交友,扩展人脉;
通过工作加深对广州的认识。
实习时间
月17日 8月17日
实习单位及部门
x区x街道x社区居委会。
x社区位于城西芳村大东部,是地缘形社区,占地0.42平方公里,现有楼房30栋,共有常住户数1880户4921人,暂住人口565户1432人。社区居委会办公面积有104平方米,星光老年人之家104平方米,多功能文化娱乐中心104平方米,警务室15平方米。居委会专职人员6人,兼职委员4人,党员62人。社区内成员单位98个,工业区4个,社区内设有娱乐文体中心、街心公园,足球场;有文物古迹毓灵桥、粮食仓储和传统工艺织金彩瓷;可绿化面积达90%,x社区目前的公共设施较完善。通过我们社区居委会干部、城建开发总公司精心规划、设计、开发和广大居民的共同努力,20xx年经市检查验收,被评为安全文明小区, 20xx年评为区群众治安保卫先进集体,20xx年被评为市星光老年之家达标先进社区;20xx年被评为区服务管理达标先进社区。
实习内容及总结
月17日,在公管学院组织下,我来到了x街道x居委会工作,一个月过去,现将在x街道x居委会的工作总结如下:
工作内容:
协助居委会巡查 五小 店铺卫生情况;
清理社区卫生死角,保洁;
协助居委会处理日常事务;
协助街道办事处的工作。
具体工作及问题
巡查 五小 店铺卫生情况
此项工作的目的是响应广州市 创卫 号召、配合工商管理部门对 五小 店铺的监督管理,检查的项目主要有:店铺的卫生许可证、经营者健康证、销售物品是否超出登记的许可范围,店铺周围的卫生情况,街道的卫生情况等。在检查的同时,带队的居委会李主任慰问了当地的居民,了解居民的生活情况,达到了很好的沟通效果。
部分现象反应的问题
居民和店铺经营者的卫生意识薄弱。x居委会管理范围内属 五小 的店铺共28家,其中没有卫生许可证的有5家,大部分店铺经营者没有健康证明和没有张贴卫生协议书;居委会李主任对以上店铺经营者进行教育,并勒令其尽快办理卫生许可证和健康证。广州市 创卫 需要全体的市民的努力,市民的素质和卫生意识起着至关重要的作用,空口号解决不了实际问题,在创卫的过程中相关的职能部门除了要在宣传上努力外还要加强对市民卫生意识的教育。
职能管理部门与居民沟通欠缺。在检查过程中,部分店铺经营者对居委会的工作不理解,其中有两家店铺店主有严重的抵触情绪。这与社会上普遍存在的一个问题一样: 上面 认为理所当然的事情在 下面 得不到理解和落实,越往 上 ,了解的实际情况越少。这样的层层削减,造成 上面 与 下面 渐渐脱节,从而 上面 与 下面 的矛盾不断增大。所以高层要想 创卫 的工作得到具体的落实,必须到街道走走,听听市民的声音。 创卫 的相关工作在短期内难以完成,需要相关的管理者和执法者与居民建立良好的关系并长期维持。
职能管理部门职责与居委会交叉或责任不明确。居委会是没有具体的执法权,他们对企业经营者没有强制执行力,因此对于一些无牌无照的企业或店铺,居委会只能提醒其去办理相关的证明,而不能采取强制手段。但检查过程中了解到,一些职能管理部门对居委会的依赖性很强,例如工商管理部门,本来检查企业、店铺的营业执照是其职能范围;卫生局,督促经营者办理卫生证明也是其职能范围,但在实际操作中,凡是与证明相关的项目,居委会都包了,需劝说经营者去办相关的证明,居委会因为没有强制执行力,因此经常劝说对经营者来说,起不到太大的作用,大部分经营者都是敷衍了事。真正检查的时候,发现没有营业执照的,工商管理部门认为是居委会没有把工作做到位;发现没有卫生许可和健康证的,卫生局觉得居委会太敷衍了事了,那么,这究竟是谁的责任呢?我认为,职能部门间的职责最好不要交叉,因为交叉或太多的交叉,最后大家都互相推托,表面上是两个部门职能范围内的事,实际上两个部门都没有去管。并且,这会大大降低工作效率。
部分居民谋生方式有待改进。在巡查中有两个事例值得注意。第一个事例,店铺为一家电话超市,店主为一名大专毕业两年的青年(刚接手店铺),当我们检查时,看店的是经营者的父亲,当李主任要求其出示营业执照和卫生许可时,其对我们的工作有严重的抵触情绪,他有这样一番言论: 现在政府政策要扶持低收入家庭,我的儿子毕业两年找不到工作,你动不动就要什么证明,是不是要逼我儿子去犯罪 其过激的言论反映两个问题,第一个是政府没有把工作做好,既然有扶持低收入家庭的政策,就肯定有办法让这位毕业两年的青年走上工作岗位;第二个是这个青年的社会责任感却失,接受义务教育九年并且大专毕业两年,却不把自己的专业知识贡献给社会,反而还要父母为其生活操心,实在令人费解。第二个事例,店铺为一家杂货店,其利用家庭伸出街道的空间来销售杂货,经营面积不足5平方米,由于其对外进行销售日杂货,所以必须领营业执照和卫生许可,初步估计其日销售额不过50元,另据经营者反映,其每月要交纳社保800多元,那么其每月盈余实不足600元。第二个事例具有普遍性,那么居委会或相关部门是否觉得这些店铺有整改的必要性呢?
梦想是船,动力是帆,实践在海洋,而在过去的两个月里,我正是乘着梦想之船,扬着动力之帆,在那课堂以外的知识海洋上探索,而这一探索就是在居委会实习的短短两个月。
实习的日子是短暂的,但却是精彩的。
这次我的实习地点是在xx居委会。整个实习期间,我的思想经历了一个从兴奋好奇到无聊懈怠到自责反省到努力探寻到疲倦但欣慰充实,实习结束却仍意犹未尽这样一个过程。开始的时候,兴奋期待充满我的心胸,但随后的仅仅帮他们整理资料的实习生活让我感到有些无聊,随即而来的自责感让我反省,让我明白,不能这样庸庸地过完实习生活,于是乎,我努力地探寻我能搜集到的资料,尽我的能力去认识了解这个社区并提出自己的疑惑找出社区中存在的问题,后半段的实习生活是疲倦的,但是我却倍感充实。从一次次的探寻努力中,我汲取了知识和养分。即将结束实习的时候,我感觉心情沉重,我对居委会有一股很强烈的依恋之情,因为我还有些疑惑没有搞明白,还有些资料没有收集,还有些自己想做的事情没有做。
实习期间,我主要帮助社区居委会整理撰写创建文明社区的材料整理档案资料,把管辖范围内的各大花园住户资料通过电话访问或上门访问做一番全方面的调查。形成有逻辑,有条理的更加科学的管理。参加街道办召开的会议,负责完成会议记录,写工作总结。向上级通报台风“派比安”对本辖区造成的影响,并撰写申报文件。负责管理宣传栏内容,向社区居民宣传计划生育政策和法律常识,每天留意各大报刊重大新闻并撰写读后感。成功的策划组织了一场由中小学生组成的法律知识竞赛。受到了前山居民的尊敬和好评,得到同事的一致赞同。
此外,协助计划生育部门记录;填写;排档;办理独
生子女证;为社区居民提供办理入户手续的基本流程和要求。
事情看上去是简单的,琐碎的。但是这些却与千千万万的珠海百姓的日常生活有者密切的关系,为政府做好最基本的宣传工作和沟通工作。维持社会的治安,为建立更加和谐的社会打下坚实的基础。居委会的功劳不小。居委会最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,最好地为政府投来最深切的慰问,为政府最快地表达有关的法律法规。居委会虽小,但是在构建和谐社会工作中是不可或缺的。
不要以为,办公室生活就是“一杯茶和一张报纸”,居委会工作看似没有什么大事,但是每天细小的“琐事”不容你有半点差池,而机关里的报纸最多,但并非供娱乐所用,而是让领导干部了解社会动态,百姓安乐,政府政策,国内外大事,只有这样在开会的时候才可以理论联系实际,真正的为民办事。
“千里之行,始于足下”。这近两个月的短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
到居委会实习,也许不像其他在区政府实习的同学那样,可以接触到一些比较有才华的人物,可以向他们学习到一些领导管理的知识,可是我并不遗憾自己被分到居委会实习,我觉的很幸运。
其实一开始心里很浮躁,因为同宿舍的一个同学就是在区政府实习,回来谈谈各自的感受时,她说的那些话让我觉得自己很不幸,总觉得即使实习一个假期,我也不会有什么收获呢,总觉得在一个小小的居委会能见到什么,能收获什么,心里不免有些失落。但是,去到居委会后,见到的那些人,听到的那些话,看到的那些事。。。所有的一切一切慢慢地给了我信心,让我不可小觑这个 小小 的居委。
在x居委会,那里的工作人员都好厉害。早上大家都到齐后,主任就有条不紊地分配工作,清楚地向其他人解释如何开展工作。看到主任这样,我就会想主任是怎么做到的,为什么什么事都可以做得有条不紊,而我,好像什么都乱七八糟的,做事时老是幻想着我做的都很好,之后很多人夸我,我很开心,结果我很心急,好想快点做完,在所有人做完之前做完,这样别人可能就会夸我好厉害了。由于过于心急,我做得成绩很糟糕,正应了了那句 欲速则不达 。在这段时间里看着他们做事,她们也时常教导我做事不要太急,慢慢来,总会做完的,就这样跟着她们学了一个月,我学会了慢慢处理事情,不会那么心情浮躁了。
在居委会实习的第二好处就是可以接触到百姓生活最真实的一面,不是经过加工压缩后的文件,不是添油加醋后的某些不真实的 事实 。给老人办证时,工作人员的一丝不苟,那种认真劲儿使我很惊讶。对于填好的表一而再再而三地核对,确保无误后才交到上面去。在办证时,严格要求办证的老人们带齐证件,缺一不可,以致外面说到荔景居委办证很难,很多老人不理解我们的做法,以为我们为难他,有的就当场发脾气。有些老人很固执,对办证的程序不是很清楚,我们的工作人员确很有耐心,一遍一遍地重复说着理由,一遍一遍地向她们解说办证的程序以及所需要的文件。有些人带的证件不齐时,她们会告诉那些老人家哪里可以复印,还缺那些复印件。填好资料好,工作人员还不忘提醒那些老人家具体什么时候可以来取卡。
也许是近朱者赤,近墨者黑吧,我觉得我好像遇事没那么心烦了,遇到别人不理解时,也不会暴躁,会心平气和地向听者解释我的意思,耐心地听别人讲话,遇到问题也不会急躁,因为现在我知道总有办法解决的,只要静下心来,总会解决问题的。
一、实践目的:
1、锻炼社会实践能力,积累社会工作经验;
2、了解社会,深入基层,提高为人们服务意识
3、用实践充实这个宝贵的寒假时间。
二、实践内容:
辅助居委会工作人员,配合他们的日常工作,帮助他们提前完成任务,主要进行整理资料、接听电话、做好会议记录、向社区人民宣传法律意识等。
首先,居委会的事务看上去是简单的,琐碎的,但是这些却与老百姓们的日常生活有着密切的关系。因此这次实践让我提高了实践能力,更能轻松熟练地处理社区相关简单事务。其次,通过接待来访居委会的人们,我在举止、言语上更有礼貌了,通过跟一些要求比较多的人沟通,我的说话技巧得到提高。再者,通过实践,我更了解了政府关于最基层的政策,让我明白了什么是真正的 善解民意 、 为人民服务 ,让我对我们党和政府更有信心,相信人民的生活水平会更高,我们镇会更和谐!
四、实践总结及体会:
居委会最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,最好地为政府投来最深切的慰问,为政府做好最基本的宣传工作和沟通工作,为政府最快地表达有关的法律法规。居委会虽小,但是在构建和谐社会工作中是不可或缺的。
通过做居委会那些看似小实则大的事情,我觉得自己能够为人民、为社会尽自己小小的一份力,心中满是兴奋。半个月的实践工作让我踏实地做好每件事,让我尽量从他人的角度考虑事情。
居委会的叔叔阿姨平时工作对我很严苛,有一次因为我没有及时打印出会议资料而责怪了我,我虚心接受了。因此这次实践也让我能时刻警惕,有错就改,虚心接受前辈们的指导和意见。不过他们私底下对我非常友善,经常帮助我鼓励我,因此我在居委会度过的半个月真的很开心、很充实。
千里之行,始于足下 。这近两个月的短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。当我们在社会实践后重新走进课堂,我们有理由相信,我们学到的将不仅仅是理论知识,而是与实践结合起来的一种升华,是能被我们直接拿来直接用的知识。总之,在这次社会实践中,我们真真正正学习到了宝贵的社会经验,这将在我们的人生中留下深刻的印象,也将影响我们一生的足迹。
20xx年5月16日到20日,学校安排xx级全体同学到各机关单位进行了为期五天的实习。我在xx开发区xx居委会度过了这五天的实习生活。在居委会实习,也许不像其他在市级单位实习的同学那样,可以接触到一些比较有才华的高层人物,可以向他们学习到一些领导管理的知识,但我并不遗憾自己被分到居委会实习,相反我觉的很幸运。个人认为,大学生从基层做起,夯实基础是最重要的。在居委会的短短五天里,我学到了很多学校里接触不到的东西,受益颇深。
居民委员会是按照居民的居住状况和便于居民自治原则设立的居民进行自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。居民委员会是中国人民民主专政和城市基层政权的重要基础,也是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带之一。在中国的城市地区有4亿多居民通过这一制度直接行使宪法赋予的自治权和民主管理经济、文化和社会事务的权力。治安保卫职责、调解群众矛盾职责、青少年教育职责、计划生育职责、妇代会职责、老龄工作职责、居民福利职责、小区卫生职责、居民小组职责是居委会的九项基本职责。下面我将结合xx居委会的具体情况以及实习期间的感受对其中三点进行分析。
xx居委会是20xx年成立的,共有七名成员,均为大专以上文凭。居委会主任一人,总揽居委会的各项事务;计划生育部门两人,主要负责计划生育的摸底排查工作;综合治理部门一人,维护社区稳定是其主要职责;文化教育部门一人,主管社区的精神文明建设;民政部门一人,主要负责社会保障方面的事务;协管员一人,协助居委会管理劳动保障方面的事宜。实习期间,给我感触最深的是计划生育、综合治理和精神文明建设这三方面的工作。
首先是计划生育,计划生育关系到经济社会的发展,虽然近年来国家的政策有所宽松,但是由于各地区经济发展水平的差距,计划生育的具体政策还存在着较大的差别。通过实习期间对xx社区有关计划生育相关文件的翻阅以及与相关负责人员的交流,我了解到xx社区仍实行着很严格的计生政策,除个别少数民族、夫妻双方均为独生子女和再婚一方无子女这三种情况外,其他任何情况都不允许生育二胎,一经发现,根据不同地区人均收入比例进行罚款,据计算,xx社区现在的罚款金额在8到10万之间。虽然就整体而言,xx社区的计生政策是很严格的,但是我们也不难从中看到人性化的一面,充分考虑到了社会上的弱势群体的利益。
随着社会经济的快速发展,电子政务逐渐普及,计划生育部门自然也从科技的发展中受益不小。计生部门建立了专门用于人口普查登记的PIS网站,这样一来就大大降低了工作人员人口登记查询时的难度,提高了工作效率,确保了工作质量。
计划生育方面虽然解决了技术方面的问题,但是在群众方面仍存在着较大的困难。对社区的人口进行摸底排查是居委会的主要职责,每年要进行一至两次。入户难一直是居委会进行人口摸底排查工作的瓶颈。在这一方面,xx居委会试过很多方法都无济于事,在这一方面,居委会的计划生育部门任重而道远。
其次就是综合治理方面的工作。维护社区的稳定是综合治理工作的主要目标。综合治理的工作内容非常烦杂,主要包括小区环境、安全生产、志愿活动、反邪教、上访等几方面。这项工作关系到每家每户,也就更需要居民的配合,在此入户难的问题就又凸显了出来。说居委会是最考验人能力的地方是有依据的,就综合治理的工作来说,小区环境方面最考察人的耐心和细致性,小区有多少消防栓以及它们的具体位置,居委会的工作人员都要做到心中有数;对于参与邪教组织的居民,居委会成员更是绞尽脑汁想方设法说服他们脱离邪教组织,主管综合治理的是一位28岁的姐姐,她在给我讲述这些事情的时候充满了辛酸,她说自己都数不过来被气哭过多少次;现在上访的各种事件层出不穷,引导居民正确上访也是居委会的职责,xx居委会的成员集体观看过赵亮的纪录片《上访》,他们对我说在引导居民正确上访的同时,还要尽力保障居民的利益不受到侵害,避免纪录片中的悲惨场景的出现。他们向我推荐了《上访》这部纪录片,说作为政治学专业的学生对这方面的内容应该多加了解。短短的五天里,前辈们向我介绍了很多这方面的东西,充实了我的头脑。
在以上两方面工作的介绍中都提到了有关入户难的问题,据了解,xx居委会成员一般都选择在周末或者晚上入户,但是被拒之门外的时候不在少数。个人认为,居民不愿开门的原因有以下几点:第一,由于国家政策宣传不到位,居民只是水平低等原因,很多居民认为居委会没有用,因此并不认可居委会,对其产生排斥感;第二,现在社会治安较差,居民戒备心很强,不敢开门;第三,由于居委会事务繁多,入户次数多,引起居民反感,不给开门。在实习过程中,我跟随碧树园居委会的王主任入过两次户,一路上,我看着王主任跟居民们亲切的打招呼,王主任告诉我说跟居民说话要注意语气,要多与居民多沟通,这样才能深入人心,工作中居民才会配合。不过即使这样困难还是有很多,一次我和王主任一起去居民家让居民清理楼下的建筑垃圾,王主任在居民的门外苦口婆心的说半天好话也没给开门。这让我深深地感受到,基层自治的发展完善并不能只靠居委会的努力,更要靠居民的配合,事实上,真正居于主体地位的是居民。提高居民的自治意识迫在眉睫。
再有就是xx居委会的精神文明建设,20xx年以来,xx社区多次获得xx市 精品社区 文明社区 的荣誉。通过我对社区档案资料的查阅,我了解到社区每年都举办各种丰富多彩的文体活动,在我实习期间,乐队、老年合唱队每天下午都在汤河公园演出。硬件设施方面,社区设立了老年活动中心,设有棋牌室、图书阅览室、乒乓球室等,丰富了居民的精神生活。另外,为全面提高居民素质,xx社区依托 市民学校 、 老年学校 以及 法制学校 ,为社区居民开办健康教育课程,宣讲国家政策文件。社区精神文明的建设是提高居民素质最基础也是最直接的方式,利国利民。
另外值得一提的是,xx居委会除了履行其上述基本职责外,还承揽了社区物业方面的所有工作。由于上级政策的原因,xx社区只有很少的维修基金,这就导致居民交物业费的积极性不高。由于资金的限制xx社区无力聘请物业公司,所以一直以来有关物业的所有工作都归社区管理。这样一来,居委会的工作量就大大增加,上到市政单位下到百姓家,可谓是 千根线一根针 。这种情况,不但加重了居委会的工作任务,而且不利于服务质量的提高,最终受到影响的还是居民的利益。所以物业方面的问题应得到上级政府的重视,并尽快解决,以便居委会集中精力做好本职工作,为居民带来更多的便利,保障居民的权益。
一、实践地点简介
街道办事处位于省XX市城北区区境中南部,管辖范围是:此次的实践地点在的欣乐社区处。
二、实践目的
此次暑假,我充分利用了时间,在马坊居委会进行了10天的实践,这10天对我来说收获颇丰,让我了解了居委会的日常工作,也让我更加敬重这些为社区居民服务的工作人员。
在这次实践中,我的工作就是辅助社区工作人员,做好文件处理以及法制宣传工作。我想此次实践的主要目的不在是位自己挣得多少社会经验,而是给自己一个机会了解那些整天服务在我们身边却又经常被我们忘记的社区工作人员的日常工作。了解他们怎样为社区居民服务,了解社区能为我们做什么,了解这个服务团体。学会如何把社区服务与居民社区工作的做好。
三、实践内容
20xx年7月20日,我与同学四人在到了社区居委会西园小区欣乐社区进行,开始了这个暑期的社会实践。乐社区居委会作为城北区的优秀居委会,给了我们几个人一个的实践平台。
在这之前,我们总认为居委会里的社区工作就是一个“家长里短”的集中的,甚至暗自佩服那里的工作人超强的耐心。刚到居委会的时候,尽管我们对能处理好社区工作充满信心,但因为毕竟没有接触过此类工作,心里还有一些紧张与焦虑。但是,面对居委会欣乐社区王主任的热情,我们顿感轻松,而我们都对这次居委会的社会实践有了更高的期待。
王秀芳主任告诉我们的主要工作就是在实践期间,帮忙接待处理电话事务、整理文件、辅助社区活动开展、以及进行法制宣传等工作。当听到这些工作的时候,我们几个都觉得是“小菜一碟”,盲目的认为这些工作没有什么的,只要耐心,细致,勤奋就可以处理好。但是理想和现实是有巨大差别的,别看表面是小小社区工作,但实质上在这里需要学的东西可是很多的。
在这里,我们每天都能亲身感受到居委会的热情与团结:在以女性工作人员为主的社区工作中,独有的亲和力已经融入他们的工作中。在工作时的微笑服务,让更多居民舒心,让每一个来的人都感到亲切;在工作之余,她们也耐心的帮助我们,让我们在居委会能真正学到东西。居委会的工作人员都很热心,努力工作服务居民是他们的宗旨。
主要活动
(一):法制宣传活动工作
法制宣传活动算是我们几个最期待的工作了,因为这是一次难得走进社区,展现我们能力的机会。
当然开展一场宣传活动前期的布置工作是必不可少的。印刷传单、设备布置、宣传工具、人员分工一样都不能少。我们的活动开展在早上星期日9点到下午1点。为了提前做好准备工作,我们几个星期日早上7点半就开始和社区职工一起工作。活动虽然整体进展比较顺利,但中间我们也总结出了不少问题:
1、法制宣传辐射面不够大
2、由于社区比较的,住户多,所以只有一个宣传点远远不够,法律宣传的目的就在于让更多人了解并能过运用法律武器,只有让更多的人了解,才能让宣传更有效果。
3、现场的传单发出去了,但是也有一些被行人丢弃,他们并没有阅读不论出于什么原因,被丢弃的传单其实是对资源的一种浪费,无论你的传单是多么精美,总有人会丢掉他们。为此在下会宣传的时候因该在宣传点放置回收箱,而不是被扔进垃圾箱。
4、法律普及工作还要多多展开
虽然社区不断再进行居民普法工作,但是有些法律深奥,阅读起来拗口,对于以下老年人或文化水平有限的人,就可能出现不理解的问题。普法的工作是让居民知道法律融于我们的生活要学会合理利用他们保护自己的合法利益。所以宣传中腰尽可能的简单易懂使用
主要活动
(二):解决居民矛盾
社区里居民数量多,也有不少流动人口。社区居民之间不免有不少矛盾和生活的困难。7月27日,我和同学张佳蓓一起和王主任拜访一家居民。在拜访前我们了解到这家居民生活叫困难,家庭条件不是很好,尽管能温饱,但也是在拿不出多余的钱为今年刚考上大学的儿子支付学费。
我们一起拜访这家居民,王主任告诉我们不能表现出怜悯他们意思,一定要有一颗真诚的心帮助他们解决生活上的困难。我们是去解决困难的,不是去看他们到底有多贫困的。
经过和这家居民的谈话,可以看出这家的女主人李阿姨很热情,在了解他家困难后,社区决定为他们家提供3000元的困难家庭大学生扶助金,以及帮助办理大学生的贷款工作。给了这个家庭财力以及心灵上的慰藉。让这个家庭也让我感受到了社区大家庭的温暖,社区工作人员的努力。
能看到需要帮助的人得到真正的帮助,快速解决了燃眉之急,让我很是佩服社区主任的工作能力。需要向她学习的东西实在太多了。
主要活动
(三):参与社区人大代表换届选取
参与了7月21日的人大代表换届准备工作。换届选取的宣传文件张贴,换届结果公布文件等一系列琐碎的事情都是我们几个参与在其中准备的。办桌,准备宣讲文件,候选人名单,计票,公开信息。换届是一个严肃的事情,所以前期准备工作十分繁杂,但当天一切进行的很顺利。我们也算是知道了换届工作的流程,以及在换届的意义,让人人参与,民主公开,让居民见证有一个公开透明的选举过程。
尽管前期准备工作比较辛苦,但是能看到自己的努力有期望的成果也是一件特别开心的事情,辛苦后能有满意的结果,总让人很开心、很满足,也充满动力。
在这次活动中我们学会了如何与居民交谈,如何帮助居民解决困难,如何最好一名优秀的社区工作者。
四、实践结果
委会工作看似没有什么大事,但是每天细小的“琐事”不容你有半点差池,而机关里的报纸最多,但并非供娱乐所用,而是让领导干部了解社会动态,政府政策,国内外大事,只有这样在开会的时候才可以理论联系实际,真正的为民办事。
在这次参加的实践活动中,不仅锻炼了能力,而且充实了自己的暑假生活。居委会的实习过程中不仅锻炼了实践能力,而且丰富了经验知识。了解了如何更好的为居民服务,了解了居委会工作的重要性。尽管这里的工作看似琐碎,但却无时无刻不在为居民办实事办好事建和谐。
在具体工作中我对于居委会的认识更加深入更加全面,了解了基层工作的一些特点和要求,同时也看到了基层工作中存在的一些问题,
1、由于人员的限制,不可能面面俱到,于是出现了居民与社区工作人员的纠纷,所以我认为居委会也应该为自己宣传,让更多居民了解到居委会的工作有什么,能为居民做什么。
2、社区应该多做一些普法活动。
3、增强为人民服务的意识,提高服务的水平
4、随着近几年西宁市经济、卫生等显著的提高,社区也面对着比如社区环境卫生、外来人口管理等一些问题。
并且我对这些实际的问题经过了思考,也拥有自己的看法。这就是我在此次实践中的收获。但是相信在居委会的团结下,没有什么问题是不可战胜的,这些问题也会一个一个解决。
五、实践总结与体会
感受着工作的氛围,而这些东西都是在学校里无法学到的。尽管我们在工作中遇到了许多的困难,但是在居委会的王主任以及众多的居委会中老师的热心帮助和积极指导下,我们都一一克服过来了,并最终顺利的完成了为期10天的暑假社会实践。
同时,我们要感谢居委会的全体人员,是你们的指导与帮助让我们顺利的完成了暑假社会实践。在这里,我们要特别感谢我们的指导老师王主任,在她的细心和耐心的指导,让我们的社会实践变得不同,让我们学到了更多的社会经验,也用她的人格魅力感染着我们。我想,这在我们以后的人生道路上必是一笔宝贵的财富同时在与我合作的同学身上,我也学到了不少知识,也或得的不少经验。从为他人服务中获取快乐。
这次短暂而又充实的社会实践,让我了解了一个以前我不了解的行业,也积累了社会经验。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,体会的更多。
1、不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础。
2、做人做事一定要踏实,待人接物要热情、真诚才能做好社区服务工作。
3、注重团队合作,重视集体的力量,众人拾柴火焰高。团队内部多交流多分享经验,一同为社区工作添砖加瓦。
实践当我们在社会实践后重新走进课堂,我们有理由相信,我们学到的将不仅仅是理论知识,而是与实践结合起来的一种升华,是能被我们直接拿来直接用的知识。在这次社会实践中,我们真真正正学习到了宝贵的社会经验,这些经验也将有助与我以后的生活。实践更重要的是让实践者能有内在层次的提高和感悟,很感激能有一次这样的机会。
梦想是船,动力是帆,实践在海洋,而在过去的两个月里,我正是乘着梦想之船,扬着动力之帆,在那课堂以外的知识海洋上探索,而这一探索就是在居委会实习的短短两个月。
实习的日子是短暂的,但却是精彩的。
这次我的实习地点是在xx居委会。整个实习期间,我的思想经历了一个从兴奋好奇到无聊懈怠到自责反省到努力探寻到疲倦但欣慰充实,实习结束却仍意犹未尽这样一个过程。开始的时候,兴奋期待充满我的心胸,但随后的仅仅帮他们整理资料的实习生活让我感到有些无聊,随即而来的自责感让我反省,让我明白,不能这样庸庸地过完实习生活,于是乎,我努力地探寻我能搜集到的资料,尽我的能力去认识了解这个社区并提出自己的疑惑找出社区中存在的问题,后半段的实习生活是疲倦的,但是我却倍感充实。从一次次的探寻努力中,我汲取了知识和养分。即将结束实习的时候,我感觉心情沉重,我对居委会有一股很强烈的依恋之情,因为我还有些疑惑没有搞明白,还有些资料没有收集,还有些自己想做的事情没有做。
实习期间,我主要帮助社区居委会整理撰写创建文明社区的材料。整理档案资料,把管辖范围内的各大花园住户资料通过电话访问或上门访问做一番全方面的调查。形成有逻辑,有条理的更加科学的管理。参加街道办召开的会议,负责完成会议记录,写工作总结。向上级通报台风“派比安”对本辖区造成的影响,并撰写申报文件。负责管理宣传栏内容,向社区居民宣传计划生育政策和法律常识,每天留意各大报刊重大新闻并撰写。成功的策划组织了一场由中小学生组成的法律知识竞赛。受到了前山居民的尊敬和好评,得到同事的一致赞同。
此外,协助计划生育部门记录; 填写;排档;办理独生子女证;为社区居民提供办理入户手续的基本流程和要求。
事情看上去是简单的,琐碎的。但是这些却与千千万万的珠海百姓的日常生活有者密切的关系,为政府做好最基本的宣传工作和沟通工作。维持社会的治安,为建立更加和谐的社会打下坚实的基础。居委会的功劳不小。居委会最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,最好地为政府投来最深切的慰问,为政府最快地表达有关的法律法规。居委会虽小,但是在构建和谐社会工作中是不可或缺的。
不要以为,办公室生活就是“一杯茶和一张报纸”,居委会工作看似没有什么大事,但是每天细小的“琐事”不容你有半点差池,而机关里的报纸最多,但并非供娱乐所用,而是让领导干部了解社会动态,百姓安乐,政府政策,国内外大事,只有这样在开会的时候才可以理论联系实际,真正的为民办事。
“千里之行,始于足下”。这近两个月的短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
实践地点简介
街道办事处位于省XX市城北区区境中南部,管辖范围是: 此次的实践地点在的欣乐社区处。
实践目的
此次暑假,我充分利用了时间,在马坊居委会进行了10天的实践,这10天对我来说收获颇丰,让我了解了居委会的日常工作,也让我更加敬重这些为社区居民服务的工作人员。
在这次实践中,我的工作就是辅助社区工作人员,做好文件处理以及法制宣传工作。我想此次实践的主要目的不在是位自己挣得多少社会经验,而是给自己一个机会了解那些整天服务在我们身边却又经常被我们忘记的社区工作人员的日常工作。了解他们怎样为社区居民服务,了解社区能为我们做什么,了解这个服务团体。学会如何把社区服务与居民社区工作的做好。
实践内容
王秀芳主任告诉我们的主要工作就是在实践期间,帮忙接待处理电话事务、整理文件、辅助社区活动开展、以及进行法制宣传等工作。当听到这些工作的时候,我们几个都觉得是 小菜一碟 ,盲目的认为这些工作没有什么的,只要耐心,细致,勤奋就可以处理好。但是理想和现实是有巨大差别的,别看表面是小小社区工作,但实质上在这里需要学的东西可是很多的。
在这里,我们每天都能亲身感受到居委会的热情与团结:在以女性工作人员为主的社区工作中,独有的亲和力已经融入他们的工作中。在工作时的微笑服务,让更多居民舒心,让每一个来的人都感到亲切;在工作之余,她们也耐心的帮助我们,让我们在居委会能真正学到东西。居委会的工作人员都很热心,努力工作服务居民是他们的宗旨。
主要活动:法制宣传活动工作
法制宣传活动算是我们几个最期待的工作了,因为这是一次难得走进社区,展现我们能力的机会。
当然开展一场宣传活动前期的布置工作是必不可少的。印刷传单、设备布置、宣传工具、人员分工一样都不能少。我们的活动开展在早上星期日9点到下午1点。为了提前做好准备工作,我们几个星期日早上7点半就开始和社区职工一起工作。活动虽然整体进展比较顺利,但中间我们也总结出了不少问题:
法制宣传辐射面不够大
由于社区比较的,住户多,所以只有一个宣传点远远不够,法律宣传的目的就在于让更多人了解并能过运用法律武器,只有让更多的人了解,才能让宣传更有效果。
现场的传单发出去了,但是也有一些被行人丢弃,他们并没有阅读 不论出于什么原因,被丢弃的传单其实是对资源的一种浪费,无论你的传单是多么精美,总有人会丢掉他们。为此在下会宣传的时候因该在宣传点放置回收箱,而不是被扔进垃圾箱。
法律普及工作还要多多展开
虽然社区不断再进行居民普法工作,但是有些法律深奥,阅读起来拗口,对于以下老年人或文化水平有限的人,就可能出现不理解的问题。普法的工作是让居民知道法律融于我们的生活要学会合理利用他们保护自己的合法利益。所以宣传中腰尽可能的简单易懂使用
主要活动:解决居民矛盾
社区里居民数量多,也有不少流动人口。社区居民之间不免有不少矛盾和生活的困难。7月27日,我和同学张佳蓓一起和王主任拜访一家居民。在拜访前我们了解到这家居民生活叫困难,家庭条件不是很好,尽管能温饱,但也是在拿不出多余的钱为今年刚考上大学的儿子支付学费。
我们一起拜访这家居民,王主任告诉我们不能表现出怜悯他们意思,一定要有一颗真诚的心帮助他们解决生活上的困难。我们是去解决困难的,不是去看他们到底有多贫困的。
经过和这家居民的谈话,可以看出这家的女主人李阿姨很热情,在了解他家困难后,社区决定为他们家提供3000元的困难家庭大学生扶助金,以及帮助办理大学生的贷款工作。给了这个家庭财力以及心灵上的慰藉。让这个家庭也让我感受到了社区大家庭的温暖,社区工作人员的努力。
能看到需要帮助的人得到真正的帮助,快速解决了燃眉之急,让我很是佩服社区主任的工作能力。需要向她学习的东西实在太多了。
主要活动:参与社区人大代表换届选取
参与了7月21日的人大代表换届准备工作.换届选取的宣传文件张贴,换届结果公布文件等一系列琐碎的事情都是我们几个参与在其中准备的。办桌,准备宣讲文件,候选人名单,计票,公开信息。换届是一个严肃的事情,所以前期准备工作十分繁杂,但当天一切进行的很顺利。我们也算是知道了换届工作的流程,以及在换届的意义,让人人参与,民主公开,让居民见证有一个公开透明的选举过程。
尽管前期准备工作比较辛苦,但是能看到自己的努力有期望的成果也是一件特别开心的事情,辛苦后能有满意的结果,总让人很开心、很满足,也充满动力。
在这次活动中我们学会了如何与居民交谈,如何帮助居民解决困难,如何最好一名优秀的社区工作者。
暑假的一天,我参加了小区里组织的社会实践活动,活动的内容是帮助小区的清洁工叔叔阿姨检小区内的垃圾。
虽然天气很热,但是我很早就来到了居委会门口,原本以为我是最早的,可到了以后发现好多小弟弟小妹妹们早就在那里等候多时了。看到寒风中小弟弟小妹妹们被冻红的面孔,我身为一个合格高二的学生深感惭愧。社会活动是建设共产主义和谐社会的重要步骤,我们应该牺牲自己的学习时间休息时间以及一切的利益为之奋斗。在居委会的门口,我自责的低下了头,等待居委会大妈的批评。
还好居委会大妈是一个很和蔼的中老年妇女,她本着共产党员良好的素质,世界领先的思想觉悟,发扬者中华民族几千年的宽容的传统,原谅了我因为睡到6点还没起来导致没有提早两个半小时到的到的生活作风错误,对大妈没有提前集合时间的行为我十分感动。现在这个国家真是个很讲规矩的法制健全的社会啊!
在听了大妈三刻钟的如何捡垃圾和安全教育以后,我,和那些祖国未来的希望们,被分成了若干个小组,由不同的大妈大叔带到不同的地方,准备和那些没有自觉消失的在马路上堆积了几天都不肯走的烟火残骸们,还有那些满地被主人抛弃的可怜的瓜子果皮之类的东西决一死战,为了建设我们完美无缺的和谐社会,我们必须在这满地的垃圾被那些图谋不轨的破坏分子曝光之前把他们彻底清除!!
在各位大妈大叔仅仅半个小时的动员后,我们的斗志完全被激起了!!像冲锋的战士一样像哪一个个垃圾堆跑去,有人带着红色手套,有人拿着白色的塑料袋,戴手套的同学捡垃圾,拿塑料袋的同学收垃圾,大家配合的十分默契,工作效率十分之高,不到两个小时一百平方米草地上的垃圾就差不多被检光了。虽然有着刺骨的寒风,但同学们的脸上都流下了一滴滴汗水,可依然努力工作,只有在去倒垃圾的路上才会稍微休息,聊两句话。
据了解,大多数同学都是没有吃早饭,空着肚子来参加社会活动的。当时已时至中午,可那些同学虽然肚子已经控制不住的在唱着合唱曲,但他们没有一丝怨言。还有的同学放弃自己一天10小时的补课时间,还有的同学放弃每天仅有的6个小时睡觉时间来参加这次活动,我大为震惊!!自己的思想觉悟根本不配做一名社会主义国家的高中生啊!看到了那些同学的表现,我彻底明白了什么叫做差距!
一个小时以后,战役差不多结束了,我们看着那坑坑洼洼的草地,还有居委会大叔大妈们依旧和蔼的笑容,一种莫名的快乐油然而生,嘴角都掠过了一丝小小的微笑。
这是我大学的第一个暑假,虽然没了高中时代的题山题海和各科老师的地毯式狂轰滥炸,可是我还真觉着有点不知所措,一种前途茫茫的凄凉感直升脑门儿。
考试时总想着自己是如何如何的累,巴不得睡上七七四十九天的觉,看上七七四十九天的电视剧,可真这样过了还不到一个星期,我就觉得自己有点不对劲了。现在虽流行说 越堕落越快乐 ,可我 堕落 了几天后,才发现自己并不随 大流 ,现代都市人的生活,我还真过不习惯。
经过一番苦苦思索,我仿佛参透了为什么大学没有十几米高的暑假作业。王尔德说得好,如今是这样的年代:书读得太多而没有时间欣赏,写得太多而没有时间思想。好了,暑假,没多少读的写的,那就让我好好想想吧
高中,是实实在在的大仓库,密不透风,与世隔绝。我们是一个个大水罐,老师就是倒水人,他不由得我们想在自己的罐子里装些什么陈年佳酿,只是一个劲儿地倒入五味的怪汤,我们身不由己的吞下肚,像在喝迷魂汤,糊里糊涂地就挣扎着进了象牙塔。大学,可真像座佛堂,我们就是佛堂里的僧人,师父给我们的少了胀头胀脑的说教,多了几分清新淡逸的道理,其中的禅道,还得我们自己去冥想。
想了之后,我知道自己应该找点儿事情做做了。
月8日
时下流行做家教。我说过,自己不是个随大流的人,对于我个人来讲,喝的五味汤太多,对 倒水的人 有了抗药性,想必自己如果端起了汤罐,准会误人子弟,还不能像我们那些高中老师那样一罐一罐地慢慢倒,我可能会一着急,把罐子摔了才了事。
眼看着学校 三下乡 大队兴高采烈地奔赴云贵,我坐不住了。传授知识,不仅仅是老师的事,我为什么不能也和他们一样,用宣传的方式为人民服务呢?学校老师领导目光远大,心系大西南,我一个的普通学生,把爱心献给家附近的人,不也能把自己所学的知识 下 到 工农兵 中去吗?况且我的专业是广电新闻,更应该在宣传方面发挥自己的能力,发掘自己的潜能。
于是,我发现了一个很好的宣传阵地 我们楼下的居委会!
第一次单独行动,既兴奋又紧张。从小到大,一切外交事务,都由父母包办,我所接触的,都是社会的阳光面,涉世不深一词,对我最适合了。
如何与人交流,便成了我行动的第一个拦路虎。
大一虽参加了学校新闻社,但都是学生,人际关系也相对单纯,而且都是知识分子,说话全都毕恭毕敬的,在里面,我还混得可以。
但这次遇到的都是些长辈,而且居委会的老大娘大多没多少文化知识。从电视中获悉当初地主出身的彭湃想发动农民闹革命,一到农地,不是没人理,便是被人骂。我真害怕她们也骂我是什么 臭老九 之类的。
但是,古人不是有云吗:焉知山有虎,偏向虎山行。更何况,我去的是居委会,又不是虎山,怕什么?
当我一大早来到只有两间二十几平米大的,只用几块塑料装饰板铺顶的居委会,怯怯地向居委会主任牟婆婆说明来意之后,她不仅没 骂 我,反而击掌欢迎,笑容满面,她拉着我的手说: 我们就是希望大学生来服点务呀,你来啦真好呀!
我那时所有的担忧和拘谨全没了。我兴奋地想,原来,社会是这样需要我们哪!
紧跟时代的步伐,我决定为居委会办一期关于 建党80周年 的黑板报,定名为《党旗在我心中》,为我们19段居民宣传一下党的知识。今天就得把板报内容和框架给弄出来。在爸爸的帮助下,我找来了一大堆近期的报纸,仔细查阅,圈圈点点,又在几种杂志上花了几小时找出了六张插图,内容找齐后,又费尽心思努力想出了一个自认为还能表现出宏伟气势的版式。从里到外全都精心设计完毕之后,我差点儿撑不起腰了 哎哟,背好酸哪!两眼也发直,手指差点儿成了雕塑。
唉 我终于知道,干什么事儿,都不是轻轻松松能办成的,就是不动脑筋找别人已写好画好的东西,也很累人。
从进入大学以后,就业就成为了我们的主要话题,但是面对几乎所有职位都“有经验者优先”的条件,我们大学生往往无所适从。而如何将我们在学校学到的理论知识与实践结合起来,便成了大学生的重中之重。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,锻炼与提高自身的能力,增加个人在社会竞争中的机会,以便在毕业后能够真正的融入社会,我们四人在暑假到了xx社区实习,开始了这个暑期的社会实践。
xx社区居委会作为海淀区的优秀居委会,给了我们四人最好的实践平台。刚到居委会的时候,我们心里还有一些紧张与焦虑;但是,面对居委会赵主任和金主任的热情,我们顿感轻松,而我们都对这次居委会的社会实践有了更高的期待。
在实践期间,我们帮忙接电话、整理文件、搬东西、进行法制宣传等,感受着工作的氛围,而这些东西都是在学校里无法学到的。尽管我们在工作中遇到了许多的困难,但是在居委会的金主任和赵主任以及众多的老师的热心帮助和积极指导下,我们都一一克服过来了,并最终顺利的完成了暑期社会实践,同时也为自己在以后的就业道路上增加了一分经验。
在这里,我们每天都能亲身感受到居委会的热情与团结:在工作时,她们总是微笑服务,让每一个来的人都感到十分的满意;在工作之余,她们也耐心的帮助我们,让我们在居委会能真正学到东西。居委会的工作人员都心怀团结,正是这种团结,让她们不惧困难,迎难而上,让xx社区成为了和谐的家园。
面对社区的中老年人的求知热情,居委会主动给社区提供了一间阅览室。阅览室是“麻雀虽小,五脏俱全”,各类书籍、报刊满足了社区中老年人“活(!)到老,学到老”的愿望。同时,我们协助居委会举办法律讲座,加强法制宣传,让xx社区的居民不仅知法、懂法,更学会如何用法律手段来保护自身的合法权益,做一个守法的公民。
随着奥运的到来,社区也面对着比如社区环境卫生、外来人口管理等一些问题,但是相信在居委会的团结下,没有什么问题是不可战胜的。
同时,我们要感谢居委会的全体人员,是你们的指导与帮助让我们顺利的完成了暑期社会实践;在这里,我们要特别感谢我们的指导老师金主任,是你的细心和耐心的指导,让我们的社会实践变得不同,让我们学到了更多的社会经验,这在我们以后的人生道路上必是一笔宝贵的财富。
当我们在社会实践后重新走进课堂,我们有理由相信,我们学到的将不仅仅是理论知识,而是与实践结合起来的一种升华,是能被我们直接拿来直接用的知识。总之,在这次社会实践中,我们真真正正学习到了宝贵的社会经验,这将在我们的人生中留下深刻的印象,也将影响我们一生的足迹。
20xx年5月16日到20日,学校安排xx级全体同学到各机关单位进行了为期五天的实习。我在xx开发区xx居委会度过了这五天的实习生活。在居委会实习,也许不像其他在市级单位实习的同学那样,可以接触到一些比较有才华的高层人物,可以向他们学习到一些领导管理的知识,但我并不遗憾自己被分到居委会实习,相反我觉的很幸运。个人认为,大学生从基层做起,夯实基础是最重要的。在居委会的短短五天里,我学到了很多学校里接触不到的东西,受益颇深。
居民委员会是按照居民的居住状况和便于居民自治原则设立的居民进行自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。居民委员会是中国人民民主专政和城市基层政权的重要基础,也是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带之一。在中国的城市地区有4亿多居民通过这一制度直接行使宪法赋予的自治权和民主管理经济、文化和社会事务的权力。治安保卫职责、调解群众矛盾职责、青少年教育职责、计划生育职责、妇代会职责、老龄工作职责、居民福利职责、小区卫生职责、居民小组职责是居委会的九项基本职责。下面我将结合xx居委会的具体情况以及实习期间的感受对其中三点进行分析。
xx居委会是20xx年成立的,共有七名成员,均为大专以上文凭。居委会主任一人,总揽居委会的各项事务;计划生育部门两人,主要负责计划生育的摸底排查工作;综合治理部门一人,维护社区稳定是其主要职责;文化教育部门一人,主管社区的精神文明建设;民政部门一人,主要负责社会保障方面的事务;协管员一人,协助居委会管理劳动保障方面的事宜。实习期间,给我感触最深的是计划生育、综合治理和精神文明建设这三方面的工作。
首先是计划生育,计划生育关系到经济社会的发展,虽然近年来国家的政策有所宽松,但是由于各地区经济发展水平的差距,计划生育的具体政策还存在着较大的差别。通过实习期间对xx社区有关计划生育相关文件的翻阅以及与相关负责人员的交流,我了解到xx社区仍实行着很严格的计生政策,除个别少数民族、夫妻双方均为独生子女和再婚一方无子女这三种情况外,其他任何情况都不允许生育二胎,一经发现,根据不同地区人均收入比例进行罚款,据计算,xx社区现在的罚款金额在8到10万之间。虽然就整体而言,xx社区的计生政策是很严格的,但是我们也不难从中看到人性化的一面,充分考虑到了社会上的弱势群体的利益。
随着社会经济的快速发展,电子政务逐渐普及,计划生育部门自然也从科技的发展中受益不小。计生部门建立了专门用于人口普查登记的PIS网站,这样一来就大大降低了工作人员人口登记查询时的难度,提高了工作效率,确保了工作质量。
计划生育方面虽然解决了技术方面的问题,但是在群众方面仍存在着较大的困难。对社区的人口进行摸底排查是居委会的主要职责,每年要进行一至两次。入户难一直是居委会进行人口摸底排查工作的瓶颈。在这一方面,xx居委会试过很多方法都无济于事,在这一方面,居委会的计划生育部门任重而道远。
其次就是综合治理方面的工作。维护社区的稳定是综合治理工作的主要目标。综合治理的工作内容非常烦杂,主要包括小区环境、安全生产、志愿活动、反邪教、上访等几方面。这项工作关系到每家每户,也就更需要居民的配合,在此入户难的问题就又凸显了出来。说居委会是最考验人能力的地方是有依据的,就综合治理的工作来说,小区环境方面最考察人的耐心和细致性,小区有多少消防栓以及它们的具体位置,居委会的工作人员都要做到心中有数;对于参与邪教组织的居民,居委会成员更是绞尽脑汁想方设法说服他们脱离邪教组织,主管综合治理的是一位28岁的姐姐,她在给我讲述这些事情的时候充满了辛酸,她说自己都数不过来被气哭过多少次;现在上访的各种事件层出不穷,引导居民正确上访也是居委会的职责,xx居委会的成员集体观看过赵亮的纪录片《上访》,他们对我说在引导居民正确上访的同时,还要尽力保障居民的利益不受到侵害,避免纪录片中的悲惨场景的出现。他们向我推荐了《上访》这部纪录片,说作为政治学专业的学生对这方面的内容应该多加了解。短短的五天里,前辈们向我介绍了很多这方面的东西,充实了我的头脑。
在以上两方面工作的介绍中都提到了有关入户难的问题,据了解,xx居委会成员一般都选择在周末或者晚上入户,但是被拒之门外的时候不在少数。个人认为,居民不愿开门的原因有以下几点:第一,由于国家政策宣传不到位,居民只是水平低等原因,很多居民认为居委会没有用,因此并不认可居委会,对其产生排斥感;第二,现在社会治安较差,居民戒备心很强,不敢开门;第三,由于居委会事务繁多,入户次数多,引起居民反感,不给开门。在实习过程中,我跟随碧树园居委会的王主任入过两次户,一路上,我看着王主任跟居民们亲切的打招呼,王主任告诉我说跟居民说话要注意语气,要多与居民多沟通,这样才能深入人心,工作中居民才会配合。不过即使这样困难还是有很多,一次我和王主任一起去居民家让居民清理楼下的建筑垃圾,王主任在居民的门外苦口婆心的说半天好话也没给开门。这让我深深地感受到,基层自治的发展完善并不能只靠居委会的努力,更要靠居民的配合,事实上,真正居于主体地位的是居民。提高居民的自治意识迫在眉睫。
再有就是xx居委会的精神文明建设,20xx年以来,xx社区多次获得xx市 精品社区 文明社区 的荣誉。通过我对社区档案资料的查阅,我了解到社区每年都举办各种丰富多彩的文体活动,在我实习期间,乐队、老年合唱队每天下午都在汤河公园演出。硬件设施方面,社区设立了老年活动中心,设有棋牌室、图书阅览室、乒乓球室等,丰富了居民的精神生活。另外,为全面提高居民素质,xx社区依托 市民学校 、 老年学校 以及 法制学校 ,为社区居民开办健康教育课程,宣讲国家政策文件。社区精神文明的建设是提高居民素质最基础也是最直接的方式,利国利民。
另外值得一提的是,xx居委会除了履行其上述基本职责外,还承揽了社区物业方面的所有工作。由于上级政策的原因,xx社区只有很少的维修基金,这就导致居民交物业费的积极性不高。由于资金的限制xx社区无力聘请物业公司,所以一直以来有关物业的所有工作都归社区管理。这样一来,居委会的工作量就大大增加,上到市政单位下到百姓家,可谓是 千根线一根针 。这种情况,不但加重了居委会的工作任务,而且不利于服务质量的提高,最终受到影响的还是居民的利益。所以物业方面的问题应得到上级政府的重视,并尽快解决,以便居委会集中精力做好本职工作,为居民带来更多的便利,保障居民的权益。