2023年创建文明单位会议纪要范文（通用3篇）
20xx年1月7日上午，县局党委就我局开展文明单位建设工作召开会议，王海洋局长主持会议，徐大东副局长、综合管理部、市场经营部、财务核算部、金融业务局、发行投递局、函件业务局、电子商务局、集邮公司、设备中心等部门负责人参加了会议。
会议认为，创建文明单位是群众性精神文明创建工作的重要组部分，深入开展文明行业创建是实现企业各项奋斗目标的内在要求，是促进服务水平提高，提升企业形象的需要，是不断提高全行业文明程度和员工素质的有效途径。今年申报创建省文明单位，各单位要高度重视创建工作，确保创成江苏省文明单位。
会议明确了创建工作指导思想。文明创建工作坚持以“精神”为指导，全面落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重大战略思想;以发展特色邮政事业、推动可持续发展为目标，以“发展为民、服务便民、产品惠民”为导向，以服务地方经济发展、满足社会用邮需要为落脚点和出发点，全力提升灌南邮政的服务水平;不断加强职业道德建设，完善诚信体系，树立行业新风;坚持贴近实际、贴近生活，创新内容、创新形式、创新手段，努力提高全局的文明程度和人员素质，促进灌南邮政科学、持续、协调、和谐发展。
会议确定了创建工作目标：
1、创成江苏省文明单位。
2、邮政服务质量综合满意度保持在85分以上，社会公认、客户满意，客户有理由投诉及时整改率达100%。
3、加快营业网点门面形象与营业场所规范化建设，全局邮政网点服务规范达标率达到90%以上。
4、继续加大邮政网点建设力度，全县邮政乡镇金融服务网点覆盖率达96%以上，“苏邮惠民”网点建设数量达到300个，保证“苏邮惠民”网点优质高效运行，并提供四项公用事业缴费服务。
5、创成省级邮政示范窗口1个，省级邮政服务标兵1个，培育宣传一批有影响的市级服务标兵、技术能手、党员模范和道德模范。
会议明确了创建工作措施。一是继续深入开展“为民服务创先争优”活动;二是积极实施文化提升工程;三是扎实推进惠民工程建设;四是深入开展软环境建设活动;五是切实提升员工综合素质;六是发挥先进典型示范作用;七是积极开展志愿服务活动。
会议还对做好20xx年创建工作提出了具体的推进要求：一是建立精神文明建设目标责任制。文明创建工作是一把手工程，形成“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、各方面齐抓共管的工作格局。县局成立文明单位创建工作领导小组，并与各部门、专业局、支局签订文明单位创建责任书;二是落实“五个一定”要求。文明创建办公室要高度重视文明创建工作，主动与县委文明办联系，争取县委文明办的指导。做到“五个一定”：对县文明办组织的活动，一定要紧密联系邮政实际，积极主动地参加;对软环境、行风、质监、消协等主管部门组织的社会满意度调查，一定不能倒退;对各类社会反映敏感的服务问题，一定不能发生，发生了要妥善解决;对各类一票否决问题，一定要坚决杜绝;县局在创成市级文明行业的基础上，创成省文明单位一定要确保;三是继续抓好我局内部文明单位创建工作;四是开展基础管理提升活动，作风整顿活动。夯实基础，切实做好文明单位创建基础管理工作。开展基础管理规范化提升活动，规范做好档案资料的收集整理。所有创建活动做到闭环管理，并留有备查资料。各单位所有涉及创建内容的资料一律要装订整齐，妥善保存，以便检查。
参加人员：王海洋 徐大东 王忠南 陈刚 胡长春 张华宾孟耀武 赵同军 刘霁军
记录人员：张华宾
时间：x年3月1日
内容：制定x年创建精神文明工作计划：明确x年创建工作组织、制度、活动和经费。
夏国胜：今天讨论x年创建工作有关事情。先请李见同志说说。
李见：x年创建内容，我想，主要做好以下几个事：
(一)加强思想道德建设，开展创建“学习型机关”活动制定学习计划，定时间、定内容，把学习作为一项任务;全局干部职工通过每月最后一个星期六下午的集中学习和平时的分散自学相结合，切实提高干部的思想理论水平和政治觉悟，不断推进“学习型机关”建设。
1、贯彻落实《公民道德建设实施纲要》。持续开展社会公德、职业道德和家庭美德教育，其中职业道德教育培训率不得低于90%，课时不低于全年培训总课时的10%。大力倡导公民基本道德规范，切实加强思想道德建设。
2、深化社会主义荣辱观教育。开展讲座、研讨等系列教育活动，把社会主义荣辱观与执法、服务、管理工作紧密结合。
3、进一步加强业务培训工作。组织干部职工定期进行物价专业知识、微机知识、综合法律知识的培训和考试，以提高全局干部职工的业务素质。
4、开展崇尚科学、反对封建迷信教育活动。开展专题讲座，引导全局人员树立科学的世界观、人生观、价值观，倡导健康、科学、文明的生活方式，自觉抵制邪教及封建迷信活动。
(二)参与公益事业，充分发挥示范作用
全体干部要在提高自身思想道德与职业道德，具有良好文明素养的基础上，积极参与社会性精神文明建设活动，培养其助人为乐、关心他人、服务社会、奉献爱心的精神。
5、积极参加社会公益活动。组织党员干部，积极参加义务劳动、无偿献血等活动;积极参与“三下乡”、“送温暖、献爱心”等扶贫济困公益活动。
6、开展志愿服务活动。制定x年志愿服务计划，把生活困难群众和老年人儿童作为重点对象，每年利用春节、端午、中秋等节日，积极开展送温暖、献爱心志愿服务活动;利用价格职能深入开展价格宣传活动。局志愿者每人每年志愿服务时间不低于20小时。
7、开展结对共建活动。认真贯彻省、市部署，开展结对共建活动，深入了解结对村情况，帮助解决实际问题。
(三)加强文化建设，创建和谐机关
结合价格工作特点，开展各类文化教育活动，提升干部职工的科学素养和人文素养，促进和谐机关建设。
8、打造机关和谐文化。积极参加省、市物价局组织的群众性文体活动。组织开展丰富多彩、健康有益的文娱与体育健身活动。每周五下午集中学习结束后，为全局职工活动时间，局健身房、卡拉OK厅、棋牌室、桌球室、乒乓球室开放。
9、扎实开展“创先争优”活动。通过评选“先进集体”、“先进个人”、“文明服务窗口”、“文明职工”，以榜样的力量影响和带动全局。大力倡导文明办公、文明服务、文明执法，形成从我做起，共创文明的好局面。
10、深入开展机关作风整顿活动。开展机关作风整顿活动，分析存在的问题，全局干部职工还要对照自己查找自身存在的问题，并提出整改措施，认真整改。继续开展党员干部反腐倡廉教育和民主法制教育，树立正确的政绩观、价值观。
11、积极开展行风政风评议活动。聘请监督员，开设投诉电话，召开一次座谈会，征求监督员的意见和建议，对他们反映的问题认真整改。全面提高物价部门的社会公信度，使物价系统在群众中的满意率和综合评价得到明显提高，社会测评满意率力争达到90%以上。
(四)优化办公环境，营造和谐氛围
在原有办公条件基础上，加强物质保障建设，扩充办公设备，增设计算机等办公用品，同时加强管理。
12、建设节约型机关。提高全局人员节约意识，抓好建设节约型机关各项具体工作，从身边小事做起，厉行节约，杜绝浪费，营造良好的勤俭行政环境。
13、加强卫生、安全防火等工作。定期对干部职工进行防火、安全知识培训。每天早晨上班后，各科室打扫卫生;将每月最后一天定为全局卫生日，进行卫生大扫除。平时要保持办公环境清洁卫生。
14、强化内部管理制度和文明办公制度。建立健全规章制度，把让制度管人转变为人自觉的遵守制度，让遵守制度成为一种习惯。呈现一个工作有序，文明办公的良好氛围。
(五)挖掘特色工作，打造服务品牌
要创新开展价格工作，在规范价格行为，治理整顿乱收费，查处价格违法案件的基础上，开展特色服务，促进社会文明。
15、深入开展“价格服务进万家”活动。改进服务方法，推进优质服务，坚持结合价格职能、社会热点、地方特色和行业需求选择服务项目，从社会和群众最需要我们解决问题的地方抓起，通过“七进”，真正把价格服务送到各行各业、送进千家万户。今年着重开展价格服务进社区、进农户活动。增设公示牌，增加价格监督站，及时公布价格政策，加大社会监督力度。要注意与各有关部门和行业协会之间相互学习、加强协作，更好地把“价格服务进万家活动”打造成物价部门的品牌工程。
16、开展价格诚信活动。一是开展“价格诚信一条街”活动。通过在我市万兴步行街开展“价格诚信一条街”创建活动，积极宣传价格法律法规和政策，在经营者中倡导价格诚信、引导价格自律，努力培育一批诚信守法经营的价格诚信典型，创建一条繁荣、和谐、有序的商业街;并以点带面，推动全局，实现全社会经营者普遍诚实守信。二是继续开展价格诚信单位创建活动，运用价格信用激励惩戒机制，营造和谐的价费环境。
17、加强价格举报工作。真心实意为民服务，在服务质量上下功夫，树立物价“窗口”形象，打造“12358”品牌。充分发挥举报电话“12358”的“窗口”功能，做到“件件有回音、事事有答复”。强化全天候电话值守，严格实行首问责任制、限时办结制，推行文明用语，不断提高服务意识和服务水平。
夏国胜：我完全同意。今年的创建工作要做到领导明确，组织建全，由我亲自负责，办公室专门负责，实行目标管理，明确工作职责，加强督查考核，做到机构、人员、经费、制度“四落实”。全年安排专项资金30000元。统一思想，团结协作。提高干部职工创建意识，明确创建工作目标、任务和要求，调动广大干部职工积极投身创建活动，营造良好氛围，形成工作合力。
时 间：20xx年4月22日 9:00
地 点：县审计局201会议室
主 题：20xx年度市级文明单位创建动员会
主持人：戴永杰 记录人：周 赋 参会人员：全体人员
· 东海县审计局召开县审计局20xx年度市级文明单位创建工作专题动员大会，分管副局长薄采娟同志主持，局长戴永杰同志作动员讲话，局全体人员参加了会议。会议就扎实推进县审计局20xx年度市级文明单位创建工作进行了专题研究。现将会议有关情况纪要如下：
局长戴永杰同志作动员讲话。这次动员大会的主要目的就是为了统一思想，凝聚全员力量，进一步增强全局创建市级文明单位的责任感、使命感和紧迫感，扎实推进工作，认真履行职责，务必人人参与，确保年内实现创建市级文明单位的各项指标。他还要求大家提高认识，统一思想;明确目标，落实责任;加强领导，强力推进;合理分配，文明创建、审计业务两不误。
· 随后，分管副局长薄采娟同志对我局20xx年度创建市级文明单位具体工作进行安排部署。她首先介绍了近年来我局在文明创建工作所取得的成就，然后宣读了我局创建市级文明单位工作规划，就指导思想、创建内容和措施、组织保障等方面进行了一一阐述，并对《连云港市文明单位考核验收细则》逐一细化。
· 最后，戴局长特别要求全局干部职工要统一思想、提高认识，充分认识精神文明创建活动的重要意义，增强创建意识和创建热情，全力做好精神文明迎检工作，有计划有步骤安排好各个考核指标的圆满完成。