也许是我们长大了不再需要父母太多的唠叨，也许是父母忙得不可开交，忘记了和我们谈心，也许是工作、学习、娱乐占据了我们的绝大部分时间，对于“沟通”一词，我们已经陌生了。
曾几何时，父母经常倾听我的心事;但如今，父母只有在听我汇报学习情况时才会聚精会神。而汇报之后，不是爸爸的手机叫唤，就是妈妈的传呼机开始震动。我曾为此大发脾气，可是父母只把无奈的表情留在了我的心里，便匆匆地去办他们必须办的事。我很想让他们像我小的时候那样，听我讲那些有趣而又幼稚的事情，也很想找回那种爸、妈摸着我的脑袋说我天真的感觉。可是对于我来说，那只是一种渴望，对心与心交流的渴望。我心里总有一吐为快的冲动，但是看着他们疲惫的神情，望着他们憔悴的面容，我又只好把到嘴边儿的话咽了回去。虽然我不能真正地理解他们，但是我知道，他们此时需要的是一杯暖暖的清茶或是一盆洗脚水。所以，一肚子的话便慢慢沉人心底，与他们沟通的愿望也便无法实现了。
在我15岁生日那天，父母说了句“生日快乐”，即使没有任何礼物，我也知道他们同样在寻找与我的沟通。记得前些日子我整夜咳嗽，除了得到奶奶炖的热汤和几句安慰话便没有别的了。我知道父母忙，也就没有更多地埋怨，只是默默地接受。而一次午睡醒来，我看见爸爸正用大手抚摸着我的额头，妈妈也用柔软的手握着我发烫的手，我感到既吃惊又兴奋，爸爸满身的泥土和妈妈满身的油烟味让我又感到了他们对我的爱。也就是那时，无言的沟通诉说了我们彼此的渴望。
无声的沟通使我们不再觉得有隔膜，无声的沟通使我们对彼此都有了了解。现代社会，似乎更多地让人们去寻找沟通，而不是把它摆在面前。让我们努力寻找它，无论它是无声的，还是有声的，因为沟通让心灵好轻松，好快乐。
最近，看了一则崔永元关于“耳才”的故事：在一次采访中，记者问崔永元：“你为什么这么有口才?”答：“其实我嘴很笨，只是‘耳才’还可以。”“‘耳才’怎么讲?”记者又问。答：“聊天、谈话的关键是要听得好。”问：“怎么才算是听得好呢?”答：“听人说话能听到画龙点睛，此一境界;听人说话能听到入木三分，又一境界;听人说话能听到刻骨铭心，最高境界。”崔永元连用三个成语，说明了倾听的三种境界。
生活中，一些人常常重说轻听，光有口才却无“耳才”，很容易掉进自己挖的“陷阱”里。我们经常看到有些人说话嗓门高，表现欲强，喜欢以自我为中心的讲个不停，把自己的优点在别人面前展现得一览无余，逞一时口舌之快，喜欢看到别人被自己说得张口结舌和不知所措的样子。于是，心高气傲的人们之间便多了一分隔阂，少了一些包容，多了一些冲动，少了一点理智。几乎在任何场合，无论是大庭广众之下，还是在三口之家里，都可以看到为了一件鸡毛蒜皮的小事，几个人争论的面红耳赤，吵成一团。直到谁也听不清别人的讲话时，还要抬高嗓门压过别人，最后的结果可能是大打出手、不欢而散甚至分道扬镳。有些人好像既不懂得倾听是一种美德，也不会静下心来让别人把话说完。
在人与人的交往中，倾诉是表达自己，倾听是了解别人，达到心灵共鸣。在人与人的沟通中，除了倾诉，还应该学会倾听。当一个人高兴的时候，我们要学会倾听，倾听快乐的理由，分享快乐的心情。当一个人悲伤的时候，我们要学会倾听，倾听痛苦的缘由，失意原因，理解倾诉者内心的苦处，表示怜悯同情之心，淡化悲伤，化解痛苦。当一个人处于工作矛盾、家庭矛盾和邻里矛盾时，倾听矛盾的症结，帮助分析，为其分忧解难。
一个会倾听的人能够从别人那里获得很多信息，能够随时学到知识。倾听长者的教诲，就如同读一本好书，见贤思齐，才能成器;倾听朋友的建议和意见，就多一种方案，多一种技术，多一分和谐。“三人行，必有我师焉。”倾听能拯救灵魂。倾听可以让一个破灭的灵魂重新完整，可以让藏在罪恶心灵深处的善良重新浮出。一个失意并企图自杀的人，可能因为有人倾听他的苦痛而放弃了死亡，选择了新生;一个穷凶极恶的绑架狂徒，可能因为一个孩子肯倾听他诉说多年来逃亡的痛苦，而放弃罪恶，选择自首。学会倾听是一种修养，一种美德，一种气度。不能无休止的吵闹，无休止的争执;不能永远的自以为是“听我讲”，要坚持经常的“听大家说”。不仅是对讲话者自己尊严的维护，也是对听者的尊重。“造物主”给了我们两只耳朵，而只有一张嘴，就是要学会倾听，这是人类踏上进步的阶梯。学会倾听，能修身养性，陶冶性情;学会倾听，能博采众长，使人开拓思维，萌发灵感;学会倾听，能养成尊重他人的习惯，缓解矛盾，创造一个和谐的人际关系;学会倾听，是一种爱心，是关怀，是体贴，必将赢得亲情、爱情和友情。
善于倾听一是要拿出真诚。交流的最高境界是心与心的沟通，这种境界的基础就是彼此的诚意，真心才能换真意。敷衍了事的态度，是傻子都会察觉的，没有人愿意把自己的心敞开给一个鄙夷、轻视他的人;二是要谦和平等。没有平等和尊重，就没有真正意义的沟通和交流。谦虚平和，体现的是生命之间的尊重，是与人为善、心平气和、虚怀若谷的姿态。只有尊重别人的人才能获得尊重。高高在上、盛气凌人的态度，已经关闭了交流的大门;三是要耐心专注。良好的倾听并不是被动的行为，它需要听者付出努力、全神贯注并做出回应。只有专注才能弄懂别人在说什么，心不在焉就会坐失良机。
善于倾听不是照单全收，还要把握以下三点：一要注意修口。对于不利于团结的事情，还有个人之间的恩怨是非的传闻，以及道听途说的谣言等等，不要听什么传什么，要禁止从你的口里传给另一个人，要做到心里能装事，守口如瓶;二要学会选择，不能听什么信什么。倾听为我们的判断开辟了一条新的途径，但倾听不能代替自我分析和判断。我们不光要学会去“听”，还要有足够的能力去“择”。因为倾听别人的意见，而丧失自己的主见，也是不可取的;三要学会沟通。沟通无时不在无处不在，沟通好能事半功倍，沟通不好可能前功尽弃。倾听是沟通交流的智慧，所以，我们必须学会静下心来倾听，不能心浮气躁，固执己见。
“对别人述说自己，这是一种天性;认真对待别人向你说他自己的事，是一种涵养。”让我们学会耐心倾听别人说话吧，这是一种修养，更是一种文明。
无论是友情、爱情还是亲情，之所以有人能将这三种最神圣的感情驾驭得至纯至重，离不开倾听的能力。子期倾听伯牙之高山流水，于是有了知音;三毛与荷西的深情，是六年时间里不断拂面而来的表白;一个教育成功的父母，永远都善于倾听孩子的心声，才有平日家庭里弥漫的融洽空气。
德国作家黑塞在《乡愁》里有一句话说：“到现在，我逐渐领悟，我只不过是眯着一条缝看世界而已。”我们也许会急于表达，急于否认，何不让自己舒服自然地，用耐心和时间，去等一个回答呢?
善于倾听的人，便是用无声的言语默默地激励着那些诉说的朋友砥砺前进，它的力量，等同于一个爱的拥抱，强大并且深入人心。《史记》有句名言说：“言能听，道乃进”，认真倾听才能有所得，幸福都与此相关。有时你会觉得父母长辈太叨絮，便不以为然地敷衍或打断他们说话，但你也许应该反省自己，为什么不能让父母将爱意说完?
朋友、陌生人亦是如此，你给人的印象好坏，不在于你打扮得有多精致，而在于你是否能够谦逊待人，善于倾听;反之，那些不等人把话说完便打断的人，身边的人已与他渐行渐远了。
沟通是一扇门，那么语言就是这扇门的匙钥!
如果沟通的门通向的另一方是漆黑的深夜，那么语言的钥匙便引领着你走向皓月当空，繁星满天;如果沟通的门通向的另一方是一望无际的沙漠，那么语言的钥匙便引领着你走向鸟语花香的绿洲;如果沟通的门通向的另一方是浩瀚无边的大海，那么语言的钥匙便印领着你走向如宗悫般“乘长风破万里浪”，如毛主席般“到中流击水，浪遏飞舟”。语言在沟通中是多么地重要!它是一把闪光的钥匙，使沟通直接到达人的心坎上。
恰如其分的语言表达，利于亲情的沟通。诚然，父母们都“望子成龙，望女成凤”。然而，当子女跌倒时，是痛斥“没用的东西，怎么搞的”，还是送以一句“这次是有点失策，下回努力”，即会收到截然相反的效果。当子女摘吃了早恋的禁果时，父母们是郑重声明：“那不行，绝对不行”，还是先说一句“你的心情爸妈能理解”再述之以理，效果更不用提起。尽管沟通的心都如月光般皎洁，但语言的表达却让沟通的效果不一样。可见，亲情的沟通，要用好语言的钥匙。
恰如其分的语言表达，利于友情的沟通。高适的“莫愁前路无知己，天下谁人不识君”与王勃的“海内存知己，天涯若比邻”，都用优美的语言送走了友人，达到了友情的沟通。李白《蜀道难》一文中劝说友人归来的语言精辟，达到了友情的沟通。从李白的“上有六龙回日之高标，下有冲波逆折之回川”可知“蜀道之难，难于上青天”，友人便从言语中感受到友人的关怀，沟通也便到了心坎。沟通并不像白居易说的“此时无声胜有声”，它需要语言为它传达彼此的关切。友情的沟通，需要语言的钥匙。
恰如其分的表达，利于爱情的沟通。文学着作中简·爱与男主人公罗伯特早期的认识，便因为罗伯特孤傲的语言表达而困难重重。幸好，简·爱直接而爱憎分明的语言打破了两人间的障碍，两颗相爱的心才得以沟通。
一言以蔽之，请好好运用语言的钥匙，让沟通直接到达心坎上!
教师在课堂上要求学生认真倾听，可到底怎样才算认真倾听呢?一年级的孩子对此认识比较模糊。因此，老师应该给孩子具体的、可操作性的指导。
首先我要求孩子倾听做到“三心”：一要专心，无论是听老师讲课，还是听同学发言，都要听清老师或发言人说的每一句话，脑子里不想其它事。二要耐心，不随便插嘴，要听完别人的话，才发表自己的意见。三要细心，当别人的发言有错时，要求学生学会评价同学的发言。
其次，我还交给了孩子们倾听的方法：(1)在听同学发言前，可以猜测发言的同学会说些什么。(2)听完同学的观点后进行归纳。(3)最后再想想他说的有没有道理。最重要的是使学生明白，学会倾听，不单单是用双耳倾听，更要用心去倾听，做到边听边思，这是一种十分有效的倾听方法。
低年级的孩子，非常希望得到老师的肯定与表扬，所以在“听”的培养中，我从不吝啬对孩子的赞扬，课堂上我经常会说：“你听得最认真，这可是尊重别人的表现呀!”“你看这位同学的眼睛一直看着老师，他听讲多认真啊!”“这位同学能认真听别人发言，并能指出不足，我们应向他学习。”“这位同学不仅听懂了别人的发言，还加进了自己的想法，多棒呀!”……一个眼神，一个微笑，一句赞扬，不花时间，不费力气，却能收到明显的教育效果。每周我都在班上评选班级倾听小明星，将照片上墙。我们要善于发现每个孩子的闪光点，用真诚的话语鼓励他们倾听。