工作心得体会格式（精选22篇）
一、锤炼道德修养，提高自身的素质
在开班仪式上，刘局长以精辟的语言阐明了这次培训的目的，以生动具体的例子说明自身修养的重要性和紧迫性，指出了一些与教师身份不和谐的因素，对教师的师德师风提出了进一步的要求。教育家苏霍姆林斯基说过：“教师的人格是进行教育的基石。”由此可见，教师的职业道德关系到青少年一代的确健康成长，关系到祖国的未来。所以，作为教师的我们务必不断学习，不断进取，锤炼自己的道德修养，敬岗敬业，做一个名副其实的人类灵魂的工程师。
二、为全市教师提供了一个自我表现和相互学习的平台
刘局长在报告中指出：“这次培训，为大家提供一个相互了解，集中学习的机会。”确实如此，原来一副副陌生的面孔变得那么熟悉，那么亲切。在培训中，老师们踊跃参与的各种交流活动，不仅锻炼了自己的胆识，在不同程度上提高了自己的表达能力和表演技巧，更重要的是相互汲取了不少的精神力量和知识，丰富了见识。
三、开阔了视野，提高了教学技能
没有学不会的学生，只有不会教的老师。这就向我们老师提出了更高的要求，不断提高自身的素质，不断完善自己。这次培训，培训班为我们提供了很多优秀的教学案例，让我们从中学到了不少课堂教学的方法、艺术、技巧，丰富了我们的教学知识，在不同程度上提高了自己的教学能力。何子山教员的《有效一教学的永恒追求》的学术报告，更使我们受益匪浅。追求课堂教学的效果，把学生教好，是每位老师毕生的愿望和不倦的追求，然而往往是心有余而力不足。这次，何教员用简洁的的语言，最生动的最显浅的例子和最精辟的解说，让大家懂得了什么是无效教学，什么是有效教学，怎样才能做到有效教学。相信从今往后，大家一定会在教学上多下功夫，下好功夫，以达到事半功倍的效果。
通过这次培训，我相信，我们教师将会一最完美的人格魅力，最深厚的品德修养，更加丰富的知识技能，以及更加细致、耐心的品性，为我们所从事的崇高事业做出更大的贡献。
今天，我们学校组织了一次全校范围的防火演习。在班主任的组织和楼梯老师的精心指导下，全校师生在两分钟半内全部撤离。这是一个可喜的数字。通过练习，学生们学到了一些逃生技巧，并理解了纪律的重要性。没有老师的组织，学生不可能走得这么快，有些学生可能会被践踏。这是学生在练习中学到的。
在这次练习中，学生的表现并不令人满意。可能是一些班主任没有讲好，学生们在练习中低着头，笑啊笑啊。如果他们在火里，他们会吸入烟雾，这可能导致窒息。这些表现是学生不重视的原因。
总的来说，这次学校消防演习按照预定计划有序紧张地进行着，完全成功。这个练习安排的很细致，全校师生都很重视。每个老师都各司其职，尽职尽责，尽职尽责，从而确保练习万无一失。通过消防演习，师生的防范意识和应急逃生自救能力得到进一步增强，此类活动将在学校继续开展，不仅为学校积累了演习经验，也为许多应急预案的实际操作提供了参考。也提醒师生灾难就在眼前，冷静对待。今后，全体师生要高度重视火灾和地震演练，做好每次演练，确保火灾和地震来临时，全体师生尽快离开教室和教学楼，到达安全地点，确保人身安全。
20xx年x月x日我怀着无激动的心情来到住建局，开始了我人生的又一个新起点。自己进入单位这个大课堂已经三个多月了，回顾过去的三个月，我的心情澎湃又平静。澎湃是因为惊喜的发现自己有了很多转变和成长，而平静是因为自己已经渐渐融入了角色，正在更快、更加稳健地向一个职业人蜕变。
进入单位第一天得知自己被分到工程科时，自己满脑子全是疑问，想自己的工作岗位是做什么的。工程科的领导耐心细致的给我们讲解工作的性质以及工作的内容，那时我的脑海里有了对自己工作的大体认识。虽然从领导口中得知自己工作的艰巨以及工作环境的艰苦，但是自己在内心暗暗发誓一定要向领导同事学习，做一名能吃苦耐劳，听从领导指挥的好同志。
我工作的第一站是xx小区指挥部，当我真正来到工作现场时我真正体会到了那句关于施工现场广为流传的名言：不管你将即将面临的环境想象的多么艰苦，现实也会比它更加艰苦，我也开始面对每一个新员工必须要经历的困惑和挫折。如果说工作环境的艰苦以及酷暑是对我们这些在校散漫舒适惯了的实习生体力和精力上的考验，那对于工作内容的一知半解和对工作流程的不熟悉就更加令人心理上煎熬了。刚开始工作我迫切希望自己融入到工作中，希望能够帮助领导同事处理一些力所能及的事情，但是由于自己心浮气躁，没有将设计图纸上的内容完全理解，加上对施工现场也不够熟悉，导致自己工作效率很低。看到自己的领导以及同事不仅对设计图纸非常熟悉同时对施工现场的进度、情况及安全也了如指掌，我内心开始产生一种挫败感。值得庆幸的是，我从来没怀疑过自己的职业选择，并且领导同事对我的工作非常关心，他们认真耐心的给我讲解设计图纸中我不明白的地方，同时每次去现场他们都会给我介绍现场施工的工艺流程以及如何保证现场安全施工，慢慢的我也开始独立处理一些问题。在努力融入工作环境的同时，我觉得从一开始就要树立一种积极向上的工作态度。作为刚参加的新人，工程科给予了我很多，最重要的就是认真踏实，迎难而上的一种工作态度。
短短的三个月很快就过去了，我却经历了很多，也学到了很多。感谢领导和同事对我的帮助，也感谢单位对我们新员工的信任，给我们一个施展自己才华的平台，让我们更快更好的成长起来。工作总结即将结尾，可是职业生涯这个长篇才刚刚开了个头，百尺竿头，更进一步，我也将会已更加饱满的热情投入到工作当中，在平凡的岗位上面磨砺出属于自己的光芒。
追溯到很久很久以前，座右铭来自一个可爱的器皿，虚则欹，中则正，满则覆，被称为宥座之器，有着警戒的作用。从古至今，许多的座右铭有短有长，予人鉴戒，予人省发。
王尔德说：世界上只有两种悲剧,一种是得不到所想要的;另一种是得到了。对大部分的人而言，容易陷入得不到的执迷，而就算得到了也害怕失去，苦不堪言。其实不必要陷入这种两难的，?塞翁失马，焉知非福?一句话就把世界上所有的悲剧抹煞了；这句话做为我的座右铭，每当困顿失意，它便浮上心头，顿时觉得一切云淡风轻，天空大大方方的蓝着，一切轻盈了起来。
不用说许多大道理来解释?塞翁失马，焉知非福?这句话，就用偶尔的﹑小小的失物来说吧；当年江南那正让清风挑起点点涟漪的满池春水旁，就有那样美好的失误，纤纤素手一个不小心误拂的那根弦，引来了风流俊赏的周郎顾盼，你说，是不是焉知非福呢?
世事浮云苍狗，人生原是一段难分悲喜的故事，熙熙攘攘之间，我们免不了撞礁搁浅，掉进诡谲的漩涡。这时候，我会悄悄一想：塞翁失马，焉知非福。今天困住我的水尽山穷处，转个弯，啊！好一片奼紫嫣红，韶华灿烂！
首先感激部门领导以及公司人力资源部的认可、招聘我加入公司，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。感激公司领导和同事给予我的培训、教导与帮忙，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。由于我之前并没有相关行业的经验，我深知自我的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司共享文件中对公司历史、制度等的介绍，对公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度的了解，增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，自我也必须会有大的提高。
2、在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅仅在学习期间努力学习行业知识，为自我尽快进入工作主角而准备，并且要想将业务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，经过社交网站结交更多的国外朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通信息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。
我到xx地产公司已经近两个多月时间了，在这段时间里，我深深地体验到他的企业文化独树一帜。
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，是构筑企业核心竞争力的重要组成部分，它的力量深深熔铸在企业的生命力、创造力和凝聚力之中，是影响企业实力消长的长期性、基础性、战略性要素。正如许主席所说：“文化建设是稳健快速发展的重要法宝。以诚信为核心的企业文化是传家宝，各级领导干部和员工务必光大传统，奉公正己，讲学习、讲政治、讲正气，使企业文化建设生生不息，永葆活力”。十余年来，xx公司以吸收创建精神文化为先导，发展制度文化，优化行为文化，完善物质文化，形成了独具特色的xx企业文化。精神文化涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。制度化管理，标准化运作和流程再造形成了其特色的制度文化。员工修身准则（简称“三十六条”）、员工行为规范（简称“十六字方针”）、员工职务行为准则成为指引xx人前进的行为文化。《报》、《学习报》、网站、之歌是企业文化生生不息的载体；劳模竞选大会、年度万人运动会等各类文化活动不断充实着xx人的物质文化，让企业文化内化于心，外化于行。
作为一员，要有主人翁意识，胸怀广阔、奉公正己、献身事业、回报社会，以实现企业和个人共同进步，是xx人的价值取向，也是我的价值取向。做事要凡事预则立，不预则废。事情无论大小，关键在于策划，策划无论大小，关键在于精心。要做到时时有策划，
事事有策划。凡事谋定而后动，三思而后行，大胆设想、反复推敲、周密部署，才能事半功倍，取得成果。
车窗外都市喧嚣的夜景，繁华的令人惶恐，我戴着面具演着一出叫做“人生”的歌剧，习惯的笑，虚伪的哭。城市的舞台上，我相识了许多不同的人，然后又注定了一一忘却。当然，我是一个合格的演员，伪装了自己，正如所有的人一样。只是当他们走在热闹的街市时，是否也会像我一样感到，孤独如人群般涌来。
在这个被众神遗忘的角落里，灵魂都被卖与了魔鬼，空荡荡的躯壳不安的活在痛苦中，看着自己的灵魂一点点的腐烂。
这里，不会有人区分对与错，每个人都在为生存而挣扎，他们不愿也不能停下脚步，在乎这无关痛痒的问题，出卖所有的人，然后被所有的人出卖。在这个钢筋水泥的森林，弱肉强食是不变的真理。而所谓的梦想与希望在现实面前也变成了遥不可及的奢侈品。
也许有一天，我能逃离这世界，带着我那仅存的良心，消失在斯培西阿海湾的迷雾中。
倦了的灯塔懒懒的投过几点光芒，我摇动着满是灰尘的船桨，划过夜空的宁静，搜寻行进的方向，在这天与海的尽头，如一粒尘埃般得到永恒。
某天，我会误入埋着维特的小岛，在寂静的墓园中，葬礼的回音将他与他的烦恼深埋在地下，一起等待着时间将他们腐朽。
在三月的栀子花开满小岛的时候，我来到了这里，会有个人倚靠着门等我的到来，没有黄莺的声音，没有如花的粉靥，只是一个淡淡的微笑，便代表了所有。
在这里时间被放逐，而我则成为空间的歌者，在一个春光明媚的日子里，许多年后的一天，我被埋葬在这青春的岁月里，没有仪式，没有哭泣，只是静静的在那里，就像当年的维特一样，等待着时间将我掩埋。
空荡荡的房间里只剩下孤伶伶的病床，整洁，纯白，没有香气。这是梦的痕迹。
军训，渗着泪水和汗水，透着深呼吸，高度紧张的思想和敏捷有力的动作，无一不构成一道道美丽的风景。当我穿上军装，我感受到了一股使命感，让娇生惯养的习性瞬间转换成了坚强独立。军训磨练了我们的意志，把我们的部分生活推到了极限。同学们也瞬间凝聚在了一起，我们的精神面貌也焕然一新！
在军训中，我们苦过，笑过，我们站在烈日下，皮肤一天比一天黑，在雨中吹打过，全身湿透。我们为了把动作练到整齐，反反复复地练习，伴随太阳升起直至太阳落下。我们学唱军歌，笑声迭起。这是种痛并快乐着的回忆！我学会了坚持，坚持！
军训的日子就像风雨过后的泥土，经过了无数次的洗刷，最终会沉淀，人只有经历过挫折才会坚强。当兵的人是最可爱的人，想到他们总会离去，不免就会伤感。心中总是回绕的口令和他们唱军歌的歌声！我小心翼翼的怀揣我的梦想，带着信念和不移的决心，在大学生活中积极进取，勇往直前！
无聊的时候总是喜欢坐在座位上透过窗户看看天空。喜欢闭上眼睛聆听鸟儿清脆的叫声，每每总是有让人静下来的魔力。而且我也该停下来，看看过去走过的路，周围的事情，也许是我已经错够了许多。
喜欢蓝天，喜欢大海，无理由的喜欢(孤孤单单的天空，清清凉凉的海水。有谁懂得去享受，又有谁懂我们应该挽留那份美好?只有我吧!?可能不。一个懵懂的女孩，傻傻的站在那里，傻傻的守候。)
我每每想到这里，就会告诉自己只要相信，期待就会成真，不要轻言放弃，否则对不起自己，跌倒了爬起来，再向前，梦想没实现之前谁都不准要撤退。
只有努力，努力后你才是最可爱的人，无论成败我们都应该笑着去面对，毕竟我们付出过，拥有曾经你有的未来。
因为比较，发现差距，因为差距，进而努力，努力不达，徒增烦恼，于是，人总觉得世事不够公平、公道，因而就有了愤世嫉俗。当通过正常渠道终不能实现，或可滋生破规越矩，甚至以身试法。现实也的确如此，付出和得到难以对等，正如：只有相对的合理，没有绝对的公平。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”不一样的视角看世界，焉能同日而语？更何况对社会资源的占有，并不以付出寡重论英雄，“同工同酬、按劳分配”不过是朝着理想的分配制度努力，谁人又能够准确计算轻重和技术含量？
对于大多数人，以诚实的劳动谋生存。能够解决温饱，或略有结余，就是平凡的日子、安宁的人生。如果人与人之间地位悬殊太大，收入产出过于悬殊，社会就会徒增许多不安定。
很少有人想过平庸平凡的我们，一生的付出是不是有助于社会发展和人类财富的增加。钱学森、邓稼先、袁隆平……作为国民精英，为民族的繁荣发展做出了超乎常人的贡献，他们谁会有闲情以五斗米计算得失？
个体不过是浩瀚宇宙中一棵普通秧苗，生如草芥，死同蝼蚁，即使恐龙灭绝、火山喷发、地壳重组、生灵涂炭，谁奈其何？纵是慧根灵眼有智慧懂风情，知冷暖善取舍，又情何以堪！在清风暮色里数岁月经年，发疏骨软，牙豁眼朦，方知年轻时的豪言壮语早已遗失在来时的路上，少年的憨痴假梦不过是雨后彩虹！
无言亦无泪，无论现实与梦想的距离多远，也没有了只争朝夕的念头，蹒跚的步履，绝望的心情，一切，没有，就没有了吧……
得与失，或者也就无所谓了吧。
忙忙碌碌一年的小课题研究工作就要结束了，在这一年的时间里我们收获过、困惑过、欣喜过、苦恼过……在整个研究过程中所有课题组老师在成绩面前相互鼓励，在挫折面前从不气馁，一年的研究和实践，使我们得到了很多。
首先，我们坚持历史单元主题的教学原则，历史单元主题教学就是从历史学科的实际出发，根据历史知识的系统性原则，对教材内容进行整合，使教学按知识系统进行，真正达到高效课堂的要求的主题教学。是从更为宽泛、更为广阔的角度来重新审视与定位的历史教学。脚踏实地的学习研究，真正的贯彻单元主题教学理论。而新课程历史教科书的一个单元就是一个历史阶段，是这一时期历史发展的基本线索。因此，在教学中我们可以以课程标准为依据，在研究课标、钻研教材的基础上，改变以往备课时只着眼于某一节课的思维模式，而从单元组织的角度出发，进行单元教学的整体设计，从而将某一节课的准备纳入单元教学的序列之中，从整体上构思单元学习主题的教与学，以单元主题为主线来进行教学设计。在课程上我们大胆尝试，立足课堂。
其次，在实施新课程改革的今天，依据新教材主题教学的特点及教育教学因素进行主题单元教学设计，既符合新课程的创新理念，又适应了学生的学习规律，既可以突出历史重点和主干知识，减轻学生课业负担，又可以提高教师教学和学生学习效率，符合新课程理念和教育教学的新趋势。从教学实践上看，学生有一种全新的感觉，他们投入很大的兴趣和老师一起进入探讨，并且改变了以往教学中上课不用听看书则可以的不良学习品质，真正调动了学生的积极性。
另外，在课题的研究过程中，我们还惊奇的发现，学生对单元主题的整合兴趣非常大，他们主动进行总结，归类，将历史纵向联系，达到了历史的时序性。同时也体现了新课改的理论。
通过这个活动，课题组的老师教学态度和风貌也发生了改变，大家积极探索、学习研究，是教师的团队意识空前加强，听课、评课共同进步。对老师的个人教学能力、教师素养等各方面都有提高，新的教学理念也开始渗透，开阔了眼界，学生对历史课也表示出了重视了，历史教学不再是照本宣科，而是新意不断。虽说以前的教学活动中也有类似的环节，可是没有做系统的收集和研究，因而没有这样强烈感悟。当然，一分耕耘一分收获，我们付出辛勤的汗水，收获的不仅仅是学生的成绩，还有良好的学习习惯和端正的学习态度，我们得到的很多很多……。
生命像火把，只有燃烧，才能实现其价值。如果吝于放射光芒，那么生命之火就会黯淡，甚至熄灭。
生命像连续剧，情节跌宕，有苦有乐，有笑有泪。
生命像钟，只要不忘上发条，就可以无止境地走下去。也许有一天钟面会破损，但无愧于它作为钟的价值。
生命像咖啡，浓郁的香气让人无法抗拒，忍不住品尝一口。好苦！有人因此放弃了，而有人继续品味，惊奇地发现，这苦竞令人回味！
生命像钢琴键，黑色与白色尽管单调，但随着手指的轻轻触动，却能演绎出五彩的乐章。
生命像交响乐，有令人惊叹的高音，也有令人消沉的低音。音乐的指挥棒停止舞动，跳动的音符也渐趋平静，但余音久久不散！
生命是一次乘坐火车的长途旅行，目的地只有一个，但每个人都能欣赏沿途不同的风景，酝酿不同的心情。或许是春意盎然万物复苏的欣喜，或许是绿荫茂密青春洋溢的热情；或许是硕果累累落叶纷飞的庄严，或许是寒冷彻骨失望怅然的悲凉。然而无论风景如何，火车都不会停止前行，旅途仍会继续，所有的一切都会成为身后的记忆。在旅途结束之前，谁也不知道下一秒映入眼帘的，会是什么样的景色。
生命像浩瀚无垠的苍穹，当旭日缓缓升起，朝霞便开始庆贺全新一天的诞生。有时，闪电迅雷在天空怒吼，破絮似的乌云遮住了光明，黑暗压抑得人喘不过气来；有时，天空碧蓝如洗，澄澈透亮，耀眼的阳光普照万物。终于，璀璨的晚霞染红了天空，辉煌却不悲壮，太阳默默地，默默地，沉入黑暗之中……
有的时候你根本不知道你的一个眼神，可以伤多少在乎你的人，在你身边的人不少，所以我总是来回避你。你不会知道我看透了多少的事情，但是我发现我看不透人心，谁对我好，是真是假我不知道，我只是认为你对我好我便对你好，即使我所付出的你不知道，哪怕你对我是假的，没有关系，只要不告诉我那是假的，我也会一直不变。我逼着自己学会忘记，学会傍观，学会冷眼，学会隐藏，学会心里明白就好。我学会我所不会的。你，不懂我;我，亦不懂。
有时候说出一些违心的话来掩饰自己，本身难受的要命，可是却说出一句句欺骗自己的话，心疼的时候好想有人关心一下。可是别人在问你的时候还是那一句没事。口是心非的回答，只是来掩饰一下自己。
在上周的星期五里，我参加了一场学校组织的关于安全教育的培训活动，在这场活动中，我感受颇多，也受益良多。
在活动中，我们首先是观看了安全教育类的纪录片，在片里面，我们看到了一个个因为学校里面没有重视安全教育和管理问题而发生的惨痛悲剧。让我们意识到了安全事件的严重性。接下来，就到了我们教师发表自己看法的环节，在发表完之后，我们就展开了一场关于会在学校里遇到的一些安全问题的讨论，并提出了很多种的解决方案。最后，讨论完毕，就迎来了我们xx小学的校长做最后的总结发言，在发言里，我们也可以听出来校长对学校安全事情的高度重视。校长总结完毕之后，培训活动也拉上了帷幕。
这场活动加强了我的安全意识，加强了我对学生们安全问题的'重视。以前，我只是会在班级里偶尔会说一下关于安全问题方面的事情，可能学生们也并不会把它放在心上，但是在这次培训过后，我一定会回到班级里，时常给同学们做关于安全事件和问题的强调，给他们普及安全方面问题的知识，一定要让他们对自己的人生安全引起重视，因为在生命和安全面前，无小事。更何况我们班主任的首要职责就是要保证好同学们的生命安全。
当然除了他们自己意识到之外，我也还会在生活的各个方方面面里时刻注意他们的安全问题。
比如，在课余活动的时间里，我会时常来到班级上，进行巡视，看看他们有没有做出哪些危险的事情来。这些危险的事情包括在教室和走廊里嬉戏打闹，包括坐在窗台上玩耍，还包括学生们有没有带哪些锋利的刀刃和利器来到学校，这些我都会注意。而且我也会制定出一份关于班级安全制度的条规，把禁止做的一些有关危险的事情都列在上面，监督同学们实时做到。
还比如，在放假的头一天里，特别是在放长假的时候，我一定要千叮咛万嘱咐好同学们在假期要注意好自己的人身安全。尤其现在已经到了夏天游泳的季节，很容易会发生溺水的事故，所以为了避免事故的发生，我会让同学们远离那些野外可以游泳的区域，并且还要和家长们沟通和联系好，一起保障同学们的安全。
我会时刻把同学们的安危放在心上，时刻谨记自己的职责，时刻担起保障同学们安全的担子。
来到公司已经十个月了，在公司严格的淘汰制度下我现在也可以说是“老员工了”，但在采购我是一名新人。
在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多，在工作上：做事情学会了多想想多问问的习惯，在劳动中锻炼了自己的耐心和恒心同时，也知道了父母挣钱是多么的难，更是知道了工人们挣的钱是无数汗水换回来的！还有就是公司发展是多么的不容易，同时也改掉了自己粗心大意马马虎虎的坏习惯。生活上：从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴，更多的是在人际关系上得到了锻炼，在这里的同事之间就像是一个大家庭一样，在工作中是自己的上级是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。
在上班的时候上级领导会教导新职员怎么才能做好工作怎样去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也会得到关心照顾（因为是述职报告不多写了）这些对于刚刚走入社会的我们是非常重要的因为我们的羽翼还没真正强壮结实。当得到消息要调入采购的时候心情是很激动的，因为采购在公司地位是很高的也就是说公司相信我能做好这分工作，在这里我所接触的是直接面对销售商，这和我以前做销售是有根本的区别，如果说销售在和客户淡价格的时候我可以用一天两天甚至更多时间去准备，那么在采购的时候我必须在几十分钟或几分钟之内去把对手打败，用最少的钱去买到的，采购的职员不多但工作都非常具体明确，作为新鲜血液的我在采购能做的并不多，因为我的经验我的阅历还没有真正的算的上一个合格的采购员。所以大家对我的期望值很高，都在细心的教导培养我，我也会努力学习因为我知道在其他公司是不回有人来“教”你的。
一切都是从零开始，一点一滴的学习，从以往的认识中改变自己因为在采购的过程中不是自己在给自己买东西，我的背后是成达的员工对自己的信任是为大家服务，所以做事情我学会了要从不同角度不同观点去考虑事情去做事情去解决事情，在采购的过程中，1我知道了怎样去和对方讲价，怎样去辨别物品真伪。学到了怎么正确的对待不同部门的态度方法3学到了许多采购内勤的工作懂得了怎样才是正确的待人接物，同样也学习到了如何询价，在工作期间，采购了食堂，五金库，生产车间，动力部，等等许多的物品，极大的丰富了自己的知识。
军训就是一次人生的磨练，它是一种有效而且必要的方式。不仅提高我们的身体素质，更加有助于我们调整好心态、言行及个性，让我们坚强有力，让我们朝气蓬勃，同样的，也让我们这个班集体更加团结友爱，更加具有综合能力、竞争力。因此，军训不仅对个人，对整个班级、年级、甚至是全校、全社会都是至关重要的。社会需要有能力、有水平、有素养、有文化的人才，祖国的未来靠我们这样的初中生来开拓创新。
因此，让我们停止抱怨，开始全身心的投入军训。不要浪费这个提高自己能力的宝贵机会，为了我们的明天更加充实更加美好，我们相信“吃苦也是一种乐趣”、“不经历风雨，怎见彩虹”。
美好的金秋，我们迎来了收获的季节。为了追求青春理想，实现人生价值，我们愿意付出无穷智慧和辛勤汗水。因为我们相信明天一定会更美好，我们的前途将一片光明！
最后由衷的感谢学校，感谢教官为我们安排的这次军训。我们会尽全力完成任务，等着你们来验收我们的军训成果！
我有幸参加了xx省辽西北中小学骨干教师远程研修班培训。与来自全国各市的中小学骨干教师一起学习和交流，聆听来自各专家、学者的精彩讲座。自参加以来,我感到受益匪浅,收获很大。通过专家们的精彩讲解以及与学员们的相互交流，对我的启迪很大，我应该把这些思想内化，进行反思整理，依托这个培训的舞台，努力造就自己、提升自我，力争做一个优秀教师。下面谈谈自己的一点体会：
第一、远程教育技术先进,形式灵活,平等交流,效果明显。
在网络研修中，我感受到老师们积极向上、渴望进步的良好学习氛围，有了“网络研修，不进则退”的责任感，感受到了同行们的进步给我带来的压力，促使我抓住一切可以利用的时间认真研修，通过观看视频、聆听讲座、互动交流、话题讨论、完成作业等灵活多样的形式,向资深专家和优秀教师学习交流成功的教学与管理经验,仿佛感觉到专家、就在我身边,和他们零距离平等交流。为我的教育教学水平和业务能力的发展创造了良好的条件，使我对未来的初中物理教学充满了信心。特别是在课堂教学和教育教学管理方面，通过学习交流,我对当前素质教育下英语教学有了全新的认识，找到了存在的弊端,找准了突破口，在实践中逐步进行改进,以确保学习的效果。
第二、提高教师道德德水平，努力追赶先进。在远程网络研修中，聆听了各位专家的讲座，感到优秀教师人格的伟大，教师正是他们凭着一份对教育事业和学生无私的爱，才有了今天在落后的地区对教育的执着和坚持，这是一种人格的伟大，是一种人性的`升华，让我看到了教师终身从教所具备的博大的胸怀、无私的爱心、甘愿贫穷的崇高境界，为我们树立了榜样，给我的思想极大地震憾，使我决心以优秀教师为榜样，热爱教育事业，热爱学生，加强理论学习，严格要求自己，提高自身修养，努力成长为一名优秀的人民教师。
第三、加深了对学生合作探究性教学的认识和研究。以前对新课程的认识仅仅停留在表面上，感到无从下手，通过学习，使我对新的课程改革有了更加深入的认识和了解。解决了长期以来一困扰我的问题：即如何培养英语教学中积极引导学生参与教学，主动交流的问题，让我改变了以前只注重互动的方法和途径，而没有注重互动学习效果的研究，造成对学生知识的掌握情况，理解程度，有所忽视。通过观看研修认识到，新的课程改革不仅要充分调动学生上课的积极性,还要教会学生学会学习,培养他们的学习兴趣,养成良好的行为习惯,是过程与结果的有机统一。
通过研修，我阅读了许多教学反思、教育资源和优秀作业，明确了教师专业素质的提高对教师个人成长的作用，觉得写教学反思不仅很有必要，使我养成通过写反思来发现自己的缺点和不足的办法，提高自己的教学水平，改正了写反思的方法，坚持从自身实际出发出发，多问问自己究竟做了些什么，那些还需要改进等，提高了实效性，增强了针对性。通过网络研修,让我初步养成了勤思考、勤动手去发现问题、解决问题的习惯。
时间快得让人不得不感慨。写这个总结的时候，我已经来到句容碧桂园项目工作有一个多月了，具体说来，这段时间，我有以下两点收获：
第一：全面了解、认识了建筑行业的情况，继而加强了对建筑行业法律法规的学习。由于建筑行业的特殊性，以前在学校接触的这方面的东西并不多，所以刚来这边时心里并没有底。通过翻阅公司历史案件、参与资料的管理，我全面了解了建筑行业各方面的特点。对照自己的不足，加强了专业知识的学习。
第二：基本完成了由学生到员工的角色转变，基本可以独立的开展工作。通过这一个多月的适应、学习、工作；通过日常工作的潜移默化，在这个过程中，我明显感觉到自己已经逐渐完成了由学生到员工的角色转变。初到公司时的散漫、迷茫没了，取而代之的是现在的自信、充实以及对事业的渴望。日常工作中向老员工学习，严格要求自己，遵守公司的各项规章制度并且渐渐的对自己的工作有了自己独特的看法，能够结合实际提出一些建设性的意见。这让我在工作中收获了自信以及工作的成就感。
总而言之，这短短一个多月使我感触良多。我能感觉到自己在各方面的成长。感谢各位领导对我的信任，给了我很多学习、成长的机会，我始终心怀感激。但是我也能感觉到自己在很多方面的不足，希望自己尽快克服这些不足，加以改正，成为一个真正合格的好员工。另外，在这一个多月工作的过程中，我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信，但是与其他人员进行沟通时则存在一些障碍，尤其是与领导沟通时往往不能很好的表达自己的意思或者不敢勇于的表达自己的观点，这点今后还要加强锻炼。
最后，我希望自己今后好的方面可以坚持，不足的方面尽快加以改正，不辜负领导们对我的期待，早日成才，肩负起身上的责任。也希望各位前辈们能多多指导，衷心感谢。
幼儿园好比一个“处处充满爱心、时刻追求进步”的家庭：“孩子”是那些活泼可爱的幼儿，“母亲”是鞠躬尽瘁、辛勤劳动的教职工，而“父亲”则是指统筹安排、决策决议、劳心劳力的园务领导。“家庭”的管教管道、衣食住行等繁琐事物正切实的反映出幼儿园工作的多面性、复杂性和细致性。如何使这个“大家庭”团结齐心、与时俱进？只有创设科学的管理模式，有效的提高教育管理水平，努力改进教育教学工作，才是之道。
一、积极投身人事制度改革，从源头上抓管理。
管理的“中心”是人，管理的根本目的是提高人的素质，调动人的积极性。为适应改革开放和社会主义市场经济的需要，进一步提高教师队伍素质，转变用人机制，推行人事制度改革势在必行。新型的用人机制就是要让“能者上、庸者下”，打破旧的“铁饭碗”和传统的“做一天和尚，撞一天钟”的局面。教育幼儿园于98年就实行了园长负责制，内部实行分层管理，责、权、利结合，并建立监督检查系统，职责清楚、层层负责。岗位责任到人，经济核算到组。在此基础上，实行全员聘任制、转岗聘用、优化组合等，这样一来，充分调动了广大教职工的工作积极性和创造性。随着教职工教育观念逐步改变和教育思想的不断更新，促进了园内保教工作的顺利开展。
二、规范管理，健全机制，促进教师队伍整体水平不断上新台阶。
教师是教育活动的主体，而教育活动的组织是实现幼儿园整体目标的手段。教师专业素质的强弱，直接影响幼儿的身心健康和发展，也影响幼儿园整体教育水平。因此，建立一支高素质的教师队伍是全面推进素质教育，实现教育现代化的关键和根本保证。
（一）抓好教师“思想阵地”建设。
首先从政治思想工作做起，加强教师队伍的职业道德教育。定期组织教师参与政治理论学习，经常开展多种形式的教育活动，如“演讲会，讨论课、职业道德知识竞赛”等。帮助教师深刻领会“规程”实质，端正教育态度，树立正确的教育观、儿童观、质量观和服务观。同时，充分发挥党、团支部、工会的作用，丰富教职工业余文化生活，及时了解他们工作、生活中的困难，为他们排忧解难。这样，创立了良好的园所文化，增强了园内凝聚力。
要规范教师的行为，建立健全一系列科学、规范的管理制度十分必要。以此使每一个人、每一项工作有章可行，有尺可度。比如考核制度，先确立考核标准与奖惩条例，采限自评、集体考核等多种方法，按月对教职工的思想品德、业务水平、工作能力等进行全面考核和评价。将教职工的报酬与工作的责、质、量、绩挂勾，实行优绩优得，责重酬厚。管理制度的不断完善，使教职工在自己的职责范围内各尽其责、各显其能。
（二）全面提高教师的业务素质。
1、根据每名教师的不同能力、性格及工作需要，幼儿园采取了“全局考虑，统一安排，合理调整”的用人方法。为提高教师的业务素质，坚持实施“四结合”方式，即自学与集体学习相结合，专家讲授与现场指导相结合，外出学习与园内相互观摩学习相结合，学历进修与提高教师教学水平相结合。同时，开避孕药一系列科学、规范、有序有岗位练兵活动，如优质课竞赛、优秀论文和教案评比、艺术教育观摩课、创设环境评比、六项全能竞赛、教师绘画及手工作品展等。这样一来，多渠道、多层次，多途径的提高了教师的知识水平，帮助教师掌握了先进的教育观念，不断转化大家教育思想和教育理念。
2、强化教学“中心”意识。在以班级为单位的日常教育工作中，创造条件让教师主动发挥、大胆实践：创设美化活动室、开辟多种活动区、组织幼儿参与社会实践等。通过这些丰富多彩的活动提高了教师参与教学改革的信心和实际工作的能力，强化了园内的教学“中心”意识。
三、讲究管理艺术，以爱换心、不拘一格。
幼儿园教师是由女性组成的特殊群体，而且年轻教师占了一多半，感情细腻，争强好胜，又极具自尊是其共同特点。孟子曾说过一句话：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”在工作中，园领导把自己定位在与其他教职工平等的位置上，以爱换心，真心实意的去尊重每位教师，帮助教师解决工作和生活上的问题。尤其对于年轻的教师，她们有活力、有自信、有能力，但缺乏工作经验，这时候就要采取“引路子、交法子、压担子”等多种方法，积极创造条件为她们提供锻炼、学习的机会，同时鼓励她们把握机遇，展现自己。
另外，在实际工作中应十分注重对不同能力的教师进行不同指导。对有能力、有才干的教师大胆使用；对有过失的教师，晓之以理，动之以情，创造机会，让她们及时改正；对优点和缺点各半的教师，安排在相应的岗位充分作用，“用其长，避其短”。并适时发挥群体智慧和力量，群策群力。这样一个既团结又有生机的集体在我园逐渐形成。
四、重视科研工作，发挥其强园、兴园的作用。
幼儿园要发展，科研兴园是必由之路。教育幼儿园坚持把科研兴园作为长期的战略任务来抓，并贯穿教育教学的始终。依靠和挖掘本园科研力量，组建园级、年级、班级三级网络，每学年结全市、区、园科研课题，以年级组为单位设计具体方案。在参与科研时，领导坚持学在前、干在前，不断学习专业理论，亲自带领骨干示范，鼓励广大教师参与其中，互相学习、交流。让教师们从教育发展和自身发展的角度认识理解科研的紧迫性，唤起她们投身科研的积极性，从而全面提高了全园教师的科研能力。对于科研工作一方面要允许教师失败；另一方面要热情帮助教师克服困难，充分发挥每个教师的特长，为教师科研工作创造积极条件。对科研工作取得成绩的教师坚持奖励，使她们有一种成就感，从而发挥她们更大的创造性。同时，不断给教师施加压力，激发她们的创造潜力，增强教师的进取心。
首先，我认为，好教师必须有敬业精神，要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。“师者，所以传道、授业、解惑也。”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”，也就是说教师要通过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践能力，使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌，悔人不倦”来开拓学生的知识视野，丰富学生的知识储备，并在此基础上，培养学生运用知识解决实际问题的能力。
因此教师要不断更新充实自己的.学识，做到博学多才。博学多才对一位教师来说显然很重要。因为教师是学生心目中的偶像，教师博学多才，学生才会“亲其师、信其道”。所以教师必须有扎实的专业知识。它表现在精通与知新的方面。精通，就是对所教学科，要掌握其基本理论，了解学科的历史、现状、发展趋势和社会作用，掌握重点、难点。不仅要知其然，而且要知其所以然，抓住要领，举一反三，触类旁通，运用自如，激发学生学习兴趣。知新，就是要学习新知识，讲课要有新意。当代科学知识分化急剧，新陈代谢迅速，应用期越来越短，知识的创新性越来越鲜明，这就要求教师要吸取新信息、新知识、新理论，不断充实自己，完善知识结构。专业知识的精通与知新，要求教师自觉坚持接受继续教育，始终站在知识的前沿。我们是直接面对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态，它在不断地丰富和发展，每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化，特别是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的今天。因而，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不断更新教育观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。否则，不去更新，不去充实，你那点知识就是一桶死水，终会走向腐化。教育是一个发展性的职业，它要求从事这个职业的教师应坚持学习，永不间断，只有这样，才能不断的充实自己，做到“问渠那得清如许，为有源头活水来”的境界。因此，我利用业余时间自学，学习教育教学的新理论，新理念，新方法。与此同时，教师要有崇高的理想，完善的道德情操，坚定的信念，顽强的意志品质，并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样，才能培养出祖国需要的，全面发展的，能适应竞争形势的有用之才。
其次，必须热爱自己的教育对象——学生。教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与不好之分，“学困生”之所以“落后”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素，都会严重束缚学生内在潜能的发挥，都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此，我们教师对这些所谓的“学困生”，更应加备的关爱与呵护。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。
第三，一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”，要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。
通过学习，我深知作为人类灵魂的工程师，必须具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新、充实自己的知识，在学习中提高自身素质。俗话说“给人一碗水，自己就必须是常流水。”特别是在这个知识经济时代，知识结构更新比较快，这就要求我们在日常教学及日常生活中加强自身学习，努力营造良好的学习环境和学习氛围。同时也就决定了我们教师这个行业必是学习的一生，也只有在不断的学习中积累知识、丰富自己了才能提高自己，只有自身的素质提高了，才能更好地为教育事业服务。总之，只有做到与时代同步，才能培养出符合社会发展需要的人才，挑好肩上这付教书育人的重担。
本次erp沙盘中我在我们公司担任的是生产总监，通过本次沙盘演练，我明白了生产总监在整个企业中的重要性，也了解了生产总监的任务包括生产运作，原材料采购以及对当年企业产量的预测，沙盘是我们平时学习中没有接触的环节，对于沙盘我们从陌生到逐渐了解到最后的比较熟悉，本次我们公司经营的六年状况都不好，作为生产总监的我有着不可推卸的责任的。
对于本次erp沙盘操作我们公司存在许多问题，其中生产部就是一个特别大的问题,首先，对于我们公司来说生产线更换的特别慢，导致产能很低，产量很小，不敢多拿订单，收入低，并且每年要支付很多费用，就形成了入不敷出的结果;其次,在原材料采购上由于没有预算准确，有时候导致没有足够的原材料来生产产品，导致生产线停产，本来生产能力就低再加上停产导致了公司的收入更加减少，资金流转不过来。作为一名生产总监，生产部的问题值得我深深思考。
下面我就对我们公司六年的生产情况详细介绍：
第一年，最开始我们有四条生产线，三条手工线和一条半自动线，但是在第三季度的时候由于第二季度原材料采购订单没有预测正确，原材料库没有材料，导致一条手工线没有原材料，因此我们变卖了这条手工线，投资了一条新的柔性生产线，安装期需要四个季度，所以第一年我们只有三条生产线主打B产品。生产能力不高。
第二年，在第二季度的时候柔性生产线就安装完成，第三季度投入生产B产品，这季度我们就有两条手工线和一条半自动，还有一条柔性生产B产品，但是在第四季度的时候意识到我们的产能还是很低，把手工线变卖了，又开始投资一条全自动的新的生产线，但这条生产线还是需要三个安装周期，因此也就只有三条生产线生产产品。与第一年相比产量也没有什么较大的提升，并且还是以生产B产品为主。
第三年，在第二季度新的生产线也安装完成，开始投产生产C产品，今年我们的生产线就有一条柔性线一条半自动线和一条手工线生产B产品，全自动线生产C产品。在第三年的时候我们以C和B产品相结合，产量有一定的增加，因为生产线的更新，产能有一定的提高，收入也增加了。
第四年，在第一二季度的时候是四条生产线同时生产，但是在第三季度的时候想把产能进一步的提高所有把又手工线变卖了投资线的新的全自动生产线，新的生产线同时
需要三个季度的安装期，并且在这年当时预计的是下一个B产品的订单，但是因为疏忽拿了两个订单回来，又因为生产C产品要在B产品的基础上，又要交两个订单的B产品，没有B产品来生产C产品导致有个季度一条全自动的生产线停产，但是今年我们公司的销售额却达到了前几年的最高，在本年还是主要是以B和C产品为相结合。
第五年，在第一季度的时候全自动线安装完成，但是在此时为了进一步加大生产力度，提高产能，在这条生产线安装完成的同时又把半自动线变卖，同时投资一条新全自动的生产线，准备把这条生产线生产固定R产品，但因为资金流转困难第二季度和第四季度都没有进行生产线投资只有第一二季度投资新生产线，可是M3的原材料订单期需要两个周期，因为预算错误，导致推迟一个季度生产，致使今年交订货单违约，此时产品以C和R相结合。产能在不断改造，但是今年订单却很少，虽然一直在生产产品但是不能卖出去，库存增加。
第六年，因为第五年的销售收入很少，致使一直没钱投资新的生产线，新买的全自动的生产线就一直处于在建之中，但是因为第五年没有订单，库存商品很多，第六年的时候销售收入达到一百零二M在所有年份之中最高。
总体上我们公司的生产线存在很大的问题，几乎每年都在变卖生产线，投资新的生产线，并且生产线的安装周期需要很多时间，导致生产成品的能力低，产量低，收入不高，并且在某些年度预算一年产量和原材料采购上有错误，也跟企业带来了很多问题，比如说生产线停产，不能按期交货，致使违约。
总之，本次学习让我学到了很多东西，明白了除了学习专业知识非常重要外，还要如何将所学的知识运用到实际的操作中，如何将个人置身于团队中，充分发挥团队的作用，与团队中的成员进行有效的沟通也是非常重要的，这次的沙盘模拟不仅仅是一次演习，更重要的是对未来企业经营的一个宏观认识，同时也知道了企业的经营管理难度，本次沙盘为以后我的学习和工作提供了经验，无论是对未来的就业还是创业都要很大的指导意义。
物业管理工作形成的文件主要有两大部分，即物业管理公司日常运作形成的普通管理文件和物业管理实际操作接收和形成的多种专业性文件，这些文件完成了现行功能之后，就过渡为物业档案。
随着房地产尤其是物业管理市场的建立和完善，现代物业企业对档案资源的依赖程度逐渐增强，档案资源已经成为现代物业企业经营管理不可或缺的重要资源。在现代物企业里，企业的重大决策、服务品牌和人事管理、提高企业服务能力和竞争力、建立和传承企业文化等都离不开档案，离不开对档案资源的管理。
一、加强档案管理，经济效益上水平
实现经济效益是企业追求的目标，物业管理企业也不例外。档案管理的重要地位不容忽视。
一个物业企业在管理、服务等过程中，通过对档案资料的开发利用，减少了内耗，相对地节省了人力、物力、财力和时间，本身就是降低成本、提升利润的表现。
另一方面加强档案管理可以防止知识流失。员工是物业企业人力资本，也是“知识资本”或“智力资本”，作为一种无形资产和源泉，其掌握物业知识和管理经验存储在人的大脑里，尤其是物业管理作为一种共生性的服务工作，服务受众对服务者的认可度是需要时间和过程的，如果不及时加以保留和保存，一旦人员流动或变化，企业将承担知识流失的风险和高额人力资源成本。
二、加强档案管理，领导决策上水平
北宋皇帝本着“明乎得失之迹，存王道之正，垂鉴于后世”的宗旨，责成司马光编著了历史史卷《资治通鉴》。档案资源是历史的活化石，使历史经验和教训的总结，对于企业决策、制定战略具有借鉴作用。借鉴以往的经验，吸取以往的教训，可以使企业领导的决策更加适应市场要求，更加有利于企业发展，更加受到员工拥护。档案资源在企业的决策过程中，扮演着参谋的角色，为领导的决策提供了重要依据。另外，借鉴其他物业企业的成果，利用物业协会和物业办他人的知识信息和资源，为企业发展决策服务也是很重要的。这需要物业企业密切与开发商、业主会、行业主管部门和其他物业企业的关系，获取更多的学习和获取知识的机会，为我所用，更好地充实企业档案和发挥档案的参谋作用。
首先是档案人员不但要在领导决策前根据决策要求，收集所有档案信息，提供相关原始资料和准确完整的数据，还要在决策执行过程中，当好领导的参谋。为领导提供有价值的材料，供领导借鉴；其次在决策落实后，更要做好收集、整理工作，将决策执行全过程所形成的各种文件资料，及时立卷归档，作为新的信息资料储备在档案之中，以便日后查考。
三、加强档案管理，竞争能力上水平
物业企业的发展主要靠市场开发和提高原有项目的收缴率两个基本途径，档案管理对这两个方面都是有帮助的。
加强档案管理，辅助市场开发。比如，20xx年7月10日在东丽区政府招投标过程中，东丽区政府采购中心负责人专程到我公司档案室参观考察。规范的档案也证明了我公司不愧为一级资质的科学管理的大型的物业管理公司，令东丽区政府采购中心负责人刮目相看，规范的档案为在物业的招投标中脱颖而出，一举中标起到一定的作用。
挖掘档案潜力，提高物业收缴率。物业企业应在档案的基础上，及时总结，建立企业自己的资料库，包括服务教材、对法律法规的解释、对某一共性问题例如装修、业主缴费等业主有疑问如何解释等。这样的资料多了，就形成了企业自己的无形资产，它的实际作用是巨大的，可以产出可观的经济效益。当服务人员遇到任何问题时，只要一查，所有的必要信息和相关流程、作业方法、经典案例等都能了解和掌握，同时，员工也可以在网上随时存储相关信息，并化为行动。这样的服务功能，不仅工作效率提高，而且客户满意度也会提升。
物业企业竞争已经上升为知识竞争，通过从档案和资料库或数据库获取所需的知识资源，更为迅速、省钱、便捷，更重要的是切合企业需要。因此，知识、经验的获取和积累对企业竞争力的帮助极大，可以培养企业的创新能力和集体创造能力。
四、加强档案管理，企业文化上水平
物业企业是典型的服务企业，企业文化的建立与传承决定了这一企业的发展是否长远，因此有必要对档案加强管理，因为它对企业文化是有帮助的。
开发档案资源不仅能产生经济效益，也能起到稳定企业的作用。面对时下盛行的物业人员跳槽风，跳槽人员带走管理经验怎么办？更重要的是业主对新管理人员有一个认识熟悉过程，在这一过程中满意度肯定会下降，直接影响收缴率。应认识到问题的严重性，首先要做好管理人员的人事档案工作，从中发现问题，向领导建议解决流动性强的问题。其次是对管理人员日常的业主档案、使用的工程档案、尤其是好经验、好做法注意收集整理、及时归档。保证了企业在人员跳槽的情况下能照样服务照样发展，为企业的稳定和发展解决了后顾之忧。从某种程度上可以说，一个企业档案资源开发利用的程度决定着企业的生存与发展。
培训工作是物业企业发展的必要而迫切的事情。学习的内容除了其他企业好的经验，利用企业档案资源进行开发和享用，也是很重要的方面。由于物业工作的往复性和受众宏观上的一致性，决定了物业服务经验的可重复性。利用典型案例、经验讲解、举案说法等形式经常性地开展培训教育活动，不断更新员工的知识，提高其综合素质和创造能力。
物业企业应重视以企业商标档案为代表的企业文化档案的管理工作。随着经济发展，物业企业面临新的机遇和挑战，在提高自身竞争力的同时，必须注重企业商标档案的管理。因为注册商标是企业形象的标志，是企业的无形资产，也是企业财富的主要组成部分。而商标档案是确立和保护驰名商标专用权的凭证，首先要提高对商标本身价值的认识，重视对商标档案的宣传和管理，以在竞争中赢得商机。其次是收集应完整准确，因为商标的形成经历了较长时间，要多方合作。最后商标的利用多为原件查阅，从保护角度，要规范查阅和借阅制度，由专人专管。
五、加强档案管理，社区和谐上水平
物业企业在经济建设、文化建设、综合治理和环境绿化等多方面为社区做出了很多有益的工作，物业档案有利于维护社区安定，便利居民生活，保障群众利益，方便居民再就业，为辖区居民提供丰富多彩的文化生活。物业企业进入或撤出某一社区，是一件关系到老百姓的日常生活的大事。档案管理在这两个关键环节上起到的是重中之重的作用。
由于近年来社区发展过程中不可避免地要协调居委会、物业公司、业主委员会三者之间的关系，物业公司和业主委员会的相关资料也就成为搞好社区发展所必备的参考资料，因而社区档案还应该包括物业管理部门和业主委员会在实践中形成的档案；居委会、物业公司和业主委员会之间的关系并不是非常融洽，尤其是业主委员会和其他两家之间的矛盾不少。而且业主会相对比较松散，居委会是社区的全面管理者，而物业企业是社区专业服务者。因此，物业企业必须加强对档案的管理，这不仅是对企业负责，也是对辖区业主负责，对社区负责，对社会负责。
总之，档案工作是物业企业的一项基础性工作，物业行业的大发展，还是需要全体行业人踏踏实实从基础做起。