普通员工先进事迹材料(通用34篇)
,综掘一区机电班长,自担任班组长近7年的时间里,该同志工作扎扎实实,勤勤恳恳,不计较个人得失,默默无闻的工作,曾多次被评为“先进个人”和“创业标兵”。
他不怕困难,善于思考,刻苦钻研,随着掘锚机在2305N联巷半煤岩巷道应用,后部运输问题制约了单进水平的提高,他经过现场反复观察、研究,在外部增加一部扒装机辅助运输,该装置解决了困扰掘锚机使用的关键问题,先后创新创效成果30余项,多次受到公司表彰奖励。
在生产一线工作中始终坚持安全第一的方针,现场安全管理,坚持按章作业,正规操作。自觉反三违、反事故。近几年来,他在现场制止三违100多人次,查处隐患60余起,他视质量为职工的命根子,向质量要安全,向质量要效益,他带领全班职工上标准岗,干标准活,具有较强的实干精神,吃苦在前,任劳任怨,工作中月月出满勤、干满点,天天早下井、晚上井,施工中总是把方便让给别人,把困难留给自己,哪里有困难、有危险他就干在哪里,盯在现场,以自己的实际行动感召职工,极大地调动了职工的积极性,在他的带领下,全班出勤率始终保持在90%以上,为完成计划进尺做出了积极的贡献。
易,男,19xx年11月19日生,汉族,中共党员,本科学历。现为快速汽车客运股份有限公司(以下简称“xx公司”)沈阳管理处副主任、沈阳管理处党支部书记。
易于20xx年7月大学毕业后应聘到虎跃公司工作,到公司后一直扎根基层,在沈阳管理处先后从事服务、调度、副主任等岗位。该同志政治思想觉悟高,为人正派,作风朴实,具有强烈的事业心和责任感,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的事迹。
他时刻以一名优秀党员的标准严格要求自己,认真践行公司的文化理念,爱岗敬业,率先垂范,民主自律,以身作则,创造性地开展工作,小小年纪就得到领导和员工的一致认可。在公司360度年度考核中他具有考核资格的年度中均被评为A级员工。特别是20xx年主持沈阳管理处全面工作以来,各项工作均呈现出上升势头,他分管的3家子公司更是扭亏为盈,年度考核中沈阳管理处被评为A级,评优评先中被评为“优秀管理处”。在20xx年度360度考核中团队成员5人被评为A级员工,4人得到晋升机会。
一、扎根基层,严于律己,时刻以党员标准要求自己,率先垂范
他深知对于年轻人来说,要想变得优秀就要接受挑战,如果想尽快的变得优秀,那就要主动去寻找挑战。沈阳管理处是公司第一大处,员工240人,这其中不包括直管的3家子公司。车多、人多、管理幅度大是沈阳管理处实际特点,如何能够管理好这样一支队伍这对于一个年轻人无疑是一个巨大的挑战。但易却始终迎难而上,平易近人,热心助人,虽然大部分员工年龄都比他大,但是大家对于易工作方法和方式都给予了很高的评价。在沈阳管理处的7年里,易从小事做起,他立志不做一名眼高手低的人,他干过地勤,干过付货,从没有因为工作小,事情杂而放松对自己的要求,不但将小事做好,而且还会举一反三,他干过的一些小事至今还有他的模式。他常说:“做人要严于律己、宽以待人,要己所不欲勿施于人。”他是这样说也是这样做的,他是公司第一位从事服务工作的男行员工,而做服务工作主要是乘务员,如何做好乘务员的思想工作,是提升服务的关键。工作中他善于换位思考,将心比心去对待员工,对于出现问题的乘务员,他不会以简单的用制度去处罚约束,而是坐下来帮着一起分析问题出现的原因及如何避免,用真心去感动员工,很多员工和他谈过之后就变得积极了。服务工作又是一项集细心、耐心、爱心、恒心于一体的严、细、实、恒的工作。他要求乘务员做到的,他一定做到,新员工背服务用语,他第一个背诵。他还善于总结目前公司现行《乘务员作业指导书》就是他提出并实行的。他组织乘务员学习并鼓励他们利用业余时间去学习,平日他基本对于员工的合理要求有求必应,这样的工作方式让其迅速得到乘务员拥护,沈阳处服务质量逐年得到提升。
二、不断主动接受挑战,让价值在工作中闪光
20xx年由于公司工作需要,把仅仅独立工作一年的他,调到管理处调度岗位,负责管理处全面生产工作。他二话没说就投入到新的工作中去,调度岗位如何处理好繁杂琐碎的小事,处理好各方面的关系,调配好人车的配比,达到整体利益最大化等等这些对于一个年轻人来说是一个不小的挑战。易用行动践行着自己的诺言,仅仅用了半年时间就打消了公司对其的“顾虑”,用自己的行动迅速打开了工作局面。那一年他连春节都奋斗在一线。20xx年由于工作需要,他被晋升为管理处副主任,主管管理处运务、服务、营销工作,他深知信任的背后要加倍的付出,工作中他更加严格要求自己,站台上、调度室内、办公室仍经常性看见他的身影。休息日加班更是平常的事儿,他一如既往平易近人的对待自己的员工,他能够清醒的认识自己的不足,利用业余时间系统的需要营销知识,愣是利用半年时间系统的把营销学学了一遍,为日后的工作打下了良好的基础。日常工作中他积极走访有困难的员工,看望有病的员工,时时让员工体会到公司大家庭的温暖,每逢捐款,他总是最积极的一个。日常他还是个热心人,常常鼓励员工进步,在任通讯员期间,帮助基层员工修改稿件是“家常便饭”,不断挖掘基层有潜力的员工,先后培养通讯员5人,修改稿件近百件。帮助员工树立更远大的抱负,先后3人经过其帮助培养加入中国共产党。20xx年公司组织国庆征文《追求平凡》获得一等奖;20xx年国庆征文《追求卓越》获得二等奖;20xx年国庆征文《止于至善需要心态和方法》获得一等奖;20xx年国庆征文《其实从平凡到优秀很简单》获得三等奖;20xx年国庆征文《起点》获得二等奖。20xx年国庆征文《让价值在用心工作中闪光》获得二等奖;20xx年国庆征文《回归自然》获得三等奖。20xx—20xx年连续五年由于工作成绩突出被评为公司“优秀通讯员”。20xx年度评优评先活动中被评为“优秀共产党员”称号。
三、用心育人,打造一支精品团队
20xx年由于工作需要他主管管理处全面工作,应该说身上的担子更重了。但他仍能乐观面对,以身作则,勤奋敬业,以无声的行动影响团队成员。他深知团队协作的重要性,也深知人才不是挖过来的,而是企业自己培养出来的道理,所以他立志要带好团队,使团队每名成员成长同时,打造具有沈阳处特色的精品团队。沈阳处以前的管理方向、模式基本跟着公司脚步,管理团队成员基本疲于应付,基本都是等着做、问着做,很多工作不能得到很好的落实。管理处基本处于被动状态,没有找出属于自己的出路。他组织管理团队反复探讨,统一了思想,他认为要快速有效的提升,并能长久的保持工作成果,必须要有扎实的基础。只有有了扎实的基础,其他工作才有可能得以开展,而形成扎实基础的关键在于如何将工作有效落实。他创造性的提出了以夯实内部基础为沈阳处主导方向,坚持在“强本”上下功夫,在“完善”中建长效,在“规范”上上水平的管理理念。
确定了方向,提升就有了主线。接下来他组织管理团队对所辖几块逐一进行研讨,找问题,针对问题轻重缓急制定相应措施。他认为无论是管理团队还是一线员工大家都是想到很多,知道很多,做到很少。调整三者比例,使之大家想到、知道更能做到,这是解决所有问题的根本。
1、抓管理团队。他要求团队做事遵循团队利益最大化为做事原则,要求团队成员可以和而不同,但必须通力合作。他将管理处季度、年度目标落实到团队成员每个人,一对一逐项讨论形成共识签订要求。要求管理处针对团队成员各自在工作中存在的主要问题“约法三章”,制定整改措施,限期整改。他还通过面谈、组织培训考试、专题研讨等形式约束管理团队成员言谈举止,形成一级为一级服务意识,增强其发现问题、解决问题的能力,提升团队意识,直至形成习惯。
2、抓骨干。他通过班组长、党员开会学习研讨,统一意识,带动更多人进入优秀行列。组织建立乘务员带新班组,驾驶员带新班组,包车班组,形成干和不干不一样,干好干坏不一样的工作氛围;组织内部开展班组擂台赛,形成班组荣我荣,班组差我差的氛围,形成小范围团队的凝聚力。整个团队形成比、学、干、帮、超良性氛围。
3、抓细节。他深知细节决定成败,他先后根据实际情况制定并完善了《现场加车精细化管理办法》、《重点人物关注办法》、《节假日加车管理办法》、《免检车辆评比办法》等机制,相关制度相关人员签字确认,并指明责任人。让大家真正能想到、知道更能做到。
4、做微调。他知道基层工作不能一层不变,随着时间的流逝,各个时期的工作重点要做微调,但坚持有所变有所不变原则,针对各项制度他广泛听取员工心声,合理的做微小调整,先后对量化考核中路况加分、病事假减分、会员卡办理、异地购票等项进行了调整,并制定不同时期量化考核重点项目;对部分线路改由乘务员自行收车;将夜待提车改回驾驶员自行提车。让员工体会到尊重的同时相应制度又容易被大家接受。
5、持之以恒。他认为很多事情有好的初衷但就是因为不能持之以恒坚持下去,最后失败的。所以他要求管理处实行分工不分家,分工要合作方式,实行全员管理,针对一个问题,大家口径一致,共同控制。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越,成绩只属于过去,他深知自身的不足,在成为优秀的路上仍任重而道远。他将秉持把小事做细,把细事做透的认真精神,改进沈阳处团队精神面貌,力争全面完成公司下达各项指标。他会带领全体员工将继续秉持“止于至善”的企业精神,用“让顾客得到更多”的核心价值观指导我们实际工作,真正打造一支素质高、能力强,能经得起检验有自己的特色的团队,为公司实现“成为中国道路运输第一品牌”的远景目标贡献自己的力量!
王自20xx年到智达工作以来,在本职岗位上任劳任怨,兢兢业业,出色地完成了领导交办的各项工作。他始终坚持以“提高、踏实、忠诚、奉献”为做人及工作的指导思想,以“政治强有责任,思想好有精神、业务强有技能,形象佳有内涵”的“四有”为动力,立足本职开展各项工作。
一、拥有丰富的理论知识、实践能力和扎实的学习功底。
始终把学习放在首要位置,贯穿到工作的全过程,通过各种方式努力提高自身综合素质和工作水平。产品设计方面,按时完成每年所需工程定制产品,领导安排的其它新品设计,每年绘制PCB板40余种。参与了公司各大项目的技术支持,艺术中心、邯郸东南环大桥、滏阳河、龙湖公园亮化、沧州市民服务中心、管业大厦等的前期及后期调试工作,有的时候因为工期紧,任务重每天工作到半夜。
二、立足本职,配合其它部门的工作
立足本职工作的同时,认真完成领导安排的其它工作,如科技申报项目、专利申请等,20xx年申请9项专利;积极配合各部门开展工作,各部门需要有技术协助的都积极配合,设计、企划、市场、工程等;在市场部人员技术根底差不能准确有效和客户沟通的情况下,配合市场部跑成了几个项目。有什么经验及时和同事分享,有效提高了队伍的整体素质,有效提高了工作水平和工作效率。例如:在栾城一个地下车库项目中,通过技术沟通,确定产品定位,并实现产品的销售;在怡华酒店项目中,配合甲方完成产品测试,得到甲方认可,实现工程的顺利中标。
三、积极参加活动,不断丰富文化生活。
在公司举办的各项活动,不仅自己积极参与还带动同事参与。每年的年会,积极参加晚会节目。参与平时举办的趣味运动会及篮球比赛,不仅丰富了文化生活,还增强了身体素质,潜意识中培养了顽强拼搏、积极向上的作风。他无论是在工作中还是在生活中都受到了领导和职工的称赞和好评。
在永兴县自来水公司,有一名常年穿着朴素的库管员,每天早晨八点钟,细心的人会发现,在物资公司的库房门口常会看到一个身材娇小的女员工,拿着扫把有条不紊的清扫库房周围的垃圾,并把几乎和她一样高的垃圾车推到垃圾存放点倒掉。打扫完库房卫生,她便进入一天的工作中,只见她一会去开比好高三倍的库房大铁门,发放物资,一会又要收存各类材料,忙完后,她便立即坐在办公桌边,进行当天材料收发工作的入库和出库记录,做出入库材料的明细帐记录。
冬去春来,寒来暑往,从事库管工作14年来,每天都重复着这些工作,认真负责、从不懈怠。岁月的风霜侵蚀着她的双手,但她用她那“滚烫”的心,践行着一个仓管员的默默坚守,被誉为“最美仓管员”,她就是永兴县自来水仓库保管员小曹。
做不甘平庸的“仓管人”
没有什么豪言壮语,更没有惊天动地的事迹,敬业、精业、乐业,在平凡的岗位上不断努力实践着不平凡的使命。这就是她,自来水公司的一名普普通通的仓管员,一名平凡但不平庸的“仓管人”。
说起仓库保管岗位,人们常不以为然,认为这份工作十分普通平凡,是一个不起眼的'岗位。但作为公司的仓储保管员,却是责任大,任务重。除了对库存材料了如指掌,她还配合部门负责人及时合理的提出购物申请计划,安排好材料的进货时间和数量,保障材料供应。不管是收货还是发货,她都严格要求自己,真正做到收货时仔细清点,并严把质量关,对所有购入材料进行严格验收,登记入库,发货时更是严格按照计划单及时发放各种材料,并做好器材的出库登记工作。在从事保管的这些年中,她都是这样认认真真的做好每一次收发,没有出过任何一次差错。
“工作没有高低贵贱之分,凡事从小事做起,做好小事才能成就大事,吃亏出是一种福分”,既然担任了仓库保管这一职业,就意味着要更多地付出,要真正干好并不是件容易的事情。为了防止火灾,防止被盗,她不仅平时经常检查电源电器、防盗设施,而且每天下班前都要再仔细的检查一遍,确保安全无后患之后,才会安全离开。20__年,她在去仓库发料途中,因地滑摔断左手臂,像这样的工伤本应脱产休假,但她考虑到该工种繁杂和特殊,其他同事接手在短时间很难保证工作不出问题,故而带着伤痛继续工作,保证了工作运转。
仓管员的“母爱情怀”
仓库保管员工作的最大特点就是“工作时间长,劳动强度大”,因为公司实施对外承诺24小时服务,而仓管需要一切围绕业务,常工作到晚上10点以后,连吃饭都顾不上。10多年来,她一直这样工作着。
“习惯了,也就是一样了。”这就是她说的最多的一句话,也是她对待这份工作的态度。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,始终把重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地埋头苦干上,积极主动完成每项任务。
把工作尽可能看得更“大”,这是小曹做仓管的一大体会与经验。在她第一天接手仓管员这项工作的时候,他就把做好自己的本职工作当成了他最大的事情。每天,当他打开仓库大门后,做的第一件事情就是把之前就摆放在那里的物资重新整理一遍。用她自己的话说就是,别小看这些物资,“养兵千日,用兵一时”,在平常的日子里和这些“孩子”相处默契了,紧要时刻它们才会听他的调遣。同事每每进入到她的“管辖地”,都会立刻对这个看似琐碎的工作生出一种肃然起敬的感受。一排排整齐的物品就像列队受阅的士兵一样,等待着小曹把它们派遣到每一个重要的地方上去。
责任就是一种习惯。这是小曹对工作的另一种感受。每天早上七点多就来到仓库,晚上经常加班到十点,但他觉得,吃苦是一种历练,是一种积累。其实,她特别喜欢呆在仓库,因为这些物资就是她的孩子,心里觉得很充实,很温暖。所以,小曹每时每刻脸上都挂着笑容,目光里有着无限的母爱温存。
仓库保管员的基本职责是收发货物,但是收发货物的时间都不是自己可以控制,天天24小时待命,随叫随到,休、假日从没休假概念。几乎每年她都有好多次深夜都还在收发货物的岗位上,更不用提节假日了,有时候干起来就是一整天,可是她克服一切困难,从不叫苦叫累。有时,维修人员维修、抢修任务量大,几乎每天都多次领料,基本上不分昼夜,不分上下班时间,只要有维修任务就会涉及到领料。她做到了按时按量按质发料没有因为材料原因耽误维修抢修工作。此后又有几年出现类似的冰灾天气,小曹同样如此,兢兢业业、勤勤恳恳,出色地完成了后勤保障任务。
“服务员”的服务心得
不管在哪个行业,哪个岗位工作,最基本的是爱岗敬业。作为一个仓管员也是一样,既然你选择了这个岗位,那么就要在你的人生经历中画下精彩的一笔。
小曹更清楚,仓管员其实就是服务员,对于公司的物资,就像母亲服务孩子一样,要有一颗慈爱的心;对待客户,就像服务员一样,要有高度的服务意识,做好星级服务。产品出库,要有跟踪服务的习惯,随时了解客户需要的产品,生产车间能否准时出货,出库的数量也不能出现半点差错,出库的产品不能存在任何质量问题等。
在公司里,她和同事们相处得十分融洽,热心肠的对待身边的每一个人,每一件事,认真对待和圆满完成组织交待的每一项任务,大家都很喜欢她,信任她。在生活上,她也十分俭朴,从不铺张浪费,也从不乱花一分钱。但是,哪个同事遇到困难,也是很主动的去帮助她们。她的努力和付出得到同事们的普遍认可和领导的信任。多次荣获县里嘉奖及公司“优秀员工”称号。
一年365天,天天如此,年年如此,就是这些“小事”,在大家眼里也许不算什么的工作,尽职尽责的她这样就辛辛苦苦地干着,十几年如一日,从来没有怠慢过一点工作,从未放弃一点小事小活!她是在用“心”干,想尽办法使自己的工作做的更好!别人做不到的,她做到了!别人受不了的辛苦,她默默地承受着!这就是她,把自己那颗最热情、最真挚的心交给了仓管,把自己的岁月、激情留在了仓库。
小曹的心里明白,任何岗位只要精心付出了,就一定会显出它的不平凡来。平凡的仓管员小曹的快乐就在于对自来水这个大家庭的热爱,这份热爱与对仓管事业的执着让他在平凡的岗位上成为一个不甘平庸的“最美仓管人”。
,女,20__年参加工作,计划物流管理部制焦中心仓库管理员。
作为一名普通的仓库管理员,她兢兢业业,从不抱怨和计较个人得失,一点一滴将仓库管理工作做到了程序化、条理化和流水化,受到了同事和领导的一致好评。
面对频繁的到货,几十、上百项的准确核对,看似简单的工作,关系到仓库数据的准确性。没有一句怨言,没有一丝娇气,因为她知道出自仓管人员之手的备品备件直接关系着生产安全,容不得一丝懈怠。数年如一日,她坚守岗位为公司生产所需物资出入库提供高效优质的服务。
她积极主动参与盘库方案的可行性研究,对不合理的方案大胆提出自己的意见和建议,克服困难,多方协调,让备件得到最有效的规划和利用。她视库房为己家,视工作为己任,时时刻刻本着节约意识,为公司成本控制把关;严格执行公司仓库保管制度,真正做到以公司利益为重,爱护公司财物,对备品备件进仓库的数量和各单位领料数量都严格把关,保证了仓库材料的顺利运转;严格按照产品的种类、规格、等级分区堆码,对产品进行标识。为了能为公司提供更加准确的物资数据,哪怕牺牲中午吃饭、休息时间,甚至是晚上陪孩子、陪家人的时间也要把当天工作做完,诠释了什么是真正的“今日事今日毕”。
没有惊天动地的事迹,她只是一名普通的XX公司员工。在平凡的行政岗位上,从事平凡的办公室工作,却能让每一个人都能感受到春天般的温暖,这就是行政部办公室负责人宋娟娟。她以其固有的踏实细致的工作作风、认真负责的工作态度,以及良好的'职业道德,在平凡的岗位上默默地奉献自己的青春,树立了一个优秀青年员工的形象。
一、工作认真负责、积极提高业务水平。
凡是了解宋娟娟的人都知道,她在工作中不仅非常的认真负责,更是力争细节的完美。在工作中,不论是办公用品管理、餐厅账务核算还是公司固定电话和移动电话的缴费工作,甚至日常的工作琐事,她时刻都能够保持一种严谨的工作态度。
在我们普通人眼中,办公室的工作就是每天准时上班,按点下班就可以了,但是在宋娟娟身上,可以说是完全不同的。就拿餐厅账务核算和公司固定电话和移动电话的缴费工作来说,其项目之细、核算之繁琐只要细节上稍有差池,其结果可能就会谬之千里,这类工作一环扣一环,急不得,乱不得。因此,这项工作的特性要求工作者必须思维敏捷、逻辑严密、心细如发、举一反三、有条不紊。她边工作边学习,边总结边提升。有时候,她白天忙于各种临时工作或政务接待,晚上就把工作的账目带回家里,常常加班至午夜才能完成,但是她毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。她的优秀工作表现不仅减少了下一工作环节的工作量也收获了各级领导的好评,同事们也给予了赞誉。从她的身上我们学到了成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,这样才能收获了一份快乐而自信的人生。
二、办事尽职尽责、无愧党员先锋岗。
行政部宋娟娟不仅在工作上积极主动,执行力强,同时他也是一名光荣的中国共产党党员,并且负责公司党员活动和党建的大部分工作。在宋娟娟的工作中,她负责的党务工作,不管是备战党建资料还是迎接上级领导视察,她始终能够确保各项工作万无一失。同时,作为一名工作在企业中的党员,他更是发挥了党员的先锋模范作用。凡事都坚定的服从上级安排,并不折不扣的执行,始终以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的工作,并且能够主动工作、主动汇报,其本职工作和临时交办的工作按时完成率在95%以上。
宋娟娟除了完成自己的本职工作之外,还能够积极、主动的去做工作。由于行政工作的特殊性,各项任务往往来的突然、来的琐碎、来的不均匀,有很多工作在部门内部更是没有明确的职责划分。但是,无论什么时候,即使是已经响起下班的铃声,只要把工作交给宋娟娟,她甘愿加班加点也要主动按时完成,并且没有丝毫怨言。近两年以来,行政部人员始终未能满编,她一直是一人顶替两个岗位,每天都在繁忙中渡过,其中有多少的曲折,有多少的眼泪,也许只有她自己才知道。宋娟娟在平凡的工作岗位上,做着平凡的工作,但是她勤奋耕耘、甘于奉献的精神却使她在平凡的岗位上闪现着亮点。
三、爱护集体荣誉感、发扬团队合作精神。
在团队合作中,加强彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径,宋娟娟经常说到她由木桶原理得知:只有加强沟通,才能发挥最短板的最大效应。为此,在工作中她不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,也经常和同事互相沟通,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。她一直以来跟同事关系融洽,得到了大家的信任,积极参加公司组织的各类活动。
前段时间,行政部新入职了两名员工,宋娟娟主动承担起对两名新人的帮带工作,在完成自己工作的前提下对他们提供帮助,使其工作能够很快的走入正轨。另外平时她不仅能够和同事通力合作,还能够配合各部门负责人成功地完成各项工作。当个人利益和集团利益发生冲突时,都会不惜牺牲自己,顾全大局。
宋娟娟还十分注重节约公司资源。时刻怀着一个主人翁的心态,爱惜公司的每一分资产。她桌子上的台笔快两年了,从未更换过新的;水笔芯倒墨了,不领新的而是更换一根笔芯将笔杆清洗了继续使用,A4纸都力争双页利用等等。这些一件件小事更是折射着其热爱公司,以厂为家的高尚品格。
总之,工作几年以来行政部宋娟娟始终在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的业绩。在今后的生活工作当中,她高昂的工作热情,积极地学习态度,良好的团队合作精神以及细致、认真的工作作风值得我们每个人的肯定与支持。
行政部
20xx年2月3日
一、锐意改革,管理创新,富有成效
现任油站负责同志是在全公司公开竞聘中脱颖而出的年轻干部,有知识、懂业务、会管理、敢创新,排除诸多阻力,迎难而上,锐意创新,敢于打破计划经济遗留下来的僵化的管理体制,秉着公开、公平、公正、择优的原则,从油站负责人、班长到各岗位工作人员逐级实行优化组合,率先从技能和安全意识,使员工深刻认识到本行业安全的重要性!
当今开放高效的市场,企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了,而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡,做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。中国石油重庆江南销售分公司下属的七公里加油站秉承“一切为了顾客,一切为了经营”的经营理念,以及“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨,坚持以服务求生存,以服务求竞争,以服务创品牌,以服务赢人心,以服务创效益,亲情服务,情感营销的服务理念,精心打造品牌加油站,实行人性化管理,差别化服务,现场服务水平力求高标准。
得终端者得天下,终端得客户者得利益,而利益,只有一切为客户者才能真正得到!这已经是铁的市场规律,第x加油站之所以能够在非常短的时间内从一个销量不大的加油站快速晋级为顾客称道的优秀加油站,绝不是我们空谈的唾沫星子溅出来,而是每一个员工的辛勤汗水滴出来的,第x加油站的全站员工思想统一,本着“站兴我荣,站衰我耻”主人翁精神,每位员工对站内决策都有发言权,站上每月公布营销指标完成情况、费用开支情况、员工奖惩情况以及企业的最近发展动态;制定严格的考核制度,使员工按章办事,有章可循。充分调动员工的积极性,选拔一些爱岗敬业、作风踏实、吃苦耐劳、肯干能管理的员工当班长,将压力传递到每一个班组、每一位员工身上,每月评选出优秀班组和优秀员工,在站内形成你追我赶的良好风气,第x加油站努力做到最大程度挖掘潜在的市场,各种渠道、各种方式地联系发展客户,由于我们全体员工的努力,做到新老客户都得到最好的服务。
在油品限量期间,我站全体员工用真情的服务赢得的顾客的谅解。.在油品那么紧张的情况下我站还确保当地农业用油,为此当地村党支部书记还亲自做了一面锦旗送到了我站,给了我们极大的动力。
三、以人为本,提高素质,科技兴站
我们深刻体会到全面提高青年一代的综合素质是企业发展的重要环节,为培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍,结合我们的行业特点,由一个班长专职负责培训,并按不同专业分类授课,定期进行理论与实践操作考试,经常派专业技术人员到外地参加有关业务培训,每年组织职工进行二次安全规程、四次生产技术授课和二次实际操作技能演习,实行严格考试、考核,考试成绩与工作岗位、补助、奖金挂钩,对考试成绩优异者给予奖励,对考试不及格者予以处罚。
张于20__年11月入店以来,服从酒店领导的工作安排,虚心向老员工请教,认真学习酒店专业知识,在短短时间内成为酒店骨干员工。
记得张刚入店时,她没有从事过酒店服务行业,对楼层这个岗位很陌生,生怕自己做不好会拖大家的后腿,给先进部门抹黑。特别是对客服务方面都很胆怯,但区域负责人的耐心指导下及她个人努力下,这种胆怯心理很快就被打消,记得她第一次做个性化服务是打扫1605房发现客人房间里地毯上有一把雨伞还是湿的,而且还用塑料袋包着,这时她心想,雨伞湿了不容易干,久了也会发霉,还有可能将我们房间的地毯打湿,这样会造成房间设施设备的损坏,想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里打开晾起来,将卫生间排风扇打开,最后给客人留言告知。
虽然这是很平常的一件事,但这是她的细心周到的服务打动了客人,并得到客人的表扬信,做为服务员的她第一次为客人提供个性化服务,得到客人的`表扬,同事们都为她投来赞许的目光,这给她带来很大的鼓舞,在日后的对客服务中,20__年全年共收到表扬信20多封,口头表扬信更是不计数。20__年11月酒店举办的“树标准意识,提升服务质量”活动中,被评为酒店服务标兵。
20__年6月酒店举办的技能比武活动中,有一项是客房艺术插花和果篮制作对楼层来说是个新鲜词,她利用下班时间向花店老板请教和其它同事们探讨,力争在此活动中将客房艺术插花从略到精,这是她努力获得第二名的好成绩。做为员工骨干的她,心理始终想着大家,想着集体,只要有新员工入职,她都会主动向主管提出带新员工,而且将自己所有的客房知识毫无保留的与新员工分享,因为她认为楼层工作是分繁复杂的,她一个人力量是微不足道的,平时在楼层经常加班加点,她毫无怨言。20__年全年工作中表现突出被评为酒店年度优秀员工。
一路欢歌,一路笑语,成功的鼓励,机遇与挑战同在,相信她会勇往直前,从后以最优质的服务赢来更多的回头客。
我叫,xx年6月入厂,在裁剪组担任组长职务近两年时间了。自入厂以来,我见证了公司的发展壮大与成长,而我本人也学到了许多知识,也成熟了许多,借此机会向领导及同事们汇报一下今年的工作:
一、安全生产及质量控制方面:
安全是质量的保证,质量是生产的保证。我积极开展班前讲安全,班后说安全,努力学习和贯彻安全质量手册,确保安全生产无遗漏,经过我们共同努力09年做到全年生产无一起安全事故。在工作现场我通过对原材料及运布车等物料的放置位置调整,避免了因占用安全通道带来的安全隐患,也使得现场显得整洁有序。通过对人员优化组合及合理配置顺利解决了人员问题,无论是做32小时每支,还是28小时每支,在任务增加人员未加的情况下,最大程度上保证了任务的完成。同时我也严把质量关,在工作之前先清理工作台面和运布车量,以保证布的干净整洁,在裁剪过程中,把布层拉放整齐,标线清晰。剪刀沿标线裁剪,可保证布层的整齐划一和质量。在卷布时,两人分站两侧同时顺布层平面直线卷起,放置到运布车上时要平稳有序,这样能够保证布卷的整齐和整洁,最大程度上减少了布层的褶皱,为下道工序提供有力保障,在通过对员工加强培训及时指导,从源头上严把质量关在厂领导的大力支持及全体员工的共同努力下,保质保量的完成了各项生产任务共为480套40.2叶片及15支37.5叶片提供了所需的主材料及辅助材料,超额20%完成任务。
二、成本节约
随着叶片生产规模日益扩大及市场竞争激烈,节能降耗显得尤为重要。裁剪组作为车间最大原材料使用消耗单位,更是责无旁贷。我通过与领导的沟通与交流,并得到了领导的大力支持,对工艺进行了调整有效实现了节能降耗,累计节约导流网100㎡/支,纤维布33KG/支,刀片300片/年,连续毡2160KG/年。关于运布车,我个人提出了一些改进方案,得到了领导的大力支持。经过改进使用新式充气轮胎后,推运更轻便快捷,即降低了劳动强度也节约了空间,摆放也显得更加整齐有序。我积极努力维护和保养,使运布车保证了100%的完好使用率。同时,我也制定了一些管理办法和措施。把运布车严格划分前后缘,设立班组使用标识。有效保障了车辆的正常运转和整齐有序。在做好节约成本的同时,我还搞了些操作技术的改进和创新。例如:增加布层及卷布筒固定位置放置,即大大提高了工作效率也有效节约了人力资源。
三、班组民主管理及团队建设协作:
我是军人出身,又是一名党员,十余年的军旅 生涯使我养成了作风勇敢顽强纪律严明,做事坚决果断坚忍不拔的性格。我认为班组建设同样需要这种精神,担任班组长后我更是深知这种重要性,尤其是参加了百仕威管理培训后,使我得到了更进一步的提高,我在班组内积极开展明主管理及团队建设,以班组安全生产增强生产技能为重点,紧紧围绕团队建设为核心,建立健全班组各项制度,不断提高安全意识和生产技术水平,及时了解员工的思想动态及综合能力进行优化组合,工作中给予及时指导,对于员工的工作给予充分认可,奖惩分明,生活中给予关心和照顾业余时间搞一些集体活动或者聚会,开会时交流工作经验,充分利用班组的板报栏及时传达公司领导的会议精神和指示,通过以上工作和举措,即增强了凝聚力和战斗力也有利于管理工作的开展和团队协作精神的提高,同时,也保证了生产任务的完成。
四、模范带头作用
作为一名组长,带领员工认真完成领导交给的个各项任务自是责无旁贷,在工作中,我也把部队这种勇敢顽强纪律严明的作风融入其中,用自己的实际行动去带动身边的人,高标准严要求,要目前为止共培养出组长两名骨干若干,他们也都在各自的岗位中发挥着巨大的作用,而我本人在工作中更是严格要求自己,认证遵守工资的各项规章制度,认证履行职责,爱岗敬业,不论是在那个岗位我都是干一行,爱一行,专一行。服从上级领导的管理完成上级交给的各项任务,从来不打折扣,以身作则,充分发挥自己的先锋带头作用,脚踏实地的工作,以更好的促进自己的本职工作。
回首这几年来的风雨历程,几分耕耘,几分收获,尤其是在09年在领导的关怀支持下我与全组员工共同努力完成了公司交给的生产任务,不管是技术上还是思想上都取得了很大的进步与提高,自己的收获也希望和同事们多多交流与分享,新的一年,新的起点,我将一如既往的去努力工作,努力做好班组明主管理,充分发挥每一名员工的工作积极性,充分发挥我在部队的优良作风,把团队精神贯彻到底,更进一步做好,原材料节约工作,不浪费,不错裁,进一步完善现场管理工作及规划,物品摆放更加整齐有序,地面整洁干净,一目了然,为构建一个和谐明主的优秀班组继续努力。
祝愿我们的叶片事业蒸蒸日上,明天会更好!
夏,男,1991年出生于湖北省麻城市张家畈镇,他于2019年3月来到公司工作,自入厂以来严格遵守公司的各项规章制度,各方面表现优秀,在机台主手的带领下,夏远寿不断的学习,并加强自我的操作技能.
虽然进厂时间不是很长,但他勤奋好学,很快掌握了操作技能和应变技巧。正是他快速的反映能力和敏锐的洞察力才使得他在工作中能很好表现。“学似逆水行舟,不进则退”,要求人们必须每天学习一点点、进步一点点,改变一点点,否则就会倒退,会被淘汰。在竟争如此激烈和十分残酷的社会,只有你比别人先起步,比别人多付出,你才能有立足之地。而目标是行动的方向和驱动力,只有一个明确的目标,人才会有动力。而社会的进步及企业的发展也需要发奋图强、勤奋好学、有想法、抱负和目标的员工。
他虽然操作熟练,但他并没有满足现状,一直积极上进,力求最好。在与其他员工的密切配合下,多次取得了成品率的好成绩。
他处理问题的能力很强,在工作上各方面的表现都很出色。希望全体员工以他为榜样,努力学习,不断地提升自己的技术,以最快的速度和精湛的技术为公司的更好发展做出自己的贡献。
凡事只怕有心人。
他,不善言辞,诚信待人,一身充满正气;
他,以社为家,爱岗敬业,数年始终如一;
他,病魔缠身,意志坚定,常与死神抗争;
他,就是我们信合人的好榜样——服务在“三农”一线的湖南省x县农村信用联信用社信贷员。 他为了工作,顾不上家人,自己也差点丢掉性命
为了信合事业,他失去了许许多多。一年360天,他很少与家人在一起,农友忙时他也忙,农友闲时他却更忙。爱人生病住院,他也没能陪伴在身边。儿子每次放假回来总希望父亲能陪陪他,分享他在学校的喜怒哀乐,但一次又一次失望了。
也许很多人并不知道,像这样一个无私奉献的人,却长期以来忍受着疾病的折磨,才四十多岁的他,就患有甲亢病、高血压、心脏病、脑血管病、糖尿病等几种顽疾。高血压经常使他头晕脑胀,心脏病常常使他喘不过气来,忘我的工作使他错过了疾病的最佳治疗期。几年来,病魔带给他的不仅是心灵和身体上的痛苦,也吞噬了他毕生的积蓄,就连他儿子去年考上大学的学费都是靠贷款和向亲友借来的,然而病魔的摧残、经济的拮据,并没有击垮他的意志,他反而更加努力地工作,时常抱病坚守岗位。
2019年秋风瑟瑟的一天,他骑着自行车下乡去收贷,在崎岖的乡间小路上摔了一跤,当时就流血不止,而他只是去附近的诊所简单地包扎了一下,就继续收贷去了。结果由于没有好好医治,伤口恶化,脚肿得像碗口粗,主任劝他休息几天,他却说:“现在快到年底了,不能耽搁‘三收’。”那些天,他都是瘸着腿去收贷的,直到两个月后才渐渐好转。
2019年腊月二十九,人们都沉浸在过春节的喜庆中。他得知一外出打工的欠贷户回家了,他却不顾家人的反对,迎着阵阵刺骨的寒风赶到那户人家,把贷款给收回了。
还有一年冬天,下好大的雪,他到村里去收贷,无意间得知该村村长次日要去市里筹款,他想乘这次机会把村里几年前欠信用社的贷款给收回来。第二天凌晨四点,他竟跟着村长去了市里,陪着村长转了一整天,也饿了一整天。那位村长也被他给感动了,用筹到的款把贷款给还了。
今年三月,联社组织开展清产核资工作,由于时间紧,任务重,他每天天没亮就赶到管片村与农户核对贷款。他并不知道,病魔又一次悄悄地降临,当他感觉到身体不适的时候,强烈的责任感和忘我的工作精神使他无暇顾及自己的身体。工作按时完成了,可他却病倒了,这次比以往来得更凶猛,全身不停地抽筋。市医院诊断为颅内出血,已经到了病危期,必须立即组织抢救,连医生都指责怎么来得这么晚,而且这种病治愈的机会只有百分之几。医院下发了病危通知书,这对一向坚强的他来说如五雷轰顶,想到家境的拮据,想到家中高堂,想到每月还要给儿子寄生活费,他一下子措手无策、六神无主。他在医院的抢救室里、在硬梆梆的病床上,僵硬着身体艰难地熬过了三十六个日日夜夜……
在住院期间,他每天躺在病床上,身体不能翻动,吃喝拉撒全在一张病床上,吃也只能吃流食,就连上厕所稍一用力就会再次引起出血而危及生命。他凭着顽强的毅力战胜了病魔,在生与死的博斗中取得了胜利,他的病情终于有了好转。也许你难以相信,他刚做完手术,还躺在抢救室病床上的时候,做的第一件事就是给信用社主任打电话,要求主任安排人手给他管辖村的农户们发放贷款。他此时最关心的依然是工作,最亲的依然是农民朋友们,他担心他们会没有资金购肥料、买种子而影响生产。他再三交待,该放的尽管放,尽量满足农户的需求,贷款责任人是他,病好后由他负责收回。出院时,医生一再嘱咐他要在家休养半年时间,然而回家不到几天,他又回到了自己的工作岗位。他尽管病魔缠身,每天要靠几十元钱的药来控制病情,在他今年发放的近百万元农户小额贷款中,没有一笔贷款逾期,更没有一笔贷款造成损失。
领导来看望他,叮嘱他一定要好好保重身体,要定期到医院复查病情,记得多休息,他却说:“我现在还能工作,我想多为农民做点事,除非我有一天躺在床上动不了了。”他收贷时用的那个袋子也早已是破旧不堪,单位要给他换新的,他却说还能用。还有那辆破旧的“凤凰”车,也伴随着他在每条乡间小路上留下了深深的足迹……
作为一个营业部门,首先能想到的是担负着全宾馆向它们要工资的重任,从开业到现在,客房部从原来的40多人减少到30多人,再减少到现在的14人,所有的工作都有这14人来完成。再到旺季来临,看到员工每月的休息都无法正常休息,家都无法正常照顾,小孩都无法正常辅导作业,老人无法照顾的情景时,客房部的员工都会说一句“既然选择了这行”就克服吧。每到看见他们忙碌的身影,为了抢房,让顾客早一分钟住进干净的客房,让客人减少一份投诉,他们经常是衣衫湿透,当看到客人满意住入房间时,才感到腰已酸痛的支撑不起来。为了客人能及时住入房间,姑娘们经常是早上10:00左右从食堂打来的饭,放到下午一两点钟才能端到手里,看到已泡得不成样子而冰冷的饭菜,没有一句埋怨,有更多的时候为了赶房竟忘了打饭,等到客人满意住进房间时才想起饥肠辘辘。这类似的事情对于客房部员工来说已是司空见惯的事了。
在平时的清扫过程中,由于现在设施老化,马桶堵塞现象比比皆是,粪便溢出流得卫生间无从下脚,可服务员从不因为脏而抱怨一句。可其他人问起来时她们只淡淡地说一句:“这活1总得有人干呀”既使客房部员工为了满意顾客,干着既脏又累的活,可弄不好有时还遭受一些醉酒客人、心情不好客人的刁难和漫骂,此时的她们委曲的眼泪在眼眶里打转,可嘴里还要赔礼道歉,这就是客房部的员工。
在工作中,十几年来一直本着节能降耗的思想意识,回收废品,为宾馆节约成本,为宾馆创造最大利益,这就是客房部的服务员。
每次出门工作脸上一定镶着浅浅的酒窝,带着一如既往的有点憨憨、有点腼腆的微笑,用手中的抄表机挨家挨户不断地记录着水表读数,每月周而复始的工作着,这就是市区自来水公司飞云营业所抄表工周磊,一位年轻、率真的小伙子。因为抄表这份看似普通而平凡,甚至有些单调的工作,他却凭着干一行、爱一行、专一行的敬业精神,一次一次地用真诚、微笑的态度获得了用户的信赖,做出了成绩,还与广大的用水户们建立了良好的关系。
在抄表技能方面,周磊凭借着日常抄表的细心、恒心,在公司的各项技能比武中崭露头角,在今年营业所内部的抄表员技能比武中,周磊以绝对的实力和优势获得了第一名;在市区公司举办的“百日竞赛”中,周磊也获得了不俗的佳绩。这些都与周磊日常的工作态度分不开的。周磊从事抄表工作已经有5年了,这5年中,不管是烈日当头的酷暑盛夏,也不管是寒风刺骨的三九严冬,他每月都按时准确地抄表,做到不误抄、不漏抄、不估抄表底。在飞云营业所虽然他是抄表员中年纪最小,工作时间最短的抄表工之一,但是他凭借着恒心,练就了过硬的本领。抄表时间通常需要在中午、傍晚和双休日、节假日进行,而这正是用户就餐、休息的时间,有些用户见抄表员上门打扰,难免会抱怨几句。每当这时,周磊都始终保持着微笑耐心得向用户解释,用真诚打动用户,以又快又准的抄表时间来取得用户的理解和支持。
在户表方面,由于飞云片区管辖区域广,每个抄表工分配的抄表区域往往会有很大不同,面对片区内很多水表被高高的草棚遮盖,有些地方水表经常会被一些很臭很脏的生活垃圾堆埋着,周磊每次都会不厌其烦的通知用户需要清理杂草、垃圾,有时候有些用户对这样的劝说置之不理,即便这样他也不会擅自采用估吨的形势来进行抄表,他都会自带清理工具帮忙清理,久而久之,用户们被周磊这种不怕脏的认真态度影响,都会自动清理垃圾以方便抄表;由于违章建筑的原因,很多水表都被遗落在了用户的家中,有些甚至被遗落在了马桶旁边,经常抄表的时候会闻到又脏又臭的味道,给抄表工作带来了很大的不便,周磊针对这种情况,采取逐一记录,摸清用户们的生活习惯,利用用户在家的时候过去抄表,难怕多跑几次,也不随便估吨,确保了自己抄表的准确性。周磊还利用抄表时间,劝说用户来营业所办理户表移表、出户手续,大大的方便了公司的户表管理,虽然这样会减慢抄表的总体时间,但是周磊说,哪怕自己的电瓶车多跑几次那个村,但是能为公司减轻一些工作负担也是好的。
在混合用水的监督方面,周磊抄表时发现有新增店面时,总是一一告知用户什么叫混合用水,并针对用户的店面计算出合理的差价;面对一些不开的店面,他会及时告知用户及早来营业所办理变更用水性质。有一次,在阁巷阁一村,有一对夫妻开了家理发店,由于生意一般般,用水量不大,周磊根据起实际用水情况予以了合理的差价,并告知用户,但是该用户就是听不进解释,从起先的坚决要求不予差价,到后来的破口大骂,周磊始终保持着良好的态度跟他们解释,但是该用户执意不肯,并要挟周磊不让离开,周磊眼看这样下去跟他们讲制度讲道理是行不通了,于是他想到了另一种办法,他叫用户跟随他走一圈,碰到混合用水的户表时,并针对那家情况对这对夫妻做了一一分析,看看是不是所有的店面都存在混合用水,并不是对其一家搞特殊,经过两条街的观察,这对夫妻终于心服口服,并对自己的失礼表示歉意,并表示了对周磊的工作的理解。周磊浅浅一笑,露出洁白的牙齿,腼腆的笑笑,连连说没关系没什么,继而继续抄表。
在发放通知单方面,周磊考虑到敬老院老人们基本都不识字,视力不大好的特点,每次发放通知单时,都逐一亲口告诉老人们读数和吨数,针对有些记忆不大好的老人,周磊特意准备了笔,将吨数和金额重新写在水费单上,特意将字体写得很大,方便老人看;由于敬老院离营业所距离很近,但是需要过马路,几乎过半的老人们有个习惯,拿到通知单时就会喜欢马上来交水费,周磊发放通知单的时候总是会选择上下午上班半小时之后,下班一小时之前就停止发放,这样既让老人们避开了营业所刚上班时交水费的高峰期,又不使老人们因为考虑营业所快下班了而加快步伐匆匆过马路来交水费增加安全隐患,同时也确保了收费员不会因为陆续赶来的老人们交水费而延后下班。
杨,翠岩餐厅服务员,常戴一副眼镜,一个文静、腼腆的女孩子,今年6月28日从山西大学历史文化学院来到我馆学习,其专业是旅游管理。五峰宾馆董事长为学子们提供了展示自己才华的大平台。在这个平台上,杨以她高度的责任心和优质的服务践行着自己的实习诺言。
在6月28日宾馆为山大实习生举办的洗尘宴上,杨承诺是“融入五峰,锻炼自我”。的确,两个多月来,在翠岩餐厅的对客服务中,杨用自己的实际行动收获了很多:7月份受到了餐厅领导的多次表扬;8月份,在一个月的时间里,收到了客人的6封表扬感谢信。
“杨在盯台时,随叫随到,很有耐心;干起活来任劳任怨。”翠岩餐厅经理杨素红说。
8月18日早餐,翠岩餐厅雅3来了9位客人,其中有一对母子,小男孩才5岁,雅3包间是杨负责服务的。客人落坐后,杨看到小男孩就餐不方便,马上找来合适的椅子给小男孩换妥;就餐时,客人点了“五峰羊杂”,喝羊杂,要服务员事先把羊杂给客人分盛好。杨动作敏捷、规范地一一帮客人盛好羊杂,热情地询问着客人的需求,简洁地给客人介绍“五峰羊杂”的一些吃法、功效。客人对杨服务很满意,就餐完毕时,小男孩的妈妈对杨说:“我们住在8818房间,上午我们要出去,你中午有空来房间玩。”客人的满意,就是杨最大的心愿。成功的服务让杨从中感受到五峰大家庭的温暖,对在五峰实习充满了自信。
同事郝素芳说:“她很热心,经常帮助同事;敢于和同事们就一些对客服务中遇到的问题敞开讨论,她的对客服务超认真。”
“超认真”是杨对客服务的又一特点。
“小杨,来你这儿就餐真好,认识你真高兴。”这是8月22日浙江客人就餐完毕时对杨称赞。
8月22日上午,翠岩餐厅雅3来了几位浙江客人,杨接待了他们。他们一行4人,由于游台劳累腹中空,一下车,就直奔餐厅而来,每个人都是一脸的倦意,杨给他们送上热毛巾,客人一擦脸,顿时疲劳大消,心情舒畅。杨随即又递上菜谱,客人点了几个菜,杨又给他们推荐了几个五台特色菜及本地时令菜,客人很满意。其间,客人要了啤酒,有一位客人怕凉但又想喝冰啤,杨见状,马上给客人倒了一直口杯啤酒,放在盛了冰块的咖啡壶中,一会儿功夫,他取出口杯递给了客人,客人接过来喝了一口,惊喜地说:“真好!你的办法挺好的',小姑娘真聪明。”杨只是笑着对客人点了点头。客人对杨认真、优质的服务赞不绝口,当即给餐厅经理写了一封表扬信,信中是这样说的:“你宾馆杨服务真诚、周到、得体、大方,充分体现了五峰形象、素质,我们非常满意,望给予表扬、奖励!”
这就是杨,短暂的两个月,优质、超值的对客服务赢得了客人极高的评价,8月份《五峰简讯》的光荣榜上见证了她的美誉。
,现任修试管理处三级师兼高压试验二班班长。20xx年3月毕业于哈尔滨理工大学高电压与绝缘技术专业,应聘进入了乌兰察布供电公司,先后在变电管理处和修试管理处工作。九年来,他不畏艰苦、不惧风雨、默默付出,得到了领导的好评,也取得了良好成绩。
20xx年赴浙江大学进行理论和技术学习,获得集团公司“百优管理人才”荣誉称号;20xx年乌兰察布供电公司和集团公司“金牌工人”荣誉称号;20xx竞聘为三级技师。
刚刚走上工作岗位,陈志勇就主动到条件最为艰苦的220kV团结集控站,成为一名变电运行值班员。变电站地处荒郊野岭,人烟稀少、生活条件艰苦。然而这些并没有使他退缩,在变电站一年半的时间里,踏实工作,爱岗敬业,勤勤恳恳地做好本职工作,在此期间多次发现重大缺陷。20xx年春节期间,当人们都沉浸在欢度佳节的喜庆气氛中时,为保证春节期间供电正常,该同志仍然坚守在岗位中,不能与家人团聚。大年初二的晚上,他像往常一样,对变电设备进行测温巡视,突然发现220kV257官团线端子箱发热严重,连接片有烧损现象,立刻向调度及上级领导汇报情况,由于220kV线路属于中调管辖范围,是电网的主框架,一旦发生事故,后果不堪设想,在各部门共同协调努力下,缺陷顺利消除,保证了人民的财产安全,减少了公司经济损失,得到各级领导的表扬与认可。
20xx年,在一次偶然的机会,陈志勇被挖掘到修试管理处高压试验班一名高压试验员,高压试验工作专业性强、危险性大、工作条件艰苦,冬天常常在零下二十几度的严寒中工作。但因为热爱,所以苦练技能、专研技术,20xx年就在220kV兴广变219电容式电压互感器试验中,就发现设备电容量与历次试验结果差别明显,判断设备内部存在故障,不宜继续运行,后经生产领导与厂家沟通决定对其进行更换,以防出现事故。为确定故障具体情况,同年10月与内蒙古电力科学院多位专家共赴桂林电力电容器有限公司进行解体检查,检查结果发现,确实设备内部电容存在击穿现象,与现场试验判断情况相符,经厂家多方研究决定对设备进行改造升级,以防此类事件再次发生。
经过一年多的理论学习与实际工作经验的积累,陈志勇作为技术骨干,代表公司参加了由内蒙古自治区总工会、人社厅、团委举办的全区电力系统职工专业技能大赛,并取得了20xx年度高压试验专业第二名的优异成绩,荣获了内蒙古自治区“青年岗位能手”的荣誉称号。年底提任为高压试验二班副班长。
20xx年,由于修试管理处所维护的变电站数量越来越多,为了更好的精益化管理,高压试验专业分成两个班组,分别对前、后山地区的`变电站进行检修维护、试验等工作,考虑到陈志勇同志长期以来工作努力,成绩有目共睹,被任命为高压试验二班班长。成为班长后,他并没有因此而骄傲自满,而是深知肩上的担子更加的沉重,不仅要提高自身的专业水平,还要团结班组成员,带领班组成员共同进步,在他的不断努力下,高压试验二班20xx年被评为公司先进集体、20xx年被评为公司安康杯优胜集体、20xx年被评为公司青年文明名号,在他的不断努力下,使得该班组成为了一支团结向上、积极进取、专业本领强的优秀集体。作为班组长的这几年里,陈志勇同志累计参加大型检修试验现场200余次,发现各类大小缺陷50多项,所有缺陷在经过相关专业共同的努力下,均已消除,保障了电网的安全稳定运行。辛苦工作的同时,不忘解决现场难题,带领班组成员积极投入到新型工具的研发与先进试验方法的创造中,近年来共计圆满完成了5项QC成果的制作,均获得了自治区乃至国家级奖励,并取得国家专利3项,发表论文8篇。
成绩的取得来之不易,但它并不代表未来,只有勤奋努力的工作才是最真实的内涵。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的生活中,该同志将以百倍的信心和万分的努力去迎接更大的挑战,用辛勤的汗水和默默的耕耘谱写美好的明天!
我是xx年应聘进入中国石油的一名普通员工,在从我第一次穿上工装的那一刹那,我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。
虚心学习,使自己素养不断得到提高
10年3月经过岗前培训,我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。超市员工先进事迹所以到现在为止没有加错过一次油。
记得刚来6站的时候,这边员工的平均年龄都比较老一些,没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,用公正无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业工作者。
爱岗敬业,用心服务
都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的'行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,也要中石油有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到很多顾客,企业员工先进事迹而且性格各有不同,没时每天都会跟钱打交道,这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业,都有他们自己的烦恼,来加油和他们聊聊天,谈谈国际油价的动态,聊聊家庭琐事,说说工作烦恼,既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离,总能让他们带着微笑离开,我的心里也充满了成就感。
安全责任重于泰山
在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练,通过各种各样的活动,不仅有效的提高了我的安全意识,并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇,白天的摩托车比较多,而且他们的安全意识也没有那么强烈,总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4米以外打火,心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,女员工先进事迹告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的,被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头,说我们做的对,等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。
在加油站这个服务的窗口,我经历了很多,也学到了很多以前不曾接触到的知识,在以后的工作中,我会不断的给自己灌入新的知识,把各项工作做的更好,为创建青年文明号做出更大的贡献!
该同志是国家统计局调查队的一名普通干部,自19xx年参加工作以来,一直从事统计调查工作。先后在xx市城调队、xx市统计局、xx市企调队、国家统计局调查队的不同工作岗位上,以对统计事业的执着追求,谱写了奉献的人生。20xx年-20xx年连续被评为省企调系统优秀公务员;20xx年被市统计局评为优秀共产党员;20xx年在新组建的调查队被评为队先进个人;20xx年被市统计局机关党委评为党风廉政建设先进个人。绿叶无悔的扑向大地,是对泥土滋养的报答。在从事统计工作二十一年里,该同志凭着强烈的事业心和责任感,在平凡的工作岗位上,通过自身的不懈努力,做出不平凡的业绩,得到了全队同志的一致认可和高度赞誉。
一、以强化修养的理念,践行党员义务
该同志不断加强政治业务学习,时时刻刻用党员标准严格要求和约束自己,以强化修养的理念,努力使自身的言行适应于时代、融入于整体。在正确的世界观、人生观和价值观指导下,充实完善自我,党性修养得到增强,综合素质得到提高。在工作生活中起到了带动周围,赢得好评的效果。
20xx年xx市地方企调队刚刚成立,新进一批年轻同志,为了让他们感受集体的温暖,尽快胜任工作,在生活中,她处处关心他们,为其排忧解难。单位有名同志发高烧住进医院,亲属不在身边,她主动到医院护理,服侍病人并为其送饭,直到家属到来,有病的同志深受感动。每当同志遇到困难,她都主动帮助解决,她对同志满腔热情。在工作中,她带领他们顶烈日冒严寒,无数次深入样本企业核实数据,手把手的教,言传身教的带,直到教懂、教会为止。年末是财务决算最繁忙的时候,单位财务人员是刚刚接替的新同志,她利用自己中午休息时间帮助新同志汇总全年数据,打印表报。为按时完成年报争取了时间,圆满完成上报任务。该同志坚信这样一个理想信念:“一个人不管能力大小,只要能为他人做一点事情,就会快乐、就有意义。”在这个理念的支配下,她从点滴小事做起,为营造和谐向上的集体发挥了自身的作用,践行了党员的义务。
二、以拓宽工作的视野,开辟调查天地
多年来,该同志先后与市委市政府纠风办、市委改善办、市建委、市规划局、市公安局、市电业局、市人防办、市旅游局等部门沟通,承接一系列专项调查任务,为地方政府和相关部门提供了大量的决策参考依据。
特别是地铁立项和城市交通规划专项调查,是调查队承接的规模最大、任务最多、方案最复杂、责任最重的两项大型调查,该同志在调查中发挥了重要作用。地铁立项调查涉及居民x户,调查出行人数x人次,客流问询96000次,每个调查户需要填写一周的出行情况。由于调查时间长、内容杂,有的调查户不配合,甚至说出很难听的话。针对这种情况,她不但没有退缩,反而耐心地说服调查户,苦口婆心的向大家宣讲建立地铁对缓解哈市交通拥挤所起的作用和此次调查的重要意义,调查户被她的敬业精神所感动,不但主动配合调查,还协助发放调查问卷。
地铁立项调查雇用在校学生2800人,此次调查不但要保证调查的数据质量,还要保证调查期间的学生安全。她把任务最艰巨的工作留给自己,负责统计火车站公交车辆上的客流量。3月份,天气寒风刺骨,超负荷的工作使她开始身体不适感冒发烧,但她仍然坚持在调查岗位上,带领学生在早晨5点30分公交车上班前来到始发站,开始一天的调查,晚上22点30分公交车下班时,再把学生集中起来,安全送回学校,当她到家时常常是后半夜。一天调查需要十四、五个小时,这种超强度的工作,是常人难以想象的。凭着对统计调查事业执着追求,她实现了锻炼自己、照亮他人、干好工作、提升能力的目标。
在录入汇总两项大型调查中,她把幼小的孩子放在娘家,连续加班半个月,与同志们共同按时限完成了录入汇总任务。调查结果得到市建委、市轨道办、上海交通研究所等多家单位的充分肯定和高度评价。此次调查为树立调查队品牌,提高调查队声誉,起到了积极影响。
三、以刻苦钻研的精神,体现统计人使命
在企调队工作期间,该同志主持并负责办公室工作,在落实行政工作的基础上,组织办公室同志,每人每年完成7篇调查分析任务。学习新知识、运用新知识,自行设计调查问卷,先后组织实施了《我市国有企业下岗职工再就业和社会保障情况调查》、《企业家应对入世挑战调查》、《百户企业家心态调查》、《百户外商企业来哈投资情况调查》、《哈市农民工务工情况》系列调查、《重点企业经营状况调查》。撰写的调查报告得到了社会各界的普遍认可。在撰写《国有企业下岗职工再就业与社会保障情况调查报告》中,深入调查企业填写调查问卷,到社会保障局等相关部门了解情况,撰写的报告分别被四位市领导批示,该文章获全省企调系统分析报告一等奖。在撰写《外商投资企业生产经营状况系列调查报告》时,她多次去外资局了解外商企业在哈投资情况并加以分析和研究,所写报告被副省长批示,被评为全市统计分析一等奖。撰写的《应对入世专项调查系列报告》,在《中国信息报》全文刊登。荣誉的背后是执着的信念和辛勤的汗水,点滴的成绩都凝聚了她不懈的努力和刻苦钻研的精神。
四、以战胜困难的勇气,迎接工作挑战
不讲代价、不计得失、工作第一的做法,在孙虹同志身上体现得比较突出。从20xx年起,她参加了21个xx市旅游“黄金周”调查。七年来,该同志“春节”期间从未休息过,婆婆家在外地,家人希望她能回去过春节,但“黄金周”旅游调查让她放弃了与家人团聚的机会。她带领年轻同志在寒冷的冰天雪地中,一站就是一两个小时,手被冻伤钻心的疼,她没有叫一声苦,直到坚持完成调查任务。
在行风测评工作中,她克服路途远、孩子小等困难,与同志们一起,多次深入哈市八区、十县(市),求真务实地开展调查。在对依兰县行风测评工作中,由于依兰是我市十县(市)中最远的县,完成依兰县行风测评工作后已经是晚上八点钟,大家都挽留她在县里住一夜,但为了不影响第二天的调查任务,他不顾别人的挽留和一身的疲倦,连夜赶回。由于调查时间紧,她常常因工作忙而错过了吃饭时间,只能在办公室里吃包方便面就算是一顿饭。当节日里人们放松地休息时,她却常常在工作岗位上度过,在她和同志们的共同努力下,圆满的完成了调查任务,赢得了市委、市政府纠风办领导的好评。漫漫长路,积极进取,奉献尽在其中;搏风击雨,迎接挑战,更显人生价值。
五、以持之以恒的毅力,谱写奉献人生
“春风化雨,润物无声”,孙虹同志在工作岗位上默默耕耘,取得了一个又一个的骄人业绩。20xx年3月,国家统计局调查队刚刚组建,根据工作需要,她从企调队办公室负责人,调到刚组建的国家统计局调查队办公室做具体工作,角色的转变无疑对她来说又是一次严峻的考验。她除了完成文秘工作外,还承担着很多事务性和临时性工作。领导让她负责档案管理工作,为了做好这项工作,她自学了很多档案方面的知识,阅读了大量的有关方面书籍,为全队兼职档案管理人员进行讲解,邀请xx市政府档案管理中心徐凤文主任,做进一步辅导讲座。通过她的努力,调查队的档案规范化管理工作得到切实加强。她每天都在忙忙碌碌琐事不断中度过,以对统计事业持之以恒的追求,很好的实现了工作角色的转换。为确保发文质量,减少出错率,每天在电脑前编写、打印、校对稿件,一坐就是7、8个小时。20xx年至今,她负责的政务信息工作无论是报送篇数还是采用率,在总队系统各市排名中均列前茅。同时,起草编发了队内多项规章制度,形成制度汇编下发到全队每位职工。
工作着是幸福的,奉献着是美丽的,她在工作中得到了快乐,在奉献中找到了自我。二十一年里,她用自己脚踏实地的工作,坚持不懈地努力,书写了值得回想的历史,实现了自身的价值。
我时常在问自己这样一个问题:“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的不能再平凡的岗位上工作,能做出什么事情?在这里我要说:“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗,企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。人们常说:人若生不逢时,没赶上英雄辈出的时代,即便竭尽所能,终是难以扬名天下。是啊,生于和平年代,大多数人从事着极其一般的工作,我们真的很平凡。但我要说,为何伟大不能寓于平凡之中,平凡的我们一样能高扬起头,因为平凡中,我们一样能够奉献。既然我选择了把保安押运作为我终身的职业,选择了指挥中心工作,做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,让我们把对祖国的热爱,对社会的热爱,对生活的热爱,对家庭的热爱化为一种动力投入到自己的工作中!这种爱让我们会义无反顾地选择敬业。
什么是爱岗敬业呢?爱岗敬业就是要尊重自己的工作,忠诚自己的工作,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。每当夜深人静的时候,指挥中心的值班人员敏锐的眼睛盯着16路闭路电视,双手熟练地切换着画面,巡视着公司的各个角落。因为我们尊重工作,对工作尽职尽责,一丝不苟。因为我们忠诚于工作,把个人的利益与企业利益想统一,处处为工作着想,事事从企业利益出发,积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚,企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“创一流服务,保金融平安”是我们的宗旨。企业顺利向前发展需要我们的忠诚,企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚,才有了今天不断发展壮大的公司。
什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好:心有多大,舞台就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单:站好每一班岗,做好每一件事,把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务,扎根企业,忠于企业,做一个爱岗敬业的员工。公司是在押运行业中具有品牌。影响力的企业,是一个不断创新、追求卓越、前景十分美好的企业。这样一个优秀的企业,这样一个崇高的事业,我们又有什么理由不为之努力,不为之奋斗呢?让我们为企业的发展壮大而努力奋斗吧!
在“八一”建军节之际,在我们身边有这样一批普通的工人,过去他们积极响应祖国的召唤应征入伍,无怨无悔为国家的安全、人民的幸福生活默默奉献自己的青春和热血,如今他们虽然已脱下戎装,成为了一名普通工人,但凭借军旅的生涯炼就的优良作风,继续抒着写人生新的篇章。他们的名字就叫“退伍军人”。
同志于一九七九年十月自本溪市平山区入伍,时任军区军、六师、团、营、连战士。该同志在部队期间,认真履行义务,政治思想过硬,能够严格遵守部队的各项规章制度。尊重领导,团结同志并严格要求自己。新兵训练营期间由于训练刻苦,积极上进,多次受到领导的嘉奖和好评。进入连队后该同志工作积极,塌实肯干,艰、难、险、重、的任务始终冲锋在前。生活中为人谦和,群众基础良好,受到领导与战友的一致好评,服役期满于一九年十一月光荣退伍。同年十二月被分配到集团公司热连轧厂,成为了一名工人。
脱下军装的如今身着朴素的劳动服,憨厚而又朴实。可就是这样一位朴实的人,却时时刻刻用自己的'行动,诠释着军人的作风。已进入不惑之年的他,被安排到磨辊车间做装辊工,装辊工的工作十分辛苦,是在轧钢厂先进的现代化工艺流程中少有的需要人力且体力消耗极大的工作,夏天干起活来汗流浃背,冬天冻手冻脚,但该同志非但没有嫌弃这项工作,反而是迎难而上,每一次装拆都力求做到完美,因为他说:“装辊工的工作虽然不显眼,但却是确保生产任务顺利完成的基础,因此每道程序都不可以忽视。”也正因为这种态度,如今该同志不仅可以自如完成工作,而且积累了丰富的工作经验,遇到问题都可以采取最省时省力的方法解决,从不蛮干,间接减少了很多不必要的损失,为节能降耗做出了贡献,对车间来说他的经验,可谓是一笔财富。生活中他十分和善,很乐于帮助别人,每次提起他,工友都会竖起大拇指,啧啧称叹。他的吃苦耐劳、他的敬业精神、他的始终如一深深的感染着周边的人。
就是一名普通的装棍工人,但他却能始终保持着人民军队的优良传统和作风,严于律己、勇于吃苦、乐于奉献,为企业的建设和发展默默奉献着汗水和智慧。
是公司项目部的一名新进员工,参加工作虽然只有短短的一年时间,但凭借自己刻苦钻研、勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度,不仅很快熟练掌握本岗位所需的基本技能和业务内容,还想方设法积极调动广大员工,特别是一线员工的劳动积极性。在加强自身业务技能的同时,也帮助和提高了一线员工的劳动生产技能。并运用所学的专业知识和亲身实践,积极参与和配合了设备点检方的工作,为有效把控现场设备的异常状态和生产的高效安全顺利的进行,出谋划策,建言献行,并提出自己的合理化建议,其中多次被相关岗位和部门吸收和采纳。其突出的工作业绩和强烈的工作责任心,在获得自身成长成熟的同时,也得到了领导和同事们的一致好评。
20xx年是争创6000万吨年吞吐量的攻坚之年。为顺利实现这一目标,公司项目部领导和港区上下,如今正如火如荼的掀起一场“保安全、促生产”的年终冲刺运动。也立足自身岗位,本着“服务生产、争创优先”顺利完成冲刺任务的这一目标,在自己平凡的岗位上进行着不平凡的工作,不仅践行着自己的岗位职责,还履行了作为公司项目部的一员所肩负着历史发展使命。其爱岗敬业、身顾大局的职业操守,深深感染着周围每一位员工并吸引着他们争相学习,受到了各级领导的期许和表扬。现将该同志今年来的工作表现情况汇报如下:
一、拥有丰富的理论知识、超高的实践能力和扎实的学习功底
于20xx年1月份进入电气专项点检部门。在点检岗位上,他认真学习、虚心求教,在领导和师傅们的关心和指导下,不仅在很短的时间内熟悉了生产现场的环境,而且还熟知了各个系统的电气图纸,并加以运用。还对多个生产故障问题发表了具有自己真知灼见的看法。
例如针对皮带机跑偏严重,生产岗位人员不能及时拆卸、回装跑偏装置的问题,他和师傅同事们深入分析研究共同提出了皮带机跑偏装置的优化。即将原固定式的跑偏装置改为活络式插销装置,并积极参与到这项工作当中。该方案的实施,不仅在跑偏严重时,节省了现场岗位人员拆除螺栓的时间,一拔即可将跑偏故障消除,减少了跑偏故障对生产效率的影响,而且跑偏装置位置固定,不会发生移位。在确保生产岗位人员安全的同时,还方便了回装。
其次,他还熟知各项点检日常业务,做到异常信息的及时消缺和各类软件台账的汇总、处理和备案。在检修过程中力求全程跟踪,严把检修质量关,避免了二次检修情况的发生,在节省了人力和预算的同时,还减少了材料备件的消耗,提高了检修效率,有力的保障和服务了生产。
二、具有极强的团队观念和职业操守
为强化充实三班运保岗位的职能和作用,优化人员配置,更好地为生产保驾护航,20xx年7月,加入到三班保驾岗位。
进入岗位后,他很快融入到三班这一大家庭式的集体当中。在竭尽岗位职责的同时,他还活跃在班组内部和班组间虚心请教、刻苦钻研、积极探讨各类故障的处理方法,带动了三班的学习氛围。他还根据对现场各类故障处理的方式和过程,利用闲暇之余,潜心研究,总结和编纂了一大批有用的故障手顺书,以供周围同事们查阅和学习,极大的方便了本岗位人员对日后类似故障的快速锁定和排除,节省了排除故障时所需的时间,有效的保护的生产安全顺利的进行。
为提高一线生产员工的劳动技能,他还积极做到对岗位操作人员的传、帮、带的培训工作。对现场设备极易出现的故障潜在源,教会他们如何辨识和怎样及时排除。例如皮带沿线跑偏装置的调整、金检的测试、润滑系统的维护保养和现场设备积灰的清理等。
此外他还积极配合设备点检方对异常设备的跟踪和反馈,提出了许多有价值的建议和意见,并得到相关点检的认可和采纳。
三、具有求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风
面对今年生产任务重,停机间歇少,设备状态不稳定,安全形势又十分严峻等问题,他立足岗位,积极穿梭在生产一线,对现场生产设备认真巡检,做好相关设备倾向性数据的采集、分析工作并记录在案,及时反馈。例如为了保生产、抢时间、达目标,致使设备运行周期过长,高压电机及减速机时有异音产生,再加上补油周期过长(6M),对设备无疑是一大伤害,由于他及时发现这一问题的严重性,提出了缩短补油周期(3M)的合理化建议,得到相关领导的重视。
他还加强了对重点设备的巡查力度,发现一起重大隐患就及时上报一起。同时还确保了相关软件报表、故障异常信息的详细汇总和及时有效、零失误的传达和发送。其求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风值得广大员工去学习,并得到了各级领导的认可和表扬。
回顾过去的一年,他认为自己取得的成绩跟领导的关怀和支持、师傅同事们的帮助和教诲和个人辛勤努力密不可分。展望未来一年,他将一如既往,倍加努力,立足岗位,力求将工作做善做美,为公司项目部的发展竭尽所能、多做贡献。这就是平凡的岗位所孕育出不平凡的人,一名普通而崇高的。
人们常常用这样的诗来教育如何节约,不要浪费。锄禾日当午,汗滴河下土,谁知盘中餐……
在焊接车间有70%以上都是青年技工,焊接车间的工会主席赵对待青年技工如同自我的弟弟,许多青年技工在家都是独生子,从小娇生惯养。刚参加工作更是不懂得什么是节约,什么是爱惜粮食。自从焊接车间青年技工多了,食堂的浪费现象也同样多了。赵看着白花花的大米和馒头被倒进垃圾桶,从小艰苦朴素的他心里就像刀割了一样。为了不让青工继续下去。赵在组织吃饭时都会告诫大家,不许浪费,吃多少拿多少。有的青工在家就习惯了,拿了很多,吃得很少,刚要倒进垃圾桶。赵走上前和青工讲明道理,并说明吃饭浪费是一种可耻行为。然后青工自觉地将馒头送回食堂。
赵不但规范青工的浪费行为,而且还要求饭菜的质量,饭菜中肉少菜多时。他就会找到送餐部门,及时和送餐部门沟通,此刻车间青年技工占车间总人数的70%以上,青年技工有一部分都是正在长身体的时候,加上平时工作任务重,所以在饭菜方面,他要求送餐部门很严格。有一次,赵在吃早餐时发生一个笑话,他吃包子过程中吃到一片树叶,他便拿着树叶找到”老头包子铺”送餐人员,和送餐人员沟通了一下,之后证实那是包子中放入的调味料。他就是这么一个平时很重视青年技工生活质量的人。
赵多次带领车间人员在各项活动中取得优异的成绩。受到车间领导的好评。它还能够知人善用,每次中心搞活动,他都会用心组织,推荐车间有一技之长的人去参加,合理地安排,并多次获得各种证书。大家都爱和赵在一齐,因为他爱说爱笑,而且每次活动都会让青年技工去发挥技长和锻炼,青年技工在活动中多次取得好成绩,而他默默无闻地为大家高兴。
一、积极主动。
不要以交给你的工作没有做过,没有经验,没有先例为由,去搪塞了事,去敷衍工作。一个优秀员工,天天绝对不会只限于做那些自然而然的事情,做那些习以为常的事情,他会积极主动去做一些超越界限自己能力所及的事。企业需要创新,就要求我们要创造性的开展工作,只有主动才能创新。
二、诚信。
为人父母,为人子女,为人朋友,需要诚信;在工作中,为人下属,为人上司,为人同事,也需要诚信。成事先成人,一个人无论成就多大的事业,人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚,对上司、对公司的忠诚。试想在一个公司,一个没有信誉的人会受人爱戴吗?一个不忠诚的人会得到提拔吗?不会,所以假如你想被重视,想在芸芸众生中脱颖而出,你就必须忠诚,必须讲诚信。而不是站在优秀的背后指责、嘲笑,那么你永远是一个失去诚信的小人。
三、敬业精神。
敬业,就是全心全意地对待工作。有很多人觉得打工就是在别人的企业中出卖自己的劳动力,他们会为自己能偷懒而沾沾自喜,蔑视敬业,认为那是愚蠢的行径,殊不知,投入才有回报,只有你自己把公司当成自己的家,把自己当成公司的主人翁时,公司才会给你一个暖和的家,公司才会把你当作主人。对于得过且过,消极懒惰的人来说,成功只是睡梦中的昙花一现。
四、勤奋。
勤:做事尽力,不偷懒;奋:振作,鼓劲。当你在嘲笑别人、埋怨公司时,请问问你自己,你认真学习了吗?你勤奋工作了吗?你积极付出了吗?公司在快速发展,我们每个人都要用积极的态度去适应,要用创造性的思维去工作。勤奋不是三分钟热情,而是一种持之以恒的精神,需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。
面对优秀,我想更多的应该是剖析自己。要想取得事业的成功,需要的不只是学习书本知识,也不只是聆听他人的种种指导,更需要一种敬业精神,对上级的托付立即采取行动,百分之百的执行,全心全意的去完成,那么即便没有事业上大的成功,也是职场之中的佼佼者。
,19xx年出生,本科学历,19xx年参加工作,现任湖源牧业开发公司计量部主管,她踏实工作、默默奉献、争创一流,在同事的帮忙和领导支持下,取得了不错的成绩,得到了领导和同事的一致认可和肯定。
一、在思想方面
作为湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工,在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的来到气候环境恶劣,氧气稀薄的天峻县来工作,心理的落差可想而知,这种落差会引起她的失落感,影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切,只有适应这种落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把这种落差当成锻炼自我的契机,把生活环境上吃的这一点苦当成是对自我的磨砺和人生财富,由此,调整了自我的心态,使自我愉快地去理解,去适应这种生活,适应那里的工作。在自我的努力下,这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可,被公司提拔为计重部主管,被同事推选为湖源牧业有限公司工会主席。
二、在工作方面
作为公司计重部的主管,其工作岗位的重要性不言而喻,计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益,在应对公司和牧民这“矛盾体”,她做到了双赢,不偏不倚,全年误差率控制在万分之零点六,得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会主席,为了促`进企业更好的发展,建立完善、稳定、和谐的劳动关系,在领导下,工会组织机构完善,人员配备齐全,活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题,务必召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》,并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后用心监督员工的各项合法权利是否得到落实,全体员工签定劳动合同,并定期向员工公布各类社会保险的激纳状况。她根据公司发展大纲,集合公司企业文化,组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育,并定期进行培训考核,安全卫生检查,落实管理状况,检查安全操作规程的执行状况,塑造企业良好形象,保障员工生命财产安全,同时也提高了公司的管理水平。
三、在组织纪律方面
作为公司的管理层和公司工会主席,以身作则,时刻高标准
严格要求自我,严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求,按时上班,按时参加会议、学习,没有出现无故缺席想象。她在遵守公司各项规章制度的状况的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
四、在学习方面
作为公司计重部的主管,深知自我工作的重要性,为了更好的服务于公司和牧民,她依照公司的要求,不断的提高自身的计量业务水平,不断的学习计量知识,先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通,她还自学藏语,在她坚持不懈的努力下,藏语水平到达了能和藏民进行基本的交流,得到了牧民的认同和公司的认可。
总之,从加入公司以来,她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的成绩,对于成绩她永不不自满,对于困难她永不服输,对于工作她永不放松,以饱满的工作热情迎接每一天,迎接每一天的挑战!
我是10年应聘进入中国石油的一名普通员工,由于有朋友也开加油站,没事的时候也会去玩,看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性,所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。等到公司培训的时候,才知道一切没有我想的那么简单,中石油与个体的加油站是截然不同的。在从我第一次穿上工装的那一刹那,我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。
虚心学习,使自己素养不断得到提高
10年3月经过岗前培训,我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。所以到现在为止没有加错过一次油。
记得刚来6站的时候,这边员工的平均年龄都比较老一些,没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,用公正无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业工作者。
爱岗敬业,用心服务
都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,也要中石油有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到很多顾客,而且性格各有不同,没时每天都会跟钱打交道,这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业,都有他们自己的烦恼,来加油和他们聊聊天,谈谈国际油价的动态,聊聊家庭琐事,说说工作烦恼,既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离,总能让他们带着微笑离开,我的心里也充满了成就感。
安全责任重于泰山
在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练,通过各种各样的活动,不仅有效的提高了我的安全意识,并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇,白天的摩托车比较多,而且他们的安全意识也没有那么强烈,总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4.5米以外打火,心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的,被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头,说我们做的对,等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。
在加油站这个服务的窗口,我经历了很多,也学到了很多以前不曾接触到的知识,在以后的工作中,我会不断的给自己灌入新的知识,把各项工作做的更好,为创建青年文明号做出更大的贡献!
李,女,20__年入职,现任人力资源部经理。该同志自20__年1月调入人力资源部至今,已经从事人力资源工作6年了。这6年期间,她通过不断的学习、总结和实践锻炼,不仅在业务水平上有了长足进步,更重要的是站在集团层面的高度,去指导安排人力资源部的工作,具有工作的前瞻性和未来规划的指导性。在各位领导的关怀和帮助下,已经由一个初涉人力资源工作的普通员工成长为一名优先的人力资源部负责人。
工作虽然繁忙而琐碎,但是她尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,获得了上级领导的认可。
一、主动学习,提高专业技能,增强人力资源工作业务能力。
万事开头难。20__年1月,李初涉人力资源工作,在这之前,她只是企管部的员工,对于人力资源档案、劳动合同、人力资源信息统计、编制核算、招聘面试等新的工作内容让她觉得自己还只是个人力资源工作的“边缘人”。时逢公司进行组织机构变更,领导给她分配了培训管理的工作,负责推动集团公司各单位的练兵管理工作。从练兵培训的需求调研、专业部门培训课件的制定、培训方案的审核,到练兵课堂的管理。这些工作对于一个新人来说,任务重、时间紧,是一个很大的挑战,但是她倒觉得这是一个认识企业、了解企业、熟悉企业的好机会,是一次学习的好机会。她利用各种时机走访各部门,了解部门具体工作情况,坚持到现场与员工进行走访,汇聚了大量的资料,找到了突破点。很快练兵工作就显现了成效,员工的基础技能在行为上有了改善,工作有了很大转变。赢得了领导和同志们的信任。
起步的顺利并没有让李对自己的工作满意,她意识到自己在人力资源专业知识上的欠缺。她积极参加培训,阅读人力资源专业书籍,为自己充电。通过知识积累,让她在工作中更加得心应手,结合公司的实际情况,先后拟写了公司的《员工培训管理制度》等多项人力资源制度,为公司人力资源工作的规范化起到了一定的推动作用。
有了实践的锻炼,加上理论知识的学习,李于20__年5月考取了国家一级人力资源管理师职业资格证书,证书对她来说只是一次知识和能力的认可,但是她更珍惜的是培训中诸位人力资源管理名师的精彩讲授,其中针对人力资源工作的操作技巧和管理经验,让她觉得受益匪浅。
二、立足本职,严格要求,尽心尽力做好本职工作。
人力资源工作要求细致严谨,尤其作为公司的人力资源部门,需要审核各部门报送的人力资源数据、信息,进行汇总核对,为领导提供准确的人力资源数据资料。人力资源部负责着公司员工的入职管理和离职管理,关系到公司人员“入口”和“出口”两道关。所以,对于招聘面试、入职资料的审核、录用考核等都要严格严谨的进行。作为一名人力资源负责人,不仅要为人员入口把好关,也要为优化公司人力资源配置花心思。李深刻意识到,在今后的工作中,要认真组织做好人才引进,根据公司战略发展需要,对各岗位人员的招聘精挑细选,严把质量关,确保满足招聘需求,使员工队伍进一步充实、壮大,人才结构更加合理。
在工作作风上,该同志一贯坚持对自己高标准严要求,脚踏实地,勤奋敬业。作为一名中层管理干部,她时刻严格要求自己,主动、积极地做好每一项工作,为本部门的其他工作人员起到表率作用。她还注重加强部门人员的管理,提高员工的执行力,规范内部工作程序,注重沟通,调动员工积极性。20__年在集团公司组织架构调整之际,公司大批人员要根据所属公司转移劳动关系,签订劳动合同,李为保证续签工作的顺利进行,针对员工关心的几个问题,在公司例会上多次进行讲解说明,并组织劳动关系的同事一起积极为续签合同的员工进行现场答疑,保证了续签工作的顺利完成。
三、端正修养,用操守严把制度关。
人力资源管理中的录用、考核、任免、奖励、惩戒等多方面的工作有着政策性强、情况复杂的显著特点,这就要求人力资源从业者必须充分认识人力资源工作的重要性和严肃性,认真严格执行政策,对工作负责、对他人负责、对历史负责,扎扎实实地开展工作。尤其是负责公司的招聘工作,来自方方面面的诱惑很多,人情世故的东西又掺杂其中,这更要求人力资源工作者的严肃性和职业操守,时时刻刻要秉持着对公司负责的态度开展工作。对于这一点要求,李比谁都清楚,所以在工作中,她始终以“眼里不能揉沙子”的态度对待那些违反政策的事情。
在人力资源工作的保密制度上,李更能意识到保密内容对于公司稳定团结的重要性。公司历经了多次组织机构调整,每次都涉及到管理人员的岗位变动,在没有成文发布之前,她坚持原则,绝不泄漏任何信息,严守制度规定和工作要求。
四、从细节做起,为各部门提供服务,为领导做好参谋助手。
作为公司的人力资源部门,掌握着最全最新的人力资源信息。李能够积极落实职能部门的服务职责,为帮助各部门完善人力资源工作,主动提供各种信息、政策的支持。在工作汇报中为领导提供人力分析报告和人力资源工作的可行性建议,充分发挥领导参谋助手的作用。
在人力资源岗位的工作经历和上级领导的指点,成为李非常珍惜的学习经历。今后的工作依旧是繁忙,任务也是艰巨的,但是她决定,无论遇到多大的困难,都要无所畏惧,脚踏实地,带领着团队圆满完成任务,奉献她的力量。
小李同志于20xx年7月份毕业,先后参加了秦沈客运专线、宣杭铁路增建二线的建设,10月份从宣杭经理部调到经理部。在宣杭经理部获得宣杭工指评选的“西湖之星”称号,被局工指评为“优秀共产党员”。作为一名党员,他时时刻刻告戒自己,党员就应该有党员的样子,就应该有党员的作风。
在经理部五一期间评选的二十佳“优秀员工”评选中,他以经理部最高分当选。
在经理部,开始他负责变更设计原始资料的收集工作。为了掌握变更第一手资料,他深入现场,逐个了解工程施工情况,dk44+085涵,因排洪问题,当地政府要求移位。他通过查阅图纸和现场调查,发现该涵处在一个小山坳里,铁路修通后将形成一个封闭的凹地,洪水无法排出,此涵不能移位。他把实际情况和当地村民作了耐心的解释,从涵的作用以及涵移位带来的危害和对当地农业的影响一一作了阐述,征得了他们的理解,涵洞得以顺利施工。通过和监理、设计的及时沟通,又及时解决了几个影响施工的变更,使现场施工生产顺利实施。
由于表现突出,12月份,因工作的需要,小李同志担任工程部部长,全面负责工程部的技术管理工作。由于施工线长,开工的工作面多,技术管理跨度大,技术人员的不足加上工作量很大。作为工程部长的他,深感自己的责任大、担子重,因此他时刻提醒自己一定要高标准严要求,一定要走在最前面,一定要对施工队伍热情服务,急人之所急。好多人都说:哪里需要哪里就有他的身影,工地上的每个角落都留下了他的足迹。
新庄特大桥是经理部关键控制工程,又是形象工程,桥长1.2公里,技术含量高,工艺复杂,施工难度大,施工周期短,各级领导非常关注,为了做好特到桥的技术工作,他每天都要跑整天泡在现场,帮助队上技术人员指导技术工作,有时难点的地方,他亲网自去认真做好技术交底,有的施工人员看不懂,他就现场手把手的教,仔细讲解,直到别人能清清网楚楚地表述给他,他才放心。为了连续梁一次灌注成功,他仔细察看没有到施工工序,甚至连拼装的碗扣件他都要亲手去摸一摸,看是否稳固牢靠。
他还将培养刚来参加工作的年轻技术干部作为自己的重要工作。项目一队技术人员在一次涵洞帽石的技术交底中,因图纸未看透,导致帽石尺寸有误。他及时发现问题后,耐心的给他讲解如何看图,特别是一些复杂的小型结构物,线条多,要平纵横相结合,这样就能全面了解构造物的几何尺寸。为了防止此类情况的出现,他召集经理部全体工程技术人员进行学习,以后此类事件再未发生过。工程部人员少,且为刚刚毕业的学生或女同志,因没有现场施工经验,干起活来无从下手,他就亲自教他们如何干,让他们尽快熟悉工作,同时主要通过自己的加班加点,来弥补人员缺少。
工程技术是工程施工企业的龙头,搞好工程,技术先行。客运专线设计时速200km/h,并预留250km/h,对技术要求高。为把工作干好,从前期的施网工调查、施工图纸审核、施工组织设计带领技术人员对管段情况逐一调查,他亲自参加并着手编写。为优化施工组织设计,他翻阅有关书籍,向有经验的老工程技术人员多请教学习。技术无止境,只有更好,没有最好。在工作中也如此要求自己,为把工作做细、做精,他先把施工图纸、验标和施工规范认真阅读,领会设计意图,结合验标要求,把设计和验标要求向各项目队技术人员进行了交底,为工程安全优质的完成奠定了基础。
在铁路工程建设中,通过自己的言行举止,自己的所作所为,来带动身边的人,来感动身边的人。在经理部五一期间评选的二十佳“优秀员工”评选中,他以经理部最高分当选,说他将会更加努力,让共产党员先进性得以体现、升华。
仓库管理是保障服务不可缺少的重要组成部分。它对于经济效益起着举足轻重的作用。它的工作即繁锁又复杂,看似轻松却又繁重。因此,仓管员在工作中必须做到严格,认真,细致。这个普通的仓库管理员她在自己的岗位上默默付出,争取将自己的工作做到最好。她兢兢业业,从不抱怨,从一点一滴做起,将仓库管理工作做到了程序化、系统化、条理化和流水化,是一线工作人员的典范。
服务意识、贯穿全程:意识到了我们仓储服务是公司的保障单位,服务已经渗透到工作中的各个细节。她将自己的工作看成是一种服务,明确自己是为保障生产服务的,服务的意识深扎心底。她秉承实实在在做人做事的理念,尽全力去满足每个细节的要求为生产服务提供便捷,高效,优质的服务。
严格把关,杜绝出错:严格执行仓库保管制度,杜绝收发物料中出现出错的情况。入库时,她对物料及时登帐,对于不合格物品,坚决不允许入库;出库时,手续不全不给出库,遇见特殊情况时,必须经有关领导签批,真正做到以公司利益为重,爱护公司财物,就如爱护自己的东西。她做到对供应商物料进仓数量和各班组领料数量都严格把关,保证了仓库物料的顺利运转。
合理安排,有序存放:为了保证仓库库区的整洁,真正做到仓库管理的熟练开展,她在仓库入库时严格按照产品的种类、规格、等级分区堆码,对产品进行标识,让人人一目了然,从不混合乱堆。她对仓库库位进行了有效的规划,保证空间的合理最大化利用,改善仓库物品和堆放紧缺的现象,还给耗材周转提供了合理空间。她真正掌握了物料进、出、 存的工作流程,使得物品顺利周转,同时起到了物尽其用、人尽其才的作用。
控制成本、加强管理:她视库房为己家,视工作为己任,时时刻刻本着节约意识,奉献在为控制成本,加强仓库管理的点点滴滴之上。她配合财务部规范库存材料的核算管理 ,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。她在原来的`基础上细划物料成本的管理,加强对各班组物料使用管理,实实在在核算各班组所使用物料消耗,真实反映出各班组所产生的成本,为各部门物料使用管理提供参考依据。
在她平凡的岗位上,做出了不平凡的业绩。她全心全意为公司服务的意识,以及全心全意以公司利益为重的意识,深深影响着公司一线的其他员工。她积极主动,她热情“服务”,她默默奉献,携手合作,开拓创新,务实高效,为保障公司的正常运营奠定了坚实的基础。
,男,38岁,中共党员,20xx年12月参加工作,本科学历,高级工程师,从事电网工程建设的技术管理工作。现任国网宁津县供电公司集体企业工程部技术专责,主管电网工程的实施、验收和投运工作。参加工作以来在工程管理工作实践中,始终坚持以服务电网安全稳定运行为宗旨,坚持学习理论知识,提高自身专业技术水平,积极投身生产一线,坚持创新创效,圆满完成了各项工作任务并取得了较好成绩。
一、坚持学习,努力提高自身综合素质
一是加强政治理论学习。认真贯彻党的路线、方针、政策,用正确的理论来指导工作,按照规定参加集体学习,业余时间抓好自学,联系工作实际,有针对性地学习。在思想上、工作上与公司党委保持一致,积极投身于各种基层生产实践活动,圆满完成了各项工作任务。
二是加强专业知识学习。顺利完成了华北电力大学电气工程及其自动化专业学习,结合工作实际进行了全面系统学习,进一步提高了技术理论水平,并被评为优秀毕业生。同时考取了全国建设工程线路专业的造价员资格证,多次参与QC小组活动骨干培训班,提高了解决实际工作中的技术、质量管理方面问题的能力。
二、强化管理,持续提升工程管理水平
一是技术管理方面。主持完成了输电线路的年度大修技改工程以及春秋检、保供电工作,主要完成了35kV城长线、10kV大赵农业线等输配电线路检修消缺的技术监督工作,消除了线路隐患缺陷,降低了线路损耗。完成了“十八大”期间和特殊运行方式下的保供电工作,同时成功处置了多起因气候灾害造成的输配电线路倒杆断线故障,保证了电网的安全经济运行。主持完成了ERP、PMS、GIS系统的数据录入和上线运行工作。
二是建章立制方面。主持编写了《输电检修管理办法》、《电缆检修管理办法》、《输电设备缺陷管理办法》、《输电现场标准化作业管理办法》、《输电运维管理办法》以及《电网大面积停电事件处置应急预案》、《设备事故应急预案》等制度标准的'制定和修订,使输配电线路的运行管理更符合公司实际,从而提高了电网安全稳定运行水平。
三是工程实施方面。先后主持完成了110kV宁大线、时张线、时姚线和35kV时刘线、刘双线以及20xx、20xx年度中低压农网改造升级项目的可研编制、组织实施和验收投运工作,其中有3项台区改造工程被省公司评为优质工程。通过选用典型设计方案、选取最佳线路走径、统筹跨越线路停电等措施,保证了施工工期和工艺质量,工程的顺利竣工投运,丰富了电网运行方式,县城实现了配网自动化,提高了电网的供电能力和供电可靠性,有效地保障了生产生活用电。
三、总结经验,不断提高创新创效水平
一是技术创新方面。主持研发了10余项实用新型专利获得国家知识产权局授权。主持申报《电力工程施工作业测量仪》、《35kV水泥杆线路横担防鸟罩》、《基于信息管控系统的农网工程标准化建设管理》、《基于“局域网+”的“三化三动”供电抢修服务》四项成果获得德州市首届企业科技工作者创新大赛三等奖;《防盗窨井盖的发明与应用》获德州市第三届企业科技工作者创新大赛科技创新成果二等奖。
二是管理创新方面。主持撰写了多项管理创新成果,其中《农网改造升级工程的“三全一高”管理》分别荣获省公司20xx年度管理创新成果三等奖、20xx年度职工技术创新优秀成果优秀奖;《基于营配贯通的配网抢修全过程标准化管理》、《基于GIS系统应用的电网工程造价全过程管控》分别荣获20xx年度市公司管理创新成果二、三等奖。
三是质量管理方面。主持了3项QC质量课题研究,有效解决了生产运行的实际问题。其中《提高停电计划执行率》、《35kV水泥杆线路横担防筑巢装置的研制》和《缩短10kV柱上变压器台安装时间》分别荣获市公司20xx、20xx、20xx年度优秀质量成果三等奖。
四是典型经验方面。先后独著4篇论文在科技期刊发表;主持撰写的《“三全一高”提升农网工程标准化管理水平》入选省公司出版发行的《县公司管理创新提升工程典型经验》;《10kV柱上变压器的装配化安装》在市公司“班组大讲堂”展示评选活动中被评为“金牌课程”。
,男,1983年10月出生,19xx年x月参加工作,先后做过加油员、核算员和站经理,现任中石化公司加油站站长。工作5年来,同志共持枪付油多吨,没有一次操作失误;经手油款近万元,没有一笔差款错账;接待用户多人次,没有一起顾客投诉。先后被评为优秀共青团员、优秀员工,在他的带领下,中石化公司加油站在还被评为青年文明号,受到中石化各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。
着眼机制创新,打造精品油站
加油站管理贵在细节,重在创新。为加强加油站的日常管理,同志研究建立了严格的激励约束机制,坚持日检查、周考核、月评比,实行奖优罚劣,并与个人利益挂钩,做到付油多少薪酬不一样,服务好差评价不一样,名次先后奖励不一样,能力高低使用不一样。在工作中,同志倡导每月分别在东西加油站分别设立服务标兵和销售标兵各一名,并奖励200元人民币,极大调动了全体员工的积极性。对于违纪违规人员,坚持严肃处理,不搞下不为例,在强化管理上不搞习惯性违章。为进一步提高员工的整体素质,适应新时期经济发展形势的需要,他在全站员工中创新推行单月考业务,双月考理论的全员培训考核机制,围绕油品经营、安全管理、服务规范、油品数质量等经常性工作,编制员工应知应会一百题,每半年进行一次全站性大练兵考核,把苦练基本功活动作为一项素质工程常抓不懈。同时,总结提炼出了员工即时培训法、岗前状态调整法、经理走动管理法等九项管理法,还在每天倡导交接班抽签提问,员工个个做到百问不倒,经常进行加油十三步曲、收银六步曲、接卸油十三步曲现场操作演练,使加油站涌现出一批有知识、守纪律、会服务、懂管理的优秀员工,有效提高了加油站的综合管理水平。
着眼优质服务,打造温馨驿站
优质服务是同志永恒的信条。因此,他一直秉承亲情服务的原则,想顾客之所想,急顾客之所急,尽最大努力为顾客提供满意的服务。为了从规范化服务做起,从细节着眼,从点滴入手,真正体现石化人对客户的真诚关怀,还创新推出了加油八步法,即面对顾客一引二问三开四加五擦六盖七唱八送,使许多来加油站加油的顾客都夸奖说,这里不但是车辆加油的地方,更是我们身心愉悦的驿站。今年1月份的一个雪夜,在与一辆正在加油的货车司机攀谈得知,这辆车要运货到河北,因为油箱有进油慢的毛病,一些加油站的加油员嫌天冷和费时间不愿给他加满,而一路上多次加油则会耽误送货时间。得知后向这名顾客保证,加油站一定保证一次加满油,使司机可以按时把货送到目的地。目不转睛的注视进油口,不断调整油枪加油速度,整个加油过程持续了将近20分钟,顾客看到的脸庞冻得通红,激动的握住他的手说:还是中国石化的油站贴心!真是太感谢你们了。下半年国际油价居高不下,国内柴油资源紧张,在供求矛盾突出的情况下,如何保证国家大型工程项目用油,又不引起矛盾激化,这一任务就落在了每一名加油员身上。在加油站,带领全体员工勇敢的肩负起了这份责任,面对每天排队长达数百米的加油车辆,面对顾客对限量加油不理解、抱怨,甚至有过激行为时,他们一方面安排员工维持正常的加油秩序,一方面总是笑脸相迎,耐心的宣传解释国际成品油形势,让顾客理解国家和企业的难处,避免了多起突发事件的发生。
着眼廉洁自律,打造公道正派的形象
作为加油站一把手,同志始终把上级的信任、职务的变动作为干好工作的动力,把干事业、淡名利、讲廉洁、守纪律作为日常的行为准则,主动加强世界观、人生观和价值观改造,慎言慎行,洁身自好,约束言行、纯洁品行,始终坚持公道正派的办事原则,始终保持艰苦奋斗的优良传统和一尘不染的廉洁本色。在日常经费管理、员工管理、油品进出库等问题上,实事求是,按制度办事、按规定做事、按规矩行事,自觉接受员工监督。在平常的工作中,他处处为单位着想,努力追求开支最小化与效益最大化。为节省加油站经费、杜绝浪费,他对于每一项经费开支和每一件物品采购,都带领相关人员询价、议价、谈价,保证了价格合理、质量最优。多年来,先后为站节约资金近10万元。
作为一名加油站站长,首要一点就是要做到自身净、自身正、自身硬!平日里,他处处率先垂范,敢于叫响向我看齐,影响和带动全体员工为加油站建设努力工作。公生明、廉生威,如今,全体员工对他的评价就只有一个字:服。去年12月份,因为油品紧张,某公司通过熟人找到他想给十余辆单位车辆加满油,并塞给他厚厚一叠红包,被他严词拒绝;一位远房亲戚路过加油站的时候,想让他以便宜的价格给自己的货车加满油,被他严词拒绝;某单位向他提出帮忙转卖代售成品油并给予高额回扣,被他严词拒绝……我只是中石化的一名普通员工,为国家、企业守好油库是我的职责,这一条原则不会为任何人情和利益动摇!
寒暑易节,青春与责任永远不变。同志把青春奉献在万里征途的一个小站上,把满意写在过往旅客的手心里。这就是一名新时期中石化员工的风采,这就是一名新时期共青团员的魅力。
周现任销售公司内业销售员,主要负责资金账目管理,销售台账记录,产品清点发货及产品销售,在工作中细致、认真,一丝不苟,处处争做先进,争当表率,在全年的各项工作中做出了骄人的业绩。
一、在销售工作中,与内业其他人员共同努力,全年销售加气3万多立方,远超过内业任务销量2.5万立方;在复合砖销售上,困难较多,能做到迎难而上,积极开展工作,销售产品,联系酒泉宏兴钢铁股份有限公司一家较大客户,销售复合砖600多立方,在全年复合砖销售中取得了较好的业绩。
二、在劳动竞赛活动中,按照竞赛标准严格要求自己,做到上报资金、发票、销量等报表准确无误;用户和销售员发票通知单的开具及已开发票登记与核对准确无误;每日登记的日记账、台帐准确无误,为纷繁复杂的销售管理工作提供了详实的原始记录,给广大客户和销售员提供了很大的便利。
三、在日常工作中,做到按时上下班,认真核对每日客户资金数与发货数量,做到账货相符,为确保产品销售资金回收率100﹪把好关,杜绝欠账的发生,切实维护公司利益和销售员利益;内业销售工作较为特殊,作为一个女同志,能克服家庭因素等较多困难,值班发货,早到晚归,认真履行职责,以顾客为关注焦点,认真做好销售服务工作,赢得了广大客户和员工的好评,给销售公司广大员工树立的榜样。
周还积极要求进步,她的出色表现也得到了基层党支部的鼓励和肯定,七月份,销售公司党支部经认真考察,正式吸纳周为一名预备党员,她也能时刻以一个共产党员的标准来严格要求自己,吃苦在前,享受在后,践行《党员干部廉洁从政若干准则》,先公后私,是一名合格的预备党员和优秀的企业员工。
,女,40岁,2x年毕业于河南机电专科学校,大专文化,2x年取得工程师资格,现任国电濮阳热电有限公司燃料运行部制样员。自参加工作以来,立足本职工作,积极进取,刻苦学习科学文化、技术知识,不断提高自身素质,工作中吃苦耐劳、乐于奉献,敬业爱岗,并紧贴自己的岗位实际,努力工作,任劳任怨,曾多次获得厂先进个人、先进女工,2x年在社会主义精神文明建设中成绩突出,被评为X市“五好文明家庭”。
在政治思想方面,她始终坚持思想政治理论的学习,把提高自身的政治素养放在首位;认真学习模范人物的先进事迹,积极参加爱心奉献等社会公益活动,始终关心国家大事和企业的发展。在工作任务重,比较繁忙的情况下,除参加集体学习外,坚持挤出时间自学。认真学习党的路线、方针、政策及国际国内时事政治等方面的知识,提高了拥护党的路线、方针、政策的自觉性,做到了在政治上、思想上、行动上与公司及部门保持高度一致。严格遵守集团公司和企业的各项规章制度,努力将自己的工作做的更好。
在工作方面,她坚持以身作则,不断提高自身素质。其身正,不令也行;其身不正,虽令不通。工作中努力做到为人正直,公平、公正,做事讲原则,善于开展批评与自我批评。对同志既严格要求,又关心爱护,以情感人,以理服人。在工作中注意学习和研究,总结工作经验,经过不懈的学习,日积月累与潜移默化,使自己的理论修养、业务技能都有了很大的提高。
她发扬“四有”、“四自”精神,立足本职岗位,进一步细化,自觉践行集团公司“永无止境、创造一流”的企业精神和“诚信尽责、忠诚敬业”的职业道德观,廉洁从业、干净做事。多次拒绝别人的请客邀请,从根本上杜绝了人情关系。
煤样的制备是一个关系公司利益的敏感岗位,不能出现一点差错,一点疏忽都有可能造成无法挽救的重大失误,最直接的给公司造成不必要的经济损失或造成了经济纠纷。她深知自己肩负的责任重大。在接任这个岗位时,她就着手制定了《制样室的规定》和《制样岗位责任制》,得到了部门领导的认可和支持。在工作中,她严格要求自己自律自洁,诚实守信,确保公正合理,不受外来因素的影响。认真负责地监督操作人员的每一个操作环节,严格要求操作员按照国标规定的标准程序制备煤样,力求制样的整个过程规范化、标准化,减少人员的人为误差,避免出现不必要的`经济纠纷。她时刻提醒自己,细心细心再细心,在注重提高操作员业务技术的同时,动之以情,晓之以理,给他们讲解公司的各项规章制度,使他们认识到不能因为自己的一点大意或私欲造成终身遗憾。
她积极响应公司节能降耗、提高效益的号召。采样员采完煤样时,为防止煤样水分自然流失,在煤样桶内要覆盖一层塑料袋,她发现这样的塑料袋用过一次就扔掉,是一种极大的浪费现象,就提出了重复利用塑料袋的建议,减少了环境污染,同时也为公司节约了资金。
煤样制样机的维护本来有专人负责,制备煤样时是不允许其他无关人员进入制样室的,在制样过程中如果出现问题,就是对制样员的最大挑战。她提议部门给制样室配备必要的检修工具,制样机出现小的故障时,自己就地解决。这样既减少了检修人员的工作量,缓解了他们的工作压力,又缩短了检修时间,提高了工作效率。
制备煤样时,制样室内的工作环境脏而且噪声大,整个室内漂浮着煤粉的细小颗粒,在这种环境内呆上一会,人就会感觉刺鼻不舒服。由于工作需要,制样室内不能有热源,只能装排风设备,冬天室内就像一个大冰窖,而夏天酷热无比。公司储煤阶段,汽车、火车大量上煤,有时一天接到二十个左右的煤样;遇到恶劣天气,采样员交送的煤样一般情况下都较湿,制样时容易造成制样机堵塞,做一个煤样就需要一个小时左右,有时在这种环境内要连续工作几个小时,出来后,冬天全身冰冷,夏天就大汗淋漓全身湿透。她在这种环境内工作已将近两年,在一年多的时间内,没有休息过一个礼拜天,在家按时陪孩子吃顿午饭就成了她最大的奢望。
由于工作需要,无论什么时间需要制备煤样就得马上到公司。有一次部门领导通知夜里12点钟左右到公司,当时她爱人出差,孩子一个人在家,提前去公司担心孩子在家不安全,带孩子去公司又怕影响孩子第二天上学,不去无人干活,思量万千,决定夜里11点钟去公司,干完活回到家时已是夜里三点钟了,第二天还是照常上班。
在又脏又累的环境中,她每天默默无闻地重复着同样的工作,只问耕耘,不问收获。正是这种踏实的工作精神,执着的进取精神,不让须眉的拼搏精神受到了公司领导和部门领导的肯定和表扬。
,女,现年50岁,20xx年8月从东方南北文武学校调任安正学校,担任后勤处总务主任,主要负责财务、食堂、水电维修和后勤清洁卫生等工作。
该同志思想纯正,品德高尚,正直无私,具有很强的职业道德。她工作上不怕苦累,有很强的奉献精神,特别是他的服从意识和执行力在我们综合部是出了名的,“坚决服从,不讲借口,马上去做”是该同志的工作作风,也已成为了安正学校综合部员工的工作作风,并已被正式写入了安正学校综合部誓词。
她对工作的扎实程度可从以下几个片断体现出来:
一是“口勤”,每天早晨,她把当天要做的主要工作安排到每个员工,明确任务,提出要求,并利用午会和每周例会进行总结,所有工作安排得井井有条,计划性周密,具有很强的指导性。
二是“手勤”。凡安排员工所做的事情,她都要亲自检查考核,更难能可贵的是亲力亲为,员工感到吃力、认为有困难难以完成的,她都主动协助去做。如亲自下土菜馆助厨,到食堂为学生打饭,为食堂员工顶班等。
三是“脚勤”。巡视、检查,实地了解情况是该同志一贯的工作之风,对学校校产、维修以及卫生等情况她都了如指掌,如数家珍,任何问题都胸中有数,是一个名副其实的、精明的红管家。
一期来,她正是凭着这种脚踏实地的精神和对工作的满腔热情,赢得了所有员工的拥戴和钦佩,赢得了董事会和学校领导的信任和肯定。
于20xx年x月加入中国共产党、20xx年x月,参加工作,在我院主要从事检测技术方面工作。几年来,他在领导和同事们的关怀、帮助下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入落实科学发展观,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,不断提高思想水平,积极改进工作作风,努力丰富政治理论和学习业务知识,充分发挥了岗位职能,具有较高的思想道德水平和一定的文字综合能力。该同志自20xx年以来在工作岗位上始终如一,严谨求实、勤奋刻苦、兢兢业业,较好的完成领导交办的各项工作,作为一名共产党,他处处以党员的标准严格要求自己,在理论学习,联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党的先锋模范作用,自己以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩,得到领导和同事们的一致好评。下面对该同志的主要事迹作以简要介绍:
一、思想进步,政治合格
该同志立场坚定,思想进步,能够积极拥护党的领导,在思想与行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致,能够以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习、宣传、贯彻党的__大精神,积极领会科学发展观、建设社会主义和谐社会等重大理论的科学内涵。在党员先进性教育活动和学习实践科学发展观活动中,该同志能够积极学习,自觉查找不足,整改提高。作为一名刚刚加入党组织的年轻同志,能够始终保持着清醒的头脑,把“做事先做人,万事勤为先”作为自己行为准则,认真细致,艰苦奋斗,恪尽职守,以身作则,积极参与党组织的各项活动,坚决服从组织安排,时时事事起模范带头作用,具有坚定的共产主义信念和较强的党性。该同志始终牢记作为一名共产党员不仅要做到从组织上入党,更要做到从思想上入党,从不放松自己的思想改造。在坚持学习党的各项基本理论、方针、政策,领悟党的各项会议精神的基础上,尤其是新时期共产党员保持先进性要做到的“六个坚持”,牢固树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观,弘扬社会主义道德风尚,模范遵守社会主义道德规范,具有较强的为人民、为党、为社会服务的意识和较高的政治素养,是一名政治合格的共产党员。
二、刻苦专研,素质过硬
该同志始终把学习放在重要位置,认真学习政治理论,刻苦专研业务知识,在努力提高自身综合素质上下功夫。在学习中,该同志能够做到认真刻苦、积极主动,在深刻领会党的各项方针政策的基础上,认真学习省、市有关“城乡一体化”文件精神,大量的阅读了有关新农村建设的书籍材料,并能够虚心向有经验的同志学习,多动脑、勤动笔,在工作中学习,在学习中提高。工作中,主动积极自学,不偷工减料,增加自己知识面;生活中,挤出时间抽空学,多方面提高自己,参加工作短短几年就成为了一名素质过硬的复合型人才。一方面,注重政治理论学习,努力提高政治素养。几年来,该同志通过采取集中学习与自学相结合的方式,结合综合科的工作性质,认真学习《党章》、马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,深刻领会科学发展观的精神实质,尤其是学习了党的__届四中全会提出的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》精神,注重对时政的掌握,使自己的思想能够与时俱进,始终与党中央保持高度一致,并具备了一定的政治理论水平和政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。另一方面,加强业务知识的学习,努力提高业务能力。
三、工作勤恳,作风扎实
参加工作以来,该同志始终严格要求自己,把耐得平淡、努力工作作为自己的准则,把作风建设的重点放在严谨、细致、求实、脚踏实地埋头苦干上,做到了干一行、爱一行、钻一行,具有较强的责任感、服务意识和协调能力。在工作中,他始终保持了端正的工作态度,严守工作纪律,树立了不骄不躁、扎实肯干的工作作风,不断增强工作的主动性和积极性,面对工地现场检测工作,事务杂、任务重的工作性质,做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。同时,能够以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,认真开展批评和自我批评,虚心听取领导和同事的意见建议,时刻保持了良好的单位工作人员形象,坚持做到了不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护单位的良好形象。
综合以上几点,作为一名共产党员,该同志始终对自己高标准、严要求,努力以“全心全意为人民服务”为宗旨做好各项工作。在今后的学习、工作和生活中,该同志将进一步加强学习,严于律己,继续加倍努力,提高自己的思想政治觉悟和业务水平,把党的事业作为自己最大的职责和最高的使命,为成为一名新时期的优秀共产党员而不懈努力奋斗。
王,20__年3月加入集团,现任财务部出纳。几年来,工作积极主动,勇于奉献,始终严格按照各项规章制度操作,以严谨细致的态度圆满完成各项工作任务,得到领导及周边的普遍认可。
一、主动作为,平凡岗位上创新突破
王xx日常的工作包括公司款项往来,现金收付、银行日常业务、网银转款、台账登记、每日余额报送、发放工资等,这些工作在很多人看起来枯燥无味,按部就班,很难有什么创新与突破。但王并不这么想,就拿平常的台账工作来说,她率先建立起了一套账务台账,逐笔记载现金收付的时间、数额、用途、收付款的单位等多项信息,使公司领导或部门随时可以调取有关财务数据,能够及时准确核对银行存款和现金日记账,及时向领导呈报好现金和银行周报表、月报表。通过这种较为科学的办法,加上本身的勤快,她一个人同时管理着酒店、停车场等公司的台账。
二、认真负责,严格按照规章制度办事
出纳是一项细致而又繁琐的工作,由于公司快速发展,日常资金高效运转,各种开支异常频繁。在审核每笔单据报销或付款时,她都坚持认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范,只有完全符合公司管理规定才予以支付。不少同事都在她严格的要求下重新写过报销单;在财务转款的时候,她更加小心,每一笔款的转出,每一个数字的输入,尽管已经十分熟练,但她都要再三核对,确认无误后再办理业务。
也许由于女性的性格特点和多年工作的历练,王十分细心和耐心。这是财务工作者的负责精神。
三、无私奉献,黄牛精神贯彻日常工作
从事出纳这么多年,王养成了“当天事当天毕”的良好习惯,“日清月结”已成为她的一个工作原则。由于手头的工作较多,每天都将现金及银行账核对完毕才能下班,经常重大节日都能见到她在办公室加班,与会计核对明细。
王说,她最感激的是家人的理解和支持,让她可以一心放在工作上。每年法定放年假时间基本都接近年底,而王总是站好最后一班岗,直到最后一
天下班了,领导明确告知没有任何事情了,她才收拾回家。
王不仅对本职工作兢兢业业,恪尽职守,也团结同事,积极配合部门其完成各项工作。每当看到其它同事忙不过来时,她总是主动伸出双手,即使节假日帮忙加班也毫无怨言。她的这种奉献精神深深感染并带动了身边的每一位同事,她们团结一心,高效高量完成本职工作,几年来未出现重大差错。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。正是这种不怕苦、不怕累的劲头,她在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,生动诠释了忠诚、严谨、奉献的企业精神。
,男,汉族,48岁,高中文化,具备“维修电工”和“操作电工”资格,是太原市xx院总务科电工班的一名聘用制工人。
20xx年10月2日晚,万光亮师傅当值电工夜班,接班后,他先在全院巡视用电情况,又应急为一间病房修理好突然熄灭的照明灯,按照规定于二十三时三十分关闭门诊部电梯后回到了值班室。零点左右,电话铃声突然响起,急诊科通知:一名孕妇出现临产症状,需要乘坐电梯去四楼做超声检查。接到指令后,万师傅马上跑步赶到,并平稳的运送患者和家属到达四楼。当他返回值班室的时候,在一楼门诊大厅服务台桌面上发现了一个塑料袋,并且清楚地看到里面有厚厚一叠人民币。万师傅环顾四周,空无一人,想到这一定是来医院看病的患者丢失的救命钱,他顿时焦急万分,急忙拿起这袋钱赶到急诊室,寻找失主,但是问遍了所有观察室的人也没有找到,于是又马上向总值班汇报,经过与来到现场的总值班共同清点,袋内共有人民币8500元,以及就诊手续。万师傅考虑到也许是去做超声检查的患者遗失的,便又跑到电梯口等候,正在这时,孕妇的丈夫满头大汗从楼上下来,焦急地寻找着什么,经过核对,认定该钱袋确实是患者遗失的,马上交给了他们。患者及家属非常感动,对万师傅千恩万谢,还要拿出一些作为报答,但是万师傅坚决地拒绝了,家属感动地连声说“好人,好人啊!”后来,这位孕妇在医院妇产科顺利分娩,她们全家专门用大红纸写了一封情真意切的感谢信,张贴在院内,感谢拾金不昧的万光亮师傅。
医院总务科的同事们都知道,万师傅以前是一家鞋厂的工人,单位破产后,便四处打工,供养上学的儿子,过着清贫的日子,这些钱在当时相当于他近10个月的收入,但是他拾到财物,却急着找失主,而不是据为己有,让工友们非常钦佩。
医院总务科电工班只有三名电工,但是担负着保障全院医疗设备正常运行,手术室、供应室、病区等重点部门的照明、电梯的使用等非常繁重的工作量。尤其是为了保障医院用电安全,万师傅和工友加班加点改造、维护线路,经常工作超过12小时,最长的一次是改造西三楼、手术室、放射科的线路,为节省施工费用,电工班担当了改造工作,加班加点地干。在这期间,饿了,万师傅就在医院食堂吃碗面,困了,就在值班室和衣躺一小会儿又起来接着干,直到把全部线路安装、调试好,开始正常运行后才回家,此时他已经连续五天没回家了。
在日常工作中,万师傅勤勤恳恳、任劳任怨,每天维护、维修、更换、安装医院的设备、照明线路,负责医院配电室的运行。他虽然是将近五十岁的人了,但换灯管、修插座、架电线,登高爬低样样都是抢在前面,只要科室有维修需要,他总是随叫随到,很快为大家排除故障。谁的家里电路方面有什么故障,约他帮忙,他也总是在下班后如约赶到,虽说耽误了自己休息,可他说“答应帮人家忙,晚回家一会儿也要干完!”万师傅的工作作风,也赢得了大家的赞誉,他是大家心目中踏实肯干的“老黄牛”,是维修及时、技术过硬的“及时雨”。
常常有人问万师傅“你一个月挣多少钱啊?”万师傅总是很满足地回答“刚来时试用期三个月,每月400元,后来每月800——1000元,现在涨到1400了。”大家不解的问:“你又不是医院正式职工,干这么多的工作,你不觉得亏吗?”万师傅说,“人心换人心,市二院既然聘用我,就是信任我,既然签了工作合同,我就要守信用,尽本分。再说我干的这电工活关系到安全、关系到人命,必须实实在在,认认真真,不能以挣钱多少左右工作的态度,这也是做人的本分。”他这种朴实、知足、达观的人生态度,更赢得了大家的尊重,在总务科的年度评选中,他被大伙儿评为了先进。
除了踏实工作、尽本分、讲诚信,万光亮师傅还曾救过一名轻生的跳楼者。那是20xx年的'夏天,万师傅在某单位打工,傍晚6时许,正准备下班回家的他突然听到宿舍楼一片嘈杂,原来是一名女青年因感情问题一时想不开,坐在十楼的窗台上要跳楼。女孩的家长哭得都站不起来了,邻居、朋友、许多人在楼下喊话劝她不要跳,女孩不为所动坚决要寻短见。万师傅听到消息后,马上自告奋勇爬上十楼,走近女孩儿,苦口婆心地做她的思想工作。三十多分钟过去了,女孩儿情绪还是很不稳定,就在女孩脚一滑几乎坠落的同时,万师傅眼疾手快,一把抱住孩子的双腿,把她从死亡的边缘拉了回来。后来,电视台记者采访他,称他是“见义勇为的英雄”,可万师傅却朴实的说“这种事,谁碰到了都会全力帮助的”。
朴实光可鉴,诚信亮人生。万光亮师傅说,他愿意像灯泡一样,毫无保留的发光,给人照亮!他虽然过着知足者常乐的朴实生活,但是却用“尽本分、守信用”的人生信念照亮着自己人生的道路,也温暖着身边的每一个人。