装修公司企划书范文(通用3篇)
一、装修行业的前景分析
随着人们生活水平的不断提高,人们对居室要求已不仅仅局限于居住,更要要求美观舒适,特别是搬入新居之后,往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受于各种条件及审美观的限制,对居室的装潢往往缺少独特的眼观。因此,往往求助于专门的装修公司。
家装业是一个利润较大的行业。我国的住宅建设,特别是城镇住在建设,经历了近20xx年的连续增长之后,已颇具规模。随着人们生活水平的提高和住房制度改革的推荐,居住消费占总消费的比重迅速提高,人们越来越关注居住环境的改善。
家装业也随之应运而生。云南是一个比较落后的地区,但近两年各地区的家装业发展迅速,各大中小城市都开始呈现家装行业的急速成长。我们都知道,家装业的发展都是先由发达地区向较为落后地区发展的,而我们所选择发展的地区临沧是整个云南省较为落后发展中城市。根据市场发展需求,近两年,家装业将成为临沧市乃至整个临沧地区的急速发展行业。而选择在这个时间来谋求发展,也将是一个不错的时机。
总而言之,今后各地无论家装和工装,还有很大的发展空间,装饰行业这个市场始终是竞争激烈的行业。但激烈的竞争就意味着充足的机会!同时装饰行业又是老百姓的生活最需要的基本行业,不管目前的地产是否低迷,它的客户需求依然有巨大的市场,关键是如何抓住机会和创造属于自己的机会,我想只要有好的运作管理及平台,在装饰这个行业中还是可以创造出一片天地来。
二、自身情况分析
在创业前要对自身做一个分析和了解,确认自己在创业前是否做好了思想工作,就以下情况进行说明:
(一) 创业的目标
作为一名对未来发展有所规划的大学毕业生而言,我们经历和学习一些专业能力的同时,掌握和了解了一些的市场动向信息。在现如今迅速发展的社会背景下,当时机和条件成熟时,就要找准目标,把握机会,为自己创立一份属于自己的产业。
(二) 创业的决心
在创业过程中,不断向着自己的目标实现和发展。做好知识和能力的培养工作,树立信心,随时做好承担风险的准备,遇到困难,解决困难,不畏失败,只求成功。
(三) 自身情况分析
我们在此之前,已做好了对于未来发展方案的大体规划,具备了一定的能力、素质和承受挫折的心理准备,掌握了相关的专项技术和特长。
创业成功的优势:对于整个未来市场发展的有一定的信息了解和大体趋势发展的把握,具备了优势于其他竞争者的特色服务。我们所面向的市场,并非只是单纯的装饰装修市场,更多的是对于装饰和广告的结合应用和普及推广,这是以后市场发展的的必然走向。而我坚信,我们的发展道路必然是值得我们去努力和奋斗的。
(四)创业成功前所具备的条件
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、 资金上已经足够使用规划和预算筹备; 人员的构成和分配已经做好安排,个人的素质和能力已经达到成熟; 客户资源的获取,已经有了一定的方案制定; 经营营销具有一定的技术创新特色,区别与其他同行竞争者; 管理及运行模式已经准备完成; 企业的推广及实施方案已经确立; 具备足够的耐心和基金创业期的消耗; 市场发展的时机已经成熟。
(五)创业风险预估
最大的风险存在于前期的管理及运作,我们一定要坚持和克服困难,让企业发展走向良好路线;
最坏的结果就是企业发展走向终结。我们都相信,困难是可以被克服的,年轻的我们,已经做好了面对暴风雨侵袭的准备,哪怕跌倒,也要勇敢的站起来,且站的更高;
我们并非是一群头脑发热,被迫急于开创某项事业而的毛头小伙,在前期都已认真做好准备,相信自己,梦想总会实现的。
三、策划目标及战略思想
(一) 前期
战略:首先注册善诚装饰材料经营部,代理一种墙贴(装饰材料)品牌,作为主要经营材料。一定时间后,注册发展成为一家正规且具有经营装潢装修资质的装饰公司。通过户外广告媒体、宣传折页(手册)、口碑相传、企业形象设计、小区推广等方式迅速树立并提高本公司在临沧市装饰行业中的知名度和美誉度,扩大市场份额,增强竞争力,更快地创造可观的经济效益,同时获得显著的社会效益。
目标:让善诚装饰公司在临沧具有一定影响力及市场占有率。提高本公司的知名度和美誉度,初步树立善诚装饰公司在临沧市民心中的品牌形象。 规划:1-2年时间,主要发展装饰装修业,赚取投资成本,分配利益。
(二) 中期
战略:在经历前期发展之后,公司由私营合伙公司发展成为善诚装饰有限责任公司,公司正式转型为一家具有专业化管理和具有一定资金实力的正规企业。 目标:利用前期发展筹备和累积的资源信息,拓展公司经营范围,发展广告装饰业务,尝试接触制作各种长廊文化和精神文明建设项目方案策划设计,在发展一段时间之后,成为一家正规经营广告和装饰业务相结合的企业。
规划:1-2年时间,主要发展转向广告与装饰相结合,赚取利益,大力拓展经营规模。
(三) 中后期
战略:待到时机发展成熟,改变经营战略思想,由主营装饰业发展到主营广
告策划业,企业更名为善诚企划有限责任公司,承接各种大型项目的方案筹备和策划设计。
目标:制定和发展企业品牌战略,为企业后期规划发展做好前期筹备工作。 规划:2-3年时间,企业发展战略调整,壮大发展规模,提升企业品牌形象。
(四) 后期发展
战略:待到企业发展呈现一定规模,根据企业发展现状,制定方案,让企业由善诚企划有限责任公司发展成为善诚企划股份有限公司,由最开始的合作制转换为股份制,公司合伙人各自占有自身股份和享有自身权利。企业各股东开始就企业之后的发展之路做一个整体规划。
个人愿景:成为股份制企业之后,发展成为善诚传媒集团,开始承接制作各种大型户外广告牌及相关广告媒体,力求到达临沧乃至整个云南省西南地区广告传媒代理行业第一品牌。
目标:企业最终发展成为股份制集团公司,打造云南省西南地区广告传媒代理第一品牌。
规划:5-20xx年时间,进入企业发展的最终目标实现。
让我们用自己的青春付出,换取对未来事业发展的成功。我们都坚信,努力加上我们的耐力,一定可以获得收获。这将是一个漫长而恒久的过程,那么就让我们用时间来证明这一切。
四、市场规划及调研分析(重点)
整个方案的实施是一个复杂多变的过程,我们需要不断调整和变换战略思想和规划路线。首先对于整个临沧市装修行业的社会背景及市场规模,做好以下所述的前期筹备工作:
(1)
(2)
(3) 确定消费群的目标定位:年龄、性别、学历、收入和家庭构架等; 确定公司办公地址; 先是到临沧市,在方案筹备执行之前,对于整个临沧市装修业市
场的规模进行调查和了解,分析市场动态和前景预估;
(4) 制作一份调查研究表,调查分析整个市场的装饰公司数量、建成
规模、发展战略等;
(5)
(6) 对于市场中较知名装饰公司的业务情况和相关信息调查分析; 在确定本公司建成地点之后,对于周边的各装饰公司的优缺点进
行比较分析;消费定位进行比较分析;广告费用及形式进行比较分析;促销活动进行比较分析;
(7) 制作调查表统计分析,了解本地消费者较为容易接纳的室内装修
风格种类和材料价格;
(8)
(9) 对于各种装饰装修材料的价格质量对比; 调查和了解本地施工工种的价格和施工素质;
五、经营范围
前期:室内外装饰装修设计、室内外装饰装修施工;
中期:长廊文化和精神文明创建项目策划、设计、施工;
后期:广告代理、发布。
六、地址选择
选择临沧市新建成的居民住宅区、建材市场或大型居住去的聚集地。
七、公司设计构想
装饰公司与其他行业不同,格外重视公司的“门面”,它不仅仅从一个侧面展示了企业形象,也在悄然的输出一中理念。对于正在选择装饰公司的人来说,装饰公司的“门面”就成为了一中很好的“参照物”。
“门面”设计采用艺术与商业的完美结合:
这种设计容易给人一种年轻、严谨、现代化的印象。使用尽可能少的元素组合成针对性最强、包容性最大的空间,以传达给观者严谨的专业能力与平和感受,已达到艺术与商业的完美结合,这是众多年轻人的追求。
墙面采用彩色线条元素装饰,配合精美的企业文化宣传画面,丰富内部空间结构;开敞式的、便于各部门之间文件的交流布局,又兼顾了商业空间的共性。这是艺术与商业完美结合的现代化特征。设计的精髓却始终不能丢,越是做得“少”了,越需要精细地推敲(设计强调精美、实用、简介、大气)。
八、人员构成和职能职责简介
(一)人员构成
姓名:李伟
职务:总经理、项目总监、平面设计总监
主要职能职责:
1、企业形象策划、设计、推广、执行;
2、广告营销方案策划、执行、监制;
3、企业发展战略策划、制定、实施;
4、市场调研、分析、规划、信息整理。
姓名:赵文博
职务:办公室经理、执行总监、财务总监、业务经理
主要职能职责:
1、企业管理章程策划、建成、执行;
2、业务推广、销售服务执行;
3、财务管理、规划;
4、人员培训、教育、管理;
姓名:李海涛
职务:市场经理、室内设计总监、工程总监、家装顾问
1、装饰装修方案策划、设计、预算、监制、管理;
2、市场材料买购、输送、统计、管理;
3、工程质量的监制、施工流程的管理;
4、家装业务洽谈、合同签订;
根据前期发展需求,招纳3名业务员,在经过公司内部培训和学习之后,主要配合执行总监负责公司的市场调查、业务推广和宣传执行等工作。
施工人员主要由项目总监和市场经理负责联系接触,建立一个适应企业发展,具有完善技术能力支持的施工团队,形成节点管理和质量监制共进的质量和进度保障体系。
九、机构设置
根据自身情况,前期不需要太多的人力资源,所以前期的部门设置也就相对比较简洁,但最主要的几个部门还是需要设置建成的。主要包括:
(一)设计部、预算部、市场部、工程部
主要负责人:李海涛、李伟
主要职能:
1、设计部:室内外装饰装修效果图和施工图的设计监制;
2、预算部:工程总造价预算;
3、市场部:材料采购、运输、管理;
4、工程部:项目施工、工程管理、监制、质量验收;
(二)财务部、营销部
主要负责人:赵文博
主要职能:
1、财务部:财务出纳管理;
2、营销部:业务联络、宣传执行;
(三)材料供应部
主要负责人:李伟
主要职能:
材料供应部:内部材料管理、陈列、销售。
十、服务流程
(一)客户服务
与客户进行意向洽谈,对其房屋进行实体测量,设计理念,达成共识,并设计制作做一份预算表和房屋装修方案效果图。
(二)签订一份公平的合同
在客户确定和认可公司设计施工方案及工程预算之后,签订一份装修工程合同书。一份公平又详细的合同,是十分有必要的。有的客户不认真审核合同内容,轻率签字,到后来遇到纠纷往往是很平常的事情。然而,由于制作合同不严谨、不详细,将出现事与愿违的不良后果。
(三)制作一份详细的预算
这是装修中主要程序之一。预算表要求详尽,包括所有的承包项目、单价、单位、金额以及相关说明,还应标明哪些材料是装修公司购买,哪些材料是客户自己选购。大至灯具、洁具、空调电器;小至拉手、门锁都要囊括在内。有了这样一份详尽的材料预算表,就会减少许多不必要的麻烦。
(四)施工图纸最终审核
再次确认装饰效果图和施工详图方案册。设计师、工程监理与客户三方现场交底。
(五)制作一份详尽的工程进度表和工程监理手册
工程进度的记录登记和各工种依次完成的施工项目,由工程监理全权负责管理监制,并进行质量验收工作。
(六)工程质量验收
先是内部管理人员的工程质量分项验收,然后联系业主,由业主进行工程的总体验收。
(七)售后服务
在全部工程结束之后,给予业主一份书面的维保协议。
十一、营销的构想
(一)媒体推广
媒体推广主要在广告的投放上,通过我们的特色,针对消费群体进行广告诉求。可以通过宣传折页或小册子的形式来进行广告散发,通过墙体广告和海报招贴等传媒载体来进行广告的发布和宣传。
广告的目的主要是突出我们的优势:我们有着更好的服务理念和设计创新意识,我们所要体现的是一只专业化管理、高素质人员构成的技术服务团队。让消费者在消费前,对公司有一个大体的了解。
(二)联合推广
到临沧市本地,联合知名品牌的家具、电器、建材销售商建立促销关系,致力于双赢。比如,可以将家装与家具城进行捆绑销售,给那些买家具的消费者在购买家具的同时,认识我们公司的装饰服务,给予一定优惠;消费者在家装服务的同时,我们给予家具城购物优惠券或相关打折服务。
(三)活动展销
装饰一定要转变消费者观念,向消费者展现装饰设计超前、施工过硬、数字环保的装饰特色,可选择于人民活动广场举办大型的展销活动。 具体活动内容有:
A、资深设计师免费提供咨询,量身定做;
B、装饰风格的图片展览,最直观的效果;
C、现场问答、竞猜及一些互动游戏;
D、已签约客户抽奖赠送贵宾卡;
(四)业务员销售推广
1、前期销售工作,招三到五名业务员,不划分区域,设计调查问卷,(问卷在最后面文档中)针对临沧市现阶段有能力买房,或建房或装修房的人员进行调查。
2、调查目的,了解客户心目中装饰房子要什么样子。
问卷内容及设计:这种调查最好一月一次,或是一季一次,每月根据调查问卷带回来的消息,设计两到三个新样,因为人的品味很会变,你一断时间没有新的装修方案的话,人家会认为你公司没能力,你设计的东西乱七八糟只要求好看,也没用,所以要根据调查问卷设计最新形式装修方案。
3、一般这个工作在十五天左右完成.
在这十五天里,他们半天做调查,半天要回公司培训,培训内容包括业务知识和装修行业必要的专业知识。
4、十五天之后,每个人分区去跑,把行程和跑过的地方,客户记录在案,每天一查,这就要求业务员做每天行程拜访表。
5、每天早上开例会,内容主针对前一天的遇到的情况及困难的汇报,对能及时解决给与及时解答,半个小时左右,再出去跑,每一周总结,开一个周会,谈谈一周下来工作情况,分析工作当中遇到困难,大家一起提出意见,共同来把困难解决。
6、业务员跑业务的时候必备工具,是公司以前装修过的图册或新设计的图样,还有公司的宣传手册也要带的,在没有谈成业务的前提下,可以宣传公司,让公司在装饰行业中有一定知名度。
7、业务员在考核上刚开始,低底薪,高提成,前期业务不太稳定,等发展大后,可以采取高底薪,低提成,稳定公司人才。
业务员主要针对的市场:
1、看到有建房的地方都去问问;
2、居民小区,搬家公司,他们老搬家,总有要装修的,跟他们利益分成,让他们介绍你;
5、店面商位他们老是一年一换的;
6、房产中价 :出售房子给客户,有相对很多资源,可以花钱买,也可以通过关系。
十二、家装调查问卷
家庭装修调查问卷
随着家装市场的不断规范,客户对住宅装饰装修的要求也越来越高。从重视装修材料的质量、施工的质量,又增加了对装修后的新居室内空气质量的热切关注。我们从公司角度出发,为了能更好的能与客户交流,特此做一分问卷调查表来了解消费者关心的问题,同时又可以帮助公司业务员更好的做好业绩!
装饰调查问卷
为了帮助将要和正在装修的客户获得更高质量的装修和建材知识,本公司将陆续推出一系列家装产品,如果您参与问卷调查,我们会通过问卷联系方式通知您免费参加我们公司家装系列业产品展销活动。
1、您是否有过装修经历?
A、有 B、没有
2、如果您装修,您会通过什么途径选择装饰公司 ?
A、朋友介绍B、宣传单C、网络D、报纸
3、您最喜欢什么样的设计风格?
A、现代 B、欧式C、中式D、温馨E、舒适F田园G、简约
4、您怎样确定您家的装修风格?
A、根据家具风格B、跟邻居学C、听家装公司的D、家人定
5、您最关注的装修部位?
A、客厅B、卧室C、厨房D、卫生间E、其他
6、您会选择熟人装修吗?
A、会 B、不会
8、如果整套装修您是否愿意全部交给装饰公司?为什么不愿意托付给装饰公司?
A、会 B、不会
9、在您家装修的整个施工过程中,您最担心什么问题? A、材料掺假B、施工质量C、施工效果D、施工进度
10、如果您装修您会选择哪种服务?
A、一站式服务(包工包料含主材)B、自购材料,找装修工 C、自购材料,找品牌家装公司
请问您都知道哪些装饰公司?
您的姓名:
联系电话:
告策划业,企业更名为善诚企划有限责任公司,承接各种大型项目的方案筹备和策划设计。
目标:制定和发展企业品牌战略,为企业后期规划发展做好前期筹备工作。 规划:2-3年时间,企业发展战略调整,壮大发展规模,提升企业品牌形象。
(四) 后期发展
战略:待到企业发展呈现一定规模,根据企业发展现状,制定方案,让企业由善诚企划有限责任公司发展成为善诚企划股份有限公司,由最开始的合作制转换为股份制,公司合伙人各自占有自身股份和享有自身权利。企业各股东开始就企业之后的发展之路做一个整体规划。
个人愿景:成为股份制企业之后,发展成为善诚传媒集团,开始承接制作各种大型户外广告牌及相关广告媒体,力求到达临沧乃至整个云南省西南地区广告传媒代理行业第一品牌。
目标:企业最终发展成为股份制集团公司,打造云南省西南地区广告传媒代理第一品牌。
规划:5-20xx年时间,进入企业发展的最终目标实现。
让我们用自己的青春付出,换取对未来事业发展的成功。我们都坚信,努力加上我们的耐力,一定可以获得收获。这将是一个漫长而恒久的过程,那么就让我们用时间来证明这一切。
四、市场规划及调研分析(重点)
整个方案的实施是一个复杂多变的过程,我们需要不断调整和变换战略思想和规划路线。首先对于整个临沧市装修行业的社会背景及市场规模,做好以下所述的前期筹备工作:
(1)
(2)
(3) 确定消费群的目标定位:年龄、性别、学历、收入和家庭构架等; 确定公司办公地址; 先是到临沧市,在方案筹备执行之前,对于整个临沧市装修业市
场的规模进行调查和了解,分析市场动态和前景预估;
(4) 制作一份调查研究表,调查分析整个市场的装饰公司数量、建成
规模、发展战略等;
(5)
(6) 对于市场中较知名装饰公司的业务情况和相关信息调查分析; 在确定本公司建成地点之后,对于周边的各装饰公司的优缺点进
行比较分析;消费定位进行比较分析;广告费用及形式进行比较分析;促销活动进行比较分析;
(7) 制作调查表统计分析,了解本地消费者较为容易接纳的室内装修
风格种类和材料价格;
(8)
(9) 对于各种装饰装修材料的价格质量对比; 调查和了解本地施工工种的价格和施工素质;
五、经营范围
前期:室内外装饰装修设计、室内外装饰装修施工;
中期:长廊文化和精神文明创建项目策划、设计、施工;
后期:广告代理、发布。
六、地址选择
选择临沧市新建成的居民住宅区、建材市场或大型居住去的聚集地。
七、公司设计构想
装饰公司与其他行业不同,格外重视公司的“门面”,它不仅仅从一个侧面展示了企业形象,也在悄然的输出一中理念。对于正在选择装饰公司的人来说,装饰公司的“门面”就成为了一中很好的“参照物”。
“门面”设计采用艺术与商业的完美结合:
这种设计容易给人一种年轻、严谨、现代化的印象。使用尽可能少的元素组合成针对性最强、包容性最大的空间,以传达给观者严谨的专业能力与平和感受,已达到艺术与商业的完美结合,这是众多年轻人的追求。
墙面采用彩色线条元素装饰,配合精美的企业文化宣传画面,丰富内部空间结构;开敞式的、便于各部门之间文件的交流布局,又兼顾了商业空间的共性。这是艺术与商业完美结合的现代化特征。设计的精髓却始终不能丢,越是做得“少”了,越需要精细地推敲(设计强调精美、实用、简介、大气)。
八、人员构成和职能职责简介
(一)人员构成
姓名:李伟
职务:总经理、项目总监、平面设计总监
主要职能职责:
1、企业形象策划、设计、推广、执行;
2、广告营销方案策划、执行、监制;
3、企业发展战略策划、制定、实施;
4、市场调研、分析、规划、信息整理。
姓名:赵文博
职务:办公室经理、执行总监、财务总监、业务经理
主要职能职责:
1、企业管理章程策划、建成、执行;
2、业务推广、销售服务执行;
3、财务管理、规划;
4、人员培训、教育、管理;
姓名:李海涛
职务:市场经理、室内设计总监、工程总监、家装顾问
1、装饰装修方案策划、设计、预算、监制、管理;
2、市场材料买购、输送、统计、管理;
3、工程质量的监制、施工流程的管理;
4、家装业务洽谈、合同签订;
根据前期发展需求,招纳3名业务员,在经过公司内部培训和学习之后,主要配合执行总监负责公司的市场调查、业务推广和宣传执行等工作。
施工人员主要由项目总监和市场经理负责联系接触,建立一个适应企业发展,具有完善技术能力支持的施工团队,形成节点管理和质量监制共进的质量和进度保障体系。
九、机构设置
根据自身情况,前期不需要太多的人力资源,所以前期的部门设置也就相对比较简洁,但最主要的几个部门还是需要设置建成的。主要包括:
(一)设计部、预算部、市场部、工程部
主要负责人:李海涛、李伟
主要职能:
1、设计部:室内外装饰装修效果图和施工图的设计监制;
2、预算部:工程总造价预算;
3、市场部:材料采购、运输、管理;
4、工程部:项目施工、工程管理、监制、质量验收;
(二)财务部、营销部
主要负责人:赵文博
主要职能:
1、财务部:财务出纳管理;
2、营销部:业务联络、宣传执行;
(三)材料供应部
主要负责人:李伟
主要职能:
材料供应部:内部材料管理、陈列、销售。
装修行业的前景分析
1 随着家居生活环境的改善,人们对家居的装饰装修有着更高的要求,几年前,人们在家装风格上千篇一律,随着审美水平和装修水平的进一步提高,彰显个性,简洁大方,节能环保的装修风格已遍布千家万户。
根据相关行业网站了解到,目前我国城市住宅建设的速度预算,到20xx年,我国城市住宅存量达到150亿平方米以上,二次装修市场也将会有更大的发展空间。按每年有10%左右的存量住宅进行装饰装修,按每平方米200元计算,20xx年家装二次装修市场年产值将达到3000亿元。根据以上测算,仅住宅装饰装修这一部分,20xx年,全国市场需求将达到8000亿元以上的水平。
从中国室内装饰协会获悉,随着中国建筑业的迅猛发展,中国室内装饰年产值将于20xx年突破1万亿元人民币。我国目前已经成为世界第一个建筑大国和装饰大国,到20xx年,年装饰量将比目前翻一番,达到1.6亿元,其中涉及千家万户的室内装饰将突破1万亿元。还有我国的城镇化带来装饰普及,这种需求将拉动室内装饰业和装饰材料量的增长。北京、上海、广州等大城市,不管是公共建筑装饰还是家装都已在追求档次、品质、环保、文化,有的甚至开始讲究“豪华”和“顶级”,这样的室内装饰则必须讲究“创新”。
中国室内装饰协会秘书长刘翊表示,目前中国室内装饰依然存在创新不足、市场不够规范等问题。将于明年6月在北京举办第七届中国国际室内装饰博览会和中国室内设计高峰论坛等系列活动,将进一步突出设计和创新,确定以设计、材料、品质创新为主题,重点展示国内国外新材料、新产品、新设计,突出材料、设计的艺术含量,提升产品的品质、档次。
据了解xx期间,房地产行业伴随着工业化和城镇化的加快,将继续保持较快的发展速度。根据有关部门的测算,到20xx年,我国人口将达到13亿7千7百万人,其中城市人口是6亿7千万,初步的目标是城市人均住宅达到28平方米,农村人均达到33平方米。xx期间新增人口、新增家庭、改善居住条件、农村人口向城市转移、大城市发展需要发展住宅80-100平方米之间,并且50%是要新建城市住宅。到20xx年,人均住宅城市将达到35平方米,农村达到40平方米。未来的十几年,需要新建住宅200多亿平方米,大量的住宅投入使用,将产生巨大的家庭装饰市场需求。
以上的相关数据,及资料说明今后我国无论家装和工装,还有很大的发展空间,装饰行业这个市场始终是竞争激烈的行业。但激烈的竞争就意味着充足的机会!同时装饰行业又是老百姓的生活最需要的基本行业,不管目前的地产是否低迷,它的客户需求依然有巨大的市场,关键是如何抓住机会和创造属于自己的机会,我想只要有好的运作管理及平台,在装饰这个行业中还是可以创造出一片天地来。
2同样,汉中装修市场也在不断增大,政府发展方向是一江两岸,汉中以西到龙江,以东到铺镇。随着房地产开发的越多,装修市场就在潜在增大,从20xx来看,汉中装修市场是炒得火热。将预计在未来十年汉中装修市场使得此不错的前景。
一 公司简介
太阳装饰公司可由股东出资成立合伙企业,注册资金为10万元人民币。公司决策机构为董事会,执行机构有总经理总管下的市场部、设计部、工程部,实行总经理负责制。
二 产品/服务
为企事业单位、家庭量身定制,提供专业、正规、一流、高质量的室内外装潢设计、装修服务,并根据需要为顾客提供设计、装潢、装饰一条龙服务,以收取设计、装修、装饰费用为主要业务收入。
三 公司的管理运营模式
1 太阳装饰公司建立客户逐步质量认定制 , 本公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。
2 并有完善的咨询体制:客户咨询,电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询 。
3 客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司情况做简单介绍。
4 客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户,征求客户对公司的服务意见。公司为客户免费提供看房 ,参观工地,专人讲解。并与客户修改、认定 , 我们会充分了解您的需求,最大限度的贴切您的意愿设计。
5 而此时公司的设计人员会绘制详细图纸, 图纸、预算需经设计主管审核、签字。合同签订后,三天之内会给您出齐详细施工图。而后签订施工合同,客户交首期款,签订合同后,我们会让客服员为您培训《客户须知》及必要的家装知识。我们与客户签定订的合同一式两份,客户、财务部各一份。公司的财务部保留合同及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。 6 签约时客户需支付合同总造价的50%,工程过半后支付合同总造价的35%,接近工程尾期支付合同总造价10%,竣工验收合格后支付其余尾款。同时也建立客户工程档案 , 公司的工程统计员将把您的档案编号,建立客
四 公司品牌推广
(1) 媒体推广
媒体推广主要在广告的投放上,要有自己的特色,有针对性,突出公司优势,注重差异化。还有就是广告语的设计,要体现公司理念和宗旨。并要有着自己独特的广告语,我们的目的是达到:消费者一提到装饰就会想到其特色是什么?为什么其优于其他装饰公司?其优点表现在哪些方面?等等。当然这个是以后公司有流动资金时。 广告种类的选择可考虑以下几个方面:A、电视。相对成本投入比较高,根椐公司情况再定B、报纸杂志。可考虑在汉中有较大影响力的报纸上连续发布装饰的风格,要有主题,持续跟进,同时可考虑在一些相关的行业杂志上陆续以装饰的名义刊登家庭装修知识解答,扩大名牌的知名度。C、户外广告。主要有立体广告牌、公交广告牌,公交车身等。尤其要注意那些档次较高的小区附近的广告牌,一定要想办法拿下。D、电梯广告。电梯是大部分中高层消费者上班的必经途径,而作为装饰行业在电梯方面有“近水楼台先得月”的优势,一定要利用好这个方面。广告语要简洁明了,画面色彩鲜明,有冲击力。E、其他。可考虑在超市小票、发票、火车票、汽车票等背后做广告。
(2) 网络推广
主要是要做好门户网站,把一些简易的设计方案发到网上,以强烈的色彩感冲击消费者,提高网站的日访问次数和浏览量,可根据实际情况举办一些家居装饰设计大赛。可以跟汉中一些高校结合取办家居装饰设计大赛,弄些奖品,这样参与人就会多,大学生的想像力是很强的,他们的设计稿就是公司的财富,又不要花高价请设计师。效果有三:一、打响公司知名度,二、一定会有有设计稿可以取点的地方,三、为公司以后发展定好人才。也可采取俱乐部形式,推出各种类型的会员卡,给加入的会员一定的优惠。推出在线咨询业务,根椐公司情况安排一些资深的设计师对消费者关于家居设计的疑难进行权威解答。构建设计师和消费者深入交流的网络平台,消费者只有真正的了解了设计师的设计理念,他们才会选择。
在一些网流量比较大的网站做一些广告。要建立装饰风格特色。
(3) 联合促销
与知名品牌的家具或家用电器生产商或销售商建立联合促销的关系,致力于双赢。比如,可将家装与海尔空调、联想电脑等捆绑销售,给那些购买这些电器的消费者在家装方面一定的优惠,以这些电器的销售带动装饰的品牌推广。
(4) 小区推广
对于装饰行业来讲,小区推广是品牌推广的最有力的策略之一,它是由点到面的市场推广的起步,可迅速扩大品牌知名度,赢得可观的经济效益。
具体做法如下:
1.选择已有较高入住率的小区在同一时间(比如:五一、十一)同时举行推广活动,形成浩大的声势,展现装饰的实力。
2.一定要想法取得该小区物业公司的大力支持,最好能建立长期的合作伙伴关系。
3.在小区正门设置充气彩虹门,打出装饰的条幅,辅以一定数目的印有广告语的大气球。
4.向过往的居家客户和来看房的消费者发放装饰宣传单,并赠送印有装饰广告的手提袋。
5.可以辅大型的图片展和样板房,体现装饰的特色,注重差异化。
6.每一小区安排一个设计师和若干工作人员,免费热情地为消费者解答家居装饰设计难题。所有装饰的员工必 须统一着装,向消费者展现装饰严谨认真的一面。初建根据公司情况而定。
五. 企业文化
为顾客提供优质高效稳定的生活环境,用科技引领生产,用技能创造效益,
在企业发展中始终坚持以下原则:顾客至上、保证质量、成本领先、以为和贵,为树立公司良好的外部形象,并营造健康的文化氛围。同时,在业务经营过程中,我们也有严格的规定要遵守(SBC):
(1)诚信。诚信是我们与客户之间交往的准则,同时,它还意味着保护公司的商业机密。
(2)卓越。努力向客户提供品质卓越的产品和服务。
(3)责任心。贯穿在我们的语言和行动上。
(4)关心。体现在对待员工和对待业务所处的社区方面。
(5)公平。这意味着我们的员工、股东、合作伙伴、客户以及供应商,都要守同样的行为准则和法规、政策。
(6)尊重。在与我们的员工、合作伙伴、客户以及供应商沟通或评估他们的反馈的时候,要对他们表明足够的尊重和谢意。
(7)标志。公司员工统一配备工作服,彰显公司形象,工作时统一配备胸卡。
六、行业概述和目标顾客
(一) 竞争
1、外来竞争:目前汉中装潢装饰公司基本根本满足不了市场需求,因此进入市场的壁垒很低。装修市场很乱,客户很迷茫,所以要从质量上征服客户。
2、内部进入者:掌握装潢施工技术的民工很多但很乱,但由于管理知识的奇缺,和拘于传统的经济思想,他们需要更好的发挥环境,而对于其他行业潜在进入者,施工技术是他们最大的障碍,又因为民工零散,组织意识不强,并且大多数人满足于当前现状,靠“陌生人”发动的感召力很难说服他们。
(二) 供应商分析
目前汉中材料市场也显得很乱,不过供应还是冲足。所以当客户进入公司,非常重要的是让客户订材料品牌,订材料价位。在做客户预算。从而赢得客户信任。
(三) 市场规模及行业发展:
预计市场在未来十几年将与房地产业随着西部大开发的进一步深入保持快速发展,直至总体经济发展进入稳步发展时期,本行业也将进入平稳、健康的发展时期。
(四) 市场细分和目标顾客:
按顾客需求分类,将市场细分为:普通商品房市场、高档别墅市场、商用楼市场、党政办公楼市场。
1、普通商品房:企业首选的细分市场,既是企业的“发迹”市场,也是企业赖以生存的最大的市场,因此,企业将自始至终把它作为重点开发,保证该市场占有率。致力于为广大居民量身定做令顾客满意的设计、装修、装饰服务。
2、高档别墅区:鉴于此市场顾客要求普遍较高,个性化需求差异大,消费者大部分有比较高的认知水平和鉴别能力,实现回报率高的特点,企业须发展到一定规模具备足够的技术和经验,形成自己的品牌形象后,才能重点进入这一市场。
3、商用楼:提供高品质、具有浓重商业氛围的写字楼、商业会议楼装潢设计和装修、装饰;以及宾馆房间、餐厅、会议中心等商业场所的装潢设计、装修、装饰业务。
4、党政办公楼:党政机关办公楼的要求相对简单,只要与该部门职能、角色相当,性价比合理即可。但收益率不是很高。所以此细分市场不作为重点市场。
七、公司的机会与风险:
1、强势:
专业的管理人员,专业的设计师,一流装潢工程施工工程师,庞大的顾客网络,较高的市场知名度。企业见效快,成本低,收益高。
2、弱势:
管理人员经验不足,市场营销人才缺乏,施工队伍受教育程度低,知识结构不够合理
3、机会:
随着社会经济的的快速发展和人民生活水平的迅速提高,挖掘潜在顾客、开发潜在市场的机会越来越多,越来越容易,市场占有率也越来越大。
4、威胁:
发达地区同行业的大量涌入,以及供应商垄断或竞争对手通过其他手段造成原材料价格的大副上涨。
八 公司市场部团队的组建,做装修企业最关键的是建立三个队伍: 管理和销售团队,设计技术团队和施工服务团队:
1.管理团队要勤于了解存在客户的机会点在哪里。
2.销售人员要利用专业的销售语言获得顾客的信任。
3.设计技术团队要善于了解顾客的思路和个性化要求,要善于与顾客进行二次销售的沟通和方案的确定。
4.施工服务团队要建立一个集木、瓦、油、电、水等可以有基本技术能力的队伍,形成节点管理和质量监理共进的质量和进度保障体系。
管理和销售建设的构想
1.前期销售工作,招四到五业务员,不分区区域,,设计调查问卷,(问卷在最下面文档中)针对汉中市现阶段有能力买房,或建房或装修房的人员进行调查。或者针对目前交房小区实行强烈进入,死守小区。
2.调查目的,了解客户心目中装饰房子要什么样子。
问卷内容及设计:这种调查最好一月一次,或是一季一次,每月根据调查问卷带回来的消息,设计两到三个新样,因为人的品味很会变,你一断时间没有新的装修方案的话,人家会认为你公司没能力,你设计的东西乱七八糟只要求好看,也没用,所以要根据调查问卷设计最新形式装修方案。
3.一般这个工作在十天左右完成.
在这十天里,他们半天做调查,,半天要回公司培训,培训内容包括业务知识和装修行业必要的专业知识。
4.十天之后,每个人分区去跑,每把,把行程和跑过的地方,客户记录在案,每天一查这就要求业务员做每天行程拜访表。
5.每天早上开例会,内容主针对前一天的遇到的情况及困难的汇报,对能及时解决给与及时解答,半个小时左右,再出去跑,每一周总结,开一个周会,谈谈一周下来工作情况,分析工作当中遇到困难,大家一起提出意见,共同来把困难解决。
6.业务员跑业务的时候必备工具,是公司以前装修过的图册或新设计的图样,还有公司的LG也要带的,在没有谈成业务的前提下,可以宣传公司,让公司在装饰行业中有一定知名度。
7.业务员在考核上刚开始,低底薪,高提成,前期业务不太稳定,等发展大后,可以采取高底薪,低提成,稳定公司人才。
业务员针对市场:
1.看到有建房的地方都去问问,还有交房小区。
2.居民小区,三,搬家公司,他们老搬家,总有要装修的,跟他们利益分成,叫他们介绍你。
3.店面商位他们老是一年一换的,
4.房产中价 出售房子给客户,有相对很多资源,可以花钱买,也可以通过关系。
5.如四季青这样的大商场,展会展览中心,等等。
九 、竞争战略和商业模式
(一) 差异化战略 通过与顾客面对面交流,了解顾客心理性格偏好,以此为基础为顾客量身定做地设计、装潢、装饰,并以电脑为工具,向顾客展示设计产品平面、3D的全方位效果图,并按其要求作必要的修改、调整直至顾客满意为止。
(二) 半虚拟制造模式 全权负责市场开拓和产品(装潢)开发设计,具体的生产环节(装修作业)采取外包方式进行。与顾客面对面,通过电脑效果向其展示本公司产品,对顾客信息反映灵敏,适应性强。
十、资金分析
(一)业主的概述:
1、对于业主家庭状况的概述:
2、对于业主房屋的概述:
本案为一经典别墅复式户型,面积为220平方米左右,位于海滨自然环境,充斥着浓重的田园气息。
(二)业主对户型分析以及建议:
业主为成功人士,通过与业主的交谈,我们了解到业主热爱中国古典文化,喜欢书香气韵浓厚的居室环境。业主对装修很有主见,具体对每个房间提出了要求。
1、 总体风格要求:
通过与业主进行的长时期的交流,我们了解到业主拥有较高的品味,在房屋装修过程中,他们希望室内的装饰具有明显现代气息而又不失中国古典美,风格明快沉稳但不古板,装饰材料绿色环保。
2、 主卧室:
主卧室体现中国古典与现代风格相结合的样式,运用暖色调表现主卧淡雅宁静而又不失浪漫色彩的氛围。卧室阳台作为休闲平台。
3、 客厅:
以黄白为主色调,现代与中国古典现结合,装修风格淡雅,书香气浓厚。
4、 走廊:
与客厅风格相互照应而又不失浪漫色彩。
5、 餐厅:
以黄白为主色调,强调地面装饰,整体色调能调动食欲。
6、 阳台:
作为海滨别墅,阳台要进行重点设计,与周围环境相融合,充分发挥阳台的娱乐、休闲、会客功能。
7、 其他:
儿童房考虑两个孩子的空间娱乐问题;厨房与整体橱柜色彩和谐,与整个装修风格统一;卫生间以黑白为主调的马赛克装饰墙地面;入室花园要以北方风景为主;书房要体现书香门第的气氛。
最后,业主提出对主卧室、客厅、走廊、餐厅、阳台进行重点设计。
(三)设计师的建议以及对业主建议的分析方案
社会地位和生活阅历决定了业主的品位,通过和业主的沟通,结合房屋的结构和客户的个性化需求,我们做了整体构思和策划,将这套220平米的别墅复式设计风格定位为新中式风格。
1、 对户型的整体分析:
整个空间一米黄色调为主,在空间布局上,我们通过精密构思,将空间做了大胆的调整,以现代人的审美需求来打造富有传统韵味的事物,让传统艺术在空间中得到合适的体现。将具有中式元素和韵味的造型融入整个空间,并对整体格局做了相应调整,在装饰的同时使空间分割更加合理。在房间的连接处,运用窗棂、木雕、门礅等传统符号进行过渡;在家居饰品方面,采用和谐舒适的墙面壁纸和新中式家具配饰,使用相对简洁、硬朗的直线条,还使用具有西方工业设计色彩的板式家具进行搭配。这样的变化不仅与中式家具追求内敛、质朴的设计风格不冲突,充分体现主体格调尊贵典雅,现代中透这古典,与主人的职业及社会地位相协调,更重要的是可以节省不少的装修和家具成本。
2、 对户型各空间分析以及设计方案
(1)客厅:
客厅面积大而且气派,但从人性的角度来看,空间太直白,进门和进入房间缺少一个门厅区过渡,这样在入口退后95CM处竖了一块玻璃,简单处理一些磨砂图案,体现了简约的设计理念。地面功能分区,设走道公共区域。主接待区吊顶局部轻钢龙骨、纸面石膏板面饰乳胶漆。可考虑电视背景墙。背景墙上放吊顶做圆弧呼应。首先在功能方面,要充分满足业主的生活要求,客厅是交友娱乐中心,影视墙左右两边采用石膏板墙暗藏灯带,中间墙用真石漆喷涂,既大方又有气派,客厅墙面色彩为米黄色,属暖色调。沙发背后的青瓷盘,包含着一抹中国传统文化的情节,也体现了业主的文化品位,对面的影视墙采用最自然的材料砂岩,透着光,光柔和的透出增添了一份温馨感。客餐厅的暖气我认为可包可不包,包了能美化一下,但也阻碍了热量的传递。:在沙发背后设计了一个中式韵味十足的屏风,给整体风格起到画龙点睛的作用,休闲区的一面墙上贴上了文字符号的壁纸,书香气息浓厚,再加上细致的“窗花”处理,达到了业主所期望的效果。
(2)主卧室:
主卧室顶部四角做平线条距墙10mm。各个区域墙面统一米黄色乳胶漆处理主卧应该是温馨舒适的代名词,床背后墙建议将主人的黑白写真照片铺满整面墙,这样的卧室才有了灵魂。用发白的奶黄色来作窗帘的底色是最合适的。因为它使视觉开阔,让人感觉房间变得宽敞。卧室阳台上放一竹编茶几,坐在茶几面前品着香茶观赏美丽的海景,别有一番滋味。同时三个卧室门选用现代白色花行各异门扇,门套各个角用现代聚晶颜色各异的玻璃,来共同营造现代、简约、五彩的装饰风格,与新中式家具交相呼应,预示生活五彩斑斓、家庭和睦。
(3)吊顶和地面:
分餐厅,客厅,走道三区。走到吊顶两级反光灯槽吊顶,两边设有灯带,五道木梁,象征人生、事业的台阶式发展,走廊地面铺设瓷砖,运用瓷砖不同颜色、不同大小和铺设图案的不同,使人形成错觉延伸走廊的长度从而使空间变得跟开阔,同时兼有走廊向导的作用,餐厅和客厅采用多彩高档拼花,形成地面主热点;客厅吊顶采用夹板天花,用5厘夹板,夹板天花用漆时用了一些时间可能会掉了,在装修时一定要先刷清漆(光油),干了之后才做别的工序,制作圆形天花,中间挂中式圆形筒灯;餐厅吊顶采用不同颜色夹板制作中式方格天花,挂现代筒灯。
(4)卫生间:
墙地面选用用黑白马赛克装饰,给人一种强烈的视觉冲击力,吊顶选用塑钢双色条状吊顶并装上吸顶音响,在淋浴时同样享受音乐的乐趣,彰显豪华气派,选用木质筒形浴缸,洗漱台选取墨绿色,现代中体现古典,这正是业主风格的体现。
(5)餐厅:
以接近土地的颜色,棕、棕黄或杏色为主色调,能提高饮食者食欲,设悬空个性酒柜,酒柜上方局部呼应下垂吊顶。餐厅的背景大幅喷漆玻璃中国黑白山水画,体现了业主的文化修养,餐厅的中心位置摆放一个中国传统方形餐桌和中国传统背靠椅,方正的造型显得与四周环境相融合,亦有取意“正中人和”的说法。
(6)书房:
整体空间以米黄为主调,书架、书桌采用中国传统红木家具,书桌对面的墙面采用黑色喷漆玻璃营造的《满江红》让书房书卷味更浓,休闲的藤椅茶几,也为书房增添了一道自然古朴的风景线,根雕摆设体现了业主的爱好是广泛的,品位是高洁的。书房与休闲阳台相连中间设置一个中国传统推拉门,门上雕刻上竹子,使书房的书香气更加浓厚。
(7)阳台:
别墅位于海滨公园,阳台设计要充分考虑周围环境影响,在阳台上悬挂一个藤编秋千,再摆放几株海边植物,因为阳台较大,可设计成一个休闲型阳光房。这种类型的阳光房比普通型的要大,而且结构设施要好的多,非常适合别墅使用。加上精美的遮阳帘,开启窗处可以成为休闲屋,里面可摆放牌桌、健身器材等娱乐休闲用品。夏日的夜晚还可躺在休闲椅上,仰望星空。
(8)入室花园:
在材质的运用上墙面和地面均采用玉石,棚面采用的是实木的吊棚,通过这两种材质的运用达到一个既休闲与具有实用功能的一个区域,再通过宫灯等饰口的点缀无不从每个细节透露着中式的味道。客厅、餐厅及厨房是整个通透敞开的空间,整体的色调采用的是暖色调,在材质的运用上主要是采用实木造型与暖色壁纸的对比与协调,局部竹子点缀,给个一种仿佛来到了苏州园林的感觉,轻松、和谐的感觉无不体现在每一个细节。
(9)厨房:
采用鲜艳的黄、红、蓝及绿色多种色彩装饰与整体橱柜色彩相互照应,厨房的颜色越多,家庭主妇便会觉得时间越容易打发。吊顶选用塑钢双色条状吊顶。
(10)儿童房:
儿同房突出个性,清新儿童房设计考虑到儿童的心性的单纯,活泼好动,因此色彩的搭配上也富于变化,颜色清新,绿色象征希望,绿色中穿插的橘色象征着希望的蓬勃发展,因此,床后的墙面涂新绿色的多乐士环保涂料,加以灯光配合,充分显示儿童的活力。
(11)室内过道:
吊顶两边的灯带采用声控灯,灯光采用粉红色,再走到的对面墙上挂上一副玫瑰图片,走廊的两边放一排高低柜,与鞋柜色彩相协调,墙壁上挂几盏心形样式的壁挂灯,挂几幅装饰画,充分体现浪漫走廊的感觉,使人走在其中充满向往,这也充分表达了业主的要求。
3、 总体设计思想
整个空间采用新中式设计思想,通过现代设计思想和中国古典相结合创造出既不同与中国古典主义又区别与现代风格的一种新型设计风格。新中式风格主要包括两方面的基本内容:一是中国传统风格文化意义在当前时代背景下的演绎;二是对中国当代文化充分理解基础上的当代设计。新中式风格不是纯粹的元素堆砌,而是通过对传统文化的认识,将现代元素和传统元素结合在一起,以现代人的审美需求来打造富有传统韵味的事物,让传统艺术在当今社会得到合适的体现。与传统中式的全面复古不同,新中式风格的装饰方案更讲究运用点滴的衬托,来营造传统艺术的美感。新中式风格空间装饰更加勇于使用相对简洁、硬朗的直线条,还使用具有西方工业设计色彩的板式家具进行搭配。这样的变化不仅与中式家具追求内敛、质朴的设计风格不冲突,更重要的是可以节省不少的装修和家具成本。
(四)总结
通过对整个空间的分析和对业主要求的分析,我们做了初步设计方案,确定整个空间运用的装修风格为新中式风格,主体色调为黄白色,通过和业主的初步交谈我们了解到了业主的性格爱好和大体的生活方式,这一些正是我们确立设计方案的基础,我们要不断完善我们的设计方案,在这过程中继续和业主进行交流沟通,进一步了解业主的生活爱好,全面考察房屋结构,尽我们最大努力提出更加完善的设计方案,使业主满意。顾客至上,诚信第一,我们要用最优秀的服务为业主提供最优秀的装修方案。