关于卓越领导力培训心得（通用29篇）
表示对别人的尊重，先要尊重别人的时间。最好的团队会分享彼此的休戚。“谈谈你有哪些优势?对什么感兴趣，以及目前有哪些成就。还有你不擅长什么;你想做什么类型的工作?”任何时候你影响了别人的想法、信念或发展，那就是你卓越领导力的表现。谁愿为首，就必做众人的服务者。领导者还必须时刻注重成长。卓越的领导者不是不为自己考虑，只是考虑的少些。
卓越领导力的另外一面——执行。学习能力决定了领导能力。如果我停止学习，也停止了对别人的领导。成长是区分事物有没有生命力的标准。
卓越领导力培训心得体会：关于自己、关于他人、关于企业、关于卓越领导力：
1、要想增长知识，领导者要从自己开始，增加对自己的认识，有高度的自知之明。要知道你的优势是什么;学习方式和偏好有哪些;你对什么有激情;喜欢用什么方式领导;风格主要有哪些，是喜欢授权还是训练别人;你是哪种性格;这些问题又有什么意义?
2、其次你要增加对领导对象的了解，不论是成员还是组织。他们的梦想和希望是什么?他们担心什么?你了解他们的家庭吗?他们有过什么工作经历?他们对事业有什么抱负?他们属于那种性格?他们个人怎么看待赏识?喜欢公开表彰还是私下表扬?钞票和奖杯对哪个比较感兴趣?奖励几天假期，是不是比奖励一百美元更好?你对别人的了解越多，就能更好为别人服务。
3、接着，你要增加对所在行业的了解。你对自己的行业知道多少;过去有哪些成就;现状如何;将来朝哪个方向发展;你主要竞争对手有哪些;他们擅长什么?不擅长什么?过去十年里有什么变化?
4、最后，领导者要更新对卓越领导力的认识。有哪些趋势?最好的做法是什么?你能获得什么技能?能磨练哪些技能?要读什么书?谁能做你的导师?哪种继续教育会有意义?你要为领导者的成长，做些什么?
卓越领导力培训心得体会：很多领导者没能增长知识，因为有太多事情要处理——他们想在最短的时间做最多的事情。每个领导都是学习者。把学习卓越领导力想象成学习武术。你每学一点，更进一层，就要付出比上一层更多的努力。这很好也很有必要。不断增加难度，会让你展示自己的才华——从而“成长”。
卓越领导力培训心得体会：所以当我说下一步会更有挑战，也是好事。记住：成长源于挑战。当收到新思想、新问题甚至新机会的挑战时，你的思想会愈加成熟;当通过锻炼来挑战自己身体时——比如增加举重的负重，或者跑得更快更远，你的体力得到增强。卓越领导力也是同样道理。当你面临新挑战，无论它是自己给自己的，或是他人施加的，你都有机会成长。你的新工作听起来充满机遇和挑战，而挑战又是成长的必经之路。
《打造基层高效执行力》的培训课程，到现在已经过去整整两周了，由于工作关系一直没有写课后作业，今天补上。现在耳畔仍清晰记得蒋老师在课堂中说过的一句话：“世间有两种东西越分享越多，一个是爱，一个是知识”。
谈到体会，心中的感想太多太多。这次培训让我受益匪浅，感触也很多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。
第一，执行不等于执行力。执行力不仅注重态度，也注重结果。做为一个员工，可能会经常说这句话：“我已经尽最大努力了”，觉得自己很委屈。试问：一个企业的主管工作态度非常好，每天上班都是第一个到，每天下班都是最后一个走，而且每天上班都是埋头苦干，但企业的发展却时时跟不上来，那么你觉得这个主管合格吗?答案是肯定的：不合格。如果我们每一个员工都是只求苦劳，不求功劳，那么这个企业还能长期发展下去吗?因此，执行和执行力是两个独立的系统，执行态度好固然重要，但同时也要注重执行结果。
第二，任务不等于结果。我们会经常说：“我已经按照您说的做了”。如蒋老师举的例子：领导交待你通知全体干部开会，你立即用电话通知了全体干部，让他们五分钟后到会议室开会。你自以为这样就完成任务了，工作就做好了。可到了开会时间，还有两个没来。领导问你：“怎么他们没来?什么原因?”你很自然的说： “我已通知他们了，不知道什么原因没来。”自以为自己的解释很完美，可是领导要的是这个结果吗?领导要的是全体干部来参加会议，不能来参加会议的原因是什么。你完成通知任务了，但是有达到领导要的结果吗?显然没有。
因此，完成任务不等于拿到结果，完成任务只是对执行过程负责，只有收获结果才是真正的执行力。
只有做出结果的员工才是有执行力的员工。作为员工的我们要切记：上班不是拿工资的理由，能为企业服务的执行力才是我们得到报酬的真正原因。也只有这样，我们才能让自己在职业的生涯更快成长。
一、这次领导力提升培训内容涵盖面广泛，涉及面深入，尤其是专家老师们的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析。让我从不同角度去体会最新的管理知识、领导理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。让我深刻的体会到，创新理念对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。
尤其是面对金融系统在农村市场日益激烈的竞争局面，如何在持续稳固自身的传统优势上，开创出新优势探索出更适合于信用社快速发展的经营之路，是当务之急也是作为县级联社高管人员义不容辞的责任。通过这次学习，让我深刻的认识到企业只有持续不断的变革创新才是生存、发展并获得成功的坚实保证。
二、在围绕领导力的提升上，创新的理念可以说贯穿整个培训的过程，使我从企业战略制定、经营模式、领导理念、创新经济、商业模式等方面，把不同的学科、知识体系将企业在市场竞争和管理中所面临的问题有机的串联起来进行思考。除专家名师传授的宏微观经济、管理类课程外，首次结合我省农村信用社实际，导入的核能领导——教练型领导力课程，对我的触动很深。亲身经历了一次特殊的“生命之旅”，感受了一次心灵的涤荡，时刻充满了感恩之心与责任心。
在今后的工作中，我一定会把在北大学到的知识与经营工作相结合，在现代企业管理和领导力的运用上，不断跨越过去的经验和做法，创造出新的理念新的方式方法，用全新的现代管理思维提升企业的核心竞争力。同时也要全面转变和提升全辖干部职工的思想与观念，要培养他们的感恩心与责任心，怀有一颗感恩心，才会无私无怨积极的去付出。具有一颗责任心，才会勤奋敬业努力的去工作。只有凝聚了思想，才会凝聚行动。所以在以后的工作中，我一定会加大对干部职工的培训教育力度，在团结进取的氛围中，强化团队意识，树立团队精神，打造出一支具备旺盛战斗力的信合员工队伍。只有这样，才能在执行力的贯彻落实上，做到高度和谐的统一，为信用社的快速发展打下一个坚实稳固的基础。
三、今年，是省联社“二次创业”重大部署的开局年。对如何开好局、起好步，都具有十分重要的意义。截止XX年一季度，我县各项存款余额38亿元，较年初增长4亿元，增幅12%，同比多增6879万元，完成一季度任务3亿元的133%，完成市办下达我县全年存款增长任务5.5亿元的73%。全辖贷款余额24.7亿元，较年初增加3.7亿元，同比增加2.2亿元，存贷比例71.21%。贷款利息收入2695万元。全辖不良贷款余额68711万元，较年初下降1172万元，不良贷款占比27.75%，较年初下降5.46个百分点。新增贷款中不良贷款2303.73万元，比年初减少46.09万元，新增贷款不良率1.51%，比年初下降0.54个百分点。实现拨备前利润954万元。
面对二次创业的历史重任，我一定会将新学到的知识与理念，科学的融入到自己的工作中去。团结和带领宁晋县联社全体干部职工深入落实“五句话”总要求，唱响二次创业主旋律，坚持为“三农”服务的宗旨和“风险可控、效益优先”的经营理念，紧紧围绕“一上一下”总任务，以“五提”活动为总抓手，解放思想，负重加压，开拓奋进，创业图强，保证完成办事处下达的全年指标任务。为信用社健康快速发展做出自己最大的贡献。
一、生活做人方面
1、通过课程内容的反省反思主题，引起了对自己曾经生活的日子进行了深刻反思。虽然杨教练反复无常的再简单不过的一句“到底我怎么啦?”，但在自己心里对这课程内容之一的“角色定位”问题，引申出为人处世问题。我们时常在生活中，日复一日、年复一年地生活，一遇到任何不愉悦、伤感、郁闷、无奈之事后，往往都是从外部因素进行“责难”，却没有从自己来思考和分析。在课程培训后，深刻感受到自己才是自己生活的主人，而我们在这个社会生活着，就是扮演着不同的角色，正是扮演着不同的角色才使我们的生活丰富多彩，而在不同的角色里我们得弄清楚自己是“怎么样的”，才不会“逾越角色”做人做事，才能用适当的角色去面对自己的生活，才能知道所谓的“人贵有自知之明”的道理。
2、通过课程内容的感恩珍惜主题，确切体会到，人活在这世上，对很多东西是无法去预见和猜测，更很难去把我，杨教练的“活在当下”人生心态，让我们重申出对生命与生活的感恩和珍惜。此次课程，启发最大的就是对“生命源头的认识”。我们每个人的生命，是父母给予的，父母是我们能够“活在当下”的源头。以前，自己从中国传统文化中，理解体会过“百善孝为先”这句话的深刻内涵，但从生物进化和心态情操考量，对“生命源头”有了更深刻的看法，启发出我们应该用感恩和珍惜的心态去对待自己的父母及身边的人，才能更好地“活在当下”。
二、学习方面
通过对课程内容理论学习和实践课的操作，认识到“学习”对一个人的成长、发展和成才是多么至关重要，同时在这次课堂上再次坚定了自己的“学习计划和职业规划”。在课堂，同事们在谈感受时，都或多或少讲自己的下一步“学习计划”，并通过课堂培训讲了“对自己的发现”。因此，慢慢发现自己的一个兴趣是“学习”。对于自己学法学科班出身，在职业和专业背景设置上，考取“法律职业证书”乃是专业知识的成果。
在这次课程里，杨教练和同事们的熏陶下，自己本已在年初要计划再考一个职业证书为自己将来更大发展和掌握更多的谋生手段，在课堂上的气氛更加激发了自己坚定“学习考证”计划。因此，此次课程，给我带来了学习动力和坚定学习计划，在把公司安排的任务做好前提下，将严格按学习计划，在今年11月份准备参加“企业人力资源管理师”考试，这是在本次课程过程中，收获的信心和“计划”，并做好为冲破自己知识和职业瓶颈加油努力。
三、工作方面
通过杨教练的讲课和实践活动设置，并全身心的投入，深刻感受到：我们任何一个员工，除其他因素外，工作的效率和成果的好坏，更重要的是要有负责任的情操和心态，要有团队精神和实际协作互助行为。尤其是我们在课程实践上的“穿越高压线”内容，直观和理性上，冲击地启发了在任何工作中“团队精神协作互助”重要性。因此，这是感受最深的一次活动了。
对于下一步的工作，自己在开展任何本部门工作中，逐步带领我的“团伙”，建设一套适应我的部门工作实际的“团队”精神和行为，并增强我的部门人员的责任心，以项目建设、市场运营为出发点，并项目发展为使命感。此外，通过肖总被罚做俯卧伸的场景，再次引申出对“责任与代价”的认识。
作为公司的一个部门负责人，承载着不仅对本部门工作任务得安排和执行，更为重要的是承载着带好本部门的团队，教好自己团队的每个人在工作做事上能力的提高，还要通过自己的“软能力”去感染自己的团队，从而使自己团队在工作中形成“力往一处使，心往一处想”的局面，因此，就自然而然对自己有严格的要求，除了能力、知识、工作阅历等外，最重要的是对这个团队负责，对团队的每个人负责，只有你这个部门负责人对团队负责对每个人人负责，那么这个团队的每个人才会对自己的每份工作负责。同时，自己还要对这个团队的任何工作行为付出代价，有时候这个代价是好的，有时候这个代价也坏的。因此，在工作上，自己将本着带好团队的责任和使命，务实一步一步地按计划开展本部门工作，并时刻依靠自己团队的力量，以坚持不懈、积极心态、协作互助、共同发展、相信自己、我们会成功的团队信念，以负责任的心态做好每份工作，并在工作中谋求公司发展，进而追求团队每个人能力的提高。
为期两天一夜的培训课程——突破性领导力。在轻松和严肃的气氛中完成了，互动性很强的体验式游戏增添了不少培训乐趣，但游戏中所蕴涵的知识和哲理让我感触颇深，感悟之余顿觉轻松。
是的，如果在那里去想学习管理知识和锻炼领导能力，那是学不到任何东西的，因为“突破性领导力”这一课程没有老师和绩效教练给你传授如何管理和锻炼你如何去管理，课程中你就是运动场上最优秀的运动员，一切的胜败都是取决于你。而课程过程是那样的顺其自然，舒服。而你这个主角所学的东西全部都是在你自己身上学到的，没有人告诉你你该怎么做，那只是最深处的自己。只是你自己在自己身上学东西。
课程中你可以找到许多面镜子。这面镜子好像谁都不愿意去照他，也不想去照他。因为它可以照出最真实的你，它会把你的全部的暇渍、美丽与不平凡呈现在你面前。而这些镜子将会见证“我是一切的根源”这一不争的事实!
这些人生之镜将会伴我随行!
通过这次教练技术培训，我学到了很多东西，相信大家也同我一样，能够体会到很多很多非常有用的经验和技术。
这次的培训不同以往，让我们能够从中自己来体会一些思路和想法，更加的具有开发能力和引导能力。
我从其中明白了一些道理。做事情要有一定的目的性和准确性。也许之前我在做事情的时候不会有很多的调理存在，只是在凭着自己的想法在做。通过这次的培训，让我明白了自己的目标所在，不管我们中间通过了多少的途径，最终我们都瞄准那个目标，从而在工作和生活中就不会跑题。
另外我也学会了怎样去规划自己的生活。不管是单位的工作生活还是家庭中的日常生活。其实我都应当去有一定的计划，让自己的生活可以更有约束和方向。短期的计划，中期的计划，还有更加长久的计划。只要我这样做了，我想一定可以收获到很多知识和财富。
与此同时我明白还需要去调整好自己的心态。让我们不管在什么样的场合和环境中，都能够以最佳状态来面对问题解决问题。这样我才能在各种场合中做到最好。自己的心态端正了，自然在同事之间，朋友之间，亲人之间建立起良好的个人形象，人际关系不言而喻，自然很顺利。
用我最大的能力来带动一切可以带动的起来的力量共同来面对生活。让我们自己的潜能更好的开发出来，实现我们最高目标。
每个都人上过课堂后都有他们的教练技术培训心得，都是一次成长，你的成长是怎样的?
3月1日，我参加了高新区组织的《高效执行力》的培训学习，首先我非常感谢上级领导花费了大量的人力，财力，精力为我们提供这样的一个非常好的学习机会让我们聆听北京成功使者管理咨询有限公司管理技能培训讲师付述信老师主讲的《高效执行力》课题。这次培训不仅是对业务知识、技能的学习，也是对自身文化修养的一种提升，它不仅让我们开拓了视野、增长了见识，也使我们精神得到了升华，思想得到了净化。
学习期间，我始终抱着认真的态度，学习的心态去体会所学内容，这次培训班尽管时间短暂，但课程设计较为合理，老师水平非常高，学习内容也比较丰富，给我提供了一次难得的充电机会，我个人认为是一次比较成功的培训。培训中专家用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，利用典型鲜明的案例，为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，对此我深有感触，通过学习，使我拓展了视野，认清了工作方向，理论水平有了一定的提高，下面我结合自己的实际工作谈谈在高效执行力方面的学习体会。
参加《高效执行力》这次培训，我收获很大。让我更加清楚了什么是执行力?谁是执行的人?执行是什么?执行是战术问题还是战略问题?以及制定战略的关键因素。通过参加付述信老师的培训，确实感受到了他的讲课风格与我想象中不一样，少了一些严肃，多了一分平实亲切，幽默风趣，能让人轻松愉快之中，领会确切的人际沟通关系、团队意识及领导管理知识，听了他的课，让我顿时明白了很多。到现在我依然记得老师的每个关键词和问题的提出，使我更加深了对团队精神的理解，“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练”。我相信我们高新区的团队精神将会越做越好，将会发挥更大的作用，取得更好的成绩。
三天的课程中老师首先分别给我做了团队的分配，分了八个团队每个团队分别制订了自己的队徽、队歌、队训和目标，每个团队都竭尽全力的做了团队展示，我觉得我从中体会到了就是一个团队的凝聚力，每个人都劲往一处使，心往一处想。大家拼命的为自己的团队积极献策，努力奋斗。三天的时间里给我感触最深的就是老师带领我们分别做了四个实践性的活动《传真》、《时代动车》、《撕纸》、《无条件执行》每个活动带给我们的意义都是深刻的。
任何事物都有他的发展规律，我们在以后的日常工作中应该把握住事情的发展规律，也就是在工作中要真实的把握住工作思路，工作目标，时刻的抓住领导的意图，自动自发的去执行没一项工作。另外就是团队的协作能力，一个好的团队肯定是具有很强的执行力，但是团对之间的合作协调能力也是很有必要的，事实上只要我们掌握了原则，虽然原则是不能轻易改变的，可是我们做事情的方法总是会有很多种的，所以我们要创新思维，突破自己，学会借脑、借力，发扬艰苦朴素的精神为打造宜业宜居的高新科技生态园区贡献出自己的力量。
X年X月X日—X月X日我有幸参加了公司组织的中高层领导力的培训，公司给我一个很好的提高自身管理潜力的培训机会，在培训中我能认真学习并深刻理解其中的含义，我的培训学习心得如下。
他主要分三大模块：一是骨干团队领导力概述和的思维方式，二是自我领导，以绝对成长为核心，三是团队领导，以文化落地为核心。这3个方面的资料，对于我来说，这样的课程是十分有实际好处的。它既能够提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养及工作激情，同时也能够培养我们工作中的卓越的管理潜力，职业技能。
而这次的培训，正是这样一种难得机会，让我能够有机会提升自我，认识自己的优点，价值，学习一些很好的方法和技巧，做好工作，从而奉献企业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。这3大资料，都十分深刻的阐述了各自的精神和要点，而老师那精彩的演讲，自身丰富的专业知识，也让我对这3大方面大有了新的认识。我认为企业管理创新与团队领导力建设这两个方面更加具有学习的必要性，是企业发展培养人才的关键理论课程。
整个培训资料都很实用，其中有几个地方触动我个性深。
领导力的认识，领导力也即领导潜力，也就是说把我组织的使命及动员人们围绕这一使命奋斗的潜力。在领导力的培训过程中，更多的是从领导艺术的角度来阐述领导力的。我个人认为具体到我们生产中心，在掌握运用领导艺术的过程中，还要加上两条，一是待人真诚；二是待事认真。只有这样才能更好的提高自己的领导力。
心理学上的投射原理。从外在看内在，从别人看自己。透过别人，你才能认识真正的自己。你从别人身上看到的其实是自己。我们对别人的意见，主要是取决于他们使我们看清自己什么，而不是我们如何看他们。你所有的人际关系都是一面镜子，透过它们，你才能认识真正的自己。你在发觉对方的过程中，不知不觉你也等于是发掘你自己。去了解他的感觉、想法，你也更了解自己，你们相互成为对方的镜子。
课程背景：
为什么IQ高的人并不都是成功者?
为什么智力平庸的人反而取得成功?
20%的IQ(智商)+80%的EQ(情商)=100%的成功
揭示：从分析国人的种种EQ问题入手，揭示出：EQ真正决定管理的成功!
案例鲜活生动、分析鞭辟入里，使所有学中员在尽享赵晋老师幽默风趣的培训风格之余，更有醍醐灌顶、如饮甘露之感。
课程收益：
加深对自己的情商的清晰认知，认识到自己的长处和短板
能说出为什么情商在提升自己领导效果上可能比智商、专业能力更重要
学习运用具体的方法、技巧来提高自己的情商能力
学习运用情商能力来提高管理和影响他人、团队的效果，从而实现组织的目标
培训大纲：
第一部分：情商与领导力
1.什么是情商
2.什么是领导力
3.案例分析：我感到很失败
4.管理之道在于经营人心
5.经典心理学实验与人性分析
第二部分：知己知彼
1.员工要什么
2.走进年轻员工的世界
个性
价值观
行为模式
3.管理者要什么
效率
效能
心理预期
第三部分：实施人本管理
1.如何激励部下
2.如何坚守制度又让人心服
3.让部下优秀又不威胁你
第四部分、以人为鉴：怎样是成功的领导者?(案例、讲解与讨论)
1.不同场景的领导：企业界经典案例展示(各种典型的领导风格)
2.什么是有效的领导力?
3.为什么是有效的?
4.你看到的执行力是什么?
我是怎样的?
1.能力量表评估：
2.性格量表
3.经典案例分析
什么是最佳团队?
领导是怎样练成的?
1.领导力的成长与发展变迁
2.性格的成长与发展
九点领导力是什么? 九点领导力说得最白的就是出色的领导者应该具备的能力，这九点领导力就是包括激情、信任、付出、欣赏、负责任、承诺、共赢、感召、可能性。 这九点领导力对于一位领导力很重要，会让领导者更具有魅力，更会让员工佩服你、尊重你!
一、九点领导力是什么?
九点领导力说得最白的就是出色的领导者应该具备的能力，这九点领导力就是包括激情、信任、付出、欣赏、负责任、承诺、共赢、感召、可能性。
这九点领导力对于一位领导力很重要，会让领导者更具有魅力，更会让员工佩服你、尊重你!
二、九点领导力如何培训?
1、言必行、行必果
作为领导力一定要做到言必行、行必果，如果不能做到，就不要随便承诺，承诺是一种自律，多点诚信，会让员工更信服你的魅力。
2、学会付出
作为领导人如果时时刻刻都在计算着员工付出多少，而一直把自己作为领导者，高高在上而自己却不付出的领导人只能让员工不服气，从何谈领导魅力呢?
3、学会信任
要员工信任你，作为领导者也要学会信任员工，你作为领导者要相信员工会有能力把交待下去的事情做好，对方也会有百分百去做，出现问题他会有能力解决。
作为领导者最好往“九点领导力”方向培育，当然想拥有“九点领导力”并不是一日就可以培养而成，平时要注意积累。
三、九点领导力精髓
激情--真我价值-自由选择-活出真我
激情的本质是活出真我，没有面具的直接表现。人在什么状态下最真实?一定是在毫无隐瞒的表现他内心所想的时候，也是在无拘无束的展现内心感觉的时候，譬如刚出生的孩子想哭就哭，想笑就笑，要什么说什么，想什么说什么。活出真我的人发自内心的开心，没有被压迫感，展现出来的是真实的力量。
激情潜藏在每个人的心底。员工变得激情后，愿意表达出内心真实的想法;人与人之间的关系也变得简单，沟通直接。
承诺--自律-诚信-聚焦
承诺是一种自律，别人相信你的承诺是基于你的诚信，实现承诺的方法是聚焦。人之所以承诺，是基于自律。管理学上，最有效最经济的管理形式，就是自我管理。所以最有能力实现承诺的，是我们自己。任何承诺看起来是对别人的承诺，本质上是在为自己承诺，承诺于自己的自律。
很多人的承诺难以实现，是因为太多的诱惑和干扰，不能专注于宣言的目标。一个人的外在表现和成就，是他的潜能减去干扰，干扰越大，成就越小。减少干扰，实现承诺的方法就是聚焦。
根据态度决定一切的原理，心态上的保留会导致行为上的保留进而影响成果。“希望做到”等于不可能做到;“尽力而为”等于不可能为之。只有“一定要”，承诺才可能实现。
负责任--无分别心-愿意-主动
教练模式认为，人之所以不愿意负责任是因为存在分别心;负责任不是通过外接的强迫而产生的，只有当一个人内心愿意，才能真正负起责任;负责任同样可以被感受到，那就是一个人心态和行为上的主动。
人世间一切的烦恼和痛苦都源于人的分别心。要得到彻底的解脱，就必须以无分别的、平等的，从根本上去除人们的分别心。去除分别心，才能为任何事情负责任，才能在负责任的那一刻体验到内心的自由。
分别心来源于人类的知识、技能和经验。
<致加西亚的信>的启示：负责任就是这样的，不问为什么，而是积极主动地承担起责任。只有心态上负责任了，行为才会主动，心态才更加有效。对一切负责任的人，不会受害于他人和外在环境，而是以主动的姿态，令外界感受到内在的负责之心和无法抗拒的影响力。
让一个负责任，其实是让一个人看到他是可以对一件事情具有影响力的。你在一件事情上，负有多大的责任，意味着你就可以具有多大的影响力。
欣赏--爱-珍惜-接纳
欣赏源于爱，欣赏超越传统的价值标准。当你用欣赏的眼光，就能从每个人身上发现闪光点，再用最合适的位置来匹配，人尽其才就成为可能。
欣赏可以传递，当领导用欣赏的眼光对待下属，经常用欣赏的方式领导企业，那么被欣赏的人就会焕发出自信，会心甘情愿地将欣赏的眼光播种到其他人身上，欣赏于是在人际链接中快速传播，团队的氛围从而积极、融洽，企业士气必定高涨。
欣赏是因为与生俱来的爱，不懂得欣赏的人，已经将爱尘封在心底，主动放弃了爱的能力。欣赏之爱是拥抱所有走近的人。
欣赏是一种心态，更是一种能力，一种发现优点和价值，并且能及时表达爱的能力。珍惜别人，才能欣赏别人。
付出--自私-喜悦-无我
付出是一种为对方考虑的真心，是一种开放的心态。索取是一种事实为我的封闭心态。索取的封闭心态体现在三个方面：一、做任何事情的出发点是满足“我”的需要，对方提供的满足少有欠缺，就开始抱怨和埋怨;二、“我”的需求永无止境，哪怕等到了很多，依然是不够的;三、“我”有能量，但是不愿意拿出来，即使拿出来，也必须清楚“我将得到什么”。
付出的人付出的时候是开心的，心情是喜悦的。
付出是无我的，一旦有我，那就不是付出，就是索取。
付出与投资不一样。期望回报的付出，那属于投资，就必须用投资的心态去处理投资失败后的结果。
付出就是要做到“无欲、无求、无我”
信任-创造-无惧-放弃控制
信任和别人没关系，信任和自己有关。
当人们被信任并清晰他人对自己的期望时，就会尽力达成别人的期望，而且经常有超值回报的表现和成果。
对别人缺乏信任的领导，一定是集企业的多种角色于一身，在现实生活中苦命而劳累。 信任可以降低交易成本。信任的价值是创造，创造一种新的关系，创造一种新的模式，创造出远远大于个人能量的团队张力。
无惧是信任的外在表现，只有你对自己有足够的把握，只有你心中没有恐惧，你才会隔断信任的防线，才会通过信任创造新的可能性。
不信任的特点是控制。因为控制，领导对人的信任起点是0%，然后根据对方做的合意的事情，逐渐增加信任度。控制导致管理成本增加，工作效率降低。
敢于直接沟通才是真正相信对方。信任能降低沟通与合作成本。
共赢--气度-尊重-体谅
共赢是一种心态，是一种取向。心中有气度的领导者，才会有共赢的心态;以尊重为出发点的领导才可能实现共赢;对外在环境和他人的体谅，则是共赢的表现形式。领导者的气度决定共赢的范围，也决定着成就的大小。
体谅就是承认人的差别，站在别人的角度考虑问题，多为他人着想。
共赢作为一种领导力来修炼，其实修炼的是一个人的气度胸襟。
感召--理想-印证-启发
感召是激发他人的理想，从而自愿采取行动。感召的原因是理想，感召的出发点是不断印证，感召的主要表现是不断的启发。
感召是影响和改变他人心态和行为的能力，感召是激发他人自愿行动的能力。
领导感召力体现在感召周围的人为了一个共同的梦想而不懈的追求。
感召的起点是坚信你的理想，没有一个自我怀疑的人可以感召到别人。
感召能否持久，很重要的是印证，也就是证明与事实相符。
教练的基本信念：每个人都会为自己做出最好的选择。教练要做的是帮助对方看清自己的选择。能真正感召到的，只能是他自己需要的。
可能性--空-谦虚-探询
人的局限性就是往往只看到一种可能，而且认为这是唯一的一种可能。可能性首先产生在信念和心态上。只有突破信念上的屏障，超越心态上的框框，改变宿命的因果推理，新的可能性就会出现。至于你的生命会怎样，那取决于你的选择。
可能性是因为空，产生可能性的出发点是谦虚，打开可能性的方式是探询。
“不可能”是因为“有”，有固定的信念，有关于不可能的判断;“可能性”是因为“空”，没有固定的模式，没有固定的框框。“空”不是没有任何东西，“空”就是有各种可能性。
空是放下过去，放下心中已有的信念、看法和判断，调整自己的心态，用归零的心态去看待自己和周围的事物。从而战胜经验，把生命扭转成一个内在的胜利。
谦虚是一种心灵环保，可以排除杂物，保持心中清静，空出更多空间去学习，拓展自己的信念和视野，把更多的盲点变为已知。
下残局的心态，集中精力解决问题，无法解决就反省。
四、九点领导力培训后感悟
通过学习九点领导力使我知道了自己的不足之处与知识的缺失。人生是一条漫长的修炼之路，只有在不断学习中才能进步、才能升华。才能掌握更多的知识为我所用。
其实工作和生活是同样的，他的起点就源于激情，有了激情才有动力，才能更好地学习与工作。激情具有很强的感染力，可以很快的传递给别人并影响别人，使其采取负责任的态度去对待事物和生命。去承诺，承诺于自律、承诺于诚信，因为最有能力实现承诺的是我们自己。就是说到做到言必行、行必果。还要用负责任的心态去欣赏身边的一切人和事，负责任不是简单的一句话，主要是心道，因为负责人的主体是我们自己，把自己置身以各种联系当中，在心态上担负责任行为上积极主动去负责，去尽心尽力、去心甘情愿的去付出，去为别人考虑，不计回报的付出有着深厚的爱与广阔的胸怀，所以说付出是无“我”的，一旦有“我”那就不是付出而是索取。只有将付出当做为人之道，是做人的一种境界，才能更好地来信任团队，信任他人，相信自己，相信心中的判断和感觉，相信自己的信心，只有你心中没有恐惧你才能彻底割断信任的防线，才会通过信任去创造出共赢的局面，达到你赢、我赢、大家赢的合作模式。而从中还会注入更大的激情，去感召到更多的人，促使其自觉自愿采取感动并召唤他人为了自己的人生目标采取行动，去开创去拼搏去创造更多更大的可能性。
两天时间，干货满满！通过这次培训，我对如何高领导能力和工作水平，如何协调各方关系，增强团队凝聚力，调动油站经理积极性、主动性、参与性和创造性都有了深刻的认识，对领导艺术有了更全面的了解，进一步提升了工作信心。
培训中，讲师们通过大量的寓言故事、案例学习、情景模拟，寓教于乐、深入浅出、具有很强的针对性和实用性。老妇人与母鸡下蛋的故事告诉我们要尊重科学，尊重客观规律，量力而行。在日常管理中注意方法才能事半功倍达到理想的效果；泰勒与圆锹作业案例告诉我们，以提高效率为出发点，积极探索和总结，寻找更优化的工作安排，并说服员工配合工作调整，从而达到节省劳力增加效能的目标。还有几则反面案例告诉我们要在日常工作和生活中提升个人魅力，拥有良好的心态、能独立思考和处理问题的能力，会识人会用人才能将团队紧紧的凝聚在一起。
我领悟到了领导力的艺术。我们的岗位既是承上启下的纽带，又是上传下达的传送带，既是决策者更是执行者，在工作中对公司布置的工作要领会好、了解透，消化吸收后，指导组织油站落实好；保证指令畅通，目标执行准确有力不走样，高质量完成公司布置的任务，更要勇于担当主动担当。我还认识到了沟通和协调的重要性，工作中要建立良好的沟通和交流习惯，彼此间要相互理解和信任，即便是工作中出现不足和问题，通过沟通和交流，在解决问题的同时，彼此间都得到了提升和完善。
这次培训为大家充实了理论知识，优化了理念，开阔了视野，也带给我们很多操作性强的技能技巧，丰富的内容和活跃的课堂气氛让人意犹未尽。我们将继续传承合资公司的企业文化，与大家并肩作战共同奋斗，创造更好的业绩，为美好生活加油！
首先， 我非常感谢公司让我有幸参加谭兆麟老师主讲，《卓越领导力训练》课程封闭训练，让我受益匪浅，收获良多，感悟很深，《卓越领导力训练》的培训让我深深地感觉到这是一次自我蜕变的过程，无论是授课形式，还是训练手法，都给我留下了难以磨灭的深刻印象。三天的培训我感触很深，说是感悟实质是我个人培训后的几点体会和感受。
真正的敞开心,去包容和接纳
这次公司组织我们中层管理者培训，我心一开始就感受到谭兆麟老师要我们学员怀着一个 “空腹”的心去学习的，要我们先关闭自己不系统知识与经验;也许是——因为我心渴望通过学习提高自己，所以我心没有什么顾虑、非常放松、全心投入;真正做到去敞开内心，去包容和接纳，这是我认为之所以能收获良多的根本所在。日常工作中我一心扑在工作上，没有定期的去学习新经验、新知识、新方法、新管理。固有的经验与知识让我自己束缚了自己的脚步，将自己的脚步层层裹在固有的狭窄的空间里，无法走出去接受别人新经验、新知识开拓自己的视野。这次培训——让我明白，不会真正敞开内心去包容和接纳的人，他前进的脚步是如此缓慢。我的改变将从“心”开始。
没有登泰临山的人也知道泰山日出是一个胜景，但只有你自己真实身临其境，你才能感受到它的博大与壮丽。平时看太多的励志书，也听了不少讲座，能真正把别人成功的东西转化为自己的，只能靠自己的感悟与实践，否则剩下的还是人人皆知的大道理，生活还是这样一成不变的继续。
2天1夜的封闭式训练，是一次心灵洗礼的旅程。一次次的心灵剖析，一次次的灵魂对话，彻底打破我筑起来的心灵防线。流了太多的泪，也看见了太多人的泪。那两天，思绪很凌乱，沉寂在心底的很多事都被掀开，如同打开潘多拉的盒子，一下子让我不知所措，原来直面自己的一切是需要很大的勇气。现在回到优美的学校了，静下心来回忆、过滤、感悟，如同回放电影，一个个镜头又被清晰的播放。。
马斯洛认为：人有安全的需要。安全需要导致人有深深的防卫心里，使人猜疑心重、胆怯、脆弱，在人的交往中背上沉重的包袱，总害怕上当受骗，害怕遭人拒绝。尤其是在如今的物流横流的社会，“害人之心不可有。防人之心不可无”更让我们给心灵上了一把厚重的锁，没有打开这把锁，我们的人际关系永远出于一种冰冷状态。
在培训中的“四目对视”，我的同伴是一位销售经理，中年人。四目对视，对我来说是一个小挑战，因为从没有那么长时间认真的去看一个人，尤其是陌生人。模拟场景1，当前面这位陌生人陷下困难，需要我借他10000块。我和他说，我“我借给你”，我看到那眼睛闪过一丝感动，嘴角翘起了微笑。模拟场景2，我全家人在举目无人的公路上遭遇车祸，只有眼前的这位陌生人可以提供帮助，是否把我全家的性命寄托给这个人，完全取决与我是否相信他。看了那双眼睛，我和他说“我信任你”。那一刻，他流泪了。我没想到我的一句话让我眼前的中年男人流下泪。原来，人与人之间是那么的需要信任;原来，得到别人的信任，是一件如此幸福的事!平时，我们习惯用冷漠去武装自己，当把面具撕开时，我们的心都是柔软的，我们都渴望信任!我们都没有陌生人!
如果“四目对视”读到了信任，那么“拥抱”让我体会到力量。在“选择投票”时，我面对不同的人。当我拥抱一个阿姨时，她哭了。我不知道她从我的拥抱中读到了什么，或许这已不重要，因为我已体会到了拥抱的力量!我感动了别人，但也伤了另外一个人。一个男生，当投票时，他对我投出了拥抱，但我只投出了握手。因为我还是没办法做到完全放开心态，去拥抱一个不熟悉的男生。那一刻，我从他的眼光看到了失望，最后他是尊重我的意见去和我握手。现在想起那失望的眼光，心里还是觉得很对不起他。
人是一个宝藏，蕴含极大的能量，我也是相信意识的力量不可估量。但当老师问：“相不相信用六个人的一根手指托起一个大人”，很多人说相信，但我却投了反对票，因为看太多的理论了，我想用自己的眼睛去证明它。果然老师当场就叫学员去实践，当一个大人被六根手指托起时，我真的被震撼了!人的能力就是你选择的能力!
在一个“我要……”的游戏中，很感激我的同伴，一位师兄。我问他想要什么，但他说目前他什么都不想要。我很吃惊，他是一个有作为的人，却为什么说出这种类似消极的话。他问我：“你想要什么，然后我让你明白那并不是一种需求。”结果这个游戏，我们没按照老师所说的去做，而是在聊天，但我收获很多，发现了我一直犯的错误，看到我近期心的疲倦的原因。很多人一直去要，却什么都没得到，但有些人什么都不想要，却得到最多。总以为要想得到自己所要的，就一定去努力、拼搏、牺牲。精神可嘉，但心力交瘁，还不一定达到自己的目标，最后还毁了自己的心理与生理健康。去追求自己想要的，一定要快乐，享在其中，这样才能达到心灵的和谐与统一。要多和自己的心灵对话，在安静的思想里，明白自己的路和所要的人生……真的很感谢师兄，这一番对话，又一次让我的灵魂受到撞击，我终于找到我想要的了。谢谢!
在“说出自己受伤害最深的一件事”，过去的事又一次被提起，伤痛又一次被感到……
在列出生命中最重要的五个人，最后把他们一个个删掉，只留下一个时，当时那种挣扎的选择是一种无言的痛楚!!
在培训中，我想到最多的是我的父母，父母永远是一个感人的话题!现在发现自己越来越爱自己的父母了，好想把他们带在身旁，像当初他们养育我们小孩般的一样疼爱他们啊!
2天1夜，太多太多的感触，没办法做到一一陈列，它将是我最珍贵的一笔财富。2天1夜，我回到学校了，但那课程并没有结束，而是刚刚开始……潜意识、感悟、快乐、和谐、前进、实现!!
读史可以明鉴，知古可以鉴今。每一次参加培训，总会有不菲的收获。首先感谢公司给大家提供一个非常好的培训机会，
通过本次公司组织的培训，我的收获如下：
1、 企业管理的核心：即领导力+管理
所谓领导力是对人而言主要是体现在企业文化的建设方面，即在企业管理中要强调以人为本的思想，从激励并发掘每一个员工乐业敬业专业的精神入手，在企业内部形成一个人人爱岗敬业积极向上的精神面貌，因此我认为领导力即影响力，是对外部调适对内部激励的一种能力。
所谓管理就是对事而言，即强调的是企业制度的完善和执行，也就是我们通常所说的执行力，它是打造高效团队的一个制度保证，企业制度好比一个国家的法律，要保证他能够强有力的执行。
2、高效团队的建设 ：著名的足球教练希丁克曾经说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人，失败的团队也没有成功的个人"。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么：就是目标-是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障，这就是一个成功团队的基础。在当你身处领导岗位时，最关键的素质不是你能做什么，而是自己能让各种专业的人才按照你的意图或者决策发挥他们的专业特长去做事”。作为领导者，应该能够在不同场合、不同时期、不同员工的素质水平下都能纵横捭阖，游刃有余，灵活处理日常工作中发生的每一个故事的细节。让每一个员工的思路跟着你走，我的管理思想也逐渐渗透到员工的意识当中。更加体现了李爱华老师给“领导”下的定义：领导者即能影响别人思路和行为的人。
3、你的位置有多少人可以代替。兵法云：“攻心为上”，要想当个好领导，必须牢记这一古训，须知“水可载舟，亦能覆舟”。面对业务人员的抱怨、不解、攻击、离职、辞职等表现，你有没有关注而又有何感想?或者有什么具体的措施和方法减少其对团队管理的影响，这是叩问领导者的一个简单而又熟悉的问题。任何人的付出和收获必须成正比，他才会觉得公平，看看一个人到底有多大价值，就应该看看自己能做多大贡献。在日常工作中，经常有员工抱怨自己的收入低，领导不重视、领导不支持，领导不理解等，其实我觉得员工应该考虑一下自己对企业的贡献有多少，你的工作有没有非常好的起色，你的位置有多少人可以取代等。而作为领导者，更应该以这句话提醒自己，你作为领导者到底有没有让员工满意，有没有树立你的领导地位，你是不是一个合格的领导，有多少员工反对你的观点和行为，员工对你的支持率到底有多高等等。我认为，这都需要细节，日常管理必须要细，一个真正的领导者能够做到奖罚分明，罚上立威，罚下取信，让员工认为你是一个可以放在“心”上的人，那你的团队战斗力肯定比较强。许多管理大师都说过，真正的管理者是靠“别人”来完成任务的，这个“别人”不是别人，正是你的下属—与你朝夕相处的兄弟姐妹。
4、个人力和领导力互促“团队力”
领导者的领导力显然是通过团队来实现，那么，团队力量来自何处?人的价值，除了具有独立完成工作的能力外，更重要的是赋有和他人共同完成工作的能力。这是团队力量的根源，也是人类无尽的宝藏。上天赋予我们发挥团队力量的本能外，一个形成的团体，它对构成团体的份子，能发挥影响力，影响力就是团队力量的来源。团队具有的影响力主要表现在，规范、团队的期望、人员之间互动、资讯共享、凝聚力等方面。领导者的领导力必须要使团队成员清楚的了解共同的目标、情报共享，成员在不同的领域具有特殊天才，具有容易沟通，互动的环境，以及共同的价值观及遵守一定的规范。 领导者要使成员对团队有归属感，给予团队一个特殊的命名，清楚界定每位成员扮演的角色，清楚界定每位成员的责任，定期检查进度，及时回馈、总结，要想充分发挥团队的绩效，你必须带动这个团队，如何带动一个绩效卓越的团队。而拥有卓越绩效的团队也必须依靠带动团队自尊、建立良好规范、给予适当的奖励、授权及支持、关怀、建立有效的管理流程等来强化团队领导的领导力来实现。团队互动产生的积极功能是你与部属个别沟通无法替代的，更能激发部属更大的潜力，创造令人称羡的绩效。只有我们的绩效赢得了竞争优势，这种绩效才有价值。高标准，严要求的领导，最能赢得部属的尊敬与怀念同理心。你对部属有些要求，反过来，部属对你也会有要求，但不是什么事情都顺着部属的意思去做，你要站在对方立场了解他的状况，再决定是否坚持或调整变化你的要求。
5、执行力的提升：
执行力是团队成功的一个必要条件，团队的成功离不开好的执行力，当一个团队的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。如何提升执行力，我认为其根本在于提升员工的个人能力，员工是执行的主体，高效的企业团队必须要有高素质的员工，因此每个员工领导力的培养是非常重要的一点。
其实，这次培训的感想还更多，如把事情做得又快有好的方法、意愿、沟通、理解等，我觉得最主要的是领导者必须关注细节，注重实施、注重提高自身素质，高调发展，低调做事，一切都会慢慢好起来。
首先解析六维领导力。领导力一词就沟通上的意义而言，往往超出了普通日用语的范围。领导是一种说服或示范的过程。一个人可以借这个过程，引发企业去追求领导者所坚持、或上下一心所共持的目标。不能把领导力和地位混为一谈。要知道即使是在企业或政府机构里，居高位者也可能仅是其中的一名头号官僚而已。同时，也不能把领导力和权势混为一谈。虽说领导者往往因为他们某种程度的权势而服众，但许多当权者并不具备领导能力。这些当权者的权势，或来自金钱，或来自戕害他人的能力，或是掌握了某些机构的运作。因此，有必要对领导力进行深入了解和剖析。
野牛群中的领导者
长久以来，人们总是相信那些古老的领导典范，它让你知道工作需要计划、组织、指挥、协调以及控制，使你把组织运作得像一群野牛。野牛这种动物，对他们的惟一首领绝对忠诚，不论那头位居领导地位的野牛，要其他同伴做什么或去哪里，他们都会亦步亦趋。在许多公司中，总裁的角色就像是那头位居领导地位的野牛首领。
学雁群飞翔
其实我们真正希望在组织中看到的，是一群既负责任又能相互依赖的员工。正如同雁群一般，可以看到他们以V字形编队飞行，其中的领导权时有更替，不同的雁轮流掌握领航权。每只雁不论同伴们飞往何处，都能负责行动中的某一部分，依情势所需而变换的角色，可能是带头者、跟随者。当任务转换时，雁群们即调整整个任务结构以适应新情况，就像是他们以V字型飞行，但是以波浪型方式着陆。每只雁都会经历担任领袖之职。
在此之后我们应清楚地看出，想成功的最大阻碍，就是那如同野牛群领袖般的化身。必须改变形象，做一个全然不同的领导者，如此每个人才都能够胜任领袖的角色。
推陈出新，胜负立现
领导者必须放弃古老的“野牛领导”典范，而发展出一种新的“雁群领导”典范。以十分严格的同步领导经验所制定的新典范，建构于下列的领导原则之中：
1.领导者应把工作责任归属权，转移给那些实际执行者。
2.领导者应创造出一个适合每个人都能各尽其职的环境，共享责任归属权。
3.领导者应指导员工开发个人能力。
4.领导者应自我鞭策加紧学习，并且鼓励他人一起求得进步。
打破平衡，不同凡响
不算太久以前，美国西部地区驯服野马当做坐骑或放牧之用时，还广泛使用两种方法：套绳法或圈养法。使用套绳法时，一个牛仔先抓住野马的耳朵，然后第二个牛仔则出其不意地为马套上马鞍，跃上马背。等到耳朵被放开之后，野马立刻使劲纵跳，结果或是被暂时降伏，或是把骑士毫不客气地甩到泥巴地上。整个过程用不到15分钟，最后得到的是一匹喷着鼻、桀骛不驯的顽马。
提升六维领导力的五大方法
领导力的引发无外是由下属所赋予和其上司所支使。
下必所赋予的领导力如心理契约、长幼有序、依存心理、危机心理等是上司不可随意支配的，故没办法从这方面着手去增强;相反应该由上司所支使的以下五种力来去做工夫，以求加强。
1、威吓力：领导者可以借此力(如调职、降级、惩戒、解雇等手腕)令下属顺从他的旨意。
2、法定力：可以借此组织架构上的法定地位的权力发挥其影响力。
3、报偿力：透过适当的报偿手段(加薪、升职等)来影响下属的行为。
4、专家力：上司籍其所拥有的丰富经验、灵通信息、技术或准确的分析判断力而令下属信服。下属接受其提议或工作指引是因为对上司的能力具有信心而接受它。
5、吸引力(向心力)：上司令可以以他在部属心中的魅力以支配部属的行为，部属因尊重及崇拜上司而主动地向上司认同，并设法按上司旨意办事。
通过参加刘田老师关于“卓越领导力”培训课程学习，使我感到受益匪浅，使自己对现代企业科学管理理念有了一个初步了解和新的认识，在今后的工作中也有了明确目标。今天试将对本次培训心得体会和几点思考整理如下，与大家共享。
本次培训主要内容就是如何用现代企业科学管理理念和管理制度打造出一个成功的企业，其核心目标就是如何挖掘员工的潜在的领导力，使其在各自的工作岗位都上都能担负起相应的职责，成为一名卓越的员工，进而塑造出一个优秀的团队。以下是我所学习到的现代企业管理的几个要点：
1企业管理的核心：即领导力+管理
所谓领导力是对人而言主要是体现在企业文化的建设方面，即在企业管理中要强调以人为本的思想，从激励并发掘每一个员工乐业敬业专业的精神入手，在企业内部形成一个人人爱岗敬业积极向上的精神面貌，因此我认为领导力即影响力，是对外部调适对内部激励的一种能力。
所谓管理就是对事而言，即强调的是企业制度的完善和执行，也就是我们通常所说的执行力，它是打造高效团队的一个制度保证，企业制度好比一个国家的法律，要保证他能够强有力的执行。
2高效团队的建设：
著名的足球教练希丁克曾经说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人，失败的团队也没有成功的个人"。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么：就是目标—是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障，这就是一个成功团队的基础。
3执行力的提升：
执行力是团队成功的一个必要条件，团队的成功离不开好的执行力，当一个团队的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。如何提升执行力，我认为其根本在于提升员工的个人能力，员工是执行的主体，高效的企业团队必须要有高素质的员工，因此每个员工领导力的培养是我在本次培训中体会最深的一点。
4加强员工领导力的建设：
员工领导力建设就是贯彻以人为本的理念，强调每一名员工都是企业的主人，每个员工在工作中都应该是主动者，都是自己的领导，都需要对自己的业绩负责，培养员工的领导力，使其成为卓越的管理人才，最终目标就是打造一个卓越的团队。
最后我借鉴美国西点军校的四条管理理念来描述一下我心目中一个成功团队所应该具备的几个方面。
一荣誉原则：珍惜企业荣誉，以能在该企业为荣，把维护企业的声誉看作是至高无上的原则，这也是一个企业员工的领导力和主人公意识的具体体现。
二团队精神：企业内部员工要善于沟通善于合作各部门之间要有一个互为服务关系，紧密团结向一个共同的目标去努力奋斗积极进取。
三不断提升自己：这是每个企业每个员工都必须具备即基本要求，不断进步不断创新才能保持一个企业的青春活力，才能立于不败之地。
四永不放弃：不抛弃、不放弃、不达目标永不言败！
不久前有幸亲自上了一堂清华大学吴维库教授的课, 做了近十多年企业管理者的我，对管理应有的几个"力"颇有感触。其中作为成熟管理者必备的如"洞察力、魄力、理解力、精力"是不可缺少以外，我认为高层次一点的和后天成份颇浓的"领导力"尤为重要，更不可缺少。"领导力"听起来较难实质化，是一种内在的，令人信服的领导者对被领导者的影响力。若不具备此力，则被人通俗称为无大将风度尤其是女人更被称为小家子气。
作为一名在鸿翔工作的实际性管理者，特别是在零售药业，你追我赶，适者生存。在这样一个竟争的环境里，我也会经常在一种很重的危机感中想去潜心充电，不断提升自己上述的各种“力”。听完吴维库教授的课，在这儿我也想与大家分享交流下一种作为企业管理者能够左右布置工作，足以决定下属工作表现之优劣的一种力，我视之为"领导力"，所有人均想自己拥有一种强劲的领导力。所谓"鹤立鸡群"，无论立足于何处何群体之中均会自然的现身于领导的位置上，有一种自然的领袖的无形的潜力，但并非所有人先天有此力，故很需要各人后天的提升及培养，此工作我想我们鸿翔药业(集团)各级在职管理者应该要刻不容缓的开展。
我个人认为领导力的引发无外是由下属所赋予和其上司所支使。下必所赋予的领导力如心理契约、长幼有序、依存心理、危机心理等是上司不可随意支配的，故没办法从这方面着手去增强;相反我认为更应该从由上司所支使的以下五种力上去做工夫，以求加强。
1、威吓力：领导者可以借此力(如调职、降级、惩戒、解雇等手腕)令下属顺从他的旨意。
2、法定力：可以借此组织架构上的法定地位的权力发挥其影响力。
3、报偿力：透过适当的报偿手段(加薪、升职等)来影响下属的行为。
4、专家力：上司籍其所拥有的丰富经验、灵通信息、技术或准确的分析判断力而令下属信服。下属接受其提议或工作指引是因为对上司的能力具有信心而接受它。
5、吸引力(向心力)：上司可以以他在部属心中的魅力以支配部属的行为，部属因尊重及崇拜上司而主动地向上司认同，并设法按上司旨意办事。
大多数企业、集体中，下属之所以听从上司的指挥均是基于上述的五种力量之综合运用，其中最常见的是法定力及报偿力，其次是专家力及向心力，最罕见则是威吓力，"领导力"的管理较少使用此力，其实上述每种力对部属的工作满足感及工作表现均产生不同程度的影响。我认为对上述两者影响程度大的应算是专家力及吸引力。
我们每位管理者若要想将下属的工作满足及表现达到最高，那么则要增进此两者(专家力、吸引力)的强度。应当将此两力作为领导的关键因素。听完吴教授的领导力及领导力艺术后，我更感到要做好一名合格的领导者是需要狠下功夫，不段完善自我方能有所作为的。
我们管理者要增进专家力，必需有赖技术技能与概念技术的培养。技术技能指履行特定职务所需的技能，如会计主任在账目处理上之技能，生产主管在产品制造上之技能，网站设计人员在策划设计时对公司风格的把握，IT行业非技术人员对产品的功能性认识等。概念技能则指部门本身之认识力，对部门所处环境的洞察力及为部门决定事务的能力。此两种技能的培养并非太难，只要提供适当的训练假以时日，大概均可掌握。要想下属的工作缺点减少，做得更完善，则我们各级管理员必须给予下属多些完善的工作指引、方法传授，特别具体到实际工作中，要达到此境界，则本身应该多加强学习、多积累，才有可能逐步去改善。
领导力的增强有赖于人际技能之培养，是指运用有关人类行为的系统化知识处理问题的能力。培养此力，要涉及观念的改变从而令行为的改变，且必须树立大多数人认同的价值观、人生观、管理观，运用大脑思考以身作则带头正确处理各级人际关系及正确处理本职的各种问题。作为下属要欣赏、佩服上司，其实就是吸引力强，若上司没此吸引力则很可能只运用其他力，收效会变小。所以在瞬息万变的社会中，要令下属死心塌地的跟着你，被下属认为可以从你的身上学到知识的话，那么我们的管理者的吸引力就必需加强。否则，我们必须认真思考，加快充电步伐，让自己的知识面、处理问题能力、被人欣赏面加强，我们每位领导者作为一名普通的管理者一定要让你的下属满意他的上司之管理方法、做人原则、处世方式等，如此或许才算是一个基本可以令人接受的管理者。你的吸引力及至领导力也就会得到实质性的提升。
光阴似箭、时不待我，以上之所见，也只是本人培训后的所思所想所感，我也会在自己以后的工作中不断为之努力去做，尽量完善自己管理工作中的不足，使自己成为鸿翔药业优秀的管理人员。
通过参加刘田老师关于“卓越领导力”培训课程学习，使我感到受益匪浅，使自己对现代企业科学管理理念有了一个初步了解和新的认识，在今后的工作中也有了明确目标。
本次培训主要内容就是如何用现代企业科学管理理念和管理制度打造出一个成功的企业，其核心目标就是如何挖掘员工的潜在的领导力，使其在各自的工作岗位都上都能担负起相应的职责，成为一名卓越的员工，进而塑造出一个优秀的团队。以下是我所学习到的现代企业管理的几个要点：
1、企业管理的核心：即领导力+管理
所谓领导力是对人而言主要是体现在企业文化的建设方面，即在企业管理中要强调以人为本的思想，从激励并发掘每一个员工乐业敬业专业的精神入手，在企业内部形成一个人人爱岗敬业积极向上的精神面貌，因此我认为领导力即影响力，是对外部调适对内部激励的一种能力。
所谓管理就是对事而言，即强调的是企业制度的完善和执行，也就是我们通常所说的执行力，它是打造高效团队的一个制度保证，企业制度好比一个国家的法律，要保证他能够强有力的执行。
2、高效团队的建设
著名的足球教练希丁克曾经说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人，失败的团队也没有成功的个人"。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么：就是目标—是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障，这就是一个成功团队的基础。
3、执行力的提升
执行力是团队成功的一个必要条件，团队的成功离不开好的执行力，当一个团队的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。如何提升执行力，我认为其根本在于提升员工的个人能力，员工是执行的主体，高效的企业团队必须要有高素质的员工，因此每个员工领导力的培养是我在本次培训中体会最深的一点。
4、加强员工领导力的建设
员工领导力建设就是贯彻以人为本的理念，手机版强调每一名员工都是企业的主人，每个员工在工作中都应该是主动者，都是自己的领导，都需要对自己的业绩负责，培养员工的领导力，使其成为卓越的管理人才，最终目标就是打造一个卓越的团队。
最后我借鉴美国西点军校的四条管理理念来描述一下我心目中一个成功团队所应该具备的几个方面。
1、荣誉原则：珍惜企业荣誉，以能在该企业为荣，把维护企业的声誉看作是至高无上的原则，这也是一个企业员工的领导力和主人公意识的具体体现。
2、团队精神：企业内部员工要善于沟通善于合作各部门之间要有一个互为服务关系，紧密团结向一个共同的目标去努力奋斗积极进取。
3、不断提升自己：这是每个企业每个员工都必须具备即基本要求，不断进步不断创新才能保持一个企业的青春活力，才能立于不败之地。
4、永不放弃：不抛弃、不放弃、不达目标永不言败！
今年10月23日至30日，本人有幸赴民族学院，参加“领导干部素质提升培训班”学习，实现了“南北对接”。感谢组织上的信任，本人当了一回“班长”，与大家一道维持课堂纪律，带着几个自己无法拉直的大“?”号，认真聆听了各位教授的讲课，亲身体验和感受了开发区城市建设、广场、XX新区行政服务中心、珍奥集团的发展变化，结果我的几个大“?”号被授课幽默风趣、形象生动、深入浅出、接地气的大师和大连经济社会发展变化拉得笔直，犹如大海底下的一串串珍珠，珍藏在我心中。现我挑选两颗大珍珠出来与大家共享。
一、我们不能机械、简单地“复制”外地发展模式，必须学习他们的思维、理念，实现我们的“思想大解放”
上课学习时，聆听了各位教授的精心授课，才真正认识到我们自己的思维能力与思维方式是多么的缺乏和“短腿”，才真正认识到一个人的思维原来可以有那么大的释放空间。思想决定思维、思维决定思路、思路决定出路，这是我收获的最大成果。
参观考察时，不少干部发出一片赞美声、一片惊叹声：人家地势之平坦、交通之便捷、街道之干净、道路之宽、广场之大、城市绿化率之高，同时也有部分干部发出“牢骚”：我们万山哪能与大连相比呀，这是我们学得来的吗?
“过去几年，我们坚持把解放思想作为实现转型发展的第一动力，不为风险所惧、不为干扰所惑、不为瓶颈所限、不为人言所畏，不断解放思想，以敢想敢干、说干就干、干就干成的勇气和智慧锐意进取，干成了许多大事、难事，创造了逆势赶超的不凡业绩。实践证明，只有不断解放思想，才能牢牢抓住发展的主动权，构筑发展的新优势，赢得发展的加速度。”针对学习考察期间我们万山干部发出的不同声音，我振振有词地说：“这次我们外出学习培训，不能机械复制、照搬、‘3D打印’人家的发展模式，我们要学习人家的思维模式、发展理念，进一步解放我们的思想，掀起“头脑大风暴”，不断改革创新，探索出山区特色发展之路。”听了这番“开导”，大家频频点头地说：“班长，你说得有道理，我们认真学习领会，回去后慢慢咀嚼、思考……”
凯旋归来后，我一直冥思苦想：作为欠发达欠开发的咱们万山，如何改变我们干部的思维模式、发展理念呢?如何实现思想大解放呢?经过焚膏继晷地重温课堂笔记、手机照片后，我认为要做到如下四点：一是敢于正视自己实际存在的问题，勇敢面对自身存在的差距。我们之所以贫困，可以说在很大程度上是我们自身思想上的贫困，是我们观念上的沾沾自喜，总以为自己资源丰富、民风淳朴、生态完好，然后就躺在上面睡大觉，得过且过。要想实现万山发展的加速度，首要任务就必须实现思想上的大突破，在看到我们已有丰富资源、具备优美生态环境的基础上，还要认真分析我们所处的地理位置并不是很优越、我们所拥有的交通条件并不能与发达地区“相提并论”，我们所具备的服务能力还远远不能适应社会快速发展的需要，等等。只有认清并正视自身存在的问题，勇敢面对自己存在的差距，并千方百计地培养我们改革创新、干事创业的思想观念，我们才有可能也才有机会发挥已有潜能，后来居上。二是善于逆向思维，具有另类思维能力和方式。如何打造旅游强区吸引游客，如何才能让经济发达地区的有钱人梦寐以求来，这确实需要我们换种思维进行宣传和包装，用逆向思维的方法来考虑和策划。现在经济发达城市水污染严重、空气污染严重，有好多城市人想到我们这些偏远的小城市居住、旅游，我们能不能抓住这一机遇，来一次思维大逆转，宁愿不要高污染的企业、大项目，宁可发展慢一点，始终保持“适度发展”的新常态，尽全力保住青山绿水。三是注重观大势，思维具有前瞻性。我们抓发展切忌只埋头走路不抬头看天，要注意研究国家法律法规和大政方针不掉队，纵观天下发展大势不落伍。思维有前瞻性，项目才能可持续，发展才会高效益，社会才能常稳定，特别是在招商引资项目中我们一定要超前思维，决不能干那种断子孙路、挨子孙骂的事情。四是大胆破除不适应科学发展的制度与体制，建立和完善有利于经济社会发展的目标考核评价机制。由于思想的不解放，按部就班走老路，许多工作没有创新，上级要求怎么干就怎么干，上级没有要求的坚决不干，使得各级围绕考核指标抓工作，责任状层层往下签，有时甚至将出了几期简报、刷了几幅标语、写了几万字的读书笔记等都作为考核的硬性指标，这样一来，难免就会出现工作被动应付过多、开拓创新过少，弄虚作假过多、实事求是过少，把心思用在精心迎接检查考核过多、把精力用在一心一意图谋发展过少，造成形式主义和官僚主义，一方面经济社会发展指标上不去，一方面疏远了党群干群关系。因此，很有必要拿出改革的办法，以20xx年全面建成小康社会为目标，建立和完善有利于转型发展的目标考核评价机制，考核指标宜粗不宜细、考核内容宜少不宜多，切不可人为制定那些不必要的条条框框，用自己的绳索捆自己的手脚。现在，区委组织部正在制定区管干部的多维考核评价制度，这是一个积极信号。
二、我们在快速推进两个转型的过程中必须注重聚集“人气”，保护生态环境
一方面，打破常规，充分发挥潜在优势，整合现有资源，聚集“人气”。发达地区与欠发达或者不发达地区的显著区别就是“人气”，发达地区之所以“人气”旺，是因为各种人流、物流、资金流、信息流、技术流等都向那里聚集，各种产业也向那里集中。我们要以建设大交通、大市场、大商圈、大物流为目标，做活商贸流通，繁荣商贸经济。加快交通运输能力建设，全力推进城际铁路建设，启动城市快速通干道建设，争取项目建高铁。争取市里支持我区增加公交车的班次，“炒热”XX新区4S店、物流园、驾校城一带。推进县际连接公路建设，加强景区、园区产业公路及乡镇加密联网公路建设，构建四通八达、配套衔接的立体交通运输体系。搞好服务，大力发展“轮子经济”。多发展象物流园这样的现代物流业，建成黔东货运仓储集散中心、亿通汽配城等项目，大力引进一些其它钢材、建材、农资等专业交易市场，让万山成为XX山区重要的物流中心。繁荣商贸流通，合理布局商业网点，加快推进商业特色街，培育大型购物中心、综合超市、电子商务、连锁店、高档餐饮娱乐等商业业态，满足城乡居民多样化的服务需求。另一方面，坚持经济发展和生态保护并重，努力让山更绿，水更清，环境更宜人。利用绿色技术改造提升传统产业，培育发展节能环保等绿色新兴产业。积极盘活存量土地，整合城乡土地资源，提高土地资源的利用率和产出率。抓好退耕还林、水土保持、天然林保护等重点生态修复工程，积极推进新、老城区病险水库生态工程建设。高标准编制空间形态科学、功能结构优化、人文特色深厚的山水园林城市的控制性详规和专项规划，建成集行政、文化、商贸、居住和高新产业于一体的现代化新城区和休闲旅游度假区，使成为“来了不想走、走了还要来、非去不可”的养生休闲之地、武陵都市。在做好国家湿地公园、森林公园、木杉河“会呼吸”河道、国家矿山公园等景点的生态保障能力的同时，注重在新、老城区建设中强化生态保护，留住山坡的花草树木、大小不一的田土，不要动不动就削坡挖树，不要动不动占用良田好土，不要动不动填河埋井，不要动不动修高楼大厦，不要动不动破坏风水，不要动不动遮挡城市天际线，而要尽全力依山势而建，保护生态，留住乡愁。加强城乡供水水源地保护和水质监测管理，积极推进农村面源污染和农村养殖污染监控及治理，力争所有乡镇达到国家级环境优美乡镇标准，建成国家级生态区。大力提升城市品质，推进数字化智慧宜居城市建设，做好“水”、“绿”、“特”、“小”、“美”文章，打造水绿交相辉映的生态系统，创建全国园林县城、卫生县城和中国优秀旅游城市。改造集中连片自然村落，加快推进农村危旧房改造，建成一批特色鲜明、功能完善、环境优美的新农村。
8月18日至22日，在市分行安排下我有幸参加了浙江大学“中国银行安庆分行中层管理人员领导力提升培训班(第二期)”的学习，端坐在浙江大学宽敞明亮的教室内，聚精会神聆听知名教授们深入浅出，精彩授课，令我耳目一新，受益匪浅。在理论、理性、理智方面有了进一步的提高，在此我对各位学识渊博的老师表示崇高的敬意，对市行领导寄予的厚望表示衷心的感谢。现将几天来学习心得阐述如下：
一、弘扬复命精神，打造完美执行力
王建军教授在讲课中提到：单位员工存在的怪现象“主管总是没时间，而下属总是没工作;制度定了一大堆，却没有办法落实;天天泡在会海里，却没有改进和结果;员工总是有很多道理让你觉得他做不好是有原因的”。这不正是我们在工作中常出现的现象和问题吗?而改变这种现状的方法就是要弘扬复命精神，打造完美执行力。
“复命”单纯的讲就是对工作任务的无条件接受、无条件完成和兑现并予以第一时间答复和反馈。但我们对复命的理解不应该仅局限在完成工作的层面上，而更应该把它提升到这个复命是不是优质和高效上。作为一名员工，必须要拥有良好的工作态度，科学的工作观念，虚心的工作精神，扎实的工作作风，以及不断丰富自身的复命意识，才能够在工作中不断历练自己，完善自己。只有这样，才能够完成好上级和领导交给的每一项任务，做到优质复命。所以在今后的工作中，我将加强自身修养，带动周边的同志，进而提升整个团体的执行力和创造力。
二、弘扬复命精神，完善营销体制
目前，我支行几乎没有系统的营销体制，主要依靠地熟人熟的优势。随着外资银行的建立和商业银行的进入使竞争逐步加剧，应对竞争、加强营销成为我行下一步业务拓展的关键而且是长期发展战略的需求。做好客户分层、分类、掌握客户贡献，建立贡献度网络统计手段也很关键，同时，针对不同的客户开发适应产品，靠实力抓住新客户，稳住老客户显得更加关键。
三、通过心灵拓展，提升领导力
通过学习使我更加认识到生命是短暂和宝贵的，认识到了工作生活的快乐和幸福的真谛，那就是学会尊重他人、听取和采纳他人的意见。
作为领导，要有激情，才能做好各项工作，对上、对下、对家庭实现自己的承诺，对单位、员工、家庭负起责任来，懂得欣赏他人、懂得聆听下属的意见、学会付出才会得到同事和下属信任，做到用人不疑，才会感召同事、下属实现共赢。
四、做好风险管理工作
操作风险是造成问题贷款的隐性杀手，内部管理的缺陷，主要是高管道德素质不高和管理能力不足，再有内外勾结骗取贷款。因此进一步加强内控，做好岗位分设，贯彻执行授信管理办法，认真执行前、中、后信贷管理制度成为防范操作风险重要手段。
总之，这次的培训给我创造了一个检查和审视自己知识经验的一个环境，使我收获了以往在工作和学习中所不能获取的知识和经验。在一定程度上改变了我的思维模式，帮助我进一步认识了自己，培养创新、应变、沟通、进取等素质，深层次挖掘个人潜能，提高处理人际关系和沟通协调的素质。提升我的思维能力，帮助我培育辩识能力、判断能力、管理能力和组织战略推进能力，我建议市分行多进行类似的培训，并针对支行管理薄弱环节，对支行员工也要加强培训，以全面提升全体干部员工的整体素质。
听说公司要求全员进行领导力培训的事情，感到很惊讶。参加了上周末8月11日～12日进行的个人领导力培训后，疑惑迎刃而解，因为这不光是组织、团队、领导的事，也是关系到每个人的大事，是一次心灵的洗礼。
以往参加的培训也就1天时间，这次竟然花了两天的时间，培训中有互动、有游戏、有录像、有讲解，更主要的是在培训的过程中已经没有老师与学生之分，大家都是参与者，都是学生，是以一种平等的心态去探讨工作、生活、人生哲理。培训的形式充分调动了大家的积极性，更重要的是培训的内容促使我们静下心去思考一些问题。
回顾起两天的学习内容，针对自己的实际情况，我总结如下几点体会：
首先，提升个人领导力的6个原则是一个由个人到团队，由内而外的修炼过程。这个过程可以从组织领导力的四个层面来理解，只有建立了自己的可信度，才能有基础建立相互信任，而相互信任的人际关系的建立可以实现更好的自主管理，协调的组织又能保证人的实际需求。从内到外，由外而内，个人影响到组织，而组织又反作用于个人。
第二，冰上理论辨证地阐明了做人品格与做人技巧的关系，点出了做人的关键是品格，而技巧是取得外部成功的辅助手段。
第三，在3个提升个人层面的原则(主动积极、以终为始、要事第一)中，对我个人最为触动的是以终为始，目标不明确或者目标错了，那么再好的主动性、再好的时间规划也是白搭，这是个人行动的根本。平时生活、工作中所一直忽视的问题在这次培训活动中得到了一次思考的机会。自己的人生愿景却恰恰取决于此。
第四，人是社会中的人，那么人际层面的领导力将会影响到我们周围的人，也是建立公众成功的基础。其中双赢思维对我的影响最大，其实这个原则说来简单，但是实施起来却不是那么容易。目前我从事的是市场工作，对于情感帐户的分析非常认同，只有用心地、持续去“存款”，才能大幅度的加强相互间的关系，进而提升与客户的关系，获得客户的信任，进而最终获得客户的订单。另外，帮助客户赢，这也是使得我们赢的基础，我们要更深层次地去研究这个问题。
双赢、知彼解己、协作增效这些看似容易的大道理，却是日常工作中最容易犯的毛病，这次培训中活动也为我们加深了这种体验。
本次培训中相关的录像、名言也多次唤起了我的心灵，确实可以称之为一次“心灵之旅”。非常认可培训老师所说的，只有自己去教了，才能更好地学。也希望在平时能把这种体验和培训所感带给他人。只有这样才能获得更大的收获，更大的感悟，指导自己将来的生活、工作和学习。
7月15日，我非常荣幸成为广州市选拔的53名优秀少先队干部领导力培训的导师。能够成为为数不多的几名导师中的一名，和孩子们共同互动与成长，是我们彼此的幸福。在精彩的互动中、在热情的课堂中，我的提问与孩子们的精彩回答，仿似大会堂的童声交响乐，此起彼伏，动人地回旋在宽敞宏伟的广州市少年宫少先队队部室!教学虽然结束了，但孩子们的蓬勃与向上的精神，他们精彩的教学反馈，让我不禁记录下这些优秀儿童的共同特质，让更多家长、老师了了解到个性、素质、能力的培养在儿童成长中的重要性，在与孩子的相处中更多鼓励儿童发言、实践与解决问题的能力。不要担忧儿童在独立过程中难免的失败，因为这是成长的过程，我们需要做的是陪伴孩子们的成长、引导孩子们的成长、鼓励孩子们面对成长历程中的每个挑战。
在教学互动中，我聆听到、观察到这些选拔出来的优秀少先队干部有如下这些共同特质：
1、个性活泼、思维活跃、反应迅速;
2、勇敢挑战、无惧不同的尝试;
3、自信、大方，乐于分享成长中的各种经验与体会;
4、纯真、正直、善良，有一颗朝阳般充满热量与能量的心;
5、语言表达能力强，具有丰富的词汇与组织能力，善于表达思想与内心的感受;
在这里分享其中与孩子们互动的点滴，在我问到孩子们：“在担任少先队干部工作中，你是如何看待自己的角色与工作的?”孩子们的回答是精彩的，他们说：
1、在协助老师的工作中，锻炼与提升了我们自己的能力;
2、是实现老师与同学们交流、沟通的一座桥梁;
3、是友谊的使者，不但在学校里能实现这样的角色，在更多的交往领域也能实现友谊的互通;
4、用自己的童心理解童心， 用童心呼唤童心，把老师安排的任务以儿童的角度与方式带动同学们一起去实现。
或许我们从这些点滴中能了解到孩子蓬勃的原因了，是热情、热心在燃亮了孩子们的生命 ;是童心的健康成长，在让孩子们在成长中不断发展自我、锻炼自我、发挥自我!愿社会能更多从童心的角度开展教学、开展对儿童的培养工作，从个性、素质、能力等育人的角度关注孩子，而不是只看到课本知识的学习，让儿童为成绩、升学焦虑与担忧，这些是对童心的损害，让他们失去自我成长的力量。
点滴的分享希望带给用心爱孩子的家长与老师有多一些的角度， 共同为孩子们建造天使的成长乐园!
谭小芳老师的《情商与领导力培训》课程主内容概括：
【课程大纲】
一、思者无极：反思自我状态，远离职业倦怠
活动Ⅰ：游戏《你感觉怎么样?》
1.今天的人们缺什么?
2.情感破产和幸福萧条的根源
3.今天的人们想得到什么?
4.职业倦怠与压力实验
分析：情商与领导力培训案例!
解析：情商与领导力内训案例!
案例：情商与领导力课程案例分析!
二、能者不惧：修炼领导情商，提升管理能力
活动：心理测试：你的情商(EQ)有多高?
1.人际洞察力
2.自我觉察力
3.魅力表达力
4.换位思考力
活动：角色扮演
5. 情绪管理能力
讨论：情商与领导力经典案例讨论!
分组：情商与领导力培训案例学习指南
分析：情商与领导力学习中的八大陷阱!
三、智者不惑：解码性格差异，破解管理盲区
活动：《DISC性格测试》
D型性格的管理盲点与修炼忠告
I型性格的管理盲点与修炼忠告
S型性格的管理盲点与修炼忠告
C型性格的管理盲点与修炼忠告
互动：情商与领导力培训案例评估
分享：某集团情商与领导力培训案例
分享：哈佛经典情商与领导力案例分析示范
四、 明者无悔：修炼向上沟通，管理上司满意度
1.帮上司完成任务，帮助上司晋升
2.维护上司权威，接纳上司领导风格
3.转变自身角色，从带领走向教导
? 从业务走向管理，做卓越的魅力领导
? 从管事走向管人，做优秀的HR经理
? 从指挥走向激励，做出色的团队教练
4. 清楚自身定位，做让上司满意的下属
? 接受上司指示
? 向上汇报工作
? 找上司讨论问题
? 向上司发表异议
分享：企业情商与领导力培训三步走!
案例：联想(中国)公司的情商与领导力培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好情商与领导力?
五、福者善应：影响无痕，让改变潜移默化
1.明晰心理谋略，好感自然发生
2.找出关键行为，明确影响按钮
3.建立替代经验，影响潜移默化
4.平衡心理契约，进行内在说服
5.承诺影响认知，进行自我辩解
6.创造快乐体验，建立内在心锚
分享：情商与领导力培训四部曲!
分享：情商与领导力内训五步骤!
分享：企业情商与领导力六技巧!
分析：某药业集团所面临的情商与领导力难题!
六、行者无疆：发挥影响力，点燃下属激情
1.个人动机，变要我做为我要做
2.个人能力，超越下属的极限
3.社会动机：利用同侪压力
4.社会能力：在集体中发现力量
5.组织动机：设计奖励机制
6.组织能力：改变组织环境
分析：领导者情商与领导力做什么?
分析：情商与领导力内训哪些步骤很重要?
分析：情商与领导力培训哪个环节很重要?
通过这三天的培训，感触真的很大，仔细想一下，脑子又是一片混乱，有些东西是无法用语言表达的，在此，就让我静下心再仔细想想当时的情形......
第一天，当老师问到为什么学习？我想要什么时，我迷茫了，是的，走了这么长时间，都忘了停下来去审视一下自己，我到底想要的是什么？而为什么想要这么长时间而没有实现呢？是我不够优秀，还是我想要的太难得到？那明白后我该从何做起，我又陷入了沉思，让你有时候不能走的太急，在适当的情况下回头看看自己的目标还在吗？别把自己给“丢”了。人有时会受固定想法，固定情绪的影响，从而导致固定行为造成固定结果，而这些总是会把人局限在舒适空间内，无法让你看清外面更大的自由空间，比如人遇到困难就会想着一定不行，从而情绪消极，就想退缩，而最终结果是这件事就半途而废，这样就可以活在舒适空间中，不用承担责任，但却少了一次自我提升，自我挑战的机会，那么在生活和工作中我们还有多少时候是活在舒适空间中呢？
所以在遇到困难时我会告诉自己一句话“豁出去了，反正死不了”。之后我看了《共好》这个短片，从松鼠身上我学到了，要找出你工作的价值，并确定目标，找到工作的价值你就能确定目标，并朝着目标前进，所以工作价值就是我们的源动力；从海狸身上我学到了要学会授权，当你相信他授权给他，才能给他创造更大的提升空间；从野雁身上我学到了队员之间，上下级之间要相互鼓励，不要只是得到结果是鼓励，要随时关注过程，并在过程中肯定鼓励对方，给他充足的信心。看了鹰的故事后，我想到了自己，自己不就是那只鹰吗鹰从出生到成为空中之王，中间经历了很多，而当他四十岁时它要面临一个选择，要么安逸的死去，要么经历150天的历练获得重生，在这150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在现实中，成长是痛苦的，要改变，要脱胎换骨，但这之后不就可以重生了吗所以我要做那只重生的鹰。
第二天的学习中，我学习了回应，五庄牌和石佛的故事，在打五桩牌时，每桌和每桌规则都不一样，从而导致在换桌时意见发生分歧，有抢牌的，有默认的，而这个最能反映出每个人的性格，我当时的第一反应是自己看错规则了，这反映出我不够自信，主导力不强，这是我需要改变的，而如果双方都很强势，都以为自己是对的话，双方可以共同制定一个规则，这样不就可以共赢了吗！在练习回应时我学到了，当两人意见发生分歧时，你可以给他回应，谁难受谁就该主动，谁难受谁就该改变，你有勇气迈出这一步，你们就能达到共赢。在最后石佛的故事时是我感触最大的，成佛或是成为垫脚石都在你一念之间，在于你是否能坚持，如果你坚持了你就能成为万人膜拜的佛，反之则成为垫脚石，而在玩那个游戏时，我心里只有一个念头，反正死不了，那就坚持吧，而当时真的很累很想放弃，放弃了就可以回到舒适空间中，但此时耳边响起队友的加油声，响起了那句“团队是我，我是团队”“反正死不了，为什么不为了团队坚持呢？”就这样我们共同坚持了一个小时，我做到了，所以成功在于坚持，在你坚持不下去时，不可能随时都有人给你加油打气，所以我们要学会自己给自己打气，当坚持不下去时我会告诉自己“你是最棒的，你一定要坚持，加油”。
第三天的学习中我首先学到了沟通，拉近彼此距离最好的方法就是沟通，而这正是我所欠缺的，沟通不是你说了多少，而是对方听进去多少，所以沟通一定要是直接的，专注的，看着对方的眼睛真诚的和他沟通，沟通时一定要平等，不要给对方距离感，在日常生活中一定要学会微笑，学会说是的，当你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告诉他“哦！天哪，你今天真漂亮”当你的队员第一次出业绩你要告诉他“哦！天哪，你真的很优秀”但这一定时真诚的，发自内心的，当别人否定你时，要学会说是的，当有人说你笨，你可以说“是的，你希望我更聪明，对吗？”还要学会用积极正面的词语，比如“我比你高一点”而不是“你比我低一点”，这样可以营造很好的气氛，形成积极正面的心态。在培训的最后我们玩了跳绳，在这个过程中，我明白了团队的重要性，这需要每个人的配合，在整个团队中每个人都很重要，缺一不可，这需要每个人都有超强的团队荣誉感，能真的为团队付出，真正的做到“团队是我，我是团队”在游戏的我体验到了什么叫“标准决定水准”真的，你的标准定的多高，那么你的水准就有多高，作为润达人，我们宁可高目标失败，也不要低目标满足。
通过这次培训，感触真的很多，但真的写出来，却是很混乱，我想这是学在脑子里的东西，以后要运用才能发挥价值，说多少，不如用行动去实践，人生最大的学习来自亲身体验，你体验到了，运用到了，那么这将是你一辈子的财富。
通过20xx昌乐市寒假校长培训班的学习，本人感觉受益匪浅。我深刻地领悟到新时期校长必须具备的素质，也看到了教育发展的辉煌前景。在此谈几点心得体会：
作为一校之长，如何在课程提升领导力我认为：首先，校长要有自己的办学思路，学校要办出特色和成绩，让主管部门满意，甚至欣赏，校长不要总是抱怨，关键是要有行动，要有所作为，重要的是如何为学生们办一所理想中的好学校。
近几年来，课堂改革轰轰烈烈，流派纷呈，各种教育创新和改革如跑马灯般，你方唱罢我登场，各领风骚三五天。但到最后很少有长久生命的东西，为什么我认为校长因为没有自己的办学思路，没有坚定的教育操守，所以经常忘记了自己的目的，反而把一些用来达到目的的手段变成了目的，比如教材、教法、分数、作业、考勤等都是学校帮助学生健康成长的手段。这些手段在很多场合都自成目的，甚至让培养人这个目的反过来为这些手段服务，于是教育蜕变为压抑人、控制人、折磨人、奴役人的异己物，成为剥夺学生幸福生活的“教育因素”。
试查一所好的学校，它不在高楼大厦，不在权威讲坛，也不在那些张扬的东西，而在有自己独特的灵魂。通过讨论与交流，师生共进，教学相长，形成一种独具特色的教学氛围，并不断完善和发扬，影响越来越多的学生，打造出亮点，创办出特色。所以一定要学会用自己的脑子思考，要有自己的教育哲学——时时刻刻想到和做到。
作为学校的领头雁，校长必须牢牢把握“学校是为学生们而办的”理念。山东乐陵市实验小学李校长得出了“学会回到原点思考教育”的英明论断：采用分组合作学习，让每一个个体生命都能在课堂中充分成长。华师大课程与教学系博士生硕士生导师——崔允漷提出了“做好自己想做且能做的事”。他们以独特的视角，用别人从未尝试的教育方法创造了成功的素质教育的典型案例。
由此看来，在课堂教学中，真正起决定作用的不是某种特定的教学模式，而是学生的兴趣爱好、感知能力和知识储备等主观因素，教学内容等客观因素以及教师的语言表达、知识素养等综合素质。
那么学校课堂改革的成败由什么决定呢？
一、人心问题
一所学校一定要有一种凝聚力，一旦失去教师的齐心协力，失去教师的信赖和支持，校长想要有所作为很难。真正为学生负责的教育，自然少不了要人文关照、人文情怀，因为有了这些灵魂的东西，教育才会真正成为学生生命未来着想的教育，也才能成为润泽学生生命，为学生生命添彩的教育。
二、打造队伍
有一支积极进取、业务精湛、品德高尚的优秀教师队伍，在学校形成一种积极进取、不断创新、共谋发展、互比贡献的良好氛围，才能使课堂改革稳步推进，并结出累累硕果。
三、改革探索
要使课堂教学质量高，解决学生兴趣问题是关键。
校长运筹帷幄，稳坐校中，课程改革照样轰轰烈烈，照着你独具特色的想法走下去，这就是领导力。
通过这次学习，我认识到：时代的发展、社会的进步对教育教学及课堂改革提出了全新的要求，不是改方法，而是换“脑袋”；不是改良，而是重建。总之，校长的观念必须跟上时代发展的步伐，让自己先进的思想引领学校的长效发展。
作为一名普通的员工，我有幸参加了叶小松老师的培训讲座。我很感谢公司和领导对我的信任和栽培。叶小松老师是新加坡印咨询集团（希尔—开锐—博维）董事长/总经理，厦门咨询行业协会会长。是一位一流的讲师。我怀着对叶老师的崇敬和公司对我的信任，无比激动地听完这堂培训课。叶老师在台上讲得声情并茂，我在台下听得也是心随其动，仿佛老师讲的就是我的亲身经历，让我对自己的职业生涯在这短短的一堂课上重新上演了一番。
此次讲座是一堂名为LIT（领导力情境训练）是一套针对企业中高层管理者实战性情景管理培训课程。课程采用国际高尔夫球竞赛规则（激励机制下的“挥杆进洞”——案例处理），以企业内部向下管理，即如何有效地进行对下属团队的管理【18个状况、54个案例】为主题，将企业内部员工关系管理、有效督导沟通、上下级职能协调和管理与领导、目标管理等有机融合一体进行课程设计。这是一堂设计精良满意度极高的讲座。尽管如此，我觉得对于我们普通员工来说也是一堂受益终身的课程。
还清楚地记得叶老师做了一个很形象的比喻。公司就是一盘象棋，虽然地位各异，分工不同，但是每个棋子都是组成一个完整棋局不可或缺的，每颗棋子都有其不可替代的作用。我们只有把握好全局，利用好每一颗棋子，才能取得最终的胜利。
虽然有些时候牺牲难免，但是顾全大局才是做重要的。这不仅仅需要领导的英明决策，更离不开我们员工的密切配合和有力支持。正如叶老师所说员工在棋局里的地位最低，是那个最笨、最普通的，但不能否认的是，我们在整个棋局中是人数最多，也是不可替代的那个，有时甚至能对全局起着决定性的作用。
我们做销售和售后的，天天做的就是跟人打交道。在那里，叶老师的先处理「心」，再处理「事」的原则就是我们处理好工作的方法。做人做事心态最重要，心态决定一切，只有把心态放端正了，才能把自己的位置找准确。首先我们要明白自己将要做什么事情，应对什么样的人，找准自己的主角。比如在销售产品的时候，我们是要尽可能地向顾客介绍我们的产品，让他们了解理解我们的产品，这个时候我们要风趣健谈，不要一味地只说自己的产品，要先了解客户有怎样的需求，针对他们的需求推荐适合他们的产品，这样不仅仅销售了自己的产品，某种程度上他还会把你当朋友，是你帮忙他解除了困扰，下次有需求的时候说不定还会找你，这就是发展中的潜在客户。在做售后的时候就又不同了，相信没有人会平白无故地来找你的麻烦，所以不要把售后当都做是麻烦事。顾客买我们的产品就是为了用得舒心，实现自己的使用目的。我们把产品销售给他们，就有义务有职责保障他们的权利。只要我们太度诚恳，尽力为他们解决问题，我相信即使事情没有到达他们预期的效果，他们也会给予支持和理解的。这样不仅仅给顾客留下好的印象，防止客源的流失，更有助于树立公司的正面形象。所以先处理好自己的心态，再去做事情，这样才可能把事情做好，客户满意了，自己也简单许多，何乐而不为呢？
这次除了对自己的工作有了更深层次的认识，更重要的是学到了如何维护好上下级关系。我觉得叶老师虽然是在教管理层如何管理下属，但是光管是不行的，还得有人理阿。在日常工作中，我们不能光是被动地做事情，要用心主动，遇到问题要用心像上级反映，不要等到上级发现了，事情已经到了不可挽回的地步，那么受罚的不仅仅仅是自己，还可能牵扯其他的同事甚至的领导。矛盾虽然是无处不在的，但是只要协调好各方面的关系，上下统一，我相信矛盾是能够缓和乃至化解的。
叶老师的讲座还有很多值得我们去学习借鉴的地方，这需要在以后的实践中去慢慢发现，慢慢运用。透过这次学习，解除了我很多困惑和不解，我会更加从容应对今后的工作，更加努力，以更好的姿态去向公司汇报，用自己的实际行动给自己、给公司交上一份满意的答卷。
拜读了医院安排的《六维领导力》一书，结合自己在工作学习中经历的一些事情，敲敲键盘梳理了自己的一些学习体会。由于读得比较匆忙，没有能从书中看出很多精彩来。《六维领导力》由杨思卓教授所著，书中提出了六维领导力模型——由学习力、决断力、组织力、教导力、推行力、感召力组合而成，由于人天生的性格、后天的学习及社会实践的不同，致使这六方面存在不同程度的强和弱，杨思卓教授采用大量经典的案例阐明了六个力之间的辩证关系，并提出：只有“优势互补、短项专功，领导力才能得以真正提升!”医院科主任只有认清自己，找出弱点，勇于学习提高，达到六方面的动态平衡，才能发挥好“领导力”，引导科室更好的前进。
在我看来“领导力模型”是每一个成功的社会交际者所必需，可以认为领导力就是交际能力，把交际力用在管理岗位上就称其为“领导力模型”，随便翻开一些关于成功学或人际交往的书，都能看到这些内容，因此我就不再赘述了。作为医院的一名普通员工，从读书活动中我体会的更多的有两点：责任和诚信。
每个人都有自己的理想，有的人想成为专家教授，有的人想拥有自己的公司企业，而有的人想成为政府官员。对于我们医生来说，可能我们的理想很单纯，仅仅是成为一名好医生、成为一名好科主任，但是在目前的医疗环境和社会环境下，如何避免医疗纠纷、巧妙处理医患关系可能是眼下紧要考虑的。我想到了“心存责任，行有诚信!”，因为责任和诚信是基础。
一个人在社会上生存与发展，不能仅有能力而已，他更重要的是有没有责任感。无论能力大小，主要看他对工作有没有责任心，愿不愿负责任，如果他的能力再大，但由于办事敷衍，不负责任，很容易办的事情，也会办不好。能从医学院校毕业走上工作岗位的医生，证明了我们的能力，在执业过程中如果责任心不强，可能我们会耽误患者的病情，甚至发生医疗纠纷;一名医院管理者甚至中层干部如果责任心不强，会影响到全科人甚至全院人的正常医疗活动。责任不分大小，对我们医院来讲，医生具有诊疗患者和完成领导安排任务责任、科主任协调科内诊疗活动和完成院领导任务的责任等等。
责任与人的能力是相互推进的。责任感强的人会动脑子想办法，也因为动脑子想办法的他的思维能力就得到训练与提高，也正因为他有责任感，当工作中有困难或有问题时，他会想办法去沟通，沟通又会使他学到别人的长处，收获到他原来没有想到的新思想、新办法。例如，在临床工作中可能会碰到“疑难”病例，有责任心的医生可能会自己翻书或上网查阅、与同行会诊，最后得出的正确的诊治方法，患者康复了，医生的业务也提高了。而没有责任感或责任感不强的医生，可能心存侥幸，自认为自己医疗水平不行、医院设备差、医院级别低，要求患者转院治疗或者糊里糊涂的处理，这样的结局可能是患者的病情恶化出现医疗纠纷、医生自己的业务能力没有得到提高。如果管理者的责任感不强。
每一个人身上都承担着责任。关键在于你有没有责任心。随着人的价值观的进步、人生观的进步。每一个人的责任心也在发展着。作为家庭成员的人们要对爱情负责、对家庭负责，作为医生要对患者的病情和科室负责，作为医院管理者要对医院的员工和医院负责。成功人士的责任心就是从对家庭负责开始发展起来的。从一个层次向更高的层次上升，自我也得到发展，从社会底层走向社会高层。而是切切实实的社会道德观与社会要求。