为深入开展党的群众路线教育实践活动,建设人民满意医院,切实提高人民群众的健康水平,根据济南市和商河县卫生局的部署,我院积极组织开展了“服务百姓健康”行动大型义诊活动,为“服务群众健康”做了多方面的工作。现将活动情况总结如下。
一、领导重视,严密部署
我院在接到商河县卫生局《关于开展“服务百姓健康”行动大型义诊活动周的通知》后,我院领导班子立即召开专题会议,认真学习《商河县“服务百姓健康”行动大型义诊活动周实施方案》,成立了以张明副院长为组长的义诊活动周领导小组,选派内、外、妇、儿、眼科等有关科室的专家组成义诊活动医疗队,根据我院的义诊工作任务,制定了《商河县人民医院“服务百姓健康”行动大型义诊活动周实施方案》。领导重视和严密组织,为大型义诊活动周的实施和任务的完成提供了组织保障。
二、积极实施,确保落实
20xx年x月x日至19日,根据《商河县人民医院“服务百姓健康”行动大型义诊活动周实施方案》的安排,我院
义诊活动领导小组安排义诊活动医疗队,积极组织开展了多种形式的义诊活动,活动形式灵活多样,服务百姓健康的效果比较满意。
(一)开展公园义诊活动。10月x日,我院义诊活动医疗队参加了由县卫生局组织的“人民公园大型义诊”活动,参加人员为内科、外科、儿科共6名专家和活动领导小组部分成员,主要针对常见病、慢性病进行了咨询和一般治疗,并对疑难复杂疾病进行初步筛查、诊断,接受义诊群众达256人次,发放健康宣教材料1000余份。活动期间,前来咨询和诊治的群众对我们的服务和态度表示了满意。
(二)邀请上级帮扶医院开展义诊活动。10月x日,我们邀请济南市中心医院的内科、血液透析科、重症医学科的3名医疗专家在我院开展了义诊工作,开设了专科门诊、组织了科室查房和疑难危重症会诊、开展了相关业务技术培训,让患者在县级医院就能享受到市级医疗专家的服务,也提高了我院相关科室的诊疗技术水平。
(三)开展义诊服务进社区活动。10月x日至18日,我院义诊医疗队组织外科、内科、小儿科的专家,到我院的公园社区卫生服务站开展了为期三天的义诊活动,开设了特色专科,门诊量达100余人次,减免费用1200余元。同时指导社区工作人员建立健康档案,宣传倡导健康生活方式,引导群众科学就医,使群众能够就近享受优质的医疗服务。
(四)开展义诊服务下乡镇活动。10月x日、10月x日我院派出医疗队的内科、外科、妇产科、儿科、眼科专家
分别到怀仁镇、玉皇庙镇开展了义诊服务活动。在怀仁镇义诊活动期间,同时派人到怀仁中心小学进行了一次健康知识“进学校”活动,讲授了《家庭急救知识》,使学生们掌握了较常发生的意外的家庭急救常识。在玉皇庙镇义诊活动期间,同时派人到力诺集团开展了一次健康知识“进工厂”活动,讲授了《秋冬季呼吸道传染病的防治》,让工厂的员工掌握秋冬季节的保健知识,预防秋冬季常见的呼吸道传染病。这次义诊下乡镇活动,比较紧张和劳累,但医疗队的专家成员个个精神饱满,没有言苦说累,体现了商河县人民医院医务人员的精神风貌。
(五)开展了多种形式的院内义诊活动。10月x日全天,我院开展了免收患者挂号费活动,共计免费633人次。同时在内、外、妇、儿、眼科五个门诊科室开展了院内义诊活动,活动形式包括咨询、健康知识讲解、发放疾病防治宣传资料等,共发放宣传材料约1400余份。
三、总结经验,改进提高。
20xx年x月x日,“服务百姓健康”行动大型义诊活动周结束后,我院领导组织义诊活动周领导小组、义诊活动医疗队有关成员召开了总结会议,认真分析了活动开展期间的各项工作部署和落实情况,一致认为这次活动组织比较得力,工作开展卓有成效。同时也分析了工作中存在的不足,提出了活动时间短、形式较为单一,接受义诊服务的群众数量有限,各医疗单位之间互动较少等问题,有待于在今后的医疗服务工作中进一步改善。
我院领导和医疗队成员都表示,要以我院“二级甲等医院评审”和这次“服务百姓健康”行动大型义诊活动周为契机,加强医院管理,改善医疗服务,开展多种形式的便民、利民的医疗服务活动,提高服务质量,让人民群众真正享受到商河县人民医院全方位的、持续改进的优质医疗服务。
XX月XX日这天天气格外晴朗,春天的阳光让人心情非常舒畅。我协又一次在洪城巷社区举行了关爱社区居民,奉献自我爱心的义诊活动。此次活动由本协的校本部和富林校区共同参加,增进了两个校区理事、干事及会员间的联系。
在活动准备阶段,大家集合比较准时,可以看出,大家的时间观念有所增强,社团的纪律也更加严明。
此次义诊所需的火罐、艾条、血压计等治疗器材一应俱全。大家使出浑身解数尽全力为居民服务,社区广大居民纷纷响应,活动现场好是热闹。
然而,在治疗过程中,部分同学对一些常用位置不熟悉,并且对血压计的使用也不熟练。少数同学对几种常见病症的治疗套路仍然没有掌握。因此造成了义诊的诸多不便。这是此次义诊所反应的问题。
对于春夏季,因风、湿、暑、热可能引起的一些疾病,建议在以后的义诊当中可多用刮痧及拔罐疗法。这样能够起到清热除湿、舒盘理气、祛除邪气的作用。
为了提高城乡居民的健康知识水平,增强居民的健康保护意识。20xx年9月16日,门诊二支部的全体党员同志来到了荆州区马山卫生院开展了为期一天的义诊活动。此次活动受到了广大农民朋友的热烈欢迎,赢得了良好的社会口碑。
此次活动义诊的队伍由门诊急诊科、院前急救科、ICU的专家和其它医护人员共10人组成。义诊在早上8:30分开始,义诊资料有:外科、内科、疼痛科等健康咨询,免费测血压、测血糖及其它健康咨询。不少附近的城镇居民闻讯赶来,现场一时热闹非凡。活动过程中疼痛科专家梅祖胜主任,门诊急诊科专家代凌云主任,院前急救科尤旭医师为当地群众诊治,宣传急救知识,提高各种自救潜力。同时马山卫生院为我们带给处方和化验单。病人一经确诊,专家既可开处方和化验单及药品。个性是疼痛科的就医群众个性多,疼痛科专家梅祖胜主任忙了不亦乐乎。梅主任还和就诊的病友互留了电话号码,如治疗效果不好,能够随时联系。当地不少群众都感慨的说:“这种在家门口就能看上城里专家的活动就是好啊!”
义诊活动还有另一道风景线。前来就诊的群众将“免费测血糖、测血压”一齐其他健康咨询的医护人员围了个水泄不通。护士们一方面为他们进行免费的血糖、血压测量。一方面耐心细致的解答就诊群众的各种问题。同时用心向当地群众普及健康知识,介绍我院基本状况,特色专科以及各科专家教授等。透过全体党员同志的共同努力,此次义诊活动共接待就诊群众50余人次。
此次义诊活动在解除群众疾病隐患、强化群众卫生健康意识的同时,大力营造和宣传了我院的良好形象,取得了必须的成绩。但同时我们看到农民群众的卫生知识、保健意识有待提高,渴望与专家教授交流病情的情绪还是相当迫切。我们今后还能够多组织此类型的党员活动,多走到农村去。这样不仅仅能够充分体现党员的先进性,起到模范带头作用,号召更多医护人员加入到义诊的队伍中来。本次活动受到了群众的欢迎与认可,使得举办本次活动的好处深远,同时也取得了良好的效果。
XX月号早上8:00参与者于院门口集中,备齐物品,清点人数,并说明注意事项及安全问题,(活动人数:本团支部20人)。
8:10出发,约8:30抵达百合园社区老人活动中心。我们的到来受到了百合园关工委的有关负责人及社区居民的热烈欢迎。接着,在百合园关工委相关工作人员的协助下,我们布置了会场。布置完毕,我们在活动中心宣传栏张贴了带去的两张宣传海报(洗手和禁毒教育),派发了保健小知识宣传单及检查表,并对活动项目进行了分工,分别有测血压、量身高、测色盲、测视力等。之后,义诊开始并有条不紊地进行,团支部成员认真的各司其职,并仔细地解说部分居民的健康疑问。整个义诊过程中,活动中心的老人们用热茶款待了我们,而我们灿烂的笑容、规范的操作,热情周到的服务,则赢得了社区大多数居民的好评。
活动约在10:30结束,我们向活动中心赠送我们自己制作的小药箱,和活动中心的相关人员合照留念,并共同清理了义诊场地。随后,我们清点人数,与社区的居民依依不舍地道别,回程,安全回到学校。
活动体会:
生活水平提高,社区老人对健康的需求不断地增加,他们越来越关心自己及家人的健康问题,因此能为其提供一定的健康服务和生活保健咨询服务,是我们献爱心、回报社会的一个途径,也是我们以后服务社会的一个起点。
从这次活动中,我们收获了付出的喜悦,体会到了沟通的重要性,学到了不少沟通的技巧,为我们将来走向临床打下一定的基础。同时我们也把所学的理论基础知识应用到实践当中。
工作回顾:基于我支部在去年也在百合园进行了同样的义诊活动,本次活动的总体情况是良好的。
为使社区老年人远离各种疾病,享受幸福的晚年生活。20xx年9月2日上午,我院和八大峡街道办事处在三门峡路社区联合举办了“健康送社区”大型义诊活动。活动期间,提出“中医体质辨识”理念的北京中医药大学王琦教授亲临现场指导工作。王教授对我院中医辨识工作给予了充分的肯定,称赞我院透过到社区义诊这种方式实践推广中医体质辨识、中医治未病,使得更多群众受益。市南区卫生局局长岳洁、副局长刘九红,市南区人民医院党委书记王勇、院长宋培铎莅临义诊活动现场,表示走出去到社区义诊有利于增强社区居民健康保健意识,提高生活质量,今后我院也将继续开展“健康送社区”义诊活动。
此次义诊为100多名老年人进行健康讲座和咨询,冯广义医师运用通俗易懂的语言,透过真实的病例,为老人讲解中医体质辨识和养生保健知识,受到社区居民的好评。参加义诊活动的医护人员现场共为52名居民进行了中医体质量化辨识与调养指导,为70多名居民免费测血压,为40多名老年人免费检查了耳、鼻、咽喉,为12名过敏病患者进行了诊治。眼科医师为30多名老年人进行视力、裂隙灯免费检查,并发放了宣传材料100多份。青岛电视台“今日”栏目、青岛新闻网、传媒网、青岛晚报对本次活动进行了宣传报道。透过开展义诊活动,极大方便了社区居民就医,切实为广大居民送健康、送爱心,进一步扩大了我院的知名度,取得了较好的社会效益。
此次义诊活动具有以下四个特点:
一、服务了广大患者,加深了对人民群众的感情。
此刻生活条件好转了,但由于多数群众居住条件一般,加之老人行动不便,就医诊病很不方便。针对这种状况,我院经过研究,借院庆40周年的机会,利用我院医疗技术资源,在九月份开展两次大型义诊活动,得到了各级领导的大力支持。
义诊中,尽管医务人员有些疲劳,但义诊桌始终被热情的人民群众所包围,场面热闹而有序。医务人员带着感情开展工作,他们仔细为患者测量血压,解答他们的疑问,向患者讲解健康知识。及时发现群众的潜在病情,并向他们普及健康知识,对增强疾病预防意识,促进身体健康,尤其对冬季多发病、地方病的诊治起到了用心作用。
二、扩大了影响,增强了医院的美誉度。
此次义诊活动,透过医生现场诊病、交流、发放免费号等方法,为群众搭建了一个良好的沟通平台和方便就医的机会。尤其是免费号的发放,让他们看到了实惠,增加了医院的信誉度。当他们看到我们带着听诊器、血压计免费检查,让他们到自我信赖的医院购药;看到大夫耐心讲解,仔细检查,由抱着试试看的态度变为信服。不论老大夫、年轻大夫,只要一坐下,就是半天,一口水也来不及喝,虽然累了一整天,虽然口干舌燥,但大家是高兴的,因为赢得了这么多患者对我们的认可。部分在义诊时发现病情的群众纷纷来到我院各科就诊。
三、锻炼了人才,提高了我们的素质。
义诊中,医务人员顾不及喝一口水,他们自觉坚守岗位,用自我所学知识和技术将服务送到广大群众心中,以人性化服务开展工作。因为大家都有一个共同的目标,就是让百姓们更加了解我们医院、认可我们医院,有病时能第一个想到我们医院,让他们花同样的钱或更少的钱,享受到的服务和较高的技术水平。在义诊过程中,医护人员也发现自身临床经验不足,知识欠缺,表示今后在工作中要努力学习,提高自身素质,增加经验,不断进步。
四、体现了“领导支持”效应。
此次活动,即体现院党委对人民群众的健康关爱,又体现了“领导支持”效应。
义诊活动前,我们提前对义诊活动进行周密安排。院领导对此引起高度重视,把义诊活动当做一项政治任务去完成,为义诊活动创设了良好氛围。使这次活动搞得即轰轰烈烈又扎扎实实,效果十分明显。
新学期已经开始,红十字志愿者协会深入社区的活动也将在新学期继续开展,这个学期,红十字志愿者协会会一如既往地用我们的爱心和耐心给社区的百姓送去温暖和关爱。
上个周末,一大早,红十字志愿者协会的同学们便聚集起来前往虹桥社区为那里的老人测量血压,并根据他们的身体情况给予他们保持身体健康的合理意见,虽然天气十分寒冷,但是红十字志愿者协会的同学们都顶着凛冽的寒风,不顾冻得发红的双手坚持为社区的老人测量血压,充分体现了我们红十字志愿者协会尊敬和关爱老人的品质,我们也希望用我们的行动来呼吁同学们将这一美好品质继续发扬下去。
我们在虹桥社区寻找有老人的人家,在征得他们同意后,干事们就根据自己所学的血压计的测量方法为老人们测量,在测量之后,再根据测量的结果为他们提供一些有益于身体健康的合理意见,老人们都很感激我们,让我们的心里感到十分的温暖和欣慰,因为我们作为医学生,我们的职责就是让人们能够健康快乐的生活,所以我们对这次深入社区为老人们测量血压的活动非常期待,整个活动中,我们的心情也都很愉快。
这次活动虽然已经结束,但是我们从这次活动中学到了很多,一方面让我们知道尊敬老人这一传统美德还需要从我们这些年轻人身上体现并且继续发扬,另一方面让我们巩固了我们所学习的血压计的使用方法。
根据鹰潭市卫生局的部署,我院积极组织开展了“服务百姓健康行动”大型义诊活动,为“服务群众健康”为深入开展党的群众路线教育实践活动,建设人民满意医院,切实提高人民群众的健康水平,加强健康医学知识宣做了多方面的工作。现将活动情况总结如下。
一、领导重视,严密部署
我院在接到鹰潭市卫生局《关于开展“服务百姓健康行动”大型义诊活动周的通知》后,我院领导班子立即召开专题会议,认真学习《20xx年“服务百姓健康行动”鹰潭市大型义诊活动周实施方案》,成立了以刘卫平副院长为组长的义诊活动周领导小组,选派内科、外科、妇产科、感染科等有关科室的资深医疗专家组成义诊活动医疗队。为大型义诊活动周的实施和任务完成提供了组织保障。
二、积极实施,确保落实
我院义诊活动领导小组安排义诊活动医疗队,积极组织开展了多种形式的义诊活动,活动形式灵活多样,服务百姓健康的效果比较满意。
(一)开展公共场所义诊活动。9月x日,我院义诊活动医疗队在同乐园组织“服务百姓健康行动”大型义诊活
动,参加人员为内科、外科、妇产科、感染科共8名资深医疗专家。义诊活动现场,医生详细询问群众的病情,认真进行检查,诊断、耐心解答群众提出的各种问题,妇产科针对“单独二胎”政策带来的生育高峰,重点告知了产科医疗保健内容,感染科针对目前“埃博拉”疫情,重点宣传了传染性疾病的防控知识。前来参加义诊的群众排起了长龙,接受义诊的群众近260余人,发放高血压病、糖尿病防治知识、控烟等各类健康教育处方200余张。并为群众减免治疗费、化验费、心电图免费测血压等各种费用约1800元。同时引来了县广播电视台记者来参加采访和义务录制。极大地方便了广大群众求医看病难的问题,得到了群众的普遍好评和欢迎,他们希望这样的活动多一些。
(二)开展义诊服务进社区活动。9月x日,我院义诊活动医疗队在白塔社区组织“服务百姓健康行动”大型义诊活动,参加人员为内科、外科、妇产科、感染科共8名资深医疗专家。开设了特色专科,门诊量达100余人次,减免费用600余元。同时指导社区工作人员建立健康档案,宣传倡导健康生活方式,引导群众科学就医,使群众能够就近享受优质的医疗服务。
(三)开展义诊服务下乡镇活动。9月x日,我院义诊活动医疗队在潢溪中心卫生院组织“服务百姓健康行动”大型义诊活动。主要针对常见病、慢性病进行了咨询和一般治疗,并对疑难复杂疾病进行初步筛查、诊断,接受义诊群众达50余人,前来咨询和诊治的群众对我们的服务态度表
示很满意。
(四)开展了多种形式的院内义诊活动。9月x日全天,我院所有临床科室专家在门诊坐诊,开设了许多特色专家门诊,如:脑外科、泌尿外科、显微外科、呼吸内科、肿瘤内科、妇产科等,就诊和咨询人数达100余人,为群众解决了许多急危病症、疑难杂症,为转院病人提供了转诊平台。
三、总结经验,改进提高。
20xx年x月x日,“服务百姓健康行动”大型义诊活动周结束后,我院领导组织义诊活动周领导小组、义诊活动医疗队有关成员召开了总结会议,认真分析了活动开展期间的各项工作部署和落实情况,一致认为这次活动组织比较得力,工作开展卓有成效。同时也分析了工作中存在的不足,提出了活动时间短、形式较为单一,接受义诊服务的群众数量有限,各医疗单位之间互动较少等问题,有待于在今后的医疗服务工作中进一步改善。
我院领导和医疗队成员都表示,要以我院“二级甲等医院复评审”和这次“服务百姓健康行动”大型义诊活动周为契机,加强医院管理,改善医疗服务,开展多种形式的便民、利民的医疗服务活动,提高服务质量,让人民群众真正享受到余江县人民医院全方位的、持续改进的优质医疗服务。
为更好的解决乡下百姓看病难的问题,结合党的xx大精神,推动农村医疗建设为宗旨,我院于20xx年5月24日在巴彦县丰乐乡卫生院举行大型义诊活动,此次活动以不收百姓一分钱,不喝百姓一口水为宗旨,人员安排以乡下常见多发病为主,由科室资深人员参加,在医务院长郭天龙带队下;由内二科王晓东主任、骨外科温宪滨主任、普外科金德主任、妇产科齐宏艳主任、彩超室石伟林主任、内一科顾晓辉医师、中医科李逍遥医师等人组成。为了体现检查的准确性,自备彩超机与心电机投入到义诊活动中。
义诊当天即受到丰乐乡百姓的欢迎,专家来不及休息就投入到紧张的义诊活动中,本来面积不大的诊所变得人满为患,如此条件下,每位专家都能极其认真的对患者进行诊断,耐心的回答患者所提出的问题,展现了医护人员崇高的奉献精神。
此次义诊活动历时一天半,共接待百姓400余人次,活动得到了丰乐乡政府刘书记、丰乐乡刘乡长和丰乐乡卫生院全体工作人员大力支持,丰乐乡百姓更是感受到了乡政府的关怀,以此加深了政府与乡民的鱼水之情。
为了加强社区群众的防病保健意识,更好的为老百姓身心健康服务,我院于8月x日组织参加了瀚城国际社区免费义诊活动。
一、义诊活动的安排
(一)义诊队组成人员:
1.体检组:
杜平:主任医师,负责体检,疾病的诊治和健康咨询服务。
马文婷:护士,负责填写体检表和发放宣传单,介绍我院的概况。逄礴:护士,负责填写体检表和发放宣传单,介绍我院的概况。范春岩:护士,负责测血糖。
初红月:护士,负责测血压。
杨鹤:护士,负责测体温脉搏。
曲丽丽:护士,负责测体重、身高。
2.后勤保障组:
冯松:负责义诊的全面工作,包括物资的准备。
王士风:负责义诊的全面协调和组织工作,发放宣传资料。
庞博:负责录像,拍照,发放宣传资料。
孟繁明:负责接送义诊组成员。
(二)义诊活动的时间20xx年x月x日7:30----17:00。
二、义诊活动的内容
1.免费体检、测血压、血糖、体温、脉搏、体重、身高。
2.健康咨询服务,由全科专家给患者解答疾病的防治方法和保健知识。
3.发放宣传资料,包括医院简介、各种疾病的防治方法。
4、此次义诊体检人数约130人、诊查疾病和健康咨询约50人、测血糖63人、填写体检表75人、发放宣传资料110份。
三、义诊活动的效果
(一)服务百姓、加深了感情、促进了交流
我院到社区义诊,为百姓提供最便捷的就医指南。仔细为居民解答问题,推广疾病健康知识。
(二)扩大影响、增加医院声誉度
此次义诊,通过专家现场诊病、交流、发放宣传单,为社区群众搭建了一个良好的疾病沟通平台和方便的就医机会。
(三)锻炼自己、提高员工的自身素质
参加义诊的医护人员,自觉坚守岗位,用自己所学的知识和技术将服务送到社区人民家门口,以人性化服务、亲切文明的语言开展工作。因为大家都有一个共同的目标、让百姓更加了解和认识我们医院。