超市优秀员工xx先进事迹,现任超市xx店理货员。20xx年9月应聘爱丽丝超市资阳店,20xx年5月超市收购爱丽丝超市,因工作认真负责,业务熟悉,成绩突出被调入刚刚开业的超市xx店。在超市工作3年多来,她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献,没有豪言壮语,没有好高骛远,只是把超市当成了自己的家,把理货工作当成了自己的事业,把超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中,带好头,认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标,赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下:
一、爱岗敬业,精通业务。
她是一名普通的下岗工人,家庭非常困难,在她人生最艰难的时候,超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的平台,所以她非常珍惜和热爱超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品,品种繁多、种类复杂,但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种,她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格,她都经常记在自己随身携带的小本子上。文明员工先进事迹在天气炎热的时候,生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品,不能常时间放在拾零区,否则就会变质,她经常去拾零区去拾零归位,很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏,晚上也要时刻关注温度。20xx年4月25日晚上,马上要下班了,温度也没有了,水饺也软了,她及时发现,迅速报告了值班店长和课长,并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致,处置及时,避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候,她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边,这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得,只有精通业务才能更好为顾客服务,提供给顾客更满意的商品。
二、热情待客,真诚服务。
她常说“超市无小事,件件,都重要”“没有十全十美的商品,。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样,相信在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的,服务似乎不太重要,而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台,凭借一份对超市忠诚之心,凭借一份对顾客的热诚,努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中,牢记“视顾客为朋友”的服务理念,特别在节假日,电力员工先进事迹尽管忙不停,她依然能耐心介绍好每一个品种,成交好每一笔零售生意,千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人,通过一买一卖,一言一行,对顾客处处充满情感,把真品、真情传递到每一位顾客的心上,让消费者切实地感到了超市“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今,从未发生与顾客争吵的情况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评,充分维护了超市的形象。
三、兢兢业业,吃苦奉献。
她能遵守公司的各项规章制度,不怕苦不怕累,平时工作很少休息,一心扑在工作上。20xx年8月份,为了筹备超市xx店开业,尽管天气炎热,她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角,把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多,因离家远,就在仓库地板上小睡一会,凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多,咬在身上一个个小包,但她本人却毫无怨言,象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一个女同志,以前从没有干过这么重的体力活,但默默无闻的搬着,从不叫苦叫累。20xx年冬天下着大雪,企业优秀员工先进事迹材料配送车送来大量货,由于地滑,她搬着货重重地摔到地上,把手给摔伤了,当时就肿胀起来,眼泪在眼眶里打转。由于人手少,她还是忍受着剧痛,被同事陈彩莲看见了,帮忙一起把货御完为止。有人说她傻,可她却一笑而过,作为一名xx人,为了企业,她正是这样默默地奉献着。
四、金牌意识强,团队精神高。
有许多人都说,由于服务行业的特性,直接与顾客打交道,是很难做的。但她常说“只要为顾客着想,我们的工作才会有进步,顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多,超市的效益才会更好,我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家,把超市的生意当成自家的生意,门店每次搞促销活动,她经常和课长给老顾客打电话,第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多,她们就主动送货上门。20xx年3月的一天,农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货非常急,但天一直下起雨,为了把货及时送到浩浩餐饮店,她和课长冒雨送货,浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上,身上也汗湿了,但看着这生意做成,心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。
五、放好样子,起到模范带头作用。
在做好本职工作的同时,她能注重向超市的先进人物学习看齐,取长补短,加强学习业务知识,不断提高自己的业务能力和服务水平。超市是全国性的连锁超市,新的经营和服务模式不断更新,都需要不停的去学习,去摸索。她认真学习,同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快,每位新员工进场时,她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工,是直接与消费者接触的,服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——超市xx店理货员,一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人,她谱写出一首xx人的奉献之歌!
,男,1975年8月出生于**省**市,于20xx年进入超市工作。历任营业员、水果柜柜长、副店长等职务。先后荣获公司先进工作者.优秀员工.企业标兵等荣誉。
20xx年,被**市江源商贸有限公司好又多超市录用,成为好油多超市一虚度光阴。他经常利用休息时间自费购买与超市管理工作相关的书籍进行学习。几年来,她从思想上、作风上加强自身建设,出色地完成各项任务,对公司无比忠诚,有强烈的责任感、事业心,兢兢业业做好本职工作。
二、努力工作,不断提升业务能力
每天上班都要做好交接记录,检查商品标鉴、POP牌、吊牌、排面、堆头、仓库等等有问题及时解决。搞好排面、货物、货架的卫生,经常清理,保持货品卫生。
水果柜的工作比较琐碎,对水果柜的员工来说,熟知每种商品的价格和特点,特别是要查商品的保质期、日期,不能留有过期商品,破损商品在卖场。经常检查,有些未过期,温度高,或密封不太好,也有发霉熔掉的商品,也要及时下柜退货。坚守岗位,做好防盗,防偷吃的工作;有顾客吸烟,及时阻止,学好消防常识,跟防损相互配合。做好验货,退货工作,数字、日期、破损等把关,有入库的要入库,上货的及时上货,掌握好自己所管辖商品的库存。他还经常协助店长清点进出库房的物资,由于他好学上进,为人诚恳,态度好,大家都喜欢找他办事,是店长的好帮手。在超市工作了8年,从来没有发生过任何差错,任劳任怨,为企业的发展做出了自己的贡献。
正是因为军同志有正确的人生观,世界观,才能使他在这个非常平凡的岗位(水果柜营业员)上做出不平凡的成绩。非常吃苦耐劳,勤奋努力,在工作上从不计较个人得失。哪里有需要,他就往哪里去;哪里最辛苦,他总是走在最前面!
20xx年10月,接任支队核算中心会计工作。全部基层单位的经费结算,审核记账,填制报表,凭证账本装订都由他一个人来完成。支队下属4个中队和一个大队,每个中队的伙食费和行政费,以及大队的行政费、业务费、建设费、伙食费、基建费,共计12个核算单位。核算中心的工作很繁杂,12个单位的会计凭证、账本、财务数据资料,每月都要整理归档。核销票据的审核工作是一项专业性非常强的工作,需要会计有着非常强的业务知识,他虽然干过几年的出纳员,对财务方面的知识有了一些基本了解,但是和真正的会计相比,水平还相差的很多。每次审核票据,他都非常认真,有不明白的地方,就虚心向老会计请教,遇有手续不合格的票据,坚决予以退回。
核算中心担负着艰巨的任务,由于支队是20xx年才收账开始成立核算中心的,有些数据现在要查很不方便,特别是固定资产清查工作,任务量很大,不仅要查阅已有的电脑数据资料,而且还要翻阅大量以前年度的手工账本、凭证。20xx年以前的帐簿和票据没有收回,所以固定资产清查工作还要他亲自到基层去调查了解,并指导基层及时准确上报数据。由于以前的司务长现在都已不在位,情况变得非常复杂,但他还是下大功夫,和现在的司务长一起认真核对每一样物品,付出了很多辛苦,最终圆满完成了任务。会计工作很辛苦,有时候需要上报的数据和报表来的很急,需要加班加点的工作,他就放弃休息时间,把报表上报工作做好,因为在他的心中,工作始终是第一位的。
四、积极投身岗位练兵活动,带病坚持工作
在公安部和总队的要求下,支队开展了轰轰烈烈的全员岗位大练兵活动。在练兵活动中,他刻苦锻炼身体,认真完成每一个训练科目。按照总队下发的考核标准,他基本都能过关。
20xx年6月1日,支队统一进行体能考核。当跑完5000米之后,他感觉到头晕,手脚不好使,并且大脑陷入一片混沌状态。后经*市总院和*院检查,发现他患有“病”,又称“”,这种病很罕见,需要到北京手术治疗。20xx年7月和20xx年1月,在家人的陪同下,他分别2次赴北京做了大脑开颅手术。手术之前的检查和手术当中,他遭受了很多的痛苦,尤其是手术之后的恢复,按照要求,每次手术之后需要在家修养半年,但是考虑到单位工作多,他出院后只在家待了半个月就回到单位上班了。别人不理解,都说他是工作狂,他说单位需要他,如果他不及时上班,工作就会积压,工作量就会越拖越多。由于他及时上班,单位的很多工作没有拖的太久,就得到了及时解决。
五、勤勤恳恳,做好其他各项工作
由于支队小,编制少,后勤处人员“一个萝卜一个坑”,每逢有重大活动的时候,后勤处全体人员都要加班加点的工作,认真完成接待任务。总队和地方单位每年要来支队检查工作几十次,支队的接待任务相当繁重。20xx年年底支队年终验收,他和同事们放弃了回家休息,连续*天吃住在宾馆,圆满完成了接待任务,得到了支队领导的一致好评。
虽然后勤处时时刻刻和钱打交道,可是作为会计却是只见数目,不见票据,为人民服务的宗旨意识在这里体现的是真真切切。每逢节假日,同事们都休息了,但是后勤人员却在非常忙碌的工作。干部每年都有休假,但是由于工作忙,每年的休假他都主动放弃了。*年母亲去世他回了一次老家,到现在已经近*年没有回去了,落得老父亲总是埋怨他。因为他知道,作为一名军人忠孝不能两全,尤其是在母亲病危期间,他没有在床前尽孝,他感觉愧对母亲,愧对家人!
总之,入伍*年来,荣立*等功一次,被评为一次。在支队党委的正确领导和培育下,思想觉悟在不断的提高,理论知识水平和后勤业务素质都有了很大的加强。在今后的工作中,他下决心还要继续努力,不断加强学习,提高思想觉悟和业务能力,做一头革命的老黄牛,在工作中勤勤恳恳、任劳任怨,认真完成好上级领导交给的各项任务,为消防事业的发展贡献自己的青春和力量。