员工职业化塑造的目的主要是为了帮助员工建立自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位;使员工个人目标与组织目标保持一致，掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧，提高工作成效;激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关;激发员工合作意识，消除团队内部及团队间的排斥;使员工具备正确的工作心态，积极工作，提升工作效率。
本人有幸参加了集团组织的杨子老师的《员工职业化塑造》培训，她独特的讲解风格给我留下了极其深刻的印象。通过学习，使我对个人与团队的关系，职业化的工作道德内涵有了更深刻的理解。通过此次学习，我有如下感受：
1、职业化就是专业化，是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，是在合适的时间、合适的地点，用合适的的方式，说合适的话，做合适的事。在我们平时的工作当中，心态决定一切，一个人的能力再强如果没有良好心态，也不一定能做好事。人与人之间其实只有很小的差异，但这很小的差异却往往会造成巨大的差异，很小的差异就是所具备的的心态不同，积极心态的人一定能成功者，而消极心态的人一定是失败者。所以职业化就要求每个人必须有专业的技能、专业的形象、专业的态度和专业的道德。
2、如何对待工作，明确自己在为谁工作。首先要明确自己的价值观，价值观是我们人生的指南针，是人生中不可或缺的，它让我们能分辨出何者为重何者为轻。如果一个人在生活中没有自己的价值观，那他就享受不了生活和工作给他带来的快乐。其实我们是为谁在工作?我们是为自己在工作，为老板在工作，为社会在工作，企业之所以花钱雇用我们，不是在照顾我们，也不是在剥削我们，只是在利用我们可利用的价值，劳动力本身就是商品，自己的工作其实也是商品。自己工作的好，产出的商品质量就好，市场价值就高，随之你的回报也就越高。所以我们要追求卓越的工作品质，将自己的才华、注意力都集中在你所从事的工作中。
3、如何对待企业，视企业为客户。企业这个客户对我们的价值衡量就是要有过硬的工作能力，提供全方位的优质服务，所以必须要有亲和的微笑，热情的态度。相信自己是好的商品，服务好企业这个顾客，自我就会盈利企业就有发展，忠诚的去支持企业，理解和同情企业的客户，向企业学习不吹毛求疵，诚实可靠不背叛企业，忠于企业就是忠于自己。
4、团队精神至关重要，没有众人的帮助，没有人能单独完成一项事业。一个人的事业要想取得成功就必须置身于一定的组织和团队中，一个人如果背叛了这个团队或被团队抛弃，生存就会受到考验，根本就谈不上成就。一只蚂蚁虽小，一群蚂蚁可以搬动一座大山的道理想必大家都知道，所以要形成一个好的团队，必须从自身做起，从小事做起。
通过培训学习杨子老师的《员工职业化塑造》，我深刻的认为，职业化是企业的品牌化，是把品牌做大做强的坚实基础。
看完视频学习了余世维博士关于“打造职业化团队”建设的讲座后，折服其渊博的知识和丰富的人生阅历，同时也让我收获颇多，并让我更进一步加深了对班主任工作的认识和更深层的思考，怎样的队伍才是一个职业化团队?立足本职岗位，我们又将如何让自己和自己带领的班级变得更加团结?
现就余世维提出来的职业化形象、职业化技能、职业化道德、职业化态度这四部分，结合自己做班主任工作的一些体会简单阐述下自己的想法。
关于职业化形象，我本人做的可能不到位，但是在学校正式场合下我还是会按要求着装，平时只是不想自己太压抑，所以喜欢穿休闲装，这样也有一定好处，让自己和学生之间的距离拉近了很多，让学生觉得你好像他们的学长或者兄长一样，而不是看你像领导一样。
关于职业化技能，我不是师范类院校毕业，也不是学什么教育学管理学专业 出身的，职业化的技能可能先天欠缺一点，但是进入学校后，学校为我们安排了很多专业化的培训和讲座，我们也是在一天天学习一天天成长起来，好在办公室有很多经验丰富的班主任，平时好多时候他们都会无私的帮助我们，让我们在工作中慢慢成长，变得更加成熟。
职业化化的态度就是“用心把事情做好”，但是认真做事却不等于用心做事，认真做事只能把事情做完，用心做事却能把事情做得更好，在日常的工作中，和平时的与学生交往中，要用心去做好这份工作，也要用心去和学生交往，人与人之间的交往都是心与心的交往，当你只是想和他敷衍了事，那么学生也不会用心去对待你，只会对你阳奉阴违，对你以后的工作造成很大的负担。
职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”，客户如果要接纳一个品牌，一般分三个阶段：喜欢，信任，依赖，对于班主任这个工作来说也是一样，如何让学生去接纳你，那么也是分这三个阶段，你必须先让他们喜欢你，然后才会信任你，最终信赖你，当他们信赖你的时候，那么你的工作就会变得异常的轻松，大多时候班级基本可以交给自己的班委，留下剩余的时间可以给自己充电，不断完善自己。余世维教授接着说了，这个品牌效应需要一点一滴的累积，一旦崩塌，就再也无法回生，班主任和学生其实也是一样，在学生面前一定要注意自己的言谈举止，或许你的一句话，一件小事就能把你辛苦经营起来的学生对你的信任转瞬间化为乌有。
一个职业化的团队，领导人既要会做事，更要会做人，做人强调领导者的品格，做事强调领导者的能力，只有德才兼备的领导者才能是个好的管理人才。对于学生管理我们应该从自己做起，要求学生做到的自己就必须先做到，学生的职业化是老师的职业化函数，只有你自己严格要求自己，做好学生的带头模范作用，学生才会愿意去信你，愿意听你的，不然你教育学生的时候也会理亏。
一个职业化程度高的员工，必将成为一个非常优秀的员工;一个团体职业化程度高的企业，必将会成为一个受社会尊敬的企业。想要打造好的企业，先从管理班级开始，如果能把自己所带的班级管理的非常职业化，那么以后如果有机会从事管理岗位一定会得心应手。
《打造职业化团队》这期培训余世维先生先综述了“职业化professional”的内涵，分别从技能、形象、态度、道德四个方面进行分别阐述，让我感触极深。对于我这样一个初入社会的青年来说，真的还有好多东西需要学习，包括在工作上和生活上的。通过讲座的学习，让我们以最快的速度认识到如何才能打造一个具备专业化的工作团队。打造职业化团队，余老师主要由四点来概括，分别是职业化的工作技能，职业化的工作形象，职业化的工作态度和职业化的工作道德。职业的意义也就主要在于专业的技能再加上领导能力。我们每个人在某个公司上班都是团队的一份子，因此更应该要注意到注重团队的配合，在自己的行业里进行培养专业化素质的重要性。
第一，职业化的工作技能，讲座中提到，职业化必须与企业“核心文化”有关，我们应该从别人的软角度观察自己，了解自己。如此一来我们才能认识到自己的不足，并及时修改。针对客户的需要，尽量满足客户，全心服务，我们并不一定在推销自己的产品，但我们必须要推销自己的品牌，这也是培养专业化团队最重要的一点。顾客买东西会先看人再买你的产品，如果连自己对本行都不够专业，都不象个做事情的样子，又有顾客会买你的东西么，显然不会。因此在工作技能这一环节中，我明白了只有不断的向竞争对手学习，搜集自己公司不足的资料经过整理改进，才能逐步提高我们每个员工的专业化技能。
其次，职业化的工作形象，公司职业要做到统一，简化与标准，精致，简化又具体表现在公司层级，部门和作业步骤的简化，我们应充分在客户面前展示自己的工作形象，让客户看起来做哪行就是哪一行的人，这样才能得到众多客户的认可和尊敬。例如讲座中提到的“空中花园”就是一个典型的非常专业化的企业。公司的招牌，标志都很精致。整个搭配都非常的专业，因此客人来到这里会觉得非常的舒适，也会逐渐成为这里的回头客。其次，个人也要注意衣着的专业化和谈吐的专业化。工作形象不仅能很好的体现一个公司的专业化，更能打造出一个品牌意识。建立一个品牌需要很漫长的时间，但是毁掉一个品牌却只在一夜之间。
第三，职业化的工作态度。余世维强调“认真做事只能把事情作对，用心做事才能把事情做好!”用心做事，这里强调这并不等于完成任务就可以，我们更应该勉励自己把工作做的更好，更完美，这才是关键。强化“自我管理”，在自己出现问题时，及时的检讨自己，开展自我批评。什么叫做用心呢?有个案例说到，有一次章子怡拍戏，为了拍摄她站在雪地里等男朋友的情景，眼睫毛上面需要有非常非常小的雪粒。这个镜头其实非常难拍，人的呼吸是有温度的，所以眼睫毛上的雪粒不容易凝结，结果怎么拍都拍不好。后来导演就决定放弃这个近距离的放大镜头，但是章子怡死活不肯。章子怡为了拍好这个镜头，屏住自己的呼吸，慢慢地等眼睫毛上的雪凝结，终于她的眼睫毛上面有一排一排的雪粒了，镜头也顺利地拍完了，导演非常高兴。当所有人都收工的时候，章子怡却站在那里没动，因为她的两只脚在雪地里站得太久都已经僵住了。这个案例说明了一个道理，章子怡有今天的成就不是因为她的侥幸或机遇，是因为她在用心拍戏。每一个成功的演员都是用心血在演戏，别人是把戏演完了，而她是用心把戏演好。
第四，职业化的工作道德。所谓职业化的工作道德，就是对一个品牌的坚持，对一个品牌信誉的坚持。什么叫做品牌?什么叫做职业化?其中最重要的就是它需要一段时间，我们充其量只能说这是一个招牌，这是我们公司的商标。我们敢说这是我们的品牌，是需要一个道德上面的坚持的。很多公司都知道什么叫做品牌，也知道品牌是非做不可的，但缺少的却是整体意识。其实日本人都有这个习惯，所以他们对于自己公司的品牌维护得很好，如果看到有人使用的物品不是自己公司的牌子时都会问一问。如果你拿个CANON的照相机出去，恰巧被一名NIKON的员工看到了，你大概也会被问到为什么不用NIKON的照相机，这种观念即是整体意识。
在职业化过程中，作为领导来说更应该起带头作用，要学会勇于承担责任，不能说慌，这样的话，下面的员工也就不会说谎，这一点让我十分感动。也许一个优秀的团队就是这样漫漫形成的吧。
余世维先生有这样一句话给我留下了深刻的印象，“当客户的知识经验需求超过我们的供给，就会放弃我们了”。社会竞争如此激烈，在竞争中如何让我们的团队脱颖而出，树立独特的品牌和形象，需要也正是职业化的工作技能，形象，态度和道德。这四点始终都贯穿于我们的工作之中，有了如此的理念我们才能真正的成为一名合格甚至出色的职业人。
在今年8月19、20日，公司请名仕领袖学院的曹爱宏培训师为我们进行了为期两天的职业化培训，老师讲了很多内容，包括职业化心态塑造和职业化技能提升。从职业化心态的认知、修炼，到沟通技能的训练、提升，执行力的提升及情绪与压力管理。我感到收获很大，特别在职业态度、沟通技巧和情绪与压力管理等几个方面。
每天留出时间让自己反思，这确实是我们能够取得进步的法门。古人说静坐常思己过，回忆自己一天的工作，回忆自己的对错，怎样才能让自己做到最好，这样整理一下思路，把重要的结论记下来，有利于一个人的成功。
职业化心态就是没有人要求、强迫，自觉而且出色的做好自己工作的心理素养和态度。企业希望员工具备什么样的职业化心态呢?老师在讲述这个问题以前我们就进行了讨论，结论是企业希望员工具有团队精神，专业技术，责任感和创新精神等等。这大致上是每家企业在招聘时的基本要求。然而老师课上讲述职员应该具备的基本职业心态：自信心态、积极心态、责任心态、勤奋心态、感恩心态。我感觉最主要的是责任心态。具备了基本的职业心态以后，公司会一直需要你!
我们大部分时间都是在工作岗位上，所以工作是否快乐，决定着我们生活的大部分时间是否快乐，因此，如果决定留在这个岗位上工作，就应该快乐的去工作，去享受我们的工作，体会工作带来的成就。
培训老师讲的沟通也让我记忆犹新。沟通是我们日常生活中最重要的事情，无论在什么职位，我们每天都要接触很多人，因此每个人都要学习怎样去沟通。有时我们会抱怨说这个人真笨，怎么都说不清楚要表达的内容或者所做的事情。可是大家有没有考虑，这沟通不顺畅的原因是在于我们，还是在于那表达的人呢?沟通过程中，作为信息传达者，表达要言简意赅，讲完以后，要让听者大致复述一遍，以确定任务的准确下达;作为听者要仔细专注的倾听，解读说话人的意图，克服自己固有的偏见，听后简要回顾对方的话，以免沟通失真。 当然，沟通也有一些常见技巧：(1)赞扬，赞扬要注重细节，具体而且诚恳，赞扬别人时眼神直视对方，让对方感觉到自己的诚意;(2)批评，批评人要就事论事，不要夹杂自己的感情，具体指出问题和后果，告诉对方你的真实感受，以及让对方体会到你是真心关心他的;(3)建议，建议时不要否定对方的努力，认可他的意见的优点，用提问的方式表达陈述的内容，让对方回答。
一个人要有情商、智商，还要有逆商。逆商，无论是什么时代，没有敢于承担风险的胆略，任何时候都成不了气候。面对事情，要敢于担当，要能够决断，快速选择。要在变化中寻找机会，在压力中寻找动力，在逆境中寻求突破，在竞争中找到先机，在风险中寻求效益，对诱惑做到拒绝，对困难采取行动，有争论要承担责任，面对失败能重新崛起!出现问题时，要担当，要能承担责任，而不是找各种理由推卸，把自己划归到受害者之类。
个人的成功要有积极的心态、正确的思路、良好的生活习惯、必备的专业技能。这些都要掌握。个人的素质不断提高自己的智商、情商、和逆商，再有一个展示自我的平台，团队的配合，抓住机遇天时地利人和必定会走到成功。
观余世维先生的讲座，收获颇多。整个讲座分为六个部分，他主要从工作技能、工作形象、工作态度和工作道德四个方面阐述了什么是职业化，以及如何打造一个职业化的团队。讲座内容丰富，语言生动有趣，然而谈笑过后，其所思所想却也发人深省，令人感受良多。
什么是职业化?余先生给出了一个答案：职业化就是专职化或专业化。那么什么又是职业化团队呢?从一个普通员工的角度来说，职业化就是简简单单的四句话：像个做事的样子，看起来像那一行的人，用心把事情做好，对一个品牌信誉的坚持。从一个企业的管理层角度来说，职业化意味着要建立切实可行的标准，对于这四个方面，不只对员工要求，对自身更要严格要求。说起来简单，但是实际做起来并不容易。
一是要有职业化的工作技能。“一个顶尖的业务员什么都能卖，因为客户买的不是一个商品，而是‘你’。”这个“你”指的并不仅仅是一个人，从宽泛的角度来讲，其实这个“你”包含了你的知识和能力，对顾客的理解以及对品牌的坚持。因此，作为业务员，仅仅有相关行业的知识是不够的，要想有更多更好的发展，那么就必须善于学习和思考，不只是本行业的知识，其他相关知识都应该有所掌握，只有当你比客户懂得更多，这样才能做到像个做事的样子。
二是要有职业化的工作形象。人们常说某人看起来像是做什么工作的，其实这就是一个行业内的人所应当具备的专业形象，公司-CIS不仅要区隔你与其他竞争者，还要区隔你的专业档次。要做到做一件事就要有做一件事的样子，并不是说必须要有规定的服装或者是制式的语言，这样不应该叫做职业化，而是教条主义。像是做事的样子并不会有真正的成果，只有当你认认真真，踏踏实实地做好每一件小事，以小看大，客户自然可以信任你，认为你可以做好每一件事。
三是要有职业化的工作态度。员工或干部做事用不用心，是一眼就可以看出来的。做一件事，想把它做好，就必须在心中随时想着这样做对不对，随时注意意外和可能发生的事情，而不是在事故发生之后再来检讨或者悔改。管理者要求干部或员工用心，口头上的约束是不管用的，必须有实际的要求。“追究一个问题的目的不是处罚，而是如何避免再次犯错。”面对一些失败和挫折，最重要的不是最终得成果，而是你从中学到了什么，又如何将你所学学以致用。用一个积极而又勇敢的心态去看待每一个困难和挑战，自然也会有信心去战胜它。
四是要有职业化的工作道德。能够让客户接受你的产品，那么就必须让他喜欢、信任、依赖你。这里体现了两个字，那就是坚持。凡事持之以恒，精诚所致，金石为开。一个好的品牌，并不是指昙花一现般的绚烂出现随即消逝，而是一个永恒的称谓。因此，注重你的声誉，注重你的品牌的声誉，从细微处着手，一点一滴的积累，当功夫下到了，自然水到渠成。
整个企业要做到职业化，那么必须由企业的管理层开始，首先做到职业化。领导者是公司的核心，是员工的一个标杆。上行下效，只有当管理者能够严格要求自己那么才能严格要求自己的员工也同样做到。如果你自己都无法做到，你有什么资格去管理属下呢?要想实现全公司的职业化，可以说很困难，但是也可以说很简单。困难是因为总会有不同的问题出现，要想每一个人都能够做好，需要非常细致的工作，这不是短短的时日可以造就的，必须要随时发现问题，随时改进。但是恰恰也是因为这样，所以工作可以变得很简单。职业化团队不仅仅是要求这个企业能够做到职业化，更是要是企业中的每一个人意识到，所有人都处在一个团队中，你所代表的不仅仅是你个人，这就是一个团队的意识。余先生建议将公司划分为不同的区块，每一个区块的职业化分工完成，个人认为这是一个非常好的提议。在平常的工作中，每一个员工都需要懂得合作和竞争，因此，每一个团队也是一样。只有在合作和竞争中不断的创新和发展，才能获得长远的进步。
我认为公司能够为我们安排这次培训是一个非常好的培训方式。每天一个小时，并未占用太多的时间，然而每一天都有所收获。
回顾这几天的培训内容，我常常会问问自己，自己做到了职业化了吗?自己具备职业化的工作技能、工作形象、工作态度和工作道德了吗?每一次自省，我都会发现自己有很多不足：1、专业知识还不够扎实，对于其他各领域的知识涉猎不足，过于呆板;2、实践能力还有待提高，理论联系实际的能力不足;3、对学习和工作之间的转变还未完全适应，需要加强自己的团队意识和归属感。因此，对于我们这些刚参加工作的新人来说，在职业化上，在团队合作上我们还有很长的路要走，也有很多东西要学。向同事学，向领导学，甚至是向客户学习。同时，学以致用，将理论结合到实际工作中去，多听、多看、多想，及时的总结和反馈，以做到具备工作所需的职业素养。另外，保持一个积极向上的工作态度，用乐观的心态去看待每一天的到来，精神饱满的去迎接下一个挑战，真正做到专业化。
今后，我将尽我所能的做好本职工作，发现错误及时改进，使自己的工作更加完善，也希望领导和同事们能够予以指正，团结协作，共同进步。