国网泰安培训心得体会（精选31篇）
根据监狱安排，我们新入职的10名警察被安排到各监区跟班见习，主要是深入“三大现场”，通过近距离观摩管教警察管理现场的工作方法及工作流程，以熟悉未来工作环境。我有幸被安排到一监区见习，时光如白马过隙，见习期间得到监区领导和带班警察悉心指导，自己也对特区监狱以及监狱警察这份职业有了一点浅显的思考，留下些许文字以记之。
三份留言
一天跟带班警察带服刑人员会见提审法官，收到监外人员带给服刑人员的三张留言卡，前两张虽然看不出留言者的具体身份信息，但从留言内推测，应该分别是服刑人员的妻子、兄弟所留，都是寥寥几字，其中一张仅仅留有一串电话号码，且落款无名无姓无日期。对于服刑人员及家属来说，会见留言的机会本来就十分宝贵，一般人都会十分珍惜，这种浪费留言机会的现象让人心生疑虑。
最后一张是位母亲写给儿子的，这位母亲文化程度不高，但字迹一笔一划工工整整，写满了整张留言纸。留言里不仅有一段描述自己在外打工，现在身体健康不缺钱，让儿子放心的文字，还附上了自己在外打工的详细地址，地址详尽到门牌号，邮编详细到城区，座机标上了区号，手机甚至标记了17951，给人的感觉是，怕儿子改造出狱后找不到自己。留言最后，这位母亲宽慰儿子，要安心改造，早日出狱，重返社会。落款工工整整的写到：“母亲：，20xx年9月25日”。
第一眼看这三张留言，普通人也很容易联想到三词：“酒肉兄弟”“分飞的夫妻”以及“舐犊深情”，尤其母亲给儿子的留言，虽然语言朴实，但母亲满满的温情，无限的母爱以及对孩子重归社会的无限信心都跃然纸上，让看者动容。
但从一名准监狱人民警察的角度观察，这三张纸却并不简单，里面包含了丰富的内容：第一份留言，那串电话号码会不会是服刑人员狱外酒肉兄弟所留?他们会不会以此沟通?这个号码需不需要进一步重点关注?第二份留言，妻子留给丈夫的冷冰冰的一句话，是不是预示着这对夫妻近期感情出了问题?这种情况会不会引起服刑人员情绪波动，继而不利于其改造?第三份留言不仅服刑人员看了感动，就连管教警察看了都为之动容。服刑人员的家庭对他们的正确态度，以及各界人士的关怀与鼓励，对服刑人员主动改造动机的形成也有很大影响。在我看来，第一二份留言传递给服刑人员的态度，对服刑人员的改造来说是无用的，甚至是消极的，而第三份留言，是母亲带给孩子改造的心灵鸡汤，是我们希望看见的，家庭留给服刑人员的最好留言。
早晨7点，所有参加培训的同事整装出发，经过一个小时欢快的旅程，我们来到了拓展训练基地――宿迁市拓展培训基地。下车休息10分钟后，随着一阵急促的哨声，大家迅速地来到大操场集合。教练为了缓解大家的紧张情绪，让队员背一首唐诗，唐诗背完后，教练为我们简单讲解了拓展培训的由来，然后大家自由组队，并要求选出团队的队长，取队名队训，选队歌，接着即开始了真正意味上的训练。
首先进行的是“信任背摔”。
在一个1.5米高的台上向后倒下，落在同组队员用手支起的人墙上。这种信任的心理能量来自何方，或许同组的15个成员每个人心里都有自己信任的理由。我的信任能量主要来自于团队的凝聚力，还有教练对团队队员专业的技术指导。当每个成员从高台上倒下来的时候，所有队员都用心用力准确地把队员接住。我想：若我上去的时候一定会得到同样用心的“接待”的。训练进行的很顺利，每个人向后倒都表现的很放松，没有发生队员们所担心的意外。项目结束后，教练非常肯定地表扬了大家。这个项目对于刚进职场的我们来说很有启发：不能光有工作热情，还需要不断提高自己的专业技能，这样才能获得病人的信任、同事的信任，更好地体现自我价值。
第二个训练是“穿越电网”。
虽然是一个虚拟的电网，团队精神在这个训练当中却被体现的淋漓尽致。这个训练要求全组15名成员从大小不等的的几个电网交叉形成的洞里钻过去，且不能触碰到电网，哪怕你的身材和你身体的柔韧度再好，若没有队员们的努力，也是很难穿越过去的，唯一有效的成功途径就是团队协作。我不算太胖，是较先被队友抬出去的一个。钻出电网的那一刻我有些感动、兴奋。原来很多的不可能在大家合作帮助下，可以变成简单而且可能。当我们一个个队员都在合作帮助下成功地穿越，蓦然回首，我们看到在电网的对面仅剩下一直忙碌到最后的队长，虽然队长过来时因电网晃动，我们被教练罚做10个蹲起，我们还是分外的感动！电网“穿越”的成功，让我认识到：团结的力量是无穷的。
第三站是“高空踏板”。
教练在第一堂课时问大家有没有人“恐高”，我当时没有举手，可来到训练场地，抬头看了看8米高的高台，还有高空中那两块木版80厘米晃动的木板，我还是倒吸一口凉气，觉的它是那么的遥远。轮到我爬上高台时，教练让我看周围的风景时我的心跳已经加快，两脚不自主的开始颤抖，根本就没心情看什么风景，再一转身就看到了那个在我心理上很难逾越的木板的距离，我慢慢走到了木板的边缘，眼睛看着对面那块木板，心里不断斗争着跳还是不跳，终于在队员们助喊声中的不顾一切地纵身一跳，我做到了，我跳过去了！那种成功的喜悦无以言表。站在高处也有心情欣赏周围的风景了。从高台下来后，我兴奋地对别人说没什么可怕的——是的，每个人的潜能是很大的，关键是怎么样打开心里潜能的那扇门，“勇气”二字的意义在这个训练中得到了彻底地升华。我想，人生中在面对困难的时候，我们要对自己多说几句“我能行！”多给自己一些勇气去面对困难。机会不会等人，只有鼓足勇气去争取才会取得成功。
最后一个训练项目是翻越一面高4米的高墙。
同样是一个团队协作精神的体现，但说实话，当我看到这面高墙的时候，我依然想，即使是依靠协作估计也难跨越！这时，男队员们开始商讨对策，最终决定两名体格健壮的男队员当柱子，其他队员站在他们的肩膀上，再一个接一个翻越过去。在大家共同的努力下，就连我们这些身材矮小的女队员也爬了上去，站在高空的瞬间，我得到另一个启示：原来在困难面前有勇气还不够，还必须有谋略！经过一天的训练，大家的勇气肯定被激发出来了，但此时不单单是勇气所能解决的，如果没有大家共同的智慧和勇气，翻越高墙只是一句空话。因此万众一心有勇有谋对一支优秀的团队来说是何等的重要。
训练结束后，夕阳已经悄悄落山了，余辉照在每个参训队员的脸上，大家都面带笑容，我想：这就是收获的成功的喜悦吧。
教师的言行对学生的思想，行为和品质具有潜移默化的影响，教师的一言一行都会给学生成长带来影响。因此，教师一定要时时刻刻为学生做出好的榜样，凡要求学生要做到的，自己首先做到，坚持原则，处事公道，光明磊落、严于律己。
严谨治学、力戒浮躁、遵守规范。教师不单是传授知识、训练技能，更应该是一种对学生潜能的开发。教师要激励学生敢于创新的意识，培养他们参与社会竞争的能力。这是我对师德师风的一些体会。
七月份，对于刚刚走出校门的毕业生而言无疑是一个难忘的时间点。我们挥手作别母校和同学，收拾好行囊，前往各自新的人生舞台。而我则非常荣幸的成为了一名人民银行新行员。
20xx年7月10号，背上收拾好的行李，满怀对入职培训的期待。我们一行人从湖北孝感来到了这次培训的地点——五月花大酒店。在训前活动中，负责这次培训的林科长和刘书记向我们介绍了这次培训的目的和对我们新行员的期待，并对此次培训的日程安排做了详细的介绍，希望我们在保证完成学习的同时也要注意自身的身体健康，这不禁让我感到人行的领导前辈们对我们的关怀，同时也为自己能够加入人民银行这个温暖的大家庭而再次感到深深的幸运。
培训于次日正式开始，为了此次培训，来自人民银行武汉分行各个部门的领导们都进行了精心的准备，虽然各位老师的授课风格都不尽相同，但不论是风趣幽默的开场白，气氛热烈的现场互动，亦或是严肃认真的知识点讲解与案例分析。都能感受到老师们对我们20xx年新行员的期待。这课程丰富多样，安排紧密充实的五天培训着令我收获颇多。
首先，在培训中我充分了解了人民银行体制与职能。考虑到我们新行员对于人民银行的整体认知可能还较为懵懂，第一课便是由人事处的王战江老师为我们带来的《中国人民银行体制、职能及历史沿革》，课上王战江老师的精彩讲解让我对人民银行的认识理解更为深入并对各部门的岗位职责也有了一个清晰的认识，通过对比自身的特点和岗位需求，我明确了今后努力工作的方向。此外，由办公室崔璀老师为我们带来的公文处理规范也让我在工作前学习了今后会遇到的公文处理事项，使得我们在今后的实际工作中能够更从容的面对可能遇到的问题。同时由袁玉红老师带来的保密知识讲座也让我们明确了作为一名机关工作人员的保密责任，也加强了我们在今后工作中的保密意识，减少无意识泄密的风险，课上放映的学习警示视频也让我们对于保密工作需要加以重视，切不可越雷池一步。我相信课堂上知识的收获会为我以后的工作打下坚实的基础。
其次，除了业务知识之外。老师们带来的理念也让我为未来的职场生活而思考。其中，王战江老师提出，我们新行员要快速适应新的身份，完成从学生时代的依赖性到行员独立性的转变。刚刚步入职场的我们可能在思维上还存在着学生时代的惯性，认为自己在学校可能是一名优秀的大学生，入职后就能顺理成章成为一名优秀行员，而这种想法会影响我们未来的成长，在进入人民银行后，我们的学习可能更多要靠领导和前辈们的言传身教，要靠我们在日常的工作中逐渐积累，从而聚沙成塔，集腋成裘，切不可因为自身在学校如何优秀就得意忘形。在工作中谨慎谦虚，戒骄戒躁，才能在新的环境得到进一步的成长。
最后，培训中我还收获了团队和友谊。为了方便此次培训对学员的管理，同时也为了加强学员之间的交流，人事处将我们培训班学员分为了11个小组，设立了多名班委和11名学习委员。在课堂上，来自同一小组的我们发挥自身特点，互相讨论，共同学习。课下的业余时间，组长组织的娱乐活动得到了我们的积极参与，在游戏中，我们也加深了组员间的了解，也培养了宝贵的团队意识。我相信在日后的工作中，此次培训所产生的团队意识能够让我们能够与他人进行更好的配合，我相信在融洽的气氛中工作的效率也必然会提高。
培训的的五天时间虽短，但其对于我们的影响却是深远的。不论是在培训中收获的业务知识还是人生理念，都令我感到受益匪浅，暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将奔赴各自的工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期待。 今后的工作中我们可能会面对未知的考验，但我相信不忘初心方得始终，培训中积累的精神财富和领导们的榜样力量将一直支持着我，让我以成为一名优秀行员为目标而不懈努力。
转眼间，赴国网集中培训已有月余。这其中，既有军训时恍然若悟的向往，也有实训登杆时的兴奋莫名；既有学习中理论、实践密切结合的切问近思，也有生活中互帮互助、和睦相处的其乐融融；既有学生工作、班级建设的如火如荼，也有学员团队建设的幸福些许……
作为国网技术学院变电一班班长和电力公司赴国网集中培训团队副领队、变电运行专业组长，我的总结分为五个部分：一、学院初识；二、军训感悟；三、学习方面；四、工作方面；五、生活方面。其中，工作方面又分为班级建设现状与思考和学员团队建设现状与思考两个方面，分别简要介绍自己班级和我学员团队的建设情况以及建设过程中的所感所悟，简要介绍班级、个人取得的成绩和我学员的个人成长情况。
一、学院初识：初来乍到，便被这人、这景深深感动。这里，群山青翠，鸟语花香；这里，社日珠联，灯彩炉温；这里，拼搏激情，团结挚爱；这里，师生情深，温馨浪漫!踏征程，慕华年，满怀希望的喜悦，我们在这里相聚；为德新，博笃行，肩负光荣的使命，我们在这里从头!
二、军训感悟：短短一周的军训，让人所想、所感、所悟已远远不同于中学时代，那青春年少的激情仿佛已逐渐演绎为一种对成熟的向往。下面是我军训过后所写的几句小诗：如果说：生命，是一眼清泉。那么：这源头，源自何方?是军训时挺拔的军姿，还是那嘹亮的号音?也许那是一种精神吧，自律而坚毅，像阳光里，那朵默默流泪的雪花儿，总会燃亮下一个冬季；也许那是一种力量吧，团结而自强，像两条河流美丽的邂逅，消失了自己，却拓宽了爱的河床；我想那更是一种向往，勤奋而不息，像每一个小小的生命，从针尖般的雨点到浩瀚无穷的宙宇。我不再只关注空洞的激情，表面的情怀与喜怒，而是更沉思于一种叫做“背后”的东西。也许人生的许多道理，都悄然隐藏于此。
三、学习方面：博学笃志，砥德砺行。志在高远，践行博学与实践相结合，做德才兼备之人。至今，主要学习内容有枣庄实习、观看《供电职业技能培训系列片》(变电运行部分)、安全技能培训、《电气设备运行与维护》知识演示等。现将期间的所学、所感分别介绍如下：
枣庄实习，第一次零距离和变电站“亲密接触”。实习期间我们主要参观了翼云220KV变电站和枣北35KV变电站，对其主接线图、运行方式，一次设备(如变压器、断路器、隔离开关、电流互感器、电压互感器、避雷器等)基本原理、结构和主要作用以及日常巡视、维护等常识均有了一定的了解。另外，实习期间也进行了一些实际操作技能的学习，如：断路器分合闸、挂接地线等。整体来讲，受益匪浅，无论是设备认知，还是实际操作，都让我们学到了很多，既增加了对各种设备的感性认识，又增进了对一些实际操作的“真学实干”。另外，现场处处充满着温情、充满着感动，比如领导几次三番的亲临指导、各位讲解师傅对其岗位的无限热爱以及对我们的无限热情。而最为令人感动，也是最让人难以忘怀的是，有一位师傅在讲完站内设备之后，还特别为我们讲了他在变电运行岗位上工作三十余年的切身体会，言语之间自然流露着那份对工作的热爱和执着，怎一“美”字了得。其中，师傅有一句涉及管理的话给我留下的深刻印象，他说：“我要求我的员工不要认为自己是在为公司工作、为工作而工作，而是在为自己工作、为家庭工作、为社会工作。”我想，这其中至少包含两方面的意思，一是变电运行岗位特殊，一旦事故，后果不可想象，轻则设备损坏，重则人身伤亡，甚至造成大面积停电、引发公共安全，因此，要求工作人员必须规范操作，不但要从企业职工的角度，照章办事，更要从自己、家庭、亲人、社会的角度，时刻牢记自己身兼“多重责任”，从严规范自己；二是师傅的言语间其实隐含了一种 “以企业为家，与企业共荣辱、同发展”的管理理念，然而怎样进行相关的文化建设、制度建设，从思想的高度形成最广泛的统一战线，从生产环境上形成潜移默化的工作氛围以及从制度层面、操作层面形成有效的监督与激励机制引发我无限思考；另外，我认为应该在“以公司为家”这句话的基础上，再加一句“以公司为校”。其中，“以公司为家”，做到“公司全面照顾、员工全力以赴”；“以公司为校”，增进员工能力而又为公司效力。
铭记血的教训，恪守安全规程，养成良好作业习惯。枣庄实习结束后，为将站内日常工作规范化、流程化、形象化的予以展现，供学员学习，课程安排了《供电职业技能培训系列片》(变电运行部分)录像的集体观看，使大家对倒闸操作的标准化操作程序、站内设备巡视、检修基本流程等日常工作均有了初步的认识和了解。另外，为了加深印象，明确违规操作的危害，此培训片还特别加入了《违规操作事故模拟录像》部分，一次次令人震惊的场面，一幕幕血淋淋的教训，一出出人间惨痛的悲剧，巨大的视觉冲击以排山倒海之势，告诉我们，违章操作将让我们付出难以承受的代价，我们必须铭记血的教训，严格按照安全规程操作，养成良好作业习惯。
安全技能、实际操作，实训中感受心跳与喜悦。安全技能的培训主要包括三方面的内容：脚扣及三角板登杆、照明系统接线、消防安全及人工触电急救。其中，登杆看似简单，实则远非想象，需要相当的技术和体力；照明接线，我和搭档整体规划、运筹帷幄，心中有图、手中有序，以班级第一的速度出色地完成了任务；触电急救、心肺复苏，与死神争分夺秒，我们必须做好每一个环节，如：呼气量要充足，按压位置要正确，力度要适当，频率要适中等，这期间紧张与希望并存，信心与喜悦齐飞。
系统学习，自由调节，全面掌握站内一次、二次设备。可以说，这个月课程安排时间最长、也是最重要的课程便是《电气设备运行与维护》。这门课程主要通过上机点击观看，可以根据自己实际掌握的情况对各项内容进行详略调配，比如：熟悉一次设备的，可以重点看二次，内容选择以及时间安排，完全由自己掌握。该课程内容较为系统、全面，几乎涵盖了变电站内所有元器件，主要涉及设备基本原理、组成结构、日常巡视以及维护等四个方面，由理论原理到实物物理结构，再到其具体使用与维护，较之课本讲述更为直观、深入、完整和具体。
企业文化，功在当代，利在千秋，重在建设。企业文化是企业的生命之源，是企业存在的原动力和最核心价值的体现。学院助理、培训部党委书记黄保海老师给我们上了一堂发人深省而又不失活泼生动的企业文化课。企业文化包括企业的宗旨、理念、精神等多个方面，其建设具有功在当代，利在千秋，不可估量的意义与价值，作为一个关系国计民生的大型垄断行业，涉及近30个网省公司，组织结构庞大，人员素质参差不齐，因此，国家电网公司企业文化的建设，必须以更广泛的视野，从大局出发，从可持续发展的角度凝练企业文化，并在此基础上，进行配套的制度体系建设，规范企业文化，保障企业文化无差别化执行。作为国家电网公司的一名新员工必须学习、深知公司文化，做一名公司企业文化的忠实实践者和大力传播者。
四、工作方面：团结的本质在于精诚合作、共同进步，具体体现于凝聚力的提升与战斗力的提高。任何一个组织的团队建设都是一个循序渐进的过程，需要集思广益、博采众长，不可能一蹴而就。我们按照公司、上级指示，对班级建设和学员团队建设均进行了有益的探讨，进行了摸索式的尝试。由于我不仅是电力公司20xx年国网培训新员工的副领队、变电运行专业的负责人，同时也担任了学院变电一班班长一职，因此，这一工作方面的内容主要包括班级建设的现状与思考和学员团队建设的现状与思考两个方面。
(一)班级建设现状与思考。
通过个人报名、公开竞选等程序，很荣幸当选变电运行一班班长一职。职位意味着工作，工作意味着付出，只有在奉献中才能感受到真正的快乐，只有在快乐中才能真正的成长。班长一职象征着的荣誉，更意味着责任，在这短短的一个月内，我深深的领悟到了“没有规矩不成方圆”和老子“后其身而身先”的道理，凡事超前规划、严格管理，照章办事+灵活机动；凡事替大家多想一点、多做一点，以身作则+人文关怀，以“事未宣，纪先布，身未动，心先行。”为指导原则，和大家做朋友、做知己，时时为大家着想，处处为大家留心。
以活动为主线，增进友谊，促进团结。军训期间，类似“击鼓传花”的活动，大家在快乐中彼此相识；军训之后，班级篮球赛、羽毛球赛，大家在欢笑中彼此相知；祖国六十周年华诞之际，我们忆古追今，观看《开国大典》，铭记那段我党不畏艰险、艰苦创业的伟大历程；红歌会，集体参与，共同向祖国母亲六十岁生日献礼……
红歌会，是学院培训部在本月内策划召开的最大、也是唯一一个各班级广泛参与的大型活动。我班本着以“最小的付出，赢得最大的收获”这一成本效益法则，精心设计、周密组织，集体参与，赛场上，六十个兄弟姐妹，心心相印，左右相牵，以一首《祖国不会忘记》向祖国六十周年华诞献礼，反响热烈，获得了三等奖。
(二)学员团队建设现状与思考。
首先，很荣幸成为公司选派到国网集中培训的一员，并担任副领队和变电运行专业组长，衷心感谢公司领导对我的信任和厚爱。按照公司规定，我的主要职责是和领队一起负责学员的团队建设，具体包括：1.常规性工作，负责定期组织召开变电运行专业的周例会、协助领队定期召开学员集体月度会议；2.非常规性工作，以“增进友谊、促进团结，提高队伍凝聚力、战斗力”为核心，策划组织学员广泛参与、积极参与、乐于参与的各类活动。
按照公司规定，定期召开例会，讨论学习、工作、生活以及团队建设问题，以达到工作上，相互支持、相互学习；学习上定期交流，互授学习经验、互送学习资料，及时帮助学员查缺补漏；生活上相互关爱、相互帮助，展现电力人团结向上得精神风貌的目的。至今，召开周例会3次，月度会议1次，取得的主要成绩汇总如下：
为规范例会召开时间、形式以及内容，经过几次例会的讨论，现已基本确定。
例会召开时间基本确定：每周四晚8：30；
例会召开形式基本确定：按照公司规定，周例会是分成两组定期召开的，其中，变电运行专业为第一组，其他专业为第二组，刚开始我们是严格照章执行的，但随着时间的推移，开始出现另一种声音，特别是输电线路专业赴杭州学习之后，两组合在一起召开例会的呼声高涨。这其中的原因可能有以下两点：1.两组分开召开，人员相对较少，讨论氛围不浓，特别是输电线路专业的3个同学赴杭州学习之后；2.第二组涵盖专业较多，而每一专业人数又相对较少，因此，每周的学习讨论部分组织起来存在一定困难；3.考虑到集体召开，有利于促进集体的大团结，可以使每一个学员都能够及时的了解各专业、各自的学习动态、工作情况以及生活状况，增进了解、增进友谊、促进团结。但是将分组讨论变为集体讨论也存在一定的不利因素，例如：对于第一组变电运行专业来讲，由于所学专业统一、组织队伍相对较大(14人)，因此，分开召开例会可能有利于我组每周的学习交流、讨论更为紧凑一些。总之，这两种讨论方式各有利弊，本着少数服从多数的原则，我们初步达成共识，采取集体召开的方式，报周老师请示。
例会召开内容基本确定：例会的内容由例会的宗旨决定，主要分为学习、工作和生活三大部分。具体来讲，1.学习方面，常规内容主要有学习心得交流和资料“接力棒”传承。其中，学习心得交流方面可以根据当前学习情况和时间充裕情况，本着“严谨、活泼、创新、热烈”的精神，以灵活多样、喜闻乐见的形式组织讨论交流，例如：在学习任务较重、问题较多的情况下，根据具体情况，组织分组讨论，或者参考刘老师时间安排，邀请其参加答疑活动；在学习任务适中，问题较少时，可由每个专业选出1—2人，将近期学习重点梳理成文，并进行PPT演讲，其他学员进行提问和补充；在学习任务较轻，问题也较少时，可以进行专业之间的交流，也可举行类似于“问答竞赛”的活动等等。其内容也不仅仅限于专业知识，还可以涉及应用文写作方面的探讨、企业文化、公司文件的学习等等；资料 “接力棒”，是指学习、考试等资料整理与无私奉献、传承，鼓励大家本着条理清晰、重点突出的原则，根据课上内容、个人理解，汇总整理学习资料以及列写考试提纲等，并无私地及时向大家提供、广泛、深入交流，以达到精诚合作、考前有备、学业有成、共同进步的目的；2.工作方面，主要包括学管会的工作动态介绍与个人工作经验、感悟交流两个部分。其中，学管会的工作动态是指由学管会成员及时传达学院、学管会近期的工作计划、工作重点、活动安排，以便我学员能够及时了解相关信息，提高警惕，积极参与、超前准备各类活动，例如：关于国家电网培训简报的投稿，完全可以根据各期简报内容安排，及时掌握简报稿件的内容需求情况，提高上稿率等；个人工作经验感悟交流，旨在提高大家领导艺术，熟悉各班班级建设情况，取长补短，相互借鉴，共同提高。3.生活方面，旨在丰富学员课余生活，解决学员实际问题，主要包括组织活动讨论策划和生活问题反映两个方面。例如：开学初，我们针对学员之间还不甚了解的问题，组织了一次集体聚餐；月末，针对学员考试结束，学习较为轻松的情况，策划组织学员们打了一场羽毛球赛等等。
团队建设涉及学员的方方面面，不但要保证工作的全面、具体，而且要考虑工作的可操作性和可持续性，因此，需要我们集思广益，博采众长，发挥集体智慧。
目前，我们学员在学管会、班委会的任职总计16人，超过赴国网培训总学员半数，成绩斐然。但无职务者还有相当一部分人，我们必须从大局考虑，调动每一个人的积极性，欲打造一种“蜘蛛网状”的可扩展、学习型组织结构，群策群力，共同为学员的团队建设做贡献。我们团队的经营理念是“精诚合作，共同进步”，口号是“群策群力，其乐融融”，让更多人变被动接受到主动服务、让更多人锻炼成长，最终达到整个集体团队共同进步、其乐融融的局面。例如，学习上，设立相关负责人(可以根据专业情况设立多个，也可以实行轮流制)，负责主持例会的学习交流工作，具体内容包括及时了解学习、考试动态，组织协调资料整理，根据实际情况制定学习研讨交流活动方案，并负责组织实施等；生活上，设立连心员，负责主持例会的生活方面工作，具体内容包括活动策划，组织实施等；另外，为加强学员团队建设，规范学员行为，建议设立自律委员，负责适时组织学习学院、培训处、学管会、班级等相关规章制度以及量化考核的新方法、新动态等内容，做到每个学员都懂规章、讲制度，从而使学员能够持经达变、把握先机，占据主动位置。
整体来讲，从入学报道，历经军训、实习、实训、上机操作等环节，至今，我学员在团队建设和个人发展方面均取得了可喜的成绩。团队建设工作有条不紊、步步为营，逐渐步入了正规；铭记公司努力超越，追求卓越的精神，内强素质，外塑形象，短短月余，个人发展成绩较佳。学管会、班委会中我当选成员总计16 人，其中，部长级以上(包括：主席团、班长、部长、书记)者10人，比例高达62.5%。
五、生活方面：
最大的感触：半军事化管理。早晨6：40出操，每天一个崭新的开始；内务，整洁卫生+每天一个豆腐块；按时上课、自修，准点断网、休息，每天生物钟式的流程；统一着装，蓝精灵放飞青春的向往……
最大的感动：集体活动集锦。军训期间，各连队之间篮球比赛，台上、台下从容应对；班级之间篮球比赛，上场、下场同样精彩；班级内部羽毛球赛，大家热情澎湃；学员羽毛球赛，大家幸福洋溢……
最大的感悟：日常琐事拾趣。“我眼中我的宿舍”活动，舍友小评：何宇峰，电力公司，东北人特有的豪爽；张家玮，山西超高压公司，CS高手、头脑灵活、反应神速；茹海波，山西超高压公司，虎头虎脑，语出惊人；生日小聚会，游戏餐局，皆尽搞怪之能人，煽情之能事，时而让人捧腹，时而令人盈眶；写作、文艺小讨论，各抒己见，不乏新颖，常能一语点醒梦中人；俯身拾趣，这里编华辑彩，其乐融融，这里，有你有我，浪漫温馨……
总之，我们在这里相处融洽，已建立了深厚的友谊，意到浓处，忍不住胡诌了几句小诗，但我偶以新诗蔚寂寥，未曾古词叹生平，不大懂的古诗词韵律对仗，这首仿古的小词权当这短短月余来对我们生活的整体概述吧。
面对繁忙的工作和快速的生活，没有人的心里能够一尘不染。中国移动内蒙古公司呼叫中心是一个有着近900名员工的部门，人员高度密集，工作环境相对比较单调；经常处于面对客户的抱怨、投诉的服务环境中，心理负担较重、服务压力较大；“80后”员工构成员工主体，特立独行的自我表达方式与规范运营的管理模式相互撞击，如何解决员工自我调节、自我缓解能力较弱的问题需要寻找有效的管理思维和管理方式。基于这些实际情况，中国移动内蒙古公司为呼叫中心员工引入eap项目，目的在于传导缓解压力的方法，锻造阳光心态，正确面对工作和生活的压力，从而提高员工整体的凝聚力和向心力，促进企业持续和谐稳定发展。本次eap项目组在呼叫中心开展情况大致可以概括为四个阶段，第一阶段是前期访谈及调查阶段，通过咨询式个体访谈、焦点座谈会访谈、调查问卷统计分析对中心全体员工的工作和生活情况及心理状态进行了较为详细的了解；第二阶段是各类讲座及培训辅导阶段，共开展了eap空间活动、情绪调节心理讲座、压力管理及挫折应对讲座、管理者情绪管理能力培训和“80后”新员工个人成长培训营等大型讲座5次，参训人员广泛，基本达到了解决员工困扰、树立面对压力的正确观念、掌握情绪调整的相关知识和技能的作用；第三阶段是进行了为期3个月的免费电话预约咨询，通过心理专家与员工个体一对一的交流，深层次地了解员工的工作和生活状况，解决的问题涉及到工作压力、心理健康、职业生涯发展、健康生活方式甚至有减肥和饮食紊乱等多个方面，部分员工找到了解决个人及其家人的心理和行为问题的方法；第四个阶段是通过制作eap使用手册、办公场地张贴宣传小贴士、楼宇广告宣传等形式，加深员工对eap项目的认知度。这四个阶段在时间维度上既有串行也有并行，在空间维度上既有户外活动也有室内情景，在组织形式上既有主观的经验感受也有客观的学习积累。
古人云：受之鱼不如授之渔。与其说eap项目通过丰富多彩的模式对员工进行了援助，不如说呼叫中心的广大员工通过学习eap项目客观科学的理论理念找到一种钓鱼的方法，帮助员工正确认识自我、面对挫折、缓解压力、调整心态，以提高员工的整体素质，使广大员工学会用科学的、正确的方法解决今后遇到的相似问题。从个体发展的角度来讲，个人的不断成熟与发展才能促进企业的竞争能力。企业的竞争就是人才的竞争，这已经成为不争的事实。企业人才的作用要充分发挥出来，不仅取决于员工的智力因素，同时也取决于员工的情绪及心理因素。提高员工心理承受能力，促使他们产生自我实现的需要，并不断发展和成熟，成为企业最具竞争力的武器。这也正是说eap项目是公司为员工订制的“精神福利”的原因所在。从组织发展的角度看，员工援助计划可以促进公司绩效的提高。公司导入eap系统使员工学习到该项目传播的科学理念，了解人际交往和沟通的要点，运用角色抽离法面对工作的压力，各级管理人员也学到了更适合与“80后”员工沟通的方式，主动发现他人的优点、与下属形成积极的情绪互动、用良好的情绪引导员工的行为，在管理过程中使员工感受到尊重、理解、关爱、认可与赞美，并能够适当包容员工的缺点与错误，帮助其改进并不断成长。通过管理者的身体力行来创造一个和谐的工作氛围，对员工进行正面的引导和激励。eap项目通过减少员工非理智情绪、降低流失率、增强团队凝聚力、鼓励员工士气，进而达到改进生产效率、改善工作氛围并带来高回报率前景，进一步达到员工和企业共同发展、共同提高的双赢效果。本次的eap援助项目贴近员工的内心，了解了员工的需求，通过人性化的管理手段，真正将员工援助计划进行到底，让员工找到快乐工作、奉献企业的理由，从“看上去很美”的表面形式达到了治标也治本的本质效果。
为进一步落实鄄城县教育和体育局下达的“关于做好寒潮雨雪大风天气防范应对工作”的文件，金凤凰幼儿园大班于11月28日开展了“防寒防冻”为主题的安全教育活动。
班级教师通过实物展示、观看视频等方式对幼儿进行冬季防寒保暖安全教育，让幼儿直观清楚地了解防寒保暖的重要性，并提醒幼儿天冷了及时添衣，出门时戴帽子、手套等防护用品以防感冒，并适当锻炼，增强御寒能力，同时也加强了对幼儿运动、大小便后的护理和习惯培养。最后，通过班级微信群向家长普及防寒保暖知识，做好家园共育工作。
此次活动的开展，不仅防寒防冻的安全工作落到了实处，也让幼儿的自我服务能力有所提升，减少了因感冒引发流感等疾病，确保幼儿每天健康快乐成长。
参加了为期两天的新课标、新教材培训学习，这次培训是我这么多年来感受最深的一次，时间紧、任务重。有的老师笑称，学生还有几个课间休息，我们只有一个；两天“吃透”两本书；形式多样受欢迎，有专家的解读，又有优秀教学成果的分享点评；分组讨论畅所欲言，各抒己见，气氛热烈罕见。所以这次的培训是累而快乐着。经过近十年的课改实践，这一次新课标、新教材培训学习是我们课改实践在理论的指导下一次质的飞跃，下面将谈谈我的一些感受。
一、新课标、新教材的一些变化
新课标、新教材的变化之一淡化死记硬背知识点。突出学生自主活动；突出学生读图、用图、绘图的能力；突出学生分析问题、探究问题、解决问题的能力。变化之二：淡化知识的系统性，突出区域差异。
二、寻求学生个体对知识的建构，体现学生的自主性。
传统教学中，教学是从外部向学生灌输明确的知识，学生无法将知识转变为自己的智慧，无法产生对知识的发现与创新。因此，新课标、新教材提出：恢复个人在知识建构中的合法性。举个很简单的例子就能体会到两者的区别有多么地大。放在假设现在厨房有很多东西要放在柜子里，传统的教学是这样做的：把学生带进厨房，老师根据自己的思维放一遍然后跟学生说：油是放在这里，盐是放在那个位置，你要记住哦；新课标、新教材应该是这样的，老师把学生带进厨房，告诉学生有哪些东西，然后说你喜欢怎么放就怎么放。这两种教学，哪个学生更能够记住东西放在哪，结论是显而易见的。比如我们给学生介绍了学习区域地理的知识体系：
（一）位置（经纬度、海陆、半球）和范围；
（二）自然环境（地形、气候、河流）；
（三）经济与风俗。教师只需要有侧重的引导学生学习一个，其它的学生可根据这一知识体系去自主学习，合作探究。
三、讲清思路，让学生学到研究、探究问题的方法。
学生的学习方法，实际是在教师指导下探索、研究客观事物的方法。方法对，就学的好儿快，方法不对就要走弯路。初一学生一接触地理首先要引导学生学会看地图、会分析地图这是学生必备的地理技能，在地理教学中，传授知识是前提，培养方法是关键，提高能力是目的。如我们在学习我国季风气候显著时，教师思路一定要清晰。什么是季风？→引导学生读图说出冬夏季风差异。→启发学生为什么我国季风气候最显著→看图分析季风和非季风区划分→根据演示分析夏季风对我国降水时空分布的影响→结合海南当地分析季风气候对我国农业的影响。所以教学中教师要思路清晰，善于引导学生利用地图发现问题、分析问题，不仅有助于学生学好地理，对学生毕业后的学习和创造性的工作也是有益的。
通过这次培训我不仅学习了解了新课标、新教材的一些变化，更坚定了自己课改的信心。尽管改革之路不会畅通无阻，新课程改革是挑战，同时改革更意味着机遇，让我有机会尝试全新的教学模式，实践自己的教学理念。我将满怀信心地投身新课程教学。
6月x日至19日,我有幸参加了清华大学研工部举办的“首届研究生社会实践基地负责人高级研修班”的学习。历时一周的学习，收获颇丰，在老师的精彩解中，我体会到学习的快乐，思想上受到了强烈振憾，知识得到了更新，不仅从课堂中学到管理知识，更深刻感受了清华的人文精神。身为这个集体的一员，总结整个学习生活，体会颇多。
寻根“听什么、学什么”
这次学习的内容比较多，也比较适用。包括：领导科学与艺术、公共危机管理、领导者语言表达艺术、政务礼仪与交往艺术等。这次培训，通过接触了大量公共管理领域的前沿理论和管理经验，我越来越觉得学习对于提高自我和指导工作而显得十分重要和必要，体会到学习的重要性和紧迫性。虽然我还未来得及对几天来所得到的学术思想全部消化，但我已经感觉到眼界宽阔了许多，自己的知识结构得到了一些整合与改进，工作观念、思想意识已经从单一的行政事务中超脱出来，从宏观的、高层次的角度去看问题，工作思路和视野更加开阔。此次培训中，对思考问题方式方法的理解和体会最深，受益最多。通过学习，明晓了在解决实际问题时，要更多地考虑事物的背景条件、主客观因素、发展方向和趋势，不能单摆浮搁，不能满地落叶，不见珠联璧合。特别是要学会采取变向、逆向、多维、系统地思维，体现工作的艺术性和灵活性，让实际工作游刃有余，继而实现工作的有效创新。这次学习，校方还特意安排了有关人文、音乐、射击等方面的专题交流和训练。通过了解清华大学的人物、历史和风物，直接感受和领略到清华大学建校以来知名校长及教授的大家风范和人格魅力，对“自强不息，厚德载物”的清华校
训、对“严谨、求实、谦和”的清华校风、对“行胜于言”的清华精神有了更深层次的理解。
触碰“清华精神”
“天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物。”当年的梁启超先生用这句至理名言激励清华学子，继承中华美德，弘扬真理大义。如果说一个事物的兴盛发达需要有一条主心骨，那“自强不息，厚德载物”一定就是承载起清华大学各种精神力量、各种至上美德的主心骨，在清华大学研修班为期一周的学习中，我有幸身临其境地感受着这股最正统的勤勉学风和高尚品行所勃发出的非凡力量。无论从哪个地方，清华大学都体现着“自强不息、厚德载物”的校训、“行胜于言”的校风，且不说教授们在上课时认真严谨、风趣生动，让我们感觉到言之有物，听之有获。就课后的平常交道中，为每一位来清华深造的参杂着各种身份的学生精心准备、周到服务都令人信服。这种品德出自于“清华人”品格的自然彰显，来源于平常生活学习工作中的厚积薄发。这些感受都会成为我工作中的启迪，“德才兼备，以德为先”、“做事先做人”必将指导着我未来的工作和生活实践，让我在工作、生活和学习中更注重品行的培养。
感谢“过去、现在、未来”
在清华听了闻闸老师《领导者言语表达艺术》的讲座，短短的半天课对我启发很大。当众讲话是领导和管理工作的一部分，也是凝聚人心的强有力手段。演讲的目的是要用准确、鲜明、生动的语言表明自己的思想和意图，能够让大家认同支持你的观点，并且付诸行动。要做到这点最困难的是胆怯紧张，应对演讲的紧张，只能是多练习，多实践。最好是放声演讲，每天大声朗读15到20分钟报纸。最后，老师总结的即
兴演讲的万能公式也很实用，六个字简单精辟：“过去，现在，未来。”在突发的状况下，我们可以套用此公式，把没有准备的仗尽可能的打得漂亮!听完课，我突然感到讲话也并不是一件困难的事情了。
聆听“快乐在路上”
吴维库老师给我们讲了一堂《阳光心态》，阳光心态是积极、知足、感恩、达观的一种心智模式。吴老师应用现实生活中的大量案例，和我们分享了有关阳光心态的一些主要思想：事情是中性的;操之在我;重在过程;活在当下;向下比较;砖块理论;谷底原理;创造环境;情感独立;情商树等。具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，帮助我们缔造自我内心和谐、家庭和谐以及团队和谐。用阳光心态享受生活，善于发现美。生活中并不缺少美，缺少的是发现。要学会欣赏每个瞬间，要热爱生命，相信未来一定会更美好。用阳光心态享受生活，学会放下。该放下的放下，学会谅解、宽容。不原谅别人，等于给了别人持续伤害你的机会。生活在浮躁的社会与人群之中，更需建立一整套健康的、有价值的道德观和幸福观。一个充实的人，必须有明确的、有意义的生活和工作目标，然后采取正义合理的手段，付诸不懈地努力追求。不能凡事都以自我为中心，以个人的喜好和意志为转移。人的一生适合做的事情是很少的，把现有的既定的事情干好就已经足够，始终不要忘记责任和本分。
醒悟“效果与成本成正比”
在领导科学与艺术讲座中，教授的“一句话”解决了我工作中一直以来困惑的一个难题。他说，在管理当中，“效果与成本成正比”。从管理学的角度看，做一件事、一项工作要想达到一定的效果就必须进行人力、物力、智力的投入，投入越大则效果越好，投入越小就效果越差。
而当价值足够大时，要不惜一切代价。在管理当中，节约是一种美德，但它并不创造财富，该花的钱一定要花，只有成本投入到位，才有可能达到预期的效果，而需要取得更好的效果，就必须进行更大的投入。决策之时，就必须先对成本加以考虑，想达到多好的效果就必须预算多少成本，如此行事，方可成功。于是乎我幡然醒悟，原来是这样——
带着一份思考，一份留恋，告别清华。路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。在今后工作和生活中，我将秉承“自强不息、厚德载物”的清华精神和“行胜于言”的清华校风去努力，去实践。
我参加了集团公司组织举办的为期两天的“精益求精——水务企业6S管理实战”培训。6S管理实战像一缕春风吹进我的心里。经过两天的6S管理学习，让我受益匪浅。授课老师把先进的管理理念和管理方法传授给我们，使我们无论在公司还是在日常生活中都能发挥它的作用。
6S管理的内容
6S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，因其日语的拼音均以“S”开头，因此简称为“6S”。
整理是要区分“要”与“不要”的东西，对“不要”的东西进行处理，来腾出空间，提高生产效率。
整顿是要把东西依规定定位、定量摆放整齐，明确标识，以排除寻找的浪费。
清扫是指工作场所内的脏污，设备异常马上修理，并防止污染的发生，使不足、缺点明显化，是品质的基础。
清洁是将上面实施制度化、规范化，并维持效果。
素养是要养成好习惯来提升“人的品质”，成为对任何工作都持认真态度的人。
安全是指公司及每一位员工的安全，在这里是着重强调安全的重要性。作为嘉源给排水公司财务部的一员，这六种特质的培训，让我能在工作和生活中更加得心应手、有条不紊。
在日常工作中，碰到的最突出的问题是要查找和使用财务数据、报表、文件资料等，往往翻箱倒柜，东找西找，大部分时间都浪费了，工作效率很难提高。按照6S管理的全面实施，使我在办公中大大减少了寻找资料和物品的时间，工作效率有了很大的提高。
把6S管理的理念带到自己的工作中，力求完美品质；及时对自己的文档资料进行整理，通过推行、实施6S管理，使我的工作环境整洁、地物明朗，让我认识到工作不仅要认真、细致、热情，还要不断地学习、总结、改进，提高自己的工作质量。
正如授课老师所说，6S管理不是“全员参与”而是要“全员实行”，是从“不懂、不会、不愿”到“真懂、真会、真愿”的转变。6S培训让我们每位员工都成了管理的主角。努力践行“6S”才会让我们公司成为提高产量、提升品质、降低成本、严守交期、确保安全的零灾害企业。
为期二天的电网调度员培训学习已经结束，在这短短的时间里大家学到了不少知识。虽然短暂却受益终生，通过学习觉得作为一名调度员需要学习的理论知识与实际操作、事故应急处理能力还有相当多，并且需要在工作实践当中不断的总结和积累经验，使自己的业务水平更上一个新台阶。 通过这次学习的机会结识了一批同工种的师傅和同志，与他们同吃、同住，感觉融入了一个温馨的大家庭，与他们相互交流，取长补短，不但在业务能力方面有了提高还在自身水平方面得到了一定的锻炼。
在电网调度员培训学习班中，我们学了《继电保护管理》、《自动化设备》、《调度运行管理》等方面的知识与实际操作课，通过这次学习使我对调度行业有了更深的了解与新的认识。为此对自动化系统有了一定的了解，能应用系统中的一般功能，掌握日常维护，但这远远不够，还需要更进一步的学习与锻炼，因为调度工作繁重，问题错综复杂，只有自己提高才能应对日常工作中各种问题，才能有条不紊的指挥协调电网安全、经济、高效的运作。
最后感谢领导给我们这次外出培训学习的机会，我们一定会在自己平凡的岗位中努力工作，奉献自己的力量。
8月xx日——xx日，我参加了在省委党校举办的推进浙江省普通高中新课程改革的培训。本次深化普通高中课程改革的重点是推进选修课程的改革，以实现学生在共同基础上有个性的发展。通过培训，我对《方案》中提出的“把更多的课程选择权交给学生，把更多的课程开发权交给教师，把更多的课程设置权交给学校”的精神有了较为清晰的了解。培训中，对选修课程的开发思路、方法和步骤进行了详细地解说，加上先行学校对选修课程的开发应用进行案例说明，这些具有极强指导意义的理论与实践范例，使我对今后在深化课程改革中应做些什么、应该怎么做等基本问题也有了一个较为明确的方向，大有“拨云见日”之感。
通过几天的培训，我认为，政治选修课程的开发应该与本地区、本校的实际相结合，开发的选修课程应具有普遍性与长效性，要避免出现今年用后明年就失效的情况。这就要充分考虑本地区与本校学生的实际需要，多方面收集学生的关切，对选修课程的内容选择要慎重，要经得起时间与实践的检验。通过所开发的选修课程的学习，既要能让学生获得长远发展的启迪，又要兼顾学生近期提升的需求；既要能巩固拓展学生必需的知识储备，又要能实现学生多样化的个性发展。
从我校实际情况来看，选修课程的开发一是要处理好与必修课程的关系。完全脱离必修课程的选修课程学习，如果最终导致学生高考的失利，将会导致社会、家长不可预测的责难，使改革增加诸多阻碍，甚至怀疑改革的正确性，这个问题不可不慎。二是要处理好与高考改革的关系。“三位一体”高考改革的推进对学生的知识拓展、思维能力提升提出了更高的要求。通过选修课程的学习，要促使学生在知识、能力和价值观等方面有进一步的提高，要与“三位一体”高考改革的要求相适应。这些都是在选修课程的开发与开设中应特别注意的地方。
深化普通高中新课程改革的号角已经吹响，作为普通高中教育领域的一员，我将以更大的热情投入到这场波澜壮阔的课程改革中。
我参加了魏教授“生涯视域下00后学生管理与班主任能力提升”培训讲座，通过这次培训我了解到了很多成功的管理经验，拓宽了班主任的工作思路，进一步明确了班主任工作的职责，同时也让我懂得了如何更科学合理、有效地管理班级。现就培训心得总结如下：
一、树立起为学生服务的思想，有强烈的责任心
魏教授说：“有什么样的班主任就有什么样的班级，学生是班主任的影子，班主任是学生的灵魂”。一个班几十个学生性格特点不同，兴趣爱好不同，家庭教育也不同，如何形成良好的班风学风呢？作为班主任要传递一种正能量，用自己的实际行动去感染学生，凡是要求学生做到的自己首先做到，而且要比学生做得更好；要求学生不做的自己坚决不做。在日常工作中事无巨细、率先垂范：自觉捡起地上的一片废纸，坚持提前三分钟候课，坚持陪学生早读，坚持陪学生跑操，坚持每个自习在班内辅导学生，坚持每周和三名学生谈心……虽然很苦很累，但是看着学生一点点改变，一点点进步，对我来说就是莫大的快乐。
二、对待学生有爱心、耐心和信心
要做一个合格的班主任，就要对学生有一颗爱心，多一份耐心，给学生一点信心，对每一个学生都像对待自己的孩子一样来关爱。101班的学生成绩两级分化严重，尤其这次期中考试两级分化现象更加明显。我不愿放弃每一个孩子，给学生制定了详细的学习计划，可是学生的两级分化现象越来越严重，我找不到症结所在。听了魏教授的课后，我深受启发。我不再严格要求学生什么时间必须去做什么，而是努力去发现学生的闪光点，及时表扬学生，用榜样的力量去带动其他学生，现在班级的学习氛围浓厚，收到了良好的效果。
在学生出现问题时，班主任要做到一视同仁，公平对待，不能歧视任何一个学生。要多思考事情发生的来龙去脉，正确把握学生行为的性质，分清是故意的，还是无意的，是恶意的，还是善意的，要从有利于学生的健康发展出发，选取合理的解决问题的方式方法，不简单粗暴，不去伤害学生。在课余时间，走到学生中，到学生休息的课间中去，到宿舍中去，到学生食堂去与学生平等交流，营造一种平等气氛，让师生关系更加融洽。
三、让学生学会自主管理，对学生要放心
“自主管理”就是一切能交给学生的让他们自己来做。在班级做到“事事有人干，人人有事干”，培养学生的动手能力、独立意识和合作意识。例如：每周的大扫除，做到明确分工，责任到人；早读后的值日，由各组长互相监督量化打分，班干部负责评比；语文老师布置的课前的演讲从主题、素材、选材都让学生独立完成，培养学生的自信。
要做一个简单的班主任，务必培养一批管理能力强，在班上有影响力、凝聚力、还有责任心的班干部。魏教授强调，每xx届学生，入学之初都要花很大的心思培养班级的骨干力量，让学生自己管理自己。所以我想方设法构建学生自我管理体制，如：我会确立小组，让班级前八名的学生担任组长，组和组形成竞争，让学生以小组为单位，比成绩，比纪律，比卫生。为学生设置多种岗位，实行“责任到人”的制度，让每个学生都有机会“上岗施政”。
四、做好家校联系，要有一颗细致心
孩子的进步，离不开教师，也离不开家长。要教育管理好学生，做好自己的班主任工作，除了做好学生的教育、管理外，还要做好家长的工作，要与家长联系，取得家长的支持与配合，例如：孩子在学校的一些有意义的活动，孩子的点滴进步，孩子的闪光点都可以通过家长群分享；安排家长进校园，体验和孩子一起上课、就餐，参加活动；在班级管理中，经常和学生家长进行沟通，根据需要不定期地进行家访等。
总之，这次班主任培训让我学到了太多太多，让我看到了自己的差距，让我找到了更好的班主任工作策略，我会用自己用心认真负责的态度做好班主任工作。在今后的工作中，我要以更高的标准严格要求自己，力争做一名更加优秀的班主任。
3月6日，我参加了北师大版{新世纪}小数一年级下册网络培训，这是我从教以来第一次聆听教材编者对教材的分析、教材编者与一线教师互动答疑和教材编写专家的总结。让我饱尝了一顿精神大餐，收获如下：
一、进一步加深了对教材的了解
以往熟悉教材，自己看教科书、学参考、读课标，只是根据自己的理解去揣摩、体会，而这次不仅把书中的主要情境作了呈现与分析，而且还讲述了情境背后的故事、设计情境的意图。从中我明白了，每个主题情境的设计，都是编者深入教学一线实践、研究，再经过筛选、科学分析设计的，饱含着编写者的心血和智慧。同时，我感受到每个主题情境图，既符合学生的生活经验，又给学生提出问题留下了非常大空间，为学生的创新学习铺设了广阔的平台。
1本册教材按“情境+问题窜”为基本叙述方式展开，将思考、分享与提升体现其中。
2本册教材希望教师尊重孩子的天性。
把情境给孩子，让孩子提出问题，从这些问题中选取能够体现重要学习目标的问题，鼓励学生探究，然后交流分享，在分享中促进孩子反思、提升，从而获得知识技能、熟悉思考，解决问题、情感态度价值观的全面发展。
3 课程内容的展开过程与学生的学习过程，教师的教学过程和课程目标的达成过程一致，既“四过程一致”。
4教育教学过程，如何让学生自信，倾听，用自己的头脑思考，学会彼此互相学习，在遇问题时会合作、创新、交流，是数学教师应重点研究的问题。
二、 教师要有过硬的基本功
数学教师的基本功就是读懂教材，读懂学生，读懂课堂。每节课的设计教师都要考虑到自己 的学情，要从实际出发，制定符合自己学情的课时计划。
学习了《国家中长期教育改革与发展规划纲要》，我从中深受启发：教育优先发展，以人为本，均衡公平的发展，也就是国力增强，必须以提升人的素质，更新和创新人才培养模式为基础。同时提高教师道德水准和专业化素质。《国家中长期教育改革与发展规划纲要》规划了未来10年中国教育改革发展要实现的目标，令人鼓舞，非常振奋，给我们描绘了一幅教育改革发展的美好蓝图。它紧扣国情，实事求是，目的明确。
规划纲要差不多用了三分之一的篇幅强调改革，《规划纲要》所要解决的问题是处于深水区的改革的热点难点问题，平常常规的教育部门自身难以一时解决和克服的问题，希望通过动员全党全社会把这些处于“深水区”的难点热点问题能够找到破解之策。建立以提高教育质量为导向的管理制度和工作机制，把教育资源配置和学校工作重点集中到强化教学环节、提高教育质量上来。制定教育质量国家标准，建立教育质量保障体系。加强教师队伍建设，提高教师整体素质。《国家中长期教育改革和发展规划纲要》是贯彻党的教育方针的时代要求，作为教师学习之余应该认识到四个坚持的重要意义：
一、坚持以人为本、推进素质教育是教育改革发展的战略主题；
二、坚持德育为先，把社会主义核心价值体系融入国民教育全过程；
三、坚持能力为重，优化知识结构，丰富社会实践，强化能力培养，全面加强和改进德育、智育、体育、美育工作；
四、坚持文化知识学习和思想品德修养的统一、理论学习与社会实践的统一、全面发展与个性发展的统一。
我对《国家中长期教育改革和发展规划纲要》的初步理解就是教师始终要坚持党在新时期下的教育方针，培养学生良好的审美情趣和人文素养。重视可持续发展教育、国防教育、安全教育。促进德育、智育、体育、美育有机融合，提高学生综合素质，使学生成为德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。
要把提高质量作为教育改革发展的核心任务。树立科学的教育质量观，把促进人的全面发展、适应社会需要作为衡量教育质量的根本标准。树立以提高质量为核心的教育发展观，注重教育内涵发展，鼓励学校办出特色、办出水平，出名师，育英才。建立以提高教育质量为导向的管理制度和工作机制，把教育资源配置和学校工作重点集中到强化教学环节、提高教育质量上来。制定教育质量国家标准，建立教育质量保障体系。加强教师队伍建设，提高教师整体素质。
作为一名教师，学习贯彻纲要精神，就是要加强自身师德修养，积极参加教育教学研究，不断学习，努力提高教学业务能力，爱岗敬业。忠诚于党的教育事业，把自己的教学工作当做一种职业，做实做好，只有这样才能提高教学质量，一句话，教师要努力做好自己的本职工作。
作为一名有志于从事教育事业的教师，要学习贯彻纲要精神，加强自身道德修养，积极参加教育教学研究，不断学习，努力提高教学能力，为教育事业打下坚实的基础。
EXCEL 20xx是一款功能强大的办公软件。EXCEL能够对数据进行处理、统计分析与计算，简单的数据库管理，能绘制图表。它可以通过功能强大的工具将杂乱的数据组织成有用的信息，然后分析、交流和共享所得到的结果。在工作中使用的频率很高。但是，自己水平有限，并没有发挥出应有的功能。尤其是在函数的应用、宏命令以及自定义函数等方面，因为平常接触的不多，在应用时自然感到力不从心，工作效率不高还经常出现这样那样的差错。对工作带来不利影响。
通过为期四天的培训和学习，感到大有收获。
首先，这次的培训针对性很强。培训的目标也非常明确。就是使得学员通过培训，能过在原有的基础上，再提升一个层次。在工作中更好的利用EXCEL的强大功能，来为学校教育，为教师的工作服务。从而提高教学的效果，是学校教务、人事部门的提供科学的数据分析。促进各学校的发展。
第二、这次培训非常注重从实际出发。注重引导学员解决自己工作中遇到的常见问题和疑难问题。所以，每个学员经过培训以后，都感觉有了较大的进步和提高。
第三、培训时老师的教学态度非常的民主。发到感到学员，提出各种各样的问题，老师当场解答。当场不能解决的问题，培训老师也会在课后给我们耐心的解答。
第四、通过这几天的学习，对Excel有了更深入的了解。我认为学习Excel首先要保持良好的心态，切忌急于求成。刚开始我是这样的，看到Excel的一个个令人新奇的功能，感到很兴奋，于是巴不得一下子全学会，于是什么公式与函数啊，一股脑儿全开始试验，结果没有明确的目标，觉得很乱，到头来还是没多大提高。
第五、电子表格的学习，需要极大的耐心与毅力。在工作中，遇到疑难问题的时候，要定下心来，多花时间，潜心学习。同时，要与朋友同事多交流。不断提高自己的水平。
英特尔未来教育的培训课程已接近尾声，紧张而忙碌的学习使我从完全不懂到深刻理解，感觉自己得到了很大的提升。这次的学习与往常的计算机培训不同，以往的计算机培训更注重计算机操作的技能，而此次培训强调的是信息技术与课程的整合，在学习中受益很多，包括怎么去引导学生更好的去接受知识，去探究问题，激发创新思维等。
整个课程的培训中，我们听不到太多的讲解，听到的只是教师简单提示和启发，体验到的是交流之后的自我创作。在培训过程中，作为学员的我们，要充分发挥自身的能力，动手动脑，构思探讨，修改、汇报，结对共享。这几天的学习，整个过程就是紧紧围绕单元计划的修改和完善而进行的合作探究的过程，英特尔未来教育所倡导的自主、合作、探究的学习方式都得到很好体现，这是中国未来教育大的趋势。
英特尔未来教育的教育理念和教育思想告诉我们,教师要拓展创造思维,具有敏锐的观察力和丰富的想象力,突破传统观念的束缚,提高教学的基本技能以及查找资料能力,具有扎实而渊博的知识,广博的视野,还要掌握吸收新知识和创造新知识的方法,并善于综合、交叉、运用,从而达到让学生发挥创造力,摆脱课堂束缚,提高自主学习的能力.要从学生的认识经验,认识水平,学生的角度去思考问题,用学生的思维方式去寻求答案,充分的调动学生的思维能力和认识水平 ,让学生自主学习,自我评价。
我进一步认识到作为我们当代的教师，我们不仅要有扎实的教学基本功，较高的业务素养，更要不断尝试新的教学方法，充分利用现代教育技术和手段，在现有课程基础上改进教学，把计算机作为教师和学生学习与创造的工具。
这次学习虽然很辛苦，但有这么多收获还是很值得的。它让我感觉了团队的重要，团队的团结更重要。我们教师要紧跟时代步伐，不断学习，不断丰富我们的知识，更好地为我们的教育教学服务!
同学们团结协作，互相帮助，能者为师，共同享受克服困难后的喜悦，有利于提高学生非智力因素。信息技术与作文教学整合，革新了传统的语文作文教学模式。比如：有些作文任务不必让学生当堂完成，可以让学生到图书馆查资料，可以实地调查访问，可以浏览网络资料，给学生充分思考和准备的余地。
现代信息技术的使用，使传统的教学方法和教学手段发生了根本的变革，体现了现代教学的强大优势。但现代信息技术运用于教学仍处于一种初级阶段，还没有形成一套比较完整、严密的理论体系，因此，我们处在教学一线的教师，作为现代技术的真正使用者，应该敢于尝试、探索，为优化语文课堂教学，为促进素质教育的改革贡献自己的一份力量。
实践证明，“英特尔®未来教育”项目的培训，不仅促进了教师教学理念的更新，也大大提高了教师应用信息技术的能力。这次培训，不仅仅是一门课程的学习，更重要的是陈旧教育观念更新和全新教育理念确立的过程。不仅学到了很多有用的知识与技能，计算机应用技术能力得到很大提高;更重要的是明白了怎样才能将计算机技术合理地融入自己的教学中，使之转化为教学工具，以进一步吸引学生激励学生，在拓展自己教学创造力的同时培养和发展学生的创造力。在教学实践中，能自觉地把全新的教学设计理念渗透到学科教学中，并加以创造性的应用，真正将信息技术整合于学科教学之中，培养学生创新精神与实践能力，取得了较好的成效。
总之，通过这次学习，虽然辛苦但快乐，快乐是因为又积累了许多新的经验和知识。
参加了20__年2月29日到3月1日为期两天的网络培训，我深感科学技术领域发生的深刻的变化，我们必须不断地学习才能跟上这个不断发展的社会。通过这次培训，我在教学中的困惑、难点得到了解答，业务水平有了一个很大的提高，在此就与大家交流下我的一点心得与体会：
一、体现教育信息化的培训方式
本次的培训给我们带来了一个宽松、自由的空间，而且学习、互动、交流随时进行，体现了以教师为本，随时学习、及时反馈的宗旨。在学习的过程中提高了自己的学科素养，得到了成长的空间。
这次网络研修资源丰富，通过观看专家和优秀一线教师的微频讲课，阅读讲稿和相关文章以及教师们的留言评论，完成各模块的作业，做到了学习后的及时反馈，还有各位指导老师和班主任们的辛勤工作，给我们的作业进行深入细致的点评，制作班级简报，让我们的思路越发的清晰、明确，自我反思的能力也得到了进一步的提高。
二、交流平台的有效搭建
这次培训给我们互动交流的平台，在工作室里我们可以把自己在教育教学中的点滴经验、心得感受甚至是简单的教学资源进行共享。有时间去看看其他老师的工作室已经成为我每天必做的事情。看到有自己教学中也会出现的问题留下自己的一知半解，得到更多更大的帮助，对于我们这些平常不大可能经常聚在一起的同学科老师来说，这样的交流平台真的是又方便又重要。各位老师在实际教学中的经验体会真的是最宝贵的成果。
这次远程网络研修带给我无数的快乐、惊喜和感动，再次感谢教师研修网、感谢领导给了我们这样一次难得的机会！在以后的教学工作中，我将把这次学到的知识用于实际的教学中，为教育事业尽一份力！
通过本次培训，我了解到班组长在日常生产中的安全职责，提高了我的安全生产意识，增强了自身的责任感和使命感。
以前我安全意识比较淡薄，工作中总是抱有侥幸的想法，经过培训，我将会按照安全操作规程、工艺操作规程及设备操作规程要求自己工组员工。进行危险作业时，坚决执行审批手续，并进行预先危险性分析，确保安全作业。
通过本次培训，使我在班组管理和安全生产等方面的知识有了较大的提升，让我知道了做一名班组长的使命和职责。
班组长是兵头将尾，在企业中起到承上启下的作用，我所在的废酸处理生产线仪表维修班组，目前工作范围越来越大，工作内容越来越多，作为一名班组长在日常的安全管理工作中，只有保证仪表运行可靠、安全，才能确保我们员工的生命安全。
由于疫情原因，我们在8月15日进行了线上英语培训，有幸听到临西县第三小学优秀教师钟老师的课，《提高小学英语课堂探析》，受益匪浅。总体感受，钟老师平时的课是用新（心）去上。
众所周知，小学英语老师的总课多、班级多、学生多、作业多、内容多。但作为副科来说每班课时又少。在这种任务多时间少的情况下，怎样才能更完美的完成任务呢？听完钟老师的课，我的总结为，用新（心）去上方法就比困难多。
首先，提高英语教学成绩先决条件，要让孩子：亲其师，信其道。钟老师用她独特的方法和魅力去让学生喜欢老师爱上英语课堂。老师时刻用新（心）吸引孩子们的注意力，从而提高英语成绩。钟老师通过调查研究得出，孩子们喜欢老师改变风格，就立刻买了一条新裙子穿去学校，得到不同凡响。通过和学困生（调皮、不写作业的）了解，并交朋友，让他们爱上老师，爱上英语课，提高自己的成绩。
其次，自己的课堂自己做主，向40分钟要效率。钟老师通过新的教学手段准备：有趣的课件、英文歌曲、英文舞蹈、游戏互动。采用新的教学方式：课上语音语调的变化、自己谱曲的英文歌、手舞、chant等。让整节课都“活”起来。老师是活跃课堂的引导者，老师与学生互动，使英语课堂更有趣，让孩子记忆更深刻，从而达到更好的课堂效果。
再次，每次每季开学前秀一段英语，让这学期孩子们都带着崇拜、兴奋的情绪度过。除此之外，平时要注重创造良好的英语环境，训练孩子英语日常用语。采用物质奖励老师的好助手：科代表，小组长，肯定他们的优秀及付出。
总之要用心去安排每一节课，40分钟的课堂要完成复习、背诵、讲授新课、领读，内容多，所以每节课都用心安排得当。英语最重要的是repeat，尤其是课上听读，钟老师采用的三倍读书法、抽列（行）接背法、分层作业法、定时背诵法、课后随时巩固法、手拉手帮扶法都很实用。
听完钟老师的课，的收获是以后要学会用心去教学。用心去找到适合自己课堂的新方式、新方法；用心去找到问题解决的办法，用心去感染学生、走进学生，从而收获到更多的友谊，更好的成绩。
随着全国高级教育的普及，中职教育得到大力发展。现在学生的文化素质普遍偏低，学生对专业技能的需求比较强，企业对学生技能水平的高低也很重视，家长和社会对中职学生的期望值也不断在提高。如何提高学生的技能水平，这成为摆在职校人面前不可回避的课题。许多教师还拿着普教的教学方法来面对中职学生，只注重知识的讲授与书本上的练习，这显然与中职的教学目标不一致。现在比较突出的问题是把对学生的理论教学与实训教学分开进行，教学效果低下。
中职学校正在进行的教学改革实践是“理实一体化”教学模式。它强调充分发挥教师的主导作用，将理论学习与实际训练紧密结合起来，大胆突破以往理论与实践相脱节的现象，注重培养学生动手能力，全程构建素质和技能培养构架，丰富课堂教学和实践教学环节，大大提高教学质量。所以理实一体教学法等到了许多中职学校教师和学生的认可，并被普遍运用到教学中。
理实一体化”教学法即理论实践一体化教学法，它不将理论教学与实践教学严格地区分开，而是将两者交替进行的一种教学方法。这是职业学校专业教学中探索创新出来的一种新型的教学模式，突破了以往理论与实践相脱节的现象，教学环节相对集中。它强调充分发挥教师的主导作用，通过设定教学任务和教学目标，让师生双方边教、边学、边做，全程构建素质和技能培养框架，丰富理论教学和实践教学环节，提高教学质量。在整个教学环节中，理论和实践交替进行，直观和抽象交错出现，没有固定的先实后理或先理后实的局限，而是理中有实，实中有理。突出学生动手能力和专业技能的培养，充分调动和激发学生学习兴趣的一种教学方法。
对于中职学校的学生，大部分学生的认知特点是形象思维长于逻辑思维，实践学习长于理论学习，动手能力长于动脑能力，少部分学生的人生目标不明确、学习兴趣不高、学习习惯较差。如果在专业课教学上继续沿用传统的理论和实践（实训、实习）教学各自独立进行的方法，已很难实现中职教育教学的目标。这是理实一体化教堂中最为典型的一种教学方式，这可大大地节省理论教学与实践教学的时间，提高教学效率。打破理论课与实训课之间的界限，加速学生技能的形成速度，是一种符合教学规律的先进教学方法。只是这种教学方式对教师的业务水平的要求较高，对学校的硬件设备设施的要求也相对较高。
如何开展理实一体化教学
1、开展理实一体化教学必须满足相应的教学要求。在开展理实一体教学时应注意以下几点： 在教学内容上，有三类课程比较适合开展理论实践—体化教学：
a.理论性强、课程内容较为抽象、不进行实验不易理解的课程内容；
b.技术性强，不进行训练难以掌握的课程内容；
c.研究性强，不深入现场无法讲授的课程内容。
2、在教材上，教师要针对所教专业的特点，所任学科的特点，学生就业的要求，精选教材或自编校本教材，对教学内容进行有机组织编排。在讲授内容上要体现针对性与实用性，以任务为主线的编排好教材内容。 课程安排上注意理论与实践教学的有机结合，不割裂理论与实践的教学，做到相互交融，浑然一体。做到“做中学、学中做”，从而实践陶行之先生所提出的“教学做三合一”职教理论。
3、 教学场所上，最好选用相关实验实训场地进行理论与实践的教学，这样可充分地使用实训设备，提高教学效果了。另外许多教学器材并不能搬到教室，只有在实场地内才能很好地开展相应的实践教学。 教师能力上，对教师提出了更高的要求。教师一方面要能进
行理论教学，另一方面又要能示范和指导实践教学，这要求教师要成为“双师型”教师。只具有一方面的教学能力是不能胜任这样一种新型的教学模式的。
4、教学设备上，学校要为实训（验）室配备相关设备及足够的工量具。没有相应的设备设施，实践教学就不能很好地组织进行，教师的教学又会回到普通的教学形式中去，那将无法提高教学水平，而实践能力的培养是中职学生的核心所在。
运用“理实一体化”教学模式能有效提高教学效果
职业技术教育采用“理实一体化”教学模式有助于改善目前单调的教学方法，改善课堂的教学环境，改变目前职业学校学生普遍厌学的现象。它能激发学生的学习兴趣、提高专业课的教学质量，从而大大提高学生的专业技能，拓宽学生的就业面，促进学校的建设和发展。对如何实施好“理实一体化”教学模式的探索，还需要在实际教学中不断总结和提高，结合本校实际给予具体运用，形成一套行之有效的本土化教学模式。让理论与实践有机结合在一起，从而提高教师的教学实践能力，提高职业教育的水平和质量，为社会培养出更多高素质的应用型人才。
出大学校门，我荣幸地成为xx县教师队伍中的一员，开始了自己人生新的征程。大学生活的磨练和学习，使我储备了一定的教学理论知识，可是缺乏实践教学经验。xx县教育局为了使我们新教师尽快适应教学工作，特地对我们进行了岗前培训，这次新教师培训的内容十分丰富，包括对教师职业道德、教师心理状态调整、班主任的班级管理工作、教学工作规范和教法经验交流等诸多方面的系统学习。对于每一节培训课，我都非常认真的聆听，积极参与到课堂活动中去，也工工整整的做了笔记。回忆学习过程，感觉收获颇大，下面就具体谈谈培训的一些心得体会：
一，端正人生价值观，献身教育事业
新世纪为教育改革注入了生机与活力。但是，随之而产生的人生价值观，生活观念的变化也冲击着学校教师，影响到教师的价值趋向和道德观念。有的教师受腐朽生活方式的影响，表现在工作态度上，怕环境艰苦，怕任务艰巨，追求轻松自在，缺乏高度的事业心和责任感，遇到困难总是绕着走，＂绞尽脑汁＂地要求到条件舒适的地方去工作。表现在思想作风上，安于现状，得过且过，不思进取，缺乏艰苦创业的精神。作为一名心理健康的教师应该能把自己的全身心投入到本职工作中，限度的发挥自己的智慧和能力，对工作怀有持久的热忱，并从工作中获取满足和乐趣。在这方面，我还有所欠缺，在以后的工作中应以正确的人生价值观为标准，培养自我控制和自我调适能力，学会抵制各种不利因素的刺激和影响，保持良好的心态。
二，培训使我对教师这一职业应该具备的道德有了更加深刻的认识
培训老师对《中小学教师的职业道德建设》做了详细的讲解，让我学到了很多作为教师应该具备的职业道德素养。良好的师德是教师对社会的要求；良好的师德是教师素质的重要组成部分；良好的师德还会产生职业幸福感。正如陶行知所说的＂真正的教育是心心相映的活动，唯独从心里发出来，才能达到心灵的深处＂。
教师应该对自己的职业有个正确的认知，不能认为教师是社会地位虚高，经济地位实低，工作辛苦费力的角色，而应该以教师这一职业为荣。教师应努力了解自己工作中的任务和压力，树立正确而稳定的自我概念，正确认识自己，客观评价自己，合理要求自己，了解并愉悦地接受自己的优点和缺点，不给自己设定高不可攀的目标。制定符合自己实际的目标，不要把目标理想化。一切从实际出发，才能达到预想的结果。
三，坚持不懈，正确对待教学工作中的成功与失败
什么样的教育是成功的教育什么样的学生是合格的人才教师要从更长远的视角来看待教育的成功和失败，并为了学生的全面发展而努力。应根据学生的特长和兴趣培养出即能满足社会需要的专业人才，又能培养出少数个性特长得到发展，一专多能的高素质人才。我很赞同书中的观点：＂树立社会需要和个性发展需要相结合的观念，社会对人才有多种需要，学生也有不同的特长。教师应当着力培养学生的能力，挖掘学生内在的能力，在动机，兴趣，方法，习惯方面给予重视。＂
四，体验教师的职业乐趣
在教育改革和课程改革以及教师体制改革风起云涌的今天，对学生的培养不能再循规蹈矩，必须通过教师创造性的工作去寻找适合自己教育对象的方式方法。在以后的教育教学工作中，我应该在模仿，学习他人经验的基础上，总结，思考自己的经验，结合自己的特点及优势，加以创造性运用，逐步形成自己独特的风格。要不断扩展自己的知识和兴趣爱好，以便从各种渠道获取的信息中得到启发。总之，通过这次培训活动，我收获很多，我要不断地学习，以便适应时代的要求，争做一名优秀的中学教师。
在培训中，我得到了很多在学校里面学不到的东西，这些来自教育教学一线的专家和老师们给了我很多启发，我不要做一名教书匠，我要努力成为专家型的教师，向我的学生们传授知识、启迪智慧、点化生命。所以，我们没有理由不具备特殊技能知识，没有理由不学习，不提高自身素质。志存高远，自强不息，我要起航啦！加油！
我是一家大型公司的高管，今年7月份的时候，公司组织我们高管层去参加思八达培训，这是我第一次参加思八达培训。之前对于这个培训机构早有耳闻，好像在商圈里很火，听说很多企业家都会去参加这个培训。其实说实话，当时得知要去这个机构参加培训的时候，心里多少还是有点小期待的。
当时公司派我和另外三位高管一起去的，他们三个似乎对思八达不怎么感兴趣，因为他们觉得在中国，所有的企业管理培训都是差不多的。不过，第一次听思八达刘一秒老师的演讲后，我的'这三位同事就立马改变了对思八达的看法，培训时的学习劲儿也立马就上去了。
记得当时刘一秒老师给我们做演讲时的题目叫做《影响运营宗教智慧》，刘老师从宗教的角度给我们讲了企业运营管理方面的知识。说实话，刘一秒老师的演讲跟一般培训机构的培训课程是完全不同的，起码你听了演讲之后会觉得自己学到了东西，不会像其他培训机构一样培训完了啥都没记住。
现在想想第一次参加思八达的培训，我觉得还是挺实用的，因为它能够从思维上改变我们传统的想法，可以让人学习真正可以应用到企业管理中的知识和技能，无论是企业家来说，还是对于我们这些高管而言，都是很有用的东西，不会让你觉得交了钱什么也没学到。
坚持，以饱满的热忱投身到港口的建设事业中去。
首先，我要感谢xx市xx区新聘干部卓越团队培训班的主讲老师姚部长、班主任徐部长、主持助教杨老师以及几位助教，您们辛苦了！在这三天的培训中让我学到在大学五年时光和在三年多的工作中没有学到了知识，让我对“团队的凝聚力”有了更深入的感悟，以积极的心态和良好的心理投入到港口的建设事业中去，同时实现自己的人身价值。“您给我一个舞台，我会全力以赴把自己的知识和能力发挥得淋漓尽致”是我追求的人生目标。伯乐不常有，而千里马常有，珍惜这来之不易的机会。
其次，感谢我的团队——“卓越二班”，在这个团队中让我读懂了怎样才能做到卓越。一个团队要获得巨大的成功离不开团队中的每一位成员，更重要的是全队中要有一个领导核心，要做到群龙有首，把队员紧密联系在一起。队员和领导之间的关系要错综复杂，领导和队员之间、队员和队员之间的关系要和谐，实现共同的奋斗目标而努力。
这次的培训，让我感悟的东西太多太多。下面我就把我最感悟的东西同大家分享吧：
一、要怀着一颗感恩的心回报自己、回报父母、回报社会。一个人不懂得感恩，回报自己、回报父母、回报社会就等于开了一张空口支票。其实我们来到人世间够不容易的，首先要感谢您的父母，是他们给了你来到这人世间的机会，没有他们的养育之恩，我们不可能成才。其次是社会这个大家庭对我们的教育，让我们更好地融入到这个社会大家庭中去。怀着一颗感恩的心，您才会有高度的责任感、高度的使命去做事情。有了崇高的理想才不为小肚鸡肠的事情烦恼，不为一件小事情耿耿于怀。多一份包容少一份埋怨。其实社会对每一人都是很公平的，我们努力了总会有收获成功的喜悦的一天的，因为机会是留给有所准备的人。
二、努力了不一定能够成功，放弃了注定要失败。这句话一直铭记在我心中，让我懂得了社会竞争之残酷。每一个人都是很厉害的，就拿这次走到最后的50名同志来说真得不容易，别人上了你就得下来。我们走到了现在，前面我们一直都在努力，希望把努力的精神继续发扬光大，投身到港口的建设事业中去，永不放弃。虽然我们有时候面对的是艰苦的工作环境，没有在大城市的生活那么惬意、那么舒服，但是我们要怀着是来基层锻炼的心态就行了。
三、态度决定命运，同时决定你的高度。一件事情的成功与否很大关键是你的态度问题，积极心态投身到工作中去，要有认同感和归属感，明确发展方向才能在工作中有所作为。常言道：兴趣是最好的老师。如果一个人干着自己不愿意干的事情是对人身心的一种折磨，是万分痛苦的，会让人工作的热情走下坡路，自信心在下降，离成功的终点越走越远。
四、服从原则，圆满完成领导交代的事情。要打造一个卓越团队，离不开每一位成员的分工合作，才能圆满完成任务。领导交代的事情要怀着是对自己能力锻炼的想法完成任务，要更好圆满地完成任务。领导的话要绝对的服从，听从指挥。
五、要主动承担自己犯下错误的责任，同样的错误不能犯第二次。自己犯下的错误有主观原因还有客观原因让我们没有完成任务，归根结底是我们在找理由推卸自己的责任。这样做的后果是挫败了我们的积极性，责任感丧失。
六、让领导省心，让领导放心。领导终究是领导，尤其独特的组织方法和独到的领导才能，我们要相信领导所做的决定，让领导身心、让领导放心。怎样才能让领导身心、让领导放心呢？要把握好领导的用意，揣摩好领导的心思，多向领导学习。高度的责任感去完成领导交代的任务和事情，做到能让领导大胆把事情交接给我，让领导省心、让领导放心。
七、要主动同同事、领导沟通。其实人世间很多矛盾都是沟通不畅，理解所造成的偏差产生的。因为每一个人成长的环境不一样，形成的办事风格不一样，人的性格不一样，矛盾是难以避免的。出现了矛盾不要紧，我们可以及时主动通过化解矛盾，营造一个和谐的工作氛围是非常重要的。当领导把事情交给我办的时候，通过自己的理解后及时反馈给领导后，得到确认意图无误后去圆满完成任务，做到领导和我的信息两条线畅通无阻。
最后，来个总结。这三天培训时间虽短暂，让我值得感悟的事情太多太多……我把自己学到的东西用一句话概括出来：听从组织的安排，以饱满的热忱投身到港口的建设事业中去，继续发扬吃苦耐劳的精神，多一份包容少一份埋怨圆满完成领导交代的任务，以积极的心态做好每一件事情，让领导省心、让领导放心。我是学水产养殖的，三年多时间以来一直都在广西沿海三地市从事海水养殖技术服务，我会继续以这种热忱投身到xx区的海洋渔业中去，看到农民增收脸上洋溢成功的喜悦是我最开心的时刻。
投身到xx区的建设事业中去，来吧！我准备好了。遇到困难险阻积极应对，克服困难，成功就在彼岸。坚持！坚持！再坚持！
一、本次培训，我学到了管理的许多新知识、新方法韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法：1，自我管理篇，就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2，团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3，工作管理篇，从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇，从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事，思维要分离，行为要结合；领导要管人，流程要管事”；“强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等，使我受益匪浅，让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。
二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
一是要加强员工培训，提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，
不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。
三是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公司领导的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。
总之，这次的培训学习不仅是对工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，很多的东西和感想不是可以用文字来表达的，也无法用语言表达出来，
唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。
当今时代，信息技术迅猛发展，它不但普及广大社会生活、工作的各个环节，还走进了校园，无声地改变着传统教育教学模式、教学方式和教学手段等，也让我们教师体会到信息技术和教学的整合给教学带来了方便。通过了此次澄海区教师继续教育专业课培训，我对“多媒体与学科教学的`有效整合”有了更进一步的认识，以下是本人的几点心得体会。
首先，信息技术不只是帮助教师传授知识的手段，而是服务于他们学科教学的得心应手的教学媒体，是提高教育教学活动效率、更好地进行素质教育的工具；对于教师来说，信息技术则是学习知识和提高技能的认知工具。将信息技术与学科教学整合在一起，是当前推进教育信息化的一个突破口。同时在大力提倡素质教育的背景下，现代信息技术以其独具的图文并茂的多媒体展现、丰富多彩的网上信息、强大的交互作用等优势很快融入到我们的教育教学领域中来。
其次，本人认为信息技术的应用要坚持主体性原则、适度性原则、交互性原则和创造性原则，这些原则更有利于教师实现真正意义的“整合”。主体性原则，就是要科学地运用信息技术，打破传统教学中“以教师为中心、以知识为中心、以课本为中心”的模式；适度性原则包括时间要适中、选择要适当和信息要适量，教学过程中过早或过晚的实用信息技术，有时会不利于教学活动的进行的，多媒体技术的运用如果不能适度，教学效果不但不会提高，反而会受到不同程度的影响；交换性原则，就是要充分考虑到课堂教学是师生的双边活动，“互动”要动在“过程思维”中，让课堂成为思考的王国，让学生真正投入进去，主动学习；创造性原则，就是教师要用创造性思维制作能引导学生进行创造性思维的课件，运用信息技术，以问题为中心，巧妙的设疑、布疑、激疑和质疑，以促进学生问题意识的发展，最终实现创新精神的培养和创新能力的提高。
第三，“电脑”不能代替“人脑”。凡是妨碍学生观察、分析、想象，不利于学生思考的多媒体技术不要使用。必要的板书、规范的解题思路、解题步骤是绝不可以用多媒体代替的，要与学生的思维同步；培养学生创新精神和实践能力的动手活动是不能用多媒体技术来实现的。所以，凡是不利于学生动手的多媒体技术不要使用。
总之，信息技术的应用能调动学生参与整个教学过程的积极性和主动性，不管采用哪种方式，都要遵循对学生的实效性，充分了解学生的知识结构，让我们的设计能有效的体现学生的主体地位、能有效的培养学生的创造精神和实践能力、能有效的实现教学目的、完成教学任务，提高教学效率。
在初冬的第一场寒流来临之际，我很荣幸参加了兰州市城关区就业服务局开办的创业陪训课程。除了寒冷的天气之外，全球经济的衰退让我们感到这个冬天更加的萧索。对于我们每位有梦想的人，现在要面对的不仅仅是季节的转换，更要面对经济环境对我们实现梦想的巨大考验。
通过这次培训，我对我的创业培训项目的操作运营有了更深刻的认识，我总结了“四要”：
1、要生存。在梦想和现实冲突之时，生存是第一需要的。创业之初，特别是在极其困难的时候，企业要先学会活着，而后再考虑成长，但是梦想的目标不能变。
2、要学习。在危机中学习，提高抗风险能力，利用这个时期有针对性的学习，苦练内功，积蓄团队力量，提升内部管理张力，为危机之后的发展做好准备。
3、要关注。要特别关注国家相关政策和市场环境的变化利用有利的政策，随时调整企业策略。
4、要总结。仔细总结过往经验，并思索未来发展和经营模式。
（一）专业术语
1、房地产：房地产是房产和地产的总称，具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益，又称不动产。两者具有整体性和不可分割性。
2、房地产产权：是指产权人对房屋的所有权和对该房屋所占用土地使用权，具体内容是指产权人在法律规定的范围内对其房地产的占有、使用、收益和处分的权利。
3、土地类型：土地按其使用性质划分为：居住、商业、工业、仓储、综合用地、公共设施用地及自由集资微利房用地。
4、土地使用权出让年限：居住用地70年；工业用地50年；教育、科技、文化卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合或其它用地50年。土地使用权期满后，如该土地用途符合当时城市规划要求的，土地使用者可申请续用，经批准并补清地价后继续使用，如果不符合则该土地使用权由政府无偿收回。
5、三通一平：是指地块的水通、电通、路通、场地平整。
6、七通一平：是指上、下水通、排污通路通、通讯通、煤气通、电通热力通、场地平整。
7、房地产市场：分一级市场、二级市场、三级市场；
1）一级市场是指国家以土地所有者和管理者的身份，将土地使用权出让给房地产经营者与使用者的交易市场。
2）二级市场是指土地使用权出让后，由房地产经营者投资开发后，从事房屋出售、出租、土地转让、抵押等房地产交易。
3）三级市场是指在二级市场的基础上再转让或出租的房地产交易。
8、银行按揭：是指购房者购买楼房时与银行达成抵押贷款的一种经济行为，业主先付一部份楼款，余款由银行代购房者支付，购房者所购房屋的所有权将抵押在银行，购房者将分期偿还银行的贷款及利息，这种方式称为银行按揭。
商业地产贷款首付款为房款总额的50%
9、五证：a《国有土地使用证》；b《建设用地规划许可证》；c《建设工程规划许可证》；d《建筑工程施工许可证。》；e《商品房预（销）售许可证》。
10、占地面积：经城市规划行政主管部门划定的用地范围内的土地面积，即建设用地。
◆总建筑面积：指在建设用地范围内所有建筑物各层建筑面积之和；容积率：是指总建筑面积与建设用地面积之比值。（如：在10万平方米的土地上，有20万平方米的建筑总面积，其容积率为2.0）
◆绿化率：建设用地范围内所有绿地面积之和与建设用地面积之比率。（如：在10万平方米的土地上有3万平方米的绿化面积，其绿化率为30%）
◆套内建筑面积：房屋按套计算的建筑面积，是指房屋内的使用面积、墙体面积及阳台的建筑面积之和；
◆套内使用面积：指室内的净面积，即地板面积。不包括墙体、柱子等结构面积，使用面积的计算应符合以规定：
A、室内使用面积按结构墙体内表面尺寸计算，墙体有复合保温、隔热层、按复合层内皮尺寸计算；
B、烟囱、通风道、各种管道竖井等均不计入使用面积；
C、非公用楼梯（包括跃层住宅中的套内楼梯）按自然层数的使用面积总和计入使用面积；
D、住宅使用面积包括：卧室、起居室、厨房、卫生间、餐厅、过厅、过道、前室、贮藏室等。
◆净高：净高是指层高减去楼板厚度的净剩值；
◆公摊面积：商品房分摊的公用建筑面积主要由两部分组成：
电梯井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备室、公共门厅和过道等功能上为整楼建筑服务的公共用房和管理用房的建筑面积；
◆得房率：是指套内建筑面积与套（单元）建筑面积之比。
套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。
套（单元）建筑面积=套内建筑队面积+分摊得公用建筑面积。
◆道路红线：道路红线是指城市道路含居住区级道路用地的规划控制线。
◆期房：是指开发商从取得商品房预售许可证开始至取得房地产权证大产证止，在这一期间的商品房称为期房，消费者在这一阶段购买商品房时应签预售合同。购买期房也就是购房者购买尚处于建造之中的房地产项目。
◆现房：是指开发商已办妥房地产权证（大产证）的商品房，消费者在这一阶段购买商品房时应签出售合同。在通常意义上指的现房是指项目已经竣工可以入住的房屋。
◆毛坯房：是指没有装修的房。
◆进户：是指业主领取钥匙，接房入住。
◆契税：是在土地、房屋不动产所有权发生转移，按当事人双方订立契约等对产权随人征收的一种税。
征税范围及纳税人契税的征税对象是发生产权转移变动的土地、房屋。在中国境内转移土地房屋权属承受的单位和个人为契税的纳税人。
（1）国有土地使用权出让；
（2）土地使用权转让，包括出售、赠予、交换；
（3）房屋买卖；
（4）房屋赠予。
商业地产的基本概念
什么是“商业地产”？
狭义概念——意指用于各种零售、餐饮、休闲等生活服务类经营方式的不动产，包括商场、店铺、购物中心、步行街以及社区商业等。
广义概念——除商铺之外还涵盖写字楼、公寓式酒店、连锁酒店等具有商务属性的不动产，商业房地产的类别划分商业房地产的形式多样，规模也有大有小。规模大的商业房地产如shoppingmall项目，可以达到几十万平方米，规模小的商业房地产项目仅几百平方米，甚至更小。对于规模庞大的商业房地产，其经营多采用开发商整体开发，项目统一经营管理，以收取租金为投资回报形式的模式；对于规模较小的商业房地产而言，大多数项目依然采取在统一经营管理模式下租金回收的方式，但很多小规模商业房地产中住宅、公寓、写字楼等项目的底层和各类商业街、商品市场则采用商铺出售，零散经营的模式。
按照行业类别分类
零售功能商业地产（百货商场、商业街、超市、家居建材，以及将上述多种功能于一身的大型购物中心）
娱乐功能商业地产（电影城、娱乐城、KTV）
餐饮功能房地产（大型酒楼、中西餐饮、快餐小吃、冷饮店）
健身服务及休闲功能商业地产（健身中心、美容院、SPA）
专业商业地产（专业批发市场、商贸城，如义乌小商品批发市场
居住以及办公用商业地产（写字楼、酒店式公寓、产权式酒店、老年公寓）按照市场辐射范围分类
邻里型——辐射范围≤1公里，总建筑面积≤2万平方米，商圈内人口≤5万，主力店为中型超市或标超或餐饮主力店
社区型——辐射范围≤3公里，总建筑面积≤5万平方米，商圈人口5—10万人，主力店为标超或大型超市，根据情况也可能包含影院、电器卖场、体育用品卖场、儿童主题等多个次主力店
区域型——辐射范围为3—6公里，在交通便捷、商业中心较远的区域，辐射范围可达8公里，总建筑面积5—10万平方米，商圈人口在10—25万人，主力店为大型超市或百货店，至少包括4—5个次主力店
超区域型——辐射范围达10公里以上，超出本地“片区”或“区域”；总建筑面积10—15万平方米，主力店如大型百货公司、大型超市或批发店1—3家，多个次主力店，商圈人口>50万
超级型——这就是传说中的超级购物中心或者superMall了。建筑面积通常在20—50万平方米，至少3—5家大型主力店，如百货、超市、家居等，商圈人口辐射几百万甚至千万人不等，辐射范围通常包括本城市全部以及周边城市。
11月2日聆听了来自深圳技校的黄景容校长的报告后，我感觉开阔了视野，对一体化有了更深的认识。黄校长从四个大方面进行了讲解，树立一体化课程理念，组织一体化专业调研，确定一体化课程框，制订一体化教学文件。现结合所学的“一体化课程培训”来谈谈自己的学习体会。
一、对一体化课程的认识
一体化课程是将理论教学和实践学习结合成一体的课程，它的核心特征是“理论学习与实践学习相结合，促进学生认知能力发展和建立职业认同感相结合，科学性与实用性相结合，符合职业能力发展规律与遵循技术、社会规范相结合，学校教学与企业实践相结合”，学生通过对技术（或服务）工作的任务、过程和环境所进行的整体化感悟和反思，实现知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观学习的统一。
一体化课程的表现形式是学习领域，它针对一个专业的典型工作任务。一门学习领域课程由若干学习情境组成。学习情境是用于学习的“情形”和“环境”，常表现为综合性的学习任务。
二、对“一体化教师”的认识
“一体化”教师，是指教师在工作过程系统化课程模式下，根据教学项目的要求将专业理论教学、实践技能教学和企业生产管理于一体，既能讲授专业理论，又能指导专业技能训练。理想的“一体化教师”在专业理论知识和专业实践能力上应呈现整合的“一”，而不是目前所强调的理论教学和实践教学两种能力“双师型教师”。因此，结合技工院校一体化课程改革和实践的要求，对专业师资特有的素质要求，技工院校教师应从单纯的理论教师或实习课指导教师向“双师型教师”过渡，再向“一体化教师”发展。
“一体化教师”重点在于能胜任基于专业理论知识、专业实践技术、实际生产和管理于一体的工作系统化课程的教学。 “一体化教师”则不仅要有专业技术职务和相应行业专业职业资格，还应有丰富的企业生产和管理经验和社会阅历，并能从事工作过程系统化课程教学。“
三、我们在课程改革上存在的不足
通过这次培训，使我意识到国家把职业教育提到现在的重要地位是必要的，因为职职教育离社会最近，离经济最近，是培养社会迫切需求的高素质劳动者和技能型人才的重要途径。而且作为职业教育，目前的教育理念必须改变，要改变目前的重理论轻实践、理论和实践分离的教育模式，应该遵循人的认知学习规律，采取循序渐进的方式，将理论和实践有机结合，采取教学做一体化的教学模式。但是目前我们的教学方法距离教学做一体化的距离还比较远，这主要有以下原因：
（1）教师思想观念上还未改变，还需要广泛深入的学习和宣传教育，教师认识上不到位，教学改革必然存在阻力，许多人消极观望或不愿意改变已经熟练的教学方式。
（2）目前的硬件设施严重匮乏，实训基地设备不足，而且很多设备与现有的施工技术脱节，学生学完以后到工作岗位不能直接应用，学而无用，学生的学习积极性必然受到打击。
（3）师资队伍工程素质较差，很多年轻教师没有实践经历，实验室缺少先进的科研设备，科研能力不足，缺少一些与工程实践紧密结合的工程项目，教职工的实践能力得不到锻炼，更加影响教学，影响毕业生质量和产学研合作。
（4）产学研合作困难重重，要想实现产学研合作，必须具有双赢的运行机制。因为没有先进的科研设备和过硬的科研队伍，社会影响力和认可度不足，对企业没有引力，很难实现真正的产学研合作。
四、要想学生学得主动，必先有教学生学的教师
我以为好的教师不是教书，不是教学生，而是教学生学，教学生做。就是把教和学、教和做、学和做联络起来：一方面要教师负指导的责任，一方面要学生负学习的责任，对于一个问题，不是要教师拿现成的解决方法来传授学生，乃是要把得来的渠道，如何解决的方法，安排得当，指导他，使他以最短的时间，经过相似的经验，发生相似的思路，自己将这个方法找出来，并且能够利用这种经验思路来找别的方法，解决别的问题。有了这种经验规律，然后学生才能探知识的本源，求知识的归宿，对于世界上一切真理，不难取之无尽，用之无穷了。
总之，通过这次培训，使我真正看到了自己的差距和不足，同时也开阔了视野。但传统的教学理念，要想进行彻底的改革，需要我们大家同心协力、克服困难，使我校跨上一个新的台阶，使职业教育翻开崭新的一页，培养社会迫切需求的高素质劳动者和技能型人才。
一、 路上所思所想
201X年10月15日，我兴奋得早餐都没有吃，几经转车后，终于在凤冈客车站去贵阳的客车上和同行凤冈县其他七个同事见面了，见面之时是我的领导任翾校长介绍的，我当时由于特别激动，未能清楚认清同事。刚坐下，大巴车就缓缓开动了。客车离站的半小时，车内乘客情绪高昂，相互问候，相互寒暄，叽叽喳喳闹个不停，半小时后客车里没有说话的声音了。这时的我却静静的在想：去培训，机会难得，一定要把握好这次机遇，好好的学啊，但看见同去的都是年轻同志，我心又慌了，我年纪大了，不知能否学会哦？，唉！不管他的。报名时，领导安排的我是去学习思想品德科的，这次去，万一学不懂，去学学理念也可以，培训回来可以协助学校抓好德育工作嘛。”就这样东想西想进入了梦乡。一声喇叭响，客车进贵阳客车站了。
二、 贵师大培训感悟
201X年10月16日上午8；00我和同事们就早早来到贵州师范大学田家炳大楼7楼8—1报告厅参加了开班典礼。在开班典礼上，贵州师范大学副校长刘肇军致欢迎辞；贵州省电教馆馆长任平讲了这次培训的目的，主要是通过培训解决农村学校没有地网设备的教学点教学资源的不足问题，也就是说利用远教设备把优质资源传送到教学点、利用数字资源全覆盖来解决、要突出“王婆卖瓜”的理念。
经过聆听领导、专家的讲话，使我认识到了国家非常重视教育，特别是农村教育，为了真正体现教育的公平性，教育部采用“教学点资源全覆盖”的办法来解决农村教育资源贫乏问题，其目的是让农村孩子享受和城市一样的优质教育。我们来参加骨干教师培训，其目的就是学会如何利用好“教学点数字资源全覆盖”的方法和技巧，回去后发挥好“种子”的作用，让“教学点资源全覆盖”走到每一间边远山区的教学点，让山旮旯的孩子享受和城里孩子一样的教育，让山旮旯教育教学开出丰硕之花。
在接下来的几天的培训里，我先后在贵州师范大学田家炳大楼7楼8—1、7—6教室准时参加了“教学点操作系统使用及维修、运用数字资源上好小学语文课、教学办公软件应用、数字资源在小学音乐课教学中的应用实践、运用数字资源上好小学数学课、数字资源在小学思想品德课程教学中的应用实践、应用数字资源教学美术教育教学的参与式培训。经过上述一系列的培训活动，我个人认为，我学到了以前我没有见到过多过东西，虽然有一些我搞不懂，但起码让我见识了、并且亲自参与了，亲自动手去摸了。像我这样的人啊，多多少少在思想认识水平有所提高，并且我深深记住了数字资源全覆盖项目中的几个版块的运用。
在几天的培训中，我还领略了贵阳市教研员、一线教师的风采。他们的教育教学基本功非常好，接受新知识、新理念非常敏捷，在他们给我们的培训中，使我看不出教学之中的不足，他们可以算是得心应手，其教育教学魅力无穷，教学效果非常之好。他们的教育教学方法是我一辈子也无法学完的。贵州师范大学，不愧于教师的摇篮，不愧于教师的进修学校，贵师大可以算是教育教学高手如云。我这次来，可以说是没有白来。
今年七月，我非常荣幸的加进，来到了公众客户中心，至今已有半年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和IBSS系统的操纵，并熟习营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。
在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，活动咨询是我常常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会碰到没法解答顾客发问的情况，需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下，已可以较好的完成活动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时，也能够做到具体的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已对此有了较深的了解。
IBSS系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下，我已可以比较熟练的进行操纵，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操纵速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。
对营业厅运作流程我也做了比较具体的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个能力”的展现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后展开工作创造了比较好的条件。
在十一月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数目较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。
在这几个月中，中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚开始工作时或许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度往弥补，对领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的往完成。也感谢中山二路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的榜样作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事构成了较好的关系，为今后工作中的合作打下了好的基础。
在获得一定成绩的同时，我也存在一些不足的地方，主要有以下几点：
一、业务学习和IBSS操纵上手都比较慢
与其他营业员相比，我的学习速度确切偏慢。这其中固然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的缘由。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的把握新的知识和技能。
二、对广州方言应进一步加强把握
固然在广州度过了自己四年的大学时光，但由于自己学习广州话的意识不够，加上舍友，同学多为讲普通话者，结果四年下来广州话固然听懂已不成题目，可在与年长的顾客交换时由于自己不懂讲广州话，对方普通话听力又较差，给交换带来一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能，应引发自己重视。
三、有些服务规范做的还不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，固然看似只是一些细节题目，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也熟悉到了这些规范的重要性，并进行了改进。
四、工作的条理性还应加强
在有时顾客比较多的情况下，我轻易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行公道的安排。
这些不足的地方应当引发我的重视，及时吸取教训，在今后的工作中加以免。
在营业厅的工作已结束了，回顾几个月来的工作，可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足，尽最大努力弄好自己的工作。我的总结就到这里，请各位领导予以指正。