钢铁企业实习心得(精选33篇)
改革开放以来我国经济迅速发展,中小企业已成为社会经济生活中不可缺少的组成部分。它在促进市场竞争、增加就业机会、方便群众生活、推进技术创新、推动国民经济发展和保持社会稳定等方面发挥着重要作用。据统计,我国目前有中小企业已超过800万家,占我国企业总数的99%以上,其工业产值、实现利税和出口总额分别占全国的60%、40%和60%左右,并提供了75%的城镇就业机会。1976年至1999年,从农村转移出的2.3亿劳动力大多数在中小企业就业。但中小企业也面临许多困难和问题,它在市场竞争中处于弱势地位。随着我国加入世界贸易组织, 中小企业必须在同等条件下与外来企业竞争。中小企业将面临更为激烈的市场竞争。
一、中小企业会计会计核算存在的问题
(一)会计核算主体界限不清 企业产权与个人财产界限不清,中小企业的经营权与所有权的分离远不如大企业那么明显,尤其中小企业中的民营企业,投资者就是经营者,企业财产与个人家庭财产经常发生相互占用的情况,给会计核算工作带来困难。
(二)会计基础工作薄弱
1、会计机构与会计人员不符合会计规范 在企业会计机构设置上,有的独资小企业干脆不设置会计机构,有的企业即使设置会计机构,一般也是层次不清、分工不太明确。
在会计人员任用上,小企业最常见的做法是任用自己的亲属当出纳,外聘"高手"作兼职会计,这些人员有在税务部门工作的,有国有企业财务管理人员,在会计师事务所的人员等,一般定期来做帐。有些企业管理者也愿意聘请能力强的会计人员,但是中小企业由于其发展前景及社会上得到人们认程度较低以及较差的工作保障,使得其对优秀会计人员的吸引力远不如大企业。会计从业人员资格认定及规范考核的问题也很多,会计无证上岗现象严重,会计主管不具备专业技术资格的现象不胜枚举。会计人员的后续教育培养工作几乎没有进行。
2、建账不规范或不依法建账,会计核算常有违规操作。
中小企业有些根本不设账,以票代帐,或者设账,但账目混乱。还有相当一部分中小企业设两套账或多套账。据有关人士在一次问卷调查研究中得出,中小企业存在两套帐的比率高达78.36%,这表明我国中小企业会计信息严重失真。在会计核算方面,待摊费用预提费用不按规定摊提,人为操纵利润,采用倒轧账的方式记账等等,有些会计人员知识结构的老化与专业知识较低,使得许多理论上完善的会计方法与复杂的会计技术无法实施,或在实施时大打折扣。
3、内部会计监督职能没有发挥出来。
会计的基本职能之一就是实行会计监督,保证会计信息的真实准确,保证会计行为的合理合规。内部会计监督要求会计人员对本企业内部的经济活去进行会计监督,但是中小企业的管理者常干预会计工作,会计人员受制于管理者或受利益驱使,往往按管理者的意图行事。使用会计的监督职能几乎无法进行。
(三)用以证明经济业务发生的原始凭证付出成本大,或者难以获得
原始凭证的获取要付出成本,是因为企业在购买商品物资时要不要发票存在着不同的价格,若要发票,要加价,价格较高;不要发票价格较低,两者的差价是税款。中小企业往往希望以较低的价格成交,但是又无法取得记账所需的合法凭证。还有的企业发生费用后无法取得发票,只能取得不合规的收据。多发生在上级主管部门摊派的费用支出。企业只好不作此账,或相互之间调剂票据。
(四)制度缺失 中小企业内部牵制制度、稽核制度、定额管理制度、计量验收制度、财务清查制度、成本核算制度、财务收支审批制度等基本制度,总的来说残缺不全;或者虽有其中几项制度,实际工作中从未认真执行过。部分中小企业管理者也认识到这些问题,但是依靠现有的管理水平和人员素质无法建立健全这些制度,尤其是内控制度的不健全给企业带了很多负面影响,这种状况既损害了企业自身的根本利益,如造成企业资产流失、浪费严重、经营管理混乱,也导致外部监督困难重重。
由于此次调查的对象均为民营企业,所以我们仅对民营企业会计核算中存在的问题进行了具体分析,并提出了自己的解决方法。
“你知道烟草专卖吗?”“知道从烟叶到卷烟经过了几道工序吗?”带着莽撞与好奇,我以一个实习生的身份体验了一回烟草人的工作与生活。努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的任务与实习工作,在得到实习单位领导与同事好评的同时,也发现了自身的很多不足。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到课堂教学与实践工作的距离。在刚开始的一段时间里,即使我实习的岗位是很对口的文秘,负责信息工作,也时常感觉到茫然不知所措。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。就像开头的问题那样,我不知道国家的烟草专卖制度,不了解从烟叶到卷烟的流程,而我还是一名大学生!这对于我来讲,是个很大的促动。由此,我认为作为学生应当更好地适应社会,就需处理好“三个关系”:即课堂教学与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系,以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。毕竟在社会也是一所大学,“处处留心皆学问”,“行万里路、读万卷书”。
在实习的过程中,发现烟草文秘是一项很重要的工作。作为全国性的垄断行业,烟草企业的信息工作很专业、很规范,具有很强的政策性,对外宣传需要好好把关。当前在报纸上所载的信息,很多是有关打击假冒烟方面的。这是由烟草行业的企业文化所决定的。当前烟草行业正在大力倡导“国家利益至上、消费者利益至上”的核心价值观,很多工作都在围绕“两个至上”展开,对外注重行业整体形象的宣传,对内注重各种经验教训的交流,整个企业奉行“高效做事、低调做人”的格言,讲究实实在在地维护国家利益、维护消费者利益。
不要以为基层的烟草行业就是查查香烟、卖卖香烟这样简单的事情,其还有更高的追求,那就是企业文化建设,将企业从单纯的制度管理上升到文化管理。企业每年还举办各类培训班,对专卖执法人员、客户经理等进行岗位技能培训,进行员工学历教育再提升。企业人性化的举措,使其拥有一批高素质的员工队伍。烟草职工并非是除了做生意、执法检查外,不会干别的,在其中有一技之长的大有人在。在主题教育中,广大员工紧紧结合自身工作实际,都能对企业文化建设提出自身的看法、提出进一步完善企业制度、规范企业管理的建议。作为县级企业,每年向外发表的信息数以百计!
作为政企合一的单位,社会上有“拿企业的高工资、做机关的低效事”一说。但是通过自身的实习经历,发现作为烟草企业,应当是“拿应得的工资,做高效的事情”。全体干部职工一样按时上下班,在上班期间都是忙忙碌碌,看不到有空闲的时候。整个企业运转高速,各员工各司其职,具有很强的执行力。“一流的决策、三流的执行”不如“三流的决策、一流的执行”在烟草员工中得到很好地贯彻。以区区不到100员工,就满足了岱山20万人口卷烟这种嗜好品的需求,就能看出来烟草员工的执行能力。
在烟草公司实习的日子里,我感觉在实践中文秘工作应当注意以下几点:
一是要及时收集资料供领导决策。对于烟草公司来讲,办公室的服务职能非常重要。召开会议、举行专题教育,都需要准备各类资料,并汇编成册后下发各职能科室。另一方面要收集外地的烟草信息动态,并进行适当的整理,发现有应用价值的,及时向领导进行推荐。
二是要对各科室部门的当前工作要相当熟悉。文秘不能高高在上,不关注企业当前的中心工作,不注意各部门的开拓性工作、不注重挖掘员工的潜力。要及时通过信息报道,将各类好的做法、好的经验向上级进行介绍,对表现好的员工及时进行表扬,充分发挥文秘工作承上启下的作用。
通过本月的会计岗位实习,我对银行的工作有了进一步的了解,从柜员到会计我的思想也得到了进一步的提升。以下是本月我在会计岗位的实习工作的体会。
身为一名会计主管不仅需要有十分扎实的业务功底,而且需要对各项业务流程的掌握十分的熟练。因为在银行工作中,会计主管岗位的工作内容可以说是涉及前台后台,上级下来检查、客户咨询都是要来找你的,每月还要编制各种各样的报表。所以说没有扎实的业务基础,是很难胜任会计主管这个岗位的。
以前总觉得在柜员岗位上才需要足够的细心和耐心,其实会计岗位上更是需要如此。为了核查各类业务差错、事故和违规行为,督促改进工作并落实各项会计规章制度,防范会计操作风险,每天的传票必须检查好几遍,现金、机具和重要空白凭证都是要时刻进行监督管理。
通过在柜员和会计两个不同岗位的实习,我深刻的认识到各个岗位都是相互关联的,同时也理解了团队配合的重要性。如果每个人都能把自己的工作做的完美些,那么会计的工作量必定会减轻很多,还会避免了无谓的失误。那么整个银行的工作效率将会得到大大的提高。
我学习了很多业务知识的同时,也清醒的认识到了自己的很多不足。如在业务能力、工作态度和方法上还有很多需要改进的地方,所以接下来,我会充分利用好宝贵的实习时间,在领导和同事的帮助和鞭策下,摆正工作心态,努力钻研业务。
心得四:会计岗位实习心得体会
重庆信和升财务管理有限公司经重庆市工商行政管理局批准成立,专注于工商代办业务及中小企业财税外包业务。公司拥有多年实战经验的专业注册师、精通各类企业管理的专业会计师、注册税务师、奋斗在第一线的老手执业律师团队。本人很荣幸有机会在该公司实习,这次的实习心得体会如下:
通过此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来,不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识,熟悉了会计核算的具体工作对象,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识,同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作,体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。
在酷暑难当的实习期间,两位教师非常辛苦、认真负责为我们班的实习联络实习单位、商量实习的各种繁琐事宜,我觉得教师为我们这次暑期生产实习付出了很多辛劳。在实习过程中,教师始终贯彻保障大家安全并尽可能学到更多知识的原则给我们灌输安全意识、安排实习所要完成的任务,大大提高了效率,这是大家有目共睹的。
对于马上要进入大四阶段的我们,已经学过了冶金传输原理、冶金物理化学、金属学、炼铁学、炼钢学、凝固原理与连铸工艺等专业课,对专业知识有一定的掌握,扪心自问,我们对于踏上钢铁企业参加工作、或是继续前行做研究还没有做好充分的准备。生产实习是一个增长我对专业领域见识的平台,是一个从大学校园走向社会的过渡,是一个在本专业领域继续深造的枢纽。
从本身的领会来讲,我有种特别强烈的感受。大三的学习就这样结束了,而大四的专业课程也其实不是很多,不管在大学的这几年学习成绩如何,我认为仅把它当做一种阶段性的对自己付出努力的短期回馈才适宜。眼前最重要的是在毕业前放平心态,重新给自己定位,着实梳理和稳固所学的专业知识。
对于今后的开展趋向,我不免有点茫然,而且我相信其他同学中也有很大一部分人会有这样的领会。实习之前,对于高炉、转炉、精炼炉、连铸设备所知道的在实习之后才发现竟是那样的少,比如说对高炉的进料系统、热风炉的工作原理、热风炉如何往高炉内送热风、针对高炉悬料的解决规定等并没有清晰地思路;还有比如说转炉在脱碳过程的操作流程规范、溅渣护炉的'详细操作、散料的加入顺序和加入量等,这些都是我在学校里一时难以真正吸收为己用的知识;精炼炉和连铸机也同样,教师们在课堂上不断反复给我们讲解,但是假如没有经过现场亲身感受,对与这些设备的工作情况的理解永远只会停留在浅薄的外表,很难深入其本质去分析问习题。
我记得在转炉区观看钢铁4#转炉出钢过程,在实习之前只会用“出钢”二字概括了这个过程,其实它其实不是一个如此简单的事情:经过取样合格后,挡渣机装上挡渣球(成分为铸铁加耐火材料)推向转炉,然后倾斜转炉倒出钢水(倒钢水过程由于碳成分不合格还要加入生炭进行拉碳),钢水在出钢口位以下时将挡渣球堵住出钢口(避免转炉渣随钢水一同流出)再倒完钢水,最后溅渣护炉,再将挡渣球推入转炉的剩渣中一同倒出。这个放挡渣球的时间也是相当关键,若时放得太早则由于挡渣球密度介于钢水和渣之间的缘故而不能停留在出钢口,并且挡渣球由于在钢液中停留时间太长会融化在钢水中,影响钢液的成分,若放得太晚,由于出钢太多,钢液面在出钢口位以下则会导致大量钢渣随钢水流出,只有在得当时间既能出钢又能挡渣才会有最好的效果。
生产实习既是一次难得的学习时机,也是千金不易的查缺补漏的时机。不久的将来,我们即将走向实习地这样的岗位,在这之前,我们提前去“体验”钢铁企业的工作环境,可以增长我们对钢铁领域工作场合的接受力,为以后真正投入工作做好准备。通过这样的一次生产实习,我明白了自己仅在学校里学习的不足,发现自己还有很多地方都不懂,对冶炼的大部分数据没有一个清晰的概念。实习过程中,每天都要接触非常多的工艺参数,虽然不能仅依靠这一次实习掌握,但是在不断的反复和学习中,我发现自己还是学到了不少东西。另外,这次实习让我发现了自己欠缺的地方,幸亏还有一年的大学本科生活,这一年我更明确自己努力的方向,扎扎实实弥补之前学习中留下的空缺。
时间过的真快,转眼间一个月的光阴已经匆匆离去。回顾这一个月所经历的种种可谓是记忆犹新。现将这一个月的实习总结如下。
我们自从20xx年05月30日开始进入xx集团精细化工园开始实习,到现在已经一个月有余了。进入企业的第一天就开始了一级安全教育,使我对化工厂安全有了和很高的意识,经考试合格后,把我们分到了各个车间岗位。而我和其他五位同学被分到了兴瑞化工有机硅分厂硅烷车间901单体合成工段。
把我们分到各自的岗位后紧接着就是二级安全教育和三级安全教育培训。经过三级安全教育培训后,使我对安全意识有了更进一步的提高,并且对有机硅单体合成这个岗位也有了初步的了解。经考试合格后让我们到车间现场进行熟悉环境,由于整个有机硅是新上项目,自从今年2月份开始试车至今为止还没有正式投产,当然在这的所有员工也就非常的累(我们实习生也不会例外)。
记得我们三级安全教育培训一共三天,其中第一天下午就让我们到现场去熟悉,首先就是帮设备员整理一下管道,阀门(大的阀门我们四个人才抬动,我是真的惊呆了),垫片之类的把这些东西放在指定的位置,然后就是的打扫卫生,一个下午就这样在忙碌中度过。到了第二天下午,还是到现场,本以为没什么事的,可是刚到现场一股刺鼻的气味扑面而来,原来是在排渣浆,等我们反应过来,一个艰巨的任务有来了。让一个比我们少稍大几岁的员工带领我们去推100个油桶(很大的那种)排渣浆用的,我们一共七个人要推一百个油桶,顿时我们蒙了!
任务下来了我们总得要干的,于是我们就开始一人一个的开始推,刚推前几个感觉还不是太累,可是后来感觉越来越累了,可是还有好多油桶要推呢,于是接下来我们就混着推,采取接力式,这样一次可以多推些,也可以减少推的次数。就这样越来越累了,体力严重透支,可是任务还没完成,于是我们就自己为自己鼓劲坚持,终于完成了任务,此时已经接近下班了。到了第三天,上午工艺员为我们讲了有关的工艺流程,下午紧接着就是三级安全教育培训考试。合格后,让我们几个跟着一个上常白班的班长到现场进行为期3天的现场熟悉阶段。
三级安全教育考试结束后的第一天早上我们很早的来到了现场。跟着这个班长我们开始了下一阶段的学习,由于现在试车已经结束,正在进行现场的检修阶段,整个工段一共8层,每层都有许多机修换下来的东西,比如阀门,钢管,废铁,螺丝等等,都需要我们一个个的往楼下搬放到指定的位置,搬完之后就开始从8楼往下一层层的打扫卫生,由于要搬的东西太多了(有的有太重需2人才能抬动),加之楼层又太高 ,我们用了整整一天的时间才搬完,一天下来,那才叫累啊,回到宿舍躺到床上就睡着了。
第二天就开始从8楼开始打扫卫生花费了整整一天的时间,一天下来仍然很累。本以为活已经干完,可以稍微的休息一下,可不料又有任务交给我们了,先是让我们擦泵,一遍又一遍的擦,好不容易擦完了,又让我们用铲子把上面的污浊刮掉,说是重新刷漆,,然后是擦压缩机等等。这一天又在忙碌中度过。
就这样在忙碌中度过了3天,接下来就把我们均分到各个班中让我们在班中继续学习。回顾从进入兴发到分到班中之前,让我最大的感触就是“累”,而且是非常的累,但同时让我对各个设备有了大致的了解,对设备的大致分布也有所了解,这些天的确很忙,非常的累,而且心里也有很多抱怨,唯一最大的的收获也就是熟悉了一下工作环境对现场有了一个了解。这些天就这样在坚持中度过,同时也增强了我的意志力。
一番艰苦的磨炼之后,终于把我们分到班中了,带我的是一个比我大几岁的年轻小伙,平时我叫他阳哥。跟随着他在现场跑上跑下的,由于现场检修,我们每个班负责一个地方,我们来上班也就是帮机修人员打下手、监护火等等。我跟着阳哥也就跑上跑下的,有时还去仓库领东西,几乎很少有休息的时间,当然下午即将下班时还要打扫生,同时他也教我了好多书本上没学到的东西。其中检修时的一天中午,突然间从6楼的一个集油器由于压力过高喷出好多的导热油,喷的1—5楼全是,经过一番抢修后终于把止住了。
由于每层有好多的油,车间主任命令我们用消防水把油冲掉,于是我们又开始忙的不可开交。当冲到3楼时一场不可想象的事故又一次发生了,原因是机修师傅不小心用气割弄错了管道,致使管道泄露再加上我们冲下来的水洒在上面,导致了失火,霎时浓烟滚滚,很是恐怖,在楼上的我们受到通知后马上撤离,好在及时采取了相应的措施,减少了一些损失,要不一场不可估量的毁灭就要发生了。
在这短短的一天内发生了两次事故,对于来实习的我来说,可谓是惊险万分,让我见识到了化工厂里的危险性,同时安全的警钟又一次在我耳旁敲响!但也让我体会到平时把安全落实到位,出现紧急情况是能够及时采取相应的措施,对于我们在化厂工作的安全还是有保障的。这次的确给我上了一场非常特殊的安全教育培训!
回顾这短短一个月有余的实习的过程中,感到自己确实学到了许多原先在课本上学不到的东西,而且也让自己更进一步接近社会,体会到了在企业的工作实习过程中种种经历,使我发现了自己看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,在实践过程中,我又一次感受充实,感受成长。
总之,实习期间累是一方面,危险也时刻伴随着(不过安全措施落实到位,人人警钟常鸣许多问题是能避免的), 同时收获也是很大的,自己也感触很深:理论学习是基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间。
在同一些工作多年的员工的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的理论知识能力是很重要的,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围,又是那么的重要,于是也就更能体会在工作中团队精神是多么的重要!
其次,作为实习生的我(即将成为企业的一员),在自身相对循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神,争取为企业的发展积极献计献策。
短短的一个月光阴已经离去,等待我的将是更进一步的考验,我会以饱满职业精神去迎接人生道路上的挑战!艰难困苦而又充实的一个月我已经坚持下来了,未来的几个月,甚至几年我能退缩吗?
时间过的真快,转眼间,在XX有限公司的实习马上要接近尾声了。在这半年多的时间,我学到了很多东西,不仅有工作方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在朋友和同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
XX有限公司成立于XX年4月,是一家以产业投资为背景、以整合产业链资源和再造业务流程为运作手段、以提供汽车后市场品牌服务为目标的企业。公司以“车走正道,想到做到”为诉求,为广大汽车用户提供最高水准的服务。
我在公司先是就职于汽车美容组主要,从事汽车漆面保养工作,如抛光、封铀、镀膜等,刚开始的时候由于对抛光机的使用不熟练,工作中好多问题都不会处理,后来在同时的帮助下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧。工作中就显得轻松多了。其实汽车美容是一项比较简单的工作,技术含量并不高,最主要的就两个字“细心”。我们公司对汽车美容工还有以下几点原则:
1、耐心细致:汽车美容是精细工作,类似工艺品的加工制作,必须有耐心,要精益求精。粗心大意容易出错,稍有疏忽就会留下边边角角的污点。如果工作干得不细、不清,就会失去顾客。
2、求稳避灾:车漆美容时,一旦研磨或抛光过度,会造成原有漆面的破坏、很难补救。因此,当出现难题时要停下来,规划好后再继续操作。
3、取轻避重:进行美容作业时,应根据部位及材料选用产品,并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作,直至速度、用力大小满足要求为止。
4、先试后用:为了保证作业要求,应在全面作业之前,在隐蔽处小范围内进行试验,以便掌握情况正确使用产品和优化操作方法。
现在我已经申请调到汽车维修区去了,不过刚过去做了几天好多还是很陌生,我想在回公司的时候一定会好好努力做好工作,认真向那些经验丰富的师傅学习,以学到更多的专业技术知识,期待明天的到来。
在这个假期中,我们一行六位大学生来到了xx省药业股份有限公司进行了参观学习。这个企业坐落于x市经济技术开发区,是一个新兴的现代化综合性制药企业。公司自从1995年创立以来,通过实行程序化和目标化治理的营销策略,建立了一个覆盖面大、渗透力强的营销网络。他们以科学的营销体系促进销售,达到了销售业绩连年翻番的好成绩,并于XX年进入全国医药企业五十强,且连续八年被评为aaa资信企业。在最近的福布斯中国潜力100榜上,药业位居排名第七位。这作为一家新兴的药业公司,实在是难能可贵!
作为仍在象牙塔内学习的我们,非常有幸来到这个现代化、科技含量高而且人性化治理的制药厂。在这里,我们参观了厂内的加工工艺;我们结识了厂里的与我们年纪相当的技术工人朋友;我们与企业的副总经理伏女士进行了深入的谈话;我们还与常年往返中国和加拿大的负责新药研发的资深科学家王博士进行了交流。在这些天的交流学习中,我们学到了关于制药方面的专业知识、开拓了视野,更重要的是,我们几个学生在对待企业还有自身发展的认知上,受到了相当的震撼。毫不夸张的说,这次实践,颠覆了我们以往的一些观点。而在这里,我主要想简单的谈谈关于企业文化以及大学生应该如何从学校走向社会这两个问题。
一、企业文化
药业股份有限公司是一家拥有自主知识产权,朝气蓬勃,富有创新意识的知识型、科技型的大型制药企业。她以创新、科技、人才、治理的核心优势和严谨、科学、兢兢业业、一丝不苟的具体行为来服务社会、营造健康。
众所周知,要想把一个企业做大不是很困难,但是要把一个企业做长久甚至长盛不衰却是很不轻易的。我曾经在一些统计上看到过,长寿企业与昙花一现的企业之间,最大区别在于企业文化中的核心价值观和企业的核心竞争力。而核心竞争力就是企业在生产经营中随着市场、科技进步、内部及外部环境的变化而保持自己不可被替代的一种能力。这种能力之所以重要,因为它带来的竞争性是买不来、带不走、学不到甚至不可替代、无法模拟的。
而成立于1995年的制药在短短的XX年时间内,从当年的一个不具天时不具地利的小厂,发展到了现在占地面积五万多平方米、每年净盈利高于10亿元佳绩的全国知名企业,就是因为他们拥有一套自上而下的优秀企业文化。
那么,究竟企业文化的是什么呢?“企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、习惯性的行为规范和准则的总和。”而正是这些统一的价值观、共同的认知体系才使得一个企业拥有强大的核心竞争力。
据药业的伏女士介绍,每一个进入员工(小到负责清洁工作的工人,大到项目经理)在来到工作岗位之前,都需要提前进行培训。
“回顾药业的漫漫征程,梳理诸多经验。我们发现,高瞻远瞩与脚踏实地的统一、理性与激情的交织、自信与务实的辩证至关重要。建厂伊始,可谓不具天时、不具地利,但我们没有为困难阻碍,没有在恶劣的条件前止步。艰苦奋斗是一个企业求生存求发展的重要条件,在脚踏实地时又要高瞻远瞩。这些年来,公司领导班子团结而有激情,激情是克服困难的动力。同时我们又始终用超前的眼光缜密分析,谋划未来,这使公司的治理、制度架构、人员观念得到全面提升。
在荣誉和成就面前,xx人并没有满足现状,我们深深知道要创业就必须创新,创新就意味着打破常规。我们的核心能力在于新产品的研发,这些年公司来一直秉承'科技为本’的理念,以博士后工作站及国家级技术中心为依托,诚招医药领域内的高科技人才,做好科研开发工作,为公司进军新医药领域及现有品种的升级换代打好基础。
在'精神’的旗帜下,我们将一如既往地致力于推动制药技术的应用和发展,为人类的健康事业做出更大的贡献。”
这是每个新来的员工都需要专心阅读专心体会的关于历史的领导致辞。其中,所谓的“精神”就是:豪在大志、森在伟业、精在治理、神在创新。也即,立大志、创伟业、精治理、重创新。员工也要受到这样的教育,作为一个高科技制药公司,xx企业的终极目的绝不只是为了盈利,她有着更为沉重的企业责任——为医、患提供满足的服务;为员工提供良好的个人发展空间;为社会做出应有的贡献。这正如治理大师德鲁克在《组织的治理》里所说的,“一个组织机构是为了某项特定的目标和使命,或起到某项特定的社会作用而存在的。”所以,我们可以看到,xx企业正与德鲁克的这句话遥相呼应,证实了一个企业当且仅当她有一定积极的社会作用才能够屹立于竞争激烈的市场。
在参观制药厂的时候,我们发现厂内并没有口号式的标语。例如,他们的企业宗旨是“服务社会,营造健康”,但不论何处都找不到这样的字眼。我们象征性的问了几个正在休息的工人企业宗旨是什么,他们都能流畅的告诉我们,其中还有一些师傅给出了自己的深刻理解。这就让我们不得不佩服这个企业的治理能力——他们成功地避免了形式主义。我们真切的看到,企业或者员工的行为和外部形态都与内部的意识形态达成了统一。真正的做到了言行一致、表里如一。伏女士也告诉我们,他们这里除了培训时候发下的学习资料,没有任何字面上对企业文化的诠释。但是,当我们走进这个企业,当我们成为其中任何岗位上的一员之时,就会发现,企业文化就似乎空气一样,无处不在。每个员工的心态、每个员工的行为,处处体现着那种高瞻远瞩与脚踏实地的统一、理性与激情的交织、自信与务实的辩证。
我们在闲聊时也曾经询问伏女士,他们为什么要进行企业文化建设。她告诉我们,文化不是为了赶时髦、为了要做“文化人”,也不是为了提高企业品牌在消费者心中的档次地位,而是要通过企业文化约束员工,凝聚员工,激励员工。但是,这种凝聚并不代表文化就是统一员工的行为。许多企业要求员工统一制服,清晨排列成行做早操,喊些口号,就算企业文化了。其实不然,优秀的企业文化在于员工对制度的真心拥护,在于企业统一的价值观,并非只是对于工作环境的统一。就似乎微软的招聘广告语所说:“你喜欢自由安闲,手拿可乐,边听音乐边工作的环境吗?”实践证实,随意的工作环境并不妨碍优良企业文化的行成与执行。
伏女士说,“其实人才固然重要,文化才是要害”。的确,顶尖的人才,可以通过合作生产出世界上最好的产品,但也可以上演最惨烈的斗争。假如组织缺乏富于凝聚力和团结合作精神的文化,这个组织也只是一盘散沙,这个时候人才的增多,不过是增大内耗而已。所以,需要她特有的企业文化,不但如此,任何企业都需要其独特的企业文化。因为,企业文化总是标志着该企业的视野和品位,一个企业假如没有文化,尤其是没有自身特色的企业文化,那它就好比是建造房子时,只有砖、瓦、沙子,而没有水泥(凝聚剂)一样。总之,当企业的发展达到了一定的高度时,为了能再上一层楼,再创新的辉煌,这个企业就必然要提高它的文化素质,只有这样,这个企业才可能会具有一种长久的生命力。
二、大学生从学校到企业的转变
通过这次实践,我们发现,毕业的大学生与合格的企业员工相差甚远。且不谈技术上从理论到现实的差别,或者是与人的交往能力的差距,光是大学生需要进行的角色转变就已经相当大了。
从学校走向社会,从教室走向工作岗位,由学生变成员工,无论生活方式,还是生活环境;无论是思维方式,还是思考方法,都要发生很大的变化才能更好的适应企业。在实践过程中,我们通过和员工的交谈,再加上伏女士的点拨,以及各自的观察,总结出了下面几条。要想成功的从学生变为员工,至少要做到以下几点:
第一,由“是什么”转变为“做什么”
校园里的学生更喜欢探究了解事物的本质,非要弄出一番道理才知足;但企业里更注重的是以实践为前提,可行性与成本效益一旦作出合理评估,即可采取行动。换句话说,校园型思考喜欢冠以抽象的概念,而企业工作者更侧重做什么,从何时做,何处做,并如何达到最佳效果。一句话:学生喜欢抽象具体,但员工需要具体抽象。
第二,由“别人提出问题”转变为“自己发现问题”
作为一个学生,等待老师出题目是再正常不过的了,被动的应付考试导致学生产生一种制约式的处世观。然而,来到职场之后,我们必须以主动积极地态度,不断地寻找自我突破,不断寻找问题,思考问题,解决问题,才能自我成长、脱颖而出。一句话:学生习惯被动应付,但员工需要主动探求。
第三,由“一个人独立解决”转变为“大家共同解决”
在学生时代,大家都被教育要独立完成作业、要独立参加考试。但是在企业里则不是这样,员工们碰到的问题都是错综复杂,涉及多方面的,单凭个人的主张见解,恐怕是找不到问题所在的,更拟定不出合理的对策。所以,需要集思广益,结合各个专业的特色,共同合作。一句话:学生善于独立奋战,但员工需要协同作战。
第四,由“为自己”转变为“为大家”
校园里的学生都深信,只要自己努力学习,就可以换来好成绩从而换来身边老师同学的尊重。所以学生的学习都是以自我为中心。但企业的工作是一个整体,是需要各个环节共同努力才能做好的。团队中每一个人都要扮演一定角色,必须互相协作支持,才能产生成效。也就是说,我们要追求的不是个人利益最大化,而是集体利益最大化。一句话:学生总是自私自利,但员工需要无私为工。
第五,由“注重智商开发”转变为“注重情商开发”
校园里智商高的学生,不论他的情商如何,似乎总是可以拥有好成绩从而进入好大学。但是在企业中,智商固然重要,但情商高的人才能够控制好自己的情绪、能够自我激励、能够正确对待自己,能够客观看待同事,能够适应各种环境,能够正确处理各种关系。所以这类人才能够更好的完成工作。一句话:学生习惯纯脑劳动,但员工需要全面发展。
所以,总的来说,学生从学校到工作岗位真的需要很大程度上的改变。而这次社会实践,才让我们熟悉到了这一点:大学生在思想上、心理上、学业上往往不够成熟,但由于多方面原因,大学生们经常以我为中心,自我感觉良好,常有“天生我才必有用”的豪气。可实际上,很大一部分大学生的素质与真正意义上的成才有着极大的差距。
短短的实习,转瞬已逝。怀着恋恋不舍的心,在回望之余发现,这短短的两个月里,我所得到的,不仅仅有对工作气氛的初步感受、对单位业务的亲身认知、对专业知识的实践检验。更重要的是,它使我在不知不觉中,增了一分成熟、添了一分稳重和加了一分智慧。
通过这两个月的实习,我深切感受到了大学生活的宝贵,而那个正向我们招手的社会也同样充满诱惑,我们未来的工作环境将富含机遇和挑战。多年来,我一直期待着有一天能够步入社会、走向岗位,展示自己、证明实力。这一天不远了。而当他望着我、将要拥抱我的时候,我似乎有些胆怯。两年来的校园生活给了我丰富的头脑,也造就了我这双稚弱的肩膀。
但是通过本次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。
同时这次实践也让我更深入的了解到作为物流公司所要面对的困难,它正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;而且国内的物流利润太低,如何把利润搞上去等等问题。我明白到国内许多物流企业还处在发展阶段,想要解决这一系列的难题,必须更多的向西方学习,借鉴外国的经验和做法。
作为物流管理专业的一名大学生真正走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。我们应该多多学习以服务于社会,而我们学到的知识很少。没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,但具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。
志当存高远,事应求卓越。此次实习还存在很多遗憾,我只认识了一些皮毛,初步了解了物流业的发展情况。然而在今天经济全球化的形势下,特别今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期,我们不仅要学会课本上的理论知识,更多的是要把理论与实践相结合,掌握更多的经验,不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。在就业竞争与学习中我们应该多多学习以服务于社会。
总而言之,在这里感谢学校和公司给了我这次实习的机会,在这两个月中我获益匪浅,达到了实习的目的,增长了人生阅历和工作经验。我认为我出色的完成了我的实习任务。充分的利用了这两个月,在这两个多月里,我对工作这个概念有了真正的了解,同时也学会了真正的独立生活。
在建筑企业实习的这段时间里,我不仅学到了许多专业知识,还学会了如何与不同背景的人沟通交流。在工地上,我接触到了各种各样的工人和管理人员,通过与他们的交流和学习,我更加了解了建筑行业的多样性和复杂性。同时,我也逐渐适应了建筑行业的工作节奏和文化氛围,为未来的职业发展做好了充分的准备。这次实习让我更加坚定了自己的职业方向和目标,也为我未来的学习和工作提供了宝贵的经验和启示。
很高兴来到深圳电子有限公司实习,实习了一周,虽然学习相关的专业近4年了,但这是我第一次真正的接触相关的工作。怕自己没有能够做好相关的工作,给企业带来不好的影响以及麻烦。在该企业安顿下来的时候,我们首先进行了观看作业过程。做了几天的流水线作业,我们对该企业的环境以及企业理念有了初步的了解。但由于我初来乍到,对我们的工作流程还不太不熟悉,幸好我们实习的负责人耐心的给我们讲解了一些需要注意的地方。在他的引导下我们的实习工作也逐步进入正轨。这一周学习的内容不是很多,但是最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉各个部门的工作,以便在工作中能很好的协作。
由于是同组合作,所以在实习程中团队精神就尤为重要,首先要拟订准确的计划,分工明确,在测量过程中我们不但要做好自我的工作,还要研究同组人的工作,尽量要为别人带来便利。小组成员的合作很重要,实习小组的气氛很大程度上影响实验的进度。
除去教学任务,我们在实习期间还有一项重要任务——担任班主任。
以前中学时候,总是觉得班主任老师千般不好,总是没事找茬,处处管着我们。但当自己真正成了一名班主任,才发现原来这份工作的艰辛难以想象。
首先,在一个班级之中,班主任的重要性是绝对的。一个优秀的班主任,他所带领的班集体也必然不会太差。而如何成为一个优秀的班主任实在是一门艺术。
班级工作是琐碎的,没有耐心的人永远做不好班主任。很多时候,一个任务放下去,班级就成了一团乱麻,要想使得班级工作秩序井然,光靠班主任自己是不现实的,需要班主任凭借自己的眼光选择一个优秀的班干部团队来协助自己完成工作。
多数时候班主任是不讨人喜欢的角色,班级矛盾等等迫使班主任不得不板下面孔来强制调节。但一个合格的班主任更应该做到宽严有度,松紧有度。在班级活动时要尽量融入学生,把自己当成一个孩子,借机消除与学生之间的距离感,得到了学生的喜爱,班级工作会容易很多。而当有学生犯错时,也要在适当范围内严厉批评教育,不光是对犯错学生本身,也是对其他学生的一个警示,告诉他们在这个班集体中的行为规范,告诉他们老师赏罚分明,有规矩才能成方圆。
刚刚接手时,我也处于一种比较忙乱的状态,通过一段时间的对其他优秀班主任的观察学习,我也开始掌握了门道,到现在,在我的带领下,班级的班风已经有了明显的改善,学生们也认识到我是个赏罚分明的老师,对我也比刚来时多了一份尊敬,我想,这可以算的上是一个小小的成功吧。
作为三创智能订单班的学生,通过层层筛选,我终于能成为第一批去湖南三创智能科技有限公司实习的一员了。很早之前就常常听班主任杨老师和我们分享,某某学长在三创得到领导的赏识,得到了重用。我很好奇三创究竟是一家什么样的企业。星期五早上,我们早早地在校门口集合,大家都非常激动,一副摩拳擦掌、跃跃欲试的样子。
来到企业后,陈检厂长直接领着我们来到车间,给我们指定师傅,要我们先跟着学习。我的岗位是组装调试,我学得非常认真。但在此之前我还有一点没做好,就是一见到师傅,没有去问他贵姓,只是在边上看着,还是在一旁的文老师指出了我的问题,对人要有礼貌,要打招呼。这是做人最基本的,也是学校老师天天跟我们说的,我居然忘了,“以后一定要更细心”。
在后面的学习过程中,刘师傅会很细心地讲解相关的专业知识。组装调试这个岗位涉及到的知识有很多,如钳工、电工、PLC编程等等,当然最基本的就是要会看图纸;而且在组装时,每一颗螺丝都有指定的型号,要用与之相匹配的进行组装,否则会损坏零件。这个时候,我就感受到了在学校把理论学好的重要性。师傅向我介绍伺服电机的时候,说伺服电机的精度能达到“一个丝”,问我知道一个丝是什么意思吗。幸好我在钳工课上认真地听老师讲过,知道一个丝就是0.01毫米,要是我答不出来,估计就要被笑话了,这也让我体会到,平时多学一点东西是非常有用的。
通过一天学习,我对企业的整个生产流程有了一个大概的了解:由设计部根据客户需求出图纸,再由机加车间通过铣床、车床、摇臂钻床等将工件加工好,送到组装调试这边进行组装,组装好后再调试运行,最终再出厂。如果组装人员在组装过程中发现零件设计不合理,就要将问题上报到设计部,改设计方案。我很佩服设计人员,他们的专业知识特别厉害,居然想出了用振动盘上料,用高压气加快上料速度的办法。
实习的第二天,师傅叫我向20__级机械专业381班孙光辉学长学习。陈厂长说,学长经过这一年多时间的工作,现在什么机床都能熟练操作,装电路也飞快,技术水平早已经达到“收徒授业”的程度。学长人非常好,一直耐心地教我们,还经常让我们自己动手去做,我也一直很投入地去钻研,感觉一点也不累,学到知识的那种喜悦是难以言表的。
回校的时候,我们见到了公司董事长张广宇先生。张总和我们分享了很多他年轻时候在外面闯荡的故事,并且告诉我们,现在醴陵的陶瓷企业非常缺组装、调试、维修陶瓷自动化设备的人,让我们一定好好学,钻进去学,学会发现问题解决问题。我默默地在心里想:我一定要好好干、好好学,不丢学校的脸,用实际行动证明我们职业学校的学生也是很优秀的;毕业后,我们也要为家乡的发展贡献自己的一份力量。
这次我们系组织了一次推销实战演习,收获颇丰。我总结了有以下几点,给我的启发很大。
以往课本的知识,在这次实训当中有很大程度上的不同。
我们以前将销售沟通的重点放在了销售过程的对话上,认为提高对话中的倾听能力,提高说话的技巧就可以提高销售业绩,这个看法有其局限性。对于一般的销售过程来说,的确是提高表面的技巧就可以了。但是,要真正获得客户的深层次认可,需要的沟通绝不仅仅是说话,听音这么简单,还要有对客户个采购习惯进行深度的分析和了解。毕竟,充分的准备是成功沟通的前提。
其实,在推销过程中有许多细节是需要细分化的。如果把销售产品带给顾客的利益更加细化的从多方面分析,给顾客解说,。那么,产品的附加价值相应的也有所提高,会便于促成交易。
另外,我认为推销的精髓是把最合适顾客的产品推销给顾客使用。在推销过程中千万不要一味的追求销量或者自身的利益,而盲目的推销给顾客。那样,即便是促成交易,我想那将会是与顾客的最后一笔交易。长远来讲是不划算的,也不是利益最大化。
还有很重要的一点,我认为销售人员的知识储备一定要丰富。一定要了解同行业其他产品的性能及其特点。在销售过程当中,作为顾客来讲,一定会对所需产品做多方面的调查和对比。所以,作为销售人员当然也需要了解其他产品的优劣,相应的做分析比较。在给顾客销售沟通中,必须将产品的优缺点一一说给客户听。这样会带给客户一种信任的销售氛围,体会到推销人员的真诚。这才是真正的说服而非强卖。
最后,推销并非只是由推销员向推销对象传递信息的过程,而是信息传递与反馈的双向沟通过程。推销人员在向顾客提供有关产品,企业及售后服务等信息的同时,必须观察顾客的反应,调查了解顾客对企业产品的意见与要求。并及时根据顾客的不同需求介绍不同的产品。让顾客真正感受到购买过程中的贴心。
总之,我认为当今社会是充满推销的世界,生活中处处存在推销。给顾客一份微笑,给顾客一份真诚,还你一个全新世界!
xx年10月8号至12月3号,我在母校xx中学实习。这次的实习对我来讲真的很珍贵!
这次实习的教学任务分为两个:一个是班主任工作,另一个是教学任务。
由于我们比较特殊,我们是带高二的班主任,教高一的课,所以对于高一的学生,我很少关心,因为一星期才上一节课。所以跟高一学生的感情并不深厚。就此总结,在教学方面的实习:第一、跟学生接触较少,对他们的基本情况都不是很了解。第二、教学经验还很欠缺,对于课文内容的处理还不够纯熟。第三、上课有时候会忘记要讲的一些内容。当然,自己也不是没有好的。如:自己比较严厉,课堂纪律还不错;自己比较活泼,课堂气氛都比较活泼;对于课堂突发事件的处理还算不错;能够跟指导老师相处愉快,并虚心接受她的指导意见,并加以改进等等。
说到高二的实习班主任,我觉得自己表现还算优秀。作为实习班主任,我每天早上7:00就到学校监督他们扫地和读书;中午14:00到班监督他们午读。这种早出晚归的生活,让我感到很累,但是我却很开心也很充实。这次的班主任实习工作,首先我要感谢学校的领导,是他们让我有机会到高二(12)班实习的。让我与一个这么优秀的班集体一起肩并肩的努力。其次,我要感谢我的班主任刘老师(以前也是我的班主任),是她手把手的教我各项工作,如:班主任的常规工作,突发事件处理、学生个案教育等等。她不仅耐心的教我班主任工作,而且对我的生活以及其他方面都很关心。尤其是在我大四毕业时候的迷惘,她给我了很大的鼓励。她是我人生中非常重要的一个人!感谢班主任!最后,我还要感谢高二(12)班的全体同学,是他们让我这两个月变得更加年轻、更加青春有活力。看到他们就看到了当年的我,为了自己的理想而不懈的努力着。虽然大学的生活更丰富多彩,但是我却觉得自己没有一个努力奋斗的目标,在校园里到处的飘来飘去,就算自己有了目标,但总是被现实的残酷给打退。虽然跟自己说过要坚持到底,但是,心里依旧不能够完全平静。高二(12)班的同学却让我看到了他们的信心,他们的勇气。从某种意义上来讲,他们是我的老师!在短短的两个月中,我与他们建立起了深厚的友谊,要离开很舍不得。但天下没有不散的宴席,正像有位学生写给我的信中说道的一样:“老师,可能以后我们彼此都会忘记彼此,但那又有什么呢?只要曾经有过美好的记忆就足够了。无意间,若能回忆起,嘴角还能带上一抹浅浅的微笑,就足够了。”离开时,送了他们一个相册和一盆绿萝,希望他们有空可以回想起这段记忆,并永远的保持青春和活泼,坚定地向自己的理想和目标迈进。
实习,结束了,自己当实习小组长的过程也成长了很多,许多事情的处理,自己还不够成熟。这对我以后的路也有很大的帮助,做的不好的,就只好让大家多多包含了。
总之,梅中的实习结束了,自己收获很多,我一定会好好珍藏,一片片记忆的贝壳会永远的留在我的心中!
这个学期的认识实习让我们简单对企业进行了解,同时也为这个忙碌的学期画上了一个圆满的句号,为同学们以后的发展奠定基础。本次实习一共去了三个单位:郑州太古可口可乐有限公司、河南金星啤酒集团有限公司、河南花花牛乳业公司,他们有跨国公司、由本土知有本土知名企业。当然也是在这次认识实习中,我对企业有一个或浅或深的了解,从中也看出一些差距和不足。
所拜访的这三家,我印象最深的是郑州太古可口可乐有限公司。依然清晰记得那天的场景,我们一行人坐着大巴车到高新技术开发区科学大道68号的时候,早有两位充满活力而热情洋溢的姐姐在门口等待,给人一种尊重、热烈又温暖的感觉。两位声音甜美的讲解员首先检查了我们的衣着;而后发给我们参观卡,并提出了一些参观过程中的要求和注意事项;
最后我们10人一列,分成四队,分别由两位讲解员带着入厂参观。
可口可乐公司内部有着严格的纪律要求,我们参观者进入后不允许随便走动,必须走斑马线,严禁私自拍照等。当然,也正是这些细节要求中体现出一个公司的底蕴和。在参观大厅内,我们了解到可口可乐所经营的饮料种类及可口可乐“积极的做,勇敢去创,友善对待,愉快的活”的企业文化,太古可可口可乐注重人性的发展和愉快,他们每年都举办员工活动日,同时可口可乐公司也热衷于慈善事业,如资助新郑希望小学等慈善活动。由参观大厅到接待室的过程中,我们看到可口可乐公司为儿童设计的酷儿果汁类饮品和可口可乐公司在不同国家的不同商标,提到最搞笑的是一个国家像唐老鸭一样的商标,深受来参观的小朋友们的喜爱。讲解员提到雪碧,有歌唱明星林俊杰、周杰伦作为代言人,表达了雪碧的音乐青春活力,因为音乐是雪碧的灵魂。
在接待室中,我们玩起了一个很有趣的游戏,最终获胜者将得到精美礼品一份。通过判断两种食物的卡里路含量的高低进行一轮一轮的淘汰制游戏,由于同学们的水平比较高,十个回合下来到产生不出冠军了。于是,讲解员给幸存下来的高手们换另外一种游戏——手口不一,这个游戏的难度有点大,冠军很快脱颖而出。这个时候的接待室内,笑声不断,其乐融融。接下来,我们参观了可口可乐公司的流水线。参观过程中,我们了解到玻璃瓶装饮料的整个生产循环流程,由于玻璃瓶造价高,故玻璃瓶的循环利用是一条经济效益显著地路径。
玻璃瓶经过回收,捡瓶,消毒等一系列工作,便可以进行灌注饮料的工作了。看到严格处理的过程,想必大家都能放心使用玻璃瓶装的饮料了。可口可乐公司的生产线给我一大印象是自动化程度极高,几乎看不到车间里走动的工人,其实真的让我们开了眼界,震撼了来参观的大部分人。
接下来,讲解员给我们介绍了太古和郑州太古可口可乐公司起源与发展。可口可乐最初是有一位药剂师无意中配制形成的,由于它口感极佳,很快便受到市场的青睐。而它的7x什么配方成为世界上最大的秘密。创造神秘虽然有违道德,但却是可口可乐能够长期甚至永远的拥有市场的主要原因。可口可乐公司的一位主管却说,神秘配方对他们来说没有多大意义,成功的真正秘诀在于产品的商标在一个世纪里产生的影响。其实也正是这种神秘的配方,造成了可口可乐的绝对垄断。
郑州太古可口可乐注册资金1800万美元,与1996年7月正式投产。从投资郑州以来,可口可乐公司销售业绩一路飙升。郑州太古在可口可乐中国39个装瓶厂中的排名,由
年第12名,XX年跃居第七大装瓶厂,创造了可口可乐历史以来最快的发展。在参观的过程中,我们注意到了墙上的手印,是为可口可乐销量做出巨大贡献的人的手印,手印的深浅代表贡献的大小,这种激励和留念方式给我们参观者以很特别的感觉。还有很值得一提的是可口可乐的节水环保理念的运用,可口可乐公司投入大量资金建立污水处理系统,中水处理系统,处理过的水可以养鱼、浇花等等。
通过对可口可乐公司的参观和学习,我了解到可口可乐公司的本土化经营理念,先进的自动化生产车间,以人为本的人性化理念和节能环保的环保意识,热心慈善事业等等。我发现,一个名牌企业不仅仅是为了获取高额的利润,而是获得利润的同时也不忘自己的社会责任,他们把责任演绎到几近完美。
我们第二家参观的是金星啤酒集团有限责任公司,金星啤酒集团是1995年10月以河南金星啤酒厂为核心组建的集工、贸、科研一体化的全国大型啤酒集团,创建于1982年,年生产能力200万吨,居河南第一,全国第四。去金星一行,人数较多,但是讲解员仍耐心为大家服务。对金星啤酒厂印象比较深刻的是接待大厅内收藏的奇石,还有一只展翅欲飞的雄鹰,体现出一股豪情和积极向上的精神风貌,像是金星争创世界品牌的雄心壮志的展示。
金星啤酒厂厂址位于郑州市南部,地理位置优越,交通便利,为产品进入市场奠定基础。金星啤酒厂的接待大厅内陈列着公司一路走来所收藏的各种包装的啤酒,丰富而有。墙壁上篆矿业文化,企业风貌。金星奉行“诚信为本,顾客至上”的经营理念,“质量第一,争创名牌;持续改进,满足顾客需求”的质量方针,“责任,激情,创新,超越”的核心价值观,“以战交战,系统规范,品牌升级,渠道拓展”的营销理念和“标准规范,技术精湛,激励无限,品质领先”的生产理念,坚持经济效益和社会效益统筹兼顾,生产经营与精神文明建设齐头并进,树立良好的社会形象。
接下来我们在讲解员的带领下,参观了金星集团的植物园,里面种着白玉兰,长着长青藤等植物。在炎热的盛夏给人以清凉之感。了解完企业文化,下面当然要看一下啤酒文化,其实啤酒在公元前50XX年就已产生,慢慢地发展成为今天的啤酒。它有三种原料:小麦、大麦和啤酒花,而啤酒花生产于中国。啤酒的生产过程是制麦到发酵到糖化到包装,就产生了啤酒。现在社会中,啤酒被称为“营养面包”,也是一种营养品,这对啤酒以后的发展无疑起着极大的促进作用。
金星集团也积极关注社会公益事业,比如赞助全国性、省级的节目,关注贫困地区等,金星集团的页享受到很多益处,像出国旅游,提高工作环境等。金星集团以“勤勉奋发,雷厉风行,开拓进取,敢争第一”为企业精神,公司成立了以总经理为主的质量管理领导委员会,使三级管理全面结合形成网络。实行“双向质量控制”:一是企业将质量指标层层分解,对个工序生产质量严格检测:二是下道工序对上道工序的产品质量有最终否决权,不合格者,有权拒绝使用。多年来,集团出厂的成品合格率高达99%以上。
公司以前独资建厂、自我复制、小步快跑的扩张模式,被称为中国啤酒行业的第三种扩张模式。现在金星集团已进入良性循环,公司将发挥自身优势,利用内部负担,外部市场好,公司机制活,发展后劲足的特点进行快速滚动发展。
最后一次认识实习,我们参观了花花牛乳业有限公司。河南花花牛集团隶属于河南省畜牧局,是集奶牛养殖,良种推广,乳制品加工,良品加工,兽药制剂及原料制药为一体的综合性集团。
以上是这次认识实习中一些见闻和感受。从中,我能看到不同企业有不同的侧重点和不同的企业文化及自己独特的经营管理模式。但从总体看来,我们不难发现其中的优缺点和相对优势。那么,学习和提高就是其中必须的了。国内本土企业要不断学习外国品牌的企业的先进技术和管理中的精华部分,与此同时,相对较弱的企业也要向先进的国内企业借鉴、学习。这些似乎还不够,形成自己的特色,并不断创新、改进才是企业兴旺发达的不竭动力。
5月15日,我们来到广西南宁凤凰纸业有限公司参观学习,此行的主要目的是了解该公司的信息化管理应用,受益匪浅,以下是我对此次参观的心得体会归纳:
一、公司简介
广西南宁凤凰纸业有限公司是国有股份公司,公司项目一期工程概算总投资18。756亿元,是1992年开始筹建1999年建成投产的大型制浆造纸企业,年生产12万吨浆纸,是国内规模、生产工艺和技术装备最先进的漂白硫酸盐商品化学木浆专业生产厂之一。旗下产品有“金凤”牌针、阔叶木浆和“玉凤”牌生活用纸系列:原纸、盘纸、面巾纸、餐巾纸、卷筒纸、手帕纸、厨房纸、擦手纸,以及副产品有松节油和塔罗油。
二、先进的技术设备和应用系统
公司的主要工艺设备及控制系统均从国外引进,技术装备到达九十年代初国际先进水平。
(一)其主要的工艺设备有:芬兰konewood公司的圆筒剥皮机,瑞典kamyr公司的单塔水力式等温连续蒸煮器和单段扩散洗涤器,芬兰ahlstrom公司的压力除节机、五效板式降膜蒸发器、闪急干燥的节能型石灰窑,加拿大sterling公司的r8法二氧化氯制备系统,芬兰tamplla公司的低臭型单汽包碱炉,瑞典abb-fl?kt公司的气垫干燥机。
(二)生产自动控制系统为引进芬兰valmet公司的计算机集散控制系统(dcs)对生产工艺、设备运行状况全过程进行实时监控显示、操作控制和信息管理。
(三)电气配电设备大部分采用瑞典abb公司的mcc控制柜和acs500系列交流变频器,直流传动控制为德国siemens公司的成套产品。控制设备采用了德国siemens公司、法国schneider公司、日本mitsubshielectric公司和omron公司的可编程序控制器。
(四)另外,对生产产生的“三废”也配有完善的处理系统,其中废水处理采用二级生化处理的终端废水处理设备。
三、企业内部信息管理
信息中心的梁主任给我们讲解了凤凰纸业信息管理的相关流程操作,并以采购流程、生产生活用品流程进行了举例,而中心机房的李老师也给我们详细解说了凤凰纸业信息管理的硬件设施和应用系统及主要作用。公司的管理系统主要有四:
(一)企业资源计划erp管理系统,主要应用于财务管理和生产控制管理。
(二)oa办公软件系统,主要应用于办公管理,可对每个员工的权限进行控制,同时也用来存放公司的有关通知、文件等等。
(三)杀毒软件系统,主要用来防御黑客等不良的网络破坏。
(四)网站管理系统,主要用于对该公司网站的日常维护及管理。
以上可见,该公司在信息化的应用上极为广泛,无论是办公的管理、生产的管理、财务的管理以及公司网站的运营管理等等都应用了现代的信息化设备。如现代化的企业资源计划erp系统,对于他们的生产中的需求计划、生产采购计划,采购入库、出库等有极大的应用,且更有易于对生产的管理。而oa系统,则能对公司的有关文件、通知、事件进行详细的记录管理。凤凰纸业还应用了先进的国外设备进行生产,而这些设备都与信息技术紧密联系。
四、科学的管理理念
凤凰纸业以“讲诚信,守法律,顾客满意;保安康,护环境,防治结合;创优质,促发展,持续改善”的质量环境职业健康安全方针等管理理念来进行公司的生产经营,使原料采购和市场销售得到了良性循环,从这也能够反应出凤凰企业使一个有着广阔发展空间的企业。
五、总结
透过这一次的参观学习,让我懂得一个有实力的企业是在于他们应用的是什么样的信息技术,以及他们的管理制度、工作精神,而不是只看表面的成功和辉煌。要想成为一个有实力的企业,就就应有适合的自我管理模式及必须的技术设备,只有这样才能把公司管理恰当,同时也为自我的生产奠定基础。提高工作效率和公司信誉,是一个公司走向未来的保障。
感谢老师给我们的这一次参观机会,期望以后有更多的机会参观学习。
我本来就很想到外面去进行真正的实习。而后如己所愿,因为某些关系,我可以任意选择几家大型的国营企业,一开始很想到银行实习,不过银行跟本就学不到多少会计实践知识,才选择到一家销售量上亿的股份有限公司。而后就是我这等优秀人才的实习开始(自恋一下)。
这家公司的财务审计部门有三个办公室,财务部长也就是会计主管,在专门的会计审计室,而财务总监也是在专门的财务总监室。剩下的办公室有六个会计,这六个都是牛人,身处其中你就能真的的感受到他们透露出一种会计师才有的思维和气质。六个人分工不同,分别是税收会计、成本会计、费用会计、收入会计、会计审核及管理、出纳。在财务部之上有个总会计师,这人神龙见首不见尾,不是我等平民想见就能见的。但每个会计师都是我的岗位指导老师。
刚进入的时候是很尴尬和不知道该干什么的。而那些会计师傅都在忙自己的,我总不能就干坐在办公室嘛,起码要整点事情出来。于是呢耍点花招,对每个师傅都问,有什么忙我可以帮忙的吗?这一问,别想他们会让你直接做会计工作,而是让你去看旁边一个储存柜里面的会计凭证,不打来看不知道,从一月到十一月的记帐凭证,每册有一本新华字典那么厚,大概接近两百册。
会计凭证只分转记与银记,凡是有银行存款科目的都入银记记帐凭证,其它都入转记凭证。在涉及银行存款已付的记帐凭证都会盖一个银行收/付讫印章表示钱已收/付。在实习模拟中,一张记帐凭证后面贴的原始凭证不会超过十张,而在公司你会发现一张记帐凭证后面贴上上百张是常见的,而且每张凭证都贴的相当整齐和易翻,比如某张记帐凭证后面要贴二十多张车票,那怎么贴呢?他不会像扑克牌那样重叠起来,而是倾斜相叠,在倾斜相叠的梯形口会盖一张附件章,这样就不用每张车票都要盖附件印记了,因为凡是贴在记帐凭证后面的原始凭证都要盖附件印记。在凡是需要银行付款的记帐凭证后面你都会看见贴着一张银行出款申请表,表上注明涉及的经济业务、要付的金额、相关部门的签字及总经理和财务部长的签字等,在学校实习中这申请表是没有的,然而现实中,如果需要银行付款给某一业务公司或者提取一些现金都必须要填的。
在一些涉及销售商品或者购买商品的记帐凭证后面都有合同,我刚开始发现时很惊异,合同也能作为原始凭证,再后来问师傅时才发现这合同必需要一张一张贴上去,有的合同都有三十多张,有时会看见一张记帐凭证加上后面的原始凭证都有一本会计基础书那么厚(我还比过),除了合同还有一样东西是必需的,那就是信用证,相信在学校很多人都不清楚信用证,而它我们可以勉强说是类似网上经常遇到的具体知识可在上网查查它的概念。但在公司,信用证是一件不可缺少的东西。
另外有些原始凭证是比记帐凭证大的多,这就需要折叠,对于折叠,很多人都会说很简单,其实里面也涉及一些细节,原始凭证折叠起来是不能大于记帐凭证,最好与记帐凭证一样大,在把一张原始凭证对折成与记帐凭证一样大时,在所贴的一方下角需要折个三角,这样好打开。学校实习中,记帐凭证与原始凭证贴在一起,会用胶水把整个左边缘全贴起来,这是不对的,应该只贴左上角大拇指大小的范围就可以了,如果你的大拇指小的话可以看实际情况而定,为什么要这样呢?因为会计事务所前来审记的话是需要大量复印后面的原始凭证,如果把左边缘全贴了对复印会产生很多麻烦,而另一方面,只贴左上角既有利于翻阅也利于节约胶水。有些记帐凭证后面没有贴原始凭证,而它里面又涉及到巨大金额,那么我可以打包票,它肯定有一本专门的附件文件夹,那文件夹里面的原始凭证真的太多了,并不适合与记帐凭证贴在一起,所以有个专门的文件夹放着那些原始凭证,我特意去看了下,把它们叠加在一起有两本高级财务会计那么厚,但是在附件文件上要注明X记号附件。
公司的帐目分的很细很细,而一看又非常明了。比如借:销售费用-十项可控费用-差旅费-销售一部;贷:其他应收款-内部往来-备用金-销售一部-王某。有点是我不明白的是在贷方为什么不是库存现金,而是其他应收款。这问题我去问了师傅,他的回答是利于公司财务管理,另外其他应收款属于资金类科目,而库存现金也属于资金类,所以用其他应收款代替库存现金也是可以的。在备注方面都写得非常专业,如以上备注写的是:转:王某报帐。注意前面的转非常重要,因为在大的会计工作中利于账薄的编写。
有时候会看到一张记帐凭证中借贷只有一方,比如:借:银行存款-某银行分行-某银行账号尾数 200Z000,贷:应收账款——集团外部往来——某公司货款 -20xx000 金额都在借方。像这种情况是允许的,为什么呢,还是一句话,利于财务管理。至于里面涉及许多在学校学到的知识都不能解释的借贷问题,我都分析并问过,具体原因暂作保留。
看了两天记帐凭证,我就开始正式处理会计工作,开始是去查帐,查的不是记帐凭证,而是成本会计中必须涉及到的领料单和仓库出库明细表,每个月末资财部(原材料保管部门)都要送明细表和一大叠料单到财务部,负责这些的是成本会计师,而这些都需要细查并对帐再装订成为某张记帐凭证的附件。你要用领料单对应明细表上的相应材料,如果金额或数量不对就先标记备注,等全部对完再进行处理,检查的重点在贵重原材料,如黄金白金等,某些厂出产芯片是需要黄金或白金的,而且公司每个月都会出库几千克黄金与白金,所以当看到这些要淡定,而且像这些贵重原材料,会计事务所是最喜欢查的。对于领料单的材料数据多出明细表相对应的材料数据,那么问题不太严重,相反,少的必须到相关部门查明原因并补回领料单。就只是这工作我就花了三天才基本完成,最后装订起来便结束其工作。
接下来便负责费用类分类与汇总并处理报帐工作,报帐人员前来报帐需要自己粘贴原始凭证,会计人员是不会帮你贴的,这里注意的是粘贴后的原始凭证前面粘贴的一定是报销费用表,费用表上填写详细的所花费用(如果未写明,一般是不会给你报销费用的的),以及总经理签字与意见及相关部门负责人签字、和财务部长的签字,少了任何一个签字也都是无效的。除此在原始凭证后面粘贴差旅费用计算表,里面记录的是住宿、饮食方面的计算,每个职业级别的补贴费用都不相同。这种计算表可以让会计师帮你算并粘贴。
原始凭证中有许多发票,鉴别发票是一种智力活,现在的发票制作很真很真,普通的鉴别工作是很难认出来,比如像鉴别钞票那样是鉴别不出来的。因为现在常用的作假是乱开发票,怎么乱开发票呢?就是发票是真的,而发票所出单位与发票上所盖章的单位不一致,这样的行为,查不出来是要受税务局处罚的,同时这样的发票也会判定为假发票,像这样的办法如何查呢?这就需要进税务网输入发票上的票号、密码等相关信息就能知道关于此发票的具体内容。发票有国税与地税之分,这点在查票需要注意。忙了许久学了很多东西,不过都在学校没有学到的,也是很重要很珍贵的(保留)。
到年初,公司会请会计事物所人员前来查帐,一般会逗留许久,公司会专门为他们安排生活住宿饮食等。而公司会停止一些会计工作并表示重视而全力配合审计工作。我的重心也就放在审计工作上,审计工作有专门的工作系统,审计人员按照此系统流程进行查帐。查帐的重点在资金类账目,先是复印相关的银行承兑汇票,接着查找涉及巨额金额的记帐凭证再进行复印,原始凭证也包括在内。我发现复印的最多内容是销售、购买商品合同等,还有信用证,审计人员还会要求查看最近审计报告和几乎所有的土地、固定资产评估报告等,更麻烦的事这些资料也会复印。而这些资料一般属于公司内部资料,是需要审计工作人员保密的。而许多具体工作再此作保留不写。
反过头来,已经不知不觉中写了许多。就此打住。
人生,都是在一步一步地尝试而走向那个好的自己。人总在追求做真实的自己,可那个真实的自己,并不是最好的那个自己。而让自己成熟的方法,只有经历。人的成熟也不在于年纪,而在于经历。只有经历,看过更广阔的世界,接触不同类型的人,才会在感悟与学习中修正自己。修身、养性、齐家。而是否治国、平天下,看个人志向。
在进入公司之前,有过两年的销售经验,见过各式各样的客户,处理大小繁杂的事务,原以为自已有足够强大的内心,足够与人相处的经验,可进入一个团队,一个组织,才发现自己欠缺的是那么多。做客户回访需要技巧,使用办公软件需要方法,整理仓库需要规则,凡此种种,都是学习。
我的工作内容很简单,但是一个需要细心的工作。工作的主要内容就是做好仓库配件的出入库登记,核算物流快递费用,填制维修明细表格等文职工作。这些都是很基础的工作,但也恰恰考验了一个人是否用心。比如仓库的配件是否能够全部熟悉,归置的位置是否清楚,能否按时清点数量,能否保持办公室的整洁,这些都是工作的细节,能把细节做好的人一定也不简单。
从基层做起,是需要适应与耐心的。与之前的工作对比,无疑是截然不同的两份工作。销售就像打仗,而售后则是坚强的后盾。前者在前线奋勇杀敌,而后者在军营准备弹药。一个军队,离不开前线的士兵,也离不开后勤的战友;一个家庭,离不开工作的丈夫,也离不开做饭的妻子;一个企业,离不开销售的同事,也离不开文职的员工。只有在基层,才会深刻体会身处其中的心情,感受渺小的无力,只有感受得深刻,才会有动力去改变现状。所以,一份工作,只要用心,都能学到东西,都会有不同的感受,从而不断地给自己定位,再不断修正自己,找到那个最好的自己。
人这一辈子,最幸福的事情莫过于一边学习一边工作。在工作中发现的问题,可以马上在学习中修补。我很感谢能有这样一次实习的机会,期间我发现自己很多问题,我还有时间去找到修正的办法。提前接触社会的好处就在于,人在校园时犯的错误付出的代价是最小的,不必等到需要承担责任的年龄再去付出。
很感谢有这样一次机会,让我看到自身的问题;很感谢有这么多热心的同事,给予工作上的帮助与生活上的开导;很感谢有这样一个平台,让我感受到一个团队的凝聚力。虽然实习的时间很短,但是学到的东西很多。与人的相处,说话的艺术,市场的规则,都是很深的学问。我不能事无巨细地表达很专业的工作总结,但内心的感受是最为真实的文字体现,有了感受,就会想要改变与修正,还是会继续用心,持续学习。
1、实习过程
公司的财务部并没有太多人,设有一名财务经理,一名出纳.在实习期间,我主要学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中,公司主要利用用友财务软件进行会计处理,同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理,在税务处理工作方面,只要利用税务局相关软件进行纳税管理,如登录网上办税大厅、abc3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。
在处理日常经济业务方面,主要利用用友财务软件,针对实际发生经济业务性质进行会计处理,编制会计凭证,进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是采购就是销售,在进行采购业务处理时,需进行编制采购入库单,并核对采购数量、金额及税额;销售业务方面,主要是对于应收账款的核对,根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在采购与销售方面的实习工作当中,在制单处理方面要特别细心,要注意核对供应商以及客户往来,以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务,日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务,并在受到银行回单后,利用用友财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础,对于每一笔经济业务,每一个步骤,每一个程序,都必须以会计制度为基础,尊重原始凭证,考究其真实性和准确性,才能更好地发挥利用财务软件的强大功能,提高我们的工作效率。
公司的另一个重要会计核算项目就是进行成本及费用的核算。工业企业产品生产成本的构成,主要包括生产过程中实际消耗的直接材料、直接工资、其他直接支出和制造费用。成本核算主要包括生产费用核算和生产成本核算,生产费用核算,是根据经过审核的各项原始凭证汇集生产费用,进行生产费用的总分类核算和明细分类核算。然后,将汇集在有关费用账户中的费用再进行分配,分别分配给各成本核算对象。生产成本的计算,是将通过生产费用核算分配到各成本计算对象上的费用进行整理,按成本项目归集并在此基础上进行产品成本计算。如本期投产的产品本期全部完工,则所归集的费用总数即为完工产品成本。如果期末有尚未完工的在产品,则需采用适当方法将按成本项目归集起来的各项费用在完工产品和在产品间进行分配,计算出完工产品的成本。在实习过程中,对于进行成本核算的原始凭证主要是收料单、领料单、产成品交库单,月末盘点表等。同时。需要注意的是,在进行费用归集的时候,必须要有相应发票才能进行计入费用。
税务处理是公司财务处理的重要部分。税务会计主要公司税务的申报(包括增值税、所得税、房产税、车船使用税、印花税等)以及办理公司税务的缴纳、查对、复核,办理税务登记及变更事项,编制相关税务报表以及相关分析报告,申请开具红字发票,办理相关免税业务等。在实习过程中,我们主要利用网上办税大厅进行申报以及增值税认证抵扣,利用abc3000进行税务报表的填制,并对于本期应交及未交税金进行查对和复核。
月底是公司出具财务报表的时候。总账会计即主管会计,主要负责公司主要财务报表的出具。在实习期间,我主要学习了资产负债表、现金流量表、损益表、利润表、所有者权益变动表以及各种附表,并对财务报表进行分析,计算出本期应纳税所得额并进行纳税申报。通过编制财务报表还能对公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进行分析。财务报表需一式三份,上交给国税及地税各一份,本公司自己留底一份。
公司财务部还设有出纳及增值税发票开具处,出纳主要管理日常现金收付业务,编制现金及银行存款日记账等,开具收款收据以及票据的办理,李会计整理提供收款收据需到税务局领购,且每次只能购买一本。通过出纳岗位的实习,我还了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办理。在增值税专用发票的开具中,必须核对单位的每一项税务信息,包括税号、名称、电话、地址等,在开具过程中,必须真实准确,如发生错误的增值税发票,需向税务局提出申请,开具红字发票等。
2、实习心得
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。通过此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来,不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识,熟悉了会计核算的具体工作对象,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识,同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作,体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。
实习是每个即将毕业的大学生的重要经历,通过实习,不仅培养了我的实际动手能力,也增加了我的实际操作经验,对实际的财务工作也有了新的认识。实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自己的不足之处。
通过这次会计实习,我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。
通过这次建筑企业实习,我深刻体会到了理论知识与实践操作相结合的重要性。在实习过程中,我将课堂所学的理论知识应用到实际工作中,通过实际操作来巩固和深化对知识的理解。同时,我也从实践中不断总结经验教训,提升自己的实践能力和解决问题的能力。这次实习让我更加明白了理论与实践相结合的意义,也让我在未来的学习中更加注重实践与应用。
今年,是一个别样的年头,我不仅迎来了大学的第一个暑假,也争取到了一份能在风雨中磨练的暑期工作(因为在校时,曾参与到校外兼职中,所以便与暑假工相区分)。只是,在我动身前往的那天,并没有发现自己有太多的激动,有些觉得这一切都是理所当然的。可能是这一年来某些见识方面的增长,亦或同伴的存在,令我有了些许成熟吧!
离开学校的那天,其实是有些突然的。原本是说4号晚上走的,但是再好的计划,也没能赶上瞬息的变化。因此,继上午考完组胚后,我便匆匆整理东西,汗水浸湿了衣裳,也有些浑然未觉。那日7月3号晚上9点半,我们一行人坐上了中介——南昌信达人力资源有限公司包租的长途客运汽车,乘着夜黑风高,在公路上穿插前行,总共时间历经10个小时,在弯弯绕绕的道路上行驶到了鞋和陶瓷的后门。前往途中,我们在中介的负责人要求下,完成了中介给出的格式合同,签上大名、按上手印。合同上要求我们在离职后给予信息提供费用400元,其实,相比前几天早来的学生工,我们比他们少了一百。只是在我们签完合同后,中介以他们未签字为由收回合同,说以后会发还,可到最后,我们都没有见到见到返还的合同,因此,我怀疑我们掉进了一个局。只是这个局,却只套违约的人的,但也把我吓得够呛的。因为我们签署的合同上需要支付的信息费是手写的阿拉伯数字,倒是给中介留下了不少可操控的细节,臂如修改信息费,一旦我们违约,双倍的违约金,能让我们的汗血向雨水一样蒸发。而这却有些得不偿失了。所以,作为新时代的三好公民,遵规守纪,善信不违。当然,如此这般的合同很是危险,所以在交钱给中介的时候,“最好能拿到一份合同原件和收据”,或者“请中介的盖章说明已交足费用,中介公司将不再收取后续费用”。诸如此类,方能放心。整个行程花去我们230元的车费,还有30的体检费。
进了协和,我们4号当天便填了入职信息,有意思的是中介驻厂代表,要我们在学历和学校上分别填写大专和江西太阳能科技职业学校,可惜了,我们没听说这个名字,搞得我们时不时的戏称自己为大专生。协和是一家来自中国台湾的企业,公司的管理大都沿袭中国台湾企业的方式,而我们入职当天便享受到了这个情况,学着异于大陆的军事队列训练和中国台湾的第八套广播体操,说真的,除了那个喊口号的记得有些乱外,其他的倒比我们平时学的简单些。学以致用,时代发展的需要,所以,我们学了那个广播体操之后,就要在每周一的员工早会上做操,顺便听听厂里领导关于近一周产品质量情况的汇报情况。不过,时不时的还能看到厂里关于某人的嘉奖,主要是好人好事方面的,有捡到钱包、厂牌之类的。弄完入职那天,除了自带的生活用品外,买生活用品花去80左右。
协和总体来说,我的印象还是不错的,尤其对我们学生工来讲。吃喝皆在食堂,一日三餐,除早餐有面食和豆浆外,中午和傍晚的菜是一荤一素,汤水有绿豆汤和煮面留下的清汤,兼有稀粥。说起来,学生工与正式工区别很大,后者伙食费要另算,水电费每月要六七十,而前者伙食与正式工无异,但是水电费却无需那么多,每人二三十而已。每周工作六天,周日休息,出入须得打卡。日子往复如此,时间久了也会心生懈怠,所以干完一个月,有大半的学生工走了,包括我自己。每日晚须得加班,当然,不加班也行,只是赚的钱比别人少罢了。加班有加班费,周六工资又是平时的两倍。
说起在厂里的日子,就要说说我的工作安排。起先在绘彩这个部门干了有11天后,就被调到了贴花这个部门干了,当然,不要误会我是偷懒被调走的,应该说那段时间绘彩活不多,晚上没什么班加,下午5点半下了班就只好在寝室里休息了,所以绘彩的组长就把我们给调走了。自调到了贴花,就不一样了,每日都要加班,不加班班长还不让,更可怕的是晚上加班要加到10点半,比绘彩的加班时长还多一个小时,不过如此一来,只要达标(达到每小时的产量要求)就可以有一日120元的收入了。而且,贴花没有绘彩那般须得接触生胚的粉尘和颜料中散发的刺鼻气味。工厂做工,我们效率不比正式工,许多时候的产量要求只是正式工的40%、60%、80%,至于100%就难了,好在这也是学生工的“待遇”一说吧!不过,我们的低效率也使得班组长老是往我们这边跑,少不了还得挨批。相比绘彩,我觉得对贴花的感情更深些,可能是与班长时不时对我在早会上的表扬引起的,虽然班长老说我速度不比别人快多少,但是我更认真些,挨得批评少,上班少讲话,表现得算是中规中矩的。
学习离不开实践,有位学者曾提出过一个教师成长的简要公式:经验+反思=成长。作为一名见习生,没有多少经验可谈,为了让自我尽快成长起来,我们只有充分的利用见习时光,以获得更多的课本上学不到的知识。对于我们见习生而言,唯有透过超多学习来弥补自我的不足。
回想这短短十天的见习生活,寻觅自我追梦的点点足迹,此刻要把它们化为文字,一时光竟有些语塞笔僵、语无伦次。
当初,离开单纯的校园,走进____时的情绪是复杂的,是带着一丝向往,一丝好奇,一丝陌生,一丝对学校的不舍踏上了开往江西的火车,开始了我们为期九天的征途。
初到__,什么都是新奇的,什么都是陌生的。我们迫切的想要了解江西,了解九江,了解我们的实践基地__石化。正是这样的激情让我们忘却了旅途的疲惫,忘却了在火车上度过的十二个小时的不眠夜,以饱满的精神来对待我们的见习。
见习第的一天,我们身穿蓝色的工作服,头戴安全帽,看上去俨然一个专业的化工厂职工。我们一行41个人就这样兴致昂然的走进__石化。接待我们的是工厂的一位女职员,她先给我们看有关安全教育的影片,让我们明白在化工厂安全是很重要的。因为石油化工厂生产具有易燃易爆有独有害腐蚀性强等许多潜在危险因素,一旦发生事故其危害较大,因此,石油化工企业历来把安全生产当作头等大事来抓。所以,她要我们在进工厂前先学安全教育,了解一些必备的知识,以备在遇到意外时明白该如何做。
在接下来的几天,我们才真正走进工厂的内部,接触工厂的大型设备。以前在书本上或是实验室里看到的设备都是小而易控制的,而在工厂里看到的设备对我们的感官来说是极大的刺激,它不仅仅大,而且有许多阀门,如果每个阀门都需要人来控制的话,把那不明白需要多少工人。幸好工厂里的这些设备都是由电脑控制的,并不需要很多工人。这与我们平时做的实验真是有天壤之别啊!
虽然这次见习我们没有动手操作仪器的机会,但也让我们对这些设备有了一个感官上的认识,有了一个比书本上更直观的认识。而且我们也大致上了解了每个设备的作用和机理,这可比书本上学到的更鲜明、更具体、更生动。
在见习期间也发生了很多趣事,就像我和几个同学还忙里偷闲去横渡了一下长江,而且是徒步横跨九江长江大桥,历时两个小时。在桥上,我们不仅仅欣赏到美丽的风景和长江的雄伟,还领略了桥上公安人员的风采,他们在烈日下依然昂首挺胸,站着漂亮的军姿,向过桥的旅客展示他们的风采。
____大桥是一座两用桥,它的下层是通火车的,上层才是公路。而且它连之后__和__两个省市,所以我们穿过了大桥就等于去了两个省市,这也是我的一次在这么短的时光内徒步去了两个省。
记得还在学校的时候就听老师讲过见习是如何辛苦而重要,如今自我的见习期已过,回头来看不觉有颇多感触。我不想说我的见习是如何的辛苦,天气是如何的炎热,吃的如何的不习惯,睡得如何的不舒服,我只想说我的收获很大。在见习期间我养成了良好的工作习惯,就是在进工厂前要做好安全准备,而这一点也不是靠纸上谈兵就能做到。
虽说只有九天的时光,但还是觉得收获满大的。感受颇深的一点是,理论学习是业务实战的基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不一样,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的工人的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务潜力是基础潜力。因此,对于我们这些在校的大学生,掌握好牢固的专业知识就显得尤其重要了。
这次能有机会去工厂实习,我感到十分荣幸。虽然只有九天的时光,但是在这段时光里,在老师和工人师傅的帮忙和指导下,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉受益匪浅。这对我们以后的学习和工作有很大的帮忙,我在此感谢学院的领导和老师能给我们这样一次学习的机会,也感谢老师和各位工人师傅的的悉心指导。
针对我们这学期开设的化工原理课程,实践性的了解实际生产中的化学工艺流程、更好的巩固所学的化工原理知识、提高实际动手潜力和操作潜力。
见习的九天时光很快的就过去了,在这短短的时光内,我收获了很多的东西,这些都是我在学校里和课本上找不到的,此刻我们已经是大三,立刻就要踏入社会,这些实践性的东西对我们来说是至关重要的,它让我们脱离了书生的稚气,增加了对社会的感性认识、对知识的更深入的了解。在见习时的工作学习同时让我认识到社会是残酷的,没有文化、没有本领、懒惰,就注定你永远是社会的最底层!但同时社会又是完美的,只要你肯干、有进取心,它就会给你回报、让你得到自我想要的!
总之,虽然见习的时光很短,但对我来说,收获是很大的。我会更加珍惜我的学习,并且用见习的心得时时激励自我!
通过近半年的实习,在领导和同事们的帮助下,我感觉收获颇多,成长很快,业务不断熟练,综合素质日趋提高,对做好今后的工作信心十足。现将实习情况总结如下。
一是加强对各项业务知识的学习。作为烟草行业的一名新兵,自迈入烟草大门起,我就把学习业务知识摆在重要的位置。利用工作和业余时间加强学习,虚心请教。实习过程中,我努力学习了《烟草专卖管理规范性文件选编》以及内部的各项制度、文件,学习了烟草行业工作流程及“三员”的工作职责、工作要领。尤其是对《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》,我利用晚上时间进行了重点研读。对工作中一些细节问题,及时向同事请教,对市场巡查、客户关系管理、送货收款等事项都有了一个清晰的认识。通过对5·19网络案件、6·23网络案件等重大案件的了解,对烟草“破网打源”工作有了深刻认识。这为做好今后的烟草工作打下了良好的基础。
二是努力做好实习岗位的工作。在专卖局实习期间,我每天坚持跟随领导和同事们进行市场巡查,在刘科长及几名中队长的指挥和带领下,积极参与并做好信息维护、日常检查、线索收集、打点破网以及查处无证经营行为等工作,深刻体会到专卖人员不畏困苦、不顾安危的战斗精神。在送货岗位实习期间,我不辞辛苦、任劳任怨,坚持做好配货、搬烟、存款等工作。并善始善终,放弃休探亲假的机会,顺利协助本车同事圆满完成节前的卷烟配送工作。在此期间,我还被市局(有限公司)政工科抽调一个星期,协助进行档案整理工作,圆满完成了领导交付的任务。
三是起草了一批文字材料。在领导和同事的指导和帮助下,克服情况不熟等困难,利用晚上或周末时间,撰写了一批文字材料。其中包括初局长在XX年度烟草工作会议上的发言《同心同德 再接再厉 打牢基础 继续推进烟草又好又快发展》、《XX年专卖工作情况和XX年工作打算报告》、《**区烟草专卖局XX年度依法行政工作自查报告》、《6·23网络案件情况汇报》等。撰写的演讲稿《责任之肩铸辉煌 奉献之手写华章》受到市局(有限公司)领导以及评委们的赞扬。在时间紧、任务重、白天环境嘈杂的情况下,利用晚上时间,连续一周加班至晚10点以后,制定了140页的《**区烟草专卖局(营销部)总体应急预案》。同时,还编制完成了《**区烟草专卖局(营销部)体育事业五年规划》,协助专卖科领导和同事修订完善了各项依法行政规章制度,得到了很好的锻炼。
四是积极进行信息宣传报道。利用业余时间,利用同事电脑或网吧电脑,积极撰写信息报道,宣传烟草的工作成就。共撰写了《烟台市**区局(营销部)精耕细作两节卷烟市场》、《烟台市**区局实施“零售客户经营承诺制”》、《烟台市**区局“四大重拳”助推XX年专卖工作迈上新台阶》等14篇报道。不完全统计,这些信息报道被烟草媒体采用或发表10篇。其中,《烟台着力打造“放心”服务品牌》被XX年12月3日出版的《东方烟草报》山东视窗刊登在头版位置。
在实习过程中,我也发现了自身存在的很多缺点和不足。总结起来,主要有以下三点。一是和领导及同事们的交流少。不能很快克服新环境带来的陌生感。有了工作任务只顾埋头苦干,缺乏团队意识,限制了自身的更大进步。二是工作主动性不够高。虽然能圆满完成领导交付的各项工作,但还不能自己积极主动地去找工作,研究工作,缺乏主人翁精神。三是角色转换不够快。学校生活遗留在身上的书生意气还比较浓,自由散漫的作风还一定程度上存在。知耻而后勇。在今后的工作中我将尽最大努力,坚决克服以上的缺点和不足。
今天是我到店面工作的第四天,很高兴今天我终于能够独自地跟客人推销,并能够打动他去购买,实现我推销史上第二台的销量。
在我顺利完成交易,送走客人之后,店长特地走过来问我:“你现在感觉怎么样呢?”我思索了一下,便跟他说:“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后,嘴角上扬,留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人,听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了,曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑,是一个神话般的人物。我很佩服和尊敬咱们店面的店长,虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃,让人感觉不易接近,但是其实他是一个外冷内热的人,外表看上去比较酷,实际上内心是会关心人,照顾人的,至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我,帮助我,是一个名副其实的好店长。
在今天下班回家的路上,我一直在回想今天店长问我的话,我发现自己确实有了一些变化:第一,我的胆子变大了。之前几天有客人来时,我总在心里挣扎:是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人,大胆自信地向客人推销呢?由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人,所以通常在我挣扎的时候,客人通常都会被其他店员接待了,自己又浪费了一个锻炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的,我决定不再犹豫了,主动迎接光临店面的客人,自信的向他们推销产品的卖点。第二,我的脸皮变厚了,这让我想起我刚去店面上班时,一位被称为非常高调的电脑高手的男同事跟我说:“做我们这一行啊,脸皮一定要够厚,不要说害羞啊什么的。”我听后,觉得他说得很对,很有道理。于是,我便开始学会在店面门口吆喝着。“thinkpad专卖,随便到里面去看一下”、“欢迎光临,thinkpad专卖”等口号,还学会在推销产品时,如何不顾面子地对客人“死缠烂打”,最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。
最后,我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说:“推销成功的关键就是要对产品熟悉,并把它们应用在推销产品上,让客人感觉你们很专业,那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错,店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情,之后再慢慢熟悉其他机型参数。在对产品有了详细的认识后,我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措,推销产品也会更容易些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型,这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的认识,才会让你的销售之路走得更顺利一些。
xx初中,我想在多年以后我依然会记得这所中学。就是在这里,开始了我教师生涯的第一站,在这里我第一次站上讲台,和孩子们一起讨论学习的问题,第一次听见学生们叫“老师好!”,第一次组织班级各项活动……很多的第一次,有的让我感动,有的让我哭笑不得,有的让我很无奈,这次刚刚开始的实习让我感受很深很深……
第一次走上讲台,教室很安静,学生准备上课,我很从容、很自信地走进教室,站上讲台,好像我已经是经验丰富的老教师一样,接着我微笑着环视教室一圈,“上课!”,所有的学生很整齐地站了起来,看着眼前30多双明亮有神而又对知识充满渴望的眼睛,我的心突然开始有些慌,我能感觉到自己的声音有些发颤,我的心中迅速闪过一个念头:我讲的能让这些孩子们懂吗?时间不容我多想,迅速回过神来,我告诉自己一定要上下来这堂课,接着我说到:“同学们好,请坐!”于是,我的第一堂数学课就在那声颤抖的“上课”声中开始了……
平时都是我们看别人上课,看的都是公开课,到了自己走上讲台,别人看你上课,那感觉真的太不一样了,本来自己准备好的,可能讲的过快,不够讲,也可能讲的过慢讲不完。
站在讲台上,我才真正感觉到自己每说一句话的分量,我也才知道已经开始的讲课就像开出去的火箭一样是收不回来的,你的一言一行都在学生的眼里,你的举手投足之间显现出来的紧张与掩饰都逃不过学生的眼睛,你的任何细微之处可能你没意识到但是在学生看来,那却是很明显的举动。
站在讲台上,时间决不容许一点儿浪费,不光是计算机课,其他的课业也一样!
站在讲台上,你会觉得时间过得特别快,你的内容或许只讲了一半,时间却用了大半;有时候你也觉得时间过得很慢,因为你的内容讲了大半时间却只用了小半。于是,有的时候很无奈,你会感慨时间怎么这么难把握呢。
两个星期,说长也不长说短也不短。每天我们都会赶在7:20之前到达学校,在办公室稍稍整理一下当天的教案,就到教室组织早自习,一天的实习生活就开始了。学校有眼保健操(上午第二节课后)课间操(上午第二节课后),每到这些时间段实习班主任都要到教室组织,有时候为了管纪律,一次又一次暗示学生、提醒学生,都无济于事。于是,不得不提高嗓音,不得不拉下脸来怒目相对,一天下来嗓子沙哑了,表情僵了,你再也不想走进教室了。可是你是老师,你是班主任,你就得对学生负责,即使眼前的学生不听话,甚至还扰乱课堂秩序,你都得来教室。因为你是他们的老师,你是世界上最重要的主任。对班主任这个角色我深有感触,有时候真的很累,大家就相互鼓励,偶尔调侃一下。办公室里,我们在一起备课写教案,在一起谈论怎么上课,在一起讨论上课过程中遇到的问题,在一起商量教学的事情……在这段时间我们相互学习,相互提建议,共同成长,虽然忙得不亦乐乎,但很充实,虽然累,但是我们还在坚持。
这段时间的实习给了我一个学习的平台,让我知道了自己的不足,同时也让我了解了真正的课堂是怎样的。我想这次实习对我以后做一名合格的教师做了一个很好的铺垫,我将继续学习新的教学方法,教学理念,带回我的家乡去,为家乡的教育事业尽自己的一份力,尽自己的一份心意。
我来到x公司工作,在这半年多的见习期里我在一分厂703工段学习操作生产n-甲基苯胺,现在已经到车间实习了半年多了,在实习期间,经历了生产工艺试验、重新改造和技术成熟三个阶段,学到了很多成熟工艺所学不到的知识。产品的操作主要是看合格率、产量和成本,n-甲基苯胺的操作也是如此,如何控制好n-甲基苯胺的含量成为我们的工作重点。下面我将我在工段的半年多的操作经验总结如下:
一、严格控制工艺指标
1、随时关注水胺和甲醇的通量是否准确。2、每隔2小时定时取流水样交由分析室做含量检测,遇到含量结果波动较大要迅速查找原因,如果是我方原料配比或接触温度变化,应立即调整好并在半小时后再次取样检测。3、定期对水胺贮槽里的水胺含量进行取样分析,确保原料的合格。
二、安全生产操作
1、我工段危险性比较大的有甲醇和尾气。根据甲醇的物理化学性质严格操作,不可有丝毫马虎。尾气要随时关注其压力,这也是产品是否合格的一个影响因素,在尾气压力达到0.07mp以上时必须到现场做好排空准备防止接触温度剧增。2、随时关注接触器、过热器、汽化器的温度及压力,并做出相应调整。粗精馏塔的温度、液位、真空度、蒸汽压力等也是随时关注的对象。3、每隔1个小时要对各个泵和物料存量进行检查并做好相应记录。
三、注重配合协调
定时或不定时的与调度室、苯胺分厂、老甲基、分析室、615工段等相关单位做好沟通工作,做到安全化、明白化工作。
在这实习的时间里,我收获了很多的东西,这些都是我在学校里和课本上找不到的,现在我们即将踏入社会,这些实践性的东西对我们来说是至关重要的,它让我们脱离了书生的稚气,增加了对社会的感性认识、对知识的更深入的了解。
在以前的头脑中,我认为的工作都是很美好的,我想企业和工厂应该都是挺漂亮、挺大起的。现在不都是在讲环保、讲生态化吗,将来的工作环境肯定是整洁美丽的,工作应该也是有趣轻松的。我就是怀着这种憧憬到了我们的实习工厂。一下车我就傻眼了,天哪!这个地方到处都是刺鼻的气味,第一天由工厂领导带我们参观了生产线、工人师傅给我们进行了入厂安全讲座。第二天我们就正式进入车间参加生产。
我们四人一组,每个车间的师傅负责带我们生产学习,现在的化工厂自动化程度比较高,工人劳动相对比较轻松,但是一般一个岗位一班就一个人,一班的时间是8个小时,也就是说,工人师傅要一个人在一个岗位上一呆就是八个小时。一开始我们都觉得不可思议,对于我们来说,在学校里有丰富多彩的娱乐活动和同学朋友,这八个小时单调的工作难以想象,但是随着与工人师傅共同工作的时间久了才知道自己的想法是多么的幼稚,我们现在吃穿不愁,但是真正到了社会上,首先我们的自己养活自己!然后的为家庭担起相应的责任!我们必须靠自己的劳动来实现这些!这时我们就不会觉得这八个小时是多么的漫长了,因为这八个小时的背后是我们劳动换来的收获。
在实习时的工作学习同时让我认识到社会是残酷的,没有文化、没有本领、懒惰,就注定你永远是社会的最底层!但同时社会又是美好的,只要你肯干、有进取心,它就会给你回报、让你得到自己想要的!
总之,虽然实习的时间很短,但对我来说,收获是很大的。我会更加珍惜我的学习,并且用实习的心得时时激励自己。以上是我的一个简单的总结,有不正确的地方请领导批评指正。在今后的工作中,我将更加努力,不懂的地方及时向领导及师傅们虚心请教争取让自己的操作技术上一个新的台阶。
记得刚进销售公司的时候,因为从来没有接触过钢材销售,对销售的工作流程、工作的方式方法几乎不懂。通过逐步学习锻炼,我知道了销售公司在西南地区的整体布局及主要的销售渠道。在办公室的时候,亲自经办了几个业务,从前期的寻找客户、报价、谈判、定价、拟定、签定合同,到后来合同的执行,包括报计划、换理重票、与客户确定单价、金额、运输费用,监管客户的资金情况,制作发票,相关票据寄往客户等,我都能熟练的掌握流程。对待繁琐但很重要的办理程序,我把客户的资料、信息分门别类,做到心中有数。对在工作中遇到的问题,虚心向领导、同事请教,尽量与客户多沟通,在原则范围内和客户一起寻求解决问题的办法。这样不但问题得到了解决,还可以增强与客户的感情,稳定客户。
在重庆分公司期间,我分时段的、有系统的学习了内部管理和市场分析。报计划:销售总公司每天会把当日可发资源通知直销部,直销部再将此信息告知代理商,代理商综合自己的库存量、市场走势等情况报计划(此计划也作为明日分货的依据),直销部统计各代理商所报计划,再上报至销售总公司(此计划也作为明日总公司给直销部分货的依据之一),集团公司再综合市场形势及各分公司的情况制定生产计划。
经过这一轮的工作,我对业务流程有了亲身的体会,并对销售工作有了更深层次的认识。销售不只是把商品卖出去,把货款收回来,这是一个系统性的工作,包括售前和售后的。销售追求的是双赢,应该是我们销出了产品,获得了利润,顾客得到了实惠或解决了问题,双方皆大欢喜。这就要求在销售工作中不能为了自身的利益而损害客户的利益,做一锤子买卖。这样不但会失去客户,而且还会影响企业的形象,我们要追求的是互利共赢。
10月份以来,主要工作是在巨龙库房了解市场。在我们达钢的每家分销商各学习一天,观察他们的工作流程,学习他们如何把握、操作市场等。在与市场近距离接触的这一个月里,每天都过得很充实,每天都有新收获。我们每天收集各个钢厂具有代表性的商家的报价,并及时将信息反馈到直销部,为更真实、更直接的反映市场,特别是对市场形势的把握和政策的制定提供参考。在收集报价信息的同时,了解到了重庆建筑钢材市场的大概结构,特别是以前没有听说过的二、三线厂家的相关信息,并对市场价格的走势有了一定的了解。在收集信息的前半阶段,由于过于追求完美,每天将所有厂家的报价收集完整后再反馈到直销部,花费的时间过长,不够及时。
在与周经理、李经理沟通后,及时调整了工作方法,报价出来一家就反馈一家,尽量做到及时、准确。通过对分销商操作模式的观察,深刻理解了“推销商品就是推销销售员自己”。通过这一个月的观察,在综合实力相当,价格上无优势的时候,拼的就是业务员的个人魅力,这包括与人沟通的能力、相处的方式、服务意识、在市场上的口碑以及整个团队的氛围等。期间,还对金田、方运、恒强等库房进行了盘库,了解了一些钢厂库房所在地以及库存情况等。
分货:首先要落实前一天的库存量(可从金田库了解,包括上日结存量、新到资源,以及从厂内发出未入库的资源等)、上日商家所报计划、市场走势等情况,综合以上信息,才能合理的分配资源,其中还要考虑直供工地,留出一部分发保证工地的需要。由于这项工作的连续性,里面有多变数,这就需要同各方面协调,以便资源能够得到最优分配,实现利益最大化。此工作是代理商和总公司的中转站,也是内部管理的重要工作,稍有不慎,就可能给集团公司和代理商造成损失。正是由于这项工作的重要性,使我养成了认真、细致的工作作风,加强了工作负责的态度。诚然,对这项系统性的工作,要做到游刃有余,还需要在以后的工作中继续摸索、领会。
在这里实习的时光也即将结束,我也是要正式开始踏上社会的人了,在之前每一天的实习生活其实都是令人难忘的,但是也是让人觉得疲惫的,可是这样的疲惫有证实着工作的充实,生活的愉悦。
刚刚开始肯定就是培训,让我们首先了解在之后实习的工作中应该要做些什么,以及保险的意义是什么,我们在工作的过程中应该要注意些什么,还有就是公司的整体结构了。培训的时候如果不学习,那么就会后悔很长一段时间,因为在培训的时光我们掌握了初步进入社会的规则,了解应该怎么让自己在工作中表现得更加的出色,同时我们应该要怎么做才会有更高的业绩等等一系列的事情,都在培训中等待着我们来学习,但是如果在培训时没有注意认真听讲,我们错失的在之后的日子中就很难弥补回来。
等到正式上岗时,我还是迷迷糊糊的,但是对于工作的流程有了初步的印象,但是我听不知道应该怎么打开局面,让我的工作从无到有迈出第一步。很快就有了第一次的失败,因为很多问题,刚刚张口我就明白自己还是需要学习,而且还需要在工作锻炼自己的能力,还有总结经验,不要让失败困扰自己。一次次的失败其实也是一次次经验的积累,但是也是很打击自信心的一件事,而且精神压力很大,所以在工作期间我经常做的事情就是调整好自己的心态,同时给自己加油打气,最后会成功的。
但是没有想到成功来的尽然那么的不容易,可是成功之后的喜悦却是成倍增加的,在工作的时候饿哦还是没有让喜悦冲昏我的头脑,迅速的冷静了下来,明白接下来还有更加严峻的挑战等着我,而且这一次的成功也并不意味着接下来的每一次都会成功,还是需要积累经验,锻炼自己,让自己工作的效率得到提高,从而提高工作的成功几率。
这次的实习学习理论知识的时间并不多,更多的还是将自己所学的知识运用到实际的工作中去,也是锻炼自己各方面的能力。在这次的实习中最重要的就是我通过多次的实践终于明白和陌生人打交道的时候应该要使用什么样的语言挑起话题,怎么运用语言技巧让我们之间的谈话继续下去,同时将话题转换到我的工作业务上面来,而不会引起人的反感。
我于寒假期间在位于邯郸市西部的邯郸钢铁集团有限公司进行了几天的考察实践活动,在活动期间我对邯钢有了一些了解,对我们的国有企业有了一些感触。
邯钢是1958年建厂投产并逐步发展起来的河北省属特大型钢铁企业。经过40多年的不断发展,集团现拥有总资产245亿元,净资产121亿元,已形成了450万吨铁、500万吨钢、500万吨钢材的综合生产能力。主要生产薄板、中厚板、圆钢、螺纹钢、角钢、槽钢、线材等系列产品以及冶金焦碳、尿素、复合肥、煤化工等副产品,产品行销全国并出口20多个国家和地区。它是我市的支柱产业部门,也是国家重点扶植的钢铁部门,每年为国家创收利税10多个亿,为我国的现代化建设起了举足轻重的作用,是我们邯郸的一个耀眼的明珠,是我们邯郸人的骄傲。几年前,在全国曾经卷起了一股邯钢热,全国上下都在号召学习邯钢的先进管理经验。我怀着找到邯钢繁荣的秘密的想法,来到了邯钢的钢铁围墙之中。在隆隆的机器声中,我漫步在一幢幢巨大的车间厂房之间,穿梭在一根根管道之下,领略真正的创造的伟大。那边铁水顺着下面的出钢口流下,飞溅出灿烂的火花,红红的铁水经过了一段传运变黑变硬一根根钢材便由此而成了。一想到我们身边的生活中处处都是钢铁的身影,就马上感到了这创造的伟大了。
在有限的实习期间,我了解了整个企业的大体情况,正式接触了新时期的各种各样的工人,不同却高效的办事方法,也受到企业氛围的熏陶。我感到受益非浅。首先,我熟悉了邯钢的工艺流程。工人们把石灰石和铁矿石运到烧结厂进行初步的加工,连同在炼焦厂加工的煤一起送进巨大的高炉里进行煅烧,形成了铁水灌进鱼雷铁水罐车送往转炉,在氧气顶吹之下,进行更高温度的煅烧,使得铁中的含碳量进一步降低,并调节铁水里的其他金属元素的含量达到钢的要求。钢水出炉之后,有两条途径可走。
(1)经过冷却使之变硬,在连铸车间把它们铸成板坯,方坯和矩形坯。
这些钢坯还不能称做钢材,它们还需要进行轧制以符合各种再生产部门的需求。经过轧制生产出的棒材,线材,角钢等便是最后的产品了。
(2)钢水还须经过一座lf炉进行深加工,此时的钢铁的质量更加优异。
这些钢材经过薄板坯连铸连轧后还要经过一个大的酸洗池进行酸洗处理,以便使之镀锌。这样就生产出热轧钢板,冷轧钢板,镀锌钢板,酸洗钢板,预涂层钢板等产品。这些生产过程都是在精密的仪器的控制和监测下进行的。温度的高低,煅烧的程度都需要自动或者半自动的仪器的控制。
在现代化的生产条件下既保证了质又保证了量,生产出符合建设使用的大批量优等的钢材。其次,我对邯钢的人员状况有了概括的了解。邯郸钢铁集团有限责任公司始终坚持全心全意依靠职工办企业的方针和“以人为本”的员工管理思想,并将其贯穿于生产经营和模拟市场核算机制的全过程,培养和造就一支高素质的员工队伍是公司员工管理的最终目标。
近些年来,邯钢十分重视技术创新和管理创新以及人才的引进、培养和使用,并注重人力资源的开发和合理配置。在公司内部建立了人才市场和劳动力市场,内部人员流动均通过市场的形式实现,为各类人才提供了学习提高的机会和施展才华的广阔舞台。截止XX年底,邯钢本部从事生产经营管理、工程技术、后勤服务和现场操作的员工共 26587人。其中操作人员占75%,服务人员占11%,工程技术人员占5%,管理人员占9%。在技术管理人员中2%为研究生,40%为大学生,24%为大专生,22%为中专生,高中以下13%左右。从这些数字我们可以看出邯钢的人员配置是比较合理的,而且文化程度也是比较高的。
对于一个国有的大型工业企业,基本符合生产的需要,有能力生产出世界一流的钢材。谈起邯钢,它的先进的企业管理经验是必须要提的。在80年代末到90年代初,邯钢和其他国有企业一样,面临着原料,能源大幅度涨价和钢材市场疲软的双重压力,效益严重滑坡。邯钢的28种主要产品中只有2种盈利,这个曾经是河北上交利税亿元的赢利大户,出现连续5个月的亏损。在企业生死攸关之际,以刘汉章为代表的邯钢决策者不等、不靠、不要,创立并推行了模拟市场核算、实行成本否决这一新的企业经营机制,勇敢面对市场,迎接挑战。用刘汉章同志的话说,这是被市场逼出来的招数。这一机制的基本模式是: 市场-倒推-否决-全员模拟市场核算、实行成本否决就是采用模拟的办法,把市场机制引入企业内部管理,但并非简单地把社会上经济交往中的银行、公司、市场都照搬进来,把企业内部的二级单位都变成独立的法人。
邯钢的做法是在保持现代工业企业专业化、科学分工协作、高度集中统一管理(即企业内部统一计划、统一采购、统一销售,银行只设一个帐号,二级厂不独立对外,不具有法人资格)优势的前提下,抓住成本这个关键,依据客观价值规律,用倒推的办法,即从产品在市场上被接受的价格开始,从后向前,通过挖掘潜力,测算出逐道工序的目标成本,然后层层分解落实,直到每一个职工。通过成本这个市场信息的传递,把市场价格信息内伸化,按市场导向决定厂内生产的资源配置,使职工直接感受到市场经济的潮涨潮落,从而树立市场观念,关心市场,主动参与市场竞争。
农业保证了我们的吃饭温饱问题,科教文卫事业为我们提供了后方的支援,还有各种服务行业使生活更加舒适,而真正能带来国家的繁荣和发展的,能使我国早日成为世界强国的,就是我们的工业。看到邯钢秩序井然,繁荣炼钢的情景我就为我们祖国的未来充满了希望。我所学的专业是自动化,这里就是我将来奉献青春的火热田野,我现在提前置身于这钢筋水泥的围墙之中,心情是无比的激动。我能有机会熟悉这里的环境,了解生产的工艺流程,实在是难得的很。我能亲眼看到自动化为我们省下的力气,自动化为我们创造的价值。在1XX年以前,人们恐怕还是自己在家股风炼铁炼钢的吧?——一个老汉左手拿着一把大铁钳,上面刚从炉里取出的铁块,右手拿着锤子用力向铁块砸去……? 外国的船坚利炮轰开了中国的大门,中国只用木船架着几架土炮向敌人还击,一艘艘沉入了海底,是何等的惨烈?我们的耻辱不是我们没有粮食养不活华夏的儿女们,而是我们的工业落后使得我们一直处在被动挨打的状态。解放后,我国的工业的飞跃发展起来,我国的国际地位由此一步步提升上去了。现在我感到我的所学是多么的重要,大学的课程一定要学好,打好坚实的基础,才能符合21世纪工业自动化大生产下的工作的要求。我的实践活动另我对本专业有了更高的热情,使我的将来有了比较明确的方向。
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这次实习,除了让我对商业企业的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学学校的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后必须要有很强的职责心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的职责感,要对自我的岗位负责,要对自我办-理的业务负责。如果没有完成当天应当完成的工作,那职员必须得加班;如果不细心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务本事和交际本事任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手本事更重要。所以,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的本事与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
实习,为了实习,带着理想,带着信念,带着兴奋的心情xx年4月5日来到轻轨工作,还记得第一次来轻轨公司报道,公司是那么的陌生,好在周围的同事是那么的热心,到了公司,在综合设备部的安排下,为了让我们对变电所。接触网电力监控都有个初步的了解。每个领导轮流给我们讲课,然后把我们分到每个工班里面去,共5个工班,每半个月进行一次交叉轮换。学习安全规章制度,让我们知道哪些可以碰哪些不可以碰。从事供电的专业技能、岗位工作标准,熟悉和掌握工作现场基本知识。
4月6日我们新员工参加教育培训班。主要是为提高我们新员工的素质和初步掌握电力行业安全性,加强安全意识。讲解了轻轨的企业文化,同时介绍公司基本情况介绍和安规,重点放在培训员工安全意识上。培训结束后进行了安规考试。
考试结束后我和其他4个都不认识的分到了动物园工班,到了工班之后,工班长就让我们学会看图,刚开始拿着图纸都不知道从什么地方开始看,看的眼花缭乱的。最后经过工班长和师傅门的讲解,我们学会了看图。半个月真的'很快,我们刚刚在工班里面混熟,就叫我们转工班了,5月2日我们来到了接触网一班。经过半个月的学习,我们又被换到了接触网二班,呆了半个月后6月2日我们又来到了电力监控,电力监控对我们来说简直是一点都不懂,全部都是一些让人看不懂的英语。
生存源于劳动、动力源于压力,所以在以后的工作中我时时要保持有紧迫感,不断的学习各种技能知识,武装自己的头脑,使自己成为一个合格的员工。
公司为了加强员工的企业文化教育,组织了一次军训。这已经是我第二次参加军训了,给我感触特别的深刻,先是加快着军训的课程,他一个个简单的动作,一课课简单的课程,每天不停的重复着,从刚开始我觉得有些动作特别的难,特别的累一点,慢慢的转变为原来这些是如此的简单,如此的容易。其实回想起军训的动作那真的是非常的简单,简单的转体,简单的齐步,简单的跑步,简单的跨立等等。但刚开始都觉得一群人在一起走着是多么的乱,是多么的不齐,这想我想到了,这么简单的事都做不以,还别说难一点的了,后来,我们不断的透过锻炼,我们越来越齐,越来越好,到慢慢的难一点的动作我们也觉得没有问题。每次到了困动作的时候,让我不时的想起了一句话“好的安排叫作锻炼,不好的安排叫作磨练”,我时刻都记着,每到遇到困难,遇到挑战时,这句话一直都鼓舞着我。办法总比困难、挑战多。
从军训中,我们学习着公司的企业文化,企业理念,执业理念等等,从开始对理念的了解,慢慢的到了深入,让我们不时的印在我们的脑海里,每次都呼喊着:各位“海军陆战队”的精英们,大家好——好——很好——非常好——爱的鼓励,那整齐化一的表现,那步调的整齐。让我们不得不想起,钢军的力量。
我们的企业理念是:诚信高效,和谐共赢,心怀感恩,永不抱怨——爱的鼓励。工作报告这企业理念说得简单,做得难,我们得深深的体会着这四句的含意及寓义,因为只有你深深的体会了,只有你去想了,并切身的去做了,并懂得回报,这才是企业的灵魂,企业的核心。每次的呼喊都振奋人心,突然有一股强大的力量在推动着钢军战士。
我们的企业文化是:军队+学校+家庭,你真正懂得这几句话的含意吗?你真正的做到了吗?这几个的顺序能否被打乱,打乱了将是怎么,我目前就是这个顺序,是军队,因为我产不管任何事情,首先就是以服从命令为天职,这就是军人的做风,只有这样,你才能成功,你才能做得好,企业才会做好做大做强。之后才是学校,因为只是服从不行,我们所做的就是把人家的优点加一提炼变为自己的优点,要有自己的一套方法,学习人家的长处,学习人家的处事方法,学习人家的做事能力及风格,同事之间也要相互的学习,同行之间也是如此,所以我们钢运是一个氛围非常强的大学校。最后才是家庭,为什么是家庭,因为钢军我们是战在同一立场,战在同一高度和角度,我们不仅仅是考虑着个人的发展,论文写作不仅仅考虑着个人的能力,我们要考虑着团队,我们要考虑着同事,要考虑着同仁,为什么钢运要以三人为编为分,就是为了让大家的工作做得更好,配合得更好,做个人事想钢运大家庭事,这就是事业、企业的颠峰状态,所以看你是怎么去理解企业文化的。看是你的做事是怎么样的。
我们的执业理念:一次委托,终生服务,培育人才,诚信立业,务实进取,精耕商圈,永续经营,回馈社会。这几句话,让我觉得这不正是我们要做的吗?这不正是一个案子操作的流程吗?你体会到了吗?是不是客户在你这儿来买房或卖房一次就OK了,是不是这就是一次性的客户,错,这不是,我们做的是一辈子的事,一辈子也做不完的事。一次委托终生服务,这是做为服务行业,做为销售行业的精髓,只要有客户来,那就是我们最真实的客户,我们第一次给他服务好了,给他把事办托了,你说他会不会给你带来回头客,我相信,会。我们在做事的时候也不能老是想着自己,你在做事的同时如果能够把自己所做的事都分享给你的朋友、分享给你的同事,分享给你的同仁,把好的经验,方法都授予他们,你不觉得这是一件非常快乐的事吗?做销售、做服务我们一定得叫一个诚信,因为只有诚信才是企业的真正的灵魂,诚信是企业的第二次生命,没有了诚信就没有了企业的发展。我们做事也是一样,做一件事我们要一定把它给做好,要做就做最好的,要么就不用做,一定要把简单的事重复着做,工作总结这样你会体会到不一样的感觉,体会到不一样的技巧及方法,不信你试试,你能把一件简单的事重复做二十遍,看能不能找到更好的方法和懂得更多,记住永远要把你所做的事做细做精。在你做事的同时,如果你做好了,你可也别忘记了你的朋友们,你的伙伴们,你的同事们,因为他们都是你最有价值的关系,要懂得经常联系,懂得做得你力所能及的事,因为这样你才会有更好。这是我的体会。
伴着炎炎夏日的脚步,暑假来到了!然而我并没有为此而放松下来,反而更加激动与欣喜。因为禅城台商联谊会将在7月15日举办“第一届子女参观企业活动”!作为暑假里的第一个社会实践活动,我对此充满了无限好奇、期盼。
最后在这天早上7:30,我们到了慧能职校集合,便开始了一天的参观行程。
首先我们在慧能职校的多功能室里进行了许多培训游戏,这些游戏让我们懂得了凝聚力对于一个团队的重要性。同时,徐校长向我们强调了“要做大树,而不要做小草”的观念。想要成为一个团结优秀的群众,“大树”就要起着重要的领导作用,当然我们还要用真诚去应对群众中的每一个人,而不是斤斤计较,所谓“忍一时风平浪静,退一步海阔天空。”彼此之间还要互相帮忙,共同分享微笑与泪水,这样才是一个团结的群众。
之后,我们便乘着车,来到了丰富汽配有限公司。
进入丰富汽配有限公司后,在工厂总经理的引导下,我们来到了工厂的培训室,由工厂的余总亲自给我们讲解了一些汽车的结构以及部分零件的作用。虽然讲得很专业,但好奇的我听完后还是觉得一头雾水。
到了吃午饭的时间,工作人员让我们排好了队伍,带领我们来到了餐厅吃午饭。午饭过后,工作人员带着我们去参观工厂。之前余伯伯就开玩笑地跟我们说,做这一行的都称为“黑手”。然而一进入工厂。令我惊奇的是,这些工人们的*全都是纯白色的,在工作过程中丝毫没有沾染到一丝灰尘。之后我们看到了一些汽车的排气管零件,还看到了许多千奇百怪的汽车零件,还有许许多多的大型机器……我们是按照生产线的流程来参观的。这些生产好的零件全都摆放得整整齐齐,还清楚地将个别次品分类——可修复与不可修复的。带领我们参观的叔叔向我们讲解道,在那里每一个零件的完成都需要透过复杂的工序,事后还要有精密的检查,确保做到万无一失。
到了下午2:00,我们离开了丰富汽配有限公司,来到了华国光学器材有限公司。华国主要生产“镜片”。华国的主管先向我们讲解关于工厂的介绍、经营理念以及人才观,再去参观生产车间。“以人为本,以事业贡献社会”是最重要经营理念之一。还有“永绩经营,共生共荣,强化公司体制,致致力员工照顾”个性强调了“致力员工照顾”,将员工利益看作是企业利益的基础,保证员工的利益与安全,这样才会让员工更有归属感与群众荣誉感。在参观工厂的同时,随处可见在走道上张贴着公司的经营理念,——“以人为本,真诚相待”员工们做到真诚相待正是企业经营、发展的关键。还有些提醒员工持续良好工作心态的标语,比如“在抱怨之前,先想想有没有更好的解决办法。”看来正是这些细微的标语让员工更热情、愉快地工作。(心得体会)让我印象深刻的还有一点是华国的育人观——埋头苦干,也要抬头看看。我想:对啊,工人们埋头苦干固然好,但他们也不应满足于现状,就应要在空余时间及时充实自我。在参观的时候,我们经过了一间“阅览室”,里面摆放了数不胜数的图书,还有些闲暇的工人在那里安静地看书。看来这些“埋头苦干”后的工人想要在那里能“博览群书”,就是为了要“抬头看看”吧。
仔细一想,其实在学校的学习正像是这些工厂经营的缩影。学习,我们也要像工厂里生产零件一样分清顺序,整理好学习步骤,做到有条不紊,这样一来就会事半功倍。学习的过程是复杂的,有时也会感到乏味,但我们也要记得“在抱怨之前,先想想有没有更好的解决办法。”,持续良好的学习心态是很重要的。当然还要避免产生错误,就像生产汽车零件一样,即使前几道工序都几乎完美,但到了最后一步,哪怕只是出了一点差错,也只能被归为“次品”。然而出了错误并不可怕——在华国参观时,有一个工作室的工人们专为有瑕疵的镜片做修补,有位员工为我们讲解说,这些在镜片上的瑕疵能够透过机器磨掉,但如果瑕疵过大,在修补的同时会破坏镜片的规格,那“次品”也只能变成“废品”了。所以在学习上的错误,我们务必及时改正,而决不能让错误深化后才想到要亡羊补牢,这样即使想要修补,也会像那镜片一样,破坏了原有良好的基础,甚至带来意料之外的更大损失。
透过这次的参观企业活动,我了解到:虽然工厂与我们的学校相差甚远,但在参观过程中,只要我们细细品读,这些看似与学习毫无相关的知识——大到经营理念,管理理念;小到各个生产线,生产步骤等等,将其运用到学习方法上,都能使我们受益匪浅!