯定的差距,唯有通过持续改进,创优创新;靠大靠强,质量优先,确定有自己特色的柳汽精神,用不变的核心理念来迎接瞬息万变的市场挑战,只有这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。
总之,企业的经营建设最终的落脚点是人,企业文化只有通过武装人,塑造人,鼓舞人来实现企业和谐,促进企业发展。因此,只有我们每位柳汽人在日常工作都能留意到自己的行为是符合柳汽企业文化要求并有意识去改正,到处以企业文化来严格要求自己,激励自己,把企业价值观溶入到工作中,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。
企业文化是一个公司的灵魂,是企业长远发展的根和脉络。
其实,刚进入公司对于公司企业文化学习是特别排斥的。排斥的不是企业文化内容本身,相反企业文化的内容对于不管是个人的人生、事业发展、格局的提升都大有裨益。只是对于企业文化宣导的方式、传达的方式,并不太适应。对于大部分人,尤其是对于公司了解较少的新成员,药下得太猛!
结合公司近来,在快速扩建团队,每周都有新员工入职的状况。虽然没有参加到人力资源部人才聘请的工作中,但从针对新员工入职培训流程的调整中可以看出改变。企业文化内容从入职前下发至入职员工,到调整为入职后宣导,并进行企业文化的测试。
对于企业文化的学习和理解是持续的过程,是长期的体悟。
在公司常常听到师兄师姐讲到秒悟两个字。对于企业文化,对于公司理念,对人生价值的顿悟和体会。个人理解,对于企业文化的相识和理解,没有对错,只是不同层次和认知阶段对于企业文化的理解不同。即便秒悟和顿悟也只是在特定阶段,对于企业文化的理解不同,随着时间的推移和认知的提升,在不同的时间点会产生再一次的秒悟,也即是在彼时对于企业文化新的理解和诠释。
举个例子。公司企业文化中,五融一创:融合当地文化,融合当地人才,融合当地资金,融合当地渠道,融合当地产品,创当地卓越品牌。最初,针对五融一创中的资源在企业文化中的依次,和公司的师兄还有过争辩。对于五融一创的理解,最初的理解只是融合五个方面的资源,创一个卓越品牌。
随着对企业文化理解的加深,结合运营工作的推动,对于五融一创当中各个资源的融合的依次有特别严密的逻辑和科学道理。当然,随着时间的推移,对于五融一创的理解从浅显的逻辑依次的相识,会深化思索它与发展、子公司的推动、会员预约消费等运营工作开展的结合。
借用合其家灵魂中的一句话用长远的眼光看待我们的志业,新成员要用长远的眼光看待合其家。所以,为他们创建长远的机会尤其重要!
有幸参加了公司的新员工企业文化培训学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是企业在解决生存和发展的问题中产生的,以企业家精神为主导,以群体意识为主体,被企业成员认为有效,并共同遵守的一系列价值观、信念、准则、规范。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业,让给每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。
下面就来说说这次我学习企业文化后的心得体会:
企业文化解决了三个问题——我们为什么存在?我们要到哪里去?我们该如何做?
我们为什么存在?讲的是企业的使命,也就是我们所肩负的责任,而且是终极责任。其实,很多企业并不清楚自己为什么存在,真的,搞清楚这个问题是企业文化管理的本源问题。
我们要到哪里去?回答这个问题,就是企业的愿景。一个领导,一个组织能不能描绘一个激动人心的长远目标,让我们的员工感知到,触摸到,这是一个领导、一个组织应该首先要做的,也是应该具备的愿景规划能力。只有这样,我们企业的员工才愿意感觉跟着你干,在这个企业里才有发展潜力,才有奔头哦。
我们如何做?讲的就是企业的核心价值观。它告诉员工,你该做什么,不该做什么,该怎么做,不该怎么做?这一点是最重要的。智益德认为:使命如星,永远引领你前进的方向;愿景如山,攀登了泰山,还有喜马拉雅山…..;价值观如钻,恒久不变。
总之,企业文化建设,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过企业核心价值观来体现企业的价值,实现企业和谐,促进企业发展。
以上是身为企业员工的我一些个人的心得,在今后的工作中,我会用我们的企业价值观来提醒自己、激励自己,把企业价值观溶入到工作中,使自己真正成为一名企业文化的饯行者。
听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生
活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。
来到xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是xx公司人集体智慧的结晶。
通过对企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是在一定的社会历史条件下,企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。
企业文化就是鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型员工、培育奉献精神,为提高基层的凝聚力、战斗力提供强大的精神动力和智力支持,而要实现这一功能,就必须不断提高企业文化的吸引力和感召力。这是因为企业文化能否发挥的程度最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大员工所接受并转化为强大的精神动力。
“健康、和谐、可持续发展”是党中央提出的科学发展观,而对企业而言,首先应该考虑的是企业如何实现可持续发展。坚持可持续发展,实现企业与社会、与环境、与员工的和谐共融;坚持以人为本,让发展的成果惠及每个企业员工,只有这样,企业才能走上文明健康的发展之路。
企业与社会的关系首先是服从与服务的关系,同时一个企业对社会的贡献,还体现在对社会义务的履行程度上,体现在能否实现企业员工与社会的和谐双赢。
一个良好的企业文化形成,是一个漫长不断积累的过程,打造和谐美好的企业文化,需要大家有力地在发展的过程中不断的壮大自己,真正体现创业热情与创新精神,有效地增强着企业的核心竞争力,促进企业的活力。
每一家公司现在都必须分析其文化,这不仅是为了加强本身的总竞争地位。虽然这已经是充分的理由,而且还因为我们国家未来的财富要由公司的文化来决定。公司唯有发展出一种文化,这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为,这样公司才能在竞争中成功。每个公司都必须为它的员工和股东订出一套文化的发展计划。凡能正确掌握在未来环境中影响企业文化的内外力量,并能采取对应措施的人,才能在竞争中获胜。
一个企业要想健康发展,成为百年老店,企业的规章制度是最为重要的。俗话说得好,没有规矩,不成方圆。如果企业没有规章制度,就没有办法对其员工进行相应的约束,也就没有办法具体的告诉其员工,哪些事情是应该做的,哪些事情是不应该做的;如果企业没有规章制度,员工就不知道如何处理公司的正常业务,只能按照领导的意思去做。长而久之,员工的心思就不会放在公司的业务之上,而去揣摩领导的心思,搞人际关系,这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响,最终导致企业的衰落。在这里所指的企业规章制度其实就是指企业文化。什么是企业文化呢?按照通俗意义上讲,企业文化是指集企业全体员工的智慧,共同制定的企业员工的行为准则,是企业员工共同遵守的准则。
方方正正做人,实实在在做事是我们企业及其员工一切行为的原则与根本。在一个企业里,如果根本没有诚信可言,企业如何能够发展得好呢?像美国的安达信公司就是一个非常好的例子,为了追求公司的利益,一味满足客户的需求,虚报财务报表和账目,引导股民错误的投资方向,其最终的结果怎么样?以前,是每一名大学毕业生梦寐以求的大公司,现在却是无人问津。我们从这个例子就能看出,诚信对一家企业是多么的重要。只有在公司树立起这样的信念,才能把公司的业务做好,才能为公司的股东、员工、客户以及合作伙伴带来双赢的结果。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。让方正企业里面的每一名员工,为追求共同的核心价值观一起努力吧!
近几个月来,通过飞行部组织和自学国航的《企业文化CIS手册》,对国航三大识别系统有了较深的认识和理解。自己体会较深的是人才理念。国航的人才理念是:“品德、激情、能力、业绩”。无论是作为国航的一名普通员工还是一名飞行员,这几点对于建设好国航都是非常重要的。
品德是正确发挥才能的根本基础,是一个人所应该遵从的个人品德、职业道德、社会公德的总和。个人品德包括个人正确的世界观、人生观、价值观,良好的心态,虚心向上的精神,坚忍不拔的品质等等,要学会干工作,首先要学会做人。职业道德是干好每一个职业都必须具备的品质,一个没有职业道德的人是不配拥有这份职业的。对于飞行员来说,我们的职业道德就是尽全力保证飞行安全、高效、正常,这就首先要求我们严格按照规章制度办事,该休息就按时休息,该准备就认真准备,在飞行时体现出好的状态。其次,在公司需要我们的时候,挺身而出,随叫随到,解决航班生产调度中的困难。社会公德是每一个在社会中生存的人都应该遵守和具备的道德标准。在工作中,我们应该尊敬老同志;在生活中,我们不应随地吐痰、乱扔烟头等等。海航当年抓住不爱护公共场所卫生罚款的举措,应值得我们学习。
激情是追随公司发展目标奋斗不止的精神,是积极主动的工作态度,是雷厉风行的执行风格,是追求创新的勇气,是主动干事的驱动力。我认为,要干好一份工作,首先你需要去热爱它,只有热爱它,你才愿意去了解它,愿意去将它完成得更好,没有这种原始的热爱,你将不会从内心认为你属于这份工作。是的,是你属于这份工作,而不仅仅是这份工作属于你。如果仅仅是“这份工作属于你”,你已拥有的东西,你不会非常地珍惜它,只有当“你属于这份工作”时,你会有一种荣誉感和自豪感,有一种主人翁的精神想要去把它建设好。当原始的激情褪去,我们更多的需要是一种责任,责任不是一句空话,它体现在点点滴滴中。当你数十年如一日飞行时,你是否每次航班都认真检查飞机?当你在某一个机场已经有几百个起落数时,你是否仍然认真准备?当你在某个机型上飞了若干个小时后,你是否还是认真对待每一个起落……当你有了这份责任,工作对你来说每天都是充满激情的,因为每次,你都会想让它变得更完美。
能力,是每一个人取得优秀工作成果的才能,是个人智力,体力的集中体现。对于飞行员来讲,个人能力决定了安全的保障程度。应该怎样提升自己的能力呢?第一,认真对待每一次飞行。从飞行前的预先准备到上飞机的直接准备,再到飞行中的实施阶段,最后是飞行后的总结,如果每一个环节都兢兢业业,不应付,不偷懒,随着时间和经验的积累,个人能力肯定有提高。但如果仅仅是混时间,混经历,飞行前不准备,飞行中不虚心请教,飞完后又不总结,飞得再久也不见得能力会有提高。第二,丰富自己的理论知识。理论指导实践,没有深度的理论基础,实践就意味着盲目蛮干。因此,不断补充自己的理论知识,让自己在做每一个决策的时候都有理论依据。
业绩,是判断与检验人才的基本标准。飞行员的业绩靠什么来衡量,我认为最重要的是保证安全。安全是最大的效益,没有安全其他无从谈起。飞行员是保障安全的最后一道防线,所以飞行员应该用自己的品德,激情以及能力来创造好的业绩,保证安全。这个好的的业绩“保证安全”四个字并不是简简单单一句话就能带来的,要创造这个业绩需要各部门通力配合,把好每一个关口,更需要飞行员坚守最后一道防线。一个老飞行员在退休的那一天告诉大家:“今天,我才终于可以说我一生没有出过飞行事故,我保证了飞行安全,”这就是他的业绩,这就是他为国家做出的贡献。
如今企业时飞行员的要求已不是只管一杆两舵,埋头驾驶,而是需要有良好的技术,过硬的理论,全面的意识,高度的责任感,甚至对英语都有较高的要求。所以让我们思考一下,我们离这些要求还有哪些差距,丰富自己,完善自己,做公司合格的人才。
展望未来,面对世界格局大变革大调整、全球经济复苏漫长而曲折、中国经济爬坡过坎增速下滑,海航需要继续鼓足砥砺前行的勇气、弘扬海航艰苦创业精神,在海航集团决策层领导下,凝神聚力、务实创新,全面实施BIM管理理念,践行中华民族伟大复兴的中国梦。
精神:
勇担社会责任,造福于人类幸福与世界和平
“企业发展要顺应天道,只有顺应天道才能赢得人心,也才能实现发展”。所谓的天道,就是“为社会、为民族、为人类奉献的精神”。海航集团决策层心怀天下,以慈悲之心经营企业,以企业为载体为国家、民族、人类做出贡献。
理念:
共享分享生态,打造经济四流共同体平台
诸行无常、诸法无我。当前,世界正迈入信息时代,信息技术实现万物互联,催生新业态,重塑商业模式,重构管理模式,经济呈现加速、跳跃式、立体融合发展的特征。海航将以共享、分享、生态、圆融为理念,采用立体式、跳跃式发展思维和模式,促进物流、人流、资金流、信息流“四流合一”,建设与民共享、与人分享、社会生态的共同体平台,圆融东西,服务三界,利益大众。
文化:
传播企业文化,建设海航精神价值体系
精神文化是海航建设常青基业的支柱,与现代企业制度有效结合,形成推动海航持续、健康、快速发展的软实力。未来,海航将全面传播以“海航共同体”为核心内核的海航精神文化价值体系。用BIM理念武装和统一思想,将精神文化融入实践,贯彻到海航集团人员管理和组织建设各个方面,加大企业精神文化宣传推广力度,尤其是境外企业文化培训,增强对内凝聚力和对外感召力。
实践:
创新经营哲学,实践推广BIM理念工具
BIM是海航的经营哲学和信息时代的管理学创新。进入新时代和企业发展新阶段,海航将基于一体化思想哲学和数学、物理学、经济学等科学工具,全面总结和实施BIM,以实现新的颠覆式增长,行大道,结善果。坚持产融结合新模式,在业务建设方面,明确目标、制定战略、选择核心产业、选育种子、构建平台、建立项目库,通过化生实现战略目标;在体系建设方面,围绕目标及战略,明确各层级、各体系总体定位,建立评价指标,拟定建设方案,形成“三个层面、六个维度”相互连接,相互协同的体系建设和BIM实施系统。
“大道至简、天道酬勤”。从单一的航空运输企业,到门类齐全的综合性航空企业集团,再到跨越五洲、纵横四海、群星璀璨、百花齐放的世界级企业集团,海航战略转型过程艰辛、成果辉煌、振奋人心,这为海航集团冲击世界500强前列奠定了坚实基础。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。站在历史新起点上,在海航集团决策层思想领导下,海航人立志以“慈悲、利他”之发心,主张实体产业经济“共享”、数据与金融虚拟经济“分享”、思想共识“生态”之理念,勇立潮头、积极进取、自强不息,实现颠覆式发展,创建世界级伟大企业,行“法布施”,利益大众,构建凝聚全球共识、服务“人的位移”、和谐生态的海航共同体。“无论通向实现海航梦想的道路多么艰苦,海航人必将不畏艰险,勇往直前,我们的海航梦必将实现,光荣必将属于海航人!”
200x年是我们出国留学发展有限责任公司的“企业文化建设年”,锐意创新的时代要求鞭策着我们努力培植先进的企业文化。我们对企业文化塑造应该报一种什么样的期望,企业文化究竟能够给企业带来什么成果?我认为:企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。
首先,企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境。在企业文化塑造中,主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力。在出国留学,你总觉得自己是受尊重的,你不用担心自己学不到东西,得不到重用。做大做强做优企业的追求不断地昭示着我们进取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是创新。追求卓越表现了出国留学人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。作为出国留学的一员,企业的利益高于一切。
其次,企业文化是为了企业经营绩效的提高。企业文化要能够“看得见”,我们要让出国留学企业文化出现在全公司的各个角落。不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施,在办公区、会议室、板报、内刊等传播媒介和公众场合,更要注意时时宣传和阐释我们公司的文化,尤其是企业文化理念;企业文化还要让员工“感受到”,员工的感受来自于切身的工作,与其相关的因素有领导风格、绩效考核、激励机制、团队关系、培训体系、制度和规范等。对企业管理者来说,培养学习的文化,形成学习的氛围,提倡团队合作,经常与下属沟通和交流,定期进行反思和感悟,这样才能真正领会到文化的真谛;企业文化更要让员工“自己做”,必须让员工行动起来,即使是带一定强制性的,但必须按照要求做,也就是进行“文化体验”。在体验时,是否考虑能够给员工一些利益,如轻松的沟通环境、更加灵活的激励机制。这些细节可以让员工在实际工作中感受到文化的力量,好比我们在促销中的“尝一尝”。
第三,企业文化是为了将企业的生命周期延长。我们要在狠抓公司各项管理的进程中,始终将企业文化建设贯穿其中,开展职工演唱会、诗歌朗诵、体育比赛等系列活动,帮助职工陶冶情操、娱乐身心。商战无情,随着外来超市的不断进入,零售业竞争硝烟弥漫。我们出国留学连锁要在挑战面前审时度势,要迎难而上、稳扎稳打、步步推进,力求从商品、企业,服务三个方面做大自己的品牌。以“高品质,多品种、低价位”为经营宗旨,以“创石家庄人自己的连锁品牌,做石家庄人自己的低价卖场”为己任,打造连锁超市的核心竞争优势,行业创优、区域创优。同时构建科学管理机制,成功的把打造学习型团队、培育现代的企业文化、提升员工素质作为企业创新发展的不竭之源。这样既增强了企业的团队精神和文化品位,形成了出国留学特有的向心力,凝聚力,又激发了员工以企业为荣的学习力,创造力。
在新的一年中,我们应该更加关注员工在企业中的成长,经常举办业务培训,将经营中总结的经验和学习心得与他们分享,并采用外出参观、跟班学习、组织文化活动等多种形式,提高员工的综合素质,为他们发展提供平台。同时通过培训和企业文化的熏陶,使他们严格自律、刻苦学习、踏实苦干,在平凡的岗位上实现自身价值。因为只有具备智慧和激情才能让我们的员工魅力持久。没有文化支持的企业干不成大事,不去创建学习型组织的企业很可能被时代所淘汰。因此,把创建学习型组织与企业文化建设很好结合起来有着十分重要的意义。将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节,在这样一种企业文化的氛围中,我们出国留学人相互学习、相互信任、相互支持,努力“学习新知识、创造新业绩、倡扬新风尚、建设新生活”,使大家充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,提升自己生命的价值,将企业规模做大、实力做强、形象做优。