在现实生活或工作学习中，大家都经常接触到标语吧，标语具有在理智上启发人们，在情感上打动人们的作用。那么什么样的标语才是好的标语呢？这里是勤劳的小编给家人们收集整理的15篇企业文化的相关文章，欢迎参考阅读。
1、即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。
2、 用户的钞票才是企业的选票，用户的口碑才是企业的金杯。
3、 管理的关键不在于知而在于行。
4、 工作要简化，不要简单化。
5、 经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。
6、 先画靶子再打枪。
7、 越接近一线，越能抓住本质。
8、 不能预见明天，但可以把握今天。
9、 不谋万事，不足谋一事；不谋全局，不足谋一域。
10、 宁可为真话负罪，决不为假话开脱。
11、 发生任何问题，先从自己身上找问题。因为改变自己容易，改变别人难。
12、 财富不在口袋里，而在脑袋里。脑袋决定口袋。
13、 如果你有行动力，你就会成功；如果你有创造力，你就会卓越；如果你有影响力，你就会有成就。
14、 成功是优点的发挥，失败是缺点的积累。
15、 监控就是爱护，委任就是信任。
16、 有缺陷的产品就是废品。
17、 有时让你疲惫的，不是高山，而是鞋里的一粒沙子。
18、 管理者要是坐下，部下就躺下了。
19、 管理就是树立榜样。
20、 小胜凭智，大胜靠德。
21、 好心态才有好状态。
22、 布局决定结局。
23、 经营企业就是经营人心。
24、 企业的任务是不断地提高自己在现有环境下的生存力和竞争力。
25、 观念不变原地转，观念一变天地宽
26、 企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。
27、 员工齐心，管理用心，对用户真心。
28、 为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益。
29、 造就一流人才、争做一流企业、做出一流贡献。
30、 只要思想不滑坡，办法总比问题多。
31、 没有刻苦钻研的意志，在学问上就不会有显著成就；没有埋头苦干的精神，在事业上就不会有卓越的功绩。
32、 太阳光大，父母恩大。君子量大，小人气大。
33、 知识本身没有力量，只有化为行动，才有力量。
34、 知识来自学习，见解出自经验，智慧出于思考。
35、 空隙在哪里，机会就在哪里。
36、 人生最大的成就是从失败中站起来。
37、 有时当思无时苦，好天要积雨天粮。
38、 磨炼越大，福气越大。
39、 你关爱别人，别人也会关爱你；你替别人着想，别人也会替你着想。
40、 只为成功找方法，不为失败找理由。
41、 生活中现实的，不一定是真实的；生活中真实的，必然是长久的。
42、 听不到奉承，是一种幸运；听不到批评，是一种危险。
43、 灵活通融的人，并不离奇古怪；做事精细的人，并不苛刻烦琐。
44、 你不能样样胜利，但你可以事事尽力；你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度。
45、 成功是需要付出代价的，只是要付出到成功为止。但如果失败，将会付出一生的代价。
46、 未来唯一持久的优势就是有能力比你的竞争对手学习得更快。
47、 努力发现别人的优点，是获得别人信赖的第一步。
48、 冷静能控制冲动，沉稳能控制浮躁，宽厚能控制褊狭，缓和能控制急躁。
49、 财富属于那些能把新观点付诸实践并能坚持的人。
50、 实际上巨大的成功靠的不是力量，而是韧性。
51、 有信心不一定会赢，没有信心一定会输；有行动不一定会成功，没有行动一定会失败。
52、 没有私心杂念，就能公证；不要我字当头，便会明达。
53、 成功从简单的重复开始。
54、 你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能选择容貌，但你可以展现笑容。
55、 人的成功是靠自己的改变，不是靠别人的改变
56、 对自己所喜欢的人，要看到他的短处；对自己所厌恶的人，要看到他的长处。
57、 鱼，不一定是大的吃小的，有时是快的吃慢的。
58、 事业，成功很难，失败却很容易；时运，得到很难，失去却很容易。
59、 能听从别人的意见叫聪，能反省自己叫明，能克制自己的欲望叫强。
60、 从容不迫~~是处理事情的最好方法；豁达大度是待人接物的最好方法；不求名利是修身养性的最好方法。
企业文化是属于企业面向员工的一种精神影响，企业文化的本质是通过建立一种共同认可的企业价值观，从而形成统一的企业思维方式、行为方式和奋斗目标，以达到提升员工凝聚力、执行力，以增强团队的战斗力。
品牌文化是企业面向消费者的一种情感诉求，它的本质是影响并引导消费者的消费取向，以获得消费者对品牌的信赖和忠诚，使企业通过营销产品及服务获取利益。一般而言，消费者只关心企业带给他们的品牌是怎样的，在实现自己所需要的产品及服务的使用功能基础上，是否能从品牌消费中获得内心及精神追求上的利益满足，而至于企业文化如何并不是消费者关注的重点。
当然，品牌文化同企业文化也有着密切的联系。优秀的企业文化，将会助力品牌文化的建设和培育，促进企业品牌形象的提升。那些成功的`企业，其优秀的企业文化在其品牌形象塑造过程中发挥了巨大的作用的并不多。企业的发展也就是人才利益的发展，从而会很容易为着共同愿景而努力。民营企业究竟要做到哪一步才算是真正的成功，没人能够说的清楚，因为每一个民营企业的状况、发展都是不一样的。而每一个民营企业领导者的素质和理念也有所不同。企业文化是兴企之本，对于一个民营企业来说，如果在初创阶段没有企业文化可能问题在短时间内不会显露太明显。但如果企业文化随着企业的发展而需要构建时，一些旧的、积压的问题就会马上浮出水面。对于企业来说如不能建立适应企业发展的文化氛围，企业就会走上歧途。因此，企业文化是民营企业走上良性发展的“指路牌”。换句话说，如果民营企业想要有长足、稳定的发展就必须认真着手企业文化的建设、宣传与执行。国内外的事实证明，任何企业只要形成了优秀的企业文化，也就为企业打造了一支打不败、拖不挎、战无不胜的员工队伍，而这支用优秀企业文化武装起来的员工队伍才是企业真正的核心竞争力。
1企业文化：
(诚信立足)(以人为本)
(追求卓越)(学习创新)
(把握细节、精益求精)
(品质卓越)(高效安全)
2管理理念：
(会而必议、议而必决、决而必行、行而必累)(会议十忌)
(时间就是金钱、效益就是生命)
(管理规范化、经营国际化、员工职业化)
(时时寻找效率进步、事事讲究方法技术)
3决策：(管理就是决策)
4领导：(做一个边说边做的)
5执行力：
(速效第一，完美第二)
(执行力的关键是细节)
(没有执行力，就没有竞争力)
(成功属于那些做好准备并能快速行动的人)
(企业执行关键在于集体的执行力)
6学习力：
(避免失败的方法是学习)
(一个人学习的量与成长的速度成正比)
(如果你希望成功，当以恒心为友，以经验为参谋，以当心为兄弟，以希望为哨兵)
(我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的)
7团队力：(高绩效团队的三性特征)
(团队冲突解决方法——妥协)
8沟通力：(沟通的六大要点)(沟通的4大原则)
9时间力：(良好时间管理就是良好的企业效益)
10管理力：(速度决定竞争成败)
11营销原理：(金牌服务10项准则)
(追求客户满意是你我应有的责任)
(以质量为生命，以客户为中心)
(客户满意是检验我们工作的标准)
12员工素养：(用专业的工具去做专业的事情)
13精益生产：(杜绝八大浪费)
(以需定产，成本最低)
(健全系统，优化流程，精益生产，全员执行)
(浪费减少减少再减少，异常改善改善再改善)
14QC管理：(改善意识、品质意识、问题意识)
15现场管理：(7S)
16仓储管理：(必须品分区放置，明确标识，方便取用)
(仓储原则要遵守，先进先出是关键)
(严格遵守盘点制度，做到账物相符)
17ISO9000：(ISO9001实施成果要展现，持之以恒是美德)
(ISO9001有明确工作标准，品质一定会更稳)
(ISO9001不是口号，是实际的付出行动配合)
(品质是制造出来的，不是检验出来的)
(高质量的产品，需要精细化的管理)
(宁愿事前检查，不可事后返工)
(细心、精心、用心，品质永保称心)
(做好品质记录，打好品质基础)
(走进质量天地，带来无限商机)
(知识从学习中获取，品质在改善中进步)
(工厂靠品质，品质靠系统)
(过程用心，品质放心)
(零缺陷、零返工、零次品)
(高质量的产品来自高标准的要求)
(累积点滴改进，迈向完美品质)
(日常记录好习惯，追溯分析利改善)
(改善质量要规划，全面推动标准化)
18安全管理：(安全生产你看我管，大家方才平安)
(抓基础从大处着眼，防隐患从小处着手)
(多看一眼，安全保险，多防一步，少出事故)
(安全要讲、事故要防)
(安全在你脚下，安全在你手中，安全伴着幸福，安全创造财富)
(安全问题要从源头治理)
(确保安全的关键是严格执行规定)
19消防管理：(学一分消防知识，多十分平安保障)
(贯彻消防法规，落实消防责任)
20做人做事：(智慧做人灵活做事
不懂做人之道就无立身之本
不懂做事之道就将一事无成)
坚持以人为本的管理思想
企业文化建设的核心是提高人的素质，促进人的全面发展。建设一支高素质的员工队伍，促进员工发展与企业发展的和谐一致，是企业发展的根本所在。坚持把以人为本作为企业文化建设的切入点和着力点，依靠全体员工的学习、实践、塑造和传播，共同建设和发展企业文化。大力倡导“容、鸣、通、家”理念，弘扬众信企业精神，倡导和谐包容的企业文化，把先进的价值理念和时代精神转化为员工的思想认识，转化为促进企业健康、持续发展的动力，引导员工养成良好的职业道德和行为规范。通过关心、爱护、尊重员工，激发员工潜在的积极性和创造性，使我们的企业文化得到员工的认同，使员工为实现企业共同目标而努力，实现员工和企业的共同价值，促进企业的不断发展。
近年来，在企业文化建设中，宝鸡众信始终坚持以人为本，关注改善员工的民生问题，关心、爱护员工，不断提高员工的分配收入比例，实施开展了一系列惠及员工的 “交友帮扶”和“送温暖”活动，由此在企业和员工之间构建了共同的价值理想和精神追求。与此同时，公司对于在生产经营和管理工作中，勇于承担重任、善于破解难题、成绩突出的员工和团队给予相应的重奖，这既是对相关人员的慰藉，也是对全公司其他员工的激励，更体现了企业的价值观和人性化管理。
加强教育培训，建立学习型组织
通过企业文化方面的培训，将文化理念植入员工的价值观，促使员工转变思维方式，改变行为模式，依照企业文化理念去思考、去行动。结合员工实际情况，紧紧围绕“崇德尚勤、诚信持业、合作创新、和谐发展”的企业核心价值观，制定教育培训计划和发放企业文化调查问卷。建立学习型组织，全面提升员工队伍素质，通过构筑共同愿景、培养团队精神、引导系统思考等，将企业文化理念内化为员工的自觉行动，树立共同的价值取向，从而增强员工的归宿感、使命感和责任感，把个人目标融入企业的发展目标中。根据员工队伍建设规划，开展教育培训活动，培养良好的学习习惯和学习气氛，开展经常性的学习，提高企业整体的学习积极性，最终建立起“工作学习化、学习工作化”的学习型组织，从而提高员工队伍的整体素质。
公司通过加强职业道德建设和业务技术培训，不断提高公司全体干部员工的整体素质和技术水平。公司各部门先后派员工外出培训，并在公司内部开办各种业务技术培训班，大大提高了员工的职业道德素养和业务技术水平。加强教育培训，建立学习型组织，是企业文化建设的重要一环，我们还要继续推进。
注重创新载体、营造文化氛围
必须创新载体，通过多种形式多种途径推动企业文化建设，积极营造良好的企业文化氛围，使企业文化与企业的经营管理实际相结合，把文化的力量转化为物质的力量。
首先，要以生产经营和管理活动为载体。要以创建服务示范型企业为目标，把促进宝鸡众信快速可持续发展作为企业发展战略的重要内容，积极开展企业文化建设。要建立健全各项管理标准和制度，改进生产经营流程，优化服务，努力打造众信品牌；要将企业文化建设寓于企业各项管理活动之中，通过组织员工参与民主管理，教育广大员工遵纪守法，敬业奉献，养成良好行为习惯，形成和谐的企业氛围。
其次，加强企业文化宣传。充分发挥公司简报、网络、杂志等媒体的作用，积极拓宽企业文化建设渠道，传播企业文化知识，宣传企业文化典型，营造企业文化氛围，使企业文化理念植根于员工的思想意识和价值观，使之转化为员工的工作方式和工作习惯。
最后，积极组织开展各类活动。积极创建文明单位，开展创建学习型组织、举办先进团队与先进个人的评比与表彰、劳动技术竞赛等活动，利用各种活动增强员工对企业的归属感。大力树立先进典型，宣传先进模范事迹，激励广大员工在企业发展中建功立业。充分利用各种企业文化设施，通过举办征文活动、演讲比赛、篮球比赛、文艺晚会等丰富多彩、员工喜闻乐见、健康向上的业余活动，把积极的人生追求、高尚的道德情操、健康的生活情趣传递给员工，使他们的文化生活更加丰富多彩，企业文化建设更加发展繁荣。
1、恒—持之以恒，精益求精。
2、拼搏因生活而永恒。
3、不昧己心，民生为本。
4、诚信立足，创新致远。
5、树企业形象，创优质工程！
6、爱护公物珍惜资源勤俭节约共同发展。
7、随身动随心用—小灵通。
8、最大的资产是希望乱丢乱吐文明全无。
9、构建质量诚信体系，建设安全健康环境。
10、风云电商，谁与争锋，你还在等什么，赶快加入我们吧！
11、学先进、找差距、抓管理、上水平。
12、日月星辰，唯我独尊；无敌电商，霸气长存。
13、保持环境清洁，做位可爱的人。
14、建立管理根基科技是第一生产力。
15、没有执行力，就没有竞争力。
16、请爱护生命，草的生命和您一样重要；让我们轻松地呼吸吧，我的美丽也将是您的美丽。
17、互联时代汇聚八方来财，潮汕福地纵横四方商海。
18、团结、拼搏、务实、高效。
19、追寻电商的魅力，重温创业的最初。
20、追求客户满意，是你我的责任。
21、市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手。
22、持续改善是企业文化的精髓迎接变化，勇于创新。
23、同德才能走得更近团结一条心。
24、未来的成功属于质量领先者的世纪。
25、每天进一步，踏上成功路。
26、安全责任重于泰山，安全警钟时刻长鸣。
27、干甲中华工程，创新世纪名牌！
28、奋勇上进，力争第一，广轻广轻，商家倾心。
29、本—不昧己心，名生为本。
30、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。
31、品质管制人人做，优良品质有把握。
32、今天比昨天做得好，明天比今天做得更好。
33、要想不被淘汰，只有跑在前面。
34、今天工作不努力，明天努力找工作。
35、优质产品，丰厚成果。
36、我们极度鄙视一切乱丢乱吐等不文明行为。
37、百尺竿头，更进一步。
38、产品若要无缺点，全面品管不可免。
39、讲文明从我做起，树新风从现在开始。
40、为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象。
41、没有措施免谈管理，没有计划如何工作。
42、优质建设，以质为根。
43、精确/掌控细节。
44、一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。
45、今天，你微笑了吗？
46、今日的质量，明日的市场。
47、落实安全规章制度，强化安全防范措施。
48、以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。
49、一想二干三成功质量是帆企业是船。
50、产品与产品的差异在于细节。
51、态度决定一切，细节决定成败。
52、建设节约型企业从我做起，节约就是效益节约就是增效。
53、电商经营，敢闯敢拼，永远第一！
54、巍巍电商，震撼全球。
55、为您方便，电商可现。
56、坚持“三不放过”的原则，进一步落实安全生产责任制。
57、心态正，事业成，不成也成。
58、有一份耕耘，就有一份收获。
59、只为成功找方法，不为失败找理由。
60、不是网络众多，不足以体现中国电信。
61、您的自觉贡献，才有公司的辉煌。
62、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。
63、紫禁之巅，天外飞仙；一剑孤城，谁与争锋。
64、顾客的难题，就是我们开发的课题。
65、没有最好只有更好诚信立足。
66、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。
67、认真学习“xxxx”，身体力行“xxxx”。
68、勤俭节约、爱护公物，以厂为家，共同发展。
69、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。
70、革除马虎之心，提升产品品质。
71、优秀的职员：忠于公司忠于职业忠于人格。
72、培育礼仪员工，创造团队精神。
73、善待别人就是善待自已！
74、会而不议，议而不决，决而不行，这样的会议是属最浪费的行动。
75、质量是企业的生命，安全是职工的生命！
76、才能承担更大的责任强化竞争意识。
77、电商电商，我是电商，再说一遍，我是电商！
78、全员参与力量大，产品控制靠大家。
79、以厂为校以厂为家互相学习互相关怀。
80、诚信为本，创新为魂。
81、成功者绝不放弃，放弃者绝不成功。
82、只要有正确的方法，成功是很简单的事。
83、上班时间只做与工作有关的事情，没有因工作失职而造成的重复错误。
84、信息时代，电商最NICE；电商时代，无需意外；看我电商，朝气澎湃！
85、今天的付出，明天的回报。
86、预防保养及时做，生产顺畅不会错。
87、一丝之差，优劣分家。
88、遵守厂规厂纪，争当优秀员工。
89、你思考，我思考，品质提升难不倒。
90、隐患险于明火，防范胜于救灾。
91、尽职——是团队合作的基础！
92、不绷紧质量的弦，弹不了市场的调。
93、携手电商，照耀梦想。倾尽全力，为电商而疯狂！
94、事故不难防，重在守规章。
95、检验记录要可靠，统计分析才有效。
96、公司是我家，发展靠大家。
97、传播电商文化，促进网络发展。
98、引领—企业领导是引领企业未来发展的核心力量。
99、电商平台多创意，美好生活添新意。
100、找方法才能成功，找借口只会失败。
现在企业家谈到企业的管理时，言必称企业文化。什么是企业文化呢？所谓企业文化，就是指企业的环境和个性，也就是一个企业的办事方式和处事风格。什么是优秀的企业文化呢？具有强大的凝聚力，为企业员工创造充分的发展空间，吸引优秀人才，稳定人才，创造企业竞争优势，使企业充满活力，保持领先的企业文化才是优秀的企业文化。
企业就是为社会提供产品或服务，因而有多少不一的人围绕该产品或服务共同协作劳动的经济组织。为社会提供更加优质的产品或服务，不断地降低成本，不断地降低能耗，不断地提高劳动生产率，为劳动者获取更多的劳动报酬；同时不断地获取利润以扩大生产改善生产环境是企业永远的目标。而劳动者或企业中的员工，在参与生产过程中，不仅获得劳动报酬，为自己和家人生活提供保障；更要在劳动得以自我价值的实现。他或她是怎么样得以实现自我价值的呢？首先他或她与其他员工的共同劳动为社会提供了产品和服务，在劳动过程中，创造了价值。他的劳动得到了社会的承认，他的能力得到发挥的机会，这就是劳动者自我价值实现的方面之一。
其次，在劳动中，他的能力和素质得到了锻炼和提高，使他有机会和可能从事更重要的工作，或更能不断挑战他的能力和完善他的性格的工作。
所以，好的企业文化不仅要为企业实现目标提供制度保障，而且要创造出适合人才成长发展，并能不断实现自我价值的企业环境。
那么，好的企业文化需要哪些元素呢？
首先，要提倡责任，对企业负责，对自己负责，对工作负责，对他人负责，有责任才会讲诚信，有责任才会有热爱，有责任才会有追求，有责任才会有上进。有责任才会对企业尽心尽智，有责任才能工作兢兢业业，有责任才能挑战自我，永不满足。
第二个元素是热爱，有热爱才会使他单调平凡的工作赋予神圣的意义；有热爱就不会把工作仅仅看成换来了工资收入，更是知识和经验的积累，更是信任和尊敬的积蓄。有热爱才会认真做事，才会使每一个细节都能够注入认真、注入感情，才会在每一天工作积极思考并寻找提高效率和增加效果的方式，使得工作好象每天都有新的变化，每天都有有新鲜感。有热爱就会热诚地对待工作中的每一个人，无论同事、上司，还是客户企业中的一员。
第三个元素是互助、友爱，企业中的员工之间的友爱互助，就会有集体温暖感，就能缓解工作带来的压力；有友爱就能避免员工陷入与狼共舞的勾心斗角之中而互相伤害，互相内耗；有友爱就会利于沟通和交流，就会促进相互了解，就会少了隔阂，少了磨擦，就会提高工作效率。
第四就是挑战自我，永不满足；只有企业的员工都不断挑战自我，永不满足，个人才会总有上进心，企业才会总是充满活力，才会总有创新精神。好的企业文化还有其他的元素，总之，好的企业文化就是能够不断推动企业向前发展、并能不断激发员工向上的一种风气、一种机制。只有一个企业的所有员工在工作中，没有溶化掉与生俱来的激情、理想、抱负和追求，而是得到进一步的强化和激发；不是把生活仅仅当成是“活着”，不把工作当成是一种单调的机械重复劳动，而是每天以新的心情迎接朝阳，每天对于同样的工作赋予神圣的意义，每天都希望自己的工作都能上一个新的台阶。只有企业的所有员工都有一颗拒绝平庸、勇于创新的心，都有一种创造自己、超越自己的渴望，都能找到自己喜爱做的事，并踏踏实实把它做得更好，这就是我理想中的企业，这就是我心中的企业文化。
很多经理人对此都很苦恼，不知该如何是好。其实，唯一的判断原则就是要符合战略要求，战略需要什么文化就要建立什么样的企业文化，这就是核心原则。这看似简单的道理却往往被忽视或被淡忘。关于商业模式与文化的关系，让我们先看看GOOGLE、DELL两个典型案例。
GOOGLE，其股票市场价值之高、增长速度之快相当罕见，被视做创新公司的典范，而GOOGLE的文化被大多数经理人所羡慕，被传得神乎其神。GOOGLE办公室里乒乓球、台球等各种娱乐健身设施一应俱全，最出名的是所谓美食，号称离每个员工不到一米五就一定有美食。想想也对，天才们往往爱吃。在这里，可以穿拖鞋、穿短裤，带着宠物去上班，真是自由啊。
GOOGLE中国公司在清华科技园区的一栋独立小楼里办公，离我所在的办公楼很近。有几位朋友在GOOGLE工作邀我参观，发现GOOGLE里面果然有传说中的按摩师，正有员工坐在那里享受专业按摩。当时就想，我的公司要有一天能像GOOGLE那样就好了，员工享福、自己也享福，大家都说你好，多牛啊！无疑，这是很多人办企业的一个理想。
再看DELL，全球最大的PC制造公司，它以流程制造为核心，强调精准的执行与运做，它的每一个环节都是以分、以秒计算，所以在DELL一个日产近三万台电脑的生产工厂里，只有六个工人，但同时有一百台服务器，这个工厂的零配件仓库只有九平方米，比家居卧室还小。这样的一个公司无疑是可怕的，这里员工的压力极为巨大，每一分每一秒都不能出错，一旦出错整个供应链都会出问题，所以你见不到在GOOGLE的轻松享受，见不到自由随意，这里是现代军队的标准化、程式化运作。然而不管你喜欢不喜欢，DELL同样在世界各地取得了巨大的成功，包括在中国。
所以，在企业文化方面，“我喜欢”、“我愿意”是次要的。经理人经常会说我喜欢什么样的企业文化，千万不要这样说，这不是你可以重新选的，企业文化只能服务于企业战略、商业模式，两者不能脱离或分割。经理人往往容易陷入理想化的误区，这是大家都经常犯的错误。在肆意畅想的时候，我也憧憬过公司有按摩师，有美食可以吃，别人会夸这老板多人性啊。但后来细细想来，这只能是羡慕，只能是梦想，千万不能学习，学习就完蛋了，一旦你的员工喜欢上这种享受，就戒不了了。所以我们可以羡慕GOOGLE的文化，但可能不能学习GOOGLE的文化。因为我们还不是GOOGLE那样的超级创新型企业。
GOOGLE处处洋溢着知识创新的文化，在其自由随意、轻松享受背后是创新的精神、天才的能力，这才是本质与精髓。我们千万不要去羡慕和学习这些表象，而是要看透事物的本质。但往往“享受”被轻易学会，而创新的精神却依然遥不可及。
用GOOGLE的自由文化去干DELL竞争惨烈的电脑生意，不死那就是天方夜谈了。IBM的案例就是一个实证，它的文化不适合干PC业务了，就只能把它卖给联想了，以此来适应流程型文化。反过来也是一样，如果用DELL的流程文化去干GOOGLE的创新之事，估计那些技术天才们早跑了。
当你是一个流程型的企业，当你没有足够高的利润，请你忘了GOOGLE的美食，以DELL为蓝本学习精细化、军队化的企业文化，这才是唯一的选择。即使你是一个创新的科技型公司，在你模仿GOOGLE的外在表象时，请务必先学习GOOGLE骨子里的创新精神和活力。学习外在表象是容易的，尤其当“享受”被简单化为文化的象征时，而学习内在的创新精神无疑极为困难。
企业文化本身无好坏之分，只有与企业战略是否匹配、是否一致之说。符合战略的企业文化就是好的企业文化，否则就是坏的企业文化。因此，经理人不要追求所谓好看、好听、外人夸奖的企业文化，首先，企业文化必须坚决地服务于企业战略的实现；其次，企业文化不是为了讲给外面人听的，是为了给自己人用的。“好听”、“好看”不重要，关键是“好用”。
企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营理念、团体意识和行为规范的总和。企业文化的建立是与企业发展的不同时期和企业自身的特点相适应的，且与的发展目标和企业发展战略一致的，也是与企业自身条件相吻合的，是理性化的，绝不能掺杂着个人的感表成分，企业文化是不一成不变的，它应该及时的得到创新，只有这样才能显现出它的生机，跟上时代的步伐。那么，企业文化最重的价值观体现在那里呢？以笔者看，企业文化最重要的价值观应该体现在七个方面：
一、效率第一的原则
效率是什么？简单的说就是业绩。因此，在一个企业的内部，对员工的业绩考核应是第一位的，并且在考核的过程中，必须坚持公开性的原则，通过这一原则的建立，企业会很自然地把它在市场上的竞争压力传递到每个员工身上，并且使员工心甘情愿的接受。我们提倡这样一种原则（不只是我们提倡），你对企业的贡献度（业绩）越大，企业就会越多地为你考虑和着想，也就是说，你的身价越高（相对于本企业和其他人），你就会得到越高的重视。相反，如果你的工作业绩平平，相对于本企业又不是必须的人力资源，那么，企业是不会舍得在你身上付出的，或许有人对这一做法感到不理解，甚至会认为企业失去人情味，但如果我们仔细考虑，就会很容易地找到答案：企业毕竟就是企业，尤其是市场经济下的企业，不是什么慈善机构，它的本质是获取更多更大的利润，以便扩大再生产，企业更多地为它内部的人力资本（技术创新者和职业经理人）及那些业绩突出的员工着想，是为了让他们从日常生活锁事中抽出身，从而把更多地时间和精力用于工作中，以便充分发挥他们的积极作用，为企业创造更高的价值，至于那些确实存在生活或其它方面困难的职工，可以通过社会保障机构或其它途径解决，不是企业对职工无情而是市场对企业太残酷，试想，中国已加入WTO，也就是说，受计划经济体制影响下的国企同世界上具有几百年发展历史的资本主义企业同台竞争，谁优谁劣，这不是太清楚太明了吗？更何况，市场经济运作的规律本来就是优胜劣汰，市场上没有怜悯、没有同情，有的只是刀光剑影，你死我活。
通过以上不难看出，在个企业内部，效率第一应该是色对而不是相对的，它没有任何的附加条件，如果有谁不理解或不适应这样一种运行机制，那么他将会被及时优化到 的运行机构之外，即公司管理外，因为一个企业要想在激烈的市场竞争中“打赢下一场战争”，就必须把制约企业发展的所有隐性的负担变成显性的负担，从而最终解除这一没必要的负担。
二、承认人的能力差别
我们都知道，人的能力是有差别的，有的甚至会有质的差别，例如教育背景相同的人，有的有辉煌的一生，有的却一事无成；在同一个部门里的相同的工作，有的人做的很轻松，有的很吃力，甚至有的做不了，所以不承认人的能力有差别是不对的，最起码人的能力有不同的专长，有的人综合素质好一些，有的就不行。 人的综合素质是由差别的，企业就是由这些综合素质有差别的人组成的一个组织，在这样一组织中，由于“能力”的差别就决定了每个人的权利的差别，也是责任的差别，那么，报酬的具体分配的方式和数量也是不同的（人力资本的回报是分红、期权或股份，而人力资源的回报就只是薪水），由此最终决定了各人的收入是有差别甚至是巨大的差距。
综合素质高低的体现是以效率为考评的第一要素，能力的大小也是以效率的高低为标准来衡量的，那么，毫无疑问，效率和能力是分不开的，效率证明能力，能力体现效率。企业所有的人力资源经过努力，最终成为人力资本，这是我们所期望的，但我们必须承认，一个人的能力通过努力是完全可以变化和提高的，我们不能用静止的眼光看待一个人的发展，我们应该鼓励和激励员工学习提高，发掘潜力，创造性、创新性的发挥自己的能力，要知道，成功的机遇对每个人都是公平地，只是努力的程度不同，只要努力，同样会有可能走上“金字塔的顶类”。
三、责、权、利相统一的原则
责、权、利三者的有效统一是企业建立科学管理体系的基础。企业应如何用责任来约束人们的权力？又如何用权力和利益来激励其责任付出呢？众所周知，世界上没有不负责任的权力，也不存在只负责任而不享有权力的事情。二者是相辅相承的，享有权力是为了更好地承担责任，有多大责任的付出，就必然有多少利益的回报，这是一点也不含糊的问题，任何孤立或偏重责任与权利关系的做法都是错误的。企业之中每一个岗位都是责、权、利的统一体，例如，要使磨子工对磨粉机的正常运转负责，那么就必须授予他操作磨子的权力，同样，他也相应地获得磨子工岗位的薪酬，这三者有一方出现问题，就会引起整个体系失街，进而引发管理上的混乱，因此，为保证责、权、利三者的有效统一，使企业管理更具有科学性，我们要求各部门在工作过程中重新核定各岗位的岗位描述，使与这一原则不相符的得到及时修改。通过以上阐述，使大家清楚了这样一个道理－－只有承担更多的责任，才能获得更大的权力和利益，岗位赋予你的权力是为了你更好的开展工作，而不是提高你的身价，更不是让你搞损公肥私的，权力的运用最终是以承担相应责任为代价的。
四、建立企业利益与员工利益相一致的理念
在市场经济下企业经营是带有风险的，也就是说企业的经营业绩并不是理想化支线上升的，而是有波折的。既然这样，职工收益也将随着企业经营业绩的变化而变化。譬如，不管你工作热情多高涨，努力多大，只要是企业的业绩下降，那么员工的收入也必将会是降低的，试想如果没有效率做支撑，企业靠什么来增加员工的薪酬呢？因此，对于平时人们常提的“厂兴我荣，厂衰我耻”、“我与企业共兴衰”的说法也就不难理解了－－“荣”就是为自身劳动得到市场承认而荣；“耻”就是因企业衰败，员工付出的劳动没有被市场承认而耻。所以最终给我们的工作绩效定性的是市场而不是企业。 我们知道，市场经济下唯一不变的东西那就是“变化”，适应这一规律，我们必须全身心地融入到企业的生产经营中，通过学习，不断提高自身的能力，使我们的付出得到市场的肯定，从而使个人与企业共同进步和发展，这才是我们最需要做到的。
五、管理者能力的提高与被管理者素质的提高相适应
在市场经济条件下，要提升一个企业的综合竞争能力，必须有这个企业各管理层和操作层总体素质的提高来支持，它是影响企业发展的软性因素。素质是什么？简单地理解就是除了岗位对必须的知识和技能以外的要求，譬如“诚信”就是很多岗位极其重要的素质指标要求，为适应素质考核的要求，人力资源部将分别对各种素质指标进行充分的研究，制定出一套完善的素质能力考核标准，以便于在公司内建立起一个适于招聘的操作平台，使具有不同能力的`人处于相应的能级（岗位）中，以实现对人才的各尽其用，充分发挥各类人才的能动作用。这一平台的建立，使人力资源的配置更规范、更合理，从而要求管理者与被管理者素质相适应的提高，这样才具有现实的意义，因为依据能力和素质这两者的考核结果，用人部门就完全可以做出录用或拒收、辞退的决定，使公司对各部门的业绩考核也变得顺理成章又更具有说服力了。
六、树立良好的职业道德
企业中的任何一个岗位都存在着与社会接触的接口，工作中难免会受到社会不良风气的影响，因此，倡导职业道德就显得非常重要，我们都知道，世上不存在不受约束的权力，行使权力是为了更好的开展工作，而不是用于搞玩忽职守，损公肥私的，我们强调处事要讲原则、讲公平，这是职业道德最基本的要求。对企业中的主管、管理层来说，各自都不同程度地掌握着一定的权力，需要特别指出的是，这些权力的运用是要对企业、对领导、对同事、对客户负责的，诚实是对他们最基本的道德要求。另外，对企业生产经营及其它方面的信息及时传递，不隐瞒，也是其就遵循的一条至为重要的道德行为准则。 企业对员工的职业道德要求高于对工作纪律的要求，我们倡导良好的职业道德教育、普法教育和社会公德教育，激励员工争做优秀员工，相反，对违背职业道德要求的员工，我们将毫不留情地将其辞退，这是非常严肃的事情，因为我们企业职业道德的建立除了依靠企业内部文化规范外，另外还必须从提高违反职业道德的风险程度上进行约束。 良好的职业道德能映射出一个人的能力和这个人的社会价值，我们深信，没有过硬的技能作支撑，职业道德就会的失去它生存的空间。试想，和一个“江湖郎中”谈医德有现实意义吗？因此，要树立良好的职业道德必须先打好你的“根基”。
七、要逐步推行合约化管理
在人力资源的管理上，我们奉行“人本管理”的原则，发挥人的主体作用。即在人员配置上遵循部门与员工双方平等，相互选择的原则，也就是说，在我们企业，只要有能力，谁都有机会；很显然，如果没能力，你将会失去机会。从而从制度上改变传统管理方法片面的下级对上级绝对服从的观点。 总之，企业文化的建设是一个秩序渐进、逐步升级的过程。只有基础做好了，才能一步步向前推，我们不能期望一夜之间就能达到一个让人满意的理想境界，但我们坚信，只要选准了方向，加上我们追求的执著，企业文化理念在周围人们脑少深处会很快由开始的模糊不清渐渐变得清晰起来。
企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态，包括企业愿景、文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。
企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和，是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争和发展的灵魂。
企业文化具有鲜明的个性和特色，具有相对独立性，每个企业都有其独特的文化淀积，这是由企业的生产经营管理特色、企业传统、企业目标、企业员工素质以及内外环境不同所决定的。
企业在一定的时空条件下产生、生存和发展，企业文化是历史的产物。企业文化的继承性体现在三个方面：一是继承优秀的民族文化精华；二是继承企业的文化传统；三是继承外来的企业文化实践和研究成果。
摘 要构建心理契约是现代企业文化建设及人力资源管理的重要内容，心理契约的构建深受企业文化的影响，构建的心理契约对企业员工的态度行为也产生着作用力。介绍了心理契约及企业文化建设的内涵，分析了心理契约与企业文化建设的关系，在此基础上提出现代企业文化建设中的心理契约构建措施。
关键词心理契约 企业文化 人力资源管理
1 引言
现代企业管理思想已经从以前过分注重正式的组织及严格的规章制度的硬性管理思想，发展到如今重视人的情感、人的需求的情感性管理思想，进入了文化管理阶段。坚持推崇人、尊重人、关怀人、发展人，这就是企业文化建设主导理念。随着对企业文化建设的深入研究，又发现心理契约的构建深受着企业文化的影响，反过来已构建的心理契约又对企业员工的态度、行为产生着作用力。因此，研究现代企业文化建设中的心理契约构建，对更好地开展人力资源管理与企业文化建设、管理工作有着重要的意义。
2 心理契约及企业文化建设的内涵
心理契约是指在任何一个组织中，每个成员和不同管理者以及其他人之间，在任何时候都存在没有明文规定的一整套期望。这些期望可能是经济期望，也可能是心理期望，其中的心理期望便是心理契约；它是组织中没有成文的契约，是雇主及雇员关系中的组织与雇员事先约定好的、内隐的(没有形成条文，甚至没有说出来的)，各自对对方怀有的种种期望，是雇佣双方对雇佣关系中彼此对对方付出什么、同时又得到什么的一种主观约定，约定的核心成分是雇佣双方内隐的不成文的相互责任。在实际的管理工作中每个员工内心深处，对自己应该为组织付出什么、付出多少，组织相应给自己回报什么、回报多少等都有着明确的认识及期望。这种认识期望是主观的、内隐的，它虽然并不反映在正式契约中，但管理者必须要认识到它的真实存在，并将其纳入管理之内，这就是基于员工的心理契约管理。
企业文化建设是指以全体员工为中心，以培养具有管理功能的系统的、完善的、适应性的精神文化为内容，以形成企业具有高度凝聚力的经营理念为目标，使企业对外增强竞争力和适应力，对内增强向心力和活力的管理思想和方法。它强调在全体员工中达成共识，而且是员工所共守的价值标准、基本信念、行为规范。较之成文的制度、守则等硬性约束，企业文化的力量更加巨大，具有更强的凝聚力、约束力和推动力。员工在硬性的约束和强制下，通常会有抵抗情绪，可能只达到制度的最低标准，但在正确的文化引导下，员工会产生自觉行为，可以使人不断向最高标准迈进。
3 心理契约与企业文化建设的关系
二者相互作用，相互影响，一方面，心理契约是企业文化建设的基石。企业文化建设的主体是员工，员工的心理契约是员工个体持有的价值观念，是其对企业的主观期望。员工的心理契约会以其具体行为在企业的经营管理活动中展示出来。而企业文化最终也会外化表现为员工的具体行为，企业文化建设的目标是员工的行为能符合企业的价值观念、行为规范。员工行为影响企业生产、影响企业业绩，行为在前、业绩在后。可以说，员工心理契约内含的价值取向与企业文化所提倡的价值观念是否一致，直接决定着员工对企业的认可、接纳程度。如果二者相距不大，或者不存在实质性的冲突，企业通过恰当的管理与引导，是可以同化这部分员工的；但如果二者差距太大，不可调和，结果只能是分道扬镶。因此，企业在进行员工招聘时，会更加中意于那些价值观与企业的希望相一致的应聘者。
另一方面，企业文化影响着心理契约的形成。心理契约的形成是由员工需求、企业激励方式、员工自我定位及相应工作行为四方面的循环决定的，即企业在激励员工过程中，以满足员工一定的需求为前提，员工则依据企业对自己期望和需求的满足程度，来确定其对企业的关系定位，并因此决定自己的工作绩效，同时，企业也会因此在激励措施上有更恰当的灵活性，以更好满足员工的需求。虽然心理契约是员工个人主观产生的，但通过与企业文化相匹配的制度的作用，往往可以促使员工产生与企业文化要求相一致的心理契约，实现将员工的个性最终变成企业的共性。当这种具有共性的心理契约建立起来时，由于对企业理念的认同，员工会产生强烈的归属感、行为趋同性，最终达成个体价值与企业价值完美的和谐统一。
4 现代企业文化建设中的心理契约构建措施
构建良好心理契约除了遵循人性的假设外，还应从招聘与选拔、培训与开发、绩效考核及企业与员工日常工作及人际关系建设每一环节中，时时事事都要注重建设企业与员工之间良好的心理期望，形成和谐的企业文化。
4.1 充分认识和遵循人性的假设
对人性的假设是对人的需要认识的基础。一般地，人的需要有物质、生理、心理和精神上的需要等形式，值得注意的是，由于个体心理活动的复杂性，除了上述的显形需要外，还有潜在的心理需要、精神需求。人的需要除了以功利为目的以外，还要受到伦理道德、正义感、人道主义、利他主义等的约束。因此，对人的需要认识不可简单划一。人的未满足的需要，在适当时候会触发某种动机，进而引起决策和行为的发生、减弱或加强。动机提供了人的行为的动力，包含信念、期望、价值观等内容，信念和期望是支撑人的行为的基础。动机中最重要的是价值观，它是现代企业管理中必须要考虑的一个因素，是企业文化的一项重要内容。现代管理理论普遍认为，企业文化中的价值观对企业员工的决策和行为有重要影响，它可以转化为员工行动的内在动力，使员工的行动在外部激励的推动下转变为自觉行动。
4.2 在企业与人才间的双选洽谈中不夸大自己的形象
招聘过程是员工与组织的第一次正面接触，也是心理契约建立的最初环节。在市场竞争激烈的条件下，招聘是企业得到理想员工的有效途径。这使企业想方设法将自身推销给应聘者，可能会对应聘者做出一些不合实际的承诺，夸大企业或某职位的好处，而隐瞒其不足。另一方面，应聘者想方设法要得到合适职位，往往夸大自己的优点和能耐，而隐瞒自己的缺点。从心理契约的构建来说，这种夸大自己形象的做法未必有好的结果。虽然可能夸大形象促使企业与求职者双方一拍即合，彼此抱有良好的期望，希望自己以后的某些付出能得到对方理想的回报，于是最初的心理契约达成。当员工进入组织后，如果双方都发现实际情况与自己的期望有较大偏差或相差很远，心理契约开始动摇或重新调整，当出现难以调整的时候，冲突就不可避免。因此，要构建良好的组织与员工的心理契约，在招聘时，应对企业和职位的有利方面及不利方面作实事求是的介绍。招聘者应该在招聘的整个过程中都是诚实的、实事求是的，这样，可以减少由于相互的夸大形象而产生的双方对对方不切实际的期望，构建起最初的良好心理契约。虽然，夸大形象的做法有时能使企业更快找到员工，或者应聘者更快找到接收单位，但从长远来看，这也给心理契约的冲突留下极大隐患，也给企业文化建设带来更大的成本。
4.3 为员工的成长进行科学的职业生涯辅导和培训
职业生涯是一个人一生职业工作经历中所包括的一系列活动和行为。加强员工职业生涯培训教育，把个人的生涯计划和组织的生涯管理两者结合起来，通过组织内生涯发展系统以达到组织人力资源需求与个人生涯需求之间的平衡，创造一个高效率的工作环境。员工选择一个企业发展，往往是以追求良好的职业发展为目的，一个优秀的员工如果得不到发展，他的选择只会是跳槽、另谋高就，在一个市场化的经济社会中尤其如此。良好的心理契约的维持，就在于企业对员工这种权利的尊重。一个员工长期在一个公司里工作，他的工种和岗位往往要经历多次调换。为了使职工能够适应多种工作的需要，企业必须有计划地进行培训，通过在整个工作中职务轮换的方法，使员工们得以接触到各种不同的业务，并得以提升，从而扩展员工职业生涯的发展道路。员工培训和生涯设计辅导是加强职工成就感和工作满意度以及对企业的忠诚度，阻止企业人才外流的好办法。企业要首先为员工创造一个舞台，让员工能够施展才华，实现自我价值，同时又要及时发现与处理员工工作和生活中所产生的实际问题，这些问题如不加以妥善处理，就会产生思想问题，进而影响工作的精神状态。企业的人力资源管理人员及其他管理人员要善于诱导、及时引导，让员工在企业中能够找到一条发展道路，把自己的全部身心融入到企业的发展中，奉献全部智慧。
4.4 建立客观公正的绩效考评和激励机制
以前，许多企业喜欢评劳模、选先进，后来发现很多人其实心理并不想当劳模当先进，因为在当时的社会文化和企业文化氛围下，劳模、先进就意味着比普通人要做得更好、牺牲得更多、不图回报、只讲奉献。员工经多次对比后，会产生当劳模不划算的认识，甚至连劳模本人都会有这种不公平感，这就形成了一个深入人心的基本认识，即劳模先进是表面上风光而已。尽管这种认识是隐蔽的、无形的，但的确存在着。现代企业管理思想的发展使很多企业己认识到这一点，它们通过改变激励措施，力求在组织中建立分配公平感，重新找回了劳模先进的榜样价值。相应的，也重新建立起新的客观公正的绩效考评和激励机制，引导人们思维、行为方式的变化。只有正视到这一点，企业才能建立起更符合员工心理需要的有效的激励机制。这要求企业根据员工所承担的工作，应用各种科学的定性定量方法，对员工行为的实际效果及其对企业的贡献进行考评。还要求考核者克服晕轮效应、首因效应、近因效应、从众心理等因素的不良影响，以免降低员工对企业的满意感和忠诚度。考评的结果应及时地反馈给员工，员工对考评结果的关注就好像学生对考试成绩的关注一样，及时的反馈一方面能让员工心里明白自己在一定时期内的工作绩效，同时也能让员工了解自己存在的不足与努力方向。对考评优秀的员工必须给予及时的奖励，这能让优秀员工明白他的成绩正在被组织赏识，从而会促使他进一步努力。
4.5 心理契约的构建需要领导者通过不断提高人格魅力来影响员工
现代社会随着人们平等意识的发展，非权力性影响力在现代的管理中越来越重要，这对每一位企业家都提出了新的要求，除了应具备风险意识、创新意识等，还必须具备人格魅力，这里的人格魅力，就是指一个人所具有的能够吸引和影响他人的力量，包括品格、能力、知识和情感。品格因素是一种伦理性因素，包括一个人的道德品质、性格和作风等，具备优秀品格的人往往有巨大的感召力和说服力，易使人产生敬爱感。能力因素是一种实践性因素，它是个人完成工作所必需的内部条件，有才能的人易使人产生敬佩感。知识因素是一种科学性因素，知识本身就是一种力量，精通业务知识、通晓其他相关理论的人，容易取得他人的信任，使人产生信赖感。情感因素是一种精神因素，人与人之间的关系就是一种情感关系，企业家与部属之间感情融洽、亲密无间，能使他们的思想得到交流，意见得以沟通，从而提高工作效率。所以说，优秀企业家的人格魅力是企业心理契约构建的催化剂。
1 李志勇，肖鸣政．建立满意的心理契约[J]．中国人力资源开发，20xx（3）
2 李原，郭德俊．组织中的心理契约[J]．心理科学进展，20xx（1）
3 张昌福．论人力资源管理中良好心理契约的构建[J]．河南科技大学学报，20xx（3）
4 董舒，蔡正春。论心理契约及其在人力资源管理中的运用[J].科技创业月刊，20xx（11）
5 徐晔．企业文化与心理契约关系浅析[J]．商场现代化，20xx（10）
摘要：企业文化是一个企业的魂，是企业生存发展的生态—环境，也是创建和谐企业的内生动力。企业文化包含了企业的规章制度、培训教育、对外宣传、劳动关系调节、团队合作等。企业及其工会组织只有以建设企业文化为主线和动力，把创建和谐企业的硬指标化解到企业文化多种形式的活动中，提高员工对企业价值观的认同度，激发员工的积极性和潜在能力，发扬创业时期的苦干精神和现代化企业的团队合作精神，提升企业整体软实力，才能实现长期稳定的和谐氛围。创建和谐企业不可忽视企业文化的作用，企业文化建设不可忽视和谐企业的内涵。只有企业文化建设与和谐企业的目标高度融合，才能使和谐企业成为企业文化建设的结晶，企业文化成为和谐企业的标志。
关键词：企业文化建设；创建和谐企业；相互促进
近年来，企业文化往往被视作为企业的软实力，已经被越来越多的企业所认同。但企业文化要真正成为企业的软实力，需要和创建劳动关系和谐企业紧密结合。即以创建和谐企业的硬指标作为企业文化建设的目标，以企业文化的多种形式推进创建和谐企业，两者是相互关联、相互促进的关系。中交二航局第一工程有限公司的前身是成立于20xx年的中港二航局水工工程分公司，主要从事海内外港口、桥梁、市政工程、水利工程等大型项目施工。公司在创建初期就比较规范，严格遵守国家的有关劳动关系法规，因此，创建和谐企业的基础比较好。但是，创建和谐企业，仅仅达到硬指标是不够的。和谐企业的指标体系是达成和谐企业的外部促进元素，而企业文化才是创建和谐企业的内生动力。做好企业文化建设，才能促进创建全面的和谐企业、才能稳固和谐企业。
一、和谐企业的核心是文化观念的和谐，做好企业文化的载体是全面宣传企业文化观念的关键
劳动关系和谐企业外观上是在指标上的达标，而在实质意义上，是在价值观上的和谐。创建和谐企业工作的要点，主要关注的是劳动关系，即出资人和职工、管理者和被管理者之间的关系。针对的主要是企业运转和发展中投资回报率利益最大化与员工劳动报酬福利增长诉求的矛盾。合理地调节两者关系，需要寻求矛盾关系融合的契合点。这个契合点，就是价值观念的平衡和谐，其观念形态就是文化观念，也就是企业文化。企业文化建设就是和谐企业的糅合剂、润滑剂。企业文化包含了企业的规章制度、培训教育、对外宣传、劳动关系调节、团队合作等，直接反映出一个企业的整体的价值观念。向全体员工宣传、传递企业文化的这些内容和信息，是企业文化建设的基本任务，也是调和劳动关系价值观念最好的方式。而当前比较有效的形式或者说现代信息载体，就是企业内部网站和内刊。中交二航局第一工程有限公司创建初期就设立了自己的企业网站，内容除涵盖企业简介、新闻资讯、行业动态外，还包括群团建设、企业文化等。“航一动态”“、一线传真”栏目及时报道最新资讯，囊括了公司生产经营的方方面面；“党建工作”“文化动态”、“工会工作”则包含了党的建设、群团建设和工会工作诸多内容；“在线咨询”、“职工电子书屋”等版块更为解决职工实际困难、丰富职工文化生活提供了良好平台。公司内网上线以来，得到广大员工的支持和认可。为进一步丰富企业文化载体，20xx年，公司还创办了内部季刊《幸福港航》，到目前为止，该刊物共发行30期，内容包括“聚焦二航”、“航一资讯”、“管理提升”、“企业文化”、“工程特写”、“法律讲堂”、“文学欣赏”等，受到广大干部职工的欢迎，特别是“企业文化”、“文学欣赏”栏目，更吸引了广大干部职工积极投稿。企业网站和内刊的建设为丰富企业文化内涵，建立和谐劳动关系起到了积极作用，“一网一刊”在一定程度上成为企业职工的“精神家园”。
二、和谐企业的关键是企业管理的和谐，健全职工民主制度是对企业管理和谐的保障
一个企业在观念上的和谐还不足以稳固，必须要有制度作为保障。企业的正常运转，依靠的是科学的管理制度和执行制度程序的准确性。企业的管理制度，是维护企业正常秩序的依据，也是企业文化的重要组成部分。但常规的企业管理制度，仍不足以使企业的劳动关系完全和谐，创建和谐企业重视的是有利于劳动关系和谐的制度保障。以创建和谐企业为目标的企业文化建设，不仅要健全常规的企业管理制度，更要健全与和谐企业相关的职工民主管理制度体系。员工参与企业的管理，就要参与到管理制度的制定中来。中交二航局第一工程有限公司作为一家国有企业，成立之初便在二航局党委的支持下，在二航局工会的具体指导下，建立了自己的工会组织。工会成立并完善组织结构后，立即建立了职工代表大会的各项工作制度，签订了集体劳动合同。这些制度的建立，在一定意义上完善和体现了公司的价值观和企业文化状态，对公司的和谐稳定发展起到了促进作用。职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。正因为如此，公司认真落实职工代表大会制度，每年至少召开一次代表大会。休会期间，工会负责接受和处理代表的意见、建议，认真办理职工代表提交的每一件提案，并做到及时回复。
三、和谐企业的形象是文化氛围的和谐，开展各类文化活动是对企业文化氛围的调节
企业员工一般都有减轻心理压力、创造轻松工作环境的诉求。因此，创建和谐企业，在企业中营造和谐的文化氛围，也是重要的环节。这也是塑造企业外在形象的必要措施。企业工会开展各类文化活动既是对企业文化形象的塑造，更是对企业文化和谐氛围的有效调节。文化活动开展可以提升职工之间的感情，逐步提升团队之间的凝聚力、向心力，令彼此交流更为默契。企业开展的文体活动，一定程度上满足了职工的精神需求，同时也丰富了职工的业余生活。这就促进了广大企业职工热爱企业、关心企业、爱岗敬业，干劲十足的进入工作状态，从而为企业打造了一支实现企业增效、职工增收、共同发展的和谐团队。随着市场经济体制的逐步完善，一些国有企业所面临的问题也越来越复杂，怎样看待并且处理好这些问题，是摆在企业干部职工中一个十分现实的问题。而丰富的文体活动有利于及时掌握和了解职工的思想动态，促进企业内部和谐发展，共创工作和谐环境。从某种角度来说，也有利于职工逐步建立企业归属感，在个人利益和企业利益之间更好地划分职责义务，使他们树立正确的社会主义荣辱现、价值观、人生观，这都为构建和谐企业起到了促进作用。中交二航局第一工程有限公司一直重视职工业余文化生活，公司工会组织积极给职工搭建平台，让他们感受到了“大家庭”的温暖。例如：武汉工程处20xx年元宵节期间举行的“安全灯谜大家猜”活动，既让职工们领略了古老的灯谜文化，又使他们增强了安全生产意识；今年3月2日，公司机关在园博园开展的“庆三八健步走、展巾帼风采行”活动，既让职工们健了身，又使大家增进了交流，加深了友谊。这种健康向上、陶冶情操的文化活动，使员工们感受到了企业文化的和谐氛围，建立起较为宽松亲和的心态，在公司上下形成了互帮互助的优良风气。只要公司有员工因病出现生活困难，就一定会有一大批员工主动站出来，伸出援助之手。
四、和谐企业的基础是文化素质的积淀，开展各类培训活动是对企业文化素质的提升
创建和谐企业必须重视企业员工文化素质的培育。企业的和谐程度如何，不仅与企业管理者的基本素质有关，员工同样是和谐企业创建的主体。企业员工整体的文化素质积淀有多深厚，企业的和谐程度就会有多高。员工素质的提高，对于理解和参与企业的管理都会产生积极的促进作用，同时也更容易融入公司的价值观念。因此，员工素质的提高，不仅是对整个企业文化素质的提升，也更有利于创建和谐企业。企业人才队伍建设一般有两种形式：一种是靠引进，另一种就是靠自己培养。所以企业应不断地进行职工培训，向职工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，使职工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训，可以增强员工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。学习型企业与一般的企业最大的区别就是，永不满足地提高产品和服务的质量，通过不断学习和创新来提高效率。中交二航局第一工程有限公司十分重视对员工的教育培训工作。新员工到位，公司会进行一系列入职培训，让他们学习《员工手册》，使新员工对公司的规章制度有一个全面的认识。工会以提高职工技术素质为目标，以职工岗位培训和操作练兵为基础，定期组织不同工种、岗位的技能比武，促进职工岗位学习、成才、奉献。每年举办技能比武，涵盖技术、合同、安全、测量等，各项比武在基层参与预赛的职工达110人次。从20xx年起公司工会就联合总工办，连续四年开展技术人员技能比武，共有100余人参加了比赛，其中有二十多人已经慢慢成长进入了项目领导班子，还有五十多人已经成为项目部门负责人，通过技能比武这个平台发现和培养了一批技术骨干力量。工会还通过“职工夜校”和“导师带徒”为主要模式的工地培训体系，确保了基层员工的教育培训。这一系列企业培训措施都有效地提升了员工的整体素质，为和谐企业的创建下了良好基础。实践证明：创建和谐企业，不可忽视企业文化的作用；企业文化建设，不可忽视和谐企业的目标。只有企业文化建设与创建和谐企业高度融合，以企业文化建设为主线和动力，把创建和谐企业的硬指标化解到企业文化多种形式的活动中，才能使和谐企业成为企业文化建设的结晶，企业文化成为和谐企业的标志。
企业价值观建设是企业——员工价值观匹配的动态过程。典型价值观是企业-员工价值观匹配机制的要 素之一，那么，企业文化价值观的概述是？
一、企业文化价值观概述
所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念，也就是说，企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。企业文化的本质是现代企业管理的高级手段，它是企业日常管理活动的基础，是一种软性约束。企业价值观是企业文化的核心，是企业中所有人员在追求经营成功过程中所推崇的基本信念，奉行的目标和采取行动的标准。优秀的企业文化离不开优秀的企业价值观体系，尽管企业文化的表现形式具有个性化特点，核心价值观的表述也不尽相同，但一个优秀的组织及其成员所需具备的精神品质是具有相似性的。
二、价值观作用机制分析
工业和组织心理学家认为员工-企业价值观匹配是员工-企业匹配的最基本与核心的部分。也即员工能否在企业目标下协同工作，直至达成企业目标的关键在于员工与企业价值观的匹配。这里的匹配是指员工与企业各自持有的价值观之间存在的相似性或者一致性程度。国内外的许多研究已经证实，当员工自身的价值观与其所在企业的价值观一致时，他们对工作具有较高的满意水平，较低水平的离职倾向，较高的企业认同，从而达到管理企业，实现企业目标的作用。
员工-企业价值观的匹配是将企业核心价值观体系内化为员工日常生活的意识、观念与语言的认知过程。它是由企业核心价值观、企业价值观推广者、员工、推广工具和推广方式等基本要素有机匹配与相互作用形成的'动态过程。匹配的内化机制是员工通过显性的学习、实践、体验和内在的思辨、选择、融合等活动，将企业核心价值体系的思想精髓逐步融入自身价值观并不断固化的运行方式之总和。主要包含企业核心价值观的解读机制，价值理论学习与价值生活实践相结合的联动机制，从教化、体验到体认、固化的过程机制，并且这一过程实际上是一个双向过程，包含着从理论形态向常识形态的内化过程，也包含从常识形态向理论形态的反刍过程。
三、确立企业典型价值观
企业典型价值观构成了员工-企业价值观匹配的基本内容，是价值观匹配的基础和前提。世界500强企业的价值观表述参差不一，但其核心不外乎诚信、责任、尊重和协作等。
1、诚信
安利公司价值观：伙伴关系、诚信、个人价值、成就、个人责任、自由企业；百事公司核心价值观：身体力行、开诚布公、多元化、包容性；飞利浦公司核心价值观：客户至上、言出必行、人尽其才、团结协作。这些知名企业直接将诚信奉为企业的核心价值观之一。此外，星巴克的“为客人煮好每一杯咖啡”；统一企业的“三好一公道”——品质好、信用好、服务好、价钱公道，也间接的体现了诚信经营的价值观念。诚信古往今来都被看作是做人之本、立商之本。一个人，如果不讲诚信，就没有人敢和他交朋友；一个企业，如果不讲诚信，顾客就不敢买它的产品，企业员工也不敢替它卖命，更谈不上企业的生存和发展。
2、责任
诚信的一个重要基石就是责任，做人做事要有责任心，出了问题要敢于承担责任。IBM的核心价值观“诚心负责、创新为要、成就客户”体现了责任这一价值理念。杜邦公司的“安全、健康和环保、商业道德、尊重他人和人人平等。”体现了企业对社会环境的责任意识；松下电器遵奉的“十精神”中“工业报国精神、实事求是精神、改革发展精神”也体现了企业这一微观实体对于社会及其发展的责任意识。如果有了企业及其员工对社会、对产品的责任意识，三鹿集团的大厦也不会在“毒奶粉”事件中轰然倒塌。三鹿集团的失败不仅仅是检测手段的失败，其实是企业价值观念的失败。
3、尊重
企业发展的源动力归根及底源于人的发展，尊重既表现为企业对外部顾客的尊重，也表现为对企业内部人员的尊重。尊重客户及其需求，想顾客所想、急顾客所急才能使企业的产品获得永远的生命力，使企业顺利的生存和发展下去。在企业内部，人才是推动企业发展的关键，对人才的尊重是企业生存和发展的基础。柯达的核心价值观：尊重个人、正直不阿、相互信任、信誉至上、精益求精、力求上进、论绩嘉奖；肯德基的核心价值观：以人为本，顾客满意、沟通合作、奖惩分明、提供机会；麦当劳的核心价值观：以人为本，优质、服务、清洁、价值。这些著名企业的核心价值观无一不体现了“尊重”这一理念。
4、协作
团队协作精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。现代企业是一个个规模庞大的有机组织，企业目标的实现有赖于企业内部各部门、各成员的相互配合、协同运作。企业正确的管理文化，员工良好的从业心态和奉献精神是培养团队协作精神的基础。但协作并不排斥个性和特长，相反，挥洒个性、表现特长是员工共同完成企业目标的保证。企业需要的是员工具有明确的协作意愿，并提供合理的协作方式，从而产生真正的内心动力，充分发挥集体中每个人的潜能，实现企业目标。
一、前言
华为技术有限公司主要从事通信设备的生产销售。从1987年由几个科技人员在深圳注册成立开始，华为的发展轨迹程直线上升。目前。华为的产品和方案已经广泛地应用于全球100多个国家，为全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口提供服务。
华为的成功有很多种解释，但绝对离不开其优秀的企业文化这个因素。华为人坚信：资源是会枯竭的，唯有文化生生不息。华为从1996年开始编著《华为基本法》，它总结了企业10年积累与探索的经验，再进一步吸收业界的精华思想和方法，使其进一步提升。更难得的是，其中蕴涵着很多在当时的中国企业界看来非常超前的眼光和智慧，成为了中国企业文化的标杆。
二、华为企业文化概况
艰苦奋斗、狼性文化、低调务实、时时刻刻的危机意识是华为文化的灵魂，而爱祖国、爱人民则是华为文化的根基，从新员工抓起、重视新员工的文化培训是其文化得以延续和继承的根本保证。
第一，艰苦奋斗，狼性文化。
华为领导人曾说：“艰苦奋斗是华为文化的魂，是华为文化的主旋律，我们任何时候都不能因为外界的误解或质疑动摇我们的奋斗文化，我们任何时候都不能因为华为的发展壮大而丢掉了我们的根本——艰苦奋斗”。在华为工作的人们的艰苦是有目共睹的，从总裁到员工没有例外。华为倡导提高思想和认识，不断学习，不断进步，不断地超越自我，其别具特色的“床垫文化”，被一代又一代的华为人所传承。
华为取得的业绩是骄人的，如此庞大的团队非常需要一种精神把大家团结起来。对此，华为提出了“狼性管理”，这象征着一种拼搏的精神，是华为攻克难关、创造辉煌的核心竞争力。它体现在以下三方面：对市场十分敏感，能判断清楚产业的发展方向；工作精神顽强，意志坚定，永不言败；有很强的责任心，团队合作能力强。
第二，低调务实，危机意识。
华为低调的风格与它行业龙头的地位是那么的不相称，任正非对此有过专门阐述：“华为不因外界的评论、猜疑、质疑而改变自己，华为就是踏踏实实做好自己的事”。 对于外界的声音，华为保持了一贯的低调风格。而对于内部管理，华为更是强调务实，踏实做事。值得注意的是，华为的“危机管理”理论在各界产生过广泛的影响。华为CEO任正非在2000年销售额达到220亿元位居全国电子百强首位时，写了篇居安思危的文章《华为的冬天》，被许多企业作为危机管理的范本。华为一直处在上升的状态，越成功就越可能得意忘形，此时最需要的就是警醒。华为在成功面前敢于检讨自己的不足，虚心向竞争对手学习，不断完善自己，正是这种危机意识促成了华为今天的成功。
第三，爱国之心永存，致力回报社会。
“爱祖国、爱人民”的思想在华为深入人心。任正非认为没有祖国的强盛，华为就不可能走向世界，员工们只有充满爱国热情，才能在跨国巨头的挤压下谋得发展。因此，他经常向员工灌输爱祖国、爱人民的思想，使员工们有种荣誉感和责任感，认为努力工作不仅是在为公司做贡献，还是在为祖国增光添彩。
三、华为优秀企业文化的启示
企业文化是一个企业生存发展的精神所在，华为企业文化建设中的成功经验，对我国的企业有着重要的借鉴意义。
第一，重视企业文化的发展，不断创新企业文化。
企业文化对于企业的生存和发展意义十分重要，关乎企业的生死存亡。华为管理层十分重视企业文化的建设，吸收借鉴优秀的企业文化，学为己用，并结合企业的具体情况，建立适合于自己的独特的企业文化，帮助企业不停向前。
众所周知，企业能否塑造出先进的企业文化对它的长久发展至关重要。技术创新为可持续发展提供了强有力的支撑，人才体制创新为发展增添了活力，而企业文化的创新是企业发展的精神动力，需要随着企业的发展变化而有所改变创新，以对员工产生更积极的激励作用。
第二，始终坚持以人为本，积极塑造团队精神。
体现一个企业文化的元素主要是员工。以人为本，尊重员工，才能充分激发员工的积极性和创造性。尊重他们的文化差异和风俗习惯，把人性化管理作为企业文化建设的基础，把现代文化和传统文化相结合来实现企业的价值观，不断纠正员工的不良习惯和行为，通过人性化的管理使员工有归属感，这样企业才会有凝聚力。
团队精神对企业的作用不可小觑，决定了团队战斗力的强弱，进而决定了这个团队的强弱。要使团队能高效运转，员工必须有较好的合作意识，在与人交流和沟通中学会互相尊重，互相帮助；在合作中学会被别人领导和领导别人，从而使团队的协作能力提高，工作效率也会得到改善。
四、结语
企业文化是华为成功的一大法宝，没有卓越的企业文化就没有华为的奇迹。管理者要加强企业文化建设，特别是高层管理者需要加强创建和管理企业文化的能力。华为一系列举措及成功经验的案例对我国企业的文化建设有着重要的借鉴意义，坚信更多的中国企业会从中吸取营养，成就更多的“华为”。
一、企业宗旨：急用户之所急，想用户之所想，全心全意为用户服务。
二、核心价值观：诚信、敬业、务实、效益。
三、企业精神：团结奋进，自强不息；求实进取，开拓创新。
四、企业发展目标：用我们的诚信，让****连锁店在中华大地遍地开花。
五、企业发展战略：大力实施连锁店发展战略，让****在中华大地遍地开花，最终实现国际化营销。
六、企业发展思路：依靠以诚为本，走“专、精、特、新”发展之路，实现跨越式发展。
七、企业发展举措：
八、企业的理念
1、经营理念：品德、品质、品牌。
2、竞争理念：靠差异化和精品战略取胜。
3、生存理念：只有付出，才有回报，只有奉献，才能生存。
4、管理理念：机遇来自市场，风险源于自身，责任产生动力。
5、发展理念：观念决定思路，思路决定出路，出路决定发展。
6、质量理念：质量是企业的生命，质量是竞争的核心。
7、服务理念：努力为用户提供最好的服务。
8、工作作风：重实际，说实话，做实事，求实效
九、企业形象
企业形象：高质量的产品，高素质的员工。
高效率的管理，高水平的服务。
班子形象：团结、务实、高效、廉洁。
职工形象：事业为先，品德为重；
踏实工作，勤于助人。
公司的企业文化，很多时候只是一种老板文化，特别是开始之初。很多时候，企业文化，是因为老板认同，然后才会推广到整个公司，形成公司文化。企业文化，只有变成员工真正内心认同认可的文化，才能真正地称之为企业文化，广大的员工才会真的去实践去执行。那么，如何才能使老板的文化变成全体员工内心真正认可的文化？
一般来说，企业文化建设大致分为三个时期：导入期，主要工作是进行企业文化的宣贯，使得员工了解并认识企业文化；深化期，主要工作是在继续加强宣贯的同时，在各个方面发力，使员工认同企业文化，使公司的企业文化理念变成员工工作和生活的指导；提升期，主要工作是巩固前期成果，使企业文化理念植入员工自觉践行的价值观，并且在长时期内，根据企业内外部环境变化对企业文化进行必要的调整。
从心理学角度看，态度的改变需要经历三个阶段。凯尔曼提出了态度形成的三阶段理论，即依从-认同-内化。其实这个理论同样适用于企业文化的建设。员工学习企业文化也需要经历三个心理历程：依从、认同、内化。企业需根据员工的心理特点，有针对性地进行文化建设工作。
第一个阶段：导入期如何让员工依从？
依从是指由于外在压力而改变自己的态度或行为反应。依从阶段的员工表面上遵从企业文化的要求，表现出与文化相一致的行为，内心却并不一定完全接受，其行为反应只是一种权宜之策。通常来说，在企业文化初建时期，也就是导入期，员工更多地处于依从阶段；或者对新入职的员工来说，在他们深入了解并融入企业之前，更多地需要对他们的依从性进行管理。
推荐案例：将日常活动制度化
B公司是利润可观的国有企业，员工工作技术含量不大、难度不高，收入较好，工作轻松稳定，由此便衍生出一些消极状态，如不爱学习、不思进取、索取太多、抱怨过多等。
新来的领导是个文化人，博览群书、知识渊博，非常重视企业文化建设。在看到员工这种自我满足、止步不前的心态后，他提出了一条硬性的规定：开展读书活动。
他亲自为员工推荐好书，并要求员工写读后感，还要进行相关考试。开始的时候，很多员工都不理解，但迫于领导的压力，没有办法，只能遵照规定行事。于是，全体干部职工坚持学习，每个月写心得体会，公司还将员工的读后感进行评比。
该活动推行一段时间之后，收效颇好。员工开阔了眼界，改变了对待工作的态度，工作积极性增强，有了主人翁的意识；并且，学习的意愿也大大提高，变“被动学习”为“主动学习”，变“领导规定学”到“自己要求学”；很多员工还接受了在职学历教育。
有员工在读书笔记中写到：“读书活动让我明白，一个敬业者首先得点燃工作热情„„接着要踏实做好做精工作„„然后勉励自己做得更好„„”
如果没有领导的要求，没有相关的考核，学习――这件个人化的事情，不会成为B公司全体员工共同的事情，也不会激发员工强烈的求知欲。
第二个阶段：深化期如何让员工认同？
认同指由于情感上与群体或他人的密切联系，从而接受某种观点或做出某种行为反应。认同阶段的员工接纳企业文化是自愿的，不是迫于外在的压力。他们表现出与企业文化相一致的行为，不是权宜之策，而是来自内心情感的变化，也就是说，员工认同公司的企业文化，主要依赖于员工与公司、 1
与集体、与他人情感上的联系。
推荐案例：“刺头”营销团队
W公司机关作风比较严重，沟通机制不顺畅，除了有业务联系的部门之外，各个部门之间几乎很少来往。虽然W公司的企业文化建设一直都强调团队精神，但公司内部的大团队意识依然比较弱，倒是几个基层的小团队建设颇有成效，例如基层的营销部，被公认为是最团结的团队。
该部门组建之初条件非常艰苦，硬件设施落后，软件服务跟不上。员工都是从其他各部门调来的“刺头”，是一些很有个性、难以管理的员工。经理在刚接手这个部门时感觉很头疼，临危受命的他决定先从部门内部气氛抓起。他深深懂得以人为本的重要性，当员工取得一个小小的进步时，他就会抓住机会，及时给予表扬，激发员工更大的工作热情；当员工犯错误时， 他并不是严厉训斥，定罪罚责，而是与员工共同讨论改进的办法。他还非常关心员工的生活，力所能及地帮助他们。他提倡集思广义，广开言路，在他面前，员工说话无需掩饰，可以畅所欲言。在他的带领下，部门内部事务民主，员工之间互帮互助。有一次，一个年轻的员工在客户面前碰壁，流下了委屈的泪，另一位经验丰富的员工帮助他出谋划策，使他顺利摆平了这个客户。
正是当初这样一个别人眼中的“刺头”团队，考核时不仅超额完成了公司下达的营销任务，并且以其团结合作的精神荣升为公认的和谐团结的集体。
该部门一位员工说，虽然基层的条件不如机关，但他非常乐意呆在这个部门，他不图别的，就图在这里能够想说啥就说啥，图这里的人际关系。
营销部的员工基于对部门的认可和归属，而表现出互相团结、相互协作的精神。他们的行动是W公司所倡导的团队精神的最好的体现。
第三个阶段：提升期如何让员工内化？
内化指由于获得新的认知信念，所发生的完全的观念改变或表现出相应的行为反应。内化阶段的员工对企业文化的认识是一种新价值观的获得，是自觉地将公司所倡导的价值观等同于自己的价值观。内化阶段的员工接受企业文化既不依赖外在的压力和规定，也不依赖自己与集体、与他人的关系，而是自己的信念。员工内化了公司的文化理念，其所表现出来的与企业文化相一致的行为会更稳定、更持久。
内化管理的要点是员工的信念。将企业文化变成员工的信念是一项长期而复杂的工程，不是单纯宣贯能解决的问题。需要帮助员工做好职业生涯规划，员工的发展与公司相一致；建立良好的激励机制；领导们带头表率、震憾人心，模范们树立典型、值得学习，全体员工积极参与、自发实践。该阶段企业文化建设要点：
推荐案例：以身作则的领导
Y公司提倡廉洁自律。一把手曾经在全员大会上发言，要求员工一定要自律，要廉洁，并且向全体员工承诺从自己做起。
作为一把手，他遵守信用，信守诺言。有一次，该公司一名员工与家人在饭店用餐，听到附近的饭桌上有人在议论他们公司的领导：“Y公司的一把手确实不错，挺正的，上次我找他办事情，事情办完了，我买东西给他，他一样都没收，全给退回来了，还说这是公事公办。确实是位廉正的领导。”说话的人并不知道旁边就坐着Y公司的员工。这位员工在外面听到别人如此称赞自己的领导，自豪和敬佩之情油然而生。
还有一次，领导带领大家一起植树，有一方区域地质较硬，非常难挖，去那里挖坑的人很少。一把手见了，亲自在那边挖起来。旁边的一位员工见了过意不去，就劝道：“×总，您去别的地方吧，这里太难挖了。”一把手却说：“在哪里挖都是一样的。”
在Y公司，还有很多这样的事情感动着公司的员工，震憾着员工的心灵。领导的表率作用是无穷的，访谈中，员工纷纷表示，最近几年公司内部发生了很大的变化，尤其是员工的精神面貌，员工节俭朴素，扶贫帮困，捐资助学，赢得了社会的一致好评。
质量是企业的生命，必须牢固树立“质量第一”的观念。而提高质量的本质是以顾客为关注焦点，充分满足顾客需求。要使产品质量得到保证，必须从多方面着手。最重要的工作是实施符合国际标准的质量管理体系。