家长该怎样帮助男孩克服社交恐惧礼仪知识（通用16篇）
与英国人和德国人相比，法国人在待人接物上表现是大不相同的。主要有以下特点：
第一，爱好社交，善于交际。对于法国人来说社交是人生的重要内容，没有社交活动的生活是难以想象的。
第二，渴求自由，纪律较差。在世界上法国人是最著名的自由主义者。自由、 平等、博爱不仅被法国宪法定为本国的国家箴言，而且在国徽上明文写出。他们虽然讲究法制，但是一般纪律较差，不大喜欢集体行动与法国人打交道，约会必须事先约定，并且准时赴约，但是也要对他们可能的姗姗来迟事先有所准备。
第三，诙谐幽默天性浪漫。他们在人际交往中大都爽朗热情。善于雄辩高谈阔论，好开玩笑，讨厌不爱讲话的人，对愁眉苦脸者难以接受。受传统文化的影响，法国人不仅爱冒险，而且喜欢浪漫的经历。
第四，自尊心强，偏爱国货。法国的时装、美食和艺术是世人有口皆碑的，再此影响之下，法国人拥有极强的民族自尊心和民族自豪感，在他们看来，世间的一切都是法国最棒。与法国人交谈时，如能讲几句法语，一定会使对方热情有加。
第五，骑士风度，尊重妇女。在人际交往中法国人所采取的礼节主要有握手礼、拥抱礼和吻面礼。
法国留学生们当你不知道这些礼仪的时候，可能会吓跑法国人哦!快瞅瞅吧!
【令人恐怖的拥抱】
法国人都喜欢la bise(吻面礼)，他们最害怕的是拥抱，全部的身体接触，所以当你拥抱一个法国人的时候，他们会吓一跳。这在法国很正常，法国人通常只拥抱配偶和孩子。所以当你在法国的时候，要习惯faire la bise(吻面)，或者直接说Bonjour问好，千万不要拥抱哦!
【邮件以名字开头】
在正式的邮件中，开头永远都不要用你的名字。当你用名字开始一个邮件(比如Graldine)时，人们就会很诧异。比如，在正式邮件中，经常会以Bonjour，Coucou，或者是Salut开头。
在正式的交往中，当你在一天当中不是第一次给收件方写邮件时，通常会忘记了问候语，其实那也没关系，但一定要注意礼貌，不要忘记在邮件末尾道谢哦!
【在销售时过度热情】
纯属个人建议，在法国，要少笑。为什么呢?因为法国人在买东西的时候非常谨慎，当一个人在卖东西的时候总是笑得太多，太过热情，会让法国人觉得很不舒服。
当然，这不是不许你笑了，而是要适度，你笑太多，法国人一定会认为有什么地方不对。
【发展友情讲究速度】
常听说，法国人都喜欢椰子，而美国人喜欢桃子。法国人喜欢外表很坚硬，而内里很柔弱那种。和法国人发展友情要讲究细水长流。
【常说 你好 或 再见】
法国人道别的表达方式是Filer langlaise (沿袭英国)的说法。问候在法国文化中是非常非常重要的，当去一个商店，到办公室，几乎每个地方，与人见面的时候都要说Salut，Bonjour，当你要离开的时候，你要说Au revoir。
礼仪是一张人际交往的名片。社交礼仪知识可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。知礼懂礼是现代人立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。
社交礼仪重要的是要能够在合适的场合体现得体的风度。具体到细节就要从以下八个方面来讲：
1、仪容仪表礼仪
在商务交往中，有一个著名的社交定律就是首因效应。指的是人的第一印象是长期交往的基础。一项研究表明：在与陌生人打交道时，这些印象的形成只不过需要短短的3分钟。在这短短的3分钟里，最初的45秒尤为重要。这45秒需要注重很多礼仪，比如怎样微笑、握手、对视、行走、打招呼，甚至之前更断的时间内，对方已经对自己有了一个评价。
虽然第一印象有时候并不准确，但是在没有其他参考标准的情况下，只有在外在形象方面做出提升才能给人留下美好的第一印象，对于后续的社交活动才有帮助。
当然，这在社交活动中只是一种暂时的行为，更深层次的交往还需要您的硬件完备。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质，用完美的你去赢得别人的`尊重。
2、言谈举止礼仪
言谈举止礼仪是其他一切礼仪的基础。要想在交际中获得良好的效果，首先要掌握语言表达的艺术，懂得言谈礼仪，使你的谈吐风趣、高雅、富有感染力。
优雅的举止，洒脱的风度，常常被人们羡慕和称赞，最能给人们留下深刻印象。一个人行为举止的综合，就是风度的具体表现。是社交中无声语言，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。包括：规范的站姿、优雅的坐姿、正确的走姿、适度的手姿、合适的表情等。
3、称呼的礼仪
在商务交往中，经常要要与各种年龄、性别、身份的客户交往，都会遇到一个如何称呼别人的问题。如果称呼错了，不但会使对方不高兴，甚至会闹出笑话来。因此，在比较正式的社交场合，要能够通过礼貌的称呼来协调人际关系的和谐发展。
在现代社交场合中，通常对初次见面不熟识的男士称“先生”，女士为“小姐”“女士”等；在知晓对方职业的情况下也可以用职业名称来称呼，如医生、律师、教师、导演等；在知道对方职称的情况下可以称呼为教授、记者、工程师等；也可以用职务称呼，如王校长、李总编、张经理等。
4、介绍的礼仪
介绍是人与人之间惊醒沟通交流的前提条件。在社交商务场合，掌握正确的介绍礼仪，不仅可以扩大自己的交际圈，广交朋友，而且有助于进行必要的自我展示、自我宣传，并且替自己在人际交往中消除误会，减少麻烦。
介绍分为介绍自己和介绍他人两种情况。介绍自己通常是希望结识某个人或某些人但是又没有其他人引荐的情况下，自己充当自己的介绍人，把自己介绍给对方。
在做自我介绍时，要兼顾实际需要、所处场景，要具有鲜明的针对性，同时要能够介绍的有特点，让对方能够对你又鲜明的印象，不至于“千人一面”。
在为他人介绍时，把年轻的介绍给年长的；把职务低的介绍给职务高的；异性就要遵从“女士优先”的原则。同时，要能够灵活掌握介绍顺序与原则，介绍完毕后可以彼此问候一下对方，也可以互递名片作为联系方式。
5、名片礼仪
在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，当自己不方便介绍自己给他人时，名片就派上用场了。如今，名片已经成为现代商务人士交往的必备工具。名片的递送、接收和存放也要讲究社交礼仪。
在与人交换名片时，要遵循职位高低的顺序，或者由远及近，依次递送。递送时应讲名片正面向上面对对方，双手奉上。同时要注视对方，面带微笑，并大方的说：这是我的名片，请多多关照。切忌不要在弄清对方身份前想传单一样随便散发。
接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接过名片时应说谢谢，随后有一个微笑阅读名片的过程，并抬头看看对方的脸，使对方产生一种受重视的满足感。然后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。
存放名片时切不可随意摆弄或仍在桌上，也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。
6、电话礼仪
电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉；在日常生活中，人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而，掌握正确的、礼貌待人的接打电话方法是非常必要的。
接听电话时，要秉持“铃声不过三”的原则，电话接通后，要用规范的问候语称呼对方，并随后爆出自己的部门名称。如果是错误的电话也应该礼貌应对；要在对方挂电话后再挂电话。
拨打电话时，要确定合适的时间，用一个简短的开头简明介绍自己并标明通话意图。通话过程要尽量简单扼要，并适时结束通话。
7、职场礼仪
职场交往是一种艺术。如何让自己在职场中更受欢迎，带给别人“很成功”“可以信赖”“做事很积极”的印象，就要求助于左右逢源的职场社交艺术了。
职场中，要培养能够获得他人好感的社交技巧、与不同类型领导相处的技巧、与不同类型同时相处的社交技巧，增加和别人的亲密感，让别人感觉你很有才干。这样才能在职场中左右逢源，实现个人职业生涯发展规划。
8、宴请座次礼仪
欧美人士视宴会为社交最佳场合，商务人士在宴请活动中，一定要注意座次礼仪。欧美席位多采用分座的原则，即男女分座，排位时男女互为间隔。在中国，宴会的席位同样要遵循社会伦理、长幼有序、师生有别。要注意，中国的位次讲究左高右低，中央为上。而国外大多是以右为尊。
得体的礼仪是成功的开始，商务人士要养成良好的社交礼仪规范，恰到好处的展示自己优雅绅士的一面来获得对方的好感与信任，进而推动事业的发展。
一、社交礼仪的概念
（一）社交礼仪：指人类在社会交往活动中约定俗成的表示尊敬的行为规范与准则，用以沟通思想、联络感情、促进了解、构筑和谐，具体表现为礼仪、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。
二、礼仪的核心概念尊重是礼仪的核心概念。礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。然后是尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重同事是一种常识，尊重服务对象是一种本分，尊重对手是一种风度，尊重所有人有助于我们人际关系的融洽。
尊重礼仪规则有助于我们成功，大家都尊重礼仪规则有助于我们构建和谐社会。
●尊重他人的三A原则接受对方：不要难为对方，不要让对方难堪，客人永远是对的。谈话中不要打断别人，不要轻易补充对方，不要随意更正对方。
重视对方：欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正缺点。
赞美对方：懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。
礼仪的分类时代分类：古代礼仪、近代礼仪、现代礼仪。
范围分类：国际礼仪、涉外礼仪、国家、区域之间的礼仪、组织内部的礼仪。行业分类：为公务礼仪、政务（商务）礼仪、教师礼仪、校园礼仪、酒店礼仪、大学礼仪、军队礼仪、医院礼仪等等。使用领域分类：社交礼仪、乘车礼仪、用餐礼仪、服饰礼仪、演讲礼仪、谈判礼仪、文书礼仪、求职礼仪、家庭礼仪、旅游礼仪、婚庆礼仪等等。
二、社交礼仪的要素与性质
（一）要素
1.社交礼仪的主体：指各种社交礼仪行为与社交礼仪活动的操作者和实施者。
2.社交礼仪的客体：指社交礼仪行为和社交礼仪活动的指向者和承受者。主体与客体关系是可以互相转化的，为了建立、维护和发展更融洽的人际关系，往往需要人们自觉地、自动地、及时地促成这种转换和变化。
3.社交礼仪的媒体：指进行社交礼仪活动时所依托的一定的方法、手段和介质。
礼仪媒介系统：语言媒介语言—问候、演讲、致辞、洽谈、聊天、电话等—笑、吹口哨、哭泣、叹息、嗯、啊。
4.社交礼仪的环境：指社交礼仪行为和活动得以进行的特定的时间和空间。自然环境与社会环境。
（二）社交礼仪的性质
1.存在于时空的广泛性。社交礼仪在整个人类社会的发展过程中普遍存在，并被人们广泛认同。
2.约定俗成的规范性。各种礼仪规范都是在社会生活中共同议定、众所习用而形成的。道德规范，等级规范，次序规范，场合规范，行为规范。
3.推陈出新的继承性。
4.民族地方的差异性。指不同民族和地方的礼仪具有各自不同的特点。表现为内部统一和外部差异的结合。
5.由表及里的功能性：沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。
三、社交礼仪的基本原则
1.遵时守约原则—讲究诚信，按时履约，遵守时间，信守诺言。
2.公平对等原则—一视同仁，礼尚往来。
3.和谐适度原则—把握分寸，恰当得体，不卑不亢，热情大方，有理、有利、有节、注意技巧，合呼规范，避免过犹而不及。
4.遵守公德的原则—文明礼貌、尊重他人、遵章守纪、敬老爱幼。
5.宽容自律的原则—多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，学会为他人着想，善解人意。
6.系统整体原则—指礼仪本身是一个有机的系统，我们应该认识到这种系统性，用系统的方法来认识和处理礼仪的相关问题。
7.尊重风俗禁忌原则。
1.教他客观全面地看待事物
具有自卑心理的人，总是过多地看重自己不利、消极的一面，而看不到有利、积极的一面，缺乏客观全面地分析事物的能力和信心。这就要求家长教会男孩要提高自己透过现象看本质的能力，客观地分析对自己有利和不利的因素，尤其要看到自己的长处和潜力，而不是妄自哀叹、妄自菲薄。
2.告诉他要将别人的思想、言论和行为与自我价值截然分开
别人的评价，只能代表别人对事物的看法，并不是真理，并不是神圣不可改变的。父母要告诉男孩，这些评价中他认为可以听的就听，认为可以不听的就可以不听，决定权在于自己。
3.从购置衣物开始，要他根据自己的判断去买
家长要告诉男孩，衣服是要穿在自己身上，而不是穿在别人身卜。别人的选择只代表别人的爱好和审美，并不代表自己的。
4.培养他的信心
一位名人曾经说过：“处于现今这个时代，如果说‘做不到’，你将经常站在失败的一边。”你可以试着想自己已完成的事，这样你对能做的事会更有信心。只有失败者才会将注意力集中在失败和缺点上。
商务社交交谈要做到诚恳、幽默、委婉。
1、寒暄与问候
寒暄语不一定具有实质性内容，可长可短，语言因人，因时，因地而异，但要简洁，友好，尊重对方；问候时有几种方法分别是：一是统一对其进行问候，而不再具体到每个人，二是采用"由尊而卑"的礼仪惯例，三是以"由近而远"为先后顺序。
2、称赞与感谢
称赞语一定要表达准确，也要因人而异，常需要想象力和热忱；人际交往中，使用致谢语，意在表达自己的感激，致谢语在实际运用时，有两种基本形式 一是加强式致谢语，二是具体式致谢语。
3、祝贺与慰问
向别人祝贺时一定要真诚，慰问的重点是关心，体贴与疏导。
4、拒绝与道歉
当有什么不愿意的事情要拒绝别人时要委婉，不能没有礼貌，给别人道歉的时候要真诚不能敷衍。
商务社交用餐礼仪
商务社交用餐礼仪包括自助餐礼仪，酒会礼仪，中餐礼仪，西餐礼仪等，在这里主要介绍自助餐用餐礼仪。
1、排队取菜
在就餐取菜时，由于用餐者往往会成群结队地去选取，所以应该自觉地维护公共秩序，讲究先来后到，排队选取。在取菜之前要先准备好自己的'食盘。
轮到自己取菜时，就用公用的餐具将自己喜欢的食物装入自己的食盘内，然后迅速离去。切勿在众多的食物面前犹豫，让身后的人久等，更不应该在取菜时挑挑拣拣，甚至直接下手或用自己的餐具取菜。
2、量力而行
吃自助餐时，遇上自己喜欢吃的东西只要不会撑坏自己，完全可以放开肚量尽管去吃，不必担心别人会笑话自己。不过应当注意的是，在根据自己口味选取食物时，必须要量力而行。
切勿为了吃得过瘾，而将食物狂取一通，结果吃不完，导致食物的浪费。
3、多次少取
在自出餐上应遵循“多次少取”的原则，即：选取某一类的菜肴每次应当只取一小点，待品尝之后，如感觉不错可以再取，反复去也不会引起非议，直至自己吃好了为止。
而且最好每次只为自己选取一种，等吃好后，再去选取其他的品种。
4、避免外带
享用自助餐时一定要记住，所有自助餐都允许宾客在用餐现场里自行享用，不论持多少东西都不碍事，但绝对不允许在用餐完毕后将食物打包携带回家。
5、餐具归位
自助餐强调自助，不但要求就餐者取用菜肴时以自助为主，而且还要求其善始善终。
在用餐结束后，要自觉地将餐具送至指定之处，或将餐具稍加整理后放在餐桌之上，由服务生负责收拾。
1、有助于提高大学生与人交往的能力
大学生一般都远离家乡父母，过着集体生活，与其他同学处在平等位置，因此，通过人际交 往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。
社交礼仪就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，他们就能凭 借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。
2、有助于大学生的道德教育
通过学习礼仪课可以让大学生更好的认识社会，更好的明白社会生存法则、与人接触等，更好的认识到一个真正的人应该做出怎样的选择。人的素质是不断自我选择的结果。
3、可以更好的适应社会
现在的社会人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通，从面对面的近距离沟 通发展到了不见面的远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现 代信息社会的人际沟通的变化，给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。
1、服饰礼仪
服饰是最生动的自我介绍。穿着要符合自己的年龄特征、形体条件、职业特点。着装的基本要 求是合体、合适、合度、有新意、有个性，整洁卫生。大学生主要是以整洁、大方为主。
2、行为礼仪
生活中，美来自于各个方面，优雅、大方的举止行为是人体动态美和静态美的造型，它来自人 的本身。
站姿：正确健康的站姿，身体重心应置于双足的后部；双膝并拢，收腹收臀，直腰挺胸；双肩 稍向后放平；梗颈、收颏、抬头：双臂自然垂置于身体两侧，或双手体前相搭放置小腹位。
坐姿：正确坐姿上体直挺，与桌、椅均应保持一拳左右的距离；双膝并拢，不可两腿分开；双 脚自然垂地，不可交叉伸在前，或腿伸一前一后，甚至呈内八字状，双手应掌心向下相叠或两 手相握，放于身体的一边或膝盖之上。
走姿：平时在走路时要抬头、目视前方、双肩放平。
3、沟通礼仪
中国人讲究“听其言，观其行”，把语言谈吐作为考察人品的一个重要内容。
言谈过程中， 目光应以温和、，大方、亲切为宜，应多用平视的目光语，双目注视对方的眼 鼻之间，表明重视对方或对其发言颇感兴趣，同时也体现出自己的坦诚。
内在修养的培训
1 、文化修养
大学生要努力学习礼仪知识，了解和掌握社会对人们在礼仪方面的基本要求，以礼仪的理论武 装头脑。有教养的人大都懂科学、有文化，他们思考问题周密，分析问题透彻，处理问题有 方，
而且反应敏捷，语言流畅，自信稳重，在社会交往中具有吸引力，让人感到知识上获益匪 浅，身心上愉快舒畅，相反，文化修养较低的人，缺乏自信，给人以木讷、呆滞或狂妄、浅薄的印象。
在现实生活中，有的人之所以有这样或那样不合礼仪要求的行为，
甚至发展为危害社会公共利益，往往并不是一开始就有意做不合礼仪的事情，而是由于对各种事情、场合、活动等方面的 礼仪无知和不能正确理解造成的，提高认识，是加强礼仪修养的起点。
2、道德修养
有德才会有礼，缺德必定无礼，道德是礼仪的基础、现实生活中，为人虚伪、自私自利、斤斤 计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满的人，对别人不可能诚心诚意、以礼相待。 因此，只有努力提高道德修养，才能使人的礼仪水平得到相应的得高。
3、要时常自省
自省就是一个人平时要经常自我反省，是由礼仪修养的特点决定的，众所周知，礼仪修养是一 个自我认识、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的过程，在这个过程中，
必要的外部 条件的影响是不可少的。自省是一种经常性的自觉的自我检查，提高判断是非能力的重要途 径。“吾日三省吾身”是儒家的修养法则，对当代大学生也是适用的。
4、注重实践
人的认识来源于实践，认识正确与否，只能用实践来检验。因此，大学生应该身体力行地使用 礼仪，用礼仪培育自己美好的心灵，同时还要用自己的礼仪行为去影响他人，用礼仪缩短人与 人之间的距离，同时赢得别人对自己的尊敬。
1、公共场合接听电话尽量小声，如果因为太吵对方听不到，可以用手半捂住手机，可以增加音量，或可移身别处。
2、电话接通后，应礼貌地询问对方：“您好，现在说话方便吗”“有没有打扰到您”?
3、打电话时一定记得先说明自己是谁再谈事，或者再找自己想要找的人，而不是一开口就问在吗。
4、选择好时间，最好不要在别人体息时打电话。长话短说，力求遵守“三分钟原则”
5、挂断电话前记得说声“再见”“谢谢”“打扰了”之类的客气话语。
在日常生活中，常常会看到这样的现象：有的人在路上碰到熟人因怕羞故意躲避：有的人不敢在众人面前讲话，害怕自己当众出丑，使自己处于难堪的地步：害怕当众说话或表演，害怕当众进食，害怕与别人对视，或自认为眼睛的余光在窥视别人，因而惶恐不安。
杨华，从小学习勤奋、聪明伶俐，上小学时颇得老师赏识，还当上了班长。可就在一次班会上，他站在讲台上发言时说错了一句话，引起了同学们的哄堂大笑。他当时不知这是因为讲错话所致，还以为是自己脸上出了什么毛病。从那以后，他就总觉得自己长相难看，先是觉得脸面不好看，后来又觉得头型不好看，再往后就觉得连体形也不好看了，总之，他觉得自己浑身上下哪儿都不好看，以全于后来他越来越关心自己的长相了。工作之后，更是疯狂，他贴面膜，甚至光顾美容院，希望通过这些方法使自己的长相能有所改观。随着时间的推移，他变得越采越内向，越来越孤僻，最后发展为极度自卑，甚至常常不敢走出家门，更不敢与生人交往。平时别人多看他一眼，他就觉得是自己长得太难看才吸引了别人的视线：如果别人没有看他，他又觉得这是因为自己长得小好看，别人对他不屑一顾。后来，他几乎不敢在公众场合露面，更别说与人自如交谈了。为此，他痛苦不堪。
杨华的症状，属于典型的社交恐惧症。许多人或多或少对与陌生人接触都会有些害怕，但是，社交恐惧症患者总是处于焦虑状态。他们害怕自己在别人面前出洋相，害怕被别人观察。社交恐惧症主要可以分成两类：
1.普通社交恐惧症
普通社交恐惧症是指在任何地方，任何情境中，都会害怕自己成了别人注意的中心。他会发现周围每个人都在看着他，观察他的每个小动作，他害怕被介绍给陌生人，甚至害怕在公共场所进餐，喝饮料，他会尽可能回避去商场和进餐馆：他从不敢和老板、同事或任何人进行争论，捍卫他的权利。
2.特别社交恐惧症
患了特别社交恐惧症的人会对某些特殊的情境或场合特别恐惧。比如，某人在与别人的一般交往中，并没有什么异常，可是当他们需要上台表演，或者当众演讲时，他们会感到极度的恐惧，常常变得结结巴巴，甚至愣在现场。
从心理学角度采讲，患有社交恐惧症的人，总是走不出过去重复的泥潭，社交恐惧症往往不是突然产生的，而是长期形成的。患者往往从小就在社交上存在一定的问题，这些问题没有随着年龄的长大而自然解决，而总是一遍遍地重复旧有的困扰，令患者十分痛苦。这是怎么回事呢？可以用一个比喻来解答：人的`口腔里有了溃疡，总想用舌头一遍遍舔它，即使又疼一遍还是这样做，为什么？是想要修复它。人的成长历程也是一样，有社交恐惧症的人常常在想：“再这样做一遍可能就会成功吧！”可是再这样做一遍往往还是失败。要想走出过去重复失败的泥潭，需要通过心理咨询，对自己的生活模式逐渐有一个比较清晰的领悟，这样才可以使伤口愈合。
每一个孩子都要经历社会化过程，都要从家里走向社会，过分羞涩内向会妨碍性格的发展和完善，对学习和工作带来不利影响。偶尔没有达到目标，就容易自卑，同时对外界的反应十分敏感，这很正常。但如果反应过度，就会缩手缩脚，影响自己的交往，逐渐形成自我封闭。这对性格的完善是有害的。
要帮孩子克服社交恐惧症，不妨做到以下几点：
(1)要孩子首先战胜自己。要让他知道，没有谁是十全十美的，每个人都有不足之处，不要无限夸大别人的优点，放大自己的缺点。不必仰望别人，只要努力，你也可以很优秀。克服了自卑心理，就会增加交往的欲望。
(2)教会孩子有意识地做数次深而长的有节奏的呼吸，心里要想着自己与对方是平等的，这可以使紧张心情得以缓解。平时注意训练孩子用大胆而自信的眼光看别人，为他建立自信心打下基础。
(3)学会转换气氛。孩子在与他人交往时，可能因为某些原冈，说到某种话题会难以开门，从而导致心理紧张。在这个时候可以让孩子转换一下话题，使气氛得以缓和，等到气氛融洽，有利于说出真情时，再心平气和地说明自己的意图。
(4)有时人的羞怯不完全是由于过分紧张，而是由于知识领域过于狭窄，或对当前发生的事情知道得太少造成的。因此，平时要让孩子加强对文学，音乐，艺术等方面的学习，多看课外书籍，报刊，广泛地吸收各方面的知识，有了知识会帮助他树立自信，克服羞怯。
(5)让孩子勇敢地走出自我封闭的圈子。先教孩子和熟悉的人交谈，然后循序渐进，最后达到和陌生人交谈的水平。平时在家里时，可以虚拟一个公众场合，下面有无数听众，让孩子发言。经过长期艰苦的心理锻炼，随着年龄的增长，个性的完善，社交恐惧症是可以逐渐克服的。作为父母，应重视并注意观察娃子是否有社交恐惧倾向。及时审视自己对待孩子的行为是否恰当，并尽早纠正不恰当的教育行为。给予孩子更多爱护、表扬和鼓励。
1、不要耳语
耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施，在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。
2、不要失声大笑
无论听到什么“惊天动地”的趣事，在社交宴会也得要保持仪态，最多报以灿烂笑容。
3、不要滔滔不绝
在宴会中若有人对你攀谈，要保持落落大方，简单回答几句足矣。切忌向人汇报自己的身世，或向对方详加打探，这样很容易把人家吓跑，或被视作长舌妇。
4、不要说长道短
在社交场合说长道短，揭人隐私，必定会惹人反感，让人“敬而远之”。
5、不要大煞风景
参加社交宴会，别人期望见到的是一张可爱的笑脸，即使是情绪低落，表面上也要笑容可掬，周旋于当时的人物环境。
6、不要木讷肃然
面对初相识的陌生人，可以交谈几句无关紧要的话开始，切忌坐着闭口不语，一脸肃穆表情。
7、不要在众目睽睽之下涂脂抹粉
假如需要补妆，必须到洗手间或附近的化妆间去。
8、不要忸怩忐忑
如果发觉有人在注视你——特别是男士，要表现得从容镇静。若对方曾与你有过一面之缘，可以自然地打个招呼。若对方与你素未谋面，不必忸怩忐忑或怒视对方，可以巧妙地离开他的视线范围。
1、称谓礼仪
(1)对爸爸妈妈长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，比如说爸爸、奶奶、老师、叔叔等。(2)不给他人取绰号、说花名。
2、问候礼仪
向爸爸妈妈、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。
(1)早起后问爸爸、妈妈早上好。
(Good morning,Dad/Mum.)
(2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
(Good night,Dad/Mum.)
(3)爸爸妈妈下班回家：爸爸、妈妈回来啦。
(Hello,Dad/Mum.)
(4)过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。
(Happy birthday to you!)(Wish you good health!)
(5)过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。(Happy New Year!)
(6)当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
(Wish you a good journey!)
(7)当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。
(Welcome home!)
(8)自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。离家时间较长，写信或打电话问候家人。
3、 餐桌礼仪
A、在家时：
(1)请长辈先入座。
(Sit down/Have a seat/Take a seat,please.)
(2)等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。
(4)别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。
(Thank you.)
(5)主动给长辈添饭加菜。
(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。
(Enjoy your Breakfast/lunch/supper!)
B、在学校：
(1)在老师的指导下有秩序地进入餐厅。
(2)坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。
(3)要安静、文明进餐。
(4)饭、菜、汤要吃净;不偏食、不挑食。
(5)碗、碟轻拿轻放，摆放整齐。
4、待客礼仪
(1)客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。要热情接待，帮助爸爸妈妈排座、递茶后可告辞离开，待爸爸妈妈送客时应与客人说“再见”。比如说爸爸妈妈不在家，要以主人身份接待客人。
(2)自己的同学、朋友来访，应热情迎接。初次来访，应给爸爸妈妈逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
(3)爸爸妈妈的朋友带小孩子来访，应同小孩一同玩，或给他讲故事，和他们一起听音乐、看电视。
(4)吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，比如说果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
(5)接待老师应象接待长辈一样热情庄重。
(6)送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。
5、做客礼仪
(1)去亲戚朋友家做客要仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。
(2)在亲戚朋友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。
(3)不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。
(Excuse me, may I …?)
(4)比如说果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能先动食物;
(5)告别时，要说感谢的话，比如说“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。
(Thank you very much. I/We really had a good time.) (I'll/We'll be expecting your visit.)
6、 穿着礼仪
(1)按要求穿规定的校服，不穿奇装异服。
(2)着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣。
(3)不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。
(4)课堂上不敞衣、脱鞋。
(5)不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底时装鞋，以球鞋或平底鞋为好。
(6)不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。
(7)不涂脂抹粉，不画眉，不纹眉，不纹身，不留长指甲，不涂指甲油。
(8)按要求修剪头发，不染发，不烫发，不留长发。
7、行走礼仪
(1)走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。
(2)上下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。
(3)遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见;需要交谈，应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
(4)行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。
(5)向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，比如说“对不起，打扰您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，比如说“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路;听完回答之后，一定要说：“谢谢您!”比如说果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。”(Excuse me, could you tell me how to get to…?) (Sorry, I don't know. Please ask somebody else.)
8、尊师礼仪
(1)见老师主动问好，分别时说“再见”。
(Good morning/Good afternoon/Good evening/Goodbye,teacher!)
(2)进出校及上下楼梯给老师让行。
(3)进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入;问老师要用“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开;不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开教师电脑。
(May I come in?) (Excuse me,…?) (Thanks.Goodbye.)
(4)指出老师的错处要有礼貌。
(Teacher, I'm afraid you made a mistake.)
(5)虚心听取老师的教诲，接受师长的教育。
(6)对老师说实话、真话，不欺骗老师。
(7)珍惜老师的劳动成果，按时完成老师布置的各项任务。
(8)服从老师管理，不顶撞老师。
(9)在校道上遇见老师主动停下，微微鞠躬问好。遇见两个以上的老师，问“老师们好”;排队在行进中遇见老师，由领队带领全体同学问“老师好”。
(Hello,teachers.)
(10)与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。
(Have a seat,please,teacher.)
(11)老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打扰老师，躬身站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。
(12)老师进入学生宿舍，学生主动站起问好让坐;老师离开时起身送出。
9、同学礼仪
(1)同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。(Good morning,Tom.)(Hello,Jane.)
(2)与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和，听同学说话要专心，不轻易打断别人的话。
(3)同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题，问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等，问后要道谢;同学回答不上来，说“不要紧，这个问题比较难回答，耽搁了你的时间，谢谢”等。
(Excuse me,…) (May I disturb you for amoment?) (May I ask you a question?)(It's OK. It's difficult to answer this question.Ireally appreciate your time/help.)
(4)尊重同学，不给同学取绰号，或叫同学的绰号，不说使别人感到伤心羞愧的话。
(5)同学之间互助互爱，主动帮助有困难的同学。
(6)尊重和照顾女同学，不欺侮女同学。
(7)向同学借东西，要先征得同学的同意。对同学的东西要特别爱护，且按时归还。
(Excuse me, may I use your…/May I borrow your…/Could you lend me your…?)
(8)不在同学面前说长论短、搬弄是非。
(9)不斤斤计较，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。
(10)讲究信用，答应别人的事要尽力办到。
1、多带孩子多见识世界。专家认为，孩子出现社交恐惧，主要是孩子跟外界接触的机会少，而且独生子女的环境下成长缺少与同龄人的沟通和交流，加之父母工作忙碌，少机会留意孩子的变化，久而久之便出现了社交恐惧，要消除和预防社交恐惧，最好就是家长带孩子多接触同龄人，培养孩子的自信心，让孩子接触世界的机会多了，那么孩子就乐意跟人交往了。
2、家、园配合。家长和老师的作用不可或缺。比如从小的时候起，在幼儿园里，老师可以请小朋友做手拉手的游戏、让他们自我介绍，让他们交朋友;上课的时候，可以多点提问，消除孩子陌生感;家长方面，不要认为社会复杂就拒绝鼓励孩子社会交往，家长应该多带同龄的孩子在家里玩，比如过生日、才艺展示，至少要有3个孩子营造一个社会系统，多让孩子在人家面前说话和讲故事……只要坚持，孩子就会离社交恐惧越来越远。
3、给孩子一个赞!每天睡前到都告诉孩子，你是最棒的，你很聪明，只要肯定努力，拥有一个乐观积极的心态，就一定会迎来美好的生活。让孩子在睡前和早起时，找一个地方，大声的还出来，告诉自己“我能行，我一定行”!
4、教会孩子有意识地做数次深而长的有节奏的呼吸，心里要想着自己与对方是平等的，这可以使紧张心情得以缓解。平时注意训练孩子用大胆而自信的眼光看别人，为他建立自信心打下基础。
5、多看一些励志的书。不是每一个人都是随随便便成功的，每个人都会经历挫折，甚至经历不堪，让孩子知道这些，多看一些成功人士的心酸历程，这都有助于孩子告别社交恐惧症。
6、父母是孩子最好的榜样，如果父母有一个良好的社交圈，并且带着孩子去见识，就会让孩子潜移默化的学到与人交往的技巧和知识。因此，父母主动带着孩子扩大交际圈，对于克服孩子的社交恐惧，也是极有帮助的。
7、兴趣是孩子最好的老师，游戏是孩子最好的玩伴。如果家长可以帮助孩子把这两大利器和孩子的社交活动培养结合起来，那么就是无敌的。家长可以努力发掘孩子的兴趣，然后给孩子报一个兴趣班。这样就可以让孩子在发扬兴趣的同时，与志同道合的小伙伴一起成长。
8、如果孩子从小就是在一个爱意满满的家庭中长大，那么对于人和人的关系会呈现出一种比较乐观和阳光的心态。这样，她也会把自己看到的这种和谐关系，自觉地应用到自己与别人的社交活动中。这样就形成了一个良性循环，也会让自己拥有一个良性的人际关系，从而逐步摆脱社交恐惧。
9、如果自我调节无效，孩子无论如何都拒绝与人交往，那就应该找个医生，介入治疗一下了。必要的时候可以采用药物治疗，心理治疗等等，听听医生的建议，制定一个适合孩子的疗法。
一、社交礼仪概论（2节）
1.1社交礼仪的起源、形成、发展
1.2社交礼仪的概念、性质、原则
二、公共礼仪（2节）
2.1社会公德
2.2交通礼仪：行走、乘汽车、乘火车、乘飞机、乘轮船
三、交际礼仪（4节）
3.1交际学概述
3.2交际礼仪：家庭、校园、友邻
四、日常交往礼仪（8节）
4.1见面礼仪：称呼、问候、介绍、握手、名片
4.2电话礼仪
4.3拜访礼仪
4.4馈赠礼仪
4.5宴会礼仪
4.6舞会礼仪
4.7婚庆礼仪
4.8丧葬礼仪
五、个人礼仪（4节）
5.1仪表与形体礼仪
5.2服饰礼仪
5.3语言礼仪
六、求职礼仪（2节）
6.1收集信息和个人简历
6.2面试礼仪
七、公务礼仪（商务礼仪）（4节）
7.1公务礼仪的原则和作用
7.2公务礼仪分类
7.3上岗礼仪
7.4接待和汇报礼仪
7.5办公室和会议礼仪
7.6公文礼仪
7.7公务接待礼仪
八、涉外礼仪（2节）
8.1东西方文化差异
8.2迎送礼仪
8.3会谈礼仪
8.4宴会礼仪
社交礼仪概论
一、社交礼仪的概念
（一）社交礼仪：指人类在社会交往活动中约定俗成的表示尊敬的行为规范与准则，用以沟通思想、联络感情、促进了解、构筑和谐，具体表现为礼仪、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。
二、礼仪的核心概念尊重是礼仪的核心概念。礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。然后是尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重同事是一种常识，尊重服务对象是一种本分，尊重对手是一种风度，尊重所有人有助于我们人际关系的融洽。
尊重礼仪规则有助于我们成功，大家都尊重礼仪规则有助于我们构建和谐社会。
●尊重他人的三A原则接受对方：不要难为对方，不要让对方难堪，客人永远是对的。谈话中不要打断别人，不要轻易补充对方，不要随意更正对方。
重视对方：欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正缺点。
赞美对方：懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。
礼仪的分类时代分类：古代礼仪、近代礼仪、现代礼仪。
范围分类：国际礼仪、涉外礼仪、国家、区域之间的礼仪、组织内部的礼仪。行业分类：为公务礼仪、政务（商务）礼仪、教师礼仪、校园礼仪、酒店礼仪、大学礼仪、军队礼仪、医院礼仪等等。使用领域分类：社交礼仪、乘车礼仪、用餐礼仪、服饰礼仪、演讲礼仪、谈判礼仪、文书礼仪、求职礼仪、家庭礼仪、旅游礼仪、婚庆礼仪等等。
二、社交礼仪的要素与性质
（一）要素
1.社交礼仪的主体：指各种社交礼仪行为与社交礼仪活动的操作者和实施者。
2.社交礼仪的客体：指社交礼仪行为和社交礼仪活动的指向者和承受者。 主体与客体关系是可以互相转化的，为了建立、维护和发展更融洽的人际关系，往往需要人们自觉地、自动地、及时地促成这种转换和变化。
3.社交礼仪的媒体：指进行社交礼仪活动时所依托的一定的方法、手段和介质。 礼仪媒介系统： 语言媒介 语言—问候、演讲、致辞、洽谈、聊天、电话等 —笑、吹口哨、哭泣、叹息、嗯、啊 书面语言媒介 形体语言媒介 界域语言媒介 服饰媒介 物体媒介 事体媒介
4.社交礼仪的环境：指社交礼仪行为和活动得以进行的特定的时间和空间。 自然环境与社会环境。
（二）社交礼仪的性质
1.存在于时空的广泛性。社交礼仪在整个人类社会的发展过程中普遍存在，并被人们广泛认同。
2.约定俗成的规范性。各种礼仪规范都是在社会生活中共同议定、众所习用而形成的。道德规范，等级规范，次序规范，场合规范，行为规范。
3.推陈出新的继承性。
4.民族地方的差异性。指不同民族和地方的礼仪具有各自不同的特点。表现为内部统一和外部差异的结合。
5.由表及里的功能性：沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。
三、社交礼仪的基本原则
1.遵时守约原则—讲究诚信，按时履约，遵守时间，信守诺言。
2.公平对等原则—一视同仁，礼尚往来。
3.和谐适度原则—把握分寸，恰当得体，不卑不亢，热情大方，有理、有利、有节、注意技巧，合呼规范，避免过犹而不及。
4.遵守公德的原则—文明礼貌、尊重他人、遵章守纪、敬老爱幼。
5.宽容自律的原则—多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，学会为他人着想，善解人意。
6.系统整体原则—指礼仪本身是一个有机的系统，我们应该认识到这种系统性，用系统的方法来认识和处理礼仪的相关问题。
7.尊重风俗禁忌原则。
一、古巴商务社交礼仪
古巴的商务礼俗，随时宜穿保守式样西装。拜会政府机关，必须先订约。居民大多数信奉天主教，宗教对他们的生活习惯有较大的影响，如：忌讳“13”这个数字，更忌讳13日星期五这一天举行娱乐活动；经济机构都是国营，各个贸易组织无在外贸部统一领导之下。
和古巴商人打交道，你得有恒心、有毅力、有耐心，才做得成买卖，古巴官员对外国人还算友好。在谈话时，宜避免谈及你所代表的公司的业务以外的事务。古巴人会要求你打折扣。还价甚厉害。兑换古巴币，一定要到指定的官方兑换处办理。在古巴，别给对方礼物——这被视为非法行为。每年1-5月、10-11月，最宜前往古巴访问。
二、菲律宾的商务社交礼仪
菲律宾的政府机关、商业界和学校都使用英语。日常见面，无论男女都握手，男人之间有时也拍肩膀。在菲律宾，拜访商界或政府办公厅，宜穿保守式样西装，须事先须约时间，由秘书安排。菲律宾人的时间观念不很严格，但客人最好准时赴约。菲律宾人天性和蔼可亲，善于交际，作风大方，所以，工作后的应酬也很多。稍为正式一点的宴请，请帖上就会注明“必须穿着无尾礼服等正装”。
菲商人多在美国受过教育。近年来，菲律宾的公司多采合资合作方式，公司管理人员的组织形式采用美国式，拥有所有权的董事会与实际经营公司业务的公司管理人员要严加区别，权力集中在董事长身上。菲律宾商人喜欢依照美国方式邀请你到家中进晚餐。而华商则较喜欢邀你外出进餐夜游；菲律宾天气炎热，商务活动最好安排在10～11月、1～3月进行。
一、个人礼仪
(一)仪表
仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不四溅。
(二)言谈
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1. 礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。
2. 用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
(三)仪态举止
1. 谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2. 站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
3. 坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
4. 起姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。
二、公共礼仪
(一)与人交往，谈吐方面的礼仪常规
使用好礼貌用语：请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。
1. 尊称(敬称)：对长辈、友人或初识者称“您”;对师长、社会工作人员要称呼职务或“老师”、“师傅”、“同志”、“叔叔”、“阿姨”等，不直呼其姓名。
2. 对他人提出要求时说“请”;与人打招呼时说：“您好”;与人分手时说“再见”;给人添麻烦时说“对不起”;别人向自己致歉时回答说“没关系”;受到别人帮助表示感谢时说“谢谢”。
(二)使用好体态语言
微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让。
1. 微笑：是对他人表示友好的表情，不能够露牙齿、嘴角微上翘。
2. 鞠躬：是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。行鞠躬礼时，脱帽、立正、双目注视对方，面带微笑，然后身体上部向前倾斜自然弯下15—30度左右，低头眼向下看。有时为深表谢意，上体前倾可再深些。
3. 握手：与人见面或离别时最常用的礼节，也是向人表示感谢、慰问、礼贺或鼓励时的礼节。
(1)握手前起身站立，摘下手套，用右手与对方右手相握。
(2)握手时双目注视前方，面带微笑。
(3)一般情况下，握手不必用力，握一下即可，老友间可握得深些、久些或边问候边紧握双手。
(4)多人同时握手的时候不要交叉，待别人握了之后再去伸手，依次的相握。
4. 招手：公共场合远距离遇到相识的人或送别离去的客人，举手打招呼并点头致意。招手时手臂微屈，手掌伸开摆动。
5. 鼓掌：表示喜悦、欢迎、感激的礼节。双手掌有节奏地相击，鼓掌要适时适度。
6. 右行礼让：在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠右侧行进。遇到师长、客人、长幼、妇、残、军人进出房门时，主动开门侧立，让他们先行。
三、学校礼仪
学校，作为教书育人的专门场所，礼仪教育是德育、美育的重要内容。
学生是学校工作的主体，因此，学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。学生在课堂上，在活动中，在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。
1. 课堂礼仪：遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。
(1)上课：上课的铃声一响，学生就应该端坐在教室里，恭候老师来上课，当教师宣布上课之时，全班就应该迅速的肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先得到教师允许后，方可进入教室。
(2)听讲：在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔记。当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。
(3)下课：听到了下课铃响时，若是老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。下课时，全体同学仍需起立，与老师互道：“再见”。待老师离开教室后，学生方可离开。
2. 服饰仪表：穿着指穿衣裤，着鞋袜。其基本的要求就是：合体、适时、整洁、大方、讲究场合。
3. 尊师礼仪：学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好：“老师好!”、“校长好!”。学生进老师的办公室时或宿舍，应先敲门，经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。
4. 同学之间礼仪：同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌，是你获得良好同学关系的基本要求。同学问可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重，同学忌讳的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是。
5. 集会礼仪：集会是在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数众多，又是正规场合，因此要格外注意集会中的礼仪。升国旗仪式：国旗是一个国家的象征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学，都要定期举行升国旗的仪式。升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。当升国旗，奏国歌时，要立正，脱帽;行注目礼，直至到升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动，一定要保持安静，切忌自由的活动，嘻嘻哈哈或者是东张西望。神态要庄严，当五星红旗冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。
6. 校内公共场所礼仪：应该要自觉的保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不乱停乱放，不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。
很多父母发现孩子不但不擅长人际交往，而且特别不爱与人交往，不愿意跟家人以外的人说话。当不得不社交的时候，孩子很紧张，舌头打结、脸红耳赤、手心冒汗。平常周末、放假时，孩子也喜欢宅在家里，不愿意出门社交，害怕与不熟的人接触。
如果有这些表现，说明孩子很有可能有社交恐惧症。
在精神医学中，社交恐惧症又叫社交焦虑障碍，属于恐惧症中的一种，大部分患者在青春期时就起病了，特点是明显而持久地害怕社交性情境，或者害怕可能使人尴尬的社交行为和活动，一旦遇到就手足无措，严重焦虑。
很多父母发现孩子有社交恐惧症，但却不知道该如何应对，更不知道如何帮助孩子打开“心门”，学会与别人正常地交流。
以下我们分享关于社交恐惧的科普知识，并提供帮助孩子有效克服社交恐惧症的方法。
一、社交恐惧有哪些形式？
随着时代发展，社交恐惧症主要表现为3种形式：
1、单纯的社交恐惧症，患者跟家人沟通交流一切正常，只是一出门就有社交恐惧，其余时间情绪很正常。
2、患者既有社交恐惧症状，也有其他精神心理障碍或心理问题，比如抑郁症、双相情感障碍、学习障碍等。这种情况下，社交恐惧很有可能是前面那些疾病继发的。
3、网友所说的“社交牛杂症”。这并不是专业上称呼，而是形容患者跟熟悉的朋友、或者网上聊天时，社交能力不但正常，甚至很强，有“社交牛逼症”，但是在现实生活中却有社交恐惧症状，在两个状态之间反复横跳。
二、社交恐惧症的病因是什么？
主流精神医学认为，社交恐惧症的病因与生物学因素（比如遗传因素）、心理社会因素都有关，但具体病因不明。
而我们通过深度催眠下病理性记忆修复技术（TPMIH）发现，社交恐惧症的病因其实很清晰，这是患者遭受了叠加性心理创伤导致的，尤其是跟社交相关的创伤事件。
比如，青少年儿童多次被同学或朋友嘲笑、排挤，遭到校园欺凌，被老师辱骂、体罚、不公平对待等等。
如果患者除了有社交恐惧症，还同时有抑郁症、双相障碍或学习障碍的话，那遭受过的叠加性心理创伤更多、更复杂，包括来自父母不科学的家庭教育，学习上的挫折等等。
而所谓的“社交牛杂症”，这带有鲜明的互联网属性。部分社恐人士发现在网络中可以“穿马甲”，匿名社交，也更容易找到跟自己有共鸣的人。他们跟网友聊天时，焦虑和恐惧会大幅度减轻，社交能力就恢复了正常。而且他们在现实社会里越恐惧社交，就越需要在网络中把社交需求释放出来，在网上就成了“社交牛逼症”。
三、社交恐惧症如何治疗？
我们在系统化的深度心理干预中，会利用深度催眠下病理性记忆修复技术（TPMIH），修复社交恐惧症背后的叠加性心理创伤，患者的症状可以快速缓解，甚至消失。
对于求学阶段的学生患者，因为他们往往还有学习障碍，所以还会结合深度催眠下条件反射重建技术（CRRDH），帮助他们建立高效学习状态，患者康复得更快，更顺利重新复学，尽快融入班集体。
但是这种技术目前还没有普及，对于大部分社交恐惧症患者来说，可以尝试更加现实的康复方法：
第一，患者的父母、家人学习高效的、科学精神心理学知识，懂得理性应对孩子的社交恐惧，不要强迫孩子社交，避免加重病情，而且逐步修复患者的叠加性心理创伤。
比如对于患者在社交上的创伤事件，父母尽可能找到伤害过孩子的人，让对方理解孩子的感受，并跟孩子道歉，这十分考验父母的智慧。如果父母曾经打骂孩子，对孩子造成过心理创伤的，也要对孩子真诚道歉，并改变教育方式，改善亲子关系和家庭关系。
第二，在孩子没有真正恢复社会功能前，父母要帮助孩子提升自信。比如曾经被人欺凌的孩子，父母可以鼓励他们在家强身健体，增强自我保护的能力。有的孩子打游戏打得很好，在网上得到很多网友认可，交到一些志同道合的朋友，甚至还能赚到一点钱，这也能锻炼社交能力，增加自信心。
第三，在此基础上，孩子的社交恐惧会逐步缓解，这时可以接受专业的心理治疗，比如认知行为疗法（CBT），人际关系治疗等。
第四，必要时可以结合药物治疗，服用抗抑郁症药，对治疗社交恐惧有缓解作用。
第五，最后一点，还可以结合适当的运动，比如跑步，打球等，加快康复的速度。
另外，有些父母发现孩子有社交恐惧症，尤其是孩子连跟父母交流都不愿意的时候，往往会意识到孩子有心理问题，然后带孩子找心理咨询/心理治疗，希望能够令问题得以解决。
父母的这个意识是好的，若能找到真正专业、经验丰富、又适合孩子的心理咨询/心理治疗师，确实能够帮助孩子更快地从社交恐惧症中走出来。
但希望父母尽量避开精神分析、或精神动力学派的心理咨询师/心理治疗师，这很可能不适合青少年，甚至会带来一些不良的影响。
如上文提及，社交恐惧症的根源是患者遭受过叠加性心理创伤，尤其是跟人际交往相关的创伤事件。很多精神分析师会跟孩子去回顾这些事件，跟孩子进行一些分析。
这个出发点是好的，在创伤修复中，寻找、激活创伤是重要的一环。但心理创伤被激活后，应得到高效的、科学的修复，才能帮助患者解决心理问题；而大部分精神分析师缺乏这个能力。所以，孩子一次次地感受到痛苦，反复地诉说、倾诉，但对于改善症状的帮助并不大。
当孩子提出的一些疑问，精神分析师难以作出合理的解释时，可能全都归结于“这是你潜意识的问题”，让孩子慢慢去领悟，令孩子感到一头雾水。
所以，有的孩子可能一开始很信任这部分心理咨询师/心理治疗师，觉得对方愿意专注地听自己倾诉；但时间一长，发现这解决不了问题，很多孩子就不愿意去了。如果这时精神分析师和父母让孩子继续坚持，甚至施加压力，说就是因为孩子不能坚持所以没有效果，就容易对孩子造成二次心理伤害，令其病情不断恶化。
如果反复感受这种痛苦，患者有可能陷入情感淡漠、麻木的状态，看起来情绪平稳了，但其实内心很迷茫，缺失了同理心，反而更严重了。
再加上，很多青少年患者由于遭受了大量的叠加性心理创伤，慢慢出现了敏感、多疑的偏执型人格，若还过度受到精神分析理论的影响，就有可能真正演变为人格改变，甚至是人格障碍的患者。
有的精神分析师还会过度将青少年的社交恐惧都归咎为原生家庭与父母的责任，甚至都归咎于6岁之前的经历，这是非常偏颇的。社交恐惧除了有父母不当教育方式的因素，往往还有校园、社会上的人际关系因素。如果过分归因为父母的责任，不但不利于解决问题，还容易恶化亲子关系，青少年患者的情绪更加容易波动。
无论父母找的是精神分析，还是认知行为疗法等流派，希望父母不要以为找了心理咨询/心理治疗，问题就能解决。目前主流的心理咨询/心理治疗流派都停留在人的外显记忆层面，未能深入到内隐记忆层面，很难高效修复孩子所遭受的心理创伤。
所以，父母一定要掌握高效的科学的精神心理学知识，有意识地修复亲子关系与家庭氛围，这相当于自我家庭治疗，增强孩子的安全感，也能够在一定程度上修复孩子所遭受的叠加性心理创伤。
当父母可以通过这种自我家庭治疗，以及以上提及的方法，逐步引导孩子与外界交流，一旦看到孩子的积极变化与进步，要学会及时给予孩子具体化的肯定，并引导孩子学会自我肯定，增强孩子的自信心。
父母还可以引导孩子意识到自己在人际交往方面比较敏感，而我们可以把这种“敏感”转化为“敏锐”。
比如说，当跟别人发生一些摩擦时，我们不要过度负面解读别人的行为，令自己陷入低沉、愤怒；而是迅速、理性地分析当下的局势，看到对方与自己有哪些不足之处，寻找合适的方法去解决，自信、从容地去面对和处理人际矛盾。