测试培训心得（精选5篇）
我虽工作几年，但对于运动品牌服装陈列还是知之胜少，所以非常感谢公司领导给我们提供了培训学习的机会，让我对运动品牌服装陈列又有了更深一成的认识，也非常感 谢三位老师耐心、细致的指导。
20xx年5月24日早上九点我们来到位于中华路361°专卖店接受陈列培训，在培训陈列之前老师知道我是刚到公司还没有几天，就问我认识道具吗?知道它们的用途吗?我说：“不知道”就在这时，有一位老师说：“我先给你介绍一下吧，让你先了解它叫什么名字，有什么用途”在老师耐心、细致的指导下我熟悉了道具的名字和用途。然后我们进行了人员分组，我们七个同事被分成两组，每组由一位老师带领大家去做，根据老师的指点我们可以按照衣服的品系和色系去做陈列，首先把篮球、网球等系列的衣服进行了分类，然后根据道具的尺寸进行了陈列，在我们的陈列过程中，老师给了我们很多提示，做得不对的地方，老师立即进行了指点，在陈列过程中我知道了正挂、侧挂上挂衣服的尺码顺序，托板与托板之间的距离，正挂与侧挂之间衣服颜色的衔接，篮球、鞋、包等的搭配手法。
通过这次学习，我深深的感觉到自己和别人之间的差距，十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所帮助的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的运动品牌专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻;最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
10月20日，是我们二片区乐山片区的陈列培训会。20日下午5点大家都从乐山周边的分店赶了过来，脸上完全没有坐车的疲劳，相反，则是一张张团聚的笑脸，人到齐了后，张姐带领我们吃了丰富的晚餐，吃饭时大家你一言我一句的话着分店的趣事及问题，分享这样幸福的时光。
晚饭后张姐给我们来了一场措手不及的考试那就是回公司培训的陈列试卷。大家都没有做准备工作，结果考试出来的试卷答案五花八门。张姐看了试卷后把试卷的问题全部给我们说了温故而知新，为我们的实践工作作准备。
第二天，我们到乐山五店做实践陈列，由组长分配三个人男装，四个人女装，然后三个人做形象墙，铁链，麻绳，橱窗。我被幸运地分在了女装，首先，我们对商品陈列了归类，毛衣陈列在木扣板上，然后以模特为中心，两边陈列，防雨面料，竖式道具上陈列学生装，大家把类分好后，搬梯子的，挂衣服，热闹非凡，充分发挥想象力，团结就是力量，把衣服挂好后，进行颜色陈列，学生装主推，黄色玫红，中间挂裤子，即时尚又动感陈列完后，我们进行了衣服搭配。这衣服搭配是我的弱项，高级毛衣配外套，已经过时了，我们把花荷叶领的和驼领的对衣服进行了搭配，效果想不到的就出来了，只要我们运用好了陈列理念，把陈列的理念知识贯通于实践陈列，那样做好就容易多了，最后检查卖场陈列整个女装分类清晰，有主推色，有衣服与裤子搭配陈列的，地面与墙面的商品也进行组合，那样顾客很容易就搜索到了自己想要的商品。
学校组织我们参观学习了日照本地比较大型的商场，商场的负责部门对我们进行了一些简短的商品陈列方面的知识，对以后的工作都非常有帮助。主要介绍了：商品陈列的原则及要点1、陈列原则：
①每一项商品不论是一大分类或小分类，均应做整体陈列;②商品必须永远陈列在顾客能拿得到的地方;③陈列应整齐、丰满,避免空货架;
④具有高利润的商品必须配置陈列在与客视线同等高度的货架(约
120cm的黄金线);
⑤先按分类后按品牌陈列商品;⑥以垂直陈列替代横式陈列。
⑦同一品牌同一类不同规格产品集中陈列;同一种类产品集中陈列;同
一色彩同一主题的商品集中纵向陈列;⑧把最能表现出商品的一面陈列介绍给顾客;
曾经看过些关于销售技术的一些技术书，说的是“在人与人之间沟通中，行为学研究得出这样的结论：沟通的各种影响因素中，83%来自视觉、11%来自听觉、3.5%来自嗅觉、1.5%来自触觉、1%来自味觉”。也就是说视觉在沟通中是最大的影响因素，服装的销售服务也是如此!语言的影响力只有11%，说十句话客人只能听到一句，我说我们的质量很好，客人想你肯定说自家的东西好，而且还不相信。动作，视觉，这是影响力中最为关键的因素。“说”其实在服装服务的过程中不是最重要的，对客人的最重要的影响因素是视觉，是客人所看到的一切，那么在导购服务过程中，就是导购的动作。举个小例子，就好比双手拿货品给客人看或是单手拿货品给客人看的区别!
这次的销售技巧和陈列基本知识培训，让我对我的工作有了深一步的认识。以前总是简单的感觉，销售就是买东西和卖东西。但随着时代的不断进步，人们的生活水平不断地提高，销售已不仅仅是那么简单的一种过程。而是融合了销售技巧+亲切细致的服务+和客户进行良性的沟通等等许多方面。
在大庆浦东软件平台有限公司经过一周的软件测试实训，从对软件测试没有什么经验的我初步掌握了软件测试的方法和技能，收获颇多。
我在大学期间的专业是信息与计算科学，原本打算从事网络方面的工作，对活动目录、数据库、操作系统等的知识比较感兴趣。经过这次理论学习，了解到要做好软件测试，要求掌握的知识并不仅仅是测试方面的，网络、数据库、操作系统等的知识对做好测试也是很有帮助的。这让我明确了以后学习的目标，在不断学习软件测试的同时，也应该继续其他相关知识的深入学习。
通过此次学习，对整个软件测试行业的了解大大的加深。以前认为软件测试只是枯燥的反复的使用被测试软件来发现异常的问题，以为软件测试并不重要，低开发一等。现在认识到了软件测试的重要性，软件测试是软件产业向软件工业化生产时代迈进不可缺少的重要组成部分，是保证软件质量达到客户需求不可缺少的环节。软件测试在国内是一个新的职业，发展得比较晚，但它的重要性正在为行业所重视。
在学习过程中，我了解了作为一个合格的测试人员所应具备的素质与技能。其中个人素质在测试工作中起到了非常重要的作用，它包括你的信心、耐心、细心和与人交流沟通的能力，它将贯穿你工作生涯的整个过程。在测试理论上，我们系统学习了软件测试的流程，各种测试阶段和测试方法，以及测试工具的使用。通过这些课程的学习，让我们对软件工程也有了更深刻的理解，为以后的测试工作作了很好的理论储备和技能的提升。
软件测试作为软件开发过程中一个非常重要的环节，越来越成为软件开发商和用户关注的焦点。完善的测试是软件质量的保证，因此软件测试就成了一项重要而艰巨的工作，要做好这项工作当然也绝非易事，我在做软件测试工作中总结出了一些经验和技巧。
1.功能点的细化
在进行测试前，先将所要测试的功能细分，填写《测试用例表》，有针对性的运行功能测试案例，逐个对每个功能细分点进行测试。在每次运行测试案例之前，明确此次运行的目的和预期的输出结果，并要做好记录。
2.注意测试中的错误集中发生的现象
有一些错误是和程序开发人员的编程水平和习惯有很大关系的。例如程序中的拼写错误，习惯用法等。注意收集并记录这些现象，有助于更快、更多地发现类似的错误。
3.尽可能多的使用非常规的测试
充分考虑到各种合法的输入和不合法的输入以及各种边界条件。边界值往往是最容易出现异常的情况，特殊的情况下甚至要制造极端的状态和意外状态，比如网络突然中断，和电源突然断电等情况。
4.对测试错误结果一定要有一个确认的过程
一般有A测试出来的错误，一定要有一个B来确认。
5.制定严格的测试计划
测试时间安排的尽量宽松，不要希望在极短的时间内完成一个高水平的测试。
6.回归测试的关联性一定要引起充分的注意
在开发人员刚修复Bug之后的地方，再找一找，往往开发人员只修复报告出来的缺陷而不去考虑别的功能在修改时可能会重新造成错误。修改一个错误而引起更多的错误出现的现象并不少见。
7.测试文档要尽可能详细
《测试用例表》中的功能点可尽量的详细，如实、详细地记录每次运行测试案例的输入数据，输出数据，出错提示，进行测试的时间，完成测试的时间等，便于以后对测试工作的回溯。
8.重视交流和沟通
包括和程序开发人员的交流，同是测试人员之间的交流，网上技术论坛和网友的交流，和客户的交流等。多思考，多交流，多提问，通过多种沟通交流的途径，可以少走很多弯路，同时可以学到很多东西。
9.善于总结
在测试过程中发现的所有问题，异常情况，发现程序开发人员易犯，常犯的错误，各种有价值的经验教训，使用系统和操作数据库时发现或者学到的技巧，使用测试工具时的心得等等，都可以随手记录在笔记本或者电脑上。这些都将是今后工作中可以参照的珍贵资料，同时也会成为自己的宝贵经验。
10.妥善保存一切测试过程文档。
这次软件测试实训为我们以后从事软件测试工作打下了良好的专业基础，为我们的进一步学习提高打下了扎实的理论基础。对测试过程有了初步的认识，测试计划、测试设计、测试开发、测试执行、测试评估、测试报告贯穿整个软件开发过程。单元测试、集成测试、系统测试、验证测试每个阶段都应以用户需求为依据。这些基本的概念虽然比较抽象，但对以后的实践是大有益处的。
总的来说，这次培训效果不错，对自己有一定的提升，这完全不同与学校的学习，因为它更加贴近工作，针对以后工作的内容作了很多实例的练习与工具的使用，为我们更快的加入工作提供的很好的前提。接下来一段时间，我将利用假期进入相关测试部门进行实际项目的训练，我相信在我有了很好的理论基础后，会在工作中很好的加以应用，让测试工作做得更好。同时，我会更加努力的学习与工作，遇到问题会及时多渠道寻找解决方法，积极上进，希望早日成为一名优秀的测试人员。
软件测试在整个软件周期中的重要性，它存在于整个项目周期，在项目开始之初需求调研的时候就开始了，在形成需求规格说明书的时候就需要针对文档进行测试。这个环节在后续整个项目中占了很大的比重，能主导整个项目的走向，成败与否全在于开始阶段的决策。
再严密的测试也不能完全发现软件当中所有的错误，但是测试还是能发现大部分的错误，能确保软件基本是可用的，所以在后续使用的过程中还需要加强快速响应的环节。结合软件测试的理论，故障暴露在最终客户端之前及时主动的去发现并解决。这一点就需要加强研发队伍的建设。
经过这次培训中多个案例的讲解，让我了解到系统在上线之后会有很多不能预知的性能问题，需要在上线之前实现进行模拟，以规避风险，包括大数据量访问，高并发数等等。
当然也有很多应对手段，没有哪种手段可称为最完美，只有最合适的，需要灵活掌握，综合运用以达到最优程度，这是个很值得研究的领域。
目前我们在项目建设过程中对性能压力测试的重视程度还不太高，厂家也很少有雇佣第三方的测试机构。而是在现网进行试用，遇到问题再解决，可能会产生滞后问题，影响客户使用。希望以后能在性能测试方面提高重视程度，加大人力投入，以保证系统上线后能够稳定运行。
对于快速响应这块，我们不能一味依赖厂家，而希望自己就能快速响应，及时将问题解决。这也是一个比较长远的问题，需要加强研发力量的投入。
我个人是做开发出身，有此类经验，当时是在客户现场，因为了解系统内部结构，能够在第一时间排查解决客户所反馈问题。
现在系统完全由厂家开发，很难了解内部结构，或许会造成后期维护困难。所以，是否应该针对某些项目介入厂家研发工作，比如请厂家提供源代码等相关要素，以增进维护人员对系统的了解。
最后再次感谢公司提供的平台，感谢领导的信任，让我有机会得到更深层次的学习以及展示自己能力的机会，我也会尽我所能来完善工作的系统，提高整体工作效率，为南方电网的发展建设提供更坚实，优秀的支撑服务平台。