最新的社会实践报告(通用33篇)
实践时间:
20xx年xx月xx日-xx日
实践地点:
实践过程及体会:
我们的社会需要乐于奉献的人,做人也需要有一颗感恩的心。一直以来我都想做一名志愿者,为社会献上自己的一份绵薄之力。因此,这个暑假,我利用自己的时间、自己的专业知识、自己的经验主动为那些备战高考的同学辅导。在xx年纪的孩子本应娇生惯养受尽疼宠,可是他们却没有这个福气享受这些本该属于他们的感情,我们平常不光只顾能让他们吃饱穿暖健康长大,而是要从学习、生活、为人处事,修养等多方面进行教育,两个月的实践生涯过得飞快,我和这里的孩子相处得非常愉快,比如带着她们出去野炊,一起玩游戏,一起上课。看着每一个孩子开心快乐着,我作为一名大学生义工感到无比的满足和开心,能感受到被需要,能帮到这些孩子,我觉得自己的生命变得开始有了特殊的价值,和孩子们的感情也是真实而美丽的。
这些孤儿无疑是我生命中最美好的一抹色彩,和他们一起度过的这五十多天,充实而充满了意义,让我学会了如何爱和关怀别人,如何让身边的人因为你而感到快乐幸福,那些最真诚最可爱的笑容就是最好的回报。
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。特别是通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在西安尊品牛排西餐厅有实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。
第一部分:感言篇
在尊品的一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.
在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“M”。 第一个是“Menu”(菜单) ,第二个是“Music”(音乐) , 第三个是“Mood”(气氛), 第四个是“Meeting”(会面),第五个是“Manner”(礼俗),第六个是“Meal”(食品), 这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。
在尊品实习最刻骨铭心的是尊品员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么汤克的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。
在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!!!
第二部分:实践篇
下面我就在尊品的实习过程及体会作一小结:
第一次暑期独自一人在异地生活,而且还要找份工作作为实践的内容,这一切对于我来说既新鲜又刺激。假期一开始便在整个古城西安兜转,却发现没有一样是大学生能干的。后来买了份招聘类的报纸,应聘的时候发现有点类似传销,立马就走人了。不经意间路过了尊品牛排餐厅,也就是我后来认真工作的地方,门口有个招聘启事,其中“兼职”两字深深吸引了我。进去以后,更是被其美观整洁而又幽雅的环境所打动。当时想即使让我在那里当清洁工也愿意,于是留了份个人资料,开开心心的走了。
7月19日下午培训,正是没回家的同学们发传单的好日子,干一天据说是40元钱,我毅然放弃了名额选择了尊品。和我一同入尊品牛排的新员工还有另外两个,一个叫陈水,一个叫李容榕。培训我们的是店领班董岚,她讲了尊品牛排餐厅的历史发展,文化氛围,未来的追求以及餐厅的管理原则,员工守则,奖惩及福利等等,使我对尊品更为向往。员工守则概括为六个字:“美真准,优高快”,即美观整洁的环境,真诚友善的接待,准确无误的供餐,优良维护的设施,高质稳定的产品,快捷迅速的服务。尊品的管理原则与一般的酒店大同小异:以客为尊,相互信任,认同鼓励┄┄岚姐还讲了产品及卫生知识,讲到“台塑小牛排”,“顶级菲力”,“特质牛排套餐”,“意大利肉酱面”等等,都是店里的招牌菜,我恨不能马上尝遍所有的菜,在这样的餐厅吃饭确实是种享受。
餐厅名字叫做“尊品牛排zunping beefsteak”,餐厅的环境布置得挺舒适的,是一个典型的西式餐厅,餐厅分成吸烟区和非吸烟区。不过如果能在适当的位置放上一些具有西方艺术的工艺品或壁画这样可 能能更加吸引客人,让遥远的异乡客人有一种有回到故国的感觉。
西餐厅的管理相对于中餐厅来说可谓是截然不同,从服务程序到员工的管理都比中餐厅规范和严格多。刚来到西餐厅感觉好像是卸下了一个很重的包袱似的,因为西餐厅的工作实在是太轻松啦!你几乎什么都不用干,即使干也是最简单的活:擦餐具、撤台、摆台等,这比起中餐厅简直是相差太远了。不过在西餐厅你即使什么不做也得站着,这使人感觉时间过得特别慢,双脚又开始抗议起来了。有些时候,餐厅的服务员比客人还多,大家一齐看着客人用餐,让客人感到非常别扭。因此,建议西餐厅的管理人员能够灵活地安排一下,譬如让员工轮流休息,在人少的时候只要有两个服务员就足够了,让大家轮换休息不但能使得员工减轻双脚的疲劳,还能创造一种和谐的环境,这样做又何乐而不为呢?
白发苍苍,手持拐杖,走路蹒跚,这些已成为老人的象征;孤单、寂寞、无助也似乎是老人的代名词。老人,他们一路走来,经历了无数的风雪,需要的是关怀与爱。在他们安享晚年之时,哪怕是我们一个淡淡的微笑,一句亲切的问候,一段真诚的祝福足使他们感到无比的温暖和甜蜜。
正因为如此,这次社会实践我们来到了邛崃市敬老院,开展我们的“怀一份真情,送一份温暖”川农学子走进敬老院帮扶孤寡老人活动。希望通过我们的努力,给这些老人带来一份快乐。
早早的,我们就做好了全部准备,来到了敬老院。邛崃市敬老院坐落在一个环境优美的小镇上。刚到敬老院门口,我们就感受到了老人的热情,也许是他们太久的孤独终于迎来了“热闹”。我们带来了西瓜,药品送给老人,看着他们饱经沧桑的脸容,摸着婆婆干瘦且有点发抖的手,我感到一阵阵的心酸。
到敬老院的第一件事情就是帮爷爷奶奶们打扫他们的寝室卫生。带上口罩我们就热火朝天的干起来了,分工合作,擦窗户,扫地一样都不落下。看着我们努力的干着,虽然我们脸上留着汗水,但是我们心里却一点都不觉得累,很开心,终于能够用我们自己的力量为他们做一点事情,看着他们充满感谢的眼神,我们觉得再辛苦也值得。我们为他们做一点点事情,他们热情的感激很一阵,我突然觉得这种朴实的“给予与接受”的感觉很好很好。
第二件事情就是和爷爷奶奶们聊天,从他们口中我知道了他们的辛酸苦辣。其中有一位八十多岁的爷爷,他是一名红军,他说:“我们年轻时侯的生活十分艰苦,能否解决温饱是的问题,有时候能吃上一顿番薯粥已经很好了,我们还吃过草根、树皮,甚至还要饿上好几顿……”。爷爷回忆着辛酸的经历,而我却只能倾听着、安慰着、鼓舞着。好想和他们一起感受当时的一幕幕。后来,爷爷还表示,目前稳定的社会环境,良好的社会保障,大家的常来探访让他十分满意现在的生活。说到这,爷爷的脸上也露出了幸福的笑。随后,婆婆还谈到我们这一代的学生,并对我们大加赞叹。交谈之余,我们还为他们献上歌曲。总之,当时的敬老院歌声、笑声久久的回荡着。
第三件事情就是给爷爷奶奶们派饭,帮他们把碗筷准备好,把饭菜送到他们手上,看着他们吃的津津有味的表情,连我们都感觉那饭菜很香。
后来我们还和他们一起在健身房切磋,教他们打太极拳,看着他们想认真的学好,却又滑稽的动作,大家都笑的合不拢嘴了。
时间飞逝,活动很快就结束了,当我们挥手离开的那一刻,大家都有点不舍,但我相信我们一定会再来看看的。
通过这次亲身体会关爱孤寡老人的活动,与他们心与心的交流,听着他们那扣人心弦的人生故事,我感慨万千:我为老人们生活在那个困难时期的遭遇而深表同情,为我们生活在这个安定和谐的时代而感到十分的幸运。我们能够生活在这个年代已经是无限的幸福,我们应该珍惜现在的生活,珍惜眼前人,我们更要懂得尊敬长辈,体谅父母,多与他们沟通。另一方面,老人们虽然有着不同的人生背景,经历不一样的风雨,但他们有着相同的需要——我们的关爱。“老吾老,以及人之老”,关爱老人自古是中华民族的传统美德,而我们身为一名当代大学生,一名年轻人更应该弘扬美德,多与老人们沟通,在老人生命最后后的日子里,让他们享受到家庭般的温暖,亲人般的爱!
XX年7月1号开始,做假期兼职,收获还是很多,每一次都认识很多人,虽然每次回到宿舍都很晚,但都为一天的忙碌感到自豪。我喜欢参与活动现场,下面分享下,我暑假的一些经历。
不管什么兼职,我都会去尝试的。摆地摊、穿着溜冰鞋发传单、电信摆点促销、社团拉赞助、和朋友在情人节那天卖玫瑰花…摆地摊的时候,有点胆怯、别扭,陌生的背着那些自己也不懂的产品功能的台词,结巴紧张,人来人往没有吸引力,直到后来敢于大胆的逢人主动介绍,滔滔不绝、信手拈来,和顾客有说有笑,那种成就感,很赞。
穿着我不太擅长的.溜冰鞋,冒着生命小小危险,菜鸟级别的我敢于在大型超市门口,溜达派单,那种快撞到人的急速和担忧,一次次捂着小心脏说:“还好还好…”其实早已害怕,假装安定,牵强微笑。
做电信的代理,加入天翼部落是我很自豪,有加入一个团队,认识几个志同道合的朋友,从早到晚,不管天气的炎热,一直顶着炎热,汗流浃背的每时每分,和每一位需要了解业务的顾客,详细解答,就算口干舌燥,也得撑着,这就是任务,就是命令。
社团拉赞助,还真是锻炼不少,整个人跑商家,一天来来回回跑了十家,成功的只有一家,和商家在交流的过程中,从准备不足到底气十足,直到签完合同。
卖玫瑰花的勇气和口才,和闺蜜怀着美好祝福,每一次尝试都是一种成长。
我行动,我收获!
转眼间本年度第一学期就结束了。告别了学校的生活,也就告别了以往的稚嫩,告别了那些不切实际的幻想,一步一步更成熟了。迎来了这个暑假,也迎来了暑假实践活动。因为是第4次参加社会实践,经验也不是很足,所以我一开始就将眼界放低,抱着这样的态度,进入了华润万家。
超市正式工是统一着装的,宝蓝色制服。我们假期工也是一样。他们胸前都佩戴着自己的胸卡,我们不同于他们的就是假期工,超市早上8:30点开门,我们7:50点就要集合。助理会进行训话,强调一下个别注意事项,鼓动一下“士气”这之后才干活。刚开始我们每天就干6小时,后来每天干8小时,下班后一般情况没什么事我回家倒头就睡了。我所在的区域是超市二楼的熟食成品区,比如:达利园软面包、旺旺雪饼等。这可以说是任重而道远,这个工作一方面要承受身体上的折磨——每天8个小时这也是需要体力、毅力、耐力、定力超一流的,而另一方面还要承受精神上的摧残——浓郁的香甜,永远看的到而吃不到,在这样的环境中挣扎了45天的我,终于不负重望的瘦了。
超市里的工作说起来其实很简单。首先来货的时候要及时的帮着把货放归位。货的数量多、质量大,即使有专门转移货物的推车也是非常沉的,平时在学校不怎么干粗累活,在家家长不舍得让我们干,比我们瘦的销售员都比我们推的快、推的稳。一切准备就绪后,超市就开门了我们开始迎接我们的客人。在这里,顾客就是上帝,顾客的错也是我们的错。他们有着绝对的地位。特别是我们这些“嫩草”们,大多是在校学生,再怎么说也难免有点心高气傲、心浮气躁,面对某些“刁客”时明显的不如老姜辣。幸好我的脾气性格本身就比较温和,对待陌生人更是谦逊有礼,自己再稍微注意一下,也就没什么问题了。特别是想到我以前在超市找厕所而不得的尴尬情况,提前“访遍”了超市一楼的所有厕所以防有询问的顾客。虽然后来主管也提到了,我还是为自己比以前考虑全面了一点而感到高兴。
心得体会:
在这里,不是被领着、牵着的学习了。而是,主动的接触,主动的拉近与顾客的距离。这当中就锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。胆大了才能冷静,冷静了才能更好的通过顾客的语言与表情察觉顾客的想法,才能清晰流利的表达自己的意思,才能游刃有余的回答顾客的提问,不至于张皇失措。但在此前提下还要做好心理准备——被“冷落”的准备。如此多的品种,许多顾客看花了眼,往往犹豫许久还不一定会买。这时候我们就需要有耐心。有些顾客就是冲这份耐心才买的,徘徊了这么久,不买就有点不好意思了,不耐心、烦躁反而会气跑顾客。这些经验教训还需要我们慢慢领会,而不是在毕业后读本速成书便可以的。另外就是细心认真。我相信,再怎么细心认真也不为过。细节决定成败,它可以反映一个人的性格、处事风格等等。而认真体现一个人工作的态度,先不论工作的成果如何,最起码有个良好的态度,认真的去做,努力做到最好。如果连态度也不端正,还何谈把工作做好。
这几个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实理货员工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。
来到这里的前几天,每次都会有几个个师傅带我,也正因为这样我很快进入这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但在他们细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在他们的细心教导下,我学会了很多知识,比如食品的保质期要时常的检查、台面必须保持整洁,对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。
“您好”,下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。
也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。
认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。
短暂的兼职生活让我在汗水中得到磨练,减少了对残酷的社会就业压力的恐惧。但同时我也再一次的体会到了工作的艰辛。我们在学校里微不足道的经验根本就不够应付这个复杂多变的社会。我想问经验是什么.经验就是通过自己的亲身体验去总结出来的精华。希望以我所学.尽我所能.在磨练中不断成长.吸收更多的精华.提升自己的各方各面.宝剑越来越锋利.梅香越来越浓郁.在竞争激烈的社会中掌握生存之道。
通过四个多月的大学校园里的学习和生活实践之后,迎来了我大学生涯里的第一个寒假。足足一个半月的时间,既期待却又隐约的担心这么长的假期时间该怎么充足的利用,怎样才能让这个寒假变得更有意义。大学的短短几个月里,让我更加意识到了如今大学生的就业形势的严峻和社会上人才竞争的日益激烈,这就决定了我们大学生必须积极增强自我综合素质和能力,从而提高自身的竞争力,以应对残酷竞争中的优胜劣汰和工作中的各个挑战。现如今,无论是中小企业还是跨国公司,不但要有过硬的实力,应聘中还要求具有一定的社会工作经验。实践出真知,寒假社会实践无疑将有助于大学生接触社会,了解社会,同时从社会中学到超越书本的课外知识,丰富我们的社会经验,扩展我们的视野。经验,对未来的工作来说是一种有效巩固工作能力的途径,只有真正具有过硬的处理事情的能力才足以稳定我们的根基。就职业本身而言,并没有高低贵贱之分,此次寒假里短短一个月的工作经历让我走出了校园,对实践和社会有了更直观更深刻的认识。
大学生面临的首要问题就是就业,而当前的就业压力是我们不得不面对的现实问题。现如今,各个工作岗位都关十分在意应聘者的经验,商业街头里招聘相关服务员的告示上标明着“有经验者优先”。可是,作为大多时间都处于校园学习的我们又能拥有多少的社会经验呢?为了扩大与社会的接触面,提升自我知识层面和自身的社会竞争力,决定用实际行动来磨练自己,提高自己为人处事方面的能力。一切从实际出发,用从中所感来鞭策思想,使我能够更加积极从容的面对国内外的就业形势,有利于正确指明未来的就业之路。我开始了我的寒假社会实践—西餐厅。
纸上谈兵、实践是检验真理的唯一标准等大家耳熟能详的词和句,足以说明古往今来,实践对于理论的必要性,无论是对于个人还是整个社会的发展,都是永远具有现实意义的。一切脱离实践的理论都不可能具有生命力,那些人们所认定的所谓的真理,经不起现实的考验,一旦经过实际的验证,便会被推翻。没有成千上万次的反复试验,中国也不可能成就了中华儿女的飞天梦,这是一个不断学习和实践的过程,在实践中学习,在学习中实践,产品的更新换代,经济的飞速发展让中国同国际越来越接轨,对人才的要求也越来越高。作为大学生的我们,更应该走出校门,多见识多领悟一下外面的世界,从社会和生活中多学多看,经历得多了,自然就会有一定的经验积累。当代大学生,不但需要具有迎接挑战的勇气,还要有应对困难的能力,不慌不乱,从容面对一切。
刚进餐厅的时候大约上午九点多的样子,老板看了看我,问我是不是来找寒假工的,我说是啊,你怎么知道,老板笑了笑并说看你样子就知道。我想,可能是因为自己确实没什么社会经历,所以看不出太多的社会气息,没有太多社会经验的学生和社会上的人在气质上是不一样的,不具有那种老练和由内向外的成熟,也许是因为环境不同的结果。我的工作是做服务员,每天9点-下午2点再从下午的4点-晚上8:30上班,工作时间上并不算短,但是凭着第一次真正尝试打工的新鲜感和年轻人对生活的那份激情和希望,我并不觉得这份工作很累,相反的,反而有一种新生活的激励。工作过程中,尽管在一开始的热情里就已经慢慢感觉到了累,一天下来,确实让我感受到了打工的辛苦和辛酸,但是这是我第一次真正感觉到了父母平常所说的赚钱的不易。似乎在第一天工作结束之后,我突然感悟了生活,体验到了人生百态中不尽如人意的一部分,有汗水,也有辛酸。以前觉得做服务员挺简单,端茶送水的事情谁不会,实际上,服务行业是一个以微笑和亲和力与顾客进行相处和沟通的学问。让我知道无论做什么都有或深或浅的学问在里面,无论你做什么,只要用心去感受,去发现,一定会有意外的收获。对有心的人来说,生活也可以处处有惊喜。打工不像在学校那样认真听课就可以学到知识,虽说有可以咨询的前辈,但是真正做起来并不是像说的那么简单,需要边看边学,最重要的就是将看到的和学到的付诸于自己的实践之中,从而有效的提高工作效率。有时候看似简单的一件事,只有当自己亲自实践才会发现其中的奥秘,才有可能学到全新的东西,巩固收获的新知识。我们在学习中贯彻和接触的理论可以是多方面的,但是到了实际生活里,你会发现其实不是那么回事,很多理论的东西都不可能古板的运用到生活和实践之中。理论的知识再面面俱到,也只是书本上的,在真正的实践中,是不具有生命力的,工作和生活的很多事情必须亲身经历才会有所领悟,在领悟中才能懂得更多,社会经验是一个长期时间慢慢积累的过程。社会经验是就业的另一敲门砖,对未来的工作来说无疑是向上攀登的奠基石,更是一笔无形的财富,可以让我们的工作和生活少走弯路,经验足以让我们在生活工作中减少因预计不足而造成的损失,减小工作失误率。学校是学习的场所,是学习的氛围,但是这个西餐厅是工作赚钱的地方,几乎每个人都会为了更多的报酬而努力工作。但是无论是学习还是工作,都会存在着竞争,只有相互竞争才能提高积极性,化压力为动力,你追我赶,共同进步。
短短的一个月,虽然有汗水,但我在学习和实践中收获了与社会上各层次的人打交道的宝贵经验,和陌生人交流接触的方式。人和人的交往,也是一门艺术,一个优秀的交流者,懂得投其所好,以一个合适的相处方式给他人以更为深刻的印象,这往往会有事半功倍的效果。好的印象自然会让自己在别人心中树立一个良好的形象,一个良好的形象,往往会带来更多的意外机会。除此之外,对生活,多了一份理解,一份包容,对社会,有了更深刻的了解,对自己,是一种经验的积累。
实践不是成长的唯一途径,但是是逐渐成熟的最直接有效的方式。
“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨......”对当代大学生而言,生活和学习环境都是相对优越的,我们大多都不用担心学习以外的温饱和生存问题,因此意志力往往较薄弱,面对挫折时,承受力不够强大,心态还不够成熟。“生于忧患,死于安乐”,优质的生活质量和物质条件容易导致大学生满足于一时的优越环境,不思进取,对于环境的适应和挫败的克服,责任感和能力不强,容易消极面对。学生应该以学为主,大学生所承担的责任,意义重大,在学习专业知识和技能的短短几年之后,就必须凭本事去打拼出一片自己的天空。有社会经验的大学生相对来说,会有更强的社会适应力。当然,这并不是说我们就可以因为打工放弃自己的学业,而是应该在课余时间和假期里把握住可以锻炼自己能力的机会,多接触社会,扩展眼界,边学边看,不要因小失大。在积极投身于社会实践、回报社会的.同时,要注重自身的社会责任感的培养,才能更好的服务于社会,立足于社会。
人们多有这样的经历:一大盒礼品,拆开一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店买一支牙膏或一盒玩具,售货员会用一个小塑料袋包装;去快餐店吃快餐,服务员会递给你一份用塑料盒装的饭菜;去农贸市场,可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉类、米面……无一不用塑料袋装给你,甚至买一头蒜,也会用一只小塑料袋装起来。
塑料制品给我们的生活带来的许多方便,而且价钱也便宜。但是,你可曾想过,它在为人们提供方便的同时,也给人们带来了一场“白色灾难”。
我们进行了多方面的调查研究,查阅各种资料,并进行分析总结。
一、调查研究
1、在方池路上,姜怡婷家门前的一个垃圾箱口统计了一下,半小时扔大大小小的包装袋、快餐盒与塑料制品的次数:早上总共扔了210次;中午扔了105次;而晚上则扔了95次,这仅仅是一个垃圾箱,一天之内废弃的塑料如此多,不难想象全国乃至整个地球上废弃的塑料,将是一个天文数字。
2、在勤俭南路的一家小快餐店里打听到:“他们一天中能卖掉快餐250份左右,每份快餐至少需要塑料快餐盒2个,也就是一天至少用掉塑料快餐盒500个。”
3、延续第二项调查,我们又走访了海盐县武原镇工商所。工商所的王叔叔热情地接待了我们。我们了解到:海盐武原镇共有大大小小的快餐店200家左右。照这样计算,仅武原镇,一天所产生的废弃塑料快餐盒就多达1万个左右。
4、去了新华书店,学校的图书室查阅资料,但关于“白色污染”这方面的资料非常少,看来,我们得找另外的办法。
5、去了海盐县武原镇环卫所。环卫所的蒋叔叔告诉我们,在我们海盐县武原镇,每天有300多名环卫工人为海盐的环境卫生辛勤地工作着。在那里,我们还了解到了“白色污染”的真正组成,并初步了解了“白色污染”危害。
6、为了摆脱困难,在老师的帮助下,我们利用网络进行研究。在网上我们寻找到了一片广阔的空间,使我们对“白色污染”有了更为深刻的认识。这对我们撰写论文起到了很大的帮助。
二、什么是“白色污染”?
“白色污染”已成为一个众所周知的新型名词。那么,到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要指白色的发泡塑料饭盒,各种塑料袋,农用地膜等给环境造成的污染。
“白色污染”物的主要成分为:聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯树脂(ps)。在这些污染物中,还加入了增塑剂,发泡剂,热稳定剂,抗氧化剂等。
三、造成“白色污染”的主要原因
1、塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置,垃圾没有实行分类收集,能回收回的不回收利用。
2、许多企业对于生产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理,放任自流。
3、我国现有的法律没有对塑料包装废弃物的处理,制定出过硬的相关法规。
4、尽管在创建省级文明卫生城镇的口号下,我们的县城变得整洁得多,但是总的来讲,人们的环保意识比较淡薄,滥用和随意乱倒塑料制品现象相当普遍。
四、“白色污染”的危害
(一)视觉危害:
散落在环境中的塑料废弃物对破坏了市容景观。如散落在自然环境、街头巷尾、江河湖泊的一次性发泡塑料餐具和漫天飞舞或悬挂枝头的超薄塑料袋,给人们的视觉带来不良刺激。
(二)潜在危害:
1、塑料地膜废弃物在土壤中大面积残留,长期积累,造成土壤板结,影响农作物吸收养分和水分,导致农作物减产。
2、抛弃在陆地上或水中的塑料废弃物,被动物当作食物吞食后,会导致动物死亡。
3、进入生活垃圾中的塑料废弃物质量轻、体积大,很难处理。如果将它们填埋,会占用大量土地,而且,在很长一段时间内难以分解。
4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包装的材料,这样对人体的健康不利。
5、使臭氧层变薄。
我们对“使臭氧层变薄”这一危害尤其感兴趣。因为塑料废弃物一般存在于地面,而臭氧层存在于天空中,两者相隔那么遥远,怎么会有关系呢?
经过翻阅资料,查阅书籍并问了一些教师得出:白色污染经过太阳的发照射而把塑料中大量的毒物排入大气层,大气层上面是臭氧层,这样使臭氧层的气体逐渐变薄。我们大家都知道太阳是一种温度可达到上万度的天然发光和发热的“大火球”。
当钢铁还未靠进它几千米,就已经化为气体。这么高的温度怎能不破坏地球?为了地球不受到大幅度破坏,臭氧层可真是立了大功了。当太阳辅射时,它便挺身而出,挡住了一次又一次的攻击。可由于“白色污染”确实破坏了臭氧层,使它变薄,这将会是地球巨大的危机。
五、行动起来治理“白色污染”
通过这次调查活动,我们了解到:随着工农业生产的迅速发展,为人类创造了前所未有的巨大物质财富的同时,也使环境付出了沉重的代价。
生态破坏、环境污染对人类生存和发展已经构成了严重威胁。每当大风刮起时,空中就弥漫着黄色的粉尘,有时在空中还飞舞着白色塑料袋。
使人们出门十分狼狈。因此,解决环境问题已成为刻不容缓的重大任务。我们海盐县武原镇,虽然每天都有300多名环卫工人日日夜夜与“白色污染”作着斗争。
但是,改变这种状况,光靠环卫工人的努力是远远不够的,还必须提高我们大家的环保意识。环境的污染和破坏不是一个人造成的,所以保护环境应该是全社会的行为。我们每个人都有保护环境的义务。
同时,我们也懂得了:我们就是社会的主人,改善地球环境,是我们这代人义不容辞的责任和义务。我们应该努力增强环保意识,节约资源。
如果全球人人破坏,天天破坏,地球就会变成垃圾场;如果全球人人环保,天天环保,就能创造一个美好的世界。让我们携起手行动起来,共同努力保护好地球——我们共同的家园。
为此,我们建议从我们自己做起,从一点一滴小事做起,要做到:
1、不乱扔垃圾及废弃物,将垃圾放到指定的垃圾箱内。
2、我们学校早已经设置了“垃圾分类存放处”,我们就要积极参与和宣传。
3、不要浪费,包括不浪费一张纸、一滴水、一分钱。
4、尽量不用、少用塑料袋,要积极使用可再生利用的用品,减少白色污染。
5、发现身边有破坏环境的行为时,要加以劝止。
劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪大学生,有着较高的文化素质,应当积极参加劳动。张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活,包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候,我们松了一口气,嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。
我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。工作也一样“一分耕耘,一分收获。”
只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。我们应该珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦,甚至比这样更辛苦。一想到父母,我真的觉得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下决心,以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。从这次劳动中,我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。
通过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。
想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事。社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。在竞争如此Ji烈的今天,对于我们这些出生牛犊的学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。
人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。
于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信,自己的明天将会更加美好!
转眼之间,我已经正式告别了这一学期的学生生涯,迎来了我大学的第一个假期,蓦然回首,不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那些无奈,为了不留遗憾,为了使这个漫长的假期过得更加充实,我将为我的这个假期做一个详细的规划,提早进入社会,开阔视眼,增长见识。
假期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段,有助于我们当代大学生接触社会,了解社会,同时,实践也能够让我们学习知识,也是锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会,回报社会的一种良好形式,所以,我必须会倍加珍惜这次的实践机会。
这次实践我去了派派乐打工,“凡事想时容易,做时难”本以为那里比其它餐馆干净点,打工也能够简便点,不就是给顾客点一下餐,收拾一下桌子吗这些平时在家也做过,心里还存在侥幸的心理,可是让我么想到的是刚去的第一天午时就犯错了,在给顾客点餐时出了差错,刚好被领班发现,被骂是不能避免的。所以,我心中也是有许多委屈,可事实摆在我的面前,在工作中他们说一就是一,说二就是二,当时领班严肃的表情吓的我说不出话来,我心想万事开头难,早接下来的工作中我必须会更加认真。
派派乐里十分忙,每一天得等到所有的顾客走完我们才能够下班,所以每一天回家也已经很晚了,在加上累,于是我有了辞职的想法,可是又想如果就这样就半途而废,什么也学不到,我又觉得很惭愧。并且自我需要学的的还很多,所以我必须要坚持下去。正是有了这份坚持我后面的工作也顺利了很多,失误也减少了。
经过这次实践让我认识到凡事必须要坚持,应对社会上形形__的人,也要学会怎样应对,同时,我也学会了要以礼貌温和的态度与人交流,用心去对待身边的人。我相信,这次经历会成为我人生中的完美回忆,它也会时刻的鼓励我不断前进,在人生的旅途中越走越长。
时间飞逝,告别了短暂的假期,新学期即将开始,在新的学期里我将会收起那颗脆弱敏感的心灵,用坚持不懈的汗水为自我的明天,为自我的目标而奋斗,我坚信那溅在路上的滴滴汗水,是为我将来的成功奏响的旋律。
实践目的:
经过社会实践活动,了解社会就业形势,体会社会就业压力,增强自我的社会就业本事,为二年之后走出学校更好的'就业,更好的服务于社会,更好的实现自我的人生梦想做准备。
我的实践经历:
这次的寒假工是我在学校的海浪网站上找到的,当时有些犹豫,不太敢相信。没经验怕被骗可最终我还是说服了自我,什么事都有第一次,仅有敢于想,敢于做才是真人才,都大二了,还畏畏缩缩的算什么回事,在学校没几年待得了,早点去社会溜溜肯定没错的。在这样的心理下,我背上行李来到了东莞的明安国际器材有限公司做起了厂里最低等的作业员。
当然我是有跟中介公司签合同的,又不,我不认识你,而我做完工你不发工资给我跑了怎样办在外面人生地不熟的,得保护好自我。可我还低估了人性的贪婪和高估了厂对工作者财产的保护力度,当然还有我自我的疏忽。第一天工作我就手机被盗(公司不准带手机入厂),柜子和锁都被打烂了。一千多的手机刚买不久啊!我这一个月等于白做了,肉疼。
当时和我一齐手机被偷的两个其他学校的学生当天就辞工回家了,当时我很阿Q得拼命地对自我说在那里吃得太辣能让我提早得适应外面的饮食习惯,每一天不动得站10个半钟是一种军训式的锻炼,还有,钱财乃身外之物,破财挡灾,破财挡灾。最终我坚持了下来,虽然因为是第一次在外打工,有点吃不消,但我还是从中学到了很多在书本里面学不到的知识,也深深地体验到了在底层劳作者的艰辛与无奈,但最让我高兴的是认识了很多心的很好的工友,他们给予了我很多的帮忙,在外过年对我来说是一件觉得心很堵的事情,但吃到他们亲手做的香喷喷的年夜饭,那一晚我睡得很香。
下头,我这就像念流水账一样把我在厂里一天要做的事一一道来,早上七点起床,洗刷吃早餐后,刷卡入厂,45分钟后打上班卡然后开早会,八点正式上班。我们那个厂房是给苹果公司笔记本电脑做电子加工的,我属于叠层区,我们三人一组,第一人负责叠第一层然后交给第二人,第二人之后按磁铁,第三人然后在在第二人的基础上叠第二层,磁铁被叠在里面了。厂里规定是一组要两个小时出400个产品,一组里一人慢就一组慢,人人不得偷懒,做完自我的就帮别人,否则,如果慢了全组都得挨骂。12点下班,打下班卡吃饭然后在12点45到60分钟之间打上班卡,一点上班,如果迟到打卡了,一分钟扣5块钱。之后上4个小时然后下班休息20分钟,再加两个半小时的班。差不多每一天都是这样貌过来的。一眨眼,一个月的寒假生活就这样过去了。
经过一个多月时间的社会实践,经过自身的努力,无论是在思想上、学习上还是工作上我都学会了很多,以下是我的几点心得体会:
1)我懂得如何去适应从学校到社会的环境变化,身边接触的人完全换了主角,相处之道也完全不一样;
2)其次,我在就业心态上有了很大的士改变,以前总想着找一份适合自我爱好的、专业对口的工作,可此刻明白找工作不容易,很多事情仅有走上社会才能接触到。所以我此刻不能再像以前那样等待机会的到来,应当尽快丢掉对学校等的依靠心理,学会在社会上独立,敢于与社会竞争,敢于承受社会压力;
3)我认识到团队精神、共同合作在工作中的重要性,每个人对每件事的看法不会完全相同,但随着相互的了解、包容合作分歧会减少,开展工作也会越来越顺利;4)要善于与人交流,正确处理各方面的关系;遇事应沉着应对自我不会的事应当多虚心请教他人;工作中不能总想着自我得到了多少,要问自我付出了多少,你做的事别人都看在眼里。5)没到达上级的目标,被上级教训是很正常的,要学会忍耐,尽量不要和上级发生冲突,否则就呆不下去了。
经过这次社会实践,我得到了很多锻炼,更新了观念,吸收了新的思想与知识,为将来更加激烈的竞争打下坚实的基础。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,更加发奋学习,努力提高自身综合素质,适应时代的要求。
实践人:
实践时间:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
时间单位:
安徽金凯金达机械有限公司
实习项目:
阶段实习、顶岗实习、教师顶岗实践
实践总结:
20xx年暑假,我在金凯金达机械有限公司实践,在实践期间,我始终以严谨的工作态度,积极主动的向师傅请教,虚心接受工厂管理人员的指导和要求,自觉遵守各项规章制度和操作规程,遵守劳动纪律,经历了一次深刻的职业道德教育和技能培训。在整个实习过程中,收获很多,感触也很多,有以下几点体会:
1、企业文化应与职业学校校园文化对接企业文化的'目的就是要企业内部倡导和营造一种积极健康,活泼、和谐的精神氛围,应该让学生提前感受到企业文化,通过校园文化感受到企业员工工作纪律要求和工作态度的严谨作风,是学生在校园内就能在一定程度上了解、熟悉并认同企业文化,企业文化也是培养学生形成良好职业素养的一条重要路径,学生在校园内通过这样文化的熏陶,潜移默化地规范自己的思想和行为,为今后在企业的立足和发展奠定基础。
2、课程设置和课程改革应适应企业需求中职学校教师霞企业实践,不仅能感受到课本知识与实际工作需求的差别,更能清晰的认识到我们学生所掌握的知识技能比较落后,不能符合岗位需求,这可能也是我们中职学生不受企业欢迎的原因之一,通过企业时间可以熟悉相关的岗位职责,操作规范和用人标准,这为准确定位人才培养目标、构建专业课程体系指明了方向。
总之,通过企业实践,不仅开阔了视野,还为专业课程设置、课程改革、指导学生实习起到了指引性作用。通过这次实践也深知自己的不足,无论是专业技能还是职教理念仍需进一步加强学习,为今后自己的努力学习指明方向,同时还要利用休息时间积极参加企业实践,不断充实自己,使自己早日成为一名优秀的当代职业学校教师。
寒假的社会实践活动是我盼望已久的事情了,在我刚上大专的是时候,我就计划着要找个合适的时间到社会上参加实践工作,不过这个愿望没有让我等太久,很快便实现了。
我的社会实践活动是我姐为我介绍的,我来到了市东沟通100服务厅从此我的实习工作就拉开了序幕。姐为我介绍了移动的其他工作人员后就带我讲解了部分注意事项以及机器的基本操作就离开了,我也开始对服务厅的工作流程进行思考以及提出质疑!第一天转眼间就过去了,薛经理最后留给我的一句话生,明天你上B班(12点到六点)当一般人听了都会很高兴,而我却闷闷不乐,因为我知道B班就意昧着老板看不起你......唉!
第二天,我带有一丝冷淡的面孔开始工作,看着来往的顾客,自己却帮不了,心里很难受,其实我不能怪薛经理的安排,的确是我的工作能力太差,帮不了大家,而且给大家带来了不小麻烦有客户问我业务的办理与开通,我却像个哑巴不知道如何回答他们。只能用可怜的目光寻找帮手.....(我很害怕,害怕被其他同事话我帮倒忙)不过,这次我的想法是错的。薛经理下班对我讲:路是你选的,不要被别人影响了。比你更崎岖的路我也走过。我的身体突然很暖,很暖,我没有说什么,只是微微一笑就从寒风中走去。
第三、四....七、八天,我已经基本掌握移动的工作要领!正遇上新年的到来,部分的员工都休息了,我也要负责公司的一些必要工作每天的存货统计!刚开始时,碧碧教会我,如何对数据,以及整理存货表等等。天真的我过于自信,以为这么简单的工作一定没问题。但我错了,自信的我为公司、同事带来不小麻烦(数据统计错误,耽误了大家的下班时间)。薛:错了才知道....
美好的日子总是过得很快的,离我的实习结束还有四天!我有点依依不舍。但最后的四天都发生了一件不愉快的事我帮一位全球通客户办理预存话费送话费,却用了另一种存钱方式。客户当着很多人说我服务差,我很后悔没有问清楚。很快经理就知道了,帮我把客户的业务处理完,对我说:不要在意!
做事要认真!这是我从这次实践活动中总结出的经验教训。我相信通过这次实践活动,我一定会变得更加成熟稳重,将来到社会上参加真正的工作才能更快地上手。
20xx年2月22日,是一年一度的元宵佳节。我十分有幸参加了由名为“济南花YOUNG年华家校护航”的社工服务站在济南舜园社区举办的义工活动。该组织举办的活动主要面向青少年。
从高中起我就十分喜欢参加义工活动。本次活动中,服务站联合舜园社区组织了元宵节大联欢系列活动。因为心中充满了对志愿活动的热爱,我又一次踏上志愿服务的旅程,与社区的小朋友们和爷爷奶奶们一起庆祝佳节。
本次活动的第一个环节是包汤圆。社区免费提供制作汤圆的原材料和工具,并把所有的人分成三组,每组都在社区工作人员和志愿者们的帮助下完成制作50个汤圆的任务。完成任务以后,志愿者们帮忙把汤圆煮熟。大家分工细致,热情十足;整个活动现场洋溢着节日的团圆气氛,其乐融融。
接下来的环节是猜灯谜,每一盏灯笼上都贴着一个灯谜,大家每人可以取两个灯谜,如果答对了就可以领到奖品。我的主要工作是维持现场秩序,帮助大家完成兑奖工作。
一上午的义工服务结束后,每一个参与活动的人都收获了满满的开心和微笑。大家虽然互不相识,但都来自同一个社区,也都拥有与人为善、乐于分享的心态,才可以走到一起共度美好佳节。
作为一个志愿者,在帮助别人的同时,也是帮助自己。志愿者活动不仅使我更好的接触社会,也锻炼了我的能力。通过参与本次义工活动,我也从中得到了思想上的升华,学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的意义。
此次暑假学车,是原本订好的暑期社会实践计划,之所以用这个暑假学车,是因为时间的紧缺已不容许我在拖延这一计划,大三的暑假会忙于更重要的事宜,而今后将更加没有时间。我已后悔没在大一暑假像像样样做出点什么事来,故而,在时间上已经刻不容缓。虽然说近几年还不至于开车往返于"住所与工作场所之间",但技能的有用性可以保鲜。
说是学车,我在学的过程中还注意观察驾校教练的教学方式,对此颇有改进意见。此次实践是学习与观察反思的结合。
其实,学车不仅仅是一个学习某一样专用技能的过程。学车学的还是心态调整、还是从容不迫。当驾驶熟练之后,在道路上形势已如常人骑行自行车一样,根据个人体会,第三四趟上道路开车已比较从容,实际上,初学者如何在教练的斥责声中茁壮成长是最值得关注的问题,也是一个隐藏的历练机会。
据个人观察,目前机动车教练在教学方式上普遍存在急躁的现象。如果学员悟性高,学得快还好,一旦学员学得慢,那后果就不堪设想。我有为四十多岁的同学,就因为常常在细节上出错,就时时承受着教练瓢泼大雨般的斥责声。而学习者都知道,在这种情况下斥责只能增加其心理压力,使其操作更不听使唤,甚至原本熟练的,已经会的动作都要忘记。他就是这么告诉我他的体会的:"年纪越是大,就越放不下面子,被教练斥责已不是什么光彩的事情,一个四十多的人与十几二十多的孩子一样被训斥,自觉地不舒服,况且一斥责脑子里面一片空白,什么也做不对了"那是一位老师,自己也有教育经验,明白如何把握学生心理,"我教的学生也是这样,尤其是脸皮薄的人,最不能在错题的时候一味训斥,也不可在考场中在其身旁长时间逗留。"他说,"看这里三十几位教练,大多有急躁的习惯。"而根据我了解,在许多异地驾校也有此类问题的存在。
我的确看到了这位中年同学在教练训斥下的操作实况。他有一个明显的特点,在紧张时特别会出汗,而教练训斥下汗就特别多。我自己虽然被斥责得比较少,但责备的语气下的确会影响操作的灵活性,操作变得僵硬,效果当然不理想了,不理想的效果带来的是下一轮的斥责,而不理想的效果就次次放大,一直到学员感到无力为止。
这是一个现实中的问题。现在的教练大多是以前的老司机,对于教学方式理解不深。问题的改善是重要的也应该是一个趋势,然而,对于学员而言,难道不该做些什么吗?
所以我也认为,学车也是一个锻炼心理素质的过程。开车本身是这么一个过程,尤其是道路驾驶,一定要沉着冷静。但道路上的冷静是对物化情况处理过程中的冷静。场地驾驶没有道路驾驶的紧张感,然而面对这么一个驾驶室训练环境,实际上就要求学员能很好地进行人化情况处理的心理能力和承受力。个人认为,后者对于将来从事需要在社会上进行沟通的职业的年轻人带来的锻炼效率更高,锻炼方式也更契合。很多人只会在遇到教练斥责时抱怨,但他们没想到,无论如何,机动车初学者都会犯这样那样的错误,而连续犯错的几率都很大,所以被教练斥责的概念也很高,只是次数多少而已。所以,为什么不想想,怎样能在教练斥责时保持一颗谨慎但放松的心,将因斥责而带来的心理阴云和学习的专注从容分开呢?这样做最直接的是会使你学得更好更快,更有驾驶技巧的体会。而更重要的是,你将在此过程中多多少少掌握面对人为造成的紧张关系的处理方式,至少会有一种相对熟练的处理心态,使自己在将来的发展道路中走得更为轻松。
实践单位:XX市XX区恩顺灌汤水饺店
实践报告引言:暑假期间,我在青岛的一家餐馆打工,并按计划游览了青岛一些著名的地方。在暑假有限的时间里,我充分利用,以充实自己。通过实践,来领略社会,了解社会。这份实践报告便是对我暑假期间实践学习的整理和。
一、 实践目的:
在暑假没有来临之前,我便将暑假的时间排满,便是为了让这个假期过得更充实与有意义,不再重复以往的空虚与闲度。更是改变只是在书中学得知识的方式,通过实践来获取不一样的只是,体味不一样的生活。出于对青岛的向往,暑假期间我来到了青岛。由于很多朋友和亲人在青岛,加上我从未去过青岛,所以暑假已来临,我便飞似地来到青岛。以便能学习更多的知识。带着很多目的,让我对本次实践充满激情。想体会一下打工者的生活,尝尝自己赚钱的滋味,或酸或甜,绝知此事还须躬行。本次实践的主要目的是通过打工,了解社会,是自己更加成熟,学习在书中学不到的知识,让自己多一份经历,提升自己的能力,拓展自己的能力,拓展自己的知识面。而除了打工,在青岛,也是为了游览一下这里的风景区,观赏不同的景色,开拓眼界,增加见识,也是实践学习的一种方式。
二、 实践内容:
去了青岛,发现找一份工作并不是如自己想象中的那么容易,看着很多店贴着招聘启事,进去一问,基本都是招长期工。短期工、暑假工的工作少之又少。终于到青岛的第三天找到了一份工作:在恩顺灌汤水饺店做服务生。
找到工作的第二天,我便开始了暑期的打工生涯。由于没有太多的工作经验,所以我工作起来特别的卖力与认真。通过几天的学习观察,我便熟练地掌握了工作流程。每天上午9:30上班,晚上9:30下班。早上上班的第一项任务便是收拾昨天客人走后的餐桌,扫地、拖地。等卫生打扫完之后,便是摆上碗筷,等待客人的到来。当有客人时,帮忙招呼一下,上茶水,报价、帮客人点菜开单。然后,便是传菜。客人在吃饭期间有什么需要,及时提供。客人走后,便是收拾餐具,打扫卫生。虽然看起来简单,不过客人多时,也时常手忙脚乱。特别是当客人等待很长时间时,总是会催老板快一点,老板催促服务生快一点,服务生催促厨师快一点,厨师恨不得要催时间慢一点。
打工累点是自然的事。与受气相比,受累是算不了什么的,特别是像我这种初出茅庐、没有经验的学生。每天面对不同的客人,每个客人都有不同的性格和习惯。有很多客人喝醉酒后,总是乱说一些我们难以应付的问题,还有时有的客人会拿服务生开玩笑。而作为一名服务生,是没有发脾气的权利的,也不能与客人争吵争辩,因为“顾客就是上帝”。而工作中并非只是收顾客的气,有时工作中的失误与不足,还会挨管理人员的训。不过在一段时间以后,我便慢慢适应了。作为一名打工者,在顾客和老板面前,要做的便是服从、服从、再服从。其实,老板大多数时候是很关心员工的,有时会鼓励我,在受到顾客的委屈时,也会给予安慰。有机会时,其他的老员工,总会给我讲很多道理事情和处理的方法。我也会问一些自己不明白的问题,他们也能帮我很好的解答。我在其中学到了不少社会知识和一些为人处事的原则。出门在外,打工受气在所难免。所以想得开了,再大的误会也会烟消云散。在饭店打工,以前以为没有客人的时候会是闲着舒服。工作之后才发现,即使没有客人,也要站着等候客人的到来。一天站10个多小时的生活,开始并不是很习惯。即使习惯以后,一下班也有立刻坐下的冲动。不禁悟到:站得久了,发现可以坐着的人就是幸福的。由于是在餐馆,所以吃到很多以前未曾吃过的东西,也算是开了口界。由于常在门口站着,店门前恰好是一条公路,所以了解了很多不同类型的车,宝马、奔驰也不再像以往那么眼生。常在城市转,这里养狗和鸟的特别多,也看到很多不同品种的狗和不同种类的鸟,煞是有趣。
在打工结束之后,剩下的假期里,我利用自己赚得的钱去了青岛很多的景区:海底世界、五四广场、栈桥、中山公园……第一次洗了海澡。由于正赶上啤酒节开幕,得以在啤酒城畅玩一番。看到很多美丽的景象,感受到很多的乐趣。
三、实践结果:
到了8月10日,我一个月的打工生涯结束了。老板为了给我送别,准备了好的酒菜,让我非常感动。老板对我一个月来的工作给予了肯定,他表示很满意,并满口的赞意,让我感到很欣慰。我想这都是我应该做的。一个月来,对老板的落落大方、管理方式、经营策略都广有认识,其实做老板也非一件易事。一个月很快就过去了,回忆和很多员工一起忙碌的日子,还有点恋恋不舍的感觉。或许我已经习惯了打工的生活。一个月的辛苦也是有回报的,拿到工资时,真的很欣慰。但是并不是因为有钱可以领,也不是结束了打工的苦日子,而是自己的付出终于有了结果和回报,自己的实践也有了收获。回想一下自己的努力,觉得很值。我一个月的工作也到此画上了圆满的句号。
四、实践总结、体会:
道听途说的苦远不如亲身尝到的苦感受深切。打工的生活与学校的生活是判若两世的。真正体会到打工的苦时,方知大学生活的其乐无穷。亲身于社会中体验生活,才明白生活根本不能和小说电影相比,生活比它们复杂多了。每个人都很辛苦。这个世界不会符合你所有的想象,甚至连一个你的想象也不符合,可是我们还得生存下去。通过本次实践,我知道了父母的辛苦和供我上学的艰辛。想想以我一个月一千的工资计算难以维持我一年的大学生活的。原本以为学医苦的我,在经历过一次打工后真正明白,比起打工的艰难多阻,这点苦又算得了什么。社会比想象中的复杂还要复杂。世界虽有太多的五彩缤纷,但看起来远不如大学的'单纯美。经过打工的磨练,更知原来大学生活的纯真是多么美好.这让我更加懂得珍惜大学生活,人生这段美好的时光。在打工中,正是由于工作中的失误与不足,让我学会虚心接受批评,并认真改正,明白拒绝对错误的认知,便会导致正确的迟来。这份工作让我变的更有耐心,更能热情地对待周围的人与事。当从暑假实践中走出,感觉像是由难入易,犹如金蝉脱壳,一切变的都是如此容易。通过实践,真正使自己丰富了知识,磨练了意志。我将用我在实践中学到的知识,让大学生活变得更美好。
在现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?
两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的'生活。时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。
对于大学生实践活动,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。
实践的途径或者形式多种多样,只要是对社会有益,对自己积累人生经历有益,还能够有少量收入,就可以毫不犹豫的参与其中。
我寒假实践了的内容就是帮妈妈单位排了年会晚会的节目,过了一次导演的瘾。
起初我知道妈妈她们单位要排年会的节目,我就特别想去参与,因为我学习专业的原因,我就挺想在这个活动中付出自己的一点努力,思想汇报专题为各位叔叔阿姨们的年终成果表达一点慰问,同时也想锻炼一下自己的导演天赋。
年会的晚会,有主持人的稿子,有歌剧舞蹈的编排表演以及舞台效果,还有真正要体现公司对于员工辛劳付出的这整整一年的慰问以及奖励,更要突出所有参与人员对年终的喜悦和过年团员的兴奋之中。所以需要考虑的方面有好多,各方面的表现都要围绕这个出发点进行配置。
虽然在实践中我觉得内容还挺简单的,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握,本以为能够应付得来,但是在实践过程中并没有想象的那么容易。因此,每一个环节都不能出错。
在学校里掌握的都是理论知识,但这里更需要的是与实际相结合。总之,这个寒假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获,是对“有经验者优先”的感悟。
在我的导演过程中,我也明白了许多人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的能力。
一、实习目的:
巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
二、实习时间:
**年11月1日至11月20日。
三、实习单位:
*厂厂长办公室。
四、实习主要内容:
按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:
不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。
秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:
第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。
第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的、报告、总结、规划、决议和,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。
1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。
2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律,保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》,秘书人员要认真学习,模范执行,切实做好保密工作。
实习阶段我参与的主要工作,一是按照厂长的安排与布置,在厂长组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要,使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时,及时呈送上级下发的各类文件,并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对,保证各项工作及时高效。二是公文起草。在最近阶段,**集团公司《规划》讨论中,我根据厂党政联合会议讨论的意见,对其中涉及我厂的部分进行了认真的归纳整理,执笔起草了《发展规划〉(讨论稿)的几点建议》。在得到厂领导肯定后,我们将建议上报到了集团公司秘书处,由于意见中肯,文字相对严密,在讨论稿第二稿下发时,我发现其中由我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外,作为建议起草人,这对我的文字水平也是一种肯定。三是注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业,微机使用是办公室人员必备的素质。目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作较少,很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备,也没有掌握。
五、实习体会
通过实习,我对文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下,文秘工作人员更要努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,学会运用马克思主义基本原则和方法,认真学习钻研党和国家的各项方针政策,充分把握政策的精神实质,及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求,把政策具体落实下去化为实际行动,并强化组织协调能力,专业工作能力,检查指导能力,参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能,努力提高自身素质,加强世界观的改造,成为政治过硬,业务精通的合格文秘人员。
1.实习时间:
2.实习目的:
身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。而且,我从事的是服务行业,从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。
3.实习内容:
暑期八月一日至八月十五日,为期两周的时间,我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。
首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的实习请求。
实习过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性。我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐,引到其适用,耐心地程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。
起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。
其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
另外,我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实习旅程。从这次实习结束我就要开始计划以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人!
4.实践结果及总结体会:
由于是短期工,有没有太多经验,所以我的这次实习是无偿的,很感谢店主给了我这次实习的机会。同样,学校的实习要求也对我起到了督促作用,多方的支持使我有了这样一次圆满的实习经历。
通过这次实习,我接触到了一些不同形式的奖惩制度,例如:定量提成制,弹性提成制等等一些制度,这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情,不得不佩服商人们的智慧。还有,就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者,例如:定量减价制、赠品制、代金券等等,也是很多销售方法,使我大开眼界。另外,在推销商品时,针对同一现象的不同说法,也会对销售结果造成很大影响,例如:对于需要美白产品的顾客,若是说“美白产品比较适合您”,对方很有可能只是听听你的意见而已,但若是说“您的皮肤保养的很好,如果用一下美白类的产品效果就更棒了,而且现在也是优惠期间有赠品的。”(赠品由我们自行赠予)。迎合顾客的心理是很关键的,也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业能力及专业素质。我们依然要不断摸索,即使是有丰富经验的“老”销售员,不断的学习才是不断进步的捷径。
这次实习是在销售这方面的服务业,同样,对于我将要从事的旅游类、酒店类服务业,大多数经验也是适用的。这次实习是我走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,不仅是长大而是一种成熟。
这次实习,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!
感谢学校的支持,感谢老师们的厚爱,感谢商家的信任!
今年的寒假生活,与往年相比,除了时间长点,其他方面无异。依旧,我的实践活动便是卖对联。
我参加卖对联的年头至少也有6年了(加上今年),也可以说卖对联是干我的老本行了。
今年寒假,天公作美,整体感觉很暖和,且风较小,几乎无风。不仅有了天时,还有地利呢。今年依旧在老地方摆摊。至于人和方面嘛,就是我们用不着如往年那样在傍晚时将对联带回家了。我母亲的一个熟人在我们卖对联的那条街上开了一个车行,我们便把对联寄存在他那里。要知道,若不如此,骑着自行车,每天早上将对联送到集市上,在夜晚,赶夜路将对联再带回家,那是很累的。有了寄存处之后,便只需将对联的大部分送到那里,省去了以往带回家后再拆箱整理的麻烦了……可谓方便多了。
今年,依旧是由我和母亲一起到坊子去卖对联。每天早上7:00之前出发,骑着自行车,历时约40分钟抵达坊子。到寄存处取对联,运到摊位处,由母亲负责摆放要放在地上的小货物。我呢,则负责将大对蓝挂在墙上。有了明确的分工后,不一会儿就干完了。之后呢,便是等买主来买对联了。在空闲或清闲一点的时候,我便阅读从校图书馆借来的《戴笠全传》。我们是在农历十三号开始卖对联的,刚开始的几天,人们大都觉得时间尚早,故很少有人买对联,每天的收入也不多,收摊也较早,回家的时间大约在下午2:00——3:00.到了而是以后,买的人便越来越多(据母亲讲,今年人们买对联的时间比往年提前了。往年时,对联大都在二十五之后开始热卖,且每日的收入在200元以上),但今年的日收入比较均衡。最后的几天,收摊很晚(有一天,路灯都亮了,还有人来买呢)。晚上到家的时间大约在6:00——7:15!
因为母亲的年龄大了,腿脚不如往年利索了。今年我们便只赶两个集:本村的集与坊子集(坊子这个地方,在不是集的日子里,也有很多人买对联)。坊子集很好,但地摊费高,今年达到了120元。往年,卖对联可遭罪了。那时候,天很冷、风又大(刮得对联乱折、乱飞,我们看在眼里,疼在心里)。还有雪,雪化成水,将地弄湿,或自屋檐滴下,情况糟透了,窃不提路有多难走了。记得我刚开始卖的时候,那时我上初中,手被冻得连夹子都弄不开了(单手)。那境况用一个字形容:惨。
今年卖对联,因条件优越一点,对联的价钱亦硬一点,本钱挣出来得比往年早一些。下面,我就着重介绍一下几天的情况吧!
农历二十三,是我村的集,又是坊子大集,母亲便留在家中赶本村集(这是她第一年赶本村集,虽然我家已有近二十年卖对联的历史了)。我独自一人赶坊子大集。那一天风较大,我只比往日晚走了十分钟,到坊子后却发现同行们都快准备好了。我赶紧准备,先在地上摆上小些的货物,然后匆忙地挂大对联。那一日,因为是大集,赶集的人很多,且赶集很早,还没等我挂上几付,我向南侧看了一眼,哇噻,南面的同行大多开始忙开了。我于是赶紧挂对联。还剩有5付2米长的大对联没挂时,我便有顾客上门了。弄得我是手忙脚乱:一边卖对联,一边挂对联,忙得是不亦乐乎。我心中暗暗叫苦,仅凭我一人怎能忙得过来?下午,母亲在收完摊位、匆匆吃完饭后,又急忙赶到坊子集同我一起卖对联。经过一天的忙碌,卖了不少钱(具体多少钱我已记不得了,母亲说,她在家中很忙,卖了100多元吧!她说,没想到村中的小集竟有这么好的市场)。
二十七,在往年,这是一个充满吉祥的日子。因为要到年根了,有很多人前来买对联,一天要挣上小300元钱。但是今年的这一天,狂风大作、北风怒号,因为摊位所在的街为南北走向,简直没法卖对联。我们这条街上的卖主有的另寻摊位(大都以失败告终),有的干脆回家了。还是母亲想得周全,将一张大篷布艰难地撑在摊位北侧,这才能挂上了六付对联,将小货物取出,叠放在下面,等待买主。虽如此,但来买的人依旧很少(虽然我们的卖价很低,因为在我们这里买不安全,风太大了,稍有不慎,容易将对联撕裂)。而在此不远处的一条东西走向的大街那里,买对联的人有很多,卖主在这一天中几乎没有闲着,据说价钱还很高呢!用某地的方言说就是:今天他们赚大发了。好在有两个大户(每人买了30元左右的对联),才挽回了一点损失,好像共卖了140元吧!
二十八,又是坊子大集。母亲在家中赶集。这一天,父亲歇班,便和我一起赶坊子集。将摊摆好以后,却发现我们及北面没有顾客,而南面的摊位上却围上了很多人。我和父亲内心很是着急,并且觉得时间过得很慢,很是难熬。过了好长时间,人群渐渐向北移动,生意便好了起来。下午3点之前,母亲赶到坊子……这一天,在我们三人的共同努力下,收获颇丰,共卖了五百四十多元,创历史新高。
自今年,我们发现坊子集是一个好集。以后只赶今年赶的这两个集算了,因为在其他集市没有市场或市场不稳。还有,要是赶往年的那些好集市,需要很早起床。我还记得我刚参加卖对联时,有时要在4:30起床,在5:00或5:30出发,披星戴月地赶路:特累。晚上又要赶夜路,并且路很不好走,还要带着货物,可谓太累了。近些年,虽卖对联的人越来越多,但因受不了苦,大多干几年就不干了。记得某年某日,刮大风,我独自一人到坊子摆摊,冻了大半天,到收摊时才挣了一元钱。在本村卖对联,虽然要让着本村人,每份上盈利不多,但因份数多,还是收入不少……
自卖对联上,我得到了些许心得。
①若是遇上些许大户(买价值10元以上对联的人),那感觉是很爽的(因为赚钱多)。
②人在买东西的时候是认人的,只要那个卖主没有骗过他,即没有让他觉得吃亏,他便总是买这个人的东西。因为他觉得与这个卖主熟(即使卖主不认识他),我相信大多数人都是有上述心理的。正因为如此,一些老主顾常年来买我们的对联,时我们受益颇丰。
与此同时,我还认识了几个忘年朋友,即交了许多老年朋友。与他们交谈时,我感觉很好。我还认识了一个高中的老校友呢,他是我们的老顾客,每次见面时寒暄几句,心里觉得暖烘烘的。
此外,这还锻炼了我的处事能力。因为做生意时要面临各色人物。需要随机应变。要学会如何在别人猛杀价时,金良将价格保持稳定。这一切,多亏了母亲的有意培养。我刚卖对联时,总是觉得尴尬,母亲则有意将摊子扔给我一人处理,来磨炼我。
在卖对联的过程中,我知道了很多、体味了很多、学到了很多。
对联一直卖到三十日下午。在这18天中,虽很累,吃不好,睡不饱,但也很不错。今年本钱1200多元,纯盈利1600多元。虽挣得不多也不少,但作为我的生活费,还是很好的,能为不富裕且尚负债的家庭减轻不少负担。
此次寒假实践,意义非凡。
实践职务:报社实习记者
实践地点:报
实践时间:年7月16日至8月16日
7月16日至8月16日,我有幸在报进行了为期一个月的实践活动。实践期间,我学到了很多东西。同时也发现了自身的不足之处,这些收获将会使我终身受益。
实践岗位是由院团联系的,我很高兴有自己的一份,但当我得知是在报实践时,已有的兴奋感不觉少了好几分。说实话,当初在院报看报纸时,对《报》总有一种不屑的感觉,认为他们的报纸做的很枯燥,可读性不强,只是简单的例行报道,并带有一定的专业性,社会新闻不多,但还是硬着头皮去了。
7月16日,我和几个团友一块儿来到报,到达时已9点多了,招待我们的是办公室的郑主任,她耐心地向我们介绍了报社的主要活动安排,又带我们认识报社总编、副总编和其他的记者。由于时间关系,这一天已没有什么采访活动了,她就安排我们在阅览室熟悉报纸。
第一天很快就过去了,我们并没有学到什么新闻知识,但办公室记者亲切友善的待人接物,和谐友爱的工作氛围,给了我很大的信心和勇气,我决定不管有多么枯燥,我都会努力在这里坚持下去。
由于报的专业性,我们可采访和参加的活动比较少,很多的时候都是针对东风的人和物,我们大多不懂,只好“袖手旁观”,对于社会新闻,一般只有周末版块才用。这样一来,我们就只好在阅览室呆着。时间久了便觉无聊,指导老师看出了我(百范文网)们的心思,就让我们自己出去采写新闻,找新闻点。于是我们便多了一些事情可做,同时可以提高新闻敏感性和职业道德。
但事情总有不尽人意,在报实习的学生较多,有郧医的,有湖南师范大学的等。他们几乎都是大二或大三的新闻专业的师哥师姐,我们几个“冒牌货”在新闻专业用语和获取新闻方面都比他们差很多,再加上指导老师考虑到大三的专业师哥师姐们面临着就业问题,平时给他们提供的锻炼机会就多一些,这给我们造成了一定的心理压力。
但我们并没有因此自暴自弃,以后的每天早晨,我们提前一小时到报社,主动找指导老师询问有没有采访任务,争取更多的锻炼机会,实在没有,就向教师请教一些新闻采访与写作的问题,同时在阅览室看一些与新闻写作有关的杂志,重要的部分还特意记在采访本上,我们的执着与主动获得了指导老师和主编的好评,我也体会到:只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
在与指导老师相处的日子里,我渐渐认识到做一名优秀的记者是不容易的。记得有一次xx公司召开稳定工作会议,会议在下午2:15开始,指导老师要求我们必须在2:00之前到达会场,会议持续了三个多小时,暑天的沉闷与燥热使人由内到外都极其难受,但记者们丝毫没有中途退出的意思。散会时外面下起了瓢泼大雨,我们都没有带伞,也许是时间观念的“驱使”,记者老师毫不犹豫地冲进了雨林,我们却躲在后边不走,等回到报社时,发现记者们已穿着湿透的衣服开始工作了。当我们将这一次的新闻稿慎重地交给指导老师时,他一脸严肃地说:“开会时不是明确强调这次会议的内容不准让媒体报道吗?”我们为自己的不认真顿感惭愧。事后我才体会到:记者们在享着“无冕之王”的称誉背后还经历着多少辛酸,担负着多少社会责任。
报社里有一位姓黄的前辈,七十多岁了,对报纸却还颇有研究,他时常对我们传授新闻写作的经验,他说:“新闻归根到底还是文字活,一切奔波最终都要体现在字面上才算数。”他列举了一些因用词不当而闹出的笑话和差错的新闻案例,告诉我们用词造句的重要性,并说:“现在的大学生啊,语言文字普遍不如以前好了,所以你们要多学多记,多理解,学一学文言文也是必要的。”在走访黄前辈的办公室时,我们发现黄老的办公桌上有好几本中文词典,陈旧的笔记本上记满了名人名言,成语解释和有问题的新闻例篇,对应的分析评论等。我们由衷地感到博学的重要性。我想:“活到老,学到老”应该作为这次暑期实践的结束语。
报社也不是一直都忙于工作,有时记者们也会带我们去七楼打球,这给我们的实践生活增添了很多乐趣。
忙碌而有趣的一个月很快就过去了,拿鉴定表那天,我们有些不舍,向各位记者道别之后,我们又回到阅览室,翻阅着各种资料直到下班。我不是学文的,更不是学新闻专业的,却有幸在报学习,是我的兴趣所投。如今,回首实践的一个月,我觉得自己受益匪浅:
第一,我觉得自己在新闻采访与写作方面有了一定的提高,这为我做好新闻部的工作打下了一定的基础。我提炼了几条新闻写作技巧:首先,必须树立新闻价值永远最重要的观念;其次,也还需注意稿件的质量。尽量少用“的”“了”等口语化的字词,追求语言简洁;另外,对于新闻事实的选择要“敢干放弃”;最后,也要注意写作上的模糊用语和精确表达的选择,使新闻更具说服力。
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第二,报社记者的勤奋给了我很大的启示。他们有时为了赶时间,就把饭带到报社吃,中午干脆在办公室睡觉,有时也长时间见不到他们,那是出去采访了,我不禁想起一句话:“新闻不是可以坐在办公室里凭空捏造出来的,必须出去跑,只有到处跑,才能发现新闻。
第三,编辑老师认真、严谨的从业风格也使我深受影响,认真是做好每一件事的前提。
一个月是短暂的,却有着许多珍贵的经历和美好的回忆。此时拿起一份《报》,定会有另一番感受,因为那里曾经有过我的足迹。我似乎能够感觉到每一篇报道中记者们为此留下的汗水,我开始看重,珍惜《报》了,是它,伴我走过了这个美好的、充满回忆的暑期报社实践生活。
报告人 :
系 别 :
班 级 :
实习时间:20xx年3月1日20xx年5月30日
实习地点:日照元智快递有限公司
实习目的:了解快递公司的业务流程,在工作过程中锻炼自己的业务能力,培养自己吃苦耐劳的精神。并且努力学习快递行业的专业知识,提高自己的素质。
公司简介:日照元智快递有限公司主要经营国内、国际快递及相关业务。长期以来,元智专注于满足市场需求,不断拓宽服务区域,已在国内(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,逐步搭建起立足华南,拱连华东、华北,拓展华中的战略网络格局,为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递物流服务。 元智致力于快速、安全、准确地传递客户的信任,一直努力提升服务。在快递递网络优化的同时,确保元智服务质量稳定、客户满意。元智快递公司经过进19年的发展,已经成为中国民营快递第一强。元智致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作。在企业发展过程中,元智人始终秉承诚实做人,认真做事的价值取向。first是元智企业核心价值观的英文简写,代表着元智所倡导的诚信(faith), 正直(integrity),责任(responsibility), 服务(service),团队(team)。这是一个生气勃勃的公司。
4.1.2现状及发展趋势
由于邮政速递服务范围日趋扩大及服务能力的日趋提升,为电子商务网购(包括电视购物、电话购物)提供了广阔的发展空间,促进了网购交易量高速增长。
新的邮政物流品牌、资金或风险投资将会进入内资邮政物流企业。由于新《邮政法》明确了邮政物流产业的法律地位。目前,内资邮政物流企业还没有一家上市公司。对于国内邮政物流产业来说,新《邮政法》的出台、邮政物流产业的高速发展、市场的日趋成熟将是投资的最好时机,最佳的投资时机只有这2年。否则,进入的成本很高、资本回收的周期很长。因此,新的快速品牌将会进入邮政物流业,内资邮政物流企业将是资金或风险投资的重点对象。预计,风险投资将通过优质资产剥离等方式对个别民营邮政物流企业投资。
从投诉的类型看,预计80%以上的投诉仍然是延误、损毁、遗失三大问题;从投诉的来源看,80%以上的投诉将是来自电子商务网购邮政物流:从被投诉的邮政物流企业类型看,80%以上的投诉来自特许加盟民营邮政物流企业。
三大投诉的深层次原因是民营邮政物流企业管理人才匮乏,管理手段单一、管理方式落后、重市场份额轻服务质量、重短期利益轻可持续发展.这是制约特许加盟民营邮政物流企业做大、做强、做优的发展瓶颈之一。
加快邮政物流基础设施建设依然是各市场主体竞争角逐的热点之一。鉴于 网购快件量激增反映出服务能力不足的教训及未来可持续发展的需要,各市场主体特别是民营邮政物流将会加大信息化技术应用、机械化作业、航空与陆路转运中心枢纽建设的资金投入,并以此作为提升竞争力的标志。20xx年以信息技术应用为引领的标准化、一体化、机械化将成为网络型内资邮政物流企业转变发展方式提升能力层级的方向,手持无线终端、机械化分拣设备、车辆以及邮政物流业务人员着装、操作和礼仪统一将呈现推广热.
4.2实习过程简述
进入实习单位后,因为专业对口,我被分配进了xx市公司市场部速递物流快货中心,快货中心是一个包括快活中心主任,网点开票员,网点业务员,仓储管理,快货中心驾驶员的团体。实习过程大致可以分为两个阶段:
第一阶段,主要是协助部门人员处理一些日常的事务性工作,通过对部门业务骨干的学习观察以及与同事之间的交流沟通中,我比较详细的了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式,对邮政速递物流有了一个直观的认识。
第二阶段,在熟悉了基本的业务流程之后,我投入实战工作当中。
我的工作较为全面,首先负责受理速递物流专业客户服务问题,处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作,承担派揽派投调度,揽投工单处理质量督办工作;其次负责路单封发、路单交接,重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作;最后负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮
服务监督、客户回访及评价意见征集工作。
5.实习中所发现的问题
1、邮件寄递质量差的现象偶有发生。寄递质量包括邮件的揽收,运输,以及投
递的质量。揽收质量,指揽收员按照客户要求及时,正确,高质量地将邮件取回笠堤峁┒ㄖ苹衚 邮局。邮件的运输,就是指邮件的整个运输过程包括:邮件集中分拣,打包封法,交通运输等环节。而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。目前邮政方面存在的寄递质量问题主要包括:揽收员上门取件不及时;服务态度差;运输环节繁琐;邮件延误现象时有发生;邮件跟踪透明度低,中间运输环节无法跟踪,或很难确认责任机构;无法按时投递;反馈虚假妥投信息等。
2、信息化建设,信息透明度较差。关于信息透明度,这里简单的举几个常见的例子:
1)有过邮寄经验的人应该不难发现,邮件在运输途中的信息在ems网上是看不到的,这对我们消费者来说,无疑增加了对于邮件安全性的疑虑。
2)除此之外,邮件的收寄信息即邮件的重量和价格也是不会显示在网上的。
3)邮件在各个操作环节,其操作人员的信息也是完全不会显示,这样就不能对邮件在运输途中的各个环节予以更好,更严格的监督。
3、工作人员服务质量有待提高。作为服务行业,不论其一线工作人员还是幕后的客户服务话务员,都应本着一颗为人民服务的心,真诚,尽责地为客户提供高质量的服务。目前邮政速递物流面对的问题之一也正是工作人员的服务质量,邮政的工作人员根据其工作性质分为:前台收礼服务人员、揽收员、投递员、热线客服,此外还有不与客户发生直接接触的工作人员,他们构成了我们邮政的服务团队,影响着客户对我们服务质量的评价,《国家邮政局关于20xx年3月邮政业消费者申诉情况的通告》也表明,在服务质量上还有所欠缺,工作人员的的服务质量还有待进一步提高。
快递员在工作的时候面对的问题远远不止这些,为解决这些问题,我提出几点建议。
第二, 重视快递员的心理健康,加强疏导。快递员工作压力巨大,每天不管刮风下雨冰冻严寒都要按时去派收快件。对他们的身心健康造成了影响。公司要及时疏导他们的心理压力,让他们能够及时解决心理的困惑。只有这样做,才能够让员工感觉公司是他们的家,使他们的依靠。增强员工的归属感。是每一个快递员重视自己的工作,为自己的工作感到自豪。
第三, 加强与客户沟通。快递员在工作过程中,保证的客户的快件能
够安全快速准确地到达目的地。当工作中出现客户和公司发生纠纷时,快递员要严格按照国家法律法规的规定来处理这些问题。站在客户的角度上去为客户着想,加强与客户的沟通,同时我们的客户也要在快递员的立场上去考虑事情,只有做到相互理解,问题纠纷才能圆满解决。
一、实践的目的
知行总是要合一才行。“理论”这只脚走的太前,“实践”会心慌。
我的专业是人力资源管理,与人有效成功的交流显得尤为重要。所以这次的目的,首要的是能得到在职场上与人相处的一些经验与技巧。再则是开拓视野,增长见识,再是在具体的事情上,锻炼自己对事情认知、分析、解决的能力,最后是赚钱,我觉得经济独立是人格独立的的重要的一步。
二、实践的内容与过程
必胜客的实践是作为一名服务员。
1.传菜。
这是一个很考验人吃苦耐劳精神的岗位。我培训了大概一个小时,就上岗了。有一周的时间,根本记不住菜名,很容易弄错,所以我就得对着小票传菜给客人。看单,对单,传菜,划单,整个传菜过程得行云流水般。记菜名是大家最苦恼的一件事,和背书差不多。不过时间久了,也就自然而然的记住了,还是有经验好呀。虽然说,传菜还不算一个服务员,当我觉得是跟顾客接触最多的。
2.点单。
点单也就意味着你记住了菜名,能推荐店里促销的产品,知道店里今天又什么活动,比如打折之类的。就是说,你能独当一面了。这个时候和其他服务员沟通好,是极为重要的,比如今天这款产品买完了,你要通知所有的服务员,免得顾客点这个。点单是服务里核心的岗位。我需要清楚的表达出我的意思以及推荐促销产品,而不能让它们觉得是促销。
3.带位。
带位的工作就是合理的配置店里的餐桌,已到达最大化利用。我们知道餐馆的'餐桌的利用率,以及几分钟换批次是很重要的。
带位还有个顺带的职责是防止有人逃单。
这个岗位其实和活动执行有点像,合理调配资源的能力还是能得到一定的锻炼的。
上面说的基本上是中间带位的服务员的工作,门口的主要是协助他完成。
而门口的服务员要守好第一关和最后一关,需要给客人贵宾的感受。
4.收银。
收银我还没学。与钱打交道肯定是费神费力的,需要很细心、耐心以及心理承受能力,因为一直怕自己弄错是绝对干不好的。收银有现金、支付宝、银行卡、代金券等。需要极度的细心,不能搞错。还有一大推发票,折扣单等要分门别类的整理放好。最后,还要对单。不是一般的耐心可以胜任的。
三.实践的心得体会或收获
1.有了一点职场上与人相处的经验。
首先,称呼很重要,比如你不能叔啊姨呀的乱叫,有人会不开心的。也许一个某哥某姐会为你带来不同的待遇。
还有,要微笑,不能板着脸,在与顾客和其他服务员的交流中会影响到他们的情绪。
还有,在与服务员的协作,沟通时,要以解决问题为导向,不要随意批评人,或者带着不好的情绪工作,更不能争吵。
在与顾客的交流中,要关心他们的需求,耐心聆听,表现出一定的亲和力。多以询问式的或推荐式的语气。
还有,感同身受,这是服务的终极奥秘。站在别人的角度想问题,会更容易解决自己的问题等等,还有很多。
2.有点吃苦的精神。
服务员始终不是一个很轻松的工作。我最后还是没坚持做完一个暑假。
吃苦不仅仅只是为了吃苦,感动自己。它让我知道了每一分钱都来之不易。这些年,我们好像很有钱,经由这次实践已然“这”些年会成为“那”些年的。钱应该花在刀刃上,尤其是父母的钱。赚了一点小钱,更应投资自己,而不是放纵自己。
当然说句题外话,这是我第一次靠自己赚钱,很开心。由此也就觉得那点苦算不了什么。
3.开拓了视野,增长了见识。
在中国,必胜客虽算不上什么高级,但也算得上小资水平。见过很多优秀的人,比如区域经理,杭州的加盟商,店长,他们年纪轻轻就有了现在的成就,还有秀着一口流利英语服务外国友人的某服务员,还有还没毕业就已经是经理级别的。他们的生活将就中有讲究,是如此的精致。
当然还有很多很努力的人,比如初中刚毕业就出来打工,现在在自考本科的,还有学历不高,亲和力很高的厨师长。
有些人优秀的让人想方设法靠近,有些人努力到感动别人。
4.学到了一些礼仪
服务礼仪似乎在生活中过于“作”,不过其实很多,比如谢谢,对不起。外国友人说的真的是和口头禅一样频繁。我觉得礼多人不怪嘛。
总而言之,收获很多,很多人说大学打工学不到什么,其实学东西与学习能力有关,与你干什么关系不太大。
这算是第一次自食其力吧。很高兴,我能养活自己。
其中,失去了许多,也得到了许多。这次的经历我不知道意味着什么,但我明白心的淬炼就是这么一点一滴来的。
最后,感谢必胜客能给我这段经历,感谢各位兄弟姐妹叔叔阿姨这一个月的照顾。感谢自己。谢谢!
步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时,然而,这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历,我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金,没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视,上网等方式一点一点地荒废掉,但是这一次不同,我已经是成年人了,我已经是一名大学生了,大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程,再加上家人和朋友的支持和鼓励,我决定要度过一个真正有意义的假期生活。我的求职过程并不像其他人一样的难,我算是比较幸运的了,我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了,我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员,可能只是一名短期工吧,所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证,工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作,主要是负责好自己所负责的堆头,包括不定期地上满货,整理堆头的排面,力求做到排面整洁美观,当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品,介绍产品,并负责打包、打秤等,力求销量更多。
这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作,虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼,但是对于我这个毫无一点工作经验,一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说,一天工作8小时,60元一天,加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的了,加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会,所以我并没有放弃,决心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。我开始并不知道所谓的“上满货”是怎样一个“满”的程度,通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同,她们把货上得比我上的满,于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误,就是我把一些包装破损了的货上了,好在我的同事及时地发现了,不然就会产生极不好的后果。
在与顾客面对面的直接交流的过程中我也锻炼了不少。在商场,每天面对的顾客各式各样,什么样的人都有,但不管在什么情况下,我始终要做到一名促销服务员应该做到的事,在交谈中要有礼貌,尽量满足顾客的各种各样的需求,使他们买得开心。记得有一次我上晚班,来了一位喝醉酒的男顾客想要买糖果,这位顾客一来就说:小妹,这堆糖果帮我抓两、三斤!一看到他我就知道一定是个醉酒的顾客,心想这下麻烦大了,因为一个正常的顾客一般都是亲自挑选商品,可是我又不能拒绝他,只好按他的话做,可是他说的重量是个模糊的数,到底是两斤还是三斤,这时我就有点不安了,好在最后他并没有刁难我,他临走时我还闻到了一阵酒气,现在想想都还有后怕。
在商场中我也结识了一些同事,了解到她们大多数来自外省,学历大部分是初中,工资也只在1200上下。我还询问了她们没有继续读下去的原因,有的是因为没考上高中,有的是因为家里供不起,她们有几个年龄也是和我相仿,16岁就来到这座城市打工,从她们的言语中我感觉到了她,们对读书的向往,这让我觉得更要认真珍惜这个可以获得更多知识的机会。但我也从她们身上学到了天道酬勤的道理,尽管她们学历不高,但是她们也要靠自己的双手挣钱养活自己和家人,真的让人感动。
一、理论目的
似乎是从中学开场,假期社会理论这一词汇便在我们的脑海漫慢的留下印象,社会理论本应该是由本身自发参与,但是我们却赋予了它学分的价值,在目前中国教育由应试性转变的进程中,毫无疑问,强迫力远远要无效于便宜力,为了这门必修课,我们无疑要着手预备注重,但是完成一件事情,可以敷衍,可以仔细,我们曾经是成年人,理应应该去真正的做些什么事情来锤炼我们本人,同时承当一份本人力所才能的责任。社会理论的方式多种多样,我们选择成立爱心支教团,是由于我们才能无限,我们不成能去探求一些未知的新创造,或许去调查个什么事情,获得多么雄伟的成果,那也是痴人说梦。我们的本钱,就是十年寒窗的积聚,在那些落后的地域,孩子们一直把大学当做多么遥遥无期的目的,他们包罗父母家人的观念,都或多或少有一些局限性,确实,大学梦是每个家庭的梦想,但是教育程度的不兴旺再一次形成了困扰,虽然只要十几天,但是我们会尽能够掌握一分一秒,尽能够为他们处理更多的成绩,要晓得,不会的东西数不堪数,但是学习一些根本技巧,那会如虎添翼。我们在这十几天中,可以让他们感遭到关爱,可以有所学有所长有所决心有所希望,那当我们在踏上回家的归途时,可以问心有愧,给孩子们一个称心的交代,给寄希望于他们一身的父母一个称心的答卷,也是给我们此行画上一个完满的休止符,那便足矣。
二、理论内容
本学期期末考试于7月9日完毕,由于理论活动小组成员家住间隔有远有近,有本省的,也有西南等地,思索到回家的便利性,我们把理论工夫定于7月0日开场。别的,虽然我们已满8岁,但还是先生,还是每一位爸爸妈妈的掌中宝,一切经济来源照旧是依托父母,初定有两个理论地点:一是选择在鹿邑县;二是选择和其他大学团队一同去由于是本地,加之有本地同窗,在言语沟通交流,以及人身平安,包罗花销本钱,绝对于方案二都有必然的保证,因而最初我们决议的理论地点,就是XX市鹿邑县XX村,之前经调查理解,XX村经济程度无限,很多大人都选择外出打工,所以有很多留守儿童。
队伍一行3人,绝对于其他理论团队人数,有2倍之余,一同乘长途汽车也不便利带队,因而我们决议分两个小队动身,第一个小队于7月0日晚上抵达目的地,担任活动正式开场前的后期预备,在外地进展此次活动的宣传,选定被协助的先生,与外地村委会、政府获得联络,出示相关证明。有一个比拟纠结的成绩就是我们的住宿成绩,我们初定方案是在被辅导先生的家中,但是也要思索我们团队女生成员的平安成绩,以及其他方面,因而第一小队在抵达时,经过一天的奔走,熟习了四周的环境,同时找到了一家小的家庭旅社,一切布置预备就绪,只等与第二小队会面。
7月日晚上,第二小队动身,经过三个多小时的车程,在半夜抵达我们的理论地点,3位成员碰面,为了包管教学质量,我们决议以一对一辅导的教学方式,早上一同从旅社到XX村,然后各自到各自的先生家中,半夜距离性的一同在里面的小餐馆吃午餐,之后回到各自先生家半夜休,持续上课辅导,下午六点于固定地点前往。
预料之外,也是道理之中的是,之前在联络3名先生的时分,便有很多家长闻讯自动上门找到了我们,恳求为孩子辅导功课,孩子人数不时添加5人、xx年龄在渐渐地增添,这个谁都不成否认,无私是人类的天分,生活中我们每一团体,都会或多或少的为本人的利益驱使。当我们走入一片乡村,正如一句话所讲,城里有着乡下人的梦想,而乡下,那么有着城里人安心的向往。走在乡村的街头,感遭到的就是不一样的'氛围,那些叔叔阿姨们的热情、憨厚,正是如今城里很多所觉得不到的,似乎就是回家了普通,兄弟姐妹们一同学习、一同生活。
而我们,要做的事情是让它更有意义,很多人在网上议论关于支教的黑化,不成否认,在这种世俗功利的社会,学分就是大先生的利益,但是我们本人,作为这个群体的一份子,就是要经过我们的举动,问心有愧,来冲突这些负面的影响,担出本人应该的责任,作为当代的大先生,不求代表全中国先生来树立一个所谓的抽象,至多,在我们身边,那些被协助的孩子们、家长们,能有一个评价:如今的大先生,真好!我们长大了也要这样,渐渐的去传达,去传递,那么我们这次的理论活动,无论大众如何去评判,至多我们心里清楚,我们做的,比任何人都优秀!
这次活动,是给那些孩子们爱心与暖和,而不是义务,假使只见一次,留下的,我想便是终身的遗憾与怀念吧,所以,时机工夫有很多,而我们这个爱心集团,只是小憩,不是闭幕,由于我们是family,一个为留守儿童建起的family,假设无机会,我们会再次与孩子们相聚,摸着他们的头,说一声:良久不见,我们回来了.
因为现在我们是一个师范专业的学生,所以在平时大家就比较注意教师素质的培养。为了让自己有一个充实的假期,并在实践中锻炼自己,大家都在附近的幼儿园找了工作。
在即将上岗做实习老师时,我们是踌躇满志,满怀着希望和憧憬盼望上课的一天,希望自己的实习道路精彩,美丽。可是老话说的好“事与愿违”啊。这一个多月的实习生活,让我们真正的体会到了做老师不容易,做一名好老师就更不容易了。
一、如何安排好自己的上课内容?
作为一名优秀的教师,首要的任务就是把合适的知识用最有效的方法传授给学生,并引导学生去发现学习,探索学习。在我经过这短短的一个多月里,我通过实践和询问,终于稍微摸索出了几条自己小小的经验。
1、在安排上课内容时,应该严格的按照大纲和考虑学生的现有知识能力水平。内容不宜太简单也不宜太难。太易则回让学生觉得学习是一件太简单的事情,也会让学生在心理上产生一种老师也不过如此的想法,不利于老师和学生之间的良好关系的形成。但是如果知识太难,又回让学生感到有无比的压力,甚至产生厌学情绪。所以在上课内容的安排上还是要考虑到多方因素的。
2、在上课内容的组织和编排上,还是要考虑到知识的趣味和乏味性在里面,甚至还要顺应时代的发展。我们现代社会是一个高速发展的时代,教师在上课时,也要充分考虑到时代的因素,对课堂和知识做出适当的改变。
二、教师该如何指导学生学习?
在这个告诉发展的时代,作为老师,不是把知识“填鸭式”地输送给学生,而是指导学生如何搞好学习,并把知识转化为能力。在知识的海洋中,教师如灯塔如舵手,引导学生如何“扬波击水”,只有这样,学生毕业后才能适应激烈竞争的时代。以下是我在前人的基础上,经过自己的实践,得到的一些方法。
1、用快乐方法把学习的快乐传授给学生。
知识是人类的精神财富。读书学习是一种美好的精神享受。身为教师,在传授知识的同时,要把这种学习带来的快乐和享受传递给学生。特别是学习成绩不佳的学生,往往把学习当成一种很无奈、很劳累、很痛苦的事情,所以对于学习不好的学生我们作为一名教师就更应该去帮助他们,用快乐的方法把学习的快乐传授给学生。所以作为老师要精通教材,对书本知识进行深加工,改变传统的教学方法,借助形象有趣的教具,倾注于感情,声情并茂、灵活多样地进行授课,使教书成为有趣的事情。然后把这种乐趣传递给学生,使学生产生好奇心,激发学生的学习兴趣,在学知识的同时,体验到学习的乐趣,学生就会越学越想学,越学越爱学。
2、在适当的时候给学生适当的赞扬。
赞扬是“老师”的“老师”。当活动的结果得到肯定时,人会兴趣更浓、干劲更足,从而越干越好,走上“干得好──得到肯定──干得更好”的良性循环轨道。相反,因为活动而受到责骂或贬低时,则会使人心沮丧,兴趣索然,步入“越干越差、越干越不想干”的恶性循环。教师对于学生在学习中取得的进步和成绩要给予肯定和及时表扬,使学生产生荣誉感。对于落后的学生,教师更要细心挖掘其优点,发挥其长处,经常给以鼓励;对于取得的点滴进步,都要及时给予赞扬。所以,当一个老师在批评学生时,应该多多的考虑一下,是不是真的非要批评他呢,常常要提醒自己多多的给与学生赞扬。
3、帮助学生变被动学习为主动学习。
学生的学习成绩提高了,学习乐趣浓厚了,知识丰富了,视野开阔了,就会产生自己学习愿望,此时学生的学习是盲目的,这就要求教师及时为学生确定方向,设定目标。目标越具体越清晰,实施越容易,也越容易见成绩,成绩不断累积的总和就是目标的实现。变被动学习为主动学习是学生的学习能力从量的积累到质的飞跃的转折点。
三、如何管好一群精力充沛的幼儿园学生?
这是一个看似简单,其实却是一个最困难的问题。学生的情绪并不再我们的控制范围内。例如当说到如何安排教学内容时,我们老师是有主动权的,我们可以根据需要来安排合适的内容。但是,这一群正处于幼儿园的学生来说,他们有时连自己都左右不了自己的情绪。作为老师,要管教好他们,确实是一件困难得事情。
最后,虽然说在实习的过程中遇到了很多的困难,但是其中还是带给了我无限的乐趣。作为一群还没有长大的孩子,他们的天真和无邪深深地感动了我,也快乐了我,让我体会到久违了的童年的欢笑。还有,学生把握当成了他们的朋友,每天把快乐和悲伤都与我分享,真正的体到了一个成功老师的乐趣。
通过这短短的一个多月的实习,我们才真正的体会到了作为一名教师的快乐和烦恼,也找到了作为一名教师是多么光荣和自豪的事情。
联通公司的实习是我暑假实践活动的主体,我是联通益阳分公司高新区的校园先锋,我们高新区总共有12位校园先锋,我们的实习总共三个月,其实主要是为湖南城市学院大一新生入校准备的,大学新生拥有很强的购买力,是很多商家的必争之所。联通公司作为国内与移动公司比肩的通信公司,自然不会落后。
我们在联通公司的实习,分为两个阶段,第一个阶段是快乐暑假;第二个阶段是走向学校。第一个阶段,我们十二个人被分为4组,每组三个同学,这三个人作为一个团体去社会直销联通公司的部分业务,一个月后统计各组完成任务量。其实这个阶段的目标并不是要你完成多少任务,而是让你熟悉联通的业务,学习一些社会经验,为第二个阶段准备。我们是校园先锋主要的工作就是高校新生入校时,将手机卡销售给新生。
联通的工作并不累,但是有困难。我们十二个同学第一阶段“快乐暑假”的任务完成量不是很理想,原因很多。我总结了一下:
1.大部分同学对直销员这个工作比较陌生,也不知道如何下手。
2.很多市民对联通公司的通信质量不认可,造成了很大的困难。
3.联通公司缺少一个活动来促销手机卡。
给联通公司的一些建议:
进入联通公司差不多两个月了,对联通公司也有了一个大致的了解,我一直在思考一个问题,中国联通这样一个先天不足的企业,怎样才能打败强大的对手移动呢?
我们先看一下移动和联通的广告语
移动:移动信息专家
联通:技术领先专家
移动通信行业发展的“火药味”,从联通的这句广告语上可见一斑。XX年开始,中国联通在包括广东在内的省份斥数以百亿计的巨资,完善其cdma网络,此后联通开始在广告上广泛使用这一广告语。它一语相关:第一,联通希望突出其高技术、领先同行、自己也是专家的卖点;第二,由于中国移动一直称呼自己为“移动通信专家”,联通这一广告语,无疑也隐含了这一意味,用高技术,比专家领先一步。虽然,谁是专家并非宣称就能确定的,但是从这短短六个字上,我们看到了作为追赶者的联通奋力向前的步伐。
1.树立品牌意识
联通公司的通信质量一直是自己的软肋,所以口碑不是很好,我们要树立自己的品牌,才能最大占有市场。联通公司问世之初,就是以资费比移动公司低廉的政策来吸引客户,到目前为止还是以资费便宜作为销售手段,个人认为联通公司不应该成为“廉通公司”,我们应该在其他地方领先行业,比如透明的消费,优质的售后服务,通信的稳定......
2.优秀的团队
联通公司缺少一支整齐精干的队伍,只有象传销似的一窝蜂的作俑者。销售团队参差不齐。严重影响了品牌。经销商代理商,渠道都太烂。给客户留的影象很差,一支优秀的团队才是品牌、高效的保证。
3.洞察分析通信市场
联通公司习惯在移动推出了新的市场政策后,根据移动的政策相应制定自己的政策,这有可取的一面,但是市场瞬息万变,常常错过了很好的商机,联通应该走自己的路,而不是一味跟在移动后面,模仿移动。3g市场是未来的发展趋势,目前联通的3g网络优于移动和电信,这是我们的优势,我们要善于利用我们的优势,扩大我们的优势,抢占3g市场,同时要完成其他配套服务,切忌不要被移动积累已久的优势平衡了我们的3g优势。
总之,我认为这个暑假很充实,通过本次社会实践活动,一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了
自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
自从走进大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在学校里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢为真切体会“创先争优谋发展,扶贫助困促和谐”这一20__年寒假的活动主题,同时为认真学习科学发展观,并进一步的把自我锻炼成为一个建设社会主义和谐社会的宏伟目标结合起来的贴合时代发展需要的人才。为拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自我的本事,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始我这个假期的社会实践。
假期的时间不用实践来充实一下是一种浪费。我利用寒假期间的课余时间,进行一些社会实践活动,全面提高自身的思想政治素质和综合本事。因而我在进行社会实践之前就有一个明确的目标,为自我制定一个切实可行的计划。让自我懂得去注重实践的过程,从过程中锻炼自我、提高本事。
这学期的假期我根据时间及自我的实际情景在假期期间找一份工作,虽然时间不长,但我觉得受益非浅,基本上到达自我的制定的简单的目的。短短的工作让我体会到就业的压力,自我本事的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的欢乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。在这短短的时间里,我更深的体会到“光荣是属于劳动者”的这句话。虽然只是自我在简短的时间里的小小体验,可是,再苦再累,也是欢乐的。
我开始以为我所从事的只是简单并且不费力气的关于电子数码产品密集性的销售工作,我以为我不能够完成我的目标,和学到我渴望学到的知识,以及得到相应的锻炼。可是,一天工作下来以后,我发现,我的观点是错误的。任何一个行业都有他内在的技术含量和工作技巧,不是随随便便都能够做好,马马虎虎的就能完成的。首先我要完成的任务就是派传单,看起来似乎没有太多的技术含量的街头派传单活动,其实是需要有很好的人与人沟通技巧,同时还需要很好的忍耐力。因为,此刻街头派传单的人有很多,很多人根本就不愿意去拿你手中所要派送的传单,即使他们拿有时候根本就不会看,就随手的扔掉。有的人看,开始的时候有兴趣,可是过一会,就忘记。所以,要善于去跟在街道上穿梭的人们交流,首先要让他们去愿意拿我们手中的传单,再者,要让感兴趣的人去买我们所宣传的东西。这是需要我们具备良好的交际本事,去打动行人,让他们变成我们的客户。有时候,有的行人会很不屑与你交谈,因为,有的人确实是不需要我们的服务,所以要学会忍耐,在人群中寻找那些愿意去理解我们手中传单的人,并尽量的把我们要推销的东西推销出去。当然,在推销的时候,我们要秉着诚实守信的原则,不能带有任何的欺瞒成分。否则,这就与非销无异。在我们学习和工作的时候,必须要坚持自我忠诚的立场,觉得不能做有违法纪的事情,要杜绝传销思想。
再而,我们还有解一下有关数码产品的知识。作为一个负职责的派传单人员,是要掌握相关的知识的。所以,在开始派传单之前,进行一个短暂的培训,以让我们解数码产品的适用人群,类型等方面的知识。还向我们简单的讲述应对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。
经过数天的的磨练和总结,我在这次推销过程中深切的感受到,作为一个推销员,我们应当具备一些很重要的素质:
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情景要有一个明确的认识,不能马虎,不能没有依据的乱谈一通。所以很多的相关知识的贮备能够使我们能在促销过程中应对顾客的一系列问题。同时,经过自我的相关介绍能够使顾客解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费,并为顾客留下好的印象,让顾客信任公司,而无过多的顾虑和不安。做到诚实诚信,不能有任何欺瞒。要明确促销与销之间的区别,绝对不能逾越界线。要在知法,守法的情景下办事。
二、要有良好的语言表达本事
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要经过自我层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自我的魅力吸引顾客,让他们经过自我来解产品。另外在应对具体问题时我们应坚持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。也就是说,我们要有必须的忍耐力,和变通的本事,要学会应对突如其来的变化,冷静的处理问题。如果实在处理不,要想办法获得周围人,或者是同行人的帮忙,绝对不能鲁莽行事。
三、要有良好的心理素质
俗话说:“林子大,什么鸟都有。”我们在外工作不比在学校。在我们进行产品推销的时候,每一天都会应对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不一样,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须坚持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。或者,有时候,顾客会对你有不雅的举动,此时,要使用恰当的方式,先告诉对方,要礼貌一些。如果,对方还是有意的滋扰,我们既不能一味的忍气吞声,我们要经过合法的手段去保护自我。或者,有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应当气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。以让第二天的工作能够做的更好。
四、吃苦耐劳,坚持不懈。
从某种意义上来说,促销是一种比较枯燥的工作,每一天站着用一个笑脸应对不一样的顾客,这生活是需要我们有不屈不挠的精神去坚持下去的,我们绝对不能因为一点小小的枯燥或者是挫折就退缩。我们要学会坚忍不拔的精神,不断的让自我在烈烈炎日下或是冷风中得到磨练。
五、态度决定一切。
无论做什么事情,我们要明确一点,就是自我的态度是极其总要的。然而做一项服务工作,“顾客就是上帝”这一良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,向顾客推销出更多的保险。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌礼貌,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮忙,用自我的热情去换取他人的舒心。
总体来说,这次尝试还是很有价值的,毕竟让我们体会到做生意的不容易,因为要研究很多问题,全面的计划和充分的准备才能让自我把握市场动向,不会陷入被动的格局。同时我也明白社会就是这样现实,商场上就是你争我夺的,任何企图逃避的人都会遭受失败,这次实践让我有进取应对竞争的心理准备。
假期的实践不应当成为一种压力、一种负担,而是在自我的兴趣之下亲身去尝试、去体会实践、工作的酸甜苦辣,从而更加懂得生活,仅有这样才会得到提高与成长。
x年x月xx日到x月xx日期间,我在进口汽车修理厂进行维修实习活动。在这一个月的时间里,我对汽车维修服务站的整车销售、零部件供应、售后服务、维修以及信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。
百信进口汽车修理厂是一个拥有上海大众定点、配套、直接提供的一流维修设备:举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房等,还拥有先进的进口检测仪器:1552电脑检测仪、点火测试仪等,及使用于维修业务的计算机网络。宽敞、整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境,宽敞的维修车间,设置24个标准工位充分满足维修作业的需要。
一、实习目的
1.通过实行加深我对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发学习热情。
2.切身了解锡盟汽车服务市场现状
3.熟悉汽车修理环境、修理工具。为将来工作打下基础。
4.通过现场维修实习和企业员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为后继专业知识的学习、和毕业设计打下坚实的基础。
5.维修实践是对学生的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。
二、实习内容:
这家公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员,而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如:电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、atf自动循环清洗……等等。使得该厂软、硬件兼备且完善。
拥有完善的维修服务流程,流程如下:
(一)、汽车保养
汽车保养是很重要的,买的一辆新车,首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作:
清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准;轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。
检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。
机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐……若没有机油,汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油,一般5000公里换一次机油.
汽车换机油的五个步骤:
(1).正确选用润滑油的质量级别和粘度级
(2).选用正规厂家生产的高质量机油滤芯,防止因滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。
(3).换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拆下放油螺丝放出旧油,用专用工具拧下旧滤清器。有条件时应对发动机进行清洗以便彻底清洗掉发动机内的油泥和胶质。
(4).更换新滤芯时要检查滤芯密封圈是否完好,如发现有变形、破损等要及时更换。装配滤芯时应将滤芯内灌满干净润滑油,并将密封圈上涂抹润滑油,以防止在安装时造成损坏。
(5)、机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝,按要求往发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油,油尺、油面应在上下刻线之间,装好油尺、拧紧加油口盖,启动发动机快速转动几分钟,检查油压是否正常、有无漏油现象,如有异常应及时停机检查排除。机油切不可加得过多或过少,过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,燃油消耗增加。过少会造成油压太低、润滑不良等后果。
汽车保养除了换机油外,还要用电脑检测仪检查车各个电控部件是否正常。查看发动机机油液位,发动机冷冻液液位,自动变速器润滑油液位,(手动变速器润滑油,由于结构不同不需查看)刹车油油位,动力转向润滑油油位和轮胎气压。谈到轮胎气压,很多车主看到车轮很扁,以为气压不足,而给汽车车胎打气,直至不扁。实际上这是错的。太高的轮胎气压,造成轮胎过早磨损,在高速公路行驶时,容易发生爆胎,十分危险。轮胎气压太低也不好,最好按各车的标准,可查随车手册或驾驶员车门侧边的说明标签。
汽车制动液检查与更换:汽车行驶一定的时间就要检查制动液,必要时需更换。制动液在使用一定时间后,会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质,所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量性能,做到及时更换。普通工况下,制动液在使用2年或5万公里后就应更换。原则上,不同型号的制动液不能混用,以免相互间产生化学反应,影响制动效果。不同车型,使用的制动液也往往不同。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。合成型制动液具备很多优点被普遍使用。
此外,在更换制动液时应使用专业更换设备,这样更换制动液更彻底,不残留杂质,避免出现气阻,并能有效避免人工更换制动液常出现的问题。如制动发软、放液(气)阀的损坏。
【引言】 所谓留守儿童,是指父母双方或一方流动到其他地区工作,孩子所在户籍所在地由祖辈或亲友监护,不能和父母共同生活在一起的儿童。农村留守儿童多半属于父母双方或一方长期在外地打工的情况。有资料显示,留守儿童监护类型主要有四种:隔代监护、父亲或母亲单亲监护、亲戚监护、同辈监护和自我监护。目前,与农村劳动力大量外流相伴随的农村留守儿童现象已非常严重:据新华社报道,全国留守儿童多达20xx万,按照全国3.6亿儿童来计算,每18个孩子就有一人不能与父母共同生活;社会科学院报告也显示,在x年,中国民工人数达1.4亿人, 打工者数量还在以每年500万人的速度递增。校园是占据留守儿童日常生活绝大部分时间的地方,因此留守儿童的教育问题日渐突出。
实践目的:探讨留守儿童所就读的公立与私立小学的差别。
实践形式:深入农村,入住学校,进行家庭走访。
实践时间:20xx年x月x日--7月5日
实践地点:临泉县秦芦小学;界首市砖集二小
实践组织者:阜阳师范学院经济与商业学院团总支
实践参与者:经济与商业学院暑期“三下乡”实践小分队 实践点概况:
位于临泉县韦寨镇的秦芦小学目前在校二百多名学生,以留守儿童为主,作为一所规模较小的地方公立小学,秦芦小学教学硬件及软件设备都较落后。在职特岗教师人数较少,师资力量薄弱。学校常年同社会团体和高校建立帮扶关系,需要各方面的支持与资助。
界首市砖集二小是一所封闭式、寄宿型的私立学校,学校设有幼儿部、小学部、初中部。学生多为留守儿童,教学设施完善,师资力量充足。
(一)经济状况
临泉是国家级贫困县、全国人口第一大县。当地农业以种植业为主,每年有大批外出务工人员,留守老人及儿童状况严重。许多老人独自在家看管小孩,负担特别沉重。
界首市为县级市,经济发展水平相对于临泉县较高。当地的外出务工人员不在少数,但仍有部分青壮年选择在家工作或创业。
(二)受教育状况
韦寨镇由于有大�咳嗽毖≡裢獬鑫窆ぃ便导致留守儿童的现象十分严重G芈小学在读学生多为当地居民,其中绝大部分的学生均有家人在外务工,学生监护人多为年迈老人@先说慕逃观念普遍落后,对孩子的学习情况关心较少,更有一定数量≡裨诩疑涎У暮⒆樱已做好年龄足够后跟随父母外出打工挣钱的准备,并不打算继续攻读学业�
砖集镇的村民大都把孩子送到镇里上学,很少人再到村小学上学了。现在交通方便了,村内道路硬化良好,村民都把孩子送到镇上去上学,甚至是到界首市的学校,让孩子们接受更好的教育,并已继续升学为目标。村民都明白知识对下一代重要性,知识改变命运的思想已根植于他们心中。
在相当长的时期内,我国农村留守儿童普遍处于“生活上缺人照应、行为上缺人管教、学习上缺人辅导”的“三缺”状态。父母出去务工给留守儿童带来的诸如心理关怀缺失,情感发育不良;脱离父母监护,安全隐患凸显;智力发展滞后,学习成绩不佳;缺乏家庭管教,日常行为不良等问题。”
(一)通过调查与走访我们发现,秦芦公立小学在读学生普遍存在以下几个教育问题:
1、学生学习普遍较差。父母外出,由于缺乏有效的家庭教育这个重要环节,留守儿童对学习缺乏热情,进取性、自觉性不强,作业不能按时完成,应付了事,学习成绩普遍较差。有的逃学、厌学,上课纪律性差,有的上课时间溜出学校,学习成绩较差比例之大令人担忧。
2、学生的行为习惯较差。大多数留守儿童自我控制能力不强,生活习惯不良,表现在不讲卫生、不换衣服;有的留守儿童行为习惯较差,在家里不听代养人教导,顶撞祖辈、我行我素,在学校不遵守规章制度,不服管理,说谎骗人,小偷小摸„„成为了“问题儿童”。
3、学生心理出现偏差。留守儿童大多年龄在1—15岁之间,正是情感、品德、性格形成和发展的关键时期,有的出生几个月或一周岁后,父母就外出务工,长期与父母分离,使他们心理上的需要得不到满足,缺乏父母的关爱,亲情失落,产生孤独感,心理失衡。留守儿童有的情绪消极,表现出性格内向、失落自卑、自私冷漠、脆弱孤僻或焦虑、任性、暴躁,有的出现逆反心理、怨恨情绪。
4、监护管理不够强。留守儿童的监护人不管是祖辈还是亲朋好友,在他们眼里,认为孩子的父母不在身边,不能对他们要求太严格。只要孩子能有饭吃,身体健康不生病,安全不出事就尽到了责任,隔代的祖辈对孩子过于溺爱,物质上尽量满足孩子的需求。
(二)相比之下,作为私立封闭式学校的砖集二小存在以下几个优势及问题:
1、学校师资力量充足,教师在生活及学习方面给予学生充足的关心与爱护。学生学习积极性较高,学习习惯较好,老师会在课余时间对学生进行辅导,学习作息规律。封闭式学校的管理严格,学生定期由学校专车送回家,在校能够安心学习,成绩普遍较好。
2、学校生活老师能够关心到每个学生,对生活其各个方面给予帮助。学校设有专门的心理健康中心,对学生的心理问题进行及时发现和解决。学生课余生活丰富,能够较全面地发展。
(三)通过比较与分析,我们对教育状况差异出现的原因进行了总结。
1、教学资源方面。临泉县下设的公立学校地处偏僻、经费匮乏,直接导致教学设施及教师的缺乏;砖集二小是一所由当地企业家所办的私立学校,办校经费相对充足,教学设施完善,在校工作人员较完备。
2、生源方面。秦芦小学在校学生多为周围老人无力看管的儿童,学生家庭环境较差,教育观念落后;砖集二小生源范围较广,由于教学质量相对较高,许多家庭环境较好的家长选择把孩子送到全封闭的学校学习,节省时间和精力。
3、地区因素。临泉是国家级贫困县、全国人口第一大县。当地农业以种植业为主,经济落后;界首市为县级市,经济发展水平相对于临泉县较高。当地的外出务工人员不在少数,但仍有部分青壮年选择在家工作或创业。
留守儿童的教育管理问题不仅仅是一个教育领域的问题,而是一个复杂的社会问题,其产生的根源在于城乡二元结构的制度安排,而这些制度的根本革新需要一个过程。留守儿童教育问题的紧迫性要求相关部门必须采取有效措施加以解决。解决或缓解农村留守儿童问题是政府、社会、学校、家长的共同责任。只有不断整合这四方力量,努力形成主要依靠这四支力量相互协作的教育管理机制,才能为农村留守儿童创造一个健康和谐的成长环境与氛围。
(一)切实落实政府责任
政府的责任主要是在政策层面上采取措施,确保教育的公平、和谐发展,这是政府的使命所在。
1、政府和有关部门要重视并关注农村留守儿童这一特殊群体,要作为解决“三农”问题和推进城乡一体化进程的重要组成部分。要及时将农民工子女教育问题纳入政府整体规划,加强对农民工子女上学问题的调研和研究,制定和出台保证农民工子女接受义务教育权利和义务的各项政策和措施,减少或取消对外来务工人员子女在城市学校上学的借读费,改善农民工子弟就学条件,使留守孩子能够生活在父母身边,与城市儿童共享城市文明。
2、加快经济发展,大力推进农业产业化,增加农民收入,加快新农村建设步伐,加速提高工业化、城市化进程,制定优惠政策,加大招商引资力度,多创造就业岗位,让农村群众就近务工,从而减少留守儿童。
3、是学校及教师的义务性劳动,没有政府为之提供的保障措施,他们的义举是很难持续进行下去的,所以政府的底线是确保九年义务教育的顺利实施,尤其是农村贫困地区和贫困人口的义务教育逐步实现全部免费,从受教育机会上确保留守儿童都要有学上。
4、要进一步落实有关法律、法规、保障留守儿童的合法权益,落实政府应担负的责任。加强对农村中小学校及其教师在农村留守儿童教育工作上的责任权利的监管,固定学校及其教师在农村留守儿童教育工作上的责任权利以及经费作保障,经常性的绩效考核,责任到人。
5、缩小城乡差距,建立适应社会和谐发展的新体制。我国要逐渐改变现有的户籍制度,保障劳动力的合理流动,应制定优惠政策,采取配套措施,鼓励引导有条件的农民工融入城市,帮助他们适应城市的生活环境,接受留守儿童在父母务工所在地入学。第六,政府加大对农村教育投入,加大对农村中小学阶段寄宿制学校建设的投资力度,建立起义务教育阶段相配套的寄宿制学校,不断完善基础设施,尽最大努力为留守儿童提供良好的成长环境。
最后,从政府层面来说,要彻底解决留守儿童的问题,需要各个部门和各级政府的充分协作,有效解决农村的留守儿童问题,不能等问题非常严重时才采取补救性措施,而应提前做好解决留守儿童的教育问题。
(二)充分发挥学校教育
学校是培养人这一特殊使命的场所,学校理应承担起孩子的教育和管理的责任,充分发挥学校教育在个体发展中所起的主导作用。由于家庭生活的不完整,留守儿童在心理发展上比较其他学生存在更多的困惑与问题,他们需要学校给予更多的帮助与疏导,需要通过教师、集体的温暖弥补亲子关系缺失对其人格健全发展形成的消极影响。但由于教育理念、办学条件、师资力量等多方面的制约,农村学校很少开设专门的心理课程并配备专门的心理教师。但从现实的情况来看,学校在留守儿童的教育问题上显然没有到位,学校在解决农村留守儿童的教育问题上应担当“主角”。
1、学校的教育理念要更新,即从单纯追求升学率转向追求全体学生的全面健康发展上来。理念是行动的向导,只有在观念上发生变化,才能有效地指导教育教学的实践。
2、针对班级中关注“共性”多,而忽视留守儿童特殊群体或个体的情况,我建议要充分发挥班主任的教育管理功能,班主任要给这些留守儿童以特殊的关爱,多接近他们,并利用班集体的力量形成一个温暖、宽松的成长环境,让留守儿童能切实感受到班集体的温暖,以最大限度地弥补由于亲子关系的缺失而给他们带来的伤害。
3、学校应逐步建立并切实执行留守儿童监测制度,建立留守儿童的个人档案,实行动态管理。建立“三知、三多、三沟通” 机制(对留守儿童基本情况、留守儿童监护人情况、留守儿童父母外出务工去向及联系电话等方面的知情;多与留守儿童谈心交心,多开展充满人文关怀的集体活动,多到留守儿童家庭进行家访;定期与留守儿童的父母、监护人、所在学校和校外教导员、代管人进行沟通),为有针对性地开展教育和管理工作奠定基础。及时了解留守儿童的学习和生活情况,并根据情况进行分类教育管理,让在留守儿童身上发生的问题消灭在萌芽状态。
(三)完善社会教育
生命个体的成长离不开社会,社会教育是个体发展不可或缺的环节。留守儿童的教育问题是一个极其复杂的、综合性的社会问题,仅依靠教育行政部门和学校的力量很难彻底解决,需要社会各方面力量的介入。由于受农村社会经济、文化整体发展水平的限制,农村地区的社会教育服务体系尚未建立,专门扶持农村留守儿童教育问题的社会组织更是空白。留守儿童社会教育严重缺乏,削弱了社会在留守儿童教育中应该发挥的作用,也使家庭教育、学校教育和社会教育,三位一体的“理想”教育功能化为乌有。
根据当前农村社会发展的实际情况,社会可作为加强和完善农村社会教育组织或机构建设,充分发挥社会教育对学校教育和家庭教育缺失的弥补作用,使家庭教育、学校教育和社会教育三位一体,互补共生。具体的做法可以考虑由基层学区、村委会以及学校,共同构建农村留守儿童教育和监护体系。相关部门应在城市民工集中地开展宣传教育工作,通过宣传教育,提高他们对子女教育重要性的认识,引导他们妥善处理好提高经济收入、改善生活条件与子女教育之间轻重缓急的利弊关系,树立家庭的可持续发展观念。同时在农村地区应积极开展对留守儿童家长的教育培训,帮助他们树立家庭教育的正确观念,了解家庭教育的基本常识,与子女之间保持有效沟通,关心孩子的全面成长。发挥社会化协调机制、法制服务机构的作用,加强对未成年人的法制教育和自护教育,依法维护留守儿童的合法权益,为留守儿童办好事、办实事,创造健康成长的良好社会环境。
(四)重视家庭教育
尽管农村中小学校在农村留守儿童教育管理方面做了不少工作,学校教师对留守儿童也进行特殊照顾与关爱,但是家长在留守儿童教育工作上的作用是其他力量所不可替代的。教师的关注仅仅是儿童形成学习动机的外部动因之一,是出于学校和教师的教育良知与责任意识,但是家庭是教育儿童、少年最重要的场所,家庭教育对子女将来的发展起着至关重要的作用。留守儿童的家庭通常是父母一方或双方都外出务工,将孩子交由单方照管或由“四老”(爷爷、奶奶、外公、外婆)照管,但是农村留守儿童家庭不能为儿童提供良好的学习环境,且大部分留守儿童在家还要承担大量的家务和农活;代管人要么年事已高,除照顾孩子的基本生活外,无力教育孩子,要么是文化素质低下,无力辅导孩子的学习,其家庭也缺少文化氛围,从而造成留守儿童家庭教育环境的进一步恶化。另一方面,一个认识上的错误,仅关注挣钱给孩子吃好、穿好等物质上的满足,取而代之的是要加强与孩子情感的沟通,让他们体会到父母的爱,巩固亲子关系,这种给孩子精神上的温暖是物质满足所远远不能比及的。
家庭结构的不完整导致留守儿童家庭教育功能的失调和弱化,完整的家庭教育功能的发挥应该是包括父母双方对孩子的影响,父母双方的教育“合力”是保障孩子身心健康成长的关键,而留守儿童家庭结构的变化必然会部分地消解这种教育的“合力”,从而削弱家庭教育的整体功能。为此,父母要充分注意亲子之间的沟通与交流方式,要注意时间上不能相距太久,最好能做到每周交流一次,及时了解孩子的生活、学习情况。在沟通的内容上,不能只谈学习成绩,其他方面也应该询问,特别是青春期的孩子,需要更多的关心。除了与孩子保持经常的联系外,还应经常与子女的任课教师、班主任联系,了解他们各方面的表现。
积极推动建立“留守儿童家长学校”, 提高留守儿童监护人和代理人的责任意识及教育能力,是影响农村留守儿童健康成长的重要因素。目前相当一部分留守儿童家长、代理家长、监护人对留守孩子的责任意识较差,有的只是满足留守孩子物质需要,照顾留守孩子的生活起居。除了责任意识以外,他们监护、教育留守儿童的技术水平更是有待提高。这就需要各级政府、学校共同合作,致力于留守儿童家长学校的建设,保障经费,提供场所,保证师资,把留守儿童家长学校办成培养监护人与代理人的教育责任与水平的重要基地。
总之,作为一种复杂的社会现象,留守儿童教育问题不仅关系到留守儿童自身的健康成长,也关系到广大农村地区的经济和社会发展的稳定,关系到社会主义和谐社会的构建。因此,要充分协调和发动政府、家庭、学校和社会的力量,共同关注并切实解决好农村留守儿童教育问题,更好地推动社会主义和谐社会的建构和发展。
当自己为如何教好一个学生而发愁时,才能真正体会到教学理论和教学实践的结合是多么重要,又是多么难以做到。
爸爸想让弟弟参加今年十月多号的成人高考,我便成为了弟弟的辅导老师。可是我弟弟才初中毕业,要学的东西有很多,要在如此短的时间内学会,可真是太难办到了。在我冥思苦想之后,我决定采用死记硬背的方法,这也许是速成最好的方法了。我看了看成人高考试卷,数学出的大部分都是基础题,不是太难;语文对于弟弟来说应该算是最容易的一科了;英语是最让我俩头疼的一科。
弟弟对学习一直都不感兴趣,为了能让他能对学习提起点兴趣,我决定从弟弟比较喜欢的数学教起。我看了看爸爸给他买的那本成人高考数学书,书上把知识点和重点都总结的挺全,于是我决定按照这本书的内容给弟弟授课。首先我给他讲基础知识,一些公式让他背过,然后,给他讲一些例题,最后让他做一些比较简单的题,以检测一下他,也好知道他那里没掌握,那里没记住,另外,也可以知道他是否真的认真听讲了,他总是没懂还一直点头应声,这是对教学最不利的一点儿了。我给弟弟一个晚上大约上三个小时的课,进度很慢,时间少,他对新知识的接受又慢,每次上课到十点钟时他的困意就上来了,我得使出浑身解数让他不至于合上眼皮,哎,难呀。已经学习与教学有关的课程两年了,可是在此时却想不到一个好的教学方法,能提高我的教学效率。我只能根据我的感觉,用我的亲身学习经历,让弟弟尽快掌握重点知识,尽管知道这样会降低弟弟对知识点的灵活运用能力,也许题型一变他就不知道怎么做了,因为他对知识点还没理解透,为了让他能在我开学前对高中知识在脑中有个整体印象,我只能在整本书的知识点都讲完了之后,在对弟弟一直困惑的知识进行详细讲解。另外,为了让弟弟能记牢讲过的知识点,我会在下一次上课时,给弟弟出一些题,让他复习一下已经讲过的知识点,刚开始的题会简单一点,当他掌握的比较好时,会给他出一些有点难度的题,如果发现他有失落感产生时,便取消出难题,毕竟保持他对学习的信心和兴趣是最关键的。
尽管,我认为我对弟弟的要求已经降到最低了,他还是做不好,讲过的题不会做,完全运用公式的题也做不出来,我刚开始急的对弟弟发脾气,灰心丧气到了极点,弟弟也因此变得更加不听话,可是我在晚上睡觉时想了想,我认为简单的东西,对他来说也许真的很难,毕竟他是头一次接触,而我却学习了三年呢,我是不能以我的标准来要求他的,我应该全面考虑一下他的能力和状态。于是,我再上课时,也就不对弟弟发脾气了,讲过的知识如果做不出来,我就一点点儿的提醒他,或者让他到书上去找知识点,实在不行再给他讲,但绝不会在发脾气,我要用我的耐心让他对学习更用心,同时,我会不是说一些鼓励的话,以防止他对学习的惧怕感加重。后来,我发现弟弟在做题时似乎很心不在焉,听课时也是这样,为了解决这个问题,我决定用刺激-强化的方法,他一到十点多就打瞌睡,他最渴望的就是能早点睡觉,于是,每次做题时,我答应他,如果他能作对一半以上的题就可以是点半睡觉,否则,十一点半睡觉。没想到这着还真管用,再让弟弟做题时,他很认真,以前做题让他写步骤,他就是不写,现在他已经挺自觉地写步骤了,弟弟的变化让我对这次教学提高了不少信心。
当然,就算弟弟认真配合我的教学,他最后也未必能学多好,这种速成地方法,真是没法保证质量,我学了三年呀,我才给他讲三十多天而已。弟弟白天还得上班,晚上还得学习,教学效率当然不会很高,他是挺累的,有时看见他那么疲惫,还真是不忍心让他学习到太晚。
语文的教学,我主要采用让他自己看的方法,我知道文言文部分他学会的可能行不太大了,也就不强迫他去看文言文的知识。
英语是最让我头疼的一科,因为英语对弟弟来说就如同天书,在初中时,他的英语成绩就没及格过。就连最基本的人称代词都不知道,哎,我真要愁白了头了,英语单词是做英语题的前提,我要如何在如此短的时间内,让他记住那么多单词,要是他对英语有兴趣,情况也许会好些,可偏偏他视英语如同敌人,还要让他做高中的英语题,这真是比登天还难呀。但是,总不能放弃这一科呀,只好硬着头皮上了,或许,还是有作用的,作对一道是一道的。我首先教给他发音,弟弟的表现让我挺欣慰的,他很快就能自己看着音标读了,这是我没想到的,真是个惊喜,我对教英语的恐惧也减少了几分。当他学会发音后,接下来,便是背单词的任务,不知道单词,是没法做题
今年寒假,我有幸作为一名临时列车乘务员为广州的春运尽了一点微薄之力;而作为华南农业大学的一名学生,能参加学校如此重大的志愿者活动,能以一个大学生的身份为社会做出一点点贡献,我感到由衷的自豪!
整个寒假,作为支援广州春运的一名列车乘务员志愿者,我一直奋战在春运的第一线,没有言苦,没有退缩。在这个特别有意义的寒假里,我以及与我一起并肩作战的战友们都觉得学到了很多,也成长了很多。于我而言,在这个寒假我不仅体验了另一种完全不一样的生活,还直面了广州春运的真实情况,学习到了铁路运输的一些知识,锻炼了自己某些方面的能力,结交了一群很好的朋友;这些组合起来,可以说是我大学时代最美的一笔,是我青春乐章上亮丽的一节。
现在,列车乘务员这份工作已经结束了。然而,回想起来,工作前培训时的辛苦,上车前对这份工作的憧憬,在车上各种事情对自己的磨练,和战友们一起生活的温馨情节都还充盈在我心头。
一、岗前培训篇
早在大一的时候,我就听师兄师姐们说过,华农有一个很有特色的活动,如果有机会一定要去参加,那就是做寒假的临时列车乘务员。所以,从大一开始,我就在想什么时候能有机会去参加这个很有意义的社会实践。大一的寒假,思乡心切,回家去了,没有去参加这个活动;大二的寒假,去参加了面试,想去参加这个社会实践,结果没有通过,参加不成;大三的寒假,这是我最后的机会了,我怀着破釜沉舟的心态又一次报名了,去参加面试,结果通过了,终于机会来了。当知道自己通过了面试,有机会参加这么一个社会实践活动时,内心无比的高兴,一来为自己终于有机会参加华农的品牌社会实践活动而感到激动,二来为自己将要实现自己的大学梦想之一而感到振奋。
通过了面试,接着的事情就一系列的培训。培训的时间持续了近一个月,利用的时间是周末或,而这个月却是在学期末,是学习最紧张的时候,而且有些科目还会提前考试,所以经常为培训和学习无法兼顾而感到苦闷。然而,通过学习,我知道培训是为了工作所需,是为了我们学生的安全所需,是为了我们学校的形象。所以,不管多苦多累,我都坚持了下来,认真地参加每次培训,认真地识记与工作有关的知识,认真地参加考核。
为了我们学生上了列车后能完美地完成任务,能不出任何差错,学校和广州客运段组织的对我们的培训是严格的。而且我们参加培训的条件也比较艰苦。XX年的支援广州客运段春运的志愿活动,我们学校参加的学生有1200人。大家可以想象,这么多的人同时参加培训条件肯定不会好到哪里去。首先场地就是个问题,有哪里可以很轻松地容纳下那么多的人呢?再次,因为人多,大家的时间很难统一,所以培训都要安排在周末或者晚上,而这样又会占用我们复习的时间,让我们为学习着急。培训过程中,对我们要求最严格的是纪律。为了我们参加工作后能保证出色完成任务,保证自身安全,从培训开始要求我们要严守纪律是十分必要的。每次培训前,我们都要提前半小时到场,不能迟到。在培训过程中,我们不能聊天,不能睡觉,不能看课外书,不能玩手机,不能随意走动;反而要认真做好笔记。我们培训时学的东西是要考核的,考核合格了才能参加工作。
因为人多,我们培训时的过程很是个考验人的过程。我们的培训很多时候是在新学活进行的。1200多人挤在新学活这么一个地方,可以想象会是多么辛苦。我们在里面只能坐很小的板凳,而且坐下去了基本上就没有挪动的可能性了,这么一坐就是两个多小时。在培训过程中,上厕所的时间都限制得很死。很多同学多说,在这么一个培训中就可以大概看到这份工作的厉害所在了。我想这个说法是正确的,我们实践过后也证实这个说法是对的。
培训过后我们还要参加考核,只有考核通过了才能正式成为一名临时列车乘务员。考核的过程也很考验人。往往我们一次考核要做几张试卷,时间有限制在两个小时之内,而且有些试卷是必须做满分的。考核的时候,每个人都奋笔疾书,一只眼睛在试卷上,一只眼睛在参考资料上。一场考核下来,手酸了,头上汉都冒出来了。
培训、考核就这样持续了近一个月,是在期末的一个月,是我们复习冲刺的一个月。在这个严格的培训过程中,我们虽然感觉到艰苦,但是也学到了很多实用的知识,这些知识将伴随着我们进入工作,帮助我们完美地的完成工作。XX年1月9日上午的最后一次思想动员大会结束后,我们的培训就算结束了。我们的期末考试也结束了,我们就在等着时间把我们送上工作岗位了。
二、工作篇
某天晚上,我正在悠闲的宿舍里看电影,突然收到短信:我被调到l22组,第二天早上就要去广州客运段那里学习,或许第三天就要上车工作了。这是个天大的消息!我原来是在园艺学院的组的,却突然被通知调到了一个完全陌生的组;我马上就要上车参加春运工作了,我感觉自己还没有做好准备呢,出车的物质准备没做好,心里也还没有做好准备。但是,既然任务已经来了,就必须马上紧张起来,进入工作的角色。
1月12日早上的五点,我起床了,六点我们组就要集合出发出车了。终于要作为一名列车乘务员上车工作了,我的心充盈着激动。
九点多钟的时候,我们终于登上了将要陪伴我们度过一个寒假的列车。咋一看,很是失望:我们的列车是条件最差的绿皮车,车上不能冲电,没有电热水机,而要用锅炉烧水,连睡觉的地方也要一些人挤着睡,这设备实在是差呀!刚上车的时候,这车还一身脏呢,到处都是灰尘。因为是第一次上车,很多工作都不知道要怎么做,所以列车长给我们开了个短会后就叫我们回各自负责的车厢,等候老乘务员来来给我们演示工作的流程。然后要做些清扫工作,要检查自己车厢的备品有没有充足,要去领灭火器来安放好……就在我们还在懵懂中,还在探索中的时候,列车开动了——向广州火车站的站台开过去了。等我们反应过来的时候,我们才知道我们将要去迎接我们想象中的汹涌的返乡人流了,而这个时候的我们还没理清个头绪该怎么一步步工作呢。
就在头脑还在一遍一遍地回忆培训时讲过的内容时,列车停靠在了站台,耳边很清晰地响起站台很清脆的广播。按照培训时教的,我们下车立岗了。令我们吃惊的是,情况远比我们想象的恐怖。人流想潮水一样向我们盖过来,劈头盖脸的,搞得我们有点懵。验票没多久,就发现自己的车厢满了,似乎塞不进人了,但是站台上还有很多我车厢的旅客等着上车呢,怎么回事?原来,刚上车的人都堵在门口了,旅客的行李还没放上行李架上堵住了过道,很多无座的旅客干脆就站在车厢连接处不动了,这就导致下面的旅客上不了车。这时候,我的工作就不只是验票了,我还要高声喊,叫上车的旅客往车厢中间走,叫他们把行李放好不要堵住了过道……在站台工作人员的帮助下,人总算是都挤进车厢里去了。
按教学计划安排,20xx年12月30日开始了为期30天的生产实习。实习地点为吉林敖东药业集团延吉股份有限公司。
一、实践企业概况
吉林敖东药业集团延吉股份有限公司坐落在美丽富饶的长白山脚下,延边朝鲜族自治州首府所在地延吉市高新技术开发区内,由上市公司吉林敖东药业集团股份有限公司与延吉市三家制药企业通过资产重组,按现代企业制度要求,规范运作,于1998年9月8日发起创立,注册资本5,000万元,公司占地面积9万平方米,拥有雄厚的研发、生产、经营等基础条件,有国内一流的GMP标准厂房和先进的生产线及检测系统.是按中药现代化进程构想和要求设计的现代化制药企业。
二、实习任务
参加关于固体制剂配料岗位的实践,包括称量,混合等
三、实习内容
1.生产操作方法和要点
1.1生产前的准备工作
1.1.1操作人员按人员净化程序进行着装到达本岗位.
1.1.2换批或更换品种、规格时必须取得清场合格证。
1.1.3准备生产用具和器具,要求清洁干燥。
1.1.4检查高效粉碎机,漩涡式振荡筛是否洁净,筛圈、筛网是否完好,筛目是否合乎处方规定要求,机器运转是否正常,发现故障及时报告维修人员排除。
1.1.5根据生产指令单,填写物料需料发料单到原辅料暂存间领料,核对品名、规格、批号、数量、产地等,对所领原辅料进行目检,不得有异物、结块现象,黑点不得大于80目,黑点数目不得超过规定要求。发现变色、变质、变味等异常现象及时报告,及时处理。
1.1.6检查磅秤,电子秤是否在校验有效期内,校准后使用。
1.1.7填写状态标示牌。
1.2粉碎
按工艺卡要求装上规定目数的筛网,开空车运转正常后,用干燥洁净的杭纺丝袋系紧在出料口上,慢慢往料斗里加料粉碎,粉完后停机,将粉好的物料运至配料间并附标示卡,标明品名。设备操作按照高效粉碎机标准操作规程进行。
1.3过筛:按工艺卡要求装上规定目数的筛网,开空车运转正常后,从物料口慢慢加入待筛物料开机过筛,筛完后停机,过筛后的物料装入洁净塑料袋中,上面可利用的粗料进行粉碎利用,其它做废弃物处理。将过筛好的物料运至配料间并附标示卡,标明品名。设备操作按照漩涡式振荡筛标准操作规程进行操作。
1.4配料:核对处理好的原辅料品名、数量等。严格按工艺处方逐一称量,小心谨慎,双人复核所称取物料的品名、数量,放置在指定区域内,一次限配一批,并填写生产记录和传递卡。
1.5一定浓度乙醇溶液的配制:称取处方规定量的无水乙醇倒入洁净容器中,加入处方规定量的纯化水,搅匀,附标示卡密封备用。
1.6羟丙甲纤维素乙醇液的配制:称取处方量的无水乙醇,倒入干燥洁净的容器中,加入处方量的羟丙甲纤维素,搅匀后边搅拌边加入处方量的纯化水,附标示卡密封放置备用。
1.7清场
1.7.1日清场及换批清场:日生产结束后或换批时,用毛刷清扫设备操作台面及机身表面,用洁净抹布擦拭门窗、计量器具及记录桌面,用拧干的湿拖布将地面拖擦干净,将操作间状态标示内容更改正确,将上批生产指令和记录清理,将废弃物清理干净。
1.7.2更换品种或大清场:
1.7.2.1所用工器具按《清洁工具的清洁标准操作规程》依次用自来水、纯化水清洗干净,放入指定区域;
1.7.2.2设备按各设备的清洁标准操作规程清洁;工房内相关设施按《厂房清洁标准操作规程》清洁。
1.7.3清场后,班组自查,QA复查,合格后,填写清场记录,并由QA签字。
2.重点操作的复核、复查
2.1操作时严格按该岗位生产品种工艺卡进行操作,称量时双人复核,称量准确。
2.2粉筛配料操作间内应保持清洁,配料时轻拿轻放,避免粉尘飞扬,注意排尘。
3.中间产品的质量标准及控制粉碎过筛后的物料粒度应符合各自工艺项下的要求。主要控制筛目来控制其粒度。
4.安全和劳动保护
4.1清洁时必须在切断电源的情况下进行。
4.2设备运转过程中不得将手深入。
4.3配制用的乙醇具有易燃性,禁止烟火。
4.4上岗前应接收安全培训教育,上岗时按要求穿戴好工服。
5.设备维修、清洗
5.1作好所用设备的日常维护和保养,岗位所用设备出现故障后,在确认自己无法处理恢复时,应及时找维修人员尽快修复。
5.2当换批、更换品种、生产一定阶段需要清洗设备时,应按相应的岗位设备清洁规程进行操作。
6.异常情况处理和报告
生产操作过程中,如出现异常情况(如物料异常、设备异常、环境异常等)应及时报告工段技术员或工段长。
7.工艺卫生和环境卫生。
7.1每班交接班前应将生产现场卫生打扫干净,包括设备表面、地面及厂房设施。做到无浮灰、无积水、无油渍、无抛洒的物料和杂物。具体按照清场要求执行。
7.2清洁工具使用后立即清洗,清洗办法见《清洁工具的清洁标准操作规程》。
7.3非生产必须物品一律不能带入生产现场。
7.4生产工具和周转容器应定置存放。
四、实习感悟
在药厂实践期间让我感到一种药品要想得到患者的认可,除了疗效明确之外,更要时刻将质量做为一个企业发展生存的根本之道,凡事有据可依,做到有痕迹,质检严肃,严格按照GMP要求进行各项工作的操作。药厂实践与在实训车间不同,因为你所作的一切都时刻关系要患者的生命安全,一种使命感油然而生。也是我更加坚定的完善我的专业知识,在教授学生的课堂上,也把我的所见所闻毫无保留的不遗余力的传授给学生,是他们能在以后的工作岗位中收益,并且为医药事业贡献力量。
尊老爱幼是中华民族的传统美德,我们大学生正处在人生观、世界观、价值观的重要形成时期,肩负成为合格建设者和接班人的重任,为了加强对自身的思想培养,在日常生活中养成良好的品格和行为习惯,我们特地参与了学院要求的社会实践活动。我们前往敬老院开展关于普宁敬老院情况调查的社会实践活动。在我眼里,敬老院是孤寡老人的栖息之所。但通过这次的调研,我改变了之前的看法。现在,许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干部,也有艺术工作者。选择敬老院,因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己聊天;而且因为在这里与同龄人朝夕相伴,共同的兴趣爱好,相近的人生观念,更能让他们感到夕阳无限好。通过这次调研我们走进敬老院,感悟很多!
老人们一看到冒着炎炎烈日赶来看望他们的学生,立刻关心起来,拉着我的手嘘寒问暖,十分关心我各方面的情况,体现出了老一辈对年轻一代殷切的希望和关怀,还有一些老人们也是高兴的合不拢嘴,与我分享自己当年的“金戈铁马万户候”的战争岁月,还与我聊了一些日常生活中的点点滴滴!而我也很关切地询问了老人们的身体状况和生活情况,并与他们聊起了家常,帮助他们打扫卫生,很快就融入其中,老人们都感慨的说,正是国家的各种福利和党的政策才能像今天这样无忧无虑的安享晚年的生活,更多的老人表示同学的到来为他们平淡的生活增添了生机和乐趣,我并没有因为炎热的天气而埋怨一句,取而代之的是满腔热情,因为这次看似普通的活动中实际上蕴涵了巨大的人性价值和人文关怀,它是一种美德,更是老人与大学生之间心与心的交流与沟通,而平时娇生惯养的我,走出校园来到社会,走进老人,把老人当作朋友一样聊天,听老人们过去的事迹是如此的着迷,我还又跑到外面的小卖部给老人买东西,虽然来的时候给老人们带来了些水果、点心,可那些是远远不够的,于是,我又用我的零花钱为老人买东西来表达我的心意,从早上到中午12点,走了部分老人的房间并且慰问了老人们,到了老人吃饭的时间,我就跟着那里负责分饭的管理员一起帮助老人们进行就餐,有的老人就餐不方便,需要喂才行。这时我主动给老人喂饭,虽然笨手,但见到老人们开心的笑脸就心满意足了。我感觉到了一家人似的其乐无穷。大多数老人在这里过的很开心,他们有时在房间过楼下的广场看电视或者锻炼身体,因此,老人们在这里可以算是晚年安康了!
通过比较我们发现其实老人们在敬老院的生活还是差不多的,老人一般都是5点多起床,然后敬老院也差不多都是7点左右吃早饭,差不多都是吃稀饭,中午晚上一般都是一荤一素,开饭时间也都差不多,老人们一般睡的也比较早,一般晚上8点就睡觉了,白天老人的娱乐活动就是看看电视,看看报纸,打打牌,打打麻将,互相聊聊天,偶尔社区会搞搞活动参与参与。总体来说老人们的生活条件还是差不多的。
这次的调研活动很好的展现了当代大学生的风采。一方面培养当代大学生关心他人,敬老爱老的美德,另一方面也是接触社会,了解社会,锻炼自己,我们有责任、有义务去关心他们,献出自己的一份爱心。老人,是需要我们关心的一个弱群体,我们应该不懈努力的为他们创造一个良好的生存环境,以报答他们曾经为社会做出的贡献!也将我们中国的传统美德继续更好的传承下来!
班级:
营销xx班
实践单位:
xx市朝阳供电所
实践时间:
20xx年7月24日至20xx年8月6日
实践内容:
为了提高我们的社会实践能力,丰富我们的假期生活。我们有幸参加了由省公司举办的“青春光明行”暨青年志愿者优质服务的社会实践活动。让我们对电力有了更深的了解。在整个调研中,各个局的领导对我们精心照顾与细心的指导,让我们大家都很感动。我们对整个益阳市区都进行了走访和调查,到一些大企业、大客户进行了了解和访问;随电力人员学习怎样抄表;通过安全生产和优质服务活动的学习,实践和调研,我们感触颇深。
一、在领导的鼎力支持下,圆满的完成了此次任务
省电力公司“青春光明行”暨青年志愿者优质服务社会实践活动派遣至益阳电业局的志愿者由王敬、罗洋、王闻名、李美霞、谭巨名、欧阳超、李文龙、陈苗、刘海燕、夏康英十名志愿者组成。在此次益阳地区的调研期间,领导甚是关心,给与了工作的大力支持和生活的细心照顾。在此,我们深表感谢!在调研期间,我们深入益阳全市的县(区)的党政机关、企业、社区、学校、乡村,发放安全、科学用电宣传资料,宣传公司“诚信、责任、开放、进取”的良好形象;以调查问卷方式向电力客户收集、征询意见和建议,进行分类整理并形成调查报告。任务圆满完成。
二、周密安排,分工合作
在调研日程的安排下,我们兵分五路,前往各组所要调查的地方。我们秉承坚持不解的精神,最终,我们提前完成将近二百份的调查问卷。稍作休息,又马不停蹄把这次调研活动中发掘的问题进行归纳总结,完成一份较高质量的调研报告供相关部门进行参考。
三、让电力服务精神走进人们的心中
为了让群众更加了解国家电网的服务宗旨,骄阳似火,我们行走在烈日炎炎的益阳大道上热情地对过往行人发放安全用电资料,讲解和介绍用电政策和法律法规、安全节约用电等宣传资料。对于前来咨询的客户,我们都一一做了耐心细致的答复,对当场解决不了的问题进行认真记录并留下客户联系方式,便于日后解决落实。为期一天的资料发放,即使累,但心情异常的激动,共向居民发放资料3000余份,超有成就感啊。这次活动向社会广泛宣传了电力企业的各项政策、服务承诺及新举措,获得了广大市民和社会各界的好评。
心得体会:
7月24日,我们正式启程。在益阳电业局团委书记陈舸的带领下,我们十人组的益阳志愿者队在下午1点到达益阳电业局。开始了我们为期十三天的供电优质服务的社会调查。在整个调研中,各个电力局的负责人对我们大家都很关心,我们甚是感动,再次表示感谢。
在整个活动的过程中,我们大家齐心协力,用心做好每天的工作。对于电力部门来说,我们是一个很重要的桥梁。我们每个人都努力与客户进行沟通,真正做到心系客户,情牵百姓。在这次活动中,我们也更加明确了自己的方向,看到了自己的优缺点,不断完善自己,为以后更好的提升优质服务水平奠定基础。每天的工作都会让我们感觉到自己的思想觉悟得到不断提升和完善,更加理解到国家电网公司的“努力超越追求卓越”的企业精神。我们也增强了大局意识和团队意识,对“全心全意为人民服务”有了更进一步的认识和确定,同时也为我们自己未来的方向明确了学习目标。