国企领导培训心得体会（精选10篇）
延安培训，我们学习了“向华为学管理”，本次课程给了我一个很好的提升管理能力的培训机会，它使我懂得了平时我们挂在嘴边的理论说的再好，不将理论运用于实践之中，我们将不能透彻地领悟到理论的精髓，也体会不到现实与理论的差距。同时让我深刻认识到一个合格中层干部在企业发展中的重要意义，也感触到了提升中层干部管理能力对企业的重要性。
作为中层干部，首先要起到表率作用，在平日工作中一定要严格要求自己，要有严谨的工作态度和正确的工作方向，积极主动地做好日常管理工作的铺垫和准备，更要有勇于承担责任，加强团队合作精神。
通过学习华为的经营之道，结合自身的工作实际，为积极应对严峻的经济形势，出台了应对当前经营管理的各项积极措施，跑市场、搞调研、找客户、转变思维积极寻求新形势下的经营管理之道，要善于创新，紧盯市场形势，及时调整经营策略，完成全年销售任务。
在思想上必须做到“三步三讲”，要肩负起自己的责任、做好本职工作、继续提升个人管理水平、发挥好公司给予的管理作用、更好带动部门的各项工作。
怀着期盼与好奇，最后迎来了建设银行分行X年新入行员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的好处是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了超多的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导，同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工，短短的十几天内，把我们凝聚在一齐，学习了银行的基本状况，融入了建设银行这个大群众中。作为一家国有商业银行，建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节，最终成功上市，这具有深远的好处。
建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值，同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心，而对于我们刚入职的新行员来说，刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行，是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在那里，我们将与建设银行共同发展，把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一齐，共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短，相信每个人都留下了深刻的'印象，甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的情绪我们来到了九州方圆拓展训练营，而接下来的训练，远没有我们想象中的简单。开营仪式过后，我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建，包括选出队长、队秘，绘制队旗，确定队名队训和队歌，最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中，集思广益，各尽所能，把我们的团队展示搞得有声有色。
接下来迎来了我们的第一个项目：信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上，背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心，把自己完全地交给别人，而接应的队员在接应的一刹那，则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证，就是不管自己有多困难，都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时，心里总会产生本能的恐惧，但是当听到队友鼓励的呐喊声，心里的信任与感激之情战胜了恐惧，相信每个人的心里都有这样的想法：尽量笔直的摔下去，为队友减轻负担。
简单的一个动作，难以克服的是心理障碍，我们战胜了自己，挑战成功，摔下那一刻的感觉是那么幸福，这种信任与被信任是一种伟大的精神，是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中，无时不刻地笼罩着团队协作的气氛，从“一人触电，全体重来”的超级电网，到“二人相互托举、提携，团队后方支援”的天梯，从“群策群力，迎难而上”的团队营救，到“众音合则成乐，众人合则成邦”的瀚海求生，没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中，也是全体队员一齐为同伴加油鼓励，没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说：“这天如果不是有队友的鼓励，我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用，我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮忙同伴，但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间，队员们、战友们的眼里都滚动着泪花，我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我，熔炼团队”。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后，我们回到了宾馆，开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室，舒适的坐椅，桌子上的姓名牌、矿泉水，点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱，体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神，那么业务学习培养的是我们的工作潜力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。
在第一堂课上，人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革，从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立，到这天中国建设银行成功上市，经历了“三起三落”的反复，在这期间，建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史，就如同一个中国人不明白国旗国歌一样可悲，不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，都务必了解建设银行史，伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论，对银行几个主要部门的业务状况有了初步的了解。作为一名建行员工，我们每一天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。
同时作为一名新行员，我们就应学习法律知识，加强风险防范。应对国有商业银行、外资银行争夺市场，建设银行需要提高服务质量，加强品牌建设来提高自身竞争力，而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每一天的工作，以灿烂的笑容应对每一位客户。培训课上，我们花了超多的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作，两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材，制作幻灯片，把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来，为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了建设银行的大门，同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。
短暂的培训结束了，我们将被分到不同地区的岗位上开始工作，十天的时间大家培养了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有职责心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多，期望大家把这一份激情，信任，感激与职责带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与建设银行共同发展。
谢谢各级领导给我带给了这次难得的学习机会，在短短的三天时间里我开阔了眼界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的系统的业务知识。当然，这只是总行给我带给了一把掌握世界金融新领域经营的钥匙，今后我仍要进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进行汇报：
一、全球一流的培训机构给我们授课
这次培训班是由我们来自全国银行各分行的39名学员组成的，讲师是从美国启明全球研究院上海启明金融管理学院请来的曾志尧教授。培训时间虽短，但曾老师利用自身得天独厚的全球化资源和专业知识优势，向我们灵活多样地讲述了“全球教育”和“全球企业”的新概念。
这次培训的主题是“心服务”计划。“心服务”就是用心为我们的客户带给真诚的，发自内心的服务。透过学习，我明白只有热心对待每位客户，才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出;我们务必细心观察与体会，才能深入了解客户的真正需求;针对客户的需求，我们要用心主动热情并有效的用心执行。我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能带给客户满意的服务。我们要以真心服务，让客户觉得安心舒适，我们要营造完美的服务气氛，让客户体验到愉悦的服务，进一步让客户认同并喜欢到浦发银行理解我们的服务。
经营产品品牌，你能够用75%的时间、金钱和精力来影响顾客而只用25%应对剩下的一切。而对银行而言，经营我们的服务品牌务必用至少50%的时间、金钱来影响自己的员工。优先权正好相反，产品品牌以顾客为先。而服务品牌以自身员工为先，要想使品牌服务有效，务必教会员工亲历他们服务的品牌，因为对客户而言，代表品牌的人就是品牌。如果员工表现不当，品牌与顾客之间的关系就会崩溃。
下面的这个故事是老师在讲课中给我们讲的一个案例，同是服务行业，他们的做法好比一面镜子，也许会启发我们的思路：
于先生因公出差泰国，曾下榻东方饭店，第一次入住时良好的饭店环境和服务给他留下了深刻印象。而第二次入住时的几个细节，更使他对饭店的好感迅速升级。这天早晨，他刚走出房门准备用餐，楼层服务生恭敬的问道：“于先生是要用早餐吗”于先生很奇怪，反问：“你怎样明白我姓于”服务生说：“我们饭店规定，晚上要背熟所有客人的姓名。”这令于先生大吃一惊，因为往返世界各地，入住无数酒店，这种状况还是第一次碰到。于先生高兴地乘电梯来到餐厅，刚出电梯，餐厅服务生就说：“于先生，里面请。”于先生更加疑惑：“你明白我姓于”服务生答“上面电话刚刚下来，说您已经下楼了。”
如此高的效率让于先生再次大吃一惊。于先生刚进餐厅，服务小姐微笑着问：“于先生还要老位子吗”于先生的惊讶再次升级，心想“尽管我不是第一次在那里吃饭，但最近的一次也是一年前了，难道那里的服务小姐记忆力那么好”看到于先生惊讶的目光，服务小姐主动解释说：“我刚刚查过记录，您在去年6月8日在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”于先生听后兴奋地说：“老位子!老位子1服务小姐之后问：“老菜单一个三明治，一杯咖啡，一个鸡蛋”此刻于先生已经不再惊讶了：“老菜单，就要老菜单1这一次早餐给于先生留下了终生难忘的印象。
之后由于业务调整，于先生3年没有去泰国。生日这天，他突然收到一封东方饭店发来的贺卡，里面还附了一封信息：“亲爱的于先生，您已经3年没有光顾东方饭店了，我们全体人员十分想念您，期望还能再次见到您。这天是您的生日，祝您生日愉快。”于先生当时十分感动，发誓如果再去泰国，必须住在东方饭店，而且要说服所有去泰国的朋友也像他一样选取东方。一封贴着六元邮票的信，就这样买到了顾客的一颗心——这就是客户关系管理的魔力。
我们在日常的服务中也就应用心服务，注意细节，发挥团队协作精神，巩固老客户，从而发展新客户。市场营销学告诉我们，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面，老客户更是新客户的16倍。那么留住老客户就是提高利润，增强我们在市场中的竞争力。
二、学习的灵活多样性
我们这次学习，老师采取互动的方式，我们共分5个小组，老师借鉴先进银行实施服务品质的案例与学员们研讨。并进行分组讨论，学员们针对服务礼仪与无缝交接服务流程实况演练，并进行声音肢体语言的练习和多媒体课件与教学。
礼仪迎宾接待演练中，我感到：1、五步距离主动上前(即客户走进营业厅时距客户五步的距离时就要主动问候，不要等客户走近时才问候，那样会吓客户一跳);2、持续亲切的微笑;3、双眼平视客户的眼睛;4、身体微微向前倾约30度，点头示意表示对客户的欢迎等等都十分适用。
无缝交接，指的是为客户的服务到达一种十分顺畅的连接，要发挥团队精神，在无缝服务中不论是大堂经理还是理财经理还是每位柜员都至关重要。从大堂经理迎接客户探明客户的来意，到将一般客户疏导到自助银行或是高柜区或低柜区，将识别的优质客户推荐给理财经理，都需整体的配合。
三、投诉是我们每位员工都会遇到的最烦心的问题
在处理投诉中，我们要注意：一是建立良好的心态。当客户向你表达对银行的任何抱怨与不满时，你就是代表浦发银行负责处理客户的情绪。我们常见的错误心态是：这又不是我引起的，或者这不是我们银行的错，为什么要我处理因此，就对客户的抱怨与不满，进行一连串的解释、反问与推托，反而使客户情绪不断积累、抱怨越滚越大。
当遇到客户对我们的服务不满时，尽管不是因为我们自身的错误，也就应主动向客户表达歉意，此时的道歉是针对客户产生的“愤怒、生气”的情绪而表示歉意。并不意味着我们承认事情本身的错误。适当的致歉能够立即缓和客户的情绪，有助于客户后续的处理。
另外一点是我们在柜面服务中经常遇到的：客户的需求与我们的制度发生冲突时，客户产生的不满情绪。这时，我们在客户面前不要急于先搬出银行的制度，能够心平气和地帮客户想想变通问题的办法，同时委婉的告知客户我们的风险点，展现出我们处理事情的热忱与诚意。
透过这种形象化的训练，使我认识大堂经理工作的重要性，它是提高零售银行业核心竞争的关键之一，更是大堂经理、客户与柜员之间的纽带，大堂经理专业素养的完善，对于建立一流的行业服务至关重要。
四、是参加培训的体会
这次培训中的现场演练，给我留下了深刻的印象，它把整个日常服务中的柜员、大堂经理、理财经理及客户贯穿起来，教给我们就应分工不分家，相互配合，真正创出浦发银行一流的服务品牌。
浦发银行尽管比其他许多金融机构成立的时间短，但它具有先进的管理理念和经营理念，它值得我为之付出青春和热情。我既然成为这个金融机构中的一员，就就应立足岗位，做好本职工作。在现有的岗位上，不断提升自己的业务水平和服务水平，不断提高自己的专业素养，按照浦发银行“心服务”计划的要求，塑造自己的形象，规范自己的仪态、行为举止，提高自己的服务质量，从自我做起，为有效提高银行整体服务的竞争力而努力。
对于基层干部而言，学习就是充电蓄能，培训就是组织福利。这次的培训课程，内容全面，务实好用，形式灵活，让我深受启发。
一是深挖“四史”，让红色故事滋养紫阳人民
一代人有一代人的责任，一个时代有一个时代的故事，在紫阳这片大地上，从来就不缺少历史素材和感人故事，这次培训老师系统梳理了紫阳党建历史，讲述了很多感人故事，让我深受启发。如何讲好紫阳故事，传承红色基因，深度挖掘、运用并传播好刘伯承遇虎不惊、任必亭智救徐向前等红色故事，给这些故事和历史素材赋予新的内涵，一方面加强宣传，用红色精神滋养民心，为乡村治理提供鲜活素材，一方面包装好红色故事，还原红色故事场景，规划红色旅游线路，为乡村旅游注入红色元素，助力乡村振兴。新形势下，农业产业运营方式已经由过去的数量质量型转变为分享体验型，通过大力发展乡村旅游、乡村民宿来带动产业升级，实现乡村振兴。紫阳的山、水、茶、歌和生态环境就是当下最美的旅游资源，但是如果单纯的、朴素的推介这些元素就会事倍功半，规模上不去，特色不明显，因此需要深挖历史文化、地域特点，赋予历史故事、红色故事、养生故事，让紫阳特有的文化元素更加丰满活泼、引人入胜，限度激发出游客潜在消费欲，推动茶叶、魔芋、民宿、杂粮等特色产业发展，巩固脱贫成果，实现产业兴旺，造福紫阳人民。
二是主动作为，积极为紫阳“十四五”规划建言献策
培训课上，专家教授深刻解读了xx届全会报告、习近平总书记来陕考察重要讲话精神和乡村振兴课题，对当前形势、发展机遇都做了精辟阐述，让我们深刻认识了中国正面临百年未有之大变局的内涵，更加深刻地理解了规划定位对地方发展的重要性。作为紫阳的科级领导干部，我们要传承老一辈革命家的奉献精神、牺牲精神和不畏艰难险阻的创业精神，扛起建设全面小康的历史重任，抢抓历史机遇，立足紫阳县情和各自工作领域实际，紧盯国家政策和战略导向，重点针对产业升级、乡村治理、人居环境和历史文化挖掘方面深入思考，充分调研，形成报告、建议和方案向有关部门和组织汇报，全方位做好“十四五”规划编制，确保编制出来的规划落实落地，努力让紫阳县在“十四五”期间绽放光彩。
三是认真“答题”，为紫阳乡村振兴奉献智慧和力量
杨部长在开班式上要求学员们珍惜组织培养，脚踏实地、苦拼实干，以“赶考”心态答好“政治、发展、民生、清廉”四道考题。忠诚、担当、务实、清廉是领导干部根本素养，对党绝对忠诚态度，听党话，跟党走，表里如一，忠诚担当，严格执行县委决策部署，用工作实绩、为民情怀来答好忠诚这道政治“单选题”，自觉自省，主动对标，时刻检验是否做到“心中有党”。以时不我待、只争朝夕的进取心，立足岗位实际，求实创新，敢做敢为，善作善成，既着眼于全国全县的大局，又瞄准本职要求，主动谋划工作，规划布局，争取项目，推动落实，尽职尽责答好紫阳发展的“论述题”，以功成不必在我胸怀，扛起建成全面小康紫阳的责任，时刻检验是否做到“心中有责”。始终坚持从群众中来、到群众中去的群众路线，用心帮扶包联群众走出困境，坐下来倾听民意，多渠道汇集民智，掌握群众需求，对标补短，精准制定帮扶措施，用心用情答好民生这道“填空题”，坚守为民服务初心，用民意诉求和群众生活水平提升来检验是否做到“心中有民”。明底线，守规矩，学好用好党章党规、法规条款和警示案例，经常开展批评和自我批评，时刻反省言行，修正错误，用干净担当答好清廉这道“判断题”，知敬畏，存戒惧，慎独慎微，时刻检视自己是否做到“心中有戒”，用踏实勤奋的工作、经得住时间检验的业绩回馈组织关爱，我紫阳乡村振兴贡献智慧和力量。
五天的培训虽已结束，但是“赶考”的道路才刚刚启程，如何答好“考题”，考出好的成绩，就是今后的奋斗目标。珍惜组织培养，传承先烈遗志，主动担当有为，勤奋务实清廉是我们这一辈子的课题。我们要立足本职，自觉扛起建设全面小康紫阳的重任，以优异的工作成绩回馈组织的关爱和群众的期盼。
怀着期盼与好奇，最后迎来了建设银行分行X年新入行员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的好处是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了超多的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导，同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工，短短的十几天内，把我们凝聚在一齐，学习了银行的基本状况，融入了建设银行这个大群众中。作为一家国有商业银行，建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节，最终成功上市，这具有深远的好处。
建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值，同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心，而对于我们刚入职的新行员来说，刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行，是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在那里，我们将与建设银行共同发展，把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一齐，共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短，相信每个人都留下了深刻的印象，甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的情绪我们来到了九州方圆拓展训练营，而接下来的训练，远没有我们想象中的简单。开营仪式过后，我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建，包括选出队长、队秘，绘制队旗，确定队名队训和队歌，最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中，集思广益，各尽所能，把我们的团队展示搞得有声有色。
接下来迎来了我们的第一个项目：信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上，背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心，把自己完全地交给别人，而接应的队员在接应的一刹那，则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证，就是不管自己有多困难，都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时，心里总会产生本能的恐惧，但是当听到队友鼓励的呐喊声，心里的信任与感激之情战胜了恐惧，相信每个人的心里都有这样的想法：尽量笔直的摔下去，为队友减轻负担。
简单的一个动作，难以克服的是心理障碍，我们战胜了自己，挑战成功，摔下那一刻的感觉是那么幸福，这种信任与被信任是一种伟大的精神，是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中，无时不刻地笼罩着团队协作的气氛，从“一人触电，全体重来”的超级电网，到“二人相互托举、提携，团队后方支援”的天梯，从“群策群力，迎难而上”的团队营救，到“众音合则成乐，众人合则成邦”的瀚海求生，没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中，也是全体队员一齐为同伴加油鼓励，没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说：“这天如果不是有队友的鼓励，我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用，我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮忙同伴，但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间，队员们、战友们的眼里都滚动着泪花，我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我，熔炼团队”。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后，我们回到了宾馆，开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室，舒适的坐椅，桌子上的姓名牌、矿泉水，点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱，体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神，那么业务学习培养的是我们的工作潜力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。
在第一堂课上，人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革，从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立，到这天中国建设银行成功上市，经历了“三起三落”的反复，在这期间，建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史，就如同一个中国人不明白国旗国歌一样可悲，不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，都务必了解建设银行史，伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论，对银行几个主要部门的业务状况有了初步的了解。作为一名建行员工，我们每一天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。
同时作为一名新行员，我们就应学习法律知识，加强风险防范。应对国有商业银行、外资银行争夺市场，建设银行需要提高服务质量，加强品牌建设来提高自身竞争力，而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每一天的工作，以灿烂的笑容应对每一位客户。培训课上，我们花了超多的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作，两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材，制作幻灯片，把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来，为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了建设银行的大门，同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。
短暂的培训结束了，我们将被分到不同地区的岗位上开始工作，十天的时间大家培养了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有职责心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多，期望大家把这一份激情，信任，感激与职责带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与建设银行共同发展。
学毕业后，开始参加工作，我应聘到一家银行工作，随后参加了民生信用卡中心20xx年新员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，不明白参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的好处是空前的，好处非凡的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。
这一次培训的主要资料主要是公司的基本状况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，民生银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，透过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
透过这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解，对自己有一个全新的定位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大限度地发挥自己的优势，明确自己的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。透过培训，我更加了解到做事先做人的道理。-中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的态度方面，每个人都就应有一颗向往的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去坚持做，在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持快乐工作，开心生活。
信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所理解，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。
细节决定成败，心态决定成败高低。工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要明白自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这是个很系统的培训，银行卡中心人力资源部投入了超多的人力、财力，并有专业的团队经理及相关培训人员给我们进行培训指导，短短的几天内，把我们凝聚在一齐，学习了信用卡的基本状况，融入了民生银行信用卡中心这个大群众中。
作为一家这样成功的股份制商业银行，对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而民生银行信用卡中心就是这样一个优秀的平台。在那里，我们将与民生银行信用卡中心共同发展，把个人的职业规划与民生银行信用卡中心的发展融合在一齐，共同实现腾飞。短暂的培训结束了，我们将被分到不同的小组上开始工作，一周的培训时间大家培养了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。时间虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人我们都将成为有职责心、充满自信的职业人。在此，我再次感谢培训中的老师和帮忙我的同学、同行们，让我们一齐为了梦想启程吧。
这次的政治轮训收获颇多，落实到实际工作中，我们要推动执行文化建设，牢固树立制度面前人人平等、坚持用制度管权、按制度办事、靠制度管人，塑造有章必行、令行禁止的执行文化。xx届全会指出：制度的生命力在于执行，各级领导干部要切实强化制度意识，带头维护制度权威，做制度执行表率，带动全党全社会自觉尊崇制度、严格执行制度、坚决维护制度。我们要学习延安精神，践行“艰苦不怕吃苦，缺氧不缺精神”的西藏石油企业精神，以一往无前的奋斗姿态和永不懈怠的精神状态，勇挑重担、苦干实干。从灵魂深处解决好“我是谁、为了谁、依靠谁”这个带有根本性的问题，时刻谨记，通过体系的有效运行、制度的刚性执行，推进安全管理从“治标走向治本”，从“运动化治理”走向“标准化管理”。加强员工理论与实操培训，提升专业安全技能，从机关管理岗到基层操作岗，全覆盖树牢体系管理思维、熟知体系运转模式，通过安全管控，给员工创造安全的工作环境，给消费者创造愉快的消费环境。以坚如磐石的安全业绩，为促进人民安居乐业，社会安定有序，国家长治久安贡献力量。
通过此次学习培训活动，感到收获颇丰。一是拓宽了思路、明确了方向。这次学习使我们进一步认识到，只有不断增强发展意识、改革意识，才能有效应对各种困难和挑战，才能科学确定奋斗目标和努力方向，从而为横山水利的建设发展做出自己的贡献。二是掌握了知识、提高了素质。在日常工作中的理论学习自身存在理论学习的深度不够、理论学习的系统性不强。通过此次集中培训，对于本单位在工作中遇到的问题在理论层面有了更深一层的理解和领会，对进一步增强理论修养、拓展知识覆盖、提升综合素质奠定了扎实的基础。
学习永无止境。回到工作岗位后，我要结合自身工作实际，进一步做到深入学习、积极宣讲。着重深化对新思想、新观点、新论断的理解，使认识更深刻、视野更宽广、思路更开阔，对党员干部职工的宣讲更透彻；进一步做到结合实际、推进工作。我将坚持学以致用、以用促学，深化发展意识、改革意识、创新意识，不断开创工作新局面。
一、常抓不懈落实学习制度。
按照建设学习型机关、学习型组织、学习型班子的要求，进一步完善领导干部参加集体学习制度及开展理论研讨制度；制定切实可行的学习研讨规划，做到理论学习与交流研
讨相结合、轮流讲党课相结合；改进学习方式方法，制定年度学习计划，每次学习有专题，定期安排交流研讨活动，注重理论学习的系统性和针对性，结合工作实际，重点在学深学透上下功夫，在深钻细研上下功夫；严格集体学习请假制度，真正把理论学习作为一项硬任务落到实处。
二、靠实责任激发工作活力
按照横山县水务局20__年制订的发展的重要任务、长远目标和各项落实措施，激发党员干部的工作积极性与创新活力；重点在分解责任与落实措施上做文章，强化责任意识，形成各负其责、协调统一、相互配合的良好机制，充分调动班子成员及党员干部的主动性和创新精神；通过履职担责，促进班子成员牢固树立整体观念和大局意识，营造想干事、能干事、干成事的良好氛围。
三、坚持沟通促进凝心聚力
坚持党政一把手之间、党政主要领导与副职之间、副职与副职之间的沟通交流作为一项基本制度，长期坚持；在召开局务会时，安排一定时间让班子成员讨论工作、交流思想，争取在认识上达成一致，在行动上形成默契；党政主要领导率先垂范，班子成员紧密配合，坚持“大事讲原则，小事讲风格”，做到相互尊重理解、相互信任支持，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，不断增强班子的凝聚力、向心力和战斗力。
四、带头示范引领清廉务实
严格按照中省市县各级相关要求，对违纪、违规现象进行教育整顿，严肃纪律，重申制度；领导班子成员率先垂范，党员干部从自我做起，大力倡导埋头苦干，清廉务实的作风，自觉做到廉洁自律，不浮藻、不攀比、不抱侥幸心理，自觉做到审慎用权、立党为公，用真心真情赢得职工群众的支持和拥护。
五、保持一致形成强大动力
在工作中，以大局为重，确保大局的政令畅通，确保各项工作任务落到实处，坚决同大局在思想上、目标上、行动上，工作上保持高度一致；坚持民主集中制原则，不断强化领导班子创新力、凝聚力、和谐力、执行力、公信力建设，推进班子民主建设，完善班子工作机制，以团结和谐的领导班子推动各项工作顺利开展；大力开展艰苦奋斗，爱岗敬业的教育活动，做到上下一条心，拧成一股绳，增强全局上下的集体荣誉感，形成整体合力，推动各项工作稳步有序的开展。
9月23日至27日，按照县委组织部、县委党校统一安排，我与新任科级领导干部一起参观了铜川老区革命根据地。我们攀登薛家寨、重走红军路，聆听党校教授讲述陈家坡会议历史、参观照金革命纪念馆，回到紫阳党校后还学习了紫阳红色革命史。本次学习是一次党性锤炼之旅、知识充实之行，让我对党的初心和使命有了更直观、更深刻的理解，时刻激励着我，要以更加坚定的理想信念、更加主动的担当作为，切实肩负起新时代紫阳发展的使命担当。
1、坚守绝对忠诚的政治信仰
人有人品，官有官德，作为一名党员领导干部，首要的政治品质就是对党绝对忠诚。习近平总书记多次指出，共产党员要对党绝对忠诚。他强调，“对党绝对忠诚要害在‘绝对’两个字，就是的、彻底的、无条件的、不掺任何杂质的、没有任何水分的忠诚。”回顾我党近一百年来的历史，就是一部广大党员的忠诚史。革命战争年代，先辈们为了建立新中国而抛头颅、洒热血。社会主义建设时期，众多党员干部舍小家、顾大家，奋不顾身地为党和人民的事业而努力奋斗。改革开放四十年来，经过无数党员的艰苦奋斗，我们取得的辉煌成就有目共睹。正是有一代又一代的党员干部对党绝对忠诚，我们党才具有无往而不胜的强大力量，党和人民的事业才不断发展壮大，我们才能从胜利走向胜利。当前，世界正处于于百年未有之大变局，我党又面临“四大考验”和“四种危险”，面对复杂形势、严峻考验，党员干部听党话、跟党走，对党绝对忠诚，比以往任何时候都更加重要。同时，只有对党绝对忠诚才能做政治上的明白人，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。
2、担当有为、践行忠诚实践要求
对党忠诚不是空洞的喊口号，而是对党和国家的事业表现出一种发乎于心的热爱，是通过坚决执行党中央决策部署，在本职工作中做出一番成绩来体现。一是主动担当。作为一名乡镇副职领导干部，要按照县委、镇党委既定的思路和安排，以的工作状态、求真务实的工作作风，主动谋划、真抓实干，把工作部署落实、把发展事业抓实、把群众的事情办实。要做到闻令而动、对上级的决策部署理解的坚决执行，不理解的在执行中加深理解，工作中发现的新情况、新问题要及时总结经验，提出合法合理的对策建议供上级决策参考。二是勇于担当。勇于担当是新时代党员干部政治本色、为民本色。日常工作中要敢于挑重担、拔钉子；在面对矛盾问题时要敢于碰硬、敢抓敢管，不当无原则的老好人；在面对急难险重任务时，要顶得上去、豁得出去。三是善于担当。基层工作既要有魄力还有讲方法、更要有本领。面对新时代基层工作的复杂性，要强化政策理论学习、加强实践锻炼，着力补齐能力短板和经验盲区，不断提升群众工作能力，主动适应社会发展新形势，增强政策执行力。
3、廉洁自律、永葆忠诚本色
习近平总书记在党的xx大报告上指出：“人民群众最痛恨不正之风现象，不正之风是我们党面临的威胁。只有以反腐永远在路上的坚韧和执着，深化标本兼治，保证干部清正、政府清廉、政治清明，才能跳出历史周期率，确保党和国家长治久安。”作为一名基层领导干部，必须要坚守廉洁自律，把廉洁自律放在为官从政的首位，清正廉洁、严于律己、率先垂范。一是加强以党章为核心的党规党纪知识学习，在内心深处树立党规党纪意识，按政策法规办事，做到令行禁止、守住底线。二是守住作人、做事、用权、交友的底线，才能守住政治责任，守住政治生命线，守住正确的人生观价值观。三是要常思贪欲之害、常怀律己之心，敬畏法纪、敬畏组织、敬畏人民，要经常算一算政治帐、经济帐、家庭帐、自由帐，自觉抵制各种诱惑，时刻做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
育现代化的发展有了新的认识。当今以计算机和网络技术为核心的现代教育技术正飞速的发展，信息的获取、分析、处理、应用的能力将作为现代人最基本的能力和素质的标志。教育作为人类文化传递的重要手段，必须在人类社会已全面进入以网络为载体的信息社会的形势下肩负起传播现代文化和科技的职责。为此，一方面，要充分利用各种网络资源为教育教学工作服务，同时，也要积极参与网络资源的建设，运用网络技术贡献自己的教育教学经验和成果，使之成为网络资源的一部分，与广大同行交流和共享。另一方面，还要鼓励教师和学生学会合理选择和有效利用网络资源，从而增加和丰富自己的学习生活经验。
本次培训使我各方面的'能力有了很大提高，特别是对信息技术的综合运用能力，现在已不只停留在课件的制作上，而是将信息技术与学科教学有效整合。使我认识到作为一名校长应积极主动吸纳当今最新的技术，在培训中我收获颇多。主要有以下几方面的体会：
一是培训内容和我们平时的教学工作紧密联系实用性很强。一系列学习活动能梳理我的教学思路，促使我整合各方面的资源，更好的理解信息技术和课程整合的意义，为我今后能将信息技术运用到具体的教学工作中打下了扎实的
理论基础。
二是纠正了思想观念的偏差，深入领会了解了教育过程的各个环节。以前我的教学更多的是重知识、轻能力；重结果、轻过程；重技术、轻思想等。通过这次培训，使我体会到，要真正上好一堂课，课前的思考、准备及课后评价、反思与课堂上的组织、教学等环节同等重要。改变了以前每当喊更新教育教学方法时，教师都会以条件有限为借口的应付的观念。现在我更清晰地知道教育技术除了利用信息技术外，只要合理科学地使用信息技术，同样通过传统的媒体也能上出一堂高质量的课。比如翻转课堂的介绍，使我明白了翻转课堂的效果及作用。在翻转课堂的教学案例中，校长们讲解清楚、透彻，认识到了要改变传统的教学方式，需采取不同形式，要家校翻、校内翻、课内翻。
三是提高了专业知识。通过聆听专家教授对案例分析的学习，使我充分认识到作为青年教师，首先要具备基本的信息素养，掌握信息操作的基本能力和获取信息的能力，除此之外还应具备信息收集处理以及表达的能力和综合运用能力。深刻的认识到教育信息的重要性，明白什么是教育信息化的发展情况，真正理解了信息化教学环境在教育教学中的作用，同时掌握了常用的教学模式和教学策略的应用，及如何进行教学评价。
四是坚定了信心。学校信息化建设需要一点淡定，不可
急功近利；更需要坚持。因为只有在打下一定基础，形成一定规模时，才能看到其效果。目前农村学校师资不平衡，特别是我校，缺少专业技能老师，所以根据学校的实际让稍懂点电脑的人教信息技术。
通过这次培训，看了许多专家的视频讲座，对我这位没有专业知识的农村信息技术老师真是一次很好的洗礼，感到耳目一新，清醒了头脑，认识到原来信息技术课可以这么教！此次培训使我受益匪浅，真正领会到了新的教育技术理念，也发现了自己身上许许多多欠缺的地方。其感触非一言能尽希望以后能再有提高培训，为提高农村教师信息技术能力再打基础。在今后的工作中，我将利用本次培训学习到的新知识，积极在教学活动中充分利用，努力提高自己的教育教学水平，并不断运用教育信息技术，丰富自己的学习资源，丰富自己的专业知识，运用教育技术进行教学活动，对学生进行科学评价，为提高我校教育质量尽一点微薄之力。在工作岗位上，我一定努力工作，把所学到的教育技术知识更好地应用在教研教改中，做一名对学生负责，对教师负责的校长。