公司执行力培训心得体会(精选32篇)
紧扣打造坚强的这一主题,既对公司系统改革发展面临的新情况、新矛盾、新挑战作了分析,又指出了执行力低下的根源和表现,并对如何赢得执行力作了详尽的阐述,对促进江西公司在新的起点上实现持续健康发展具有很强的实践指导意义,
沈教授的讲座是我受益匪浅。所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
执行力是企业成败的关键。只要企业有好的管理模式、管理制度,好的带头人,充分调动全体的积极性,管理执行力就一定会得到最大的发挥,企业就一定能创造百年企业的目标。要企业的执行力,不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力,而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力,只有这样,才会形成企业的系统执行力,从而行成企业的执行力,竞争力。加强执行力建设必须将企业的激励机制和执行力联系起来。可通过绩效管理,建立有效的激励机制,充分调动和保护每一位职工的积极性和创造性,鼓励职工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度。而不可一味地考核,员工感受到的只有压力,没有激励,当然谈不上什么执行力了。用有难度的指标、竞争的氛围和积极的评价,可以引发员工的成就动机,调动全体员工的积极性,能激发员工的内驱力、达到全员沟通、全面执行、全方位落实的效果。在此基础上,不断提高员工的自我管理能力,理顺企业的管理流程,规范管理手段,提升管理水平,从而实现国家电网公司提出的全员、全面、全过程管理的要求。
前段时间通过公司安排的执行力的培训,让身为一个公司总经理的我深有感触,它不仅让我开拓了视野、增长了见识,也使我的精神得到了升华,思想得到了净化。下面我就结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习体会。
第一,要坚持以人为本,尊重人才。 现代的企业竞争更多是靠人才的竞争,而竞争靠的是速度,企业成功靠的是服务。通过听老师的课让我对目前的工作有了一个较为清楚的定位,对自己的工作职责,对自己的现状有了良好的把握。作为一名企业的管理人员,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一门科学方法,提供实践,实现目标的技巧,不是依靠个人就可以,而是要带领自己的团队,去执行组织的价值,执行组织的计划,完成组织的目标。管理的成功需要团队,团队的最大效能的发挥源于内部有效的沟通,有效地沟通需要团队成员缩短心理距离,同流、同心地交流。作为管理人员,我们务必把握好,要把事情做对,并带领自己团队把工作及时,准时,保质保量做好,还要去培养我们的团队,提升的我们的绩效。推行全员竞争上岗机制,鼓励员工体现个人价值,激励奋发有为,营造员工队伍争先氛围,充分调动优秀人才在技术岗位和管理岗位上的工作积极性与创造性,鼓励职工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度。
第二,提高“执行力”对领导者来说非常重要。美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。”因此,只有参与到企业运营当中的领导者,才能拥有把握全局的视角,并且做出正确的决策。作为企业的领导者,首先要明正思想,树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的方向。当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表现在:个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现,尤其是在工作职能的交叉部位,这样就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减,工作得不到最佳成效等,因此各级领导干部尤其是公司领导,从我做起必须带头解放思想,不断强化执行意识,匡正思想,提高认识,使执行理念不断得到提炼升华,抓大事、谋大局,不断提高总揽全局的领导能力。
第三,执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。
所以,我作为公司一名管理者,更要把自己定好位。认真负责地做好各项工作,与所有成员风雨同舟,齐心协力划好企业这只大船。
第四、执行不等于结果。我相信任何一个亏损企业,必然有许多剥削企业的员工。这话听起来很恐怖,让人很寒心,但仔细想来的确如此。企业提供给员工广阔的平台,如果我们在执行任务的过程中,只知道地机械工作,根本达不到企业要求创造价值的结果,反之,企业还给他发放工资,这样的员工不是在剥削企业,那是在干什么。所以,这使我深深认识到,在企业,结果远比过程重要,尽管你在过程中,或许耗费了大量的人力物力,有了无数的苦劳,但如果没有达到企业想要的结果要求,就是一个失败者。市场经济本身就很残酷,优胜劣汰是规律,没有一个企业会因为你劳苦而给予优惠,他们只会给那些功高的人赋予价值。
第五,执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自己做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,他们通过协商可以自觉地进行分工合作,抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时,问题就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性,在完成一项任务时,缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛,在做工作时,需要相互协作,相互帮助,相互提醒,这样才能不断提升自己完成任务的能力。
有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人才能获得成功;有无数企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司才能获得成功。作为公司的管理者我将带领下属不断提高企业的执行力,"努力超越,追求卓越",以理性务实的态度,以力求完美的精神,创造公司未来道路的新辉煌。
随着企业不断的发展,企业人的思维也在不断转变,为了让自己的企业高速、稳定地发展,给自己和社会创造更多的价值,去寻找适合自己企业的管理模式,他们想到了军队,还是世界最有名气的军校——西点军校,因为他们有一流的执行力。我也有幸,观看了《西点·执行力》培训片,并受益匪浅,深深感觉到自己的平庸和肤浅。
(一)执行力的理解。字面理解为:执行并完成任务的能力,
在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”,也是对执行力进行完整的诠释。但在企业中具备这样的人才很少,具体有三个原因:一是企业自身的原因。因为企业要给企业管理者提供行使执行力的保证,也就是说,一个企业要想发展,必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制,让员工知道该怎么做,怎么去完成领导分配的任务,促使员工适应企业的管理方式,并养成习惯,给企业执行力落实带来很大的推动。二是中低层管理人员的能力和态度。
在能力上,我相信没有什么问题,在他们进入前,公司肯定对他们进行考核,只是在进入公司后,时间一长,可能会产生一些想法,影响执行力,比如:不学习,不上进,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于现状;还有把能力摆错了方向,提拔能力不强的人和拉帮结派,想保住自己的位置,等等。三是基层员工的自身素质。员工素质低下在每个企业都有,要想让他们遵守公司规章制度,除了基层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。
(二)怎样提高团队执行力。
现代企业讲的都是团队协作,而不是个人英雄主义。要提高团队执行力,必须先提高团队凝聚力,每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度,要想员工对公司忠诚,公司必须对员工诚信,要履行对员工的每一个承诺,关心员工,增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的激励机制,对表现优秀的员工给予奖励,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他热爱这份工作,全心全意为公司工作。
公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识,当然这个服从不是强迫的、抵制的,因为服从决策的内容是在决策前,就与员工沟通交流过,并且认可,觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策,就应坚决执行,对于不服从者,要给予严厉惩罚,否则执行力空谈。团队的凝聚力肯定与组成这个团队的成员有关,还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也就是团队负责人,他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队,因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见,才能体现出团队的气质和灵魂,更好地促进团队的凝聚力。
经过“执行力”的培训学习,我明白了很多事情,许多问题我找到了答案:
1、效率不是孤立的,是良好的态度和习惯加专业的技能来保证的,特别是习惯和技能需要训练,并靠流程和制度去强化、去约束来保证的。“团队执行力”重点讲了怎样进行流程设计和制度建设,特别关键的几点:1)挑选执行人;2)明确目标和期限;3)制订措施;4)明确检查流程;5)奖惩分明;6)共识与承诺。分别从执行的人、执行的期限、执行的方法、执行的保证几方面讲了流程的执行要素,又重点讲了执行力的根本保障是制度建设。试想如果我们有清晰的流程,有完善的管理制度,我们就会培养出训练有素的员工,员工就会培养起良好的习惯,就会逐渐具备好的职业素养,而职业素养是职业态度和职业技能的基础。
2、我们应该与时俱进不断改进我们的管理模式和思路。生活的本质是追求快乐,工作的目的最终也是为了生活。我们要把工作变的开心,变的简单。我们自己也需要在工作中寻找乐趣。我们要把工作变成实现我们价值的最终方式。如果再辅之以多种形式的激励措施和方法,让我们每个人享受工作而不仅仅是把工作当成一种负担和赚钱的方式,我们每个人还会不热爱我们的工作并努力工作吗?当然我们的激励不光是奖励,因为人都是有惰性的,在职业素养不高的情况下需要制度去约束、约束、再约束,让每个人养成好的习惯,一旦好的习惯养成了,制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用,要让企业文化不断深入人心直至根深蒂固,让每个员工把企业当成自己的家,让企业精神成为每个员工的精神、企业愿景成为每个员工共同的目标,大家心往一块想,劲往一处使,还有什么事情做不成?还有什么困难能战胜不了?
3、对重要的事情,我们一定要有明确的目标和实施计划,还要有督促、检查和考核。人往往是因为做急的事情,而忽视了重要的事情,因为重要的事情往往也是有难度的事情。所以对重要的事情更需要运用目标管理,用绩效考核的方式保证管理的效果。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识(包括计划、时间、措施、结果等方面)。
4、我们要不断加强自身的学习,作为一名管理者同时也是一名员工,我们要做到“日精进、修己安人”。没有修己,怎能安人?修好品德我们才会有好的态度和好的出发点,好的态度是做任何事情的前提;修格局让我们有正确的心态处世,有良好的习惯与人共事,有团队意识合作意识,这是事业成功的基础;修能力让我们有能力完成自己的任务,这是实现团队目标的基础。作为管理者,沟通能力尤为重要,它是发现问题、解决问题的基础,是管理的核心,我应当重点在这方面下功夫;修形象让自己成为一个受社会、受团队欢迎的人,受大众欢迎的一个人,我们就会拥有更多的资源。我们每天花十分钟学习,逐步养成习惯,一年后增加到半小时甚至一小时,我们将会每天都有提高,这是一个日积月累、潜移默化的过程,老师说的好:不要高估两年的学习效果,也不要低估五年的学习效果。
5、我们要勇于面对困难、面对错误,从错误中吸取教训,只有这样才能不断提高、避免反更大的错误。只有不断学习,不断提高自己,我们才能少犯甚至不犯错误。在团队中、如果每个人都犯错误,累积起来就非常可怕。所以我们需要流程、需要制度去保证每个人尽量不犯错误,我们要吸取别人成功的经验来提高我们团队的效率,防止错误的发生。
我决心从我做起,从现在做起,充分利用时间,不断学习,加强工作主动性,增强效率意识、服务意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。从我们部门做起,把我们部门建设成服务质量最好、服务效率最高的物料供应部门。为实现自己人生的价值而做一个快乐又努力奋斗的人。
把公司看成一个团队,我们就是这个团队的一分子,只有大家分工合作,各司其职、各尽其能,才能更好、更快地完成工作,使每个人、每个部门、公司的优势得到最大程度的发挥。
20xx年x月x日—x日,参加了发行集团执行力训练营,虽然已经过去很久,但是当时的情景好像还历历在目。六天的课程安排紧凑而有序,内容丰富、形式灵活,每一个人都很激昂,我们呐喊着、我们欢呼着,为了争得第一而努力着。
谈到体会,心中的感想太多太多。在这里首先要感谢公司给我这次培训的机会。我从工作后,没有进行过这种提高自身修养的培训,一直就渴望能有这么一个机会让我系统的学习。另一方面,我也感觉,努力工作不是把工作做到最好的唯一途径,还需要讲求其他的方式方法。
培训结束后,让我受益匪浅,感触也很多,通过大量相关内容的学习,最大的体会就是:
要有目标意识。我们只有锁定目标,尽最大努力去做,未达目标时则要反思,想出解决办法并实施,不达目的,永不放弃。
有责任意识。责任有三大标准:1、坚守承诺:做人要诚实守信,一诺千金,做事要尽职尽责;2、结果导向:无论是做人还是做事,一旦锁定目标就要不达目的不罢休。结果很重要,过程同样重要.过程是结果走向成功的桥梁,没有做好过程,就无法获得好的结果;3、决不放弃:领导以及员工团结一心,永不放弃。在面对困难和挫折时,我们要迎难而上;在面对批评和指责时,我们要摆正心态,虚心接受。
“责任创精品,诚信筑丰碑”,我们要把学到的运用到实际工作中去,学以致用才是最重要的。因此我们应该从以下几个方面改进,从而提高执行力:1、不断学习,提高个人素质和管理水平;2、加强部门沟通互动,集体协作能力,形成一个积极向上,和谐共处具有战斗能力的团队。
认真第一、聪明第二。集体决定的事情,必须不折不扣的执行!执行的过程中认真第一,聪明第二!我对此的认识是:集体决定的事情,是在某个特定环境特定时间下集体“智慧的最高点”决策,应该立即去执行,即使过程中出现偏差也是正常的,那就需要我们认真的对待,及时的通过集体的智慧去修正。而不是以下两种状况:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去执行;因为时间是宝贵的,未来是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在执行的过程中擅自调整方向;这是很危险的,也许你是对的,但是对与错总是各占50%的可能性,如果是错了那么带来的灾难将会是巨大的,
通过这次学习,让我今后的工作,有了更加充足的信心;让我查漏补缺,找到了自己的不足。要有竞争力,必须提高执行力。我们提高执行力,就是要树立一种严谨些、再严谨些,细致些、再细致些的作风,改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署,把小事做细,把细节做精。
以下是我自己的一些看法:
我个人觉得好多人,不管是做到那个职位的管理层、还是一些基层员工,都是领导给工作就做,也不管工作的质量、完成的效率,好多员工都觉得我完成了就好,至于做的怎么样,是不是达到要求他们觉得是老板、上级去制定的,(好多人都是觉得自己的工作是没有问题,至于你的上级对你的批评觉得是出于私人的情绪,并非出于工作上的)就像文章说到的最终落实下去,就成了蜻蜓点水。只是做表面文章。
执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线,对企业和他人具有明确的价值,并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素,就等于没有提供结果,就说明你没有完成你的本职工作。
第一,态度不等于结果。做为一名员工,可能会经常说这句话:“我没功劳也有苦劳,为什么对我这么不公平?”或“我已经尽最大努力了。”觉得自己很委屈。试问:一个企业的人事主管工作态度非常好,每天上班第一个到,每天下班最好一个走,而且每天上班都是埋头苦干,但企业的人力资源配置却时时跟不上来,那么你觉得这个人事主管合格吗?他有没有给公司和他人提供具有明确价值的结果呢?答案是肯定的:没有。如果每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,试问:这个企业还能长期发展下去吗?因此,态度和结果是两个独立的系统,态度好固然重要,但同时也要注重结果。做为一个企业,对态度好的员工要表扬,同时也要处罚达不到结果的员工。
第二、职责不等于结果。所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。我们经常会说“我该做的都做了”。没有结果意识,职责就是一纸空文,该做的都做了,有没有结果呢?完成职责固然重要,但同时也要有结果意识。做为一个企业的员工,完成职责的结果就是让客户满意。只有让客户满意,才能说我们完成了职责,做好了工作。
第三、完成任务不等于结果。这是我第一次听到这样的说法,还有比如:用结果交换自己的工资,用价值来衡量结果。我知道在很多企业里,有很多员工,他们在为自己工资太低而呐喊,但很少甚至没有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的发达,企业越来越注重人才,也就是具备创新能力和创造结果的能力。如果要你在一个企业里占有一席之地,只要不停的学习,不停的吸收新鲜的东西来充实自己的大脑,才能改变自己的观念和思维,与企业一道成长。
此次的培训更让我明白,高效执行力不单是管理阶层更应该是每一名员工应具备的工作作风和态度,如果是一个目标,一个上级交代的任务不能按时、按质、按量的完成,即使是再好的战略或决策,都会付诸东流。通过一些详实的案例和资料以及精辟的讲解,通过以KPI(目标绩效考核)方式诠释出来,让我明白,执行力是一种态度、是一种责任,也是一种团队文化,是不折不扣,按质按量完成自己的工作任务和责任。
执行力的理解。
字面理解为:执行并完成任务的能力,
在执行力培训中有一句经典语言"没有任何借口",也是对执行力进行完整的诠释。但在企业中具备这样的人才很少,具体有三个原因:
一是企业自身的原因。
因为企业要给现代企业管理者提供行使执行力的保证,也就是说,一个企业要想发展,必须具备完善的企业内部管理制度和实用的人才管理机制,让员工知道该怎么做,怎么去完成领导分配的任务,促使员工适应企业管理方式,并养成习惯,给企业执行力落实带来很大的推动。
二是中低层企业管理人员的能力和态度。
在能力上,我相信没有什么问题,在他们进入前,公司肯定对他们进行考核,只是在进入公司后,时间一长,可能会产生一些想法,影响执行力,比如:不学习,不上进,能力倒退,不能吸收新企业内部管理思想新理念,安于现状;还有把能力摆错了方向,提拔能力不强的人和拉帮结派,想保住自己的位置,等等。
三是基层员工的自身素质。
员工素质低下在每个企业都有,要想让他们遵守企业内部管理制度,除了基层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时执行力培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。
2月5日,我参加了市公司人力资源部组织的中层干部培训学习,首先我十分感谢上级领导花费了超多的人力,财力,精力为我们带给这样的一个十分好的学习机会,让我们不出家门、工作之余即可进入课堂,聆听华夏基石企业管理咨询有限公司管理技能培训讲师邹老师主讲的《高效执行力》讲座。这次培训不仅仅是对业务知识、技能的学习,也是对自身文化修养的一种提升,它不仅仅让我们开拓了视野、增长了见识,也使我们精神得到了升华,思想得到了净化。
学习期间,我始终抱着认真的态度,学习的心态去体会所学资料,这次培训班尽管时光短暂,但课程设计较为合理,老师水平十分高,学习资料也比较丰富,给我带给了一次难得的充电机会,我个人认为是一次比较成功的培训。培训中专家用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触,透过学习,使我拓展了视野,认清了工作方向,理论水平有了必须的提高,下方我结合自我的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习体会。
参加《高效执行力》这次培训,我收获很大。让我更加清楚了什么是执行力?谁是执行的人?执行是什么?执行是战术问题还是战略问题?以及制定战略的关键因素。明白了品牌定位、价值定位及企业文化等资料。在目标管理上更加了解到为什么要进行目标管理?以及目标管理的优缺点、如何衡量目标等等。在绩效管理中,使我懂得了硬性分布、关键事件、末位淘汰几种管理方法,并初步了解了平衡计分卡和绩效面谈的注意事项。透过参加邹老师的培训,确实感受到了他的讲课风格与我想象中不一样,少了一些严肃,多了一分平实亲切,幽默风趣,能让人简单愉快之中,领会确切的团队意识及领导管理知识,听了他的课,让我顿时明白了很多。到此刻我依然记得老师的每个关键词和问题的提出,使我更加深了对团队精神的理解,"合理的要求是训练,不合理的要求是磨练"。我相信我们宁阳公司的团队精神将会越做越好,将会发挥更大的作用,取得更好的成绩。
第二,要坚持以人为本,尊重人才。现代的企业竞争更多是靠人才的竞争,而竞争靠的是速度,企业成功靠的是服务。听邹老师的课,让我对目前的工作有了一个较为清楚的定位,对自我的工作职责,对自我的现状有了良好的把握。作为一名企业的管理人员,不是做好自我的事就能够了,更多的是需要去管理,管理是一门科学方法,带给实践,实现目标的技巧,不是依靠个人就能够,而是要带领自我的团队,去执行组织的价值,执行组织的计划,完成组织的目标。管理的成功需要团队,团队的大效能的发挥源于内部有效的沟通,有效地沟通需要团队成员缩短心理距离,同流、同心地交流。
作为管理人员,我们务必把握好,要把事情做对,并带领自我团队把工作及时,准时,保质保量做好,还要去培养我们的团队,提升的我们的绩效。推行全员竞争上岗机制,鼓励员工体现个人价值,激励奋发有为,营造员工队伍争先氛围,充分调动优秀人才在技术岗位和管理岗位上的工作用心性与创造性,鼓励职工用心进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度。
第三、提高'执行力'对来说十分重要"。美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:"一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。"因此,只有参与到企业运营当中的,才能拥有把握全局的视角,并且做出正确的决策。作为企业的,首先要明正思想,树立领导班子执行潜力建设的正确理念。
理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的方向。当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表此刻:少数干部表率作用差、作风不够深入,安排部署多、身体力行少,不愿应对矛盾,做事不够踏实;个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现,尤其是在工作职能的交叉部位,这样就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减,工作得不到最佳成效等。20xx年,是宁阳公司发展的关键一年,面临着"创一流"、信息化建设、标准化建设以及繁重的电网建设任务,是充满机遇与挑战的一年。各级领导干部尤其是公司领导务必带头解放思想,不断强化执行意识,匡正思想,提高认识,使执行理念不断得到提炼升华,抓大事、谋大局,不断提高总揽全局的领导潜力。
第四、扎实抓好电力营销管理,不断提高优质服务水平。20xx年电力营销应对的形势仍旧相当严峻。首先缺电形势还是不容乐观,我们要继续抓好加强有序用电的调控和监督,最大限度地供足、用足电量,努力做到"缺电不缺服务,限电不限真情";其次上级公司提出了营销管理新理念、新要求,标准更高,职责更重,压力更大,所以我们务必进一步抓好营销管理的规范化、现代化、网络化工作,用心完成营销信息系统的上线工作,稳妥推进财务管控系统的实施工作,切实提高城乡营销一体化管理水平。要继续深入开展电力需求侧管理工作。将需求侧管理作为供电咨询、服务的具体资料,贯穿到电力营销管理工作的全过程。
有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人才能获得成功;有无数企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司才能获得成功。在建设"一强三优"现代供电企业的征程中,我们将不断提高企业的执行力,"努力超越,追求卓越",以理性务实的态度,以力求完美的精神,创造供电公司的新辉煌。
这次在市委党校学习了如何提高行政执行力的课程,受益匪浅,颇有感触,现将学习心得体会总结如下:
一、加深了对提高政府执行力重要性的认识和理解
执行力,顾名思义是执行并实现既定目标的能力,就是指把理念、思路、战略、决策、规划和部署付诸实施的能力。对于政府执行力的概念,虽然早就看到过、听说过,但是理解上很片面和肤浅,对政府执行力的内涵和提高政府执行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通过这次学习,我明白了政府执行力的含义。政府执行力在不同学科中具有不同的含义。比如,从法学角度看,政府执行力代表政府依法行政的能力。从经济学角度看,政府执行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。从社会学角度看,政府执行力代表政府处理社会事务、解决社会矛盾、化解社会纠纷的能力。政府执行力分为广义和狭义两种理解:广义是指政府为达到既定目标,通过贯彻实施党的路线方针政策、法律法规、决策、战略计划等行为,对各种资源进行使用、调度和控制,有效处理政府日常事务所表现出来的政府内在的能力和效力。狭义是指各级政府决策、执行决策、监督决策执行所表现出来的行动、操作和实现能力及效力。通过学习,我了解到政府执行力其实是多种能力的综合,各种能力贯穿于政府执行活动的始终,在不同的时期表现为不同的形式。
二、增强了提高执行力的自觉性
我们在日常工作中执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。一些成功人士也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力。对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。
三、提高了自身科学管理能力。
对照提高政府执行力对干部素质和能力的要求,结合我自身的情况,我总结了一下差距,确定了今后努力的方向和重点。一是要牢固树立大局意识、责任意识和效率意识。讲政治、讲纪律、讲服从、讲执行,积极主动地思考完成既定的目标任务,选准结合点,力求有新的突破。加强岗位责任意识,明确自己的责任,层层推动、步步实施。二是结合自己实际,努力做到“十个不”,推进工作落实,即:不要自行其是,不要谋私,不要不学无术,不要不思进取,不要是非不清,不要无所作为,不要错失良机,不要推诿梗阻;,不要坐而论道,不要浪费奢侈。三是要从提高自身素质出发,加强学习,明确方向,提高自身业务能力,加强思想政治建设,强化执行理念,不断提高政治鉴别能力、宏观调控能力、创新能力,确保上级的决策部署得到贯彻执行。四是要转变作风,强化服务,深入基层,摸清情况,做好为企业服务的工作。五是要端正服务态度,认真办理、处理来局办事人员提出的需求。
从学院到后勤公司,今年都重点提到狠抓执行力的问题,都在说工作风气不好,工作氛围不佳,于是我们一开始进行了职业道德培训;然后又从提高管理人员的综合素质入手,进行了培训专员培训,还提供平台,让管理人员站上讲台,培训别人的同时也能提高自己;最后为了辅助课堂培训,多方面提高管理人员管理水平和执行力,为公司员工选了两本书作为日常读物,一本是中层干部的《左手执行力,右手领导力》,另一本是普通管理人员的《纪律法则》。
今年虽然是我第一次接手培训工作,但是在制定计划的时候,我和张主任真是用了心的,考虑了学院的大环境、公司的需求和员工的个人发展,从结果看来,“理想是丰满的,现实是骨感的”,基本上没有达到预期的效果。
本年度培训已经接近尾声,我反复问自己,为什么?为什么反复的培训执行力,却很难落实到工作中?难道执行力就无法培训出成效?还是我们的员工不需要培训吗?是培训本身出了问题还是有别的原因?说实话,好长时间我都在反省,于是我请教专业的培训师、咨询在企业里做培训经理的朋友、自己也上网看看相关的资料,看别的企业是如何培训执行力的,却还是“雾里看花终隔一层”。直到最近,根据公司工作安排,参与到部门调研工作中,通过对各部门工作的了解,一线员工的座谈,我的思路才慢慢清晰。
一直以来,我们一直强调员工的执行力,总是觉得公司工作风气不好,氛围不好,工作不好开展,制度推行不下去,安排的任务达不到预期的效果,都是因为员工的执行力不够,员工的职业素养不高,员工……其实我们忽略了一个很重要的前提,那就是组织的执行力!这个组织可以是后勤服务总公司,也可以是每个部门,甚至只是某一次活动的团队。我们都一直重视和强调个人的执行力对于组织的作用,却忽视组织的执行力。个人的执行力再强,还是在组织中执行他的任务,如果整个组织的执行力低下,那么个人的执行力再高又有什么用呢?
公司组织的执行力来源于公司战略目标的分解,其中对于组织的执行力的要求包含了:完善公司组织结构的设计、制定制度与流程、运用流程的执行工具、工作计划系统、信息沟通系统、建立组织执行的监管平台、提高管理者的领导力与执行力、培训等等。在这里,我就自己的理解,简单谈谈其中的几点:
第一点,完善公司组织结构的设计。不管是社会大环境还是学院环境,都是不断变化的,公司也是在持续发展前进的。所以,为了适应这种变化,组织机构在不同的阶段也相应的进行完善和调整,从而满足公司发展的需要。
第二点,制定制度与流程。这一点,我个人认为是后勤现目前最需要梳理和整顿的。
首先,我们讲制度,公司不缺制度,各种大大小小厚的`薄的制度很多,应该可以说比较全面了,可是有多少制度是真正执行下去的?很多时候,我们总认为制度不能执行的根本原因在于领导力欠缺,员工本身素质不高,或者叫执行力不够。我们大胆假设一下,难道不可能是我们的制度出了问题吗?这里说制度出了问题,并不一定指制度本身有问题。比如我们的ISO质量手册,从总公司到各部门,从制度到标准,其实相当的科学全面,我们每年都重新修订,可上到领导下到员工有谁按照这本手册执行了?我敢说,除了修订手册的人,估计连完整看过一遍的人都很少。那这个制度存在的价值和意义在哪里?仅仅是为了应付每年一次的外审吗?
我认为,现在公司的制度缺乏系统性,制度与制度之间缺少协同。建议重新对公司所有的制度进行全面整理,不适应公司发展实际的,该废止就废止;以“经验”或“惯例”存在的,该成为制度的就建立相应制度;该新旧制度整合的就整合;该补充的就补充。公司制度体系既有科学性、系统性又有可操作性,成为公司坚固的基石,那么我们才能讲执行、谈落实。
其次,我们说工作流程,这和制度是相辅相成的,工作流程也应成文,成为一种规范和标准去执行。这段时间去一线部门调研,发现很多时候我们以为的员工不作为,其实是我们管理出了问题,我们的工作流程有盲区和脱节。例如我们在检查校管工作时,发现教学楼的楼梯间或角落里有大量杂物,一开始惯性认为这是保洁人员打扫不到位,没有及时清理,通过沟通才发现,很多杂物都是学院各系部的旧宣传版面或凳子之类的物品,作为基层保洁人员,他们不知道也不敢随意处置这些东西,也没有人告诉过他们这些情况需不需要汇报、汇报给谁;作为部门内部的管理人员,他们也不知道这个该不该归他们管、怎么管,没有相关的制度和流程,最后只能不了了之。这不是个例,现在我们公司内部很多工作其实都缺乏成文的流程,从我自身工作来说,新员工入职这一项工作就缺乏流程,都是凭惯例和经验在办,如果突然换一个人到这个岗位,很可能不知道新员工入职到底应该是怎样一个流程。这其实很不符合管理规范,也是我工作的不足。
所以,从个人岗位到部门,从部门到公司,从公司到学院,把每一项工作的流程梳理并成文,我认为是很重要也有必要的。现在公司推行的图度,不仅可以成为运用流程的执行工具,也是很好的信息沟通平台。
第三点,谈一下工作计划系统。工作计划系统是确保执行力的基本因素。企业战略规划后,企业的运行便有了方向,在方向的指导下,对目标的分解就是把共同目标分解为企业目标、部门目标和员工目标,使目标有系统、有层次,让执行更具有“可操作性”。
学院有三五规划,公司每年都有年度工作目标,并进行了任务分解,落实到各部门。然后呢?这些目标和任务有没有进一步细化和分解,分配给正确的员工并确保每个员工理解个人任务与公司目标的联系;任务有没有阶段性的计划和对应的完成情况汇报,汇报给谁;遇到困难有没有分析原因、拿出解决方案,希望哪个部门或领导同事给予支持和帮助等等,如果仅仅只是在口头上说“责任到人”,而期待下级员工去自行理解和筹划行动,将很容易产生执行偏差。
第四点,培训。当我们制度、流程和计划制定以后,不进行内部公示、培训和沟通,那么这些制度就会变成毫无价值的一堆废纸,员工执行力就更不用谈了。所以,我们必须对相关制度和工作的执行人及需要知悉的岗位员工进行内部持续的培训,详细讲解制度应该如何遵守和执行;对于员工行为规范等,还需要示范并教会员工,使之相关内容或要求,能够体现在员工日常的工作行为中。而我们总说制度执行不到位,其实跟相配套的培训缺失也有很大的关系。
当然,培训不仅仅只是这一方面,我们不能把培训目标着眼到个人或局部,应该从公司的发展去考虑。公司所处的环境在变,公司的策略在变,执行战略的能力要求也在变。我们不能要求员工是全能的,同时也不能总是觉得“外来的和尚会念经”。我们的培训应该是一套行之有效的培训系统,并且和考核、晋升、薪酬体系相配合,能够将新战略要求转化为培训发展方案,从而制定相应的培训计划,以帮助公司获得新的思路、知识和能力,能够对员工的工作和成长提供帮助,能够调动员工学习及应用的积极性,而非仅仅提供培训。
第五点,提高管理者的领导力和执行力。高层管理者要对制度的制定和执行流程有指导意见,又要成为制度与流程首要推动者与执行者;而其他管理层则是制度与流程的具体实施者,必须明确执行制度和流程;最后还是要落脚到基层人员的执行力,再好的企业战略是依靠普通员工去实施的,普通员工的执行力的强弱直接决定了执行的成败,因此普通员工对制度和执行流程的认同度、以及执行能力的不断提高是关键。
总而言之,公司要建立起高效的执行力,不能只是单纯的培训执行力,也不仅仅只是提高员工个人的执行力,从组织机构、制度、流程、计划和培训等多个方面相结合,加强公司组织的执行力才是最有效的保障。
11月7日,我有幸参加了公司组织的一次执行力培训,公司邀请了汇聚控股集团金牌讲师杨学宾授课《真正的执行》。自从自己担任管理工作几十年来,参加过不少各类培训,但这种师生互动、心灵灌输的培训方式还是第一次,确实受益匪浅。本次执行力的学习培训可以说是公司高层管理意识的一次改变,表明了我们公司正朝着现代管理模式转变的开始,也深觉得到自己在企业管理方面的平凡和肤浅。
随着社会的进步和企业的兴旺发展,企业越来越看重人才,也便是需要具备创新和产生成果的本领。如果你要在一个企业里占据一席之地,就必须不停的学习来充实自己。下面是自己听课后通过消化后的几点体会和感想。
对执行力的理解
字面理解为:执行并完成使命的本领,在执行力培训中有一句经典语言我是一切的根源也是对执行力进行完备的解释。但我感觉在企业中真正具有这样思维的人才很少,分析有三个原因:
首先是企业本身的原因。由于企业要给现代企业管理者提供利用执行力的保证,也就是说,一个企业要想发展,必需具备适合企业的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晋升管理机制,让员工知道该怎样做,怎样去完成领导分配的使命,促使下属产生危机感,并养成风俗,给企业执行力落实带来很大的推进。
其次是中低层企业管理人员的本领和态度。在本领上,我相信不会有什么问题,因为在他们进入公司前,公司一定对他们进行过考擦考核,只是在进入公司后或受环境影响逐渐孕育发生一些想法,影响了执行力。好比:不学习,不上进,自暴自弃;还有把本领摆错了方向,提升本领不强的人和拉帮结派。
三是下层员工的本身本质。员工本质低下在每个企业都有,要想让他们遵守企业内部管理制度,除了下层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时执行力培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。
余世维教授《赢在执行》讲座实录,深深地震撼了我,录像已结束,我还在回味,思考,似乎明白了许多。余世维先生在商言商,提出了一个尖锐的问题:为什么看似雄心勃勃的计划,往往一败涂地,看似很好的决策却一而再,再而三的付之东流?为什么企业刚刚做大了一点,贯彻就成了问题,投入超过计划几倍,而收益却达不到计划的几分之一,……等等,问题的原因集中到一点:执行力不足!联系我从小学到高中和现在在一马电脑求学道路中的风风雨雨,其过程也不是一帆风顺,时间和精力花了不少,但成效也不显著,步步艰难,为什么会这样子呢?原因找了很多,办法也想了不少,也取得了不少经验,但还是老样子,今天看了余世维教授的讲座实录,豁然开朗,自身学习能力的提高,竞争力的增强,关键也在执行力问题。
战略、方法可以复制,差别就在于执行。没有执行力就没有企业的竞争力。执行力不仅是企业成功的法宝,也是个人在工作或学习中想取得成功的核心。纵然成功人士有很多值得我们借鉴的工作学习方式,但生搬硬套者没有成功先例,现在明白了,原来问题出在执行力上。国家对教育的倾斜政策,各地的先进经验,不是照搬就可以成功的,要靠执行力的提升,正确的解码,有效的执行,才能成为发展的动力。教育事业的发展过程充分证明了,只有真正增强执行力,素质教育的推广,应试教育的改革,高等职业教育的发展,教育资源的开发利用,等等问题才能有效地解决。通过观看余世维教授的讲座,自己体会较深的有三个方面。
一、 执行力是一种工作态度
说起来执行力也不是什么新东西,就是一种良好的工作态度,是自己应具备的认真的工作状态,是对待本职工作的理念和奉献精神。值得注意的事,很多人对中国人的评价是非常聪明,但很少有人说我们的工作态度好,有一个例子很说明问题,德国人在工作中,认为讲“差不多”、“还可以”、“说得过去”、“马马虎虎”是让人感到羞耻的语言,而我们却常挂在嘴边也不以为然,中国是大国,和德国、日本、韩国等相比,恐怕最大的区别就是工作态度,也就是说我们的执行力与他们相比还有很大差距。更让人担心的还有:一方面是对执行力的偏差不以为然,另一方面思想观念上不追求完美,监督过程不力,碍于人情关系,大家“和睦”相处,有标准,有要求,也被“论的过去”抹平了,这是我们各项工作获得成功的一个致命的障碍,是我们中华民族的一个弱点。
我也犯了这个弱点,而且这个弱点对我来是致命的。在读高中之前,在老师和同学们眼中是一个成绩十分优秀的人,有高涨的学习情绪,曾经令很多的人感动过,包括我最佩服的父亲。那时的我做什么事,都很急心,不做完不罢休。记得小学的时候,很爱看作文方面的杂志,自己又没有钱买,就向同学借,可同学只答应借我一晚,没办法只好开新夜车把它看完,书看完了,第二天脑上长了一个包。因为是在半夜起来的时候找错下床的方向,结果……回想过去的点点,特令我感动。后来,由于自身的一些原因和当时自己也很狂傲。性格发生了变化,喜欢独来独往,谢拒绝了所有的朋友。我便开始尝试放纵自己,(我曾比喻自己是荒野中的小草不需要任何别人的关心)过于放纵,等于自我毁灰。结果证明我当时的决定是错误,因此我的人生又发生一转折。现在自己变了一个人似的,自己都不认识自己了。现在也在尽力地尝试找回以前的我。人但失去某些东西,真的是很难找回。
我自己也要审视自己的工作态度,特别是现在在学电脑,与同龄优秀的人比起来,要有危机感,人无远虑,必有近忧。我不是没有执行能力,而是没有很好的开发出来。余世维教授讲到,“神州五号”这么难的工程都办成了,表现了我们很强的执行力,但同时企业生产的“电池”、“螺丝钉”就那么粗糙质量差,这就是执行力的差别。“神州五号”世界瞩目,中央领导亲自干预,是一项政治任务,所有工作环节都认真,一丝不苟,工作态度超乎一般的好,所以成功,而“电池、螺丝钉”的生产没有这样的轰动效应,工作态度不好时生产质量就下来了。不可能每一种产品都兴师动众,领导干预,政治任务,关键还是提升执行力,养成好的工作态度,什么都怕“认真”二字。
成功的企业家都看重执行力,说法各异,主旨相同。对我们有一定的启发。联想创始人说:“所谓执行力,就是把合适的人放到恰当的岗位上。”用人是根本。美国通用公司原总裁说:“通用最恨官僚主义。我们拒绝把资源浪费在行政体系上。”这是当今世界的通病。戴尔电脑老总说:“执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟。”我们的工作人员如果到外企则有可能有这种“一丝不苟”,否则,做得很不够,特别是在每一个环节都“一丝不苟”,做得很不够,特别是在每一个环节都“一丝不苟”太难做到。
二、执行力是同龄人竞争力的核心
执行力是目标和结果之间“缺失的一环”,没有执行力就形不成竞争力,现实社会竞争激烈,适者生存,不适者淘汰。在这个日新月异的'社会大家庭里,我认为我和同龄人比是没有任何优势可言的:一方面是我生长在一个偏僻的山村,接收新的事物很慢。我是一个平凡的人,不像有的人天生就聪明,就只有做一只笨鸟先飞了。二是我的起步比别人晚,先天不足。唯有珍惜今天的时间提高执行力,来与别人竞争。在于把每一个细节做得“一丝不苟”。
通过培训,我认识到了提高执行力的重要性,并明白了做好本职工作的紧迫感和责任感,对今后的工作起到很大的推进作用。要提高执行力,就要做到以下几个方面:不能为失败找借口,要为成功去寻找方法;对待工作,要有高度的责任感;要有锲而不舍、奋斗不止的敬业精神;要开拓创新,灵活主动地做到服从。作为公司的一份子,在今后的工作中,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,努力学习新业务、新知识,提高自身的业务素质,为公司的发展贡献自己的力量。
论是个人还是企业,都在为取得成功而设计着宏伟的蓝图。然而,走到最后,许多人却事与愿违收获了成功的反面---失败。面对失败,我们常常将责任归咎与自己的制度不够合理;常将责任推诿于企业的策略不够正确,却很少能去思考自己是否认真地将计划与策略执行到位。当今社会竞争日益激烈,企业怎样脱颖而出?一句话,不折不扣地执行!
任何企业只要能狠抓落实,就一定会取得成绩;而落实不到位的企业,制度自然成了一张白纸,决策也就成了“水中月,镜中花”。有一家大型企业,因为经营不善而面临破产,后来这家企业被美国的一个大财团收购,企业人员都在翘首以盼美国人能带来什么先进的管理理念,出乎意料的是,他们只派来了几个人。除了财务、管理、技术等重要部门的管理人员换成美国人外,其他的根本没动。制度没有改变,员工没有改变,机器设备没有更换。但美方有一个要求:把先前所制定的方针、策略和制度坚定不移地执行下去。结果不到一年,企业改变了局面,实现了扭亏为盈的目标。为什么美国人来治理这个企业就能够取得成功呢?原因就是执行,将一切规章制度执行到位。因为执行是一个企业发展的原动力。沃尔玛之所以能成为全球零售业的龙头,海尔之所以能跻身世界500强企业之列,原因都在于他们的员工能不折不扣地执行企业的制度。
执行是推动企业发展的力量源泉,是促进企业腾飞的助推器;只有执行才能把口头上讲的理论、纸上写的计划付诸实施,并达到预期的目标;只有执行,才能使企业在激励的竞争中立于不败之地。
管理是严肃的爱在一些企业,只要谈到管理,首先想到和强调的就是要“严”,似乎缺了“严格”、“约束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得严严实实,只许老老实实,不许乱说乱动。但是,这样管理的效果会好吗?答案应该是否定的。管理是一门科学,其科学体现在严而有序,严而有据。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是没有根据的“瞎严”,也不是管理人员的主管随意性的“乱严”。应该体现出管中有情,情理交融—这是管理艺术之体现;严格管理不是冷酷无情,不是把员工当作生产工具和机器,一味地依靠制度来控制员工,而是要从关心和爱护员工的角度出发,通过尊重员工的人格,理解员工的感情,维护员工的利益,保证员工的人身安全,来激发员工遵章守纪、服从严格管理的热情。从字面上看,“管”者,制约也,是指对严格执行制度、丝毫不许偏差的监督、检查。其表现状态呈“刚性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及价值取向等对人和事进行号脉治理,其表现状态呈柔性。“管”和“理”的结合,就是刚柔相济的结合,也就是说,管理其实就是严肃的爱,是一种对每个人负责任的真爱。国内有位备受尊崇的企业家谈到自己最深刻的一段成长经历时说,“文革”后他作为知青回城,在一家运输公司当司机,他的上司是一位退伍军人。当时大家都怕这位退伍军人,因为他太难伺候了;比如,每次他布置完任务后都会问你:记住了吗?当你使劲点头,以为万事大吉走到门口的时候,他会突然把你叫回来,让你一字不漏地复述,如果一字不对,便会把你骂个狗血喷头,最后一句总是“连听都没听清,怎么可能把事情做对?”后来大家都学会了小心翼翼地倾听上司的每句话,不敢有半点马虎,结果任务总能比较准确。
通过这次中旭实效管理执行力启蒙训练的培训学习,使我受益匪浅,感触很深。特别是让我明白了:做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人,对一个公司的发展和员工个人职业规划成长的重要性。
执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线,对公司和他人具有明确的价值,并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素,就等于你没有提供结果,就说明你没有完成你的本职工作。一个伟大目标要靠一个伟大的团队来完成,单是个部门是没有价值的,只有所有部门通过相互配合为公司创造价值之后才有价值。
执行——没有任何借口。完美的执行是不需要任何借口的,不要用借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和责任,但其代价却是沉重的。找借口的一个直接后果就是容易让人养成懒散,拖延的坏习惯,当遇到困难和挫折时,不是积极地去想办法解决问题,而是去找各种各样的借口,这样只能导致失败,也会使自己一事无成。优秀工作人员从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力想办法解决问题,出色完成任务。“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障,我们要牢记责任,奉行职业准则,培养不达目的不罢休的毅力。因为工作是没有任何借口的,失败是没有任何借口的,人生更是没有任何借口。
执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。
真诚沟通的工作方式。在我们的企业中有70%是由于沟通不力造成的,而70%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起,看到别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足,相互尊重、相互激励。最终将个人执行力融入到企业执行力当中。
建议实行细化流程管理,建立起有效的绩效激励体系即提升企业员工的工作意愿。从根本上说就是要提高员工对企业的满意度,调动他们的积极性。
通过这次培训,使我认识到要:无条件执行、没有任何借口、细节决定成败。只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记:上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样,才能让自己更快的成长,才能实现公司的长期发展。
11月7日,我有幸参加了公司组织的一次“执行力培训”,公司邀请了汇聚控股集团金牌讲师杨学宾授课《真正的执行》。自从自己担任管理工作几十年来,参加过不少各类培训,但这种师生互动、心灵灌输的培训方式还是第一次,确实受益匪浅。本次执行力的学习培训可以说是公司高层管理意识的一次改变,表明了我们公司正朝着现代管理模式转变的开始,也深觉得到自己在企业管理方面的平凡和肤浅。
随着社会的进步和企业的兴旺发展,企业越来越看重人才,也便是需要具备创新和产生成果的本领。如果你要在一个企业里占据一席之地,就必须不停的学习来充实自己。下面是自己听课后通过消化后的几点体会和感想。
心得体会一、对执行力的理解
字面理解为:执行并完成使命的本领,在执行力培训中有一句经典语言“我是一切的根源”也是对执行力进行完备的解释。但我感觉在企业中真正具有这样思维的人才很少,分析有三个原因:
首先是企业本身的原因。由于企业要给现代企业管理者提供利用执行力的保证,也就是说,一个企业要想发展,必需具备适合企业的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晋升管理机制,让员工知道该怎样做,怎样去完成领导分配的使命,促使下属产生危机感,并养成风俗,给企业执行力落实带来很大的推进。
其次是中低层企业管理人员的本领和态度。在本领上,我相信不会有什么问题,因为在他们进入公司前,公司一定对他们进行过考擦考核,只是在进入公司后或受环境影响逐渐孕育发生一些想法,影响了执行力。好比:不学习,不上进,自暴自弃;还有把本领摆错了方向,提升本领不强的人和拉帮结派。
三是下层员工的本身本质。员工本质低下在每个企业都有,要想让他们遵守企业内部管理制度,除了下层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时执行力培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。
心得体会二、怎样提高团队执行力
现代企业管理讲的都是团队协作精神,要提高团队执行力,必需先提高团队凝集力,每一个员工都要有团队认识和集体荣誉感。作为企业上层首先要培养下层的忠诚度。充分发挥公司的激励机制,对体现优秀的员工和下属给予嘉奖,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他酷爱这份工作,全心全意为公司工作。
还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也就是团队负责人,他的组织本领及品德魅力都能影响他领导的团队,因此作为一个团队的负责人必需要有杰出远见,要明白“身教重于言教”。
以前听过余世维的管理经典,关于执行力不佳的 8 个原因,可以启发,现摘录如下 :
1、管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾;
2、管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改;
3、制度本身不合理——缺少针对性、可行性;
4、执行的过程过于繁琐——囿于条款,不知变通;
5、缺少良好的方法——不会把工作分解汇总;
6、缺少科学的监督考核机制——没人监督,
7、也没有监督方法;只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态;
8、缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。
心得体会三、结果不是(成果)完成使命
这是我第一次听到这样的说法,确实有新意。以前也常听到上司强调“我不想知道过程,我只要结果”,通过“执行力”的灌输,明白了一个道理,结果有好与坏,老板真正喜欢的是成果。现在有许多干部和员工,他们在为自己的待遇太低而叫嚣,但很少乃至没有一个对自己的工作本领和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的兴旺,企业越来越看重人才,也便是具有创新本领和创造结果的本领。你要在一个企业里占据一席之地,只有不停的学习和吸取新的知识来充实自己的大脑,才能变化自己的看法和思维,才能与企业一道成长。
一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。公司的生产、经营情况运行是否切实有效即执行力的程度就显得至关重要了。我认为:
一、在执行过程中,尤其是中层干部要做到身先垂范,以身作则,全体员工严格执行,体现出制度面前人人平等,如有违反严厉处罚,决不姑息,不能让形同虚设,要做到制度令出必行,行之有效。
二、加强各种培训。通过各种培训培养员工的团队意识与合作精神,加强员工对公司的忠诚度和奉献精神,提高技术技能和综合素质,灌输服从思想,增强执行力意识,允许员工提建议,但是一旦作出了决策,就必须坚决执行,达到主动执行而不是被动执行的目的。
三、建立合理的激励机制。激励是提高执行力最有效的方法之一,通过树立典型、提职、加薪和物质奖励让员工意识到有付出才会有收获,有奉献就会有回报,认识到公司发展的美好前景和本人的职业发展方向。公司对于有突出贡献工作出色的典型个人要给于提职、加薪奖励,主管要适时适地给予这些人鼓励、口头表扬、书面表扬,对于优秀的团队要给于荣誉和物质奖励。另外对于因非人为因素或不可抗拒因素导致不成功的失败者,只要是尽力了但是精神可嘉,将公司损失降到最低,也应当进行适当奖励,以此来肯定他们的努力和所创造的精神价值。
四、行之有效的追踪。要建立实效、可操作性强的追踪制度,坚持公开、公正、公平原则,来检验关键环节执行力程度,通过采用定期和不定期的考核和检查、监督的途径,确保执行的持续有效性,引入淘汰机制,对于考核最差、执行不力的主管、工人予以开除、降职、降薪的处罚,这样可以控制好执行者,使之时刻有忧患淘汰意识,树立一种严谨、细致、快速反应的作风,把小事做细,把细节做精,不折不扣地执行好各项工作任务,从而不断的提高执行力,达到从执行力中取得效益的目的。
那应该如何改进和促进我们的工作呢?要进步首先是思想的进步,要转变首先是观念的转变。走出“缺乏执行力”或“执行不畅”的误区,必须营造一种氛围,形成一种习惯,达成一种全员的共识。
1、营造一种“赢在执行”的工作氛围。
在科学决策的基础上,开门纳谏,搭建一个广泛交流的平台,在执行前做好解释说明工作,善于把不同的声音输入统一的轨道。必要时不同的意见可以记录在案,作为修正决策的依据。
2、形成一种“言必行、行必果、及时回馈”的工作习惯。
既然执行力是一以贯之的集中体现,我们应该加强对执行过程的全程跟踪,建立动态的监控机制。及时帮助执行者解决实际困难,尽量避免偏差。给执行者以强大的后盾。
3、形成一种“重在执行”的共识。
美好的决策或愿望,只有付诸实施才能更加放射出更加耀眼的光芒。重在执行,才能赢在执行。我觉得如果通过这次讲座能使我们擦亮了迷离的双眼,能够全员动员起来,以一个崭新的姿态面对学习、工作和生活。那么我们的公司将充满希望,我们的收获也远比聆听这一次讲座要收获得多。
通过学习我了解一些道理为何执行难,从商业人格学习联想到以前的工作,联系到结果行为培训48字原则的执行力培训心得体会:
1、为何不行动。因为要看别人怎么做;如果我们都看别人怎么做而自己不去积极主动,自身就存在了很大的问题,坐在那边不行动什么结果都没有就能表明这种说法。群众路线心得体会在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、为何心情烦躁?是自己一直在和别人比较,别人做的比自己好吧,就认为他有能力就叫他去做,别人做的不如自己,就开始抱怨。这说明心态的问题,自己没有认真的考虑,做事认真第一、理由第二。
3、为何不做结果?关键是心中没有原则,没有方针没有方向,成败的想法太多又没有决心去做怎么会有结果。要决心第一、成败第二。
4、为何不负责任?说明就是责任心的问题和人生价值观的问题,最好是按照商业人格修炼的四要四不要:对客户:要结果、不要理由;对上级:要价值、不要讨好;对同事:要对事不对人;对自己:要原则、不要人情。要使我们达到好的结果据要。结果第一、理由第二。再谈谈执行力培训心得体会,它是一种执行的机制,i1是说任何事先讲在前面,方针量化,结果明白有利于检查人对过程的检查;方向找对。选择比尽力更重要。i2是说明白方法,根据结果确定出过程具体实施方案。i3讲的重点是过程进行的程度。i4是执行管理的有效的奖惩,做对了奖励。错了处罚。i5是总结的过程,有经验有教训,经验我们补充新的流程制度,形成标准在整个团队推行,不讲个性只讲共性。通过执行力培训心得体会。希望公司: 我相信对执行力学习最终不要流于形式,并且这样的改革将继续深化下去,让整个公司的员工领导力提升并且拭目以待。将使我们的公司迅速壮大。快速成长。
1、首先,要设立清晰的方针和实现方针的进度标准,例如我们施行yayc的流程。方针一定要可权衡、可检查,再者,方针一旦确定,一定要层层分解落实。方针执行持之以恒
2、要提升企业员工的整体执行技能水平 一方面在招聘过程中要挑选具备较强执行技能的员工 另一方面在企业内部进行执行力的检查督导机构。
3、要营造执行文化: 要从以下几方面入手建立执行文化:
其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行,允许小的失误;
其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐。各尽其职,分工合作;
其三,责任导向:提倡出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;
其四,绩效导向:拒绝无作为。关注结果,赏罚分明;
其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;
其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。相信随着公司推进执行力的进程。管理制度的改革将会更加深入完美,我们有理由相信我们公司的明天会更加夸姣。
这时候企业文化就逐步发挥作用,要让企业文化不断深入人心直至根深蒂固,让每个员工把企业当成自己的家,让企业精神成为每个员工的精神、企业愿景成为每个员工共同的目标,大家心往一块想,劲往一处使,还有什么事情做不成?还有什么困难能战胜不了?下面是关于公司执行力培训分,欢迎阅读!
20xx年x月x日—x日,参加了发行集团执行力训练营,虽然已经过去很久,但是当时的情景好似还历历在目。六天的课程安排紧凑而有序,内容丰富、形式灵活,每一个人都很激昂,我们呐喊着、我们欢呼着,为了争得第一而努力着。
谈到体会,心中的感想太多太多。在这里首先要感谢公司给我这次培训的时机。我从工作后,没有进展过这种提高自身修养的培训,一直就渴望能有这么一个时机让我系统的。另一方面,我也感觉,努力工作不是把工作做到最好的唯一途径,还需要讲求其他的方式方法。
培训完毕后,让我受益匪浅,感触也很多,通过大量相关内容的学习,最大的体会就是:
要有目标意识。我们只有锁定目标,尽最大努力去做,未达目标时那么要反思,想出解决方法并实施,不达目的,永不放弃。
有责任意识。责任有三大标准:
1、坚守承诺:做人要老实守信,一诺千金,做事要尽职尽责;
2、结果导向:无论是做人还是做事,一旦锁定目标就要不达目的不罢休。结果很重要,过程同样重要.过程是结果走向成功的桥梁,没有做好过程,就无法获得好的结果;
3、决不放弃:领导以及员工团结一心,永不放弃。在面对困难和挫折时,我们要迎难而上;在面对批评和指责时,我们要摆正心态,虚心承受。
“责任创精品,诚信筑丰碑”,我们要把学到的运用到实际工作中去,学以致用才是最重要的。因此我们应该从以下几个方面改进,从而提高执行力:
1、不断学习,提高个人素质和管理水平;
2、加强部门沟通互动,集体协作能力,形成一个积极向上,和谐共处具有战斗能力的团队。
认真第一、聪明第二。集体决定的事情,必须不折不扣的执行!执行的过程中认真第一,聪明第二!我对此的认识是:集体决定的事情,是在某个特定环境特定时间下集体“智慧的最高点”决策,应该立即去执行,即使过程中出现偏差也是正常的,那就需要我们认真的对待,及时的通过集体的智慧去修正。而不是以下两种状况:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去执行;因为时间是珍贵的,未来是的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在执行的过程中擅自调整方向;这是很危险的,也许你是对的,但是对与错总是各占50%的可能性,如果是错了那么带来的灾难将会是宏大的,通过这次学习,让我今后的工作,有了更加充足的信心;让我查漏补缺,找到了自己的缺乏。要有竞争力,必须提高执行力。我们提高执行力,就是要树立一种严谨些、再严谨些,细致些、再细致些的作风,改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署,把小事做细,把细节做精。
以下是我自己的一些看法:
率,好多员工都觉得我完成了就好,至于做的怎么样,是不是到达要求他们觉得是老板、上级去制定的,(好多人都是觉得自己的工作是没有问题,至于你的上级对你的批评觉得是出于私人的情绪,并非出于工作上的)就像文章说到的最终落实下去,就成了蜻蜓点水。只是做外表文章。
执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线,对企业和他人具有明确的价值,并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素,就等于没有提供结果,就说明你没有完成你的本职工作。
第一,态度不等于结果。身为一名员工,可能会经常说这句话:“我没功绩也有苦劳,为什么对我这么不公平?”或“我已经尽最大努力了。”觉得自己很委屈。试问:一个企业的人事主管工作态度非常好,每天上班第一个到,每天下班最好一个走,而且每天上班都是埋头苦干,但企业的人力资源配置却时时跟不上来,那么你觉得这个人事主管合格吗?他有没有给公司和他人提供具有明确价值的结果呢?答案是肯定的:没有。如果每一个员工都是只求苦劳,不求功绩,试问:这个企业还能长期开展下去吗?因此,态度和结果是两个独立的系统,态度好固然重要,但同时也要注重结果。做为一个企业,对态度好的员工要表扬,同时也要处分达不到结果的员工。
第二、职责不等于结果。所谓职责就是对工作范围和边界的'抽象概括。我们经常会说“我该做的都做了”。没有结果意识,职责就是一纸空文,该做的都做了,有没有结果呢?完成职责固然重要,但同时也要有结果意识。做为一个企业的员工,完成职责的结果就是让客户满意。只有让客户满意,才能说我们完成了职责,做好了工作。
第三、完成任务不等于结果。这是我第一次听到这样的说法,还有比方:用结果交换自己的工资,用价值来衡量结果。我知道在很多企业里,有很多员工,他们在为自己工资太低而呐喊,但很少甚至没有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的兴旺,企业越来越注重人才,也就是具备创新能力和创造结果的能力。如果要你在一个企业里占有一席之地,只要不停的学习,不停的吸收新鲜的东西来充实自己的大脑,才能改变自己的观念和思维,与企业一道成长。
此次的培训更让我明白,高效执行力不单是管理阶层更应该是每一名员工应具备的工作作风和态度,如果是一个目标,一个上级交代的任务不能按时、按质、按量的完成,即使是再好的战略或决策,都会付诸东流。通过一些详实的案例和资料以及精辟的讲解,通过以KPI(目标绩效考核)方式诠释出来,让我明白,执行力是一种态度、是一种责任,也是一种团队文化,是不折不扣,按质按量完成自己的工作任务和责任。
通过中旭集团宋智良老师的讲解我对执行力有了更深一步的理解,让自己的工作思路变得更加清晰了,对执行有了更多角度的认识:
世界没有完美的个人,只有完美的团队;一个有方向有目标的人才会对生活对工作有热情,一群拥有共同方向共同目标的人才会组成一支优秀的团队。每个企业老板要敢于把自己的梦想进行升华,变成所有员工共同的梦想,大梦想蕴含着众多的小梦想,大梦想实现了小梦想也会得以实现,这对员工有吸引力,每个员工都为了自己的小梦想的实现而全力以赴,大梦想也会水到渠成的得以实现,这是实现企业梦想的必经之路。
从基层员工的角度,任何企业的发展都离不开员工的努力,那么员工也一定能够找到公司发展和自己发展的结合点,找到共同的目标和方向。这需要员工用积极的心态去看待本职的'工作以及公司的管理制度。作为员工无论如何不可以站在企业的对立面,不可以消极怠工,不可以对自己的工作不负责任,不可以对已经发生和即将发生的任何过失熟视无睹。应该培养一种积极面对的心态,应该提升自己解决问题和承受压力的能力。其实,作为工作本身来讲,多做事情尤其是多做自己未曾做过的事情就是多学习,就是在提升自己的内在能力和价值,这种收获意义是长远的。员工应该任何时候以愉悦的心态去迎接新的挑战。
宋老师讲了两点:一是以身作则;一是敢于承担责任;这两点我体会非常深。每个人都会有犯错误的时候,最重要是要敢于承担错误; “完成差事、例行公事、应付了事”在我们平进的工作生活中,不能有这样的任务三事的思想,这些方面是非常重视的,所以在做事情的时候一般很重视对流程的监控,对速度的跟进。我需要调整的地方是:如果遭遇挫折后应该再快速的调整自己,积极地面对人生,面对工作,相信唯如此好运才会不断垂青于我!
执行的关键点:认真第一、聪明第二,集体决定的事情,必须不折不扣的执行!执行的过程中认真第一,聪明第二!对此的认识是:集体决定的事情,应该立即去执行,即使过程中出现偏差也是正常的,那就需要我们认真的对待,及时的通过集体的智慧去修正。而不是以下两种状况:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去执行;因为时间是宝贵的,未来是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在执行的过程中擅自调整方向;这是很危险的,也许你是对的,但是对与错总是各占50%的可能性,如果是错了那么带来的灾难将会是巨大的,不但会影响公司发展,还会影响到个人的前途。
这次培训收获还是蛮多的,一方面原来正确的方面得到了进一步的肯定,有了更加充足的信心;另一方面查漏补缺,找到了自己的不足。周记
经过公司组织的“执行力”的培训习,我明白了很多事情,许多问题我找到了答案。
1、效率不是孤立的,是良好的态度和习惯加专业的技能来保证的,特别是习惯和技能需要训练,并靠流程和制度去强化、去约束来保证的。“团队执行力”重点讲了怎样进行流程设计和制度建设,特别关键的几点:
(1)挑选执行人。
(2)明确目标和期限。
(3)制订措施。
(4)明确检查流程。
(5)奖惩分明。
(6)共识与承诺。
分别从执行的人、执行的期限、执行的方法、执行的保证几方面讲了流程的执行要素,又重点讲了执行力的根本保障是制度建设。试想如果我们有清晰的流程,有完善的管理制度,我们就会培养出训练有素的员工,员工就会培养起良好的习惯,就会逐渐具备好的职业素养,而职业素养是职业态度和职业技能的基础。
2、我们应该与时俱进不断改进我们的管理模式和思路。生活的本质是追求快乐,工作的目的最终也是为了生活。我们要把工作变的开心,变的简单。我们自己也需要在工作中寻找乐趣。我们要把工作变成实现我们价值的最终方式。如果再辅之以多种形式的激励措施和方法,让我们每个人享受工作而不仅仅是把工作当成一种负担和赚钱的方式,我们每个人还会不热爱我们的工作并努力工作吗?当然我们的激励不光是奖励,因为人都是有惰性的,在职业素养不高的情况下需要制度去约束、约束、再约束,让每个人养成好的习惯,一旦好的习惯养成了,制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用,要让企业文化不断深入人心直至根深蒂固,让每个员工把企业当成自己的家,让企业精神成为每个员工的精神、企业愿景成为每个员工共同的目标、
3、对重要的事情,我们一定要有明确的目标和实施计划,还要有督促、检查和考核。人往往是因为做急的事情。而忽视了重要的事情,因为重要的事情往往也是有难度的事情。所以对重要的事情更需要运用目标管理,用绩效考核的方式保证管理的效果。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识。
4、我们要不断加强自身的学习,作为一名管理者同时也是一名员工,我们要做到“日精进、修己安人”。没有修己,怎能安人?修好品德我们才会有好的态度和好的出发点,好的态度是做任何事情的前提;修格局让我们有正确的心态处世,有良好的习惯与人共事,有团队意识合作意识,这是事业成功的基础;修能力让我们有能力完成自己的任务,这是实现团队目标的基础。作为管理者,沟通能力尤为重要,它是发现问题、解决问题的基础,是管理的核心,我应当重点在这方面下功夫;修形象让自己成为一个受社会、受团队欢迎的人,受大众欢迎的一个人,我们就会拥有更多的资源。我们每天花十分钟学习,逐步养成习惯,一年后增加到半小时甚至一小时,我们将会每天都有提高,这是一个日积月累、潜移默化的过程,老师说的好:不要高估两年的学习效果,也不要低估五年的学习效果。
5、我们要勇于面对困难、面对错误,从错误中吸取教训,只有这样才能不断提高、避免反更大的错误。只有不断学习,不断提高自己,我们才能少犯甚至不犯错误。在团队中、如果每个人都犯错误,累积起来就非常可怕。所以我们需要流程、需要制度去保证每个人尽量不犯错误,我们要吸取别人成功的经验来提高我们团队的效率,防止错误的发生。
我决心从我做起,从现在做起,充分利用时间,不断学习,加强工作主动性,增强效率意识、服务意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。从我们部门做起,把我们部门建设成服务质量最好、服务效率最高的物料供应部门。为实现自己人生的价值而做一个快乐又努力奋斗的人。把公司看成一个团队,我们就是这个团队的一分子,只有大家分工合作,各司其职、各尽其能,才能更好、更快地完成工作,使每个人、每个部门、公司的优势得到最大程度的发挥。
3月29日,坐在前往东莞的动车上,脑海中总浮现出临行前李总对我们的叮咛和期望。正是因为我们对执行力的欠缺,所以才有幸与公司其他精英有了一次共同学习的机会。我们一行三人代表广西分公司参加3月30—31日的铁军执行力培训,带着学习的心态同时、带着领导对我们的期待,还有一份疑惑。到底这样的培训如何开展?到底两天的培训可以带给我们什么样的改变?我们深知这次来之不易的培训机会,是总部对员工技能培训提升的重视,同样也是分公司领导对于我们的期待,珍惜每一次外出培训,带着求知,带着好奇去学习,这就是我最内心的心声,满怀这样的心情踏上了学习之旅。
异乡的清晨的阳光仿佛总是这样的早升起,报到的时候,看到了几张公司熟悉面孔,更多的一张张陌生的面容,不熟悉的环境、不熟悉的人群、不熟悉的开课方式,总让人不适应。激情四射的助教团、慷慨激扬的主持人、知识渊博的老师,这样就开始了我们两天的课程。首先高老师的对执行力的激扬演讲感染在场所有的人,特别是高老师对任务和结果的分解,句句入我心,到那时我才明白自己和公司其他精英同事的区别在哪里。我把工作当任务去完成,是被动的、是无所谓的、是可以马虎的、当遇到困难可以绕过去或者可以不去理会的,甚至可以去自暴自弃的。但是,其他的同事早就把工作当结果了,是自己想要的结果、是主动要求的、是全力以赴的、是遇到困难要去解决的,茅塞顿开的我突然对这样的课程产生了兴趣。本以为这样的课程就是一个人说一群体听罢了,但是出乎我意料的是,高老师说两天的课程只围绕一个字"玩",在玩中学习,在玩中领悟,在玩中执行,同样激起了我对这样课程的期待!
接下来的开课方式随着一个"玩"字开始发生了变化,全场近八十人分成了六个小组,在助教的带领下我们开始了彼此的认识。有公司的同事还有几个陌生的面孔,我知道接下来的培训里也许就是跟他们一起"玩"了。在民主的选下队长后,我深知自己不是来看热闹的,不是旁观者,所以主动担任了小组的激情组长,负责组员的激情状态。接下这样的重担,我深知自己要无时无刻去关注组员间的精神状态,要带头起来让大家的激情燃烧起来。分组选家长,这样PK机制就建立起来了,我们的六组就跟其他五组形成了亦友亦敌的关系了,是一个组也是一个家庭,更加是一家公司的模式在"玩"着。仿佛现实工作中公司间的竞争,是抱团全力以赴,还是各自为战。
12个人总有12种想法,就要看组长等高中层如何去带领组员进行突围并肩作战。其中一个围圈报数,错一次选出来的总统翻倍受罚做俯卧撑,让我领悟到游戏很简单,责任却很重大,当一次次看到因为团队中由于有人报错,总统一次次受罚。大家忍不住了,纷纷帮助由于自己错误而让总统受罚的家人,这就像我们在工作中所犯下的错误,其实都是由我们的领导去承担,曾几何时自己又为这个团队的领导做过什么,只会犯错误,只会抱怨,只会怪领导的不公平,我们何时又为我们的领导分担过呢?
由高老师带着我们的思绪进入生命光轮的时候,我找到那个遗失的我,那个曾经被人取笑、被人看不起、被人误解的我,也看到了为自己拼白了发的父母。我们又是怎么样回报他们的呢?我们只会索取,只会怨恨自己的父母没有别人的父母好的时候,我们又为他们分担了什么呢?全场随着高老师思绪我们回到了童年回到了刚刚踏入社会的自己,错过的人不再回来,错过的事不再重现。那一刻的我是真实的,是真诚的,泪水滴落到冰冷的地面上,形成一个烙印在我们心中那是一个大大的"爱"字!去拥抱陌生又熟悉的身边的同学,是一份亏欠的道歉,也是一份真诚的感激!把此时此刻的同学当做是我们最该去感谢的家人、朋友、同事。通过爱的感悟去唤醒那个还在自己睡梦中沉睡的自己,去唤醒那个还在路上迷失了方向的自己,脑海中不断涌现出那时那刻的自己,那个刚刚踏出学校豪言壮语的自己。但是,现在自己去哪里了?慢慢的在高老师的引导下,思绪开始回归到现在的自己,我仿佛看到一个朝气的自己跟我招手,跟我说:"我是最棒的,我是最好的!"
激情的团队风情展示,创意无限的团队文化墙报,分工明细,组织有序,大家使出了全身力气发挥着各种的才艺和能力,只为了跟执行要结果。那一刻我要自己忘了原来的我,忘了自己是做物业的,忘了自己以前学过什么,空杯的心去接受关于来自其他团队的挑战!红白游戏同样让我感悟颇深,游戏只有一个原则就是拿到最大的正分。两个大组分别在两个房间,开始谋划中,摩拳擦掌着要把对方算计死,但是到最后却是两败俱伤,谁也没有赢。因为在我们固定的思绪里就是要想赢就必须把对方打倒,却从来没有想过帮助对方其实也是在帮助自己,这是双赢。
竞争无时无刻不在,就看在现在激烈的竞争中如何通力合作达到共赢的进阶罢了。商场如战场的时代没有绝对的敌人也没有绝对的朋友,有良性的竞争才有进步,有合作才有双赢。游戏有赢就有输,四队的破产让我看到了一个如现实中的企业倒下,没有完整的团队发挥,没有团队的合作也许下一个倒下的就会是我们。在敲响警钟的同时,也让我们深知执行力重要性,不折不扣的去执行才能在当今的激烈竞争中生存下来。
在最后一天的虽然奋力追赶,但只因落后三分与冠军失之交臂。但是短短两天学习,收获远远大于获得第一来得深刻,我们获得了我们想要的,我们没有遗憾。那时的我们围圈抱在一起,脸上没有眼泪,只有喜悦,因为我们全力以赴的执行了每一个制定的计划,全心全意的付出了,此刻的冠军不是我们最想要的,我们最想要的是,明天回到各自岗位上获得领导客户给以我们的肯定,这远远比金杯银杯来得弥足珍贵。珍惜这样的机会留在我们记忆的点滴,珍惜这样的时刻记录我们收获的喜悦,珍惜这样的缘分让我们彼此认识!向执行要结果,培训结束了,明天又是新的开始。把这样的激情这样的执行文化带到工作中,成功就是一个人去影响一群人,一起为了一个共同的目标去努力!最后依然感谢公司给予我一次重新认识自己的机会,也感谢辛勤付出的长松的可爱老师和助教们!
落实执行要结果,实现梦想靠团队;让我们在中奥大家庭飞得更高!
张主管的语言很朴素,但是却以最朴素的语言表达了最真实、最容易让人接受的深刻感受。感谢张主管给我们带来的感悟,也希望经历此次培训的同事们在今后的岗位实践中,把实践执行到位,并带着其他同事一起进步,把强有力的执行文化转播到整个公司。
为增强教职工的团队合作意识,提高教职工的执行力和创新能力,提升学校管理水平,3月4日,我校特邀香港联成国际教育集团--深圳市集成文化发展有限公司的金牌讲师陈莱健来校作《西点实战执行力》之幸福教师的修炼的专题培训讲座。通过参加培训学习,应该说使我受益匪浅,感触也很多。特别是让我明白了做为一所学校的团委书记,对如何从事本职工作和目标有了进一步的理解和认识。
做为学校一名中层的领导干部,首先要明确说明是领导力:就是率领团队完成目标的能力。在完成目标这个过程中,领导者一定
一、要有团队精神
学校管理也是这样,虽然大家部门、岗位、职务各异,但是目标是一样的。“世界上没有完美的个人,只有完美的团队。”个人的成功必须建立在团队先赢的基础上,因此,团队里的每个人都要付百分之百的责任。
二、要懂得结果思维
要明确结果是可以满足客户需求的一种价值,是客户愿意用钱来交换的价值,结果等于战略乘以执行。说到执行,很多人都清楚,但是究竟有多少人了解什么是执行力呢?
对“执行力”的定义非常简练:就是把目标变成结果的能力。
我认为:
1. 要树立正确的执行意识;
首先,要有明确的执行目标,我们要锁定目标,尽最大的努力去做。
其次,要有责任意识,每一件事情de结果很重要,过程同样重要.过程是结果走向成功的桥梁,没有做好过程,就无法获得好的结果。对事情的后果要有承担责任的意识。在处理事情上,一旦出现错误,就要勇于承担责任,不能推卸责任,更重要的是找到弥补错误的办法。心中多想着学校,认真做事,追求结果和完美,努力再提升自身素质。培养责任感应该做到1)从我做起,2)主动面对问题,3)将小事情做到完美,4)不再拖延。
2.要有良好的工作态度;
就是应该具备有良好对待工作的心态,和始终保持最好的状态。
三、要持续成长
1、不断学习,提高个人基本素质和管理水平;
2、加强沟通互动、集体协作的能力,帮助形成一个积极向上,和谐共处具有战斗能力的团队。
3、自我检查,不断学习。我们身处一个全面改革的时代,同时也是一个十分注重学习的时代。学习的能力与速度是团队战斗力的集中体现。观念的改变是最困难的,我们要不断接受新的先进的观念。
通过培训,我们更加清楚地认识到一支精诚、积极向上、乐于奉献的团队对于学校发展的重大作用。希望自己在以后的工作中逐渐强大,能力提高,与学校共同发展。
“执行力”是我们常挂在嘴边的一个词汇。员工办事不力,我们能够批评他没有执行力或执行力不足,这时为了提高大家的执行力,通常就喜欢执行惩罚制度,这样执行力有了很大的提升,大大促进了工作效率的提高!这是外来压力的作用,就像在进攻时后边还有督战队用枪顶着士兵的屁股,谁都不许后退,士兵只能往前冲,执行力超强!可是如果这只打的不是正义之战,我想再多的督战队也无法让他们的士兵发挥出最高的执行力!那员工的执行力的内在动力在哪呢!团队的执行力不能单方面研究员工的问题!一个员工有问题,两个、三个员工有问题你都能够换掉,但很多个员工有问题,那就要研究换一下主管了!员工的内在动力需要公司领导及中层管理者去激发,异常是中层管理者(如我们的部门经理),因为他们最接近员工。
在我们公司,有着良好执行力的内在动力的因素,那就是公司伟大的方向--全球最优秀的植物营养专家及供应商;激动人心的报酬分配机制;业务员有着清晰的成长发展路线;财务人员有着明确的努力目标;超前的用人制度!这些都让有斗志的员工能全心的投入工作,没有放松的理由,所以我们公司一向都有着超强活力和执行力的底子!
但容易做得不足的地方是底下的各部门。我们公司各分公司遍布全国九个省份,员工最能容易接触到的是部门的负责人,而最能直接调动员工进取性的也是部门的负责人,所以团队的执行力的发挥,部门领导起很关建性的作用。在部门,员工除了对公司有期望外,对部门也要有期望。这时部门领导要让下属相信在那里自我很有期望。试想,如果员工觉得在本部门没有发展的期望,那他们何来的工作干劲呢更谈不上执行力了。我觉得部门领导者应当给下属必须程度上的认可,这种认可是价值的认可,能够从平常的几句表杨的话中就能够给予(当然能有各种形式的夸奖更好),这样员工才感到自我还是有用的!对自我信心十足,干劲也就十足。所以不要吝舍对员工表杨!还有一点是要尊重员工想表达自我意见的意愿,不要动不动就打断员工的发言,这样原本很有活力的员工也会变得不主动。做为部门领导者,对普通员工而言代表的是公司,那就更加要起到带头的作用,试想如果管理者没有起好头,相信下属也好不到那里去,如果领导者都在拼命干,相信下属也会跟着不要命。部门领导者还要有强大的沟通本事,坚持与下属有顺畅的沟通,保证随时能做思想动员工作!这样团队的执行力在奖惩分明的制度下才能更好的发挥!
当然影响团队执行力的原因很多,不仅仅是管理者或领导者。员工自我更是一个关键份子,因为执行力的“大厦”是由一粒粒沙子组成的,每一粒沙子都要紧密团结在一齐,这个“大厦”才能建得更高。我们做为员工要端正态度,理解好公司的各项制度政策,把自我的目标与公司的目标结合起来,进取主动努力完成任务,只要公司好了,我们才好!
通过学习并讨论执行力的相关知识,我们学到的很多知识,受益匪浅。不管是在学习的过程中,还是在之后的讨论中,我们都悟到了许多,这些是我们在书本中不能学到的。更重要的是,这些对我们今后的工作和生活产生深远的影响。
通过“学习的五个层面”知识,我们知道,在今后的工作和生活中,只有将所学进行实践,并在实践后进行总结,才能有提高,有进步。而做到执行力,则要求我们做到“快、准、狠”;即,要认准目标,以目标为导向。而执行的过程中要讲究速度和效率,以达到最初的目标,甚至是超过预期效果。执行力的系统性、全员性、操作性、坚韧性的特征则告诉我们:要想成功,不是说执行一天两天就可以的`,也不是说执行一件事两件事就可以的,是需要坚持不懈的执行。当然,在执行的过程中,也有很多重要的事情需要我们注意,而最重要的莫过于良好的心态和信念。这则要求我们凡事正面积极、凡事巅峰状态、凡事主动出击、凡事全力以赴。对自己要求更高,更好,更完美。从要求自己做好每一件事情开始。而如何更好的做好执行力呢?这就要求我们在执行的过程中,讲究“决心第一、成败第二”,“速度第一、完美第二”,“结果第一、理由第二”,同时,也要遵循“结果提前、自己退后、锁定目标、简单重复”的原则。具体说来,主要表现在以下几个方面:
1、不为失败找借口,只为成功找方法。凡是具有高度执行力的人,总是通过解决各种问题来证明自己的能力,体现自己的价值。
2、对工作,有高度的责任感。工作,意味着责任。我们要在工作中拿出自己的主人翁精神,在工作中实现自己价值。
3、要有锲而不舍、奋斗不止的敬业精神。对待工作,要有始有终,不轻言放弃,直到取得最后的成功。
4、要开拓创新,服从工作,服从领导的安排。这种服从是自信的、主动的服从,这样工作才能有提高。
5、以结果为导向,在执行的过程中,时刻注意自己在执行的时候,是否与结果的方向一致。
结合商品开发部和媒体签约部的具体工作而言。在商开的工作过程中,要将任务目标进行量化,分期逐步完成。同时,要注重量的积累,以达到质的飞跃。而在执行的过程中,要注意保持良好的、正面的心态,同时,不断对谈判技巧等工作方法进行总结,提高。最终完成部门的目标,进而完成公司的目标。对于媒体部的工作而言,不仅仅要有计划的保量完成工作任务,还需要着实了解市场信息,分析我们的市场优势,有策略的去执行工作提高工作效率。
在今后的工作中,我们将发挥主观能动性,坚决执行公司的目标。
11月7日,我有幸参加了公司组织的一次“执行力培训”,公司邀请了会聚控股集团金牌讲师杨学宾授课《真正的执行》。自从自己担任管理工作几十年来,参加过不少各类培训,但这种师生互动、心灵灌输的培训方式还是第一次,确实受益匪浅。本次执行力的学习培训可以说是公司高层管理意识的一次改变,说明了我们公司正朝着现代管理模式转变的开始,也深觉得到自己在企业管理方面的平凡和浅薄。
随着社会的进步和企业的兴旺开展,企业越来越看重人才,也便是需要具备创新和产生成果的本领。如果你要在一个企业里占据一席之地,就必须不停的学习来充实自己。下面是自己听课后通过消化后的几点体会和感想。
心得体会一、对执行力的理解
字面理解为:执行并完成使命的本领,在执行力培训中有一句经典语言“我是一切的根源”也是对执行力进展完备的解释。但我感觉在企业中真正具有这样思维的人才很少,分析有三个原因:首先是企业本身的原因。由于企业要给现代企业管理者提供利用执行力的保证,也就是说,一个企业要想开展,必需具备适合企业的外部管理和建立一套合理的淘汰及晋升管理机制,让员工知道该怎样做,怎样去完成领导分配的使命,促使下属产生危机感,并养成风俗,给企业执行力落实带来很大的推进。
其次是中低层企业管理人员的本领和态度。在本领上,我相信不会有什么问题,因为在他们进入公司前,公司一定对他们进展过考擦考核,只是在进入公司后或受环境影响逐渐孕育发生一些想法,影响了执行力。好比:不学习,不上进,自暴自弃;还有把本领摆错了方向,提升本领不强的人和拉帮结派。
三是下层员工的本身本质。员工本质低下在每个企业都有,要想让他们遵守企业内部,除了下层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时执行力培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。
心得体会二、怎样提高团队执行力
现代企业管理讲的都是团队协作精神,要提高团队执行力,必需先提高团队凝集力,每一个员工都要有团队认识和集体荣誉感。
作为企业上层首先要培养下层的忠诚度。充分发挥公司的鼓励机制,对表达优秀的员工和下属给予嘉奖,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他酷爱这份工作,全心全意为公司工作。还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也就是团队负责人,他的组织本领及品德魅力都能影响他领导的团队,因此作为一个团队的负责人必需要有出色远见,要明白“身教重于言教”。以前听过余世维的管理经典,关于执行力不佳的8个原因,可以启发,现摘录如下:
1、管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾;
2、管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改;
3、制度本身不合理——缺少针对性、可行性;
4、执行的过程过于繁琐——囿于条款,不知变通;
5、缺少良好的方法——不会把工作分解汇总;
6、缺少科学的监视考核机制——没人监视,7、也没有监视方法;只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态;
8、缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。
心得体会三、结果不是完成使命。
这是我第一次听到这样的说法,确实有新意。以前也常听到上司强调“我不想知道过程,我只要结果”,通过“执行力”的灌输,明白了一个道理,结果有好与坏,老板真正喜欢的是成果。现在有许多干部和员工,他们在为自己的待遇太低而叫嚣,但很少乃至没有一个对自己的工作本领和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的兴旺,企业越来越看重人才,也便是具有创新本领和创造结果的本领。你要在一个企业里占据一席之地,只有不停的学习和吸取新的知识来充实自己的大脑,才能变化自己的看法和思维,才能与企业一道成长。
感谢公司给我这次培训学习的时机,通过参加此次课程,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的开展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就从提升个人执行力方面谈一谈几点看法。
一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、准确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求方法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。
二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行,好似是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者,其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合,教条式地执行,这不是真正在执行上级精神,而是对上级精神的敷衍。
三、防止老套陈旧的之行方式。不少员工还是习惯于用开会、发文、写总结的方法抓工作,似乎工作就是开会,发文就是工作,写总结就是工作效果,有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、催促工作,显得标准、正统,具有权威性。在这样的思想支配下,自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推开工作的“钥匙”,这导致个别基层团组织工作不踏实,只会做外表文章。四、执行需要培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的`工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。
五、执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查方案实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。
六、执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的:当庙里有一个和尚时,他一切自己做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,他们通过协商可以自觉地进展分工合作,抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时,问题就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。这那么寓言使我们认识到团结的重要性,在完成一项任务时,缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛,在做工作时,需要相互协作,相互帮助,相互提醒,这样才能不断提升自己完成任务的能力。
因此作为公司的一份子,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,实现企业开展与个人开展的双赢。
上周参加了公司举办的管理人员执行力课程培训,在三天的培训中王登峰老师通过形式多样、幽默幽默的教与学的活动,让我学到了很多,总结执行力就是:用心、快、坚持行动第一、绝不找借口、知道不等于做到,我希望将我学到的应用到我今后的工作中,不断提高团队的执行力,让客户满意,到达培训预期效果。三天中,王老师要表达的意思很多,并分段用体验的方式让大家亲身去领悟。如:在有行动才有结果的片段中,他用谁想得到一百元的小游戏来阐述;在解释在商业活动中要“只做第一,不能做第一的要也做唯一”的片段中,让团队用各自用独特的进场方式以赢得裁判的青睐。
其中,体会最深的是在半小时内完成统一整齐的部分军训内容片段。首先通过鼓励大家让大家有激情和信心去完成任务,接着指定了行动标准,并对着标准有明确的处分,最后是设立监视人员催促大家完成。这就类似管理学中的方案、组织、领导、控制四个环节,但老师通过让我们用这种方式很快让我们深刻领悟其中的道理,其实这场军训就是我们的日常工程管理或销售活动的一个缩影。
一、我们要培养工作激情,要善于发现工作中的目的和意义,从而热爱工作、培养激情,这样就能全身心投入到工作中,自动自发做好本职工作。
二、快速行动,做到最好。行动缓慢,执行力必定大打折扣,严重影响的顺利实施。借口是拖延的温床,行动缓慢的人往往也是善于寻找借口的人,花掉大量的时间和精力不停地为自己找借口进展辩护,以此推卸责任,逃避上司的责备。执行速度就是要行动迅速,雷厉风行,争领先锋模范,争做排头兵。其实,前进只需一个理由,后退有一百个借口,不要去找一百个理由来证明自己不是懦夫,而要去找一个理由来证明自己是勇士。
三、有个良好的监视和考核标准。在实现目标的过程中,监视就是最好的追踪考核,确保一项工作按规划的时间和进度去执行,不断监视和执行,就能拉近有效规划和实际成果之间的差距,使管理者有丰富的时间来协调和纠偏,确保按期完成阶段性和最终性目标。监视如果得不到严肃的对待,容易造成职责不明确,无法考核,对目标的完成得不到保障,结果是执行不到位。
几天的学习,领悟到了很多,但总结一下,任何一个目标的达成,不仅要正确的战略决策,还要各级人员具备良好的执行能力。我将这次培训做为起点,在今后的工作中,勤于思考、多学多做,在自己的工作岗位上把握好每一个环节,把执行力贯穿到工作中的每一个细节。
11月7日,我有幸参加了公司组织的一次“执行力培训”,公司邀请了汇聚控股集团金牌讲师杨学宾授课《真正的执行》。自从自己担任管理工作几十年来,参加过不少各类培训,但这种师生互动、心灵灌输的培训方式还是第一次,确实受益匪浅。本次执行力的学习培训可以说是公司高层管理意识的一次改变,表明了我们公司正朝着现代管理模式转变的开始,也深觉得到自己在企业管理方面的平凡和肤浅。
随着社会的进步和企业的兴旺发展,企业越来越看重人才,也便是需要具备创新和产生成果的本领。如果你要在一个企业里占据一席之地,就必须不停的学习来充实自己。下面是自己听课后通过消化后的几点体会和感想。
心得体会一、对执行力的理解
字面理解为:执行并完成使命的本领,在执行力培训中有一句经典语言“我是一切的根源”也是对执行力进行完备的解释。但我感觉在企业中真正具有这样思维的人才很少,分析有三个原因:
首先是企业本身的原因。由于企业要给现代企业管理者提供利用执行力的保证,也就是说,一个企业要想发展,必需具备适合企业的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晋升管理机制,让员工知道该怎样做,怎样去完成领导分配的使命,促使下属产生危机感,并养成风俗,给企业执行力落实带来很大的推进。
其次是中低层企业管理人员的本领和态度。在本领上,我相信不会有什么问题,因为在他们进入公司前,公司一定对他们进行过考擦考核,只是在进入公司后或受环境影响逐渐孕育发生一些想法,影响了执行力。好比:不学习,不上进,自暴自弃;还有把本领摆错了方向,提升本领不强的人和拉帮结派。
三是下层员工的本身本质。员工本质低下在每个企业都有,要想让他们遵守企业内部管理制度,除了下层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时执行力培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。
心得体会二、怎样提高团队执行力
现代企业管理讲的都是团队协作精神,要提高团队执行力,必需先提高团队凝集力,每一个员工都要有团队认识和集体荣誉感。作为企业上层首先要培养下层的忠诚度。充分发挥公司的激励机制,对体现优秀的员工和下属给予嘉奖,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他酷爱这份工作,全心全意为公司工作。
还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也就是团队负责人,他的组织本领及品德魅力都能影响他领导的团队,因此作为一个团队的负责人必需要有杰出远见,要明白“身教重于言教”。
以前听过余世维的管理经典,关于执行力不佳的8个原因,可以启发,现摘录如下:
1、管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾;
2、管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改;
3、制度本身不合理——缺少针对性、可行性;
4、执行的过程过于繁琐——囿于条款,不知变通;
5、缺少良好的方法——不会把工作分解汇总;
6、缺少科学的监督考核机制——没人监督,
7、也没有监督方法;只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态;
8、缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。
心得体会三、结果不是(成果)完成使命
这是我第一次听到这样的说法,确实有新意。以前也常听到上司强调“我不想知道过程,我只要结果”,通过“执行力”的灌输,明白了一个道理,结果有好与坏,老板真正喜欢的是成果。现在有许多干部和员工,他们在为自己的待遇太低而叫嚣,但很少乃至没有一个对自己的工作本领和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的兴旺,企业越来越看重人才,也便是具有创新本领和创造结果的本领。你要在一个企业里占据一席之地,只有不停的学习和吸取新的知识来充实自己的大脑,才能变化自己的看法和思维,才能与企业一道成长。
首先,在这里,我要感谢公司领导给我这次培训学习的机会,通过这次的培训学习,让我受益匪浅,特别是让我明白了做一个有执行力的人对公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性,用一句话概括:个人执行力决定个人的成败,企业的执行力决定企业的兴亡。
其实执行力的定义很简单,就是按质按量不打折扣的完成工作任务这就是执行力最简单的解释,但正是这么简单的执行力却是很多人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的,下面就我在培训中所体会到的谈几点看法:
1:个人执行力是指每个人把上级的命令和想法行动化,把行动变成结果,没有任何借口的保质,保量的完成任务的能力。
一个优秀员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色的完成任务,要提高执行力就必须学会在遇到问题和阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。
2:执行力需要培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。
观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败,在工作中常有的状况就是,面对某项工作反正也不着急,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做,一但习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格。这其实是执行力差的表现,执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作是把执行力变为自发自觉的行为。
3:执行力需要加强过程控制。
跟进、跟进、再跟进,人都有惰性,有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,其主要是工作过程未管控所造成的,而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之执行力也就会得到有效的提升。
4:执行力需要团队精神。
给我们培训的老师用了三个和尚的故事做了生动的比喻,就是这个寓言使我们认识到团队的重要性,在完成一项任务时缺乏团队协作的结果是导致失败,每个人都不是一座孤岛,在工作时需要相互协作,相互帮助,相互提醒,这样才能不断提升自己完成任务的能力。
上周参加了公司举办的管理人员执行力课程培训,在三天的培训中王登峰老师通过形式多样、幽默风趣的教与学的活动,让我学到了很多,总结执行力就是:用心、快、坚持行动第一、绝不找借口、知道不等于做到,我希望将我学到的应用到我今后的工作中,不断提高团队的执行力,让客户满意,达到培训预期效果。
三天中,王老师要表达的意思很多,并分段用体验的方式让大家亲身去领悟。如:在有行动才有结果的片段中,他用谁想得到一百元的小游戏来阐述;在解释在商业活动中要“只做第一,不能做第一的要也做唯一”的片段中,让团队用各自用独特的进场方式以赢得裁判的青睐。
其中,体会最深的是在半小时内完成统一整齐的部分军训内容片段。首先通过激励大家让大家有激情和信心去完成任务,接着指定了行动标准,并对着标准有明确的处罚,最后是设立监督人员督促大家完成。这就类似管理学中的计划、组织、领导、控制四个环节,但老师通过让我们用这种方式很快让我们深刻领悟其中的道理,其实这场军训就是我们的日常项目管理或销售活动的一个缩影。
一、 我们要培养工作激情,要善于发现工作中的目的和意义,从而热爱工作、培养激情,这样就能全身心投入到工作中,自动自发做好本职工作。
二、 快速行动,做到最好。行动缓慢,执行力必定大打折扣,严重影响工作计划的顺利实施。借口是拖延的温床,行动迟缓的人往往也是善于寻找借口的人,花掉大量的时间和精力不停地为自己找借口进行辩护,以此推卸责任,逃避上司的责备。执行速度就是要行动迅速,雷厉风行,争当先锋模范,争做排头兵。其实,前进只需一个理由,后退有一百个借口,不要去找一百个理由来证明自己不是懦夫,而要去找一个理由来证明自己是勇士。
三、 有个良好的监督和考核标准。在实现目标的过程中,监督就是最好的追踪考核,确保一项工作按规划的时间和进度去执行,不断监督和执行,就能拉近有效规划和实际成果之间的差距,使管理者有丰富的时间来协调和纠偏,确保按期完成阶段性和最终性目标。监督如果得不到严肃的对待,容易造成职责不明确,无法考核,对目标的完成得不到保障,结果是执行不到位。
几天的学习,领悟到了很多,但总结一下,任何一个目标的达成,不仅要正确的战略决策,还要各级人员具备良好的执行能力。我将这次培训做为起点,在今后的工作中,勤于思考、多学多做,在自己的工作岗位上把握好每一个环节,把执行力贯穿到工作中的每一个细节。
今天,是公司内训的第二天。励志短片《怒海潜将》中的卡尔出生在一个贫苦的黑人家庭,应征入伍时他父亲的一句:“不要放弃,不论在什么时候都不可以放弃”。让他坚持在种鞭族液歧视漏和偏脖见的环境里实现自己的械也没放弃梆理想—超成呢为深海枫潜水搜救争部队撒的鞍一员。匣这位垛潜墟水误精英歹在饵一次氓处穆置循核捻弹耶头啮的悦事娶故中失去半条腿甄,但涨他仍在为自己的目标努力学习,训练,最终穿上200多公斤的潜水衣迈出12步。这个短片在震撼之余让我们看到了“永不放弃”背后的坚隐和成功的不易。在这个世界上每个人都有自己的梦想而能实现者却很少,因为没有几个人能做到“坚持到底”和在绝境中能“永不放弃”。所以当我们看到成功者的光彩时,更要看到他们的曾经面对失败打击的坚强。也只有这样我们才能在平常的工作里,对平凡的事情而能坚持不懈的做下去并且做好。
每个企业都有自己的企业文化,而能将企业文化做到位的却不多。因为“中国不缺乏雄伟的战略家,但缺乏精益求精的执行”,“中国企业不缺乏各类好的规章制度,但缺乏像西点军人那样不折不扣的执行者”。以上的话对我的触动是非常大的,这就是对我们企业真实的写照,我们的总经理是一位学习型的领导,仅他个人而言他是一位有着敏锐商业意识的企业家,但是却没有与他相配的团队与之协作。在我公司里有着各样的规章制度,但是就连每个员工上班着装一致这样的小事都没能执行到位,可见我们在执行公司的制度上是多么的差强人意。而我在公司工作的这么多年里,我认为我们的员工尤其是一线的员工都是很优秀的,只有“个别”员工总有例外,导致我们在执行制度的过程中没能做到“黑白分明,奖罚不过夜”。通过这次学习,而能将“复杂的事情简单化,简单的事情常规化,常规的事情制度化”,在我们的企业得以实施时,我们企业管理上的瓶颈就能被突破。而贯彻实行的方法,就是我们要有不折不扣的执行者。
“对待事情的态度决定了对事情的影响力,从而决定结果的不同”。有着高度责任心的人,面对发生的事情他是敢于担当的,这样的人一定也是企业的骨干,而有着一群这样骨干的企业也是一个敢于挑战任何困难,也不惧怕任何危机的企业。在我们企业里对未能及时完成工期而敢于担当的人却是凤毛麟角。就我而言,制度没有执行到位,我从没有说过“我错了是我的责任”,而是抱怨员工“不听话”。从来没有想过我定的制度是否有不合理性,是否有着不可操作性。通过学习我知道了“没有坏的员工,只有坏的制度”。员工的消极怠工是我们的管理出现了漏洞,是我们没能将“精品”的员工发挥好,“半成品”的员工改造好, “毒品”员工撑控好, “废品”的员工处理好的结果。“困扰我们的往往不是事物的本身,而是我们对事物的看法”,通过本着先改变自己,才能改变别人的态度,我相信我们的企业会在逆境中成长,会在顺境中发展。
为进一步增强企业活力,提高员工整体素质从而更好的服务客户,市场邀请国内著名培训集团——深圳中旭教育集团于20xx年8月14日至8月15日在栖霞市悦心亭宾馆举行了为期两天的西点执行力企业内训。参训人员包括市场全体员工、市场交收库德丰食品公司管理骨干以及全国部分交易商公司高层领导。
通过两天集中式的授课和分享,中旭讲师深入浅出的引导和交流让参训人员深刻意识到自己的不足。通过体验式的游戏,实景模拟企业经营中出现的沟通协调和引导问题,从而叩响了参训人员内心的天花板,为下一步突破瓶颈增速发展自己打下了良好的基础。
两天培训时间虽短,但是参训人员纷纷表示受益匪浅,胜读十年书。通过学习心得的分享大家对于此次培训有了更多的认识,对于执行力和结果导向有了清晰的定位,一致表示会把培训所学到的东西逐步应用到以后的企业经营和本职工作当中。
201X年11月3日,我参加xx公司组织的执行力培训学习,参加执行力培训收获很大。执行力顾名思义:“执行并完成任务的能力。”我对本次的培训有四点心得体会,记载如下以利大家共同提高。
一、团队合作
第一个游戏叫“抬棍”,为啥我们的员工一直做不好呢?因为员工都想去管理别人,而不去考虑自己。一直在指挥别人怎么做,从而忽略了自己也是团队的一份子。“人心齐,泰山移。”何为团队,是指一群互助互利、团结一致为实现统一目标和标准而坚持在一起奋斗到底的一群人。一个企业要想发展,必须具备完善的管理制度和工作流程,让每名员工都知道该怎么做。只要你想去完成一项任务,方法总比困难多。完成了领导交代的任务,也能促使员工适应企业的管理方式,并养成习惯,这样才给企业执行力落实带来很大的推动。员工素质不高,在每个企业都有,要想让他们遵守公司规章制度,除了部门经理要以身作则,公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于彻底落实执行力。我相信每个人心都是肉长的,在看到“报数游戏”中队长在为自己所犯的错误而承担惩罚时,员工们会无动于衷?我相信不久的将来xx公司的团队合作会越来越好。xx公司也会在团队精英合力推动下,在市场的大海中乘风破浪勇往直前。
二、执行力好坏在于员工对领导决策的信任程度。
公司首先要培养员工的忠诚度,要想员工对公司忠诚,公司必须对员工诚信,要履行对员工的每一个承诺,关心员工,增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的激励机制,对表现优秀的员工给予奖励,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他热爱这份工作,全心全意为公司工作。公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识,当然这个服从不是强迫的,因为服从决策的内容是在决策前,就与员工沟通交流过或开会讨论通过,并且认可,觉得这些是自己应该能够做好的。但一旦作出决策,就必须坚决执行,对于不服从者,要给予严厉惩罚,否则执行力空谈。同学和战友是人们社会交往中最亲的人,我知道我的同学不会害我,在听到同学命令我到台上做5个蹲下起来的游戏中,我坚决服从到台上做了5个。通过这个案例来看企业领导和员工之间信任正是执行力执行好坏的一个前提。
三、做出坏结果不等于完成任务
“做出坏结果不等于完成任务”,这是我第一次提出这样说法,你认同这个说法吗?通过简单的“报数游戏”,完成设定目标的结果才是企业想要的。没有完成设定目标的结果,企业要“他”又有何意义呢?比如:我知道在企业里,有很多员工,他们在为自己工资太低而呐喊,但很少有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真的人。不管你用什么方法、不管你用什么步骤、不管你用什么人才,只要你能完成企业领导交代的任务,做出领导想要的结果,你就是企业的功臣,让部门员工跟着你有酒喝有肉吃,你就是成功的部门经理。“士为知己死,女为悦己容。”随着社会的进步和科学的发达,企业会越来越重视执行力强的人才,只有企业发展了,企业才会壮大,企业壮大了,企业才会为你搭建更大的舞台,而你也就有了用武之地。
四、怎样提高执行力
要提高团队执行力,必须先提高团队凝聚力,每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。我个人认为应该实行“左手拿胡萝卜,右手拿大棒”的方针。企业员工办事不力,我们可以批评他,员工没有执行力或执行力不足时,一般企业喜欢执行惩罚制度,这样执行力就有了很大的提升,大大促进了团队工作效率的提高!
团队的执行力不高,不能单方面考虑员工的问题,一个员工有问题,两个、三个员工有问题你都可以换掉,但很多个员工有问题,那就要考虑换一下部门主管了!员工的内在动力需要公司领导及部门经理去激发和发掘,特别是部门经理,他们最接近员工,也是最能直接调动员工积极性的人,所以团队的执行力的发挥,部门领导起很关建性的作用。企业领导的蓝图规划最好要让每个员工都知道,让他们看到企业的前途和企业的愿景,让员工对企业有希望。没有希望了员工才会在企业混天度日,如果企业的经营好坏和员工没有一丁点的关系,企业的好坏只是企业股东的事,那么你认为这样的企业还会长久吗?
企业的员工除了对公司有希望外,对部门也要有希望。这时部门经理就应该鼓励下属相信在我们的部门干,就是xx公司最先富裕的人,就是xx公司第一批能在县城买房和购车的人。跟着我干大家都很有希望!试想,如果员工觉得在本部门没有发展的希望,那他们何来的工作干劲呢?更谈不上执行力了。
在金融危机状况下,最近公司对管理人员进行了关于“执行力”的系统企业员工培训,培训里面的很多新思想、新理念给人一种耳目一新的感觉。
我认为公司举办类似的员工管理培训,最主要的好处在于能改造人的思想,使组织中的每个人都能够透过学习得到提升,并且提高整个公司的管理水平。举个比较远的例子吧:摩洛哥和加利福尼亚是地球上纬度极其相似的两
个地方,都在各大陆的西海岸,气候相似,自然资源也可能相似,但是这两个地方目前的发展程度完全不一样。这倒不是因为人民不一样,而是由于居民头脑中思想不一样,这就是我要强调的观点。
同样对于管理的重要性,早在英国工业革命时期一位著名的经济学家就曾说过:“我们只明白有形的浪费,而不明白由于管理不善造成的浪费更为巨大!”
这次培训提出了许多可操作性的新理念,例如“结果先行,自我退后”、“任务不等于结果,企业是靠结果生存的”等,这一切实质是强调执行力建设。企业发展短期靠执行力,但长期则需要加强企业文化建设。实际上根据波特关于企业核心竞争力的描述,企业的核心竞争力主要是差异化、成本领先、聚焦(focus)。聚焦其实是在一个细分市场上进行的差异化。所以在大的战略目标制定了以后,最主要的任务是加强执行力建设,强调“结果导向”、“赢在执行”,最终构成自我的核心竞争力。
对于管理培训,我们就应有自我的主见,与企业的实际状况结合起来。海尔的张瑞敏针对管理书籍太多、太滥的状况时说:“管理书籍看得太多了,就会像吃减肥药一样,没有效果了。我只相信一点:顾客永远是对的。”
需要注意的是,随着时代的改变,管理的某些内涵也随之改变。管理大师彼得?德鲁克认为:工业时代得特点是控制,而信息时代是释放。释放意味着帮忙别人找到自我,以便他们做自我想做和擅长做的事。二十一世纪的管理将更加人性化、柔性化。
“企”无“人”则“止”。管理最终是围绕着人展开的,首先就应要知人善任;其次是当企业发展壮大了,必须要让员工有归属感。这一点个性重要,因为一个企业真正的财富其实就是它的员工。