履职尽责工作心得体会（精选7篇）
指出：“担当大小，体现着干部的胸怀、勇气、格调，有多大担当才能干多大事业。是否具有担当精神，是否能够忠诚履责、尽心尽责、勇于担责，是检验每一个领导干部身上是否真正体现了共产党人先进性和纯洁性的重要方面。”敢于担当是我们党先进性的重要体现和保证，是一种无私的政治品格，一种必备的履职能力，一种过硬的工作作风。
在当前华电集团公司加快调结构、优布局、补短板、上水平，全面提升发展质量、经营效益和企业形象，建设“价值华电、创新华电、绿色华电、阳光华电、幸福华电”，实现“国内领先、世界一流”的愿景目标的形势和背景下，广大党员干部发扬履职尽责，敢于担当的精神，并把满足职工群众的诉求和需要作为企业发展的根本出发点和落脚点，对推动企业的健康和谐发展具有十分重要的意义。
塘寨发电公司作为清电公司“上大压小”异地扩建项目，是一个有着40多年历史的老企业。40多年来，在企业艰难曲折的发展历程中，曾有过占据贵州省发电量半壁河山，成为西南第一家全国一流火力发电厂的辉煌；也有在新世纪初跌入低谷，高扬华电旗帜，再度崛起的坎坷经历；更有在百年难遇的抗冰保电战斗中众志成城，铸就了一支“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的队伍。虽然，当前企业面临着许多困难和挑战，如机组的安全稳定运行、设备的治理整顿、职工队伍的和谐稳定等等，这些都需要广大党员干部发扬履职尽责，敢于担当的精神来勇于攻坚克难。
敢于担当与是否具备担当能力是紧密相联的。敢于担当不仅需要精神来支撑，更需要能力作支持。企业在生产经营中，体现管理水平的一个重要标准就是执行力。但要有良好的执行力，首先要解决好执行能力的问题。然而，一些党员干部剖析自己缺点，谈到学习不够时，总是习惯用工作太忙、太累等诸多理由为自己找借口。不可否认，在企业生产任务较为繁重的时候，这在一定程度是事实，但绝不可以此来推卸加强学习的责任。以塘电公司为例，从清电老厂的200MW机组，到如今塘电新厂投产运行的600MW超临界“W”火焰炉机组。不仅仅是机组容量的简单递增，更重要的是管理能力和技术水平的亟需提升。随着企业的发展，知识的不断更新，注定会让那些不愿学习，或者学习进度缓慢的党员干部在解决实际工作过程中困难重重。即使思想上有执行的动力，却未必有执行的能力。因此，相应地造成了工作标准不高，执行不力等一系列耽误企业发展的不良后果。如何提高履职尽责、敢于担当的能力?应该认识到，一个人能力素质的提升，既有赖于学习知识，又来源于实践的锻炼。作为党员干部，要不断加强学习，及时发现自身的缺陷和薄弱环节，既要学懂悟透政治理论，又要对专业技术知识熟练掌握，形成宽阔厚实的知识基础。学习在于持之以恒地坚持，知识在于日积月累地增添。只有通过学习实践逐步提高修养和境界，牢固打好根基，才能使自己的能力素质得到全面提升，才能从容应对工作中面临的挑战和压力。
对领导干部要敢于担当提出要求：“坚持原则，敢于负责，勇于担当主要体现在三个方面：一是摸实情、讲真话；二是勇于攻坚克难；三是敢于和不正之风作斗争。要增强敢于担当的勇气，要提高敢于担当的能力，要有敢于担当的胸怀，要有敢于担当的底气。”责任和担当是领导干部讲党性的根本要求。党性，永远由责任来承载，由担当来体现。一个人要成就一番事业，没有昂扬向上的精神，没有干事创业的执着，没有无私奉献的付出，是不可能的。当党员干部遇到各种艰难险阻，只有面对困难敢于迎难而上，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于坚决斗争，把履职尽责、敢于担当作为基本要求，不回避矛盾，不推卸责任，才能担当起该担当的责任。
敢于担当责任就要不怕工作中出现失误，这样才能不断磨砺意志品质、提高修养。塘电公司目前面临的困难局面，以及任务之艰巨，是许多党员干部在机组投产之初所想象不到的。而要解决这些问题，需要广大党员干部牢固树立艰苦奋斗、积极有为的信念，投入到设备治理、技术攻关的实践中。当然，在摸索解决问题的过程中，也许会出现一些工作中的失误，但绝不能因此而止步不前。我们倡导党员干部要树立正确的观念，认识到失误是工作中不可避免的，关键在于要学会总结经验、汲取教训，不断进步；要少说空话、多干实事，积极主动、全身心地投入到生产工作中；要敢于负责，不怕挫折，善于开动脑筋去解决问题，要具有敢于担当的精神。只有履职尽责、敢于担当，一心为了工作和事业的党员干部，才能凝心聚力，发挥表率作用，推动企业不断前行。
不久前，公司组织党员干部集中观看了影片《焦裕禄》。当看到焦裕禄同志主动承担购粮“错误”，冒雨抗洪救灾等一幕幕情景的时候，大家不禁油然而生敬意。这些情节充分折射出了焦裕禄同志作为一名共产党员，敢于担当的高尚品格。焦裕禄精神不是凭空铸就的，他是用点点滴滴的汗水和日以继夜的辛勤努力累积起来的，他的言行举止体现了共产党人肩上承担的责任和使命。我们每一名党员干部都要象焦裕禄同志那样，把精力用在干事创业上，把心思用在无私奉献上，打造过硬的综合素质，锤炼敢于担当的能力，以担当的本领、担当的作风，担负起推动企业健康和谐发展的重任。
作为党员干部，我们要学习焦裕禄同志的实干精神，以求真务实的作风深入开展调研，掌握实际情况，探索工作方法，解决存在问题。要把焦裕禄精神作为行动指南，企业越是困难、越要把职工的切身利益放在首位。党员干部要坚持重心下沉，走进生产一线、走入车间班组，和职工打成一片。与他们交朋友、诉真情，倾听职工的呼声，设身处地为职工着想，切身体验他们的甘苦得失。要千方百计为职工解难事、办实事、做好事，把解决职工的困难当成自己的责任，真正做到想职工之所虑、急职工之所难、谋职工之所求。同时，党员干部还要转变工作作风，着力解决职工最关心、最直接、最现实的问题；要树立强烈的事业心和责任感，弘扬“自强求变、厚德求进”的华电精神，全心全意地服务职工。
今年两会期间，指出：“作风建设永远在路上。各级领导干部都要既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实。”我们每一名党员干部都要以提出的“三严三实”这把“标尺”认真衡量自己，以党的群众路线教育实践活动为契机，查找自己在思想境界、素质能力、作风形象等方面存在的问题和不足。从严上要求、向实处着力，让作风建设永远在路上，做一名履职尽责、敢于担当的党员干部，为助推企业的健康和谐发展、实现乌江公司(贵州公司)“国内领先、行业一流”愿景作出应有的贡献。
落实管理制度，转变工作作风。该局根据中央八项规定、省委六条意见和单位的实际情况，制定了堤防管理工作制度和实施细则，对单位违反制度的管理人员提出具体的处罚措施和处理意见。今年以来，该局已通报了8位违反单位制度的干部职工，15位同志因上班迟到或早退扣发了工资。该局通过一系列的整风措施，提高大家“忠于职守、爱岗敬业”的意识，加强工作作风问题整改、建章立制，狠刹“四风”突出问题，提高了工作效率。
抓好防汛抗旱，发挥服务职能。武穴市河道堤防管理局坚持把防汛抗旱作为中心工作来抓，3月初完成了堤防工程的汛前检查工作，4月底完成了沿江6座涵闸的维修养护、试运行工作及长江干堤的度汛预案，5月中旬完成了黄冈长江干堤马口堤段应急险情整治。7月底8月初，武穴市沿江一带持续高温无雨天气，农作物出现了旱情。该局按照防办指示，及时开启沿江3座涵闸引江抗旱，使引江灌区范围内的农作物旱情有所缓解，为灌区农作物的丰收打下了良好的基础。
开展堤身除杂，提升堤防形象。武穴市河道堤防管理局始终把堤身的“三面光”工作作为堤防管理的重点和日常维护的必修课。年初制定堤防工程除杂计划，根据杂草的生长特点，针对不同季节采取不同的除杂方式，在春季采用药物为主的除杂方式，夏秋季采用机械除杂为主的方式进行除杂;在“三伏”酷热天气，安排全体管理人员在傍晚统一用机械进行除杂，同时采取措施保障管理人员的劳动安全，通过定期堤身除杂，进一步提升了堤防形象。
根据总行安排，开展了“农商行发展我有责”活动，我觉得非常有意义，无论是领导干部还是普通员工，都必须树立强烈的事业心和责任感，必须真心想工作、全力干工作，忠于职守，不懈进取，否则必将被淘汰出局。
一、对履职尽责的认识和看法
(一)树立主人翁意识是履职尽责的基本要求。工作是展现自身价值的舞台，我们需要工作来生存，农商行需要我们来发展。每一名农商行员工要有全局观念，以主人翁精神积极工作，职责范围内的工作应自觉去干，积极承担职责，做到有所作为有所不为，才是促进自身发展，进而做好本职工作的前提。 (二)培养扎实过硬能力是履职尽责的基本责任。提升能力素质要践于行。能力素质不是与生俱来的，而是在实践中逐步积累起来的。每位员工要从各个方面涵养素质，树立终身学习的理念，不断提升工作能力、工作水平、工作质量、工作效率，善于掌握和运用所学的知识，结合岗位工作职责，更好地为农商行事业发展服务。
(三)恪守规章制度是履职尽责的基本素质。制定规章制度能为业务发展保驾护航。作为农商行员工应认识到，制度并不是用来看的，而是用来指导实际工作的，而且关系到每一位员工的切身利益的事情，一人不遵守规章制度，就可能给别有用心的人以机会，最终损害的是集体的利益，更是自己的利益。因此，模范地遵守规章制度，不仅仅是对自身的爱护，也是对他人的负责。工作中要明辨是非，克己慎行，哪些事可以干，哪些事不可以干，一定要心中有分寸。
二、下一步工作打算
(一)转变工作作风。为强化监督机制，从7月份开始，一方面实行业务进度日通报制、外勤工作日志填报制，每天编制任务完成情况统计表，让各岗位人员知晓任务完成情况，要求外勤人员每天对当天的工作进行总结，填报工作日志。严格遵守工作纪律，转变工作作风，对违反规定的进行适当罚款。另一方面实行例会制，每周组织召开目标完成情况通报例会，每月召开总结会，对工作中存在的问题，分析原因，制定改进措施，根据指标完成情况奖优罚劣。
(二)加强对公客户对接。目前我行开户的对公账户仅52户，其中4家在我行代发工资，对已开立账户的企业，大部分没有开通网上银行、手机银行等电子银行业务。下一步争取能与工业园区规模企业进行合作，目前已有2户企业达成初步合作意向。
一、干部履职尽责，是践行科学发展观的内在要求
科学发展观发展的世界观和方法论，要求在学习、领会、武装头脑的基础上，付诸于实践活动，是要科学发展观的立场、观点和方法办事，客观规律办事。而履职尽责干部的为政之本、从政之基，其特点恰恰切合了科学发展观的内在要求。
科学发展观的本质核心，要求干部履职尽责。以人为本是科学发展观的本质核心，强调的是一切以人为中心，一切人，一切人，人的发展，把人手段与目的的。这与党全心全意为服务的宗旨，是一脉相承的，相的。干部被党和选拔到某个岗位上，代表党和行使公共权力，用来作威作福的、而是用来为民造福的，用来当老爷的、而是用来当公仆的。职位寄寓着使命，权力意味着责任，担任某个职位的干部、行使某种权力的，更应时刻牢记宗旨，牢记科学发展观的本质核心，把好、好、发展好最大的利益一切工作的点和落脚点，把的忧虑和呼声当作信号，把需要选择，把满意标准，在其位、谋其政、履其职、尽其责。
科学发展观的要义，要求干部履职尽责。发展是科学发展观的要义，党执政兴国的要务。干部级别不同、岗位不同，但执政者，都应为科学发展要务尽心尽力、尽职尽责。反观近年来全国地方的因非法开采滥采的生态灾难，因安全措施位的惨痛矿难，因小事处置不当不力酿成重大群体性事件等有碍科学发展的问题而言，看似偶然，实属。究其深因，是认识、责任缺失的后果，是的干部遇到问题踢皮球、碰到矛盾绕道走、履职尽责的结果。每名干部都树有科学发展观，都有强烈的事业心、责任感，都能够履职尽责、尽心尽力，就能够科学发展、发展的。，六安正处在厚积薄发、加速跨越的关键阶段，干部更应岗位，履好职尽好责。
科学发展观的系统，要求干部履职尽责。科学发展观我国经济社会发展的重大战略思想，系统地到实践活动中，转化成生产力，还离不开“人”关键因素。系统理论告诉，社会大系统，每个地方每个大系统中的子系统，每个人又是子系统中的的系统因子。从角度说，每个人在各自的岗位上尽到应尽的责任、了应作用，直接着整个系统的运行质量，决定着经济社会着科学发展。，经济社会大系统中的众因子的干部，应有强烈的岗位意识、角色意识、责任意识，守好的岗，唱好的戏，尽好的责，为经济社会事业大系统平稳较快发展的力量，为掀起建设事业这部巨戏新高潮扮好的角色。
二、干部履职尽责，练好内功
干部履职尽责，既是一项的社会实践活动，一门需要修炼的管理艺术。“打铁先得自身硬”，，干部来说，履好职、尽好责，练好内功。
干部履职尽责，在党性修养上下功夫。思想是行动的先导。履职尽责是以的政绩观为前提的，干部来说，党性修养，的政绩观，才能在其位、谋其政，司其职、负其责。要意识。要牢记发展为上、为重的理念，自觉摒弃本位主义，合力干大事，全心创大业，聚力谋发展。要强化责任意识。“为官一任，造福一方”是对干部的最要求。干部，要自身所肩负的责任，找准位置，珍惜岗位，自觉强化干事创业的意识，把的安危冷暖心上，想之所想，急之所急，真心诚意地为办实事、事。要忧患意识。要居安思危，常怀忧患之思，常存自警之心。要把握新下社会矛盾的特点和规律，千方百计把工作做细做深做实，的正当利益。要妥善社会矛盾的体制机制，防微杜渐，防患于未然，尽地把矛盾化解在萌芽状态，把问题解决在基层。
干部履职尽责，在能力素质上下功夫。高素质是干部好职责的基础，强烈的责任感与卓越的能力素质起来，才能劳有，干有成绩。一要勤于学习。把学习政治责任、精神追求，孜孜以求，学而不怠。要向书本学，与时俱进，的理论素养；要向同行和能者学，对照岗位职责要求，找出的和差距，知识体系，服务的能力和本领，服务的和。二要善于思考。养成善于思考的习惯，改进思维，思想，看事情、想问题，要力求站得更高，看得更远，想得更深，干一行爱一行，钻一行精一行。三要善于实践。理论，把和解决现实问题学习的点，学以致用，努力不懈地的实践锻炼和学习总结，履职尽责的能力。
干部履职尽责，在把握科学工作方法上下功夫。科学的工作方法是行政效能的手段，是科学发展观的体现。干部履职尽责创新，勇于开拓，把握科学的工作方法。要善谋全局，统筹兼顾。“不谋全局者，以谋一域”。干部考虑任何问题、做任何事情都全局认识、来定位、来把握，胸有全局，服务于全局。要在中把握，抓住主要矛盾，把主要精力花在中心工作的上，又要学会“弹钢琴”，注意好主次关系，兼顾工作。握细节，明责知责。“细节决定成败”。要将工作任务层层细化量化，逐项分解到每人，事有专管之人、人有之责、责有限定之期，每一项工作乃至每一环节都不丝毫差错。要真抓实干，狠抓。抓是干部履职尽责的关键所在。要一切从，抓、抓关键、抓实效；基层，亲临一线，身体力行，调查，探寻解决问题的办法，一级带一级，一级促一级，层层抓。
干部履职尽责，在培养过硬工作作风上下功夫。的作风能培养力，产生，战斗力，是工作的。一要大兴求真务实之风。要牢固的政绩观，从自身做起、从小事干起、从细节抓起，不图虚名，不急功近利，不做表面文章，一步脚印，扎实地把每件事情做细、做实。二要大兴团结协作之风。人心齐，泰山移。干部队伍的团结，是班子的团结，是事业发展、社会稳定的基石。干部在履职尽责过程中，要以事业为重，珍视团结，团结，信任，坦诚相待。要注意化解同事之间不的因素，大事讲原则，小事讲风格，互相“补台”，精诚合作，和衷共济，努力发展、服务发展的工作合力。三要大兴廉洁自律之风。“公生明、廉生威”。要时刻牢记立党为公、执政为民的履职理念，正视权力地位，遵纪守法，廉洁奉公，秉公履职。常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，自觉权为民所用、情为民所系、利为民所谋。要自觉党内监督、社会监督和舆论监督。慎言、慎行、慎独，培养健康履职心态，持守高尚履职情操，塑造清廉的履职形象。
三、干部履职尽责，也需制度
干部履职尽责，仅靠自我意识、自我教育是的，还需健全的机制来。与履责的是，明责、验责、问责。它们虽是四个环节，却是有机的整体，是干部履好职尽好责的。，明责是基础，履责是核心，验责是关键，问责是保障。
要细化岗位职责，明责化。岗位职责是干部履职尽责的前提基础。要健全岗位责任机制，科学规范每个地区、每个、每个工作岗位的概况、工作内容、职责范围、工作标准、任职资格、工作环境等，每个岗位责任，使各级干部履职尽责有的政策依据，工作不入位或者越位、错位等。要岗位的工作范围和职责，从德、能、勤、绩、廉等每个岗位的工作，并工作任务的，对工作修订、补充和，使每名干部在不期都有其的工作标准和奋斗方向。要健全科学规范的履责考核指标体系，不同类别、不同岗位、不同职务干部的特点，考核指标的性，规范干部履责。
要监督检查，验责制度化。责任之后，检查督促机制，责任就会流于、陷于空谈。要层级式的干部履职尽责督查机构，配齐配强督查工作人员，工作职责，督查活动。要和工作责任督查机制，法律监督与民主监督相、外部监督与内部监督相、新闻舆论监督与监督相，法律法规和程序行政监督，拓宽监督途径，监督范围。要行政诉讼法及法律规定，组织司法、监察、审计等，专项监督检查。健全巡视督查、信息反馈、明察暗访和情况通报等制度，工作的进度，对监督过程中的问题要反馈，督促整改，履职尽责不偏位。
要责任追究，问责常态化。问责是干部尽心尽力履责的保障。要推行岗位责任追究制，对违反岗位责任制的分别、的规定，细化责任追究主体、追究程序和办法。要将干部不履职或者不履职，所的地方或的工作效能低下，总体工作部署或社会公共利益受损，在公众场合的言行与职务身份不相符合不良社会等，纳入问责范围，干部职责和公众形象的自觉性。对履责成绩平平，无所的干部，要岗位；对欺上瞒下、弄虚作假、损害利益等职责、失职、渎职或严重违纪问题的干部，要惩处。
一个政治家的责任在于洞察国际风云，高瞻远瞩、力挽狂澜、兴国安邦、百业俱兴；一个科学家的责任在于发明创造，科技成果的不断问世，推动人类生产力的不断进步；而一个医务工作者的责任在于掌握先进的医疗技能，具备良好的医德医风，手到病除，妙手回春，使人民健康幸福。因此说：我们选择了医生这个职业，就选择了神圣，选择了伟大，选择了高尚，选择了奉献。朋友们，当你在与死神短兵相接的搏杀中，看到患者那信任的眼神，对生存的渴望，患者家属祈求的语言，你是否感受到责任的重大？当你听到人工胰岛素的问世，介入手术已广泛应用于临床，你是否感受到祖国的医疗技术突飞猛进，日新月异。当你感受到医疗卫生逐渐市场化，专家门诊遍布大街小巷；老百姓对名医的信赖，对庸医的斥责，你是否感觉到在激烈的竞争中岌岌可危？
我院有着悠久的历史，从它诞生的那天起，在相对的历史阶段中，这里拥有着全市一流的技术力量，一流的医疗设施，高尚的医德医风，在全市人民心中树起了一面旗帜，塑造了一座丰碑，这是我们每个中医院的医务人员应为之骄傲和自豪的。
海纳百川，有容乃大。壁立千仞，无欲则刚。尊敬的同志们，我们选择了这个神圣的职业，无怨无悔；医院选择了我们，负于重托。炎黄子孙在为中华民族的伟大复兴艰苦奋斗，作为医院新一代的主人翁，我们要为医院的振兴和人民的健康幸福尽职尽责。
在科室的每一天，我都感受到医务人员的价值----病人身体的强壮，心灵的康宁，笑容的灿烂。以病人为中心，以服务树信誉，在竞争中求发展，牢记"院兴我荣，院衰我亡"的忧患意识。当前我市医疗市场的竞争是非常激烈的，我们一定要珍惜自己的工作机会，爱岗敬业，忠于职守，在自己的本职工作岗位上争创一流的成绩。每个科室都是医院的重要组成部分，有自己的特色，我们要优化就医环境，努力为患者提供温馨、便捷、优质的服务，构建和-谐的医患关系，把服务工作做灵活，做到患者完全满意为止。为了实现这个目标，我们每周确立一个学习日，一个个疑难问题在热烈的讨论中烟消云散。院里经验丰富的专家、教授教会我们及时、准确、规范的书写诊断报告，认真履行告知义务，端正服务态度，他们的脸上永远洋溢着灿烂的微笑；他们教诲："病人到医院的时候是他们最脆弱的时候，如果能帮助他一把，可能会记一辈子，而这个帮助有时候不需要很多，一个微笑，一句话可能就足够。关爱病人，温暖如家。没有豪言壮语，只有无私奉献，依然用温馨的微笑恪守着那个神圣的誓言，缔造着人间爱的真谛".刹那间，一股从未有过的体验涌上心头。原来，我的岗位是如此的重要，它不仅维系着健康、快乐，甚至维系着一个人的生命。我深深的受到了震撼，它让我懂得了作为一名医生，敬业精神至关重要。敬业就是要忠于职守、热爱本职工作；就是要以病人为中心，全力为病人解除痛苦；就是要对工作精益求精，对患者极端负责；就是要关爱病人，甘于奉献。
你是否真正感受到什么是白衣天使的'责任，你是否能感受到没有硝烟的战场是何等的惨烈，你是否能感受到成功的欣慰是什么？我们要弘扬老一辈的医德医风，掌握先进的医疗技术，承前启后，继往开来，百尺竿头、更进一步。想人民之所想，急人民之所急，需人民之所需，敬业爱岗，取信于民，在竞争中求生存，在竞争中求发展，在发展中打造良好的医德院风。
高尚的美德在于养成，良好的风气在于形成，明是非方能塑美德，知荣辱方能创和-谐。我要高歌！我要赞美！医生——多么神圣的职业！在这平凡的岗位上，我决心以新的姿态，创造新的业绩，展示新的风貌，让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩！
我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业；我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值；我不是歌手，不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而，我是一名救死扶伤的医生，我要感谢我的职业，是它让我知道怎样平等、善良、真诚地对待每一个生命！我要感谢我的职业，是它让我懂得奉献的价值和乐趣！不以善小而不为，涓涓细流汇聚成爱的海洋，汇聚成人居环境区的宏伟蓝图，汇聚成健康和谐的社会。
为深入推进“务实国土、生态国土、创新国土、法治国土、效能国土、廉政国土”等“六个国土”建设，切实为“绿色崛起示范县”建设提供资源保障和优质服务，日前，竹溪县国土资源局采取“五项举措”全面加强履职尽责。
一、依法行政，公正执法不失职。认真贯彻执行国土资源管理法律法规，依法履行国土资源部门职能职责;严格执行“早教育、早发现、早制止、早报告、早处置”等“五早”执法模式，坚持公正执法，文明执法，严格执法，切实保护好国土资源。
二、发挥职能，服务发展不失责。严格执行土地利用总体规划和矿产资源规划，科学配置国土资源;严格执行土地征收“两公告一登记”制度，切实保障被征地群众合法权益;积极引导项目区群众全方位参与土地整治项目，切实把土地整治工程打造成惠民工程、优质工程;加大地质灾害防治力度，切实保障人民群众生命财产安全。
三、转变作风，优化服务不失言。 全面推行“六心服务”，即接待群众要热心、听取意见要真心、提供帮助要诚心、解决问题要倾心、解答问题要耐心、业务办理要精心，切实提升服务理念;认真执行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、督办督查制和责任追究制，切实提高服务效能。
四、反腐倡廉，严惩违纪不手软。坚持守纪律讲规矩，严格履行党员领导干部“一岗双责”，全面落实党风廉政建设“两个责任”，严厉查处履职不力、履职不廉，以权谋私，损害人民群众合法利益的行为，对违法违纪行为坚持有案必查，有查必果，不护短，不手软。
五、开门纳谏，整改提高不敷衍。畅通群众利益诉求渠道，多渠道、多途径广泛征求社会各界的意见和建议。对群众反映的合法诉求不解决的不放过;对突出问题没有整改到位的不放过。以整改实效取信于民，以优质服务再树部门新风。
自开展履职尽责“回头看”活动以来，通过学习党委文件及领导的讲话精神，认真对照检查自己的学习态度、工作方法及日常工作的执行力度等方面都存在着许多不足，有待于通过本次开展的履职尽责“回头看”活动来认识和检查自己，认识到自己存在的不足，予以改正。下面是我的心得体会：
一、在政治上严格要求
做好办公室的各项工作，要把是否忠于党的事业，是否热爱本职工作作为衡量办公室干部忠诚可靠的标准。在办公室工作的同志，一定要热爱工作、关心党的事业，以一种昂扬向上的精神风貌对待办公室工作。我们在任何时候、任何情况下，对党、对人民要赤胆忠心，对党的事业矢志不渝，时时处处讲政治、讲党性、讲原则，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，坚决维护党中央和局党组的权威，不折不扣地贯彻执行领导交办的各项工作任务。
二、在工作中要任劳任怨
办公室工作大多是事务性、服务性、重复性的工作，权力不大责任大，待遇不高要求高，每天都在重复平淡而琐碎的工作。只有树立强烈的责任意识，才能认真履行好本职工作。这就要求我们必须具备默默无闻的奉献精神，树立正确的人生观、价值观，甘当人梯、甘当无名英雄，把履行职责作为第一追求，把提高服务质量作为工作目标，真正做到干一行、爱一行、精一行，立足本职，遇事不推诿，办事不拖拉。
三、和同事间要和-谐互助
要按照构建和-谐社会的要求构建和-谐机关，努力营造和-谐共事的工作环境，要倍加珍惜同事之间的友谊，倍加珍惜集体的团结，倍加珍惜共事的机会，相互理解，相互支持，相互宽容，要有容人之心，才能构建和-谐的工作环境，才能提高工作质量和服务水平。
四、做事情时要扎实到位
办公室工作总的可用四个字来概括：即“繁、杂、忙、细”，但在工作过程中又必须强调准确性。俗话说“差之毫厘、失之千里”，一时的疏忽就会酿成大祸。总之，就是要树立办公室工作无小事的意识，要做到找准位置，超前思考，争取做到主动谋事不被动，工作到位不越位，扎实做事不多事，要求严格不苛求。
五、在作风上要紧张有序
办公室工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切联系，要做好办公室工作要理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。要有强烈的事业心和责任感，努力提高工作效率。办公室还要建立严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证，使办公室纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道，提高办公室的整体工作效率。
六、在学习上要不断加强
作为年轻干部，无论从个人的成长进步，还是从适应工作的需要;无论是从应对复杂多变的形势，还是圆满完成组织交给的各项任务，都需要加强学习。年轻干部只有强化理论学习，夯实理论-功底，政治上才能保持坚定和清醒，工作中才能有原则性、系统性、预见性和创造性，才能全面正确地贯彻党的路线方针政策，才能在各种考验面前守得注稳得注耐得住，才能做到“自重、自盛自警、自励”，在错综复杂的各种环境中健康茁壮地成长。
在今后的工作中，我将始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事，让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。