质量处罚通知范文（精选3篇）
各学院、各部处、各位老师：
20xx年3月19日晚22:20，从望江校区驶往江安校区的长运公司校园车队川AN3501客车驾驶员与我校教师因停车问题发生口角并导致肢体冲突，后经保卫处与治安民警调解处理。随后，22:40从望江校区驶往江安校区的长运公司校园车队川AM6083客车驾驶员因停车争议将仍有我校一名教师乘坐的客车停放在东南门停车点不予理睬，后经保卫处现场处理并送该名教师返回文星花园。后勤管理处在接到报告后，立即安排负责人员前往江安校区，并责令长运公司校园车队负责人同时前往处理。在达到江安校区后，两名教师均已返回住处，后管处人员与两位教师电话联系并了解了情况，同时与两名当事的司机进行了沟通。次日，后管处召开紧急会议并约见长运公司负责人，提出严肃处理两起事件，处理相关责任人，向两名当事教师道歉并赔付相应损失，加强服务质量整顿，落实服务要求。长运公司迅速对当事司机进行处理，其中一人开除，另一人留队察看，并处以经济处罚。
该两起事件充分暴露出长运公司校园车队个别司乘人员服务意识淡薄、服务态度差，对我校师生需求表现冷漠，缺乏人性化意识，管理人员缺乏处置突发事件的有效沟通机制等问题，在学校造成了非常恶劣的影响。
根据我校与长运公司相关协议及会议决定，我校对该两起服务质量事故作出严肃处理，并向全校师生作出如下通报：
1、要求长运公司对两名驾驶员及相关责任人进行处理，详细处理内容报我校备案。
2、针对两起事件，对长运公司分别作出600元和800元的经济处罚，共计1400元，从履约保证金中扣除。
3、敦促长运公司向当事老师诚恳道歉，并作出相关经济赔偿。
4、要求车队管理层高度重视服务质量，要求长运公司立即进行服务质量整顿，树立全心全意为师生服务的宗旨，提高管理水平;同时对一线管理人员及驾驶员开展服务质量专项培训，强化服务意识，要求服务标准上墙，接受全校师生监督，切实提高服务质量。
5、后勤管理处将切实加强对校园交通服务的监管，维护师生利益，不断促进长运公司服务质量的提高和服务态度的转变，后勤管理处增设24小时校园交通车服务、监督、投诉电话：699565。
特此通报
后勤管理处
年3月28日
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关于对两起打架事件的处理决定：
3月20日上午和4月2日上午，公司先后发生两起员工打架事件，造成了极坏的影响。
据查，3月20日上午，供销科因加班费一事，与生产科发生争执，对骂出脏话，就动手打了一耳光，双方当场在供销科办公室扭打起来。4月2日上午，总装车间员工肖国民因小推车领料一事，与胡秋莲发生争执，肖国民动手将胡秋莲当场打晕，造成胡秋莲受伤休息半天。
根据公司“安全生产、礼貌办公”的精神，按照公司《加强内部管理若干规定》的要求，员工在上班时光不准打架斗殴，肖国民等人无视上述管理规定，上班期间打架斗殴，造成极坏的影响。为严肃公司纪律，规范员工管理，经研究决定，对打架事件作如下处理：
扣打架事件当事人供销科四月份岗位工资100元，扣企管科四月份岗位工资50元，罚职责部门供销科100元；
扣打架事件当事人总装车间肖国民四月份岗位工资100元，胡秋莲受伤休息半天，扣当日工资74.13元，由肖国民承担；罚职责部门总装车间100元。
望公司全体员工引以为戒，杜绝类似事故的再次发生。
xx年xx月xx日
一、概况
20xx年12月29日处理组作业员陈家才在打磨一款铜件产品时，旁边一位同事已经对其提醒不要打磨的太多，然而作业员陈家才不予理睬，导致50个产品，30个打磨变形，从而导致公司对客户的质量要求无法达到，对公司的质量信誉有所损失。
二、原因分析
1、员工品质意识不强，对公司没有相应责任心。
2、只注重进度，忽视了“安全第一、质量至上”管理理念。
三、处罚决定
为贯彻生产部的质量管理方针和相关管理制度，提高生产部各生产主体的质量责任意识，经生产部研究讨论，做如下处罚决定：
给予陈家才严重警告及罚款50元
上述罚款在当月工资中予以扣除。
特此通报!
实业有限公司
生产部
12-30